導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

英特互聯(lián)國際網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)包括：網(wǎng)站現(xiàn)狀分析同行網(wǎng)絡(luò)競爭現(xiàn)狀及趨勢分析網(wǎng)站診斷及優(yōu)化策劃、用戶體驗(yàn)分析站點(diǎn)運(yùn)營階段的網(wǎng)站管理及推廣網(wǎng)絡(luò)品牌整合推廣方案基于用戶體驗(yàn)訪客行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒介選擇與投放網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃CPC付費(fèi)搜索方案設(shè)計(jì)及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)網(wǎng)站、運(yùn)營專業(yè)人員技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)階段性營銷效果分析報(bào)表與改進(jìn)

英特互聯(lián)整合網(wǎng)絡(luò)營銷效果體現(xiàn)：提升目標(biāo)用戶體驗(yàn)度及網(wǎng)站的專業(yè)度為服務(wù)企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用；提升通過搜索引擎優(yōu)化自然檢索帶來的目標(biāo)客戶訪問量；更系統(tǒng)更合理的管理網(wǎng)站運(yùn)營過程；提升企業(yè)配備的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平，為企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專業(yè)人才。

整合式外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是以目標(biāo)客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，整合企業(yè)在多方面的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行低投入、精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

篇2

目前，數(shù)字電視正處于大規(guī)模推廣的臨界點(diǎn)，北京、四川、江蘇等省市都已經(jīng)或計(jì)劃開始大規(guī)模推廣數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換項(xiàng)目。有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化是必然趨勢，但其又將走向何方？

新媒體業(yè)務(wù)的進(jìn)展

2006 年10月29日我國的第一顆直播衛(wèi)星發(fā)射上天，2007年還將發(fā)射一顆通訊衛(wèi)星，組成中國直播衛(wèi)星的雙星熱備份系統(tǒng)，運(yùn)營直播衛(wèi)星。衛(wèi)星直播電視的前途取決于廣電總局能否修改129號(hào)文（129號(hào)文禁止城市居民接收衛(wèi)星電視）。一旦衛(wèi)星直播電視能夠在城市大規(guī)模推廣，必將與有線電視產(chǎn)業(yè)展開競爭，從而推動(dòng)整個(gè)有線電視產(chǎn)業(yè)的整合，并影響有線電視運(yùn)營商的盈利水平。從目前的進(jìn)度來看，直播衛(wèi)星最快也要到2008年才能大規(guī)模運(yùn)營。

2006 年8 月，籌劃了數(shù)年之久的數(shù)字電視地面?zhèn)鬏攪覙?biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。目前，國內(nèi)無線數(shù)字電視廣播還沒有啟動(dòng)，同時(shí)，由于普通電視接收無線數(shù)字電視信號(hào)還需要加裝機(jī)頂盒，成本高昂，短期不會(huì)對(duì)有線數(shù)字電視造成影響，如果未來將數(shù)字電視地面標(biāo)準(zhǔn)固化在電視中，可能會(huì)對(duì)有線電視產(chǎn)生較大的沖擊。

上海IPTV自2006年6月份以來開始大規(guī)模放號(hào)，業(yè)務(wù)推廣順利，特別是與寬帶接入捆綁的營銷方式，已經(jīng)被證明是相當(dāng)有效的推廣模式。寬帶接入的逐漸普及，也為網(wǎng)絡(luò)視頻的推廣提供了充分的條件。

整體而言，隨著技術(shù)的發(fā)展，視頻節(jié)目的傳輸渠道正日益豐富，未來有線電視依靠單純的視頻傳輸業(yè)務(wù)，將很難在競爭中獲得優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)型蘊(yùn)含巨大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型 有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的重大意義，并非單純的傳輸頻道的增加，而在于將有線網(wǎng)絡(luò)由以往的單向視頻傳輸平臺(tái)改造為雙向數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)，使電視成為家庭的多媒體數(shù)據(jù)終端。未來寬帶接入業(yè)務(wù)、VOD點(diǎn)播業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲甚至電話業(yè)務(wù)都將成為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的利潤增長驅(qū)動(dòng)因素，有線運(yùn)營商和電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅饾u重合，從而帶來巨大的增長空間。

美國數(shù)字電視發(fā)展路徑借鑒 美國是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型最早的國家，目前以有線寬頻方式接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶約占全部寬帶接入用戶的一半以上，從1996年開始，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商就投入巨資改造網(wǎng)絡(luò)，以適應(yīng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?。因此，研究美國有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的數(shù)字化發(fā)展路徑，對(duì)了解我國有線電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向具有重要的借鑒意義。

詳細(xì)分析一下美國有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的收入結(jié)構(gòu)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的巨大影響。

數(shù)字電視、數(shù)據(jù)及語音傳輸業(yè)務(wù)，已經(jīng)占據(jù)美國有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司收入的半壁江山。

視頻傳輸業(yè)務(wù)：美國有線電視的節(jié)目類型大致分為5層，一是基本層，一般有10-12個(gè)頻道，每月平均收費(fèi)約13.99美元；二是基本擴(kuò)展層，包括許多流行的專業(yè)電視頻道，一般有20-40個(gè)頻道，每月收費(fèi)約47.07美元；三是額外收費(fèi)層，像家庭影院和表演時(shí)代等電視頻道，收費(fèi)約9美元/種；四是視頻點(diǎn)播層，對(duì)數(shù)字用戶免費(fèi)；五是數(shù)字層，播出基本擴(kuò)展層所沒有的數(shù)字電視節(jié)目，每月收費(fèi)最低65.01美元（含基本層和基本擴(kuò)展層）。

數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)：拜過去10年間上千億美金網(wǎng)絡(luò)投資所賜，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商已經(jīng)成為美國主要的寬帶接入業(yè)務(wù)服務(wù)商，截至2002年2季度，已經(jīng)有2200萬用戶選擇有線網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入服務(wù)。寬帶不僅僅意味著互聯(lián)網(wǎng)的高速接入，同時(shí)也意味著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以提供多種形式的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，包括視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)電話甚至移動(dòng)電話服務(wù)。

電話業(yè)務(wù)（VoIP）：時(shí)代華納的有線業(yè)務(wù)和Cablevision系統(tǒng)公司以每月不到40美元的價(jià)格提供不限時(shí)的電話服務(wù)，從而吸引了數(shù)以萬計(jì)的固定線路電話用戶。時(shí)代華納公布2006年第二季度業(yè)績顯示新增大約24.2萬名電話訂戶，大大高于第一季度的15.2萬戶。該公司推出的VoIP服務(wù)“數(shù)字電話”的收入也升至5400萬美元。而美國最大的有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商COMCAST也在推介材料中將電話業(yè)務(wù)作為業(yè)績?cè)鲩L的主要驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。

手機(jī)業(yè)務(wù)：Time Warner Cable是時(shí)代華納公司(Time Warner Inc)的子公司，通過與移動(dòng)運(yùn)營商Sprint的合作，它已經(jīng)成為目前美國惟一的一家提供手機(jī)服務(wù)的大型有線電視公司，同時(shí)兩家公司還希望能夠提供電視、高速互聯(lián)網(wǎng)接入、固定電話服務(wù)和移動(dòng)電話服務(wù)的“四項(xiàng)全能”服務(wù)。

游戲業(yè)務(wù)：康卡斯特公司2005年6月開始向高速數(shù)據(jù)服務(wù)的訂戶提供點(diǎn)播的視頻游戲服務(wù)。通過每個(gè)月多支付14.95美元，訂戶將能夠不受限制地玩包括從主流游戲到教育類游戲在內(nèi)的60多款PC游戲?？悼ㄋ固毓镜膬?nèi)容部門已經(jīng)以游戲頻道G4的方式涉足了視頻游戲服務(wù)，G4最近與新收購的TechTV進(jìn)行了整合。

有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化猜想

猜想之一：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是近期發(fā)展重點(diǎn) 寬帶接入業(yè)務(wù)將是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商主要新增利潤來源。杭州華數(shù)已發(fā)展寬帶接入個(gè)人用戶20萬戶，集團(tuán)寬帶用戶1萬戶，個(gè)人寬帶接入用戶收入約1.6億元，集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入約2億元，占其全部收入的60%以上；深圳天威視訊發(fā)展有線寬帶接入用戶約10萬戶。新增收入約1億元。

目前有線網(wǎng)絡(luò)雙向化改造費(fèi)用約為350-400元，而CABLE MODERN價(jià)格在100-200元之間，每個(gè)寬頻接入用戶月收費(fèi)約在80-100元之間。簡單的成本分析，我們就能夠看到其中蘊(yùn)含的巨大利潤，當(dāng)然，前提是用戶規(guī)模足夠大。

但有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在大規(guī)模開展寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，必須面對(duì)以下問題：

首先是與電信運(yùn)營商的競爭。歌華有線的寬帶接入業(yè)務(wù)就是由于和北京網(wǎng)通的激烈競爭，導(dǎo)致遲遲無法盈利。但是，面臨同樣競爭環(huán)境的深圳天威視訊，由于市場宣傳及服務(wù)更加到位，寬帶業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度就快得多。

其次是HFC網(wǎng)固有的技術(shù)問題。在美國，有線寬帶接入已經(jīng)成為主要模式，但由于國情的不同，我國住宅小區(qū)的住戶密度較高，使得樹形HFC網(wǎng)絡(luò)的下行共享帶寬和上行的干擾較為突出。美國地廣人稀，每一個(gè)光節(jié)點(diǎn)下只有十幾個(gè)用戶，長達(dá)幾公里，適合采用CMTS方案，而中國住戶密集，一個(gè)光節(jié)點(diǎn)下的用戶有時(shí)能過萬，而且95%集中在1公里之內(nèi)，相對(duì)而言ADSL的星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更加適合。

目前寬帶接入業(yè)務(wù)為有線電視企業(yè)提供了盈利增長的巨大機(jī)會(huì)，雖然CMTS與ADSL接入方式各有優(yōu)劣，但目前的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)逐漸縮小了接入方式之間的差距。更為重要的是，有線網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶的把握、宣傳優(yōu)勢以及較小的收入基數(shù)都使寬帶接入對(duì)有線運(yùn)營商的意義遠(yuǎn)大于電信運(yùn)營商。同時(shí)，雙向網(wǎng)絡(luò)也是開展其它增值業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

猜想之二：VOD業(yè)務(wù)前景廣闊 與付費(fèi)頻道相反，VOD業(yè)務(wù)并不與電視頻道競爭受眾，而是開拓一片全新的市場，并給予消費(fèi)者以完全不同的用戶體驗(yàn)。特別是對(duì)于高端商務(wù)人群，由于沒有規(guī)律的收視時(shí)間，單向廣播電視的吸引力有限。而VOD靈活的時(shí)間安排，豐富的節(jié)目選擇，將為電視開拓一片全新的市場空間，并成為利潤增長的主要推動(dòng)因素。

美國VOD業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，僅康卡斯特公司2005年3月點(diǎn)播節(jié)目就超過一億次。從深圳天威和杭州華數(shù)的數(shù)字電視推廣情況來看，最受歡迎的也是VOD業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，由于VOD業(yè)務(wù)對(duì)帶寬及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的極高要求，目前在技術(shù)上還有一定難度。杭州由于采取LAN作為雙向接入網(wǎng)，投資較大，其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量能夠支持VOD業(yè)務(wù)的開展，并且可擴(kuò)展性較佳。而深圳天威視訊由于仍采用CMTS的方案，網(wǎng)絡(luò)帶寬及質(zhì)量尚不足以支持VOD業(yè)務(wù)，因此目前采用虛擬點(diǎn)播的方式，通過在不同的頻點(diǎn)循環(huán)播放數(shù)部影片以達(dá)到點(diǎn)播的效果。

猜想之三：付費(fèi)頻道盈利尚需時(shí)日目前許多文章總將數(shù)字電視和付費(fèi)電視混為一談，事實(shí)上，數(shù)字電視是傳輸方式的變革，而付費(fèi)電視只不過是一種電視頻道的營銷方式。

從我們?cè)诤贾?、深圳調(diào)研的結(jié)果來看，數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換實(shí)際上與付費(fèi)電視的推廣并無太大關(guān)系。在杭州，數(shù)字機(jī)頂盒免費(fèi)發(fā)放，但央視等付費(fèi)電視頻道由用戶自由選擇，并非強(qiáng)制性訂購。從目前的推廣情況來看，付費(fèi)電視的推廣相當(dāng)困難。

不管從廣電總局?jǐn)?shù)字電視發(fā)展規(guī)劃還是從發(fā)達(dá)國家的推廣經(jīng)驗(yàn)來看，付費(fèi)電視都僅僅是數(shù)字電視的眾多業(yè)務(wù)之一，而整個(gè)廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營（主要包括視頻傳輸、通訊業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)傳輸）才是數(shù)字電視發(fā)展的核心。

多種因素制約了中國付費(fèi)電視的發(fā)展。中國豐富的免費(fèi)電視節(jié)目頻道為付費(fèi)電視的發(fā)展設(shè)置了極高的門檻，目前付費(fèi)電視缺乏高質(zhì)量的節(jié)目內(nèi)容吸引受眾。中國電視廣播傳媒是受到管制最為嚴(yán)格的媒體，各級(jí)電視臺(tái)要從以往以宣傳為主要目的向以利潤最大化為宗旨的商業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，還有一個(gè)相當(dāng)長的過程。

篇3

北京“海林網(wǎng)絡(luò)”是目前北京地區(qū)大型的私人連鎖網(wǎng)吧管理企業(yè)，旗下?lián)碛斜姸嘀睜I店和單體加盟網(wǎng)吧。網(wǎng)吧舉辦游戲活動(dòng)是很正常的事，但像海林網(wǎng)絡(luò)這樣大面積為一款網(wǎng)絡(luò)游戲舉辦如此聲勢浩大的體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)屬不多。原因正是我們要詳細(xì)介紹的，之前“海林網(wǎng)絡(luò)”作為目前網(wǎng)吧運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲第一個(gè)“吃螃蟹”的開拓者，已經(jīng)與重慶聚購科技(《笑鬧天宮OL》游戲開發(fā)公司)簽定了這款游戲在北京地區(qū)的運(yùn)營協(xié)議，目前網(wǎng)吧主要運(yùn)作該款游戲的在北京地區(qū)的推廣工作，所以在前期為了造勢，全面開展了這次游戲宣傳活動(dòng)。

網(wǎng)吧發(fā)展方向“海林網(wǎng)絡(luò)”先行探索

目前在全國的連鎖網(wǎng)吧企業(yè)當(dāng)中，與網(wǎng)絡(luò)游戲公司展開全面合作應(yīng)該是比較好的增值業(yè)務(wù)種類，而且時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)游戲大打免費(fèi)牌，所以網(wǎng)吧推廣工作尤其重要，網(wǎng)吧此時(shí)介入地方推廣時(shí)機(jī)正好，北京“海林網(wǎng)絡(luò)”的邱進(jìn)也正是這樣想的，在采訪過程中當(dāng)問到邱進(jìn)關(guān)于這款游戲的原因是什么的時(shí)候，邱先生這樣講到：“海林網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)吧連鎖模式，我們以網(wǎng)吧連鎖的身份接到《笑鬧天宮OL》北京地區(qū)的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)，是針對(duì)目前免費(fèi)網(wǎng)游與我們自身發(fā)展特點(diǎn)有著良好結(jié)合點(diǎn)，而且全國各地的大型連鎖網(wǎng)吧都在逐步朝著這個(gè)方向發(fā)展，所以才找機(jī)會(huì)與重慶聚購科技洽談合作，正巧他們也有在網(wǎng)吧直接推廣游戲的意愿，所以一拍即合，目前我們?nèi)考用说暌呀?jīng)在北京地區(qū)將這款游戲成功運(yùn)營，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)成果，現(xiàn)在可以總結(jié)性地說這種方式比其他任何一種增值業(yè)務(wù)都成功”。

游戲推廣有優(yōu)勢　連鎖網(wǎng)吧好處多

談到游戲推廣，我們肯定能夠想到在這一兩年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲公司基本上都是依靠各地的“地推”來覆蓋當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧的，那為什么重慶聚購科技要與“海林網(wǎng)絡(luò)”直接合作呢，就這一點(diǎn)我們采訪了“海林網(wǎng)絡(luò)”的李總，李總說到：“就游戲推廣工作的開展，我們肯定會(huì)和原有的游戲地推公司有所區(qū)別。首先，我們是以網(wǎng)吧經(jīng)營者的角度去考慮與各個(gè)網(wǎng)吧之間合作。在拜訪北京地區(qū)各網(wǎng)吧推廣游戲的同時(shí)，還會(huì)給各網(wǎng)吧帶來其他不同的增值服務(wù)。如：快速消費(fèi)的優(yōu)厚政策；網(wǎng)吧集體采購的優(yōu)惠價(jià)格；并協(xié)助各網(wǎng)吧組織一些比較有規(guī)模的大型活動(dòng)，借此為各網(wǎng)吧吸引更高的人氣，提升網(wǎng)吧的知名度等。由于我們大部分是在自身200家左右的連鎖網(wǎng)吧內(nèi)推廣這款游戲，所以省去了很多初步接觸的過程，而且大部分我們自身的加盟店都很配合我們的市場行為，所以非常順利。之所以在他們的連鎖網(wǎng)吧加盟店中，老板們都愿意配合，原因可能有很多，但其中主要的原因還是利潤，目前海林和聚購網(wǎng)合作模式為：北京地區(qū)合作運(yùn)營《笑鬧天宮OL》，海林網(wǎng)絡(luò)有限公司是北京地區(qū)《笑鬧天宮OL》獨(dú)家。至于利潤點(diǎn)，主要以玩家消費(fèi)分成的方式獲取。而在海林內(nèi)部的各加盟店中，當(dāng)然是以推廣成績?yōu)榭己藰?biāo)準(zhǔn)了，白海林網(wǎng)絡(luò)與聚購網(wǎng)正式簽訂的合作協(xié)議以來，已經(jīng)快2個(gè)月的時(shí)間?！缎︳[天宮OL》北京地區(qū)在線情況也已經(jīng)達(dá)到將近20000人。相信這個(gè)成績還是不錯(cuò)的。這樣的成績，不僅僅是海林連鎖網(wǎng)吧就能實(shí)現(xiàn)到的，還是得到更多同行各網(wǎng)吧積極配合?！?/p>

連鎖網(wǎng)吧一直以來連而不鎖正是因?yàn)榧用说曛g存在競爭關(guān)系，而不能真正合作，現(xiàn)在“海林網(wǎng)絡(luò)”為大家?guī)砹速嶅X的項(xiàng)目，大家也實(shí)實(shí)在在看到了好處，自然就會(huì)更加緊密的合作，這樣一來，不僅對(duì)單店有好處，更為整個(gè)連鎖企業(yè)增加凝聚力。

推廣策略　結(jié)合網(wǎng)吧經(jīng)營

據(jù)記者了解，這款游戲的運(yùn)營工作，對(duì)“海林網(wǎng)絡(luò)”還起到了一個(gè)不小的幫助，目前各個(gè)網(wǎng)吧人員流動(dòng)比較厲害，對(duì)于像海林這樣擁有200家加盟店的連鎖店來說是一直比較頭痛的問題。由于了這款游戲，他們針對(duì)該問題，制定了在不影響網(wǎng)DET作人員正常工作的同時(shí)，使其增加額外收入的一些制度，從而使各個(gè)網(wǎng)吧的網(wǎng)管們都增加了一小筆可觀的收入，這樣一方面幫助各網(wǎng)吧留住人才，減少人員流失，另一方面又使游戲推廣工作順利開展，形成了一個(gè)良性循環(huán)。還有針對(duì)《笑鬧天宮OL》游戲，他們?cè)诤献骶W(wǎng)吧內(nèi)設(shè)立玩家游戲經(jīng)驗(yàn)雙倍等活動(dòng)。讓各網(wǎng)吧會(huì)員享受更多的優(yōu)惠政策，以此來感謝廣大忠實(shí)會(huì)員對(duì)網(wǎng)吧的支持，既吸引了更多玩家，又鞏固了網(wǎng)吧在區(qū)域內(nèi)的影響力。

在公司內(nèi)部運(yùn)作方面，運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，并不會(huì)影響到連鎖網(wǎng)吧本身的經(jīng)營方向。海林網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)是只需要增設(shè)的一個(gè)部門，由這個(gè)部門獨(dú)立完成該項(xiàng)工作，人員其實(shí)還是原有精干人員，當(dāng)然公司其他部門也會(huì)大力配合，一起做好游戲的運(yùn)營，當(dāng)然在取得的成績面前也會(huì)考慮到個(gè)人所付出的努力，以此不僅使原有工作人員積極性大大提高，還增加了這方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來整個(gè)連鎖企業(yè)向這方面發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

成績說明一切　有效帶動(dòng)加盟店

篇4

隨著互連網(wǎng)的極速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為目前推銷產(chǎn)品的良好平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營也瞬間成為近年來快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)。越來越多人的信息交流慢慢轉(zhuǎn)變成通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，因此傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法讓信息廣為人知，這便使那些商家不得不重視網(wǎng)絡(luò)推廣的重要作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的發(fā)展，不僅讓消費(fèi)者的消費(fèi)更為便捷，也幫助商家建立起自己的專屬網(wǎng)站。

但是，商家應(yīng)該怎么快速在網(wǎng)絡(luò)上將產(chǎn)品推銷出去呢?如果商家沒有網(wǎng)絡(luò)推廣這方面的人才，那么可以選擇聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)推廣公司或者是網(wǎng)絡(luò)推廣的專門人士來做推廣。

網(wǎng)絡(luò)推廣的主要任務(wù)：

1、網(wǎng)站建設(shè)階段：包括網(wǎng)站的總結(jié)架構(gòu)、主題、功能、模塊等方面策劃的確定;網(wǎng)站設(shè)計(jì)和后期管理預(yù)測;網(wǎng)站測試。

2、網(wǎng)站階段：通過網(wǎng)站的初步推廣，盡可能的增加網(wǎng)站的訪問量，獲取更多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品的了解。

3、網(wǎng)站推廣階段：制定更為有效、相關(guān)性更強(qiáng)的推廣方案并貫徹執(zhí)行。

4、網(wǎng)站維護(hù)階段：在保有原始消費(fèi)者群體的同時(shí)，開發(fā)新的消費(fèi)者群體，提升產(chǎn)品的競爭能力。

網(wǎng)絡(luò)推廣的策略：

1、廣告的投放是很好的推廣途徑，通過網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高效推廣。但是應(yīng)該注意在對(duì)平臺(tái)進(jìn)行選擇時(shí)要格外慎重，最好是選擇眾所周知且效果較好的平臺(tái)。否則就算你投放的精力很多，但結(jié)果卻是事倍功半。

2、通過媒介來進(jìn)行網(wǎng)站推廣信息的?？梢栽诜诸悘V告、QQ群、論壇、博客、微博、供求信息平臺(tái)等相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站來所推廣網(wǎng)站的信息。

3、結(jié)合多種推銷方式來進(jìn)行網(wǎng)站推廣?？梢詮南M(fèi)者購買產(chǎn)品的觀念進(jìn)行突破，投其所好。多數(shù)消費(fèi)群都會(huì)有占便宜和買折扣產(chǎn)品的心理，推銷者就可以以折價(jià)的方式進(jìn)行推銷。也可以使用臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣形式。

篇5

運(yùn)營目標(biāo)

實(shí)體市場啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)前端b2b網(wǎng)站平臺(tái)的目標(biāo)與一般意義b2b網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)有一定差異，實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)的運(yùn)營目標(biāo)必須從屬于整個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)，實(shí)體市場啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目一般是為了提高整個(gè)實(shí)體市場的信息化水平，建設(shè)前端b2b網(wǎng)站平臺(tái)是其引導(dǎo)和培育市場經(jīng)營商戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣及品牌推廣的體現(xiàn)，與一般意義b2b網(wǎng)站期望通過撮合雙方交易、實(shí)現(xiàn)盈利不同，當(dāng)然這不是說實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)不期望買賣雙方通過平臺(tái)達(dá)成交易，而是指通過平臺(tái)達(dá)成交易并不是其運(yùn)營該b2b網(wǎng)站平臺(tái)的終極目標(biāo)，而只是其推進(jìn)實(shí)體商場信息化的一個(gè)階段性目標(biāo)和步驟。

運(yùn)營主體

一般意義b2b網(wǎng)站，運(yùn)營主體都是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)絡(luò)背景比較深厚，技術(shù)能力及網(wǎng)絡(luò)資源較強(qiáng)勢；而實(shí)體市場支撐的B2B網(wǎng)站運(yùn)營主體，一般是實(shí)體市場的管理者，他們對(duì)實(shí)體市場中的個(gè)體經(jīng)營戶具有日常管理職責(zé)，對(duì)實(shí)體市場運(yùn)營、所經(jīng)營產(chǎn)品及行業(yè)情況相對(duì)熟悉，但不足也很明顯。所以一般來說實(shí)體市場b2b網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要通過尋找專業(yè)的合作伙伴來協(xié)助運(yùn)營，才能充分發(fā)揮自身對(duì)實(shí)體市場熟悉和擁有管理權(quán)的優(yōu)勢，以此促進(jìn)、提高實(shí)體市場信息化層次水平。這也是多個(gè)大型實(shí)體市場b2b網(wǎng)站選擇新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問進(jìn)行合作的根本原因。

用戶群體

一般意義b2b網(wǎng)站，目標(biāo)用戶群體地域限制較小，如阿里巴巴等綜合b2b網(wǎng)站潛在用戶群體幾乎涵蓋全國、全球各行各業(yè)的企業(yè)、經(jīng)營者，垂直b2b網(wǎng)站一般也針對(duì)某個(gè)行業(yè)全國甚至全球的上下游企業(yè)；而實(shí)體市場b2b網(wǎng)站由于其運(yùn)營目標(biāo)的差異，目標(biāo)用戶群體賣家方面主要限于所經(jīng)營管理實(shí)體市場中的經(jīng)營戶，買家方面也主要以實(shí)體市場主要經(jīng)營對(duì)象作為重點(diǎn)目標(biāo)用戶群體。

需求層次

實(shí)體市場經(jīng)營商戶網(wǎng)絡(luò)意識(shí)良莠不齊，導(dǎo)致了他們對(duì)提高信息化水平的需求層次離市場經(jīng)營管理者啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)要求有一定差距，一般來說實(shí)體市場經(jīng)營商戶對(duì)提高信息化水平的主要需求表現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品及品牌推廣上，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理信息化的軟件應(yīng)用需求較小或不明朗，所以實(shí)體市場b2b網(wǎng)站就是為了滿足市場經(jīng)營戶前期的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)用戶進(jìn)行其他深層次的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，最終達(dá)到提高市場的整體信息化水平。

推廣策略

鑒于目標(biāo)用戶群體和用戶需求層次與一般意義b2b網(wǎng)站的區(qū)別，在推廣策略上也必須與一般b2b網(wǎng)站推廣策略有所區(qū)別，以求達(dá)到“對(duì)癥下藥”；實(shí)體市場b2b網(wǎng)站在推廣策略上要結(jié)合用戶群體的行為習(xí)慣和其所樂于接受的形式進(jìn)行宣傳推廣，在這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)渠道的合理利用顯得尤為重要，甚至是實(shí)體市場內(nèi)部信息傳遞渠道都是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要工具。

總之，實(shí)體市場b2b網(wǎng)站推廣策略不能拘泥于一般網(wǎng)站推廣方法的運(yùn)用，要將重點(diǎn)放在目標(biāo)用戶群體樂于接受的形式上，包括對(duì)傳統(tǒng)推廣渠道、推廣方式進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的創(chuàng)新運(yùn)用上。

配套服務(wù)

篇6

訊：只要企業(yè)能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關(guān)注，以利他性和價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買，以創(chuàng)新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，并在互動(dòng)和娛樂中引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)關(guān)注，就能創(chuàng)造新的商機(jī)，贏得更大的發(fā)展。

營銷是企業(yè)經(jīng)營核心，是企業(yè)圍繞其經(jīng)營目的和利潤實(shí)現(xiàn)而展開的一系列策略和促銷過程。創(chuàng)新、求變、與時(shí)俱進(jìn)是營銷發(fā)展的精髓。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體的普及和媒體的社會(huì)化，人們的社會(huì)交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)營銷關(guān)注的重心也隨之開始轉(zhuǎn)移，逐漸從以產(chǎn)品為中心，發(fā)展到以人(顧客、消費(fèi)者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

以下為上周(1.8——1.14)網(wǎng)絡(luò)營銷盤點(diǎn)：

·火車票釣魚網(wǎng)站利用騰訊搜索“推廣” (12-01-14)·2012數(shù)字營銷趨勢調(diào)研 (12-01-14)·產(chǎn)品推廣和品牌推廣的結(jié)合策略 (12-01-14)·淺析微博電商化的4個(gè)方向 (12-01-14) ·如何在兩個(gè)月內(nèi)將企業(yè)站IP從0提升到300？ (12-01-14)·電商運(yùn)營做好會(huì)員運(yùn)營系統(tǒng) (12-01-14)·無序的競爭中木門企業(yè)需提升營銷力 (12-01-14)·省政協(xié)委員：微博賣農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)“審美疲勞” (12-01-14)·利用論壇推廣網(wǎng)站的方法 (12-01-13) ·淺談三四線涂料市場廣告宣傳策略 (12-01-13)·淺析口碑營銷要注意的幾個(gè)問題 (12-01-13)·淺析如何做論壇推廣 節(jié)約成本 (12-01-13)·展示各種教育產(chǎn)品網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容走向 (12-01-13)·2012微時(shí)代 微博微博或?qū)⒊蔀閭髅?(12-01-13) ·企業(yè)微博營銷，如何與“博”共舞 (12-01-13)·多點(diǎn)突圍 電商、微博、二手聯(lián)動(dòng)漸成主流 (12-01-13)·媒體眼中2012最看好營銷產(chǎn)品揭曉 (12-01-13)·2011服裝行業(yè)十大營銷事件 (12-01-12)·清潔服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案建議 (12-01-12)·企業(yè)微博營銷要注重細(xì)分 (12-01-12)·營銷的價(jià)值需要用產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn) (12-01-12)·中小木門企業(yè)需采取明智務(wù)實(shí)的營銷策略 (12-01-12)·原創(chuàng)內(nèi)容給力營銷 注重用戶效果更佳 (12-01-12)·企業(yè)微博運(yùn)營的21條軍規(guī) (12-01-12) ·淺談地方門戶網(wǎng)站如何突破發(fā)展瓶頸 (12-01-12)·誰將擁有未來的互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷探秘 (12-01-11)·云時(shí)代 呼喚新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式 (12-01-11)·揭秘中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷迷局與現(xiàn)狀 (12-01-11)·淺談新浪微博加粉：方法+執(zhí)行力=王道 (12-01-11) ·淺析2011年度十大微博營銷贏家 (12-01-11)·精打營銷，細(xì)算費(fèi)用 (12-01-11)·借助微博營銷構(gòu)筑新的流量入口體系 (12-01-11)·影響電子營銷發(fā)展的核心要素 (12-01-11)·分享做問答平臺(tái)推廣一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) (12-01-11) ·AB測試可以廣泛運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)推廣中 (12-01-11)·潘幣長得像人民幣 老潘被指涉嫌違規(guī)營銷 (12-01-11)·微博運(yùn)營人才：門檻不高 能力全面 (12-01-10)·盤點(diǎn)8種不適合做微博營銷的企業(yè) (12-01-10)·近年微博正成為撬動(dòng)品牌營銷的有力杠桿 (12-01-10) ·淺談商務(wù)微博營銷之道 (12-01-10)·地板企業(yè)大力調(diào)整營銷策略 (12-01-10)·2011年網(wǎng)絡(luò)營銷 缺少讓人尖叫的案例 (12-01-10)·網(wǎng)絡(luò)營銷 其實(shí)只有四步 (12-01-10)·微博營銷 傳播爆炸式 (12-01-09) ·淺析網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的組成部分 (12-01-09)·解析三種口碑營銷模式 (12-01-09)·2012年微博差異化發(fā)展將帶領(lǐng)用戶走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做節(jié)假日營銷 (12-01-09)·AppKey應(yīng)用開啟微博營銷新紀(jì)元 (12-01-09)·善用新工具“武裝”微博 (12-01-09)·京東商城“混搭”《男人幫》的全新營銷 (12-01-09)·企業(yè)微博成功營銷“四步曲” (12-01-08)·律師營銷之10要點(diǎn)支招郵件營銷 (12-01-08)·淺析十種網(wǎng)站推廣方法 (12-01-08) ·三個(gè)營銷原則 網(wǎng)站運(yùn)營牢記 (12-01-08)·口碑營銷，中國家居行業(yè)的必殺技 (12-01-08)·2012微時(shí)代微博作用更加突顯 (12-01-08)·杜子建談微博力量與微博營銷 (12-01-08)

篇7

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等概念已經(jīng)上升為國家層面的戰(zhàn)略，我們已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)成為實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要手段，是實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”目標(biāo)的重要抓手，是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要的支撐之一。

截至2015 年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%，開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。受中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展帶動(dòng)，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過2000萬人。未來3年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)行業(yè)人才需求量也更加趨緊，對(duì)具備運(yùn)營、技術(shù)、推廣技能人才的需求量將會(huì)激增。

1企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求層次

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的層次是不同的，具體可以分為以下兩種不同的層次，不同層次的電子商務(wù)人才可以適應(yīng)不同層次的企業(yè)的需求。

（1）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用初級(jí)階段技術(shù)與商務(wù)復(fù)合初級(jí)人才，需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下用技術(shù)傳達(dá)商務(wù)理念的復(fù)合人才。

（2）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用到一定階段綜合型高級(jí)人才，需要有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解電子商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運(yùn)營之道，挖掘電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)的高精尖綜合型人才。

2企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求方向

2.1技術(shù)性人才

美工人員：開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設(shè)計(jì)師。電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺營銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧；

信息化人員：實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站策劃和建設(shè)、信息化模塊建設(shè)和維護(hù)人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。

2.2運(yùn)營人才

運(yùn)營策劃人員：企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)外部營銷、進(jìn)銷存管理；

商品編輯：商品信息維護(hù)與更新；

數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評(píng)估運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。

客服人員：客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關(guān)系管理。

2.3推廣人才

網(wǎng)絡(luò)推廣：制定和實(shí)施推廣計(jì)劃。

2.4綜合型高級(jí)人才

高級(jí)電子商務(wù)師：了解電商發(fā)展趨勢，熟悉品牌運(yùn)營之道，通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，挖掘電商發(fā)展機(jī)會(huì)的綜合型高級(jí)人才。

高層管理人員：企業(yè)高層管理人員應(yīng)了解電子商務(wù)，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)用電子商務(wù)提高工作效率及企業(yè)效益。

3高職電子商務(wù)人才對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位職責(zé)及能力要求分析

根據(jù)以上對(duì)當(dāng)前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的層次及方向分析，結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，可以將高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)店店長等7類，各崗位對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

（1）有較強(qiáng)的溝通及壓力承受能力；

（2）思維靈活，進(jìn)取心和責(zé)任心強(qiáng)；

（3）有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

（4）善于溝通，良好的表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；

（5）良好的服務(wù)意識(shí)。

各崗位分別對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)與能力要求如下：

3.1網(wǎng)店美工

崗位職責(zé)：規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁制作、店面整體形象設(shè)計(jì)更新。

能力要求：了解市場營銷和消費(fèi)者心理，懂得視覺營銷原理，精通光影魔術(shù)手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷

崗位職責(zé)：制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃與方案；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO與優(yōu)化整治；有價(jià)流量的獲取（直通車等）的日常優(yōu)化；淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施、增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng)的策劃和實(shí)施；交易平臺(tái)促銷活動(dòng)（增加店鋪信譽(yù)度及新顧客）的策劃和實(shí)施；外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動(dòng)策劃和實(shí)施；搜索引擎優(yōu)化與排名；網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估。

能力要求：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估能力

3.3網(wǎng)絡(luò)推廣

崗位職責(zé)：制定推廣計(jì)劃；利用郵件，論壇，博客，QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作，增加網(wǎng)站的流量和知名度；熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點(diǎn)，善于利用網(wǎng)絡(luò)各種資源，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；與線下推廣活動(dòng)協(xié)同。

能力要求：網(wǎng)絡(luò)推廣能力、推廣方案策劃能力。

3.4在線客服

崗位職責(zé)：售后服務(wù)；售中負(fù)責(zé)客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等，引導(dǎo)用戶成交，提高服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交；維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，將客戶信息歸檔，促銷活動(dòng)及時(shí)通知。

能力要求：辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用能力、語言表達(dá)能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。

3.5網(wǎng)絡(luò)信息編輯

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護(hù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫及；參與新聞專題策劃，負(fù)責(zé)相關(guān)新聞專題及欄目的日常維護(hù)。

能力要求：良好的文字功底、較強(qiáng)的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、采集與搜索工具應(yīng)用能力。

3.6網(wǎng)站運(yùn)營

崗位職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動(dòng)、專題活動(dòng)策劃及執(zhí)行；分析并把握用戶體驗(yàn)需求，調(diào)整各級(jí)欄目的建設(shè)，監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新與完善；負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進(jìn)，主要針對(duì)各大搜索引擎進(jìn)行推廣，及外部鏈接的建設(shè)；負(fù)責(zé)檢測各大搜索引擎收錄和關(guān)鍵詞排名，研究競爭對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名；對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行收集、建模、分析和挖掘，提出改進(jìn)完善方案，督促跟進(jìn)相關(guān)部門執(zhí)行。

能力要求：網(wǎng)站運(yùn)營策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估能力。

3.7網(wǎng)店店長

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等店鋪的運(yùn)營管理和營銷推廣；根據(jù)網(wǎng)店的銷售情況制定合適的促銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)每個(gè)月的銷售管理、業(yè)績考核；制定聚劃算、淘金幣等及淘寶內(nèi)部活動(dòng)等操作計(jì)劃；直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)、網(wǎng)店相互推廣和數(shù)據(jù)分析管理；熟悉運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源；對(duì)競爭對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施；撰寫軟文等推廣產(chǎn)品與品牌；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常電子商務(wù)的管理工作。

篇8

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷；崗位；職業(yè)素養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]G718 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2014）14-0078-03[作者簡介]潘曉丹（1982―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)應(yīng)用及研究。

一名中職生如何快速成為網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)人員，擁有網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在未來的職場中占有一席之地呢？理清網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和職能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各個(gè)崗位的具體職責(zé)，是我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷門檻的第一件事。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知

網(wǎng)絡(luò)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的營銷方式。它貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程，最大限度地滿足客戶需求，是以達(dá)到開拓市場、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。

對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷有利于擴(kuò)大市場范圍，提高市場占有率。對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)營銷能更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以不受時(shí)空的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)尋求滿意的商品和服務(wù)，甚至根據(jù)自己的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位認(rèn)知

網(wǎng)絡(luò)營銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須基于互聯(lián)網(wǎng)，熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具，具備一定的市場營銷能力。網(wǎng)絡(luò)營銷人員要對(duì)自己服務(wù)的行業(yè)有全面的了解，能根據(jù)市場營銷變化為企業(yè)量身訂制合理的營銷方案。

企業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷部門崗位一般會(huì)設(shè)置運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營專員、SEO專員、網(wǎng)站推廣員等，可根據(jù)內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行崗位的相應(yīng)增減。中職畢業(yè)生通常是從基礎(chǔ)性崗位做起，例如運(yùn)營專員、網(wǎng)站推廣等都是基礎(chǔ)性崗位。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營專員

該崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部產(chǎn)品、品牌、創(chuàng)意、推廣文案的撰寫和網(wǎng)站專題活動(dòng)的策劃，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，要求熟悉商城或網(wǎng)店的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則，精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁及首頁的頁面編輯、圖片編輯；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店日常維護(hù)，獨(dú)立操作商品陳列，以增強(qiáng)網(wǎng)店吸引力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量；負(fù)責(zé)參與商城或網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷和客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理，能根據(jù)客戶的網(wǎng)購心理需求，對(duì)售前售后服務(wù)進(jìn)行有效的頁面支持；負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行活動(dòng)方案，優(yōu)化活動(dòng)效果。（如表1）

表1 網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別

1 有網(wǎng)站、網(wǎng)上商城成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先

2 具有淘寶商城或皇冠店獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先

3 有1年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)，或有開店經(jīng)驗(yàn) 基本

4 有較好的審美能力、文字功底 基本

5 具有良好的項(xiàng)目管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心 基本

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、創(chuàng)意文案和推廣文案的撰寫及、媒介公關(guān)、廣告投放等工作，對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，需要熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具的使用，含搜索引擎營銷推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、視頻營銷推廣、論壇社區(qū)營銷推廣等，也包括平臺(tái)內(nèi)營銷推廣，如淘寶營銷工具中的直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘江湖、鉆石展位等，找到性價(jià)比高的有效推廣方式，提高網(wǎng)站的訪問量；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店等各類促銷活動(dòng)的制定策劃與實(shí)施，通過店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；進(jìn)行各種優(yōu)化工作，包括產(chǎn)品類目排名優(yōu)化（如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等）、標(biāo)題優(yōu)化、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)等；負(fù)責(zé)多種營銷工具的優(yōu)化和整合運(yùn)用（比如競價(jià)排、搭配套餐、秒殺、限時(shí)打折、團(tuán)購等）；負(fù)責(zé)店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放；運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)推廣工具如百度等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。（如表2）

表2 網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別

1 熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO技術(shù) 優(yōu)先

2 1年以上網(wǎng)店的市場部或宣傳推廣工作經(jīng)驗(yàn) 基本

3 精通網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)會(huì)員購物習(xí)慣和購物心理 基本

4 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各種推廣工具 基本

5 具有良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力 基本

6 熱愛電子商務(wù)工作，努力勤奮，思維活躍，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 基本

網(wǎng)絡(luò)營銷要想取得成功還需要SEO專員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站客服等多個(gè)崗位通力合作。例如，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)時(shí)首先取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場的把握與深入的調(diào)查分析。他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。這在日常工作過程中需靈活機(jī)動(dòng)把控，也有很多公司基于某種考慮會(huì)將幾個(gè)崗位集于一人，不管怎樣，團(tuán)隊(duì)效率最大化才是最終目的。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知

職業(yè)是指個(gè)人在社會(huì)上從事的作為主要生活來源的工作。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。

網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是伴隨在網(wǎng)絡(luò)營銷這一特定的職業(yè)教育環(huán)境、特定網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一種職業(yè)道德素養(yǎng)，依附于嫻熟的網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)技能和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)行為之中。

（一）培養(yǎng)誠信的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)

誠信務(wù)實(shí)是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員的一項(xiàng)最基本的職業(yè)素養(yǎng)，包括忠誠于企業(yè)，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)；不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績；奉行言必信、行必果的處事原則。

柳州市二職校2007級(jí)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生阿萍2010年下半年畢業(yè)后來到上海一家育嬰產(chǎn)品的商貿(mào)公司從事網(wǎng)絡(luò)客服的工作。2012年4月12日，她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員，3天后通過實(shí)名認(rèn)證創(chuàng)辦了一個(gè)名叫“靚寶貝孕媽屋”的網(wǎng)店。時(shí)至今日，她的網(wǎng)店越做越大，并帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營著多家淘寶網(wǎng)店，顧客遍及全國的每一個(gè)省份，網(wǎng)上顧客評(píng)價(jià)誠信度達(dá)4.8顆星。她也從之前月收入三千到現(xiàn)在月營業(yè)額上六位數(shù)。問她是如何做到的，她說誠信經(jīng)營為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大，在給客戶發(fā)貨過程中難免出現(xiàn)疏漏。有一次王媽媽在該網(wǎng)站上給寶寶買了多件產(chǎn)品，后來出差回來后發(fā)現(xiàn)其中有一件尺碼不合適，還有一件發(fā)錯(cuò)了顏色。但是時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)月，本月銷售單早已經(jīng)結(jié)算完畢，不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說明了情況?？头吹搅粞院笱杆俳o客戶回復(fù)致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板，成了該店的老客戶之一，還經(jīng)常帶朋友來光顧。隨著網(wǎng)店名聲和信譽(yù)度的不斷提高，每天的業(yè)務(wù)量也開始穩(wěn)步上升。幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)已忙不過來，阿萍又從柳州請(qǐng)來了三個(gè)同學(xué)來幫忙。目前，她已成立了多家網(wǎng)店，成為了學(xué)生中頗有影響的創(chuàng)業(yè)一族。

（二）培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神

樂業(yè)，樹立職業(yè)理想；勤業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任；精業(yè)，提高職業(yè)技能。隨時(shí)以客戶為尊，樹立客戶優(yōu)質(zhì)印象。認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次留言；樹立“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急。

（三）樹立團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)

追求目標(biāo)一致、氣氛和諧；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主人翁精神；齊心協(xié)力爭創(chuàng)一流業(yè)績。日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說過：“我希望我的員工要像企業(yè)家那樣思考，而不能只像個(gè)被雇來干活的人?！?這是一種職業(yè)和工作態(tài)度。工作是為了自己，所以要為自己而把工作做好。一個(gè)人之所以要加入一個(gè)組織，在其中工作，為的是通過組織的力量來達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)，完成自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

有人說，職場如戰(zhàn)場，在當(dāng)今這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)，謀求個(gè)人利益、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是許多人卻沒有很好地意識(shí)到，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與誠信、與責(zé)任敬業(yè)其實(shí)并不對(duì)立，而是相輔相成的。企業(yè)管理者希望減少成本（包括人員工資）獲得更多利潤，而員工希望得到更多報(bào)酬。公司需要有誠信、有能力、有責(zé)任感的員工，業(yè)務(wù)才能發(fā)展；員工必須借助公司的發(fā)展平臺(tái)才能獲得物質(zhì)報(bào)酬和精神滿足。員工努力，公司才能發(fā)展；公司發(fā)展，員工才能提升。所以，企業(yè)管理者在用人時(shí)，不僅僅看中員工個(gè)人的能力，更看中員工的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度，而其中最重要的就是對(duì)企業(yè)的誠信與責(zé)任。因?yàn)槟芰梢院筇炫囵B(yǎng)，而誠信與責(zé)任卻需要發(fā)自內(nèi)心，只有那些既有能力又具備誠信與責(zé)任的人才是企業(yè)最需要和重視的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典[M].北京：電子工業(yè)出版社，2012.

[2] 高新民.網(wǎng)絡(luò)營銷：電子商務(wù)是一個(gè)切入點(diǎn)[J].中國信息導(dǎo)報(bào)，2000（3）.

篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自制劇；國內(nèi)視頻網(wǎng)站；運(yùn)營模式

一、引言

視頻網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)有三個(gè)方面，包括電視、電影節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)自制內(nèi)容和用戶生成視頻（UGC），然而近年來電視劇版權(quán)購買價(jià)格水漲船高，用戶生成視頻內(nèi)容參差不齊，還沒有形成良好的盈利模式，而網(wǎng)絡(luò)自制劇以其龐大的觀眾群體、豐富的內(nèi)容資源等優(yōu)勢，成為各大視頻網(wǎng)站的香餑餑。

根據(jù)對(duì)已有研究成果的分析，本文從狹義的角度，將“網(wǎng)絡(luò)自制劇”界定為：由視頻網(wǎng)站參與題材選擇、劇本構(gòu)思、組織拍攝、后期制作等環(huán)節(jié)，且在網(wǎng)站及其他媒介渠道播出的影視劇，包括電視劇、電影等。通過對(duì)視頻網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問時(shí)長、網(wǎng)絡(luò)自制劇產(chǎn)量及其影響力的分析，筆者選取了優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝、搜狐視頻、土豆網(wǎng)、騰訊視頻、樂視網(wǎng)等對(duì)其進(jìn)行分析，歸納出三個(gè)主流的網(wǎng)絡(luò)自制劇運(yùn)營模式。

二、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自制劇運(yùn)營模式分析

（一）“微平模式”

“微平模式”指的是：主題微電影+平臺(tái)戰(zhàn)略。即視頻網(wǎng)站或聯(lián)合廣告贊助商，推出主題微電影系列，為制作團(tuán)隊(duì)提供一定資助，網(wǎng)站打造微電影平臺(tái)，進(jìn)行品牌推廣，如優(yōu)酷網(wǎng)和騰訊視頻。以優(yōu)酷網(wǎng)為例，從2008年開始嘗試推出網(wǎng)劇作品《嘻哈四重奏》到2010年優(yōu)酷正式推出“優(yōu)酷出品”，其主打系列微電影，全面打通了制作、流通環(huán)節(jié)，帶動(dòng)視頻行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品化時(shí)代。

1.內(nèi)容提供與制作

在著名導(dǎo)演尤小剛看來，網(wǎng)絡(luò)劇成功與否最重要的是劇本，故事講得要能緊緊抓住網(wǎng)友的心，與他們的生活息息相關(guān)。而優(yōu)酷的系列年度電影計(jì)劃，與時(shí)下熱門主題相結(jié)合，如2010年“11度青春系列”、2011年“59厘米幸?！?、2012年“美好2012”。同時(shí)，優(yōu)酷征集導(dǎo)演，聯(lián)合電影制作公司和其他商業(yè)公司，在規(guī)定主題下進(jìn)行電影創(chuàng)作。

2.發(fā)行渠道

①網(wǎng)絡(luò)發(fā)行與院線發(fā)行相結(jié)合

從優(yōu)酷網(wǎng)自制劇的具體發(fā)行上看，也有其獨(dú)特做法。首先，優(yōu)酷網(wǎng)在自制劇上線推廣播出期間，一直將自制劇放于首頁的醒目位置，易于受眾關(guān)注和點(diǎn)擊。除了向其他視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容外，還可以向傳統(tǒng)媒體延伸。如《老男孩》的院線播放。

②手機(jī)平臺(tái)發(fā)行

隨著優(yōu)酷3G戰(zhàn)略的發(fā)展已經(jīng)國內(nèi)3G業(yè)務(wù)的不斷成熟，優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)自制劇將可在手機(jī)端開播，如《嘻哈4重奏》在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)G3專區(qū)及聯(lián)通IPHONE WO手機(jī)視頻平臺(tái)上線，用戶可以登錄兩大運(yùn)營上的WAP門戶點(diǎn)播觀看。

3.盈利方式

優(yōu)酷在網(wǎng)絡(luò)自制劇盈利主要來源于廣告收入。在硬性廣告方面，視頻網(wǎng)站主要以貼片廣告、冠名廣告、少量付費(fèi)廣告盈利，同時(shí)在拍攝前期，獲得大型企業(yè)的廣告贊助。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)自制劇拓展了視頻網(wǎng)站的盈利方式，通過植入廣告，爭取網(wǎng)站在收益上實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。如在《老男孩》中出現(xiàn)的奔馳品牌，對(duì)展現(xiàn)汽車品牌的鏡頭也只是為了劇情需要。

4.傳播策略

①線上推廣

優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)自制劇以優(yōu)酷自身的平臺(tái)為起點(diǎn)，著力打造的是“優(yōu)酷出品”，并通過新媒體的平臺(tái)進(jìn)行分享推廣，建立口碑，進(jìn)行病毒式地傳播。而騰訊2011年出品的《男左女右》系列情景劇則利用的是新媒體?！拔⒉?視頻”的推廣方式，激發(fā)出了全新的娛樂生態(tài)。

②線下推廣

電視臺(tái)播放微電影片段、宣傳片播放是常見的一個(gè)推廣手段。《勇敢愛系列》由優(yōu)酷與天娛聯(lián)合出品。在其啟動(dòng)之際，出品方就頻頻在湖南衛(wèi)視打廣告。

③品牌化營銷

良好的營銷方法是建立品牌形象的關(guān)鍵。優(yōu)酷的網(wǎng)絡(luò)全程直播、全程參與和廣泛互動(dòng)讓微電影在形成了一系列線上營銷機(jī)會(huì)。同時(shí)，尋找優(yōu)勢支柱，同中國電影公司聯(lián)合出品，對(duì)增強(qiáng)影片的知名度和可觀看性有促進(jìn)作用；而與筷子兄弟進(jìn)行長期的合作，以尋求長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）“鏈條模式”

“鏈條模式”是指在整個(gè)運(yùn)營過程中進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合、延伸、完善與推廣，一起打造高質(zhì)量的原創(chuàng)視頻，以土豆網(wǎng)、搜狐網(wǎng)為代表。該模式可歸納為打通全產(chǎn)業(yè)鏈，在既有的產(chǎn)業(yè)鏈上，下游延伸實(shí)行網(wǎng)絡(luò)自制劇的多渠道、多形式發(fā)行，并開發(fā)衍生產(chǎn)品，而上游產(chǎn)業(yè)鏈的探索則是通過儲(chǔ)備和培養(yǎng)專門的網(wǎng)絡(luò)自制劇制作人才和自有明星資源等手段。

1.內(nèi)容提供與制作

①建立專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)和發(fā)行部門。2010年5月，土豆網(wǎng)開啟“橙色盒子”自制劇計(jì)劃，推出了自制劇團(tuán)隊(duì)；2011年，8月土豆網(wǎng)宣布，原自制劇部門進(jìn)行整合并擴(kuò)充，升級(jí)為“土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心”，進(jìn)一步提升土豆網(wǎng)自制內(nèi)容，完善發(fā)行渠道。

②定位明確，全明星陣容。如請(qǐng)臺(tái)灣青春偶像劇“教母”級(jí)的人物蘇麗媚擔(dān)綱顧問，臺(tái)灣人氣偶像鄭元暢擔(dān)任男主角，傾力打造其第一部自制劇《歡迎愛光臨》。該劇的單集制作費(fèi)投入超過50萬元，演員、拍攝器材、場景選擇各個(gè)方面都非常講究。

③以傳統(tǒng)電視劇的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，奠定網(wǎng)動(dòng)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)自制劇的時(shí)間一般一集只有20分鐘，甚至更短。而土豆網(wǎng)Channel豆旗艦級(jí)自制劇《愛啊哎呀，我愿意》則是一開始就是按照45分鐘的正常電視劇容量來拍攝的，為向其他平臺(tái)輸出版權(quán)提供基礎(chǔ)條件。

④高質(zhì)量的內(nèi)容制作

搜狐自制劇《夏日甜心》單集單分鐘的拍攝成本并不低于電視劇，而《貓人女王》的制作班底全部來自好萊塢。包括導(dǎo)演、攝影指導(dǎo)等在內(nèi)的人員都曾參與過知名節(jié)目和大片制作。

2.盈利模式

①版權(quán)收益

高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)自制劇可以通過版權(quán)輸出，獲得收益，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如土豆網(wǎng)的《歡迎愛光臨》版權(quán)銷往亞洲多個(gè)國家的電視臺(tái)，最高單集賣到了3萬多美元。而該劇的名稱 “歡迎愛光臨”也被青海衛(wèi)視的一檔相親節(jié)目征用，足見其影響力。

②廣告收入

由土豆網(wǎng)投資的20集青春偶像劇《歡迎愛光臨》，于2010年10月15日正式上映，其總點(diǎn)擊率突破5000萬大關(guān)。該網(wǎng)絡(luò)自制劇在播映期間，吸引了大量的廣告商。通過植入廣告，大部分網(wǎng)站自制劇可以提前收回成本。假如自制劇質(zhì)量過關(guān)能“反銷”給電視臺(tái)的話，那么該劇則肯定有三倍以上的盈利。

③經(jīng)紀(jì)公司專業(yè)化運(yùn)作

建立經(jīng)紀(jì)公司簽約藝人后主要是準(zhǔn)備讓藝人專為土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心制作的偶像劇、綜藝節(jié)目服務(wù)。經(jīng)紀(jì)公司可以為視頻網(wǎng)站增加一個(gè)新的營收渠道，也可為節(jié)目制作提供更加便捷的資源。

④衍生品牌

《絲男士》是搜狐視頻自制節(jié)目《大鵬吧》除“大鵬劇場秀”之外的第二個(gè)衍生品牌，是獨(dú)立于《大鵬吧》每周播出的迷你劇集。

3.發(fā)行渠道

①向電視臺(tái)版權(quán)輸出

除了自產(chǎn)自銷，《歡迎愛光臨》在互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一次真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)向電視輸出“長內(nèi)容”。其版權(quán)已賣到了11個(gè)國家和地區(qū)，最高單集賣到3萬多美元。

4.傳播策略

①依托大型電視節(jié)，抱團(tuán)宣傳

《愛啊哎呀，我愿意！》在2011臺(tái)北電視節(jié)舉辦開拍新聞會(huì)中利用了“抱團(tuán)宣傳”的策略。在電視節(jié)上，土豆網(wǎng)宣布連續(xù)推出多部自制劇，包括《異事錄》、《愛繽紛》以及輕喜劇《愛上微笑》三部力作。

②線下全面推廣

除了植入廣告外，網(wǎng)絡(luò)自制劇的發(fā)行渠道也是多元化的，可以同時(shí)向其他的視頻網(wǎng)站、手機(jī)媒體、公共移動(dòng)電視、戶外 LED 顯示屏等多種渠道共同發(fā)行。

《歡迎愛光臨》一經(jīng)推出就大獲成功，除了在國內(nèi)產(chǎn)生影響，其海報(bào)登上紐約時(shí)代廣場。在網(wǎng)絡(luò)自制劇播出期間，對(duì)演員、電視劇、網(wǎng)站相關(guān)節(jié)目的資源整合與互動(dòng)宣傳，形成社交網(wǎng)站、微博、視頻、圖文等全網(wǎng)絡(luò)的參與，凸顯視頻網(wǎng)站的品牌形象，對(duì)于該劇的推廣和競爭力的提升也大有裨益。

③熱劇套拍模式

搜狐自制劇青春純愛偶像劇《夏日甜心》是在湖南衛(wèi)視開播的2011偶像大劇《落跑甜心》基礎(chǔ)上，選用原班人馬出演的外傳篇，并且利用《落跑甜心》的強(qiáng)大影響力進(jìn)行宣傳推廣。

（三）“終端延伸模式”

“終端延伸模式”是基于“鏈條模式”基礎(chǔ)上的，打通與網(wǎng)絡(luò)自制劇相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，即“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”，特別注重后期的運(yùn)營，這方面以樂視網(wǎng)為代表。在筆者看來，樂視模式與土豆相似，但其更注重后期終端業(yè)務(wù)，同時(shí)擁有兩條業(yè)務(wù)線――網(wǎng)站業(yè)務(wù)線和終端業(yè)務(wù)線。

1.內(nèi)容制作與提供

樂視出品的網(wǎng)絡(luò)自制劇文本多是網(wǎng)絡(luò)小說出身，如《東北往事之黑道風(fēng)云20年》就改編自孔二狗同名小說?！稏|北往事之黑道風(fēng)云20年》的成功，得益于樂視網(wǎng)精準(zhǔn)地鎖定熱門小說進(jìn)行改編、忠于原著的拍攝和精良的制作水準(zhǔn)。

另一方面，樂視網(wǎng)也積極扶持草根導(dǎo)演與編劇。2011年9月，樂視網(wǎng)在京“樂視制造”原創(chuàng)戰(zhàn)略。其中，僅圓夢(mèng)計(jì)劃的啟動(dòng)資金就高達(dá)2000萬人民幣，用于扶持草根編劇、導(dǎo)演。

2.盈利模式

樂視出品的網(wǎng)絡(luò)自制劇除了擁有常規(guī)的盈利渠道之外，還擁有獨(dú)特的會(huì)員付費(fèi)模式。如推出“樂視 TV 超級(jí)電視”，進(jìn)軍硬件市場，通過內(nèi)容的個(gè)性化定制，擴(kuò)大發(fā)行渠道。

其次，樂視的無縫植入廣告盈利模式也相對(duì)成熟?！杜藥?妞兒》總投資800萬，《女人幫?妞兒》的調(diào)性是非常時(shí)尚的，在商業(yè)合作模式上，樂視與有品牌櫥柜、服裝品牌等三大品牌植入，基本是基于品牌陽光時(shí)尚的基調(diào)。

除此之外，樂視獨(dú)有的發(fā)行渠道得益于它的商業(yè)模式，使得樂視網(wǎng)橫跨PC、phone、pad、TV多個(gè)屏幕的全屏營銷，在移動(dòng)終端及應(yīng)用上都建立起獨(dú)特的盈利模式。

3.傳播策略

強(qiáng)大的互動(dòng)社區(qū)傳播是樂視網(wǎng)的主要優(yōu)勢之一。在《女人幫?妞兒》的前期宣傳中，其首款預(yù)告片在微博后當(dāng)日轉(zhuǎn)載量過萬且熱度持續(xù)不減。

而其更新時(shí)間符合目標(biāo)受眾，也在一定程度上培養(yǎng)了用戶粘性。如《女人幫?妞兒》在播出方面以“工作日更新”的模式，周一至周五早9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新，使得很多白領(lǐng)在開始一天的忙碌生活之前先觀看一段時(shí)間恰到好處的視頻。

另外，樂視網(wǎng)會(huì)借助主題月，讓“大劇帶動(dòng)小劇”。如樂視網(wǎng)“男人好‘難’”品牌主題月專題由《我懷了你的孩子》領(lǐng)銜，精選八部熱播影視劇，以及有明星參與的五期男人話題訪談節(jié)目。

4.受眾互動(dòng)與反饋

樂視網(wǎng)對(duì)受眾的反饋格外重視，并真正將網(wǎng)友意見落實(shí)到制作中。網(wǎng)友可參與全程的拍攝，提出反饋意見。這種由網(wǎng)友參與編劇、演繹、網(wǎng)站拍攝、制作的自制劇是視頻網(wǎng)站由UGC 模式向 HBO 模式過渡的一種有效方式。還比如在《女人幫》播映期間，眾多網(wǎng)友紛紛跟帖和通過微博希望加快自制劇的更新節(jié)奏，上線第三天樂視網(wǎng)將其改為每日更新兩集。這樣的方式既保持了網(wǎng)站的互動(dòng)性，又增強(qiáng)了受眾的黏度。

三、結(jié)語

筆者從內(nèi)容提供、制作、盈利模式、發(fā)行渠道、傳播策略和受眾反饋這幾大方面出發(fā)，概括出了網(wǎng)絡(luò)自制劇的三個(gè)主流運(yùn)營模式的不同特點(diǎn)。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)自制劇作為一個(gè)新興事物，它的產(chǎn)業(yè)模式還不是很健全，網(wǎng)絡(luò)自制劇這個(gè)行業(yè)也存在著原創(chuàng)性不足、植入廣告泛濫、質(zhì)量較為粗糙等問題，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)自制劇的相關(guān)內(nèi)容，努力為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自制劇的可持續(xù)發(fā)展提出可行性建議。

參考文獻(xiàn)：

篇10

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場營銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)存在的主要問題

2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場營銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。

2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學(xué)生以聽為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來的學(xué)生難為市場接受，增加了就業(yè)難度。

2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐系統(tǒng)通過設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學(xué)生的實(shí)際市場運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。

2.4 考核方式過于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)——?jiǎng)邮謱?shí)踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺得沒有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

3 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建

本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。

其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：

4 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在本課程的實(shí)踐教學(xué)過程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開店運(yùn)營項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，解決在運(yùn)營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營平臺(tái)選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。

(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績。

(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①CEO：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營？對(duì)于這些問題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁面美觀設(shè)計(jì)，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個(gè)成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見等。

(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢：①真實(shí)的市場環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。

(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說的了解并學(xué)習(xí)競爭對(duì)手。③第四周：尋找客源，開始進(jìn)行銷售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法促進(jìn)銷售增長。⑤第九周：根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤總額來對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的兩個(gè)難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來？啟動(dòng)資金來自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財(cái)務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購物，前提是必須購買2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉，不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。

以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時(shí)又相互競爭。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià)，同時(shí)也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。

6 總 結(jié)

筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來的，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求是依據(jù)市場的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王麗君.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)的研究與探索［J］.麗水學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，30(3)：91-93