導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇崗位能力提升工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1對(duì)象

以我校高中起點(diǎn)的2012級(jí)高職護(hù)生為對(duì)象，從同一授課教師班級(jí)中隨機(jī)選擇兩個(gè)班設(shè)為實(shí)驗(yàn)組（54人）和對(duì)照組（52人），共106名護(hù)生，其中男10名，女96名。兩組護(hù)生均為高考統(tǒng)招生，在性別、年齡、入學(xué)成績(jī)等方面比較，無(wú)顯著性差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1課程改革方法

對(duì)照組運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)法，即課堂講授—實(shí)訓(xùn)室示教—護(hù)生練習(xí)—教師指導(dǎo)的模式。實(shí)驗(yàn)組運(yùn)用基于工作過(guò)程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，分為5個(gè)環(huán)節(jié)：（1）項(xiàng)目導(dǎo)入，布置任務(wù)。教師根據(jù)兒科護(hù)理崗位需求，將教學(xué)內(nèi)容分成若干工作項(xiàng)目，對(duì)不同工作項(xiàng)目進(jìn)行討論、歸納、總結(jié)，并提煉出不同的典型學(xué)習(xí)任務(wù)。護(hù)生在開課前先了解課程標(biāo)準(zhǔn)和課程整體設(shè)計(jì)方案，教師給學(xué)習(xí)小組布置典型任務(wù)后，護(hù)生帶著任務(wù)在課后自學(xué)相關(guān)知識(shí)。（2）分析任務(wù)，制訂工作計(jì)劃。教師布置任務(wù)后，讓護(hù)生利用所學(xué)知識(shí)，通過(guò)查閱相關(guān)資料，以小組為單位圍繞護(hù)理工作任務(wù)展開討論，分析存在的護(hù)理問(wèn)題，制訂完成任務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃，并說(shuō)明制訂計(jì)劃的理由、依據(jù)及可行性，最后形成任務(wù)實(shí)施計(jì)劃書。教師對(duì)計(jì)劃書進(jìn)行初步評(píng)判，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。（3）討論任務(wù)，完善工作計(jì)劃。經(jīng)小組協(xié)商，結(jié)合護(hù)生的興趣愛(ài)好和能力特點(diǎn)，組員可扮演病人家屬、病人、護(hù)士等不同角色，承擔(dān)相應(yīng)的崗位工作任務(wù)。小組按照制訂的計(jì)劃實(shí)施任務(wù)，探索相關(guān)操作步驟的不足，完善工作計(jì)劃。（4）創(chuàng)設(shè)工作情境，完成任務(wù)。在模擬病房營(yíng)造與臨床一樣的護(hù)理工作場(chǎng)景，護(hù)生按照兒科護(hù)理工作過(guò)程，通過(guò)角色扮演完成工作任務(wù)。（5）評(píng)價(jià)交流，提升認(rèn)識(shí)。圍繞任務(wù)完成情況開展護(hù)生自評(píng)和互評(píng)，最后教師點(diǎn)評(píng)，對(duì)任務(wù)所隱含的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，并將任務(wù)進(jìn)行拓展和延伸，從而提升護(hù)生對(duì)護(hù)理崗位工作任務(wù)的認(rèn)識(shí)。

1.2.2教學(xué)效果評(píng)價(jià)

將考試和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)效果。（1）期末考試采用同一試卷對(duì)兩組護(hù)生進(jìn)行理論考試；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核時(shí)，在臨床模擬情景中對(duì)護(hù)生分項(xiàng)考核，最后取平均分。（2）自制兩份基于工作過(guò)程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷，在課程結(jié)束后及醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)分別組織實(shí)驗(yàn)組護(hù)生集中填寫，當(dāng)場(chǎng)回收，了解實(shí)驗(yàn)組護(hù)生對(duì)兒科護(hù)理教學(xué)改革的評(píng)價(jià)情況。兩次共發(fā)放問(wèn)卷108份，回收有效問(wèn)卷108份，有效問(wèn)卷回收率100%。

1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所得數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2討論

篇2

關(guān)鍵詞：高職；核心素質(zhì)；崗位能力；課程體系；模塊化

中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）14-0223-03

包裝業(yè)的快速發(fā)展，迫切需要一大批綜合素質(zhì)高、崗位能力強(qiáng)的人才來(lái)支撐，從而從根本上解決目前我國(guó)包裝業(yè)普遍存在的企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)較低，隨時(shí)面臨技術(shù)革新和改造等制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。高職院校包裝技術(shù)與設(shè)計(jì)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱包裝專業(yè)）面對(duì)包裝業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的渴求，應(yīng)不斷深化教育教學(xué)改革，為包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)出一大批具有良好職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和職業(yè)崗位能力的高素質(zhì)技能型人才，既是高職院校包裝專業(yè)當(dāng)前面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，也是高等職業(yè)教育未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、崗位能力是高職生的核心素質(zhì)

近年來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，原因是多方面的、也是極其復(fù)雜的，既包括畢業(yè)生自身的身體條件、就業(yè)態(tài)度、自我形象、崗位能力（職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能、崗位適應(yīng)能力、崗位轉(zhuǎn)移能力）、職業(yè)生涯規(guī)劃及自我管理能力等內(nèi)在因素，也包括勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和政策等外在因素。對(duì)企業(yè)用人的調(diào)查表明，在影響畢業(yè)生就業(yè)的諸多因素中，畢業(yè)生崗位工作能力的欠缺是影響其就業(yè)的主要因素。許多企業(yè)在人才招聘時(shí)，大部分崗位都要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的工作能力和一定的工作經(jīng)驗(yàn)，希望上崗后馬上就能勝任工作，并且還強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員工作能力與工作要求的適應(yīng)性和匹配性，并能滿足職業(yè)發(fā)展的需要。職業(yè)教育作為讓受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育，是直接面向職業(yè)和崗位的教育，具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征。因此高職院校應(yīng)把崗位能力作為學(xué)生的核心素質(zhì)來(lái)培養(yǎng)。

二、包裝企業(yè)崗位能力需求分析

1.市場(chǎng)調(diào)研情況。近年來(lái)，包裝專業(yè)全體教師多次深入鶴山雅圖仕印刷有限公司、成都永發(fā)印務(wù)有限公司等30余家校企合作企業(yè)，采用到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、與企業(yè)人員進(jìn)行座談、問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)以往畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查、即時(shí)通訊等多種形式，對(duì)企業(yè)的用人情況進(jìn)行了詳細(xì)、充分的調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前包裝印刷業(yè)最緊缺的人才一是既懂技術(shù)又懂管理，能夠把握企業(yè)發(fā)展方向的高級(jí)復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才；二是既懂技術(shù)又了解市場(chǎng)行情，能對(duì)技術(shù)和營(yíng)銷提出改進(jìn)意見(jiàn)的技術(shù)型人才；三是具有創(chuàng)新意識(shí)的智能型高級(jí)技能人才。調(diào)研還顯示高職院校包裝專業(yè)畢業(yè)生崗位能力弱，大多缺乏基本的經(jīng)濟(jì)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，解決實(shí)際問(wèn)題能力、創(chuàng)新策劃能力不夠；文字功底淺，歸納總結(jié)能力差，對(duì)具體工程技術(shù)狀況表達(dá)不清，甚至詞不達(dá)意。調(diào)研還反映出所有企業(yè)對(duì)學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力，吃苦耐勞的精神，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、抗挫折能力等非智力素質(zhì)都有強(qiáng)烈要求。通過(guò)分析，我們認(rèn)為高職院校培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是使畢業(yè)生走上工作崗位后，經(jīng)過(guò)鍛煉最終成為技術(shù)型人才和智能型高級(jí)技能人才。

2.就業(yè)崗位分析和崗位能力分析。包裝專業(yè)于2007年開始招生，迄今已為社會(huì)培養(yǎng)了四屆，共計(jì)416名畢業(yè)生，主要在我院校企合作企業(yè)就業(yè)。通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查獲知，他們就業(yè)的主要工作崗位是包裝產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、包裝工藝設(shè)計(jì)與管理、包裝品質(zhì)量檢測(cè)與控制、包裝印刷生產(chǎn)、包裝材料與設(shè)備采購(gòu)、包裝產(chǎn)品營(yíng)銷等。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析得知，完成包裝印刷企業(yè)目標(biāo)崗位任務(wù)所需的能力包含基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和拓展能力三個(gè)層次。其中基礎(chǔ)能力即通用能力，是所有不同專業(yè)的高職畢業(yè)生都應(yīng)該具備的能力，具體包括語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理、制定工作計(jì)劃、評(píng)價(jià)總結(jié)工作成果、健康管理、求職擇業(yè)的能力。專業(yè)能力即運(yùn)用包裝專業(yè)知識(shí)和技術(shù)完成某種崗位任務(wù)的能力，包含崗位基本能力和崗位核心能力。崗位基本能力如基本的審美、包裝材料的選用、通用設(shè)計(jì)軟件操作與應(yīng)用、計(jì)算機(jī)排版、包裝印刷、包裝印刷設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理以及產(chǎn)品質(zhì)量管理等能力；崗位核心能力包括專業(yè)設(shè)計(jì)軟件操作與應(yīng)用、包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與盒型打樣、包裝裝潢設(shè)計(jì)、包裝產(chǎn)品制作、包裝測(cè)試與分析控制等能力。崗位核心能力是崗位能力的重心部分，是區(qū)別崗位和崗位分化的基礎(chǔ)。拓展能力即運(yùn)用各種知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)去綜合分析判斷問(wèn)題，做出正確決策并實(shí)施管理的能力，包括基本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織協(xié)調(diào)、自主創(chuàng)業(yè)等能力。

三、以崗位能力為核心課程體系構(gòu)建的指導(dǎo)思想

由于包裝印刷企業(yè)崗位能力具有復(fù)雜、多層次和交叉等特性，因此包裝專業(yè)在課程體系的設(shè)置上，應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科性，以學(xué)生畢業(yè)后所從事的崗位和崗位能力需求為依據(jù)和主線，構(gòu)建以崗位能力為導(dǎo)向的模塊化課程體系，培養(yǎng)學(xué)生崗位能力。

1.理論“必須、夠用”，突出實(shí)用性。包裝專業(yè)課程體系的構(gòu)建，應(yīng)依據(jù)高職教育的規(guī)律、特點(diǎn)以及畢業(yè)生所面對(duì)的職業(yè)崗位和崗位能力需求，堅(jiān)持理論知識(shí)學(xué)習(xí)以“必需、夠用”的原則，課程內(nèi)容安排上突出理論知識(shí)的應(yīng)用性，重心放在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，解決“怎樣做”和“怎樣做更好”的問(wèn)題。

2.企業(yè)需求、知識(shí)體系和個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。企業(yè)需求反映課程的社會(huì)功能，是課程開發(fā)的前提，在課程構(gòu)建中起著主導(dǎo)作用。知識(shí)體系反映課程的教學(xué)功能，是課程開發(fā)的基礎(chǔ)，在課程開發(fā)中起著支撐作用。個(gè)性發(fā)展反映課程的教育功能，是課程開發(fā)的紐帶，在課程開發(fā)中起著核心作用，對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)，增強(qiáng)其社會(huì)生存與發(fā)展能力具有十分重要的意義。因此，課程體系的設(shè)置應(yīng)把企業(yè)需求、知識(shí)體系和個(gè)性發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)開設(shè)《包裝材料與測(cè)試》、《包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》、《包裝CAD》、《包裝裝潢設(shè)計(jì)》、《包裝工藝與設(shè)備》、《包裝印刷與印后加工》專業(yè)核心課程，培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力；通過(guò)開設(shè)《廣告設(shè)計(jì)與制作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》、《包裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與法規(guī)》、《包裝生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《專業(yè)英語(yǔ)》等選修課程，培養(yǎng)學(xué)生崗位拓展能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。

3.能力遞進(jìn)。崗位能力的培養(yǎng)應(yīng)循序漸進(jìn)。包裝專業(yè)學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)可按基本能力、核心能力、綜合能力、拓展能力、崗位適應(yīng)能力依次展開，并依據(jù)每個(gè)階段能力培養(yǎng)的需要設(shè)置相應(yīng)的課程。每個(gè)階段具體對(duì)應(yīng)的課程如表1所示。 4.課程整合。伴隨包裝技術(shù)的進(jìn)步，綜合化、信息化、計(jì)算機(jī)化已成為崗位新的基本要求。要保障學(xué)生發(fā)展的可持續(xù)性，專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)充分考慮職業(yè)崗位對(duì)能力需求的變化，對(duì)課程進(jìn)行有機(jī)整合。一是對(duì)理論和實(shí)踐課程進(jìn)行整合，如把《包裝材料》和《包裝質(zhì)量檢測(cè)》兩門分屬于理論性質(zhì)和實(shí)踐性質(zhì)的課程整合為理論實(shí)踐融為一體的《包裝材料與測(cè)試》一門課程。二是按常見(jiàn)包裝材料設(shè)置綜合性課程，如依據(jù)紙張?jiān)O(shè)置《紙盒包裝設(shè)計(jì)與加工技術(shù)》、《紙箱設(shè)計(jì)與成型加工技術(shù)》等課程，形成新的課程體系。

5.強(qiáng)化實(shí)踐操作訓(xùn)練。注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才是高職教育的根本所在。因此課程體系的構(gòu)建應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)技能為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增加實(shí)踐操作技能課程，形成以實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系主要由課堂實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)中心操作技能訓(xùn)練、實(shí)習(xí)工廠或校外實(shí)訓(xùn)基地綜合技能訓(xùn)練三大模塊組成。實(shí)踐訓(xùn)練中要依據(jù)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在邏輯來(lái)選擇和組合教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和關(guān)鍵技術(shù)能力。

四、包裝專業(yè)課程體系構(gòu)建的啟示與建議

1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要明確。包裝專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)的定位上除了要符合高職教育自身的規(guī)律和要求外，最為關(guān)鍵的就是要以服務(wù)社會(huì)為宗旨、以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)服務(wù)于產(chǎn)品包裝、包裝印刷企業(yè)、廣告公司、平面設(shè)計(jì)公司的既懂設(shè)計(jì)又懂印刷，具有實(shí)踐和創(chuàng)新精神的生產(chǎn)、管理、建設(shè)、服務(wù)一線的高端技能型人才。

2.實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等多種形式的“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生動(dòng)手能力弱，崗位能力不足，這與“零距離”對(duì)接的目標(biāo)極不適應(yīng)。所以，高職教育改革的突破口應(yīng)放在教學(xué)模式的改革上。包裝專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)逐步推行“學(xué)訓(xùn)結(jié)合、學(xué)賽結(jié)合、學(xué)崗結(jié)合”的教學(xué)模式，將設(shè)計(jì)任務(wù)融入課堂，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)管理，增加學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)，提升學(xué)生的操作能力。

3.重視校企合作在提高學(xué)生崗位能力中的重要作用。校企合作是職業(yè)教育改革和發(fā)展中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)回歸。校企合作、工學(xué)結(jié)合，可使學(xué)生在校求學(xué)期間能有機(jī)會(huì)到企業(yè)進(jìn)行半年或者更長(zhǎng)時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)。在企業(yè)真實(shí)環(huán)境和具體崗位上開展生產(chǎn)、管理和服務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神，增強(qiáng)對(duì)崗位、職業(yè)的感情，有效地提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力，獲取工作經(jīng)驗(yàn)，較早地接受企業(yè)文化的熏陶，畢業(yè)后能快速實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。

4.建立完善的專業(yè)課程教學(xué)和考核標(biāo)準(zhǔn)。以崗位能力為主線的課程體系建立后，新的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善就顯得尤為重要。一是要建立和完善的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定要依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，要能體現(xiàn)出以職業(yè)崗位真實(shí)工作任務(wù)為載體的知識(shí)、能力和素質(zhì)等融為一體的崗位能力培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。二是要建立量化的專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，綜合評(píng)定教學(xué)成績(jī)。對(duì)學(xué)生考核也要結(jié)合崗位任務(wù)需要的具體知識(shí)、能力、素質(zhì)制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。在教學(xué)過(guò)程中，要有專業(yè)課指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，完成每個(gè)項(xiàng)目后要及時(shí)考核，以評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞： 品牌培育；卷煙上水平；理論模型；品牌培育模型

作者簡(jiǎn)介：李書惠（1974-），女，山東壽光人，內(nèi)蒙古牙克石市人才交流服務(wù)中心副主任，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)和人力資源管理；

張淼（1978-），男，山東費(fèi)縣人，山東省煙草專賣局（公司），研究方向：科技項(xiàng)目管理；

任剛（1971-），男，山東東平人，內(nèi)蒙古牙克石市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局副局長(zhǎng)，研究方向：人力資源。

中圖分類號(hào)：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.08.18 文章編號(hào)：1672-3309（2013）08-39-03

國(guó)家煙草專賣局明確提出，全行業(yè)要以“卷煙上水平”為基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)， 逐步培育出“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”，力爭(zhēng)到2015年實(shí)現(xiàn)“532”、“461”戰(zhàn)略目標(biāo)。“卷煙上水平”是“十二五”期間我國(guó)煙草行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)， 而品牌培育上水平是“卷煙上水平”的關(guān)鍵所在，所以我國(guó)煙草品牌能否發(fā)展成為可以與國(guó)際品牌抗衡的強(qiáng)勢(shì)品牌，提升品牌培育的能力顯得尤為重要。品牌培育就是要持續(xù)的提高品牌的溢價(jià)能力，它需要通過(guò)零售戶的柜臺(tái)和品牌溝通渠道，使得品牌定位能夠和消費(fèi)者預(yù)期的利益點(diǎn)達(dá)到高度的統(tǒng)一，進(jìn)而在消費(fèi)者心目中造成持久的沖擊感。本文通過(guò)對(duì)品牌培育的現(xiàn)狀分析構(gòu)建了品牌培育的理論模型，明確品牌培育的提升空間才能有目的的實(shí)現(xiàn)品牌培育能力的提升。

一、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育現(xiàn)狀

目前，工商企業(yè)以品牌為紐帶，共同建立一體化營(yíng)銷機(jī)制，以“532”“461”知名品牌為主導(dǎo)的品牌發(fā)展格局加快形成（見(jiàn)表1）。品牌培育已經(jīng)初見(jiàn)成效，但是距離“十二五”規(guī)劃品牌培育的目標(biāo)還有一段距離。

第一，品牌數(shù)量繁多，集中度低。2011年，全國(guó)卷煙交易品牌數(shù)量107個(gè)，比2010年減少4個(gè)，交易的規(guī)格數(shù)量809個(gè)，同比增加55個(gè)。品牌數(shù)量及規(guī)格量都較多，但是集中度不高。全年交易量排名前10位的規(guī)格集中度為19.11%，全年交易量排名前10位的品牌集中度為46.82%。

第二，品牌定位模糊，競(jìng)爭(zhēng)秩序亂。盡管工商企業(yè)都在積極進(jìn)行品牌培育工作，但是有些工業(yè)企業(yè)品牌培育存在品牌屬性不清、外延模糊、內(nèi)涵不聚集等問(wèn)題。隨意改變和處置品牌的現(xiàn)象也比較普遍，重產(chǎn)品輕品牌、重品牌形象輕核心價(jià)值，使得品牌個(gè)性在市場(chǎng)和消費(fèi)者心中難以建立較為穩(wěn)定的形象。高檔卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一類卷煙牌號(hào)規(guī)格眾多，但市場(chǎng)容量有限，激烈的競(jìng)爭(zhēng)分割了目前現(xiàn)實(shí)中有限的市場(chǎng)，品牌培育能力較低，市場(chǎng)占有率低，很難有品牌能夠脫穎而出。

資料來(lái)源：2012年全國(guó)煙草工作會(huì)議報(bào)告。

第三，市場(chǎng)信息不對(duì)稱，貨源投放節(jié)奏不合理。目前工業(yè)企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解不深入、不全面；對(duì)不同層級(jí)消費(fèi)者的口味、偏好調(diào)查不透徹。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)不精確，并由此帶來(lái)貨源投放節(jié)奏的不合理。比如有些培育初期品牌在宣傳等方面進(jìn)行投入后達(dá)到一定的銷售量，工業(yè)企業(yè)急于在周邊地區(qū)加大投放貨源，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格大幅下滑，這直接影響了終端零售客戶的積極性，也擾亂了市場(chǎng)，最后對(duì)培育品牌造成不良后果。

二、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育的理論模型

目前來(lái)講，品牌培育體系不完善，品牌培育主體不明晰。品牌“屬于誰(shuí)”、“為了誰(shuí)”的問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，許多品牌培育工作處于此消彼長(zhǎng)的狀況造成一定的企業(yè)資源浪費(fèi)?；趯?duì)品牌培育現(xiàn)狀的分析，我們提出了品牌培育的理論模型，以試圖改變上述問(wèn)題，真正為“十二五”規(guī)劃的“卷煙上水平”提供有效的卷煙品牌培育路徑。我們從盈利性和持續(xù)性兩個(gè)維度將煙草品牌劃分為四類（見(jiàn)圖1）。它們分別是：Ⅰ型品牌，即低盈利性，低持續(xù)性；Ⅱ型品牌，即高盈利性，低持續(xù)性；Ⅲ型品牌，即低盈利性，高持續(xù)性；Ⅳ型品牌，即高盈利性，高持續(xù)性。

盈利是銷售收入與成本的差額，而持續(xù)性是指在充足的現(xiàn)金流保證下，卷煙產(chǎn)品的利潤(rùn)率持續(xù)穩(wěn)定的維持在廠商滿意的水平。從圖2分析可以得出，打造高盈利性和高持續(xù)性的雙高品牌，是現(xiàn)階段煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育的預(yù)期目標(biāo)。從盈利性和持續(xù)性角度雙向提升，努力實(shí)現(xiàn)大品牌，并進(jìn)一步提升與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)的整體實(shí)力。

三、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型

品牌培育就是要持續(xù)提高品牌的溢價(jià)能力，圍繞這個(gè)核心我們建立了煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型（見(jiàn)圖2）。重點(diǎn)從品牌崗位化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、方案評(píng)估化和培育互動(dòng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)品牌培育能力的提升。

（一）品牌崗位化

品牌培育就是要持續(xù)的提高品牌的溢價(jià)能力，這就需要有一個(gè)持續(xù)的人從市場(chǎng)戰(zhàn)略把控、規(guī)劃品牌發(fā)展思路和策略，到產(chǎn)品包裝定價(jià)、市場(chǎng)跟蹤等全權(quán)負(fù)責(zé)，將品牌經(jīng)營(yíng)與管理的責(zé)任落實(shí)到具體崗位上，這個(gè)崗位可以設(shè)置為品牌經(jīng)理?？鐕?guó)企業(yè)寶潔公司是最先采用品牌經(jīng)理制的，其品牌經(jīng)理專門負(fù)責(zé)某一品牌。作為整個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的“總司令”，品牌經(jīng)理被賦予了更多的權(quán)限和職責(zé)，從通盤的角度全面規(guī)劃和監(jiān)督執(zhí)行與品牌發(fā)展密切相關(guān)的所有活動(dòng)。對(duì)于煙草工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以借鑒寶潔公司的成功經(jīng)驗(yàn)，用一個(gè)以品牌經(jīng)理為核心的組織方式對(duì)企業(yè)的各品牌進(jìn)行建設(shè)和培育，這就是所謂的品牌經(jīng)理制。也就是說(shuō)工業(yè)企業(yè)可以為其所轄的每一個(gè)子品牌都專門配備一名經(jīng)理，由他對(duì)該品牌的產(chǎn)品測(cè)試、研發(fā)、銷售、物流以及推廣全權(quán)負(fù)責(zé)。

煙草工業(yè)企業(yè)如果要實(shí)行品牌經(jīng)理制，可以構(gòu)建如圖3所示的品牌經(jīng)理部。共設(shè)置六個(gè)崗位，包括品牌研發(fā)主管、品牌市場(chǎng)主管、品牌銷售主管、品牌物流主管、品牌測(cè)試主管和品牌傳播主管。工業(yè)企業(yè)的品牌經(jīng)理作為溝通網(wǎng)絡(luò)的中心地位，協(xié)同各主管致力于做好以下工作：新產(chǎn)品的測(cè)試及研發(fā)；編制年度營(yíng)銷計(jì)劃；市場(chǎng)調(diào)研收集信息并開展市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；與廣告商和煙草商業(yè)企業(yè)一起研究促銷方案；發(fā)起對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)以適應(yīng)市場(chǎng)需求；確定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；卷煙品牌綜合分析；卷煙專項(xiàng)市場(chǎng)開拓工作；卷煙貨源投放的合理控制；產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及推廣等。

（二）崗位標(biāo)準(zhǔn)化

崗位是人與工作結(jié)合的一種方式。崗位標(biāo)準(zhǔn)化突出對(duì)人的管理，把人的行為、素質(zhì)、效率融于一體，合理配置物的功能、狀態(tài)來(lái)達(dá)到最佳組合，以確保各項(xiàng)工作做到標(biāo)準(zhǔn)與高效。煙草工業(yè)企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)化可以從崗位定位、管理程序和操作流程三個(gè)角度來(lái)實(shí)施。

首先，通過(guò)崗位定位能夠使每個(gè)員工真正理解其所處崗位價(jià)值所在。具體來(lái)說(shuō)，工業(yè)企業(yè)的崗位定位可以根據(jù)各崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、崗位責(zé)任及崗位權(quán)限、任職條件等方面擬定各崗位說(shuō)明書，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“以崗為本”。崗位說(shuō)明書能夠明確表示各崗位該干哪些工作、干到什么程度、承擔(dān)哪些責(zé)任、需要得到哪些授權(quán)等，并在實(shí)際工作中起到參照與標(biāo)桿作用。

其次，可以利用崗位管理程序設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)程序。崗位管理程序是根據(jù)崗位任務(wù)形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的，且操作簡(jiǎn)單、具有邏輯性的管理流程。工業(yè)企業(yè)的管理程序具體經(jīng)歷目標(biāo)管理、方案答辯、執(zhí)行優(yōu)化、示范督導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào)五個(gè)環(huán)節(jié)。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，自上而下分解工作目標(biāo)，并自下而上的保證目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程。通過(guò)目標(biāo)管理、方案答辯提高計(jì)劃管理能力，找到能使決策層的想法變成可行計(jì)劃的方案。執(zhí)行優(yōu)化是不斷發(fā)展完善可行的方案，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略，它需要配合決策層的示范督導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。溝通協(xié)調(diào)能夠通過(guò)與內(nèi)部及外部部門的溝通，更加合理安排時(shí)間，從而達(dá)到高效率管理的目的。

最后，工業(yè)企業(yè)可以運(yùn)用操作流程將每一事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求描述出來(lái)。這些操作流程是以統(tǒng)一的格式設(shè)計(jì)的，可能會(huì)用到一些具體工具，比如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的表單和流程圖，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。根據(jù)程序流程圖，公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以細(xì)分為在哪個(gè)崗位開始、還要經(jīng)過(guò)哪些崗位、最終在哪個(gè)崗位結(jié)束。每個(gè)崗位根據(jù)實(shí)際需要完成該完成的任務(wù)并填寫相應(yīng)的表單，并對(duì)程序中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。希望在有限的時(shí)間內(nèi)，員工能夠共同協(xié)作完成流程設(shè)計(jì)所要達(dá)到的目標(biāo)。

（三）方案評(píng)估化

崗位標(biāo)準(zhǔn)化將品牌經(jīng)理部的每一崗位與人員設(shè)置進(jìn)行了完美的匹配，并能夠通過(guò)崗位管理和操作流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與高效。但在具體工作中，每一項(xiàng)工作目標(biāo)都需要有一個(gè)具體的工作計(jì)劃或制定的規(guī)劃，這就是方案。

煙草工業(yè)企業(yè)可以通過(guò)方案制定、方案執(zhí)行以及方案評(píng)估最終實(shí)現(xiàn)方案的價(jià)值。方案制定可以采用精確管理的PRASETE程序。協(xié)調(diào)好目的、現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)、步驟、要點(diǎn)、時(shí)間和評(píng)估這七個(gè)要素之間的關(guān)系，達(dá)到一個(gè)完美的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，最終變成可操作性強(qiáng)的方案。工業(yè)企業(yè)可以參考以下步驟來(lái)具體制定某一工作計(jì)劃的方案：第一步明確目的，知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo)。第二步認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，弄清楚現(xiàn)在所處的階段并對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)性分析。第三步目標(biāo)分解，根據(jù)時(shí)間和資源等條件進(jìn)行目標(biāo)分解，確定不同階段應(yīng)該達(dá)到什么階段目標(biāo)。第四步是操作步驟，在現(xiàn)實(shí)條件下設(shè)計(jì)可行實(shí)施路線。第五步是操作要點(diǎn)，尋找達(dá)到分解目標(biāo)所要抓住的關(guān)鍵點(diǎn)。第六步是時(shí)間安排，對(duì)整體活動(dòng)每一步進(jìn)行時(shí)間安排。第七步是評(píng)估指標(biāo)，明確從哪些項(xiàng)指標(biāo)來(lái)評(píng)估策略是否能夠達(dá)到目標(biāo)，可以是結(jié)果指標(biāo)也可以是過(guò)程指標(biāo)。逐步實(shí)施并達(dá)到每一步的確切目的，最終就形成了對(duì)每個(gè)工作計(jì)劃有指導(dǎo)性作用的方案。

工業(yè)企業(yè)的方案執(zhí)行是最終實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程，指的是可行性方案獲得肯定后進(jìn)入立項(xiàng)實(shí)施階段的方案表述。具體操作過(guò)程可以選定一個(gè)地區(qū)作為方案的小范圍試點(diǎn)對(duì)象，并成立試點(diǎn)小組專門負(fù)責(zé)該方案的各項(xiàng)試點(diǎn)工作。根據(jù)試點(diǎn)過(guò)程中試點(diǎn)單位或人員反饋的問(wèn)題和改進(jìn)的意見(jiàn)，對(duì)方案進(jìn)行糾偏并針對(duì)特定的問(wèn)題進(jìn)行不斷的優(yōu)化。

方案評(píng)估階段是客觀判斷所實(shí)施方案的成效以及影響的過(guò)程。工業(yè)企業(yè)在方案執(zhí)行過(guò)程之后可以基于生命周期理論的引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)實(shí)際情況以及各生命周期對(duì)應(yīng)的性質(zhì)特征，對(duì)卷煙品牌所處周期進(jìn)行界定衡量并制定相應(yīng)的策略。引入期應(yīng)該清楚地了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、品牌的需求信息等，針對(duì)消費(fèi)者開展評(píng)價(jià)、會(huì)議介入或者網(wǎng)絡(luò)宣傳等活動(dòng)促進(jìn)品牌成長(zhǎng)。進(jìn)入成熟期主要是維護(hù)品牌，如針對(duì)特定消費(fèi)群開展俱樂(lè)部活動(dòng)或者定向郵寄等活動(dòng)。如果品牌進(jìn)入了衰退期，要分析原因并邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行配合找出原因進(jìn)行改進(jìn)。同樣，工業(yè)企業(yè)也可以進(jìn)行地域性評(píng)價(jià)。按照“城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、農(nóng)村”大類地理位置因素劃分市場(chǎng)，而市場(chǎng)本身是“特定時(shí)期、特定群體有效的購(gòu)買力的集合”，所以可以評(píng)估市場(chǎng)的地理位置與有購(gòu)買力的需求是否能夠在大的框架內(nèi)相對(duì)吻合，以改進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)以及細(xì)分市場(chǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃管理不合理的問(wèn)題。

（四）培育互動(dòng)化

工商企業(yè)有共同的價(jià)值取向及“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，共同的利益，共同的責(zé)任，共同的發(fā)展目標(biāo)——提高煙草行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，都是以滿足消費(fèi)者的需求為最終目的。工商企業(yè)都想積極培育大品牌，所以工商協(xié)同培育品牌實(shí)現(xiàn)培育互動(dòng)化能夠促進(jìn)工商資源充分調(diào)動(dòng)，為品牌培育和成長(zhǎng)環(huán)境提供良好的條件。

工業(yè)企業(yè)努力打造產(chǎn)品品牌，可以與商業(yè)企業(yè)共同協(xié)作開展品牌推介會(huì)，也可以共同分析品牌和市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)品牌成長(zhǎng)，可以與商業(yè)企業(yè)及時(shí)傳遞信息，處理好市場(chǎng)需求和貨源供應(yīng)上的信息不對(duì)稱情況，維持品牌在消費(fèi)者心目中的良好形象等。商業(yè)企業(yè)打造服務(wù)品牌是提升煙草行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的新型手段，目前行業(yè)內(nèi)大連煙草的“春天服務(wù)”、江蘇煙草的“與客戶共創(chuàng)成功”、西安煙草的“絲路情”等服務(wù)品牌已經(jīng)進(jìn)行了一些探索和嘗試，也取得了不錯(cuò)的效果，一個(gè)好的服務(wù)品牌可以推動(dòng)一個(gè)好的卷煙品牌的發(fā)展。

工商協(xié)同培育品牌，能夠真正面向市場(chǎng)。通過(guò)深入開展市場(chǎng)、貨源、信息等方面的業(yè)務(wù)對(duì)接，形成合力，全面提高培育品牌水平?？梢栽趦?yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、提高效率的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同為客戶和消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正做到工商一體，不斷增強(qiáng)工商企業(yè)了解市場(chǎng)、快速反應(yīng)、保障供應(yīng)的能力，為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐。

五、結(jié)論

卷煙產(chǎn)品是一種特殊的商品，其品牌培育也是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。努力實(shí)現(xiàn) “大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”，能夠提高品牌集中度，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，提高煙草行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過(guò)對(duì)工業(yè)企業(yè)品牌培育影響因素的分析，闡述了現(xiàn)階段卷煙工業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀，提出了品牌培育目標(biāo)的理論模型，并最終從品牌崗位化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、方案評(píng)估化和培育互動(dòng)化的角度設(shè)計(jì)了煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型，致力于煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育能力的提升。

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篇4

摘 要 國(guó)際工程項(xiàng)目參與方眾多，各方在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治文化、人文習(xí)俗等方面存在一定的差距，在工程實(shí)施過(guò)程中，人事調(diào)配管理能夠?qū)?guó)際工程項(xiàng)目起到重要的作用。

關(guān)鍵詞 國(guó)際工程 人事調(diào)配管理 重要作用

一、國(guó)際工程項(xiàng)目

國(guó)際工程項(xiàng)目從咨詢、投資、招投標(biāo)到培訓(xùn)、監(jiān)理等各個(gè)階段，往往不只有一個(gè)國(guó)家參與，而在管理過(guò)程中，各國(guó)通常會(huì)按照目前已經(jīng)成型的國(guó)際工程項(xiàng)目管理模式進(jìn)行。國(guó)際工程項(xiàng)目包括我國(guó)對(duì)外投資項(xiàng)目和我國(guó)咨詢、施工單位進(jìn)入外國(guó)參與的項(xiàng)目，同時(shí)也包括由國(guó)外投資進(jìn)入我國(guó)進(jìn)行施工承建的項(xiàng)目。

由于國(guó)際工程項(xiàng)目涉及到的國(guó)家并不單一，所以使得管理情況非常復(fù)雜，很容易發(fā)生矛盾和糾紛。同時(shí)多方對(duì)國(guó)際項(xiàng)目所涉及的各類合同與規(guī)章制度，進(jìn)行了明確規(guī)定和嚴(yán)格管理，才使國(guó)際工程項(xiàng)目在多國(guó)合作的情況下順利進(jìn)行，避免因混亂的管理影響項(xiàng)目的進(jìn)程。國(guó)際項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的課題，在復(fù)雜的國(guó)際工程項(xiàng)目中，各方關(guān)系的調(diào)和與項(xiàng)目的進(jìn)行息息相關(guān)，在這樣的情況下參與其中就需要公司提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)國(guó)際工程項(xiàng)目市場(chǎng)的需求。國(guó)際工程市場(chǎng)是由西方發(fā)達(dá)國(guó)家開發(fā)的，在他們雄厚資本與豐富經(jīng)驗(yàn)的壓力下，發(fā)展這一事業(yè)對(duì)于其他國(guó)家的企業(yè)來(lái)說(shuō)十分艱難。

二、人事調(diào)配

人事調(diào)配與管理包括企業(yè)各個(gè)層面，包括管理干部、行政員工、實(shí)際施工操作人員等，其中公司高層管理干部的選用任命需要經(jīng)過(guò)集團(tuán)的審核并且統(tǒng)一下發(fā)任命文件，而科室與團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)動(dòng)任命則由企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人審核任命；行政員工則需要根據(jù)相關(guān)手續(xù)進(jìn)行調(diào)動(dòng)，按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行交接工作等手續(xù)，若有爭(zhēng)議可提出申訴但不允許拒絕接受調(diào)動(dòng)；而對(duì)于實(shí)際施工操作人員則需要謹(jǐn)慎調(diào)動(dòng)，保證施工工作得以連續(xù)、正常進(jìn)行，但對(duì)于不影響施工的調(diào)動(dòng)可向人力資源部申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)管理人員與部門同意審核后方可按程序進(jìn)行調(diào)動(dòng)。

通常情況下，施工人員由個(gè)人或是用人部門申請(qǐng)，由內(nèi)部組織決定，調(diào)動(dòng)過(guò)程需要根據(jù)編訂人員進(jìn)行安排。工作人員因傷病殘等原因申請(qǐng)的調(diào)動(dòng)，則需要經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)?jiān)蜻M(jìn)行審核。對(duì)于不能勝任本職工作的人員，也需要進(jìn)行相應(yīng)人事調(diào)動(dòng)。除此之外也有因特殊原因而離職的情況發(fā)生。

企業(yè)的人事管理過(guò)程中，難免會(huì)發(fā)生員工離職、辭職、辭退、除名、裁員等情況。辭職需由員工本人向企業(yè)提出，自動(dòng)離職則是未得到企業(yè)同意的情況下，員工自行離開工作崗位與企業(yè)的情況，而辭退等則是因員工行為不當(dāng)、企業(yè)生產(chǎn)需求與經(jīng)營(yíng)等因素，由企業(yè)主動(dòng)執(zhí)行人事管理權(quán)利的管理方式。無(wú)論是哪種情況都需要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，以便順利進(jìn)行人事的調(diào)配與管理。

三、人事調(diào)配管理作用

人事調(diào)配與管理的主要目的在于促進(jìn)人、事之間能夠相互配合，人與人之間的關(guān)系相互協(xié)調(diào)，全面開發(fā)人力資源，以幫助企業(yè)順利地發(fā)展。

（一）幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

員工在合理的調(diào)配管理過(guò)程中，能夠順利的發(fā)揮自身實(shí)力嗎，同時(shí)更好地執(zhí)行崗位工作，合適的崗位能夠幫助員工發(fā)掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn)。

（二）幫助激勵(lì)員工

合理的人事調(diào)動(dòng)與管理能夠幫助企業(yè)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，使其主動(dòng)地提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展空間，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。調(diào)動(dòng)過(guò)程中，員工為了更好的適應(yīng)崗位變化，都會(huì)主動(dòng)提升自身的能力和素質(zhì)，進(jìn)而獲得更好的成績(jī)，由此可見(jiàn)，人事調(diào)動(dòng)管理有利于激勵(lì)員工不斷發(fā)展和進(jìn)步。

（三）有效改變團(tuán)隊(duì)氣氛

工作團(tuán)隊(duì)在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到了極大的作用，很多工作崗位間的關(guān)系更是由工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，人事調(diào)配管理能夠幫助團(tuán)隊(duì)有效的改變工作風(fēng)氣，使團(tuán)隊(duì)工作能夠積極有效地進(jìn)行。

四、新形勢(shì)下國(guó)際工程項(xiàng)目人事調(diào)配管理的重要作用

新形勢(shì)下，國(guó)際工程項(xiàng)目的人事調(diào)配管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展國(guó)際工程市場(chǎng)有著積極地推動(dòng)作用，合理的人事調(diào)配與管理能夠幫助企業(yè)順利地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展助力。

（一）幫助員工獲得更好發(fā)展

國(guó)際工程項(xiàng)目所涉及到的各種規(guī)章制度與要求明顯與僅有一國(guó)參與的工程不同，這就對(duì)員工的能力與經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生了極大考驗(yàn)。合理的人事調(diào)配與管理，能夠幫助員工找到適合自己的崗位，并在工作過(guò)程中得到鍛煉，進(jìn)而提升自身能力，為日后發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）幫助工程順利進(jìn)行

合理的人事調(diào)配與管理能夠幫助企業(yè)更好地用人，使員工更好地履行工作職責(zé)，工作效果也得以保證。人事調(diào)配與管理能夠幫助工作人員積極參與工作，進(jìn)而促使國(guó)際工程項(xiàng)目進(jìn)程得以順利地進(jìn)行，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際工程項(xiàng)目的工作計(jì)劃。

（三）幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)

對(duì)于國(guó)際工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，來(lái)自多個(gè)國(guó)家的企業(yè)均參與其中，企業(yè)內(nèi)部人事調(diào)配管理能夠幫助企業(yè)樹立良好的形象，向其他企業(yè)展示自身素質(zhì)和綜合實(shí)力，進(jìn)而與他國(guó)建立良好的合作關(guān)系，促使企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，為開辟國(guó)際市場(chǎng)提供更廣闊的平臺(tái)。

五、結(jié)語(yǔ)

人事調(diào)配管理作為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中不可或缺的一部分，扮演著協(xié)調(diào)者的角色，新形勢(shì)下國(guó)際工程項(xiàng)目人事調(diào)配管理的影響，不再局限于企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，更是為企業(yè)良好地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳玉龍，趙振宇.國(guó)際工程EPC總承包項(xiàng)目信息化平臺(tái)構(gòu)建研究[J].電子世界，2014（14）.

篇5

專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)目標(biāo)

物流管理專業(yè)定位與培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)定位：服務(wù)于現(xiàn)代物流業(yè)，致力于信息科技與流通技術(shù)融合，培養(yǎng)高素質(zhì)的流通管理專才。培養(yǎng)目標(biāo)：面向徐州地區(qū)的物流企業(yè)，面向長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)物流企業(yè)，培養(yǎng)具有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，具有規(guī)范、安全、環(huán)保素養(yǎng)，具有物流企業(yè)的產(chǎn)品采購(gòu)、運(yùn)輸操作、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流信息等崗位操作技能的管理員、業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理，既能進(jìn)行貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等現(xiàn)場(chǎng)組織管理以及現(xiàn)代物流設(shè)備的操作，又能從事物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的優(yōu)秀高端技能型專門人才。

建設(shè)內(nèi)容與措施

1強(qiáng)化校企合作，形成良性互動(dòng)局面（1）以校企雙邊協(xié)議為基礎(chǔ)，建設(shè)物流管理專業(yè)共建共管委員會(huì)。與相關(guān)企業(yè)緊密合作，由企業(yè)派專家、政府指導(dǎo)、行業(yè)參與和學(xué)院一起組成物流管理專業(yè)共建共管委員會(huì)，明確該委員會(huì)對(duì)物流管理專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，建立定期會(huì)議制度，制定每年工作計(jì)劃，確定工作項(xiàng)目，共同研討人才培養(yǎng)方案、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)改革、實(shí)踐環(huán)節(jié)、人才培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人才共育、過(guò)程共管、質(zhì)量共評(píng)，達(dá)到共同發(fā)展。（2）推行“雙證書”制度。將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定考核融入課程考核，學(xué)生在取得學(xué)歷文憑的同時(shí)，必須考取本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重。為此，首先開展課程改革，開發(fā)基于工作過(guò)程的項(xiàng)目課程，開展“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、案例教學(xué)等實(shí)踐導(dǎo)向的教學(xué)方式改革；其次，從企業(yè)聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、適合從事教育工作的技術(shù)人員作為兼職教師，組成“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2完善基于物流職業(yè)工作過(guò)程的系統(tǒng)化課程體系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量（1）圍繞物流行業(yè)從業(yè)要求，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。①職業(yè)崗位分析。針對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格，開展社會(huì)調(diào)研，分析學(xué)生的就業(yè)崗位（或崗位群）和所需的職業(yè)資格，進(jìn)行職業(yè)崗位能力分析。通過(guò)對(duì)物流企業(yè)和企業(yè)物流進(jìn)行調(diào)查分析，確定物流管理專業(yè)畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位（群）有：倉(cāng)儲(chǔ)、配送崗位，運(yùn)輸、裝卸操作崗位，流通加工崗位，物流信息技術(shù)崗位，貨物報(bào)關(guān)、報(bào)檢崗位等。同時(shí)做好對(duì)物流企業(yè)典型工作任務(wù)的分析，研討物流崗位主要的綜合能力，再根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)課程體系。②構(gòu)建“校內(nèi)課程實(shí)習(xí)、工廠模擬、校外頂崗實(shí)習(xí)”的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)物流企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求，經(jīng)物流管理專業(yè)共建共管委員會(huì)共同審核，選擇具有代表性的、能夠充分體現(xiàn)企業(yè)物流、尤其是物流的技能崗位，構(gòu)建以企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景為教學(xué)載體，分階段遞進(jìn)式的實(shí)踐教學(xué)體系。（2）確立并建設(shè)優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程。堅(jiān)持校企共同開發(fā)課程的原則，由專業(yè)骨干教師和物流企業(yè)專家組成課程建設(shè)小組，根據(jù)物流行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)能力的要求，緊盯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，參照國(guó)家助理物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，共同制定專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，做到“課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)內(nèi)容與崗位能力要求對(duì)接、素質(zhì)教育與職業(yè)素養(yǎng)對(duì)接”。（3）抓好工學(xué)結(jié)合教材建設(shè)。按照物流企業(yè)工作過(guò)程、崗位能力的要求，結(jié)合合作物流公司的生產(chǎn)、運(yùn)作、管理，設(shè)置體現(xiàn)物流特色的專業(yè)課程，編寫具有高職特點(diǎn)的工學(xué)結(jié)合教材，并與企業(yè)共同開發(fā)、完成相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際操作崗位的無(wú)縫對(duì)接。（4）物流專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)。依托學(xué)院現(xiàn)代教學(xué)工廠，建設(shè)服務(wù)于物流人才培養(yǎng)和滿足對(duì)外技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)共享型教學(xué)資源庫(kù)，主要包括工學(xué)結(jié)合核心課程相關(guān)素材-包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)、課程課件、課程試題庫(kù)、物流安全相關(guān)的法律法規(guī)、涉及物流流程的各種國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)與企業(yè)合作開發(fā)物流工業(yè)企業(yè)案例,開設(shè)物流管理技術(shù)發(fā)展專欄、經(jīng)貿(mào)信息專欄等。

3與物流企業(yè)共建“廠中校”和“校中廠”，強(qiáng)化實(shí)踐育人依托“校中廠”、“廠中校”建設(shè)，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，形成校企互動(dòng)的雙贏局面。（1）共建“廠中校”和“校中廠”。依托與企業(yè)的緊密合作，成立廠中校“物流管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”，以此為抓手，深入開展新知識(shí)新技術(shù)培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn)工作。成立校中廠“徐工院物流管理技術(shù)服務(wù)（實(shí)訓(xùn)）中心”，增強(qiáng)科技服務(wù)能力，使之成為物流管理技術(shù)宣傳中心和企業(yè)技術(shù)支援中心。（2）探索“廠中校”與“校中廠”校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制。建立與企業(yè)定期溝通機(jī)制，與企業(yè)人力資源主管每學(xué)期溝通2次以上；與企業(yè)互聘互兼人員；每學(xué)期聘請(qǐng)企業(yè)專家開設(shè)專業(yè)學(xué)術(shù)講座2場(chǎng)以上。在學(xué)院設(shè)立物流師工作站2個(gè)，推進(jìn)企業(yè)專家學(xué)術(shù)講座制；在企業(yè)設(shè)立教師工作站1個(gè)，推進(jìn)校企融合等。（3）教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行。在實(shí)施物流管理專業(yè)“雙能并重、三元融入、四層遞進(jìn)、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)”人才培養(yǎng)模式過(guò)程中，依托學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系總體框架，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4開展物流人才培養(yǎng)模式改革通過(guò)全面展現(xiàn)產(chǎn)品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的各物流崗位操作流程，以突出物流崗位技能訓(xùn)練、職業(yè)精神養(yǎng)成、工作經(jīng)歷積累為重點(diǎn)，與企業(yè)共同探索和創(chuàng)新物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)物流管理人才能力層層遞進(jìn)。圍繞物流實(shí)操項(xiàng)目做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)中教、學(xué)中說(shuō)，培養(yǎng)物流從業(yè)人員所需的良好溝通、協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合崗位技能。同時(shí)，通過(guò)開設(shè)商務(wù)溝通、客戶關(guān)系管理等相關(guān)課程，并開展多種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如社會(huì)公益活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)（如物流協(xié)會(huì)、校園快遞）、專業(yè)技能競(jìng)賽、專題講座、各類考證培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)教育等，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。依托項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)室、綜合化的實(shí)訓(xùn)中心、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外工作性的頂崗實(shí)習(xí)基地，著力項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模塊的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過(guò)課程單項(xiàng)技能訓(xùn)練、學(xué)期集中綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和上崗見(jiàn)習(xí)，圍繞學(xué)生職業(yè)崗位技能，由淺到深、由低到高、由單一到綜合的反復(fù)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)物流管理人才單項(xiàng)能力、綜合能力、崗位能力和職業(yè)能力層層遞進(jìn)。

篇6

【關(guān)鍵詞】實(shí)踐教學(xué) 精細(xì)化管理 策略

一、精細(xì)化管理的概念和意義

精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念和方法，是20世紀(jì)50年代由日本提出，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使管理的各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

在高職院校的實(shí)踐教學(xué)中，精細(xì)化管理賴以運(yùn)行的內(nèi)在特性與企業(yè)不同，它既不是對(duì)企業(yè)精細(xì)化管理模式的簡(jiǎn)單照搬，又不是20世紀(jì)初期美國(guó)出現(xiàn)的學(xué)校管理效率化。它是在傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上，抓住“精”和“細(xì)”，應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)的整體過(guò)程中。

二、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和可行性

高職教育需要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，培養(yǎng)實(shí)用型和技能型高級(jí)人才，學(xué)生實(shí)踐能力成為迫切需要提高的部分，但當(dāng)前的教學(xué)中還存在一些問(wèn)題：

（一）實(shí)踐教學(xué)條件設(shè)施落后

包括校內(nèi)教學(xué)設(shè)備條件不足和缺少對(duì)口、可操作性的校外實(shí)踐基地兩方面原因。學(xué)校拿不出足夠的資金去添置和更新設(shè)施，出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備老化、陳舊，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)開出率低等問(wèn)題。校外實(shí)踐基地缺乏相關(guān)保障協(xié)議，造成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)被動(dòng)。

（二）實(shí)踐教師水平參差不齊

據(jù)調(diào)查，高職院校實(shí)踐課教師具有兩年以上行業(yè)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的僅40%-60%，大多數(shù)老師從學(xué)校到學(xué)校，知識(shí)結(jié)構(gòu)得不到更新，不了解前沿技術(shù)，影響專業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)質(zhì)量。另外對(duì)實(shí)踐教師的管理和培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度，影響教師整體水平的提高。

（三）實(shí)踐過(guò)程缺乏創(chuàng)新性

目前許多高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排仍采用傳統(tǒng)分段式課程設(shè)計(jì)的做法，沒(méi)有體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”，沒(méi)有突出對(duì)所學(xué)理論的應(yīng)用，尤其缺少綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決技術(shù)問(wèn)題的能力，同時(shí)考核過(guò)程不嚴(yán)格，從而影響實(shí)踐教學(xué)效果。

在此背景下，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理成為必要工作。

三、高職院校實(shí)踐教學(xué)精細(xì)化管理的實(shí)施策略

（一）明確精細(xì)化管理目標(biāo)，樹立全員參與意識(shí)

管理的核心是人的問(wèn)題，精細(xì)化管理更是一種強(qiáng)調(diào)“以人為本、全員參與”的管理。每位教職員工既是學(xué)校精細(xì)化管理的載體、對(duì)象和參與者，又是主體和實(shí)施者，精細(xì)化管理的目標(biāo)是讓每位員工參與到管理中，最大程度發(fā)揮自身潛力。高職實(shí)踐教學(xué)是由計(jì)劃、組織、實(shí)施、考核等多個(gè)環(huán)節(jié)組成，是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，每位員工在組織過(guò)程中都要大膽探索符合本崗位要求的精細(xì)化管理方式和方法，客觀分析現(xiàn)狀，查找問(wèn)題，制定具有針對(duì)性強(qiáng)、可操作性的改進(jìn)措施，使精細(xì)化管理成為自覺(jué)行動(dòng)。

（二）制定科學(xué)管理制度，強(qiáng)化執(zhí)行力

實(shí)踐基地的管理、教師隊(duì)伍的建設(shè)、教學(xué)過(guò)程的組織與考核等各方面都需要有科學(xué)、合理的制度來(lái)規(guī)范，因此實(shí)施精細(xì)化管理首先加強(qiáng)精細(xì)化保障體系的建設(shè)，制定“雙師素質(zhì)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理辦法，教學(xué)過(guò)程相關(guān)管理制度，設(shè)立專任教師、實(shí)驗(yàn)員、實(shí)驗(yàn)室管理人員各項(xiàng)精細(xì)化考核細(xì)則等，讓每個(gè)人明確工作應(yīng)當(dāng)如何做、何時(shí)做、做到什么程度，以及如何通過(guò)提升個(gè)人能力帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)水平的提高。

制度的執(zhí)行決定精細(xì)化管理的效果，是當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是最容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。因此，實(shí)踐教學(xué)管理制度執(zhí)行方面應(yīng)做到平等，不能因人而異，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，必須帶頭執(zhí)行制度。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理，可以利用專職督導(dǎo)人員檢查，或相互自查，確保制度的有效執(zhí)行。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)操作流程的管理

首先學(xué)校要制訂實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃，確保整個(gè)教學(xué)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行；實(shí)踐課教師制訂詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)安排表，其中包含實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱、教學(xué)周數(shù)、學(xué)分等；實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)書制訂實(shí)施計(jì)劃；實(shí)訓(xùn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)按計(jì)劃認(rèn)真組織，將理論知識(shí)傳授與操作技能培訓(xùn)相結(jié)合，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的崗位能力要求。做好學(xué)生實(shí)踐的詳細(xì)記錄，有評(píng)價(jià)考核與及時(shí)的反饋。在構(gòu)思及準(zhǔn)備上做到細(xì)致入微、精品精良，保證實(shí)踐教學(xué)過(guò)程不再是粗糙的、千人一面的，而是精細(xì)的、個(gè)性化的，保證高職專業(yè)人才既有熟練的職業(yè)崗位能力，能零距離就業(yè)，又有良好的綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)真正的“人才”而不是“工具”。

（四）以高校數(shù)據(jù)采集平臺(tái)為依據(jù)，注重?cái)?shù)據(jù)化管理

高校數(shù)據(jù)采集平臺(tái)涵蓋了高職院校教學(xué)管理工作各方面的信息，不僅為教育部評(píng)估工作提供數(shù)據(jù)來(lái)源，也對(duì)高校進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)。實(shí)踐教學(xué)管理部分包括了校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地使用情況、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入、實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人詳細(xì)信息、專業(yè)實(shí)踐課程、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況等各方面的數(shù)據(jù)，使實(shí)踐教學(xué)整體狀況數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)化是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)精細(xì)化管理的有效手段，細(xì)節(jié)量化有其不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它為管理人員的有效監(jiān)控和反饋提供了有力依據(jù)，為執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)任務(wù)提供了更為精確、易操作的標(biāo)準(zhǔn)，從一定程度上反映了高職院校實(shí)踐教學(xué)管理水平的高低。各高校應(yīng)重視數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的填報(bào)工作，還原一套學(xué)院整體情況數(shù)據(jù)，確保精細(xì)化管理的有效實(shí)施。

精細(xì)化管理工作是一種創(chuàng)新，不能一步到位，也不可能一勞永逸，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，由粗到細(xì)，由細(xì)到精，不斷創(chuàng)新和改善的過(guò)程。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析效果，使高職院校的實(shí)踐教學(xué)效果在精細(xì)化管理中得到提升。

【參考文獻(xiàn)】

［1］溫德誠(chéng). 精細(xì)化管理實(shí)踐手冊(cè)[M]. 新華出版社.

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關(guān)鍵詞　工作過(guò)程　學(xué)習(xí)情境　行動(dòng)型任務(wù)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 “以工作過(guò)程為核心、以串行結(jié)構(gòu)為形式”的課程開發(fā)指導(dǎo)思想

1.1 以工作過(guò)程為核心，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體

基于工作過(guò)程的課程模式，應(yīng)將工作任務(wù)放在課程內(nèi)容的首要位置，學(xué)生在體驗(yàn)工作環(huán)節(jié)的過(guò)程中逐步積累相應(yīng)的應(yīng)用知識(shí)。在內(nèi)容上，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操能力方面的訓(xùn)練，做到理實(shí)一體，按需設(shè)計(jì)。就單個(gè)項(xiàng)目而言，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，能有效整合體現(xiàn)工作任務(wù)為核心的教學(xué)理論與實(shí)踐。本課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)核心基礎(chǔ)課，雖然其理論性較強(qiáng)，但基本上每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)均對(duì)應(yīng)物流行業(yè)的初級(jí)崗位技能，因此將行業(yè)的工作過(guò)程融入到教學(xué)中，會(huì)有效提升學(xué)生對(duì)理論部分的理解，從而實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體的目標(biāo)。

1.2 以串行結(jié)構(gòu)為形式，建構(gòu)學(xué)習(xí)情境

中國(guó)職教專家姜大源認(rèn)為，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的行動(dòng)體系課程是一種串行結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知順序、與職場(chǎng)要求一一對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)順序，從橫向來(lái)理解，都為串行。串行結(jié)構(gòu)對(duì)學(xué)生將知識(shí)技能進(jìn)行有效遷移提供了保障，以此來(lái)建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，無(wú)疑將極大（下轉(zhuǎn)第109頁(yè)）（上接第83頁(yè)）提升學(xué)生在學(xué)習(xí)上的效率。

2 課程開發(fā)：“將工作過(guò)程轉(zhuǎn)換成任務(wù)”

課程源于職場(chǎng)工作過(guò)程，其開發(fā)步驟如圖1所示：

圖1　課程開發(fā)基本步驟

分析典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換工作任務(wù)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境市場(chǎng)調(diào)研：

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。首先建議優(yōu)選企業(yè)參與精心準(zhǔn)備的調(diào)研，這些企業(yè)最好在本地有代表性。首先將企業(yè)能提供的崗位進(jìn)行分析排列，然后盡可能到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，近景觀察員工是如何完成企業(yè)下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，從而形成完整的專業(yè)崗位分析書，將崗位能力進(jìn)行歸納總結(jié)，形成分析表。

（2）分析典型工作任務(wù)。典型工作是指按照生產(chǎn)管理流程，將完成實(shí)際工作中的各關(guān)聯(lián)任務(wù)所需的技能進(jìn)行歸納整合，形成具有職業(yè)特征、體現(xiàn)任務(wù)綜合性、富有教學(xué)價(jià)值的理想工作。就本課程而言，即開發(fā)物流各個(gè)核心要素的專向技能和專向能力，如學(xué)生能根據(jù)運(yùn)輸方式的不同，編制簡(jiǎn)單運(yùn)輸方案等。

（3）學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)情境作為一個(gè)載體，將教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行有效整合，在以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程開發(fā)中占據(jù)核心地位。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)是否能形成標(biāo)準(zhǔn)，是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的難點(diǎn)所在。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括可度量的學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和課時(shí)章節(jié)，在過(guò)程中還應(yīng)體現(xiàn)對(duì)教師、學(xué)生在技能和知識(shí)掌握程度方面的具體要求等。

3 以工作過(guò)程為導(dǎo)向的物流基礎(chǔ)知識(shí)設(shè)計(jì)案例

3.1 以物流基礎(chǔ)知識(shí)中“物流功能要素”為例，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境

通過(guò)深度市場(chǎng)調(diào)研，確定本專業(yè)典型工作任務(wù)，同時(shí)分析在典型的物流一線工作環(huán)節(jié)過(guò)程中必備的專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)現(xiàn)代物流行業(yè)的通行工作環(huán)節(jié)與順序，將其分解為多個(gè)工作能力目標(biāo)，與本課程重點(diǎn)內(nèi)容“物流功能要素”中運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝等7個(gè)物流要素一一對(duì)應(yīng)，并將能力目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)容，即學(xué)習(xí)情境；將學(xué)習(xí)型的任務(wù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)排前，將行動(dòng)型的任務(wù)對(duì)應(yīng)知識(shí)排后，形成串行結(jié)構(gòu)。如表1所示。

3.2 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)中的要點(diǎn)和難點(diǎn)

學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)與開發(fā)包括以下方面的內(nèi)容：整理與收集項(xiàng)目任務(wù)、明確教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法、創(chuàng)造良好的環(huán)境與氛圍、對(duì)教師與課程計(jì)劃做出合理調(diào)度、有效考核。其中，如何選擇合適的學(xué)習(xí)情境載體，是整個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的一個(gè)難點(diǎn)，教師很難準(zhǔn)確選擇合適的載體來(lái)將教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性集成。例如，在設(shè)計(jì)配送流程的行動(dòng)型學(xué)習(xí)情境時(shí)，單靠在課堂上讓學(xué)生通過(guò)講的形式來(lái)選擇學(xué)習(xí)情境的載體是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，筆者在教學(xué)實(shí)踐中，利用校內(nèi)公共實(shí)訓(xùn)超市作為平臺(tái)，讓學(xué)生根據(jù)模擬訂單進(jìn)行分組迷你物流配送服務(wù)，在活動(dòng)中記錄問(wèn)題，從而將真實(shí)工作過(guò)程與理論學(xué)習(xí)有效地進(jìn)行了整合。

3.3 在課程計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中如何選擇教學(xué)方法

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[關(guān)鍵詞] 頂崗實(shí)習(xí) 管理

一、頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)涵

頂崗實(shí)習(xí)是校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的一種實(shí)踐模式,是高職院校和相關(guān)企業(yè)或行業(yè)遵循平等互利的原則進(jìn)行合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)培養(yǎng)適合企業(yè)或行業(yè)需要的應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的教育模式,是一種將學(xué)校的教育資源和企業(yè)的資源整合,學(xué)校把課堂設(shè)置到企業(yè),讓學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí),企業(yè)把學(xué)生視為正式員工使用,在實(shí)際工作崗位上以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐,按企業(yè)要求進(jìn)行管理和考核,接受企業(yè)文化的熏陶,有利于實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“員工”身份的轉(zhuǎn)變;頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提升,是強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐技能的重要途徑,能有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

二、提高頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的教學(xué)實(shí)施策略

在企業(yè)直接參與高等職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)積極性不高的情況下,高職頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在不少的困難。目前校企合作的廣度和深度總體上達(dá)不到職業(yè)教育人才培養(yǎng)的要求,頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有真正深入,流于形式,甚至出現(xiàn)打著頂崗實(shí)習(xí)的幌子出賣學(xué)生的勞動(dòng)力現(xiàn)象。頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)管理較為松散,尚未建立起一整套關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量管理制度,實(shí)踐教學(xué)的管理只能依靠帶隊(duì)(指導(dǎo))老師的責(zé)任心。學(xué)?？梢蕴峁┑膶?shí)習(xí)單位較少,實(shí)習(xí)的組織比較松散,有的甚至采用學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位(公司、工廠等),離校單獨(dú)或幾個(gè)人一起實(shí)踐幾周,甚至一個(gè)學(xué)期,這樣就是頂崗實(shí)習(xí)了;管理上有的學(xué)校采用遙控的辦法(電話、網(wǎng)絡(luò))來(lái)檢查指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐,這些都嚴(yán)重影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。因此,頂崗實(shí)習(xí)的日常管理是實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要保證,是評(píng)價(jià)與考核頂崗實(shí)習(xí)的重要依據(jù)。本文認(rèn)為要切實(shí)提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量必須做好以下幾個(gè)方面的工作。

1.精心選擇頂崗實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)單位的選擇是影響頂崗實(shí)習(xí)開展的根本因素。頂崗實(shí)習(xí)單位最好由學(xué)校和專業(yè)教研室確定。同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)需要企業(yè)的積極配合,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)需要建立一批相對(duì)穩(wěn)定的能滿足專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)需要的校外實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地的確立要找準(zhǔn)企業(yè)與學(xué)校的利益共同點(diǎn),在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共贏發(fā)展的原則下,將學(xué)校的人才優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合,建立良好的校企合作關(guān)系。注重探索校企合作的持續(xù)發(fā)展機(jī)制,建立學(xué)校和企業(yè)之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度。學(xué)校應(yīng)充分尊重和考慮企業(yè)的利益,要利用自身?xiàng)l件,探索多種校企合作模式。學(xué)?？梢岳米约旱膸熧Y為合作企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn);與合作企業(yè)一起進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、科技攻關(guān);優(yōu)先為合作單位提供優(yōu)秀畢業(yè)生等;為合作企業(yè)提供人力資源、智力幫助;鼓勵(lì)企業(yè)在學(xué)校建立研究開發(fā)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)中心,學(xué)校為企業(yè)提供優(yōu)惠的場(chǎng)地;總之,建立良好的互惠互利的校企合作關(guān)系,是提高頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的根本保證。

2.精心安排頂崗實(shí)習(xí)崗位

實(shí)習(xí)崗位的選擇是影響頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的核心因素。實(shí)習(xí)崗位影響著頂崗實(shí)習(xí)能否順利進(jìn)行,影響著頂崗實(shí)習(xí)的最終效果。學(xué)校要妥善選擇實(shí)習(xí)單位,安排學(xué)生到生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、遵紀(jì)守法和社會(huì)聲譽(yù)好的企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織實(shí)習(xí)。選擇崗位時(shí)應(yīng)注意實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所確定的就業(yè)崗位保持一致,只有實(shí)習(xí)崗位與培養(yǎng)目標(biāo)相一致,學(xué)生才可能頂崗;選擇的實(shí)習(xí)崗位所運(yùn)用的專業(yè)技術(shù)水平要盡量高,盡力全面,能充分訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。崗位所在的企業(yè),企業(yè)文化要盡量先進(jìn),具有良好經(jīng)營(yíng)理念,在本行業(yè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的單位最好;在選擇實(shí)習(xí)崗位時(shí)要考慮企業(yè)的規(guī)模、效益、生產(chǎn)狀況,企業(yè)最好能提供比較多的崗位類別,使學(xué)生有較多的崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì),切實(shí)提高實(shí)習(xí)效益。

3.設(shè)計(jì)科學(xué)的個(gè)性化的實(shí)習(xí)方案

學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)存在很多問(wèn)題,比如工作內(nèi)容不明確,工作內(nèi)容比較單一,工作崗位不明確等等,要克服這些問(wèn)題最好的辦法就是校企合作制定科學(xué)合理的實(shí)習(xí)計(jì)劃。制定計(jì)劃前,全體指導(dǎo)教師首先必需深入學(xué)生實(shí)習(xí)第一線進(jìn)行調(diào)研,熟悉學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品情況、學(xué)生應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)的工作崗位、產(chǎn)品工藝及流程、產(chǎn)品加工設(shè)備、產(chǎn)品檢驗(yàn)、售后服務(wù)等情況;其次,指導(dǎo)教師必需了解掌握本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)格與課程設(shè)置、學(xué)生學(xué)過(guò)的主干課程和主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié);第三,指導(dǎo)教師要全面了解學(xué)生情況,因材施教,根據(jù)企業(yè)的工作環(huán)境情況,為學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的實(shí)習(xí)方案,合理安排實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)崗位。最后,在指導(dǎo)教師和企業(yè)技術(shù)人員通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)資料和廣泛的調(diào)研基礎(chǔ)上,對(duì)各種方法和工藝進(jìn)行比較,并經(jīng)過(guò)研討,制訂出指導(dǎo)計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)章、制度,共同形成一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃與進(jìn)度表,具體管理與安排學(xué)生的操作技能技巧、安全生產(chǎn)等等實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。

4.明確實(shí)習(xí)工作的質(zhì)量目標(biāo)

衡量頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的高低,一個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn)就是用人單位的滿意程度,因?yàn)楦呗毜娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)和頂崗實(shí)習(xí)的目的都是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)合格的高技能人才為目標(biāo)的,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和技能越多,離合格的崗位能手越近,其實(shí)習(xí)期間的工作質(zhì)量和效益就越高,企業(yè)也就越滿意。實(shí)習(xí)工作的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容來(lái)確定,比如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量目標(biāo),一方面是要保障學(xué)生知識(shí)、技能和職業(yè)能力的有效構(gòu)建;同時(shí),針對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)所開放性、真實(shí)性的特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)、保密意識(shí)及效益意識(shí)等方面的職業(yè)素質(zhì),確保企業(yè)和學(xué)校的利益。

5.構(gòu)建一支精干高效的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

指導(dǎo)教師隊(duì)伍是頂崗實(shí)習(xí)順利開展和實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要保證,指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)全程,根據(jù)實(shí)習(xí)管理規(guī)范、教學(xué)大綱等有計(jì)劃地對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行全面指導(dǎo)和實(shí)習(xí)基地開發(fā)。確保學(xué)生“下得去”,“留得住”,“學(xué)得好”。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍可以由職業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)導(dǎo)師構(gòu)成。學(xué)校指導(dǎo)教師一般由學(xué)生輔導(dǎo)員和專業(yè)教師組成,學(xué)校指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)過(guò)程中的作用非常重要,老師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作上的監(jiān)督和管理,生活上的關(guān)心和指導(dǎo);更重要的還有思想、道德、文化、身心素質(zhì)教育等等。企業(yè)指導(dǎo)教師主要由企業(yè)相關(guān)管理人員組成,主要負(fù)責(zé)了解實(shí)習(xí)學(xué)生情況,做好學(xué)生參加生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)的崗位和食宿等安排、確定崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅;組織學(xué)生生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)上崗培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn):

[1]萬(wàn) 平:提高高職頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的策略[J],洛陽(yáng)工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2006(05)

篇9

（一）發(fā)展歷程及政策支持情況外包產(chǎn)生于19世紀(jì)初期的歐美國(guó)家，其產(chǎn)生和發(fā)展至今已有兩百多年。20世紀(jì)初，隨著工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入大規(guī)模機(jī)械化時(shí)期，制造外包出現(xiàn)。由于運(yùn)輸成本的下降和生產(chǎn)后勤組織的改進(jìn)，外包向低工資地區(qū)延伸，20世紀(jì)90年代以來(lái)，西方國(guó)家制造商紛紛將外包中心轉(zhuǎn)移，使得中國(guó)成為主要接包國(guó)家，中國(guó)被稱為“世界工廠”。同時(shí)，隨著IT的應(yīng)用與普及，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和通信成本的迅速下降，IT產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，其效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)制造外包并慢慢成為公司的主業(yè)，由以硬件為主向以軟件為主轉(zhuǎn)變的格局也逐漸呈現(xiàn)，從而導(dǎo)致企業(yè)將硬件制造外包給低工資國(guó)家來(lái)降低成本。至此，作為服務(wù)外包起源的IT服務(wù)外包得以迅速發(fā)展。中國(guó)服務(wù)外包起步較晚，雖然中國(guó)成為全球制造中心，但是國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)并不發(fā)達(dá)，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相對(duì)滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重為41%，不到發(fā)達(dá)國(guó)家水平的43%，發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)然平均水平位70%。另外，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模和財(cái)務(wù)能力、管理能力以及客戶服務(wù)能力普遍較低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。目前，雖然中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包能力還有所欠缺，但中國(guó)政府和政策方面給予了很大的支持。中國(guó)在“十一五”期間，根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“加快轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式，……建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地，有序承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的要求，為促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大服務(wù)產(chǎn)品出口，商務(wù)部決定實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”，并在全國(guó)相繼建設(shè)了21個(gè)服務(wù)外包示范城市；“十二五”規(guī)劃建議又指出“：提高利用外資水平，擴(kuò)大金融、物流等服務(wù)業(yè)對(duì)外開放，發(fā)展服務(wù)外包，穩(wěn)步開放教育醫(yī)療、體育等領(lǐng)域，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源，提高服務(wù)業(yè)國(guó)際化水平。”同時(shí)，中國(guó)實(shí)行改革開放政策，經(jīng)過(guò)30多年穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成了良好的投資環(huán)境和基礎(chǔ)環(huán)境。中國(guó)在城市環(huán)境、交通電力、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上具備了較好的條件，這都為承接國(guó)際服務(wù)外包提供了便利條件。

（二）服務(wù)外包行業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的需求在全球的服務(wù)外包行業(yè)中，印度是最大的服務(wù)外包國(guó)家，自20世紀(jì)末以來(lái)，承接了國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)總量的80%，尤其在IT外包領(lǐng)域業(yè)務(wù)承接量比重更大，形成了印度獨(dú)攬世界服務(wù)外包行業(yè)的基本格局。雖然各種分析和資料顯示，中國(guó)是印度服務(wù)外包業(yè)最大的威脅，在未來(lái)很有可能成為印度最強(qiáng)大的對(duì)手，但是隨著我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速增長(zhǎng)，服務(wù)外包專業(yè)人才卻逐漸在數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)與企業(yè)需求不匹配的情況，如專業(yè)人才短缺、能力較弱、流失嚴(yán)重、供給不足、結(jié)構(gòu)不合理、人才培養(yǎng)與崗位需求不匹配等問(wèn)題，服務(wù)外包人才培養(yǎng)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。雖然中國(guó)擁有大量具有一定素質(zhì)、低成本的人力資源，但是具有從事外包服務(wù)業(yè)務(wù)能力又熟悉業(yè)務(wù)并能熟練運(yùn)用英語(yǔ)的專業(yè)人才比較匱乏。全球85%以上的服務(wù)外包項(xiàng)目都需要英語(yǔ)進(jìn)行溝通交流，如軟件外包中，英文軟件就占據(jù)了80%以上，而國(guó)際呼叫中心服務(wù)就更離不開英語(yǔ)，可以說(shuō)，英語(yǔ)語(yǔ)言能力已成為跨國(guó)公司選擇接包方的重要因素之一，而對(duì)于中國(guó)外包企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果想成為主要服務(wù)外包地區(qū)，必須要克服語(yǔ)言障礙，這也成為了僅次于成本因素的第二大問(wèn)題。教職成[2011]6號(hào)《教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見(jiàn)》中指出“推進(jìn)構(gòu)建專業(yè)課程新體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。要指導(dǎo)、參與職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)指導(dǎo)方案開發(fā)。要以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和服務(wù)學(xué)生終身發(fā)展為目標(biāo)，緊貼國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，規(guī)范專業(yè)設(shè)置管理，更新課程內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，探索教材創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)，特別是與區(qū)域產(chǎn)業(yè)的緊密對(duì)接。”在如此政策指導(dǎo)下，高職學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，調(diào)整人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)，針對(duì)職業(yè)和崗位需要設(shè)定課程內(nèi)容，真正從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵出發(fā)，使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求相符。

二、當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)與服務(wù)外包職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接現(xiàn)狀

目前，我國(guó)個(gè)別城市成立了專門的服務(wù)外包學(xué)院，部分學(xué)院成立了服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，或者是在課程設(shè)置上安排了一到兩門服務(wù)外包相關(guān)的專業(yè)課程。缺少針對(duì)服務(wù)外包崗位實(shí)際開設(shè)的課程，且課程注重語(yǔ)言的理解和語(yǔ)法的掌握，缺少與服務(wù)外包業(yè)務(wù)和崗位需求為重點(diǎn)的內(nèi)容。大部分學(xué)生在校期間沒(méi)有接觸類似外包業(yè)務(wù)情景和真實(shí)工作場(chǎng)景學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生不能準(zhǔn)確、有效地掌握英語(yǔ)知識(shí)。在目前的教育體制下，大部分學(xué)生雖然通過(guò)了高職高專使用英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)考試，甚至大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，卻嚴(yán)重缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，與服務(wù)外包企業(yè)的需求相差很大。通過(guò)對(duì)在服務(wù)外包企業(yè)實(shí)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)：首先，學(xué)生知識(shí)面窄，專業(yè)英語(yǔ)詞匯了解少；其次，知識(shí)運(yùn)用能力差，處理的文件語(yǔ)法錯(cuò)誤百出；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐后，能與客戶進(jìn)行基本信息的交流，處理和完成服務(wù)外包業(yè)務(wù)中一般性的工作，如對(duì)一些基礎(chǔ)的資料進(jìn)行翻譯，讀懂簡(jiǎn)單的客戶信函并回復(fù)，書寫基礎(chǔ)的技術(shù)材料等，能達(dá)到外包企業(yè)低端崗位的要求，而諸如隨時(shí)與發(fā)包方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，正確理解項(xiàng)目中的英語(yǔ)資料，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況撰寫英文報(bào)告等中級(jí)層次的要求差距較大。

三、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與服務(wù)外包職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接實(shí)現(xiàn)途徑

（一）開拓多種渠道，遞進(jìn)開展人才培養(yǎng)，建立健全校企合作機(jī)制第一，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)外包校外實(shí)訓(xùn)基地，為人才培養(yǎng)模式改革搭建平臺(tái)，及時(shí)了解行業(yè)企業(yè)需求，校企統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織學(xué)生參加培訓(xùn)，為深度合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替等人才培養(yǎng)模式改革，做中學(xué)、學(xué)中做，提升學(xué)生的職業(yè)技能、綜合素質(zhì)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。校企共同制定培訓(xùn)和工作計(jì)劃，確保工作與教學(xué)安排的目的效果統(tǒng)一。第三，通過(guò)訂單培養(yǎng)模式，組建企業(yè)訂單班，校企共同制定教學(xué)計(jì)劃，企業(yè)主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能講授，實(shí)現(xiàn)校企共育共教，學(xué)生技能培養(yǎng)和就業(yè)目標(biāo)明確，達(dá)到在校學(xué)習(xí)和崗位工作的無(wú)縫對(duì)接。第四，建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制。聘任企業(yè)負(fù)責(zé)人作為專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員、建立校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，根據(jù)合作的不同階段和企業(yè)需求采取了頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)、勤工儉學(xué)等合作模式，制定校企合作管理制度文件，明確學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生分別享有的權(quán)益和承擔(dān)的責(zé)任，成果共享、責(zé)任共擔(dān)，實(shí)現(xiàn)校企生有意愿、有保障、有效果，三方共贏。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展課程設(shè)置對(duì)接崗位能力立足外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將培養(yǎng)服務(wù)外包技術(shù)技能人才增設(shè)為商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)之一，通過(guò)服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)典型工作任務(wù)分析，根據(jù)課程設(shè)置對(duì)接崗位能力，夯實(shí)服務(wù)外包基礎(chǔ)技能培養(yǎng)，并根據(jù)人才培養(yǎng)要求增設(shè)服務(wù)外包理論與實(shí)務(wù)、服務(wù)外包英語(yǔ)、英文數(shù)據(jù)處理、BPO崗位技能訓(xùn)練等相關(guān)專業(yè)課程。校企分析歸納服務(wù)外包崗位技能點(diǎn)，確定或調(diào)整服務(wù)外包相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容和模式，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、教學(xué)做一體化等工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，重點(diǎn)打造“4+1”職業(yè)能力：英語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)錄入能力、溝通表達(dá)能力+服務(wù)外包業(yè)務(wù)能力，不斷縮小學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的差距，提升學(xué)生行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）引企入校，實(shí)踐教學(xué)對(duì)接企業(yè)生產(chǎn)，搭建教學(xué)做一體化平臺(tái)學(xué)院或?qū)I(yè)可與當(dāng)?shù)胤?wù)外包公司創(chuàng)新開展“引企入校”合作模式，雙方共建服務(wù)外包生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。雙方簽署協(xié)議后，企業(yè)可提供設(shè)備、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面資源，學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)施、人員等，雙方成立管理小組，共同制定生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理制度及相關(guān)文件，并由校企雙方各自安排指導(dǎo)教師對(duì)基地運(yùn)營(yíng)和教學(xué)安排進(jìn)行管理，共同協(xié)商制定基地業(yè)務(wù)安排和計(jì)劃。如此操作，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地可兼具公司交付中心和實(shí)訓(xùn)基地職能，并能解決學(xué)生在校期間的教學(xué)做一體化、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練問(wèn)題，解決工學(xué)交替中教學(xué)與工作協(xié)調(diào)的矛盾，為學(xué)院服務(wù)外包人才培養(yǎng)提供真實(shí)業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真實(shí)職業(yè)環(huán)境和真實(shí)工作項(xiàng)目，提高人才培養(yǎng)的職業(yè)化水平。

（四）校企共育師資，優(yōu)化雙元師資結(jié)構(gòu)教師定期到服務(wù)外包企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)的具體工作項(xiàng)目，有效提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可聘請(qǐng)外包企業(yè)骨干作為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將最為真實(shí)優(yōu)秀的工作理念、職業(yè)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能傳授給學(xué)生，優(yōu)化專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立一支富有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師隊(duì)伍。

（五）校企共建資源，服務(wù)行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)建立校企智力合作，學(xué)院與服務(wù)外包企業(yè)可共同組建一支工學(xué)結(jié)合教材開發(fā)團(tuán)隊(duì)，在雙方通過(guò)研討確定方案框架之后，按照各自分工進(jìn)行完成，企業(yè)更側(cè)重實(shí)際案例、任務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)前沿知識(shí)的選取，學(xué)校更側(cè)重職業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)的歸納提煉，校企共同開發(fā)教材解決教無(wú)所依、教材不切合實(shí)際、不利于學(xué)生掌握實(shí)際業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題，為企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)生服務(wù)外包課程提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)不僅要從知識(shí)和能力方面充實(shí)，更要從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求上出發(fā)，全方面多角度加強(qiáng)。因此，學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生應(yīng)共同協(xié)作，為達(dá)到此目標(biāo)進(jìn)行努力。

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關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；教學(xué)改革；工作過(guò)程系統(tǒng)化

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）26-0022-03

在教育部相關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，各高職院校在工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革方面進(jìn)行有益的嘗試，已取得部分成效。但對(duì)于深層次工學(xué)結(jié)合，各高職院校還存在著內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)界定不清，對(duì)該“做什么”和“如何做”理解不到位的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，深層次工學(xué)結(jié)合的運(yùn)行并不是“工作”與“學(xué)習(xí)”的簡(jiǎn)單交替，而應(yīng)該體現(xiàn)在高職教育的全方位內(nèi)涵建設(shè)中，包括：人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與課程體系改革、“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與校企合作的內(nèi)涵建設(shè)等方面。在著眼于高職教育全方位內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)電專業(yè)”）在深層次工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革方面進(jìn)行了卓有成效的探索與實(shí)踐。

一、體制機(jī)制創(chuàng)新先行，優(yōu)化校企合作發(fā)展環(huán)境

校企合作是工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)和前提。目前，工學(xué)結(jié)合多為高職院校單方面努力，而企業(yè)與地方政府兩個(gè)重要角色的參與程度還比較低，這對(duì)于深層次工學(xué)結(jié)合的運(yùn)行十分不利，地方政府應(yīng)積極出臺(tái)或完善相關(guān)鼓勵(lì)政策，探索新的校企合作體制機(jī)制。在龍巖市教育行政管理部門主導(dǎo)下，我院牽頭組織，聯(lián)合28家大中型企業(yè)和12所職業(yè)院校，共同組建了閩西職業(yè)教育集團(tuán)。此舉在校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了重要的一步，加強(qiáng)了校際合作與校企合作，實(shí)現(xiàn)了資源共享，充分發(fā)揮了群體優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)了辦學(xué)活力，極大地優(yōu)化了校企合作的發(fā)展環(huán)境。

二、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系改革

1.人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，為深層次工學(xué)結(jié)合提供基礎(chǔ)

我院地處全國(guó)著名的革命老區(qū)福建省龍巖市，自辦學(xué)以來(lái)就立足于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，根據(jù)每一次龍巖市制定的“五年規(guī)劃綱要”動(dòng)態(tài)地調(diào)整專業(yè)的設(shè)置，對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，逐步形成了具有地方特色并符合高職教育特點(diǎn)的“一線二雙三證”的辦學(xué)模式，即：以紅土地精神育人為主線貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程，不斷完善教育雙環(huán)境、執(zhí)教雙師資的教學(xué)條件，達(dá)到畢業(yè)學(xué)生持有畢業(yè)證、資格證和素質(zhì)證的目標(biāo)。

深層次工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革應(yīng)形成一定的運(yùn)行模式。在“一線二雙三證”辦學(xué)模式的指引下，應(yīng)電專業(yè)以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，依托校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外頂崗實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行了“雙線三層遞進(jìn)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。第一條是學(xué)生綜合職業(yè)能力提升主線，三個(gè)層次分別是職業(yè)能力認(rèn)知、職業(yè)能力形成和職業(yè)能力提升，對(duì)應(yīng)認(rèn)知實(shí)習(xí)、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)；第二條是紅土地精神育人主線，通過(guò)具有地方特色的人文素質(zhì)教育課程與紅土地精神教育活動(dòng)，分為感知紅土地、熱愛(ài)紅土地和扎根紅土地三個(gè)層次對(duì)學(xué)生的人文素質(zhì)進(jìn)行教育。

2.通過(guò)調(diào)研，分析專業(yè)面向的職業(yè)崗位

工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系基于崗位任務(wù)的工作過(guò)程，以職業(yè)能力的成長(zhǎng)為主線，采用工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系是深層次工學(xué)結(jié)合在專業(yè)建設(shè)上最好的體現(xiàn)。在基于工作過(guò)程的課程開發(fā)理念的指導(dǎo)下，應(yīng)電專業(yè)制定了工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系構(gòu)建的流程，即：“職業(yè)崗位分析”――“典型工作任務(wù)提煉”――“確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域”――“課程體系構(gòu)建”。

高職教育的一大特點(diǎn)是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)嘏c周邊城市電子信息類企業(yè)的崗位設(shè)置、人才需求狀況，以及畢業(yè)生任職崗位分布、就業(yè)狀況的調(diào)研，確定了應(yīng)電專業(yè)主要面向電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝員、電子產(chǎn)品檢測(cè)與調(diào)試、電子企業(yè)生產(chǎn)管理、電子產(chǎn)品檢修與維護(hù)、電子產(chǎn)品研發(fā)和電子產(chǎn)品營(yíng)銷六個(gè)職業(yè)崗位。

3.召開實(shí)踐專家訪談會(huì)，提煉專業(yè)典型工作任務(wù)

在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)電專業(yè)邀請(qǐng)了以上幾個(gè)崗位中具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的一線技工、生產(chǎn)線主管、研發(fā)工程師、銷售經(jīng)理等實(shí)踐專家到校，召開了實(shí)踐專家訪談會(huì)。通過(guò)課程專家與企業(yè)實(shí)踐專家共同對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)歷程和工作任務(wù)的描述，形成了職業(yè)發(fā)展階段的調(diào)查表，提煉了專業(yè)的32個(gè)典型工作任務(wù)，并對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行描述，為后續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的確定奠定了基礎(chǔ)。

4.確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程體系

召開教師研討會(huì)，對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)一步梳理，按照難度進(jìn)行排序，并通過(guò)教學(xué)化處理，將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，最終確定了應(yīng)電專業(yè)的電氣系統(tǒng)安裝與調(diào)試、電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與實(shí)踐和模擬電子電路分析等10門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程根據(jù)職業(yè)崗位能力的發(fā)展過(guò)程來(lái)進(jìn)行排序，打破了原有的學(xué)科式課程體系，體現(xiàn)了高職教育的特色。

專業(yè)核心課程體系構(gòu)建起來(lái)之后，適當(dāng)調(diào)整基礎(chǔ)課程與專業(yè)拓展課程，并融入“紅土地精神”素質(zhì)教育課程，最終形成應(yīng)電專業(yè)的工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程體系。課程體系由公共基礎(chǔ)平臺(tái)、專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)、學(xué)習(xí)領(lǐng)域平臺(tái)、素質(zhì)拓展平臺(tái)和綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)成，可滿足學(xué)生專業(yè)能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)需求。

三、“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)

工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革與工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系的實(shí)施對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高要求，“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍建設(shè)也是保障深層次工學(xué)結(jié)合有效運(yùn)行的重要建設(shè)內(nèi)容之一。應(yīng)電專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)的主要以下途徑：

1.增加企業(yè)工作經(jīng)歷，提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力

應(yīng)電專業(yè)通過(guò)為企業(yè)技術(shù)服務(wù)和員工培訓(xùn)等方式，與當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械碾娮有畔㈩惼髽I(yè)建立了良好的合作關(guān)系，這為教師下企業(yè)頂崗實(shí)踐提供了便利。應(yīng)電專業(yè)為教師進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)踐制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，要求三年內(nèi)每位教師都應(yīng)具有半年及以上的企業(yè)工作經(jīng)歷。目前已有8名教師分別至賽億科技開發(fā)有限公司、龍巖劍橋電子有限公司、福建三喜電子有限公司等參與實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)工作和生產(chǎn)管理等工作，提高了教師的實(shí)踐教學(xué)能力。

2.校企互聘互任，促進(jìn)雙方密切合作

近年來(lái)聘請(qǐng)了電子信息類企業(yè)的總經(jīng)理和生產(chǎn)主管作為專業(yè)的兼職帶頭人、兼職教研室主任，還聘請(qǐng)了多家企業(yè)的工程師、一線實(shí)踐專家作為專業(yè)的兼職教師；同時(shí)，系主任和教研室主任也兼任了企業(yè)的副總工程師和車間主任。通過(guò)互聘互任，校企雙方發(fā)揮各自在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、知識(shí)理論方面的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)為專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、課程設(shè)置與專業(yè)課教學(xué)等提供了支持，學(xué)校參與到企業(yè)的員工培訓(xùn)、項(xiàng)目研發(fā)等工作中，有力地促進(jìn)了雙方的密切合作。

3.通過(guò)課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)踐，提高教師的教學(xué)能力

教師要?jiǎng)偃喂W(xué)結(jié)合一體化課程的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，除了要有較強(qiáng)的實(shí)踐水平之外，還應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職業(yè)教育的理念和教學(xué)模式有較深的理解。構(gòu)建工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系之后，應(yīng)電專業(yè)安排每位教師參與到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的開發(fā)工作中。通過(guò)對(duì)課程的整體教學(xué)設(shè)計(jì)和單元教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐，教師轉(zhuǎn)變了觀念，對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵有了較深的理解，切實(shí)提高了教學(xué)能力，這是聽專家講座和參與教學(xué)改革論壇的培訓(xùn)所不能比擬的。

四、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與校企合作的內(nèi)涵建設(shè)

深層次工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革各環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)需要有與之相配套的教學(xué)場(chǎng)所，傳統(tǒng)的多媒體教室與實(shí)驗(yàn)室無(wú)法滿足教學(xué)需求，如基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)需要“工學(xué)結(jié)合一體化學(xué)習(xí)站”、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的開展需要“校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地”、頂崗實(shí)習(xí)的開展需要“校外頂崗實(shí)習(xí)基地”，等等。上述幾個(gè)教學(xué)場(chǎng)所的功能通常是交叉的，在進(jìn)行校企共建時(shí)，不能只關(guān)注校企雙方的出資比例，應(yīng)著重考慮教學(xué)場(chǎng)所如何為深度校企合作的開展提供支撐。應(yīng)電專業(yè)融入校企合作內(nèi)涵建設(shè)的考慮，與多家電子企業(yè)進(jìn)行了不同形式的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建。

1.工學(xué)結(jié)合一體化學(xué)習(xí)站的建設(shè)

工學(xué)結(jié)合一體化學(xué)習(xí)站主要為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)服務(wù)。它可完成企業(yè)典型電子產(chǎn)品的制作，還可為學(xué)生關(guān)鍵能力的養(yǎng)成提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所。每門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程均有與其教學(xué)需求配套的學(xué)習(xí)站，每個(gè)學(xué)習(xí)站均配有教學(xué)區(qū)、討論區(qū)、實(shí)操區(qū)、展示區(qū)，可以很好地適應(yīng)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施。

2.校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)服務(wù)，不僅要考慮職業(yè)崗位能力訓(xùn)練的需求，還要考慮企業(yè)訂單生產(chǎn)的需求。應(yīng)電專業(yè)通過(guò)綜合考慮，選取了不同的電子信息類企業(yè)，共建了多個(gè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，如與榮泰電子有限公司共建“SMT表面貼裝技術(shù)”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，與科瑞特公司共建“THT技術(shù)組裝”和“小工業(yè)PCB制作”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，與士蘭公司共建“集成電路檢測(cè)”生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在不同實(shí)訓(xùn)基地中參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，提高了多方面的職業(yè)技能，同時(shí)訂單生產(chǎn)的收益又補(bǔ)充了設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)成本，為訂單生產(chǎn)開展的長(zhǎng)效性提供了支持。

3.電子創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

電子創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室主要為“訂單班”的教學(xué)服務(wù)。為了體現(xiàn)高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向的理念，應(yīng)電專業(yè)與多家企業(yè)合作共建了“訂單班”，如“賽億班”、“因侖班”等。為了更好地適應(yīng)相關(guān)企業(yè)課程的教學(xué)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)模式為企業(yè)提供設(shè)備、學(xué)院提供場(chǎng)所，校企共同制定教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)企業(yè)選派工程師到校教學(xué)。由于該實(shí)訓(xùn)室是與高新技術(shù)企業(yè)合作，引入的設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，可培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面的能力，故稱之為電子創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，這樣的校企合作模式有效地提升了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量與專業(yè)對(duì)口率。

4.校外頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

校外頂崗實(shí)習(xí)基地主要為校外頂崗實(shí)習(xí)服務(wù)。校外頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)過(guò)程、感受職業(yè)氛圍的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，目前各院校主要遇到的問(wèn)題是實(shí)習(xí)崗位不足與管理困難。應(yīng)電專業(yè)在職業(yè)崗位能力分析歸納的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)接收頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生數(shù)量，有計(jì)劃地選擇多家企業(yè)作為校外頂崗實(shí)習(xí)基地，并制定了完善的頂崗實(shí)習(xí)管理制度來(lái)保障實(shí)習(xí)質(zhì)量，有效地提升了學(xué)生的職業(yè)能力。

應(yīng)電專業(yè)在與廈門冠捷顯示科技有限公司合作的過(guò)程中探索實(shí)踐了“廠中?！钡暮献髂Ｊ?。專業(yè)統(tǒng)一組織學(xué)生在二年級(jí)下學(xué)期最后兩個(gè)月至冠捷公司頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生經(jīng)過(guò)企業(yè)培訓(xùn)后被分配到各工作崗位。兩個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)和學(xué)生雙向選擇組建“冠捷班”，冠捷班的學(xué)生大三期間在企業(yè)工作，同時(shí)完成由企業(yè)工程師和專業(yè)教師共同授課的課程學(xué)習(xí)任務(wù)。完成一年的實(shí)習(xí)后，再由企業(yè)與學(xué)生雙向選擇簽訂正式的就業(yè)協(xié)議。頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，用人單位對(duì)學(xué)生的能力素質(zhì)有了比較全面的了解，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程即是員工的“試用期”，這種模式找準(zhǔn)了校企雙方利益的契合點(diǎn)，是校企合作內(nèi)涵建設(shè)的一種創(chuàng)新實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

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