談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體驗(yàn)式應(yīng)用
時(shí)間:2022-07-02 04:15:47
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一、體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的具體應(yīng)用方法
(1)創(chuàng)設(shè)一定的模擬情境,讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn)。所謂“角色扮演”,是指將特定的社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂,讓學(xué)生在課堂上通過(guò)模擬演練的方式鍛煉自身的營(yíng)銷能力。首先,教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)模擬真實(shí)的特定情境,然后由學(xué)生充當(dāng)演員,由教師充當(dāng)導(dǎo)演,在模擬表演中讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷方式產(chǎn)生深切的切身體驗(yàn),以激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的創(chuàng)造能力。例如,我們?cè)诮虒W(xué)“人員推銷”這一章節(jié)時(shí),教師可以要求學(xué)生利用課余時(shí)間準(zhǔn)備一些課堂推銷的商品,然后在課堂教學(xué)中讓他們分別上臺(tái)推銷自己所選擇的商品,包括:敲門、進(jìn)門、介紹、說(shuō)服、售后處理等各種真實(shí)的情景。這一過(guò)程有助于學(xué)生在近乎真實(shí)的情況下,完成理論知識(shí)與實(shí)踐的相互結(jié)合,無(wú)論是從全局把握,還是從細(xì)節(jié)安排方面,都可以幫助學(xué)生在身臨其境中鍛煉自身的觀察能力、口語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、組織能力、創(chuàng)新能力等。當(dāng)學(xué)生在角色扮演的過(guò)程中獲取成功的快感時(shí),則能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,并促使他們將課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,提高他們的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷技能,有效幫助學(xué)生在走向工作崗位后,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過(guò)學(xué)生的親身經(jīng)歷、動(dòng)腦思考、實(shí)踐操作,可以使他們?cè)谀M真實(shí)環(huán)境中感受成功與失敗,從中獲取經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),從而積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),為以后真正走向社會(huì)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。例如,在教學(xué)“市場(chǎng)調(diào)查”這部分內(nèi)容之后,為了進(jìn)一步促使學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、掌握市場(chǎng),教師可以給學(xué)生布置這樣一份作業(yè):調(diào)查本校學(xué)生的需求意向,并自制一份需求意向調(diào)查表。當(dāng)學(xué)生制定結(jié)束后,由教師對(duì)該表的實(shí)用性和有效性進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià),然后讓學(xué)生分組討論,最后由小組成員共同制定一份合格的需求意向調(diào)查表。學(xué)生的積極性非常高漲,他們紛紛開始收集相關(guān)資料,參考相關(guān)文獻(xiàn),進(jìn)行實(shí)際的民意調(diào)查,大多數(shù)學(xué)生在自己的親身經(jīng)歷中制定出了實(shí)用有效的調(diào)查表,并深入體會(huì)了教材的理論概念,掌握了知識(shí)的本質(zhì)。這種教學(xué)方式促使學(xué)生逐漸成為知識(shí)的探索者,而不再是簡(jiǎn)單的接受者。
(2)模擬案例,實(shí)施體驗(yàn)教學(xué)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教材中所涉及到的案例非常豐富,有些教師在講解案例時(shí),一般都是簡(jiǎn)單介紹案例的過(guò)程,然后讓學(xué)生根據(jù)案例中涉及到的營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行分析與解讀。其實(shí)案例本身就是一個(gè)很好的教學(xué)情境,教師在具體教學(xué)中,可以將案例作為特定的情境,讓學(xué)生扮演案例中的角色,然后根據(jù)案例,并結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行比較,在演繹的過(guò)程中進(jìn)行分析。
(3)參與實(shí)際銷售,實(shí)施體驗(yàn)教學(xué)。實(shí)際上,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的就是將產(chǎn)品或商品賣出去,因此,在教學(xué)中,教師可以要求學(xué)生真正去銷售產(chǎn)品,使他們通過(guò)真實(shí)的銷售體驗(yàn),來(lái)理解課文上的理論知識(shí)。例如,任課教師可以將班內(nèi)學(xué)生分成4個(gè)小組,給每個(gè)小組發(fā)放500元的基本資金,要求他們自己挑選商品,完成“進(jìn)貨、宣傳、銷售、回款”這一完成的營(yíng)銷過(guò)程,最后看一下哪一組的成績(jī)最好、回款數(shù)額最大。通過(guò)這一過(guò)程,學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了切身的、深刻的體驗(yàn)與感悟,加強(qiáng)了他們對(duì)理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用能力。課程結(jié)束之后,教師還可以再布置一個(gè)作業(yè):要求學(xué)生針對(duì)某一公司的具體情境制定一份詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃書,以拓展學(xué)生的創(chuàng)新思維,然后再下一節(jié)課上,讓學(xué)生用演講的方式將自己的策劃書清晰、形象的展示在老師和學(xué)生面前,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能和口語(yǔ)表達(dá)能力,深化他們對(duì)知識(shí)的理解程度。
(4)拓展實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)。學(xué)生只有在真實(shí)的環(huán)境中獲得真實(shí)的體驗(yàn),才能加深他們對(duì)知識(shí)和技能的印象,提高他們對(duì)問(wèn)題的分析與解決能力。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷教師,要注重拓展學(xué)生的實(shí)訓(xùn)范圍,讓他們走出教室,走向社會(huì),在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中實(shí)踐自己的理論技能,幫助學(xué)生提高終身學(xué)習(xí)的能力。我們要通過(guò)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等課程的校外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,來(lái)提高學(xué)生的營(yíng)銷技能。例如,保證每學(xué)期末都有兩周左右的短期實(shí)訓(xùn)時(shí)間,讓學(xué)生在綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中獲得充分的實(shí)踐體驗(yàn)。校外實(shí)訓(xùn)可以將學(xué)生從課堂直接帶入企業(yè)的營(yíng)銷陣地上,通過(guò)鍛煉他們的營(yíng)銷管理技能,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的拓展培訓(xùn)。校外實(shí)訓(xùn)的具體形式是多種多樣的,如:外出參觀、參與資深人士的座談會(huì)、參加各種商務(wù)洽談、參觀商品展覽會(huì)等等,作為教師,要充分利用各種資源為學(xué)生創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的實(shí)踐拓展訓(xùn)練機(jī)會(huì),以拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),提高他們的口語(yǔ)交際能力。
(5)通過(guò)沙盤模擬,實(shí)施體驗(yàn)教學(xué)。沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)是近年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中快速發(fā)展的一種新形式,它和場(chǎng)景模擬比較相似,但又遠(yuǎn)比場(chǎng)景模擬復(fù)雜。沙盤模擬按照每組5~6人分組,每個(gè)組模擬一家企業(yè),小組中的每個(gè)人扮演企業(yè)中的不同角色,如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO等,然后在一個(gè)假定的市場(chǎng)里和其他小組競(jìng)爭(zhēng),模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷管理等各種復(fù)雜問(wèn)題,最后由專用軟件對(duì)各組的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)判。在模擬經(jīng)營(yíng)中,學(xué)生仿佛置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,他們須對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題迅速做出決策,其中充滿了緊張、興奮、刺激、挑戰(zhàn)。在教學(xué)實(shí)踐中,絕大多數(shù)學(xué)生都投入了充分的熱情,他們花費(fèi)大量時(shí)間查找相關(guān)資料,小組做出的決策往往經(jīng)過(guò)了小組成員的反復(fù)爭(zhēng)辯,這種全情投入的情形在傳統(tǒng)的“授受教學(xué)”中是很難看見的,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)更好的掌握所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)。
二、實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
(1)精心組織策劃。為了能夠合理有效的利用體驗(yàn)式教學(xué),我們老師在備課時(shí),要對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平和能力有所掌握,要在掌握這些實(shí)際情況的前提下再去制定相應(yīng)的體驗(yàn)式教學(xué)計(jì)劃,明確學(xué)生們的分工和任務(wù),做到環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接。
(2)照顧全體原則。由于同一個(gè)班里所有學(xué)生在體驗(yàn)教學(xué)中的方式和程度是因人而異的,這就要求我們老師在體驗(yàn)教學(xué)時(shí),要針對(duì)不同學(xué)生的不同情況合理布置任務(wù),或者對(duì)任務(wù)進(jìn)行有效的分解和組合,這樣才能照顧到不同層次學(xué)生在教學(xué)中的體驗(yàn)。
(3)循序漸進(jìn)推進(jìn)實(shí)施。為了能夠保證體驗(yàn)式教學(xué)的順利實(shí)施,我們老師在教學(xué)前要對(duì)學(xué)生做好引導(dǎo),在具體的體驗(yàn)過(guò)程中還要做好跟蹤和指導(dǎo),認(rèn)真做好體驗(yàn)教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),循序漸進(jìn),扎實(shí)有效的推進(jìn)實(shí)施。
(4)讓學(xué)生做好總結(jié)和反思。在體驗(yàn)式教學(xué)中學(xué)生通過(guò)自身的實(shí)踐得到了真實(shí)的體驗(yàn)和感受,而這種體驗(yàn)和感受只有讓學(xué)生做好總結(jié)和反思,才能將這種體驗(yàn)和感受提升到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)層次。因此,在體驗(yàn)教學(xué)中我們老師要留給學(xué)生充足的思考時(shí)間和空間,讓學(xué)生更深刻的理解和應(yīng)用營(yíng)銷知識(shí)。
當(dāng)然,以上僅是本人在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中有關(guān)體驗(yàn)式教學(xué)的幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)和體會(huì),這種教學(xué)方式不可能在任何課程,任何情況下都能有效發(fā)揮作用,這需要我們廣大老師在教學(xué)中深刻把握體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn),針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)的具體要求靈活應(yīng)用,只有這樣才能更好的發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì),提高我們的教學(xué)效率。