導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)的年終總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

不討巧的“獲獎(jiǎng)感言”

張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理，為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔，老張一門心思的撲在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，半年下來(lái)收成不錯(cuò)，回款任務(wù)完成130%。

在半年度銷售會(huì)議期間，公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理做上半年工作匯報(bào)。第一次走上那張演講臺(tái)，張經(jīng)理非常激動(dòng)，發(fā)言時(shí)的聲音異常響亮：“上半年，XX市場(chǎng)的回款任務(wù)200萬(wàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在經(jīng)銷商的大力配合下、在XX市場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，如今我們超額完成任務(wù)30%，實(shí)現(xiàn)回款260萬(wàn)。下半年我們將努力沖刺350萬(wàn)，以更高的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷！”

在一片掌聲中，張經(jīng)理直接走下了演講臺(tái)。銷售總監(jiān)一臉錯(cuò)愕地叫住他：“你在干什么！”

張經(jīng)理：“怎么了，有什么不對(duì)嗎？”

營(yíng)銷總監(jiān)：“你講完了？”

張經(jīng)理：“完了！”

營(yíng)銷總監(jiān)：“……”

會(huì)后，營(yíng)銷總監(jiān)直接把張經(jīng)理叫進(jìn)了辦公室一頓臭罵：“你這哪叫工作總結(jié)，簡(jiǎn)直就是獲獎(jiǎng)感言！市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、對(duì)手分析、下半年計(jì)劃什么都沒(méi)有！要知道，你是在參加公司的銷售大會(huì)，你以為你參加的是奧斯卡？！回去給我好好反??！”

課間解析：

寫年終總結(jié)的兩大原則

銷售經(jīng)理都明白一個(gè)道理——用業(yè)績(jī)說(shuō)話！可是每當(dāng)?shù)搅四杲K匯報(bào)工作的時(shí)候都在抓耳撓腮，就像上面老張一般，不是業(yè)績(jī)做的不好，而是工作總結(jié)不知道怎么做！

一份好的工作總結(jié)往往會(huì)給工作成績(jī)錦上添花；年終總結(jié)做不好，即使業(yè)績(jī)做的再好，恐怕也會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)大打折扣，因此，區(qū)域經(jīng)理必須認(rèn)真對(duì)待。

在寫年終總結(jié)時(shí)，一定要注意兩個(gè)原則：其一，實(shí)事求是、系統(tǒng)全面、思路清晰；其二，總結(jié)反思、突出重點(diǎn)、指明方向。除此之外，區(qū)域經(jīng)理在寫年終總結(jié)時(shí)必須重視兩大“不能”：

第一，寫年終總結(jié)不能因?yàn)殇N量好而洋洋得意、歌功頌德，更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評(píng)檢討。

第二，寫年度工作總結(jié)不能被動(dòng)、被指使地去寫，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地、在全面統(tǒng)計(jì)分析年度市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上深刻自省、挖掘存在的問(wèn)題、提煉工作中的亮點(diǎn)，然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃。只有這樣才可能保障市場(chǎng)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。

專家支招：

年終總結(jié)必須具備的五大要素

年終總結(jié)主要包括兩方面內(nèi)容：其一，對(duì)本年度工作的總結(jié)和回顧；其二，對(duì)次年的營(yíng)銷計(jì)劃。其中，總結(jié)和回顧是區(qū)域經(jīng)理最難把握，也是最易被忽略的地方。事實(shí)上，在這塊內(nèi)容的處理上，一份好的年終總結(jié)必須具備五大要素：

要素一：靠數(shù)據(jù)說(shuō)話

區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)一定要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，對(duì)各種市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理、縝密地分析。

1、要列圖表來(lái)說(shuō)明：銷售任務(wù)、實(shí)際達(dá)成、銷銷任務(wù)完成率、市場(chǎng)費(fèi)用使用、費(fèi)率等。

2、如果條件允許，還可以再細(xì)化一下，把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下，總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理，哪一項(xiàng)超出預(yù)算等，為來(lái)年?duì)I銷方案提供依據(jù)。

3、要對(duì)于往年同期的銷售增長(zhǎng)情況，分析并總結(jié)同比增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的原因。

4、要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類銷售情況進(jìn)行分析。最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計(jì)算出來(lái)，然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品、哪些是瘦狗產(chǎn)品、哪些是明星產(chǎn)品、哪些是問(wèn)題產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

5、尤其是要關(guān)注銷售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化，找出是什么原因?qū)е碌匿N售結(jié)構(gòu)變化：比如策劃方案影響、產(chǎn)品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等，并判定這種變化是良性的還是非良性的，應(yīng)如何調(diào)整？

要素二：渠道管理方案

渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重，因而在做年終總結(jié)時(shí)，這塊的內(nèi)容非常重要。

1、對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、新開(kāi)市場(chǎng)、空白市場(chǎng)資料整理。（見(jiàn)圖一）

首先，分析各經(jīng)銷商所在市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)銷商現(xiàn)的其它品牌，其公司管理、資金周轉(zhuǎn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置，及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷商資源。

其次，要作表列出各經(jīng)銷商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷量占比；與各經(jīng)銷商的客情、管理激勵(lì)、配合執(zhí)行進(jìn)行分析；對(duì)客戶對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估；要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

由于經(jīng)銷商大多同時(shí)多個(gè)品牌，對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的，經(jīng)銷商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗。

圖一：某區(qū)域經(jīng)理制作的經(jīng)銷商評(píng)估表。

2、對(duì)直營(yíng)KA及重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行分析：

做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素：合同費(fèi)用、促銷員、陳列、促銷活動(dòng)、分銷（條碼、配送、庫(kù)存等）、價(jià)格、利潤(rùn)、零售額、終端形象建設(shè)、贈(zèng)品物料及助銷道具等進(jìn)行分析。

值得注意的是，在分析的過(guò)程中，要對(duì)所在區(qū)域的各KA系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理，理整歷年來(lái)的供銷合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)镵A費(fèi)用投入不合理而銷量不理想，因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金，所以費(fèi)用管控是操作KA的重中之重，年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵。

3、對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析。

這本是一種日常工作，但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類、分區(qū)域、分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題和新思路。

4、對(duì)今年全年促銷方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。

評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面：首先總結(jié)今年的促銷情況，包括特價(jià)、套裝、贈(zèng)品、路演、訂貨會(huì)、鋪貨行動(dòng)等方面；其次，根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo)，設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖，制定相應(yīng)的渠道推廣方案；第三，根據(jù)各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計(jì)劃。

要素三：團(tuán)隊(duì)管理措施

團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面：

第一、現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架、分工協(xié)作及崗位職責(zé)。

第二、屬下員工當(dāng)年的突出成績(jī)及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)，人員晉升或調(diào)整計(jì)劃。

第三、團(tuán)隊(duì)日常行政管理、表單跟進(jìn)、培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié)。

要素四：競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施

知已知彼才能百戰(zhàn)百勝，做為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專業(yè)。

例：區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張“市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表”。(見(jiàn)圖二)

圖二：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表

針對(duì)該表，小王指出：今年10月競(jìng)品X公司推出新品Z品牌針對(duì)我司Y產(chǎn)品，出廠價(jià)格要比我司Y產(chǎn)品低20%，但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限，靠高利潤(rùn)來(lái)吸引經(jīng)銷商和零售客戶。因此建議公司：

1、加大終端費(fèi)用投入，搶占終端陳列及促銷資源，利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘。

2、開(kāi)發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷阻擊競(jìng)品低價(jià)策略。

3、斧底抽薪，將客戶訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行，并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì)，將渠道商的錢全圈回來(lái)，不給競(jìng)品可乘之機(jī)。

這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，因表現(xiàn)突出，小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理。

要素五：對(duì)公司發(fā)展的建議

對(duì)公司直提出一些合理化的建議，是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù)，但一定要在指出問(wèn)題的同時(shí)給出解決方案，不要直接把問(wèn)題扔給老板，同時(shí)要著眼全局，決對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題及發(fā)牢騷。

例：區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷商管理的建議。

議題:為何經(jīng)銷商庫(kù)存很小卻不回款？

原因分析：

1、不是經(jīng)銷商沒(méi)有錢，而是資金被其它品牌套住。

2、為了保持最小庫(kù)存，減少資金占用，降低運(yùn)營(yíng)成本，確保流動(dòng)資金。

3、挾回款以令業(yè)務(wù)員!跟公司要政策。

4、銷售利潤(rùn)足夠豐厚，但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策，即完成回款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成回款沒(méi)有處罰，經(jīng)銷商欺軟怕硬。

競(jìng)品啟示：

競(jìng)品L的銷售毛利只有我們的一半，但完成回款任務(wù)月返2.5%、季返模糊獎(jiǎng)、年返4%，一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷資格，所以L的經(jīng)銷商使著勁的打款。譬如：泰安L的經(jīng)銷商月出貨30萬(wàn)，其庫(kù)存有80多萬(wàn)，仍給L回款40萬(wàn)；而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬(wàn)，其庫(kù)存卻只有11萬(wàn)，還沒(méi)錢回款。這充分說(shuō)明了經(jīng)銷商對(duì)于我司的回款既無(wú)動(dòng)力又無(wú)壓力。

解決方案：

1、跟經(jīng)銷商說(shuō)明市場(chǎng)投入政策是跟據(jù)回款來(lái)決定，沒(méi)有回款就沒(méi)費(fèi)用， 今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說(shuō)明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率。

2、給出經(jīng)銷商一個(gè)合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，即滿足2個(gè)月出貨的庫(kù)存，低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存就必須進(jìn)貨。

3、杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金，一個(gè)月不回款，一個(gè)月猛回款。

4、給經(jīng)銷商施加壓力，季度回款完成率低于80%給予處罰，低于50%取消資格或縮小經(jīng)銷區(qū)域。學(xué)習(xí)蒙牛的三級(jí)火箭理論，經(jīng)銷商就是用來(lái)回款和做客情的，不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要就要丟棄?；乜畈畹氖袌?chǎng)部業(yè)務(wù)員要有意向客戶儲(chǔ)備名單。

篇2

2006年，在龍佳企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以林董事長(zhǎng)2005年年終總結(jié)重要講話為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹龍佳企業(yè)工作方針和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞著建設(shè)自身的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與企業(yè)上網(wǎng)工程，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好各項(xiàng)工作發(fā)展及龍佳企業(yè)上網(wǎng)工程建設(shè)。注重發(fā)揮龍佳企業(yè)的宣傳核心作用，保證企業(yè)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)在第一時(shí)間對(duì)外，保證龍佳企業(yè)上網(wǎng)工程順利實(shí)施，保證龍佳消費(fèi)卡和全山莊數(shù)據(jù)光纖線路順利完工，使我公司的各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)，全體保持著良好的精神狀態(tài)。在全體員工共同努力下，取得了可喜的成績(jī)。全面完成了龍佳企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)計(jì)劃。

一、勤奮好學(xué)，攻克數(shù)據(jù)光纖工程技術(shù)難關(guān)

龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程涉及全山莊的管理科技化、辦公數(shù)字化、行政規(guī)范化以及龍佳企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要，我公司在2005年年終工作總結(jié)報(bào)告中就提到：要在今年全面實(shí)行企業(yè)辦公科技化的構(gòu)想。在全體員工的辛勤努力下，依靠公司僅有的三個(gè)技術(shù)員工，我們?cè)诮衲耆鎸?shí)施了龍佳數(shù)據(jù)光纖工程。在不懂光纖數(shù)據(jù)傳輸原理的情況下，我們組織技術(shù)員到聯(lián)通公司、鐵通公司虛心請(qǐng)教相關(guān)的技術(shù)骨干，并到相關(guān)政府機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)光纖傳輸機(jī)房觀摩，了解機(jī)房建設(shè)的基本構(gòu)建。在總結(jié)別人的工程經(jīng)驗(yàn)和上網(wǎng)查詢相關(guān)的技術(shù)理論知識(shí)后，我們制定出了自己的光纖網(wǎng)絡(luò)拓樸，在中國(guó)聯(lián)通漳州分公司的幫助下，完成了整個(gè)龍佳企業(yè)的數(shù)據(jù)光纖工程，為企業(yè)的辦公數(shù)字化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

專業(yè)公司為龍佳山莊的數(shù)據(jù)光纖工程預(yù)算得近百萬(wàn)元才能建設(shè)完成，而我們靠自己的技術(shù)力量，為龍佳企業(yè)1600畝的數(shù)據(jù)光纖工程僅花費(fèi)兩萬(wàn)多元，以致于市、縣信息化辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在觀看龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程后，無(wú)不贊賞龍佳科技公司的技術(shù)員工的勤奮好學(xué)、刻苦鉆研之精神，并贊嘆：龍佳企業(yè)數(shù)字信息化在龍海市所有企業(yè)中是絕無(wú)僅有的企業(yè)上網(wǎng)數(shù)字化的典范。以規(guī)模及設(shè)備可以號(hào)稱全龍海企業(yè)甚至全漳州企業(yè)（除電信運(yùn)營(yíng)商外）最大、最全的數(shù)據(jù)光纖傳輸工程。整個(gè)工程不僅降低技術(shù)成本的投入，并且在采購(gòu)設(shè)備時(shí)也合理科學(xué)地降低成本，為企業(yè)節(jié)省了一大筆的資金。

二、做好企業(yè)宣傳、圓滿完成十運(yùn)會(huì)射箭預(yù)網(wǎng)上直播任務(wù)

年初，龍佳科技在企業(yè)的研究決定下，撤消原有的激特網(wǎng)，改版龍佳網(wǎng)，重組龍佳原有的網(wǎng)站，全體員工加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，終于實(shí)現(xiàn)了龍佳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大改版，使龍佳網(wǎng)成為漳州市訪問(wèn)量最大的綜合門戶網(wǎng)站。在宣傳上，與多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，實(shí)現(xiàn)龍佳信息即時(shí)化功能，現(xiàn)在，只要通過(guò)龍佳網(wǎng)一條企業(yè)資訊，五分鐘后，即可在google、百度、搜狐、中國(guó)搜索、TOM、QQ等搜索引擎以及中國(guó)網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、國(guó)際在線、中國(guó)廣播網(wǎng)等全球五千多家聯(lián)盟大型門戶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果。平均每天登陸龍佳網(wǎng)的訪客已超過(guò)了一萬(wàn)人次。

今年四月，龍佳山莊承接了漳州有史以來(lái)最大的體育賽事--第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)射箭預(yù)賽，開(kāi)賽之即，我們?nèi)w員工積極與龍海市人民政府公眾信息網(wǎng)以及聯(lián)通漳州分公司磋商，經(jīng)漳州市人民政府新聞辦公室批準(zhǔn)，聯(lián)系了新華社、中新社、閩南日?qǐng)?bào)、漳州電視臺(tái)、漳州電臺(tái)、廈門日?qǐng)?bào)、海峽導(dǎo)報(bào)等多家的新聞媒體，成功策劃了 “第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)射箭預(yù)網(wǎng)上視頻直播新聞會(huì)”。

五月份，龍佳科技全體員工，在林董事長(zhǎng)的鼓勵(lì)下，積極“備戰(zhàn)”網(wǎng)上直播，從重組技術(shù)和設(shè)備，成立了以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心的網(wǎng)上直播技術(shù)專項(xiàng)責(zé)任小組，反復(fù)論證和實(shí)踐視頻直播技術(shù)，并與聯(lián)通漳州分公司技術(shù)骨干在射箭場(chǎng)，進(jìn)行多次的視頻技術(shù)測(cè)試，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣泛的宣傳。在直播之前做好了攝影技術(shù)人員的培訓(xùn)以及賽事報(bào)道人員的寫作直接培訓(xùn)，以十足的把握做好第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)射箭預(yù)賽的網(wǎng)上直播工作。這次的網(wǎng)上直播是漳州市首次網(wǎng)上直播，不僅是有利的宣傳了體育賽事，同時(shí)也側(cè)面宣傳了龍海經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展以及龍佳企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。直播前期，龍海市委宣傳部汪莉莉部長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注直播籌備工作，林董事長(zhǎng)再三過(guò)問(wèn)直播技術(shù)水平。功夫不負(fù)有心人，龍佳科技的全體員工不負(fù)眾望，圓滿完成了十運(yùn)會(huì)射箭預(yù)賽的網(wǎng)上直播任務(wù)，并創(chuàng)造了每天四千多人同時(shí)在線觀看比賽的視頻宣傳效果，比賽期間來(lái)自各國(guó)內(nèi)各地、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、日本、香港以及臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)友共計(jì)三萬(wàn)多人次登陸賽事網(wǎng)站觀看比賽進(jìn)程。比賽期間共收到網(wǎng)友的賽事評(píng)論共計(jì)五萬(wàn)多條。國(guó)家體育總局領(lǐng)導(dǎo)在龍佳山莊觀看完賽事過(guò)后，高度評(píng)價(jià)了龍佳企業(yè)的比賽宣傳效應(yīng)的獨(dú)特，無(wú)不稱贊在龍佳舉行的十動(dòng)會(huì)射箭預(yù)賽是最具有影響力的射箭比賽。

完成十動(dòng)會(huì)射箭預(yù)賽網(wǎng)上直播后，龍佳科技又承擔(dān)了2006年福建省少年射箭錦標(biāo)賽和2006年福建省少年拳擊錦標(biāo)賽網(wǎng)上直播任務(wù)，再次利用原有設(shè)備為企業(yè)宣傳做出自己的努力和貢獻(xiàn)，并由此受到龍佳企業(yè)集體嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)，記大功一次。

三、赴京請(qǐng)教、積極拓展市場(chǎng)商機(jī)

為實(shí)現(xiàn)“一卡在手、走遍龍佳”的承諾，龍佳科技設(shè)備從無(wú)到有，技術(shù)從頭學(xué)起，不怕困難，不怕艱難跋涉，不遠(yuǎn)千里前往北京拜訪觀摩同行業(yè)的發(fā)展，并且前往人民大學(xué)教授家中拜會(huì)和請(qǐng)教論證企業(yè)會(huì)員消費(fèi)卡方案的可行性。在綜合眾多人士的評(píng)議后，龍佳科技經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審議后，開(kāi)始籌劃大規(guī)模的消費(fèi)聯(lián)盟方案，龍佳科技再次組織技術(shù)員南下深圳學(xué)習(xí)制卡技術(shù)，并購(gòu)置了制卡設(shè)備，積極配合企業(yè)推行消費(fèi)卡，設(shè)計(jì)和制作軟件，培訓(xùn)相關(guān)的電腦操作人員。這個(gè)方案的實(shí)施不僅給龍佳企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)遇，同時(shí)也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)的是無(wú)限的空間，給市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)更多的效益。

在新的一年來(lái)臨之即，我們不僅僅要實(shí)現(xiàn)“一卡在手、走遍龍佳”，還要實(shí)現(xiàn)的是：“一卡在手、走遍閩南”！甚至更遠(yuǎn)，直至全國(guó)。

篇3

在社會(huì)問(wèn)責(zé)建設(shè)的初始階段，一般會(huì)偏好采取左邊的問(wèn)責(zé)機(jī)制，改革者們更傾向于對(duì)破壞規(guī)則的行政官員進(jìn)行懲罰，參與者的范圍被限于一小部分“行為良好”的社會(huì)行為體，問(wèn)責(zé)的制度化水平較低，參與實(shí)踐往往是以外部的磋商和研討方式進(jìn)行。在社會(huì)問(wèn)責(zé)建設(shè)中，主要的挑戰(zhàn)來(lái)來(lái)自如何在每個(gè)維度的兩極連線中找到適宜的平衡點(diǎn)。社會(huì)問(wèn)責(zé)建設(shè)的目標(biāo)是在一個(gè)特殊的地區(qū)構(gòu)建一個(gè)較好平衡的、全面的“問(wèn)責(zé)體系”。在這個(gè)過(guò)程中，即使單獨(dú)是問(wèn)責(zé)機(jī)制中的要素選擇各不相同，一種問(wèn)責(zé)機(jī)制落在了一個(gè)極點(diǎn)上，另外一種問(wèn)責(zé)機(jī)制落在了相反的極點(diǎn)上，它們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)相互之間的平衡作用來(lái)彌補(bǔ)彼此的不足。

1.激勵(lì)方式：懲罰機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。懲罰與問(wèn)責(zé)聯(lián)系緊密，是問(wèn)責(zé)至關(guān)重要的要素。從醫(yī)療保險(xiǎn)制度化管理的角度來(lái)看，懲罰機(jī)制會(huì)產(chǎn)生積極有效的作用，而從醫(yī)療保險(xiǎn)績(jī)效管理的角度來(lái)說(shuō)，懲罰機(jī)制則會(huì)產(chǎn)生相反的作用。與懲罰機(jī)制相反的是激勵(lì)機(jī)制。在懲罰機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制之間，社會(huì)問(wèn)責(zé)通常被認(rèn)為是傾向于選擇前者的，這是因?yàn)槲覀冊(cè)谟^念上已經(jīng)習(xí)慣將社會(huì)動(dòng)員與憤怒和抗議聯(lián)系在一起，與挑戰(zhàn)政府的社會(huì)運(yùn)動(dòng)聯(lián)系在一起，與要求對(duì)那些瀆職和濫用決策權(quán)的政府官員進(jìn)行懲罰的活動(dòng)聯(lián)系在一起。但是，社會(huì)問(wèn)責(zé)還有它有效的一面，即在公民社會(huì)和政府之間構(gòu)建伙伴關(guān)系。這種“政府—社會(huì)協(xié)同作用”的活動(dòng)方式，不僅使政府和公民雙方受益，也使得公民社會(huì)活動(dòng)更富有成效（Ackerman，2004b）。因此，在醫(yī)療保險(xiǎn)管理中需要建立包括懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)兩方面的“問(wèn)責(zé)體系”，懲罰要求醫(yī)療保險(xiǎn)管理者不得逾越法規(guī)的界限，獎(jiǎng)勵(lì)促使醫(yī)療保險(xiǎn)管理者能盡其所能地提高工作績(jī)效，只有這樣，這樣的“問(wèn)責(zé)體系”才能產(chǎn)生最好的激勵(lì)作用。

2.問(wèn)責(zé)內(nèi)容：遵循制度機(jī)制或績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制。依靠制度規(guī)則進(jìn)行管理的公共管理一般被稱為“傳統(tǒng)公共管理”，強(qiáng)調(diào)在韋伯的理和層級(jí)指揮鏈條的基礎(chǔ)上構(gòu)建管理框架。在傳統(tǒng)公共管理背景下所進(jìn)行的傳統(tǒng)問(wèn)責(zé)的創(chuàng)新，一般是由政府直接主導(dǎo)，但是，社會(huì)在其過(guò)程中仍能發(fā)揮重要的作用。公共管理存在的另外一種管理機(jī)制強(qiáng)調(diào)有效的管理績(jī)效，這就是“新公共管理”的核心內(nèi)容。新公共管理認(rèn)為嚴(yán)格的過(guò)程導(dǎo)向評(píng)估管理方法會(huì)延緩政府的行政行為，窒息創(chuàng)新。我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)管理主要依靠傳統(tǒng)公共管理方法進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的韋伯式的行政管理層級(jí)模式，社會(huì)公民參與管理有限。在醫(yī)療保險(xiǎn)管理績(jī)效評(píng)估或服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估中，我們的公民參與扮演著重要的角色，是影響醫(yī)療保險(xiǎn)管理績(jī)效的重要原因之一。當(dāng)然，醫(yī)療保險(xiǎn)管理專注于績(jī)效也會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，行政自由裁量權(quán)允許行政官僚專注于績(jī)效并研究新的辦法去解決問(wèn)題，這樣也許會(huì)為他們提供另外的空間。在“制度問(wèn)責(zé)”或“法律問(wèn)責(zé)”與“績(jī)效問(wèn)責(zé)”之間存在一個(gè)如何平衡的問(wèn)題，這就是羅伯特.貝恩所歸納的“問(wèn)責(zé)困境”現(xiàn)象。社會(huì)問(wèn)責(zé)的介入有助于解決“問(wèn)責(zé)困境”的問(wèn)題，在“制度問(wèn)責(zé)”與“績(jī)效問(wèn)責(zé)”之間取得平衡，這是因?yàn)楣裆鐣?huì)對(duì)政府在這兩個(gè)方面的表現(xiàn)都密切關(guān)注，會(huì)同時(shí)監(jiān)督政府行政程序和行政績(jī)效兩個(gè)方面的執(zhí)行情況（世界銀行專家組，2007）。

3.制度化水平：低級(jí)與高級(jí)。在一個(gè)國(guó)家，社會(huì)問(wèn)責(zé)的制度化建設(shè)有三個(gè)層級(jí)：一是社會(huì)問(wèn)責(zé)的參與機(jī)制能夠納入政府部門的戰(zhàn)略計(jì)劃中，通過(guò)制度和行政程序，要求“基層行政官員”與社會(huì)行為體進(jìn)行協(xié)商溝通；二是建立專門的政府機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是確保公民對(duì)行政事務(wù)和行政行為的參與，并且成為政府部門和公民之間連接的協(xié)調(diào)者；三是對(duì)社會(huì)問(wèn)責(zé)的參與機(jī)制進(jìn)行立法，要求政府及其部門在公共政策決策及執(zhí)行過(guò)程中接受社會(huì)問(wèn)責(zé)。我國(guó)沒(méi)有建立《中華人民共和國(guó)行政程序法》，社會(huì)問(wèn)責(zé)的參與機(jī)制的制度化水平處于較低層次的狀態(tài)。在醫(yī)療保險(xiǎn)管理中遵循《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，統(tǒng)籌地區(qū)人民政府成立由用人單位代表、參保人員代表，以及工會(huì)代表、專家等組成的社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)，掌握、分析社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和投資運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作提出咨詢意見(jiàn)和建議，實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。

4.參與深度：外部與內(nèi)部。從總體上看，大多數(shù)植根于公民參與的社會(huì)問(wèn)責(zé)除了處于較低的制度化水平之外，在參與深度上也處于“低淺層次”狀態(tài)或者可以說(shuō)是太“外在化”?！皡⑴c深度”常常會(huì)與“制度化水平”聯(lián)系在一起，社會(huì)行為體對(duì)政府核心事務(wù)參與得越深，他們的參與方式與參與過(guò)程被制度化的機(jī)會(huì)就越大。醫(yī)療保險(xiǎn)管理的監(jiān)督可分為兩類：一是以社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)為主進(jìn)行監(jiān)督；二是成立專門的醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。后者如廣州新醫(yī)保條例中明確規(guī)定，將設(shè)立社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)公眾咨詢監(jiān)督委員會(huì)通過(guò)聽(tīng)取報(bào)告、檢查資料、聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)等方式對(duì)基金進(jìn)行監(jiān)督。這樣就實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)管理社會(huì)問(wèn)責(zé)的參與深度從外部逐漸向內(nèi)部過(guò)渡，但是這一效果不是十分明顯，醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。

5.參與者范圍：社會(huì)精英與廣泛覆蓋。傳統(tǒng)的參與問(wèn)責(zé)機(jī)制存在一種現(xiàn)象，即參與者有限，只有“行為良好”的非政府組織、中產(chǎn)階級(jí)的職業(yè)化階層和中間派的政治人物才能參加問(wèn)責(zé)活動(dòng)。對(duì)社會(huì)根基廣泛的草根階層、沒(méi)有受過(guò)良好教育的公民和左翼政治人物參與到問(wèn)責(zé)活動(dòng)中去進(jìn)行排斥。在社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)中組成人員為用人單位代表、參保人員代表，以及工會(huì)代表、專家等。在地方實(shí)踐中，以廣東省為例，監(jiān)委會(huì)由同級(jí)人民政府及其有關(guān)職能部門代表、工會(huì)代表、用人單位代表、參保人員代表、行業(yè)專家代表、學(xué)術(shù)專家代表以及人大代表、政協(xié)委員等組成，參與范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。另外廣東市“醫(yī)保公咨委”11人名單中，除市醫(yī)保局局長(zhǎng)張秋紅外，其余10名成員均為企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)代表。但是，可以發(fā)現(xiàn)這種參與監(jiān)督其實(shí)仍然是以政府導(dǎo)向?yàn)橹鞯男》秶纳鐣?huì)精英參與式方式，對(duì)其他的社會(huì)組織、公民個(gè)人、媒體、利益團(tuán)體等有所排斥。

6.問(wèn)責(zé)的政府部門：行政部門、司法部門與立法部門。社會(huì)問(wèn)責(zé)機(jī)制經(jīng)常是直接指向行政部門。盡管行政部門的工作改進(jìn)是一個(gè)重要的問(wèn)題，但是，司法部門也具有同樣的重要性，而且司法部門更難以介入進(jìn)去。同時(shí)，立法部門是社會(huì)問(wèn)責(zé)有待開(kāi)采的“金礦”?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》明確規(guī)定社會(huì)保險(xiǎn)行政部門對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和投資運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，縣級(jí)以上人民政府社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)用人單位和個(gè)人遵守社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)情況的監(jiān)督檢查。因此，醫(yī)療保險(xiǎn)的管理監(jiān)督也不例外，是行政部門監(jiān)督、行政部門問(wèn)責(zé)，司法部門和立法部門沒(méi)有起到作用。

二、我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)管理社會(huì)問(wèn)責(zé)體系

從醫(yī)療保險(xiǎn)管理實(shí)踐來(lái)看，遵循依然是左邊的問(wèn)責(zé)機(jī)制，激勵(lì)方式采取懲罰的機(jī)制、問(wèn)責(zé)內(nèi)容主要遵循傳統(tǒng)的制度機(jī)制、制度化水平逐漸在提高、參與深度逐步向內(nèi)部過(guò)度、參與者范圍主要是社會(huì)精英、問(wèn)責(zé)的政府部門主要的行政部門。盡管我國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)》明確規(guī)定了社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)的組成人員、工作職責(zé)，同時(shí)也對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的責(zé)任進(jìn)行了劃分，但是，社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，對(duì)我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)的監(jiān)督力度不夠，遠(yuǎn)弱于內(nèi)部行政監(jiān)督。主要原因，一是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的責(zé)任規(guī)避?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》明確規(guī)定其定期義務(wù)向監(jiān)督委員會(huì)就社會(huì)保險(xiǎn)基金的收支、管理和投資運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行說(shuō)明并證明其正當(dāng)性，但我們的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)只進(jìn)行年終總結(jié)報(bào)告，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的、PPT式的規(guī)避責(zé)任報(bào)告，與會(huì)監(jiān)督委員會(huì)成員沒(méi)有具體的文件數(shù)據(jù)，無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督問(wèn)責(zé)。二是監(jiān)督人員的專業(yè)化水平。監(jiān)督委員會(huì)成員來(lái)自各行各業(yè)，水平參差不齊，專業(yè)化程度分散，對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)、報(bào)告、流程等理解不透（無(wú)法識(shí)別經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的真假數(shù)據(jù)），難免發(fā)生錯(cuò)誤監(jiān)督。從社會(huì)精英的角度來(lái)看，需要設(shè)置專門的醫(yī)療保險(xiǎn)管理監(jiān)督委員會(huì)來(lái)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行責(zé)任管理，制定詳細(xì)的監(jiān)督責(zé)任，對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的不作為行為和結(jié)果進(jìn)行問(wèn)責(zé)。從廣泛覆蓋的角度來(lái)看，醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督的專業(yè)性決定了廣泛監(jiān)督的盲目性和脆弱性，廣泛監(jiān)督很容易產(chǎn)生片面性，追求社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)，斷章取義，無(wú)法進(jìn)行正確的監(jiān)督，但是其本身的強(qiáng)有力的監(jiān)督作用是值得提倡的。所以，理應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)或社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)的專業(yè)化水平，對(duì)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)管理進(jìn)行有效的監(jiān)督。對(duì)績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制的醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)問(wèn)責(zé)機(jī)制建設(shè)，主要集中于基金收支平衡和國(guó)民健康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上：一是醫(yī)療保險(xiǎn)基金的使用具有即時(shí)性，是一種以現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎(chǔ)的預(yù)算管理模式，未來(lái)的醫(yī)保方向是實(shí)現(xiàn)更高水平的全面保障。因此，提高醫(yī)?；鸬氖褂眯适沁_(dá)到這一目標(biāo)的有效方式。二是醫(yī)療保障的最終目標(biāo)是健康，是建立國(guó)民健康保險(xiǎn)，“三保合一”后醫(yī)保管理者需要對(duì)健康結(jié)果負(fù)責(zé)。我國(guó)的國(guó)民健康與世界發(fā)達(dá)國(guó)家有巨大差距，國(guó)內(nèi)不同地區(qū)之間的差距也比較明顯，國(guó)民健康指標(biāo)的改善遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，不能滿足公眾日益增長(zhǎng)的健康要求。

三、結(jié)論

篇4

在農(nóng)村信息化項(xiàng)目中，打著海爾LOGO的大蓬車就是這樣拉著海爾電腦深入鄉(xiāng)村的。

3月14日，英特爾公司全球副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钚駚?lái)到海爾青島大本營(yíng)，與海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏進(jìn)行了“親密”會(huì)晤，商談海爾與英特爾的下一步合作。

3月18日，在山東濟(jì)南，海爾與山東省最大的網(wǎng)吧企業(yè)萬(wàn)佳簽訂兩萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)吧用機(jī)訂單。

3月27日，海爾又?jǐn)y英特爾，參與南京的蘇寧電器促銷活動(dòng)。在英特爾的幫助下，海爾當(dāng)場(chǎng)與蘇寧簽下了10億元海爾電腦采購(gòu)大單。

3月30日，剛剛從國(guó)外回來(lái)的海爾計(jì)算機(jī)本部本部長(zhǎng)高以成，來(lái)到信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)部門，進(jìn)一步商討農(nóng)村信息化項(xiàng)目的具體執(zhí)行……

種種跡象表明，海爾的2007年策略在轉(zhuǎn)向。

4月3日，海爾召開(kāi)了名為“潤(rùn)眼升級(jí) 酷睿普及”，實(shí)為“筆記本電腦戰(zhàn)略”的媒體溝通會(huì)，明確提出了要在繼續(xù)開(kāi)拓消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行“進(jìn)軍商用市場(chǎng)，深耕農(nóng)村市場(chǎng)”的新戰(zhàn)略。

在過(guò)去一年里，海爾電腦取得了很好的成績(jī)。然而，從某種程度講，對(duì)于IT產(chǎn)業(yè)，海爾就像一個(gè)剛剛考過(guò)了鋼琴4級(jí)的琴童，后面的考試才是真正的考驗(yàn)。未來(lái)一年，海爾在消費(fèi)市場(chǎng)如何進(jìn)一步拓展、商用市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)能否跟進(jìn)，決定了其下一步能否“升級(jí)”。業(yè)界對(duì)于海爾能否取得下一步的成功仍廣存疑慮。

魔杖能否繼續(xù)有效？

很多人認(rèn)為，促使海爾快速發(fā)展的魔杖就是英特爾的特殊扶持。大家都在關(guān)心，在今后的日子里，海爾的這根魔杖還能用多久。

無(wú)論是作為總經(jīng)理的高以成，還是作為副總經(jīng)理的方純松，當(dāng)被問(wèn)及海爾2006年業(yè)績(jī)時(shí)，他們都會(huì)異口同聲地說(shuō)到“三級(jí)跳”：2006年初，海爾電腦與英特爾同步雙核處理器產(chǎn)品，贏得了英特爾“雙核平臺(tái)轉(zhuǎn)型杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”，從非主流廠商進(jìn)入到主流跑道；2006年7月，海爾電腦“全球首發(fā)，中國(guó)獨(dú)發(fā)”，了英特爾酷睿2臺(tái)式機(jī)，從市場(chǎng)跟跑走向市場(chǎng)領(lǐng)跑；2006年11月，海爾聯(lián)手英特爾成立海爾&英特爾創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)中心，完成了從市場(chǎng)領(lǐng)跑到技術(shù)領(lǐng)跑的升級(jí)。

“三級(jí)跳”實(shí)際上是海爾的“年終總結(jié)”，多少有些自說(shuō)自話，但是白紙黑字的數(shù)據(jù)也確實(shí)證明了海爾成長(zhǎng)快速：2006年海爾電腦總體實(shí)現(xiàn)了300％的增長(zhǎng)，筆記本電腦從5名開(kāi)外一舉晉升到國(guó)內(nèi)品牌第二名。

海爾的快速成長(zhǎng)吸引了很多人的關(guān)注，就連聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶在與一些媒體老總見(jiàn)面時(shí)，也會(huì)關(guān)切地詢問(wèn)“海爾到底怎么樣”。

如果要探究海爾成長(zhǎng)的背后動(dòng)因，海爾自己的說(shuō)法會(huì)更強(qiáng)調(diào)其3C渠道的得天獨(dú)厚以及IT渠道的拓展得力，但業(yè)內(nèi)大多數(shù)人還是認(rèn)為英特爾的“提攜”是促使海爾快速成長(zhǎng)的魔杖。

耐人尋味的是，從賴一龍到楊旭，英特爾經(jīng)歷了重大人動(dòng)，策略也發(fā)生了不少改變，但似乎都沒(méi)有影響到海爾與英特爾的交好。

幾乎每一次海爾的新聞會(huì)，臺(tái)上都有英特爾的身影。不但如此，后來(lái)甚至連微軟的名字也與海爾連在了一起。

“如果不是傍著英特爾做了很多文章，海爾的氣勢(shì)哪有這么旺??！”一位國(guó)內(nèi)重要PC廠商的高層很是不服，“他們現(xiàn)在聲響很大，但是從一開(kāi)始在英特爾處得寵的也不止海爾一家，而且英特爾自己也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，因此他們未來(lái)會(huì)怎么樣還真不好說(shuō)。”

高以成對(duì)這種觀點(diǎn)不以為然，他告訴記者，與英特爾、微軟建立親善關(guān)系是實(shí)，但是雙方情愿、互惠互利?！坝⑻貭柎_實(shí)是我們的一個(gè)資源，但海爾有自己的渠道和用戶，并不是離了誰(shuí)就活不了，海爾是靠自強(qiáng)取勝?！彼J(rèn)為，在外界看來(lái)是海爾傍著英特爾，但事實(shí)上英特爾也看中了海爾的價(jià)值。

也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同這種說(shuō)法，認(rèn)為在“鐵桿盟友”紛紛另投AMD懷抱的背景下，英特爾押注海爾是“別無(wú)選擇”。

一些事實(shí)也表明，英特爾與海爾的關(guān)系越走越深。在海爾3C店的合作中，英特爾每次都是參與者，號(hào)稱可以給海爾提供更優(yōu)惠的芯片，使海爾最終通過(guò)3C賣場(chǎng)，提供給用戶的產(chǎn)品優(yōu)惠程度可以達(dá)到20%;英特爾還參與海爾針對(duì)某一領(lǐng)域的具體產(chǎn)品的研發(fā)，包括農(nóng)村電腦、UMPC。與此同時(shí)，英特爾還不介意為海爾的未來(lái)鋪路，它正在為海爾研發(fā)一款可以將冰箱、洗衣機(jī)等白色家電與IT產(chǎn)品連接到一起的軟件。

然而，話雖如此，但是商場(chǎng)上的聯(lián)合皆為利益驅(qū)使。如果不能得到想要的回報(bào)，英特爾的耐心能持續(xù)多久？離開(kāi)英特爾的特別關(guān)照，海爾將如何走？這是海爾必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

筆記本電腦“虎口奪食”？

海爾押注筆記本電腦，實(shí)際上是以后來(lái)者的身份，從Dell、惠普和聯(lián)想等廠商口中奪食，其難度可能是加倍的。

“今年在海爾的整體戰(zhàn)略中，第一是筆記本電腦，第二是筆記本電腦，第三還是筆記本電腦！”

高以成最近在接受采訪時(shí)，又多了一個(gè)新理論――“臺(tái)式機(jī)是1，筆記本電腦是0”?！?＋0是個(gè)什么概念？”高以成以這樣的反問(wèn)來(lái)強(qiáng)化說(shuō)明：臺(tái)式機(jī)是海爾的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，而筆記本電腦已經(jīng)成為海爾的增量市場(chǎng)，筆記本電腦業(yè)績(jī)做上去了，海爾就可以完成10倍以上的增長(zhǎng)。

這是一個(gè)相當(dāng)誘人的算式。然而，看好二次換機(jī)熱潮中筆記本電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的廠商并不止海爾一家。國(guó)外廠商Dell、惠普自不必說(shuō)，聯(lián)想、方正、同方等也都早兩年就把筆記本電腦當(dāng)做“重要的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)”了，與這些老牌廠商相比，海爾無(wú)論如何都是個(gè)“后來(lái)者”，要想做到“后來(lái)者居上”，難度可想而知。

況且從營(yíng)銷策略上講，海爾能夠運(yùn)作的差異化空間也不是很大。在促銷方式上，2006年，海爾曾經(jīng)推過(guò)無(wú)線的概念，賣筆記本電腦送無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備。巧的是，惠普和聯(lián)想也推相同的策略。

海爾還把目光聚焦到學(xué)生市場(chǎng)，2006年推出學(xué)生專用機(jī)型H40，并且在秋季舉行了大規(guī)模的全國(guó)高校巡展。學(xué)生市場(chǎng)是海爾最看好的市場(chǎng)之一，方純松告訴記者，今年3月海爾又針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)搞了兩場(chǎng)促銷，效果非常好。

然而，對(duì)學(xué)生市場(chǎng)各廠商同樣是“英雄所見(jiàn)略同”：聯(lián)想2006年就在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了“全國(guó)高校挑戰(zhàn)賽”，以此來(lái)聚集高校人氣?；萜盏囊晃讳N售人員也告訴記者，“高校是筆記本電腦營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，我們也確立了針對(duì)高校的銷售策略。”

實(shí)際上，海爾面對(duì)的是極度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，雖然海爾去年做到了第二，但是要想與聯(lián)想、Dell、惠普拼爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)筆記本電腦的快速增量，無(wú)異于“虎口奪食”，令人不禁要為海爾捏把汗。

“沒(méi)有低潮的市場(chǎng)，只有低潮的廠商?！薄皬牟恍判啊钡母咭猿刹⒉徽J(rèn)為海爾會(huì)遇到市場(chǎng)拓展的困難。他表示，海爾今年在筆記本電腦上的策略是“內(nèi)外并舉”，做到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)40萬(wàn)臺(tái)、國(guó)外市場(chǎng)20萬(wàn)臺(tái)，總量達(dá)到60萬(wàn)臺(tái)。“我并不認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，從上個(gè)月的銷售量來(lái)看，我們?cè)趪?guó)內(nèi)做到了3.3萬(wàn)臺(tái)。照這個(gè)水平，全年實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)臺(tái)決不是難事?！?/p>

商用市場(chǎng)難尋敲門磚？

敲開(kāi)商用市場(chǎng)的大門很難，海爾今年重新整合了商用力量，決定全力沖擊商用市場(chǎng)，但真正考驗(yàn)海爾“商戰(zhàn)”實(shí)力的時(shí)候可能還在明年。

新春伊始，海爾已經(jīng)在各處放出風(fēng)聲，海爾要大力拓展商用市場(chǎng)。

“如果海爾不能把筆記本電腦和商用市場(chǎng)做起來(lái)，那它很難擺脫‘家電廠商進(jìn)入IT業(yè)做不大’的宿命，商用一向是‘家電幫’的短板?！焙栕约旱膯T工都這樣坦率。

2005年重歸IT市場(chǎng)之初，對(duì)于商用市場(chǎng)，海爾的態(tài)度含糊不清。記得去年春節(jié)前后記者采訪高以成時(shí)，曾經(jīng)問(wèn)海爾關(guān)于商用市場(chǎng)的謀略，當(dāng)時(shí)高以成只是輕描淡寫地帶過(guò)，他更強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)市場(chǎng)是海爾的優(yōu)勢(shì)所在，海爾必先攻之”。

而在最近的一次采訪中，高以成還沒(méi)等記者發(fā)問(wèn)，便明確表示:“商用市場(chǎng)是海爾的增量，海爾會(huì)全力沖擊?！?/p>

2006年6月，海爾在吉林省遠(yuǎn)程教育工程招標(biāo)中攻城略地，獨(dú)攬1739萬(wàn)元大單。雖然此前海爾也零星地拿過(guò)一些“商單”，但這一次戰(zhàn)果輝煌，讓海爾真正嘗到了“商單”的甜頭。“幾千萬(wàn)元一下子就來(lái)了，這在消費(fèi)市場(chǎng)得做多長(zhǎng)時(shí)間啊！”海爾一位銷售人員如此感慨。

從那以后，市場(chǎng)上就間或有海爾打下商用單的信息傳出來(lái)。不過(guò)真正下決心做商用，應(yīng)該還是去年底、今年初的事，海爾也直言要做“行業(yè)黑馬”。

今年春節(jié)剛過(guò)，海爾就對(duì)內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了“大商用部”，即將原來(lái)的商用事業(yè)部進(jìn)一步擴(kuò)充，由負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理方純松親自帶隊(duì)，下設(shè)三大部門：網(wǎng)吧事業(yè)部、商用事業(yè)部和大客戶部。

“這三個(gè)部門的開(kāi)設(shè)，是根據(jù)去年我們?cè)谏逃檬袌?chǎng)的初探成果而定的。”海爾內(nèi)部人員透露。去年海爾在商用市場(chǎng)拿到的訂單，遠(yuǎn)程教育方面占大頭，基本上都是大客戶部做的，今年這一塊還是海爾商用的主攻點(diǎn)，仍然由大客戶部負(fù)責(zé)。而網(wǎng)吧行業(yè)以前海爾“一直沒(méi)敢碰”，因此進(jìn)展不明顯，不過(guò)去年5月，海爾與山東網(wǎng)通合作了“網(wǎng)通家園”連鎖網(wǎng)吧直營(yíng)店建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)模是5000臺(tái)電腦，這個(gè)工程沒(méi)做完，今年還會(huì)延續(xù)。今年3月18日，在濟(jì)南參加2007年全國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)大會(huì)時(shí)，海爾又與山東省最大的網(wǎng)吧企業(yè)萬(wàn)佳“結(jié)緣”，簽下了兩萬(wàn)臺(tái)訂單，這無(wú)疑增強(qiáng)了海爾對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的信心。調(diào)整以后，“商用事業(yè)部”的主要職責(zé)是盯緊銀行、制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域。

值得注意的是，中小企業(yè)客戶被海爾劃歸到消費(fèi)事業(yè)部管。對(duì)此，高以成這樣解釋：“因?yàn)橹行∑髽I(yè)客戶群是一個(gè)零散客戶群體，流動(dòng)性很大，購(gòu)買方式與一般的消費(fèi)者有很多相似之處，經(jīng)常會(huì)跑到賣場(chǎng)柜臺(tái)里詢價(jià)購(gòu)機(jī)?！辈贿^(guò)高以成也強(qiáng)調(diào)，在戰(zhàn)略上海爾是把這部分客戶定義為商用的。

鎖定教育、網(wǎng)吧、大行業(yè)及中小企業(yè)，海爾做商用的思路似乎已經(jīng)很明晰了，但是業(yè)界人士仍有質(zhì)疑。聯(lián)想的一位銷售人員對(duì)記者說(shuō)：“做商用，海爾憑什么？要人沒(méi)人，要經(jīng)驗(yàn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，他們值得稱道的品牌影響力不還是在消費(fèi)領(lǐng)域嗎？”

高以成的回答則是平實(shí)的，仿佛不大經(jīng)意：“每人都有自己的做法，我們還在探索，做起來(lái)以后再說(shuō)吧?！?/p>

不過(guò)，高以成今年顯然已把商用作為海爾“第一戰(zhàn)略”，傾全公司的人力、物力、財(cái)力而為之。在后臺(tái)流程方面，引進(jìn)了原同方服務(wù)器產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理詹潤(rùn)滋，專門負(fù)責(zé)理順海爾電腦在生產(chǎn)、物流等各方面的流程；而網(wǎng)吧市場(chǎng)的開(kāi)拓，則由原TCL網(wǎng)吧團(tuán)隊(duì)帶頭人莊毅負(fù)責(zé)；行業(yè)渠道建設(shè)方面，由劉昶負(fù)責(zé)；原TCL PC業(yè)務(wù)群組運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理周春平，則擔(dān)負(fù)了戰(zhàn)略采購(gòu)工作。

據(jù)海爾內(nèi)部人事透露，海爾今年做商用，目標(biāo)只是打基礎(chǔ)、建隊(duì)伍，到明年才會(huì)真正走上賽場(chǎng)。因此，考驗(yàn)海爾“商戰(zhàn)”能力的時(shí)刻可能還在明年。

農(nóng)村大餅不好啃？

雖說(shuō)海爾的品牌影響力在四、六級(jí)市場(chǎng)更顯優(yōu)勢(shì)，但是解開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)這道難題，關(guān)鍵還要看海爾的耐力與投入。

農(nóng)村市場(chǎng)是塊肥肉，但是大多數(shù)廠商對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)都是天狗啃天，無(wú)從下口。

但海爾似乎并不理會(huì)這些。

2005年高以成接手海爾IT后做的第一件事，就是與時(shí)任英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的賴一龍見(jiàn)面，聯(lián)手打造農(nóng)村電腦“家家樂(lè)”，進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。

此后，由于海爾與英特爾的合作步步深入，海爾接二連三地在市場(chǎng)上為英特爾的新平臺(tái)擂鼓助威，先是數(shù)字家庭電腦，而后是雙核、酷睿，這在客觀上給業(yè)界造成了一種印象，好像海爾淡化了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的追求。

“其實(shí)只是市場(chǎng)宣傳的重心在每個(gè)時(shí)期都不一樣，海爾在農(nóng)村市場(chǎng)的努力仍在繼續(xù)。”高以成這樣說(shuō)。

去年年底，高以成會(huì)晤一位媒體高層朋友，見(jiàn)面后“習(xí)慣性”地討教海爾電腦的發(fā)展大計(jì)，該媒體高層直接點(diǎn)明，四、六級(jí)市場(chǎng)是海爾的強(qiáng)項(xiàng)?！案呖傆X(jué)得這位朋友說(shuō)得很對(duì)，四、六級(jí)市場(chǎng)將是我們下一步開(kāi)拓的重點(diǎn)?！焙杻?nèi)部人士這樣對(duì)記者說(shuō)。

從某種角度上講，沒(méi)有先別人一步做好農(nóng)村市場(chǎng)，就意味著海爾集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分挖掘。

高以成非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。他認(rèn)為，農(nóng)村市場(chǎng)普遍意義上的“三高一低”（營(yíng)銷成本高、物流成本高、服務(wù)成本高、利潤(rùn)低）對(duì)于海爾而言沒(méi)那么嚴(yán)重?！昂栐谌珖?guó)有2000家專賣店，還有幾千輛物流車，我們的物流成本完全可以降下來(lái)。關(guān)于服務(wù)，海爾集團(tuán)本身就是365度全程服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)深入到縣鄉(xiāng)一級(jí)。至于回報(bào)，如果我們只賣出了一臺(tái)電腦，那就只得到了一個(gè)回報(bào)；如果用戶在買了電腦之后，還買了洗衣機(jī)和電冰箱，那我們的回報(bào)就是多重的?！?/p>

更令海爾“氣粗”的，還是英特爾與微軟對(duì)海爾進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的支持。最近媒體頻繁報(bào)料，稱今年4月份信息產(chǎn)業(yè)部、英特爾、微軟聯(lián)手啟動(dòng)的農(nóng)村信息化工程中，海爾是惟一指定的PC廠商。根據(jù)工程計(jì)劃，英特爾、微軟將聯(lián)手向海爾電腦提供適合農(nóng)村市場(chǎng)的低價(jià)CPU和操作系統(tǒng)，而首批采購(gòu)的6000臺(tái)海爾電腦，已經(jīng)進(jìn)入河南、山東等試點(diǎn)省份。同時(shí)海爾還在與英特爾共同研發(fā)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的家家樂(lè)電腦二代，不久后就將推上市場(chǎng)。

從這些信息來(lái)分析，海爾確實(shí)已經(jīng)在向農(nóng)村市場(chǎng)邁進(jìn)。不過(guò)，農(nóng)村市場(chǎng)這張大餅的確并不好啃，它不僅取決于PC廠商的市場(chǎng)拓展能力和服務(wù)能力，還取決于廣大農(nóng)民的購(gòu)買力以及對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平的提高。海爾能否解開(kāi)這道題，關(guān)鍵還要看其耐力與投入。

在農(nóng)村信息化項(xiàng)目中，打著海爾LOGO的大篷車就是這樣拉著海爾電腦深入鄉(xiāng)村的。

評(píng)論:海爾需要“挺”住

一位朋友對(duì)我說(shuō)，他覺(jué)得海爾這兩年的增長(zhǎng)就像是一口氣“努”在高處，稍微一松懈就會(huì)掉下來(lái)。他說(shuō)得比較玄乎，但不能說(shuō)沒(méi)有道理。

可能是因?yàn)椴欢夹g(shù)，我一直認(rèn)為電腦這東西發(fā)展到現(xiàn)在，在本質(zhì)上各廠商的產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有太大區(qū)別了，消費(fèi)者看到的只是不同廠商的不同營(yíng)銷概念。這就好像是化妝品，雅詩(shī)蘭黛和倩碧就真有很大區(qū)別嗎？我看未必，只是一個(gè)宣傳美白保溫有功效，另一個(gè)宣傳超強(qiáng)去皺，賣點(diǎn)不同而已。實(shí)際用起來(lái)的時(shí)候，它們都被用做化妝品，并沒(méi)有誰(shuí)真正追究皮膚是否變白了或者皺紋是否變少了。電腦發(fā)展到今天，技術(shù)上的同質(zhì)化不是哪一個(gè)廠商所能輕易改變的，因此在營(yíng)銷上，更多比拼的是誰(shuí)的概念做得更好、服務(wù)做得更強(qiáng)。

然而，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)上高手云集，作為后來(lái)者的海爾實(shí)際上是走在險(xiǎn)路上，若想大出風(fēng)頭，必須要比別人多動(dòng)腦筋、多下功夫、多出新點(diǎn)子。如果放在以前，很多人都會(huì)說(shuō)沒(méi)戲；但是放在現(xiàn)在，我倒覺(jué)得海爾只要挺下去就會(huì)有機(jī)會(huì)，因?yàn)樗羞@些要做的，都比實(shí)現(xiàn)技術(shù)差異化更省力氣。

更何況，海爾這一次似乎趕上了“亂世”。所謂“亂世”，最主要的表現(xiàn)就是由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、老牌廠商間競(jìng)爭(zhēng)激烈，大家的日子都不好過(guò)，這就給區(qū)域廠商和新進(jìn)廠商帶來(lái)了機(jī)會(huì)，只要他們有些許創(chuàng)新舉動(dòng)，就容易引起業(yè)界關(guān)注。

其次，上游廠商互頂犄角，下游廠商反而有機(jī)會(huì)，“鷸蚌相爭(zhēng)，漁人得利”。

篇5

2013年1月20日，東達(dá)蒙古王集團(tuán)董事長(zhǎng)趙永亮獲得“2012年度CCTV三農(nóng)人物”獎(jiǎng)項(xiàng)，這雖不是他第一次獲獎(jiǎng)，但從一定程度上證明了，這位企業(yè)家所做事業(yè)的價(jià)值。

東達(dá)蒙古王集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱東達(dá)）究竟是一家什么樣的企業(yè)？在東達(dá)的身上有著幾個(gè)典型性標(biāo)簽：多元化企業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)、數(shù)萬(wàn)農(nóng)牧民依賴的企業(yè)。雖然這幾者之間并不存在邏輯上的聯(lián)系，但是卻反映了一個(gè)企業(yè)的特質(zhì)和特色，更確切地說(shuō)是企業(yè)的使命表現(xiàn)。

一直以來(lái)，多元化企業(yè)進(jìn)入哪些領(lǐng)域、退出哪些領(lǐng)域，更多地表現(xiàn)對(duì)利益的追逐，在一定程度上，東達(dá)曾經(jīng)有著同樣的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。而對(duì)于新農(nóng)村的建設(shè)投入，背離了這類企業(yè)的發(fā)展軌道，“農(nóng)業(yè)項(xiàng)目不是報(bào)酬項(xiàng)目，是責(zé)任項(xiàng)目。”趙永亮認(rèn)為投入農(nóng)業(yè)、投向新農(nóng)村建設(shè)更多地表現(xiàn)出企業(yè)的良心而不是簡(jiǎn)單地經(jīng)濟(jì)效益。

趙永亮有一個(gè)夢(mèng)想，就是打造“西部第一村”，在中國(guó)關(guān)注農(nóng)村建設(shè)的人很多，比如“中國(guó)第一村”華西村的吳仁寶。趙永亮與吳老爺子也曾有過(guò)面對(duì)面的交流，也就農(nóng)村建設(shè)有過(guò)探討。然而不同的是，東達(dá)的新農(nóng)村模式外延更加寬泛和更具復(fù)制性，也就是說(shuō)其相應(yīng)的衍生價(jià)值更具可復(fù)制性和現(xiàn)實(shí)意義。

綜合來(lái)看，新農(nóng)村建設(shè)有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和社會(huì)意義――東達(dá)建設(shè)的新農(nóng)村延伸產(chǎn)業(yè)鏈依托多元化的企業(yè)經(jīng)濟(jì)本體，還有哪些力量在支撐它走下去？趙永亮的新農(nóng)村之夢(mèng)還有多遠(yuǎn)？對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)的未來(lái)，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)人的憧憬，也是這個(gè)國(guó)家的夙愿。

創(chuàng)業(yè)使命與歷程

東達(dá)的企業(yè)史更像是趙永亮的命運(yùn)抗?fàn)幨?，改變的是個(gè)人命運(yùn)、家族命運(yùn)以及很多人的命運(yùn)。

正像很多媒體報(bào)道的那樣，東達(dá)蒙古王集團(tuán)的創(chuàng)建者、董事長(zhǎng)趙永亮的創(chuàng)業(yè)初衷是因?yàn)槟棠痰碾x世。他出生在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達(dá)拉特旗（俗稱達(dá)旗）鹽店鄉(xiāng)召溝村，這是一個(gè)沙漠邊緣的貧困小村。1989年臘月廿五，因?yàn)槟棠痰碾x世讓趕回家鄉(xiāng)奔喪的趙永亮想按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗請(qǐng)鼓樂(lè)班子為奶奶送行，但是沒(méi)有找到人。他只好找來(lái)一套音響，放哀樂(lè)表達(dá)情思?？墒峭浟舜謇餂](méi)有電，音響放不成。最后，他只好用汽車的蓄電池帶動(dòng)音響給奶奶放了一夜哀樂(lè)。幾間低矮破舊的祖屋，家鄉(xiāng)貧困落后的境況，深深刺痛著趙永亮的心，他跪在奶奶的靈前發(fā)誓：趙永亮你如果不能給家鄉(xiāng)通上電就是個(gè)狗熊！如果能帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們脫貧致富也許算個(gè)英雄！

當(dāng)時(shí)的趙永亮剛剛?cè)鲱^，已是鄂爾多斯羊絨公司的副總裁，而親人的離去讓趙永亮明確了改變家鄉(xiāng)面貌的想法，而這是身在鄂爾多斯集團(tuán)不能完成的，只有選擇另外一條路：下海創(chuàng)業(yè)。1990年，他以副處級(jí)的身份“下海”。

下海后的趙永亮依然沒(méi)有離開(kāi)羊絨行業(yè)。在鄂爾多斯羊絨公司任職期間，他就成為了毛紡業(yè)高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，還出版了中國(guó)第一部羊絨專著《山羊絨毛學(xué)》，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。在90年代初，羊絨是暴利行業(yè)，原料占企業(yè)利潤(rùn)的80%左右，而原料的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存，而趙永亮精湛的技術(shù)，幫助鄂爾多斯羊絨公司打贏了一次又一次的羊絨原料大戰(zhàn)，為之后鄂爾多斯集團(tuán)的發(fā)展立下了汗馬功勞。那時(shí)趙永亮的助手就曾說(shuō)，“拿到趙永亮，就相當(dāng)于把幾百萬(wàn)，幾千萬(wàn)拿在手里?！?/p>

趙永亮下海后，很多實(shí)力雄厚的企業(yè)馬上伸出了橄欖枝，但趙永亮不為所動(dòng)，而是在1991年去了大連的一家外資小企業(yè)。原因是這家企業(yè)的老板唐悅淋女士同意了他的一個(gè)條件：出資20萬(wàn)美元在達(dá)拉特旗創(chuàng)辦一家羊絨紡織廠。這家紡織廠后來(lái)成為了趙永亮飛速發(fā)展的“起源地”。

趙永亮剛到大連時(shí)，唐悅淋的企業(yè)年銷售額才80萬(wàn)元，而憑借趙永亮的能力，企業(yè)3年后就達(dá)到3000多萬(wàn)元銷售規(guī)模。1996年，70多歲的唐悅淋決定回到加拿大定居，而將達(dá)旗羊絨廠的法人改成了趙永亮。按照唐悅淋的本意，趙只要將建廠時(shí)的20萬(wàn)美元本金歸還就可以了，但是趙永亮出于感恩的心，決定每年給唐老板50萬(wàn)元，并承諾連給20年，算下來(lái)這個(gè)承諾已經(jīng)履行了17年，從未間斷。可以說(shuō)，誠(chéng)信、感恩是趙永亮性格的表現(xiàn)，也是他堅(jiān)守的商業(yè)道德。這種精神在其創(chuàng)業(yè)的23年中，幫助他贏得了政府以及社會(huì)各界的認(rèn)可和尊重，也成為了東達(dá)集團(tuán)企業(yè)精神的重要構(gòu)成部分。

東達(dá)集團(tuán)企業(yè)始終圍繞創(chuàng)新和責(zé)任兩個(gè)主題展開(kāi)。創(chuàng)新是為了企業(yè)的生存和壯大，而責(zé)任則是東達(dá)創(chuàng)始人趙永亮創(chuàng)業(yè)的“源動(dòng)力”。創(chuàng)業(yè)23年間，企業(yè)的特殊基因形成了東達(dá)特殊的發(fā)展路徑。

在1994年到1997年之間，羊絨行業(yè)利潤(rùn)豐厚，這期間東達(dá)發(fā)展迅猛，特別是在1996年之后，趙永亮可以完全按照自己的經(jīng)營(yíng)思路經(jīng)營(yíng)企業(yè)，兩年之后，東達(dá)的規(guī)模就突破了億元，為東達(dá)進(jìn)入擴(kuò)張期打下了基礎(chǔ)。

羊絨市場(chǎng)起起落落，創(chuàng)業(yè)的道路艱辛坎坷。1997年，全國(guó)第三次羊絨大戰(zhàn)硝煙又起，羊絨產(chǎn)品的降價(jià)幅達(dá)20%-30%，有的品牌高達(dá)50%。東達(dá)也遭到市場(chǎng)的無(wú)情一擊，尋找羊絨以外的商機(jī)成為了趙永亮為企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。

從1998年開(kāi)始，創(chuàng)新和責(zé)任正式進(jìn)入了東達(dá)的經(jīng)營(yíng)理念。這一年，達(dá)拉特旗造紙廠虧損倒閉，趙永亮力排眾議，完成了對(duì)其收購(gòu)。收購(gòu)造紙廠出于兩方面的考慮，一是為了讓企業(yè)起死回生，讓工人們重新走上工作崗位；二是為了讓原本只是防風(fēng)固沙的沙柳產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，通過(guò)種植沙柳增加就業(yè)機(jī)會(huì)，富裕一方百姓。如何讓沙柳變廢為寶？這并非趙永亮的心血來(lái)潮，在多次咨詢了許多專家，并進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上，他得出的結(jié)論是：沙柳嫩芽可做牲畜飼料，粗枝可以造紙，生產(chǎn)高檔包裝紙。第一批以沙柳為原料制成的箱板紙走向市場(chǎng)，產(chǎn)值十分滿意。有了可觀的效益，趙永亮帶動(dòng)更多農(nóng)牧民大面積種植沙柳。

得到經(jīng)濟(jì)和生態(tài)雙重效益，東達(dá)投入大量資金，在庫(kù)布其沙漠邊緣開(kāi)發(fā)建設(shè)了300萬(wàn)畝沙柳種植基地，在杭錦旗和烏審旗建立了兩個(gè)造紙廠，開(kāi)始規(guī)模經(jīng)營(yíng)?？梢哉f(shuō)，種沙柳、造紙是東達(dá)的二次創(chuàng)業(yè)，這讓東達(dá)將沙柳種植與羊絨產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起。在生態(tài)建設(shè)越來(lái)越得到重視的形勢(shì)下，鄂爾多斯市實(shí)行了嚴(yán)格的禁牧令，絨山羊的養(yǎng)殖與羊絨業(yè)的發(fā)展一度受到威脅。而東達(dá)集團(tuán)早就將生態(tài)建設(shè)融入到企業(yè)整體規(guī)劃發(fā)展中，在發(fā)展的同時(shí)解決了生態(tài)問(wèn)題。將沙柳嫩芽作為飼料喂養(yǎng)山羊，他們還在沙柳種植區(qū)，套種了紫花苜蓿、沙打旺等優(yōu)質(zhì)牧草，發(fā)展了奶牛養(yǎng)殖區(qū)和舍飼絨山羊基地。這樣一來(lái)，既使羊絨業(yè)、造紙業(yè)的原料得到保障，也使周邊農(nóng)牧民通過(guò)種沙柳、牧草以及養(yǎng)殖絨山羊增收致富，讓庫(kù)布其沙漠停止了東侵的腳步。

經(jīng)營(yíng)造紙廠，讓東達(dá)對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了思考，并逐步進(jìn)入了其他領(lǐng)域。同樣是1998年，東達(dá)開(kāi)始采用BOT和BT模式開(kāi)展路橋建設(shè)，并在多年中先后建設(shè)經(jīng)營(yíng)10條公路及5座橋梁。2007年投資9.8億元建設(shè)的德勝泰黃河公路大橋、2009年投資建設(shè)的土默特右旗大城西黃河公路大橋以及遍布城鄉(xiāng)的公路，不僅成為達(dá)拉特旗東、西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的交通動(dòng)脈，而且完善了鄂爾多斯市的交通網(wǎng)絡(luò)，為呼包鄂“金三角”地區(qū)的經(jīng)濟(jì)交流合作起到積極的促進(jìn)作用，集團(tuán)在路橋建設(shè)經(jīng)營(yíng)上，一直居于自治區(qū)民營(yíng)企業(yè)的前列。

東達(dá)集團(tuán)不斷開(kāi)辟產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域，依托企業(yè)強(qiáng)大的實(shí)力和良好的信譽(yù)，進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)?！皷|達(dá)城市廣場(chǎng)”，成為了內(nèi)蒙古的CBD――首府的一張重要名片；內(nèi)蒙古大學(xué)新校區(qū)的建設(shè)，得到了自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)內(nèi)人士的充分肯定；與呼市房產(chǎn)局聯(lián)合開(kāi)發(fā)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)――“東達(dá)景苑小區(qū)”、東達(dá)小鎮(zhèn)一期工程等都為城市改造提升增添了新亮點(diǎn)；阿拉善盟東達(dá)國(guó)際物流公司A區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)；呼和浩特的錦江國(guó)際大酒店、達(dá)旗東達(dá)假日酒店、錦園賓館的建立，成為了在房地產(chǎn)行業(yè)衍生出來(lái)的酒店業(yè)。

可以說(shuō)，從1998年開(kāi)始，東達(dá)基本建成了如今的產(chǎn)業(yè)格局。在壯大羊絨業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷進(jìn)軍路橋、煤炭、房地產(chǎn)、酒店、物流等行業(yè)，到2001年，趙永亮旗下已經(jīng)有6家地產(chǎn)，3座煤礦，5家酒店，資產(chǎn)達(dá)到30億。為此后趙永亮耕耘不輟的新農(nóng)村建設(shè)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)支持。

迅速積累起財(cái)富的趙永亮始終不忘創(chuàng)業(yè)的初衷。如何向沙漠要效益，幫助鄉(xiāng)親在沙漠過(guò)上好生活的思慮也一直縈繞在他腦海里。其實(shí)，在治沙道路上，趙永亮并不孤單。1984年，中國(guó)兩彈一星之父錢學(xué)森院士就提出了沙產(chǎn)業(yè)理論，這也成為了東達(dá)最初的治沙理論依據(jù)，而讓趙永亮意想不到的是，他就自己的治沙設(shè)想給錢學(xué)森寫了一封信后，竟得到了這位偉大科學(xué)家的回復(fù)?；匦胖袑懙健拔艺J(rèn)為內(nèi)蒙古東達(dá)蒙古王集團(tuán)是在從事一項(xiàng)偉大的事業(yè)――將林、草、沙三業(yè)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)西北沙區(qū)21世紀(jì)的大農(nóng)業(yè)！而且實(shí)現(xiàn)了農(nóng)工貿(mào)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到沙漠增綠，農(nóng)牧民增收，企業(yè)增效的良性循環(huán)?！卞X學(xué)森的治沙方針歸納起來(lái)是“多用光、少用水、新技術(shù)、高效益?！倍嗄陙?lái)，這句話成了趙永亮治沙、建城、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的理論依據(jù)。從鄂爾多斯市往東50公里的沙漠中有個(gè)叫“風(fēng)干圪梁”的地方，就是趙永亮要建的農(nóng)民城的所在地。2004年趙永亮承包了風(fēng)干圪梁周邊53平方公里的沙漠，一場(chǎng)沙漠造城計(jì)劃轟轟烈烈地開(kāi)始了。在沙漠里搞建筑，要把沙丘推平，要挖至沙子下面的土層，還得打深井取水。往往是，剛整理出一塊，一股沙塵暴淹沒(méi)過(guò)去就恢復(fù)了原狀，他們一遍一遍的重復(fù)著，地基也一米又一米的擴(kuò)展著。難度之大，趙永亮曾這樣描述“100多臺(tái)推土機(jī)推到今天還在推，這些推土機(jī)所損壞的零件拉了3卡車?！?/p>

經(jīng)過(guò)8年的建設(shè)發(fā)展，風(fēng)水梁已經(jīng)形成了一個(gè)功能齊全、初具規(guī)模、人氣盛旺的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)，以獺兔養(yǎng)殖為主的居民小區(qū)已經(jīng)拓建到第九期工程，還有成片的住宅樓小區(qū)。目前小鎮(zhèn)居民已增加到一萬(wàn)多人，入住移民中，專門養(yǎng)殖獺兔的就達(dá)3000戶，其配套的學(xué)校、醫(yī)院等設(shè)施均已建成并有政府接管。此外，一個(gè)按照綠色生態(tài)循環(huán)理念建立的生產(chǎn)生活系統(tǒng)也已經(jīng)形成規(guī)模、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。達(dá)拉特旗委政府對(duì)園區(qū)的發(fā)展非常重視和支持，供水站、供熱站、飼料廠、屠宰廠、服裝廠、刨花板廠、光伏發(fā)電廠等項(xiàng)目有的已投入運(yùn)營(yíng)，有的正在興建。從反對(duì)到懷疑到接受到全力以赴，在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，趙永亮目睹了他的團(tuán)隊(duì)和鄉(xiāng)親們的態(tài)度轉(zhuǎn)變，這在一定程度上也加快了這個(gè)區(qū)域的建設(shè)步伐。如今，趙永亮又出臺(tái)了一個(gè)瘋狂的計(jì)劃，要在沙漠里建一座可容納12萬(wàn)人口的農(nóng)民城。對(duì)于其可行性，很多人認(rèn)為只是時(shí)間問(wèn)題。

棋行七步

《棋行天下》本來(lái)是董明珠的第二本自傳書名，說(shuō)的就是人生如棋，商場(chǎng)如棋。與董明珠一樣，趙永亮也常常將進(jìn)入某一個(gè)領(lǐng)域，或者思考某項(xiàng)決議稱之為下棋，他的每一步棋都充滿了智慧，每一步都從容不迫?！皼Q策就像下棋，有的人看三步，有的人看五步，而我要看七步?！币舱且?yàn)楦哒斑h(yuǎn)矚的戰(zhàn)略性思維，使得東達(dá)在短短幾年內(nèi)迅速壯大。

如果說(shuō)，在羊絨領(lǐng)域的建樹(shù)是趙永亮自身努力的結(jié)果的話，那么，投資性加盟則是其最根本的戰(zhàn)略眼光。如果不是當(dāng)初趙永亮堅(jiān)持用投資換加盟的條件，或許就沒(méi)有東達(dá)的存在，這是趙永亮從商歷程中最重要的一步。

在近些年的對(duì)外學(xué)術(shù)交流分享中，談到企業(yè)如何跨越“死亡峽谷”問(wèn)題時(shí)，趙永亮總結(jié)出“誠(chéng)信、創(chuàng)新和管理”三個(gè)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵詞，東達(dá)的繁榮也是他商業(yè)智慧的最好表現(xiàn)。羊絨產(chǎn)業(yè)是根據(jù)自身?xiàng)l件順勢(shì)而為，其他產(chǎn)業(yè)的選擇均有其自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，要視其是否符合東達(dá)的發(fā)展需要而定。在趙永亮剛剛下海時(shí)，羊絨紡織廠主要是給類似于鄂爾多斯這樣的大廠做代工，但是代工的利潤(rùn)微薄。趙永亮明白要想獲得更高利潤(rùn)就必須有自己的品牌，1994年底，東達(dá)注冊(cè)了自己的商標(biāo)，叫東達(dá)蒙古王，用于羊絨制品的品牌。取名東達(dá)，有“紫氣東來(lái)，萬(wàn)事順達(dá)”之意，而“達(dá)”又可以理解為企業(yè)的所在地鄂爾多斯市達(dá)拉特旗，兼有趙永亮不忘家鄉(xiāng)之恩。品牌化發(fā)展讓東達(dá)取得了一定的戰(zhàn)略高度，加速了早期資本的積累速度。而根據(jù)羊絨制品的地域銷售特征，其在東北成立的銷售分公司， 也讓東達(dá)有了布局全國(guó)乃至全球的戰(zhàn)略性思維。

如何讓東達(dá)保持長(zhǎng)久的高速增長(zhǎng)，對(duì)趙永亮來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一步。1997年之后，羊絨的暴利時(shí)代趨于結(jié)束，隨著歐洲主要羊絨市場(chǎng)意大利的逐步疲軟，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也變的不景氣。另外，從產(chǎn)品本身特性、用途來(lái)看，隨著羊絨制品代替品的衍生，羊絨市場(chǎng)不斷萎縮?！拔覀兏杏X(jué)到羊絨版塊的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力肯定不強(qiáng)，還需要滋生新的產(chǎn)業(yè)，作為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，作為抗風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)支柱?！睎|達(dá)黨委副書記秦飛這樣描述東達(dá)的多元化路徑。事實(shí)上，1996年?yáng)|達(dá)羊絨紡織廠更名為東達(dá)蒙古王集團(tuán)，本身就釋放出多元化發(fā)展的信號(hào)。

趙永亮之所以會(huì)選擇路橋建設(shè)行業(yè)，在秦飛看來(lái)，他看重的就是現(xiàn)金流。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金流至關(guān)重要。相對(duì)于羊絨行業(yè)來(lái)說(shuō)，路橋產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)時(shí)效性會(huì)更長(zhǎng)，通過(guò)BOT和BT模式，企業(yè)能夠獲得最大的利益。據(jù)資料顯示，目前，路橋產(chǎn)業(yè)依然是東達(dá)主要的收入來(lái)源，并可能在今后一段時(shí)期內(nèi)仍然占據(jù)主要位置。

路橋建設(shè)產(chǎn)業(yè)需要完全遵守國(guó)家的交通建設(shè)規(guī)劃需要，而且外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷增加。趙永亮清晰地意識(shí)到這一點(diǎn)，他需要一個(gè)短平快的項(xiàng)目，迅速積累資金，為其以后的新農(nóng)村建設(shè)做好準(zhǔn)備和鋪墊。而此時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)剛剛興起，非常符合趙永亮的企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。東達(dá)把在經(jīng)營(yíng)羊絨和路橋項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中積累的現(xiàn)金，投入到房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)之中。東達(dá)房地產(chǎn)總公司在運(yùn)營(yíng)了六年時(shí)間里開(kāi)發(fā)了多個(gè)住宅項(xiàng)目和酒店項(xiàng)目，其中達(dá)旗東達(dá)假日酒店、呼和浩特錦江國(guó)際大酒店是較為知名的酒店類項(xiàng)目，剛剛投入運(yùn)營(yíng)的達(dá)旗錦園酒店也逐漸表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。而在建的東達(dá)廣場(chǎng)、鄂爾多斯廣場(chǎng)等商業(yè)地產(chǎn)同樣存在很大的發(fā)展?jié)摿?。阿拉善的物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)投產(chǎn)更是其房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的縱深化發(fā)展。

趙永亮的決策手法宛如破解奇妙的“珍瓏棋局”，往往出乎所有人的意料，甚至是遭到所有人的抵抗。2004年，趙永亮決定在距離達(dá)拉特旗幾十公里之外的“風(fēng)干圪梁”建立一個(gè)村莊，遭到了企業(yè)內(nèi)幾乎所有人的反對(duì)。但是他堅(jiān)持項(xiàng)目的實(shí)施，主要原因如下：從自身看，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)就是為了改善家鄉(xiāng)的面貌，建設(shè)新農(nóng)村是很好的一個(gè)實(shí)現(xiàn)手段；從政策上看，鄂爾多斯人民政府出臺(tái)的一個(gè)政策叫“收縮轉(zhuǎn)移、集中發(fā)展”，就是把周邊地區(qū)不宜生存的、不宜居住的荒漠化的、沙漠化的村民集中或部分遷移到一個(gè)地方，進(jìn)行集中發(fā)展。在這種大氣候下，在政府的倡導(dǎo)下，趙永亮的決定獲得了政府層面的支持，可行性大大提高。從區(qū)域來(lái)看，“風(fēng)干圪梁”的土質(zhì)不錯(cuò)，適合開(kāi)發(fā)，就是缺水。趙永亮經(jīng)過(guò)咨詢水利專家和實(shí)地考察，認(rèn)為完全可以通過(guò)“截伏流”的方式解決水的問(wèn)題。

新農(nóng)村項(xiàng)目的建設(shè)是東達(dá)多元化的完善補(bǔ)充，也是企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的一次考驗(yàn)。其實(shí)，早在1996年，趙永亮就有過(guò)一次新農(nóng)村建設(shè)的嘗試，但以失敗告終。這個(gè)嘗試也讓趙永亮意識(shí)到，新農(nóng)村建設(shè)不僅僅是為農(nóng)民蓋房子，還要讓農(nóng)戶有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和發(fā)展項(xiàng)目，并形成配套的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而得到他們物質(zhì)支持和意識(shí)改變的雙重支援。而這次新農(nóng)村建設(shè)的失敗讓趙永亮不得不賣掉經(jīng)營(yíng)很好的煤礦償還銀行的貸款。按照現(xiàn)在的市值估算，當(dāng)年賣掉的三個(gè)煤礦價(jià)值310多億。當(dāng)時(shí)這筆錢完全可以由銀行核銷掉不用還，但是他認(rèn)為這有違自己一直倡導(dǎo)的“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)宗旨。雖然這個(gè)事件雖損失了三座煤礦，卻讓趙永亮的自身品牌價(jià)值暴漲，有人曾開(kāi)玩笑說(shuō)，“現(xiàn)在所有的銀行都敢貸款給趙永亮，因?yàn)橼w永亮三個(gè)字就是最好的誠(chéng)信招牌?！?/p>

嘗試新農(nóng)村建設(shè)不僅僅是趙永亮的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，還可以借助新農(nóng)村項(xiàng)目帶動(dòng)更多的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的發(fā)展，既保障農(nóng)民的生活，也讓企業(yè)找到一條可持續(xù)性發(fā)展道路。

“向沙漠要效益”可以說(shuō)是趙永亮發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展路徑，而理論依據(jù)則是錢學(xué)森院士的沙產(chǎn)業(yè)理論，動(dòng)力支撐就是錢老對(duì)于趙永亮的信件回復(fù)。這是錢學(xué)森唯一一次為一個(gè)企業(yè)，為一個(gè)企業(yè)家進(jìn)行行動(dòng)上的肯定和指導(dǎo)。“我一直堅(jiān)持認(rèn)為，生態(tài)建設(shè)不以綠色劃句號(hào)，應(yīng)當(dāng)向綠色要效益”。這是趙永亮經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，也是他不斷提醒自己和東達(dá)發(fā)展的一個(gè)基本原則。事實(shí)上趙永亮“生態(tài)建設(shè)不以綠色劃句號(hào)”理論的提出比錢學(xué)森的信件回復(fù)時(shí)間還要早，也就是說(shuō)，關(guān)于生態(tài)農(nóng)業(yè)的建設(shè)，趙永亮從新農(nóng)村規(guī)劃之前就已經(jīng)確立，這也貫徹了新農(nóng)村建設(shè)的始終。這種思想和高度，也是社會(huì)各界對(duì)于趙永亮所做事業(yè)贊嘆不已的原因之一。

新農(nóng)村建設(shè)的每一步都在趙永亮的規(guī)劃之中，此前有媒體報(bào)道，在規(guī)劃建設(shè)階段，趙永亮在嚴(yán)冬的“風(fēng)干圪梁”高臺(tái)上一站就是幾個(gè)小時(shí)。采訪中，本刊記者問(wèn)他那時(shí)在思考什么，他說(shuō)在思考這個(gè)地方的未來(lái)和規(guī)劃。事實(shí)看，不管是對(duì)于養(yǎng)殖獺兔的肯定，還是種植沙柳及其他項(xiàng)目的選擇，或是相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)，都在趙永亮的規(guī)劃之中?！捌逍衅卟健毙枰牟粌H僅是智慧，還有魄力及人格魅力。

如今，在趙永亮的規(guī)劃中，還要繼續(xù)追加對(duì)這片土地的投資。他要在十年之內(nèi)，將這里建成一座擁有12萬(wàn)人的城市，這也可以在一定層面反映出“向沙漠要效益”的規(guī)劃藍(lán)圖。這種規(guī)劃也突破了新農(nóng)村的概念范疇，向城鎮(zhèn)化方向發(fā)展。理論往往來(lái)自于實(shí)踐，當(dāng)年趙永亮“新農(nóng)村”的概念要比國(guó)家正式提出早三年，而“城鎮(zhèn)化”概念也要比國(guó)家正式提出兩年。 “實(shí)際上，新農(nóng)村就是城鎮(zhèn)化的起源。產(chǎn)業(yè)化必須用工業(yè)化來(lái)實(shí)現(xiàn)，工業(yè)化促進(jìn)城鎮(zhèn)化，推進(jìn)信息化，這是相互交叉共融的?！?走在時(shí)代的前列，趙永亮依靠的就是真心實(shí)意的付出，他把自己交給了這里。

對(duì)于每一步，他都有著縝密的思考。例如：將“風(fēng)干圪梁”改名為“風(fēng)水梁”，不僅取其美好的寓意，也將成為這片土地改良后的見(jiàn)證，同時(shí)為這里的品牌化之路打下了基礎(chǔ)。再比如，東達(dá)生物科技公司規(guī)劃獨(dú)立上市，為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)板塊的城鎮(zhèn)化建設(shè)起到促進(jìn)作用。

在風(fēng)水梁，產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、生態(tài)化、智能化、科技化的城市型新村，正按照趙永亮既定計(jì)劃全面實(shí)施。

多元化特質(zhì)

有別于復(fù)星和新華聯(lián)多元化發(fā)展模式，東達(dá)的多元化路徑有著明顯的針對(duì)性和規(guī)劃性。東達(dá)靠羊絨制品起家，在企業(yè)發(fā)展初期是典型的“專業(yè)化”企業(yè)，依托趙永亮“雞蛋裝一個(gè)籃子好還是多個(gè)籃子好”的思考，東達(dá)才開(kāi)始走向多元化之路。

簡(jiǎn)單看，東達(dá)的多元化發(fā)展軌跡從羊絨產(chǎn)業(yè)，到路橋產(chǎn)業(yè)，再到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。事實(shí)上，其每一步的發(fā)展都有著趙永亮的戰(zhàn)略考量：“羊絨一旦垮了，如果沒(méi)有其他企業(yè)支撐，那么東達(dá)就垮了”。 秦飛認(rèn)為東達(dá)發(fā)展多元化最根本的就是加固企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，選擇路橋看重的是現(xiàn)金流、選擇房產(chǎn)看重的其“短平快”的特質(zhì)。東達(dá)多元化的每一步都是經(jīng)過(guò)了論證和研究，背后有著明確的發(fā)展需求。

要看清東達(dá)的多元化路徑還需跳出來(lái)。從東達(dá)歷年的年終總結(jié)不難看出，趙永亮一直致力于的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目，目前已連續(xù)投入了38億元。也就是說(shuō)，多年來(lái)，新農(nóng)村建設(shè)一直靠企業(yè)內(nèi)其他項(xiàng)目的“輸血”才得以支撐。例如2009年，東達(dá)集團(tuán)全年產(chǎn)值增長(zhǎng)約3億元，而該年的新農(nóng)村建設(shè)投資約2.9億，也就是說(shuō)，全年的純利幾乎全部投入到了新農(nóng)村項(xiàng)目之中。趙永亮將其解釋為“工業(yè)化反哺農(nóng)業(yè)化發(fā)展模式”，這也是對(duì)東達(dá)多元化特質(zhì)的最好解讀。

東達(dá)的多元化模式不僅追求更快的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也從戰(zhàn)略角度為企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展以及重要項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃。例如東達(dá)之所以選擇商業(yè)地產(chǎn)，除商業(yè)地產(chǎn)本身的商業(yè)利益外，更多的是考慮到商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃建設(shè)可以更好地為新農(nóng)村建設(shè)之中的養(yǎng)殖業(yè)，例如獺兔皮毛加工和食品加工提供銷售場(chǎng)所，同時(shí)也為自身的超市行業(yè)的擴(kuò)大提供場(chǎng)地。

東達(dá)的多元化模式更類似于足球單前鋒隊(duì)形，所有產(chǎn)業(yè)都作為對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的支撐。而多元化并非坦途，這一點(diǎn)，趙永亮早有預(yù)見(jiàn)：“我認(rèn)為多元化產(chǎn)業(yè)并不可怕，怕的就是不專業(yè)化管理。目前東達(dá)的多元化產(chǎn)業(yè)必須專業(yè)化管理。集團(tuán)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)均聘請(qǐng)專業(yè)人才，甚至聘請(qǐng)了國(guó)外的專業(yè)化人才進(jìn)行有效的管理與開(kāi)發(fā)。”

鏈條價(jià)值

如何科學(xué)地利用沙漠？趙永亮認(rèn)為就要在沙漠里走循環(huán)經(jīng)濟(jì)的路子，“科學(xué)的向沙漠要效益，就是鏈條式發(fā)展模式?！?“中國(guó)現(xiàn)在缺乏三化，第一缺乏規(guī)?；诙狈Ξa(chǎn)業(yè)化，第三缺乏專業(yè)化。三化達(dá)不到就談不上系統(tǒng)化，現(xiàn)代化?！边@種現(xiàn)象在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中尤為明顯。

對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)，趙永亮始終倡導(dǎo)走“規(guī)?；B(yǎng)殖，產(chǎn)業(yè)化配套，專業(yè)化管理，系統(tǒng)化分割，現(xiàn)代化加工，資本化運(yùn)作”六輪驅(qū)動(dòng)模式，“這是我們新農(nóng)村要真正走的路子”。

因?yàn)橛辛酥靶罗r(nóng)村建設(shè)的失敗經(jīng)驗(yàn)，趙永亮不再獨(dú)立地解決農(nóng)民溫飽問(wèn)題，而是將農(nóng)民生活、生計(jì)、發(fā)展和未來(lái)聯(lián)系起來(lái)，形成鏈條，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。建設(shè)新農(nóng)村是趙永亮的夢(mèng)想，在風(fēng)水梁建立起來(lái)的新農(nóng)村，正式命名為東達(dá)生態(tài)移民扶貧村。趙不僅將自己家鄉(xiāng)的百姓全部搬進(jìn)扶貧村，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾，而且逐漸完善村民的保障體系。目前，趙永亮在移民村實(shí)行五保政策：保設(shè)施、保種兔、保防疫、保飼料、保銷售?！氨ｋU(xiǎn)給老百姓，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)擔(dān)起來(lái)”。其實(shí)趙永亮走的是控制風(fēng)險(xiǎn)，先讓農(nóng)民賺錢，再靠賺錢刺激生產(chǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展路徑。他把這叫做“拉動(dòng)聯(lián)通經(jīng)濟(jì)杠桿，反彈琵琶” ，用經(jīng)濟(jì)杠桿去刺激產(chǎn)業(yè)發(fā)展。何為“反彈琵琶”？實(shí)際上就是“用經(jīng)濟(jì)杠桿去撬動(dòng)，不是靠國(guó)家強(qiáng)行干涉或人為干涉，而是靠效益來(lái)自然拉動(dòng)?！逼鋵?shí)，趙永亮的理論可以理解為用事實(shí)說(shuō)話，用產(chǎn)業(yè)鏈條去刺激、拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

“新農(nóng)村不是蓋房子”。趙永亮之所以把風(fēng)水梁叫生態(tài)移民扶貧村，目的就是通過(guò)生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化拉動(dòng)扶貧，真正走和諧社會(huì)共同富裕新農(nóng)村道路。

“有些東西是鏈條相連。沙漠治理演變成生態(tài)養(yǎng)殖，看似風(fēng)馬牛不相及，但實(shí)際也存在必要的聯(lián)系?！?“規(guī)模化養(yǎng)殖需要產(chǎn)業(yè)化配套，專業(yè)化管理最后還得系統(tǒng)化分割。”目前東達(dá)生態(tài)移民扶貧村為了保障農(nóng)民的利益，實(shí)行的是訂單式農(nóng)業(yè)，就必須有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)來(lái)消化農(nóng)民的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。

風(fēng)水梁觀景臺(tái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖清晰地對(duì)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了描述，趙永亮意在風(fēng)水梁打造世界獺兔業(yè)的“航空母艦”。他也清晰地意識(shí)到生態(tài)農(nóng)業(yè)必須依靠工業(yè)化來(lái)實(shí)現(xiàn)， 例如，獺兔的皮、肉、血、、內(nèi)臟等具有不同的價(jià)值，分別用于皮草、食品、藥品、保健品、飼料等；而為了利用好這些原材料，又需要發(fā)展相應(yīng)的制造業(yè)；而制造業(yè)的需求又為風(fēng)水梁的招商引資提供了路徑，從而形成了發(fā)展鏈條；制造業(yè)相應(yīng)地增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了農(nóng)村普遍存在的勞動(dòng)力問(wèn)題；而獺兔內(nèi)臟等下腳料等制成的飼料又演化出貂，貉子、狐貍等其他品類的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而豐富了皮草服飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

而獺兔的糞便不僅可以制成沼氣共農(nóng)民自用，其形成的肥料還可以改造沙漠，使其成為有機(jī)糧田；有機(jī)糧田又延伸出來(lái)兩個(gè)鏈條：一個(gè)是產(chǎn)品鏈條，一個(gè)是食品鏈條。目前在風(fēng)水梁廣泛種植的蘑菇，不僅是很好的有機(jī)食品，還可以深加工變成產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品的附加值，完成了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

其實(shí)以上只是新農(nóng)村建設(shè)的一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，實(shí)際上，東達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密相依，衍生價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎很多人的想象。

比如，趙永亮1998年收購(gòu)的達(dá)拉特旗造紙廠，利用沙柳作為原料生產(chǎn)高檔消費(fèi)品，進(jìn)一步提升了沙柳的利用價(jià)值。但實(shí)際上，沙柳在產(chǎn)業(yè)鏈中還有另一種作用：沙柳的嫩芽成為了獺兔的飼料，而沙柳出制造瓦楞紙外還是有機(jī)板材的原材料。目前東達(dá)從德國(guó)進(jìn)口的板材生產(chǎn)機(jī)器正處于調(diào)試安裝階段，一旦投產(chǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)大沙柳的附加值，促進(jìn)沙柳的種植積極性。沙柳板材可以制造高檔的家具，家具廠商的招商引資鏈條又一次被觸動(dòng)。

又比如，鄂爾多斯煤炭等礦產(chǎn)資源豐富，東達(dá)已在風(fēng)水梁建立了相關(guān)的物流產(chǎn)業(yè)基地；而物流產(chǎn)業(yè)對(duì)于特種輪胎的需求很大，東達(dá)特種輪胎廠極大滿足了市場(chǎng)需要。東達(dá)集團(tuán)計(jì)劃在三年以后將獺兔的養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大到兩千萬(wàn)只，而兔肉又是東南亞、西亞及日韓的主要使用肉之一。東達(dá)可以將兔肉中轉(zhuǎn)至東南亞進(jìn)而銷往其他地區(qū)，同時(shí)利用空置集裝箱將東南亞的棕櫚油及橡膠運(yùn)回風(fēng)水梁。橡膠是輪胎的主要原料，同時(shí)棕櫚油又提高了兔肉口感，增加附加值。

錢學(xué)森在1984年就講過(guò)，我國(guó)的西部21世紀(jì)要興起第六次產(chǎn)業(yè)革命，就是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)革命。而趙永亮認(rèn)為所謂知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)革命就是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值。

此時(shí)來(lái)看，東達(dá)的多元化本質(zhì)就清晰了很多：“產(chǎn)業(yè)化必須用工業(yè)化來(lái)實(shí)現(xiàn)，工業(yè)化促進(jìn)城市化，推進(jìn)信息化?！?“鏈條套鏈條的循環(huán)經(jīng)濟(jì)”注定東達(dá)不可能走單純的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)模式，但是趙永亮也強(qiáng)調(diào)，多元化里面必須要進(jìn)行專業(yè)化管理，不然環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈就失去了發(fā)展的保障。也就是說(shuō)，看似隨意化的產(chǎn)業(yè)選擇實(shí)際上存在千絲萬(wàn)縷地聯(lián)系，鏈條經(jīng)濟(jì)模式也成為了東達(dá)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的主要聯(lián)結(jié)機(jī)制。

“這個(gè)鏈條越往后走利潤(rùn)越高?！憋L(fēng)水梁的鏈條模式絕不是僅局限于產(chǎn)品制造領(lǐng)域，其衍生鏈條的價(jià)值同樣不可小視。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，文化、旅游產(chǎn)業(yè)同樣在趙永亮的鏈條規(guī)劃范圍之內(nèi)，例如，正在興建的風(fēng)水梁影視基地、王愛(ài)召藏傳佛教文化項(xiàng)目都為風(fēng)水梁的建設(shè)發(fā)展以及趙永亮城市之夢(mèng)起到了助推作用。

鏈條套鏈條的發(fā)展模式，提升了風(fēng)水梁的生命力，完善了自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)功能。東達(dá)多元化結(jié)構(gòu)中，路橋建設(shè)、房地產(chǎn)建設(shè)等則為風(fēng)水梁的城鎮(zhèn)化提供了配套支持。如果說(shuō)在大的鏈條上，東達(dá)是以新農(nóng)村建設(shè)為平臺(tái)、切入點(diǎn)和基點(diǎn)的話，其后衍生的中小鏈條則構(gòu)成了整個(gè)城市建設(shè)的大循環(huán)。

抓黨建 助治企

趙永亮的造城夢(mèng)，不僅得到了社會(huì)各界的支持，也得到了黨和政府的肯定。每一個(gè)來(lái)風(fēng)水梁參觀過(guò)的人都有非常深刻的感受，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)其創(chuàng)始人趙永亮的佩服與尊重。而在企業(yè)內(nèi)部，趙永亮的成功也是基于崇高的人格和個(gè)人魅力。對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)身邊人的包容，也讓他贏得了員工的認(rèn)可和崇敬。一直陪同記者采訪的東達(dá)蒙古王集團(tuán)宣傳部張學(xué)敏部長(zhǎng)在談及董事長(zhǎng)趙永亮?xí)r，總有說(shuō)不完的話?？梢哉f(shuō)她已和東達(dá)形成了“精神共同體”，從內(nèi)心深處愿意為東達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。這也反映出趙永亮的用人標(biāo)準(zhǔn)，知人善任，用人不疑。例如主管黨建工作的秦飛與趙永亮是從小的朋友，因在體制內(nèi)工作多年，來(lái)東達(dá)后被委以黨委副書記重任；主管集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的王軍民，剛剛?cè)鲱^就擔(dān)任了集團(tuán)最年輕的副總裁。雖然事業(yè)很忙碌，但是趙永亮的社會(huì)活動(dòng)也非常多。在擔(dān)任中央電視臺(tái)《贏在中國(guó)》主考官時(shí)，他曾送給創(chuàng)業(yè)者四句話，其中一條是“社會(huì)不缺機(jī)遇，缺的是把握機(jī)遇的人，缺的就是執(zhí)行力的人，把合適的人選放在合適的位置去辦正確的事?！边@其實(shí)就是趙永亮最有價(jià)值的用人標(biāo)準(zhǔn)。

超強(qiáng)的執(zhí)行力也是東達(dá)的一大特色，據(jù)秦飛副書記介紹，趙永亮涉足新農(nóng)村建設(shè)遭到了團(tuán)隊(duì)成員的一直反對(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的特點(diǎn)是，有分歧的時(shí)候可以爭(zhēng)論，甚至拍桌子，但一旦形成決議，那將堅(jiān)決執(zhí)行?？陀^上說(shuō)，東達(dá)生態(tài)扶貧移民村項(xiàng)目及衍生項(xiàng)目的建設(shè)如此之快，很大程度上依靠團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。

同時(shí)“舍得”也是趙永亮的人格特色。在東達(dá)自己開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目中，企業(yè)職工可以優(yōu)惠購(gòu)買，雖少賺幾個(gè)億，但是趙永亮依然愿意這樣去做。

趙永亮一直認(rèn)為，貧富差距就是觀念差距，觀念是思想，思想是文化。一個(gè)企業(yè)做大，必須要有企業(yè)文化。而傳承東達(dá)企業(yè)文化的一種重要工具就是東達(dá)內(nèi)部刊物《東達(dá)蒙古王》報(bào)，每年24期，平均半月一期，通過(guò)這份報(bào)紙讓東達(dá)的發(fā)展情況、企業(yè)決策情況等在全集團(tuán)一萬(wàn)多名員工中有效傳遞。這份報(bào)紙也得到了集團(tuán)高層的深刻關(guān)注，并不斷調(diào)整完善，力求發(fā)揮出最大的企業(yè)文化傳播效果，同時(shí)也成為了外部了解東達(dá)的一個(gè)有效窗口。

在東達(dá)企業(yè)文化宣傳中，黨建工作被擺在了一個(gè)重要的位置，這在民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)中并不常見(jiàn)。其實(shí)這和東達(dá)的發(fā)展脈絡(luò)有著重要的關(guān)系。首先，據(jù)了解，目前在高管層面，東達(dá)員工89%均是黨員，這種現(xiàn)象也是東達(dá)的特色之一。其二，通過(guò)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用，對(duì)于新員工特別是年輕員工有著積極的影響作用。最后隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大，黨員人數(shù)的不斷擴(kuò)大，黨建工作成為了提煉企業(yè)文化的一個(gè)好渠道：通過(guò)黨建工作來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化，通過(guò)企業(yè)文化的強(qiáng)化來(lái)穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。從東達(dá)的變化看來(lái)，企業(yè)文化的擴(kuò)大和加強(qiáng)，需要靠黨的紀(jì)律來(lái)約束，“你把企業(yè)文化強(qiáng)化了，把企業(yè)文化擴(kuò)大了，那么人心也就凝聚了，企業(yè)也就穩(wěn)定了，黨建、企業(yè)文化和事業(yè)三者關(guān)系其實(shí)是互存互依的?！?/p>

結(jié)語(yǔ)――企業(yè)家有一半是“瘋子”

有企業(yè)家說(shuō)，世界上有兩種人能夠成功，一種是瘋子，一種是傻子。顯然，趙永亮屬于前者。跳躍式思維模式，讓他在很多人眼中不可理解。當(dāng)年，趙永亮投資建設(shè)黃河中上游最長(zhǎng)的大橋時(shí)，黃河兩岸老百姓說(shuō)他瘋了，但結(jié)果是通途順暢；當(dāng)年，進(jìn)軍沙漠的時(shí)候，沙區(qū)的老百姓說(shuō)趙永亮瘋了，但結(jié)果是沙漠變綠洲。“企業(yè)家有一半是瘋子變的，最起碼有激情，執(zhí)著。”

趙永亮在總結(jié)成功企業(yè)家的品質(zhì)精神時(shí)，認(rèn)為有三點(diǎn)最重要：激情、韌性和責(zé)任?！皼](méi)有激情不干事，沒(méi)有韌性干不成事，沒(méi)有責(zé)任干不好事。”他還常常把馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話掛在嘴邊，“最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分的人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)。” 趙永亮認(rèn)為自己是成功的。他依靠錢學(xué)森十二字的治沙方針，基本架設(shè)了沙漠新農(nóng)村的雛形，并向城鎮(zhèn)化不斷前行。在這條路上，他堅(jiān)持了八年。如今，新農(nóng)村管委會(huì)成立了，政府也介入了，道路、學(xué)校、幼兒園等基礎(chǔ)設(shè)施也均由政府接管了，用他自己的話說(shuō)，“過(guò)去都是我自己搞的，現(xiàn)在政府該投的政府投，企業(yè)該做的企業(yè)做，國(guó)家十提出的五位一體方針政策在風(fēng)水梁得到了實(shí)踐?！?/p>

在趙永亮看來(lái)，“一場(chǎng)漂亮的人生就是對(duì)夢(mèng)想始終不渝地奮斗的過(guò)程?！?對(duì)于風(fēng)水梁，趙永亮的新夢(mèng)想是建設(shè)一個(gè)12萬(wàn)人的新城市，產(chǎn)值達(dá)到一千個(gè)億，財(cái)政收入一百個(gè)億。