導語：如何才能寫好一篇農(nóng)產(chǎn)品電子商務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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從2012年起，浙江省遂昌縣的農(nóng)產(chǎn)品電子商務異軍突起，這其中發(fā)揮主導作用的，不再僅是農(nóng)戶和網(wǎng)商，遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會成為關鍵節(jié)點。遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會的作用不僅在于給網(wǎng)商提供免費的開店培訓，還零成本地提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一包裝等運營服務，幫助遂昌網(wǎng)商避免庫存和風險。網(wǎng)店協(xié)會通過與物流公司談判，控制住了物流費用上漲，同時也在積極爭取將網(wǎng)商面臨的倉儲、資金難題納入政府的電商扶持政策。

遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會的加入實現(xiàn)了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電子商務的集約化營銷。它向上整合了120家供應商資源，通過尋找農(nóng)業(yè)合作社、生產(chǎn)基地和一些零散農(nóng)民，將他們的產(chǎn)品資源集中到會員倉儲配送中心——麥特龍分銷平臺，之后做好產(chǎn)品包放在網(wǎng)上。網(wǎng)商們只要將產(chǎn)品包放進自己的網(wǎng)店里銷售，接到訂單之后再來分銷平臺上下單，即實現(xiàn)了之后的統(tǒng)一配送和物流。

在遂昌縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展樣本中，傳統(tǒng)涉農(nóng)網(wǎng)商的銷售流通模式已經(jīng)升級為“網(wǎng)絡+協(xié)會+公司+農(nóng)戶”的形式，協(xié)會既為網(wǎng)商做好服務，也為網(wǎng)商們爭取更大的利益，同時制定標準對接生產(chǎn)方，實現(xiàn)品質(zhì)監(jiān)控和集約化營銷。遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會在成立后的兩年中，該縣淘寶網(wǎng)店數(shù)量由350家，發(fā)展到了超過2000家，其中會員1200家，皇冠店20余家。各會員單位在淘寶網(wǎng)上的銷售額2012年也達到了1.5億元。

平臺與運營服務商聯(lián)動

淘寶網(wǎng)的特色中國項目意在用土特產(chǎn)撬動農(nóng)產(chǎn)品的旺盛需求，特色中國最初的三個館——湖北館、新疆館和貴州館，均以主推地方土特產(chǎn)為主，開館后，湖北的大閘蟹、新疆鮮果干果、貴州茶葉薏米均在淘寶上熱銷。12月推出的四川館，則把土特產(chǎn)與四川特色旅游資源捆綁起來，再結合本地生活服務（餐館、住宿、娛樂等），為用戶提供了好吃、好玩、好游的全方位服務。遂昌館則將成為淘寶網(wǎng)第一個縣級館，除了優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)和旅游資源外，還將由政府出面做好食品安全的背書，組建的當?shù)乜头F隊也將做到遂昌的問題在遂昌解決。

經(jīng)過5館的嘗試，特色中國項目基本探索出了政府、運營服務商和平臺的“1+1+1”運營模式。其中政府在品質(zhì)監(jiān)管和食品安全上做好背書，并且給予政策扶持；運營服務商則是做好銷售和推廣，包括頻道、營銷策劃，以及客服體系；平臺做基礎的流量，包括搭建產(chǎn)品庫、商品和賣家管理模塊等。其中運營服務商的角色最為關鍵，他們不僅需要具備運營能力，還肩負著孵化和推廣地方特色產(chǎn)品和協(xié)助各地區(qū)中小賣家成長的責任。

特色中國不僅在模式上走通了平臺與運營服務商之間的聯(lián)動，在對各省土特產(chǎn)的銷售上也取得了很好的拉動。以貴州館為例，開館后來自貴州省的土特產(chǎn)銷售額，從之前的40萬/日，提高并一直保持在80-100萬/日的水平。

平臺與傳統(tǒng)經(jīng)紀人聯(lián)動

除了與平臺上既有生態(tài)元素（網(wǎng)商、服務商等）的聯(lián)動，阿里平臺還與農(nóng)產(chǎn)品線下傳統(tǒng)的渠道商和經(jīng)紀人積極合作，希望探索出新的銷售模式。

2012年11月，陜西省武功縣蘋果滯銷，聚劃算平臺與傳統(tǒng)水果經(jīng)銷商，以及當?shù)氐乃?jīng)紀人一起，聯(lián)合發(fā)起了“聚果行動”。到當年12月，陜西武功縣滯銷紅富士蘋果面向江浙滬、中部五省+京津地區(qū)、廣東福建地區(qū)開團，總計11500件，約80.5噸紅富士蘋果團購一空，解了當?shù)毓r(nóng)的燃眉之急。

在“聚果行動”的模式中，傳統(tǒng)水果經(jīng)銷商作為商家和承接者做銷售，去陜西進行收貨到后期物流運輸和售后服務，并為此專門成立了電子商務對接部門；傳統(tǒng)的水果經(jīng)紀人則負責從農(nóng)戶那按標準收果、分級和包裝。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商（或渠道商）和經(jīng)紀人，熟悉并掌握著農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條上最多的資源，他們一旦投身電子商務，將會釋放出巨大的能量。

訂單農(nóng)業(yè)的雛形

2012年10月，淘寶網(wǎng)在特色中國新疆館中嘗試了“搶鮮購”的預售模式，為訂單農(nóng)業(yè)作了一次電子商務嘗試。

在“搶鮮購”預售模式中，首先做到了“以銷定產(chǎn)”，即提前在網(wǎng)絡預售，匯聚買家需求，然后按照訂單組織果農(nóng)進行采摘、加工和銷售；其次做到了“基地直供”，確保了鮮果的品質(zhì)和價格優(yōu)勢，通過二維碼等技術確保流通環(huán)節(jié)的品質(zhì)；第三是做到了“體驗營銷”，即從全國邀請買家到現(xiàn)場體驗，之后通過他們在社交媒體的評價及傳播，影響更多買家。

以2012年10月24日新疆鮮果預售的一次數(shù)據(jù)為例，當天總共有22萬用戶產(chǎn)生了1817萬的銷售額，阿克蘇冰糖心蘋果一天銷售了63噸，庫爾勒香梨銷售了32噸，喀什石榴也銷售了14噸。

“搶鮮購”的模式走通之后，很多的時令鮮果都開始按照這種預售的模式來操作，時令鮮果成為2012年雙十一、雙十二淘寶天貓購物節(jié)上的熱門品類，農(nóng)產(chǎn)品的預售模式在多個平臺到處開花，除了淘寶網(wǎng)，天貓、聚劃算都引入了這種模式，并取得了不俗的成績。

綠色農(nóng)產(chǎn)品的布局

淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道（）在推進綠色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營模式上進行了有益嘗試。他們在2012年6月上線之初就定位于做安全健康放心的食物社區(qū)。引入敢于承諾“拒絕農(nóng)藥、化肥、轉基因”的綠色農(nóng)場，在產(chǎn)品頁面上公開產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)過程和生產(chǎn)環(huán)境的信息，以及種子來源，如何鋤草等，結合淘寶評價體系及SNS傳播方式，嘗試建立起了一套綠色農(nóng)產(chǎn)品的參與式保障體系。

截止2012年底，淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道已經(jīng)引入了324個綠色有機農(nóng)場，174個認證商家，覆蓋1360萬畝有機土地面積。經(jīng)過半年的探索，在淘寶網(wǎng)上人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費已經(jīng)有了初步認可，2012年雙十一銷售500萬元，全年完成銷售額1500萬元（從2012年6月1日上線起）。

食品安全溯源機制嘗試

2012年淘寶網(wǎng)與天貓食品類目聯(lián)合國家工商總局進行的電子臺賬建設，則是對食品安全溯源機制的一次有益嘗試。

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1.1農(nóng)業(yè)公司的社區(qū)店模式

逐漸形成模式的農(nóng)業(yè)公司可以通過建立好的穩(wěn)定電子商務平臺，逐漸建立實體供應鏈，進而實現(xiàn)從田地到餐桌的一條龍服務模式和相應的質(zhì)量監(jiān)管模式。這個過程：農(nóng)田到配送中心到社區(qū)再到消費者，是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上對農(nóng)產(chǎn)品進行調(diào)配，并將整個過程的所有環(huán)節(jié)整合到一起。農(nóng)業(yè)公司通過社區(qū)店的模式可以將果菜等直接送到居民手中。而在產(chǎn)品的價格方面，農(nóng)業(yè)公司由于是從農(nóng)民手中直接獲得產(chǎn)品，也就保證了產(chǎn)品的低價位。同時，還能夠保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

1.2綠菜園合作社的農(nóng)宅對接模式

該種對接模式能夠為農(nóng)民帶來最大的經(jīng)濟利益，首先，該模式可以實現(xiàn)生產(chǎn)者和消費者的直接交易；其次，該模式可以保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量；再次，該模式可以將消費者和生產(chǎn)者的利益最大化。但是，這種模式同樣面臨著很多的問題：一是運營的成本過高，主要體現(xiàn)在運輸成本和管理人員的費用，以及互聯(lián)網(wǎng)的使用和維護費用。二是可靠性問題。三是流程完整性問題。當前，該種模式還處于試行階段，有很多的流程和操作環(huán)節(jié)的設計還需要不斷的完善。四是合同定制問題，由于是通過電子商務的模式進行資金的交易，存在合同雙方權責不明、關鍵問題規(guī)定不明確等問題。

2限制農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的因素

2.1交易環(huán)境因素

常用的電子商務交易環(huán)境（物流配送體系、網(wǎng)絡認證和支付體系等）的完善程度會直接影響到交易效率。由于在電子商務過程中，交易的雙方并不是很了解，尤其是不能確定對方的信譽程度是否合格。但是，在信用體系較為完善的前提下，交易雙方可以通過參考對方的信用度來確定是否進行交易。除此，網(wǎng)絡認證和支付體系也是重要的農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易環(huán)境。然而，當前我國網(wǎng)絡的安全性還不能得到充分的保證，網(wǎng)絡病毒等都會嚴重影響電子商務交易的安全性，進而導致交易者對電子商務失去信賴。而且，目前還很難實現(xiàn)支付體系，其主要原因是在線支付體系還不夠完善，以及農(nóng)民不了解該種支付方式。

2.2交易主體

限制我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的主要因素是交易主體。交易主體主要包括：農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)等，這其中農(nóng)民是最重要的參與者。而且，目前我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)營多一個體戶為主，其文化水平和綜合素質(zhì)較低，對網(wǎng)絡技術的學習和運用能力較差，尤其是對電子商務缺少信任。因此，導致農(nóng)民極少參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務。

2.3交易對象

作為交易對象的農(nóng)產(chǎn)品，其本身存在著很多限制電子商務發(fā)展的因素：一是農(nóng)產(chǎn)品的品牌化程度低；由于目前我國的農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了結構過剩，因此必須要通過建立農(nóng)產(chǎn)品品牌來增強市場競爭力。受到傳統(tǒng)模式的影響，農(nóng)民的市場意識和品牌意識薄弱，導致農(nóng)產(chǎn)品的品牌化程度低。二是我國尚未實現(xiàn)標準化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式；我國農(nóng)業(yè)標準化建設落后，在我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在著無標可依、有標不依、執(zhí)標不嚴的現(xiàn)象。而且，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工等過程也嚴重缺乏必要的質(zhì)量監(jiān)督，阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展。

3解決措施

3.1完善交易環(huán)境

首先，要建立完善的信用體系。在銀行、稅務等部門進行信息收集、整合等，逐漸建立和完善個人誠信系統(tǒng)。其次，建立完善的儲存和運輸體系，同時建立相應的監(jiān)管機制和監(jiān)管部門，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。再次，建立安全可靠的支付體系；一方面要不斷完善在線支付系統(tǒng)，另一方面要確保交易網(wǎng)絡的安全性，增強農(nóng)民對電子支付的信任度。

3.2提高交易主體的素質(zhì)

應該從根本上提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，使農(nóng)民自身不斷加強對電子商務的認識和使用。首先，應該加強農(nóng)村成人教育，努力提高農(nóng)民的科學文化知識，為產(chǎn)業(yè)化、標準化農(nóng)業(yè)的發(fā)展奠定扎實的文化基礎；其次，加強農(nóng)民對網(wǎng)絡計算機技術的培訓，只有農(nóng)民深入的了解和認識了計算機網(wǎng)絡，才能在此基礎上運用電子商務。

3.3提升交易對象的質(zhì)量

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結合近年農(nóng)產(chǎn)品電子商務的實踐，本文歸納出以下七種具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務的業(yè)務模式：

（1）目錄模式（catalogue），也有學者把這種模式稱之為網(wǎng)上黃頁（webyellowpage），（2）信息中介（informationintermediary），（3）虛擬社區(qū)（virtualcommunities），（4）電子商店（e-shop），（5）電子采購（e-procurement），（6）價值鏈整合（valuechanintegration），（7）第三方交易市場（third-partymarketttpiace）。

通過歸類分析，把七種農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式大體上分為三類：

第一類是初級模式，包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點是不進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實物交易提供服務。

1、目錄模式，一是鏈接到某一綜合信息平臺上（門戶網(wǎng)站如雅虎等）；二是建立自己的網(wǎng)站用以信息。這種模式主要是介紹各類公司的經(jīng)營特點，推薦產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的業(yè)績。

2、農(nóng)產(chǎn)品信息中介模式，主要是以提供信息中介服務來幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得相關農(nóng)產(chǎn)品信息，在某種程度上僅僅是商務服務行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品虛擬社區(qū)，雖然能為整個價值鏈或價值鏈系統(tǒng)增加信息交換量，但并不屬于價值鏈上的任何一個元素。因為如此，它正式成為一種附加功能，主要用它為其他商業(yè)模式（電子商店、第三方交易場所、價值鏈整合商）提供輔助功能。其發(fā)展上也存在著局限性。

通過總結可以發(fā)現(xiàn)：上述這三種模式主要是從不同的角度分別為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務提供宣傳、信息和交流溝通服務，基本上只是一個信息交換平臺，僅僅是電子商務發(fā)展的初級模式。

第二類是電子商務具有較大規(guī)模和較強實力的高級模式：包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易。但是它們的情況又各不相同。

4、農(nóng)產(chǎn)品電子商店模式的驅動者一般是賣方或買方單方，整個模式的發(fā)展受宏觀網(wǎng)絡環(huán)境和客戶對網(wǎng)絡采購偏好的影響很大。另外，交易過程需要交易各方如中介方、金融、物流、保險、稅務的配合，一般不具勢力的網(wǎng)站，在目前環(huán)境下很難實現(xiàn)交易。

5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務的電子采購模式實施的前提是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部信息化已經(jīng)完善，并且需要將后端應用連接起來的靈活接口，在此基礎上要增加適合企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)，物流配送系統(tǒng)，只有這樣庫存管理以及相應的電子采購系統(tǒng)完善配套才能實現(xiàn)，也就是說要實現(xiàn)erp、crm、scm及電子采購系統(tǒng)的融合才能實現(xiàn)該模式。而目前中國的實際情況是大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)連內(nèi)部信息化尚未實現(xiàn)。故現(xiàn)階段要采取此種模式較為困難。

6、開展價值鏈整合電子商務模式的，主要是資金比較充足的上市農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)集團，對于一般企業(yè)應用這種模式還存在一些困難和障礙。主要表現(xiàn)在：環(huán)境問題、相關價值鏈上企業(yè)間配合問題、人才問題等方面，而最重要的還是資金問題。雖然電子商務能夠降低交易成本，但是，龐大的資金投入也不是一般企業(yè)所能承擔的。即便能夠承擔，龐大的初期投入、長期維護運營費用跟降低的交易成本之間的比較優(yōu)勢一時也很難平衡。因此，一般來說，采用價值鏈整合模式的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自身必須是一個具有號召力的大企業(yè)或服務提供商，往往這種模式的采用者大多是具有知名品牌和較大的規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)。對于中國來說，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前絕大多數(shù)的還是中小型企業(yè)，開展價值鏈整合的電子商務還比較困難。所以，農(nóng)產(chǎn)品電子商務價值鏈整合模式的采用，在現(xiàn)階段普遍推廣具有較大的局限性。

第三類是適于中國國情并具有相對發(fā)展優(yōu)勢的第三方市場模式。

本文從電子交易的角度對農(nóng)產(chǎn)品電子商務七種模式進行了綜合分析，從分析中可以看出，任何模式都是與特定的需求、資源環(huán)境信息相關的，沒有什么“模式”是“放之四海而皆準”的；其適應性、其優(yōu)劣是相對而言的。在中國目前的經(jīng)濟環(huán)境下，本文認為現(xiàn)階段采用第三方交易市場模式，應用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實際意義。

7、第三方市場模式應用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實際意義。因為，中國農(nóng)業(yè)中小型企業(yè)及農(nóng)戶占企業(yè)總量的99%，它們與大企業(yè)相比，有著自身的弱點，如資金不足、生產(chǎn)規(guī)模小、缺乏人才、營銷網(wǎng)絡過窄等。而電子商務是未來企業(yè)的主流生存方式之一，因此，越來越多的中小企業(yè)甚至農(nóng)戶開始涉足電子商務領域。但是，一個完整的電子商務系統(tǒng)是十分復雜的，需要企業(yè)有相當大的投入，而這對于實力不足者來說是一大難題。在這種情況下，第三方交易市場模式的優(yōu)勢就顯露出來，為大宗農(nóng)產(chǎn)品交易提供了平臺，具有較高的匹配能力。往往能在買方和賣方都十分分散的情況下取得成功。

總之，不同的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式，解決或緩解了目前農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中存在的不同的問題，因此有不同的網(wǎng)絡適應性：價值鏈整合和第三方交易市

場能有效地解決農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)過多的問題；信息的暢通、透明能夠規(guī)范交易各方的行為，網(wǎng)上商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場四種模式中規(guī)范的交易流程、科學的交易方式能夠減少傳統(tǒng)交易中存在的交易不規(guī)范的頑疾；農(nóng)產(chǎn)品電子商務的七種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業(yè)為了聚集人氣和提供完善的服務，都加強了信息的服務能力，使參與者能得到比較全面的相關交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農(nóng)產(chǎn)品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網(wǎng)上交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度；同時，針對農(nóng)產(chǎn)品交易量大、生產(chǎn)的季節(jié)性和區(qū)域性特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務也有不同的模式適應性。

二、適合中國現(xiàn)狀的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式—第三方交易市場模式

第三方市場模式除了降低交易成本而外，相對于其它模式而言，還有其它主要優(yōu)勢：

（1）價格優(yōu)勢：加入或參與某一第三方市場模式網(wǎng)站的電子商務平臺所需費用少之又少；

（2）信息優(yōu)勢：第三方市場模式的專業(yè)化運作，專業(yè)化推廣、專業(yè)化服務，往往知名度較高，信息量巨大，以中國糧食貿(mào)易網(wǎng)（）為例，每天更新幾百條專業(yè)信息。

（3）技術優(yōu)勢：第三方交易市場較大的交易規(guī)模和其必備的管理技術力量，能較好地體現(xiàn)該模式的一般技術優(yōu)勢。

（4）集聚優(yōu)勢：信譽好的第三方交易市場往往能夠吸引一大批企業(yè)加盟，從而積聚數(shù)量龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，這種積聚優(yōu)勢往往具有良好的示范效應。

本文在第三方交易市場模式分析中發(fā)現(xiàn)：這些第三方交易市場都有一個共同的特點，即在具體運營中，都有相對成熟的經(jīng)營思路和營收模式。而其它電子商務模式則大多停留在為企業(yè)本身服務的層面。另外，從中國各類農(nóng)產(chǎn)品電子商務公司獲利的角度來看，采用第三方交易市場模式的企業(yè)贏利狀況較好，這也從另一方面反映了這種模式在中國的適應性。

綜上所述，這七種模式中，第三方交易市場模式在目前階段或者說在農(nóng)產(chǎn)品電子商務的起步階段更為適合中國的國情，具有較廣泛的實用性。

三、電子拍賣是較具前途的第三方交易市場模式

1、國際上農(nóng)產(chǎn)品電子商務的運用主要通過電子拍賣方式進行。（注）由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)往往都是數(shù)量極大，所以在交易中，不僅交易數(shù)量巨大，而且交易十分頻繁。國際上著名研究機構麥肯錫的默思卡尼表示，不同的第三方市場會適合不同的產(chǎn)品線，大宗商品類型的產(chǎn)品很合適拍賣模式的第三方交易市場。

2、農(nóng)產(chǎn)品的電子拍賣被國內(nèi)外廣泛應用。2003年底聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議公布2003年電子商務與發(fā)展報告指出，目前農(nóng)產(chǎn)品銷售采用多種不同的在線銷售模式。電子拍賣在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方面得到廣泛使用。在過去幾年中，已經(jīng)建立了棉花、谷物、大豆、木制品、牲畜、奶制品及多種其它食品等許多電子拍賣市場。本文在電子拍賣一章已介紹，歐美、澳大利亞、亞洲的日本、韓國等發(fā)達國家及中國臺灣的各拍賣市場提供電子拍賣服務。在國際發(fā)達國家積極發(fā)展本國農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣的同時，中國國內(nèi)也出現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式的成功案例。

3、電子拍賣模式具備諸多優(yōu)勢。盡管在線拍賣采用與交易廳離線拍賣具有相同的程序，但前者在便捷、靈活，成本等方面優(yōu)于傳統(tǒng)方式。使用電子拍賣交易系統(tǒng)后，競買人再不需要扯著嗓子叫價，也不需頻頻舉手，看到所買的貨物價格適合時只需按一下手中的競價器即可，拍賣人員即通過移動式電子拍賣車（移動式拍賣）或電子拍賣控制臺（固定式拍賣）來主持拍賣，避免了因環(huán)境吵雜而引起的失誤。此外，電子拍賣第三方交易市場可以解決交易過程中的各項事務，如貨物理貨、拍賣競價、資金結算、客戶資料管理、數(shù)據(jù)分析等，所以整個拍賣交易過程除需幾個技術人員控制電腦外，其余全部工作都可以交給電腦進行操作，拍賣效率可以大大提高。

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[關鍵詞] 電子商務 支付工具 綠色農(nóng)產(chǎn)品

進入21世紀以來，電子商務在各個國家發(fā)生了很大的變化，電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟改變了許多商務模式。為了進一步提高企業(yè)的經(jīng)營水平，各行各業(yè)開始從傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務轉型。在轉型的企業(yè)中，本文主要關注綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)如何運用電子商務。

一、相關概念以及實行的意義

電子商務是指利用信息技術從事商務活動，它不僅僅局限于商品的買賣，還包括基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務、企業(yè)資源再造、供應鏈和物流管理等許多方面。

綠色農(nóng)產(chǎn)品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定的方式生產(chǎn)、加工、運輸、貯藏，經(jīng)專門機構認定、許可使用綠色農(nóng)產(chǎn)品標志的為人類生活所需的各種農(nóng)產(chǎn)品的總稱。

在農(nóng)產(chǎn)品市場營銷中，普通農(nóng)產(chǎn)品的市場份額相對比較大，而綠色農(nóng)產(chǎn)品由于價格比較高、消費者的綠色消費意識不足、分銷渠道過窄等因素的影響導致其市場份額相對比較低（占整個農(nóng)產(chǎn)品的消費額不足6%），雖然最近幾年綠色農(nóng)產(chǎn)品的市場份額有上升的趨勢，但要想盡快取得高的市場份額，必須要改變傳統(tǒng)的市場營銷渠道，采用新的電子商務模式，提高信息的溝通效果，拓展分銷渠道，加快資金的回收。因此，在電子商務和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的21世紀，綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)應該根據(jù)自身的特點，盡快選擇電子商務模式。

二、電子商務在綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷中的具體應用

在綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷中引進電子商務的主要目的是拓展市場、引導消費、建立有效持續(xù)的營銷網(wǎng)絡。因此，應該通過一系列的步驟來引進電子商務。

1.設立企業(yè)引入電子商務的目標

不同的企業(yè)引入電子商務的目標不太相同，有的強調(diào)的是信息溝通，有的則是快速的資金回收。對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商而言，其引進電子商務的主要目標首先應該是有效的信息溝通，提高信息透明度，增強綠色消費意識，引導綠色消費，同時提高綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度；其次則是建立經(jīng)濟高效的營銷網(wǎng)絡，拓展綠色農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道；最后還要強調(diào)資金的回收問題，增強企業(yè)的運營能力。因此，通過目標的設立，可以確定綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電子商務的最基本的步驟。

2.成本預算和收益的預測

建立電子商務需要企業(yè)有相應的設備以及技術如計算機、磁盤、網(wǎng)絡設備、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術，網(wǎng)頁制作等，并且需要支付一定的成本，如信息維護費、網(wǎng)站申請費等；但同時引入電子商務也可給企業(yè)帶來相應的利益，如可以加強企業(yè)的信息交流，給企業(yè)提供新的商機，減少交易成本以及庫存成本等。由于綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)目前的市場盈利狀況不太樂觀，因此，在謹慎性的原則下，考慮到風險，應該對引入電子商務后增加的成本和增加的收益進行分析預測，同時在考慮綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的近期承受能力和長遠的發(fā)展方向的前提下，決定引入電子商務的時間、規(guī)模，以確保產(chǎn)生比較好的效果。

3.建立商業(yè)網(wǎng)站

建立電子商務的首要點就是先建立商業(yè)網(wǎng)站。綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建立商業(yè)網(wǎng)站的主要目的是要通過網(wǎng)站宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提高綠色消費意識，同時提高綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度。因為在綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費中，由于信息不對稱，導致顧客的搜尋成本比較高，因此顧客轉而購買普通農(nóng)產(chǎn)品的幾率比較大，所以，建立網(wǎng)站時先要考慮介紹綠色農(nóng)產(chǎn)品的特征以及本企業(yè)生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的詳細信息，同時要和政府部門的有關綠色農(nóng)產(chǎn)品方面的法律相鏈接，提高顧客的消費意識；其次要在網(wǎng)站上達到宣傳建立企業(yè)品牌的效果，通過建立有效的特色品牌、必要的廣告宣傳、傳統(tǒng)渠道的拓展等來達到相應的目的；最后在網(wǎng)站上還應有最新的綠色農(nóng)產(chǎn)品的信息，因為綠色農(nóng)產(chǎn)品中有一些屬于顧客要求新鮮程度比較高的產(chǎn)品，如水果、蔬菜等，因此，應注意對網(wǎng)站及時更新，以便提高網(wǎng)站的宣傳效果。

4.電子商務下的物流配送

綠色農(nóng)產(chǎn)品由于與普通產(chǎn)品的不同特性導致對其流通過程中的要求比較高，而在電子商務下，綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送要求得更高。一方面要求高效、合理、暢通的物流渠道；另一方面要求物流中要考慮綠色農(nóng)產(chǎn)品的的特點，保證在物流過程中不受到污染。

由于綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流要保證綠色農(nóng)產(chǎn)品快速、高效、無污染的到達顧客手中，因此在電子商務環(huán)境下，要考慮如何選擇承運商、分銷商；如何進行產(chǎn)品的綠色包裝；如何選擇便利、快捷的運輸渠道等。這一些問題要求電子商務下的物流的信息化、現(xiàn)代化以及社會化，所以綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)在強調(diào)自身力量的條件下一定要考慮得到社會和政府的支持，考慮采用企業(yè)物流或第三方物流等，力爭滿足電子商務對物流的要求。

5.電子商務支付工具和支付系統(tǒng)的選擇

在電子商務環(huán)境下，由于有許多交易都是在網(wǎng)上完成的，這就需要電子支付工具，如智能卡、電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票等。但是因為電子支付工具的安全性、規(guī)范性不太強，因此，企業(yè)在選擇時要考慮相應的風險問題。在具體選擇支付工具時，要考慮企業(yè)的實際情況和交易的金額大小，以此來決定是否選擇電子支付工具以及選擇哪種支付工具。

通過以上不同的步驟，綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)將電子商務引入到企業(yè)中，將信息流（通過商業(yè)網(wǎng)站的建立）、物流和商流（物流配送環(huán)節(jié)）、資金流（支付工具和系統(tǒng)）融為一體，這樣可以達到宣傳綠色農(nóng)產(chǎn)品、拓寬銷售渠道、提高營運能力的效果。

參考文獻：

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關鍵詞：電子商務 農(nóng)產(chǎn)品 移動電子商務 O2O

中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）08-076-01

一、引言

由于電子商務的發(fā)展，商業(yè)環(huán)境發(fā)生著巨大變化。電子商務發(fā)展之快超出我們的想象，當我們還在適應PC端變化的時候，移動電商時代已經(jīng)悄然來臨。2014博鰲亞洲論壇爭鋒：當傳統(tǒng)商業(yè)遭遇電商時代，零和，還是共贏。今年3月份沃爾瑪中國市場掀起關店潮，由于電子商務沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)成本日益高企，利潤低下難以為繼。百貨商場淪為電子商務的“試衣間”。電商巨頭為了爭奪移動端市場，阿里巴巴快的打車和騰訊嘀嘀打車軟件步步相逼，打車軟件、互聯(lián)網(wǎng)金融等新名詞逐漸出現(xiàn)在我們的生活中。

二、電子商務發(fā)展趨勢

電子商務發(fā)展有了新的特點。在移動網(wǎng)購方面，電商巨頭開始著重培養(yǎng)用戶移動端使用習慣，隨著網(wǎng)絡覆蓋系統(tǒng)日趨完善，更多手機、平板電腦的用戶開始利用碎片時間，移動網(wǎng)購成為用戶填補碎片時間的一大選擇。同時PC端網(wǎng)購增速逐漸放緩，移動網(wǎng)購市場成為電商企業(yè)新增長點，成為各電商企業(yè)追逐爭奪的目標。同時O2O逐步落地，通過線上線下的相互融合，將線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O加快了傳統(tǒng)企業(yè)電商化進程，發(fā)展更加多元化，餐飲、票務等服務類O2O已經(jīng)初具規(guī)模，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及特點

如何讓農(nóng)村電子商務大有可為？2013年全國“兩會”首次出現(xiàn)有關農(nóng)村電子商務的提案，引發(fā)代表委員熱議。涉農(nóng)電子商務呈燎原之勢，2012年農(nóng)產(chǎn)品銷售額達到200億元，2013年農(nóng)產(chǎn)品銷售額達到500億元。目前農(nóng)村電子商務以點帶面發(fā)展，電子商務已經(jīng)向二三線市場，向農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)展比較好的地區(qū)轉移。全國各地涌現(xiàn)出“柳編村”、“沙集鎮(zhèn)”等各種特色電子商務村。電子商務被看作是讓農(nóng)民實現(xiàn)就地城鎮(zhèn)化的良方，幫助解決空巢老人、兒童問題。

信息資源是互聯(lián)網(wǎng)最重要的價值，在網(wǎng)絡資源逐漸貨幣化的進程中，農(nóng)產(chǎn)品需要一定的營銷資源。由于農(nóng)產(chǎn)品市場的交易額巨大且市場滲透率低，各方對于農(nóng)產(chǎn)品電商市場的爭奪日漸激烈。2013年幾乎全類目的網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售都迎來高速增長，重點類目如新鮮水果、蔬菜、干果干貨等的增幅達到300%。隨著農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量的增加，市場容量在2014年可能達到1000億。經(jīng)濟、法律、社會和技術因素創(chuàng)造了一個高度競爭、以顧客為中心的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)除了必須采取傳統(tǒng)的降低成本、關閉虧損部門等措施之外，還必須進行創(chuàng)新，如按顧客需求定制產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品或提供出色的客戶服務。大數(shù)據(jù)時代，在數(shù)據(jù)利用方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相較傳統(tǒng)行業(yè)有明顯優(yōu)勢，根據(jù)用戶的點擊習慣和購買行為等，采用合適的頻率、合適的內(nèi)容來與目標客戶互動。電子商務市場爭奪日趨激烈，許多知名企業(yè)都出現(xiàn)定位模糊、經(jīng)營不善等問題，小企業(yè)生存之路不言而喻。加上農(nóng)產(chǎn)品具有生產(chǎn)分散、高損耗、非標準化等特點，對電商物流各節(jié)點如保鮮、包裝、配送時效等要求都較高。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)涉入電商之前需有全盤清晰的定位，讓自己具有差異化優(yōu)勢。

四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展對策

我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)，打造垂直全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)產(chǎn)品流通體系?？s短農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民到消費者之間端到端的供應鏈，減少供應鏈的成本，為農(nóng)民和消費者創(chuàng)造價值。

1.創(chuàng)造好的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品是自媒體。再好的營銷最終都會回歸到消費者對產(chǎn)品的消費體驗，否則營銷都是空談。

2.發(fā)掘好的創(chuàng)意和策劃。善于尋找農(nóng)產(chǎn)品的價值點、傳播點。通過故事和事件進行營銷，不僅僅是銷售農(nóng)產(chǎn)品，而是為新農(nóng)業(yè)帶來新價值，注重整體生產(chǎn)形象的塑造和傳播。再次，創(chuàng)立自己的品牌并盡量將產(chǎn)品標準化。

3.采用新媒體營銷方式。傳統(tǒng)的廣告投放具有受眾不明顯等劣勢，電子商務環(huán)境下，通過新媒體如微博、微信、社區(qū)論壇等微營銷方式推廣，具有成本低、受眾精準等特點。

4.建立自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。由于農(nóng)產(chǎn)品損耗率高的特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務營銷需要走高定價策略以覆蓋其銷售成本。對產(chǎn)品和品類嚴格挑選和控制并適度標準化，提高品牌知名度以形成差異化競爭優(yōu)勢，否則滯銷導致的保質(zhì)期和損耗問題將是驚人的。

5.采用C2B+O2O的銷售模式。O2O實體店面讓生鮮可以摸得到，聞得到，嘗得到，真正解決線上線下的互聯(lián)。線下店面提供了本地化服務的其他功能如銷售、促銷、試用、售后、客戶關系維護等，同時有利于線上平臺的實力和形象展示。C2B網(wǎng)上預售，訂單采購模式，通過網(wǎng)站預售，鮮果還沒有到成熟期，在網(wǎng)店上貼出大量果場的照片，訂單采購，減少庫存，同時也就減少損耗和保存成本。

歸根結底，企業(yè)需要順應互聯(lián)網(wǎng)思維，為用戶創(chuàng)造最佳的體驗。

參考文獻：

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1.1農(nóng)村電子商務越來越受到人們的重視近幾年，我國電子商務在迅猛的發(fā)展。2012年初，我國的《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，指出了未來五年，我國電子商務交易總額將超過18萬億元，移動電子商務的交易額，使用用戶數(shù)將以倍數(shù)增加。現(xiàn)今，我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務活動越來越頻繁，比如山東農(nóng)民銷售石材，四川農(nóng)民銷售辣椒，云南花農(nóng)銷售鮮花等，都是利用網(wǎng)絡零售的成功案例，他們也引領者廣大農(nóng)民開展各種形式的電子商務活動，尤其是移動電子商務。

1.2農(nóng)村移動電子商務有巨大的市場潛力隨著基礎設施的不斷完善，我國廣大農(nóng)村利用臺式機上網(wǎng)的人數(shù)雖然在增加，但是由于其成本較高，所以導致人數(shù)增長緩慢。但手機或其他智能終端卻能很好解決這個問題，它由于上網(wǎng)方便，資費便宜，速度快，效率高，使農(nóng)民感到非常方便，所以得到迅速普及。智能手機非常適合經(jīng)常在田間地頭工作的農(nóng)民使用，已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)電子商務的主要載體了。如今，一些青年農(nóng)民使用智能移動媒體終端的人數(shù)正在迅速增加，是我國農(nóng)村電子商務市場的巨大潛在客戶?；谝苿与娮由虅盏霓r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷策略研究文／李海平1.3具備強大的移動互聯(lián)網(wǎng)信息支持農(nóng)民在移動終端可以獲取到各種高效、有用的市場信息，主要是依托強大的移動網(wǎng)絡。這些信息包括農(nóng)產(chǎn)品的供應信息，需求信息，農(nóng)業(yè)技術信息，價格信息等，農(nóng)民也可以通過網(wǎng)絡平臺訂制農(nóng)產(chǎn)品的市場信息。他們通過網(wǎng)絡平臺上的這些信息去正確決策來年所要種植的農(nóng)產(chǎn)品品種和數(shù)量，用來指導他們的生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)收益的最大化。

1.4移動網(wǎng)絡使用門檻在逐步降低傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務中，農(nóng)產(chǎn)品交易門檻較高，包括硬件和軟件，而且農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站信息更新比較慢，交易雙方?jīng)]有及時在線而中止交易等現(xiàn)象也使得傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易發(fā)展陷入困境。但是，移動電子商務逐步得到了廣大農(nóng)民的廣泛認可，加之移動終端比如手機、平板電腦燈設備的價格進一步降低，加上各個運營商推出的各種促銷，優(yōu)惠活動，讓農(nóng)民有能力享受移動商務帶來的好處，并且他們也從便捷的移動商務中嘗到了甜頭，所以這就加速了移動電子商務想農(nóng)村、農(nóng)民的迅速滲透，形成了一個良性的循環(huán)。

2移動電子商務對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響

2.1拓寬了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息的來源渠道傳統(tǒng)的生產(chǎn)中，農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總是處于信息通道末端，農(nóng)民往往都是依靠經(jīng)驗，盲目進行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，農(nóng)民對信息客觀認識不足。移動電子商務的迅速普及和快速發(fā)展，在移動信息商務平臺上，農(nóng)民既可以有效地獲得農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，也可以獲得銷售信息，同時也拓寬了獲取信息的渠道。

2.2促進了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化在農(nóng)民掌握了生產(chǎn)和需求信息后，農(nóng)民就可以將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)進行產(chǎn)業(yè)化布局，讓周圍的所有農(nóng)民都進行生產(chǎn)某種產(chǎn)品，逐漸會形成一定的規(guī)模。當這些規(guī)模形成后，產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗的標準化隨即產(chǎn)生。由于有了標準化和產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，便形成了良性發(fā)展，農(nóng)民的生產(chǎn)積極性也得到了提高。

2.3降低了農(nóng)產(chǎn)品的流通成本同傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道不同，移動電子商務可以同時滿足農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、物流公司等諸多的供應鏈節(jié)點在其平臺上采購、招標信息，農(nóng)業(yè)合作社也可以進行投標，這樣大大節(jié)省了農(nóng)產(chǎn)品的交易成本，并且擴大了農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營范圍，為供應鏈各方帶來實惠。

2.4打破農(nóng)產(chǎn)品交易時空限制原來農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是針對本地或者本省，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務、物流業(yè)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍也越來越大，尤其是移動電子商務的出現(xiàn)，使得大多數(shù)農(nóng)民加入到了移動商務的行列，農(nóng)產(chǎn)品的銷售就不局限于本地或本省了，而是針對全國或者全球。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的特點，加之新媒體比如微信、QQ等即時聊天工具的出現(xiàn)，農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品時完全可以在自己家里24小時接受訂單，不需要去批發(fā)市場，大大節(jié)約了農(nóng)民的時間和工作量，也提高了效率。

3農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展策略

3.1進一步打造和完善農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務綜合服務平臺建立農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務綜合服務平臺是讓農(nóng)民從傳統(tǒng)市場進入電子商務市場的基礎，沒有這樣的平臺，農(nóng)民網(wǎng)上沒有交易的場所，所以，建立這樣的綜合平臺尤為重要，這就要求政府和相關部門去搭建這樣的服務平臺，讓廣大農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以及城市的商場、超市都加入這個平臺。并且加強與傳統(tǒng)媒體的合作，大力宣傳并推廣這個平臺，使各方都了解并有強烈的意愿使用，能從中獲得利益，這個平臺才算是成功的。

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關鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；完善；升級

隨著農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展、城鄉(xiāng)之間差距的縮小以及民眾富裕程度的提高，新鮮度更高、清潔性更佳、營養(yǎng)價值更大的各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品開始成為時下頗為流行的食用消費品。就目前國內(nèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的涵蓋種類而言，肉類、蛋類、蔬菜類、瓜果類、谷物類以及奶制品類等則是受眾認可度最高的品類。而在電子商務浪潮的蕩滌之下，生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)也開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來進行營銷渠道增擴、潛在市場擴展。電子商務運作模式更加強調(diào)生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸以及銷售的即時連貫性，有利于提升信息交流的效率，即時連通了生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運輸及營銷等各個環(huán)節(jié)，增加了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷售方式，并使得經(jīng)營者更容易獲取市場變化信息，這就減少了生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場投放的時間消耗，提高了其物流配送速率，且通過實現(xiàn)線上、線下同步增加了銷量，繼而強化了產(chǎn)品更新、投放的機動性。［1］選擇豐富性、購買便捷性以及綜合收益的極大提升，當然也使得電子商務運作模式得到了快速的應用，因而也推動了生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)從被動應對到主動求變的轉型。而需要指出的是，當前的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化經(jīng)營，還明顯存在觀念滯后、運作模式單一等痼疾，還存在比較明顯的短板：譬如營銷手段相對單一、人性化不足，市場影響力、品牌號召力有待增強。又如，商家與承運方的合作尚需加強，物流效率低、出錯率高影響了產(chǎn)品品質(zhì)。再如，推廣模式仍需進一步豐富、完善，對于市場需求變化的把握比較滯后。此外，分散性的粗放經(jīng)營比較普遍、規(guī)模化缺失，削弱了產(chǎn)品的市場競爭力。［2］所以，如何科學、高效地進行電子商務運營模式的完善與升級，也成為推動生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關鍵課題。

一、電子商務對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的輔助作用

（一）提升信息交流效率，減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場投放的時間消耗在傳統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式之中，生產(chǎn)者、銷售者以及消費者之間是單向化與被動式的關系。產(chǎn)品的流通也主要依賴電話、傳真等缺乏實時直連的通訊設備來完成。尤其是一些肉類、蔬菜、瓜果，從飼養(yǎng)、宰殺，或者采集、清洗，以及到最終打包、裝運、配送，均需要相當長的時間去安排工作流程。如果遭遇聯(lián)絡中斷，抑或彼此溝通不及時與不盡充分，就更容易出現(xiàn)發(fā)貨、供貨遲滯以及錯發(fā)、換貨等不利后果。這都額外增加了大量的時間成本，當然也壓縮了進行產(chǎn)品更新?lián)Q代的空間。［3］而通過電子商務經(jīng)營模式，引入互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，就可參與各方都可以實現(xiàn)即時性的直接聯(lián)絡，從而既可以在這一平臺上各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品的宣傳、售賣信息，又可以尋找合適的商業(yè)合作伙伴。這就有效提高了彼此之間信息交流的效率，使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場投放的時間大大縮短，經(jīng)營流程變得更為快捷、順利。這也自然為生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進行技術改良、品質(zhì)提升創(chuàng)造了有利條件。

（二）即時連通生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運輸及營銷等各個環(huán)節(jié)，提高物流配送速率生鮮農(nóng)產(chǎn)品之所以能夠獲得時下消費者的追捧與認可，關鍵就在于其顯著縮短了從生產(chǎn)、銷售以及送達市場的時間與空間距離，最大限度保持了產(chǎn)品的新鮮度、清潔性以及營養(yǎng)成分。所以，高效實現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品各個生產(chǎn)、經(jīng)營流程之間的銜接，加快其流通速度，已經(jīng)成為整個行業(yè)的共同追求。隨著交通運輸條件的改善、冷藏保險技術的改良以及物流資源發(fā)豐富，時間與空間的限制已經(jīng)被有效突破。然而即時連接環(huán)節(jié)的缺失，卻使得生產(chǎn)者、銷售者之間難以保持對于市場消費動態(tài)變化把握的主動性，加之配送流程的松散性、產(chǎn)品送達延遲性比較突出，也導致彼此之間由于反饋、溝通脫節(jié)而錯失搶占市場的機遇。借助電子商務經(jīng)營模式，利用各類即時通訊工具，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者雙方則可以實現(xiàn)即時溝通，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)進度、沿途天氣變化、消費需求動態(tài)等，共同商討產(chǎn)品增產(chǎn)、運輸調(diào)配、舊貨返廠以及新品上架等相關事宜。這就強化了生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運輸及營銷等各個環(huán)節(jié)的實時鏈接，提升了流配送速度、產(chǎn)品完整性等效率性，繼而也有利于占據(jù)市場主動優(yōu)勢。［4］

（三）拓寬生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷售渠道，通過實現(xiàn)線上、線下同步增加銷量以生產(chǎn)廠家為基礎、分級經(jīng)銷商為渠道，是當前生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)最為常見的運作模式。這種單向層次化的營銷體系，可以最大限度保障生產(chǎn)廠家對于定價的主動權、經(jīng)銷商對于產(chǎn)品流入市場的控制權，也能在很大程度上減少私自串貨、惡性削價等不當商業(yè)行為的發(fā)生。然而，囿于家族管理式與抱團經(jīng)營，又很容易造成經(jīng)銷商對于產(chǎn)品價格的壟斷，并使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷售的方式帶有很大的局限性，不得不遵循這種機械化的運營套路，從而難以有效擴展?jié)撛诳蛻襞c新興市場。這都不利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的平穩(wěn)營收與長期發(fā)展。而引入電子商務經(jīng)營模式，鼓勵經(jīng)銷商、個人參與到互聯(lián)網(wǎng)營銷之中，允許其同步進行實體店與網(wǎng)絡的交叉性、差異化的銷售，并通過互聯(lián)網(wǎng)廣告投放、口碑宣傳等方式，去吸引更多的消費者關注生鮮農(nóng)產(chǎn)品，帶動青年群體的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)熱情。這無疑都有利于增加生鮮農(nóng)產(chǎn)品的出貨量與市場占比，從而也能夠進一步提高產(chǎn)品的影響力。［5］

（四）增加獲取生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場信息的途徑，強化產(chǎn)品更新、投放的機動性得益于鮮明的產(chǎn)品特色與較高的營養(yǎng)價值，生鮮農(nóng)產(chǎn)品在短期內(nèi)迅速打入了生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場，并逐步成為這一領域的代表。持續(xù)的市場份額攀升、可觀的經(jīng)濟收益，使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者，均懶得主動進行市場調(diào)研與產(chǎn)品更新。而經(jīng)濟下行趨勢，則使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品也開始由賣方市場轉向買方市場，消費者的購買需求也呈現(xiàn)出多樣化的變化態(tài)勢，使得其更加注重個性化、人性化的體驗。同時，由于未能重視國外進口生鮮農(nóng)產(chǎn)品對于國內(nèi)市場的影響，自身的信息獲取方式又主要局限于經(jīng)銷商的片面反饋，這就使得國內(nèi)經(jīng)營者錯誤估計了市場消費趨勢，陷入了高產(chǎn)能、快投放、低銷量的營銷瓶頸，導致其一度處在頗為被動的境地。［6］而應用電子商務經(jīng)營模式，則能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技平臺，去實時搜索、瀏覽國內(nèi)外有關生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的業(yè)界動態(tài)與消費變化，及時了解最新的發(fā)展理念、技術手段以及運作機制，并可以根據(jù)受眾實際的需求，借助現(xiàn)狀調(diào)研、意見收集以及公開討論等，去有針對性地進行產(chǎn)品設計調(diào)整、銷售手段改進，從而重新確立對于生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場掌控與引導的優(yōu)勢地位。

二、當前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化經(jīng)營存在的短板

（一）營銷手段相對單一、人性化不足，市場影響力、品牌號召力有待增強隨著網(wǎng)絡購物對于傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場的巨大影響，既有的營銷手段已經(jīng)很難保持對于消費者的吸引。所以，不少經(jīng)營者也都在保持實體經(jīng)營主體地位不變的前提下，開始轉向了互聯(lián)網(wǎng)銷售。而由于都是迫于行業(yè)競爭加大、滯銷產(chǎn)品增加等原因，或出于試水的目的，才去跟風引入了所謂的電子商務經(jīng)營模式。其實不少生鮮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營者都并未真正意識到電子商務對于傳統(tǒng)營銷的輔助價值，并不愿意投入財力、人力去搭建獨立網(wǎng)站，也未能重視產(chǎn)品種類展示、優(yōu)惠策略宣傳等細節(jié)。普遍都是通過支付一定的費，將簡單的產(chǎn)品網(wǎng)頁鏈接、掛靠在一些電商網(wǎng)站的主頁之內(nèi)，并不主動進行產(chǎn)品的宣傳造勢。而是希求消費者進行點擊、瀏覽以及下單，然后再進行產(chǎn)品配送。這就自然缺乏對于消費者實際需求的了解與把握，而是憑借主觀的經(jīng)驗判斷去進行產(chǎn)品營銷，很難形成有效的影響力，當然也難以在溢價能力上有所突破。［7］

（二）推廣模式仍需進一步豐富、完善，對于市場需求變化的把握比較滯后在意識到電子商務對于傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場的沖擊之后，不少經(jīng)營者也紛紛通過增加互聯(lián)網(wǎng)銷售份額來重新激發(fā)市場活力。然而由于未能扭轉既定的發(fā)展思維，只是基于將電子商務化經(jīng)營視作不與傳統(tǒng)實體銷售產(chǎn)生沖突即可的目的，嘗試性地比照一些熱門的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，也推出相似度高、品質(zhì)感卻一般的所謂新產(chǎn)品，然后再將之進行滾動式的網(wǎng)絡廣告投放，而并不進行單獨的廣告設計與宣傳，未能充分利用微博、微信以及客戶端等時下最為流行的社交工具進行傳播。同時，由于不愿意單獨投入資源展開對于消費者需求變化的監(jiān)測、調(diào)研，即使在建立電子商務經(jīng)營模式之后，相當一部分經(jīng)營者也都不會主動去收集市場動態(tài)，而是采用最為保底的運作手段去布局產(chǎn)品線，只求不虧本、不干擾線下實體銷售。這就使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電子商務陷入了不瘟不火、勉強維持的尷尬境地。

（三）分散性的粗放經(jīng)營比較普遍，規(guī)模化缺失，削弱了產(chǎn)品的市場競爭力與一般農(nóng)產(chǎn)品相比，生鮮農(nóng)產(chǎn)品由于較多依賴冷藏保鮮技術、物流配送速率而產(chǎn)生了較高的成本投入，所以潛在的市場風險也較大。加之不少經(jīng)營者對于電子商務認知與定位又帶有很強的局限性，同時也不愿意投入額外的資金，去完善互聯(lián)網(wǎng)營銷。所以，為了降低成本、減少經(jīng)營壓力與風險，不少電子商務經(jīng)營者都采取了家族式、小型化的運作模式，人員配備少、用地也較小，缺乏擴大再生產(chǎn)的資金、人力條件。而其推出的也普遍是品類相似、樣式相同的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，缺乏應有的辨識度、品牌號召力，難以對消費者產(chǎn)生顯著發(fā)吸引力，當然也無法提高經(jīng)營者的實際收益，繼而又挫傷了其投資這一項目的積極性。

（四）商家與承運方的合作尚需加強，物流效率低、出錯率高影響產(chǎn)品品質(zhì)作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，物流配送一直是實現(xiàn)商品從出貨到送達的關鍵銜接點。這就頗為考驗生產(chǎn)廠家、銷售者以及物流承運方三者的協(xié)調(diào)合作能力。而由于當前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務經(jīng)營的規(guī)?；形葱纬?，分散自營化比較普遍，整體的下單量較少、綜合收益也不突出，對于承運方的吸引力不大，使得其并不愿意投入資源去加強這一配送項目。而不少商家為了降低投資成本，也都會選擇一些小型承運機構進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送。而這些小型承運機構的物流運作能力又普遍較弱，配送硬件資源要么老舊、要么比較匱乏，人員專業(yè)素質(zhì)也大多參差不齊，這就使得攬件延遲、發(fā)貨推后、錯誤配送、產(chǎn)品損毀等問題頻繁出現(xiàn)，嚴重影響了消費者對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)滿意度，降低了其繼續(xù)關注與購買的積極性。［8］

三、推動生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化完善與升級的措施

（一）增加主動性、人性化的營銷途徑，注重價格動態(tài)調(diào)節(jié)與特色化的品牌塑造一方面，應當采取更為科學、靈活的目標人群定位策略，依據(jù)消費受眾的年齡跨度與興趣偏好，制定親和力強、注重體驗感的營銷方法，合理運用定期的酬賓、讓利以及團購等策略；另一方面，作為可以推行線上、線下產(chǎn)品差異化定位于價格浮動調(diào)節(jié)的模式，依據(jù)實體店體驗更真實、網(wǎng)絡購物更便捷的各自特征，一些攜帶更為便利、價格更為親民的生鮮農(nóng)產(chǎn)品進行分類銷售。同時，重點推出具有地區(qū)特色的新產(chǎn)品，注重包裝設計、品質(zhì)把控以及品牌宣傳。［9］

（二）創(chuàng)設高效雙贏的物流配送體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量檢測，完善配套性的售后服務首先，要明確參與各方的權利、義務，遵循公開透明、互惠互利的操作原則，建立更為規(guī)范的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化的配送制度，實行問責制與末位淘汰制，打造高品質(zhì)的物流協(xié)作機制；其次要通過創(chuàng)建專職化監(jiān)察小組，加強產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測、抽查以及處理，細化班組工作機制，調(diào)整獎罰規(guī)則，增加物質(zhì)嘉獎、處罰的力度，以強化質(zhì)檢流程的工作，提升產(chǎn)品的良品率；再者，要完善專項化售后服務的跟進，推進分片化專人負責管理，提高消費者滿意度。

（三）完善新型經(jīng)營方式的宣傳與推廣，通過專項化扶持、優(yōu)惠政策等加以扶持可以采取與重大節(jié)日、休假時間相結合的宣傳方式，利用當?shù)氐膫鹘y(tǒng)廟會、集會、節(jié)日、雙休日等，組織開展說唱評書、小品相聲、影音播放等形式，來宣傳進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化經(jīng)營所具備的提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會、增加家庭收入的切實益處，集中講解相關的各類支持政策。同時，也需要完善基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務化經(jīng)營的各類優(yōu)惠、回饋活動機制，采取優(yōu)先發(fā)展激勵獎勵、中小額無息貸款、租金與稅收減免等形式，重點吸引個體商戶進行這一項目的投資。

（四）推動市場信息動態(tài)分享、研判和利用的多方平臺建設，增強新產(chǎn)品研發(fā)能力一是要由地方主管部門與經(jīng)營方建立規(guī)范性的合作機制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同監(jiān)測、分享以及反饋市場對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求動態(tài)信息，通過多方代表商談、產(chǎn)品更新討論以及市場前景論證等途徑，逐步完善對應的新產(chǎn)品設計與投放等運作體系；二是應當持續(xù)進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務運作的生產(chǎn)技術、經(jīng)營制度的改良，重視高素質(zhì)人才的引入，大膽鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新。同時結合本地的經(jīng)濟、文化特色，重點打造一批具有獨特性、品質(zhì)性的自主品牌，進一步提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場知名度與號召力。［10］

（五）發(fā)揮地方政府的引導作用，推行基于市場的定制式、多元化的運作模式需要由地方主管部門作為主導，邀請相關專家、投資者以及業(yè)界代表，通過定期召開研討會、交流會以及品鑒會等形式，集中介紹生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務的消費演變及整個生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場的即時變化，公開討論具體的產(chǎn)業(yè)開發(fā)、運作以及管理的規(guī)則，共同擬定更為科學、合理的經(jīng)營方案。組建專業(yè)化的推廣、督導小組，建立縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以及村級的逐級指導與幫扶反饋制度，派遣專職人員進行駐地考察、調(diào)研，改變過去分散的自發(fā)、粗放化經(jīng)營，促進生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務經(jīng)營的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化拓展。

參考文獻

［1］韋宏.以電子商務推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌的打造——以蘇州休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌為例［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2014（03）：118-120.

［2］包月英，鄧建興，苗麗.關于擴大內(nèi)需視角下加快農(nóng)產(chǎn)品流通的思考［J］.中國商貿(mào)，2010（04）：140-141.

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［4］凌寧波，朱風榮.電子商務環(huán)境下我國農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運作模式研究［J］.江西農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2006（01）：91-94.

［5］陳小梅.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展研究［J］.北方經(jīng)貿(mào)，2007（07）：62-64.

［6］張素勤.綠色消費理念對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)化的影響研究［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2016（01）：137-139.

［7］白云龍.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式初探［J］.河北農(nóng)業(yè)科學，2009（05）：146-147+152.

［8］趙輝，楊麗，張艷麗.基于電子商務的供應鏈管理［J］.中國市場，2008（36）：124-125.

［9］楊英法.品牌60年冀企光榮與夢想［N］.河北經(jīng)濟日報，2009-9-22.

篇8

【關鍵詞】電子商務 發(fā)展模式 南豐蜜桔

一、引言

南豐蜜桔是我國古老柑桔的優(yōu)良品種之一，是江西省的名貴特產(chǎn)之一。歷史上就以果色金黃、皮薄肉嫩、食不存渣、風味濃甜、芳香撲鼻而聞名中外。但是，眾所周知，蜜桔也是極易腐壞的一種水果。所以這就需要一種高效高質(zhì)的生產(chǎn)銷售模式為南豐蜜桔服務。

二、制約南豐蜜桔發(fā)展電子商務的重要因素

（一）南豐地區(qū)網(wǎng)絡基礎設計薄弱

網(wǎng)絡基礎設施薄弱，計算機、網(wǎng)絡普及率相對較低。電子商務的發(fā)展離不開計算機的普及、網(wǎng)絡的普及、電子商務服務平臺的建設以及諸如支付、物流等配套設施的建設。但網(wǎng)絡普及率相對于南豐農(nóng)村地區(qū)而言還有很大的差距，其服務范圍還遠涉及廣大的南豐農(nóng)村地區(qū)。

（二）南豐地區(qū)農(nóng)村居民對電子商務的認知程度很低

這種現(xiàn)在是欠發(fā)達地區(qū)普遍存在的問題。在南豐的廣大農(nóng)村地區(qū)尤為明顯，很多農(nóng)民只是埋頭種植，根本不懂得怎么銷售，更別提網(wǎng)上銷售了。

（三）電子商務專業(yè)人才缺乏，人才吸引和使用機制不健全

電子商務的發(fā)展需要大量的高素質(zhì)、復合型的人才。南豐農(nóng)村地區(qū)在引進人才特別是電子商務專業(yè)人才方面處于劣勢。再加上較低的收入水平和不健全的用人制度，使得南豐地區(qū)缺乏吸引電子商務人才的客觀條件。

三、解決制約南豐地區(qū)電子商務發(fā)展問題的措施

（一）由政府牽頭，在各個職能部門的配合下，加大投入，完善該地區(qū)電子商務的基礎設施

對于電子商務平臺建設問題，政府可以加大招商引資力度，把發(fā)達地區(qū)已有的提供電子商務服務平臺的企業(yè)請進來，在本地建立電子商務中心，以便更好地為農(nóng)村企業(yè)發(fā)展電子商務服務。構建高效的農(nóng)業(yè)信息體系，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務首先就要運用現(xiàn)代信息技術手段建立起一個高效的農(nóng)業(yè)信息體系。南豐地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)建設，應當建成縱向、橫向和斜向三條信息網(wǎng)絡，形成一個上下相通、左右相連、內(nèi)外結合，縱橫交錯的網(wǎng)狀結構[2]。

同時，還要構建高效的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡體系，比如完善農(nóng)業(yè)信息體系的軟硬件設施，成立部門間信息管理與協(xié)調(diào)小組，保證信息的權威性和一致性，加蜜桔種植銷售信息體系建設投資，強化農(nóng)產(chǎn)品信息公共服務等等。

（二）加強電子商務人才培養(yǎng)和引進機制

最大限度的利用有限的教育資源，積極鼓勵、支持、重視地方高校開設電子商務專業(yè)，大力培養(yǎng)電子商務本?？萍案邔哟蔚娜瞬拧４送?，南豐政府還應出臺相關政策，從外地吸引人才，留住人才。

（三）積極鼓勵企業(yè)信息化

因地制宜，以南豐蜜桔為龍頭電子商務。南豐地區(qū)城市應發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，因地制宜，選擇當?shù)赜写硇缘凝堫^企業(yè)——比如南豐地區(qū)重點培養(yǎng)蜜桔種植事業(yè)——并發(fā)展其電子商務，逐步形成特定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的電子商務集群，從而提升電子商務的認知度和使用度，為進一步發(fā)展電子商務打下堅實的基礎，認真做好互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟的結合。

（四）運用電子商務優(yōu)化南豐蜜桔的物流過程

首先，電子商務促使物流渠道環(huán)節(jié)大大減少。目前看來，南豐蜜桔從種植者手中流到消費者手中要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，大大影響了蜜桔去留的效率和效益。通過電子商務的發(fā)展可以有效地引導農(nóng)民與批發(fā)商甚至消費者的直接溝通，縮短了蜜桔生產(chǎn)者與消費者的距離。南豐蜜桔通過電子虛擬的信息與組織中介，必然降低了流通成本，縮短物流時間，使物流途徑變短。

其次，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流活動中，農(nóng)民由于無法獲得準確的需求信息，而對農(nóng)產(chǎn)品的銷售職能盲目進行。在電子商務的環(huán)境下，蜜桔的物流供應鏈將實現(xiàn)一體化，通過網(wǎng)絡，蜜桔種植者將準確的掌握蜜桔需求信息，根據(jù)市場行情確定生產(chǎn)和銷售計劃，讓農(nóng)產(chǎn)品有序流動。

四、總結

現(xiàn)今社會，網(wǎng)絡無處不在，對信息的掌握程度決定著產(chǎn)品效益。對于較落后地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品來說，想要發(fā)展，必須與時俱進，把握網(wǎng)絡信息網(wǎng)的動向，利用其巨大的優(yōu)勢。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：電子商務；農(nóng)產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)營銷

1我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀

與西方發(fā)達國家相比，我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷仍然處于初級階段，存在大量缺陷，與他們?nèi)杂兄艽蟮牟罹?。?］不過，也正是因為起點低，所以我們的發(fā)展速度十分迅猛，目前，我國大部分地區(qū)已建立農(nóng)業(yè)信息中心，區(qū)域和縣級都相繼建立。大多數(shù)大學和研究機構已和地方政府聯(lián)網(wǎng)并創(chuàng)建了大量農(nóng)業(yè)信息書籍，加快了農(nóng)業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷已成為一種非常有效的營銷手段，已在中國基本普及。在銷售的農(nóng)產(chǎn)品種類方面水果，堅果和特產(chǎn)占很大比例，而其他產(chǎn)品只能包括各種水產(chǎn)品，肉類，蔬菜和茶葉，滋補品等。從近年來的電子商務發(fā)展模式來看，比較典型的有中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、中國農(nóng)副產(chǎn)品交易市場、中國水果苗木網(wǎng)還有一些企業(yè)的電商平臺。這些網(wǎng)站平臺的建立增加了農(nóng)產(chǎn)品銷售的渠道，在服務顧客的同時提高了農(nóng)民的收入，使銷售速度不斷加速。推動了配套產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展。從這些交易網(wǎng)站的建立中，我們不僅可以看出農(nóng)產(chǎn)品營銷方式的改變，還能看出人們因為網(wǎng)絡交易而帶來的生活方式的改變。以位于陜西省的中國蘋果之都——洛川縣為例，洛川縣是我國的蘋果種植核心地帶，也是世界最優(yōu)蘋果的優(yōu)生區(qū)，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在2012年的時，當?shù)刂挥袑⒔鼉沙晒吖具\用了網(wǎng)絡進行銷售，這說明了我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷雖具有發(fā)展?jié)摿?，但發(fā)展速度較慢。截止2018年底90%的果蔬公司運用了網(wǎng)絡營銷，使該縣的營銷金額數(shù)量提高了65.5%，直接體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷的影響力和重要性。

2我國各大電商平臺對農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的重視

2018年，我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡在線交易形勢大好，各家電商公司借著東風，不斷完善網(wǎng)站結構和豐富產(chǎn)品式樣，互相推動，互相信任。阿里系的天貓和淘寶旗下的電商店鋪，當前已發(fā)展至150萬家以上，并且主營農(nóng)產(chǎn)品的店鋪、農(nóng)產(chǎn)品的種類不斷增加，阿里巴巴旨在通過建立農(nóng)村淘寶、淘寶電商園等手段，實現(xiàn)線上線下的完美融合。根據(jù)阿里巴巴的發(fā)展藍圖，要在全國各地建立淘寶村、淘寶鎮(zhèn)等緊貼農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的淘寶集中點，旨在通過批發(fā)+零售，線上＋終端模式完成農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡經(jīng)營化和網(wǎng)絡生產(chǎn)化。阿里巴巴試圖通過全國試點項目實現(xiàn)“千家縣村”農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)系的發(fā)展戰(zhàn)略。［2］京東商城的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式于2012年7月推出，以干果為主要產(chǎn)品，經(jīng)過多年的發(fā)展和擴充，現(xiàn)在涵蓋了水產(chǎn)、蔬菜等生鮮產(chǎn)品。其主打的銷售模式為：“平臺貿(mào)易+冷鏈物流配送”，通過自身的行業(yè)優(yōu)勢和品牌影響力以及物流配送模式進行產(chǎn)品營銷。在這些物流公司中，一部分與產(chǎn)品供應商簽訂協(xié)議，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速供應。因此，無論你在哪里，只要你能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，你就能得到新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。

3電子商務背景下我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的問題

從中國農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程來看，迄今為止，農(nóng)產(chǎn)品在線上銷售占總銷售額的比例依然很低。與發(fā)達國家相比，我們所要走的發(fā)展道路還是十分漫長，原因如下：

3.1農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低

農(nóng)產(chǎn)品標準化是指農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程的管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合標準。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準的制定要從生產(chǎn)環(huán)境，制造工藝，產(chǎn)品品質(zhì)，加工和包裝等各個方面，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都能進入系統(tǒng)化管理的軌道，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的全過程管控。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品標準化存在諸多問題，如質(zhì)量低，農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化程度低，加工水平落后，生產(chǎn)技術規(guī)范少，生產(chǎn)技術落后，化肥和農(nóng)藥過多等。此外，由于我國尚未建立農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一標準，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標準化水平偏低，直接阻礙著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展速度。所以，提高我國農(nóng)產(chǎn)品標準化，十分迫切。

3.2農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施薄弱

中國農(nóng)村居民人口占總人口的70%，但互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)僅占全國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的0.8%，農(nóng)村網(wǎng)絡建設力度不足是很大的原因之一。［3］最重要原因是農(nóng)村和偏遠地區(qū)的經(jīng)濟水平落后，地理環(huán)境更加復雜，人口更為分散，造成寬帶建設，運營和維護成本高且收益低。因此，大多數(shù)電信服務公司根本不愿意進入農(nóng)村市場。人們的網(wǎng)絡意識薄弱，網(wǎng)絡消費習慣和消費體系尚未建立。

3.3農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷人才缺乏

由于我國農(nóng)村教育水平偏低，其中近一半低于小學水平，其中極少有人接受過高等教育。此外，農(nóng)村居民意識里的網(wǎng)絡文化是休閑和娛樂，很少有人意識到可以通過網(wǎng)絡開展商品營銷。思想決定高度，當農(nóng)產(chǎn)品遇到滯銷時，他們根本沒有用互聯(lián)網(wǎng)改變困境的意識。要順利進行這個項目，我們需要有一點操作計算機能力的人，也就是說，我們需要既了解計算機如何使用又要懂得營銷，同時，我們需要非常熟悉農(nóng)產(chǎn)品基本特點。因此，人員水平，資源環(huán)境和技術條件的不足一直制約農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

3.4農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的電子支付問題

為保證電子支付的安全性，我們不僅需要大量的技術支持，還需要相當大的人力，物力和財力的支持。對于文化程度多數(shù)不高，經(jīng)濟發(fā)展實力薄弱的農(nóng)村地區(qū)是一個大難題。大多數(shù)農(nóng)民并不了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點且對計算機生疏，很難理解網(wǎng)絡轉賬，所以仍然采用傳統(tǒng)的付款方式。另一方面，信用安全問題。目前，我國的信用體系還不完善，我們經(jīng)?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上購買到假貨或遇到商業(yè)欺詐，這些都大大的阻礙了我國農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展。

4電子商務環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的對策

4.1提高農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度

要提高農(nóng)產(chǎn)品標準化水平，各級政府和相關單位需要做好領導工作，并且需要多和農(nóng)民交流。所以，建立完備的農(nóng)業(yè)標準體系是重中之重。在這個過程中，我們應該學習國外先進的標準，然后加快中國農(nóng)業(yè)質(zhì)量標準的制定和頒布。其次，我們應該加快農(nóng)業(yè)監(jiān)測體系的完善，加強農(nóng)藥殘留農(nóng)產(chǎn)品合格的檢測，使大家吃的放心。最后，增大宣傳力度，讓標準化生產(chǎn)、標準化產(chǎn)品的理念深入人心。

4.2加大農(nóng)村網(wǎng)絡信息基礎設施的投入

在某種意義上說，農(nóng)產(chǎn)品市場信息是一種公共信息。為了保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷能夠更好更快發(fā)展，政府要在網(wǎng)絡基礎構建的早期進行農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，補充、維護、更新農(nóng)產(chǎn)品的相關基礎數(shù)據(jù)庫。政府部門還應采用相關的激勵手段，鼓勵當?shù)剞r(nóng)戶和企業(yè)進行網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售。例如，可以采取降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的稅收水平、降低土地和房屋租賃價格、直接經(jīng)濟獎勵等手段，這對擴大網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和規(guī)模起到積極有效的作用。

4.3積極培訓和引進互聯(lián)網(wǎng)營銷人才

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)營銷的落后原因之一是因為缺乏懂互聯(lián)網(wǎng)營銷這類人才。［4］當?shù)卣梢圆扇∪瞬乓M政策并培養(yǎng)當?shù)剞r(nóng)民的網(wǎng)絡營銷意識，當?shù)卣枰獮槲覀兲峁┓e極的配合和支持。積極開展針對農(nóng)民的培訓，需要政府加強引導成立一批這方面的專家隊伍從而對農(nóng)民進行系統(tǒng)的培訓。對于互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的引入，由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后且條件沒有城市里舒服等原因很難吸引大學畢業(yè)生之類的人才回鄉(xiāng)就業(yè)。所以，當?shù)卣畱闪⑷瞬呕剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)基金，對愿意回鄉(xiāng)的人才給予創(chuàng)業(yè)補貼和優(yōu)惠政策，實現(xiàn)人才的回歸和保留，保證當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

4.4完善現(xiàn)有信用支付系統(tǒng)

安全方面還有很多的問題，但最主要的還是支付安全。目前，支付安全是各個企業(yè)的重中之重，各國通過不斷完善法律保護電子支付安全，中國也不例外。一是建立法律制度，建立合理合法的在線信用支付制度，修改相應現(xiàn)行的不合理法律法規(guī)，確保支付安全的有效手段；二是提高網(wǎng)絡防詐騙意識；三是我們應該不斷的提升安全技術和相關硬件設施；四是加強政府主導，協(xié)調(diào)促進銀行和企業(yè)的合作。

4.5創(chuàng)新運營模式，增加附加值

如果只是農(nóng)產(chǎn)品直接銷售，當中的利潤并沒有最大化［15］。我們要同步實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的加工和創(chuàng)新，以實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化，以三只松鼠為例，他們的主營產(chǎn)品是堅果和干果產(chǎn)品，但是單純的堅果和干果產(chǎn)品已經(jīng)無法推動企業(yè)的發(fā)展。所以三只松鼠創(chuàng)新了產(chǎn)品增加了產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)有水果干，豆腐干，豬肉脯，堅果等等各種休閑小零食。同時在各大電商平臺售賣如天貓、京東等，采用網(wǎng)上營銷，直接營銷，加盟合作等多種方式銷售。

4.6構建營銷平臺，營造良好氛圍

互聯(lián)網(wǎng)營銷的開展離不開計算機，離不開信息技術的支持，政府要加大對信息建設的投入，改善基礎設施，同時需要制定完善的法律體系規(guī)范此行業(yè)的發(fā)展從而確保安全運行。人才是一個平臺前進的重要基礎，注重相關人才的培養(yǎng)［16］，需要社會各界的思維模式從根本上轉變，順應時展的需求。只有營造出積極向上、與時俱進的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷氛圍，才能讓大家全身心投入到互聯(lián)網(wǎng)營銷中去。

篇10

[關鍵詞]生鮮農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；共同配送

中圖分類號：TP906 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）14-0243-02

引言

近幾年，隨著網(wǎng)上購物規(guī)模的擴大和網(wǎng)購人數(shù)的增加，人們對網(wǎng)上購物服務質(zhì)量和服務效率的要求越來越高；伴著網(wǎng)絡基礎服務、第三方支付手段的監(jiān)控措施逐漸完善，物流配送方面的不利影響日益凸顯，并成為電子商務發(fā)展最大的制約因素。特別是“生鮮”對于電商而言，是一道難題。在商品即將進入消費終端的“最后一公里”的配送階段，由于流通費用的增多、車輛換裝、城市擁堵等問題造成了配送成本居高不下，進而導致商品價格上漲。為解決這些問題，亟需建立一個成熟的電子商務共同配送平臺。

一、生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送現(xiàn)狀分析

（一）配送效率低

由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品受到易腐爛的自然屬性的影響，決定了在電子商務下的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流比普通物流更容易造成損耗。沒有路線的規(guī)劃，配送過程的交通擁擠、交叉性配送都會造成時間上的延伸，間接地造成損耗。據(jù)統(tǒng)計，目前我國發(fā)生在物流過程中的農(nóng)產(chǎn)品損耗比發(fā)達國家高出很多。比如每年的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)場地到消費者手中其損耗率達到30%。農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中較高的損耗率也直接導致了配送區(qū)域受限，難以形成完善的物流配送網(wǎng)絡。

（二）物流成本高

物流體系，尤其是冷鏈物流。冷鏈物流，可以實現(xiàn)生鮮產(chǎn)品的冷鏈配送服務。在運輸過程中，實行全程冷鏈管理，全程運用嚴謹?shù)臏乜毓芾?，可以有效的預防生鮮農(nóng)產(chǎn)品的損傷或者變質(zhì)；在存儲上，也推行多種分檔溫控區(qū)，滿足生鮮產(chǎn)品的不同需求。但是，不難看出，這種物流體系的成本極高，更致命的是，我國的冷鏈物流基礎設施落后，全程冷鏈系統(tǒng)不完善，生鮮產(chǎn)品跨區(qū)域、跨季節(jié)儲藏運輸，消費者的分散性帶來物流和配送的廣度和寬度，因技術和冷鏈物流系統(tǒng)問題導致貨損嚴重或品質(zhì)降低，生鮮產(chǎn)品缺乏標準化體系，退換生鮮導致生鮮產(chǎn)品無法二次銷售，諸如此類種種原因，直間或間接地增加了成本。

（三）冷鏈物流資源不足

與發(fā)達國家相比，我國的生鮮產(chǎn)品冷鏈的流通率，冷藏運輸率都遠遠落后。冷凍冷藏庫的容量，機械冷藏車的數(shù)量等這些基礎的冷鏈設施遠遠無法滿足需求。冷鏈物流技術推廣乏力還未完全應用到全程低溫控制中生鮮電商無論從全程冷鏈物流資源到冷鏈技術系統(tǒng)都非常欠缺無法滿足現(xiàn)有生鮮產(chǎn)品物流需求。

二、生鮮電商物流配送模式分析

以下是目前生鮮電商常用的配送方式：

（一）自營物流模式

自營物流通常是指從事生鮮業(yè)務的企業(yè)自身開展生鮮產(chǎn)品配送活動，電商企業(yè)擁有自己的配送團隊。從消費者從下訂單到貨物最終貨物到達消費者手中，才去的是一體化服務，沒有第三方的參與。

通過自建物流系統(tǒng)，能夠有效地控制物流活動，降低了交易風險和交易費用。在通過提供優(yōu)質(zhì)的物流服務而獲得消費者信賴的同時，能夠快速地掌握顧客的信息和市場動向，通過顧客需求及市場信息及時作出戰(zhàn)略調(diào)整。

但是，自建物流系統(tǒng)，尤其是冷鏈物流體系的建設，投入資金十分龐大，若沒有足夠的訂單量加以支持，系統(tǒng)就會被迫停止。例如，我買網(wǎng)、本來生活網(wǎng)等垂直類電商，順豐優(yōu)選等物流企業(yè)。這類生鮮電商的一個共同點是目前僅限于一定區(qū)域進行配送，不能大規(guī)模覆蓋所有區(qū)域，具有區(qū)域局限性。

（二）第三方物流

第三方物流指的是由第三方物流企業(yè)承擔物流活動。選擇第三方物流是中小型電商企業(yè)降低物流成本，拓展生鮮業(yè)務的客觀需要。第三方物流企業(yè)以服務客戶需求為宗旨，然而客戶需求的多樣化導致了服務方式的差異性。

當前，隨著信息技術的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的趨勢，越來越多的商品在世界范圍內(nèi)流通，生產(chǎn)，銷售，消費。隨著業(yè)務的拓展，自建物流趕不上擴張速度，因此第三方物流有待崛起。

但是，目前的物流網(wǎng)絡不暢，一方面經(jīng)營網(wǎng)絡的不合理，有點無網(wǎng)，資源沒有得到充分的利用，形不成完善的網(wǎng)絡；另一方面，由于一些信息技術沒有被廣泛應用，物流企業(yè)和客戶不能充分共享資源，沒有竭誠相互依賴的合作伙伴關系。根據(jù)第三方物流在我國的發(fā)展情況，服務不全成為主要的阻力軍。

（三）社區(qū)式配送模式

社區(qū)式配送模式是指消費者網(wǎng)上下單，企業(yè)以社區(qū)為單位集中進行物流配送的一種新物流模式，它將分散的物流網(wǎng)絡集中化，節(jié)省人力，節(jié)省時間。

武漢家事易推行通過電子菜箱入駐小區(qū)，形成終端宅配網(wǎng)絡。用電子菜箱解決生鮮配送難題。目前家事易已經(jīng)在武漢市多個小區(qū)建立了覆蓋電子菜箱終端。實現(xiàn)了“電商+冷鏈快物流+智能終端取貨”的模式，采用電子菜箱擁有保溫+GPRS等功能進行生鮮配送。

由于電子菜箱具有制冷保鮮功能，不僅有效滿足了生鮮商品配送的存儲運輸條件，存放在內(nèi)的蔬菜瓜果也不會打焉、變壞、變質(zhì)，保證新鮮，很好地解決了生鮮的鮮度問題。

（四）便利店+O2O模式