公共機(jī)構(gòu)物業(yè)管理與節(jié)能管理探索

時(shí)間:2022-07-13 04:15:32

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公共機(jī)構(gòu)物業(yè)管理與節(jié)能管理探索

鼓勵(lì)公共機(jī)構(gòu)推行能源托管服務(wù)。公共機(jī)構(gòu)特別是黨政機(jī)關(guān),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的管理中樞和全社會(huì)節(jié)能節(jié)約的倡議者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,擔(dān)負(fù)著推動(dòng)、指導(dǎo)全社會(huì)節(jié)能的重任。黨政機(jī)關(guān)帶頭節(jié)約能源資源,不僅對(duì)控制和降低能源資源消費(fèi)增長(zhǎng)有著直接的現(xiàn)實(shí)意義,而且對(duì)引領(lǐng)和推進(jìn)全社會(huì)節(jié)約能源資源,起到積極的示范效應(yīng)和導(dǎo)向作用。

物業(yè)管理在公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。公共機(jī)構(gòu)中的暖通空調(diào)、照明、電梯等機(jī)電設(shè)施以及機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行管理模式,對(duì)建筑能耗有較大影響。這些設(shè)施的運(yùn)行管理屬于物業(yè)管理范圍。物業(yè)公司要優(yōu)化服務(wù)方式,將工作重點(diǎn)從傳統(tǒng)的“保安、保潔、保修、保綠”業(yè)務(wù)向“精細(xì)化、節(jié)約化、智能化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)變,推動(dòng)傳統(tǒng)物業(yè)管理模式向綠色物業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型。公共機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)、施工管理、維護(hù)改造、物業(yè)運(yùn)營(yíng)基本上都是獨(dú)立的、分階段的。合同能源管理是公共機(jī)構(gòu)建筑進(jìn)行節(jié)能改造的有效模式之一。在現(xiàn)有合同能源管理模式下,受傳統(tǒng)思想認(rèn)識(shí)、工作習(xí)慣、工作流程等因素制約,節(jié)能服務(wù)公司和物業(yè)公司各管一塊,節(jié)能作為物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)范圍,其重要地位未得到凸顯。加上缺乏相關(guān)制度機(jī)制約束,物業(yè)公司難以主動(dòng)配合節(jié)能公司開展節(jié)能管理,導(dǎo)致節(jié)能效果不理想。

在日常管理過程中,有的物業(yè)管理人員的專業(yè)性和節(jié)能責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),對(duì)精細(xì)化能源管理缺乏理解,認(rèn)為只要節(jié)能就一定會(huì)降低辦公舒適度,從而引發(fā)客戶投訴,因此潛意識(shí)中排斥節(jié)能管理服務(wù)。在物業(yè)管理的激勵(lì)和考核機(jī)制中,往往是按照人頭取費(fèi),節(jié)能并未納入考核指標(biāo),也缺乏對(duì)取得節(jié)能效益的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致物業(yè)管理人員參與節(jié)能工作的積極性和主動(dòng)性不夠。節(jié)能公司與物業(yè)公司沒有建立有效、有益的合作關(guān)系,二者的聯(lián)動(dòng)合作缺乏更高層級(jí)的合同約定和制度機(jī)制保障,節(jié)約多少能源資源對(duì)于物業(yè)公司沒有效益體現(xiàn)。物業(yè)公司看不到自身在節(jié)能管理中的重要位置,也沒有發(fā)現(xiàn)能源管理業(yè)務(wù)是物業(yè)管理業(yè)務(wù)延伸的重大機(jī)遇。節(jié)能服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的割裂,不利于傳統(tǒng)物業(yè)向綠色物業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,更對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的有效開展有著嚴(yán)重影響,因此物業(yè)管理與節(jié)能管理的融合,是新形勢(shì)下的必然選擇。面對(duì)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求,物業(yè)公司不能固守“四保”業(yè)務(wù),必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,調(diào)整優(yōu)化思維,大膽嘗試運(yùn)用新技術(shù)、新產(chǎn)品以及智能化、信息化手段,努力向能源管理、綠色辦公、垃圾分類等綠色物業(yè)管理領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。要根據(jù)節(jié)能減排的要求,制定和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從傳統(tǒng)的“粗放式”管理向“精細(xì)化、節(jié)約化”管理轉(zhuǎn)變,探索在不影響日常工作的前提下,通過技術(shù)節(jié)能、管理節(jié)能、理念節(jié)能的有效融合實(shí)現(xiàn)科學(xué)的節(jié)能減排。建立能效管理標(biāo)準(zhǔn),配備專業(yè)化人才,對(duì)用能系統(tǒng)進(jìn)行信息化改造提升。傳統(tǒng)物業(yè)管理公司要實(shí)現(xiàn)向綠色物業(yè)管理轉(zhuǎn)型,缺少人才、資金、技術(shù)等關(guān)鍵要素,因此應(yīng)該打破傳統(tǒng)思維,建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,積極引入第三方節(jié)能服務(wù)公司形成服務(wù)聯(lián)合體,迅速增強(qiáng)專業(yè)能力,合力推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)的新模式。公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理與物業(yè)管理有效融合的路徑,主要包括以下4個(gè)方面。一是資金投入方面。節(jié)能改造需要投入大量的資金對(duì)高能耗設(shè)備進(jìn)行更換,增加垃圾處理、中水處理等裝置,可以運(yùn)用合同能源管理模式由節(jié)能服務(wù)公司提供資金和技術(shù),或者由物業(yè)公司和節(jié)能服務(wù)公司共同投資,二者形成責(zé)任和利益共同體,通過激勵(lì)機(jī)制合力聯(lián)動(dòng)。二是管理技術(shù)方面。節(jié)能服務(wù)公司的技術(shù)能力能夠助力物業(yè)公司快速實(shí)現(xiàn)綠色物業(yè)管理理念落地,通過提供能源審計(jì)、能效提升解決方案、節(jié)能系統(tǒng)工程建設(shè)、設(shè)施運(yùn)行的優(yōu)化調(diào)適策略等先進(jìn)技術(shù)手段,倒逼物業(yè)公司優(yōu)化傳統(tǒng)管理服務(wù)模式,轉(zhuǎn)向更加科學(xué)的綠色物業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的飛躍。三是日常服務(wù)方面。公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理的過程離不開物業(yè)管理的共同參與。

物業(yè)公司是公共機(jī)構(gòu)日常工作環(huán)境保障的責(zé)任主體,物業(yè)公司非常清楚保障需求,比如是否有重要活動(dòng),以及隨之而定的空調(diào)溫度設(shè)定與開關(guān)機(jī)時(shí)間等。節(jié)能服務(wù)公司必須配合物業(yè)公司保障公務(wù)活動(dòng)的正常需求。兩者需有機(jī)融合,采取統(tǒng)一的維護(hù)服務(wù)機(jī)制,才能保障公共機(jī)構(gòu)在滿足日常工作需要的前提下實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。四是豐富內(nèi)涵方面。由于物業(yè)管理的技術(shù)門檻低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,物業(yè)公司要可持續(xù)發(fā)展,一方面要強(qiáng)化傳統(tǒng)物業(yè)管理領(lǐng)域的工作質(zhì)量,更重要的是要加強(qiáng)新的內(nèi)涵建設(shè)。一般物業(yè)服務(wù)合同期為2至3年,而節(jié)能服務(wù)合同期為5至10年,節(jié)能管理是物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈的天然延伸。物業(yè)公司通過思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,提升自我核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶粘性,從物業(yè)管理邁向物業(yè)與節(jié)能融合管理是其創(chuàng)新發(fā)展的必由之路。

作者:施恩輝