導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)科安全應(yīng)急預(yù)案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

   冰雪冰雹天氣應(yīng)急預(yù)案

  一、適用范圍

  本預(yù)案適用于重大冰雹，包括其次生、衍生災(zāi)害的影響，造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失和重大社會影響的災(zāi)害。

  二、編制依據(jù)

  1、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》

  2、《中華人民共和國氣象法》

  3、《中國氣象局重大氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急預(yù)案》

  三、目的

  為了有效預(yù)防和減輕冰雪、冰雹天氣對xx生產(chǎn)和生活造成的影響，最大限度地減少或者避免重大冰雹造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

  四、原則

  堅持以人為本，預(yù)防為主的原則。冰雪、冰雹天氣發(fā)生時，梁場各部門應(yīng)動員和組織各方面力量，緊急行動起來，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的原則，團結(jié)協(xié)作、密切配合，全力以赴地做好防御和減輕冰雪、冰雹災(zāi)害工作。

  五、組織機構(gòu)及職責(zé)

  1、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)

  應(yīng)急指揮小組

  組 長：

  副組長：

  成 員：

  2、各科室職責(zé)

  綜合辦公室：采集天氣預(yù)報情況，作為發(fā)生災(zāi)害性天氣突發(fā)時指揮部的指揮平臺，發(fā)生災(zāi)害時，負責(zé)各部門聯(lián)系工作。

  安質(zhì)環(huán)?？疲航M織本部門人員監(jiān)督現(xiàn)場搶險人員安全并提供安全技術(shù)指導(dǎo)及保障工作。

  財務(wù)科：負責(zé)提供搶險資金支持。

  物資設(shè)備科：保證搶險救援所需物資、設(shè)備的供給、配備、維護和提供服務(wù)。

  工程技術(shù)科：負責(zé)對現(xiàn)場員工進行思想教育，穩(wěn)定隊伍。

  試驗室：負責(zé)事故現(xiàn)場的警戒和對出入車輛的指揮，配合其他部門做好應(yīng)急救援工作。

  計劃科：負責(zé)現(xiàn)場受災(zāi)物資及人員的調(diào)查統(tǒng)計工程。

  六、預(yù)警級別

  ⑴雪災(zāi)預(yù)警信號

  雪災(zāi)預(yù)警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。

  ①雪災(zāi)黃色預(yù)警信號

  含義：12小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有影響的降雪。

  ②雪災(zāi)橙色預(yù)警信號

  含義：6小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有較大影響的降雪，或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有較大影響的降雪并可能持續(xù)。

  ③雪災(zāi)紅色預(yù)警信號

  含義：2小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有很大影響的降雪，或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有很大影響的降雪并可能持續(xù)。

  ⑵冰雹預(yù)警信號

  冰雹預(yù)警信號分二級，分別以橙色、紅色表示。

  ①冰雹橙色預(yù)警信號

  含義：6小時內(nèi)可能出現(xiàn)伴隨雷電天氣的冰雹，并可能造成雹災(zāi)。

  ②冰雹紅色預(yù)警信號

  含義：2小時內(nèi)出現(xiàn)伴隨雷電天氣冰雹的可能性極大，并可能造成重雹災(zāi)。

  七、應(yīng)急救援計劃的實施

  ⑴接警與通知

  ①接警：接警部門為現(xiàn)場值班辦公室。營區(qū)值班員接到報警后，應(yīng)迅速弄清和掌握事故發(fā)生性質(zhì)、事故簡要經(jīng)過、人員傷亡及被困情況、現(xiàn)場

  事態(tài)控制及發(fā)展情況等，并做好記錄。接警電話：綜合辦公室值班電話

  ②通知：現(xiàn)場值班員立即向梁場場長詳細報告，梁場場長馬上決定是否啟動應(yīng)急救援預(yù)案及是否向有關(guān)應(yīng)急機構(gòu)、政府及業(yè)主發(fā)出應(yīng)急救援請求。啟動應(yīng)急救援預(yù)案的通知由綜合管理科通知應(yīng)急組織機構(gòu)中各部門負責(zé)人。

  ⑵應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)與報告

  應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)工作由梁場綜合辦公室負責(zé)。應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)途徑如下： ①應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話

  ②向上級報告：梁場場長應(yīng)根據(jù)傷害等級，在規(guī)定時間內(nèi)向上級有關(guān)部門報告。

  ⑶對外應(yīng)急求救

  公安警力求救電話：110；

  醫(yī)療急救求救電話：120；

  xx縣醫(yī)院急救中心電話

篇2

【摘要】 目的 通過對我院在地震災(zāi)害發(fā)生后的物資供應(yīng)進行總結(jié)，以便為今后的突發(fā)事件提供經(jīng)驗教訓(xùn)和參考例證。方法 分析我院災(zāi)后特點，總結(jié)醫(yī)院物資供應(yīng)具體做法和經(jīng)驗。結(jié)果 在地震災(zāi)害中組織有力，應(yīng)對及時，基本滿足了救治傷病員的各類物資要求。結(jié)論 實踐證明，我院的具體做法是行之有效的，具有一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】 地震；物資供應(yīng)；后勤管理

5．12汶川8.0級特大地震災(zāi)害，其破壞之嚴重、人員傷亡之多、救災(zāi)難度之大，都是歷史罕見。綿陽是受災(zāi)最嚴重的地區(qū)，北川縣城、陳家壩鄉(xiāng)，平武南壩鎮(zhèn)、平通鎮(zhèn)等地幾乎被夷為平地，死傷嚴重。 截至到6月10日18時，綿陽市地震災(zāi)害死亡21963人，受傷167742人，失蹤8744人。我院是距離特重災(zāi)區(qū)最近的三級甲等綜合醫(yī)院，地震發(fā)生后，責(zé)無旁貸承擔(dān)著全市救治傷員的重任，是全市救死扶傷的中堅力量。

震后短短10分鐘，我院已收治傷員30多人，當(dāng)日收治傷員610余人，次日劇增至1000余人，加上醫(yī)院原有的1000多住院病人，以及大批自愿者、家屬、災(zāi)民等，醫(yī)院日均滯留人數(shù)上萬余人，各類物資需求劇增，醫(yī)療急救物資、藥品、耗材、生活物資、食品等出現(xiàn)嚴重短缺。

醫(yī)院是傷員最集中的地方，加之災(zāi)后全部搬入帳篷區(qū)域、門診大廳、過道等，就醫(yī)條件差，極易導(dǎo)致傷口感染、傳染病流行［1］。醫(yī)院防疫任務(wù)極其艱巨、緊迫。為總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將我們在地震后的醫(yī)院物資供應(yīng)具體做法介紹如下。

1 具體做法

院黨委統(tǒng)一部署，緊急啟動地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，全院立即進入一級戰(zhàn)備狀態(tài)，火速成立了抗震救災(zāi)指揮部，下設(shè)抗震救災(zāi)后勤保障部等部門。

1.1 快速應(yīng)對，緊急啟動后勤應(yīng)急預(yù)案

為應(yīng)對各類型災(zāi)害事故突發(fā)事件，我院專門制定有《綿陽市中心醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，后勤處也建立有一套自己專業(yè)的諸如洪水災(zāi)害、大型公共突發(fā)事件、大型車禍、大范圍中毒、傳染病、流行病的突發(fā)等突發(fā)事件應(yīng)急機制，指派專人負責(zé)應(yīng)急管理，并定期在各部門進行演練。

根據(jù)預(yù)案，我院立即成立了以分管院長為總指揮，醫(yī)用物資辦主任、后勤主任、副主任為主要成員的物資供應(yīng)指揮部，負責(zé)對各類物資的調(diào)撥、協(xié)調(diào)、采購和供應(yīng)等。

1.2 爭分奪秒，一線設(shè)點

震后，立即組織人員從已淪為危房的醫(yī)用物資庫房搶出大量的應(yīng)急物資，并采取了庫房前移的措施，直接在門診大樓、急診科設(shè)立臨時物資發(fā)放點，實行24小時開放供應(yīng)。此舉，大大縮短了供貨時間，提高了臨床搶救生命的效率。

1.3 啟動突發(fā)災(zāi)害事件供應(yīng)商綠色通道應(yīng)急預(yù)案

平時，為減少支出，對常規(guī)物資，我院實行的是零庫存管理模式。但針對突發(fā)事件，我們卻建立有一套供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)綠色通道應(yīng)急機制，保持綠色通道暢通，要求貨物隨要隨到。

地震發(fā)生后，庫房、物資辦在第一時間與供貨商、生產(chǎn)商取得聯(lián)系，對可能短缺的貨品立即訂貨，甚至直接到廠家購貨。各供貨廠商甚至派專人蹲守我院，及時了解貨物需求情況，及時調(diào)撥貨物。此舉，極大地緩解了我院急救物資短缺的難題，為傷員爭取到了寶貴的救治時間。

1.4 積極尋求外援，補充我物資供應(yīng)缺口

由于傷員多、需求大，物資缺口仍然很大，我們在第一時間積極與省、市抗震救災(zāi)指揮中心、救援醫(yī)療隊等取得聯(lián)系，充分利用社會捐助，快速補充了40多個品種的醫(yī)療急救物資，保障了救治工作的順利進行。

1.5 針對布類需求量大，貨品短缺的特點，洗漿房想方設(shè)法、加班加點，滿足布類需求

由于病員增多，各種消毒、洗滌任務(wù)加重，洗漿房工作量突然從平時300～400套/天，增加到每天1000多套。為了保障臨床需求，洗漿房全體人員實行24小時輪軸轉(zhuǎn)，每日六次到各病區(qū)及時將病員使用過的布類收回洗滌消毒，并及時送到各科室、各病房。

在布類物品嚴重匱乏的情況下，為了讓傷員用上干凈的布類，洗漿房還將傷員自帶的被單洗滌消毒后使用，并從捐贈物品中篩選出床單、被套，進行清洗、縫補、消毒后供傷員使用。此舉，極大地緩解了布類匱乏的難題。

1.6 針對食品匱乏，我院采取了一系列應(yīng)對措施

地震期間，滯留我院的傷員、災(zāi)民、自愿者等日均達到一萬多人，食堂供餐量突然增加了十倍。在余震不斷、市場關(guān)閉、外援未到、食品匱乏的危急時刻，我院采取了如下措施，保障了食品供應(yīng)：

（1）發(fā)動各種力量，以大海撈針的勁頭，四處收尋，甚至直接到田里去采摘、到農(nóng)家去購買；并發(fā)動親戚朋友捐贈；

（2）把職工食堂與營養(yǎng)科兩個科室的存貨進行統(tǒng)一調(diào)配，分類制作，對需食用流質(zhì)飲食的病員，由營養(yǎng)科指派人員專門配制、烹飪，對普通人員實行快餐供應(yīng)模式，并制定優(yōu)先保證傷員、家屬、災(zāi)民，其次外援醫(yī)療隊、志愿者，最后本院醫(yī)務(wù)人員的供餐順序。

（3）設(shè)專職食品安全員，對食品入、出、制作等環(huán)節(jié)重點監(jiān)測，避免發(fā)生食物中毒事件，保證就餐安全。

(4）號召全院職工節(jié)約資源，盡量自己解決吃飯問題。

(5）對志愿者給災(zāi)民的供餐進行統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配，避免食品安全隱患、或送餐不到或重復(fù)供餐，減少浪費，增加供餐覆蓋率。

(6）積極與市抗震救災(zāi)指揮中心聯(lián)系，尋求社會援助，盡量補充貨源，解決食品匱乏難題。地震期間，我院共利用蔬菜、大米、面、食用油等捐助食物數(shù)噸。

1.7 想方設(shè)法，搭建帳篷、鋪設(shè)床位，安置病員 震后傷員過多，安置困難，醫(yī)院想法設(shè)法尋找?guī)づ瘢群蟠罱?00多個病區(qū)帳篷、 臨時手術(shù)室等，并在門診大廳、過道、候診處等地鋪設(shè)了上千張臨時床位，保證了傷員的基本就醫(yī)條件。

1.8 高效組織、快速分發(fā)救災(zāi)物資，確保每一份救災(zāi)物資使用到災(zāi)民身上 災(zāi)后政府部門和紅十字會向我院調(diào)撥了大量的藥品、設(shè)備、耗材、設(shè)施等救災(zāi)物資，我院立即組織職工、自愿者進行裝卸，并專門下發(fā)了救災(zāi)物資管理辦法及運行流程，要求各個相關(guān)部門在所收到的物資上打上捐贈字樣，并在計費欄上一律計成“5.12”這個特殊的日子，以確保捐贈物資用在災(zāi)民身上、不收費。各相關(guān)部門做好出入庫登記，并及時向財務(wù)科、審計科報送報表。

1.9 針對災(zāi)后防疫要求，立即組織一批防疫物資、藥品和工具，在第一時間開展防疫工作，避免了傳染病等次生災(zāi)害的發(fā)生。

2 體 會

此次地震災(zāi)害，是對我院應(yīng)急機制的一次考驗，更是對后勤物資供應(yīng)的一次檢閱，我院反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、組織有力，在病員多、時間緊、物資短缺的情況下，通過各種渠道、多方努力，基本滿足了臨床救治傷病員和其他抗震救災(zāi)的各類物資需求。地震期間我們共提供了3000多個品種的各類物資、器械，為8批急救醫(yī)療隊、兩個北川醫(yī)療點、援北川防疫專家組提供了包括食品在內(nèi)的后勤保障，為抗震救災(zāi)的勝利做出了應(yīng)有的貢獻。

通過此次地震災(zāi)害，我們認識到，突發(fā)災(zāi)害事件應(yīng)急機制是當(dāng)今社會必備之道，醫(yī)院應(yīng)加強應(yīng)急保障體系的建設(shè)，加強風(fēng)險教育、預(yù)防突發(fā)災(zāi)害事件的宣傳教育、培訓(xùn)演練等工作，提高職工、患者及家屬等應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害事件的能力和自救、互救的綜合素質(zhì)，更好地保障生命財產(chǎn)安全，促進醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

篇3

本預(yù)案適用于××轄區(qū)內(nèi)國省干線公路，汛期、暴雨等惡劣天氣下道路、橋梁及沿線設(shè)施損壞搶修等的應(yīng)急處理工作。為做好防汛搶修工作，確保汛期公路暢通，養(yǎng)護處及時成立搶修水毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

××同志兼任辦公室主任。

實施本預(yù)案中，堅持以下原則：

（一）統(tǒng)一指揮；

（二）先參與后匯報或邊參與邊匯報；

（三）分級分部門負責(zé)；

（四）局部服從全局，下級服從上級；

主要職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

1、認真研究落實上級交通、公路主管部門及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公路防汛抗洪搶險的指示、任務(wù)，迅速作出公路保障具體措施，并組織實施。

2、統(tǒng)一指揮搶修水毀，決定、協(xié)調(diào)、解決公路交通保障中的重大問題。

3、完成上級主管部門交辦的其它防汛任務(wù)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

1、貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和任務(wù)。

2、迅速收集、匯總水毀，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門報告，并提出公路水毀工作的意見和建議。

3、堅持值班制度，作好值班記錄。小組所有成員晝夜24小時手機開機，確保通訊24小時暢通。

4、堅持公路水毀及搶修情況旬報制度，明確專人負責(zé)，切實按照要求認真填寫。于每旬底前一天下午5：00前報縣公路局養(yǎng)護處，遇有重特大水毀及其它特殊情況及時上報，傳真電話×××—××××

5、積極與當(dāng)?shù)貧庀蠛头姥床块T加強聯(lián)系，及時掌握雨情、及發(fā)展趨勢。發(fā)生汛情時，所在地各分站（管理處）、主要負責(zé)人應(yīng)重視對汛情的收集、主要析，及時與上級主管部門取得聯(lián)系、報告情況，做好應(yīng)急保障搶修措施。

發(fā)生重特大水毀后，養(yǎng)護處應(yīng)立即將水毀搶修工作作為首要任務(wù)，按以下程序啟動本預(yù)案。

（一）根據(jù)上級主管部門指示要求，由領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開搶修水毀工作會議，明確應(yīng)急保障任務(wù)，確定保障地點、運輸和工程搶修規(guī)模，承擔(dān)任務(wù)的單位，提出實施的具體要求。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)下發(fā)通知，啟動“××縣公路局養(yǎng)護處水毀搶修保障預(yù)案”，并通知參加本次搶修的單位和人員。

（三）公路各部門、單位按通知要求做好有關(guān)工作。隨時通報險情、災(zāi)情及公路保障情況，接受上級指令。

（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮本干線公路保障工作，根據(jù)本級政府及上級公路部門的部署，確定應(yīng)急保障任務(wù)、規(guī)模、地點、通訊聯(lián)絡(luò)組、生活保障組等各辦事機構(gòu)和責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人。

（四）及時了解、收集、匯總情況，分析發(fā)展趨勢，并及時上報，必要時請求上級主管部門實施緊急支援。

（五）根據(jù)當(dāng)?shù)貙繁Ｕ系男枰?jīng)上一級公路主管部門批準，指揮調(diào)度轄區(qū)內(nèi)公路專業(yè)保障隊伍。必要時由上級主管領(lǐng)導(dǎo)用事業(yè)單位和民用運輸、搶修力量。

人員、物資準備

搶修隊伍：處組建水毀搶修應(yīng)急分隊，總?cè)藬?shù)20人，其中處機關(guān)5人，專業(yè)隊6人，分站9人；

搶修車輛、機械：工作車2臺，貨車2臺，推土機1臺、裝載機2臺、自卸車2臺，大型拖車1臺、挖掘機1臺，吊車1臺，由工程處負責(zé)落實。

搶險物料：編織袋500條，草袋200條、片石600立方，粗砂100立方，石子200立方，鐵锨50把，由工程處負責(zé)落實，物資存放地點為工程處瀝青庫。

處財務(wù)科要提前落實防汛期間搶修資金的安排和必要的物資儲備工作，并做到?？顚Ｓ?，不準挪用。

具體要求

養(yǎng)護處各下屬單位要站在對公路財產(chǎn)高度負責(zé)、對公路安全暢通高度負責(zé)的高度精神，充分認識水毀搶修工作的重要性和緊迫性，增強水患意識，克服麻痹思想和僥幸心理，保持高度警惕，做好準備。

要切實遵循下級服從上級，局部利益服從整體利益和團結(jié)協(xié)作的原則，一旦發(fā)生重大水毀，各單位搶修隊伍要無條件服從工作領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣，做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動，切實保障汛期公路水毀隨發(fā)生隨搶修。

領(lǐng)導(dǎo)小組，要根據(jù)工作分工，堅持上路巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，及時掌握水毀工程量，做到汛期期間值班無空崗，保證公路安全暢通。對在汛期無值班人員，無領(lǐng)導(dǎo)值班或巡查不及時延誤搶險時機或造成大損失的單位，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和值班當(dāng)事人的責(zé)任。

××縣公路局養(yǎng)護處

水毀搶修領(lǐng)導(dǎo)小組

分工

姓名

手機

姓名

手機

組長

副組長

成員

篇4

一、指導(dǎo)思想

進一步建立健全與完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任，排查治理安全隱患，不斷優(yōu)化安全環(huán)境，創(chuàng)建和諧平安公路，確保公路安全暢通。

二、工作目標

實現(xiàn)分局安全生產(chǎn)零事故和零傷亡。

三、工作任務(wù)

強抓“兩個一”、“六深化”的貫徹落實工作，進一步優(yōu)化公路安全環(huán)境，創(chuàng)建和諧平安公路。

四、工作措施

（一）落實責(zé)任

1、強抓“一崗雙責(zé)”制度的貫徹落實。今年要繼續(xù)實行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和各養(yǎng)護道班、機關(guān)各科室負責(zé)人為安全生產(chǎn)“第一責(zé)任人”制度，全面推行全員安全生產(chǎn)風(fēng)險責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各職能部門負責(zé)人以及一般干部職工的安全責(zé)任，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理辦法，獎罰分明。同時要層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，按各自責(zé)任大小繳納安全生產(chǎn)風(fēng)險金，消除安全生產(chǎn)責(zé)任“盲區(qū)”。安全生產(chǎn)風(fēng)險金必須在4月底前向分局財務(wù)科繳清。年內(nèi)如無風(fēng)險，年終如數(shù)退還，并按繳納的同等數(shù)額給予獎勵。

2、強抓“一票否決”制度的貫徹落實。繼續(xù)實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度。凡是年內(nèi)各單位和職工發(fā)生直接安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，嚴格按照分局的《安全生產(chǎn)管理辦法》處理，決不遷就，不留情面。

（二）落實措施

1、深化安全組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全組織管理機構(gòu)，及時調(diào)整充實安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，包括應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，確保強有力的組織、協(xié)調(diào)、救援、指揮與管理。今年要配合市局選擇一個交通便利、人員集中的養(yǎng)護道班建立應(yīng)急基地，儲備必要的應(yīng)急物資，應(yīng)對公路突發(fā)事件。同時要進一步修訂完善不適應(yīng)的安全規(guī)章制度及活動方案（包括應(yīng)對公路突發(fā)事件、橋梁安全、水毀搶修等三個應(yīng)急預(yù)案）。使之組織科學(xué)化、管理制度化、行動預(yù)案化，形成強有力的安全組織保證體系，為安全管理提供強有力的組織制度保證。

2、深化安全宣傳教育。一是要大力營造安全學(xué)習(xí)宣傳氛圍，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識、法律法規(guī)，召開安全生產(chǎn)例會，分析、研究安全生產(chǎn)工作。堅持機關(guān)每月二次、基層每周一次的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)制度，年內(nèi)分局要舉辦一期安全知識培訓(xùn)班。要通過學(xué)習(xí)教育與培訓(xùn)，不斷實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，營造濃厚的安全文化氛圍，切實增強職工的安全意識、防患意識與責(zé)任意識；二是要充分利用“安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)月、安全專項整治”等活動，密切聯(lián)系實際，突出重點，形式多樣地宣傳安全生產(chǎn)方針、政策和“安全發(fā)展”理念，營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。

3、深化安全排查治理。一是繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)月”以及各重要時段安全專項整治活動，加大公路日常安全巡查力度，適時開展每月一次的安全生產(chǎn)大檢查，對所轄公路路基、路面、邊坡、橋涵、養(yǎng)護作業(yè)、公路大中修、工程施工、養(yǎng)護道班、辦公生活等區(qū)域進行安全隱患大排查；二是基層道班日常安全巡查工作要有新突破。今年要加大養(yǎng)護道班安全日常巡查力度，各養(yǎng)護道班、各科室要對自己管轄范圍每天進行一次安全巡查，做到有記錄、有巡查、有整改、有效果，不斷完善與管護好安保設(shè)施；三是要嚴格安全督查考核，對弄虛作假、不認真巡查，造成嚴重后果的，將嚴肅追究責(zé)任；三是要加強“三防”工作，高度警覺道班的安全環(huán)境，確保職工正常生活與生命財產(chǎn)安全，不斷優(yōu)化公路安全環(huán)境，確保公路安全暢通、安全生產(chǎn)。

4、深化機械設(shè)備管理。一是各養(yǎng)護道班，特別是工程施工工地和筑路機械廠，一定要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，穿戴安全服帽，堅持安全教育不到位不開工、安全管理人員不落實不開工、安全設(shè)施不完善不開工的“三不”原則，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律“三違”現(xiàn)象。做到持證上崗、現(xiàn)場設(shè)備懸掛安全技術(shù)操作規(guī)程牌，并在操作前、操作中、操作后認真檢查機械設(shè)備，使養(yǎng)護機械經(jīng)常處于完好狀態(tài)，確保施工機械正常、安全運轉(zhuǎn)；二是要嚴格養(yǎng)護車輛管理，嚴禁酒后駕駛、嚴禁超員行駛、嚴禁帶病作業(yè)，違者進行嚴肅處理，確保機械設(shè)備作業(yè)、養(yǎng)護車輛行車安全；三是要加強機械設(shè)備管理。今年要完善機械設(shè)備管理制度，加強力量，明確兼職人員，做好機械設(shè)備技術(shù)檔案、統(tǒng)計臺賬等日常管理工作。

篇5

1、后勤保障組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：__*

副組長：__*、__*

成員：__*、____________________________________

2、后勤保障組機構(gòu)：

下設(shè)資金籌措、綜合協(xié)調(diào)、物資供應(yīng)、水電搶修、膳食保障、安全檢查、醫(yī)療衛(wèi)生、機動搶險、工程搶險九個小組。

3、__*校區(qū)后勤抗洪搶險工作預(yù)案

組建臨時的校區(qū)后勤應(yīng)急工作小組，配合校區(qū)學(xué)生管理部門做好東校區(qū)的抗洪斗爭宣傳、教育工作，負責(zé)洪水期間的各項醫(yī)療衛(wèi)生檢查、預(yù)防和救治工作以及汛期末的水淹區(qū)實施消毒；校區(qū)的安全檢查、消防、用電設(shè)備等各項工作安全檢查、校區(qū)用電設(shè)施的維護、搶修等工作。

4、____校區(qū)后勤抗洪搶險工作預(yù)案

____校區(qū)后勤全體員工在學(xué)校后勤保障組和西校區(qū)抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在完成本職工作的同時，全力投入抗洪搶險工作。各分工人員負責(zé)在抗洪搶險期間24小時校園、校舍、山體邊坡等進行安全監(jiān)測檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校匯報；保證抗洪搶險期間的水電正常供應(yīng)；醫(yī)務(wù)人員24小時堅守崗位，保證與校本部醫(yī)務(wù)所—__*醫(yī)院的通聯(lián)暢通；膳食保障負責(zé)確?？购閾岆U期間____校區(qū)師生安全、衛(wèi)生、充足的伙食，保證不出現(xiàn)因食物短缺挨餓的事件發(fā)生。

5、全體后勤保障組人員保證24小時通訊暢通，確保在防汛期間服從學(xué)校安排，隨時到位開展抗洪一線搶險工作。

二、人員工作調(diào)配：

6月21日始，服從學(xué)校指揮部調(diào)遣，派出__*同志全程跟隨學(xué)校指揮部，及時反饋抗洪一線涉及后勤任務(wù)信息；學(xué)校民兵應(yīng)急分隊去6人；處本部留守13人，但也按指揮部指令，6月20日-24日臨時抽調(diào)18人/次參加前線抗洪搶險一線工作。

____校區(qū)除臨時抽調(diào)參加前線抗洪搶險外余后勤人員，堅守工作崗位，無一缺勤；

__*校區(qū)后勤4人，24小時輪值，處理后勤和水淹區(qū)學(xué)生、教工宿舍抗洪事宜。

三、主要工作情況：

在學(xué)?？购橹笓]部和后勤保障組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合協(xié)調(diào)安排以下主要工作和任務(wù)，基本或較好地完成學(xué)校交給的抗洪搶險的后勤保障任務(wù)。

1、綜合協(xié)調(diào)：

⑴按學(xué)校指揮部指令，6月20日在__*駐地為市里13戶災(zāi)民35人妥善安排住所；

⑵按學(xué)校指揮部指令，6月20日、21日、22日、23日通知后勤有關(guān)人員集結(jié)學(xué)校待命或趕往前線抗洪搶險；

⑶按學(xué)校指揮部指令，為學(xué)校民兵應(yīng)急分隊安置12套房48個床位臨時休息住房，為衛(wèi)生監(jiān)督部門駐本部食堂現(xiàn)場軍供食品監(jiān)督員安排1套臨時住房，為學(xué)校財務(wù)科工作人員配置臨時用房1套；為抗洪搶險，食品安全、資金調(diào)配提供了安全保障。

⑸按學(xué)校指揮部指令，6月23日緊急搭蓋、布置學(xué)校前線指揮部，購買應(yīng)急發(fā)電機組，為校在抗洪前線設(shè)立指揮中樞提供了場地設(shè)備保障；

⑹6月21日、6月23日緊急布置安排搶修學(xué)校____片生活區(qū)用電故障；

⑺根據(jù)學(xué)校指揮部指令，6月25日上午布置安排前線指揮部等的后勤撤離，以及學(xué)校抗洪物資回收等工作。

2、醫(yī)療保障：

按學(xué)校指揮部指令，6月20日為學(xué)校民兵應(yīng)急分隊派出隨隊醫(yī)生一名；6月21日起指示__*醫(yī)院駐校醫(yī)務(wù)所派出流動診療車在河西防洪堤一帶為市民提供臨時醫(yī)療服務(wù)；為應(yīng)急新食堂軍供食品工作，6月23日其增配2名持健康證人員，為抗洪搶險和正常的教學(xué)、生活秩序提供可靠的醫(yī)療保障。洪水期間供應(yīng)預(yù)防流感中藥涼茶，防止流行性疾病發(fā)生；

2、膳食供應(yīng)保障：

⑴物資儲備：6月21日四食堂為全校三校區(qū)8000多人儲備連續(xù)一周的主、副食品及燃料、飲用水的儲備；

⑵餐飲供應(yīng)：學(xué)校8000多師生員工（抗洪搶險隊伍）、20__的正常飲食供應(yīng)；

西、__*校區(qū)食堂在汛期為師生們提供安全、正常餐飲供應(yīng)；

其中：第*食堂、第__食堂除完成師生飲食供應(yīng)外，6月22日起每天增加1500份部隊的伙食供應(yīng)；以及校民兵應(yīng)急分隊、抗洪一線師生近1500份臨時送餐；在整個抗洪期間供應(yīng)盒飯13257份，供應(yīng)純凈水910箱，桶裝水10桶，供應(yīng)包點14882只，炒粉2653份，粥類164份，未發(fā)生因食品質(zhì)量問題而引發(fā)的疾??；

⑶發(fā)動同學(xué)們的支持、協(xié)助食堂完成緊急任務(wù)工作；

3、物資采購保障：

⑴6月21日按學(xué)校指揮部指示，多方想法購進干電池（4大箱）、電筒（40支）、三色布（2匹）、蠟燭（4000支）、蚊香、鐵線、用電備用品等抗洪搶險物資一批，紙張等正常教學(xué)所需辦公用品一批；

⑵6月22日起，克服困難，陸續(xù)采購供應(yīng)學(xué)校搶險隊伍應(yīng)急雨衣20__多套，災(zāi)后消毒

藥品（滅菌凈、優(yōu)氯凈）及器材一批；⑶6月23日采購前線指揮部用備用發(fā)電機組一臺、萬能手機充電器多個；

⑷采購水果兩批次，八保粥30箱送抗洪第一線；

4、水電保障：

⑴在嚴重缺員情況下，6月21日起實行24小時輪值監(jiān)測維護，確保各校區(qū)用電正常；

⑵6月21日晚22時迅速完成搶修__*供電總閘（相燒壞）的任務(wù)；

⑶6月22日凌晨為學(xué)校在__*大橋搶險現(xiàn)場調(diào)試安裝戰(zhàn)地廣播站，提供戰(zhàn)地宣傳鼓動保障；

⑷6月23日下午緊急為前線指揮部安裝臨時發(fā)電機組和照明用電設(shè)施；

5、地質(zhì)災(zāi)害的安檢：

按市有關(guān)部門的規(guī)定和學(xué)?？购橹笓]部的指令，對全校舊危房、邊坡及存在危險隱患地段的實行實時監(jiān)控、檢查，確保信息的及時上報和緊急處理；與此同時，6月22日-25日工程指揮部按學(xué)校指令，派出80的工程技術(shù)人員到____段堤壩作防洪觀測。

6、后勤應(yīng)急搶險隊：

⑴6月20日下午和6月24日中午，應(yīng)急為__*、__*/*、____*前線和學(xué)校前線指揮部懸掛有關(guān)橫額標語；

⑵6月21日起派出人員參加學(xué)校組織的前線搶險隊；

⑶6月22日供應(yīng)發(fā)放前線搶險人員的雨衣等物資；

⑷6月23日下午和6月24日中午緊急為學(xué)校前線指揮部搭蓋和加固簡易大棚。

7、運輸補給保障：

21至26日接送學(xué)生抗洪運輸23車次；接送教職工抗洪運輸65車次；接送抗洪軍供、?？购槁毠げ惋嬔a給90車次；運送抗洪物資及其它39車次，合計217車次，派增駐防洪一線車輛4臺，車隊司機全天候待命，隨時保持補給運輸通暢及時到位。全力配合學(xué)校慰問抗洪和歡送子弟兵活動。同時，抗洪期間完成運送試卷到__*、送專家到____、教職工上落班接送等工作。

四、__*、____校區(qū)后勤抗洪搶險工作：

⑴__*校區(qū)：

按市防汛總指揮部指令，6月20日下午緊急撤離__*路學(xué)生宿舍200多名學(xué)生到____*號校區(qū)本部妥善安置；并向受災(zāi)同學(xué)們發(fā)放臨時住宿的有關(guān)物品；對__*路教工宿舍第三棟住戶動員撤離；妥善處理第一、二棟教工宿舍的受災(zāi)期間的通道問題；加強對__路學(xué)生宿舍的24小時值守工作；水電人員24小時值班確保校區(qū)正常教學(xué)生活的水電工供給；醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生臨時住處加強巡查，按衛(wèi)生部門規(guī)定采取措施，并供應(yīng)預(yù)防流感流腦涼茶以防傳染疾患發(fā)生，做好災(zāi)后各區(qū)域的消殺毒準備；為災(zāi)后師生回遷做好充分準備工作；__*區(qū)食堂在汛期為師生保證了正?；锸彻?yīng)。

⑵____校區(qū)：

在抗洪期間，嚴格按學(xué)?？购橹笓]部的統(tǒng)一部署，服從后勤保障組的協(xié)調(diào)調(diào)度，在抽出部分人員參加前線抗洪搶險的同時，合理調(diào)整留守工作人員，堅守校區(qū)后勤的各個崗位，加強對校區(qū)的危險地帶、邊坡的巡查，校區(qū)醫(yī)務(wù)室、水電工24小時值班，學(xué)生食堂做好10天的物資儲備，保證師生飲食供應(yīng)，確保校區(qū)的正常學(xué)習(xí)生活秩序。

五、洪水退后清掃、消毒工作

1、6月24日，學(xué)校接到市政府布置清潔__路崗?fù)ぶ羅___一橋路段工作任務(wù)。后勤保障組遵照市政府安排，馬上準備竹掃把600只，鐵鏟50只，自制木拖板30只等清掃工具。__*擔(dān)任清潔總指揮，24日晚至29日止，連續(xù)每天24小時三班作業(yè)奮戰(zhàn)，洪水退一寸，馬上清掃干凈一寸，已將__路清掃干凈，共組織師生員工約700多人次參戰(zhàn)。30日將繼續(xù)組織大隊人馬決戰(zhàn)將最后的路段盡快清掃干凈，恢復(fù)河?xùn)|市區(qū)昔日干凈繁榮面貌，完成市政府下達的任務(wù)。

2、洪水期間及洪水退后，我校根據(jù)市衛(wèi)生防疫部門的要求，做好三校區(qū)各宿舍、食堂、教室、教學(xué)行辦區(qū)、垃圾池、水渠及周圍環(huán)境的消毒工作。

篇6

第一章 總則

第一條  為進一步規(guī)范我礦建設(shè)工程項目風(fēng)險管理工作，建立合法、有效的建設(shè)工程項目合同風(fēng)險管理體系，防范和化解建設(shè)工程項目合同簽訂、履約過程中的各類風(fēng)險，避免由各類風(fēng)險造成的損失，增強抗風(fēng)險能力，實現(xiàn)建設(shè)工程項目進度、成本、質(zhì)量、安全等控制目標，依據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合我礦工程項目管理的實際需要，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于煤礦的建設(shè)工程項目合同風(fēng)險管理。

第三條 建設(shè)工程項目合同風(fēng)險主要是指在建設(shè)工程項目合同簽訂、履約過程中，各種不確定性因素對實現(xiàn)工程項目控制目標的影響。主要包括：招標風(fēng)險、簽約風(fēng)險、承包方信用風(fēng)險、采購風(fēng)險、成本風(fēng)險、進度風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)保風(fēng)險、結(jié)算風(fēng)險、付款風(fēng)險、竣工驗收風(fēng)險、廉政風(fēng)險等十四類風(fēng)險。

第四條 本辦法所指的建設(shè)工程項目合同風(fēng)險管理體系，是通過對建設(shè)工程項目合同簽訂、履約過程中的風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、掌握工程項目存在的風(fēng)險、影響程度及發(fā)生可能性，從而對建設(shè)工程項目合同風(fēng)險實施有效的預(yù)防和控制，為實現(xiàn)工程項目的總體目標提供合理保證的過程和方法。

第五條 建設(shè)工程項目合同風(fēng)險管理應(yīng)遵循以下原則：

（一） 全過程原則：工程項目合同風(fēng)險管理工作應(yīng)涵蓋項目合同簽訂、履約全過程。

（二） 重要性原則：重點關(guān)注重大項目合同風(fēng)險的管理，對關(guān)鍵履行環(huán)節(jié)實施重點把控。通常成本、進度、質(zhì)量、安全風(fēng)險是工程項目風(fēng)險控制的重點。

（三） 適應(yīng)性原則：工程項目合同風(fēng)險管理工作必須結(jié)合項目的實際情況，并隨著項目的推進及內(nèi)外部環(huán)境的變化及時加以調(diào)整。

（四） 成本效益原則：權(quán)衡實施成本和預(yù)期效益，以適當(dāng)成本實現(xiàn)對合同風(fēng)險的有效管理；

（五） 一致性原則：工程項目管理以合同條款為依據(jù)，保持工程項目管理過程和合同管理過程要高度一致。

（六） 部門協(xié)同原則：工程項目需要多部門緊密配合，通力協(xié)作，共同完成。

第六條 本辦法所指的工程項目合同風(fēng)險管理工作內(nèi)容主要包括：

（一）工程項目合同風(fēng)險識別：在收集項目合同風(fēng)險初始信息的基礎(chǔ)上，進行必要的篩選、提煉、對比、分類，辨識出對實現(xiàn)工程項目既定目標產(chǎn)生影響的風(fēng)險因素。

（二）工程項目合同風(fēng)險評估：對工程項目合同各風(fēng)險因素的影響程度及發(fā)生可能性分別按照1-4級進行評估；對工程項目整體進行風(fēng)險預(yù)警評級。

（三）工程項目合同風(fēng)險應(yīng)對：針對工程項目合同風(fēng)險評估程度及預(yù)警情況制定具體防范措施及應(yīng)急預(yù)案；風(fēng)險事件發(fā)生時，按照防范措施及應(yīng)急預(yù)案采取行動。

（四）工程項目合同風(fēng)險監(jiān)控：對工程項目合同風(fēng)險因素及其影響程度和發(fā)生可能性的變化，項目整體風(fēng)險預(yù)警評級、升降級、防范措施及應(yīng)急預(yù)案的落實進行動態(tài)監(jiān)控。

（五）工程項目合同風(fēng)險后評價：項目結(jié)束后對工程項目合同履約過程中的風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控等方面進行全面綜合評價，并及時總結(jié)推廣經(jīng)驗。

第七條 本辦法主要應(yīng)對以下風(fēng)險：

（一）工程項目合同條款的不完善，可能導(dǎo)致項目合同風(fēng)險管理工作無法順利進行，在項目實施過程中承擔(dān)過多自身無法承受的風(fēng)險，影響項目整體經(jīng)營目標實現(xiàn)的風(fēng)險。

（二）在工程實施過程中對項目合同風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對不當(dāng)，可能與合同相對方產(chǎn)生合同糾紛，給我礦造成經(jīng)濟損失。

（三）對工程項目合同風(fēng)險應(yīng)對措施落實不到位，可能影響項目風(fēng)險管理工作的效率及效果，當(dāng)重大風(fēng)險事件發(fā)生時，不能有效解決和遏制風(fēng)險事件帶來的不良影響，可能導(dǎo)致經(jīng)濟損失。

第二章  工程項目合同風(fēng)險管理職責(zé)

第八條 集團公司所有工程項目合同風(fēng)險管理體系實行“四級管理、三級監(jiān)督”的機制。其中：“四級管理”是集團公司職能部門、分（子）公司的上級公司（專指區(qū)域公司）、分（子）公司、分（子）公司具體工程管理部門；“三級監(jiān)督”是集團公司職能部門、分（子）公司的上級公司、分（子）公司。

第九條 煤礦是工程項目合同風(fēng)險管理的直接責(zé)任主體，接受公司的監(jiān)管、指導(dǎo)和督查。

第十條 煤礦工程項目風(fēng)險的具體內(nèi)容和管理職責(zé)：

（一）礦長是工程項目合同風(fēng)險管理的直接責(zé)任人，負責(zé)工程項目合同履約全過程風(fēng)險管理。

（二）工程項目的分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織工程項目日常風(fēng)險管理工作，并負責(zé)制定整改措施并落實，填報項目風(fēng)險應(yīng)對方案（見附件二）

（三）招標風(fēng)險：計劃科要認真準備資料，嚴格審查招投標文件，按照國家招投標法等法律法規(guī)要求履行職責(zé)。對列入集團公司謹慎合作企業(yè)名單的企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)，禁止參與建設(shè)工程項目投標。

（四）簽約風(fēng)險：企管科要嚴格按照兩級公司和本礦合同管理辦法及相關(guān)指導(dǎo)意見，認真審查合同條款，確保與招標書確定的條款保持一致；杜絕與個人簽訂工程合同以及先施工后簽合同的現(xiàn)象發(fā)生；簽約失敗時必須處理好遺留問題。

（五）承包方信用風(fēng)險：承包方經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、履約能力等風(fēng)險。計劃科應(yīng)在項目履約過程中持續(xù)關(guān)注承包方經(jīng)營狀況及財務(wù)狀況，提示提醒財務(wù)部門付款風(fēng)險。嚴禁承包方違反規(guī)定掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

（六）采購風(fēng)險：工程物資招標采購中存在的風(fēng)險與物資設(shè)備管理風(fēng)險。計劃科應(yīng)根據(jù)兩級公司的有關(guān)管理制度及合同條款，結(jié)合項目實際編制項目采購方案和實施辦法，把好生產(chǎn)廠家關(guān)、質(zhì)量關(guān)、驗收關(guān)。杜絕工程物資未按規(guī)定招標現(xiàn)象發(fā)生。

（七）成本風(fēng)險：項目超支等導(dǎo)致預(yù)計超出合同約定金額的風(fēng)險。計劃科應(yīng)嚴格遵守兩級公司工程項目管理制度的要求，對項目成本進行準確測算，采取有效應(yīng)對措施，防范項目超出合同金額的風(fēng)險。

（八）進度風(fēng)險：工程項目延期風(fēng)險。計劃科應(yīng)嚴格遵守兩級公司相關(guān)要求組織項目實施，確保進度滿足合同要求。

（九）技術(shù)風(fēng)險：設(shè)計文件缺陷、設(shè)計變更、設(shè)計交底不清等風(fēng)險。計劃科應(yīng)要求設(shè)計圖紙、數(shù)據(jù)準確，設(shè)計變更及時，設(shè)計交底明確清晰，確保項目順利實施。

（十）質(zhì)量風(fēng)險：發(fā)生質(zhì)量事故風(fēng)險。計劃科應(yīng)嚴格遵守兩級公司工程質(zhì)量管理相關(guān)制度的要求，防止發(fā)生質(zhì)量事故。

（十一）安全風(fēng)險：發(fā)生施工事故風(fēng)險。工程科、地面安全科應(yīng)建立安全生產(chǎn)管理體系，嚴格遵守兩級公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度要求，防止發(fā)生施工事故。

（十二）環(huán)保風(fēng)險：發(fā)生環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故的風(fēng)險。環(huán)?？茟?yīng)該嚴格監(jiān)督承包方遵守國家和地方環(huán)保法律法規(guī)、標準規(guī)范，按照兩級公司有關(guān)環(huán)保制度要求，采取措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，防止破壞生態(tài)環(huán)境。

（十三）結(jié)算風(fēng)險：預(yù)算編制滯后風(fēng)險、中間結(jié)算風(fēng)險、完工未結(jié)算等風(fēng)險。在工程結(jié)算的過程中，結(jié)合已完工程報量，計劃科應(yīng)及時與承包方溝通，確保優(yōu)先支付農(nóng)民工工資，采取有力措施避免違約責(zé)任和損失。

（十四）付款風(fēng)險：工程推進進度、質(zhì)量驗收、工程結(jié)算是否滿足合同要求，財務(wù)科應(yīng)嚴格審查。不能按期付款的，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與各方溝通，簽訂免除責(zé)任的補充協(xié)議，。禁止違反合同約定超計價、超進度付款。

（十五）竣工驗收風(fēng)險：未完成竣工驗收的風(fēng)險。工程項目完工后，計劃科應(yīng)接受承包方提出的竣工驗收申請，并組織驗收。因特殊原因不能驗收的，應(yīng)依法處理好相關(guān)風(fēng)險。

（十四）廉政風(fēng)險：發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險。礦黨政部門、紀委應(yīng)通過加強思想教育、規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、強化紀檢監(jiān)察力度、健全廉政風(fēng)險防控監(jiān)督機制等杜絕腐敗行為的發(fā)生。

第三章  工程項目合同風(fēng)險預(yù)警評級

第十一條 工程項目合同風(fēng)險預(yù)警評級分為4級進行，主要按照進度、成本、質(zhì)量、安全等重要風(fēng)險因素并結(jié)合工程項目履約動態(tài)風(fēng)險表（見附件三）的評估情況和項目合同簽訂、履行情況進行綜合判斷評級。

（一）藍色預(yù)警：項目出現(xiàn)下列情形之一，即為藍色預(yù)警項目。

1、在工程施工中因某種原因預(yù)計工程造價超出合同約定的5%以內(nèi)。包括工程總承包后，出現(xiàn)勘察、設(shè)計、采購、施工、安裝任意一個階段的造價超出合同約定的5%

2、項目在運行某個階段中因某種原因出現(xiàn)暫時停工，可能延期，估計在10天以內(nèi)。

3、工程項目質(zhì)量驗收超出合同約定期限且沒有正當(dāng)理由。

4、工程結(jié)算不符合合同約定且滯后10天以內(nèi)。

5、工程付款不符合合同約定且滯后10天以內(nèi)。

6、工程因承包方的原因緩建，緩建期限在一個月以內(nèi)。

（二）黃色預(yù)警：項目出現(xiàn)下列情形之一，即為黃色預(yù)警項目：

1、在工程施工中因某種原因預(yù)計工程造價超出合同約定的5%以上，10%以內(nèi)，包括工程總承包后，出現(xiàn)勘察、設(shè)計、采購、施工、安裝任意一個階段的造價超出合同約定的5%以上，10%以內(nèi)。

2、項目在運行某個階段中因某種原因出現(xiàn)暫時停工，可能延期，估計在10天以上，30天以內(nèi)。

3、工程項目質(zhì)量驗收超出合同約定期限10天以上，30天以內(nèi)且沒有正當(dāng)理由。

4、工程結(jié)算不符合合同約定且滯后10天以上，30天以內(nèi)。

5、工程付款不符合合同約定且滯后10天以上，30天以內(nèi)。

6、工程因承包方的原因緩建，緩建期限在一個月以上，三個月以內(nèi)。

7、發(fā)生一般安全事故。

8、發(fā)生一般質(zhì)量問題。

（三）橙色預(yù)警：項目出現(xiàn)下列情形之一，即為橙色預(yù)警項目。

1、在工程施工中因某種原因預(yù)計工程造價超出合同約定的10%以上，15%以內(nèi)，包括工程總承包后，出現(xiàn)勘察、設(shè)計、采購、施工、安裝任意一個階段的造價超出合同約定的10%以上，15%以內(nèi)。

2、項目在運行某個階段中因某種原因出現(xiàn)暫時停工，可能延期，估計在30天以上，45天以內(nèi)。

3、工程項目質(zhì)量驗收超出合同約定期限30天以上，45天以內(nèi)且沒有正當(dāng)理由。

4、工程結(jié)算不符合合同約定且滯后30天以上，45天以內(nèi)。

5、工程付款不符合合同約定且滯后30天以上，60天以內(nèi)。

6、工程因承包方的原因緩建，緩建期限在六個月以上，三個月以內(nèi)。

7、發(fā)生一般安全事故，但影響工期、質(zhì)量的。

8、發(fā)生一般質(zhì)量問題，但影響工期、質(zhì)量的。

（四）紅色預(yù)警：項目出現(xiàn)下列情形之一，即為紅色預(yù)警項目。

1、在工程施工中因某種原因預(yù)計工程造價超出合同約定的15%以上，包括工程總承包后，出現(xiàn)勘察、設(shè)計、采購、施工、安裝任意一個階段的造價超出合同約定的15%以上。

2、項目在運行某個階段中因某種原因出現(xiàn)暫時停工，可能延期，估計在45天以上。

3、工程項目質(zhì)量驗收超出合同約定期限45天以上。

4、工程結(jié)算不符合合同約定且滯后45天以上。

5、工程付款不符合合同約定且滯后60天以上。

6、工程因某種原因緩建，緩建期限在六個月以上。

7、工程停建。

8、發(fā)生較大以上安全事故。

9、發(fā)生較大以上質(zhì)量問題。

第十二條 工程項目不符合以上預(yù)警條件的，為一般風(fēng)險項目。

第十三條 對于一般風(fēng)險項目，由計劃科負責(zé)日常風(fēng)險管理事宜。

第十四條 對于藍色預(yù)警項目，計劃科應(yīng)重點監(jiān)控并及時上報公司。

第十五條 對于黃色預(yù)警項目，計劃科在及時上報公司的同時應(yīng)對風(fēng)險影響程度及發(fā)生可能性高的事件，制定具體的、有針對性的預(yù)防措施和處置方案。

第十六條 對于橙色預(yù)警項目，計劃科應(yīng)將預(yù)防措施和處置方案逐級上報兩級公司備案。

第十七條 在工程項目被評估為紅色預(yù)警項目兩周內(nèi)，計劃科應(yīng)填寫在建工程項目合同履約風(fēng)險等級評價匯總表（見附件四）并將公司審核后的風(fēng)險應(yīng)對方案報集團公司相關(guān)部門備案，接受集團公司督導(dǎo)，每月向集團公司計劃處和法務(wù)部報送紅色預(yù)警項目風(fēng)險控制情況，直至該項目紅色預(yù)警風(fēng)險解除。

第四章 附則

篇7

1.1社會發(fā)展需求

煤炭是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要資源之一，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及社會發(fā)展需求，逐漸涌現(xiàn)出更多煤礦，雖然在一定程度上緩解了經(jīng)濟發(fā)展對煤炭的需求問題，但是從整體上來看，我國煤礦開采與后期管理工作相對粗放，往往會導(dǎo)致礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境出現(xiàn)問題，嚴重的甚至?xí)ΦV區(qū)周圍生態(tài)環(huán)境造成影響，不但會影響周圍居民正常生活，同時也會增加環(huán)境治理經(jīng)費。尤其是一些小型煤礦，大部分都集中在老礦區(qū)，隨著地質(zhì)環(huán)境問題的出現(xiàn)，逐漸引發(fā)一系列社會問題。如現(xiàn)在逐漸增多的土地損毀、建筑物破壞等，對于可用地面積較小的地區(qū)來說，無疑是雪上加霜。另外，煤礦開采時處理不當(dāng)，導(dǎo)致煤炭、矸石等長期暴露于空氣中，大量的有害物質(zhì)在雨水沖刷的作用下溶出對空氣、土壤以及水體等造成污染，嚴重影響人們正常生產(chǎn)與生活，逐漸發(fā)展成關(guān)系社會和諧發(fā)展的問題。

1.2環(huán)境保護需求

很多煤礦開采層比較淺，開采后對地表環(huán)境影響相對明顯，如地裂縫、地表塌陷以及地表滲漏等，必須要加強此方面工作的重視。尤其是對很多小型煤礦來說，大部分為大型煤礦的邊角部分，或者是相對獨立的塊段，地質(zhì)構(gòu)造更為復(fù)雜，再加上上部巖層已經(jīng)出現(xiàn)不用程度的形變，進而會對地表土體以及水環(huán)境等產(chǎn)生巨大的影響。另外，很多小型煤礦開采企業(yè)，為獲取更多利益，在開采時選擇用掠奪式開采方式，對開采技術(shù)以及工藝管理不當(dāng)，煤炭以及矸石等隨意亂放，對礦區(qū)周圍環(huán)境造成嚴重不良影響。隨著煤礦地質(zhì)環(huán)境問題的逐漸加重，對水體、空氣以及土壤等影響更大，進而會影響周邊生態(tài)系統(tǒng)。

2煤礦地質(zhì)環(huán)境管理現(xiàn)狀

2.1地質(zhì)災(zāi)害頻繁

礦山地質(zhì)環(huán)境管理是提高煤礦開采效率的主要措施之一，更有利于我國經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展。就目前現(xiàn)狀來看，我國針對不同地區(qū)礦山地質(zhì)環(huán)境問題制定了相應(yīng)的管理制度，但是因為各地區(qū)礦產(chǎn)資源開況不同，技術(shù)與經(jīng)濟水平也不同，雖然取得了一定的成果，但是卻也存在改善不合理的情況，部分地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害出現(xiàn)頻繁。例如西北地區(qū)生態(tài)環(huán)境背景脆弱，隨著煤礦開采程度的不斷推進，當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)環(huán)境受到嚴重的破壞與損害，影響最為嚴重的就是廢氣、廢水等無約束排放，對當(dāng)?shù)乜諝狻⑼寥酪约八w等造成污染，不但威脅了居民生活，同時更是制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在我國西南地區(qū)地質(zhì)災(zāi)華北地區(qū)則多發(fā)生土地塌方、滑坡以及泥石流等自然災(zāi)害。

2.2資源破壞嚴重

一方面，土地資源被破壞。隨著煤礦資源開發(fā)程度的加深，現(xiàn)在逐漸由傳統(tǒng)的淺層開采轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚拈_采，而無論是哪一種開采方式，都會對煤礦周圍地質(zhì)環(huán)境造成影響，造成大量土地資源被壓占或者被挖損破壞，進而會對礦區(qū)當(dāng)?shù)赝恋刭Y源造成嚴重不良影響。另一方面，含水層被破壞。在煤礦開采過程中，需要長期抽排地下水，這樣就會導(dǎo)致含水層頂?shù)装褰Y(jié)構(gòu)被破壞，降低周圍礦山地下水水位。而地下水位的降低，就會導(dǎo)致礦區(qū)周圍井泉干涸，以及水質(zhì)惡化等，影響周邊居民的正常生活。另外，煤礦開采過程中排放的廢水管理不當(dāng)，在沒有進行任何處理的情況下隨意排放入周圍水系，很容易造成水環(huán)境的污染。另外，煤炭開采過程中經(jīng)常會排放出瓦斯氣體，在換氣時必須要對井下氣體進行處理，否則就會造成礦區(qū)空氣環(huán)境的污染。

2.3地形地貌被破壞

在煤礦前期開采過程中，存在很多淺層煤礦進行露天開采，這樣在根本上會對當(dāng)?shù)氐匦蔚孛簿坝^造成破壞，較大規(guī)模的改變了自然景觀的生產(chǎn)活動。另外，對于很多煤礦采空區(qū)來說，處理不當(dāng)經(jīng)常會形成比較深的露天采坑，或者是危險度高的邊坡，對礦區(qū)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)景觀以及植被造成嚴重的破壞，必須要從根本上進行分析，確定造成地形地貌破壞的因素，并采取相應(yīng)的改進措施進行管理。

3煤礦地質(zhì)環(huán)境問題治理措施分析

3.1建立完善管理體系

3.1.1完善管理機制

一旦礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境產(chǎn)生問題，對其進行治理就必須要建立完善管理機制，對所有管理行為進行規(guī)范，盡量降低能源的消耗。一方面，建立財政體制。即建立完善公共財政制度，將煤礦地質(zhì)環(huán)境問題的治理工作納入其中，對各地區(qū)治理工作的開展提供財務(wù)支持。其中對各項資源的使用必須要遵循有償?shù)脑瓌t，對礦產(chǎn)資源使用、水資源使用以及保護等收取費用，并結(jié)合不同礦區(qū)實際情況要求開采單位繳納一定資源補償備用金，保證環(huán)境問題出現(xiàn)后治理資金能夠有效到位，提高處理效率；另一方面，加強法律制度建設(shè)。法律制度的存在是對地質(zhì)環(huán)境治理行為的主要約束手段，結(jié)合礦區(qū)地質(zhì)、環(huán)境以及技術(shù)等特點，對各項法律規(guī)定進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，逐漸完善管理制度。

3.1.2明確地質(zhì)環(huán)境管理地位

導(dǎo)致煤礦地質(zhì)環(huán)境問題發(fā)生的主要原因就是開采企業(yè)過度追求短期利益，忽視了此方面管理工作的重要性。在地質(zhì)環(huán)境惡化后，能夠獲取的效益降低，不但不會進行治理反而加大開發(fā)力度，造成環(huán)境的進一步惡化，形成惡性循環(huán)。因此，在進行管理時，必須要確定地質(zhì)環(huán)境管理的地位，結(jié)合煤礦開采實際情況，制定完善管理方案，對整個煤礦開采過程進行管理，實現(xiàn)資源開發(fā)與環(huán)境保護相結(jié)合。根據(jù)礦井采掘生產(chǎn)計劃，對各采掘工作面及周圍受水害威脅情況進行分析預(yù)測，水文地質(zhì)條件發(fā)生變化、接近積水異常區(qū)和可疑老空區(qū)時，及時提供相關(guān)水文地質(zhì)資料以及處理措施，做好采掘面地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)測預(yù)報工作。并按照要求編制年度、季度、月度水情水害預(yù)報。加強資料、圖紙、臺賬日常管理工作，探放水“有掘必探”落實工作。采掘面物探先行鉆探驗證，編制探放水設(shè)計及安全技術(shù)措施，探放水設(shè)計基本符合相關(guān)規(guī)范、規(guī)定，有掘必探閉合管理現(xiàn)場落實到位。

3.2選擇切實可行治理技術(shù)

3.2.1煤礦治水管理

完成各主排水系統(tǒng)、設(shè)施完善工程，一是完成各采區(qū)水倉淤泥清理工作，要求在規(guī)定時間前全部完成；二是水倉巷道返修治理，根據(jù)各水倉實際情況進行擴幫、起底、注漿加固工程；三是各主排水系統(tǒng)水泵、閘閥、管路定期巡查，針對腐蝕性較強的排水點，加強水泵及管路的維護管理，保證排水系統(tǒng)的牢固可靠。另外，還需要完成所有采區(qū)地質(zhì)說明書、開口防治水安全許可評價，并經(jīng)礦總工程師以及企業(yè)地質(zhì)部會審。分析采區(qū)地質(zhì)、水文地質(zhì)資料，預(yù)測采區(qū)涌水量，為采區(qū)防排水系統(tǒng)建設(shè)，采區(qū)安全施工提供基礎(chǔ)保障。同時，還需要做好突水應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練，提高職工防治水安全意識，根據(jù)演練實際情況及時修改、完善應(yīng)急預(yù)案。在礦井目前井下各排水能力的基礎(chǔ)上，對主要水倉建立井上應(yīng)急倉庫，儲備充足的防治水應(yīng)急搶險物資設(shè)備。每季度末由機電科、調(diào)度室、地測科、供應(yīng)科、安全科、財務(wù)科進行全面檢查，保證防治水應(yīng)急搶險物資、設(shè)備及時儲備到位，實行常態(tài)化管理。

3.2.2礦區(qū)環(huán)境動態(tài)監(jiān)測技術(shù)

積極應(yīng)用動態(tài)監(jiān)測技術(shù)，因此來對整個礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境進行實時監(jiān)測，可以對環(huán)境各項指標進行詳細的評價，進而可以以此為依據(jù)來開展下一步治理活動。動態(tài)監(jiān)測技術(shù)的應(yīng)用，主要是通過對環(huán)境中各項動態(tài)因素進行全面的調(diào)查，以此作為該動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源，對煤礦開采中各項數(shù)據(jù)的變動以及分布規(guī)律進行總結(jié)，例如礦井瓦斯來源、構(gòu)成、涌出量以及聚集特征等，可以選擇更合適的措施對其進行處理，降低對地質(zhì)環(huán)境造成的影響。

4結(jié)束語

篇8

2021年，售后部在單位的帶領(lǐng)下取得了較為理想的成績，2022年將至，售后部將繼續(xù)按照單位的規(guī)劃，做好本部門工作，提交一份滿意的答卷?，F(xiàn)就2022年工作作出如下安排：

一、傳統(tǒng)節(jié)日準備

1.除夕節(jié)氣

新年除夕會迎來祭祀小高峰，售后部會結(jié)合上歷年數(shù)據(jù)，預(yù)估2022年情況，提前準好充足的殯葬祭祀用品供客戶選擇，提升產(chǎn)出。

（1）1月10日前完成數(shù)據(jù)分析，制作分析報告并做出預(yù)估數(shù)據(jù)；

（2）1月12日前完成采購訂單，確保20日前到貨

（3）為應(yīng)對年后2、3月是舊墓改造咨詢和辦手續(xù)的高峰時間，售后部1月10日安排專人專崗來接待咨詢客戶，爭取促成改造訂單。

2.清明節(jié)前準備

3月末開始清明節(jié)祭祀高峰，也是墓地報修的高峰時期。

（1） 售后部調(diào)配人員加強殯葬祭祀用品的銷售工作，清明節(jié)前一周在園區(qū)入口設(shè)立銷售點

（2） 園區(qū)門口設(shè)立對應(yīng)咨詢點、展牌，其余人員全員出動接待咨詢舊墓改造、辦理舊墓改造手續(xù)、墓框維修、地面維修等業(yè)務(wù)的客戶，并做好登記手續(xù)。

（3） 在2月15日至25日，完成前期土葬插牌補牌工作，通過張貼催遷通知等方法促成未辦理手續(xù)的土葬墳的遷墳工作。

（4） 清明節(jié)前后三天，安排人員到土葬區(qū)查看上墳情況，確保祭祀人員文明上墳，保障陵區(qū)環(huán)境與安全。

3.寒衣節(jié)前準備

1. 5月1日前，按照清明節(jié)規(guī)模的60%準備物資，并安排專人進行祭祀用品銷售工作；

2.銷售部組織服務(wù)人員提供祭祀期間服務(wù)，保障園區(qū)秩序，引導(dǎo)文明祭拜。

4.中元節(jié)前安排

1. 8月20日前按照清明節(jié)60%的計劃準備物資，保障顧客的祭拜需求；

2. 做好文明祭祀引導(dǎo)工作，安排人員加強祭祀期間園區(qū)巡邏。

二、墓地維修工作

（1）4月15日啟動墓地維修工作，根據(jù)墓框報修時間先后開出墓框派工單交于廠家，派工單需詳細描述墓框需要維修的區(qū)域、維修原因。

（2）維修工作預(yù)計6月15日完成，完成后售后部將組織人員嚴格按照標準進行驗收，確保維修質(zhì)量。

因老墓區(qū)部分舊墓老化嚴重，維修成本過高，經(jīng)售后部與單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，舊墓區(qū)將開始執(zhí)行收費維修，更換材料；新墓區(qū)盡量不更換材料，以基礎(chǔ)維修為主。

氣溫恢復(fù)正常后，維修工期將固定位15天，維修完成后售后部進行驗收并通知家屬。

三、花壇葬工作

清明過后就到了做公益花壇葬的時節(jié)。

（1）5月1日和10月1日前準備好相應(yīng)物料，及時做好宣傳工作，讓家屬了解花壇葬的流程及開展花壇葬的作用

（2）對確定安葬的做好登記，認真核實安葬人信息及經(jīng)辦人有效證件。

（3）安葬前做好準備工作（提前挖好相應(yīng)數(shù)量的穴位，打印好花壇葬紀念證，安排好安葬師傅，做好突發(fā)應(yīng)急預(yù)案）。

四、舊墓改造

舊墓改造是針對于園區(qū)內(nèi)一號門附近甲區(qū)的墓型進行的改造，將原有的草白玉、漢白玉等耐腐蝕性和抗風(fēng)化性較差的石材統(tǒng)一規(guī)劃，根據(jù)不同的占地面積推出不同種類適合的花崗巖墓型。

（1） 清明過后和石材廠負責(zé)人共同協(xié)商對甲三區(qū)1-12排和甲八區(qū)（之前有墓型但因為造價較高，一直未實現(xiàn)改造）的墓型進行針對性改造，并形成詳細合同與文本。

（2） 安排客服人員對每一位需要進行改造家屬認真、耐心講解改造流程。

（3） 售后部在改造過程中跟進工作進度，隨時抽查質(zhì)量，改造完成后及時驗收，在無任何問題的情況下告知家屬，以便家屬及時安葬，對于有特殊情況的改造實行特事特辦，真正做到親民、惠民。

五、日常維修綠化工作

（1）6、7、8、9月持續(xù)墓框正常維修、檢查，氣溫轉(zhuǎn)暖后逐漸開始維修地面問題；

（2）將地面開裂、地面風(fēng)化、地面塌陷、擋土墻倒塌、松動等需要維修的區(qū)域開出派工單給維修部門，維修完成后實地檢查；

（3）如遇墓框塌陷、下沉等問題要和墓框、地面維修廠家溝通，需要拆除墓地維修的通知家屬前來取出骨灰（遺骨）后進行維修，維修完成后檢查完畢通知家屬進行安葬；

（4）樹木干枯、缺水、樹枝擋路、樹死等問題上報綠化部門。

10、11月天氣慢慢變冷，墓框維修看天氣而定，盡量在中旬把報修的墓框維修完，地面基本上就不維修了，10月底至11月將壞死的樹木上報綠化部門進行補種樹木。

六、售后部組織架構(gòu)完善

依照現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對售后部組織構(gòu)架進行調(diào)整，完善售后部成員結(jié)構(gòu)，成立客服部、客訴部、工程部、服務(wù)部，輔助當(dāng)前業(yè)務(wù)部門優(yōu)化售后工作。

2022年雪期還有2-4個月，考慮新疆地區(qū)氣候因素，為提升服務(wù)質(zhì)量，成立清雪小組，由售后部統(tǒng)籌管理，人員由售后部工程部組成

七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

分為：墓框、殯葬用品、骨灰盒

1、熟悉本崗位的業(yè)務(wù)流程，按照規(guī)定操作，整理核實骨灰墓框所有墓型、墓區(qū)、墓價位。

2、按墓型、墓區(qū)、墓金額簡歷明細登記表以及手工臺賬。

3、墓地驗收錄入庫存在分別錄入明細表及電子信息。

4、及時對退墓進行處理登記，與窗口核對無誤后錄入庫存，每月參與殯葬用品盤點、做到賬實相符。

5、每日將銷售的墓地分墓型、墓地墓價進行分別登記。

6、熟悉各項業(yè)務(wù)接待程序、洽談工作；每月對實際墓地和銷售墓地與空閑墓地進行核對，做到賬實相符。

7、及時對殯葬用品、骨灰盒做入庫登記，做到三方賬目一致，按月對殯葬用品、骨灰盒進銷存情況進行匯總，匯總表報中心財務(wù)科。

8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的合理臨時或突發(fā)性工作。

八、土葬區(qū)管理

1、土葬排號區(qū)檔案已經(jīng)整理完畢，先需要將排號區(qū)內(nèi)無主墳4700座遷至土葬無主墳區(qū)。

2、清明節(jié)后開始著手做土葬無主墳區(qū)檔案資料。

篇9

一．全面實施“三個一”工程，正確對待和處理醫(yī)療糾紛。

“三個一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會公布了投訴電話，設(shè)立了多種投訴處理渠道：門診大廳設(shè)立了病人服務(wù)中心，接受患者訴求；財務(wù)科隨時接受患者對價格方面的投訴和咨詢；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實行“首受負責(zé)制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細記錄患者訴求，在解決糾紛時，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時處理，及時向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關(guān)科室、職能部門、責(zé)任人等共同進行一次總結(jié)，對疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書和醫(yī)患溝通諸多方面進行分析評估，認真分析糾紛發(fā)生的原因，對存在問題，經(jīng)驗教訓(xùn)提出整改意見和措施，探尋避免發(fā)生類似糾紛的防范措施。之后，及時召開全院大會，通報醫(yī)療糾紛處理決定，對全體職工進行一次教育。

二．多措并舉，防患于未然。

所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無外乎服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟糾紛等問題，其實，很多問題都是因為沒有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長的教訓(xùn)，在提高醫(yī)務(wù)人員法律意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：

1．成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。

醫(yī)院應(yīng)成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)科室主任、護士長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專兼職人員負責(zé)日常工作。由院辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室工作。各科室成立相應(yīng)的醫(yī)療糾紛預(yù)防處置小組，組織深入學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛防范與處置的要點、精髓，使醫(yī)務(wù)人員準確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。

出現(xiàn)糾紛，由相應(yīng)職能科室實事求是地對事件概況、現(xiàn)場情況、患者的診斷、治療、護理、輔助診斷、搶救等技術(shù)水平情況、規(guī)章制度履情況、相關(guān)科室責(zé)任人履行責(zé)任的情況做詳細客觀公正調(diào)查。及時認真分析、討論、鑒定，對每一例糾紛力求做到事實清楚，定性準確，責(zé)任明確，處理得當(dāng)。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關(guān)規(guī)定處理。未申請鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實后，對確實因“管理、責(zé)任、技術(shù)、服務(wù)”不到位而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對負有直接責(zé)任及間接責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對違紀違規(guī)人員嚴格按照醫(yī)院獎懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會的決定實行問責(zé)制。有條件的單位，可以聘請專門的法律顧問，以保證處理糾紛的合法性。

處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)堅持“換位思考”的工作方法，以對方的思維角度和價值取向為出發(fā)點?；颊叩结t(yī)院管理部門投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強硬，語言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問題，我們就會對患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進行換位思考時，應(yīng)注意以下幾點，一是要真正的從對方的立場來看事情，體會對方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強調(diào)患者為自己著想。三是換位思考應(yīng)當(dāng)形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實到每個員工的日常行為中，才能從根本上增強員工的責(zé)任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費服務(wù)。

我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設(shè)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動為契機，健全并落實了各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊》，內(nèi)容包括各項規(guī)章制度、各種人員職責(zé)、操作規(guī)范、文書書寫規(guī)范、各種應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個科室，要求各科室負責(zé)人組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)、熟練掌握并嚴格遵守。醫(yī)務(wù)科、護理部不定時抽查醫(yī)務(wù)人員掌握《管理手冊》情況。

聘請專職的物價員，對醫(yī)院收費行為進行適時監(jiān)督，嚴格執(zhí)行藥品價格政策和醫(yī)用材料銷售價格，杜絕化驗檢查項目隨意組合套餐，搭車收費，以及檢查項目、診療項目任意分解，增加患者經(jīng)濟負擔(dān)等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，做一些實事。比如開展單病種限價、檢查項目優(yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。

只有制度，沒有落實，制度就形同虛設(shè)。因此，在完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，要狠抓落實，經(jīng)常進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財務(wù)科有一次在審帳時，發(fā)現(xiàn)有多收費現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當(dāng)時病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費用，并真誠致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚，一場醫(yī)療糾紛就此避免。

3．加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書資料，是認證有無醫(yī)療過失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書被賦予了法律責(zé)任，如實、詳細、客觀、準確、完整地記錄病程，顯得至關(guān)重要。為加強病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）對于新入院職工，在上崗前要認真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務(wù)科有專人進行審核新員工書寫的病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時開會進行集中反饋，提高病歷的書寫質(zhì)量。

（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責(zé)任感強、業(yè)務(wù)水平過硬的職工作為科室質(zhì)控員，負責(zé)本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關(guān)病歷書寫方面的缺陷，并督導(dǎo)責(zé)任人及時糾正，年終對優(yōu)秀質(zhì)控員進行獎勵。

（3）加強了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務(wù)科從臨床科室業(yè)務(wù)骨干中，通過競爭上崗的方式，選拔出熱愛醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔(dān)任質(zhì)檢干事，專職負責(zé)病歷質(zhì)量監(jiān)控，對病歷終末質(zhì)量進行科學(xué)的管理。每周三進行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向科室反饋，并對質(zhì)檢結(jié)果在全院通報。

臨床醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)在掌握“三基三嚴”和扎實基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，不斷更新知識，把握學(xué)科發(fā)展動態(tài)，提高技術(shù)水平。在為病人診治過程中，做到運用最經(jīng)濟、有效、安全、合理、實用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應(yīng)新時期醫(yī)務(wù)工作的需要，并預(yù)防糾紛的發(fā)生。

4．加強法制教育，切實依法執(zhí)業(yè)。

一是加強對全體醫(yī)護人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓(xùn)，增強醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識和醫(yī)療安全意識，保證醫(yī)療服務(wù)安全、有效。

二是對新入院職工，開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等有關(guān)醫(yī)療法律知識的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。

三是狠抓醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。無執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊的醫(yī)護人員均不單獨安排執(zhí)業(yè)。

四是狠抓新技術(shù)、新項目的準入。醫(yī)院制定了《新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準入制度》，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)在我院的實施，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書面申請，寫出可行性報告，填寫新技術(shù)、新業(yè)務(wù)審批表報醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會進一步對該項目的先進性、科學(xué)性、安全性、實用性進行評估，經(jīng)充分論證同意實施后方可開展。

經(jīng)過嚴格的法律法規(guī)和安全培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員能依法進行各項診療規(guī)程，充分保護患者權(quán)益，同時，對醫(yī)務(wù)人員自身也是一種保護。

5．加強溝通，優(yōu)化服務(wù)。

據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。因此強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，并落實到實際行動上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關(guān)鍵。

醫(yī)院文化是醫(yī)院各項工作的主導(dǎo)，沒有好的文化，就沒有優(yōu)秀的團隊，就沒有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我院近年來推行奉獻文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時開展兩項主題活動：黨員責(zé)任區(qū)活動、黨員示范崗活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，切實加強醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。古代醫(yī)學(xué)之父曾經(jīng)說，醫(yī)生的法寶有三樣：語言、藥物和手術(shù)刀。語言是排在第一位的，一個誠懇而溫柔的眼神會向病人傳遞同情、溫馨和關(guān)愛，一句簡單的問候，可能改變病人對醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)標準：對病人要保持熱情的態(tài)度、藝術(shù)化的語言、傾心的交流、細微的關(guān)愛。同時要求做到“三聲”服務(wù)：“來有問聲，走有送聲，問有答聲”。

在這種文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到進一步改善，富有耐心、愛心、同情心和責(zé)任心，態(tài)度和藹，真誠溝通，文明禮貌、服務(wù)到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開口向醫(yī)務(wù)人員提出要求之前，醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)先想到并替病人解決問題，病人心中會對醫(yī)務(wù)人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關(guān)系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。

6、全社會參與，共促醫(yī)患和諧。

目前,“醫(yī)鬧”已經(jīng)悄然成了一個新興“職業(yè)”，也有人稱之為“醫(yī)療暴力”。一些患者和患者家屬在“醫(yī)鬧”的煽惑下,不相信醫(yī)療鑒定結(jié)果，不走法律途徑，依靠職業(yè)“醫(yī)鬧”解決醫(yī)療糾紛，不但影響到醫(yī)院的正常診療秩序，也侵犯了其他病人的就醫(yī)權(quán)，這樣的鬧局在不斷上演，每個醫(yī)院都不可避免地會遇到這樣的尷尬局面。

篇10

1.目的

為了建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中生產(chǎn)安全事故隱患的及時治理，預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，避免人員傷亡、財產(chǎn)損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局〔2007〕第16號令），結(jié)合公司實際，特制安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度。

2.適用范圍

適用于公司各部門在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對有可能產(chǎn)生的各類事故隱患進行排查治理，安全監(jiān)督管理部門實施監(jiān)督管理。范圍包括客運管理、貨運物流管理、汽車維修管理、交通安全管理、工程建設(shè)管理、防火防爆、職業(yè)健康、設(shè)施設(shè)備更新改造等。

3.職責(zé)

3.1公司主要負責(zé)人對本單位事故隱患排查工作全面負責(zé)。

3.2公司將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包、出租的，應(yīng)當(dāng)與承包、承租責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。

3.3公司安全管理科和相關(guān)部門按照安全生產(chǎn)職責(zé)，對生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的事故隱患實施排查治理和綜合監(jiān)督管理。

3.4安全管理科負責(zé)簽發(fā)隱患整改通知單和重大隱患治理計劃的收集、整理、送批、上報，并對各部門隱患整改情況進行監(jiān)督、檢查和驗收。

3.5各職能部門負責(zé)涉及本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的隱患治理。

3.6財務(wù)科負責(zé)對重大隱患治理項目的經(jīng)費使用進行監(jiān)督。

3.7任何部門和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患，均有權(quán)向公司安全管理科和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.工作程序

4.1 隱患治理的范圍

安全生產(chǎn)事故隱患是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。

根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，隱患可能涉及：

a）可能導(dǎo)致客貨運輸車輛交通事故的安全隱患。

b） 可能造成員工傷亡、職業(yè)病或職業(yè)中毒的安全隱患。

c） 可能導(dǎo)致事故的設(shè)施、設(shè)備隱患。

d） 可能導(dǎo)致火災(zāi)、爆炸事故的隱患。

e） 其他危及安全生產(chǎn)中的不安全因素。

4.2隱患分級

事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。

a）一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。不危及人員傷害，僅對設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境造成一定影響。

b）重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。危及設(shè)備設(shè)施、道路安全和人員傷害。

4.3 隱患評估

4.3.1公司各職能部門根據(jù)各自職責(zé)范圍，進行隱患排查，對各種安全檢查所查出的隱患進行評估，確定隱患等級，由安全隱患部門編寫評估報告和管理方案。對危及人身安全、導(dǎo)致設(shè)備、設(shè)施事故的本部門無力整改的重大隱患，由安全隱患部門編寫《隱患評估報告》報送公司安全管理科，提交安委會審定，落實整改措施。

4.3.2隱患評估的內(nèi)容：

a） 評估報告。

b） 評審意見。

c） 技術(shù)結(jié)論。

d） 隱患治理方案。

e） 整改進度和責(zé)任人。

f） 資金概預(yù)算情況。

4.4 隱患治理

4.4.1一般隱患整改

生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一般隱患，由安全隱患部門負責(zé)實施限期整改，整改結(jié)果報安全管理科。

4.4.2重大隱患的治理

4.4.2.1 安全管理科負責(zé)編制公司隱患項目治理方案，在征得相關(guān)職能部門意見，經(jīng)經(jīng)理批準對重大隱患治理的立項。

4.4.2.2 重大隱患治理項目立項后，由隱患治理負責(zé)人按照隱患治理方案組織實施。

a） 重大隱患治理應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成。

b） 對不能按期完成的重大隱患治理項目，要采取可靠的防范措施并加強監(jiān)護。

4.4.2.3 重大隱患的治理由安全管理科負責(zé)實施過程中的監(jiān)督檢查。

a） 竣工后的重大隱患治理項目，由安全管理科組織相關(guān)部門共同實施驗證，合格后方可使用或投入運營。

b） 報上一級主管部門的重大隱患治理項目，必須由上級主管部門驗收審批，合格后方可使用或投入運營。

4.5隱患治理資金管理

隱患治理項目，其治理費用列入生產(chǎn)成本。

4.6隱患治理項目的驗收和考核

4.6.1 隱患治理驗收

a）重大安全隱患由公司安全管理科會同相關(guān)職能部門對已完成的隱患治理項目進行實際效果的驗證。

b）一般安全隱患由安全隱患部門對已完成的隱患治理項目進行實際效果的驗證。

5.工作要求

5.1對于重大安全隱患，各部門除依照前款規(guī)定報送外，應(yīng)當(dāng)在排查出重大安全隱患后立即向公司安全管理科報告，報告的內(nèi)容包括：

5.1.1隱患的現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因；

5.1.2隱患的危害程度和整改難易程度分析；

5.1.3隱患的治理方案。

5.2對于重大安全隱患，由安全管理科制定并實施安全隱患治理方案，方案包括以下內(nèi)容：

5.2.1治理的目標和任務(wù)；

5.2.2采取的方法和措施；

5.2.3經(jīng)費和物資的落實；

5.2.4負責(zé)治理的部門和人員；

5.2.5治理的時限和要求；

5.2.6安全措施和應(yīng)急預(yù)案。

5.3安全管理科應(yīng)當(dāng)定期組織，確定專人負責(zé)，有效利用每月的安全綜合檢查，路檢路查，車輛和駕駛?cè)速Y質(zhì)排查和生產(chǎn)活動過程中的安全管理機制，針對生產(chǎn)過程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險因素、缺陷等，開展事故隱患排查治理工作。

5.4安全管理科的監(jiān)督檢查人員，在按照公司管理制度履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時，各部門負責(zé)人及工作人員應(yīng)當(dāng)積極配合，不得拒絕和阻撓。

5.5各部門應(yīng)當(dāng)于每月20日前將本部門事故隱患排查治理情況報公司安全管理科，安全管理科應(yīng)當(dāng)每季、每年對本公司事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析，并分別于每季末月25日前和每年末月25日前向集團公司安全管理處報送書面統(tǒng)計分析表。

5.6各部門對排查出的事故隱患，應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級登記，對重大安全事故隱患要建立事故隱患信息檔案，并按照"定人、定資金、定時間"的三定原則在各自職責(zé)分工的范圍內(nèi)實施監(jiān)控治理。

5.7各部門在事故治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的防范措施，防止事故發(fā)生。經(jīng)治理后符合安全生產(chǎn)的，安全管理科應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門提出恢復(fù)生產(chǎn)的書面申請，經(jīng)安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門審查同意后，方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

6.監(jiān)督管理

6.1公司安全管理科應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)，監(jiān)督各部門按照法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和規(guī)程的要求，建立健全事故隱患排查治理等各項制度。

6.2安全管理科按照《安全管理制度》，定期組織人員對各部門事故隱患排查治理工作開展情況進行監(jiān)督檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，應(yīng)當(dāng)下達整改通知書，并建立信息管理臺賬。必要時報告安全行業(yè)管理部門對重大事故隱患實行掛牌督辦。

6.3安全管理科應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門做好對生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患排查治理情況開展監(jiān)督檢查，依法查處事故隱患排查治理非法和違法行為及其責(zé)任者。安全管理科發(fā)現(xiàn)屬于其他有關(guān)行業(yè)部門職責(zé)范圍內(nèi)的重大事故隱患，應(yīng)該及時將有關(guān)資料移送有管轄權(quán)的有關(guān)部門，并記錄備查。

6.4在重大事故隱患治理結(jié)束前，安全管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)督檢查，落實相應(yīng)責(zé)任。

6.5安全管理科應(yīng)當(dāng)將本單位重大事故隱患的排查治理情況和統(tǒng)計分析表按規(guī)定報上級安全管理部門和有關(guān)部門。

7.罰則

7.1各部門負責(zé)人未履行事故隱患排查治理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的，按相關(guān)安全管理規(guī)定給予處理。

7.2各部門違反本規(guī)定，有下列行為之一的，按公司責(zé)任追究制度給予處罰。

7.2.1未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度的；

7.2.2未按規(guī)定上報事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表的；

7.2.3未制定事故隱患治理方案的；

7.2.4重大事故隱患不報或者未及時報告的；

7.2.5未對事故隱患進行排查治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營的；

7.2.6整改不合格或者未經(jīng)安全監(jiān)管部門審查同意擅自恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的。

7.3各部門事故隱患排查治理過程中違反有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和規(guī)程，依法給予處罰。

7.4安全管理部門和有關(guān)部門的工作人員未依法履行職責(zé)的，按有關(guān)規(guī)定處理。

8.附則

8.1本制度從頒布之日起執(zhí)行。

8.2本制度未盡事宜按照國家安全生產(chǎn)法律、行政法規(guī)執(zhí)行。

8.3本制度由公司安全生產(chǎn)委員會委托安全管理科負責(zé)解釋。

9.附錄

附錄1、安全檢查記錄表 CCJ/jl/13

附錄2、安全隱患整改目錄 CCJ/jl/14

附錄3、安全隱患整改記錄表 CCJ/jl/14-1

編寫：劉 剛