新媒體運(yùn)營(yíng)工作成果范文
時(shí)間:2024-03-26 17:43:38
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)工作成果,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)詞其實(shí)不算新,它在百度百科里的解釋為“對(duì)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制”,是對(duì)一個(gè)過程的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。但如今,套用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營(yíng)似乎有了新的定義。樂視TV高級(jí)副總裁彭鋼認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看“運(yùn)營(yíng)”,實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)思維:它服務(wù)于用戶,并讓用戶和企業(yè)能夠在同一個(gè)平臺(tái)共贏。
因此對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)來說,想法和執(zhí)行力更重要,相反,對(duì)個(gè)人的專業(yè)及工作背景的要求則沒有那么嚴(yán)格―哪怕之前是食品、法律行業(yè),或是完全沒有與IT相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),都有機(jī)會(huì)勝任。移動(dòng)互聯(lián)招聘平臺(tái)“Boss直聘”的報(bào)告顯示,求職者對(duì)運(yùn)營(yíng)類職位的意向比例達(dá)到18.08%,僅次于市場(chǎng)銷售類和技術(shù)類。
那么互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)到底是做什么的?一個(gè)有趣的比喻是:假設(shè)產(chǎn)品是負(fù)責(zé)構(gòu)思房子的形狀,那么技術(shù)就要想辦法把房子蓋起來,而設(shè)計(jì)則要思考怎么讓房子更好看,最后,運(yùn)營(yíng)要想的,就是如何吸引更多的人進(jìn)入這間房子,并通過一系列策劃留住人。放到實(shí)際情況來說,運(yùn)營(yíng)的工作就是通過用戶維護(hù)、活動(dòng)組織、內(nèi)容建設(shè)、輔助策劃等方式來加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。根據(jù)產(chǎn)品屬性不同,運(yùn)營(yíng)被分為用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)等方向。幾乎所有的運(yùn)營(yíng)工作都是結(jié)果導(dǎo)向,而用戶在互聯(lián)網(wǎng)留下的行為記錄及數(shù)據(jù)也能很好地反應(yīng)運(yùn)營(yíng)的工作成果,以及幫助它們尋找在哪些環(huán)節(jié)還做得不夠??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一家公司中最了解用戶的人。
我們采訪了3位互聯(lián)網(wǎng)公司的不同職能運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)的行業(yè)專家,為你分析究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、這份工作如何考核、什么樣的人更適合從事這份工作以及它的未來發(fā)展方向。
A互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是做什么的?
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)來說,最重要的3個(gè)職能因素就是產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營(yíng),所以所謂的“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”,從某種程度上來說也可以理解為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)―通過人為干預(yù)的手段來提升所運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的價(jià)值。而因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)各有不同,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)也被細(xì)分成不同的類別。
用戶運(yùn)營(yíng)
文一絲在糯米網(wǎng)做過用戶運(yùn)營(yíng)的工作。她認(rèn)為,“讓更多的人喜歡用糯米網(wǎng),以及讓原本喜歡的人更加喜歡用”就是自己這份工作的職責(zé)。如果用KPI來衡量的話,她和團(tuán)隊(duì)同事的工作可以用拉新、留存、促活這3個(gè)指標(biāo)來考核,即拉新用戶、保留老用戶和提高用戶的活躍度。在這個(gè)目標(biāo)框架之下,文一絲會(huì)為美食頻道做一些專題策劃。舉個(gè)例子,如果用戶選擇“燒烤”品類,那么網(wǎng)站就會(huì)將城中有特色的燒烤類餐廳都列出來做一次集中性的推廣,以此來提高訂單量。而為了加強(qiáng)用戶黏性,她會(huì)策劃像“試吃會(huì)”這樣的線下活動(dòng),活動(dòng)中大家給食物拍的照片、點(diǎn)評(píng)及后續(xù)在社交媒體上的分享都能成為下一波推廣的素材。在她看來,市場(chǎng)更側(cè)重于塑造品牌形象,而運(yùn)營(yíng)是要進(jìn)一步拉近和用戶的距離。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
從BAT跳槽到一家從事二手車交易的創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)的李沁用一個(gè)例子更具象地解釋了運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的區(qū)別:“在電視上看到肯德基的廣告,這是市場(chǎng);在店里看到15元的套餐,指的則是運(yùn)營(yíng)?!?/p>
2015年的六一兒童節(jié),她策劃了一個(gè)用MINI車給在北京的顧客送棒棒糖的活動(dòng),“看起來簡(jiǎn)單,實(shí)際操作還是挺復(fù)雜的?!笔紫壤钋咭鲆粋€(gè)HTML5的報(bào)名頁(yè)面在線上收集信息;然后調(diào)配車輛,統(tǒng)一做裝飾;接著要規(guī)劃路線,安排派送人員;最重要的是激發(fā)用戶在微博、微信上的傳播,達(dá)到宣傳公司的目的―你會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然是活動(dòng)運(yùn)營(yíng),但工作并不局限于此,還包括后續(xù)的傳播、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等。這種現(xiàn)象在創(chuàng)業(yè)公司特別明顯,市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)不會(huì)分得那么清楚,“很多事情一個(gè)人就都干了?!崩钋哒f。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
在UC工作的陳純于2015年年初從產(chǎn)品策劃崗位轉(zhuǎn)做運(yùn)營(yíng),他覺得產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之間密不可分,“做產(chǎn)品要帶著運(yùn)營(yíng)的思路,運(yùn)營(yíng)也要帶著做產(chǎn)品的思路?!币?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)了一個(gè)功能,研發(fā)實(shí)現(xiàn)了它,目的就是要有用戶用起來,而運(yùn)營(yíng)就是負(fù)責(zé)帶動(dòng)用戶一起玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品功能的人。
陳純現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)運(yùn)營(yíng)team,經(jīng)常要想的是:如何通過編排內(nèi)容,提高軟件的下載量。他會(huì)把小組人員分成幾部分,每人負(fù)責(zé)一個(gè)小版塊,包括首屏的內(nèi)容、每個(gè)版塊的內(nèi)容以及消息推送,這些被稱做為內(nèi)容運(yùn)營(yíng),具體的工作任務(wù)則會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品來定。
科銳國(guó)際負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及電商行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理李振興告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要分布在兩大類公司,“一類是媒體產(chǎn)品,例如36氪等,它們主要靠自己的采編團(tuán)隊(duì)來輸出內(nèi)容;另一類是以知乎、天涯為代表的用戶生成內(nèi)容(UGC)社區(qū)”,像知乎的“小編精選”“知乎專欄”就屬于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作范疇。
流量運(yùn)營(yíng)
免簽精選游是一個(gè)創(chuàng)立一年的在線旅游網(wǎng)站,CEO何婷然傾向于找一些有成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人來負(fù)責(zé)流量的運(yùn)營(yíng),目的是提高網(wǎng)站的訪問量(PV)、獨(dú)立訪客量(UV)以及轉(zhuǎn)化率,而這些也基本涵蓋了一個(gè)流量運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容。
商家運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)等
電商網(wǎng)站對(duì)于商家運(yùn)營(yíng)及品類運(yùn)營(yíng)人才的需求最為迫切。李振興這樣解釋,電商網(wǎng)站往往有服裝、家電、食品等各個(gè)品類,這些都需要專人去對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),并由此制定年度規(guī)劃、提升成交量,這些被稱為品類運(yùn)營(yíng);另一個(gè)維度是對(duì)應(yīng)大的商戶,也有專人負(fù)責(zé)對(duì)其平臺(tái)上的貨品進(jìn)行管理、促進(jìn)成交,這些被稱為商家運(yùn)營(yíng)。這兩類運(yùn)營(yíng),只要聯(lián)想一下阿里巴巴就能對(duì)應(yīng),“因?yàn)榘⒗锸堑湫偷倪\(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型公司,淘寶、天貓?jiān)谛袠I(yè)運(yùn)營(yíng)及商家運(yùn)營(yíng)方面的人才資源最為豐富和集中?!崩钫衽d說。
B互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的KPI怎么算?
相比其他工種,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的工作做得好還是不好,其實(shí)更容易評(píng)價(jià),因?yàn)橥高^互聯(lián)網(wǎng),用戶的行為得以被記錄和觀察。
除了前面文一絲提到的拉新、留存、促活,針對(duì)用戶運(yùn)營(yíng),可以觀察到開發(fā)出的專業(yè)頁(yè)面點(diǎn)擊量有多少、用戶停留了多長(zhǎng)時(shí)間;針對(duì)電商運(yùn)營(yíng),該商品點(diǎn)擊后有多少用戶最終購(gòu)買、轉(zhuǎn)化率是多少;針對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng),策劃的活動(dòng)獲得了多少次分享和轉(zhuǎn)發(fā),活動(dòng)期間粉絲數(shù)、注冊(cè)用戶數(shù)、交易量有什么變化等等。這些都可以直接通過數(shù)據(jù)反饋,從而從各個(gè)維度體現(xiàn)一名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員的工作效果。
陳純這樣總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的工作業(yè)績(jī):“運(yùn)營(yíng)的KPI就是數(shù)據(jù)。”
C一個(gè)出色的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),強(qiáng)在哪?
好的創(chuàng)意
“活動(dòng)不夠有創(chuàng)意的話,根本吸引不了用戶的注意力,就更別提轉(zhuǎn)化率了?!痹诶钋呖磥恚白鲞\(yùn)營(yíng),首先要有想法。”文一絲也認(rèn)為靈感對(duì)于做好運(yùn)營(yíng)工作至關(guān)重要。當(dāng)然,這個(gè)靈感不能是天馬行空漫無邊際的,它需要建立在充分的用戶洞察上面。這一點(diǎn)也可以說是對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)職位共性的要求―先分析用戶需求,基于需求或者痛點(diǎn)去設(shè)計(jì)一個(gè)好玩的東西。
強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力
有了好的靈感還僅僅是運(yùn)營(yíng)的第一步。要想項(xiàng)目落地且收獲成效,關(guān)鍵在于執(zhí)行力和溝通能力。同時(shí)有大公司和創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)的李沁對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)?!霸诖蠊?,分工很細(xì),對(duì)你來說重要的事情對(duì)別人不一定是重要級(jí)的;而在創(chuàng)業(yè)公司要做的事情太多了,人又永遠(yuǎn)不夠用,如果你不去主動(dòng)推最后很可能就徹底黃了?!倍晕囊唤z做的專題推廣為例,選擇什么圖片、以什么形式呈現(xiàn),都要提前跟UE(User Experience)設(shè)計(jì)師溝通;接著這個(gè)頁(yè)面什么時(shí)候能擺到主頁(yè)比較醒目的位置,會(huì)不會(huì)被其他部門占用,也要提前談好,“這些都很考驗(yàn)細(xì)節(jié)?!绷硗庖环矫妫總€(gè)公司有自身的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),以技術(shù)或產(chǎn)品見長(zhǎng)的公司,相對(duì)來說,運(yùn)營(yíng)的話語(yǔ)權(quán)可能沒有那么強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候,怎么把在和用戶打交道時(shí)發(fā)現(xiàn)的、數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論反饋給研發(fā)和產(chǎn)品崗,推動(dòng)他們做出調(diào)整,或者爭(zhēng)取到他們的支持,都是對(duì)溝通技巧的考驗(yàn)。
對(duì)數(shù)據(jù)敏感以及目標(biāo)導(dǎo)向
陳純和文一絲都很強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。陳純認(rèn)為,“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的KPI就是數(shù)據(jù),所以日常工作一定要通過數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,找出業(yè)務(wù)中的長(zhǎng)短板?!彼e了一個(gè)知乎的例子:知乎的運(yùn)營(yíng)要通過不斷的數(shù)據(jù)分析來掌握用戶的興趣點(diǎn),從而決策出首頁(yè)內(nèi)容的排版、興趣分區(qū)。精準(zhǔn)的分析可以為消息推送的文案提供參考,從而提高消息推送的到達(dá)率與推廣率,這形成了一個(gè)鏈條的正向循環(huán)。也因?yàn)檫@樣,很多運(yùn)營(yíng)上班的第一件事就是看前一天網(wǎng)站、App等的點(diǎn)擊量、成交額等數(shù)據(jù)。在李振興看來,運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感還體現(xiàn)在要對(duì)自身業(yè)務(wù)目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí),“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)最主要是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?!币粋€(gè)反面的例子是,李沁曾經(jīng)看到過一個(gè)很不錯(cuò)的HTML5游戲,構(gòu)思很好但她不記得是為哪個(gè)產(chǎn)品做的推廣。她認(rèn)為,這個(gè)運(yùn)營(yíng)僅僅做了前半部分營(yíng)銷的工作,忽略了后半部分促成轉(zhuǎn)化的工作,“它不是一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)一定要跟目標(biāo)結(jié)合起來。”
如果要做到高階的運(yùn)營(yíng),李振興覺得從業(yè)者還要掌握相應(yīng)的方法論和手段去達(dá)成目標(biāo)。像文一絲做的專題推薦,不同的地方、不同的季節(jié)分別要推什么樣的品類,在形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程之后,都會(huì)大大提高運(yùn)營(yíng)的工作效率。
D運(yùn)營(yíng)的薪酬以及未來發(fā)展
由于入門門檻較低,想要從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人數(shù)較多,“從業(yè)人員基數(shù)大,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈?!崩钫衽d說。根據(jù)幾位采訪對(duì)象的經(jīng)驗(yàn),通過校園招聘進(jìn)入BAT這樣的大公司做運(yùn)營(yíng),年薪大概在15萬(wàn)元左右。Kelly Services的《2014年薪酬指南》中,給出了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)別的薪酬參考:工作3年至7年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在一線城市的年薪范圍為18萬(wàn)至30萬(wàn)之間;而工作5年至10年左右的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)則能拿到30萬(wàn)至80萬(wàn)元。
從發(fā)展路徑來看,“運(yùn)營(yíng)人員的職業(yè)發(fā)展曲線是階梯式的,每上升一個(gè)級(jí)別都要經(jīng)歷時(shí)間的積累。在大公司,一般可以按照初階運(yùn)營(yíng)(運(yùn)營(yíng)專員)、中階運(yùn)營(yíng)(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理)、高階運(yùn)營(yíng)(運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān))、綜合業(yè)務(wù)管理(事業(yè)部總經(jīng)理等)的路線得到晉升?!崩钫衽d說。此外,在大公司,還可以通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的方式,橫向積累多個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)。
篇2
【關(guān)鍵詞】編輯業(yè)務(wù)/編輯學(xué)學(xué)科/學(xué)術(shù)研究網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)化生存
流媒體時(shí)代,隨著編輯業(yè)務(wù)的電子化,與編輯業(yè)務(wù)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)使用也日漸普及,諸如使用電子郵件來往信函,各種學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)頁(yè)被刊物編輯部鏈接在互聯(lián)網(wǎng)上等。其最集大成者是,一些知名的學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)形成氣候,使得學(xué)術(shù)期刊的最新文本被收入和傳播。比如CNKI源數(shù)據(jù)庫(kù)及其相關(guān)的子庫(kù),可以通過跨庫(kù)檢索系統(tǒng)(CJFD、CDMD、CPCD、CCND),檢索到大部分學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容,包括編輯學(xué)研究的學(xué)術(shù)成果。與編輯學(xué)相關(guān)和部分相交的新聞傳播學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站的建設(shè),也正方興未艾。與此同時(shí),編輯業(yè)務(wù)的運(yùn)作和編輯學(xué)學(xué)科的探討,也開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)范圍。但是,實(shí)事求是地說,目前作為獨(dú)立學(xué)科的編輯學(xué)學(xué)術(shù)研究網(wǎng)站,在網(wǎng)絡(luò)上的生存與發(fā)展卻舉步維艱,這一態(tài)勢(shì)對(duì)編輯學(xué)的研究當(dāng)然不利。因此,為了編輯業(yè)務(wù)和編輯學(xué)學(xué)術(shù)研究的網(wǎng)絡(luò)化,應(yīng)該對(duì)該學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)有一個(gè)較全面的了解,對(duì)編輯學(xué)學(xué)術(shù)研究的網(wǎng)絡(luò)化前景有一個(gè)總體的把握。本文通過對(duì)編輯工作電腦化、編輯學(xué)研究網(wǎng)站狀況的調(diào)查,探討該學(xué)科研究網(wǎng)絡(luò)化的出路。
關(guān)于編輯學(xué)學(xué)科的定義,本文僅襲用尹玉吉《編輯學(xué)學(xué)科性質(zhì)討論述評(píng)》的觀點(diǎn),即“編輯學(xué)是一門理論性和應(yīng)用性兼有的學(xué)科”,亦即是研究編輯基礎(chǔ)理論、編輯活動(dòng)規(guī)律及編輯實(shí)踐管理的一門綜合性學(xué)科,具體地說,是研究編輯工作規(guī)律的一門學(xué)問。對(duì)于編輯學(xué)學(xué)科體系的建設(shè),從理論上說,要求建設(shè)完備的編輯學(xué)大學(xué)科體系,必須重視部門編輯學(xué)研究,兩者是共性和個(gè)性的統(tǒng)一。開展部門編輯學(xué)研究的途徑,一是運(yùn)用編輯學(xué)基本理論對(duì)不同類別積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論概括,從中抽象出不同類別編輯活動(dòng)的特殊性;二是將編輯學(xué)基本理論與相關(guān)學(xué)科相互滲透、融合,使兩者同時(shí)具體化和深化,具有新質(zhì)。[1]引進(jìn)這個(gè)定義,是為了區(qū)分新聞傳播專業(yè)與編輯學(xué)專業(yè)網(wǎng)站的不同研究方向。目前,新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),保持上升的態(tài)勢(shì),內(nèi)中不乏有對(duì)編輯學(xué)基本理論與相關(guān)學(xué)科探討的內(nèi)容。新聞傳播學(xué)與編輯學(xué)有相容和相交的學(xué)術(shù)范圍,新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站與編輯學(xué)網(wǎng)站所涉及的內(nèi)容也是如此。
新聞傳播學(xué)專業(yè)網(wǎng)站以新聞傳播業(yè)界和新聞傳播學(xué)界信息為主要內(nèi)容,盡管是專業(yè)網(wǎng)站,但由于內(nèi)容、形態(tài)、主辦方背景等因素,這類網(wǎng)站亦呈現(xiàn)出多樣性。它們從不同角度可以有不同分類,如綜合性網(wǎng)站和單一分支網(wǎng)站;學(xué)術(shù)性網(wǎng)站和實(shí)務(wù)類網(wǎng)站;機(jī)構(gòu)類網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站等等。在形態(tài)上,除網(wǎng)站外,還有專門的BBS和電子郵件刊物。例如,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所主辦“中華傳媒網(wǎng)”,在新聞傳播學(xué)的研究中具有重大的影響?;仡檪鞑パ芯烤W(wǎng)的建設(shè)過程,追求原創(chuàng)性信息及學(xué)術(shù)品味可以說是該網(wǎng)站的主要特點(diǎn)。再如“中華傳播網(wǎng)”、中國(guó)新聞傳播學(xué)評(píng)論、千龍網(wǎng)·新聞社區(qū)、京華傳媒網(wǎng)、中國(guó)新聞研究中心網(wǎng)站、傳媒觀察、中國(guó)報(bào)刊網(wǎng)、慧聰報(bào)刊資訊網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒、視聯(lián)網(wǎng)。此外,中國(guó)媒體資訊網(wǎng)、新聞出版教育網(wǎng)、中國(guó)廣告?zhèn)鞑パ芯烤W(wǎng)、6969報(bào)紙營(yíng)銷策劃、中國(guó)廣電網(wǎng)、五洲傳媒、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播研究、G999傳媒頻道、傳媒工廠、傳媒川軍聯(lián)盟、每日傳媒視點(diǎn)、媒體資源信息網(wǎng),史坦國(guó)際中國(guó)傳媒論壇、視聽縱橫——網(wǎng)絡(luò)與傳播學(xué)研究、中國(guó)廣告網(wǎng)等網(wǎng)站也各有特色,持有一定的影響力。
此外,就是專業(yè)信息的電子郵件刊物。這是直接發(fā)送給訂戶的重要的網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài),可根據(jù)不同需要制作成txt、doc、html、pdf等文件格式。目前國(guó)內(nèi)的電子郵件刊物主要依附網(wǎng)站制作發(fā)送,是目前反映業(yè)界動(dòng)態(tài)最及時(shí)、內(nèi)容最豐富的電子報(bào)。作為單獨(dú)發(fā)送的電子郵件刊物,有已停辦的《e傳播周刊》(e-MediaWeek)。其發(fā)刊宗旨是“傳播媒介觀察、傳播現(xiàn)象透視、傳播信息交流、傳播學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴”,訂閱發(fā)送為上海索易,電子郵件報(bào)刊制作發(fā)送專業(yè)平臺(tái))。
新聞與傳播學(xué)學(xué)科網(wǎng)站之所以興盛,其中的原因是國(guó)內(nèi)許多高校的新聞傳播學(xué)研究生課程的大量設(shè)置。從中國(guó)新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站在2003年的發(fā)展變化看,它有四個(gè)特點(diǎn):一是綜合性新聞傳播學(xué)術(shù)網(wǎng)站保持著良好的發(fā)展勁頭;二是新聞逐漸走向成熟;三是門戶網(wǎng)站與重點(diǎn)新聞網(wǎng)站紛紛開設(shè)傳媒頻道;四是新聞傳播教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)站則停滯不前,甚至出現(xiàn)某些倒退現(xiàn)象。盡管新聞傳播教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)站擁有深厚的學(xué)術(shù)資源和專業(yè)人才,然而,由于長(zhǎng)期觀念上及體制上的原因,這些網(wǎng)站卻發(fā)展得不如人意,一些著名的編輯專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體和教育院校,甚至還沒有一個(gè)體現(xiàn)自己學(xué)術(shù)特色的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。[2]
其實(shí),與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)期刊相比,學(xué)科研究的網(wǎng)絡(luò)化具有良好的前景,其未來發(fā)展應(yīng)該受到關(guān)注,因此,目前傳播學(xué)學(xué)科網(wǎng)站正在不斷更新和加強(qiáng)自身建設(shè)。以“中國(guó)新聞傳播學(xué)評(píng)論”網(wǎng)站(CJR)為例,該網(wǎng)站不斷地優(yōu)化內(nèi)容,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)。例如,建站之初設(shè)置的欄目中不再適應(yīng)目前的調(diào)整;加強(qiáng)互動(dòng),完善搜索功能;更加突出網(wǎng)絡(luò)特色。做一個(gè)研究媒介的媒介,互聯(lián)網(wǎng)研究一直是CJR的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)。CJR的研究者指出,它可以更加大張旗鼓地?cái)U(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)研究的分量,成為一個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)研究的信息源、資料庫(kù),觀點(diǎn)的平臺(tái)、意見的市場(chǎng)。[3]這點(diǎn),反襯出與之相關(guān)的編輯學(xué)學(xué)科網(wǎng)站的狀態(tài)更加顯得停滯不前。
應(yīng)當(dāng)看到,編輯學(xué)專業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)辦和發(fā)展,對(duì)編輯學(xué)業(yè)的發(fā)展和對(duì)學(xué)術(shù)資源的開發(fā)、利用、傳播都具有重要意義,它可以促進(jìn)學(xué)術(shù)成果走向編輯業(yè)同人,可以改變傳統(tǒng)教學(xué)方式,可以成為研究者的信息源與資料庫(kù),可以擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外同行間的交流,可以推動(dòng)學(xué)術(shù)批評(píng)風(fēng)尚的形成,可以構(gòu)建專業(yè)知識(shí)傳承的平臺(tái),可以增加網(wǎng)絡(luò)中的中文專業(yè)資源。
目前編輯學(xué)的學(xué)術(shù)網(wǎng)站的類型,沿用《關(guān)于中國(guó)人類學(xué)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程的思考與設(shè)想》[4]的分類方法,大致可分為如下幾類:
(一)、網(wǎng)友創(chuàng)建的個(gè)人網(wǎng)站。這類網(wǎng)站如:“編輯學(xué)在線”,該站建于1999年,主題為科技期刊編輯學(xué)和網(wǎng)絡(luò)出版,站主吳小勇,為《編輯學(xué)報(bào)》編委?!熬庉嫵霭嫒松除垺保弧熬庉嬌罹W(wǎng)”,版主伊揚(yáng),自由編輯,某生活類期刊編輯部負(fù)責(zé)人。他希望通過“編輯生活網(wǎng)”這個(gè)個(gè)人平臺(tái),展現(xiàn)自我,加強(qiáng)與各位文友之間的聯(lián)系,溝通信息渠道,拓寬大家共同發(fā)展的空間。這類網(wǎng)站多是編輯中的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友”創(chuàng)建,多側(cè)重收集編輯學(xué)研究領(lǐng)域的相關(guān)研究資料,在耕種自己的園地,滿足自己興趣的同時(shí),還能豐富學(xué)術(shù)的公共空間,促進(jìn)學(xué)術(shù)的傳播,是網(wǎng)絡(luò)中最多姿多彩和最有生氣的網(wǎng)站。由于站長(zhǎng)的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)興趣所限,個(gè)人創(chuàng)建的學(xué)術(shù)網(wǎng)站總體上水平參差不齊,原創(chuàng)文章較少。加之站長(zhǎng)的學(xué)術(shù)興趣變化和建站所需要的巨大精力付出,這類網(wǎng)站后續(xù)發(fā)展乏力,甚至有相當(dāng)一批網(wǎng)站已經(jīng)倒閉。當(dāng)然,新的網(wǎng)站也在不斷地被創(chuàng)建著,繼續(xù)推動(dòng)編輯學(xué)學(xué)術(shù)的多元化發(fā)展。這些個(gè)人網(wǎng)站現(xiàn)存的問題是:在網(wǎng)上發(fā)表的學(xué)術(shù)成果目前只能局限于虛擬空間,供同行交流,無法得到現(xiàn)行學(xué)術(shù)體制的認(rèn)可。這類網(wǎng)站的建立出自于創(chuàng)辦者的個(gè)人愛好,其網(wǎng)站一般空間容量不大,儲(chǔ)存的信息十分有限。同時(shí),要靠個(gè)人的精力來維護(hù)更新,也大大影響了時(shí)效性和信息密度。因此,訪問量不高,影響力不大。這類網(wǎng)站的生存力最為脆弱,經(jīng)常面臨難以為繼的窘境。
(二)、政府機(jī)關(guān)及其所屬學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)組織創(chuàng)建的網(wǎng)站。政府機(jī)關(guān)與編輯學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站,有國(guó)家新聞出版署(國(guó)家版權(quán)局)網(wǎng)站,屬于政府上網(wǎng)工程的一部分,但這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容主要為廣播、電視、電影、報(bào)紙、期刊、書籍、電子出版物等大眾傳媒的管理法規(guī)以及業(yè)界動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,具有權(quán)威性,因而,本文也將它們納入專業(yè)網(wǎng)站范圍。政府所屬的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)組織建立的網(wǎng)站,如北大和社科院建立的網(wǎng)站以及中國(guó)教育科研網(wǎng)、中國(guó)期刊網(wǎng)、中國(guó)研究網(wǎng)等,這類網(wǎng)站水平參差不齊,對(duì)于學(xué)術(shù)研究的促進(jìn)作用也大小不一。其中,較為成功的網(wǎng)站如“出版科學(xué)”和“中國(guó)傳媒網(wǎng)”等。
“出版科學(xué)”,是同名的平面刊物的電子版?!冻霭婵茖W(xué)》由湖北省新聞出版局主管,湖北省編輯學(xué)會(huì)主辦,其辦刊宗旨為:立足本省,面向全國(guó),理論性與實(shí)用性并重,總結(jié)介紹圖書、期刊、音像制品、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)的編輯出版經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)編輯出版理論研究和學(xué)科建設(shè)。為體現(xiàn)辦刊宗旨,辟有多種雙名專欄,如《專論·特約稿》、《編輯學(xué)·編輯工作》、《出版學(xué)·出版工作》、《編輯史·出版史》、《多媒體·網(wǎng)絡(luò)出版》等?!俺霭婵茖W(xué)”依托于“湖北新聞出版網(wǎng)”,其在編輯學(xué)研究的貢獻(xiàn)是,提供了大量的編輯學(xué)論文電子文本和與編輯工作相關(guān)的文件,更新的速度也很快?!爸袊?guó)傳媒網(wǎng)”,由北京國(guó)新中記文化傳播有限公司主辦,依托政府資源,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),通過中記傳媒網(wǎng)權(quán)威的業(yè)界資訊和全面的政策法規(guī),開展多層次的教育與培訓(xùn),為傳媒機(jī)構(gòu)提供全方位的管理咨詢服務(wù),并以產(chǎn)權(quán)為紐帶,整合傳媒資源,積極地介入傳媒投資領(lǐng)域。中記傳媒作為國(guó)家新聞出版總署中國(guó)記者網(wǎng)技術(shù)服務(wù)中心,承擔(dān)中國(guó)記者網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作,以服務(wù)傳媒人士為己任,為行業(yè)管理的規(guī)范化、透明化提供了交互式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?!爸袊?guó)傳媒網(wǎng)”下聯(lián)的“中記傳媒網(wǎng)”,在“學(xué)術(shù)與教育”專欄下,有編輯學(xué)學(xué)術(shù)研究的內(nèi)容。
[page_break](三)、民間的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)組織創(chuàng)建的網(wǎng)站。這類編輯學(xué)研究網(wǎng)站多是各類編輯學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)組織在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,介紹編輯業(yè)消息和編輯學(xué)理論,并推薦編輯同人的書籍等。它們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)方面更側(cè)重展示自身形象,突出自身的學(xué)術(shù)特點(diǎn)和學(xué)術(shù)興趣,其發(fā)展多依賴于相關(guān)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)組織自身的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)為編輯界學(xué)者提供了一個(gè)自由的發(fā)表學(xué)術(shù)文章、出版?zhèn)€人研究文集的平臺(tái),從而促進(jìn)了編輯學(xué)術(shù)研究成果的大范圍的傳播。這一傳播的方法,有利于打破現(xiàn)有的學(xué)術(shù)體制的束縛。如“中國(guó)高等學(xué)校自然科學(xué)學(xué)報(bào)研究會(huì)”網(wǎng)站,這是一個(gè)常設(shè)的學(xué)術(shù)團(tuán)體門面網(wǎng)站,主要欄目有編輯論壇、學(xué)會(huì)會(huì)訊、學(xué)報(bào)導(dǎo)讀、相關(guān)文件以及介紹研究會(huì)參加單位等??傮w來看,這一類網(wǎng)站頁(yè)面較為簡(jiǎn)陋,內(nèi)容不夠豐富,在時(shí)效性和服務(wù)功能上遠(yuǎn)不夠理想,目前僅僅能起到展示窗口、介紹編輯學(xué)會(huì)日常工作等作用。而且,有些因?yàn)榉N種原因而成了“死頁(yè)”,如“編輯與現(xiàn)代人”,尤其遺憾的是,中國(guó)高等學(xué)校人文科學(xué)學(xué)報(bào)研究會(huì)迄今沒有一個(gè)獨(dú)立的學(xué)術(shù)網(wǎng)站。
(四)、編輯學(xué)教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站通常是編輯和新聞傳播理論和實(shí)務(wù)類報(bào)刊的網(wǎng)絡(luò)版,主要是將其平面載體的內(nèi)容全部或部分上網(wǎng)。這類網(wǎng)站與“母體”網(wǎng)站密切相關(guān),它們大都是新聞媒體旗下的刊物??傮w來看,這類專業(yè)報(bào)刊在新聞傳播業(yè)界有著廣泛影響力,但其網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))形態(tài)和內(nèi)容大部分十分簡(jiǎn)陋,網(wǎng)絡(luò)傳播影響力明顯不足,有些還成了“死站”,如“編輯理論與編輯實(shí)踐”。
(五)、BBS及電子郵件列表刊物形態(tài)。綜合性新聞傳播學(xué)術(shù)網(wǎng)站大都設(shè)有BBS,如中華傳媒網(wǎng)的傳媒社區(qū)、千龍新聞社區(qū)的“橫評(píng)豎品傳媒論壇”等都辦得很出色。這些新聞傳播專業(yè)BBS討論區(qū)的設(shè)立,對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站的影響,提高受眾參與度發(fā)揮著積極作用。目前,對(duì)于編輯學(xué)而言,這類BBS中最具人氣的是“西祠胡同”中的“傳播媒體”討論區(qū)。這實(shí)際上是一個(gè)論壇群,包括數(shù)十個(gè)子論壇,其中直接與新聞傳播領(lǐng)域有關(guān)的有“新聞人”、“傳媒研究”等欄目下的子論壇。而在這些論壇中,最相關(guān)的要算是“編輯的家”、“圖書編輯俱樂部”、“美編之家”?!靶侣剛鞑パ芯俊闭搲瘎t主要以學(xué)術(shù)探討為主,經(jīng)常轉(zhuǎn)貼學(xué)界人士的論文、文章,并且經(jīng)常有版主自己的有獨(dú)到見解的原創(chuàng)文章。
三、編輯學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站的問題與前瞻
一個(gè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站的生存狀態(tài),一定是與這一學(xué)術(shù)學(xué)科研究的生態(tài)相連的。而目前編輯學(xué)學(xué)科網(wǎng)站的生態(tài)狀況不很樂觀,也應(yīng)是我國(guó)編輯學(xué)界學(xué)術(shù)研究單薄的一個(gè)相互映證。
從編輯學(xué)的學(xué)科網(wǎng)站情況看,不少網(wǎng)站仍處于起步階段或低水平運(yùn)作階段,網(wǎng)站的功能和作用遠(yuǎn)未發(fā)揮出來,尤其對(duì)編輯行業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織機(jī)構(gòu)、專業(yè)報(bào)刊和專業(yè)科研教育機(jī)構(gòu)來說,網(wǎng)站目前狀況與它們?cè)谏鐣?huì)上的地位、作用極不相稱,與信息時(shí)代的要求差距很大。具體說來,目前編輯學(xué)專業(yè)網(wǎng)站的不足之處主要表現(xiàn)在:原創(chuàng)內(nèi)容少,網(wǎng)站上的很多內(nèi)容都是轉(zhuǎn)載印刷報(bào)刊上的文章,或是轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站上的內(nèi)容,雷同現(xiàn)象嚴(yán)重;更新速度慢,時(shí)效性差。缺乏英文版、繁體版,極大地限制了通過這一平臺(tái)與國(guó)外海外同行的交流;表現(xiàn)形態(tài)簡(jiǎn)單;數(shù)據(jù)庫(kù)及檢索功能欠缺或欠佳;網(wǎng)站推廣力度不夠。
以網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接而言,很多網(wǎng)站缺乏重要學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接支持,再就是網(wǎng)站的搜索功能缺乏。在網(wǎng)絡(luò)資源鋪天蓋地的時(shí)代,只有依靠成功的搜索引擎,才能在網(wǎng)絡(luò)中快速找到有用的信息,對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)部信息的搜索,也是如此。此外,現(xiàn)在不少網(wǎng)站在其正文下面往往有“讀者評(píng)價(jià)”一類的設(shè)置,這是讀者和作者間的互動(dòng),如訪問量很大的攜程網(wǎng),訪問者可以看到并且參與對(duì)此文的反饋,作者也能進(jìn)行辯駁。這是對(duì)傳統(tǒng)期刊的典型的顛覆。海外同類型網(wǎng)站,不僅提供最新刊發(fā)的文章,還提供對(duì)以往文章的搜索查詢,如“哥倫比亞新聞評(píng)論網(wǎng)站”,其主頁(yè)是當(dāng)前文章,但同時(shí)提供自1991年到現(xiàn)在的全部期刊內(nèi)容,并可檢索;再如臺(tái)灣中華傳播學(xué)會(huì)網(wǎng)站亦建有中文傳播學(xué)資料庫(kù)、傳播研討會(huì)論文、臺(tái)灣電影資料庫(kù)、電訊傳播產(chǎn)業(yè)資料庫(kù)、各校博碩士論文等較完備的數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)該看到,國(guó)內(nèi)的“中華傳媒網(wǎng)”對(duì)此也花了很大工夫,只是該網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭目前受阻。
從編輯學(xué)的研究情況看,由于傳播業(yè)本身的進(jìn)展,編輯工作以及編輯學(xué)學(xué)科的內(nèi)涵都已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變化。從傳播方式看,傳播渠道大大增多,使傳媒提高信息服務(wù)質(zhì)量有了可能。除在原有形式上翻樣出新,如報(bào)紙?jiān)黾佑∷娲?、即時(shí)更新已經(jīng)報(bào)道的內(nèi)容、增辟專欄或?qū)m?yè)、豐富版面色彩和內(nèi)容等外,最明顯的特征是平面媒體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳播,紛紛開辦電子版,最大限度地向受眾提供信息。隨著高新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,大眾傳媒之間的分工和競(jìng)爭(zhēng)越來越突出,對(duì)在新聞行業(yè)就職人員的要求也越來越高,尤其是對(duì)報(bào)刊圖書編輯從業(yè)人員要求的業(yè)務(wù)技能中,包括能夠自如地運(yùn)用現(xiàn)代傳播技術(shù)從事采集、制作、傳送信息,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化傳播的需要;要能掌握專門知識(shí),以適應(yīng)媒體對(duì)象更加細(xì)分化、特定欄目增多、報(bào)道要求更加深廣和專業(yè)的形勢(shì)等。
因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的編輯,應(yīng)該具有使用網(wǎng)絡(luò)這一媒介的能力,包括通過網(wǎng)絡(luò)探討編輯學(xué)科,了解該學(xué)科研究的進(jìn)展情況的能力。但是,僅從學(xué)術(shù)期刊的編輯界調(diào)查情況看,對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)利用基本現(xiàn)狀總的情況不甚樂觀,除了一般文字處理和網(wǎng)頁(yè)瀏覽外,學(xué)術(shù)期刊的編輯利用編輯學(xué)網(wǎng)站上的學(xué)術(shù)資源的情況不很普及,而利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的情況更不普及。可以說,除了喜歡在網(wǎng)絡(luò)上沖浪的部分編輯外,利用網(wǎng)站的BBS進(jìn)行編輯學(xué)網(wǎng)上交流的情況幾乎鳳毛麟角。這是相對(duì)于全國(guó)9165種正式出版期刊的在冊(cè)編輯人數(shù)而言[5]。編輯上網(wǎng)人數(shù)、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)術(shù)交流人數(shù)的情況都不容樂觀,這也是編輯學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上慘淡經(jīng)營(yíng)的根本原因。
對(duì)于編輯學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站建設(shè)所涉及的問題,其他方面還有很多,諸如學(xué)術(shù)論文的著作權(quán)問題;學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的原創(chuàng)性問題;學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)的生存空間的問題;學(xué)術(shù)研究者的身份認(rèn)同問題以及與現(xiàn)行學(xué)術(shù)機(jī)制兼容的問題;網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)問題等。
學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的原創(chuàng)文章少的根本原因之一是,編輯學(xué)網(wǎng)站的非贏利性,使得網(wǎng)站的投入有限,基本上處于低成本維持運(yùn)作狀態(tài)。即使有原創(chuàng)的學(xué)術(shù)文章在網(wǎng)站上首發(fā),也無力支付稿酬,更何況網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的論文,在目前的學(xué)術(shù)認(rèn)可體制中,完全沒有一席之地。因此,作者不可能在第一時(shí)間將學(xué)術(shù)成果上網(wǎng)。再如,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的投資問題更加嚴(yán)峻。創(chuàng)建一個(gè)能夠被學(xué)界公認(rèn)的權(quán)威、優(yōu)秀的學(xué)術(shù)網(wǎng)站,需要大量的人力物力投資,而且,這是一項(xiàng)連續(xù)不斷的工作。而共建一個(gè)真正意義上的網(wǎng)站,共同開發(fā)電子資料數(shù)據(jù)庫(kù)等,更要靠相關(guān)單位規(guī)劃。而且,學(xué)術(shù)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)必須有學(xué)者的參與,它不僅僅是技術(shù)或網(wǎng)站管理人員的事情。其中涉及到一些基本的學(xué)術(shù)態(tài)度、學(xué)術(shù)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景問題,涉及到學(xué)術(shù)內(nèi)容資源的編輯和欄目設(shè)置問題,沒有學(xué)者的參與,網(wǎng)站管理者很難知道網(wǎng)站的讀者們(主要是學(xué)者)的需求和評(píng)價(jià),網(wǎng)站的實(shí)際效果。要有熱心人。因此,在這樣的形勢(shì)下,編輯學(xué)學(xué)術(shù)研究的創(chuàng)新和發(fā)展,編輯學(xué)學(xué)術(shù)網(wǎng)站建設(shè)完善和加強(qiáng)的工作,就顯得更加迫切。
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