導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文明服務(wù)匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、線路概況

**線為有人售票線路，隸屬于**巴士集團(tuán)龍崗公汽公司，現(xiàn)有車輛36臺(tái)，在冊(cè)員工172名，運(yùn)行區(qū)間為橫崗至皇崗口岸，線路長度31.3公里，途經(jīng)龍崗、羅湖和福田三區(qū)，主要站點(diǎn)有橫崗大廈、布吉聯(lián)檢站、兒童公園、體育館、皇崗口岸等。

**線始建于1993年，建隊(duì)伊始，**線就本著服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，不斷探索服務(wù)工作的新領(lǐng)域，新方式，從最初的普巴車到空調(diào)冷巴，從監(jiān)票制到有人售票制，我們堅(jiān)持服務(wù)宗旨不變，始終保持著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

我們的服務(wù)宗旨：一路同行，滿意相伴。

我們的服務(wù)精神：無私奉獻(xiàn)，克己為人。

我們的經(jīng)營理念：轉(zhuǎn)變思想、調(diào)整思路、創(chuàng)新思維、和諧發(fā)展。

我們時(shí)刻銘記：乘客至上。**線的公交人將竭誠為廣大市民提供最舒適、最安全、最便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓乘客滿意，讓社會(huì)滿意，讓政府滿意。

近十五年來，我們擔(dān)負(fù)了人民橫崗至市區(qū)的主要出行任務(wù)，獲得了橫崗廣大居民的高度贊許。為了方便夜晚出行的乘客和皇崗口岸過關(guān)的香港旅客，我們開設(shè)夜班車，運(yùn)營時(shí)間延長至凌晨12時(shí)。雖然建隊(duì)的時(shí)間只有短短的十五年，但我們?cè)谄椒驳倪\(yùn)營服務(wù)工作中創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績。1995年至2005年，**線連續(xù)十年被評(píng)選為“文明線路”，2006年和**年**巴士集團(tuán)舉辦的創(chuàng)模奪星活動(dòng)中，我們兩次被評(píng)為“四星級(jí)模范車隊(duì)”。近年來，**線涌現(xiàn)了一批又一批公交先進(jìn)員工、楷模。

在為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我們也為員工創(chuàng)造了自我展示的平臺(tái)，使更多的先進(jìn)、優(yōu)秀的員工有機(jī)會(huì)顯露頭角，包括2005年度杰出乘務(wù)員李靜和2006年杰出乘務(wù)員謝培堅(jiān)在內(nèi)的多名優(yōu)秀員工得到了晉升，成為了線路管理人員。

二、文明線路，我們?cè)趺醋?/p>

(一)以制度促文明

提倡文明，就要將不文明的行為徹底地消除，俗話說“江山易改，本性難移”，我們的陋習(xí)隨處可見，但要真正地糾正一些不文明的行為，光靠嘴巴講是沒有效果的，所以，我們必須有嚴(yán)格完善的制度。通過制度的約束，久而久之形成了人人講文明的好風(fēng)氣。因此，**線的司乘人員都嚴(yán)格遵守《**市公共汽車服務(wù)規(guī)范》、《司乘人員安全服務(wù)工作規(guī)范與工作流程》等規(guī)章制度，此外，針對(duì)線路的實(shí)際情況，我們還制定了《關(guān)于進(jìn)一步營運(yùn)秩序的管理規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)工作的補(bǔ)充規(guī)定》等補(bǔ)充制度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，提高服務(wù)水平。

(二)讓“車”文明起來

1.我們有著嚴(yán)格的車輛保潔制度，確保做到“三不兩到位”。三不即：臟車不出站，臟車不營運(yùn)，臟車不過區(qū)。兩到位：出站門不放行臟車監(jiān)管到位、司機(jī)上路不開行臟車執(zhí)行到位。為此，我們每天對(duì)所有車輛進(jìn)行一次消殺毒作業(yè)；每天按配車數(shù)25%的比例檢查車輛衛(wèi)生；車輛每運(yùn)營一趟，就要對(duì)車輛進(jìn)行全面的清潔，在確認(rèn)車輛衛(wèi)生合格后才放行。每項(xiàng)工作，每個(gè)清潔區(qū)域都有相應(yīng)的責(zé)任人，不留空白，如場(chǎng)站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負(fù)責(zé)，車廂內(nèi)的保潔工作由駕乘人員負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，而車隊(duì)的線管人員也負(fù)連帶責(zé)任。

2.我們每月對(duì)車輛三牌、線路圖、票價(jià)表和其它標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有破損、缺少的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、修復(fù)，及時(shí)為乘客提供準(zhǔn)確、完整的乘車信息。

3.我們重視車容車貌，對(duì)于車身外表出現(xiàn)的破損和刮碰痕跡，我們?nèi)靸?nèi)進(jìn)行修復(fù)，確保車身外表的完好無缺。

4.為了保持車輛技術(shù)狀況的良好，減少車輛道路拋錨的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格落實(shí)車輛三檢、每周兩次例檢、每趟次的機(jī)務(wù)航空式檢查，按計(jì)劃進(jìn)行車輛一保、二保作業(yè)。對(duì)于路上拋錨的車輛，我們立刻派出修理工對(duì)車輛進(jìn)行搶修，如在2008年6月13日，**遭遇百年一遇的暴雨，**線有四臺(tái)車輛困在積水中不能動(dòng)彈，是我們的修理工冒著暴雨和齊腰深的積水，徒步兩個(gè)多小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。

（三）讓“人”文明起來

1.外塑形象

按照《司乘人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，規(guī)范司乘人員儀容儀表，統(tǒng)一著裝，乘務(wù)員佩帶頭花，淡妝上崗。執(zhí)證上崗，攜帶上崗證上車，上崗證擺放在規(guī)定的位置，接受乘客的監(jiān)督。我們狠抓服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌對(duì)待乘客，使用服務(wù)用語，我們要求司乘人員在工作中都努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤和“五心”，即耐心、誠心、細(xì)心、熱心、虛心。對(duì)待乘客真誠不虛假，有問必答。

2.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。我們通過安全服務(wù)知識(shí)竟賽、崗位練兵、技術(shù)比武、每月的服務(wù)技能提高培訓(xùn)，強(qiáng)化了司乘隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了司乘隊(duì)伍的文明服務(wù)意識(shí)。

3.學(xué)習(xí)雷鋒精神，好人好事層出不窮

我們號(hào)召員工學(xué)習(xí)雷鋒拾金不昧，無私奉獻(xiàn)的精神，在員工隊(duì)伍中形成“學(xué)雷鋒、做好事”的風(fēng)氣。2008年上半年，好人好事超過40宗，來電表揚(yáng)10次。在之前，乘務(wù)員呂彩紅拾獲了一張38萬元的支票，第一時(shí)間交還給失主。每年的3月5日“雷鋒日”，我們的員工都踴躍參與車隊(duì)組織的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)中來，或到車隊(duì)義務(wù)勞動(dòng)，或到橫崗大廈、布吉聯(lián)檢站等客流密集點(diǎn)維持秩序，幫助有困難得乘客。

（四）文明服務(wù)的催化劑：優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)

說到**線的服務(wù)，不得不提到我們當(dāng)中的一支特殊的隊(duì)伍：優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)。在前兩屆的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)員選拔中，**共產(chǎn)生了10名優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，其中5名已經(jīng)晉升為管理人員，2名支援兄弟單位，目前還有3名隊(duì)員?？梢哉f，優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)在**的服務(wù)工作建設(shè)中，起到了舉足輕重的作用。

**年我們車隊(duì)共來了33名新乘務(wù)員，占到了車隊(duì)乘務(wù)員數(shù)量的一半以上。這些新的乘務(wù)員，要么是沒有乘務(wù)員工作經(jīng)歷，要么就是從其它客運(yùn)公司過來的，服務(wù)理念都與我們公司有所差距。這33名乘務(wù)員，都是我們的種子隊(duì)員手把手教出來的，她們都做得非常出色，有的服務(wù)水平甚至超過了我們的種子隊(duì)員。從以下幾個(gè)數(shù)字可以說明問題，我們車隊(duì)的投訴率逐月下降，尤其是乘務(wù)員服務(wù)方面，**年1至9月份，客服中心記錄的我車隊(duì)乘務(wù)員僅有3人次被投訴。2008年上半年我們的投訴率是**年同期的30%。集團(tuán)和公司進(jìn)行的“兩率”工作檢查中，我們的合格率均為100%。在種子隊(duì)員的感染下，車隊(duì)的老乘務(wù)員都積極參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)的工作中，成為我們的骨干隊(duì)員，以實(shí)際行動(dòng)支持著我們的工作。正是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)的帶動(dòng)下，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念傳遞給每一位乘務(wù)員，使其理解并接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，并自覺地做好服務(wù)工作，我們的服務(wù)才有了質(zhì)的飛躍。

三、文明線路，我們的承諾

1.牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，開文明車，做文明人，禮貌待客，尊老愛幼，凡事都將乘客利益擺在首位，時(shí)時(shí)處處為乘客著想，在平凡的崗位上樹立**城市亮麗的窗口形象。

2.搞好環(huán)境衛(wèi)生，確保車容車貌整潔，為乘客提供良好的出行環(huán)境。

3.準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，準(zhǔn)點(diǎn)營運(yùn)，到站必停，服務(wù)途中規(guī)范使用語音報(bào)站器，報(bào)清站名，耐心回答乘客詢問，照顧老弱病殘上、下車，努力給市民一個(gè)滿意的服務(wù)。

4.安全行車，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、禮貌行車，確保乘客乘車安全。

篇2

在局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的支持與幫助下，2020年工作平穩(wěn)有序開展?，F(xiàn)將2020年承擔(dān)的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)：

一是主動(dòng)靠上，加強(qiáng)與區(qū)直考核部門的對(duì)接聯(lián)系，及時(shí)掌握考核目標(biāo)和我局職責(zé)，確保按時(shí)完成考核任務(wù)。主要包括完成2020年深化改革工作要點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)體制綜合改革攻堅(jiān)任務(wù)、改革創(chuàng)新亮點(diǎn)報(bào)送工作。完善山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，報(bào)送一次辦成、一網(wǎng)通辦、辦件量考核等優(yōu)化營商環(huán)境的材料。報(bào)送“七五”普法、精準(zhǔn)普法提升年、法治政府建設(shè)示范區(qū)、國家憲法日、法治宣傳周等普法活動(dòng)的材料。對(duì)接12345熱線辦理服務(wù)中心與各科室完成900余件熱線工單的回復(fù)和退回工作。報(bào)送2020半年度、2020全年度思想宣傳匯報(bào)和意識(shí)形態(tài)責(zé)任制匯報(bào)落實(shí)、做好新聞宣傳報(bào)道等工作任務(wù)。同時(shí)，疫情防控期間，與領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事共同承擔(dān)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、物資調(diào)配等任務(wù)，配合發(fā)改局、商務(wù)局、住建局、文旅等部門為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)購買口罩、體溫測(cè)量儀等；

二是細(xì)致周全，做好局機(jī)關(guān)服務(wù)保障工作。2020年與辦公室同事一起負(fù)責(zé)并做好單位大小會(huì)議的通知、組織和會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)保障等共計(jì)70余場(chǎng)次；負(fù)責(zé)單位疫情值班、兩會(huì)期間安全維穩(wěn)值班、節(jié)假日值班、文明站崗安排等20余次。同時(shí)，認(rèn)真做好文印、拍照等各項(xiàng)日常行政工作。

2020年感謝大家的支持，2021年將不斷聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，改進(jìn)不足，做好工作。嘗試在制度固定流程優(yōu)化和學(xué)習(xí)電子化辦公上更進(jìn)一步。

謝謝大家，請(qǐng)批評(píng)指正。

篇3

自新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)開展以來，漕塘村緊緊圍繞固城街道新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作相關(guān)部署，凝心聚力積極推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作?，F(xiàn)將開展工作情況和下步打算匯報(bào)如下：

以漕塘村新時(shí)代文明實(shí)踐站為中心，下設(shè)“學(xué)習(xí)之家”基地，位于黨員活動(dòng)室；“農(nóng)業(yè)科普”基地，位于山腳下自然村，目前正在規(guī)劃建設(shè)中；“全民健身”基地，位于井頭足球場(chǎng)；“文化服務(wù)”基地，位于井頭自然村；“助學(xué)支教”基地，位于漕塘小學(xué)。以“村干部+網(wǎng)格員+志愿者”為形式，打造專兼職相結(jié)合的志愿服務(wù)隊(duì)伍，既有自上而下的統(tǒng)籌，又有自下而上的參與，激活老百姓參與文明實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)生動(dòng)力。共組建9支志愿服務(wù)隊(duì)，梳理九大志愿服務(wù)項(xiàng)目58項(xiàng)具體活動(dòng)內(nèi)容，目前已完成50余項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)村委中心工作與文明實(shí)踐工作同步推進(jìn)，同頻共振。

一、通過“三個(gè)渠道”，掌握群眾需求

通過以下渠道“開門詢單”，精準(zhǔn)掌握群眾需求。一是將“四議兩公開”中的村民議事納入“需求庫”，創(chuàng)新百姓議單工作方法。二是通過黨員大會(huì)，積極征求全體黨員的各方面需求和工作意見。三是上門尋訪，實(shí)踐站工作人員、村兩委班子成員多次到群眾家中詢問；或有其他工作需要，上門與群眾交流時(shí)，都會(huì)詢問村民有什么需求作為一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，進(jìn)行認(rèn)真尋訪。

二、凝聚群眾，引導(dǎo)群眾

一方面，村委高度重視新時(shí)代文明建設(shè)活動(dòng)，召開兩委班子成員、黨員、村民代表、志愿者工作會(huì)議，組建新時(shí)代志愿者文明宣傳服務(wù)隊(duì)，全面開展好面向群眾的新時(shí)代文明實(shí)踐宣傳；另一方面，動(dòng)員和激勵(lì)村民朋友積極參與到我們的志愿者服務(wù)隊(duì)中，積極參與“我們的節(jié)日”、“青春熱血我奉獻(xiàn)”、文明家庭等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)；此外做到了活動(dòng)有宣傳、有報(bào)道，形成宣傳引導(dǎo)作用，其中以“新時(shí)代文明實(shí)踐站—第一書記暖心助學(xué)活動(dòng)”、“新時(shí)代文明實(shí)踐站—“無償獻(xiàn)血”志愿服務(wù)活動(dòng)”、“新時(shí)代文明實(shí)踐站—童心溫暖相伴，徜徉閱讀時(shí)光活動(dòng)”、“新時(shí)代文明實(shí)踐站—暢談奔小康、助推雙勝利”等為題的活動(dòng)在網(wǎng)上均有報(bào)道。

三、調(diào)動(dòng)力量，整合資源

一方面，調(diào)動(dòng)村委現(xiàn)有力量，發(fā)揮村社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力；緊密圍繞街道區(qū)域黨建思路，發(fā)揮漕塘村黨建元素的力量，打造“紅色漕塘”特色黨建項(xiàng)目，以黨建+新時(shí)代文明實(shí)踐的形式，開展黨課宣講、黨員教育、老黨員座談會(huì)、青年主題黨日等活動(dòng)。另一方面，整合村莊有效資源，如退休老干部、在職教師、攝影工作者等相關(guān)個(gè)人和組織，進(jìn)一步深化新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。

篇4

一、總體工作要求：理順楓木村建設(shè)試點(diǎn)的各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，發(fā)揮科技引領(lǐng)作用，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重宣傳，體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設(shè)科學(xué)發(fā)展的作用。

二、主要工作任務(wù)

1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點(diǎn)，形成工作計(jì)劃。（4月5日以前完成）

2、積極推進(jìn)新村建設(shè)。年內(nèi)要完成新村第

一、二期工程，完善功能，提升品位，發(fā)揮共對(duì)周邊村屯的帶動(dòng)輻射作用。重點(diǎn)是要加強(qiáng)與責(zé)任單位、幫扶單位、新村項(xiàng)目工程承包人的溝通聯(lián)系，采取措施，強(qiáng)力推進(jìn)新村建設(shè)，認(rèn)真把關(guān)新村住戶立面裝飾工程，督促實(shí)施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設(shè)等配套工程。

3、抓好科技信息服務(wù)站建設(shè)。全面完成科技信息服務(wù)站的軟硬設(shè)施建設(shè)。積極籌措資金，把科技信息服務(wù)站加到第三層，配備電視機(jī)、vcd、電腦、課桌椅等，實(shí)現(xiàn)“三電合一”（電視機(jī)、電腦、電話），把科技信息服務(wù)站建設(shè)成為楓木村培訓(xùn)農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識(shí)，推進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)的服務(wù)平臺(tái)。

4、組織舉辦科技培訓(xùn)班。充分發(fā)揮科技信息服務(wù)站的作用，組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓(xùn)班。一期黨員學(xué)習(xí)黨的十七大精神培訓(xùn)班，兩期種養(yǎng)適用技術(shù)培訓(xùn)班，要圍繞楓木村森林資源的保護(hù)和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓(xùn)班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實(shí)惠。（12月底以前）

5、組織申報(bào)并實(shí)施《楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)科技示范》項(xiàng)目，要按要求，向自治區(qū)科技廳組織申報(bào)項(xiàng)目材料，項(xiàng)目立項(xiàng)申批后，要認(rèn)真組織實(shí)施，推動(dòng)楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學(xué)發(fā)展。（4月30日以前完成項(xiàng)目申報(bào)材料）

6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務(wù)站。室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度要充實(shí)內(nèi)容、重新策劃、設(shè)計(jì)、上墻；制作楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)圖片展板；科技信息服務(wù)站掛醒目的牌匾。

7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個(gè)長10米，高2.5米的宣傳窗，主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會(huì)主義農(nóng)村建設(shè)取得的成效。

8、配合*鎮(zhèn)黨委、*村委抓兩委換屆選舉及其他工作。

9、做好總結(jié)匯報(bào)和宣傳。認(rèn)真做好楓木村新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的總結(jié)匯報(bào)工作，特別是總結(jié)好“1+1+1“結(jié)對(duì)共建社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，爭取*日?qǐng)?bào)社和*電視臺(tái)有幾篇報(bào)道。

三、主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子由韋乃偉副局長分管，具體由蘇為民同志抓落實(shí)，新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，每月下村20天以上。

篇5

根據(jù)市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委和局機(jī)關(guān)黨委有關(guān)工作要求，我支部結(jié)合我為群眾辦實(shí)事、志愿服務(wù)、農(nóng)村工作隊(duì)、文明創(chuàng)建等實(shí)際，持續(xù)深化“雙報(bào)到”工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

市直機(jī)關(guān)通過前期調(diào)研通報(bào)指出，有單位推進(jìn)“雙報(bào)到”工作進(jìn)度較慢，個(gè)別單位甚至存在“不聯(lián)系”“不報(bào)到”“走形式”等問題，請(qǐng)機(jī)關(guān)各黨支部務(wù)必高度重視，進(jìn)一步加大工作力度，督促所屬人員落實(shí)好“雙報(bào)到”工作，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完善黨支部的“資源清單”，對(duì)接所報(bào)到社區(qū)的“需求清單”，確定好各支部的“項(xiàng)目清單”，要確保項(xiàng)目內(nèi)容緊貼社區(qū)實(shí)際、滿足群眾需求，及時(shí)開展好對(duì)接服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)清單”落地落實(shí)。下半年，市直機(jī)關(guān)工委將組織力量對(duì)“雙報(bào)到”工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行通報(bào)，并納入年度績效考核工作內(nèi)容。

各黨支部將今年上半年開展“雙報(bào)到”工作情況形成工作總結(jié)（不需穿靴戴帽，只要開展的實(shí)際工作），并附“三項(xiàng)清單”，由支部書記簽字，加蓋支部公章后，請(qǐng)于2021年7月15日下班前報(bào)機(jī)關(guān)黨委。各支部對(duì)在“雙報(bào)到”工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀事例、典型做法的具體材料可一并報(bào)送。

附件：

1、資源清單

2、需求清單

3、年度共駐共建項(xiàng)目清單

機(jī)關(guān)黨委

2021年7月14日

資源清單

支部（蓋章）： 時(shí)間：2021年 7月15 日

序號(hào)

單位資源內(nèi)容

備注

1

大氣污染防治政策咨詢，重污染天氣防護(hù)知識(shí)宣傳。

2

污染源監(jiān)測(cè)監(jiān)控技術(shù)咨詢服務(wù)

3

環(huán)境空氣質(zhì)量知識(shí)答疑解惑

4

志愿服務(wù)隊(duì)文明創(chuàng)建服務(wù)

5

農(nóng)村工作隊(duì)扶貧扶志、環(huán)境安全檢查服務(wù)

需求清單

支部（蓋章）： 時(shí)間：2021年 月 日

序號(hào)

所聯(lián)系社區(qū)需求內(nèi)容

備注

1

大氣污染防治政策，重污染天氣應(yīng)急應(yīng)對(duì)常識(shí)。

2

污染源監(jiān)測(cè)監(jiān)控技術(shù)咨詢服務(wù)

3

環(huán)境空氣質(zhì)量知識(shí)答疑解惑

4

志愿服務(wù)隊(duì)文明創(chuàng)建服務(wù)

5

農(nóng)村工作隊(duì)提供黨建服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧、企業(yè)環(huán)境安全檢查服務(wù)

2021年度共駐共建項(xiàng)目清單

支部（蓋章）： 時(shí)間：2021年 7月15 日

序號(hào)

項(xiàng)目內(nèi)容

責(zé)任人

完成時(shí)限

完成情況

1

大氣污染防治政策、重污染期間企業(yè)、居民咨詢服務(wù)

隨時(shí)提供咨詢服務(wù)

完成上半年轄區(qū)咨詢服務(wù)，下半年持續(xù)做好服務(wù)

2

污染源監(jiān)測(cè)監(jiān)控技術(shù)咨詢服務(wù)

隨時(shí)提供技術(shù)咨詢

完成所轄企業(yè)咨詢服務(wù)，下半年持續(xù)做好服務(wù)

3

環(huán)境空氣質(zhì)量知識(shí)答疑解惑

隨時(shí)提供技術(shù)咨詢

完成所轄企業(yè)咨詢服務(wù)，下半年持續(xù)做好服務(wù)

4

志愿服務(wù)隊(duì)文明創(chuàng)建服務(wù)

按照文明辦、機(jī)關(guān)黨委、實(shí)際需要及時(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)

已完成上半年文明交通勸導(dǎo)、暖冬、大會(huì)執(zhí)勤、衛(wèi)生城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)，下半年持續(xù)開展活動(dòng)

篇6

它是電業(yè)局為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口。

20**年度,供電值班在按照國家級(jí)"青年文明號(hào)"的考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本局一流的工作實(shí)際,全面深化創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng).在**年度光榮評(píng)為省級(jí)"青年文明號(hào)"的基礎(chǔ)上,他們結(jié)合實(shí)際，努力營造集體氛圍,完善規(guī)章制度、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、強(qiáng)化教育、狠抓服務(wù).以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和青工素質(zhì)、班組治理水平為重點(diǎn),開展了"一帶二"黨團(tuán)員幫教青年、"導(dǎo)師帶徒"、青年安全生產(chǎn)示范崗、省電力公司"金橋工程"心聯(lián)心服務(wù)、QC小組、計(jì)算機(jī)愛好小組、MIS和GIS科研攻關(guān)活動(dòng)、助萬家活動(dòng)分隊(duì)、技術(shù)比武、青年團(tuán)員月讀一本好書等活動(dòng)。集體成員克服人員、設(shè)備等各方面的困難，全班掀起"比、學(xué)、趕、幫、超、的學(xué)習(xí)熱潮、努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效的供電報(bào)修服務(wù)隊(duì)伍，為建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制做出了積極的貢獻(xiàn)。

為了完善科學(xué)有效的工作機(jī)制，集體成員提高熟悉、思想統(tǒng)一，形成心往一處想、勁往一處使的良好氛圍，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了報(bào)修中心《值班制度及考核辦法》、《供電報(bào)修中心司話標(biāo)準(zhǔn)用語》、《二十項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施》、《故障報(bào)修處理基本程序》等一系列規(guī)章制度。提出了"心系客戶、高度負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、老實(shí)守信、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)拼搏、永創(chuàng)一流"的工作口號(hào)，逐步使班組的治理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，探索新時(shí)期班組治理新模式。結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)建全國"青年文明號(hào)"活動(dòng)，按照?qǐng)F(tuán)委"鞏固深化、創(chuàng)新提高"的要求，對(duì)照全國"青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)，大力開展"人人都是河南電力形象"的活動(dòng)，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，完善規(guī)章制度，積極優(yōu)化創(chuàng)建氛圍。

20**年夏天，為了更好的為用戶服務(wù)，供電報(bào)修中心于7月初召開了渡夏工作預(yù)備及動(dòng)員會(huì)，中心主要領(lǐng)導(dǎo)參加并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際和職工們進(jìn)行討論與分析。隨著夏季用電高峰的到來，供電報(bào)修中心的任務(wù)量逐漸加大，結(jié)合歷年來的經(jīng)驗(yàn)，每到夏季報(bào)修中心即將進(jìn)入一個(gè)繁忙的工作時(shí)段，供電報(bào)修中心今年提前做預(yù)備，充實(shí)急需備品備件、整修報(bào)修車輛、調(diào)整優(yōu)化人員組合、進(jìn)行反事故演習(xí)、提前巡視線路和設(shè)備、加緊配合中心搞好配網(wǎng)除缺工作，并制定了《迎峰渡夏保供電措施》，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，為了對(duì)大家的工作成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收，班組還決定組織監(jiān)督小組對(duì)服務(wù)過的用戶進(jìn)行回訪，以督促大家在工作中盡心盡力，避免處理過的故障在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，尤其是在夏季，由于城市配網(wǎng)過負(fù)荷嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)燒配變、斷線、爆保險(xiǎn)等情況，值班同志頂烈日、冒酷暑、急客戶之所急，想客戶之所想，克服種種困難，千方百計(jì)處理各種故障，夏季7、8、9三個(gè)月，班組共處理用戶報(bào)修故障991處，平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間22。4分，處理合格率100，并使用戶滿足率100，在市區(qū)群眾中樹立了電力110職工的良好形象。在今年夏天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，令人感動(dòng)的事情不勝枚舉，接到用戶的感謝電話不計(jì)其數(shù)，表揚(yáng)錦旗若干面。

7月15日，天氣炎熱，15：45分湛河區(qū)檢察院打來報(bào)修電話：檢察院內(nèi)下戶電纜短路著火，有可能引起火災(zāi)情況十分危險(xiǎn)，已給消防"119"打過電話，請(qǐng)供電局速派人來。值班室簡單了解一下現(xiàn)場(chǎng)情況，馬上通知了正在文化宮處理故障的搶修人員，聞?dòng)嵑髶屝奕藛T迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，檢察院下戶主電纜因用電負(fù)荷過大，造成電纜短路燃燒起火，危及人身安全。經(jīng)向局調(diào)度室匯報(bào)，他們馬上斷開光北24配變低壓電源，配合消防隊(duì)先進(jìn)行滅火。然后不顧身體勞累馬上預(yù)備工器具、材料進(jìn)行電纜搶修，在現(xiàn)場(chǎng)他們鋸的鋸、纏的纏桿上桿下緊張的工作著。4點(diǎn)多鐘天氣正熱的時(shí)候，豆大的汗珠不住的從他們臉上掉下，四周的居民看在眼上疼在心里，有的為他搖扇子、有的拿西瓜、有的拿毛巾為他們擦汗等等。在工作人員努力和居民大力協(xié)助下，經(jīng)過近1個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)他們終于排除了故障點(diǎn)，以最短的時(shí)間恢復(fù)了供電。望著他汗水浸透的衣服及曬的黝黑的面孔，居民們紛紛伸出了大拇指：電力"110"好樣的！在四周群眾的鼓掌聲中，搶修隊(duì)員收拾起工器具，開車又奔向下一個(gè)故障現(xiàn)場(chǎng)。

7月17日，當(dāng)天最高溫度達(dá)到40℃以上，凌晨1：10分報(bào)修中心值班室的電話鈴聲還此起彼伏響個(gè)不停。三個(gè)搶修小組在市區(qū)不停的奔波進(jìn)行故障搶修。1：15分大李莊居民打來電話反映，大李莊莊中間有一配變令克冒火，還有一部分居民家停電。搶險(xiǎn)隊(duì)員趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)過仔細(xì)檢查，他們發(fā)現(xiàn)西苑28#配變高壓令克中相底座燒壞，由于是高壓部分需停電進(jìn)行處理，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)中心值班室，中心值班室迅速增派搶修隊(duì)及搶修材料迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后他們分成兩個(gè)小組，操作的一組、檢修的一組隨即開展工作，看著這群在凌晨忙碌的工作人員，居民們感到很驚奇，因?yàn)樗麄冮_始想著線路高壓部分有問題，到后半夜了供電局難來處理了，他們都想著沒電將就著睡覺了，沒想到供電局后半夜還真來處理來了。配變停電高刀拉開后搶修隊(duì)員上桿后將舊的令克底座卸掉，重新按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將新的令克安裝上去，清理現(xiàn)場(chǎng)后匯報(bào)值班室，進(jìn)行試送電成功，看著重新恢復(fù)的光明大李莊的老少爺們圍了上來，遞煙的、送礦泉水的拉著他們的手說："這么熱的天，假如不是你們來修，今天晚上不知怎么熬"。搶修隊(duì)隊(duì)員們婉言謝絕他們的好意。（當(dāng)天晚上報(bào)修中心處理故障到凌晨五點(diǎn)半，共處理故障53處）

篇7

一、總體工作要求：理順楓木村建設(shè)試點(diǎn)的各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，發(fā)揮科技引領(lǐng)作用，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重宣傳，體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設(shè)科學(xué)發(fā)展的作用。

二、主要工作任務(wù)

1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點(diǎn)，形成工作計(jì)劃。（4月5日以前完成）

2、積極推進(jìn)新村建設(shè)。年內(nèi)要完成新村第一、二期工程，完善功能，提升品位，發(fā)揮共對(duì)周邊村屯的帶動(dòng)輻射作用。重點(diǎn)是要加強(qiáng)與責(zé)任單位、幫扶單位、新村項(xiàng)目工程承包人的溝通聯(lián)系，采取措施，強(qiáng)力推進(jìn)新村建設(shè)，認(rèn)真把關(guān)新村住戶立面裝飾工程，督促實(shí)施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設(shè)等配套工程。

3、抓好科技信息服務(wù)站建設(shè)。全面完成科技信息服務(wù)站的軟硬設(shè)施建設(shè)。積極籌措資金，把科技信息服務(wù)站加到第三層，配備電視機(jī)、vcd、電腦、課桌椅等，實(shí)現(xiàn)“三電合一”（電視機(jī)、電腦、電話），把科技信息服務(wù)站建設(shè)成為楓木村培訓(xùn)農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識(shí)，推進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)的服務(wù)平臺(tái)。

4、組織舉辦科技培訓(xùn)班。充分發(fā)揮科技信息服務(wù)站的作用，組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓(xùn)班。一期黨員學(xué)習(xí)黨的十七大精神培訓(xùn)班，兩期種養(yǎng)適用技術(shù)培訓(xùn)班，要圍繞楓木村森林資源的保護(hù)和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓(xùn)班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實(shí)惠。（12月底以前）

5、組織申報(bào)并實(shí)施《楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)科技示范》項(xiàng)目，要按要求，向自治區(qū)科技廳組織申報(bào)項(xiàng)目材料，項(xiàng)目立項(xiàng)申批后，要認(rèn)真組織實(shí)施，推動(dòng)楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學(xué)發(fā)展。（4月30日以前完成項(xiàng)目申報(bào)材料）

6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務(wù)站。室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度要充實(shí)內(nèi)容、重新策劃、設(shè)計(jì)、上墻；制作楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)圖片展板；科技信息服務(wù)站掛醒目的牌匾。

7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個(gè)長10米，高2.5米的宣傳窗，主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會(huì)主義農(nóng)村建設(shè)取得的成效。

8、配合河池鎮(zhèn)黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。

9、做好總結(jié)匯報(bào)和宣傳。認(rèn)真做好楓木村新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的總結(jié)匯報(bào)工作，特別是總結(jié)好“1+1+1“結(jié)對(duì)共建社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，爭取河池日?qǐng)?bào)社和河池電視臺(tái)有幾篇報(bào)道。

三、主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子由韋乃偉副局長分管，具體由蘇為民同志抓落實(shí)，新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，每月下村20天以上。

篇8

二、活動(dòng)目的：

為迎接祖國母親六十華誕，提高我班團(tuán)員的服務(wù)意識(shí)以及參與文明建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，提倡文明從我開始，響應(yīng)學(xué)校主題團(tuán)日活動(dòng)的要求，我班團(tuán)總支策劃開展以“樹文明新風(fēng)，昭愛國之心”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，希望通過此次活動(dòng)，在青協(xié)校外輔導(dǎo)隊(duì)的積極努力下，能感染浴化小朋友的思想和行為，讓他們認(rèn)識(shí)到自己作為華夏未來花朵理應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)的文明禮儀的重要性和必要性，也希望能進(jìn)一步地提高我校學(xué)生的文明素質(zhì)，塑造文明形象，以文明的舉止，良好的形象和一流的素質(zhì)，為祖國華誕增光添彩。

三、活動(dòng)時(shí)間：2011年10月下旬~11月上旬

四、活動(dòng)地點(diǎn)：xxx第一小學(xué)

五、活動(dòng)對(duì)象：給排水091團(tuán)支部全體團(tuán)員、青協(xié)校輔隊(duì)

六、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)活動(dòng)負(fù)責(zé)人

(二)活動(dòng)人員：給排091全體團(tuán)員及青協(xié)校輔隊(duì)

(三)活動(dòng)步驟：整個(gè)團(tuán)日活動(dòng)分為校內(nèi)和校外兩大部分，校內(nèi)為本校的文明禮儀宣傳活動(dòng)，包括橫幅簽名活動(dòng)和圖片展。校外為濱江中第一小學(xué)的文明禮儀宣傳活動(dòng)。

(四)活動(dòng)準(zhǔn)備：

活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1. 召開班干部會(huì)議，討論活動(dòng)計(jì)劃，初步確定活動(dòng)方案。

2. 召開班級(jí)會(huì)議，廣泛收集同學(xué)們對(duì)活動(dòng)方案的意見和建議，修改完善活動(dòng)計(jì)劃。

3. 與校輔隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，共同商討，最終確定活動(dòng)計(jì)劃。

4. 活動(dòng)宣傳：

負(fù)責(zé)人：給排091班宣傳組

活動(dòng)后期工作

團(tuán)日活動(dòng)結(jié)束后，班干應(yīng)分工合作，收集好資料，為制作團(tuán)日活動(dòng)的電子版本做準(zhǔn)備。要求班上的同學(xué)寫活動(dòng)感想，加深同學(xué)們的活動(dòng)經(jīng)歷，負(fù)責(zé)制作材料的同學(xué)及時(shí)跟進(jìn)班上的團(tuán)務(wù)信息，把做好的材料準(zhǔn)備好，以便參加評(píng)比。

(五)活動(dòng)實(shí)施（總負(fù)責(zé)人：xxx）

校外活動(dòng)（濱江中小學(xué)的文明禮儀宣傳活動(dòng)）：

負(fù)責(zé)人：

活動(dòng)內(nèi)容：

a.深化認(rèn)識(shí)（ppt講解）

1.先強(qiáng)調(diào)自古以來文明禮儀在生活中的重要性，示例以傳統(tǒng)的文明禮貌（孔子的禮授課）。

2.反映當(dāng)代現(xiàn)實(shí)生活中的不文明現(xiàn)象，形成對(duì)比。抽小學(xué)生提問反映身邊日常生活中不文明的現(xiàn)象。

3.展示現(xiàn)代剩余文明的現(xiàn)象，只是并非現(xiàn)代生活主流，違背了傳統(tǒng)的美德，故引導(dǎo)小朋友更應(yīng)該從我做起，從小事做起，繼續(xù)延續(xù)并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的文明禮儀。

b.引領(lǐng)（情景劇場(chǎng)）（15分鐘）

正所謂言教不如身教，讓小朋友參與實(shí)踐當(dāng)中才能立竿見影。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是現(xiàn)場(chǎng)小話劇表演。讓小朋友參與表演，深化認(rèn)識(shí)。

例：（情景）校輔隊(duì)員扮演公車上等候的老奶奶或老爺爺

小朋友扮演公車上坐著的小乘客

（對(duì)話）有打印好的小劇本

c.互動(dòng)環(huán)節(jié)（時(shí)間會(huì)酌情安排）

1.教拍手歌（有關(guān)文明禮儀的以拍手來打節(jié)拍的兒歌）（10分鐘）

2.教簡單的手語（用手語來表演簡單的日常禮貌用語）（10分鐘）

d.輕松圓場(chǎng)（10分鐘）

進(jìn)行有獎(jiǎng)問答游戲環(huán)節(jié)

問答內(nèi)容：關(guān)于環(huán)保、愛國、禮儀，亞運(yùn)，防甲流的小知識(shí)

獎(jiǎng)品：卡通人物小禮品、動(dòng)畫人物卡片、禮儀小徽章等等

校內(nèi)活動(dòng)（簽名活動(dòng)和教學(xué)樓底的圖片展）：

簽名活動(dòng)：

時(shí)間：11月4日

地點(diǎn)：昌生超市前

活動(dòng)內(nèi)容：

邀請(qǐng)過往同學(xué)在印有“樹文明新風(fēng)，昭愛國之心”的橫幅上簽名，并向他們宣傳文明禮儀方面的知識(shí)。

圖片展：

負(fù)責(zé)人：給排091班宣傳組

地點(diǎn)：教學(xué)樓底

時(shí)間：11月10號(hào)至11月13號(hào)

活動(dòng)流程：  1  

圖片展的內(nèi)容分為三部分：

第一部分展示中華民族幾千年來一些有關(guān)文明禮儀的故事，并配上適當(dāng)?shù)奈淖终f明，分10張圖片，主題分別為：禮、和、讓、敬、忠、尊、信、忍、節(jié)、孝。

第二部分展示學(xué)校、社會(huì)上的一些文明成果和不文明現(xiàn)象，如：廣州創(chuàng)建文明城市成果展、公交車上不讓座現(xiàn)象，力圖通過兩部分的對(duì)比，促使同學(xué)們意識(shí)到文明禮儀應(yīng)該從我做起，從小事做起，繼續(xù)延續(xù)和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的文明禮儀。

第三部分為團(tuán)日活動(dòng)的花絮。

活動(dòng)安排：

1.前期準(zhǔn)備：包括策劃書撰寫、準(zhǔn)備會(huì)議（宣傳組 10月28號(hào)前）

2.著手準(zhǔn)備：

1)圖片準(zhǔn)備：

準(zhǔn)備內(nèi)容：上網(wǎng)查詢.實(shí)拍有關(guān)中華民族幾千年來一些有關(guān)文明禮儀的故事，學(xué)校.社會(huì)上的一些不文明現(xiàn)象的圖片。

完成時(shí)間：11月3日前

2)圖片打印及制作：

購買所需工具及打印圖片（11月4號(hào)）

圖片制作：11月5、6號(hào)

后期工作補(bǔ)漏：11月7號(hào)

3.展出活動(dòng)：

準(zhǔn)備內(nèi)容：11月8~9日布置現(xiàn)場(chǎng)（包括留言版、展板擺設(shè)、氣氛營造等工作）

展示地點(diǎn)：教學(xué)樓底

展示時(shí)間：11月10日~11月14日

八、活動(dòng)特色及創(chuàng)新：

1、與校青協(xié)共同合作，到校外小學(xué)開展文娛、宣傳、調(diào)研等活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)影響力；

2、在校內(nèi)開展簽名宣傳、調(diào)研、圖片展等活動(dòng)，加強(qiáng)活動(dòng)校內(nèi)影響力；

3、通過開展調(diào)研，得出有實(shí)用效能的調(diào)研報(bào)告并遞交團(tuán)總支及學(xué)校團(tuán)委，望能為學(xué)校開展相關(guān)主題教育提供原始資料參考。

九、注意事項(xiàng)：

1.各項(xiàng)工作由負(fù)責(zé)人向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)，匯報(bào)是必須如實(shí)反映，否則追究其責(zé)任。

2.所有參加本次的活動(dòng)的學(xué)生必須著裝統(tǒng)一，一律為冬季校服。

3.參加本次活動(dòng)人員必須注意自己的言行舉止，不損我校的美好大學(xué)生形象。

篇9

一、精心規(guī)劃商務(wù)戰(zhàn)略，使其成為立局之本

根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務(wù)工作的全面規(guī)劃，確立了商務(wù)局代表政府應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任和應(yīng)該完成的任務(wù)，同時(shí)也給新成立的商務(wù)局應(yīng)該扮演的政府角色進(jìn)行了定位。根據(jù)有關(guān)部門要求，分別制定了《“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《“十二五”外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》三大中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細(xì)論證和規(guī)劃了商務(wù)各方面的工作，具有一定的科學(xué)性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經(jīng)濟(jì)帶對(duì)接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。

二、調(diào)查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項(xiàng)規(guī)劃，還開展了專題調(diào)查，主要是對(duì)全商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀科學(xué)分析，找出目前制約我商貿(mào)流通大發(fā)展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺(tái)優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務(wù)發(fā)展步伐，推進(jìn)我經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型。并參與了全物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開展了社會(huì)治安、濱江宜居城、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等委政府布置的調(diào)研課題，配合省、開展了幾次專題調(diào)查。

三、上傳下達(dá)，溝通左右，外樹形象

通過創(chuàng)辦的《商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報(bào)》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村場(chǎng)、對(duì)外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運(yùn)作以來共發(fā)信息18期，簡報(bào)8期，情況綜合6期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡報(bào)所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對(duì)上發(fā)送單位30多個(gè)，既及時(shí)上報(bào)了情況，又推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)和各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

四、總結(jié)匯報(bào)找規(guī)律，用以指導(dǎo)面上工作

通過各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對(duì)策。先后撰寫了百日攻堅(jiān)匯報(bào)、落實(shí)委、政府專題會(huì)議紀(jì)要匯報(bào)、對(duì)商務(wù)廳的情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、“小進(jìn)限”工程情況匯報(bào)、半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報(bào)告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評(píng)方面的綜合性總結(jié)報(bào)告，均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問題、像政府?dāng)M定意見和建議，找出商務(wù)工作的規(guī)律和應(yīng)對(duì)措施。

五、法律法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動(dòng)方案和“五五”普法工作計(jì)劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級(jí)的關(guān)注。

六、認(rèn)真開展全階段重點(diǎn)基礎(chǔ)工作，確保驗(yàn)收

今年在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)了全兩大階段性重點(diǎn)活動(dòng)的日常工作，一是優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)的測(cè)評(píng)工作。從方案的制定，制度的建立，與上級(jí)部門的反饋以及自查報(bào)告等，都做了大量基礎(chǔ)性工作，每月要書面上報(bào)一次當(dāng)月工作紀(jì)實(shí)情況和下月工作計(jì)劃，還要上報(bào)自評(píng)分?jǐn)?shù)表格；每季度要報(bào)書面總結(jié)，整個(gè)活動(dòng)資料的整理，共形成了100多件本次活動(dòng)的材料，并裝訂成冊(cè)。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級(jí)肯定，每月綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)均在95分以上，獎(jiǎng)金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)了全政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會(huì)議、上報(bào)信息、階段總結(jié)、自查報(bào)告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個(gè)活動(dòng)過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊(cè)。在行風(fēng)熱線答復(fù)三起咨詢與投訴，上報(bào)信息被商務(wù)局行評(píng)辦采用5期，行風(fēng)熱線采用1期；在測(cè)評(píng)中，基礎(chǔ)工作獲滿分，綜合測(cè)評(píng)排名前12強(qiáng)。此外，還積極參與和配合了機(jī)關(guān)制度的制定、聯(lián)系手冊(cè)的編輯，黨務(wù)紀(jì)檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務(wù)科室專項(xiàng)工作匯報(bào)等的撰寫工作。

七、存在問題

一是主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，有些工作還處于應(yīng)付狀態(tài)；二是積極性還不高，有時(shí)存在患得患失的不平衡心理；三是學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)新事物和知識(shí)鉆研不及時(shí)，倚老賣老。

篇10

員工檢討書范本【1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中，因我個(gè)人的疏忽，我沒有能夠充分地對(duì)工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實(shí)匯報(bào)。

我可以說是犯了一個(gè)最低級(jí)，最原則性的錯(cuò)誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時(shí)也愧疚陳總對(duì)我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯(cuò)的根本原因在于，我自身這個(gè)馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險(xiǎn)的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

針對(duì)我的錯(cuò)誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：

1，針對(duì)我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對(duì)很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級(jí)一個(gè)明確的匯報(bào)和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請(qǐng)陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

檢討人：XXX

XXXX年XX月XX日

員工檢討書范本【2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在近幾天工作中，業(yè)務(wù)單總是出問題，深刻反思自己是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中，致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對(duì)自己的放松造成的，經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作;從而放松了對(duì)自己的要求，認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

在這件事中，認(rèn)識(shí)到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭。