導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商管理理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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現(xiàn)代工商企業(yè)管理主要是圍繞市場、人、效益這三個中心所進(jìn)行的，主要研究市場、 人、和效益與企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)系，探討目標(biāo)管理、制度管理、參與管理、運(yùn)籌管理等制度，研究系統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對企業(yè)管理的效應(yīng)。

一、現(xiàn)代工商管理理論的特點(diǎn)

現(xiàn)代工商管理理論，與以前工商管理理論的最大區(qū)別是強(qiáng)調(diào)市場、人、和效益在企業(yè)管理中的中心地位，通過研究市場、人、和效益來定位企業(yè)管理。

1. 以市場為中心來確定管理的目標(biāo)和策略?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，市場是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，是企業(yè)一切管理活動 的依據(jù)。自現(xiàn)代企業(yè)誕生以來，盡管管理思想層出不窮，管理方式千變?nèi)f化，但是有一條不變的原則：所有成功的管理都是從外到內(nèi)，依據(jù)市場情況決定管理的原則、方式。同時，以市場為中心進(jìn)行管理定位不是一種簡單的、線性的、因果式的關(guān)系，而是一種交互式的關(guān)系，要研究現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求的關(guān)系，市場需求與市場競爭的關(guān)系，市場 變化與企業(yè)特點(diǎn)的關(guān)系。

2. 以效率和效益為中心來確立管理的方法和目的?，F(xiàn)代企業(yè)管理認(rèn)為，所 效益，是指投入與產(chǎn)出的關(guān)系。從理論上說，企業(yè)取得效益有5種方式：投入不變，增加產(chǎn)出；產(chǎn)出不變，減少投入；投入少量增加，產(chǎn)出大量 增加；產(chǎn)出少量減少，投入大量減少；減少投入，增加產(chǎn)出。在企業(yè)實(shí)踐中雖然各種情況都會發(fā)生，但企業(yè)必須以“減少投入，增加產(chǎn)出”這樣的高標(biāo)準(zhǔn)作為自己的效益目標(biāo)。效益應(yīng)該是三個量化指標(biāo)的綜合：第一個指標(biāo)是利潤；第二個指標(biāo)是市場份額；第三個指標(biāo)是企業(yè)市場價(jià)值；對非上市公司來說，也可以是企業(yè)的資產(chǎn)增值率。企業(yè)的市場份額是企業(yè)的商譽(yù)帶來的，表達(dá)本文由收集整理的是企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值，所以把第二個和第三個指標(biāo)合一，即企業(yè)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的增值率；而企業(yè)有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的增值或企業(yè)的 的市場價(jià)值所表達(dá)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的預(yù)期利潤。所以，也可以把效益看成利潤和預(yù)期利潤 的綜合，也就是在利潤中加入了時間因素。因此，考察企業(yè)效益必須考察利潤和預(yù)期利潤兩個方面，而且相比較而言，預(yù)期利潤更重要

二、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)

1.現(xiàn)階段工商管理培養(yǎng)缺陷。目前我國工商管理類專業(yè)設(shè)置還不太科學(xué)，人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，專業(yè)特色不夠突出，培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”，與市場需求錯位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）對學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面。盡管近年來各高校普遍認(rèn)識到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問題。當(dāng)前我國的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，而對于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對解決問題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，而對培養(yǎng)學(xué)生針對問題提出獨(dú)到見解的能力則不夠重視；較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問題的辦法，而對培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識則不夠重視。

（二）企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位。企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能，同時又有著更多的內(nèi)涵，如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠信精神、合作精神和敬業(yè)精神等，這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。

（三）忽視對企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)。當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營很大程度上取決于對環(huán)境變化的反應(yīng)速度，所以有人認(rèn)為如今是一個“快魚吃慢魚的年代”。“管理無定式”，究其原因就在于環(huán)境是隨時變化的，因此對于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個部門如何運(yùn)作、如何管理的知識，而沒有重視培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看，大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問題都是由于外部環(huán)境變化引起的。

2.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的依據(jù)。針對傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，各高校紛紛進(jìn)行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容：（1）創(chuàng)新意識培養(yǎng)，是指樹立創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛力，釋放創(chuàng)新激情。（2）創(chuàng)新思維培養(yǎng)，是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法，用來處理某種事情或事物的思維過程。（3）創(chuàng)新技能培養(yǎng)，是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動手操作能力、運(yùn)用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。（4）創(chuàng)新情感培養(yǎng)，是指創(chuàng)新的情感動力，包括獨(dú)特的創(chuàng)新目標(biāo)，為提高人類美學(xué)價(jià)值而創(chuàng)新的高尚情操，為優(yōu)化個體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。

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（一）有利于學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握。

學(xué)生在課堂中學(xué)到的關(guān)于工商管理的理論知識，難以完全吸收和利用，只有將理論知識應(yīng)用到實(shí)際中，才能有效的提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。工商管理教學(xué)中將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生能夠客觀準(zhǔn)確的認(rèn)識世界，不斷思考和探索在實(shí)踐中應(yīng)用理論知識的機(jī)會，深化專業(yè)知識的理解，提高實(shí)踐運(yùn)用能力，提升教學(xué)效率，滿足社會對專業(yè)人才的需要。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

學(xué)生普遍存在創(chuàng)新能力不足的主要原因是教學(xué)方法過于落后。在高校中加強(qiáng)實(shí)踐能理教學(xué)，可以充分調(diào)動學(xué)生的主動性，進(jìn)行獨(dú)立思考、獨(dú)立解決遇到的問題，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，起到了開闊思維、提高創(chuàng)新能力的作用，使學(xué)生將來面對激烈的市場競爭環(huán)境時，能夠充分發(fā)揮自身價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神與溝通能力。

在社會發(fā)展的過程中，社會分工越來越明確，個人或者企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)，必須具備與人溝通的能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。工商管理實(shí)踐教學(xué)中的集體活動，增加了學(xué)生之間的交流與合作，使學(xué)生在學(xué)校中具備合作精神與溝通能力，為學(xué)生未來走向社會以及自身的職業(yè)發(fā)展提供了前提條件。

二、工商管理教學(xué)理論與實(shí)踐脫離的現(xiàn)狀

（一）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系不夠緊密。

當(dāng)前我國高校在工商管理專業(yè)教育上仍然局限在對西方理論的傳授上，而且多數(shù)理論還是上個世紀(jì)發(fā)展出來的，這些理論大多反映的是西方國家的市場狀況和社會經(jīng)濟(jì)背景，與中國的國情存在明顯的差距，不能真實(shí)準(zhǔn)確的反映我國的實(shí)際情況。如果工商管理理論不能夠與中國的實(shí)際情況相結(jié)合，就容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生困惑心理，影響教學(xué)效果。

（二）高校教學(xué)方式的落后。

高校工商管理教學(xué)方式受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，仍然采用的是灌輸式或填鴨式的教學(xué)，學(xué)生沒有獲得主動地位，教師具有較高的權(quán)威性。在教學(xué)過程中，只重視學(xué)生理論知識的記憶，忽視對知識的理解和掌握。這樣的教學(xué)方式阻礙了教學(xué)效率的提高，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)，容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生抵觸情緒。

（三）高校教師的實(shí)踐能力有所欠缺。

從事工商管理專業(yè)的教師多數(shù)都具有豐富的理論知識，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐能力，缺少對工商管理的感性認(rèn)識。在教師進(jìn)入工作崗位之后，會為了自身的職稱、榮譽(yù)等方面的利益，純粹的注重理論研究，這在一定程度上加劇了教師實(shí)踐能力弱的情況，長期發(fā)展下去，不僅不利于教學(xué)效果的提升，還會限制學(xué)生實(shí)踐能力的提高，無法實(shí)現(xiàn)工商管理教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

三、加強(qiáng)工商管理教學(xué)理論與實(shí)踐的主要方法

（一）選取與中國實(shí)際相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。

在改革開放不斷深化的背景下，中國的經(jīng)濟(jì)取得了很大的進(jìn)步，社會發(fā)展中的案例分析，已經(jīng)足夠作為高校工商管理的教學(xué)內(nèi)容，其中總結(jié)出來的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝芎玫闹笇?dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，這些理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與我國的國情相適應(yīng)，與從國外傳來的理論相比，能夠更好的對工商管理教學(xué)起到指導(dǎo)作用。因此，在工商管理的教學(xué)內(nèi)容上要減少對西方理論與案例的使用，盡快發(fā)展出符合我國國情的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生能夠真實(shí)準(zhǔn)確的認(rèn)識中國社會發(fā)展的情況，為學(xué)生和社會的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)行工商管理教學(xué)方式和方法的創(chuàng)新。

尋求教學(xué)方式方法的創(chuàng)新一是要培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識。對于新入學(xué)的學(xué)生，可以通過專業(yè)知識講座，結(jié)合市場調(diào)查與企業(yè)參與的方式，使學(xué)生快速獲得對專業(yè)的感性認(rèn)知，同時為了深化工商管理專業(yè)在學(xué)生心中的理解，可以要求學(xué)生撰寫專業(yè)感想與調(diào)查報(bào)告，通過專業(yè)教師的評估，提高對工商管理的認(rèn)識。二是采取實(shí)踐性的教學(xué)方法，例如案例教學(xué)、模擬教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)等。案例教學(xué)是學(xué)生在教師的積極引導(dǎo)下參與到案例的討論與學(xué)習(xí)中去，從中提出自己對案例的看法和問題的解決方法。在此過程中有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了理論知識運(yùn)用和解決實(shí)際問題的能力，同時培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。模擬教學(xué)包括內(nèi)容模擬、情境模擬、角色模擬與綜合模擬，通過采用這些模擬辦法能夠使學(xué)生身臨其境的學(xué)習(xí)工商管理知識，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。現(xiàn)場教學(xué)是在與相關(guān)企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，將學(xué)生置身于企業(yè)環(huán)境中，在實(shí)習(xí)參觀后，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，由指導(dǎo)教師進(jìn)行評價(jià)的一種教學(xué)方式，這種方法可以有效的幫助學(xué)生運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題，提高了將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的能力，實(shí)現(xiàn)了工商管理教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合。高校工商管理的專業(yè)教師應(yīng)積極注定參與到工商管理的實(shí)踐活動中去，打破片面注重理論研究的傳統(tǒng)，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使教師工商管理理論知識緊跟時展的腳步不斷更新，提高工商管理教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。同時高校應(yīng)在制度上支持和鼓勵教師參與工商管理的實(shí)踐活動，為教師實(shí)踐能力的提高創(chuàng)造條件。

四、總結(jié)

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今年*月*日上午開始，我在第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會的企業(yè)使命， 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力；堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

同時通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、 成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，個別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。

4、 對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。

效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

篇4

關(guān)鍵詞：工商管理；管理實(shí)驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級專門人才是高等院校的根本任務(wù)。工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用多學(xué)科多領(lǐng)域的理論、方法和技術(shù)，系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的應(yīng)用科學(xué)，其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所采取的管理行為及其規(guī)律，培養(yǎng)具有豐富的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能盡快適應(yīng)工作崗位的管理人才。信息技術(shù)的發(fā)展為工商管理類專業(yè)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了條件，如何利用信息和平臺來加強(qiáng)工商管理類專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，有一定的研究意義和實(shí)踐價(jià)值。

1管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義

1．1管理實(shí)驗(yàn)的發(fā)展歷程

管理學(xué)科是實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，具有利用自然科學(xué)及現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行觀察、檢驗(yàn)、研究、設(shè)計(jì)等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論、技術(shù)和工具來自于管理實(shí)踐，而管理者必須善于對生產(chǎn)系統(tǒng)的各組成要素及相互關(guān)系進(jìn)行周密的觀察和實(shí)驗(yàn)分析，為最優(yōu)決策提供依據(jù)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。在工商管理學(xué)科的發(fā)展過程中，實(shí)驗(yàn)方法始終是管理科學(xué)創(chuàng)新和研究、傳播和教學(xué)、形成和發(fā)展中的一個重要的研究手段。實(shí)驗(yàn)方法在管理學(xué)科發(fā)展中的應(yīng)用，大體上可以分為3個階段。

1．1．1管理實(shí)驗(yàn)的起步時期(19世紀(jì)末期一20世紀(jì)40年代)

管理實(shí)驗(yàn)與管理研究的發(fā)展同步，管理科學(xué)的理論在實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)和調(diào)查的基礎(chǔ)上逐步形成。這個時期，企業(yè)管理的重點(diǎn)是如何提高工作效率，提高員工積極性等。人們基于生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科的理論和方法，以人及其工作為研究對象，通過實(shí)地調(diào)研、分析和對比研究，探尋解決實(shí)際管理問題的有效途徑。比如泰羅的鏟掘?qū)嶒?yàn)和金屬切屑實(shí)驗(yàn)分析如何提高工作效率，吉爾布雷斯夫人的動作分析實(shí)驗(yàn)分析如何設(shè)計(jì)合理的工序，梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)分析如何提高員工工作積極性等。

1．1．2管理實(shí)驗(yàn)的發(fā)展時期(20世紀(jì)40年代一20世紀(jì)70年代)

此階段管理實(shí)驗(yàn)所涉及的面進(jìn)一步拓寬，數(shù)學(xué)模型與計(jì)算機(jī)模擬開始被運(yùn)用起來。在這個時期比較著名的實(shí)驗(yàn)有：阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實(shí)驗(yàn)、韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實(shí)驗(yàn)、弗約的社會性動機(jī)比較實(shí)驗(yàn)、加拿大薩斯喀欽溫大學(xué)C．C．Potter教授開發(fā)的企業(yè)經(jīng)營管理模擬系統(tǒng)(BusinessSimulation)等[1]。

1．1．3管理實(shí)驗(yàn)提高階段(20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初)

這一階段研究者開始重視戰(zhàn)略管理和跨國經(jīng)營管理。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，一大批管理模擬軟件被開發(fā)出來并投人使用。管理實(shí)驗(yàn)的中心也由以人和工作為中心轉(zhuǎn)向以組織和流程為中心。在管理實(shí)驗(yàn)的方法和成果在研究領(lǐng)域和企業(yè)不斷提出和實(shí)踐，并產(chǎn)生了很好的社會效益的同時，發(fā)達(dá)國家的高校對工商管理學(xué)科教學(xué)模式也開始進(jìn)行一系列改革[1]。20世紀(jì)90年代以來，管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)在國外許多院校受到重視。麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)、密西根大學(xué)、威斯康星大學(xué)等院校開設(shè)了有關(guān)管理專業(yè)的系列實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行案例教學(xué)，使學(xué)生了解未來工作的實(shí)際需要。以哈佛商學(xué)院為代表的美歐大學(xué)商學(xué)院，也強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的結(jié)合。

1．2工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要性和可能性

工商管理學(xué)科屬于軟科學(xué)，但相對于其他專業(yè)而言，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐性和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。據(jù)高等教育司2004年普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告，我國普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)類和工商管理類本科專業(yè)點(diǎn)增至2866個，存在的明顯的問題就是課程結(jié)構(gòu)不盡合理、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法單一、缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)和案例教學(xué)、忽視個性培養(yǎng)等[2]。通過對工商管理一級學(xué)科排名前幾名的清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、中國人民大學(xué)等高校的工商管理專業(yè)本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)校也存在一些問題，例如實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量得不到保障，學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ貌坏竭M(jìn)一步挖掘等。

我校是具有工商管理一級學(xué)科為數(shù)不多的民族類院校，同樣存在如硬件設(shè)施不完善、缺乏相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)軟件、對該學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)、完善和提高的必要性認(rèn)識不夠等問題。

企業(yè)需要的是懂理論、通實(shí)踐和能操作的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，這一需要呼喚管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方式必須加以調(diào)整。通過實(shí)驗(yàn)教會學(xué)生正確理解和運(yùn)用管理理論和方法，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在管理各環(huán)節(jié)中的規(guī)律并能夠提出新問題，從而鞏固已學(xué)到的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的觀察能力、創(chuàng)造性的思維方式，是管理理論的繼續(xù)、補(bǔ)充和深化，具有課堂理論教學(xué)不可替代的作用。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為把企業(yè)和市場移到實(shí)驗(yàn)室提供了技術(shù)支持，因此，建立和完善以企業(yè)實(shí)際為特征的實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅必要，而且也可能。

2工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的不足

教學(xué)方法上的不足與教學(xué)觀念中存在的這些謬誤客觀上導(dǎo)致了工商管理類專業(yè)教學(xué)效果不佳。主要體現(xiàn)在以下“三重三輕”上面.

2．1重理論，輕實(shí)踐

隨著目前社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，社會需要復(fù)合型人才，一專多能型人才和寬口徑、適應(yīng)性較強(qiáng)的管理通才。目前管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的最大問題是重理論、輕實(shí)踐，培養(yǎng)出的學(xué)生理論知識較扎實(shí)，但實(shí)際知識與操作能力薄弱，對工作實(shí)踐實(shí)際了解甚少，畢業(yè)后難以盡快勝任工作，滿足用人單位要求。即使有部分實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于經(jīng)費(fèi)少、實(shí)習(xí)時間短，也不能從根本上解決教與學(xué)兩個方面“空對空”的問題。同時，缺乏對實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生也沒有認(rèn)識到實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性，學(xué)習(xí)起來缺乏動力，積極性不高。

2．2重硬件，輕軟件

許多工商管理類院校都非常重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，如北京大學(xué)光華管理學(xué)院、廣州商學(xué)院等都曾先后投入了3—4百萬元進(jìn)行工商管理類實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，但還有部分院校工商管理類實(shí)驗(yàn)建設(shè)由于存在資金不足、技術(shù)限制等問題，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)驗(yàn)室功能單一。我院工商管理實(shí)驗(yàn)室投資了近百萬元，擁有各種類型計(jì)算機(jī)，并有其他教學(xué)設(shè)備70余臺，也購買了人力資源測評、統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模擬、ERP、物流管理等軟件，但主要是硬件設(shè)施。目前可開設(shè)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)驗(yàn)課程10余門，但還存在很多軟件方面的問題：一是實(shí)驗(yàn)課程沒有形成體系，有些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容過時，實(shí)驗(yàn)手段不適應(yīng)現(xiàn)代金融、證券、電子商務(wù)及信息管理等專業(yè)的要求；二是缺乏相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)軟件支撐，一方面資金不夠，另一面也存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}，有些軟件是免費(fèi)下載版本，有些軟件是因?yàn)閷W(xué)科交叉，重復(fù)購買的等；三是師資隊(duì)伍建設(shè)滯后，包括實(shí)驗(yàn)室老師的引進(jìn)和培養(yǎng)、授課老師實(shí)驗(yàn)課程方面的培訓(xùn)、與軟件提供商提供的培訓(xùn)合作等方面都沒有很好的措施。

2．3重局部，輕全局

培養(yǎng)管理通才是工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在構(gòu)建的實(shí)驗(yàn)課程體系上，除了在各個專業(yè)課程上弄清弄懂外，要投入相當(dāng)精力在各專業(yè)、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系和銜接上[4]。例如在會計(jì)電算業(yè)務(wù)中，還要關(guān)注其在資金流的層面上與財(cái)務(wù)管理、與物流、甚至與信息流之間相互的關(guān)系以及在企業(yè)管理層面上與人力資源管理之間的關(guān)系等等，而不是單純地只弄懂會計(jì)的電算化問題。目前，我院工商管理實(shí)驗(yàn)室各專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間銜接不好，整個實(shí)驗(yàn)體系中各專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間互不聯(lián)系，人為地割裂了各管理類專業(yè)課程之間業(yè)已存在的規(guī)律性的聯(lián)系，有的相互重復(fù)，有的則相互脫節(jié)，有的還存在知識上的空白點(diǎn)，造成了知識結(jié)構(gòu)上的錯位，不但達(dá)不到實(shí)驗(yàn)所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的要點(diǎn)，也不能提起學(xué)生實(shí)驗(yàn)的興趣。這種重局部、輕全局的原因是因?yàn)椴煌恼n程分屬于不同業(yè)務(wù)系，實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和備課均是教師單獨(dú)完成而造成的，沒有從全局的角度來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程體系的設(shè)計(jì)。

3工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)問題探討

3．1教學(xué)體系

在實(shí)踐中不斷地總結(jié)、建立和完善一個較為系統(tǒng)的工商管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

3．1．1教學(xué)環(huán)境

建立一套基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)平臺，以實(shí)驗(yàn)性的工商管理教學(xué)模擬系統(tǒng)為核心，以核心實(shí)驗(yàn)和擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)為層次結(jié)構(gòu)，輔以開放式的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶筒粩喔碌膶?shí)驗(yàn)環(huán)境，包括硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善，更重要的是實(shí)驗(yàn)軟件的引入，實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)章制度的設(shè)立和執(zhí)行，實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y力量的加強(qiáng)。

3．1．2教學(xué)環(huán)節(jié)

借用實(shí)驗(yàn)平臺，要設(shè)計(jì)好與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，包括上機(jī)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、課程論文，學(xué)年綜合論文和畢業(yè)論文，同時，要加強(qiáng)每一個實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)大綱和實(shí)驗(yàn)考核文檔方面的建設(shè)。

3．1．3實(shí)驗(yàn)考核

各實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)實(shí)驗(yàn)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，為避免學(xué)生互相替作、抄襲的現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)建立一種重過程、重手段、重運(yùn)用能力、重管理思想體現(xiàn)、重創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力、輕結(jié)果的實(shí)驗(yàn)考核模式。教師對學(xué)生實(shí)驗(yàn)的考核依據(jù)是其實(shí)驗(yàn)過程、手段和方法是否合理、高效，而不應(yīng)該單純考核實(shí)驗(yàn)結(jié)果，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性、積極性和創(chuàng)新意識。

3．2教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上，建立一個基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)和擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)的3層次結(jié)構(gòu)教學(xué)結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理學(xué)院的主要服務(wù)對象和行業(yè)、學(xué)院教學(xué)特色和特長、管理對人才的階段性需求、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在學(xué)科中的影響、實(shí)驗(yàn)學(xué)科之間的銜接關(guān)系及實(shí)驗(yàn)條件，抓好基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)，再以各學(xué)科重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)的擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)。就我院工商管理實(shí)驗(yàn)室而言，先完成如統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)、人力資源管理和電子商務(wù)等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程，再根據(jù)各專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)重點(diǎn)試驗(yàn)，如工商管理可以將生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流管理做為重點(diǎn)核心實(shí)驗(yàn)。在抓好重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)前提下，根據(jù)學(xué)科層次結(jié)構(gòu)和課程關(guān)系，圍繞重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)向外擴(kuò)展，建設(shè)好相關(guān)的擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)。這樣既保證了學(xué)科基本理論的扎實(shí)性，又充分照顧到相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)的系統(tǒng)性，還從學(xué)科角度避免了實(shí)驗(yàn)之間的重復(fù)和空缺。

3．3教學(xué)方法

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法上，要注重實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的策略與方法，如在理論教學(xué)時，上機(jī)實(shí)驗(yàn)注重的是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)部分，要基礎(chǔ)扎實(shí)、運(yùn)用熟練，掌握其規(guī)律，這時教師以講解為主，學(xué)生以實(shí)踐為主；在課程設(shè)計(jì)部分，可采取教師輔導(dǎo)與自主設(shè)計(jì)相結(jié)合的形式，教師定題、講解知識點(diǎn)，學(xué)生自主選擇方法和工具，規(guī)定一段時間提交成果；在課程論文部分，以整個專業(yè)課程的范圍內(nèi)實(shí)行自主設(shè)計(jì)為主，老師定期答疑；在學(xué)年綜合論文和畢業(yè)論文部分，結(jié)合所有所學(xué)知識和自己的能力，包括自學(xué)的知識，實(shí)行綜合性的自主設(shè)計(jì)為主的形式。老師可以間斷陛進(jìn)行檢查和答疑。在各實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，為了起到更好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，可以將實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、操作指導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)舉例等放在實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)上，供學(xué)生提前預(yù)習(xí)。

4結(jié)束語

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教學(xué)體系中重要的組成部分，不僅能幫助學(xué)生對理論講授的內(nèi)容消化理解，更重要的是為學(xué)生提供了一個運(yùn)用理論知識來解決實(shí)際問題的空間，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要途徑。本科教學(xué)評估工作使我們更充分認(rèn)識到實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要性。如何以本科教學(xué)評估為契機(jī)來促進(jìn)工商管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，還有許多問題需要思考解決。本文從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義，實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在不足對民族類院校在教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法等方面的影響作了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和探討，以期在今后的實(shí)踐中更好地提高教學(xué)效果。

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篇5

1、工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐相結(jié)合的意義

1.1有助于學(xué)生對專業(yè)知識的深人思考和掌握。學(xué)生只有將所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,才能夠深刻地認(rèn)識客觀世界,認(rèn)真思索如何將所學(xué)知識加以運(yùn)用，從而提高自己對專業(yè)知識的掌握和運(yùn)用能力。這種能力僅通過課堂灌輸無法培養(yǎng)，必須通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),促使學(xué)生主動地提出問題,思考問題，解決問題,才能夠培養(yǎng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識的綜合能力,適應(yīng)用人單位對畢業(yè)生的要求。

1.2工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合有助于學(xué)生發(fā)展獨(dú)特的解決問題的方法。每個學(xué)生的資質(zhì)、能力、興趣有很大差別,所以沒有必要也不可能要求所有的學(xué)生用同一種思考方法去解決問題。實(shí)踐性教學(xué)可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專長，從不同角度思考問題，尋找解決方法。

1.3工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合也有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力。在教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，能夠促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考問題解決問題，提高他們的創(chuàng)新精神和能力，這樣的人才走上工作崗位,一定會得到用人單位的器重，也最有可能取得很大的成就。

1.4有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力?，F(xiàn)代社會的分工越來越細(xì)，任何組織或個人為了達(dá)到目的,必須具備良好的溝通能力和緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，充分整合各方面的資源，這在競爭激烈的商務(wù)領(lǐng)域尤其如此。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中有許多集體活動,能夠鍛煉學(xué)生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神,使學(xué)生在校期間就具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，走上工作崗位后能夠與其周圍的人進(jìn)行有效溝通和廣泛協(xié)作，幫助企業(yè)或組織達(dá)成目的。

2、工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實(shí)踐脫節(jié)的主要因素

2.1課程教材跟社會實(shí)踐關(guān)系不夠緊密。我國目前工商管理學(xué)科教學(xué)使用的教材是從西方國家引進(jìn)過來的,因此,這些教材所講述的理論知識是根據(jù)西方國家的國情來編寫的。工商管理教學(xué)中所引用的案例也是西方國家的一些實(shí)例,這與我國的實(shí)際情況不相符合。綜合這些原因，造就了工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實(shí)踐的脫節(jié)現(xiàn)象。

2. 2工商管理課程的教學(xué)模式陳舊古板。許多高校的工商管理教學(xué)還是使用傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽”的模式;教師一味要求學(xué)生對理論知識死記硬背,根本不注重學(xué)生能否徹底了解和掌握這些理論知識。這種教學(xué)模式不僅不能提高學(xué)生的能力，反而使學(xué)生對工商管理的理論知識產(chǎn)生抵觸厭煩心理。

2.3 工商管理專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)自身的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。許多工商管理專業(yè)的教師并沒有社會實(shí)踐的經(jīng)歷，大部分教師一畢業(yè)就從事工商管理教育工作。這些教師注重的并不是學(xué)生將來的操作能力，而是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這樣就造成了工商管理學(xué)科教學(xué)中的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

3、工商管理教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合的方法

3.1選擇與中國國情相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。

中國改革開放30年，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很多的成就,單就這些年案例的分析,就足夠作為我們高校工商管理教學(xué)的內(nèi)容,其中總結(jié)出來的理論,也可以很好地指導(dǎo)我國企業(yè)的發(fā)展,而且這些理論和實(shí)踐都是出自我國自己的發(fā)展實(shí)踐,能夠與我國的國情相符合，相對于之前的對國外理論的研兗和國外案例的分析,這些素材可以更好地指導(dǎo)我們工商管理的教與學(xué)。

3.2 要全方位、系統(tǒng)性地進(jìn)行工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新

工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新不能只及于一點(diǎn),要進(jìn)行全方位的、多層次的、連續(xù)性的整體創(chuàng)新，全面有效地促進(jìn)復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)。

3.2.1培養(yǎng)人學(xué)新生的專業(yè)感性認(rèn)識。新生一人學(xué),就對其進(jìn)行專業(yè)知識講座，并結(jié)合相應(yīng)的市場調(diào)查、社會調(diào)查以及企業(yè)參觀活動，使學(xué)生盡快獲得對工商管理專業(yè)的感性認(rèn)識。為了加深學(xué)生對專業(yè)的理解,還可以要求學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告、專業(yè)感想，并由專業(yè)教師進(jìn)行評估。

3. 2.2采用實(shí)踐性教學(xué)方法。教學(xué)方法的選擇和運(yùn)用直接影響到學(xué)生的教學(xué)效果，可以采用以下幾種實(shí)踐性教學(xué)方法,能夠較好地提高學(xué)習(xí)效果：

3.2.2.1案例教學(xué)方法。這種方法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極主動地參與，對案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和討論,提出自己的見解和解決方案。在這一過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大增強(qiáng),對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用能力能夠得到很好的提高，更重要的是鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在使用案例教學(xué)法時必須注意兩點(diǎn):一是教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例;二是要充分調(diào)動學(xué)生成為案例討論的主角,教師在這里只起引導(dǎo)作用。

3.2.2.2模擬教學(xué)方法。這種教學(xué)方法是先由教師根據(jù)工商管理的一些理論和實(shí)務(wù)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的背景材料、軟件程序或數(shù)學(xué)模型等,然后交由學(xué)生進(jìn)行模擬演練和操作。模擬教學(xué)方法包括角色模擬、情景模擬、內(nèi)容模擬、綜合模擬等方法，通過這些方法可以模擬出與現(xiàn)實(shí)相似的環(huán)境，使學(xué)生身臨其境，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

3.2.2.3現(xiàn)場教學(xué)方法。這種教學(xué)方法是以實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)為依托,將學(xué)生帶到企業(yè)，在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)習(xí)或參觀，然后由學(xué)生撰寫相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、分析報(bào)告等，由教師進(jìn)行評價(jià)。這種教學(xué)方法幫助學(xué)生理解和運(yùn)用工商管理的知識解決相關(guān)問題，提髙了他們的素質(zhì)和動手能力，但使用這種方法受到一定的時間、場所和企業(yè)條件的限制。

3.2.3將畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文作為重要的實(shí)踐教育環(huán)節(jié)。撰寫畢業(yè)論文是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識和能力的一個綜合檢驗(yàn)。如果方法得當(dāng),可以明顯提高學(xué)生對知識的掌握和綜合運(yùn)用能力。這種方法要求教師從學(xué)生論文的選題到撰寫過程都要以學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)為中心,把每一個環(huán)節(jié)落實(shí)好,既保證論文的質(zhì)量,又促使學(xué)生綜合運(yùn)用其所學(xué)到的知識。

3.2.4引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科研活動。科研能力是管理人才的一種重要的能力，因此應(yīng)鼓勵高年級學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)目蒲谢顒?。對此學(xué)校應(yīng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，并將相關(guān)教師的指導(dǎo)計(jì)算人課時量這種方法可以培養(yǎng)學(xué)生的科研能力，對其未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

3.3要大力提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力，可以采用以下措施。

3.3.1從事工商管理教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)主動參與工商管理實(shí)踐活動西方許多從事工商管理教學(xué)的教師或者自己開辦工商企業(yè)，或者在企業(yè)擔(dān)任兼職或咨詢顧問，這樣不僅能夠?qū)W以致用，而且獲得了大量的一手資料和鮮活的經(jīng)驗(yàn)，加深了對工商管理活動的認(rèn)識和理論的深化，這些教師往往能夠隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，始終站在時論的前沿。我國高校的工商管理教師也應(yīng)該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實(shí)踐活動,提高自己的實(shí)+踐經(jīng)驗(yàn)，使自己對工商管理理論的認(rèn)識能夠隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。

3.3.2高校管理層應(yīng)該在制度上支持教師參與工商管理實(shí)踐活動。我國許多高校教師參加實(shí)踐活動的過程中受到學(xué)校制度的制約，例如學(xué)校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實(shí)踐活動，致使教師無法從繁忙的校內(nèi)工作中脫出身來,更無法去企業(yè)擔(dān)任兼職或咨詢顧問;學(xué)校對教師的社會實(shí)踐既沒有經(jīng)濟(jì)上的支持,更沒有為教師創(chuàng)造走出去的條件;等等?？偠灾?，高校領(lǐng)導(dǎo)層尚未真正重視專職教師的實(shí)踐教學(xué)能力，沒有從制度上為提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力創(chuàng)造條件。因此高校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對學(xué)校管理制度進(jìn)行適當(dāng)修改，從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實(shí)踐活動,提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。

3.4 開展豐富多彩的集體活動。

篇6

然而，從目前的工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的管理實(shí)踐看，還存在著許多問題，論文寫作及答辯質(zhì)量不高，沒有體現(xiàn)出畢業(yè)論文應(yīng)有的價(jià)值[1]。這里有很多原因：有管理制度上的原因[2]，如高校更注重畢業(yè)論文寫作及答辯的程序性要求，而在畢業(yè)論文質(zhì)量及答辯能力的要求方面缺乏針對性措施；有學(xué)生自身的因素[3]，如創(chuàng)新意識和能力不足，就業(yè)壓力導(dǎo)致態(tài)度不夠端正；也有指導(dǎo)教師的因素[4]，如教師的投入精力和重視程度都有待改善，指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)方法對畢業(yè)論文質(zhì)量具有很大影響。

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)[5]，指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平對論文質(zhì)量有顯著影響。徐海成等[2]通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，論文指導(dǎo)因素，包括學(xué)術(shù)水平和指導(dǎo)方法等，在畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量的影響中具有0.3的權(quán)重。因此，提高指導(dǎo)水平和方法對有效實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的目標(biāo)具有重要影響。

本文從分析工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的基本要求入手，剖析當(dāng)前該類畢業(yè)論文中存在的主要問題，從而針對性地提出提高工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)的基本方法和改善指導(dǎo)績效的對策。

2工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文要求

真正發(fā)揮技能培育功能和學(xué)業(yè)評價(jià)功能，這是工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文最根本的要求，具體可以從選題、內(nèi)容、寫作和格式四個方面進(jìn)行分析。

2.1選題

選題是具有方向性意義的第一步，關(guān)系整個論文的成敗[6]。

首先，選題要有一定的學(xué)術(shù)性，這是專業(yè)教學(xué)目標(biāo)決定的。畢業(yè)論文應(yīng)該聚焦于某個理論問題，運(yùn)用所學(xué)的知識和理論展開分析。其次，畢業(yè)論文的選題要有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這是專業(yè)教學(xué)效果的一個最終衡量指標(biāo)[7]。畢業(yè)論文應(yīng)該通過分析某個企業(yè)存在的具體管理問題，提出具有操作性的對策建議。本科生不具備很深厚的理論功底和研究能力，但必須具備較強(qiáng)的解決實(shí)際管理問題的能力。因此，畢業(yè)論文的實(shí)踐性要求比學(xué)術(shù)性要求更高。第三，工商管理專業(yè)畢業(yè)論文選題要足夠小。要避免大而空泛的選題，一方面使得學(xué)生有可能針對性地展開理論分析，另一方面也使得結(jié)論具有可操作性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決具體管理問題的能力。最后，工商管理專業(yè)畢業(yè)論文應(yīng)該與學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)系在一起，這樣才能避免紙上談兵。

2.2內(nèi)容

工商管理專業(yè)畢業(yè)論文至少應(yīng)該包括：文獻(xiàn)綜述，體現(xiàn)學(xué)術(shù)性的要求；某企業(yè)的管理現(xiàn)狀和問題描述，體現(xiàn)實(shí)踐性的要求；運(yùn)用管理理論和管理工具分析問題，體現(xiàn)理論性和實(shí)踐性的結(jié)合；最后，提出管理對策和針對問題的解決方案，使得論文的結(jié)論具有可操作性。

在內(nèi)容的要求上，一方面要避免學(xué)生將畢業(yè)論文寫成膚淺的理論文章[4]，另一方面也要求具有一定的創(chuàng)新性。畢業(yè)論文不能是對一般性管理問題的老生常談式的重復(fù)分析，而應(yīng)該鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)新市場和新技術(shù)背景下，衍生出的新商業(yè)模式中的最新的管理問題，從而提出具有創(chuàng)新意義的觀點(diǎn)和結(jié)論。

2.3寫作和格式

大學(xué)本科教育的通識教育功能越來越得到強(qiáng)化，對于工商管理專業(yè)的學(xué)生，能夠?qū)懗鲆?guī)范和符合實(shí)踐要求的管理報(bào)告是專業(yè)教學(xué)的重要目標(biāo)。畢業(yè)論文必須在寫作和格式方面具有較強(qiáng)的要求。畢業(yè)論文一方面要符合學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范，論點(diǎn)清楚、論據(jù)準(zhǔn)確、論證完整嚴(yán)密，有獨(dú)立的觀點(diǎn)和見解；另一方面，根據(jù)專業(yè)特殊性，畢業(yè)論文還應(yīng)該貼近實(shí)踐中管理報(bào)告的要求，文字流暢、語言準(zhǔn)確、層次清晰，符合格式要求。

3存在的主要問題

當(dāng)前工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文質(zhì)量不容樂觀，根據(jù)筆者論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題包括四個方面：

3.1態(tài)度不重視

由于各高校普遍對畢業(yè)論文采取高通過率甚至是完全通過率，學(xué)生不存在壓力。而就業(yè)壓力增加，使得學(xué)生更關(guān)注找工作。因此，學(xué)生對畢業(yè)論文往往敷衍了事，態(tài)度不夠重視，投入的時間和精力嚴(yán)重不足。加上很多高校在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)上注重程序而不重視質(zhì)量，在學(xué)生心目中畢業(yè)論文成了一樁不得不應(yīng)付的差事。

3.2選題不合理

很多學(xué)生的選題較大而空泛，脫離實(shí)際。這主要是兩方面原因造成的：一是學(xué)生與實(shí)踐接觸較少，對實(shí)際管理問題沒有深入地認(rèn)識，往往憑主觀臆斷選題；二是小而有深度的題目需要花費(fèi)大量的時間接觸企業(yè)，而理論性的論題的相關(guān)資料較易獲得。

3.3內(nèi)容無創(chuàng)新

多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文內(nèi)容沒有創(chuàng)新，缺乏理論價(jià)值和實(shí)際價(jià)值。相當(dāng)一部分的論文重復(fù)討論往屆學(xué)生的論題，沒有展開實(shí)質(zhì)性的研究。從學(xué)術(shù)性角度看，很多論文簡單堆砌網(wǎng)上的資料，沒有梳理已有研究的脈絡(luò)，更沒有提出創(chuàng)新性的觀點(diǎn)。從實(shí)踐性角度看，很多論文只是對企業(yè)現(xiàn)狀的膚淺描述，無法分析實(shí)質(zhì)性問

題，更沒有提出具有操作性的解決方案。

3.4寫作不規(guī)范

很多學(xué)生沒有掌握畢業(yè)論文的寫作方法，表現(xiàn)在：邏輯層次不清晰，標(biāo)題同級而內(nèi)容在邏輯上不同級；論文結(jié)構(gòu)不完整，沒有“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題”的文章結(jié)構(gòu)性；基本表述不過關(guān)，很多學(xué)生寫作的基本能力尚有欠缺，表述不清、缺乏論證等現(xiàn)象常有發(fā)生。另外，論文有嚴(yán)格的格式要求，包括字號、字體、行間距、標(biāo)題規(guī)范等。很多學(xué)生在格式初審時就不能通過，表現(xiàn)出較差的行文和工具操作能力。

4指導(dǎo)方法分析

4.1提高學(xué)生對畢業(yè)論文的重視程度

根據(jù)上述分析，要達(dá)到畢業(yè)論文的要求和解決目前存在的問題，首要的措施是提高學(xué)生對畢業(yè)論文的重視程度。實(shí)證研究也說明，態(tài)度是造成論文質(zhì)量差的最重要因素[5]。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，提高學(xué)生畢業(yè)論文寫作的積極性和重視程度，是畢業(yè)論文指導(dǎo)過程最根本的問題，也是解決問題的治本之策。

4.1.1科學(xué)精神的培養(yǎng)

指導(dǎo)老師是學(xué)生大學(xué)四年接觸時間最長的老師，要充分利用與學(xué)生面對面交流機(jī)會多的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神，幫助學(xué)生樹立客觀性和辯證性的認(rèn)識，樹立求實(shí)精神、創(chuàng)新精神、懷疑精神和寬容精神等，從而從根本上提高學(xué)生對研究的重視程度。

4.1.2與實(shí)習(xí)相結(jié)合

整個指導(dǎo)過程應(yīng)該與學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)解密地結(jié)合在一起。指導(dǎo)老師要跟著學(xué)生一起了解實(shí)習(xí)單位，共同分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，探討如何運(yùn)用所學(xué)的知識解決實(shí)習(xí)單位的存在的問題等。通過與實(shí)習(xí)相結(jié)合，提高學(xué)生對畢業(yè)論文的興趣，也增加學(xué)生對畢業(yè)論文研究問題的感性認(rèn)識。

4.1.3減少指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)

過多的指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)，造成老師精力不足，無法對每一個學(xué)生都指導(dǎo)到位。而學(xué)生也會根據(jù)老師指導(dǎo)人數(shù)的多少來判斷老師的重視程度和決定自己精力的投入程度。因此，要使學(xué)生重視畢業(yè)論文，首先必須學(xué)校和老師重視，每個老師指導(dǎo)學(xué)生的數(shù)量不宜超過5-6個。

4.1.4重視開題報(bào)告

開題報(bào)告是畢業(yè)論文的第一個環(huán)節(jié)，決定了論文選題、內(nèi)容和研究方法，必須高度重視。很多學(xué)校僅僅將開題報(bào)告作為畢業(yè)論文的一個程序性工作，學(xué)生開題的狀況較差，后續(xù)的質(zhì)量就很難獲得提高。因此，指導(dǎo)老師要將開題報(bào)告過程正規(guī)化，對不合格的開題要退回去讓學(xué)生重新準(zhǔn)備。幾個回合下來，不但質(zhì)量可以提高，學(xué)生也會對整個畢業(yè)論文持更嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。

4.2采取正確的指導(dǎo)方法

指導(dǎo)老師在具體指導(dǎo)過程中還應(yīng)該采取正確和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)方法，包括：

4.2.1結(jié)合實(shí)踐選題

必須要求學(xué)生結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行選題，否則不予開題。事實(shí)上，隨著新技術(shù)發(fā)展、國際合作加深，以及我國企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，嶄新的商業(yè)模式層出不窮，也帶來了很多值得探討的新問題。論文選題必須要求理論聯(lián)系實(shí)際，以促進(jìn)解決現(xiàn)實(shí)存在問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要具有微觀應(yīng)用價(jià)值和可操作性。

4.2.2重視資料準(zhǔn)備

目前我國的大學(xué)本科教育還以知識傳授為主，較少培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和科研能力，學(xué)生對如何收集和梳理相關(guān)學(xué)術(shù)資料尚較為陌生。在論文指導(dǎo)過程中，老師要耐心細(xì)致地講解研究的過程和基本方法。特別是要重視資料的收集和準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)學(xué)生文獻(xiàn)資料的使用方法，對研究論題在整個研究體系中所處位置有一個基本認(rèn)識。這是保證畢業(yè)論文學(xué)術(shù)性要求的關(guān)鍵因素。

4.2.3適當(dāng)降低研究深度

要重視畢業(yè)論文與現(xiàn)實(shí)管理問題的探討與分析，適當(dāng)降低研究深度。絕大多數(shù)學(xué)生還不具備綜合性和創(chuàng)造性地運(yùn)用理論知識能力，整個畢業(yè)論文時間也不是很長，學(xué)生還承受著就業(yè)的壓力。過多強(qiáng)調(diào)研究深度反而會使學(xué)生喪失信心，后續(xù)的指導(dǎo)工作也較難展開。只要能針對某個管理問題的某個方面具有一定的理論見解并提出解決問題的思路和方案，這樣的論文就是合格的。

4.2.4團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和個體指導(dǎo)相結(jié)合

指導(dǎo)老師要通過面向整個團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)課的形式來傳授和指導(dǎo)共性問題，如研究方法、論文結(jié)構(gòu)、分析問題和解決問題的方法等，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，也讓學(xué)生們有一個參照體系。指導(dǎo)老師也要針對每一個學(xué)生展開具體的個體指導(dǎo)，解決針對性的問題，如實(shí)習(xí)單位管理問題的分析、研究方法的設(shè)計(jì)和研究結(jié)論的討論等。只有把團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和個體指導(dǎo)有效地結(jié)合起來，才能真正提高畢業(yè)論文質(zhì)量和效果。

4.2.5增設(shè)論文寫作課程或?qū)ｎ}教學(xué)

多數(shù)學(xué)生不熟悉論文寫作，甚至有的學(xué)生在最基本的寫作方法上也有所欠缺。應(yīng)該通過畢業(yè)論文這個教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生這方面的能力和素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^開設(shè)論文寫作課程或?qū)ｎ}教學(xué)的方式來實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。為了提高教學(xué)效果，應(yīng)該把這樣的課程或?qū)ｎ}放在第四學(xué)年的上學(xué)期。

篇7

 

對于工商管理專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)論文是整 個學(xué)習(xí)過程中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是運(yùn) 用所學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論去研究和探討 實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，也是綜合考察運(yùn)用所學(xué) 知識分析問題、解決問題以及實(shí)際操作能力的 一個重要手段。畢業(yè)論文的成績與能否畢業(yè)及 獲得學(xué)士學(xué)位直接關(guān)聯(lián)，撰寫畢業(yè)論文還有利 于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能解 決較為復(fù)雜問題的能力，并使學(xué)生受到科學(xué)研 究工作或設(shè)計(jì)工作的初步訓(xùn)練。加強(qiáng)畢業(yè)論文 這個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，對順利完成畢業(yè)論文寫 作、提高論文成績、提升各項(xiàng)能力是十分必要 的。電大本科工商管理專業(yè)自2000年開辦至 今，針對專業(yè)特點(diǎn)和電大成人在職教育的要求， 重視實(shí)踐教學(xué)，在畢業(yè)論文教學(xué)中取得了不少 的經(jīng)驗(yàn)和成績，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當(dāng)前福建電大工商管理專業(yè)的實(shí)際 出發(fā)，分析畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題并從四全管理角度提出幾點(diǎn)建議。

 

―、存在問題

 

(一)畢業(yè)論文成績欠佳 畢業(yè)論文的成績是考核學(xué)生分析問題和解 決問題能力的重要標(biāo)志，是本教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的 最終體現(xiàn)。電大畢業(yè)論文成績是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實(shí) 用性、科學(xué)性、專業(yè)性、可行性、分析研究方 法、觀點(diǎn)、材料、論證、結(jié)構(gòu)、格式及答辯等。 論文成績實(shí)行三級審核制，即分校、省校、中 央電大或聯(lián)辦高校三級審核。近幾年福建電大 本科工商管理專業(yè)畢業(yè)論文情況如下表，

 

據(jù)表中數(shù)據(jù)可見，大多數(shù)送審論文達(dá)到本 科畢業(yè)論文要求，說明各級教學(xué)部門能按規(guī)范 化要求和程序進(jìn)行工作;但還有一些不合格論 文出現(xiàn)，且優(yōu)良論文不多，這反映出論文指導(dǎo) 與審核中存在著漏洞，要求加強(qiáng)教學(xué)管理和提 高論文指導(dǎo)水平。

 

(二) 畢業(yè)論文教學(xué)過程管理欠嚴(yán)格

 

電大本科工商管理專業(yè)開辦有十幾年，在 畢業(yè)論文教學(xué)方面己積累了不少經(jīng)驗(yàn)，形成了 規(guī)范化的管理制度和管理機(jī)制，如制訂系列的 實(shí)施方案與實(shí)施細(xì)則、組成各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)骨 干教師構(gòu)成的畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會和指導(dǎo)小組、 逐步完善的福建電大實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺等 等，每輪的畢業(yè)論文教學(xué)能有序地進(jìn)行。但還 是存在一些具體問題，一是有人認(rèn)為電大畢業(yè) 論文管理與社會上某些學(xué)校相比太過嚴(yán)格，從 態(tài)度上不重視過程管理，工作上應(yīng)付了事，放 松對學(xué)生的指導(dǎo)與督察，指導(dǎo)過程記錄簡單， 甚至對抄襲現(xiàn)象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據(jù)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施方案等相關(guān)文件與工 作流程的要求，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題申報(bào)時間 為開學(xué)第二周，但有的教學(xué)點(diǎn)未及時申報(bào)或未 經(jīng)審查草率申報(bào)，造成選題不當(dāng)或過于陳舊， 導(dǎo)致寫作后再返工，甚至送審時被定為不合格 論文。三是學(xué)校于2006年制定《福建廣播電視 大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))寫作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規(guī)范，寫作態(tài)度不認(rèn)真。 四是在成績的評定中送人情分，審查也不夠嚴(yán) 格。教學(xué)過程管理的不嚴(yán)格，不利于畢業(yè)論文 教學(xué)的正常進(jìn)行，也最終會導(dǎo)致論文質(zhì)量下降、 甚至學(xué)生不能順利完成學(xué)業(yè)。

 

(三) 相關(guān)部門與人員對畢業(yè)論文的重視度 與教學(xué)水平有待提高

 

在福建電大，省校、分校、工作站成立專

 

門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、落實(shí)和監(jiān)管，組織了一批有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心的指 導(dǎo)教師隊(duì)伍。指導(dǎo)教師是論文教學(xué)中的一線人 員，必須具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，且有 中級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱的財(cái)經(jīng)類專職教師 或具有高級技術(shù)職稱的專業(yè)工作者，外聘指導(dǎo) 教師應(yīng)具有高級職稱。省校經(jīng)管系現(xiàn)有13位專 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱16人);各分校一方面依托當(dāng)?shù)馗咝＃?聘請符合論文指導(dǎo)資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊(duì)伍。但是，由于各環(huán)節(jié)對畢業(yè)論 文的重視度與教學(xué)工作水平不一、指導(dǎo)報(bào)酬較 低、有的外聘教師持客串的心態(tài)等主客觀原因， 造成論文教學(xué)中教師責(zé)任心不強(qiáng)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)弱 化、對學(xué)生的指導(dǎo)與交流偏少、組織與監(jiān)管松 懈等問題。作為論文教學(xué)環(huán)節(jié)中的主角，有的 學(xué)生受社會及其他一些成人學(xué)校的不良現(xiàn)象的 影響，認(rèn)為交錢拿學(xué)分、花錢買論文，沒有認(rèn) 真地進(jìn)行論文寫作;有的學(xué)生或受自身能力所 限，或在專業(yè)課學(xué)習(xí)時就不用心，以至論文寫 作時雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績。

 

(四)畢業(yè)論文現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)管理方法運(yùn)用 不夠理想

 

目前，福建電大運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程的教學(xué)教務(wù) 網(wǎng)絡(luò)，建立了實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺，己形成 人-機(jī)-網(wǎng)絡(luò)的多級管理系統(tǒng)，使畢業(yè)論文教學(xué) 管理更加有效有序。但在具體運(yùn)作中仍存在著 一些不夠理想的地方，一是指導(dǎo)教師申報(bào)、選 題審核不夠及時、完整;二是雖然針對指導(dǎo)教 師在不同教學(xué)點(diǎn)多處指導(dǎo)導(dǎo)致論文指導(dǎo)超篇的 問題，畢業(yè)論文管理平臺對指導(dǎo)教師指導(dǎo)總篇 數(shù)進(jìn)行控制，指導(dǎo)超篇系統(tǒng)自動封閉對該教師 指導(dǎo)資格的申報(bào)，但個別教師冒用他人申報(bào)則 無法識別;三是雖然每個學(xué)期都進(jìn)行畢業(yè)論文 終審情況的質(zhì)量分析并全省公布，但對畢業(yè)論 文的事后分析還做得不夠細(xì)致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學(xué)生畢業(yè)論文寫作過 程有做記錄，各過程稿存檔，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全省已 組織工商管理專業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的11個教學(xué) 點(diǎn)，均己建檔，但對這些資料的分析應(yīng)用不足。 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)管理方法在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的應(yīng) 用有待進(jìn)一步創(chuàng)新與完善。

 

二、運(yùn)用四全管理提高畢業(yè)論文教學(xué)水平 與質(zhì)量

 

所謂四全管理，即全面質(zhì)量、全過程、全 員參加、全面綜合運(yùn)用各種有效的現(xiàn)代管理方 法。在工商管理畢業(yè)論文教學(xué)過程中進(jìn)行四全 管理，就是從這四個方面著手，加強(qiáng)管理，提 高教學(xué)水平與質(zhì)量，具體如下：

 

(一) 全面質(zhì)量管理

 

在質(zhì)量管理中，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量與工作 質(zhì)量，就是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。工作質(zhì)量 是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)與保證，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì) 量的體現(xiàn)。在畢業(yè)論文教學(xué)中，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn) 在學(xué)生完成的畢業(yè)論文以及在寫作過程中所收 獲的經(jīng)驗(yàn)與能力，以論文成績作為衡量質(zhì)量高 低的指標(biāo);工作質(zhì)量就是涉及畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的 各項(xiàng)教與學(xué)的工作有效性，是否按規(guī)范化程序 和要求進(jìn)行，畢業(yè)論文的合格率可以作為評價(jià) 工作質(zhì)量高低的指標(biāo)。因此，在畢業(yè)論文教學(xué) 環(huán)節(jié)中，樹立全面質(zhì)量的觀念，要提高論文成 績及優(yōu)良率，更要做好論文組織與交流、指導(dǎo) 與寫作、監(jiān)管與審查等工作，把好工作中的各 道關(guān)口，提高工作質(zhì)量也就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。 而且只有首先提高工作質(zhì)量才能保證產(chǎn)品質(zhì)量 的提高，即只有以提高教學(xué)管理工作質(zhì)量為基 礎(chǔ)，才能提高論文成績即產(chǎn)品質(zhì)量。

 

(二) 全過程管理

 

從畢業(yè)論文教學(xué)的計(jì)劃、組織開始，到實(shí) 施、監(jiān)管、審核及反饋，每個步驟都要按照規(guī) 范要求操作，樹立“后道步驟是前道步驟的用戶”的觀念，不做好前道步驟就不能進(jìn)行下一 步，步步把關(guān)，而不是最后把關(guān)，這樣，才能 保證畢業(yè)論文教學(xué)過程的每一個步驟順利進(jìn)行， 不出現(xiàn)返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績，學(xué)生學(xué)業(yè)得以如期完成。 從論文寫作過程來看，一般包括選題、收集資 料、擬寫提綱、撰寫論文、定稿、答辯等步驟， 學(xué)生、指導(dǎo)教師與相關(guān)部門要重視選題關(guān)、材 料關(guān)、時間關(guān)、格式關(guān)、答辯關(guān)的掌控。選題 時，忌空忌大忌陳舊，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前工商管理的 實(shí)際、本人實(shí)際，考慮務(wù)實(shí)的、有創(chuàng)新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時申報(bào)審核，經(jīng) 審核后再進(jìn)行下一步的寫作。收集資料應(yīng)針對 選題、寫作的需要，通過多種渠道參考近期、 有學(xué)術(shù)價(jià)值的書籍、論文、原始資料等，且數(shù) 量不宜太少，量的積累才能有質(zhì)的變化。論文 寫作非一蹴而就，前后歷經(jīng)多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學(xué)習(xí)任務(wù)是有時間限制 的，因此，做好寫作計(jì)劃、按時完成寫作任務(wù) 是十分重要的。格式是規(guī)范化管理的重要內(nèi)容 之一，論文以規(guī)范格式呈現(xiàn)，也反映出寫作的 態(tài)度和科研的基本素養(yǎng)，因此，學(xué)生、指導(dǎo)教 師和相關(guān)教師人員應(yīng)該了解格式要求并按此調(diào) 整論文、審核論文。答辯作為學(xué)生論文寫作的 最后考核，應(yīng)該嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，事前準(zhǔn)備 不能忽視，學(xué)生要做好答辯準(zhǔn)備，答辯教師也 應(yīng)在了解畢業(yè)論文的前提下提出相應(yīng)的符合本 科專業(yè)水準(zhǔn)的問題，答辯過程中既嚴(yán)肅認(rèn)真又 要善于傾聽、啟發(fā)互動，讓學(xué)生充分發(fā)揮，真 正考察學(xué)生的學(xué)業(yè)情況和畢業(yè)論文的真實(shí)性。

 

(三)全員管理

 

畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)不僅僅是學(xué)生、指導(dǎo)教 師和教學(xué)部門參與，必須是系統(tǒng)協(xié)作運(yùn)作，充 分調(diào)動各方配合才能做好這項(xiàng)工作。提高畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量和水平，要樹立全員管理的思想，領(lǐng)導(dǎo)重視，教學(xué)教務(wù)技術(shù)等相關(guān)部門配合，專 業(yè)管理教師、指導(dǎo)教師、學(xué)生共同參與。從學(xué) 校和相關(guān)部門來說，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)(在綜 合實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施方案等文件中有明確規(guī)定)，為 教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專業(yè)管理員通常是學(xué)生入 學(xué)后的“第一”導(dǎo)師，與學(xué)生的交流和關(guān)系密 切，協(xié)調(diào)教學(xué)與其他部門、學(xué)校、學(xué)生、教師， 提供教學(xué)支持服務(wù)等工作，在畢業(yè)論文教學(xué)過 程中是組織者、計(jì)劃者、監(jiān)督者，在學(xué)生與指 導(dǎo)教師之間承擔(dān)著中介聯(lián)絡(luò)的作用，因此，專 業(yè)管理員的責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、工作能力、協(xié) 調(diào)能力等等，對畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)是否能順利 開展起著重要的作用。指導(dǎo)教師是學(xué)生論文寫 作過程中的導(dǎo)師，直接影響到畢業(yè)論文質(zhì)量的 高低，為保證畢業(yè)論文教學(xué)的正常實(shí)施，應(yīng)該 由省校與分校及教學(xué)點(diǎn)共同建設(shè)一支相對穩(wěn)定、 素質(zhì)較高的專兼職教師隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)與 交流活動。學(xué)生作為畢業(yè)論文的實(shí)踐者，首先 應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，明確進(jìn)行畢業(yè)論文 教學(xué)環(huán)節(jié)的目的和意義，然后，在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成畢業(yè)論文中的各項(xiàng)學(xué)習(xí)過程。

 

(四)全面綜合運(yùn)用各種有效的現(xiàn)代管理方法 電大的教育形式和特點(diǎn)、學(xué)生的多樣性決 定了電大畢業(yè)論文教學(xué)管理的復(fù)雜性，因此， 探討運(yùn)用各種有效的管理方法來加強(qiáng)畢業(yè)論文 教學(xué)活動是必要的，在己有的教學(xué)管理系統(tǒng)中 運(yùn)用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現(xiàn) 實(shí)需要的。人-機(jī)-網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的管理系統(tǒng)還應(yīng)進(jìn) 一步完善和運(yùn)用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫作過程的記錄和 提示學(xué)習(xí)計(jì)劃完成進(jìn)程的功能;事后管理，對 畢業(yè)論文完成情況的分析、反饋，優(yōu)良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。

 

【作者】 蔡而迅;

篇8

徐長浩

一、工商行政管理理論學(xué)科分類

理論學(xué)科分為自然科學(xué)、社會科學(xué)兩大類，而哲學(xué)則是自然科學(xué)和社會科學(xué)的概括和總結(jié)。

二十世紀(jì)九十年代中后期以前，工商行政管理屬于行政學(xué)，行政學(xué)中的公共行政學(xué)已成為獨(dú)立的分支學(xué)科，工商行政管理理論屬于公共行政學(xué)的范疇。而行政學(xué)又是政治學(xué)的一個分支，政治學(xué)隸屬于法學(xué)，而法學(xué)又是社會科學(xué)的一個門類。

二十世紀(jì)九十年代中后期，教育部調(diào)整了我國高等教育學(xué)科專業(yè)目錄，新設(shè)置了管理學(xué)門類，管理學(xué)門類下設(shè)公共管理學(xué)，而行政管理學(xué)是公共管理學(xué)的一個分支學(xué)科。工商行政管理理論屬于行政管理學(xué)理論范疇。這一變化意味著該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式由傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型(理論型)向應(yīng)用型(實(shí)務(wù)型)轉(zhuǎn)變。

為了更清晰地明確工商行政管理理論在社會科學(xué)中的位置，請看下表!

二、對工商行政管理理論的認(rèn)識

一門成熟的學(xué)科，其概念、范疇、體系結(jié)構(gòu)、基本原理，應(yīng)達(dá)到解釋實(shí)踐和揭示規(guī)律的程度。

工商行政管理理論的研究應(yīng)該包括工商行政管理行為(事實(shí))、工商行政管理規(guī)范(價(jià)值)，以及行為與規(guī)范之間的關(guān)系和如何實(shí)現(xiàn)行為與規(guī)范的統(tǒng)一。

到目前為止，工商行政管理理論尚沒有成為一門獨(dú)立的分支學(xué)科，但是，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)和政府職能不斷發(fā)展和完善的條件下，經(jīng)過長期的實(shí)踐、探索和理論升華，工商行政管理理論很可能成為一門具有中國特色的獨(dú)立的分支學(xué)科。工商行政管理理論的基本概念、范疇、體系結(jié)構(gòu)和基本原理，都是建立在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)之上，即應(yīng)符合行政管理學(xué)的基本原則。從政府的職能人手，即從研究政府與市場、政府與社會的關(guān)系人手，進(jìn)而深入到政府的經(jīng)濟(jì)管理職能，再細(xì)化到工商行政管理職能，如市場主體準(zhǔn)人、退出監(jiān)管；市場主體的交易行為和競爭行為監(jiān)管：消費(fèi)者和經(jīng)營者權(quán)益保護(hù)；知識產(chǎn)權(quán)(商標(biāo)權(quán))的確認(rèn)和保護(hù)等，從中得出工商行政管理理論的概念、范疇、體系結(jié)構(gòu)和基本原理，并從工商行政管理行為與規(guī)范之間的關(guān)系和如何實(shí)現(xiàn)行為與規(guī)范的統(tǒng)一，達(dá)到解釋工商行政管理實(shí)踐和揭示工商行政管理規(guī)律的程度。

三、工商行政管理與市場

工商行政管理與市場的關(guān)系就是縮小了的政府與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。政府一方面要遵循價(jià)值規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，另一方面又要干預(yù)和管理經(jīng)濟(jì)。同樣，工商行政管理既要尊重市場自身的規(guī)律，又要對市場進(jìn)行監(jiān)管。政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管市場的理由是市場失靈。市場失靈的原因在于效率和公平。市場的外部非經(jīng)濟(jì)性和不公平問題是市場自身無法克服的，必須由政府提供公共產(chǎn)品以消除市場的外部性問題；維護(hù)市場競爭秩序：調(diào)節(jié)收入分配；穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府管理經(jīng)濟(jì)是必須的，但是，如果政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)過多，做了它不該做也做不好的事情，也會破壞正常的市場機(jī)制，總之，在政府與市場、政府與社會關(guān)系問題上，政府既不能是一個自由放任、無所作為的弱政府，也不能是一個無所不管的全能政府，而應(yīng)該是一個能夠?qū)崿F(xiàn)政府的行政權(quán)力與市場及社會的自身調(diào)節(jié)能力之間的結(jié)構(gòu)性均衡的政府。

四、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論概述

公元前250年，蘇格拉底的學(xué)生色諾芬著《經(jīng)濟(jì)學(xué)》，是研究莊園經(jīng)濟(jì)的，也稱為家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)。歐洲中世紀(jì)。國家經(jīng)濟(jì)問題在政治學(xué)和倫理學(xué)中進(jìn)行研究。中國古代的經(jīng)濟(jì)一詞，指“經(jīng)邦濟(jì)世”，也屬政治學(xué)范疇。15世紀(jì)末，歐洲自然經(jīng)濟(jì)瓦解，商品貨幣關(guān)系建立，使得國家的致富問題、政府的財(cái)政稅收問題日益重要起來。這以后的經(jīng)濟(jì)學(xué)大家，以斯圖亞特、亞當(dāng)。斯密、李嘉圖、西蒙斯第為代表，研究社會經(jīng)濟(jì)問題，并使用政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，稱為古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派。1890年，英國馬歇爾著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》，研究消費(fèi)、需求和資源的優(yōu)化配置，以及商品的價(jià)值(效用)，稱為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派，被稱為經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人。1936年，凱恩斯的《就業(yè)、利息和貨幣通論》《文通論》，以國民收入總量分析為主要方法，研究政府同時實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定、長期經(jīng)濟(jì)增長和國際收支平衡四大經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)到宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的過渡，稱為宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)派。經(jīng)濟(jì)學(xué)成為“社會科學(xué)之王”，而經(jīng)濟(jì)學(xué)所要解決的問題只有一個：如何選用有限的資源來生產(chǎn)有價(jià)值的商品，并把它們進(jìn)行合理分配。換言之，如何確立有效的原則和機(jī)制，使資源配置得最優(yōu)，以盡可能地避免閑置和浪費(fèi)，這是人類社會與生俱來的基本經(jīng)濟(jì)問題。

五、政府職能轉(zhuǎn)變

政府職能轉(zhuǎn)變的路徑選擇，應(yīng)本著克服改革阻力，降低改革成本的原則，最優(yōu)化的路徑是法治化。職能轉(zhuǎn)變的法治化是克服改革阻力的克星，法治化是權(quán)力再分配的有效平衡機(jī)制，法治化具有公開、公正、穩(wěn)定和可預(yù)見的特點(diǎn)，為各種利益群體所最能接受。

政府職能轉(zhuǎn)變法治化，首先要以制度建設(shè)為先導(dǎo)。要完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法行政。要憑制度規(guī)則規(guī)范和引導(dǎo)人們的市場行為和社會行為，而不是憑權(quán)力。要以制度規(guī)范自身。用法律制約權(quán)力，嚴(yán)守公共權(quán)力行使的邊界，絕不允許有任何的專橫和恣意。

其次，要以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)。規(guī)則是秩序的前提，沒有規(guī)則就沒有秩序。但“徒法不能自行”，秩序只有通過規(guī)則的執(zhí)行才能維持。政府的基本職能就是執(zhí)行規(guī)則以維護(hù)秩序。因此，提高政府的執(zhí)行力，對于政府職能的轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。

篇9

（一）供應(yīng)商關(guān)系管理的含義

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌睦鎮(zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長期協(xié)作體系，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系不再是單純的采購關(guān)系。供應(yīng)商，尤其是主要的供應(yīng)商對企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營業(yè)績甚至戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重大的影響。因此供應(yīng)商關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理中的一個戰(zhàn)略性問題。只有通過實(shí)施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運(yùn)作，才能使整個供應(yīng)鏈具有更強(qiáng)的競爭力和更快的響應(yīng)速度。

供應(yīng)商管理是指企業(yè)的供應(yīng)部門以經(jīng)濟(jì)效益為目的對企業(yè)需用物資的供應(yīng)廠商進(jìn)行選擇、考核、評比不斷優(yōu)化的動態(tài)管理過程。[1]供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的一個關(guān)鍵部分。其目的，就是要建立一個穩(wěn)定可*的供應(yīng)商管理隊(duì)伍，通過實(shí)施良好的供應(yīng)商管理策略，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，為最終客戶提供高質(zhì)量的快捷服務(wù)保障。好的供應(yīng)商是高質(zhì)量的保證，卓越的供應(yīng)商是組織的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，將為購買其產(chǎn)品或服務(wù)的組織帶來豐厚的回報(bào)。

供應(yīng)商關(guān)系管理是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想，也是一種旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理模式。[2]主要研究如何與供應(yīng)鏈中的上游供應(yīng)商企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的緊密聯(lián)系和協(xié)同合作，使供應(yīng)商及其資源能夠更有效地參與到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造甚至是市場銷售的過程中，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，降低產(chǎn)品前期的高額成本，提高市場份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏。

著名咨詢公司Gartner是這么定義供應(yīng)商關(guān)系管理的：供應(yīng)商關(guān)系管理是用于建立商業(yè)規(guī)則的行為，以及企業(yè)為實(shí)現(xiàn)盈利而對于和不同重要性的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通的必要性的理解。[3]

（二）供應(yīng)商關(guān)系管理的重要作用

供應(yīng)商關(guān)系管理，是供應(yīng)鏈管理的一個組成部分，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界都己經(jīng)對此進(jìn)行了廣泛的研究與探討。供應(yīng)鏈的地位在當(dāng)今商業(yè)運(yùn)營中正變得越來越重要，Gartner認(rèn)為，“當(dāng)今企業(yè)想要成功的唯一條件是擁有一條優(yōu)秀的供應(yīng)鏈”，[4]而在供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商關(guān)系又是非常重要的一環(huán)。供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是在由原材料生產(chǎn)直至最終消費(fèi)者的這條價(jià)值鏈上，其強(qiáng)調(diào)的是上下游廠商以及與最終消費(fèi)者間信息的有效傳遞；而供應(yīng)商關(guān)系管理的重點(diǎn)是放在制造企業(yè)上游供應(yīng)商環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)的是來料管理，即采購管理。早在20世紀(jì)80年代，就有人提出了戰(zhàn)略性采購的概念，強(qiáng)調(diào)從集成的角度看待采購。[5]

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，采購早己走出了國門放眼世界了，在這種情況下，采購及購買的成本在整個的最終產(chǎn)品中所占比例的大幅度增長。現(xiàn)代制造企業(yè)越來越依賴于供應(yīng)商為企業(yè)制成品提供的增值部件，很多時候，企業(yè)終端產(chǎn)品的大部分價(jià)值都來自供應(yīng)商，因此，制造企業(yè)在尋求成本控制以及競爭優(yōu)勢的時候就需要更好的供應(yīng)商關(guān)系管理。

對許多企業(yè)來說，與供應(yīng)商建立一種適合于自身發(fā)展的關(guān)系，其所帶來的價(jià)值會是難以估量的。這些價(jià)值可能會包括：

（1）提高收入：與供應(yīng)商的合作可以協(xié)助企業(yè)比競爭對手更快或更早地向市場推出新產(chǎn)品，并有可能通過批量的縮小來實(shí)現(xiàn)個性化的服務(wù)，從而細(xì)分市場；

（2）降低成本：除了從傳統(tǒng)的價(jià)格方面，從供應(yīng)商推薦的新材料的運(yùn)用方面，也可以獲得成本的降低；

（3）資本擴(kuò)張：與供應(yīng)商的合作可以使企業(yè)更合理地使用自己的核心生產(chǎn)能力，也可以對企業(yè)的庫存水平做出更好的控制，從而提高企業(yè)的資本利用率；

（4）提高客戶滿意度：供應(yīng)商的合作，對企業(yè)提高質(zhì)量，縮短交貨時間，提高供貨率，從而在總體上提高服務(wù)水平起著重要的作用；

（5）降低風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)及時、安全地獲得關(guān)鍵性原材料，可以降低供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

（三）供應(yīng)商關(guān)系管理的制度基礎(chǔ)

自從1938年伯納德的名著《主管的功能》發(fā)表以來，組織設(shè)計(jì)學(xué)家的研究旨趣便顯露出朝著4個主要方向發(fā)展的趨勢，這4個方向是：傾向于把組織看作開放的系統(tǒng)，注重組織中的信息處理系統(tǒng)，組織設(shè)計(jì)中采取權(quán)變的觀點(diǎn)和生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)。同樣在對組織決策的研究中，西蒙針對“理性決策模式”的缺陷，提出了“有限理性理論”，對決策的研究領(lǐng)域做出了不小的貢獻(xiàn)，通過這些事件不難發(fā)現(xiàn)組織理論研究者對組織中復(fù)雜性的關(guān)注。

1、開放系統(tǒng)理論

以Bertalanffy為主提出的開放系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)是：組織要滿足自身的各種需要，要生存和發(fā)展下去，就必須與其所處的環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息等各方面的交換，否則就會死亡。因此，組織必須像生物體一樣對環(huán)境開放，建立一種與周圍環(huán)境融洽的關(guān)系。這一觀點(diǎn)與古典管理理論有著根本的不同，后者極少關(guān)注環(huán)境，只重視組織內(nèi)部的設(shè)計(jì)并將其封閉起來。而開放系統(tǒng)則認(rèn)為，環(huán)境是值得時刻注意的關(guān)鍵要素，開放系統(tǒng)理論的出現(xiàn)開辟了組織理論和管理理論的新思路，打破了官僚和封閉式的思維方式，這正是組織學(xué)習(xí)所必須具備的基本觀念。

2、權(quán)變理論

權(quán)變理論則更進(jìn)一步，認(rèn)為組織除了要對環(huán)境開放外，還必須考慮如何適應(yīng)環(huán)境的問題。兩位英國學(xué)者，TomBurns&Stalker,G.M.在50年代完成了建立權(quán)變理論的一部分重要工作。兩人考查了不同企業(yè)后提出，契約的組織和管理應(yīng)該適應(yīng)不同的環(huán)境變化率，當(dāng)環(huán)境變化率高、技術(shù)與市場的變化不斷帶來新問題和新機(jī)遇時，應(yīng)該采用開放的組織形式。權(quán)變理論的主要思想包括：組織是開放系統(tǒng)，需要精心管理以滿足和平衡內(nèi)部需要并適應(yīng)環(huán)境；沒有最佳的組織形式，組織的適當(dāng)形式取決于任務(wù)或所處環(huán)境的類型；在同一個組織中，完成不同的任務(wù)需要不同的管理方法；不同的環(huán)境需要不同的組織類型。

3、合作競爭理論

合作競爭理論則強(qiáng)調(diào)合作與競爭的同時性，Brandenburger,A.M.&Nalebuff,B.J.對企業(yè)之間既合作又競爭的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，在《合作競爭》一書中提出與書名相同的新名詞——合作競爭，書中指出，企業(yè)之間既不是完全的競爭，也不是完全的合作，而是合作與競爭共存。他們把與企業(yè)相關(guān)的利益相關(guān)者分成四類：顧客、供應(yīng)商、互補(bǔ)者和競爭者，這些利益相關(guān)企業(yè)的角色總是變化的，一個企業(yè)可能會同時扮演不同的角色，這也就是說，企業(yè)與利益相關(guān)企業(yè)之間的關(guān)系總是供應(yīng)商、顧客、競爭者和互補(bǔ)者的綜合體，合作與競爭關(guān)系具有同時性、兼容性，理解這一點(diǎn)有助于決策者在企業(yè)之間的合作和競爭中保持清晰的頭腦。

二、供應(yīng)商關(guān)系管理中的問題分析

1、評價(jià)、選擇供應(yīng)商過于主觀的問題

我國企業(yè)在評價(jià)和選擇供應(yīng)商的時候，存在著以下的一些問題：如選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面，目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的綜合評價(jià)指標(biāo)體系，不能對企業(yè)做出全面、具體、客觀的評價(jià)。而且企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，主觀的成分過多，有時往往根據(jù)企業(yè)的形象來確定供應(yīng)商的選擇，選擇時往往還存在一些個人的成分。

2、對客戶需求反應(yīng)速度過慢的問題

隨著技術(shù)的進(jìn)步，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，顧客需求向多樣化發(fā)展，產(chǎn)品生命周期越來越短，需求的不確定性越來越高。因此，對于產(chǎn)品響應(yīng)速度的要求也越來越高。美國的GM公司因其響應(yīng)時間過長而喪失了20%的顧客，而且還有40%的顧客盡管買了他們的產(chǎn)品但對響應(yīng)速度卻不很滿意。[6]這種情況在我國企業(yè)中更是普遍存在。我國企業(yè)傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理，還存在著與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)能力等方面的問題。由于供應(yīng)商與企業(yè)之間在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋、在市場需求發(fā)生變化的情況下，企業(yè)不能改變與供應(yīng)商已有的訂貨合同，因此企業(yè)在需求減少時庫存增加，需求增加時，出現(xiàn)供不應(yīng)求。重新訂貨就需要增加談判過程，因此供需之間對用戶需求的響應(yīng)沒有同步進(jìn)行，缺乏應(yīng)付需求變化的能力。另外，在傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中，采購方對于產(chǎn)品的質(zhì)量控制也只能進(jìn)行事后把關(guān)，不能進(jìn)行實(shí)時控制，這些缺陷使供應(yīng)鏈企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作。[7]

3、交易成本過高等方面的問題

我國傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理中，比較重視交易中供應(yīng)商價(jià)格的比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商作為合作者。雖然質(zhì)量、交貨期也是采購過程中的重要考慮因素，但交易過程的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上。因此，供應(yīng)商與企業(yè)之間經(jīng)常要進(jìn)行報(bào)價(jià)、詢價(jià)、還價(jià)等來回地談判，并且多頭進(jìn)行，最后從多個供應(yīng)商中選擇一個價(jià)格最低的供應(yīng)商簽訂合同，決定訂單。在這種供應(yīng)商關(guān)系中，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者是短時性的合作，而且競爭多于合作。由于缺乏合作與協(xié)調(diào)，因此互相扯皮的事情比較多，大量的時間浪費(fèi)在日常的小事上，對長期性的預(yù)測與計(jì)劃工作沒有時間考慮，增加了許多合作中的不確定性。

4、企業(yè)部門之間協(xié)調(diào)的問題

為了增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在各個企業(yè)紛紛將他們的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在自己的核心業(yè)務(wù)上，而將其他活動交給別的企業(yè)處理。企業(yè)己經(jīng)意識到供應(yīng)鏈對自身企業(yè)成功所起的重要作用。但成功的供應(yīng)鏈?zhǔn)紫纫龠M(jìn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的日常聯(lián)系，信任、誠實(shí)和開放的觀念是共同發(fā)展的先決條件。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中存在各成員不愿意與他人共享自己的商業(yè)信息。這樣做的結(jié)果是由于沒有準(zhǔn)確的信息，那么采購商和供應(yīng)商都必須保持大量的存貨以保持快速反應(yīng)，也就無法將安全庫存量減至最少。而且，由于企業(yè)內(nèi)部各職能部門與供應(yīng)商之間信息不通暢，缺乏溝通，將會經(jīng)常發(fā)生沖突；還有就是由于供需雙方存在著較大的文化上的差異，這也會帶來很多的問題，不利于及時解決問題。

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[1]侯方森：《供應(yīng)鏈管理》，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004，第1版。

[2]李建偉：《供應(yīng)商的管理問題》，電子工業(yè)大學(xué)出版社，2005年版。

[3]周瀾：《戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年版。

[4]周瀾：《戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年版。

[5]楊占中：《供應(yīng)鏈管理及其面臨的問題》，《物流管理》，2003年9月。

[6]陳兵兵：《管理與供應(yīng)商的關(guān)系》，《IT經(jīng)理世界》2002年版。

[7]劉兆軍：《現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)商管理模式分析》，《湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)（雙月刊）》，2001年第11期。

篇10

盡管這些管理者并不定期碰面，但他們每天都大量使用電子郵件、移動電話和視頻會議進(jìn)行溝通。

這家公司是個突出案例，說明了組織在如何變遷，但這不是獨(dú)一無二的現(xiàn)象。它代表了越來越多企業(yè)的發(fā)展方向。

虛擬管理

越來越多的管理者和他們的下屬都不在同一地點(diǎn)工作，管理者可以時刻監(jiān)督每個人工作的日子已一去不復(fù)返。

管理者現(xiàn)在需要這樣進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注主要流程，同時以員工必須達(dá)到的成果來調(diào)整績效。管理者要想做到這一點(diǎn)，就必須很好地理解如何構(gòu)建虛擬項(xiàng)目，確定合適的目的和階段性目標(biāo)，規(guī)劃行動，并且設(shè)計(jì)指標(biāo)來分析已取得的進(jìn)展。

關(guān)鍵在于，管理者必須比較深入地了解何時要使用現(xiàn)有的眾多通訊手段。何時打電話最合適？召開電話會議、視頻會議、電子郵件還是當(dāng)面開會？研究表明，當(dāng)啟動一個虛擬項(xiàng)目時，為了就目標(biāo)、重要階段、準(zhǔn)則和個人義務(wù)初步達(dá)成一致，面對面溝通常常是最好的方法。它有助于建立起理解和信任關(guān)系，這種關(guān)系是不可能遠(yuǎn)程建立的。例如，IBM的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就是從全體成員一次深入的面對面溝通開始的。

一旦建立起了管理或團(tuán)隊(duì)關(guān)系，就能用電子郵件和其它電子通訊手段來完成很多事了。話雖如此，但定期召開會議仍很重要，面對面或視頻會議都可以。一般來說，面對面會議是為了解決棘手的實(shí)時問題，而虛擬會議是為了有效共享信息并評估進(jìn)展。

在一個虛擬團(tuán)隊(duì)里創(chuàng)建更小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)也是有幫助的。例如，我們知道有一家企業(yè)總是把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分成幾個小組，每個都負(fù)責(zé)一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。這些更小的個人團(tuán)隊(duì)共同負(fù)責(zé)成功交付并整合各自的具體任務(wù)。在這些小組工作的最關(guān)鍵階段，它們通常會聚在一塊工作幾個星期。該公司發(fā)現(xiàn)，真實(shí)世界的近距離接觸對績效至關(guān)重要，它讓個人可以馬上對意見做出反應(yīng)，更深入得探究各種選擇方案，在處理問題時更有成效。

無權(quán)威管理

傳統(tǒng)組織的設(shè)計(jì)者們擔(dān)心職權(quán)范圍和從屬關(guān)系，他們假定，當(dāng)職權(quán)范圍相對較小，從屬關(guān)系明確時，組織是最有效的。當(dāng)任務(wù)簡單，而且可以得到謹(jǐn)慎監(jiān)督時，這一原則是正確的。但當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)較為復(fù)雜，而且不容易觀測和監(jiān)督其創(chuàng)建時，它就未必是個好主意。在這些情況下，往往需要建立復(fù)雜的管理關(guān)系，因?yàn)榻M織正在嘗試提供復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且還是在不同的國家和地區(qū)，這往往需要創(chuàng)建交叉功能和跨境的工作小組。

在這種情況下，各管理者需要與并非其下屬的人合作并影響他們，管理者對這些人也沒有正式的權(quán)力。

這意味著，他們需要在影響他人方面有著嫻熟技巧。他們要學(xué)會的最重要技巧是：建設(shè)性地勸說；鼓動性地呼吁；交換利益及互相幫助；構(gòu)建聯(lián)盟和征求意見。

在這種管理模式上一直非常成功的一家公司，是生產(chǎn)Gore-Tex面料的戈?duì)枺℅ore）公司。1958以來，戈?duì)柋荛_了傳統(tǒng)的等級模式，而是代之以基于團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，這種環(huán)境培養(yǎng)個人主動性，鼓勵創(chuàng)新，并倡導(dǎo)在所有“合作者”之間進(jìn)行個人交流。雇員們都是合作者，公司里沒有傳統(tǒng)意義上的管理者分級。

共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

由于越來越多的工作由交叉功能的全球性團(tuán)隊(duì)完成，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)必須越來越多地由所有團(tuán)隊(duì)成員共享。我們知道有這么一家公司，在關(guān)鍵階段，會正式地讓所有項(xiàng)目成員輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方法部分地是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員通常是同級員工；部分也因?yàn)槟壳暗墓ぷ饔刹煌胤降男〗M完成。為了在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)共享的情況下獲得成功，這些團(tuán)隊(duì)的管理者必須一開始就讓小組共同為工作設(shè)立預(yù)期目標(biāo)。首先，他們必須說明，共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是一種績效預(yù)期，會得到回報(bào)。其次，團(tuán)隊(duì)成員必須接受責(zé)任，承擔(dān)并響應(yīng)同級員工之間的領(lǐng)導(dǎo)。

為了在員工中建立真正的共同領(lǐng)導(dǎo)能力，管理者必須選擇沒有上級有力指導(dǎo)也能表現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)成員。他們必須鼓勵由團(tuán)隊(duì)去解決問題，做出決策。

這意味著通常要把關(guān)鍵決策權(quán)交給團(tuán)隊(duì)。這還意味著，管理者需要更多地采取協(xié)助的姿態(tài)，而不是指揮的姿態(tài)。他們必須能夠在會議上示范共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，換言之，要在適當(dāng)?shù)臅r候，將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給能夠勝任的下屬或同級人員。他們必須訓(xùn)練并開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的個人與集體領(lǐng)導(dǎo)技巧。

在某些方面，這可能是最難掌握的新技巧，因?yàn)樗绱吮畴x傳統(tǒng)管理模式，因而需要比較安心于放棄直接控制權(quán)。話雖如此，但鑒于當(dāng)今職權(quán)范圍擴(kuò)大，工作關(guān)系遍布全球各地，共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)正成為一件必需做到的事情。

建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

要在沒有權(quán)力的情況下完成工作，很重要的一點(diǎn)是擁有廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在今天復(fù)雜而虛擬的組織中，管理者需要來自大范圍內(nèi)的個人提供的信息與支持。研究證明，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與工作效率之間有直接關(guān)系。挑戰(zhàn)在于，建立關(guān)系網(wǎng)是件費(fèi)時的事，需要很長時間才有回報(bào)。大多數(shù)管理者把重點(diǎn)放在完成任務(wù)而非建立人脈上，但在當(dāng)今世界，他們必須兩者兼顧。

歸根結(jié)底，人脈是通過工作關(guān)系建立起來的，比如在開會時，討論時，給人幫忙時，關(guān)系就開始建立起來了。管理者可以從參加公司旅游和教育課程著手，也可以通過社交認(rèn)識其他人。

最成功的管理者擁有廣泛的人際網(wǎng)，當(dāng)需要支持時，就可以依賴網(wǎng)絡(luò)中的人。他們知道在何種情況下誰是最有影響的人，還知道誰認(rèn)識誰，以及誰知道什么。他們在各個層次培養(yǎng)人際關(guān)系，以保證獲得全方位的觀點(diǎn)和準(zhǔn)確的信息。

一系列新技巧

全球化為管理者帶來了新的壓力。管理跨國界的復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)需要一套不同于以往的方法。

■通信技術(shù)的發(fā)展意味著有眾多的方式可以與遍布全球的同事交談。然而，盡管電子郵件和視頻會議因其速度快，是簡單交流的不錯辦法，但面對面會議對戰(zhàn)略規(guī)劃而言仍至關(guān)重要。

■項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正越來越多地被劃分為小組，由于在同一地點(diǎn)工作，這些小團(tuán)隊(duì)可以更有效地工作，以完成關(guān)鍵的單項(xiàng)任務(wù)。