導語：如何才能寫好一篇外貿(mào)工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、進口貿(mào)易發(fā)展迅速，增幅明顯大于出口

在國際市場大宗商品價格大幅上漲及內(nèi)需增長拉動下，進口增速自去年12月起，連續(xù)5個月高于出口增速。1-4月，累計實現(xiàn)出口額88.01億美元，進口額87.49億美元，進出口額基本持平。從增幅看，進口增長39.3％，出口增長30.0％，進口增幅明顯大于出口。

年10月以來月度進、出口額變化情況（億元）

其中，4月當月進口23.27億美元，增長32.6％，出口23.15億美元，增長33.7％，是繼3月份連續(xù)第二次單月進口額高于出口額。1-4月累計順差為0.5億美元，比去年同期減少90％。

2、進出口增速繼續(xù)超過全國、全省平均水平

1-4月，全國進出口增長28.5％，出口和進口增幅分別為27.4％和29.6％；江蘇省進出口增速為22.6％，出口增速23.1％，進口增速21.9％。我市三項增幅均高于全國、全省平均水平：進出口增幅分別比全國、全省約高6個和11.9個百分點；出口增幅高出全國2.6個百分點，高出全省6.9個百分點；進口高出全國9.7個百分點，高出全省17.4個百分點。

3、一般貿(mào)易出口增幅高于加工貿(mào)易

在目前出口不利的國際形勢下，我市的外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級已漸顯成效。前4個月，一般貿(mào)易出口56.71億美元，增長37.6％，增幅高于全市7.6個百分點，對全市出口總額增長的貢獻率為76.4％，拉動全市出口增長22.9個百分點。同期，我市加工貿(mào)易出口29.08億美元，增長18.9％，增幅低于全市出口11.1個百分點，低于一般貿(mào)易出口增速18.7個百分點，對全市出口總額增長的貢獻率為22.7％，拉動全市出口增長6.8個百分點，貢獻率和拉動率分別低于一般貿(mào)易出口53.7個、16.1個百分點。加工貿(mào)易出口低于全市出口整體增長水平，抵消了一般貿(mào)易的較快增長。一般貿(mào)易出口在數(shù)量、增速和比重方面遠遠大于加工貿(mào)易，相對加工貿(mào)易比重大的城市，我市的貿(mào)易結(jié)構(gòu)更趨合理和穩(wěn)定。

4、民營企業(yè)領(lǐng)跑出口，國有企業(yè)進口增勢強勁

前4月，我市民營和外資企業(yè)出口增速一直以高于全市平均水平領(lǐng)跑，其中，民營企業(yè)出口23.01億美元，增長54.5％，外商投資企業(yè)31.83億美元，增長40.1％，分別高出全市平均水平24.5個和10.1個百分點。同期，國有企業(yè)出口32.73億美元，增長9.7％，增速明顯低于民營和外資企業(yè)。

同期，我市國有企業(yè)進口增長較猛，國有企業(yè)進口41.03億美元，增長77.7％，分別高出全市、外資企業(yè)、私營企業(yè)進口增幅38.4個、61.4個、52.6個百分點。對全市進口總額增長的貢獻率為72.4％，高于去年同期28.2個百分點，拉動全市進口總額增長28.3個百分點。

5、機電、高新技術(shù)產(chǎn)品出口增速有所回落，主要傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品出口穩(wěn)步增長，鋼材出口步伐加快

前4個月，我市機電產(chǎn)品出口47.89億美元，占同期我市出口總值的54.4％。高新技術(shù)產(chǎn)品出口（與機電產(chǎn)品有交叉）25.77億美元，占同期出口總值的29.3％。同比分別增長25.2％和38.7％，增速均比一季度回落1.5個和4個百分點。

1-4月，主要傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品出口增速有所加快，其中服裝及衣著附件出口3.77億美元，增長33.9％；紡織紗線織物及制品出口4.76億美元，增長45.2％；塑料制品出口5640萬美元，增長18.1％；玩具出口6455萬美元，增長30.0％；鞋類出口7311萬美元，增長8.0％。增速均比前3個月有所加快。

隨著國際市場對鋼材需求的明顯回升，我市鋼材出口出現(xiàn)強勁的增長勢頭，1-4月，出口額為2.37億美元，增長67.3％，增幅高出全市37.3個百分點。增速比一季度加快12.9個百分點，且比去年同期加快43個百分點。

6、主要貿(mào)易市場保持穩(wěn)定增長

1-4月，我市出口位居前五名的國別和地區(qū)分別為：24.23億美元，增長28.1％；11.25億美元，增長18.0％；9.12億美元，增長58.7％；7.59億美元，增長77.3％；5.47億美元，增長44.4％。五大出口市場占全市的比重為65.5％。

篇2

一、今年1—6月外經(jīng)貿(mào)基本情況

1、實際利用外資增幅較大。今年1—6月，全縣外商直接投資實際利用外資11855萬美元，同比增長了33.2%，完成了年度任務(wù)的66%，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半，形勢相對比較樂觀。

2、外貿(mào)出口略有下降。今年1—6月，外貿(mào)出口總額55472萬美元，同比下降了5.9%，完成了年度任務(wù)的44.5%。

3、新批項目下降幅度較大。今年1—6月，全縣新批外商直接投資項目18宗，同比去年減少了30宗，下降了62.5%。

4、合同利用外資下滑較嚴重。今年1—6月，全縣外商直接投資合同利用外資2694萬美元，同比下降了90%。

二、主要做法

（一）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，切實強化重視意識。

1、認清形勢，端正思想。今年以來，我局多次召開全體干部職工會議，傳達省、市、縣有關(guān)保增長工作部署，使全體干部職工進一步認清形勢，端正思想，明確今年保外貿(mào)出口和實際利用外資增長的重要性和必要性。

2、開展“保增長”大討論活動。以股室為單位，全體干部職工共同討論、共同探討、共同研究，然后形成每個股室“保增長”具體任務(wù)，將“保增長”的任務(wù)細化到每一個股室、乃至每一個干部職工身上，以此增強干部職工完成任務(wù)的責任感、緊迫感和危機感，為順利完成市下達的各項外經(jīng)貿(mào)任務(wù)指標營造了積極的氛圍。

3、繼續(xù)開展每周一課制度。以股室為單位，采取每位干部職工輪流講課的方式，每周至少集中學習一次，學習內(nèi)容緊跟形勢需要，以此充實干部職工的業(yè)務(wù)知識和提高他們的理論水平和工作能力。

4、形成督促檢查的長效機制。成立督促檢查領(lǐng)導小組，由分管政工的領(lǐng)導和紀監(jiān)員牽頭，每月至少定期檢查一次或不定期檢查若干次，確保每一項工作都落到實處，不走過場。

（二）下足干勁，全力促使外貿(mào)“回籠”。

1、全面掌握一般貿(mào)易出口企業(yè)情況。一是對全縣一般貿(mào)易出口企業(yè)進行調(diào)查摸底。今年2月份，我局對全縣一般貿(mào)易出口企業(yè)進行了調(diào)查，初步掌握了一般貿(mào)易企業(yè)“外流”情況。為求數(shù)據(jù)更真實、準確，我局還向各鎮(zhèn)派發(fā)了《我縣委托異地出口的企業(yè)調(diào)查表》，務(wù)求做到調(diào)查數(shù)據(jù)準確無誤。二是配齊工作人員。為更好的做好一般貿(mào)易企業(yè)歸口博羅工作，我局專門挑選一批專業(yè)素質(zhì)過硬、個人能力較強的工作人員，把他們安排到對外貿(mào)易業(yè)務(wù)股，專門負責一般貿(mào)易出口業(yè)務(wù)，以確保各項數(shù)據(jù)及工作任務(wù)的圓滿完成。

2、召開座談會，大力宣傳扶持政策。今年以來，我局召開了多場企業(yè)代表座談會、縣五大進出口公司負責人座談會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）引進辦主任座談會，對全縣一般貿(mào)易出口進行了全面的調(diào)查摸底；共同探討促使異地出口企業(yè)重新歸口博羅的方法；向廣大企業(yè)宣傳我縣“安排專項資金用于解決企業(yè)出口退稅難問題”和“獎勵企業(yè)在博羅出口”等各項扶持外貿(mào)出口政策和措施。

（三）狠抓工作落實，優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)存企業(yè)。

1、全面掌握企業(yè)的運行情況，切實幫助企業(yè)解決困難與問題。一是成立調(diào)查組，全面掌握企業(yè)運行情況。今年春節(jié)后，我局組成四個調(diào)查組，前往全縣各鎮(zhèn)（辦）深入調(diào)查。歷經(jīng)兩個多月，我局深入全縣每一家企業(yè)進行了摸底調(diào)查，力求及時、準確、全面掌握企業(yè)的基本動態(tài)和基本運行情況。二是進一步完善掛鉤聯(lián)系企業(yè)制度。我局實行了重點企業(yè)和出口大戶企業(yè)由局領(lǐng)導掛鉤、其它企業(yè)由全局干部職工掛鉤的聯(lián)系企業(yè)制度，對企業(yè)實行“一對一”的貼心服務(wù)，隨時與企業(yè)保持密切聯(lián)系、跟蹤服務(wù)好企業(yè)，切實幫助企業(yè)解決問題與困難，進一步增強企業(yè)在博羅投資和出口的信心。

2、大力宣傳“惠企”政策措施，積極做好“安商穩(wěn)商”工作。一是編制優(yōu)惠政策措施宣傳冊。我局廣泛收集國家、省、市縣出臺和制定的幫扶企業(yè)發(fā)展的各種優(yōu)惠政策和措施，并制定成冊，送到全縣每一家外資企業(yè)手中，讓廣大企業(yè)能夠詳細、熟悉地掌握和了解這些優(yōu)惠政策和措施，從而能夠真正和切實享受到這些政策和措施所帶來的實惠，早日渡過難關(guān)，走出困境。二是開展“政策宣講”活動。4月下旬，我局組織召開了“送政策下企業(yè)”大型政策宣講會，現(xiàn)場為900多家企業(yè)宣傳和解讀自金融海嘯發(fā)生以來中央和各級地方政府出臺的各種優(yōu)惠政策措施，幫助企業(yè)讀好、用好政策，渡過這場經(jīng)濟危機。三是定期召開企業(yè)代表座談會。及時了解企業(yè)心聲，為企業(yè)排憂解難。四是加強與海關(guān)、商檢等部門的溝通與聯(lián)系。協(xié)助海關(guān)盡快落實幫扶企業(yè)的十五項措施，幫助企業(yè)盡快注冊進出口權(quán)，辦理海關(guān)、商檢等手續(xù)。

3、組織企業(yè)參加產(chǎn)品展銷會活動，為企業(yè)搶抓訂單提供平臺。我局協(xié)助縣政府分別組織了多向玩具（惠州）有限公司、博羅眾智電子廠和美雅（惠州）化妝品有限公司3家企業(yè)和漢洋（博羅）電子有限公司、展祥科技（惠州）有限公司等11家企業(yè)參加了6月5日—7日由惠州市舉辦的”惠州品牌產(chǎn)品（南京）展銷會和6月18日—20日由省政府舉辦的“首屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品（內(nèi)銷）東莞博覽會”，積極幫助企業(yè)開展區(qū)域市場調(diào)查、與當?shù)亟?jīng)銷商、采購商、行業(yè)協(xié)會（商會）進行展前推廣購銷洽談，為企業(yè)充分利用展銷會爭取訂單、開拓國內(nèi)市場提供了良好平臺。

4、創(chuàng)新服務(wù)措施，為企業(yè)提供便利、快捷、高效的服務(wù)環(huán)境。一是全面落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，努力為外資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效服務(wù)；二是實行“一日辦”制度，材料齊全堅決不過夜，大大縮短企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的時間，提高辦事效率；三是推出“廠內(nèi)事情你辦好，廠外事情我來辦”制度，為企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)，全力幫助企業(yè)解決運營外的各種問題和困難；四是進一步建立和完善跨部門服務(wù)機制，加強各有關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，調(diào)動各方參與和支持外經(jīng)貿(mào)工作的積極性，凝成一股推動我縣外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展的強大合力，全力以赴確保完成全年目標任務(wù)。

（四）轉(zhuǎn)變招商理念，繼續(xù)加大招商力度。

1、用足心思，積極落實好我縣參加2009年惠州高新科技產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資推介會的各項準備工作。為確保我縣參加2009年惠州高新科技產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資推介會活動取得實效，我局積極配合縣政府，做到全方位的精心策劃：一是組織編印了能充分反映博羅特色與優(yōu)勢的招商宣傳畫冊和制作多媒體宣傳資料，全面宣傳推介我縣的投資環(huán)境；二是組織落實好4宗上規(guī)模、上檔次、影響大的在談外資項目參加簽約儀式；三是組織了我縣有實力的外資企業(yè)代表以及有意落戶我縣的45名客商代表參加此次推介會。由于領(lǐng)導重視，組織嚴密，此次招商推介會取得了圓滿成功：共簽約項目69宗，合同投資總額25.4億元。其中外資39宗，總投資8.2億美元。

2、努力請進來，全力服務(wù)和跟蹤落實好考察的外商和企業(yè)。一是通過網(wǎng)站、電子郵件、電話等方式，向外商和企業(yè)大力宣傳和推會我縣的投資環(huán)境和比較優(yōu)勢，努力吸引更多的外商和企業(yè)前來我縣考察；二是對來我局咨詢的外商都能做到熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并認真、主動地向外商介紹我縣各鎮(zhèn)的交通、用電、用地、用工、用水等投資環(huán)境，引導外商定點考察，促其落戶；三是對于有投資意向、前來我縣考察的外商和企業(yè)，我局總是不余遺力地為他們提供最貼心、最周到的“保姆式”服務(wù)。無論他們要去哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、去多少個地方考察，我局都堅持全程陪同，做到不推諉、不怠慢、不拒絕。今年以來，來我縣考察選址的外商和企業(yè)就有十幾家，對于每一家企業(yè)、每一位外商，無論其投資博羅的可能性有多大、投資額有多少，我局總是做到讓他們乘興而來，滿意而歸，對博羅留下美好印象。在我們的不懈努力下，自去年開始就多次前來博羅考察的康師傅集團最終有了結(jié)果，初步敲定落戶博羅橫河辦事處，現(xiàn)正處于驗水選址階段。該項目投資總額為3000萬美元，該項目的落戶，無疑為我縣因金融海嘯的沖擊而顯得有些低迷的招商選資工作注入了一劑強心針，為我縣今年的招大引強開了個好頭。

3、繼續(xù)抓好在建項目的建設(shè)投產(chǎn)。截止至今年6月底，我縣共有在建項目57宗，涉及投資額96075萬美元。對這些在建項目，我局安排專人跟蹤服務(wù)，一個一個催辦，積極協(xié)調(diào)解決在建項目在建設(shè)過程中遇到的困難和問題，為項目加快建設(shè)和早日投產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的辦事效率。

4、繼續(xù)抓好企業(yè)的增資擴產(chǎn)。今年以來，我局特別重視企業(yè)的增資擴產(chǎn)工作，對有增資意向的企業(yè)，我局專門開辟綠色通道，實行特事特辦，在費用減免、手續(xù)減少等方面都給予了有力的支持和幫助，增強企業(yè)增資信心。今年1—6月，我縣共有19家企業(yè)進行了增資擴產(chǎn)，增資金額4566萬美元。

三、存在問題

（一）一般貿(mào)易出口企業(yè)“外流”情況仍較嚴重。

（二）用地難和融資難問題依然是制約我縣招商引資工作后續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。

（三）招商選資工作仍需進一步加強。

四、下半年工作設(shè)想

下半年，我局將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，千方百計，想方設(shè)法，利用一切有利條件，采取一切措施，確保市下達給我縣的外貿(mào)出口增長任務(wù)和其它各項外經(jīng)貿(mào)任務(wù)指標圓滿完成。

一要繼續(xù)跟蹤服務(wù)好重點出口企業(yè)。進一步強化重點出口大戶的掛鉤聯(lián)系制度，切實幫助企業(yè)解決各種困難和問題，消除外貿(mào)出口企業(yè)的后顧之憂。:

二要繼續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好現(xiàn)存企業(yè)。要牢固樹立“服務(wù)企業(yè)發(fā)展就是保增長”的理念，千方百計抓好對現(xiàn)有企業(yè)的服務(wù)，為企業(yè)營造良好的服務(wù)環(huán)境，進一步增強企業(yè)發(fā)展信心，推動我縣外貿(mào)出口增長。

三要繼續(xù)抓好外貿(mào)出口歸口工作。要向企業(yè)廣泛和深入宣傳我縣在出口退稅和獎勵出口等方面制定的幫扶和優(yōu)惠措施，主動引導和吸引“外流”企業(yè)重回我縣出口，從而有效壯大我縣外貿(mào)出口隊伍，確保出口任務(wù)的順利完成。

四要繼續(xù)招大引強。我們一定要緊緊抓住全面貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》的歷史機遇，進一步完善工業(yè)園區(qū)建設(shè)，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，力爭引進更多符合“四項指標一個帶動”的大項目、品牌項目和優(yōu)秀項目，為我縣外貿(mào)出口和實際利用外資順利完成任務(wù)指標和可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

篇3

剛連任學會會長的肖振宇，身上透露出其學者型官員特有的儒雅氣質(zhì)和親和力，用“一個重點，兩個服務(wù)，三個推動”概括，將學會工作如數(shù)家珍般娓娓道出。

一個重點：咬定調(diào)研不放松

肖振宇說，成立20年來，廣州國際經(jīng)貿(mào)學會一直把圍繞廣州開放型經(jīng)濟發(fā)展中遇到的重點、熱點和難點問題深入開展專題調(diào)研作為學會的第一要務(wù)，組織會員積極推出能夠指導工作實踐的研究成果。

僅近四年多來，學會就組織了各項調(diào)研活動20多次，形成有分量的專題調(diào)研報告40多篇，許多調(diào)研成果得到了省、市領(lǐng)導和有關(guān)部門的高度評價，成為制定廣州開放型經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù)和參考。其中，值得一提的是突出抓了五個重點專題課題：中國加入WTO后廣州外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的機遇，中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)對廣州外經(jīng)貿(mào)的影響和對策，CEPA實施為穗港合作帶來的發(fā)展機遇，新的出口退稅政策給廣州外貿(mào)增長帶來的影響，廣州發(fā)展新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟新增長點的對策等。學會每年開展多項調(diào)研活動，推出了大量的研究成果，不但豐富了廣州國際經(jīng)貿(mào)理論，而且為廣州高層的決策提供了大量依據(jù)和第一手材料。

兩個服務(wù)：服務(wù)社會，服務(wù)政府

學會將自身的功能定位為在國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域為社會和政府提供全方位、多角度的理論資源和智力支持，服務(wù)社會和政府。

為了向社會提供國際經(jīng)貿(mào)知識服務(wù)，學會積極參加了廣州市社科聯(lián)組織開展的每一屆社會科學普及活動，為群眾和企業(yè)釋疑解惑。自1999年以來，通過參與和協(xié)助市外經(jīng)貿(mào)局舉辦了29次“廣州市法規(guī)政策說明會”，擴大法規(guī)政策宣傳，推動投資貿(mào)易便利化，為廣大會員企業(yè)和外來投資者服務(wù)，并與市外經(jīng)貿(mào)局共同將這一說明會打造成為企業(yè)提供法規(guī)政策服務(wù)的一個知名品牌。

針對近幾年來廣州經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的新動態(tài)，學會結(jié)合廣州利用外資質(zhì)量和水平提高的發(fā)展要求，為市政府研究并撰寫了《廣州市鼓勵外商投資設(shè)立總部和地區(qū)總部規(guī)定》、《關(guān)于進一步提高利用外資質(zhì)量和水平的意見》等一系列工作報告。此外，還堅持每年編撰出版《廣州對外經(jīng)濟貿(mào)易年報》，不定期編寫《外經(jīng)貿(mào)簡報》，為宣傳廣州開放型經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展搖旗吶喊。

三個促進：促進外資、外貿(mào)、外經(jīng)又好又快發(fā)展

學以致用是會長肖振宇領(lǐng)導學會開展工作的理念。近幾年來，在研究廣州國際經(jīng)貿(mào)理論的同時，學會還積極鼓勵會員單位在工作中積極運用理論成果為促進廣州外資、外貿(mào)和外經(jīng)“三外”工作而努力。肖振宇在政府部門的職務(wù)是廣州市外經(jīng)貿(mào)局黨委書記、局長。在自己的領(lǐng)導工作崗位上，肖振宇身體力行，運用豐富的國際經(jīng)貿(mào)理論知識，致力于推動廣州外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變廣州外經(jīng)貿(mào)增長方式，有效提升了廣州外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的質(zhì)量和效益，促進了廣州“三外”又好又快地發(fā)展。

篇4

20*年的商務(wù)工作，我的體會是挑戰(zhàn)多、困難多、成績多。年初遭遇到百年不遇的凝凍災(zāi)害，對我們的市場供應(yīng)是一個嚴峻的考驗，我們沉著應(yīng)對，實現(xiàn)了市委、市政府“抗凝凍、保民生”的目標。下半年，國際金融危機引發(fā)國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大變化，促進消費、穩(wěn)定出口、擴大內(nèi)需的任務(wù)又是首當其沖，我們商務(wù)部門迎難而上，克難攻堅，為全市經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展作出了貢獻。應(yīng)該說，我們商務(wù)隊伍是能夠打硬仗的。

去年，圍繞構(gòu)建和完善*市的商貿(mào)流通體系，我們有步驟、有重點地開展工作，取得了一定成效。一是抓規(guī)劃。編制了《*市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《*市再生資源回收利用體系規(guī)劃》、《*市商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃》，使市場體系建設(shè)的目標更加明確、布局更趨合理、發(fā)展更具指導性。二是抓政策。制定出臺了《關(guān)于進一步加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的措施》、《關(guān)于促進餐飲業(yè)發(fā)展意見》、《關(guān)于促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持獎勵暫行辦法》等政策措施，進一步健全和完善了商務(wù)發(fā)展的政策支撐體系，有效地推動商務(wù)工作加快發(fā)展。三是抓項目。在做好規(guī)劃和配套政策的基礎(chǔ)上，我們十分重視項目建設(shè)。在各區(qū)市縣、市直相關(guān)部門和企業(yè)的共同努力下，完成了星力購物廣場、國貿(mào)廣場南國花錦店、合群路小吃一條街改造美化工程、火車站批發(fā)市場、25個農(nóng)貿(mào)市場升級改造、150個“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的建設(shè)；啟動了西南物流中心、扎佐戰(zhàn)略裝車點、寶通物流園等重點項目，進一步完善我市的商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。四是抓規(guī)范。制定了《*市餐飲企業(yè)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量要求》、《〈社區(qū)商業(yè)設(shè)施設(shè)置與功能規(guī)范〉*市地方標準》等規(guī)范性標準和文件，在全省率先實施豬肉封閉運輸工作，成立物流業(yè)行業(yè)協(xié)會，全市商貿(mào)流通行業(yè)管理更加規(guī)范有序，管理邁上了新的臺階。五是抓保障。建立健全市場流通網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控機制，增強了保障供應(yīng)的能力。在抗凝凍、保民生期間，在“5·12”大地震發(fā)生后，以及在抑制物價過快上漲、應(yīng)對金融危機等方面，能夠迅速有效開展工作，應(yīng)該說，給市委、市政府和全市人民交出了滿意的答卷。

正是我們重視流通體系的建設(shè)、重視行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，20*年我們經(jīng)受住嚴峻形勢的考驗，社會消費保持穩(wěn)定增長，社會消費品零售總額達到343.53億元，增長22.96%；外貿(mào)進出口再創(chuàng)新高，完成22.51億美元，增長33%；利用外資取得新進展，引進資金9350萬美元，增長15.4%。商務(wù)工作已經(jīng)成為20*年全市經(jīng)濟發(fā)展中的新亮點，成為推動經(jīng)濟增長、增加稅收、擴大就業(yè)、保障民生的重要力量?？梢赃@樣講，商務(wù)工作對全市的經(jīng)濟社會發(fā)展舉足輕重，因此我們今天在這里進行表彰，對很多商貿(mào)企業(yè)還是第一次，這也說明了我們的工作得到了市委、市政府的充分肯定。這些成績的取得來之不易,得益于市委、市政府的科學決策和堅強領(lǐng)導，得益于全市商務(wù)系統(tǒng)干部職工的開拓進取和奮力拼搏，更是我們繼續(xù)前進的堅實基礎(chǔ)。在此，我代表市政府向奮戰(zhàn)在商務(wù)戰(zhàn)線上的廣大干部職工、商貿(mào)流通企業(yè)表示誠摯的問候和衷心的感謝！

二、當前形勢的分析

在肯定成績的同時，我們還必須清醒地認識到，在全球金融危機影響下，我市的商務(wù)工作面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)。中央經(jīng)濟工作會議已經(jīng)對當前形勢作出了判斷，今年可能是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，也是蘊含重大機遇的一年。剛才朱麗霞局長就今年商務(wù)工作面臨的形勢作了分析，我不再重復。我想強調(diào)的是，市委、市政府對商務(wù)工作寄予厚望，在座各位的責任感和使命感顯而易見。

為什么這樣講呢？我記得去年的商務(wù)工作會上講過，我們商務(wù)工作包含了經(jīng)濟發(fā)展三駕馬車的兩駕半，也就是消費、外貿(mào)和利用外資。去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)初步顯示，20*年我市的固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率是42%，也就是說消費和出口對經(jīng)濟的拉動接近60%，所以說商務(wù)工作抓得好不好，對全市經(jīng)濟能不能保持平穩(wěn)快速發(fā)展責任非常重大、意義深遠。剛剛結(jié)束的市人大會已經(jīng)通過了政府工作報告，今年的GDP、財政總收入、地方財政收增長目標都要超過12%，靠什么呢？進一步爭取投資固然不可缺少，但是對于擴大消費和穩(wěn)定出口來說，也是千斤重擔在身。再一個，去年的全市服務(wù)業(yè)發(fā)展大會明確提出服務(wù)業(yè)“總量翻番、比重過半、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)態(tài)豐富”的發(fā)展目標，而且將商貿(mào)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)列入發(fā)展的七大重點。所以說，建設(shè)生態(tài)文明城市也迫切要求我們抓好商務(wù)工作?；谶@些因素，我們在認真分析形勢的基礎(chǔ)上，提出2009年商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目標是，社會消費品零售總額增長20%、外貿(mào)進出口總額增長10%、實際利用外資增長15％的目標。在今年復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢下，這個目標也是需要我們的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，面對新的形勢和任務(wù)，各級政府、各級商務(wù)部門和相關(guān)部門一定要有強烈的危機意識和機遇意識，化挑戰(zhàn)為機遇，化危機為轉(zhuǎn)機，全力以赴確保今年外貿(mào)出口和內(nèi)貿(mào)流通的平穩(wěn)增長。

三、抓好今年的工作

今年的工作，我想要從這幾個方面著手。一是認真研究解決制約搞活流通、擴大消費的突出困難和問題，采取有力措施，千方百計擴大內(nèi)需，增強消費拉動作用。二是抓住機遇調(diào)整結(jié)構(gòu)，爭取時間構(gòu)建流通體系，完善市場調(diào)控機制，化解危機上新臺階，增強發(fā)展的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，形成發(fā)展新優(yōu)勢。三是想方設(shè)法采取有效措施，加大支持力度，保持對外貿(mào)易持續(xù)增長。四是積極承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，切實提高利用外資的質(zhì)量和水平。在去年11月召開的貫徹服務(wù)業(yè)發(fā)展意見的會議上，我提出要做到“四個到位”，抓好重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點項目、重點企業(yè)，我想今年的工作也要按照這個要求來一以貫之。同時，還要結(jié)合形勢的變化，拓展思路，創(chuàng)新手段，這里我想再從六個方面進行強調(diào)。

第一，抓項目建設(shè)，把當前重點工作與長遠發(fā)展結(jié)合起來。近兩年來，我們在搞好規(guī)劃和配套政策方面下了很大的功夫，應(yīng)該說已經(jīng)搭建起*市商貿(mào)流通體系的框架，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是往里面裝項目、裝企業(yè)。大家務(wù)必認識到實施項目的重要性，如果不建成一批帶動性強的項目，毫無疑問，我們的規(guī)劃就會成為一個擺設(shè)，*市要構(gòu)建流通體系也只能是水中月、鏡中花。所以，各區(qū)市縣、市直相關(guān)部門都要只爭朝夕，在調(diào)查研究、科學論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同業(yè)態(tài)確定一批商貿(mào)服務(wù)業(yè)的重點項目，建立“定人聯(lián)系、定時溝通、定期上報”的跟蹤服務(wù)聯(lián)系制度，盡最大努力幫助協(xié)調(diào)解決項目實施的困難和問題。特別要抓好二戈寨、扎佐、金陽物流園區(qū)建設(shè)，金陽商業(yè)步行街二期、星力百貨社區(qū)網(wǎng)點、美食街等項目，力爭項目早落實、早開工、早運營，形成我市商貿(mào)經(jīng)濟新的增長點。

從宏觀層面上看，今年中央出臺了一系列支持政策，應(yīng)該說對我們實施項目是有利的。我們的一些項目原來在時間安排上可能靠后，現(xiàn)在有國家的支持，就有可能提前實施，加速建設(shè)。去年底，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（〔20*〕134號），出臺了一系列擴大消費的舉措。元月份，我就和朱麗霞局長到商務(wù)部匯報工作，我們的工作得到了商務(wù)部領(lǐng)導的充分肯定，*市是134號文出臺后第一個到商務(wù)部匯報的城市。同時，我們也得到很多信息，商務(wù)部將在農(nóng)村市場體系、社區(qū)商業(yè)、主食配送建設(shè)等方面加大支持力度。而這些方向正好與我們提出的工作重點是一致的。所以，我們沿著這個思路去開展工作，一定能夠爭取到中央的支持，取得一定成效。前一段，我們組織了37個商貿(mào)流通項目，申報中央財政擴大內(nèi)需的各類專項資金，目前星力百貨社區(qū)連鎖超市配送中心建設(shè)等五個項目已經(jīng)獲得支持。下一步，各相關(guān)單位要繼續(xù)搞好項目儲備，抓好項目組織，完善資料，積極跟進項目申報進展，早落實資金，早實施項目。對獲得支持、已落實資金的項目，業(yè)主單位要抓緊實施，早出成效。在爭取政府投資的同時，我們還要積極引導民間投資。

爭取投資，抓項目建設(shè)，是當前的工作重點。實施一批商貿(mào)建設(shè)項目，最直接、最快的效果是增加對投資的貢獻率，但決不能為了投資而放棄規(guī)劃，搞規(guī)劃建設(shè)兩張皮，要立足長遠，借機成事，堅持把項目建設(shè)與商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃銜接起來，把即期增長與長遠發(fā)展結(jié)合起來，使項目建設(shè)有利于流通體系的構(gòu)建和完善，確保項目建設(shè)既要為當前的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，又要為未來的增長留下足夠空間。

第二，抓市場培育，把商貿(mào)工作與農(nóng)業(yè)和制造業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。我們都知道，沿海發(fā)達地區(qū)不論是浙江還是廣東，他們的各種專業(yè)市場非常發(fā)達，其身后有強大的產(chǎn)業(yè)支撐，真正實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與市場的良性互動。反觀我市鋁、磷、煤、食品、制藥等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)未能做大做強，當然有多方面的原因，但就流通環(huán)節(jié)而言，缺少有影響的工業(yè)品專業(yè)市場是我們的短板。在農(nóng)產(chǎn)品方面，也存在這個問題，去年番茄的滯銷和生豬價格的大幅波動，說明我們的生產(chǎn)對市場的敏感度還不高，市場與生產(chǎn)銜接的空間還很大。當然，我們也有好的例子，比如清鎮(zhèn)裕東公司的蔬菜就有效地實現(xiàn)了與市場的對接。所以，商貿(mào)流通工作要拓展視野，跳出傳統(tǒng)思維的框框，加大專業(yè)市場的建設(shè)力度，加強產(chǎn)業(yè)間的相互促進和發(fā)展。我們的工作還要有預(yù)見性，*至廣州的高速公路、快速鐵路以及*至長沙、昆明、重慶、成都、南寧等專用鐵路線的建成，對我市大流通、大市場的建設(shè)是千載難逢的機遇，建設(shè)專業(yè)市場將會顯得越來越重要。因此，商務(wù)、農(nóng)業(yè)等部門要聯(lián)合研究解決農(nóng)產(chǎn)品賣難及其價格大起大落問題，加強農(nóng)商對接，把市場與我市的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和加工產(chǎn)品結(jié)合起來，探索網(wǎng)上交易、商家貼牌、基地直采、直建基地等生產(chǎn)流通方式，推動我市農(nóng)產(chǎn)品進入國內(nèi)外大型流通企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)以商促農(nóng)目標。商務(wù)、經(jīng)貿(mào)等部門要推動工商聯(lián)手，扶持建立依托主要工業(yè)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品的大型專業(yè)市場，加速推進第三方物流，實現(xiàn)現(xiàn)代物流業(yè)與制造業(yè)的互動并進，降低工商企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，為本地工業(yè)產(chǎn)品全方位進入流通領(lǐng)域創(chuàng)造便利條件。

第三，抓功能完善，把流通體系建設(shè)與保障民生結(jié)合起來。去年，我們開展的設(shè)立主要副食品、農(nóng)產(chǎn)品直銷點、早餐示范活動等工作，在保障市場供應(yīng)、遏制物價過快上漲方面發(fā)揮了積極的作用。我們也看到健全市場流通體系對保民生的重要意義。今年仍然要一如既往地抓好功能完善，去年工作給我們的經(jīng)驗是要堅持市場化原則，依托龍頭企業(yè)來開展。從農(nóng)村這個角度講，要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百市場工程”和農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系等重點工程，加快農(nóng)村消費品網(wǎng)點配送中心和農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流中心的建設(shè)，促進農(nóng)產(chǎn)品進城與工業(yè)品下鄉(xiāng)的“雙向流通”。另一方面，要積極推進家電下鄉(xiāng)工作。總理在青島調(diào)研時指出，今年國家投入家電下鄉(xiāng)的補貼將從去年的90億元增加到150億元，可以拉動內(nèi)需1000多億元。這項政策至少要堅持5年，可以拉動家電銷售5000億元以上。這表明農(nóng)村市場將成為我國擴大內(nèi)需、促進消費的重要支撐。2月1日，全省及我市“家電下鄉(xiāng)”工作已在烏當啟動，各區(qū)市縣、各有關(guān)部門和企業(yè)要以此為機遇，抓緊健全農(nóng)村流通銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為啟動農(nóng)村消費搞好硬環(huán)境建設(shè)。關(guān)于“家電下鄉(xiāng)”工作，我還想強調(diào)一下。從目前實施的情況來看，農(nóng)民要兌現(xiàn)補貼的程序還比較復雜，我想我們的有關(guān)部門、企業(yè)能不能動一下腦筋，想一些辦法，在簡便手續(xù)方面作一些探索，幫助農(nóng)民能夠很便捷地兌現(xiàn)實惠。在城市商貿(mào)功能完善方面，要加快新型社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，扶持與群眾日常生活密切相關(guān)的社區(qū)超市發(fā)展，發(fā)展社區(qū)生鮮超市、早餐網(wǎng)點，支持龍頭企業(yè)建立主食加工配送中心。重點是支持星力百貨集團公司等龍頭企業(yè)在全市建設(shè)20家以上社區(qū)連鎖超市。同時，還要繼續(xù)實施農(nóng)貿(mào)市場改造，探索支持農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的新方式和運作新模式。通過一系列措施，讓現(xiàn)代流通更加貼近群眾，滿足需求。

第四，抓消費熱點，把商貿(mào)與旅游、文化活動結(jié)合起來。旅游是我市服務(wù)業(yè)的重點，旅游業(yè)的吃、住、行、游、購、娛與商貿(mào)、文化密切相關(guān)，加快商貿(mào)業(yè)與旅游文化產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展，能夠以商業(yè)氛圍促進旅游興旺，以旅游興旺帶動商貿(mào)增長。今年我市要繼續(xù)舉辦避暑季活動，商務(wù)、旅游、文化等部門要總結(jié)去年避暑季和購物節(jié)的經(jīng)驗，認真做好商旅文結(jié)合、互利共榮的這篇文章。這個方面，我已經(jīng)給旅游部門提出要求，商務(wù)等部門也要結(jié)合避暑休閑的特點，組織企業(yè)適時推出時尚購物、美食品味、文化體驗等形式多樣、富有特色的創(chuàng)意消費活動，把商貿(mào)活動組合到旅游線路中，做到天天有活動、周周有亮點、月月有，豐富避暑季的內(nèi)涵，拓展都市商業(yè)旅游的領(lǐng)域，推動餐飲、商貿(mào)等相關(guān)行業(yè)的繁榮。

抓消費熱點，還要下大力氣抓好餐飲業(yè)。近年來，我市的餐飲業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為新的消費熱點，今年要繼續(xù)加快餐飲設(shè)施的建設(shè)，建成白云區(qū)夜郎古城美食一條街等項目，推進早餐連鎖經(jīng)營、雅園中央廚房（加工配送基地）以及金蘆笙小鎮(zhèn)、仟納黔菜研發(fā)推廣示范基地等項目的實施。同時，還要大力推動餐飲創(chuàng)新，提升餐飲檔次，打造餐飲集團，推進餐飲業(yè)向規(guī)?；?、連鎖化、標準化和品牌化方向發(fā)展，引導我市本土重點餐飲品牌企業(yè)走出去。

第五，抓發(fā)展后勁，把利用外資與重點產(chǎn)業(yè)和對外貿(mào)易結(jié)合起來?？偟姆治?，今年外需這塊會受到很大的影響，保持外貿(mào)穩(wěn)定增長的任務(wù)非常艱巨。對此，我們要有充分的思想準備，但不能喪失信心，要滿懷信心地開展工作。外貿(mào)工作仍然要堅持推進出口商品、出口市場、出口主體和貿(mào)易方式的四個多元化戰(zhàn)略，目前要加大對新興市場的開拓力度，以新的市場增量填補原有市場存量，爭取東方不亮西方亮，維護出口的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。長遠來看，我們相關(guān)部門和企業(yè)要從金融危機給我們上的一課中，有所領(lǐng)悟，把品牌建設(shè)作為一個長期戰(zhàn)略來看待，致力于提高核心競爭力。今年，商務(wù)部門要圍繞重點行業(yè)、重點產(chǎn)品和重點規(guī)模企業(yè)，在宣傳政策、提供咨詢、建立渠道、搭建平臺等方面開展好促進工作。此外，“走出去”戰(zhàn)略在我市還處于剛剛起步階段，當前是我市優(yōu)勢企業(yè)走出去開展業(yè)務(wù)的極好時機。去年甕福集團、中鐵五局在西亞承包基建工程帶動相關(guān)機械設(shè)備出口達3900萬美元。據(jù)了解，今年我市也有幾個不錯的項目，希望相關(guān)區(qū)市縣、主管部門高度重視這項工作，抓好研究部署。去年出臺的《*市促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持獎勵暫行辦法》，擴大了對外經(jīng)貿(mào)工作的支持領(lǐng)域，市商務(wù)局要加大宣傳力度，各外經(jīng)貿(mào)企業(yè)也要很好地研究，用好用足政策。

危中有機，我們要把危機視為布局調(diào)整、奠定未來市場基礎(chǔ)的良好時機，結(jié)合建設(shè)生態(tài)文明城市的產(chǎn)業(yè)需求和區(qū)域布局，圍繞重點對象、重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)、重大項目進行重點招商，尤其是要針對世界500強企業(yè)或行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)進行重點招商，增強發(fā)展后勁。著重引進具有龍頭帶動效應(yīng)和關(guān)聯(lián)配套的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目，從而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)移和中小企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)集約發(fā)展、積聚發(fā)展、集群發(fā)展，做大做強我市的外向型企業(yè)，形成大中小企業(yè)齊頭并進、產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的格局，促進外貿(mào)出口質(zhì)的提升和量的增加。

關(guān)于今年的利用外資工作，我重點強調(diào)一下4月份赴臺灣、韓國的招商引資活動。這次活動是我市今年境外招商引資工作重頭戲，各區(qū)市縣和各有關(guān)部門要按照市里的統(tǒng)一安排，細化工作目標，健全工作機制，及早安排，高效率開展工作。重點是高質(zhì)量地做好項目工作，各單位之間要比一比，看一看，商務(wù)局要定期通報項目準備情況。要充分利用各種人脈資源，盡可能多地邀請到高層次、有意向的客商，擴大影響力。此外，兩岸“三通”帶來了新的機遇，吸引臺商投資是我們的一個重點，市臺辦、市商務(wù)局要抓緊研究制定具體方案，抓緊推進。

篇5

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；績效考核管理；問題；措施

中圖分類號：C29文獻標識碼：A 文章編號：

前言

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理水平的提高，績效管理被越來越多的建筑企業(yè)重視和應(yīng)用。績效考核是人力資源管理的核心職能之一，是評價、激勵員工，增強企業(yè)活力和競爭力，促進企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)市場地位等方面的一種有效的企業(yè)管理手段。我國建筑企業(yè)績效考核管理已實施了幾年時間，但仍然存在著一些問題，需要建筑企業(yè)提高建筑企業(yè)效績考核管理水平，制定出更有效的實施辦法和措施。

一、績效考核的科學內(nèi)涵

當今的企業(yè)制度當中,為了獲取較高的工作效益,企業(yè)會采用有效的計量方法從而對員工、部門的工作效率、態(tài)度等進行全面的考評與檢測,然后將結(jié)果同薪酬聯(lián)系起來,繼而激發(fā)員工的工作積極性,這便是所謂的績效管理。所以,員工評估制度是績效考核中的一種,并引領(lǐng)著企業(yè)的戰(zhàn)略目標,企業(yè)通過指標體系和評估原理來評價員工的工作過程與結(jié)果,同時還要結(jié)合評價結(jié)果來引導員工行為和企業(yè)發(fā)展的一項活動。在績效考核對企業(yè)利益的最大化實現(xiàn)之下,使員工的工作潛能得以激發(fā),員工的價值因此得以充分的展現(xiàn),并促使員工與企業(yè)雙方都能夠?qū)崿F(xiàn)自身的利益。

績效考核是有效促進企業(yè)管理質(zhì)量的不斷提升、員工潛力不斷激發(fā)的一項重要手段,其重視對結(jié)果進行反饋與考核,對企業(yè)的內(nèi)動力激發(fā)發(fā)揮著推動作用?？冃Э己说闹攸c在于員工的工作行為與業(yè)績,兩者是共存的、缺一不可。因此企業(yè)不僅要重視員工工作業(yè)績的考核,同時還要重視員工行為過程的考評以及監(jiān)管,這樣一來才能夠有效防止缺乏職業(yè)道德的員工出現(xiàn)。在層層遞進的分析之后,將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與終極目標進行確立,從而對每個員工都落實到位,使員工都能夠有明確的工作任務(wù)及個人目標,然后以對員工的分析和評估來實現(xiàn)企業(yè)同個人之間的共同價值,此才謂之績效考核的重要意義。

二、建筑企業(yè)績效考核管理中存在的問題

1、考核指標設(shè)計不科學

績效考核指標的設(shè)計，應(yīng)結(jié)合不同部門、不同工種的職能，找出其關(guān)鍵點，體現(xiàn)出不同特征。但在實踐中，很多企業(yè)設(shè)計的考核指標、評價標準，沒有考慮以上因素。如在考核等級的設(shè)計上，雖然有“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”等級，但由于各等級沒有明確的指標說明，尤其是沒有量化標準，難以確定它們之間的界限，考核結(jié)果除了“優(yōu)秀”就是“稱職”，幾乎沒有其他等級，致使多數(shù)人員處于一個“稱職”等次，難以反映職工的績效差異，考核結(jié)果爭議大，人們對績效考核的宗旨和目的產(chǎn)生質(zhì)疑，未能真正發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。

2、建筑企業(yè)績效考核管理缺乏針對性

在通常情況下,建筑企業(yè)的績效考核指標都是格式化狀態(tài),大多是通用性指標,針對性指標則較少,這樣一來便容易導致如下結(jié)果,一方面會導致績效經(jīng)驗化,在制定目標的時候會欠缺科學性;另一方面則會導致考核的失效,由于考核指標缺乏針對性,所以績效考核便僅僅流于形式之上,在工資分配的時候呈現(xiàn)平均主義,且當有事故出現(xiàn)的時候就會各自推托以逃脫責任。

3、只注重考核，缺乏溝通

績效管理是一個員工與管理層雙向溝通的動態(tài)過程。一個完整的績效管理體系包含設(shè)定績效目標、記錄員工的績效表現(xiàn)、期終績效考評、績效結(jié)果的合理運用等內(nèi)容。在整個績效管理過程中，溝通是貫穿始終。

目前企業(yè)中存在注重考核，缺乏通過的問題。在績效管理初期，只是將考核方案公布，將考核表格發(fā)放，而沒有進行上級主動與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標和內(nèi)容、以及實施目標的措施、步驟和方法進行績效計劃面談；在績效管理活動的過程中，也缺少主管與下屬圍繞思想認識、工作程序、操作方法新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓等方面的績效指導面談；在績效管理未期，溝通也僅限于進行考核評分，形成考核結(jié)果，而缺乏對績效計劃的貫徹執(zhí)行情況、員工工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面進行全面的回顧、總結(jié)和評估；績效活動完成后，往往僅限于公布考核結(jié)果，而相關(guān)信息的反饋則很少，也難以為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件。

三、提高建筑企業(yè)績效考核管理水平的措施

1、加強考核方式制定的靈活性

考核方式的制定要充分結(jié)合各單位、組織的自身特點以采取具有針對性的方式。對于建筑企業(yè)的不同分工以及不同的工作特色,依據(jù)不同的指標基準來靈活制定考核方式。就專業(yè)技術(shù)人員來說,其通常實行以崗位責任和工作計劃為主要內(nèi)容的考核。技術(shù)人員工作的質(zhì)量決定了工程實施質(zhì)量,尤其是施工安全、進程以及成本這三大當面。因此建筑公司的針對其進行指標體系制定的時候要與公司的質(zhì)量管理保證體系相結(jié)合,在具體考核方法上可通過工作日志、工作記錄匯總等。又例如技能操縱人員,由于其是工程的直接實施者,所以針對其的考核內(nèi)容便直接體現(xiàn)于工作的完成數(shù)量與質(zhì)量,同時還要考慮到工作紀律、態(tài)度等。

2、系統(tǒng)進行績效管理

績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在實際操作中，應(yīng)嚴格按照績效管理的五個階段開展工作。在績效管理的準備階段，明確績效管理的參與者，在選擇績效考評方法時充分考慮管理成本、工作適用性和實用性，衡量和評價績效管理的指標體系要科學，明確績效管理的運行程序、時間和步驟。在績效管理的具體實施階段，要注重收集信息，做好資料積累，如考勤記錄、獎懲記錄、關(guān)鍵事件記錄、個人日常工作記錄等；同時要加強溝通，要對實施過程進行必要的監(jiān)督和指導。在績效考評階段，要確?？荚u的準確性，要以客觀事實為依據(jù)，以準確的資料數(shù)據(jù)為依據(jù)進行考評；要建立績效評審系統(tǒng)和員工申訴系統(tǒng)，確保公平、公正性；同時還要注重考評結(jié)果的反饋。如果設(shè)計的考評方法和考評指標在準備階段和實施階段中，發(fā)現(xiàn)存在不足，則還必須對考評指標與表格進行再檢驗和對考評方法再審核。在績效總結(jié)階段，一要做好月度、季度和年度總結(jié)會；二要對企業(yè)績效管理系統(tǒng)進行全面診斷，包括對績效管理制度體系、考評指標、考評者和被考評者以及企業(yè)組織的診斷。在應(yīng)用開發(fā)階段，要重視考評者績效管理能力的開發(fā)，應(yīng)通過組織專題培訓、研討會議來進行；要與員工的培訓開發(fā)相結(jié)合，對被考評者職業(yè)技能進行開發(fā)；要對績效管理系統(tǒng)和企業(yè)組織績效進行開發(fā)；要將績效管理與薪酬福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工晉升發(fā)展等掛鉤。

3、加強績效溝通，提高績效管理水平

無論設(shè)計多完美的績效管理體系，都無法在缺少溝通的企業(yè)中順利推行，更何況，在企業(yè)管理實踐中，本身就需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要對績效管理體系進行重新定位和設(shè)計。有效的溝通能夠及時排除管理過程中的障礙，有利于提高績效管理水平。一是要做好績效溝通前的準備工作，包括明確溝通的主題，擬定溝通提綱，收集與績效管理相關(guān)的信息資料等，從而使溝通有的放矢。二是采取適當?shù)目冃贤ǚ椒?，提高績效溝通的有效性?？刹扇鏈贤ǚǎㄟ^工作日志、工作總結(jié)、工作計劃、工作報告等方式；可采取會議溝通方法，會議溝通不僅可以提供更加直接的溝通形式，且可滿足團隊交流的需要；可“一對一”單獨進行面談；也可采用非正式溝通，如日常的檢查監(jiān)督，“走動式管理”、“開放式辦公”等。三是在績效管理的不同階段，要做好績效面談。在績效管理初期，上級主管與下屬應(yīng)就三期內(nèi)績效計劃的目標和內(nèi)容以及實現(xiàn)目標的措施、步驟、方法進行面談；在績效管理過程中，要圍繞下屬的思想認識、工作程序、工作中發(fā)現(xiàn)的問題、存在的困難進行面談；在績效管理末期，應(yīng)就下屬本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)及業(yè)績進行全面回顧、總結(jié)和評價；在績效管理活動階段性完成后，將考評結(jié)果及有關(guān)信息反饋給員工本人，及對下一期績效管理相關(guān)問題進行面談。

4、績效考核指標的指定

績效考核指標應(yīng)遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則、獨立性原則， 而且要求考核指標是具體的且可以衡量和測度的。 必須指出，考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果。針對項目的考核依然需要遵循以上原則，但由于項目的特點，考核指標的制定者不應(yīng)該僅局限于人力資源部門，也不應(yīng)該年初制定執(zhí)行到年末，最簡單易行的辦法就是隨項目計劃而制定績效考核指標。企業(yè)可以根據(jù)員工參與的項目不同來確定其考核的內(nèi)容和范圍，并且根據(jù)員工在考核期內(nèi)參與各項目的實際工作業(yè)績所占的比重進行計算。

結(jié)束語

對于建筑企業(yè)來說，提高績效考核管理水平，有利于對企業(yè)員工進行更有效管理，只有做好績效考核，才能使得建筑企業(yè)員工更加主動地參與企業(yè)建設(shè)，使企業(yè)發(fā)展更加快速。

參考文獻

[1]羅力云,論全員績效考核在建筑企業(yè)的運用[J],中國對外貿(mào)易,2010(14).