導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城鄉(xiāng)醫(yī)療保險工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1-11月，我區(qū)參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險共140917人，通過我局全體干部職工的辛勤努力，城鄉(xiāng)醫(yī)保工作在穩(wěn)步推進當中：

一是落實城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇核定175086人次，支付待遇 10122.28萬元；劃撥城鄉(xiāng)醫(yī)保大病保險二次報銷共3031  人次，支付待遇717.05萬元。其中其中零星報銷 454人次，共 112.43萬元；聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2577人次，共604.61萬元。

二是積極應(yīng)用居民醫(yī)保即時結(jié)算系統(tǒng)，本地即時結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算金額1398.60萬元，89374人次。

三是認真貫徹我區(qū)一般貧困戶基礎(chǔ)信息錄入和待遇支付工作，共完成1546人一般貧困戶基礎(chǔ)信息錄入工作，確保困難群體能及時享受待遇傾斜政策。精準扶貧人員享受待遇6778人次，醫(yī)療報銷金額465.76萬元。

四是開展2018年肇慶市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)籌醫(yī)療費用清算工作，現(xiàn)已完成數(shù)據(jù)匯總的定點醫(yī)療機構(gòu)9家，撥付清算金額381.37萬元。

五是認真辦理窗口服務(wù)，截至目前，外傷調(diào)查共314人，辦理特殊門診卡729人次，辦理轉(zhuǎn)診204人次，辦理新生兒、中途參保647人,異地就醫(yī)備案95人次，辦理咨詢服務(wù)845人次。

篇2

1、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作

2018年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險征繳工作已全部完成，按照市局要求，今年采取手機微信繳費（續(xù)保）和各村代辦員收費（新參保）的形式，截至目前已完成參保繳費16496人，征收保險金1984400元。

2、拖欠工人工資案件調(diào)解工作

2018年共受理拖欠農(nóng)民工工資案件2起，涉案人數(shù)9人，涉及金額6萬余元，經(jīng)過我所積極協(xié)調(diào)處理，所有糾紛均已妥善解決。

3、建檔立卡貧困勞力托底安置

我鄉(xiāng)建檔立卡貧困人口中具有普通勞動能力的12人，今年按照市局提供人員名單，為6名勞動力安排了公益性崗位拖地安置，自5月起每人每月發(fā)放公崗工資1650元。

4、社保卡信息采集及發(fā)放工作

2018年社?？ㄐ畔⒉杉坑晌⑿哦俗灾魃觐I(lǐng)，我所指導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民登錄“廊坊醫(yī)?！蔽⑿趴蛻舳诉M行信息采集，發(fā)放微信客戶端信息采集說明2000份。目前已發(fā)放社?？?0000余張。

5、企業(yè)退休人員生存認證工作

2018年企業(yè)退休人員和領(lǐng)取定期救濟費的供養(yǎng)直系親屬生存認證工作全部在網(wǎng)上進行，目前共完成認證206人，保障養(yǎng)老金和救濟金正常發(fā)放。

6、做好我鄉(xiāng)勞動用工監(jiān)察工作

協(xié)調(diào)市局監(jiān)察部門對轄區(qū)企業(yè)用工情況進行督導(dǎo)檢查，監(jiān)督企業(yè)與工人訂立勞動合同，避免因口頭協(xié)議發(fā)生勞資糾紛，發(fā)放企業(yè)用工明白紙1000余份，保證了我鄉(xiāng)良好的企業(yè)用工環(huán)境。

篇3

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，我局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“人才優(yōu)先、民生為本”工作主線，強力推進就業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等各項工作的順利開展。

一、今年以來各項工作開展情況

（一）縣公共（就業(yè)）服務(wù)中心全面啟用。

縣公共（就業(yè)）服務(wù)中心總投資*萬元，建筑面積9900平方米，是一處標準化、專業(yè)化、信息化、規(guī)范化的現(xiàn)代綜合服務(wù)中心，于今年7月份正式全面投入使用。完善的配套設(shè)施，規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容，使我縣的公共服務(wù)能力更上新水平。

服務(wù)中心設(shè)置有社會保險征繳大廳、公共服務(wù)大廳、培訓(xùn)大廳，以及現(xiàn)場招聘區(qū)、信息區(qū)等功能區(qū)域。承擔著全縣社?；鸬恼骼U、稽核、審計和離退休人員的發(fā)放，下崗失業(yè)、城鎮(zhèn)新增勞動力和農(nóng)民工的轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)，人力資源和社會保障行政及行政執(zhí)法服務(wù)等任務(wù)。服務(wù)中心的全面啟用，實現(xiàn)了以上各項人社業(yè)務(wù)的“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)。

（二）就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進。

就業(yè)是民生之本，和諧之基。今年以來，通過“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”、“萬人就業(yè)援助月”、聯(lián)百鄉(xiāng)包千村”行動、人才初始創(chuàng)業(yè)大賽等系列活動，強力推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的開展。截至目前，全縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)*人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)*人；培訓(xùn)各類人員*，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在*以內(nèi)，為全縣經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展作出了積極貢獻。

（三）社會保障體系進一步完善。

1.企業(yè)養(yǎng)老保險征繳擴面工作有序開展。截至目前，全縣企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保職工人數(shù)達到了*人，較去年同比增加*人，實際繳費職工人數(shù)達到*人，較去年同比增加*。參保覆蓋率達*以上。

今年4月份，對全縣*名退休（職）人員和*名建國前老工人養(yǎng)老金待遇進行了調(diào)整，調(diào)整后企業(yè)退休（職）人員月人均增資*，人均養(yǎng)老金達到*元，企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金實現(xiàn)九連漲。

2.城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實現(xiàn)市級統(tǒng)籌。自今年6月1日起，《*城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》正式實施，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實行市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)了全市“社?？ㄒ豢ㄍā?，即參保人員持社?？ㄔ谑屑壎c聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，只需繳納個人負擔部分，統(tǒng)籌基金負擔部分由定點醫(yī)院墊付。同時，新辦法對醫(yī)保費的繳納和住院報銷比例都做了調(diào)整：在職人員單位繳納比例由6%提高到7%；在職人員大額醫(yī)療救助金由個人每月繳納5元調(diào)整為單位和個人各繳納5元；報銷比例比原先分別提高5個百分點?！?城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》的實行，適應(yīng)了現(xiàn)代信息化建設(shè)和上級業(yè)務(wù)部門的要求，標志著我縣醫(yī)療保險工作又上了一個新的臺階。

3.新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放標準提高。今年1月起，我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放標準。

4. 縣直全額機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度不斷完善。順利完成縣直行政、全額事業(yè)單位中所有財政全額撥款人員的參保工作。

（四）勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。

1.勞動保障監(jiān)察力度不斷加大。開展清理整頓人力資源市場專項行動，共檢查職介場所.家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）人社所.家；開展國有企業(yè)工資內(nèi)外收入專項檢查，涉及全縣國有企業(yè).家；開展企業(yè)薪酬情況調(diào)查，涉及各類企業(yè).家，職工.余人，發(fā)放調(diào)查情況表.余份。

2.勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作成效顯著。

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? ? ? 保險客服部工作計劃范文一

一、嚴格落實404條款，加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

二、認真落實總公司在20XX年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在20XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把N+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。

根據(jù)20XX年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計劃20XX年實現(xiàn)全年保費收入****萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

2、深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。

3、有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。

4、團險方面

深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。

四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作

把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。20XX年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級。

五、狠抓隊伍建設(shè)，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。

20XX年在增員工作上，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當?shù)赜幸欢曌u，社會關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍，為營銷隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為11年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

六、完善管理機制，強化執(zhí)行力。

通過前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。

俗話說：好漢不提當年勇。真的英雄，自當永立潮頭。在新的一年里，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛，我必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。

保險客服部工作計劃范文二一、指導(dǎo)思想

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。

二、工作目標

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。

2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務(wù)部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務(wù)責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據(jù)，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

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一、上半年全市人力社保工作情況

（一）致力促進大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)，服務(wù)體系進一步完善。堅持市場引導(dǎo)、政府扶持、部門聯(lián)動、全民參與，努力構(gòu)建平等競爭、充滿活力的就業(yè)機制和全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策體系更加健全。制定出臺《關(guān)于支持創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)的實施意見》、《嘉興市農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)建設(shè)三年行動計劃（2020-2022年）》、《嘉興市家庭服務(wù)業(yè)示范企業(yè)認定辦法》等專項性政策。大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境全面優(yōu)化。全市認定的創(chuàng)業(yè)基地已達91家，完成農(nóng)村電商培訓(xùn)1059人次，投入培訓(xùn)資金66.5萬元，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)已建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會。全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)達106家，累計為創(chuàng)業(yè)者提供各類咨詢指導(dǎo)服務(wù)1000多人次。公共就業(yè)服務(wù)供給得到增強。組織開展“333就業(yè)服務(wù)月”、“春風行動”等專項活動，市人力資源中心市場共舉辦招聘會263場，累計提供崗位35.3萬個。統(tǒng)籌推進高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力和就業(yè)困難人員等重點群體的就業(yè)工作，全市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4.81萬人、幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)2.14萬人、就業(yè)困難人員再就業(yè)0.73萬人、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.9%，社會就業(yè)率達到91%。

（二）全面加強人才開發(fā)服務(wù)，引智成果進一步擴大。堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合，推動人才管理服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。加大高層次人才引育工作力度。啟動2020年“創(chuàng)新嘉興·精英引領(lǐng)計劃”，全市已申報項目755個，申報人數(shù)較上年增長17.78%。成功舉辦多項海外高層次人才項目對接活動，組團赴歐美開展高層次人才招聘活動。做好2020年入選“創(chuàng)新嘉興·精英引領(lǐng)計劃”項目注冊落戶的推進工作。深化區(qū)域性人力資源交流合作。充分依托接軌上海、長三角人才服務(wù)城市聯(lián)盟、各地高校及人才交流機構(gòu)的合作平臺，強化聯(lián)系對接工作。赴上海、香港、合肥、杭州等地走訪交流，開展“嘉興百家企業(yè)高校行”系列校園招聘活動。不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)合作模式。推行“校企雙制、工學(xué)一體”培養(yǎng)合作模式，支持嘉興技師學(xué)院與2025中德職教合作聯(lián)盟、德未特（DVET）國際教育集團共建中德職教合作示范基地?！?020年嘉興市緊缺職業(yè)工種目錄》，申報我市3所學(xué)校作為世界技能大賽省級集訓(xùn)基地。繼續(xù)優(yōu)化技能人才評價體系。全面落實“企業(yè)技能人才自主評價‘321’行動計劃”，全市共開展企業(yè)技能人才自主評價661家。全市新增高技能人才13360人，其中技師785人，職業(yè)技能鑒定發(fā)證33377人次。

（三）深入實施人社領(lǐng)域改革，綜合效應(yīng)進一步顯現(xiàn)。堅持創(chuàng)新發(fā)展，深化人力社保體制機制改革，增強發(fā)展活力。深化行政審批服務(wù)制度改革。對照全省統(tǒng)一參考目錄，調(diào)整完善權(quán)力清單、責任清單，編制基本公共服務(wù)清單，做好已取消和下放權(quán)力事項的上下銜接，啟動醫(yī)?！皟啥C構(gòu)”協(xié)議管理。試行審批服務(wù)窗口“柜員制”綜合經(jīng)辦模式，全面改革職工退休審核、勞動能力鑒定等經(jīng)辦模式，服務(wù)群眾效能得到提升。深化社會保障制度改革。啟動市級機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險改革試點，完善多層次的職工醫(yī)保模式，下調(diào)統(tǒng)賬二繳費比例，啟動工傷保險費率調(diào)整及建筑行業(yè)參加工傷保險工作。降低失業(yè)、生育保險費率，減輕企業(yè)成本。推動居民醫(yī)保市域內(nèi)異地就醫(yī)實時結(jié)算，牽頭推進嘉興社保卡（市民卡）在上海定點醫(yī)院點對點刷卡結(jié)算工作。深化收入分配制度改革。研究提出完善嘉興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（國際商務(wù)區(qū)）等單位收入分配建議意見，調(diào)整機關(guān)軍轉(zhuǎn)干部工作性津貼確定辦法和人民警察警銜津貼以及部分事業(yè)單位特殊崗位津貼標準。完成市屬國有企業(yè)負責人薪酬改革實施方案的修訂上報工作。深化人力資源要素配置市場化改革。開展省人力資源服務(wù)業(yè)星級評定活動，我市前程人力資源服務(wù)有限公司被評為嘉興唯一一家省四星人力資源公司?；I備嘉興人力資源服務(wù)業(yè)協(xié)會，全市累計人力資源服務(wù)企業(yè)92家，全年營業(yè)收入達15.2億元，發(fā)展勢態(tài)良好。

（四）著力做好惠民安民工作，保障能力進一步提升。堅持以人為本，著力在增加民生福祉、維護合法權(quán)益和促進社會和諧穩(wěn)定上做文章。積極做好社會保險擴面工作。全面落實全民參保計劃，突出“首次新增職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)”指標考核導(dǎo)向作用，全市戶籍居民養(yǎng)老保險參保率達98%，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率達98.5%。推進被征地居民養(yǎng)老基本生活保障制度與職工基本養(yǎng)老保險銜接并軌，完成陽光醫(yī)保監(jiān)管平臺開發(fā)建設(shè)并試運行。積極做好生豬養(yǎng)殖退養(yǎng)人員的就業(yè)培訓(xùn)、社會保障和生活幫困等工作。切實維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。深入推進“雙愛”活動，首次委托第三方機構(gòu)開展勞動關(guān)系和諧指數(shù)勞動者滿意度調(diào)查工作。加強基層調(diào)解組織建設(shè)和仲裁機構(gòu)效能建設(shè)，全市65%以上的勞動爭議在各類基層調(diào)解組織得到化解。全力護航國際峰會，制定重大國際峰會維穩(wěn)安保工作方案和各類應(yīng)急處置預(yù)案，強化督查指導(dǎo)。加強欠薪信息共享和聯(lián)合預(yù)警防控，實行欠薪重點企業(yè)清單式管理和包案銷號，及時曝光一批“黑名單”，全市累計為8313名勞動者追回被拖欠工資0.98億元，受理群眾舉報投訴案件、欠薪案件、欠薪群體性事件實現(xiàn)“三下降”，有效維護了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（五）統(tǒng)籌推進各項基礎(chǔ)工作，黨的建設(shè)進一步加強。堅持抓班子帶隊伍，全面加強機關(guān)黨的建設(shè)。大力開展政策主題宣傳年活動。加強人力社保法治建設(shè)，落實行政機關(guān)首長出庭應(yīng)訴制度，切實做好人大代表、政協(xié)委員建議提案辦理工作。開展人力社保政策法律業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，集中60項惠企政策。做好2020年全市各級機關(guān)計劃考試錄用公務(wù)員工作，首次開展殘疾人公務(wù)員、事業(yè)人員招錄工作，試行雙軌制招警新模式。探索事業(yè)單位人員合理流動的相關(guān)辦法，完善“兩民”單位人員雙向流動操作程序。順利完成各類人事考試，確?？荚嚢踩＜訌娦畔⒒ㄔO(shè)，積極推進網(wǎng)上政務(wù)、網(wǎng)上辦事。認真落實黨建主體責任，組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化“一崗雙責”，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。加強干部隊伍建設(shè)，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作，開展后備干部的選撥培養(yǎng)，大力組織干部掛職交流。對新提拔的科級干部和輪崗干部進行集體廉政談話和廉政考試，推進作風建設(shè)常態(tài)化長效化。

二、下半年工作安排

（一）全面深化改革，激發(fā)體制機制新活力。注重優(yōu)化權(quán)力運行，向縱深推進行政審批服務(wù)制度、社會保障制度、收入分配制度、人力資源要素配置市場化等各項改革。完善機關(guān)事業(yè)單位工資和津貼補貼制度，全面開展機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，密切關(guān)注改革中的有關(guān)問題。

（二）注重引育并舉，發(fā)揮英才集聚新效應(yīng)。實施精準引才、精細育才、精致用才、精心聚才，推進“人才改革試驗區(qū)”建設(shè)。著力培養(yǎng)和造就一支門類齊全、數(shù)量充足、技藝精湛、梯次合理的人才隊伍，確保全市實現(xiàn)引進各類人才3.5萬人、新增高技能人才1.8萬人。

（三）完善就業(yè)機制，培育大眾創(chuàng)業(yè)新引擎。深化統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，實施積極的就業(yè)政策，完善“1+X”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策體系。培育新的就業(yè)增長點，加強電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)、農(nóng)村勞務(wù)合作社、省級中心城市家庭服務(wù)體系建設(shè)，搭建創(chuàng)業(yè)人才、項目、資本對接平臺。著力抓好高校畢業(yè)生等重點人群就業(yè)，確保有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的人員都能實現(xiàn)就業(yè)。

（四）增進民生福祉，實現(xiàn)全民社保新進展。認真做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作，強化社保政策托底作用，以落實社保惠民措施為重點，實行市域異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，健全罕見病醫(yī)療保障機制。進一步規(guī)范工傷認定和勞動能力鑒定，工傷人數(shù)減少10%。加強社保基金電子監(jiān)管，健全社保欺詐查處和防范體制機制。