導(dǎo)語：管理學(xué)基礎(chǔ)課程中小組合作學(xué)習(xí)方式探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：結(jié)合調(diào)查問卷與訪談方法，對管理學(xué)基礎(chǔ)課程實踐小組合作學(xué)習(xí)方法的必要性展開研究。研究表明，小組合作學(xué)習(xí)能激發(fā)學(xué)生興趣，為學(xué)生發(fā)展提供更大的舞臺。而要保證合作學(xué)習(xí)的有效性，必須讓學(xué)生建立合作學(xué)習(xí)小組，明確小組成員責(zé)任與分工，做到組內(nèi)協(xié)作、組間競爭；教師則要適時引導(dǎo)，積極評價。在管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中應(yīng)用小組合作學(xué)習(xí)方式，提高了課堂效率，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，增強了學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力，促成了學(xué)生的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小組合作學(xué)習(xí)；高職；管理學(xué)基礎(chǔ)；教學(xué)評價

職業(yè)學(xué)校重在培養(yǎng)綜合型、技能型人才。教師要學(xué)會在有效教學(xué)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生興趣。2014年年底，教育部提出《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見（征求意見稿）》，意見包括9大塊，25條建議，其中第三和第十七條中提出，要遵循職業(yè)教育規(guī)律和高職學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，采用和推廣案例、情景、項目等教學(xué)方式，教師能實現(xiàn)“授之以漁”，學(xué)生能實現(xiàn)主動學(xué)，積極學(xué)。在管理學(xué)基礎(chǔ)課程中實踐小組合作學(xué)習(xí)方法，正是在此背景下提出來的。

一、管理學(xué)基礎(chǔ)課程中實施小組合作學(xué)習(xí)方法的必要性

小組合作學(xué)習(xí)是一種由異質(zhì)小組組成，為了共同的學(xué)習(xí)任務(wù)而開展互助合作，達(dá)到效果往往高于個體成績總和的方式。[1]主要通過教師確定目標(biāo)、小組分工合作、調(diào)研匯報交流、師生總結(jié)評價等環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提倡實踐和反思。為保證學(xué)習(xí)的有效性，研究前期綜合調(diào)查問卷與訪談方法進(jìn)行了關(guān)于課程小組合作學(xué)習(xí)必要性的調(diào)研。研究對象為學(xué)校開設(shè)本課程的2014級五年制工商管理、財務(wù)管理兩個班的學(xué)生，調(diào)查問卷發(fā)放時間為本課程開始第三周。下發(fā)80份調(diào)查問卷，全部收回。調(diào)查與訪談內(nèi)容主要包括：在管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)中，針對管理學(xué)涉及的范圍及相關(guān)重難點的處理方式；遇到開放式和模棱兩可的問題、或是超過自己能力范圍的問題一般采用的方法，管理學(xué)基礎(chǔ)課程中小組合作學(xué)習(xí)的必要性等。[2]調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有82%的學(xué)生認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)很有必要，有18%的同學(xué)抱著無所謂或不必要的態(tài)度。學(xué)生碰到疑難問題，首先會想到向老師求助，然后就是與同學(xué)討論交流。求助的過程中，老師會習(xí)慣性的把自己的觀點直接陳述給學(xué)生。學(xué)生之間的討論僅是一個簡單交流的過程，很多同學(xué)會迷信班里好同學(xué)的答案，即使自己掌握了正確的觀點，到最后還是放棄了。學(xué)生認(rèn)為整個學(xué)習(xí)過程中缺少一個認(rèn)識問題與解決問題的平臺。小組合作討論的方式恰好能滿足這類需求，教師在合作學(xué)習(xí)中激發(fā)學(xué)生求知欲，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；學(xué)生在合作學(xué)習(xí)過程中，更多的發(fā)表自己的觀點，互相討論，觀點共享?？傊?，在管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中實施小組合作學(xué)習(xí)是非常有必要的。

二、小組合作學(xué)習(xí)在管理學(xué)基礎(chǔ)課程中的具體實施

建立學(xué)習(xí)小組小組合作學(xué)習(xí)組織實施的前提是必須熟悉學(xué)生，通過與調(diào)查班級半個多月的接觸，對學(xué)生的姓名、愛好、性格、學(xué)習(xí)、能力等都有了一定的了解。學(xué)生入學(xué)一年來，所學(xué)課程基本相同，多為基礎(chǔ)課程，學(xué)生在溝通和協(xié)調(diào)能力方面未見明顯問題。以班級作為整體單位，對學(xué)生進(jìn)行分組，通過教師前期的調(diào)研和與學(xué)生的接觸，形成如下方案：(1)小組人數(shù)確定為6人。人數(shù)太少太多都不利，多則容易噪雜，少則互動性差。(2)安排座位采用“好—差—中”與“差—好—中”學(xué)生面對面的方式，便于小組更好地交流溝通,又保證了教師課堂上的考勤管理。

（二）小組合作學(xué)習(xí)的合作學(xué)習(xí)階段

合作學(xué)習(xí)階段運行的好壞直接決定該模式能否成功應(yīng)用到教學(xué)實踐中去，需要完成的工作主要有以下幾方面。

1.確定分工，明確職責(zé)

以前的課堂教學(xué)通常是老師讓學(xué)生小組合作討論，組內(nèi)成員卻不知道該做什么、怎樣做。結(jié)果很大一部分學(xué)生或是自顧自，或是幾個人有說有笑，課堂氣氛看似熱烈，但到匯報結(jié)果時卻互相推諉。所以在進(jìn)行小組活動前，教師首先要求組長明確每個組員的任務(wù)，保證人人有事干，才能有的放矢。以筆者的一堂示范課為例，課題為“非語言溝通的技巧”。上課前，組織班上三位同學(xué)拍攝一段微視頻，包括討論修改劇本、拍攝剪切工作全部交由學(xué)生完成。視頻主要描述的是畢業(yè)生小程在一次應(yīng)聘過程中不恰當(dāng)?shù)姆钦Z言溝通方式。課堂上，要求學(xué)生觀看視頻，通過小組討論找出不恰當(dāng)之處，并結(jié)合所學(xué)知識思考怎樣的方式是正確的。視頻中信息量很大，如果不進(jìn)行小組分工，短時間完成任務(wù)的可能性很小。所以6位同學(xué)在老師的提示下，由組長組織，小組成員結(jié)合視頻內(nèi)容討論交流，記錄員負(fù)責(zé)記錄匯總，匯報人做最后的交流分享。其間，學(xué)生還自發(fā)完成了組內(nèi)紀(jì)律的自我管控、對記錄員記錄內(nèi)容的更正、對匯報人交流思路的建議等工作。特別強調(diào)，在小組合作學(xué)習(xí)過程中，組長必須要有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)感，能夠帶領(lǐng)組員提升學(xué)習(xí)，并督促本組成員積極參與到合作中去，保證小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)能夠順利完成。

2.適度牽引，合理指導(dǎo)

教師的引導(dǎo)指的是教師的“牽引”和“指導(dǎo)”作用，在小組合作學(xué)習(xí)中是不可缺少的。教師雖然不是課堂的主體，但決定著課堂效率的高低，及時講解學(xué)生在完成任務(wù)過程中提出的各種問題，提示時間，巡視課堂?？紤]到學(xué)生升入高職第二學(xué)年，自控能力還不夠強，所以教師在小組合作學(xué)習(xí)中要加強巡視力度，對過于活潑的同學(xué)要引導(dǎo)其靜下心多思考；對于內(nèi)向的學(xué)生，要給他們更多的關(guān)心，鼓勵他們大膽討論合作。在這樣的小組合作模式下，學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、表現(xiàn)能力和溝通水平都得到了很好的鍛煉，學(xué)生進(jìn)步很明顯。由于管理學(xué)基礎(chǔ)課程是在實訓(xùn)教室完成的，一組一桌，面對面交流，在小組合作學(xué)習(xí)過程中，教師鼓勵學(xué)生“換位”交流學(xué)習(xí)，甚至可以“下位”向其他組的成員取經(jīng)。課堂氣氛非?；钴S，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也很高。真正做到組內(nèi)有合作，組間有交流，每位同學(xué)都能及時了解自己和同伴的學(xué)習(xí)情況，找到解決問題的方法，從而體會到合作的樂趣，分享的快樂。

3.組內(nèi)協(xié)作，組間競爭

按照組建小組的原則，小組內(nèi)學(xué)生成績、個性、創(chuàng)造力等不同的稱為組內(nèi)異質(zhì)；而各小組之間情況大體相當(dāng)、差距不大的稱作組間同質(zhì)。[3]在小組合作學(xué)習(xí)中，組長根據(jù)老師提出的問題組織學(xué)生交流討論，讓每位同學(xué)都投入到有效的探討中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。在完成“非語言溝通的技巧”課題討論過程中，部分同學(xué)利用課余或是假期參加了一些實踐活動，特別是有餐飲服務(wù)等行業(yè)工作經(jīng)歷的同學(xué)，已經(jīng)接受過相關(guān)知識的培訓(xùn)，所以在組內(nèi)交流時，這部分同學(xué)會主動把自己學(xué)過的知識講給同學(xué)聽。非語言溝通技巧中，有部分是副語言溝通方面的知識，其中語音、語調(diào)等內(nèi)容很多同學(xué)反映不好理解。教師在巡視中發(fā)現(xiàn)，有部分同學(xué)會結(jié)合自身親歷的小故事、小例子，幫助同學(xué)理解這部分的內(nèi)容。相比教師單一的理論傳授，效果要好很多。組間競爭在此過程中也有體現(xiàn)，例如規(guī)定時間看哪一組最早完成任務(wù)，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生一方面要進(jìn)行討論，另一方面還要既快又好地完成下發(fā)的任務(wù)單。雖然各小組之間是競爭對手，但看到其他組來取經(jīng)，也滿足了小小的虛榮心，很樂意講解。組間競爭比起無競爭的自由發(fā)揮要更有效率。

（三）教學(xué)評價

教學(xué)評價通?？杀扔髯鲗W(xué)生的“引路燈”。除了合作小組的建立階段、合作學(xué)習(xí)階段要合理規(guī)劃外，教學(xué)評價階段也是非常重要的，合理的評價方式對小組合作學(xué)習(xí)的效果意義重大。通過與學(xué)生的討論，決定采取組內(nèi)自評、組間互評和教師評價等多種方式進(jìn)行。高職二年級的學(xué)生已具備了正確的人生觀和價值觀，能夠?qū)ψ约汉退俗龀稣_合理的評價。具體來說，要科學(xué)合理地評價小組合作學(xué)習(xí)，主要應(yīng)做好下面幾項工作：

1.評價要科學(xué)

根據(jù)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步和變化，制定的小組合作學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)是：符合學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。所以要制定反饋機制，讓學(xué)生在對照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，不僅僅是對課程知識的理解，更是一種提升。評價還是延續(xù)以往多鼓勵，多提可行建議的方法，給學(xué)生更多的創(chuàng)新通道。我們的評價目標(biāo)不是“篩子”要篩選人才，而是讓每個學(xué)生有更大的提升空間。

2.評價要多元

學(xué)生個體各有不同，評價方法不當(dāng)有可能會埋沒人才。所以，評價應(yīng)多元化。評價內(nèi)容包括學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)過程中有哪些好的表現(xiàn)，取得了哪些進(jìn)步，具備了怎樣的能力，從而更有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)知識的興趣。

3.評價要靈活

評價的靈活性體現(xiàn)在，對于不同的教學(xué)內(nèi)容，需要有不同的評價方法與之相適應(yīng)。以“非語言溝通的技巧”課題為例，教師為學(xué)生設(shè)計了“表情秀”，即通過面部器官，如眼睛、嘴巴的搭配，表達(dá)人物的內(nèi)心。教師可以給學(xué)生短時間討論，組長代表本組發(fā)言，最后教師來評價每組答案；或者在規(guī)則公布后，實行搶答的方式，看哪一組回答既快又貼切；或者由一個小組回答問題后，讓其他小組討論答案正確與否?？傊?，評價方法要根據(jù)課堂內(nèi)容靈活多變，使課堂效率達(dá)到最佳。

4.評價要及時

教師有意識地在課堂上采用小組合作學(xué)習(xí)的方法，卻沒有及時評價，或者隨便給個評價，長期下來學(xué)生的小組學(xué)習(xí)就會流于形式，所以教師的評價一定要及時得當(dāng)。當(dāng)然，教師在評價時，要認(rèn)識到評價的目的是為了鼓勵學(xué)生進(jìn)步，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，而不是“秋后算總帳”。教師的及時評價要貫穿于小組合作教學(xué)的全過程，要及時點評學(xué)生活動，及時給予學(xué)生表揚和鼓勵。

三、小組合作學(xué)習(xí)的實施效果分析

在一學(xué)期課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，再次設(shè)計關(guān)于小組合作學(xué)習(xí)的調(diào)查問卷，與實施之前相比，有72.3%的同學(xué)對小組合作學(xué)習(xí)特別感興趣，有27.7%的同學(xué)對小組合作學(xué)習(xí)比較感興趣，說明大部分學(xué)生對小組合作教學(xué)方式還是比較認(rèn)可的。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，小組合作學(xué)習(xí)必須在教師的指導(dǎo)下完成，學(xué)生要發(fā)揮在小組學(xué)習(xí)中的主體作用?？繉W(xué)生自發(fā)組織學(xué)習(xí)，自發(fā)討論，收效甚微。學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)的興趣，還需依托教師科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計，由淺入深，層層遞進(jìn)，讓學(xué)生有所思，有所學(xué)。結(jié)合調(diào)查報告及教學(xué)實踐情況，將管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中小組合作學(xué)習(xí)的實施效果及實踐意義闡述如下：

（一）提高了課堂效率，實現(xiàn)了知學(xué)的統(tǒng)一

教師利用傳統(tǒng)教學(xué)講授新課時，學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生課堂上幾乎不發(fā)言，也不向其他同學(xué)請教不懂的問題。教師在課堂提問中，就有一部分學(xué)生因為不會而影響了課堂效率，教師要再花費時間去講解其他學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了的知識，浪費了時間。前面講到的非語言溝通技巧中副語言溝通部分的內(nèi)容，單靠老師講授，部分知識仍舊很難理解，運用小組合作學(xué)習(xí)方法后，部分同學(xué)結(jié)合實例把自己對該知識的理解講述給組員聽。通過交流，理解力稍差的同學(xué)也能掌握要領(lǐng)，感受到學(xué)習(xí)的樂趣。這里的“知”和“學(xué)”主要通過小組合作學(xué)習(xí)完成，從而大大提高了課堂效率。

（二）活躍了課堂氣氛，增強了學(xué)生的自信心

小組合作中始終強調(diào)以學(xué)生為主體，如何更大地發(fā)揮主體的作用，教師角色不可忽略。教師要設(shè)計恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)節(jié)，什么時候組內(nèi)討論，什么時候組間分享，什么時候展開競賽，都要事先考慮好。一張一弛，學(xué)生注意力始終能跟著老師走，拋出去的問題總能得到學(xué)生響應(yīng)，課堂的氣氛自然活躍，學(xué)生敢發(fā)言、愛發(fā)言，瞌睡、小動作都不自覺的減少了。學(xué)生通過在小組合作活動中的具體實踐，體驗到了合作學(xué)習(xí)的快樂，體驗到了團(tuán)隊力量的優(yōu)勢，體驗到了實現(xiàn)自我價值的自信，喚醒并樹立起了學(xué)習(xí)自信心，使他們真正感覺到“我真棒！”“我并不比別人差！”

（三）提高了創(chuàng)新力和實踐力，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展

傳統(tǒng)課堂主張的是個人競爭，單打獨斗，以考試分?jǐn)?shù)作為評價的主要依據(jù)，是單純的輸贏關(guān)系。而小組合作學(xué)習(xí)追求的是每個學(xué)生都能在小組合作學(xué)習(xí)中有所收獲。而且評價的標(biāo)準(zhǔn)也不再是以個人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，而是以小組總體成績作為評價的依據(jù)，增強了學(xué)生參與學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的興趣和動機，為學(xué)生敢于實踐和勇于創(chuàng)新提供了強大的動力。小組合作學(xué)習(xí)也為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個能夠充分發(fā)現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我的平臺，促成了學(xué)生的全面發(fā)展。

作者:馮雪芬 單位:武進(jìn)開放大學(xué)

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