勞動(dòng)價(jià)值整合新趨勢(shì)研究論文

時(shí)間:2022-12-06 02:56:00

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勞動(dòng)價(jià)值整合新趨勢(shì)研究論文

論文關(guān)鍵詞:價(jià)值漂移;共同愿景;利益博弈;魅力鑄成

論文摘要:21世紀(jì)隨著網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),財(cái)富和價(jià)值的漂移趨勢(shì)呈現(xiàn)出一種必然的狀態(tài),財(cái)富的積累發(fā)生了質(zhì)的變化,由整合簡(jiǎn)單勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)向整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)趨勢(shì)提出了管理模式變革的革命性需求,使我們從組織、規(guī)范、獎(jiǎng)懲組織勞動(dòng),到需要更關(guān)注共同愿景、利益博弈以及魅力牽引組織勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)方式在社會(huì)需求的牽引下,將由少數(shù)人的專利、社會(huì)高端的學(xué)問(wèn)和智慧變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型管理模式。

20世紀(jì)人類(lèi)聚集的財(cái)富超過(guò)人類(lèi)歷史以來(lái)聚集財(cái)富的總和,其秘訣在于工業(yè)社會(huì)我們創(chuàng)造了一種把復(fù)雜勞動(dòng)化為簡(jiǎn)單勞動(dòng)大幅提高生產(chǎn)率的管理模式。

工業(yè)社會(huì)與封建社會(huì)不一樣,封建社會(huì)勞動(dòng)的高價(jià)值是由個(gè)人智慧的發(fā)揮形成的。形象地說(shuō),就像手工業(yè)作坊的一個(gè)鞋匠,他一個(gè)月只做一雙皮鞋,一年做12雙皮鞋,每雙都是他個(gè)人智慧的凝聚。在制作過(guò)程中他可以進(jìn)行創(chuàng)造地思維,從而在生存的過(guò)程中活出自己生命的意義。雖然價(jià)值有限,但通過(guò)自己一年生產(chǎn)12雙皮鞋的交易可以養(yǎng)家糊口。工業(yè)社會(huì)以一種簡(jiǎn)單的反動(dòng)摧毀了封建社會(huì)的個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造模式,破壞了封建社會(huì)個(gè)人智慧創(chuàng)造的田園詩(shī)般的生活。今天一個(gè)鞋廠的工人在制鞋的過(guò)程中,他們的工作可能就是簡(jiǎn)單的訂一個(gè)釘子,但他一天訂一萬(wàn)多個(gè)釘子,雖然這種繁重的、折磨人的、使人愚鈍的勞動(dòng)是對(duì)人性的一種摧殘,不過(guò),通過(guò)分工協(xié)作,他一天平均可以制造12雙鞋子。整個(gè)工業(yè)社會(huì)像巫師呼喚魔鬼一樣把財(cái)富從地下呼喚出來(lái),就是靠管理的這種變化獲得的。著名的管理大師彼德·德魯克非常精辟地指出:對(duì)過(guò)去100年生產(chǎn)力的迅速提高,技術(shù)專家把功勞歸于機(jī)器,而經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻把功勞歸于資本投資。只有極少數(shù)的人認(rèn)識(shí)到,功勞應(yīng)該歸于把知識(shí)應(yīng)用于工作,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)國(guó)家正是由此被創(chuàng)造出來(lái)的。

21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),財(cái)富的積累發(fā)生了質(zhì)的變化,由整合簡(jiǎn)單勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)向整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。事是靠人做的,人用手腳做事和用頭腦做事,管理模式是不一樣的,用管理手腳快速動(dòng)作提高效率創(chuàng)造價(jià)值的方式,去讓頭腦快速思考、高質(zhì)量的思考進(jìn)行創(chuàng)新,在根本上是行不通的。雖然工業(yè)社會(huì)的管理模式是人類(lèi)智慧的寶貴成果,有很多經(jīng)驗(yàn)和理論值得我們繼承和發(fā)展,但必需從勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值性質(zhì)的變化進(jìn)行揚(yáng)棄。復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的整合與簡(jiǎn)單勞動(dòng)整合,兩者的本質(zhì)的不同點(diǎn)在于人的自覺(jué)自愿程度。只有提高人的勞動(dòng)自覺(jué)自愿程度,才能把握時(shí)展的命脈,創(chuàng)造為社會(huì)所需要的更大價(jià)值。20世紀(jì),工業(yè)管理模式給我們帶來(lái)了生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、人事管理等一系列整合簡(jiǎn)單勞動(dòng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式。21世紀(jì),所有的企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè)都高度關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、文化等一系列社會(huì)性更強(qiáng),更深層滿足人的需求,調(diào)動(dòng)人的積極性的關(guān)鍵點(diǎn)的研究,這也就是我們探討用領(lǐng)導(dǎo)的方式去管理的背景。

進(jìn)人21世紀(jì),勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的漂移趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一,通過(guò)整合簡(jiǎn)單勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)越來(lái)越低。今天傳統(tǒng)行業(yè)制造業(yè)的常規(guī)產(chǎn)品能有3%-5%的凈利就很不容易。大量的企業(yè)幾乎都在生存線上掙扎,同時(shí)也努力探索新的價(jià)值創(chuàng)造模式。我們自覺(jué)不自覺(jué)地都發(fā)現(xiàn),工業(yè)社會(huì)那只靠標(biāo)準(zhǔn)和流程簡(jiǎn)化勞動(dòng),大規(guī)模、低成本點(diǎn)石成金的金手指局限性越來(lái)越大。第二,價(jià)值正向復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的整合飄移。今天美國(guó)第三產(chǎn)業(yè)即以金融和傳播為代表的服務(wù)業(yè)占GDP的70%以上,制造業(yè)在GDP中的比值降到25%以下,第一產(chǎn)業(yè)更只剩下可憐的3%—5%。而第三產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的工作方式與第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)具有本質(zhì)的區(qū)別,它極難把復(fù)雜勞動(dòng)分解成像制鞋式的簡(jiǎn)單勞動(dòng),它要解決的問(wèn)題是整合個(gè)體的智慧使它形成群體智慧的價(jià)值,也就是要整合腦力勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)。第三,不自覺(jué)地對(duì)工業(yè)管理模式的反動(dòng)正在形成。所有的企業(yè)都在新的文明的折光下改變自己的顏色,都在探索適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展變化的整合腦力勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)的管理模式。

價(jià)值漂移的趨勢(shì)在現(xiàn)實(shí)中有大量的表現(xiàn)。例一,高科技企業(yè)和金融保險(xiǎn)業(yè)獲得越來(lái)越豐厚的回報(bào)。從中國(guó)上市公司在世界十強(qiáng)中占五強(qiáng)就可以很明顯地看出這種趨勢(shì),中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、中國(guó)人壽、與資源壟斷的中石油與中石化并列。例二,企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人越來(lái)越不局限于整合企業(yè)內(nèi)部資源獲得財(cái)富,即個(gè)人收人形式不局限于企業(yè)資產(chǎn)的收益和個(gè)人的年薪。在今天,我們已經(jīng)有一批企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行企業(yè)外的資源整合從而獲得更大的價(jià)值回報(bào)。如近三年來(lái)中國(guó)一些先知先覺(jué)者的投資收益包括房產(chǎn)、證券、資源企業(yè)投資等等,有的甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)自身或個(gè)人薪酬的收益,將來(lái)這個(gè)趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。例三,善于整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)者,市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手不斷調(diào)高他們的收益。高新科技企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人普遍擁有股權(quán)和期權(quán)或資產(chǎn)的收益權(quán),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)給高管除薪酬收益外,再分紅利也成為普遍的現(xiàn)象,國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人從國(guó)家的政策中也合理合法的獲取資產(chǎn)增值的收益。價(jià)值漂移趨勢(shì)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。這樣,我們就能理解為什么近十幾年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)方式成為任何組織都在探討的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)方式把握住了腦力勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)整合的關(guān)鍵點(diǎn)。

用領(lǐng)導(dǎo)的方式去管理也有自己的模式。關(guān)鍵在于目標(biāo)和價(jià)值的定位,把人引到哪里、導(dǎo)向何方,成為價(jià)值增長(zhǎng)的基點(diǎn)。也就是“做對(duì)的事”引起我們?cè)絹?lái)越高的重視。而“做對(duì)的事”與“把事做對(duì)”不一樣,前者是通過(guò)正確決寰產(chǎn)生價(jià)值,后者是靠管理到位產(chǎn)生價(jià)值。前者是更為高級(jí)、復(fù)雜的腦力勞動(dòng)。在整合人的勞動(dòng)方面,整合腦力勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的根本點(diǎn)就在于引導(dǎo)人自覺(jué)自愿地干活。工業(yè)社會(huì)的管理我們通過(guò)組織—組織的細(xì)化,縱向分層橫向分部的到位,權(quán)限的明晰,形成運(yùn)營(yíng)的有序狀態(tài);通過(guò)規(guī)范—上至董事會(huì)的議事規(guī)則下至清潔工的掃地標(biāo)準(zhǔn)等一系列規(guī)范來(lái)進(jìn)行最低成本的生產(chǎn);通過(guò)獎(jiǎng)懲—主要是以錢(qián)為主的獎(jiǎng)懲來(lái)保證高效簡(jiǎn)單勞動(dòng)的運(yùn)營(yíng)。而復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的整合,我們也脫不開(kāi)組織、規(guī)范和獎(jiǎng)懲,雖然具體的做法很不一樣,但更重要的是我們要發(fā)現(xiàn)后者的規(guī)律,要找到對(duì)后者整合的新的框架。

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是引導(dǎo),它與管理的本質(zhì)是控制,有質(zhì)的區(qū)別。管理可以通過(guò)權(quán)力、金錢(qián)、社會(huì)地位來(lái)強(qiáng)制被管理群體,按管理者的意思辦,在組織、規(guī)范、獎(jiǎng)懲的環(huán)節(jié)中運(yùn)行。但是進(jìn)人新世紀(jì)后,傳統(tǒng)管理模式呈現(xiàn)出越來(lái)越大的局限性。領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與管理不一樣,必須從人的本質(zhì)出發(fā)。人的本質(zhì)是什么?有多種多樣的觀點(diǎn),可以從多個(gè)學(xué)科進(jìn)行研究。我們比較好的方法是從哲學(xué)的高度進(jìn)行把握。人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。這是馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人的本質(zhì)的規(guī)定。1845年春馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中寫(xiě)道:“費(fèi)爾巴哈把宗教的本質(zhì)歸結(jié)于人的本質(zhì)。但是,人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)J勝上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。‑,關(guān)于人的本質(zhì)與勞動(dòng),馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》一書(shū)中還有另一個(gè)提法,即“一個(gè)種的全部特性、種的類(lèi)特性就在于生命活動(dòng)的性質(zhì),而人的類(lèi)特性就是自由的自覺(jué)的活動(dòng)”z。就是說(shuō),人的本質(zhì)是人的勞動(dòng),因?yàn)槿祟?lèi)的基本活動(dòng)就是人們的生產(chǎn)勞動(dòng)。這兩個(gè)提法實(shí)質(zhì)上是一致的。因?yàn)槿说膭趧?dòng)從來(lái)就是一種社會(huì)活動(dòng),只有在各種社會(huì)關(guān)系中方能實(shí)現(xiàn)。正由于此,現(xiàn)實(shí)人的現(xiàn)實(shí)的本質(zhì),就表現(xiàn)在、或存在于各種社會(huì)關(guān)系的總和中。這就大大拓寬了我們提升整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的價(jià)值的視野,使我們可以從社會(huì)關(guān)系總和的角度去研究新的管理模式。馬斯洛的需求層次理論告訴我們,當(dāng)生存與安全問(wèn)題基本解決后,人們就更追求交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn),而后者的社會(huì)性特點(diǎn)顯然更突出得多。這樣,我們從社會(huì)關(guān)系總和的角度可以梳理出不同于管理的組織、規(guī)范、獎(jiǎng)懲三環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)方式的三環(huán)節(jié)。

第一,共同愿景—目標(biāo)。目標(biāo)的導(dǎo)引是領(lǐng)導(dǎo)的第一要義。共同愿景的形成基礎(chǔ)是個(gè)人愿景的明晰和認(rèn)識(shí)的深化。其中的關(guān)鍵是對(duì)個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行分析,正像我們上街買(mǎi)產(chǎn)品,對(duì)買(mǎi)什么我們有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),但我們不能在買(mǎi)之前進(jìn)行細(xì)致地勾畫(huà)。個(gè)人目標(biāo)都有方向但往往不明晰,這就是為什么好的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是政府的還是企業(yè)的,對(duì)關(guān)鍵員工第一步要做的都是職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)真地探究和明晰他個(gè)人目標(biāo)的方向和組織目標(biāo)整合的交織點(diǎn)。如果說(shuō)在工業(yè)社會(huì),組織和個(gè)人的交易主要是組織出錢(qián)個(gè)人出活,今天的交易是要找到組織和個(gè)人目標(biāo)的增值點(diǎn)。你想的越多,目標(biāo)越系統(tǒng)越全面越長(zhǎng)遠(yuǎn),組織愿景與你個(gè)人愿景結(jié)合的點(diǎn)就越多,讓人自覺(jué)自愿干活的概率就越大。

第二,利益博弈—利益。工業(yè)社會(huì)管理模式的一個(gè)鐵則就是上級(jí)對(duì)下級(jí)的絕對(duì)控制,要形成群體的合力不能每一個(gè)人都說(shuō)了算。通過(guò)上級(jí)說(shuō)了算這種定位,我們形成了以制造業(yè)為典型的生產(chǎn)秩序。但是,復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的整合不一樣,它必須創(chuàng)造一種機(jī)制,讓最專業(yè)最有智慧的人、在第一線最了解情況的人說(shuō)了算。而這不一定是上級(jí),如組織的扁平化,權(quán)力的下放,員工的自覺(jué)自動(dòng)的探索,企業(yè)文化的管理模式,學(xué)習(xí)型組織的管理模式都反映出了這點(diǎn)。原來(lái)在大國(guó)交往與政治領(lǐng)導(dǎo)中的博弈觀念已在企業(yè)上下級(jí)交往過(guò)程中成為不爭(zhēng)的現(xiàn)狀。利益的表現(xiàn)另一個(gè)突出的方面是知識(shí)和資本共享。在高科技企業(yè),老板為了整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),把資產(chǎn)的核心利益以股票、期權(quán)的形式與關(guān)鍵員工進(jìn)行分享,職業(yè)經(jīng)理人與老板的博弈成為高價(jià)值形成過(guò)程中的一個(gè)典型現(xiàn)象。利益博弈是兩面的,每個(gè)人都在自己的活動(dòng)當(dāng)中爭(zhēng)取最大的利益,但是,如果你要最大利益的行為損害了別人,一定會(huì)遇到反彈和制約。今天我們進(jìn)人到上下內(nèi)外進(jìn)行利益博弈的時(shí)代。理解博弈,做到正確的博弈,這是領(lǐng)導(dǎo)非常重要的考慮因素。公務(wù)員之家

第三,魅力鑄成—素質(zhì)。21世紀(jì)是傳播的世紀(jì),領(lǐng)導(dǎo)人的口碑在信息社會(huì)對(duì)價(jià)值的整合無(wú)論是在正面和反面都起著一種倍增效應(yīng)。大家愿意跟你干,大家愿意跟你合作,大家覺(jué)得跟你合作會(huì)有利益會(huì)有愿景,成為團(tuán)隊(duì)價(jià)值形成的關(guān)鍵點(diǎn)。即:你怎么通過(guò)自身的修養(yǎng)以及通過(guò)自己的思考,怎么通過(guò)資源的整合,形成一個(gè)平臺(tái),讓被領(lǐng)導(dǎo)者高度認(rèn)同。這樣,領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)的提升就成為新世紀(jì)管理的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提升主要是源于學(xué)習(xí),但這種學(xué)習(xí)和我們小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的學(xué)歷學(xué)習(xí)有一個(gè)最大的不同:后者更多的是知識(shí)的學(xué)習(xí),由不懂到懂;前者更注重的是由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為改變。當(dāng)頭的尤其是一把手,即要負(fù)全面責(zé)任或更大的責(zé)任,又不代替手下的人去做事情,這是需要定力和智慧的。一方面克制住自己有所不為,絕不越位替手下干事;另一方面又要花大的時(shí)間精力,認(rèn)真去體驗(yàn)。體驗(yàn)單位的目標(biāo)、任務(wù)、管理,體驗(yàn)與高層人員的交流、體驗(yàn)與一線員工的交流。通過(guò)各種學(xué)習(xí)平臺(tái)體驗(yàn)與同行的交流,從單位的需求出發(fā),認(rèn)真甚至精細(xì)地讀一些看起來(lái)和直接業(yè)務(wù)不相關(guān)的書(shū),如領(lǐng)導(dǎo)人的自傳、管理大師的著作、佛學(xué)等,認(rèn)真加以思考,甚至抽兩三天的時(shí)間“閉關(guān)”頓悟,都是提升自己經(jīng)驗(yàn),調(diào)整自己行為,上升自己管理單位的段位所必須的。我們可以看到一些領(lǐng)導(dǎo)很注意外表的修飾,為的是讓外界對(duì)他有一個(gè)好的印象,通過(guò)外表傳達(dá)其需要表達(dá)的信息。我們要花更多的精力,認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的豐富,改變自己的行為,提升自己的素質(zhì)。這是提升素質(zhì)、提高領(lǐng)導(dǎo)力的更為重要的方面。

綜合這三點(diǎn),我們可以用一個(gè)形象的比喻來(lái)區(qū)別工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)、20世紀(jì)和21世紀(jì)不同勞動(dòng)整合的方式:前者是領(lǐng)導(dǎo)—按我的意思辦,主要通過(guò)組織、規(guī)范、獎(jiǎng)懲三個(gè)環(huán)節(jié);后者是領(lǐng)導(dǎo)—按你的意思辦。亦即領(lǐng)導(dǎo)的愿景、利益、魅力取得下級(jí)的認(rèn)同。那么我們?cè)趺葱纬伞鞍茨愕囊馑嫁k”,又達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的呢?

經(jīng)過(guò)近200年工業(yè)社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)谕ㄟ^(guò)組織、規(guī)范、獎(jiǎng)懲整合簡(jiǎn)單勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),形旎了一系列理論和工具的積累。我們通過(guò)共同愿景、利益博弈、魅力鑄成來(lái)整合復(fù)雜勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),這方面的探索時(shí)間尚短,尤其缺少可以實(shí)際操作的理論和工具。完成這個(gè)轉(zhuǎn)變的工作量是很大的,關(guān)鍵是我們要從整合人的手腳的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的泰羅制的基礎(chǔ)“時(shí)間一動(dòng)作研究”的局限中解放出來(lái),對(duì)人的本性進(jìn)行較全面的研究。人類(lèi)形成已經(jīng)有幾十萬(wàn)年的歷史,從生物科學(xué)的基因工程到心理學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)對(duì)人性和人的本質(zhì)的理解都有一些可借鑒的內(nèi)容。中華民族有5000多年的文化傳統(tǒng),必須讓歷史告訴未來(lái),其中經(jīng)過(guò)歷史考驗(yàn)傳承下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法、國(guó)學(xué)文化對(duì)我們研究人具有豐富的智慧的營(yíng)養(yǎng);特別是古今中外共同愿景形成,利益博弈和魅力鑄成的經(jīng)典案例,對(duì)我們更有啟發(fā)。當(dāng)然,200多年工業(yè)社會(huì)的歷史,為我們提供了可以定量研究的科學(xué)方法也是我們形成用領(lǐng)導(dǎo)的方式去管理的寶貴財(cái)富。近十幾年,人類(lèi)大步邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)踐,更是我們可以直接經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)用領(lǐng)導(dǎo)的方式去管理的土壤。打開(kāi)眼界后,站在歷史領(lǐng)導(dǎo)與管理研究成果這個(gè)巨人的肩膀上,我們一定會(huì)形成遠(yuǎn)比泰羅制創(chuàng)造財(cái)富有質(zhì)的不同、作用大得多的、用領(lǐng)導(dǎo)的方式去管理的新理論。