新公共管理下事業(yè)單位人力資源管理研究
時(shí)間:2022-06-05 10:51:00
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1新公共管理理論、人力資源管理概述
事業(yè)單位,是由國家機(jī)關(guān)(其他相應(yīng)機(jī)構(gòu))利用國有資源舉辦,并具有服務(wù)性質(zhì)的社會(huì)組織,它是以社會(huì)公益為目的而成立的。事業(yè)單位具有公共權(quán)力,它與各項(xiàng)社會(huì)公共事務(wù)密不可分,如教、科、文、衛(wèi)等領(lǐng)域,它參與其中,并向全體社會(huì)成員提供相應(yīng)的法定服務(wù)。新公共管理理論,是管理主義與新的經(jīng)濟(jì)學(xué)理念的繼承、發(fā)展與結(jié)合。它的基礎(chǔ)是公共選擇理論、委托理論和交易成本理論。它是以構(gòu)建一個(gè)非官僚制度的政府為目的。新公共管理理論主張部門機(jī)構(gòu)應(yīng)具有明確的責(zé)任制、產(chǎn)出導(dǎo)向和績效評(píng)估。它是一種為了改善競爭模式而引入市場機(jī)制的新的公共部門管理途徑。它是在傳統(tǒng)的公共管理方式中體現(xiàn)一種商業(yè)管理的風(fēng)格,更具有時(shí)代的活力與效益。人力資源管理,是對(duì)社會(huì)組織中的人力這一資源的開發(fā)、應(yīng)用和管理。只有應(yīng)用科學(xué)有效的方式和方法,才能對(duì)人力資源進(jìn)行充分、合理、科學(xué)、有效的優(yōu)化配置,才能在事業(yè)單位的規(guī)劃、錄用、任用、薪酬保障等管理活動(dòng)方面發(fā)揮積極的作用。事業(yè)單位是對(duì)行政事務(wù)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及工勤人員這三種類型的人力資源管理。在我國事業(yè)單位中,人力資源有人數(shù)眾多、人才資源豐富、人才資源綜合素質(zhì)高的特點(diǎn)。
2我國事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀
近年來,我國事業(yè)單位進(jìn)行了一系列體制改革,不斷引進(jìn)新的管理方式和方法,從而推進(jìn)了事業(yè)單位的人力資源管理改革建設(shè),讓事業(yè)單位的人力資源管理趨于規(guī)范化,促進(jìn)了事業(yè)單位人力資源管理。下面是我國事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀。
2.1相對(duì)落后的管理理念
我國事業(yè)單位人力資源管理一直穩(wěn)步發(fā)展,不斷引入了新的管理理念,但我國事業(yè)單位還是受到傳統(tǒng)的人事管理理念的巨大影響,只是把人力資源管理作為組織管理的工具,傳統(tǒng)的“官本位”思想依然占據(jù)了大多數(shù)人的腦海,競爭化觀念淡薄,法制化的觀念缺乏,以人為本的人力資源管理觀念不足。
2.2相對(duì)缺乏的管理機(jī)制
我國大部分事業(yè)單位在人力資源管理工作中,對(duì)于報(bào)酬平均分配制度和干部身份終身制度都做了相應(yīng)的調(diào)整與改革。但是在調(diào)整和改革的過程中,對(duì)于其相關(guān)配套機(jī)制并沒有完善,如激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制。
3事業(yè)單位人力資源管理存在的問題
通過分析現(xiàn)狀,我們發(fā)現(xiàn)很多事業(yè)單位在人力資源管理活動(dòng)中,已經(jīng)不斷建立起自己的管理模式。但是,還存在諸多問題,包括管理理念落后、知識(shí)理論匱乏、資源配置不合理、培訓(xùn)體系不完善、激勵(lì)機(jī)制不健全和績效考核不規(guī)范方面。
3.1落后的管理觀念
目前,我國事業(yè)單位在人力資源管理活動(dòng)中,受到傳統(tǒng)的人事管理理念的巨大影響,大部分事業(yè)單位的人力資源管理理念不正確。落后的人力資源管理觀念,使事業(yè)單位在執(zhí)行力度上出現(xiàn)疲軟不足。事業(yè)單位中人力資源管理不是真正的對(duì)人力的優(yōu)化管理,而是對(duì)人和事的簡單平衡管理。傳統(tǒng)的人事管理模式,只是把人力資源管理作為組織管理的工具,把人力資源管理當(dāng)作一種事務(wù)性的工作,直接影響了事業(yè)單位管理工作的效率低下。在事業(yè)單位傳統(tǒng)的人力資源管理中,“官本位”思想相對(duì)嚴(yán)重,競爭化觀念和法制化的觀念缺乏,尤其是人員聘用制度缺乏公平性、公正性,這導(dǎo)致了人才流失。同時(shí),傳統(tǒng)的人力資源管理是一種物本管理理念,強(qiáng)調(diào)把人力資源當(dāng)成一種物品管理和成本管理,這嚴(yán)重制約了人力個(gè)體的素質(zhì)發(fā)展,而真正的人力資源管理是一種以人為本的管理理念,我們要在強(qiáng)調(diào)組織整體目標(biāo)不斷提高的大環(huán)境下,同時(shí),強(qiáng)調(diào)事業(yè)單位工作人員個(gè)體的職業(yè)目標(biāo)。觀念上的落后,也造成了事業(yè)單位人力資源管理的其他問題的產(chǎn)生。
3.2缺乏合理的資源配置
我國事業(yè)單位人力資源配置缺乏合理性。單位黨政直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理部門,人力資源管理部門與職員直接銜接。人力資源管理部門在進(jìn)行人力資源配置時(shí),不能夠直接有效的與其他業(yè)務(wù)部門溝通,職員層和領(lǐng)導(dǎo)層之間也缺乏溝通。因此,在這種人力資源管理下的配置模式缺乏合理性,無法做到因事設(shè)崗、因崗設(shè)人,突現(xiàn)不出個(gè)人的最大價(jià)值,達(dá)不到合理優(yōu)化的資源配置。
3.3不完善的培訓(xùn)體系
人力資源的培訓(xùn),是一個(gè)長期而又緩慢的活動(dòng),它需要對(duì)人力資源中的個(gè)體進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃和循環(huán)式的培訓(xùn),同時(shí),它還要求人力資源不斷的保持更新。我國事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)在不斷進(jìn)步,但是,人力資源管理培訓(xùn)體系不完善,該體系缺乏持續(xù)性,整體上組織規(guī)劃發(fā)展滯后脫節(jié),個(gè)體上員工培訓(xùn)效果不明顯,還造成了事業(yè)單位的人力資源的浪費(fèi)與開發(fā)不足。尤其是以下三個(gè)方面尤為明顯:一是,忽視了員工個(gè)人培訓(xùn)的需求,由于不了解員工個(gè)人在職業(yè)規(guī)劃與技能方面的需求,同時(shí),也沒有結(jié)合事業(yè)單位自身的業(yè)務(wù)需求,使個(gè)體員工工作水平?jīng)]有提高甚至退步,影響其工作效率,從而影響了事業(yè)單位的良性發(fā)展;二是,缺乏系統(tǒng)性的評(píng)估,人力資源管理培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的過程,但是我國只重視培訓(xùn)結(jié)果的考核,對(duì)于其培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)過程沒有進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估,這樣就導(dǎo)致了培訓(xùn)效果一般,達(dá)不到培訓(xùn)的真正要求;三是,法律制度方面不健全,關(guān)于事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的法律規(guī)范很少,不能讓人力資源部門有法可依。
3.4激勵(lì)機(jī)制不完善
目前,我國事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制收效甚微,尤其是晉升激勵(lì)機(jī)制缺乏競爭性、薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏彈性。我國事業(yè)單位的晉升激勵(lì)機(jī)制受到傳統(tǒng)的“一把手”制度的影響,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的升遷在主觀上起了很大的作用,這樣容易產(chǎn)生腐敗的現(xiàn)象,也容易產(chǎn)生拉幫結(jié)派的現(xiàn)象。我國事業(yè)單位的薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏彈性,這就導(dǎo)致了嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象,也使得薪酬激勵(lì)機(jī)制流于形式,完全沒有作用。事業(yè)單位薪酬構(gòu)成中,績效工資的比重不大,沒有按個(gè)人勞動(dòng)和個(gè)人能力分配;缺乏公平性,不利于員工的工作效率和積極性;缺乏競爭性,薪酬待遇不公平;激勵(lì)機(jī)制的無效性,造成事業(yè)單位不斷發(fā)生人才流失,尤其是高端人才的流失。
3.5績效考核不規(guī)范
目前,我國事業(yè)單位引入了績效考核機(jī)制,但是績效考核不規(guī)范,沒有達(dá)到其應(yīng)有的效果,使得人力資源管理成效不明顯。績效考核不規(guī)范主要表現(xiàn)在考核認(rèn)知存在偏差、考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、考核程序不規(guī)范和考核激勵(lì)機(jī)制失效。一是,考核認(rèn)知偏差,主要體現(xiàn)在考核目的不明確,考核的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)誤,并不是結(jié)合了部門的需求來考核,而是形式化任務(wù)化,為了考核而考核。二是,不規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),主要是沒有明確詳細(xì)的考核內(nèi)容和指標(biāo),簡單籠統(tǒng)的考核條件,整個(gè)績效考核不科學(xué)合理。三是,考核程序不規(guī)范,主要是考核主觀性強(qiáng),很多人為了不得罪人,不會(huì)提出負(fù)面的評(píng)價(jià)信息。四是,考核激勵(lì)機(jī)制缺失,主要體現(xiàn)在事業(yè)單位考核結(jié)果對(duì)于員工的影響不大,只要員工不犯大錯(cuò)誤,福利、工資照發(fā)。
4對(duì)我國事業(yè)單位人力資源管理的建議
結(jié)合新公共管理理論,對(duì)于我國事業(yè)單位人力資源管理提出以下建議。
4.1樹立正確的管理理念
現(xiàn)代人力資源管理的最重要新理念,就是人力資源是現(xiàn)代社會(huì)最寶貴的資源。人力資源管理是一個(gè)整體的管理,也是一個(gè)個(gè)體的管理。在新公共管理視角下的事業(yè)單位的人力資源管理過程中,第一,摒棄“以事為本”的思想和做法。第二,必須以人為本,不斷強(qiáng)化人本思想,把人的勞動(dòng)能力看成一個(gè)可以開發(fā)、成長、增值的成本,通過培訓(xùn)來開發(fā)人的潛力,營造適宜人才成長的環(huán)境。第三,引入市場競爭化機(jī)制,樹立市場化競爭理念,保持良性的競爭環(huán)境。
4.2合理配置人力資源
事業(yè)單位要根據(jù)自身的實(shí)際情況,通過對(duì)本單位職能及社會(huì)需求的調(diào)研,結(jié)合以人為本,以人設(shè)崗,用人所長的原則,對(duì)職工進(jìn)行合理且最優(yōu)的配置與組合。這樣才能充分發(fā)揮職工的才能和主觀能動(dòng)性,使人力資源配置合理。
4.3完善人力資源培訓(xùn)體系
我國事業(yè)單位的培訓(xùn)要從以下幾個(gè)方面完善:重視職業(yè)規(guī)劃;強(qiáng)化培訓(xùn)需求;完善培訓(xùn)效果評(píng)估。不但要培訓(xùn)新方法、新技能,更要學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合。
4.4健全人力資源激勵(lì)機(jī)制
我國事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制要從以下幾個(gè)方面健全:一是,薪酬機(jī)制要合理,要按職工的業(yè)務(wù)能力及勞動(dòng)來分配。二是,考核制度要公平,且根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行獎(jiǎng)懲。三是,激勵(lì)機(jī)制要競爭,采用競爭上崗等方式使職工具有競爭意識(shí),促進(jìn)職工不斷提高業(yè)務(wù)水平。
4.5完善人力資源績效考核機(jī)制
事業(yè)單位的人力資源績效考核,要樹立正確的績效考核觀念,科學(xué)的對(duì)職工的品德、能力、成績等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)??冃Э己藱C(jī)制要從以下幾個(gè)方面完善:一是,考核目的要明確;二是,考核的標(biāo)準(zhǔn)要合理,因崗而異;三是,績效考核結(jié)果作為增加工資、晉升崗位、獎(jiǎng)懲的依據(jù);四是,日??己伺c年終考核結(jié)合。
總之,在人力資源管理的過程中,我國事業(yè)單位首先要意識(shí)到自身存在的問題與不足,其次,要根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和健全管理的體系和機(jī)制,這樣最終才能實(shí)現(xiàn)合理的人力資源管理,服務(wù)于社會(huì)。
作者:葉萍 單位:湖南省農(nóng)村科技發(fā)展中心