導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著國家社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展。與此同時，大學(xué)生旅游消費(fèi)正在成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，大學(xué)生旅游市場顯示出前所未有的重要性。其旅游市場的規(guī)模發(fā)展?jié)摿薮?。但是，目前我國的大學(xué)生旅游市場在營銷和開發(fā)方面還存在很多問題。

一、大學(xué)生旅游市場存在問題

1.大學(xué)生在旅游中存在的安全問題

大學(xué)生一般選擇與朋友出游或者獨(dú)自出游，當(dāng)離開學(xué)校時很少有人會向?qū)W校報告，有的甚至連朋友都不知會，在旅游中出現(xiàn)問題時與學(xué)校處于脫節(jié)狀態(tài)，加大了學(xué)校的管理難度。

在校大學(xué)生平時與社會接觸少，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在旅游過程中很容易上當(dāng)受騙。在大學(xué)生旅游組織者中，有小旅游行社、學(xué)生社團(tuán)、甚至一些沒有從業(yè)資格的個人，也通過非正常途徑到學(xué)校來聯(lián)系業(yè)務(wù)，賺取中間費(fèi)用，當(dāng)旅游中出現(xiàn)問題時由于管理不規(guī)范，很多問題得不到妥善解決。大學(xué)生只能自己吃虧。

大學(xué)生安全意識薄弱，在旅游在為了節(jié)省費(fèi)用，再加上在熟悉當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)同學(xué)的建議下，往往會選擇逃票進(jìn)入景區(qū)，這樣在節(jié)省了費(fèi)用的同時也埋下了一個很大的安全隱患。

2.大學(xué)生旅游市場中產(chǎn)品設(shè)計存在供需矛盾

大學(xué)生旅游市場由于存在利潤小、風(fēng)險大，難管理等問題，再加上由于價格因素，導(dǎo)致很多旅游企業(yè)放棄了大學(xué)生旅游市場，使得目前國內(nèi)旅行社對大學(xué)生旅游市場開發(fā)得不夠，大學(xué)生旅游市場由于旅行社的不愿涉足而受到忽視。組織大學(xué)生出游的旅游產(chǎn)品并不多，而且這些旅游企業(yè)沒考慮大學(xué)生自身的特點(diǎn)，只是簡單的把一些普通的旅游產(chǎn)品用在大學(xué)生身上，大部分都是距離較近的旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品缺乏特色，無法滿足大學(xué)生的需求。

3.旅游相關(guān)部門對大學(xué)生旅游支持嚴(yán)重不足

我國對大學(xué)生旅游實(shí)施較少的優(yōu)惠政策，憑學(xué)生證一年最多只能坐四次火車，且局限在家庭和學(xué)校所在地之間；國家對開發(fā)大學(xué)生旅游市場的企業(yè)也沒有相關(guān)的優(yōu)惠政策，旅游景點(diǎn)、景區(qū)對大學(xué)生游玩的優(yōu)惠條件有限，相關(guān)行業(yè)如交通、信貸、保險等部門對大學(xué)生旅游也沒有給予足夠的支持。

二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)與推廣對策

1.大學(xué)生旅游市場營銷對策

大學(xué)生旅游市場營銷需要與大學(xué)生旅游需求、趨勢相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的營銷對策。

（1）、定制營銷。旅行社在營銷時應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的場合、不同的需要，靈活組合、變換旅游產(chǎn)品。自助或半自助設(shè)計旅游線路以滿足大學(xué)生不同的旅游需求。如針對新生的城市景觀一日游，大學(xué)生情侶的自助游等。

（2）體驗(yàn)營銷。大學(xué)生在消費(fèi)中既關(guān)注產(chǎn)品本身功能又追在體驗(yàn)中得到滿足。因而，互動性的項目往往更容易得到大學(xué)生的認(rèn)同和接受，例如現(xiàn)在大學(xué)生中較受歡迎的素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。

（3）、文化營銷。通過旅游發(fā)掘產(chǎn)品內(nèi)在的文化價值和旅游目的地濃厚的文化氛圍是大學(xué)生旅游的真正目的所在。旅行社在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時必須以文化為媒介，開展文化營銷才能取得成果。如參加少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日的民族風(fēng)情游。

2.大學(xué)生旅游市場產(chǎn)品開發(fā)策略

大學(xué)生由于其與眾不同出游時間、旅游方式等，使得他們無法接受一般的大眾化旅游產(chǎn)品，為此，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)大學(xué)旅游市場的特點(diǎn)，開發(fā)相應(yīng)的大學(xué)旅游產(chǎn)品，以滿足大學(xué)生多樣化的需求。

第一、根據(jù)大學(xué)生的旅游時間以及整個旅游市場的旺淡季節(jié)來開發(fā)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。旅行社可以將開發(fā)大學(xué)生旅游市場的重點(diǎn)放在暑假上，適時引導(dǎo)大學(xué)生在暑假出游，這樣不但可以開發(fā)大學(xué)生旅游市場，而且能夠收到旅行社業(yè)務(wù)在淡季不淡的效果。

第二、根據(jù)大學(xué)生的興趣來開發(fā)旅游產(chǎn)品，針對大學(xué)生的心理特點(diǎn)和興趣受好，也為了能夠更好的滿足大學(xué)生多樣化的旅游需求，如自助游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練畢業(yè)旅游等等。

3.大學(xué)生旅游市場推廣策略

第一、打通高校旅游信息通道，網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息是大學(xué)生獲取旅游信息主要的渠道，現(xiàn)在國內(nèi)現(xiàn)有的大學(xué)生相關(guān)的旅游網(wǎng)站和論壇，但是大部分的旅游網(wǎng)站都是非營利性質(zhì)的自發(fā)組織，旅游企業(yè)與網(wǎng)站相結(jié)合的形式非常少，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)為自己擴(kuò)大宣傳力度，拓寬自己的銷售渠道，獲取更多的市場。此外產(chǎn)品的宣傳應(yīng)當(dāng)多元化，采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在大學(xué)校園大學(xué)生頻繁出入的場所（如教學(xué)樓旁邊、網(wǎng)吧、食堂等）進(jìn)行廣告宣傳，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點(diǎn)來取得良好的宣傳效果。

第二、借助網(wǎng)絡(luò)的影響，擴(kuò)大營銷的廣度和深度。旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，建立立體化、多維度、全方位的旅游銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加大學(xué)生旅游者購買旅游產(chǎn)品的便利性，并能夠使大學(xué)生旅游者及時獲得相關(guān)的旅游信息。旅游企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息容量和溝通優(yōu)勢與高校學(xué)生建立長期良好的互動關(guān)系，如在自身已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園BBS系統(tǒng)設(shè)立專門的學(xué)生旅游網(wǎng)頁或版面，及時更新出游信息，并設(shè)置定制化訂購和即時反饋系統(tǒng)等。

篇2

一、大學(xué)生旅游市場開發(fā)的優(yōu)勢

（一）大學(xué)生的旅游市場具有廣闊的開發(fā)前景

我國大學(xué)生的數(shù)量在不斷上升，而且杭州本地及周邊的教育事業(yè)比較法發(fā)達(dá)，高等學(xué)府眾多，為杭州大學(xué)生旅游的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。龐大的大學(xué)生數(shù)量為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

（二）旅游時間相對比較自由

這是大學(xué)生旅游市場和其他旅游市場最大的區(qū)別。大學(xué)生的旅游時間集中在周末、法定節(jié)假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的時間可以出游。另外，大學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，課程安排時間比較分散，使得他們具有豐富的課余時間來出游，即使沒有長假，也可以利用課余時間來進(jìn)行一日游等短途旅行。

（三）經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性增強(qiáng)，可供自由支配的資金增多

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們的生活水平不斷增加，很多家長的觀念也在逐漸轉(zhuǎn)變，大多數(shù)家長對子女的旅游持支持態(tài)度，鼓勵他們用這種方式來增長見識，開闊眼界。在寒暑假期間，很多家長還會偕同子女一起旅游。隨著家庭資金的支持、再加上大學(xué)生利用勤工儉學(xué)、兼職或者獎學(xué)金支持等方式也可以獲得率持有資金，為他們的出游奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（四）大學(xué)生的旅游愿望比較強(qiáng)烈。

大學(xué)生作為接受新鮮事物的主要群體，具有充沛的體力、活躍的思維、旺盛的精力和強(qiáng)烈的探索欲，對旅游有著比較強(qiáng)烈的興趣。首先是因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)生受到學(xué)習(xí)空間的限制，生活范圍局限與幾點(diǎn)一線的生活，再加上學(xué)業(yè)競爭的壓力，他們迫切的需求用旅游來改變這種比較單調(diào)的生活狀態(tài)，擴(kuò)大活動范圍，在開闊眼界的同時消除學(xué)習(xí)壓力。其次是因?yàn)樗麄兛梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)和外界的社會生活進(jìn)行廣泛接觸，在好奇心的驅(qū)使下，讓他們更加渴望能夠親自體驗(yàn)，而旅游就成了他們感受世界的重要方式。

二、杭州大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀及存在問題

（一）杭州大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀

第一，旅游資源豐富。杭州地處江南，風(fēng)光秀美，其獨(dú)特的地理優(yōu)勢占據(jù)著豐富的旅游資源。例如秀美的西湖風(fēng)光、充滿神話色彩的蘇堤和斷橋、歷史悠久的靈隱寺等，都為大學(xué)生旅游提供了豐富的旅游資源。第二，旅游方式多樣性。這是因?yàn)榇髮W(xué)生的思想比較活躍，具有很強(qiáng)的自我意識，并且敢于嘗試和挑戰(zhàn)，所以只有很少一部分會選擇跟團(tuán)出游，大多數(shù)都是和同學(xué)一起結(jié)伴而行，或者利用互聯(lián)網(wǎng)尋找“驢友”出行，這樣既可以減少旅游花費(fèi)，又可以自由安排形成，還可以結(jié)交志趣相投的朋友，所以成為大學(xué)生旅游的主要方式，據(jù)調(diào)查，杭州有超過80%的學(xué)生都會選擇以宿舍或者班集體的方式出游，在對杭州境內(nèi)游以1-2日有為主。另外，大學(xué)生旅游的出游頻率較高，以短途旅游為主，因?yàn)楹贾葜苓叺貐^(qū)的蘇州、上海等地也具有比較豐富的旅游資源，再加上距離也較近，所以備受的杭州大學(xué)生的青睞。第三，旅游消費(fèi)水平較低。這是因?yàn)榇髮W(xué)生還沒有完全實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，旅游的資金大多來源于生活費(fèi)和獎學(xué)金，可供支配的資金較少，所以更強(qiáng)調(diào)旅游的經(jīng)濟(jì)性，以旅游為主。這也是制約大學(xué)生旅游發(fā)展的重要影響因素。對杭州的十所大學(xué)的部分大學(xué)生進(jìn)行旅游調(diào)查的結(jié)果顯示，有超過50%的大學(xué)生旅游消費(fèi)資金在200-300元之間，還有部分大學(xué)生的旅游資為300-500元，超過500元甚至1000元的只有極少一部分。第四，旅游內(nèi)容具有多元化，非常豐富。因?yàn)榇髮W(xué)生具有強(qiáng)烈的探索欲望，所以不管是自然景觀還是人文景觀都會大膽和嘗試，涉及面很廣。第五，旅游消費(fèi)比較理性。這是由他們的旅游目的決定的，他們在旅游過程中重在感受旅游的愉悅，物質(zhì)消費(fèi)較少，所以他們的旅游也就更具持續(xù)性。

（二）杭州大學(xué)生旅游市場存在的問題

（1）大學(xué)生的消費(fèi)能力有限。雖然現(xiàn)在很多大學(xué)生在家庭資金和各種獎學(xué)金的支持下，有了更多自由支配的資金，具有了旅游的經(jīng)濟(jì)條件，但是和其他的旅游市場相比，消費(fèi)的水平比較低下，對于旅游企業(yè)來說，大學(xué)生旅游可獲取的利潤不大，所以很多企業(yè)不愿意對該市場進(jìn)行投資，面對大學(xué)生旅游市場開發(fā)的熱情不高。

（2）旅游產(chǎn)品的針對性不強(qiáng)。因?yàn)槁糜纹髽I(yè)對大學(xué)生旅游市場的重視度不夠，資金投入有限，所以沒有足夠的人力和物力來專門為大學(xué)生設(shè)計符合他們特點(diǎn)的旅游線路。而且旅行社的消費(fèi)較高，超過了他們的承受范圍，再加上旅游線路沒有特色，無法張揚(yáng)的個性，使得他們更愿意在一些“非常規(guī)”的景點(diǎn)進(jìn)行旅游，但是處于對安全的考慮，旅行社一般會選擇比較大眾的旅游線路。沒有與大學(xué)生旅游特點(diǎn)相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品也是目前存在的主要問題之一。

（3）旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了很大的發(fā)展，基本上能夠滿足旅游市場的需求。但是這一點(diǎn)主要是針對旅游消費(fèi)較高的群體而言的，對于普通的工薪階層和消費(fèi)水平較低的大學(xué)生來說，有一定的承受負(fù)擔(dān)。雖然目前符合大學(xué)生旅游特點(diǎn)的旅游設(shè)施，例如青年公寓等開始出現(xiàn)，但是其數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的市場需求。

三、開發(fā)杭州大學(xué)生旅游市場的對策

（一）增加對大學(xué)生旅游市場的培育力度

目前，大學(xué)生旅游市場雖然受到多種因素的制約，但是卻具體有明顯的開發(fā)優(yōu)勢，具有非常廣闊的發(fā)展前景。所以，旅游企業(yè)應(yīng)該都用發(fā)展的眼光來看待問題，充分認(rèn)識到大學(xué)生是非常具有潛力的旅游群體，加大對大學(xué)生旅游市場的投入，結(jié)合杭州的旅游優(yōu)勢，開發(fā)出更適合大學(xué)生特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品，為他們提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，讓他們成為企業(yè)的忠實(shí)顧客，帶動更多的大學(xué)生成為企業(yè)的顧客，這樣原本低消費(fèi)和低利潤的市場就會獲得巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）做好傳統(tǒng)畢業(yè)游和春秋游產(chǎn)品

第一，畢業(yè)游。一般大學(xué)生對于畢業(yè)旅游的預(yù)算都較多，時間比較長，選擇跨省旅游和長途旅游的可能性較大。以杭州大學(xué)生的旅游為例，他們就比較傾向于上海、西塘、吳鎮(zhèn)等周邊的旅游景點(diǎn)。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生都希望能擁有符合自身需求的旅游線路，所以旅游企業(yè)就可以針對他們的這一天，為大學(xué)生的旅游線路給出專業(yè)建議。第二，春游、秋游。大學(xué)生會經(jīng)常以班級為單位組織春游和秋游活動，在緩解學(xué)習(xí)壓力，愉悅身心的同時，更重要的目的是加強(qiáng)班級的凝聚力，所以可以重點(diǎn)開發(fā)一些需要集體完成的旅游項目，現(xiàn)在比較常見的就是素質(zhì)拓展和農(nóng)家樂。

篇3

一、大學(xué)生旅游市場形成及特點(diǎn)

根據(jù)旅游市場學(xué)的闡述，在一定時間、一定地點(diǎn)和條件下，具有購買力、購買欲望和購買旅游產(chǎn)品權(quán)利的群體即構(gòu)成旅游市場。大學(xué)生群體擁有寒暑兩假期生活這一長時假期和較多的法定假日，出游時間有保證，在父母的經(jīng)濟(jì)資助下，在旅游行業(yè)的刺激下，高頻率、大規(guī)模的出游成為可能，加之正值年輕一代的大學(xué)生旅游購買欲望強(qiáng)烈，所以大學(xué)生旅游市場已經(jīng)形成并逐步發(fā)展，正體現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。

首先，隨著我校高等教育的發(fā)展和普及，在校大學(xué)生數(shù)量日益增長，作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，對外出旅游表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，認(rèn)同感很高，大學(xué)生旅游市場開發(fā)潛力巨大。

其次，市場開發(fā)渠道不夠順暢，大學(xué)生旅游自發(fā)狀態(tài)明顯。大學(xué)生出游以父母資助為主，旅游企業(yè)提品的相對不變的高價位，令大學(xué)生望洋興嘆；另外，學(xué)校管理方出于安全考慮雖然沒有表明嚴(yán)格禁止在校大學(xué)生外出旅游，但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態(tài)度。這就導(dǎo)致了一方面大學(xué)生希望尋找卻找不到合適的旅游企業(yè)，另一方面旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生市場，所以開發(fā)渠道不夠順暢，導(dǎo)致自發(fā)狀態(tài)顯明。

再次，大學(xué)生旅游群體追求自由、崇尚知識，偏好自然景觀和民俗風(fēng)情，他們更喜歡去一些充滿自然氣息、富有刺激性和探險性的景點(diǎn)，熱衷于費(fèi)用較低的自助游，這些特點(diǎn)在一定程度上增加了旅途的風(fēng)險。

二、旅游過程遭遇問題回眸

案例一：某景區(qū)于去年五一期間發(fā)生了一起嚴(yán)重暴力事件。 由于正值黃金周，游客特別多，排隊購買船票的游客猶如一條長龍。因?yàn)橐晃挥慰偷牟尻?，學(xué)生與售票員發(fā)生了爭執(zhí)，本以為只是小小的沖突，可是在游玩歸途中，卻突然沖出幾名男子，不問青紅皂白一陣拳打腳踢，導(dǎo)致學(xué)生其中一人重傷。

案例二：接二連三的暴力事件令越來越多的游客對墨西哥某城市望而卻步。在酒店區(qū)美麗的海灘上，記者零星看到一些外國游客正在享受日光浴。大街上的酒吧和餐廳也不似往日般熱鬧和喧嘩，聯(lián)邦警察和反毒軍用車輛不時呼嘯而過，緝毒軍人的增多反倒成了街頭一大“景觀”。

在墨西哥接待的外國游客中，有80%是美國人。每年3月，美國大學(xué)生一般會利用春假，成群結(jié)隊赴墨旅行，形成墨西哥旅游的小旺季。但最近幾年，美國當(dāng)局頻繁旅游警告，特別提醒美國公民謹(jǐn)慎前往阿卡普爾科，造成當(dāng)?shù)匾越哟绹鴮W(xué)生團(tuán)為主的酒店入住率只有10%?！案揪蜎]人預(yù)訂，父母親出于安全考慮不允許孩子們到這里休假”。

以上案例非常典型，社會素養(yǎng)較高的大學(xué)生，外出旅游的安全防范意識還比較薄弱，安全出游準(zhǔn)備不足。旅途中發(fā)生沖突時往往被粗魯?shù)膶Υ?，遭受身體和精神的傷害，暴力事件連鎖反應(yīng)較大，不僅導(dǎo)致區(qū)域亂局、旅游勝地門可羅雀，更會影響旅游業(yè)市場開發(fā)及持續(xù)發(fā)展，所以毫無疑問，這些暴力侵害因素是旅游業(yè)著力規(guī)避的。

三、暴力侵害的表現(xiàn)及原因分析

通過相關(guān)案例可見，高校學(xué)生出游時遭受的侵害主要表現(xiàn)在：

在旅游景區(qū)內(nèi)，與景區(qū)工作人員及其他游客可能引發(fā)的沖突；二是在當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境中，因?yàn)槭?、住、行、購等方面與當(dāng)?shù)厣特溂熬用癜l(fā)生沖突；三是旅游目的地社會治安隱患和暴力亂象帶來的安全威脅。

原因分析：首先，大學(xué)生旅游安全意識薄弱，對旅游環(huán)境隱患無防范意識；其次，景區(qū)管理制度和措施不規(guī)范帶來的潛在威脅；再次，當(dāng)?shù)刂伟箔h(huán)境不夠完善。

四、規(guī)避暴力侵害對策探討

首先從旅游的主體——大學(xué)生來講，思想上要重視旅游安全，要有規(guī)避侵害的防范意識。其次，在出游前做足準(zhǔn)備，通過網(wǎng)絡(luò)和旅行社等多方面了解旅游目的地有關(guān)食、住、行、游、購、娛等與旅游活動有關(guān)的安全信息。再次，對當(dāng)?shù)芈糜沃伟箔h(huán)境做一定了解，盡量選擇治安狀況良好的旅游目的地。

其次從高校一方來講，作為當(dāng)代大學(xué)生的直接管理者應(yīng)當(dāng)充分正視大學(xué)生旅游市場，積極扶植大學(xué)生旅游社團(tuán)發(fā)展，鼓勵學(xué)生自我管理，發(fā)掘旅游帶來的積極效應(yīng)，定期開展有針對性的旅游安全教育。

再次，作為旅游市場最活躍的旅游企業(yè)，積極開發(fā)適合大學(xué)生旅游的產(chǎn)品和線路，借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體平臺，將信息及時地傳遞給學(xué)生，并考慮與高校的行政部門聯(lián)合，建立暢通的溝通渠道，探討開發(fā)適合學(xué)生特點(diǎn)的修學(xué)旅游、文化采風(fēng)、探險活動等。

五、結(jié)束語：

“青年是國家和民族的未來，也是旅游產(chǎn)業(yè)的希望。”山東省旅游局局長于沖說，“可以說，哪個省、哪個旅游目的地贏得了青年的喜愛，就贏得了未來和希望?！甭糜伟踩切袠I(yè)發(fā)展最基礎(chǔ)的工作，在大學(xué)生旅游市場日益發(fā)展的今天，我們應(yīng)該共同采取積極有效的措施，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全教育，為大學(xué)生出游創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境，規(guī)避暴力侵害事件的發(fā)生。同時我們呼吁政府部門出臺一系列政策積極引導(dǎo)大學(xué)生旅游，通過旅游企業(yè)、旅游目的地、旅游教育管理機(jī)構(gòu)多方互動，共同關(guān)注青年大學(xué)生旅游市場，為推動全國青年旅游的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林南枝.旅游市場學(xué)[M].南開大學(xué)出版社，2010.

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；存在問題；解決對策

一、大學(xué)生旅游市場存在的問題

1．政府及旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生旅游市場不夠重視

政府及相關(guān)部門對在校大學(xué)生群體旅游市場不夠重視，宣傳力度和促銷手段都存在著嚴(yán)重的不足。很多人都覺得在校大學(xué)生是一個高風(fēng)險、低消費(fèi)、不好管理的群體。旅游相關(guān)部門沒有對在校大學(xué)生群體旅游市場進(jìn)行深入的考察探討也沒有收集到非常準(zhǔn)確的旅游消費(fèi)信息。在面對在校大學(xué)生旅游群體的安全與健康方面，政府及相關(guān)部門一般選擇的是最保守的態(tài)度，不積極鼓勵學(xué)生外出旅游學(xué)習(xí)，在這方面抑制了在校大學(xué)生的出游需求，又使得旅游業(yè)不敢放心大膽地去做在校大學(xué)生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學(xué)生群體沒有獲得足夠的推動和重視，使得在校大學(xué)生群體旅游市場陷進(jìn)了不好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2．在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失，制約在校大學(xué)生旅游市場的健康發(fā)展

在整個旅游過程中，大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少，是出于一個弱勢群體的地位，有很多合法權(quán)益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的服務(wù)質(zhì)量等問題都得不到保障[1]。

3．很多高校對在校大學(xué)生群體外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善

在新聞媒體上，我們看到了很多因?yàn)槁猛局谐霈F(xiàn)的各種意外而引發(fā)的悲劇[2]。在大學(xué)生中也有這方面的問題。由于學(xué)校不重視學(xué)生旅游這一塊兒，沒有對學(xué)生進(jìn)行定期的旅游常識和安全教育，從而間接導(dǎo)致學(xué)生旅途中死亡的概率。

4．旅游業(yè)在旅游項目的價格、開發(fā)和管理上存在著一定程度的不足

在校大學(xué)生外出旅游的花費(fèi)太多是在旅游交通和旅游景點(diǎn)方面，經(jīng)過調(diào)查分析，了解到在校大學(xué)生在這兩個方面的開支太高，從而會減少在校大學(xué)生群體出游的時間和次數(shù)[3]。大學(xué)生在旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在著相當(dāng)高的期望，但是因?yàn)槁糜纹髽I(yè)在資金和人力上存在著嚴(yán)重缺失，所以針對大學(xué)生旅游的產(chǎn)品相對就比較少。大學(xué)生群體是個比較先進(jìn)、充滿活力和個性化的人群，而因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品沒有滿足大學(xué)生求新求異的心理，從而吸引大學(xué)生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區(qū)宣傳所占的比重都很小，這表明旅游企業(yè)在對旅游景點(diǎn)、景區(qū)的宣傳工作上存在很大問題。這說明，政府及旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生旅游市場不夠重視、在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失、高校對在校大學(xué)生外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善以及旅游項目的價格開發(fā)管理上的不足，這些都是制約在校大學(xué)生外出旅游的重要原因。

二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議

為了更好更快的拓展在校大學(xué)生群體的旅游市場，從相關(guān)部門支持、新產(chǎn)品的開發(fā)、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費(fèi)用解決方式等地方提出了一些有用的建議。

1．增加強(qiáng)化政府和旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生外出旅游的政策支持

政府應(yīng)該看到大力發(fā)展在校大學(xué)生外出旅游對我國高等教育質(zhì)量的提升有著非常重要的實(shí)際意義。因此，政府和相關(guān)部門應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來支持：①政府應(yīng)該從制度及政策層面來推動支持旅游相關(guān)企業(yè)積極主動的加入在校大學(xué)生群體旅游市場的開發(fā)；②政府應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)部門出臺多項措施，進(jìn)一步深化對大學(xué)生旅游的優(yōu)惠力度；③政府應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校，鼓勵在校大學(xué)生在保證安全的基礎(chǔ)上，適量的健康出游；④政府應(yīng)該主動與旅館、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)等互相商量調(diào)節(jié)，針對在校大學(xué)生群體的住宿、飲食和門票應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕档唾M(fèi)用；⑤政府應(yīng)該出資修筑在校大學(xué)生關(guān)于旅游的基礎(chǔ)配套設(shè)施；⑥政府應(yīng)該繼續(xù)提高在校大學(xué)生群體旅游市場的法規(guī)建設(shè)。

2．旅游企業(yè)應(yīng)該盡量努力的開發(fā)設(shè)計有針對性的旅游新產(chǎn)品

①旅游企業(yè)應(yīng)該推出多種有特點(diǎn)、多元化的新產(chǎn)品；②旅游企業(yè)應(yīng)該推出大學(xué)生群體旅游專線，盡量開發(fā)適用于大學(xué)生群體喜愛的新產(chǎn)品；③旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)品組合的重點(diǎn)，開拓“機(jī)動靈活”的新產(chǎn)品；④推出個性化旅游產(chǎn)品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學(xué)生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征，然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據(jù)應(yīng)該具有的地位。為了更好地開發(fā)這個旅游市場，應(yīng)該注重成立專門的大學(xué)生旅行社。這樣才能提升出游的質(zhì)量，使之保持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

3．高校有必要增加對在校大學(xué)生群體出游的安全常識教育

①高校應(yīng)定期舉行不同形式的基礎(chǔ)旅游常識和安全教育；②高校應(yīng)支持鼓勵由在校大學(xué)生自己組建的旅游協(xié)會等社團(tuán)的開展，正確引導(dǎo)和鼓勵在校大學(xué)生旅游的自我管理；③高校應(yīng)針對大學(xué)生旅游建立有效溝通機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制；④高校應(yīng)充分意識到適當(dāng)旅游對大學(xué)生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進(jìn)作用。大學(xué)生在旅游中進(jìn)行規(guī)劃并執(zhí)行等活動既鍛煉了組織能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等，同時也能使大學(xué)生更好的認(rèn)知社會，培養(yǎng)他們學(xué)會獨(dú)立思考和判斷的能力。各大高校應(yīng)該正確指導(dǎo)支持和鼓舞在校大學(xué)生群體積極參與旅游活動，將旅游作為在校大學(xué)生群體素質(zhì)教育的第二課堂。

4．旅游定價策略和營銷策略的新方式

①旅游定價策略：其一，針對大學(xué)生旅游的定價應(yīng)采取低價策略，以薄利多銷為原則[5]；其二，旅游產(chǎn)品明碼標(biāo)價；其三，根據(jù)不同的時間制定不同的價格；其四，根據(jù)不同的空間制定不同的價格。因?yàn)槭艿郊彝ソ?jīng)濟(jì)因素的限制，在校大學(xué)生群體對價位非常在意。在校大學(xué)生群體的外出旅游人數(shù)會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理，才可能導(dǎo)致越來越多的在校大學(xué)生群體外出旅游，形成在校大學(xué)生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略：其一，增加對旅游業(yè)的形象進(jìn)行傳播，創(chuàng)建大學(xué)生旅游品牌[6]，讓在校大學(xué)生更好的關(guān)心支持現(xiàn)在的旅游業(yè)市場；其二，建立高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷對于開發(fā)在校大學(xué)生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經(jīng)過前面的數(shù)據(jù)分析，我們知道在校大學(xué)生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網(wǎng)絡(luò)。由此可以看出，旅游相關(guān)部門在景點(diǎn)景區(qū)宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進(jìn)，在營銷策略和手段上得以改善。

5．大學(xué)生旅游費(fèi)用的解決方式

經(jīng)過前面對在校大學(xué)生群體外出旅游的消費(fèi)來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數(shù)等問題的分析中可知，家庭經(jīng)濟(jì)條件是約束在校大學(xué)生群體外出旅游的最主要原因。關(guān)于這個問題的處理方式，除了家庭、高校等外界因素的支持以外，還要依靠在校大學(xué)生憑借自己的方式使費(fèi)用這一關(guān)鍵因素得到緩解。關(guān)于解決的方式有：①鼓舞有出游意愿的在校大學(xué)生自己打工兼職賺取外出旅游費(fèi)用。在校大學(xué)生可以通過自己勞動賺取的錢來實(shí)現(xiàn)自己外出旅游增長知識面，來實(shí)踐自我人生價值。沒有因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件的制約，而丟失開闊視野的機(jī)會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費(fèi)用更讓人開心的；②鼓勵各大高校旅游專業(yè)的師生積極加入到在校大學(xué)生旅游行為的激發(fā)行列中，為大學(xué)生量身定做經(jīng)濟(jì)型的旅游產(chǎn)品。學(xué)校自己制作的經(jīng)濟(jì)型旅游對于旅游本專業(yè)的師生是一個實(shí)踐挑戰(zhàn)，對于在校大學(xué)生群體外出旅游的低消費(fèi)窮游起到一個正面鼓舞的作用；③鼓勵經(jīng)濟(jì)型的旅游方式。外出旅游的方式有很多，但是在經(jīng)濟(jì)型的出游方式方面，旅游費(fèi)用就是大幅度的降低，所以有必要鼓勵經(jīng)濟(jì)型出游方式。比如一些學(xué)生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。

作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館

參考文獻(xiàn)：

[1]常睿．長春市在校大學(xué)生旅游行為研究[D]．東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010．

[2]謝暉,保繼剛.旅游行為中的性別差異研究[J].旅游學(xué)刊,2006,21(1):55-59．

[3]佟靜,洪帥.淺談大學(xué)生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2007(3):50-51.

[4]馮倩新,新休假制度下大學(xué)生旅游行為特征分析—以上海高校為例[D]．上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010．

篇5

（一）旅游意向通過調(diào)查，有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

（二）旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識（63%）和休閑散心（21%），另外找同學(xué)、熟人玩接近15%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

（三）影響出游的因素80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。

（四）消費(fèi)方式在選擇旅游消費(fèi)方式上，50%的大學(xué)生選擇自助游；22%選擇個人游的；而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。這說明，大學(xué)生群體獨(dú)立意識較強(qiáng)，富于探索。其中，高年級學(xué)生在自助游和個人游上多于低年級，來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生。

（五）旅游的方式在出游方式的選擇上，大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行，約占52%，與男（女）友一起的約占21%，而與家人一起出游的比例約占6%，獨(dú)自一人出游的約占21%。

（六）大學(xué)生旅游的次數(shù)（每年）調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%，2次為約43%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%?？梢?，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

二、吉林省大學(xué)生旅游市場的基本特征

（一）對價格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

（二）重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

（三）旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少，他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游，主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。

（四）出游顧慮較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但是由于一直在家庭和學(xué)校生活，社會經(jīng)驗(yàn)不足，出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等，特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問題更為敏感。

（五）從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

三、吉林省大學(xué)生旅游市場開拓建議

（一）開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的不同需要，這是有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)出發(fā)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。1.修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解，增長見識，開闊視野。因此，他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)性較強(qiáng)、可以增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游，如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。2.體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動，可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。3.探險旅游。大學(xué)生追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。4.生態(tài)旅游。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強(qiáng)的環(huán)保意識，很多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，如濕地生態(tài)游、野生動物保護(hù)游，一定會得到大學(xué)生的青睞。

（二）合理定價旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟(jì)條件限制，大學(xué)生對價格往往比較敏感，大學(xué)生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心，并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大大學(xué)生旅游市場。同時，根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量，這樣可以充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學(xué)生前往。

（三）加大旅游促銷力度大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強(qiáng)。目前，高校內(nèi)有很多社團(tuán)，許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。同時，可以建立學(xué)生直銷點(diǎn)，聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進(jìn)行長期的宣傳和銷售人員。此外，旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳，現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信，微博，基本每名學(xué)生在閑暇時間都會關(guān)注此類媒體，旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺，專門為學(xué)生服務(wù)，優(yōu)惠信息，經(jīng)典旅游線路等，這是一個很好的宣傳方式，而且傳播范圍廣，信息更新快。

篇6

一、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析

旅游消費(fèi)心理是指旅游者在旅游全過程中發(fā)生的系列心理活動，它是旅游者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。旅游消費(fèi)心理是旅游者行為的主觀反映，是人們外出旅游的內(nèi)在動因。大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理可以概括為以下六個方面：

1、求知心理。對于處在學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生來說，大部分的外出旅游是為了開闊自己的視野，了解不同地域的文化，豐富自己的人生閱歷。

2、獵奇心理。上大學(xué)之前，大部分同學(xué)被“關(guān)押”在學(xué)校里，眼里充斥的除了課本還是課本，對外面的世界近乎一無所知。上大學(xué)之后，出于對外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。

3、放松心理?，F(xiàn)代生活競爭日益激烈，對于大學(xué)的學(xué)生來說，繁重的學(xué)業(yè)壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系，使人長期處在神經(jīng)緊繃、身心俱疲的狀態(tài)，對人產(chǎn)生了極大的不良影響，而利用假期外出旅游不失為放松身心的好辦法。

4、攀從心理。年輕一代的大學(xué)生，他們的心智還不是很成熟。在旅游變得越來越時尚，且一些學(xué)生率先走出學(xué)校，加入旅游大軍享受的生活的時候，其他同學(xué)自然不甘落后，不管經(jīng)濟(jì)是否允許，都要出去走一走、看一看。

5、訪友心理。中學(xué)畢業(yè)后昔日的好同學(xué)各奔東西、遍布大江南北，但那份最真摯的感情卻讓人難以忘懷，于是到異地的老同學(xué)那里敘敘舊，順便游山玩水一下，況且有人管吃管住，何樂而不為呢？

6、順從心理。有的學(xué)生本來沒有出游的打算，但是在同學(xué)、好友的慫恿和相邀下，也就順便跟著出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了

二、大學(xué)生旅游市場的營銷策略

大學(xué)生作為特殊的旅游群體，他們在追求個性，講求創(chuàng)新和特色的同時，又對旅游產(chǎn)品的價格極其敏感，因此，針對大學(xué)生旅游的心理特征，要求旅游企業(yè)要制定有大學(xué)生特色的營銷策略。

1、靈活的開發(fā)思路。針對大學(xué)生是喜歡個性的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品要靈活、豐富。

（1）在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動靈活。吃、住、行、游、娛、購等項目分別列示，讓大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成不同形式的包價旅游；

（2）旅游方式多樣化。針對大學(xué)生多種多樣的旅游方式需求，應(yīng)該設(shè)計多種可選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車、飛機(jī)等，在保證旅游方式多樣化的同時，也要兼具靈活性，可以允許大學(xué)生根據(jù)自身的愛好，選擇幾種不同的旅游方式，進(jìn)行自由組合；

（3）組團(tuán)要機(jī)動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根據(jù)其特點(diǎn)，推行自組旅游團(tuán)。

（1）靈活的旅游產(chǎn)品的組合。吃、住、交通、旅游、娛樂、購物等分別列表，讓學(xué)生根據(jù)自己的情況，選擇的自由，自由組合，形成不同形式的包；

（2）旅游的多樣性。各種大學(xué)生旅游需求，應(yīng)該設(shè)計多種選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車、飛機(jī)等，以及確保旅游的多樣性也想要的靈活性，允許學(xué)生根據(jù)自己的興趣，選擇不同的旅行方式，自由組合。

（3）組織者應(yīng)靈活。大部分的大學(xué)生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根據(jù)其特點(diǎn)，將團(tuán)體旅游。

2、分層次設(shè)計旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生每個年級不同的生活狀態(tài)和旅游心理特征，可以分層次設(shè)計大學(xué)生旅游產(chǎn)品，提供具有年級特色的有針對性的旅游產(chǎn)品。

（1）針對大一的新生，他們對周圍的環(huán)境還不是很了解，可以采取和學(xué)校聯(lián)合運(yùn)作，組織開展短程旅游，如城市一日游或兩日游，讓學(xué)生們了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光，熟悉整個城市的歷史文化。

（2）針對大二及大三的學(xué)生，他們有強(qiáng)烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探險游、野外生存體驗(yàn)等。

（3）大四學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題，可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察、開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)參觀工作環(huán)境，感受工作氛圍，體驗(yàn)工作過程。

3、分層設(shè)計旅游產(chǎn)品。每個年級不同的生活條件和旅游對大學(xué)生心理特點(diǎn)，大學(xué)生可以分層設(shè)計旅游產(chǎn)品，提供有針對性的旅游產(chǎn)品的品位特色。

（1）針對新生，周圍的環(huán)境也不是很了解，他們可以去學(xué)校和聯(lián)合行動，組織進(jìn)行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，讓學(xué)生了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景，熟悉這座城市的歷史和文化。

（2）大二和大三的學(xué)生，他們有強(qiáng)烈的渴望追求新知識，而且可以推出令人興奮的冒險，生存經(jīng)驗(yàn)，等等。

（3）高級學(xué)生更關(guān)心就業(yè)問題，可以設(shè)計為職業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)調(diào)查，視覺主題的夏季和冬季假期就業(yè)游泳，參觀著名的企業(yè)工作環(huán)境，感覺大氣，經(jīng)驗(yàn)的工作過程

4、多層級價格

大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱，花的錢大部分來父母，少部分來自個人兼職、獎學(xué)金。因此，大學(xué)生在旅游的時候?qū)β糜蔚漠a(chǎn)品的價格比較敏感。但是，作為新一代的年輕人，大學(xué)生又追求個性、創(chuàng)新和變化。針對這個特點(diǎn)，可以把產(chǎn)品分解成若干部分，通過多層次的價格體系吸引大學(xué)生旅游者的前往。這一舉措既滿足了大學(xué)生追求個性、創(chuàng)新和變化的心理，讓大學(xué)生有更多的選擇機(jī)會，同時又降低了旅游產(chǎn)品的表面價格，讓大學(xué)生更容易選擇。

高校學(xué)生是一個特定的旅游消費(fèi)群體，旅游企業(yè)應(yīng)針對性地進(jìn)行宣傳營銷，刺激潛在旅游需求，培育一個有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長的客源市場，實(shí)現(xiàn)旅游市場可持續(xù)發(fā)展。

大學(xué)生是一個特定的旅游消費(fèi)群體，旅游企業(yè)應(yīng)該有針對性的宣傳和營銷，刺激潛在的旅游需求和培養(yǎng)規(guī)模、潛在旅游市場的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游市場的可持續(xù)發(fā)展。

三、總結(jié)

篇7

摘 要：隨著生活質(zhì)量的不斷提高，中國自助游的持續(xù)高速發(fā)展及高等教育規(guī)模的不斷壯大，大學(xué)生自助游也正逐漸成為一種趨勢。本文以成都市在校大學(xué)生為研究對象，采用分層抽樣調(diào)查方法，運(yùn)用spss分析軟件，定量的分析大學(xué)生自助游的特點(diǎn)，從戰(zhàn)略的視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自助游市場存在的問題，提出相應(yīng)的對策，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自助游市場的蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；自助游市場；SPSS；戰(zhàn)略

1.引言

近年來隨著人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變，自助游成為游客們所熱衷的一種旅游方式。高等教育的改革，使得大學(xué)生的隊伍日益壯大，據(jù)教育部官方數(shù)據(jù)顯示，截止2012年底，研究生在校人數(shù)近172萬人，普通本?？迫藬?shù)約有2391.3萬人，成人本?？圃?83萬人，其他各類高等學(xué)歷教育約620萬人?？?cè)藬?shù)約為3766.4萬人，并繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。他們具有較高的知識素養(yǎng)、有個性，對各種事物的探索求知欲強(qiáng)，迫切的運(yùn)用一切可以提升知識、擴(kuò)大視野、豐富見識的途徑來充實(shí)自我，自助游不失為一種放松心情、增加閱歷、完善自我的好方法。統(tǒng)計結(jié)果顯示，80%以上的同學(xué)對自助游興趣濃烈，也證明了其巨大的市場潛力和強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。所謂的大學(xué)生自助游是指大學(xué)生采用完全自主選擇旅游目的地、自由安排旅游過程中的食、住、行、游、購、娛，且全程沒有導(dǎo)游陪同的一種旅游方式，其最終目的是彰顯個性、愉悅身心、增強(qiáng)視野。

目前研究大學(xué)生旅游或自助游市場的專家學(xué)者不乏少數(shù)，而從戰(zhàn)略角度的研究相對較少。本文結(jié)合大學(xué)生自助游自身的特點(diǎn)，對其現(xiàn)存的問題進(jìn)行研究，對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行戰(zhàn)略性的指引，促使大學(xué)生旅游市場實(shí)現(xiàn)健全、良性的發(fā)展。

2.大學(xué)生自助游研究的意義

（1）、理論意義

自助游以其安排活動的自主性、形程的靈活性越來越受到大學(xué)生的追捧，并成為自助游群體中一個有巨大發(fā)展空間的客源市場，也逐漸受到旅游企業(yè)的重視。從戰(zhàn)略的視角研究大學(xué)生自助游，能夠從宏觀上進(jìn)行整體戰(zhàn)略布局，客觀的分析大學(xué)生自助游市場的存在的問題，為開拓大學(xué)生旅游需求、進(jìn)一步開拓國內(nèi)旅游市場、推進(jìn)高校教育改革的發(fā)展，具有重要的理論意義。

（2）、現(xiàn)實(shí)意義

大學(xué)生具有較高的學(xué)歷，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都很高，容易較快的接受新事物，而且，他們正處于汲取知識的黃金時期，其進(jìn)行自助游的動機(jī)非常強(qiáng)烈。通過開始大學(xué)生自助游，可以更好的體會課程知識，彌補(bǔ)課堂教育的不足，促進(jìn)大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。

3.大學(xué)生自助游的特點(diǎn)

作為旅游市場中的一個細(xì)分市場，他們具有不同的年齡層次、不同的教育背景與經(jīng)濟(jì)水平、所支配自由時間的不同等，這些都對大學(xué)生自助游群體產(chǎn)生特殊的心理影響，導(dǎo)致大學(xué)生自助游呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。本文采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式，分層抽樣，對成都市內(nèi)四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、西南大學(xué)等高校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查各發(fā)放50份，分別有效收回180份，通過對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行spss軟件分析，結(jié)合現(xiàn)場訪談，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自助游呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

①、消費(fèi)能力較低。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件直接制約了大學(xué)生自助游活動的開展，在自助游群體中處于中低層次。依據(jù)對大學(xué)生旅游費(fèi)用來源調(diào)查，大部分同學(xué)來自于生活費(fèi)剩余、家庭給予、兼職、獎助金。目前，每月的生活費(fèi)浮動于600-1500元之間，因此，自助游時，偏愛經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，對食宿、交通等條件要求不高，以實(shí)用為主。

②、出游時間充裕，且較為集中。大學(xué)生除享有國家法定的節(jié)假日如五一、十一、清明節(jié)、中秋節(jié)等，還有周末雙休日、傳統(tǒng)的寒暑假，至少有150天，出游時間充裕。但實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的出游時間集中于法定節(jié)假日、雙休日、暑假，出游的平均時間長度為2-3天。這些都決定了他們外出自助游時間的集中性。

③、空間距離近。據(jù)問卷結(jié)果顯示，大部分學(xué)生采用距離近、時間短的出游方式。以學(xué)校為中心，在較短半徑圓范圍內(nèi)的旅游活動較為頻繁。

④、團(tuán)隊、群體特征突出。不管是在自助游目的地的確定、出游時間的選取，還是在住宿標(biāo)準(zhǔn)的選擇上，團(tuán)隊、群體出游的特征明顯。據(jù)統(tǒng)計，團(tuán)體、群體游的比例約占87%，這是成都市大學(xué)生自助游的一大特點(diǎn)。

⑤、旅游信息來源偏向與網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹。

4.大學(xué)生自助游市場存在的問題

（1）、大學(xué)生自助游市場體制不健全。第一，沒有自己獨(dú)立的法律法規(guī)政策規(guī)范，只是一味的依賴其他群體相關(guān)的規(guī)定。第二，出游安全機(jī)制難以保證。大學(xué)生自助游人身安全需要難以滿足保證，而上當(dāng)受騙的案例也不在少數(shù)。

（2）、缺乏大學(xué)生自助游發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先表現(xiàn)在沒有具體的大學(xué)生自助游活動，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)保護(hù)。許多企業(yè)、專家學(xué)者都意識到了大學(xué)生自助游市場的潛力，但卻沒有形成具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，造成資源的浪費(fèi)。

（3）、大學(xué)生自助游市場沒有得到有效的開發(fā)?，F(xiàn)階段的大學(xué)生文化素質(zhì)普遍較高，崇尚自我，對新鮮事物具有強(qiáng)烈的求知欲，此外，還具有可支配閑暇時間多、結(jié)伴游明顯等獨(dú)特的特點(diǎn)，但因?yàn)槭芟M(fèi)水平低的局限，大多數(shù)企業(yè)不愿深度開發(fā)相關(guān)旅游項目，造成現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求，已有的旅游資源閑置，形成資源浪費(fèi)。

（4）、自助游營銷活動較少。很多旅游開發(fā)商認(rèn)為大學(xué)生自助游市場利潤低，并不重視該市場的開發(fā)。

5.對策研究

在大學(xué)生獨(dú)特的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對以上存在的問題，結(jié)合我國的實(shí)際國情，提出以下三點(diǎn)對策：

（1）、完善大學(xué)生自助游管理體制，健全運(yùn)行機(jī)制。發(fā)動國家相關(guān)管理部門、企業(yè)、各大高校等，成立大學(xué)生自助游管理部門，在各高校成立辦事處分處，定期制定相應(yīng)的自助游活動政策，共同為建立健全的大學(xué)生自助游管理體制努力。

（2）、制定大學(xué)生自助游的發(fā)展戰(zhàn)略。可以借助國外發(fā)達(dá)國家在自助游方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，由國家旅游局、旅行社、景區(qū)等相關(guān)部門共同組成大學(xué)生自助游發(fā)展戰(zhàn)略研究小組，制定出符合我國實(shí)際情況的大學(xué)生自助游發(fā)展的藍(lán)圖，求得旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（3）、實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，有針對性的開發(fā)大學(xué)生自助游市場。

（4）、充分利用大學(xué)生自身特色，開展特定的優(yōu)惠活動。一是針對大學(xué)生自助游多以群體出行的特點(diǎn)，采用群體優(yōu)惠的促銷手段；二是出游時間集中的特性，可以使相關(guān)旅游景點(diǎn)部門機(jī)構(gòu)在特定的時間段針對學(xué)生自助游團(tuán)體施行團(tuán)隊優(yōu)惠的措施；使旅游資源在不同時間段都能趨向于飽和，避免出現(xiàn)某時段過度飽和的現(xiàn)象。

6.總結(jié)與展望

大學(xué)生自助游隊伍的不斷壯大，彰顯了研究大學(xué)生自助游戰(zhàn)略研究的重要性。本文的研究對象集中于四川省成都市，作為我國高等教育學(xué)校較為集中的城市之一，大學(xué)生群體比較龐大，學(xué)員覆蓋范圍廣，能夠較為全面的代表大學(xué)生自助游市場。本文結(jié)合大學(xué)生自助游市場特點(diǎn)的分析，對其進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，更有助于建立健全的大學(xué)生自助游發(fā)展機(jī)制。促進(jìn)有針對性的特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)，為其它地區(qū)大學(xué)生自助游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展樹立良好的領(lǐng)頭羊示范效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭林，汪萍.在校大學(xué)生自助游行為特點(diǎn)探討[J].金田，2012（1）.

篇8

關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生；出游；影響因素；安全

一、研究方法與對象

調(diào)查對象：南京高校在校大學(xué)生

調(diào)查內(nèi)容：有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)的問題（資金，時間，地點(diǎn)，愛好，影響因素，安全等）

調(diào)查研究的方法：實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查

二、問卷數(shù)據(jù)分析

本次共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷200份，并對問卷進(jìn)行分析，分析結(jié)果如下：

（一）大學(xué)生假期出游方式分析

調(diào)查顯示，200人在回答“選擇與誰出游”這個問題，選擇“與親朋好友結(jié)伴出游”的有169人，占84.29%；選擇“獨(dú)自出游”、“跟團(tuán)出游”、“其他”選項的有31人，占15.71%；選擇“與陌生驢友出行”為0。大學(xué)生出游時，并沒有選擇與陌生旅友結(jié)伴出游，這表明大學(xué)生自主獨(dú)立及安全意識在不斷增強(qiáng)。同相同年齡段的人一起出去，可以增加旅游樂趣，共同解決旅游路途中的問題，另一方面能促進(jìn)同學(xué)之間的了解，增加感情；一個人出去安全性不高，有同年齡的伙伴的陪伴也能共同培養(yǎng)自主獨(dú)立意識。

（二）出游頻率分析

調(diào)查顯示，大學(xué)生每學(xué)期出游一次約54%， 每月一次的約為20%。由調(diào)查結(jié)果可知，由于時間以及經(jīng)濟(jì)等原因，大多數(shù)大學(xué)生平均每學(xué)期出游次數(shù)為一到兩次，一部分有條件的學(xué)生出游較頻繁。

（三）旅游時間長短分析

大學(xué)生雖然有很多的空余時間，但還是以學(xué)業(yè)為主，這樣，時間也成為了大學(xué)生外出旅游的一個制約因素。在所調(diào)查的人群當(dāng)中，有54%的同學(xué)外出旅游1―3天，大多是利用雙休日時間，39%的同學(xué)則傾向于小長假出去旅游，旅游時間為3―7天。

（四）大學(xué)生旅游資金來源分析

在校大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立，再回答“出游資金來源”這一問題時，占樣本61.43%的123人選擇“父母給”一項；占樣本22.86%的45人選擇“生活費(fèi)中節(jié)儉”；而選擇“兼職工作”和“獎學(xué)金”的只有25人，

大多數(shù)學(xué)生有出去打工賺錢的意向，但只有小部分付出行動，以至于旅游資金從兼職中來的被調(diào)查者較少。說明大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度不高。

（五）大學(xué)生出游受限制的原因分析

從圖中可以得知，一半的被調(diào)查者認(rèn)為阻礙的因素是金錢，同時由于找不到同伴和時間限制而影響出游的大學(xué)生也不在少數(shù)。資金不足是大多數(shù)大學(xué)生出游的最大問題。大學(xué)生是個特殊的群體，其處在一個尷尬的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻不得不正視現(xiàn)實(shí)面對的問題。他們沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的依賴性決定了大學(xué)生的自主消費(fèi)較少。這給旅游公司帶來了挑戰(zhàn)，作為旅游公司應(yīng)該制定出適合大學(xué)生這一類人群的旅游方案和策略，如實(shí)惠省錢又能合理利用時間的方案，以免讓消費(fèi)者流失。

（六）大學(xué)生在計劃出游時是否考慮安全問題分析

數(shù)據(jù)顯示，九成以上被調(diào)查者有考慮或重點(diǎn)考慮安全問題，說明大學(xué)生安全意識很強(qiáng)，安全出行還要提高自身防范意識。

不管是長途游還是短途游，如果沒有充足的準(zhǔn)備很容易在旅途中發(fā)生意料之外的事故，特別是大學(xué)生外出旅游，不愿意跟團(tuán)、喜歡冒險，去一些人跡罕至的地方。如果沒有做好準(zhǔn)備工作，可能會使整個旅途玩得不盡興，還容易發(fā)生意外。所以在計劃出行之前需要有一個較完善的計劃，千萬不要一時興起說走就走，特別是對于一些自己不熟悉的地方，更加要事先了解好目的地的情況，以防到達(dá)之后漫無目的，而且容易出安全事故。只有在旅行前先準(zhǔn)備充足了，才能使整個旅游的過程有備無患。

三、問卷引申分析

調(diào)查問卷的表象真實(shí)客觀地反映了在校大學(xué)生的旅游行為狀況，把這些表象進(jìn)行引申，我們進(jìn)一步探討大學(xué)生出游的優(yōu)勢性因素和開拓大學(xué)生旅游市場的限制性因素。在此基礎(chǔ)上對大學(xué)生出游安全問題提出建議。

（一）大學(xué)生出游的優(yōu)勢性因素分析

1、較強(qiáng)的旅游動機(jī)

大學(xué)生群體年齡段在18-23歲。作為年輕人，追求新鮮、刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易于接受新事物。而旅游作為新的生活方式，更受年輕人待見。大多數(shù)年輕人出游是因?yàn)閷ν饨缣剿餍睦淼拇偈梗瑢儆谔角笮轮囵B(yǎng)興趣的旅游活動，也通常會得到學(xué)校和家長的大力支持。

2、較高的文化水平

受教育程度與對精神生活的追求成正比。受教育狀況不同的人群，對旅游景觀的審美體驗(yàn)不同，獲得的旅游體驗(yàn)也不一樣。在校大學(xué)生正在接受高等教育，自身素質(zhì)、修養(yǎng)高于大眾游客的平均水平。因此在開展旅游活動中，大學(xué)生會愛護(hù)公物，自覺保護(hù)環(huán)境，學(xué)生團(tuán)隊也較易于管理。

（二）開拓大學(xué)生旅游市場的限制性因素分析

1、社會環(huán)境的原因

旅游是一項社會性的活動，出游不可避免是要接觸到社會的方方面面，社會的不安定因素也會影響出游者。誠信問題、安全問題、健康問題等都是學(xué)校、家長和在校大學(xué)生自身非常關(guān)切的問題。社會風(fēng)氣、治安狀況、野外就住系統(tǒng)、安全警報系統(tǒng)等環(huán)節(jié)都是阻礙大學(xué)生旅游市場發(fā)展的一個重要瓶頸。

2、旅游者自身的原因

大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上不完全自立，生活費(fèi)用來源于父母，消費(fèi)能力有限，為了省錢他們可能會風(fēng)餐露宿，不會大量購物。經(jīng)濟(jì)問題阻礙了大學(xué)生外出旅游。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生大多為90后并且獨(dú)生子女占多數(shù)，有些獨(dú)生子女嬌生慣養(yǎng)，怕苦怕累，獨(dú)立意識不強(qiáng)，心理承受能力差、生活自理能力較差，這部分大學(xué)生不敢單獨(dú)外出旅游，也不愿意參加團(tuán)體外出探險探奇活動。然而事實(shí)上，他們也是真正需要這種鍛煉的集體。

四、建議

通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活不是外出旅游，主要是兼職和學(xué)習(xí)。但是，他們對外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟(jì)壓力的影響，時間、精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的對大自然的向往和渴望探索。旅游不僅僅能使身心放松，更讓我們在學(xué)習(xí)之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！

大學(xué)生旅游正處于一個具有潛力的低谷期，具有很強(qiáng)的彈性空間。旅游不僅僅能起到緩解身心疲勞的效果，更能讓大學(xué)生們在繁重的學(xué)習(xí)之后，多了一個與大自然接觸的方式，與外界交流的機(jī)會。我國大學(xué)生旅游市場的規(guī)模巨大，而且大學(xué)生的旅游動機(jī)非常明確即外出旅游能欣賞景觀、增長見識，使自己的業(yè)余生活更加豐富起來。但同時金錢是制約多數(shù)大學(xué)生外出旅游的主要因素。目前大學(xué)生旅游還存在諸多問題，如消費(fèi)水平低、信息來源單一以及安全問題等，所以有更加符合大學(xué)生旅游方式的出現(xiàn)，以便更好地指導(dǎo)我們大學(xué)生活和娛樂。

（一）對高校管理學(xué)生安全問題提出的建議

為了更好地促進(jìn)大學(xué)生身心發(fā)展。出游應(yīng)重點(diǎn)考慮安全問題。到目前為止，還沒有一些專門來保障大學(xué)生旅游安全的制度，由于這種規(guī)章制度的不健全，所以有些相關(guān)規(guī)定就難以落實(shí)，以至于安全教育實(shí)際效果差，大學(xué)生在旅游過程中違法違紀(jì)、被騙、出現(xiàn)意外的現(xiàn)象一再出現(xiàn)。在我看來，首先高校應(yīng)該要采取一些積極有效的措施，讓大學(xué)生們能夠了解到相關(guān)的旅游安全問題，為大學(xué)生安全教育工作，創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境。而且目前，高校的安全文化建設(shè)在安全管理制度、管理層的意識、管理設(shè)備配備、監(jiān)督檢查、措施落實(shí)等方面仍存在不少問題。

現(xiàn)在大學(xué)生旅游這個群體已經(jīng)越來越龐大，學(xué)校采取的措施中也應(yīng)該尋求一種安全的途徑來滿足大學(xué)生們對旅游的熱愛，和向往。例如，可以在學(xué)校中成立一些旅游協(xié)會，并與一些旅行社達(dá)成協(xié)議，讓大學(xué)生可以用最實(shí)惠、最安全的方式，到自己最想去的地方旅游。這樣一方面可以滿足大學(xué)生渴望出游的愿望，讓大學(xué)生們在這個過程中不斷地充實(shí)自己，擴(kuò)寬自己的知識面和視野；另一方面，這樣做可以有助于對大學(xué)生旅游市場的規(guī)范和管理。

除了學(xué)校方面要建立良好的制度，身為當(dāng)代大學(xué)生，我們也應(yīng)該要加強(qiáng)自身的安全意識，在各個方面提高自己的能力，身為大學(xué)生應(yīng)該懂得對自己負(fù)責(zé)任，讓我們在出行的時候更加有能力去保護(hù)自己的安全。

（二）對開拓大學(xué)生旅游市場提出建議

首先是薄利多銷。旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

其次機(jī)動靈活，誠信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動機(jī)多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

再者推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。

最后采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

參考文獻(xiàn)：

[1]蒙睿等.在校大學(xué)生旅游行為研[J].究旅游學(xué)刊，2004（6）.

篇9

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游市場；包頭

隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查，目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)一系列問題。本文對包頭市五所高校在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析，希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點(diǎn)，為這一旅游客源市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)，從而推動包頭旅游業(yè)的發(fā)展。

一、調(diào)查對象與方法

本次研究以包頭市五所高校(內(nèi)蒙古科技大學(xué)、包頭醫(yī)學(xué)院、包頭師范學(xué)院、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)的本、?？茖W(xué)生為對象。調(diào)查采用訪談、問卷調(diào)查的方法，對包頭市四所高校在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷315份，回收310份，回收率為98％，有效問卷300份，有效率為97％。從調(diào)查對象的分布考察，本次調(diào)查涵蓋范圍較廣，具有一定的代表性，能夠客觀反映當(dāng)前包頭市高校大學(xué)生旅游行為的總特征。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)包頭市大學(xué)生旅游態(tài)度及出游頻率分析

在回收的300份問卷中，表示“非常喜歡”旅游的學(xué)生占44.35％，回答“喜歡”的學(xué)生僅占37.10％，“一般”的學(xué)生占16.13％，“不喜歡”的學(xué)生僅占1.61％。在回答“平均每年出游的頻率”時，在被調(diào)查的學(xué)生中，有21.77%學(xué)生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數(shù)的38.71％，選擇“二次”的占樣本總數(shù)的16.94％。三次及三次以上的占22.58%。

數(shù)據(jù)表明，大部分學(xué)生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，認(rèn)為旅游能夠豐富大學(xué)生活，增長見識。但仍有一部分學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)出游愿望，出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。

(二)包頭市大學(xué)生旅游空間分析

旅游目的地選擇作為知識密集的群體，大學(xué)生對旅游目的地的資源優(yōu)勢和文化積淀較為重視。調(diào)查顯示，包頭在校大學(xué)生，在旅游目的地的選擇上，傾向于親近大自然的海濱沙灘（52.42%）、名山大川(56.45%)，及富于人文歷史底蘊(yùn)的名勝古跡(47.58%);對于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(zhèn)（37.10%）及園林景觀（40.32%）有一定的熱情，這說明大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的壓力較大，因而渴望在大自然中休閑、放松；而對于主題公園（25%），現(xiàn)代都市（13.71%）這類代人工斧鑿的旅游項目及相對熟悉的草原沙漠風(fēng)情（23.39）興趣較小。親近自然是大學(xué)生選擇目的地的一個重要因素。

(三)包頭市大學(xué)生旅游時間分析

大學(xué)生的閑暇時間比較多，有足夠的可供自由支配的時間，這為其旅游提供了時間上的保證調(diào)查顯示，大學(xué)生旅游較多集中在寒暑假（占33.87%），其次為“五一”或“十一”長假（占33.06%）。由于寒暑假及“五一”或“十一”長假的時間比較集中，學(xué)生出游的時間較為寬裕。而對于本地游及區(qū)內(nèi)游，周末或傳統(tǒng)節(jié)假日去游玩即可滿足需求；從旅游的時間機(jī)會來看，包頭大學(xué)生的旅游市場有較大的發(fā)展空間，可充分開發(fā)。

表1包頭市大學(xué)生出游時間統(tǒng)計表

(四)包頭市大學(xué)生旅游消費(fèi)分析

超過89.52％的學(xué)生選擇費(fèi)用來自家長，其他來源為選擇費(fèi)用來自勤工儉學(xué)占8.06%、獎學(xué)金占4.03%、助學(xué)金占4.03%和2.42%其他來源。

在出游接受的價格范圍這項調(diào)查中，選擇50元以下的學(xué)生占8.87％，選擇50～100元學(xué)生占33.06％，選擇100～200元的學(xué)生占28.23％，選擇200～300元的占20.97%，僅有8.06％的學(xué)生認(rèn)可在300元之上。

(五)包頭市大學(xué)生出游方式分析

在出游方式上，70.16％的學(xué)生選擇和朋友結(jié)伴，選擇與家人出游及自助游的分別占32.26％和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進(jìn)行獨(dú)立的社會活動而大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游，一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限，二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要，針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項目極少。

(六)包頭市大學(xué)生對于本地旅游資源認(rèn)知及偏好分析

1．認(rèn)知分析

對于包頭及其周邊景點(diǎn)的了解程度問卷調(diào)查顯示，50.81%的大學(xué)生曾今游覽過賽罕塔拉公園；29.03%的大學(xué)生去過南海公園；15.32%的大學(xué)生去過梅力更；12.90%的大學(xué)生去過成吉思汗陵；10.48%的大學(xué)生去過希拉穆仁草原或白云鄂博草原；9.68%的大學(xué)生去過五當(dāng)召或美岱召；8.06%的大學(xué)生去過轉(zhuǎn)龍藏；7.26%的大學(xué)生去過響沙灣（見圖1）。

圖1大學(xué)生對包頭及其周邊旅游資源認(rèn)知圖

2．偏好分析

在回答問卷中“若以高校為平臺，與旅行社建立合作關(guān)系為大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品，你更傾向包頭及其周邊那類形的產(chǎn)品”時，58.87%的大學(xué)生選擇了山水休閑游；40.32%的大學(xué)生選擇了帶有探險、野外生存性質(zhì)的露營游；21.77%的大學(xué)生選擇了宗教文化游；20.97%的大學(xué)生選擇了沙漠體驗(yàn)游；19.35%的大學(xué)生選擇了包頭城市景觀游；8.06%的大學(xué)生選擇了工業(yè)觀光游；另有5.65%的大學(xué)生選擇了其他類型（見圖2）。

圖2大學(xué)生對包頭及其周邊旅游資源偏好圖

大學(xué)生對于包頭市周邊的旅游資源大學(xué)生的認(rèn)知程度較高，因此周邊的一些傳統(tǒng)的山水風(fēng)光景區(qū)景點(diǎn)，如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開辟一些相關(guān)的探險路線和野外生存基地，打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險的景區(qū)景點(diǎn)。對于人文景觀如宗教文化，工業(yè)旅游等參與性旅游較小的旅游產(chǎn)品類型，大學(xué)生表現(xiàn)出一定的興趣，未來有一定的拓寬空間和潛力。

研究結(jié)論

通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物，而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受，所以，整體呈現(xiàn)出旅游動機(jī)較強(qiáng)、閑暇時間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。同時，由于大學(xué)生這個群體的消費(fèi)能力有限，存在旅游動機(jī)和出游次數(shù)的矛盾。所以無論包頭旅游企業(yè)還是政府來講，都應(yīng)該對這個市場引起足夠的重視，針對大學(xué)生的旅游需求和消費(fèi)特點(diǎn)相對應(yīng)，開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品，才能使更多的包頭學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來。

參考文獻(xiàn)：

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[2]蔡靖芳,范雪蓉.泉州市高校大學(xué)生旅游行為特征與市場開發(fā)[j].黎明職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2009,（1）.

篇10

一、研究方法

本次研究主要采用問卷調(diào)查的方法，對安徽大學(xué)、安徽財經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校2014級、2013級、2012級和2011級的500名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性，調(diào)查時間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個星期內(nèi)完成。采用深入班級填寫和宿舍填寫的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷500份，回收問卷486份，其中有效問卷455份。有效問卷中一年級148份，男生59份，女生89份；二年級123份，男生62份，女生61份；三年級147份，男生72份，女生75份；四年級，37份，男生20份，女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿足分析的需求。

在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，綜合運(yùn)用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。

二、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生出游現(xiàn)狀分析

1. 出游意向

從表1中可以看出，大學(xué)生的出游意愿還是很強(qiáng)烈的，只有3%的同學(xué)表示不喜歡。其中有66%的學(xué)生表示較喜歡出游。

2. 出游頻率與時間選擇

根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，大學(xué)生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%，半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%，1個月出行一次的人數(shù)比例為11%，其他為24%，說明了大學(xué)生外出旅游的頻率較高，有較高的出游欲望。

而在大學(xué)生會選擇的外出時間段方面，35%的人會選擇國慶或五一長假，32%的人會選擇平時有空的時間，21%的人會選擇周末，12%的人會選擇任何時間段，這也說明了大學(xué)生對外出旅游的時間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù)，大多會選擇假期或課余時間較多的時間段。

3. 旅游方式

數(shù)據(jù)顯示，有約一半的大學(xué)生會選擇自助游的旅游方式，其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團(tuán)出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自助游比例較大，但與社會人士的差別在于社團(tuán)也成為出游的一個方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學(xué)生旅游方式的選擇上52%主要考慮個人偏好，32%是考慮到經(jīng)濟(jì)因素，10%是考慮到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%，同學(xué)21.8%或者男女朋友21.8%。

4. 旅游動機(jī)與偏好分析

大學(xué)生選擇出游，有19%的大學(xué)生旅游動機(jī)為享受自然風(fēng)光，18%為開闊眼界，17%為娛樂以及了解歷史古跡，16%為體驗(yàn)民風(fēng)民俗，13%為結(jié)交新朋友。

而在旅游偏好的選擇上，有22%的大學(xué)生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，也有18%的大學(xué)生偏好于生態(tài)旅游，17%的大學(xué)生偏好于探險旅游，15%的大學(xué)生偏好于學(xué)習(xí)旅游，13%的大學(xué)生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明，大多數(shù)的大學(xué)生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，但是對探險旅游和學(xué)習(xí)旅游也很興趣。

5. 大學(xué)生獲取旅游信息的途徑分析

由于大學(xué)生群體對現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應(yīng)用，所以在信息獲取的途徑上，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)媒體，其比例達(dá)到了53%。信息來源中親朋好友的介紹占22%，說明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。

（二）大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析

1. 大學(xué)生旅游消費(fèi)金額狀況

大學(xué)生愿意在旅游上花費(fèi)的數(shù)額，有30%的人愿意花費(fèi)500元以下，37%的人愿意花費(fèi)500～1000元來旅游，23%的人愿意花費(fèi)1000～2000元，甚至有10%的人愿意花費(fèi)2000元以上的金錢用來旅行，所以我們可以得知，現(xiàn)在的大學(xué)生能夠支配的金錢并不少，也都愿意在旅游方面花錢。結(jié)合上面我們對大學(xué)生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場是很巨大的。

2. 旅游經(jīng)費(fèi)來源分析

在大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源中，生活費(fèi)旅游的占總比重的34%，其次找父母要錢出門旅游的占32%，也有20%的學(xué)生愿意用兼職所賺取的錢來旅游，獎學(xué)金和信用卡透支占比較少，只占12%和2%。

3. 旅游花費(fèi)項目分析

大學(xué)生旅游的消費(fèi)，占比最高的是餐飲交通住宿方面達(dá)到了57%，其次導(dǎo)游服務(wù)門票費(fèi)占14%、購買紀(jì)念品占13%、文化娛樂占15%。其他只占1%。

（三）大學(xué)生對旅行社態(tài)度分析

1. 對旅行社的選擇意愿

通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有29%的大學(xué)生愿意跟隨旅行社出游，而35%的學(xué)生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。

2. 對旅行社提供的服務(wù)滿意度分析

在我們的問卷中針對旅行社方面的服務(wù)態(tài)度、價格、時間安排、景點(diǎn)安排、導(dǎo)游人員等五個方面的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對旅行社關(guān)于時間的安排一項是最不滿意的達(dá)48%，其次對價格的不滿意占40%。對景點(diǎn)的安排的滿意程度好壞參半。相對而言對導(dǎo)游人員及服務(wù)態(tài)度還是比較滿意的，滿意度均達(dá)到了50%以上。

3. 大學(xué)生對旅游優(yōu)惠政策的偏好分析

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，打折是最能吸引大學(xué)生旅行的優(yōu)惠政策75%，有7%的人認(rèn)為旅行社可以增加更多不同的游玩地點(diǎn)來吸引學(xué)生。2%的學(xué)生希望能夠贈送禮品、3%的學(xué)生希望在安全方面做出更多的防護(hù)措施以及5%的學(xué)生希望再能夠提供更好、更貼心的服務(wù)。

三、結(jié)論與對策

（一）結(jié)論

1. 大學(xué)生旅游消費(fèi)市場巨大。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)欲望，并且也愿意為此支付較中檔的費(fèi)用。

2. 在旅游偏好上比較喜歡傳統(tǒng)的自然風(fēng)光旅游，但學(xué)習(xí)旅游和探險旅游也占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

3. 大學(xué)生在五一和國慶等假期旅游概論比較大，但在周末和平時有空的時候也會選擇短途旅游。大學(xué)生出游同伴的選擇更傾向于同學(xué)、室友和男女朋友。

4. 現(xiàn)代大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)和周圍朋友獲取旅游信息。而影響其作出出游決策的主要因素有個人偏好、經(jīng)濟(jì)因素和安全因素。

5. 大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源主要靠家庭支持，但也呈現(xiàn)多元化的的特點(diǎn)。旅游消費(fèi)主要用在“吃、住、行、玩”上。

（二）開拓大學(xué)生旅游市場的對策

1. 推出大學(xué)生的旅游專線

旅游線路的設(shè)計基于自然風(fēng)光的基礎(chǔ)上增加教育性、文化性的內(nèi)涵。關(guān)鍵要突出“學(xué)”，即“游有所學(xué)，學(xué)有所獲”，以滿足大學(xué)生的文化需求。旅行社針對大學(xué)生特殊的行為特征及其愛好，可以推出超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合?？梢詫ｉT為學(xué)生市場提供野營探險旅游、修學(xué)教育旅游、科考等旅游產(chǎn)品。同時根據(jù)學(xué)生空余時間的特點(diǎn)在周末或法定假日可以推出時間短、景點(diǎn)多的短線旅游產(chǎn)品。

2. 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建高效旅游網(wǎng)絡(luò)

目前各個高校都有關(guān)于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識的教學(xué)，所以絕大多數(shù)學(xué)生都有上網(wǎng)的經(jīng)歷。并且調(diào)查也顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)。所以旅游企業(yè)應(yīng)充分重視旅游電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷。針對各高校均有網(wǎng)站或校園網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)，可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個高校旅游網(wǎng)絡(luò)；同時，利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，可以在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運(yùn)動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引大學(xué)生的旅游參與。