導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)整合營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)媒體；整合營銷

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）184-0059-02

1 概述

新媒體的誕生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，在這個媒體不斷發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的相互交融，滲透的表現(xiàn)愈發(fā)明顯，就傳統(tǒng)媒體而言，跟隨時代的發(fā)展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維，跟進新興的技術(shù)，融合新媒體的發(fā)展是當下銷售者營銷策略發(fā)展的必然選擇。很多企業(yè)管理者也在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中開始有所行動，結(jié)合營銷市場的實際情況和時代的發(fā)展來強化營銷市場的管理，通過媒體的傳遞方式來獲取受眾的信息，將商品、營銷者、受眾全面的整合，不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷方式，在分享資源，取長補短的前提下，更好地搶占受眾的心理。

1.1 新舊媒體的融合趨勢

信息傳遞的方式在互聯(lián)網(wǎng)誕生后發(fā)生了巨大改變，因為互聯(lián)網(wǎng)具有極大的影響力，所以被稱為“第四媒體”，而“傳統(tǒng)媒體”指的往往是電視、廣播報紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學者表明，互聯(lián)網(wǎng)會逐漸取代傳統(tǒng)的媒體，同時也有研究者認為，傳統(tǒng)媒體會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合發(fā)展。在20世紀80年代，媒體融合的重要性就被美國等發(fā)達國家所認知，早早就提出了“媒體融合”的理論并開始研究，而我國也在2014年開始認識到了媒體融合的發(fā)展，隨著時間的推進，媒體融合漸漸開始被大眾所認識和發(fā)掘，在互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展下，媒體的發(fā)展也越來越被重視。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式

曾有學者認為，媒介的融合可以像多功能一體化方向發(fā)展，實質(zhì)上來說，不一樣的技術(shù)相融合，會產(chǎn)生新的傳播技術(shù)，其功能往往會高于原本的技術(shù)。就像“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”它是一種產(chǎn)業(yè)的結(jié)合而不是新舊媒體的結(jié)合。所以將營銷手段和傳媒工具進行整合營銷，就可以向受眾傳播大眾對品牌形象和產(chǎn)品詳情的認識，因此“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷成為了現(xiàn)代新型的營銷模式，只有在媒體和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合下，才能讓品牌產(chǎn)品更透明的出現(xiàn)在受眾的眼中，讓受眾和經(jīng)銷商之間更加信賴。所以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷模式，往往是銷售人員推廣產(chǎn)品最好的選擇。[ 1 ]

2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”在整合營銷中的應用

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代下，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”這種創(chuàng)新型的整合營銷模式，它是新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交融的產(chǎn)物，電視，廣播，報紙這樣傳統(tǒng)的媒體與微博，視頻，朋友圈等新型的媒體相結(jié)合，創(chuàng)建出一個新型的產(chǎn)業(yè)鏈，以其獨有的特點和全新的模式吸引著消費者的眼球。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷新模式

將營銷內(nèi)容傳播的形式、傳播進程以及信息傳遞方式進行全面整合，就是所說的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，利用新媒體的特點取長補短，相互借鑒，全面的、系統(tǒng)的向受眾傳播者商品的信息。一直以來，傳統(tǒng)營銷屬于地方性的單面?zhèn)鬟f，重點大多是放在了營銷的內(nèi)容上，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”作為新型的營銷模式出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)模式，利用數(shù)字化技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體的結(jié)構(gòu)，達到了與受眾互動的目標。同時還結(jié)合微博，微信公眾號，朋友圈等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與受眾進行互動，就比如微信公眾號的誕生，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”最好的應用，利用微信公眾號對市場的發(fā)展及新出的營銷策略進行廣而告之，讓受眾了解市場的發(fā)展，熟悉市場的營銷方式以及促銷內(nèi)容，對市場做出理性的判斷和選擇，微信公眾號的傳播效果遠遠超過傳統(tǒng)媒體的傳播效果。

2.2 “ 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷優(yōu)勢

讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，可以在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上加上新型的媒體技術(shù)，新舊結(jié)合，取長補短。這樣做既可以加快營銷信息的傳播速度，也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進行數(shù)據(jù)分析，通過分析結(jié)果知道營銷市場的需求。只有營銷人員對市場投放做到“穩(wěn)，準，狠”，才能更好地實現(xiàn)整合營銷的目標。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的營銷特點，充分利用了兩者的有效資源，再對資源進行合理的分配，明確營銷的目標和營銷策略。借鑒傳統(tǒng)媒介的特點，強化對品牌的認識，形成新型的整合營銷，加強和消費群眾的交流，了解受眾的想法，更好的服務(wù)于受眾。由于現(xiàn)在的受眾具有強的主動性，這也更好的突出互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足受眾特有需求的獨特優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”不僅可以補充傳統(tǒng)媒介的缺點，同時可以做到全面化的傳遞信息，充分與各種媒體相融合，加強了與受眾的交流。[ 2 ]

3 平臺對接 ，捕捉更多更有效的接觸點

受眾和信息的傳播者在特定的時間、地點進行交流，互動稱之為接觸點，結(jié)合媒體接觸的形式，市場營銷也可以應用媒體多元化的方式和受眾進行接觸，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的整合，做到了上線和下線全面的融合，創(chuàng)造了更多受眾與傳播者接觸的平臺，在不同的接觸點上，根據(jù)產(chǎn)品特點的不同，可以通過媒體對品牌進行宣傳，形成多角度，立體化的傳播體系，全面的傳遞產(chǎn)品信息，讓營銷的內(nèi)容進行完美鏈接，加強信息的傳播范圍，迅速擴散品牌的知名度，加大了產(chǎn)品的影響力度。

在多樣化的市場營銷環(huán)境下，受眾的主動性也在不斷提升，受眾的消費行為和消費理念也發(fā)生了巨大變化，讓受眾對商品有一定的認知和了解，從而產(chǎn)生消費心理，很多人在購買需要的商品之前都會上網(wǎng)搜索一些關(guān)于自己需要產(chǎn)品的相關(guān)資料，所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑，除此之外，電視，廣播，報紙的宣傳范圍廣的特點，能夠讓受眾對產(chǎn)品得到更多的關(guān)注和了解。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒”相結(jié)合，可以更多的建立營銷人員和受眾之間的接觸點，通過接觸點的窗口更好的與受眾進行交流，相互了解，實時有效地解決受眾的疑慮，最終完成營銷，掌握良好的接觸點不僅可以提到銷售人員的銷售業(yè)績，同時可以更好地樹立產(chǎn)品的品牌形象，提升產(chǎn)品在營銷市場上影響力，促進產(chǎn)品宣傳有更好的效果。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷發(fā)展趨勢

以傳統(tǒng)營銷為主的營銷模式在互聯(lián)網(wǎng)的推進下轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的整合營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷將產(chǎn)品的銷售流程做到數(shù)字化，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的特點，將資源共享化的營銷模式。他未來的發(fā)展趨勢主要是以下幾點。

1）思維上的轉(zhuǎn)變，改變對傳統(tǒng)營銷模式的看法，了解整合營銷模式，在新舊媒體轉(zhuǎn)變的過程中，大量的廣告信息，大量的同類型商品，以及大量的廣告的出現(xiàn)也降低了廣告的效力，因此以往的營銷模式和傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)不能融入到現(xiàn)在的市場營銷環(huán)境中，這就要求銷售人員必須要創(chuàng)新營銷方式，轉(zhuǎn)變營銷思維。[ 3 ]

2）數(shù)字化的應用，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的功能，分析銷售市場形勢。信息的主導地位市場營銷中越來越明顯，各種信息技術(shù)的迅速發(fā)展讓也使信息數(shù)字化的應用越來越廣泛，利用數(shù)據(jù)進行市場分析也成為創(chuàng)新市場營銷模式的必要發(fā)展趨勢。利用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷的資源共享的特點，根據(jù)信息數(shù)據(jù)分析市場所需，通過詳細的信息報告對媒體，市場，營銷方式和品牌信息做出合理的選擇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營銷，不僅可以節(jié)省成本，還可以更好，更快的分析市場，讓市場實現(xiàn)準確的營銷，為產(chǎn)品未來的發(fā)展提供重要保障。

參考文獻

[1]杜國清，邵華冬.媒介融合背景下傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化突圍[J].電視研究，2014（12）：27-29.

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延長周期，捆綁用戶賣服務(wù)

賣車不是一錘子買賣。消費者從拿到車鑰匙的那一刻開始，就進入了汽車后市場的消費周期。汽車產(chǎn)業(yè)要做的，就是積極尋找一切可能的“售后商機”，爭取在4到5年的周期中捆綁住屬于自己的用戶：在裝飾、保養(yǎng)、維護、改裝等硬招式用盡之后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們“賣服務(wù)”的軟刀子就派上了用場。各大廠商紛紛把互聯(lián)網(wǎng)的各項服務(wù)整合到汽車上，推出各自的汽車云服務(wù)。這些云服務(wù)整合了導航、娛樂、社交、防疲勞，甚至自動駕駛。它們讓車主盡量輕松愉快的同時，也對服務(wù)本身產(chǎn)生欲罷不能地依賴。這樣，用戶在5年的周期里會一直和企業(yè)保持關(guān)聯(lián)，同時企業(yè)也可以獲得用戶的最新信息，5年后，用戶換車時，首先會考慮曾經(jīng)為其提供過服務(wù)的企業(yè)。

目前，谷歌、蘋果、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都與汽車廠商有云服務(wù)合作。照這個勢頭發(fā)展下去，或許未來的汽車會變成這個樣子：你發(fā)動你的汽車，系統(tǒng)提示，“尊貴的鉆石用戶您好，根據(jù)您上次的使用記錄，系統(tǒng)已經(jīng)將座椅調(diào)成躺臥模式，全景天窗已開啟，車窗簾全部關(guān)閉，音樂助興節(jié)目將在這段15秒的廣告后啟動，如需升級系統(tǒng)請掃描屏幕下方的二維碼，祝您駕乘愉快?！?/p>

消費閉環(huán)，平臺布局先卡位

在“閉環(huán)”這個說法之前有個類似的說法，叫“一站式消費”，簡單說就是讓消費者的錢都花在同一個商家身上。汽車行業(yè)想形成閉環(huán)，最理想的模式就是把造車、賣車、貸款、后市場、云服務(wù)、二手車，整合到同一個廠商旗下。為達到這個目的，我們需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常掛在嘴邊的“布局和卡位”。

汽車廠商一方面建設(shè)車聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)，另一方面也在建設(shè)直銷渠道。預計2015年，直銷銷量將占汽車總銷量的10%以上。而汽車電商，以易車為代表，除了和廠商經(jīng)銷商合作，用惠買車和易車商城、易車惠吸引新用戶之外，也布局了汽車金融平臺和二手車汽車市場，同時也開始撬動包括預約保養(yǎng)、洗車、代駕等在內(nèi)的汽車后市場服務(wù)，覆蓋用戶買車、用車、換車的汽車消費閉環(huán)，方便用戶享受一站式汽車電商服務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里今年也宣布成立了汽車事業(yè)部，同時出擊汽車電商、汽車服務(wù)和云系統(tǒng)三個戰(zhàn)場。這其中的合縱連橫和兼并重組蔚為繚亂，未來的競爭和碾壓也會十分慘烈。然而，閉環(huán)能夠降低單項服務(wù)成本，提高整體利潤，也難怪廠商們趨之若鶩。

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關(guān)鍵詞 移動互聯(lián)網(wǎng) 營銷模式 營銷策略

企業(yè)發(fā)展、市場競爭、產(chǎn)品廣泛使用、經(jīng)濟提升是一個國家創(chuàng)新技術(shù)的主要表現(xiàn)，如何提升經(jīng)營的模式，將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適用于群眾生活的需求，需要科學的應用、技術(shù)的創(chuàng)新以及多元化的營銷模式，可以先將客戶的需求進行分析，結(jié)合時代的發(fā)展，繼而從地理位置以及跨界方面進行整合，在保證產(chǎn)品精準度的同時，在價格和使用上，進行創(chuàng)新，這樣才會吸引更多的用戶，帶動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點

移動互聯(lián)網(wǎng)是一種全國化、平民化的技術(shù)應用，在資訊、溝通、娛樂、手機上網(wǎng)、電子商務(wù)、技術(shù)應用等方面都廣泛的應用，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了不可或缺的生活基礎(chǔ)，隨著人們需求的增加，技術(shù)的完善，移動互聯(lián)網(wǎng)也在服務(wù)上、生活上、交流上，商務(wù)上進行延伸，使其運營商的業(yè)務(wù)不斷的攀升，在不久的將來，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加的優(yōu)化，應用的領(lǐng)域會全國覆蓋化，從而優(yōu)化移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

（一）營銷目標準確

智能手機的發(fā)展，不僅帶動了智能技術(shù)的發(fā)展，也促進了網(wǎng)絡(luò)的傳播；移動互聯(lián)網(wǎng)無論是從移動夢網(wǎng)到移動3G或是移動4G，營銷的目標都非常的明確。首先，利用移動網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，開發(fā)游戲、閱讀、通訊等方面的情況吸引人群，在借助報刊、短信等設(shè)備進行大力的傳播和演示。然后運營商將客戶的信息與產(chǎn)品項目進行匹配，并行精準化、多元化的定位。最后，利用各戶反饋使用效果感染群體，得到人們的認可從此打開移動互聯(lián)網(wǎng)大量營銷的渠道。

（二）營銷價格平民

在移動互聯(lián)網(wǎng)的雛形階段，就展示了不可估量的發(fā)展趨勢，如今的運營商也是看中了經(jīng)濟發(fā)展的潛力和實力，所以移動互聯(lián)網(wǎng)不僅擁有很多加盟商，也有雄厚的資金支持，最后就是市場的開發(fā)和運營；如何讓群眾真正地意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的便攜、信息安全等方面的優(yōu)勢，從而得到大家的認可，就要在營銷手段上進行探究，首先降低成本，吸引客戶，進行體驗，最后形成營銷的目的；隨著運營商的不斷努力，如今的移動互聯(lián)網(wǎng)憑借低廉的價格、自由的支配、應用領(lǐng)域廣泛等情況在國家占有一定的地位以及市場競爭力。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的模式

當前的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的模式分兩種：一種是固定的移動互聯(lián)網(wǎng)使用者；一種是通過信息的分享，并進行實際的體驗者。無論是哪種的營銷模式都要保證其營銷匹配度，首先要了解各戶的需求，了解各戶的喜好進行營銷，保證各戶的使用率和滿意度，只有這樣，才會提升移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播率和市場競爭力。

（一）精準營銷

精準營銷主要針對固定的移動互聯(lián)網(wǎng)使用者，這類的人群之前接觸過移動互聯(lián)網(wǎng)，了解移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，營銷的結(jié)果多數(shù)是成功的；針對這類的人群，首先要根據(jù)之前的使用情況和需求、愛好等方面的調(diào)查結(jié)果，進行有針對性的營銷；因為是按照各戶的興趣進行的營銷，所以營銷項目對于消費者來說都是普遍接受的；及時地進行反饋意見的跟蹤，在此基礎(chǔ)上進行完善，不斷地提升服務(wù)質(zhì)量和項目質(zhì)量，為下次的新項目營銷做鋪墊。

（二）分享營銷

分享營銷是通過使用過固定互聯(lián)網(wǎng)的使用中的人群，在信息分享、互動的過程中，將應用分享給好友，或者是人們通過社交網(wǎng)絡(luò)進行熱門事件的參與、互動從而接觸移動互聯(lián)網(wǎng)項目；利用社會媒體的傳播力度，利用網(wǎng)絡(luò)的普及，增加人們的交流方式，從而提升人們與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接觸機會以及產(chǎn)品的認知；然后利用體驗的方式，使其用戶真正的接觸到產(chǎn)品，需要人性化的服務(wù)，保證產(chǎn)品的真實性和隱私的同時，記錄體驗者的需求和愛好，為日后的營銷做準備。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷的策略

（一）個性化營銷

個性化的營銷首先通過用戶的在線活動，以及常瀏覽的咨詢、微博等方面的情況，進入的深入的探究，從而確定出營銷目標的特征和喜好，并挖掘用戶的需求潛力和消費的水平；然后根據(jù)其用戶的共同愛好，制定個性化的營銷模式；將用戶可能會感興趣的內(nèi)容、項目，以用戶可接受的范圍內(nèi)進行營銷，這樣才會保證營銷的產(chǎn)品符合消費者的心理需求；只有明確客戶的需求，制定一對一的個性營銷模式，在適當?shù)臅r機接觸用戶，并將客戶喜歡的內(nèi)容進行無限的研發(fā)、推薦，客戶也會逐漸地了解到自身的喜好，并迅速地將移動互聯(lián)網(wǎng)進行傳播；不僅增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度，同時也達成了營銷的處策略，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）多元化營銷

（1）除了固定的精準營銷和分享營銷，也可以通過其他的手段進行營銷，使其營銷的策略更加的多元化，并且將移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品更加的普及化。首先營銷商要有其他的移動通訊公司有密切的合作，保證一定的經(jīng)濟利益的同時，共同發(fā)展完善；手機是人們隨身攜帶的生活工具，而智能手機中的各個設(shè)備、使用工具，也為了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用和發(fā)展提供了營銷的機會。

（2）像手機中的定位追蹤系統(tǒng)，一旦開啟，通訊企業(yè)就可以查詢到用戶的地理位置，而此時可以對用戶進行移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷，將用戶所在地理位置周邊的衣食住行方面的商家進行推薦；這樣的營銷模式可以讓客戶感受到安全感，同時也開辟了新的營銷道路。

（3）流量的使用是移動互聯(lián)兩最直接的表達形式，隨著wifi等固定網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，移動互聯(lián)網(wǎng)對于上網(wǎng)者來說已經(jīng)逐漸地被忽略，這不利于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；對此首先要優(yōu)化流量的質(zhì)量，在流量使用宣傳上做更多的努力，在流量層次上，速度上進行優(yōu)化，保證人們在脫離wifi的同時，優(yōu)化后的流量系統(tǒng)的可以實現(xiàn)自身的價值，提升流量的使用率和覆蓋率，從而保證移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。

（4）移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在不斷發(fā)展的同時，要做出具體的實施，使其消費者在接觸到移動互聯(lián)網(wǎng)的同時，發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的好處和興趣，同時擁有真正的主人感；支付寶、增值寶①等APP的誕生，使其移動互聯(lián)網(wǎng)真正地做到了以人為本、為人民服務(wù)的宗旨；這些看似簡單操作的程序，將用戶的資金使用明確的處理和詳細的記錄；使其支付、轉(zhuǎn)賬等真正地做到了移動的效果。

（三）層次化營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)適用于所有的人群使用，也是新時展的標志，要想使其營銷的模式更加成功，首先要將不同的人群、不同的喜好、不同的通訊習慣等進行分層，在進行細化和層次化的營銷，使其互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的結(jié)合社會媒體；使其手機移動終端，更能保證信息的準確性和實效性。

（四）發(fā)展趨勢

移動終端②互聯(lián)網(wǎng)成功的使用，不僅提高了人們的生活質(zhì)量，也使人們的生活變得簡單，距離拉的更進；對此在未來的時間，技術(shù)的更新、設(shè)備的完善等，移動互聯(lián)網(wǎng)更加的人性化和價值化；也不僅是簡單的應用軟件；會不斷地突破距離、和異地等方面的問題，使其移動互聯(lián)網(wǎng)不僅局限在服務(wù)行業(yè)，在教育事業(yè)、廣告業(yè)以及工農(nóng)業(yè)等行業(yè)都及時的避免了安全隱患，并且高效的使用。

注釋：①增值寶：鵬華基金推出的鵬華增值寶APP，是為客戶打造的實效性的理財渠道，并進行多方位的金融服務(wù)，在新產(chǎn)品排名前5，每日的存入、取現(xiàn)等方便安全，屬于移動支付的形式。

②移動終端：是指可以在移動中使用的計算機設(shè)備，隨著移動通信的發(fā)展，移動終端不僅擁有強大的處理能力，也有綜合信息處理的平臺。

（作者單位為中國電信福建公司）

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中國網(wǎng)民規(guī)模的不斷壯大，為更多網(wǎng)絡(luò)營銷行為提供了巨大的商業(yè)機會，中小企業(yè)該如何利用這些機會呢?

首先，要樹立品牌為王的意識

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發(fā)燒而生等等這些形形企業(yè)的品牌戰(zhàn)略能夠獲得成功，首要因素就是樹立品牌為王的意識。互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來，為中小企業(yè)樹立品牌提供了絕佳的契機。

據(jù)專注于互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的豐兮網(wǎng)負責人介紹，中小企業(yè)財力無法和巨型商業(yè)集團相比，但是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，量身定制營銷方案，通過搜索優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、視覺設(shè)計等手段，，以結(jié)果為導向，通過多渠道的全方位推廣，可以達到預期目標。豐兮網(wǎng)曾經(jīng)參與的CCTV時代影響力欄目就是品牌營銷的經(jīng)典案例之一，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對企業(yè)的全方位展示，通過高平臺實現(xiàn)對品牌的立體提升。

其次，要高度重視移動端建設(shè)

《報告》顯示，網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機端集中，手機成為拉動網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素。截至2015年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)。只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。

面對這一趨勢，大部分中小企業(yè)都更重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是很多企業(yè)缺少這方面的人才。山東某少兒美術(shù)學校于校長介紹，他們企業(yè)很早就建設(shè)了網(wǎng)站，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是面對微信公眾號營運這一問題，也僅僅是注冊了一個賬號，定期推送課程介紹，沒有系統(tǒng)的進行資源整合，所取得的效果很不明顯。

這并非個例，據(jù)統(tǒng)計，只有20%的企業(yè)專門建立了針對移動設(shè)備的網(wǎng)站。這表明還有80%的企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC端，忽略了移動信息化這一趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是十分快的，如今從PC互聯(lián)網(wǎng)用戶慢慢轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢一直在增長，以前以來PC互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型，如果中小企業(yè)不順應這個趨勢，我們將會損失越來越多的客戶，也意味著企業(yè)的成長將會停歇不前。

最后，要有網(wǎng)絡(luò)整合營銷思維

“網(wǎng)絡(luò)整合營銷是豐兮網(wǎng)在長時間的經(jīng)營和摸索中總結(jié)得出的一個新概念，包括網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、口碑營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)及輿情監(jiān)測等多個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是一種系統(tǒng)化、集成化的營銷方式。”

篇5

購買推薦

營銷類的書最常見的不外兩種，講理論的和分析案例的。前者對于準從業(yè)者來說只能算是知識普及，勉強幫助進入行業(yè)門檻；對于從業(yè)者來說則無半點價值。而后者對于準從業(yè)者來說完全是成功勵志的故事，對于從業(yè)者也只能算是改進的標桿或模仿的例子。

對于準從業(yè)者來說，他們不僅需要知道基本的理論，還需要了解最新的應用和發(fā)展。同時一些實際操作的過程和方法對他們迅速進入行業(yè)也是很有幫助的。對于從業(yè)者來說，他們最需要的是成功的捷徑。而最好的捷徑就是別人用大量時間、精力、資金換來的成功經(jīng)驗和失敗教訓，以及來自權(quán)威專家的指導。

助理分析師龐敏麗認為該書適合網(wǎng)絡(luò)營銷人士閱讀。

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目錄

1

媒體趨勢與營銷變革 肖明超

媒體格局之變

媒體受眾之變

信息碎片化與實時化傳播

關(guān)系碎片化與社會化趨勢

時空碎片化與移動化趨勢

智能化的數(shù)字無縫連接

數(shù)字化消費模式

新媒體時代的營銷

營銷思維的轉(zhuǎn)變

新媒體營銷案例

互動環(huán)節(jié)

2

微博營銷的關(guān)鍵路徑 呂本富

微博的影響力

微博的特征

微博營銷的關(guān)鍵路徑

互動環(huán)節(jié)

3

自媒體 我營銷——解析社會機構(gòu)如何利用新媒體進行形象營銷 欒軼玫

新媒體時代營銷的幾個變化

新媒體營銷的十個特點

互動環(huán)節(jié)

4

如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 陳墨

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)如何分類

傳統(tǒng)公關(guān)公司介入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時機已晚

如何評價網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果

如何確定網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的費用

企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)商的幾種方式

如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

互動環(huán)節(jié)

5

用調(diào)查數(shù)據(jù)把脈2011年中國互聯(lián)網(wǎng) 傅志華 彭勝君

中國互聯(lián)網(wǎng)總體市場現(xiàn)狀與趨向

中國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與趨向

2012年網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢

微博究竟在搶誰的市場

微博用戶最希望增加的功能和應用

經(jīng)典案例分享

互動環(huán)節(jié)

6

網(wǎng)絡(luò)紅人的營銷傳播效應 浪兄

互動環(huán)節(jié)

7

網(wǎng)絡(luò)事件營銷實戰(zhàn) 立二拆四

網(wǎng)絡(luò)推手仇視精英，鄙視資源

用HTTP考核標準來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

幾個成功案例

互動環(huán)節(jié)

8

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷和管理之道 高宏森

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費模式

網(wǎng)絡(luò)口碑的影響范圍

什么是真正的網(wǎng)絡(luò)口碑

口碑營銷管理之道

網(wǎng)絡(luò)口碑的激發(fā)

互動環(huán)節(jié)

9

網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜 劉東明

網(wǎng)絡(luò)整合營銷崛起

網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜

網(wǎng)絡(luò)整合營銷的內(nèi)功

互動環(huán)節(jié)

10

互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播案例實戰(zhàn)解析 于健波

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷的特點

惠普案例解析

口碑營銷的必要性

風行案例解析

互動環(huán)節(jié)

11

網(wǎng)絡(luò)口碑的起源和影響分析 周蕾

口碑不僅僅是消費者的反饋

廣告對口碑的建立影響巨大

如何評估互聯(lián)網(wǎng)口碑對業(yè)務(wù)的影響

互動環(huán)節(jié)

12

企業(yè)微博運營和營銷探究 唐興通

微博和女朋友，你會選擇哪一個？

微博的商業(yè)價值

微博粉絲多少錢一個

如何經(jīng)營微博

微博營銷案例解析

13

寒冬后的回暖，中國網(wǎng)絡(luò)營銷新發(fā)現(xiàn) 王芳

中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟現(xiàn)狀

中國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢

互動環(huán)節(jié)

14

社會化媒體及網(wǎng)絡(luò)口碑研究中的技術(shù)驅(qū)動力 余敏瑋

網(wǎng)民貢獻網(wǎng)絡(luò)口碑營銷創(chuàng)造力

如何采集網(wǎng)絡(luò)口碑信息

CIC如何對采集數(shù)據(jù)進行分析

互動環(huán)節(jié)

15

碎片化營銷環(huán)境下的整合傳播趨勢 崔莉莉、崔延寧、佘賢君、尹敬業(yè)、

胡延平

篇6

新技術(shù)應用已經(jīng)成為公關(guān)營銷創(chuàng)新的有力支撐

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，海量數(shù)據(jù)成為這個時代最重要的增值資產(chǎn)，數(shù)據(jù)的挖掘與智能應用孕育出太多的商業(yè)模式。在此背景下，無論針對企業(yè)品牌層面還是營銷層面，基于用戶數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)匹對的數(shù)字營銷解決方案都日益凸顯出其重要地位。

作為中國領(lǐng)先的企業(yè)級大數(shù)據(jù)技術(shù)與應用的踐行者，百分點一直專注于滿足市場對海量異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合與應用需求，擁有成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理平臺，高性能的實時與離線計算能力和豐富的算法庫及商業(yè)模型，幫助企業(yè)深入挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，致力于在保障用戶隱私及數(shù)據(jù)安全的前提下融合數(shù)據(jù)，推動數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，消除企業(yè)信息孤島。

始終致力于在數(shù)字營銷領(lǐng)域深耕細作的派合傳播與百分點于四月初在北京達成戰(zhàn)略合作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶進行多維度的精準分析，并對篩選后用戶進行深度精準傳播，協(xié)助品牌全面剖析用戶行為涵義，從而進行高效的整合營銷。此外派合傳播憑借在O2O領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，進行線上線下雙向數(shù)據(jù)的收集、管理和分析，再依此進行精準的傳播和營銷，并提出“結(jié)果類營銷”的全新營銷概念，實現(xiàn)不同類型客戶利用數(shù)據(jù)進行整合營銷的解決方案，也為公關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新拓寬了思路。

大數(shù)據(jù)應用，讓傳統(tǒng)營銷和傳播方式升級

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使消費者的行為習慣與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代相比，產(chǎn)生了質(zhì)和量的變化，移動化、碎片化、社交化、交互式體驗漸漸成為常態(tài)。傳統(tǒng)的以媒體為中心，幫助品牌去管理與公眾之間信息溝通的公關(guān)方式已不能滿足品牌對整合營銷和復合傳播的需求。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，派合傳播順應大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字發(fā)展浪潮，正在探索一條更具挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的與客戶的合作模式，派合傳播所提供的公關(guān)服務(wù)也從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營銷”向“結(jié)果類營銷”模式轉(zhuǎn)變。即通過為企業(yè)提供精準的營銷數(shù)據(jù)報告分析，并在銷售閉環(huán)中提供精準營銷服務(wù)，有效提升營銷活動的效果，為企業(yè)實現(xiàn)客戶洞察力營銷提供解決方案，幫助企業(yè)提高用戶捕獲、轉(zhuǎn)化率和忠誠度，并最大化提升企業(yè)投資回報率和品牌價值。

派合傳播董事兼總經(jīng)理常濯非認為“互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，意味著公關(guān)行業(yè)從傳統(tǒng)的“媒介傳播”向未來的“數(shù)字營銷”演變已成為必然趨勢。派合傳播這次與百分點的戰(zhàn)略合作，是從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營銷”向“結(jié)果類營銷”模式邁進的一次大膽嘗試，此次合作不僅能給派合傳播在數(shù)字營銷服務(wù)方面提供一種全新視角，也期待能給公關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來更多探索的可能。”

篇7

傳統(tǒng)的營銷傳播模式在新一輪的技術(shù)媒體中慢慢淹沒，以計算機及現(xiàn)代通信技術(shù)為支持的新媒體慢慢成為媒體間的“新寵”，因為與傳統(tǒng)的營銷傳播模式有其不可比擬的優(yōu)勢，正在整合現(xiàn)有的營銷傳播途徑，以一種新理念、新方法慢慢進入媒體的全新發(fā)展模式。本文首先分析傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播中的弊端，深刻分析新媒體對整合營銷傳播價值產(chǎn)生的效果，為新媒體在整合營銷傳播價值方面的研究提供重要支撐。

關(guān)鍵詞：

新媒體；整合營銷；傳播價值

整合營銷傳播理論一直以來是國外研究的重點，早在80年代整合營銷傳播的書籍已經(jīng)問世，并且以一種新的整合媒體傳播體系慢慢對后期的研究產(chǎn)生巨大影響。其理念是以客戶服務(wù)為中心，整合現(xiàn)有企業(yè)的信息，將企業(yè)的品牌通過建立恰當?shù)膫鞑ネ緩剑瑐鬟_到客戶心里，以實現(xiàn)營銷的目的。因為其有不可比擬的理論及實踐優(yōu)勢，慢慢成為企業(yè)最廣泛的傳播營銷手段。

一、傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播中的弊端

企業(yè)開展營銷的目的是為了保障客戶的滿意度，讓客戶了解企業(yè)的品牌形象，通過營銷傳播，基于客戶的消費習慣，利用信息的傳播手段將能引導客戶消費的信息及時的傳達到客戶手中。在新階段傳統(tǒng)媒體傳播時代，主要依靠廣告進行傳播，具體的形態(tài)包括電視、雜志等。整合營銷傳播更側(cè)重于對信息傳播手段的有效整合，通過利用傳統(tǒng)的傳統(tǒng)傳播手段，將企業(yè)信息傳達到客戶心中。通過對傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播的定位分析，其在整合營銷傳播的有其自己的弊端，具體如下：1.信息單向傳播性。傳統(tǒng)媒體的傳播途徑是基于一點到多客戶的傳播，即最終事宜一個信息源，通過信息傳播手段將信息傳遞到客戶手中，在這種模式下，客戶是在被動地接受，沒有辦法選擇，對于大量的信息無法將最有價值的部分傳遞給客戶，客戶一旦有這樣的心里，必然導致信息傳播的逆反性，不利于信息的傳遞。2.傳播的同質(zhì)性。傳統(tǒng)媒體通過廣播等手段，以相同內(nèi)容的信息、以相同的方式傳播到客戶手中，缺乏必要的創(chuàng)新性，沒有區(qū)分受眾的不同特性，無法開展針對性的營銷，因為需求點不一樣，很難達到“以一對百”的實際效果，只是大眾化的傳播，起不到很好的效果。3.無法評價效果。傳統(tǒng)媒體傳播消息之后，沒有辦法通過準確的計算方法計算營銷的傳播效果，想要統(tǒng)計分析，需要通過大量的高成本的調(diào)查問卷，而且反饋的信息具有滯后性，沒有為企業(yè)的營銷傳播提供合適的策略支撐。

二、新媒體特征及整合營銷傳播價值分析

盡管傳統(tǒng)媒體在有效整合營銷傳播中具有弊端，但是傳統(tǒng)媒體在整合營銷傳播上依舊是主要的傳播媒體，其弊端僅僅對比新媒體。那么新媒體在整合營銷傳播有哪些價值以及其本身的優(yōu)勢有哪些？具體的分析如下：1.產(chǎn)生雙向互動效果。新媒體的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)媒體的傳播途徑是基于一點到多客戶的傳播，通過信息傳播手段將信息傳遞到客戶手中，在這種模式下，客戶是在被動地接受的問題，通過在各種傳播渠道下，客戶自主選擇。2.群體分類效果。新媒體能夠通過對受眾群體的切分，有目的開展信息傳播，傳統(tǒng)媒體的弊端是沒有辦法將合適的廣告內(nèi)容傳遞到真正需求信息的客戶。一般新媒體如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、訂閱號等，都有針對性客戶群體，因此可以進行群體分類所以更能有針對性。實現(xiàn)有針對性的定點投放，可以減少困擾，不能實效保質(zhì)傳播。3.可準確評價效果。精準的信息在傳播過程中，可以實現(xiàn)對傳播效果有效性評價，新媒體因為具有區(qū)域性，如網(wǎng)站點擊率、購買率等購買行為數(shù)據(jù)，進行客戶行為分析，有針對性地開展精準營銷和客戶的精準客戶服務(wù)，可以很有效地衡量客戶對現(xiàn)有品牌的營銷，進而有針對性制定營銷策略。4.多媒體多渠道傳播效果。新媒體通過多媒體渠道，利用豐富的內(nèi)容表達形式，如一些圖形等可視化的表現(xiàn)形式，將企業(yè)的亮點直觀的展示出來，因為具有表現(xiàn)力強，是典型的富媒體的表現(xiàn)，通過強化信息傳播的廣度和寬度，讓客戶能夠感受到其沖擊力，吸引客戶進行點擊相關(guān)內(nèi)容，這相較于傳統(tǒng)媒體具有很好的多渠道傳播效果。5.客戶體驗效果強。客戶在與新媒體互動的過程中，自身是在參與這個過程，這個是新媒體最有優(yōu)勢的特性，這個也是未來互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的趨勢。新環(huán)境下，僅僅通過花哨的表現(xiàn)內(nèi)容已經(jīng)不足以引起客戶的注意，這樣必須通過其他的方式，如建立小游戲、社交聊天等方式讓客戶參與進來，讓其在體驗中了解企業(yè)信息，在這個過程中，親身的經(jīng)歷讓新媒體傳播效果更佳，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更好。6.不受空間限制。新媒體傳播的過程不受時間、空間的限制，所有的信息傳播都可以通過固化平臺上獲取，這些信息不會因為發(fā)送者與接受者的距離，影響傳遞效果，反而客戶可以無障礙地接收到自己想要的信息，實現(xiàn)實時的交流、傳遞、溝通信息。通過以上對新媒體價值體現(xiàn)的描述，很容易得出結(jié)論，即新媒體可以很好地整合營銷傳播媒體，可以很好地契合新媒體的特征，實現(xiàn)特征與價值的完美結(jié)合合。

三、結(jié)論

隨著新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動技術(shù)日新月異地發(fā)展，數(shù)字新媒體慢慢出現(xiàn)，并且應用到了營銷傳播中。針對新媒體的定義是指基于新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，以手機等多樣化的渠道，實現(xiàn)信息傳遞的目的。它是一種新科技與媒體的結(jié)合，以一種新的傳播理念在營銷界傳播。從現(xiàn)有的定義理解上了解，新媒體基本上包含了應用到的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。新媒體從未來的發(fā)展來看，一定會掀起一股新形勢的熱潮，整合營銷傳播手段及環(huán)境也在新媒體的推進下慢慢走向成熟。

參考文獻：

[1]陳剛.新媒體時代營銷傳播的有關(guān)問題探析[J].國際新聞界,2012,43（4）：629-632.

[2]孫長勝.新媒體營銷勢在必行[J].中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報,2011,39（9）：975-980.

篇8

現(xiàn)如今，媒體碎片化趨勢越來越明顯，任何單一的營銷只會造成成本遞增，效益遞減。品牌不再以“產(chǎn)品中心化”為基點去實現(xiàn)人群傳播，越來越多的關(guān)注點集中到“以消費者為原點”的營銷本位上。但是，受到眾多媒體和智能設(shè)備發(fā)展的影響，消費者的時間和注意力正在被不斷瓜分，在碎片化時代下，我相信未來的營銷面孔將趨于跨界整合營銷的趨勢。通過跨界資源覆蓋更多人群，精準地抓住目標所在。你會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：時間不斷呈現(xiàn)出碎片化，而營銷正在走向融合。

整合營銷有三個要素：一是對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合；二是根據(jù)環(huán)境進行即時的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法；三是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應。在未來，以消費者為導向的原生廣告會成為整合營銷中最有價值的內(nèi)容；“一站式程序化”的效果類營銷工具，將成為整合營銷中的中堅力量；而基于大數(shù)據(jù)的挖掘、消費者洞察和監(jiān)測類工具的開發(fā)和應用，將有助于廣告主更精準地抓住目標用戶。

歐安派一直致力于為客戶提供專業(yè)有效的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略營銷整合服務(wù)，從而提升品牌的數(shù)字資產(chǎn)。2015年，我們向內(nèi)地城市發(fā)力，集中開發(fā)本土客戶的數(shù)字全案服務(wù)，將集團國際化的營銷視野、多元資源和洞察工具，以及接地氣的數(shù)字營銷思路運用于本土客戶的服務(wù)上。比如，我們幫助電商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年項目，通過結(jié)合時下熱點，制作電影病毒海報；與線下音樂跨界合作，聚合消費者人氣；在社交媒體運作下，打開了品牌在淘寶以外的知名度。

此外，我們也立足二線城市，集中路演集團資源，分享數(shù)字營銷前沿的案例，希望通過宣傳、教育和普及的方式，帶動內(nèi)地品牌的互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型和突破。通過我們的五大服務(wù)體系整合集團的前沿科技、媒體資源、監(jiān)測技術(shù)和洞察工具，為品牌在數(shù)字營銷戰(zhàn)役中創(chuàng)造更具實效性的傳播效果。

2016營銷關(guān)鍵詞

跨界整合

品牌在于沉淀，營銷需要創(chuàng)新。在這個互聯(lián)網(wǎng)、媒體空前發(fā)展的時代，任何企業(yè)、品牌都需要適應營銷新生態(tài)?？缃绫旧砥鋵嵤且环N全新的品牌、媒體渠道和傳播形式的互補關(guān)系。2016年，隨著“跨界整合”呈現(xiàn)出多樣化的形態(tài)，相信它將會通過融合，延伸出更有趣的用戶體驗。而作為數(shù)字廣告公司，我們也希望憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和資源優(yōu)勢，在這場全新營銷戰(zhàn)役中，幫助品牌開疆拓土，贏得先機。

2015營銷感悟

在我看來，有價值的內(nèi)容是開啟整合營銷的關(guān)鍵。面對當前內(nèi)容營銷環(huán)境的改變，消費者的角色也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、創(chuàng)造者和傳播者。他們已經(jīng)不再滿足于以往被動接收品牌信息的角色，而更希望與品牌開展平等溝通對話，建立品牌社群關(guān)系。所以，關(guān)注消費者的核心需求才是營銷本質(zhì)，內(nèi)容的自主流動性才是傳播的王道。

篇9

1.1 渠道整合成為品牌茶葉核心競爭力生成的重要方式  

“全渠道”也被稱為“全渠道整合”, 在營銷學上它指的是一種圍繞著消費者客戶任何時間、任何地點、任何品質(zhì)等的消費需求, 企業(yè)通過對傳統(tǒng)的實體營銷渠道、移動電子商務(wù)渠道、互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷渠道、國內(nèi)外營銷渠道等進行全方位整合, 快速地、全面地、無縫隙地、無差別地給客戶帶來產(chǎn)品或服務(wù)體驗的一種營銷理念。核心競爭力理論看來, 一個企業(yè)或組織只有掌握了那些“能夠協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合的多種技術(shù)流派的學識或知識”, 才能為自身帶來顯著的、特殊的、有針對性的競爭優(yōu)勢。對于我國當前階段的品牌茶葉的營銷核心競爭來講, 在茶葉品質(zhì)、數(shù)量大體相當?shù)那闆r下, 誰能有效地整合不同的營銷渠道, 就意味著誰掌握了穩(wěn)定的消費者群體, 因此它成為眾多品牌茶葉企業(yè)競爭的新方向。  

1.2 互聯(lián)網(wǎng)帶來的“分享經(jīng)濟”浪潮客觀上要求企業(yè)實施“整合營銷”  

對于“分享經(jīng)濟”我們可以從兩個層面審視, 其一是傳統(tǒng)的股權(quán)意義上的分享, 涉及到所有制、股權(quán)、產(chǎn)權(quán)及其收益權(quán)的分享等;其二是近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展而衍生出來的一種新的經(jīng)濟消費、交易等形態(tài), 它指的是將個人、集體或企業(yè)的閑置資源, 包括商品、服務(wù)、知識和技能等, 通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的平臺, 實現(xiàn)不同主體之間使用權(quán)的分享, 進而獲得收益的經(jīng)濟模式。對于包括品牌茶葉在內(nèi)的營銷創(chuàng)新來講, 全渠道的整合之本質(zhì)即在于“整合營銷”, 即通過對企業(yè)內(nèi)部制度、流程、人員、技術(shù)、知識和企業(yè)外部供應鏈、價值鏈、銷售渠道等的全方位整合, 最終實現(xiàn)全面、精準掌握穩(wěn)定的消費群體的目的。  

1.3 茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的全渠道整合成為新的營銷趨勢  

從20世紀80年代以來, 整個市場營銷學的基本范式實現(xiàn)了從4P范式、4C范式等向整合營銷范式的轉(zhuǎn)換, 這背后帶來的關(guān)鍵問題是人類生產(chǎn)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)逐步進入到了“供過于求”和“產(chǎn)能過剩”的狀態(tài), 這一點對于我國中低端的茶葉產(chǎn)品來講亦是如此。供給側(cè)的這種結(jié)構(gòu)性變化客觀上對傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的改革起到了催化劑的作用, 對于處于價值鏈頂端的品牌茶葉來講, 只有實現(xiàn)了對于整個上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合, 才能全方位地降低自身的交易成本、提升產(chǎn)品的品牌競爭力。因此, 茶葉企業(yè)需要從全渠道視角重新審視自身的營銷創(chuàng)新, 以達到全產(chǎn)業(yè)鏈整合的目的。推薦閱讀：管理學博士論文范文:如何控制在國外投資的政治風險  

2 基于全渠道視角的品牌茶葉營銷創(chuàng)新的策略建議  

對于品牌茶葉來講, “全渠道營銷”并不意味著基于企業(yè)視角單向度出發(fā), 盲目在多個渠道進行營銷資源的投放, 而是在于有效地對全渠道營銷資源進行整合。從這一點來講, 全渠道營銷的本質(zhì)和關(guān)鍵即在于“整合營銷”。  

篇10

【關(guān)鍵詞】整合營銷傳播 視覺偶像 品牌 渠道

多年來，HELLO KITTY、多啦A夢等視覺偶像商品在世界范圍內(nèi)受到持久的追捧，視覺偶像產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展壯大，形成穩(wěn)定成長的巨大市場。但這一產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論研究卻略顯薄弱?，F(xiàn)有的研究主要集中在對渠道和品牌傳播重要性的分析，而對于二者的互動性研究則較為少見。作為整合營銷傳播的一個環(huán)節(jié)，對品牌和渠道之間關(guān)聯(lián)性的研究有助于提升整個整合營銷傳播過程的效果。因此，如何利用品牌和渠道的相互作用推動視覺偶像產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是一個值得關(guān)注的課題，具有理論意義和實踐價值。

舒爾茨認為，IMC是指公司把傳播目標與企業(yè)目標結(jié)合起來從而能夠加速回報的過程。①更進一步的，他認為，IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發(fā)，運用多種手段進行傳播的過程。國內(nèi)品牌學專家余明陽教授認為，整合營銷傳播首先是共享品牌最核心的含義，不同溝通手段所傳遞的信息是一致的，清晰地將品牌定位傳遞給品牌利益相關(guān)者；其次是不同的溝通手段要能相互補充，優(yōu)勢彼此襯托、劣勢互相彌補。

視覺偶像則是指漫畫卡通創(chuàng)造出的虛擬明星，像加菲貓，HELLO KITTY等。視覺偶像就像復制的人一樣，除了反映人類心理投射外，還能夠呈現(xiàn)出人們的現(xiàn)實生活。它不單只是一個圖形，還須擁有生命力和獨特的性格，并且要設(shè)定出生背景和成長環(huán)境，以及一起成長的配角，并創(chuàng)造出無國界的特性。②但視覺偶像又不同于一般的卡通人物。視覺偶像有獨特的號召力和創(chuàng)造力，它們像某一類群體的投影，身上擁有這一群體的生命特征，會思考，有理想，能使受眾在互動中產(chǎn)生心理共鳴。③

三麗鷗（Sanrio株式會社）是一家日本的上市公司，設(shè)計及生產(chǎn)包括HELLO KITTY、雙星仙子、美樂蒂、大寶、酷企鵝等一系列視覺偶像商品。④對以三麗鷗公司視覺偶像商品為例的調(diào)查分析，是本文研究視覺偶像商品品牌與渠道互動性的基礎(chǔ)。

由于對品牌的識別率和回憶率能夠很好地反應消費者品牌認知的深度，因此筆者對品牌具象和理念兩個方面進行了調(diào)查。

在考察品牌具象的記憶和識別方面，筆者給出三麗鷗旗下的視覺偶像家族成員的圖片，調(diào)查在消費者心目中三麗鷗公司的視覺偶像的識別程度，其中HELLO KITTY達到了92%的識別率，大眼蛙則達70%。

而品牌理念方面，三麗鷗公司的企業(yè)精神是The Social Communication Business，品牌理念是Small Gift Big Smile， 體現(xiàn)了“傳遞心意、培養(yǎng)友情”的核心理念。盡管對于三麗鷗公司的品牌理念了解者甚少，但通過各種傳播渠道的接觸，消費者對于三麗鷗的商品較符合其品牌理念這一情況是比較認可的，同意觀點占到46%。

并由圖1數(shù)據(jù)可以看出，消費者對三麗鷗品牌個性維度的認識集中在友善、可愛、快樂三個詞匯上。根據(jù)珍妮弗·阿克爾的品牌個性維度量表，友善、快樂、可愛均屬于真摯維度，和The Social Communication Business以及Small Gift Big Smile的理念都十分吻合。這也說明三麗鷗通過各種渠道進行的整合營銷傳播是十分精準、成功的。

根據(jù)三麗鷗的經(jīng)營發(fā)展情況，在視覺偶像推出的初期，主要以電視、現(xiàn)場音樂劇、文藝表演為主，成長階段則開始在報紙、雜志上刊登軟文、廣告，成熟階段則在保持前幾種渠道傳播的基礎(chǔ)上以授權(quán)視覺偶像形象開發(fā)廣泛的傳播渠道，形成更完整的盈利模式。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的勃興，互聯(lián)網(wǎng)也成為其重要的傳播渠道之一。

在整合營銷傳播過程中，要形成良好的發(fā)展，傳播渠道組合的選擇是不容忽視的。由于廣播渠道很難體現(xiàn)視覺偶像商品的形象和提升其品牌價值，故不對其進行詳細分析。

1、報紙

由于視覺偶像商品對于畫面質(zhì)量要求較高，因此在報紙上以圖形廣告形式出現(xiàn)較少，而以軟文居多。

表1是已在報紙這一渠道上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對其他渠道的認可程度，他們對于雜志、互聯(lián)網(wǎng)的接受度最高。并且，男女在對報紙這一渠道的接受度上未有太大區(qū)別，很愿意接受報紙渠道的分別是男5.56%，女6.25%。

2、雜志

由于雜志的印刷品質(zhì)能夠較好地滿足視覺偶像商品的畫面要求，故而雜志是其進行品牌傳播的一個重要渠道。在雜志上的露出多以時尚雜志為主，一般以軟性圖文和廣告居多。

表2數(shù)據(jù)表明，在雜志上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者更認可互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品、授權(quán)非賣品渠道中該類商品信息的傳播。同時，愿意在雜志上接觸視覺偶像商品的男女調(diào)查者分別是55.55%和75%，顯然，這與時尚雜志的閱讀群體指向女性也是不無關(guān)系的。

3、電視

表3是在電視上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對其他渠道的認可程度，他們對于雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品和授權(quán)非賣品的接受度最高。男女性在通過電視接觸視覺偶像商品的意愿方面的分布也非常類似，愿意和很愿意的傾向達到了男66.67%，女71.88%。

4、電影

表4是原來已在電影這一渠道上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對其他渠道的認可程度，他們對于互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品最能接受。在通過電影接觸視覺偶像商品方面，表示不愿意的女性占到25%，相對來說比5.56%不愿意和5.56%很不愿意的男性之和還要多一些。

5、現(xiàn)場音樂劇、文藝表演

表5是在現(xiàn)場音樂劇、文藝表演中接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品、授權(quán)非賣品這些渠道的認可度都比較高。調(diào)查數(shù)據(jù)還表明，愿意透過現(xiàn)場音樂劇、文藝表演渠道接觸視覺偶像商品的男女性比重分別為27.78%和43.76%，顯然女性更有興趣，但同其他渠道相比，興趣偏低。

6、互聯(lián)網(wǎng)

視覺偶像商品在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播，不僅繼承了報紙、雜志和電視在傳播視覺偶像上的共同點，還具有互動優(yōu)勢。可以刊登軟文、廣告，播放視頻，還有各種互動活動、線上游戲及可供下載的APP等。

從表6中可見，在互聯(lián)網(wǎng)上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對雜志、授權(quán)商品、授權(quán)非賣品的接受度最高。在通過互聯(lián)網(wǎng)接觸視覺偶像商品方面，男女都呈現(xiàn)愿意居多，男性中僅有5.56%表示了消極意愿，女性有81%則愿意使用這一媒介接觸。

7、授權(quán)

視覺偶像通過簽約授予形象使用權(quán)給其他行業(yè)的企業(yè)，作為銷售商品、服務(wù)或非賣品的設(shè)計使用。

（1）授權(quán)商品。通過簽約授予視覺偶像形象使用權(quán)給其他行業(yè)的企業(yè)作為商品的設(shè)計使用，如化妝品、服裝、食物等，美國著名少女品牌FOREVER21就在2012年春季推出了與HELLO KITTY合作的系列款式，大師級彩妝M.A.C也曾在2009年推出KITTY限定系列，餐飲業(yè)與三麗鷗的合作更是層出不窮。

表7-1是通過授權(quán)商品接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對其他渠道的認可程度，他們對于雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)非賣品的接受度最高。對男女差異的調(diào)查中，透過授權(quán)商品接觸視覺偶像商品，男女性都呈現(xiàn)愿意居多，且比例相近。

（2）授權(quán)非賣品。授權(quán)非賣品方式中，贈品形式主要以快速消費品為主，而另一種形式則是一些應用軟件的皮膚裝飾等。

表7-2顯示，透過授權(quán)非賣品接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品均有很高的接受程度。通過授權(quán)非賣品接觸視覺偶像商品方面，男女消費者也沒有顯著差異，愿意和很愿意占多數(shù)。

（3）授權(quán)服務(wù)。這主要是指，三麗鷗通過與一些服務(wù)性行業(yè)企業(yè)的合作，推出與視覺偶像相關(guān)的配套服務(wù)，如航班服務(wù)、信用卡服務(wù)等。最典型的案例是臺灣長榮航空公司與三麗鷗聯(lián)合推出的EVA KITTY JET航班服務(wù)，客機機身上繪有HELLO KITTY和DENIAL等三麗鷗旗下的視覺偶像明星，艙內(nèi)裝飾均以KITTY形象為標示，大到座椅套、餐車、空乘服裝，小到紙杯、衛(wèi)生紙、餐食，并利用這一簽約，在機上推出了KITTY的限定商品販售，如公仔、圍裙、手表、飾品等。另外，在中國大陸地區(qū)，招商銀行與眾多視覺偶像形象的合作也是非常成功的。

已通過授權(quán)服務(wù)這一渠道接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者在表7-3中呈現(xiàn)出對雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品、授權(quán)非賣品具有較高認可度。女性在通過授權(quán)服務(wù)接觸視覺偶像商品上意愿更高，尤其是很愿意程度的達到40.63%。

8、主題建筑物

視覺偶像品牌公司通過設(shè)計、建造旗下視覺偶像形象為主題的建筑物，如主題別墅、KTV、寫真館、主題樂園等，開展經(jīng)營活動。目前也陸續(xù)通過授權(quán)的方式進行經(jīng)營。臺灣新竹的統(tǒng)一度假村中的HELLO KITTY度假別墅，別墅內(nèi)的房間都布置成統(tǒng)一色系，墻上有KITTY木刻，粉紅色的KITTY沙發(fā)上有可愛的蝴蝶結(jié)，甚至連水龍頭上都有KITTY圖案等細節(jié)設(shè)計，吸引了不少KITTY粉絲前往。

表8是原來已通過主題建筑物這一渠道上接觸過視覺偶像商品的被調(diào)查者對其他渠道的認可程度，他們對雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)商品、授權(quán)非賣品較能接受。在接觸主體建筑物方面，女性的積極意愿高達84.38%，很愿意者達到40.63%。

綜上幾種渠道的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)，視覺偶像商品整合營銷傳播中的多渠道組合中表現(xiàn)較好的是雜志、互聯(lián)網(wǎng)、授權(quán)。而針對女性消費者時，慎重選擇電影，可更多地選擇授權(quán)服務(wù)和主題建筑物，后二者達到了積極意愿的最高值。另外，因為功能上的重復及消費者使用媒介習慣的轉(zhuǎn)變，選擇互聯(lián)網(wǎng)時可以減少使用電視渠道。

由于三麗鷗品牌的成功傳播造成的品牌效應，當其視覺偶像被授權(quán)到商品或服務(wù)中時，76%的消費者會對該服務(wù)產(chǎn)生良好的聯(lián)想，82%的消費者會或者可能會產(chǎn)生購買行為，這使得三麗鷗的渠道擴張有了更多可能。通過各種傳播渠道的綜合接觸，消費者對于視覺偶像品牌的品牌理念及品牌個性的認知都比較符合品牌本身的定位。同時，借由三麗鷗日積月累的品牌優(yōu)勢，不僅帶來了業(yè)績的快速成長，還能夠使消費者產(chǎn)生良性聯(lián)想，大大拓展了視覺偶像品牌傳播渠道的種類和規(guī)模，兩者相輔相成。

對于視覺偶像品牌的管理和渠道的選擇是許多視覺偶像廠商都比較重視的方面，業(yè)界對于傳播渠道產(chǎn)生的效果也有著正確的認識。但在品牌影響力擴大和品牌價值提升后，品牌應該給予渠道選擇更多主動權(quán)，使渠道選擇擁有更大可能性和創(chuàng)新性，這是許多企業(yè)還未認識到的。三麗鷗成功的經(jīng)驗，值得其他經(jīng)營視覺偶像商品的企業(yè)以其發(fā)展模式作為參考，得到更多思考空間，尋找更新的發(fā)展路徑。

參考文獻

①唐·舒爾茨、海蒂·舒爾茨 著，何西軍、黃鸝、朱彩虹、王龍 譯：《整合營銷傳播——創(chuàng)造企業(yè)價值的五大關(guān)鍵步驟》[M].北京. 中國財政經(jīng)濟出版社，2005

②王娟，《淺析廣告產(chǎn)業(yè)中的視覺偶像行銷》[J].《科技信息》，2010（30）

③王亞楠、曹芳華，《虛擬代言：視覺偶像營銷》[J].《成功營銷》，2008（9）

④維基百科，http：///wiki/%E4%B8%89%E9%BA%97%E9%B7%97