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［論文關鍵詞］電子商務傳統(tǒng)流通模式流通模式再造

［論文摘要］電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式收到極大沖擊。本文論述了電子商務對流通環(huán)境的影響、電子商務流通模式的特點，以及傳統(tǒng)流通企業(yè)如何變革以適應電子商務流通環(huán)境。

隨著網絡技術的發(fā)展和人們認識的不斷深化，電子商務在社會中的應用日益廣泛，勢必將帶來一場流通領域內的革命，傳統(tǒng)的流通模式必須變革以適應新的經濟環(huán)境。

一、電子商務流通模式對傳統(tǒng)商務流通模式的沖擊

1、電子商務導致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨立的經營主體通過網絡形成一個跨越空間的經營聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實現(xiàn)供應鏈管理，其效率和一個真實的企業(yè)一樣。網絡經濟從兩個方面引發(fā)了虛擬化經營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務虛擬化，通過如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢理論的創(chuàng)新；其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態(tài)組織結構。虛擬企業(yè)按照市場原則組建，其成員可以變換，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。

2、電子商務的流通模式是以網絡服務商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網或局域網的平臺上，生產者、中間商（或零售商）、物流企業(yè)、消費者圍繞網絡服務提供者開展商品的流通活動。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交慕换リP系，借助互聯(lián)網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理給意見反饋有機結合在一起，使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉化，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來運作，新的流通模式的效率明顯提高。

3、電子商務下的業(yè)務流程比傳統(tǒng)商務業(yè)務流程更有效率。在電子商務環(huán)境下，制造商與供應商、制造商與消費者之間一般要借助因特網、局域網或企業(yè)內部網進行業(yè)務聯(lián)系。由于實施了電子化交易，商務信息通過網絡傳輸更加便捷迅速，整個交易過程變得更加簡捷，業(yè)務環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務流程的深刻變化。電子商務使市場供求信息充分釋放，生產者與消費者雙方信息不對稱的問題得以解決，工業(yè)生產的大規(guī)模定制有了信息平臺；生產企業(yè)通過電子商務手段建立快速反應的供應鏈，可以高效率地滿足以客戶圍中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅動模式相比，效率大大提高了。電子商務真正實現(xiàn)了“用時間消滅空間”，電子商務使交易過程中所需的信息流、商流、資金流在網上一次性完成，直接經濟又取代了工業(yè)革命以來的迂回經濟，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉速度加快。

4、電子商務環(huán)境下生產商地位提高，減少了對中間商的依賴；生產商成本降低，利潤增加。電子商務環(huán)境下生產商可以借助于網絡建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降；電子商務使信息公開化，生產者和消費者都可以便利地獲得信息，中間商對信息的壟斷被打破。生產商提高了在流通渠道中的地位，減小了對中間商的依賴程度，電子商務環(huán)境下生產商可從三個方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產者收集信息、尋找交易對象的成本因為網絡信息的雙向無障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應鏈管理，提高企業(yè)競爭能力，供應鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務營運商經營成功的關鍵之一；三是嚴格庫存管理，減少公司庫存甚至是零庫存，不需承擔任何庫存壓力。公務員之家

5、電子商務環(huán)境下新的流通模式能產生對流通費用的節(jié)約。電子商務極大地降低了生產者收集信息、尋找交易對象的成本；通過整合流通渠道、實現(xiàn)供應鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫存，提高了資金使用效率；通過減少中間環(huán)節(jié)，簡化流通過程，直接降低了產品在流通過程中的費用。由于網絡效應，在網絡經濟條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點，隨著電子商務的發(fā)展和參與者的增加，流通費用還會趨于下降。6、電子商務的推廣，使物流在整個商務活動中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務的要素之一。電子商務的發(fā)展，使得物流與商流進一步分離（除少數(shù)特殊商品之外）。其中，作為商品實體轉移的物流功能，顯得日益重要。實踐表明，凡是電子商務業(yè)務蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術發(fā)達的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導致較高的電子商務流通成本。因此，構建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務成功與否的關鍵。

二、電子商務將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局

1、交易市場的電子商務化，交易虛擬化。電子商務是一種采用先進信息技術的交易方式。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。利用網絡，營業(yè)窗口具有網絡化，無形化的特點，它能夠跨越時空的局限性，實時地為用戶提供各類商品和服務的詳細情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場，更準確地了解市場和把握市場。電子商務環(huán)境下，只要有強大的社會物流作為支持，網上商業(yè)經營的商品品種可以無限增加，企業(yè)面對的客戶遍布全世界。

2、電子商務環(huán)境下，生產企業(yè)建立分銷渠道成本降至最低，生產商可根據(jù)渠道最簡潔的原則，以最簡單、最經濟的方式構建渠道。基本模式一，生產企業(yè)自建電子商務在網上直銷，通過網上交流信息，在網上簽約和支付。交易后，由生產企業(yè)配送或第三方物流配送?；灸Ｊ蕉?，生產企業(yè)利用局域網與網絡分銷商建立經銷或代銷關系，網絡分銷商通過互聯(lián)網向客戶（消費者）銷售，客戶獲取信息和購買都在網上進行，實物配送則由生產者或第三方物流直接完成。基本模式三，生產企業(yè)利用局域網與實體商店建立購銷關系，實體商店通過店鋪和互聯(lián)網兩個渠道向客戶（消費者）傳遞信息，消費者可以親臨商店、也可通過電子商務平臺購買商品。基本模式四，生產企業(yè)利用局域網與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購銷關系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對消費者。這種模式所經營的商品一般是不適合通過網絡銷售的商品，消費者愿意親臨商店選購。

3、大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價值，于是產生了新的中間商——網絡信息中間商。網絡信息中間商提供電子中介服務，也就是為電子商務活動提供交易平臺和服務的機構。中介服務將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個性化服務或者其他形式的內容來增加價值。網絡中間商是消費者的人也是商家的信息平臺。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應鏈，提高整個社會的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競爭更加激烈，競爭的形式由過去的價格競爭，過渡到質量和服務競爭。

4、網上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務環(huán)境下針對消費者的大規(guī)模定制生產模式導致流通流程中低庫存甚至零庫存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調劑”作用無用武之地，網上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。

5、電子商務企業(yè)運作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式，是在物流渠道中，由專業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定+期限內提供用戶所需的全部或部分物流服務。高效便捷的第三方物流體系，電子商務企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網站的核心競爭優(yōu)勢的確立上來。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務企業(yè)的精力與資金，而且未來業(yè)務也得到了極大的延伸。

三、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務

隨著電子商務的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務化成為必然選擇。

1、零售業(yè)的電子商務化。未來零售業(yè)實現(xiàn)電子商務化的主要任務是：將網絡公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結合起來，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的有機結合，形成優(yōu)勢互補，共同發(fā)展的局面。在未來流通業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實現(xiàn)網上網下相結合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。

2、批發(fā)業(yè)的電子商務化。在電子商務的背景下，批發(fā)企業(yè)可以實行全球化的商品采購，其目標顧客也可以擴展到全世界。高效率的信息傳輸，使得批發(fā)企業(yè)大幅度減少了商品庫存，甚至可以實現(xiàn)零庫存，批發(fā)企業(yè)逐漸從一個商品流通中心變成了信息中心。批發(fā)企業(yè)還可以發(fā)揮其對商品與信息的集聚優(yōu)勢，通過業(yè)務轉型，最大限度地利用原有的組織系統(tǒng)，在電子商務背景下提升自己的競爭力。如利用其與廠商的關系以及自身擁有的倉儲設施，經過電子化改造，轉型為第三方物流企業(yè)。

3、倉儲運輸貨代業(yè)的電子商務化。傳統(tǒng)倉儲運輸貨代業(yè)利用其資源、規(guī)模、實力優(yōu)勢，加大信息技術的投入，而成為第三方物流市場份額的最有力競爭者。