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隨著改革的不斷深化,思想政治工作也面臨著許多新情況和新問題，尤其是在企業(yè)面臨諸多不確定因素的情況下，要充分發(fā)揮工會開展職工思想政治工作的獨特優(yōu)勢，在黨的領(lǐng)導下，把思想政治工作與維護職工合法權(quán)益相結(jié)合，為職工排憂解難，消除疑慮，從而走出一條新時期思想政治工作的新路。

一、把關(guān)心職工利益作為思想政治工作的切入點

企業(yè)工會必須正視職工的切身利益，找準工作的切入點，把解決職工思想問題和維護職工合法權(quán)益相結(jié)合，要傾聽他們的呼聲和訴求，真心實意幫助他們解決一些實際困難，為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的基礎。首先，要依法維護職工合法權(quán)益，在保證企業(yè)和職工長遠利益的同時，最大限度地滿足職工群眾的當前利益和急切需求，使職工群眾真正感受到改革帶來的實惠。與此同時，要注意結(jié)合改革，依法解決職工在分流安置、勞動保險、勞動報酬等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，維護好職工的合法權(quán)益，解決職工的實際困難，免除他們的后顧之憂。通過深入細致地解釋疏導和思想教育工作把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。其次，要發(fā)揮工會組織的特有優(yōu)勢，在補充完善社會、勞動就醫(yī)、就業(yè)等運行機制上獻計獻策，建立集體合同和工資協(xié)商制度，積極開展工資協(xié)商，實實在在為職工辦實事、解難題。工會應積極為企業(yè)黨政出謀劃策，提建議出主意，要從職工最關(guān)心、最迫切需要解決的問題入手展開工作，以最大的工作實績，來贏得職工群眾的信任。如上海水產(chǎn)勞動服務有限公司工會在2011年對非在崗職工生活保障進行了認真地調(diào)研，對非在崗職工的類別進行了認真細致地分析，并對如何做好非在崗職工的關(guān)心工作提出了意見和建議。同時公司也對工資分配執(zhí)行情況進行了調(diào)研，提出了從注重程序、規(guī)范運作，提高職工在工資分配過程中的參與度、健全公司內(nèi)部工資分配制度、完善工資正常增長制度、合理確定公司內(nèi)部工資分配關(guān)系等四個方面的措施。再次，在積極促進職工利益實現(xiàn)的同時，工會要引導職工從企業(yè)的發(fā)展趨勢上把握切身利益，拓寬職工的視野，樹立正確的利益觀，從而正確面對各種利益的調(diào)整。在此過程中，工會同企業(yè)一起努力為就業(yè)困難的非在崗職工提供就業(yè)渠道和工作崗位。僅2010年、2011年，上海水產(chǎn)勞動服務有限公司工會就為50人次的非在崗職工提供了再上崗的機會。同時，建立各種關(guān)心機制，在企業(yè)黨組織的領(lǐng)導下，企業(yè)和工會通過共同努力，創(chuàng)建一套行之有效的工作機制。上海水產(chǎn)勞動服務有限公司工會從“鞏固、創(chuàng)新、提高”的思想出發(fā)，把思想政治工作落實到關(guān)心和維護職工合法權(quán)益的具體制度和實踐之中，探索形成了一套行之有效的管理方法和措施。具體概括為“一、二、三、四、五”：一個變。即：變被動上訪為主動出訪。黨員、干部主動關(guān)心職工群眾，主動訪問困難職工，群眾的上訪就由少到無。二個積極性。即：發(fā)揮全體管理人員、黨務工作者的積極性和職工的積極性，使大家心往一處想、勁往一處使。三個“三”。一是堅持“三個必訪”。即：職工患病住院必訪、職工有上訪苗子必訪、職工家庭發(fā)生特殊情況或重大事故必訪。二是對來訪者做到有“三聲”。即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。三是主動出訪者堅持“三個到”。即：訪到門、見到人、談到心。四個“四”：一是管理人員樹立“四真”觀念。即：真心、真誠、真情、真意。二是構(gòu)建“四心”服務體系。即：熱心接待、耐心受理、細心承辦、真心服務。三是讓來單位的職工“四個少”。即：少跑一次腿、少找一個人、少等一分鐘、少費一點心。四是處理突發(fā)事件做到“四個盡快”。即：得到信息盡快趕到現(xiàn)場、盡快了解事件的全面情況、盡快與當事人和家屬做好溝通工作、盡快向上級領(lǐng)導匯報，以取得指導意見。五個“五”：一是對管理人員的工作要求“五個為”。即：誠為本、禮為上、和為貴、勤為先、助為樂。二是對來訪接待做到“五個一”。即：一張笑臉、一把椅子、一杯茶水、一句問候、一腔熱情。三是對幫困和再就業(yè)的工作堅持“五個有”。即：有人抓、有錢幫、有部門落實、有制度規(guī)范、有體制保證。四是對離崗職工幫困落實“五個網(wǎng)”。即：生活幫困網(wǎng)、政策幫困網(wǎng)、助學幫困網(wǎng)、就業(yè)幫困網(wǎng)、結(jié)對幫困網(wǎng)。五是對離崗黨員管理“五個覆蓋”。即：管理模式覆蓋、黨員狀況覆蓋、教育方式覆蓋、典型示范覆蓋、幫困就助覆蓋。這樣，把思想政治工作寓于實實在在的機制和措施之中，取得了事半功倍的效果，從而確保了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、把激發(fā)職工主人翁責任感作為思想政治工作的出發(fā)點

企業(yè)要始終堅持全心全意依靠職工辦好企業(yè)，增強職工的主人翁地位，充分尊重群眾，相信群眾，積極推行民主管理，讓職工充分行使當家作主的權(quán)利。現(xiàn)代管理學、心理學、行為學的研究證明，人的需求是多方面的，不僅有物質(zhì)的需求，同樣也有精神需求，精神的需求是更高層次的需求。實現(xiàn)自我價值是每個人的愿望，企業(yè)不僅要組織發(fā)動職工積極參與企業(yè)的經(jīng)營和管理，還要把思想政治工作融于企業(yè)民主管理的自我參與之中，從而激發(fā)職工的積極性和主人翁責任感。企業(yè)要樹立全心全意依靠職工辦企業(yè)的思想，不斷完善企業(yè)的職代會制度，發(fā)揮好職代會在民主決策、民主管理中的積極作用。同時，進一步加大廠務公開的力度，落實職工參與企業(yè)重大事項的知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以取得職工的理解和支持。要動員職工群眾自覺當好宣傳員，形成職工群眾人人關(guān)心企業(yè)的良好氛圍。企業(yè)的一切工作，無論是維護職工切身利益的工作，還是企業(yè)民主管理工作和職工生活保障工作，都必須抓住思想政治工作的切入點。

三、把提高職工素質(zhì)作為思想政治工作的落腳點

素質(zhì)教育是思想政治工作的重要組成部分，也是著眼于企業(yè)和職工長遠發(fā)展的重要方面。一是教育職工認清形勢，增強信心。如企業(yè)在實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略中，不少職工對生產(chǎn)布局的調(diào)整、體制轉(zhuǎn)型、主輔分離等存在疑慮。各級管理人員在提升自身素質(zhì)的同時，應深入職工群眾之中，通過各種方式對職工進行教育培訓，引導職工從社會發(fā)展的大趨勢、改革開放的大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境等方面認清形勢，樹立信心。二是幫助職工增強憂患意識和競爭能力。隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，加入世貿(mào)組織帶來的經(jīng)濟和人才方面的激烈競爭，以及新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，特別是步入信息化和網(wǎng)絡化時代的今天，職工的科學、文化、技術(shù)素質(zhì)的提高尤為重要。工會組織要充分發(fā)揮工會的教育職能，因勢利導，挖掘潛力，利用宣傳教育陣地和網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織職工群眾學政治、學經(jīng)濟、學技術(shù)，全面提高職工的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)和職工的競爭力。三是加強政策法規(guī)與企業(yè)決策的宣傳教育，幫助和引導職工了解企業(yè)每一項改革的具體政策，有重點、有針對性地做好釋疑解惑工作，幫助職工了解和理解每一項改革的政策法規(guī)依據(jù)和企業(yè)的重要決策，確保企業(yè)的各項改革順利進行。同時還要加強職工職業(yè)道德教育和普法教育，讓職工利益和企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。

四、把調(diào)動職工積極性、創(chuàng)造性作為思想政治工作的著力點

工會著力于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，要組織、團結(jié)和引導廣大職工投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各項活動中，通過行之有效的思想政治工作，明確企業(yè)的發(fā)展與職工自身的利益休戚相關(guān)。工會要鼓勵職工踴躍參與勞動競賽、崗位練兵、合理化建議等活動，激發(fā)職工的競爭意識以及工作積極性和創(chuàng)造性。同時在黨組織的領(lǐng)導下，工會要把企業(yè)先進文化建設作為提升思想政治工作的重要舉措，發(fā)揮文化、宣傳陣地優(yōu)勢，在構(gòu)建和諧奮進的企業(yè)環(huán)境的同時，著力幫助職工形成對企業(yè)的歸屬感和認同感。要著力培育企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化和制度文化，通過各個有效的載體，不斷塑造和提升企業(yè)文化，展示企業(yè)發(fā)展的愿景。企業(yè)要從自身的特點出發(fā)，依托各種載體和組織網(wǎng)絡，不斷開辟新途徑，創(chuàng)造新載體，通過精神文化、物質(zhì)文化和制度文化的重塑，與職工群眾自身的發(fā)展融為一體，相互理解，相互支持，使思想政治工作達到事半功倍的效果。在開展思想政治工作的過程中，要堅持黨的領(lǐng)導，要把握規(guī)律，因勢利導，把工作做好。思想政治工作是一門科學，具有其規(guī)律性，只有遵循規(guī)律，不斷創(chuàng)新，思想政治工作才能取得實效。