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摘要：針對電力營銷中電費電價管理的現(xiàn)存問題進行討論，突出表現(xiàn)在電價制定不夠合理，用戶未能有序分類及電價機制不夠科學等方面。結合電力營銷的特點與管理的內(nèi)容，提出電費電價分析方法的應用途徑。在科學合理的管理方式下，真正發(fā)揮電力營銷管理的價值，以促進現(xiàn)代電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：電力營銷管理；電費電價分析方法；電力資源

電費電價即為電力用戶應用電力資源后所形成的費用，為電力企業(yè)經(jīng)濟收益的主要途徑。隨著現(xiàn)代電器產(chǎn)品的逐漸增加，電力營銷的方式與管理的途徑，逐漸成為了影響電力企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。在激烈的市場競爭環(huán)境下，電力企業(yè)需要充分認識到電費電價分析的必要性，以科學、有效的途徑實施電力營銷管理，進而提升企業(yè)的收益，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。本文將結合電力營銷管理的現(xiàn)狀進行分析，討論電費電價分析的方法，以期能夠為相關實踐研究活動帶來一定借鑒價值。

一、電力營銷中電費電價管理的現(xiàn)存問題

縱觀當前電力營銷的實際情況，其問題突出表現(xiàn)在電價制定不夠合理，用戶未能有序分類及電價機制不夠科學等方面。1.電價制定不夠合理。在現(xiàn)代電力企業(yè)運行期間，電力企業(yè)對電力能源僅具有銷售的權利，在電價制定方面，主要是通過政府機構予以制定[1]。在這種情況下，因為政府機構對電力市場不夠了解，故而在電價制定期間易受到主觀意識的影響，進而難以滿足市場需求，則會造成電力營銷工作展開困難的情況發(fā)生[2]。2.用戶未能有序分類。電力用戶類型的差異，會直接影響其電力應用的情況，也會關系到電力企業(yè)的發(fā)展。多數(shù)電力企業(yè)會將客戶予以分類，而后將分類報告交與政府單位，作為電價制定的參考[3]。但是在統(tǒng)一性、標準型的電費收取方式下，難以滿足用戶的實際需求，也增加了各類不良問題的發(fā)生率，故而需要加強研究，實施用戶類型的針對性分析。3.電價機制不夠科學。從用電習慣的視角而言，每日均具有用電的高峰時間段與低谷時間段。不同時間段的電費計算方式需要予以差異性管理[4]。一些電力企業(yè)的電價應用相同的計算方式，即會造成電價不合理的問題發(fā)生。長此以往也會影響市場銷售份額，致使企業(yè)的社會形象不佳，對電力企業(yè)的長遠發(fā)展不利。

二、電力營銷管理中電費電價分析的應用方法

電力營銷管理中，可以通過全面調(diào)查市場現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析，合理實施用戶分類，滿足用戶個體需求及調(diào)整電價計算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟效益等方式，實施電費電價的科學調(diào)整，切實發(fā)揮電力營銷管理的價值。1.全面調(diào)查市場現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析?，F(xiàn)代電力企業(yè)在電力營銷管理期間，需要加強市場發(fā)展現(xiàn)狀的分析。在政府制定電價制度前，需要對市場現(xiàn)狀進行調(diào)查，明確電價不合理的影響因素等，加強營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，數(shù)據(jù)的分析等等。全面了解電力市場的發(fā)展現(xiàn)狀，使電價的制定更加科學、合理。若想科學分析電價，則需要保證數(shù)據(jù)來源真實、有效。每月收集應收電費匯總為重要的數(shù)據(jù)來源渠道，對表格統(tǒng)計與匯總內(nèi)容進行綜合性分析，結合數(shù)據(jù)調(diào)查的結果，對不同類型用戶的數(shù)量，不同時間段消耗的電費量等等進行記錄，且結合數(shù)據(jù)調(diào)查結果予以調(diào)整。在分析統(tǒng)計期間，需要充分分析各個類型用電客戶的類型，差異性的電源電壓供應方式等等。通常而言，可以將用戶劃分為大工業(yè)用戶用電、一般工業(yè)用戶用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶用電等等。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的過程中，需要在各個用戶類型分析的基礎上，實施應用電量的調(diào)查，制定全面的用電數(shù)據(jù)分析報告，為電價的制定奠定良好基礎。2.合理實施用戶分類，滿足用戶個體需求。電力企業(yè)在用戶群體差異的影響下，會出現(xiàn)個性化的需求，在政府對此不了解的情況下，則會造成電價制定不合理的問題發(fā)生。在實際的電力營銷管理期間，需要提升電費電價管理的重視程度，結合數(shù)據(jù)分析與報告的內(nèi)容，根據(jù)各個企業(yè)的實際用電量、用電需求等制定電價。合理實施用電用戶的分類管理，滿足不同用戶的實際用電需求，對電力企業(yè)的發(fā)展也能夠產(chǎn)生重要影響。在具體的工作過程中，可以通過統(tǒng)計分析法、因素分析法等，對綜合指數(shù)進行分析。在電價分析過程中，對各個現(xiàn)象、變化予以調(diào)查。根據(jù)不同性質(zhì)的用電類型，對整體銷售收入的影響因素予以分析。在統(tǒng)計分析的方式下，明確各個區(qū)域的用電管理情況。分析電費電價，對各個地區(qū)電力營銷制度的制定，營銷制度落實情況的調(diào)查等也能夠產(chǎn)生重要影響，同時有助于深入了解當前市場發(fā)展的趨勢，對下一年度經(jīng)濟指標的制定實施科學預測，使市場運作方案的制定更加科學、合理。以某供電局為例，在2018年6月發(fā)現(xiàn)售電量大幅度增加，但是售電收入?yún)s降低。通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，6月份農(nóng)業(yè)排灌用電顯著增加，用電量較高。因為售電結構發(fā)生了轉(zhuǎn)變，電價較低的電量所占比例大幅度增長，整體的售電均價則下降，進而影響到整體的售電收入。而在2018年7月其售電量顯著增長，銷售收入顯著上升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要是由于大量用戶應用空調(diào)、電風扇等原因所造成。3.調(diào)整電價計算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟效益。全面調(diào)查與收集電費電價相關信息，有助于了解不同時期用戶的用電情況，進而分析得出企業(yè)供電的高峰階段與低谷階段。通常情況下，白天屬于用電的高峰時期，夜晚即為用電的低谷時期。針對于這種用電需求特征，可以在高峰時間段將電費的價格調(diào)低，在夜晚則將電費的價格上升。在保持人性化管理理念的基礎上，也能夠保證電力企業(yè)的經(jīng)濟收益，具有一舉多得的應用價值。電力營銷的核心即為保證電力企業(yè)總體經(jīng)濟收益不受到較大影響前提下，更好地執(zhí)行電力服務。在各項指標分析、數(shù)據(jù)調(diào)查的方式下，能夠為電力企業(yè)營銷管理制度的制定奠定良好基礎。電力企業(yè)需要密切關注市場發(fā)展的現(xiàn)狀，在保持自身競爭力的同時，注重基礎建設與整體服務質(zhì)量的提升。在電力營銷期間，需要結合電價變化的情況進行調(diào)查走訪。了解電價變化對居民、企業(yè)的影響情況等。為獲取雙方受益，必須改革現(xiàn)有的電力運用模式，并通過有效的手段或設備，為后續(xù)經(jīng)濟化電網(wǎng)運營提供良好且扎實的科學基礎。將更多現(xiàn)代信息技術軟件、新技術手段等融入其中，保持電力企業(yè)技術與管理理念的先進性，使電力企業(yè)能夠穩(wěn)定、快速的發(fā)展，從而科學控制電力運營期間的成本，避免資源浪費等問題的發(fā)生。

三、結束語

電力營銷管理的方式與電力企業(yè)的發(fā)展密切相關，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展及國家政策的推動下，電力企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出自由競爭性的特征。在這種發(fā)展環(huán)境下，提升市場份額，提升企業(yè)的收益就成為了電力企業(yè)所需要關注的重要內(nèi)容。結合當前電力企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，需要在明確當前電力營銷管理現(xiàn)存問題的基礎上，通過全面調(diào)查市場現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析，合理實施用戶分類，滿足用戶個體需求及調(diào)整電價計算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟效益等方式，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎，并打造良好的市場發(fā)展環(huán)境。

參考文獻

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[2]曾婷，鄒奕.電力營銷管理中電費電價分析思路與方法[J].通訊世界，2017，（23）：197-198.

[3]黃靜，宋平利.試論電力營銷管理中電費電價分析方法的應用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014，（24）：396.

[4]成麗紅.電力營銷管理中電費計算方法的合理選擇分析[J].科技與企業(yè)，2013，（20）：64.

作者:寧容 單位:貴州電網(wǎng)有限責任公司遵義供電局