導(dǎo)語：物流信息技術(shù)課程心理學(xué)教學(xué)模式研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論所關(guān)注的重點是將學(xué)習(xí)理論的研究結(jié)果應(yīng)用于教育實踐。加涅的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論給出了信息加工和信息獲取的全過程。在認(rèn)知心理學(xué)的信息加工理論和問題解決策略指導(dǎo)下，針對《物流信息技術(shù)》課程教學(xué)存在的問題，實施行之有效的教學(xué)方法和教學(xué)手段，重視對學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的研究，幫助學(xué)生構(gòu)建新的知識體系，引導(dǎo)學(xué)生成功提取有效信息，培養(yǎng)學(xué)生在實踐中解決問題的能力。

【關(guān)鍵詞】認(rèn)知心理學(xué);信息加工;信息技術(shù);問題解決策略

“物流信息技術(shù)”是一門多學(xué)科交叉的綜合型、應(yīng)用型課程，以物流信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建為核心［1］，課程涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、條碼技術(shù)、無線射頻識別技術(shù)(RFID)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、物流管理信息系統(tǒng)和物流公共信息平臺等。課程的能力目標(biāo):物流信息采集與處理能力、自學(xué)能力、物流信息化技術(shù)手段的掌握與運用能力、對新技術(shù)有良好的自學(xué)、鉆研精神、團(tuán)隊合作精神。長期以來，對物流信息技術(shù)教學(xué)的概念、結(jié)構(gòu)、特點缺乏完整而準(zhǔn)確的論述，對物流信息技術(shù)應(yīng)用能力的本質(zhì)、構(gòu)成及其形成發(fā)展規(guī)律的研究，對影響物流信息技術(shù)應(yīng)用問題的因素等諸多問題的理論研究薄弱。為了使物流信息技術(shù)應(yīng)用問題教育卓有成效，我們期望能從物流信息技術(shù)教育心理學(xué)角度研究學(xué)生解決物流信息技術(shù)應(yīng)用問題的心理過程，形成物流信息技術(shù)應(yīng)用問題的理論以指導(dǎo)實踐。當(dāng)代著名教育心理學(xué)家羅伯特•加涅提出的“信息加工”學(xué)習(xí)理論系統(tǒng)闡述了學(xué)習(xí)論的新體系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了新的教學(xué)論，這一理論在現(xiàn)代科學(xué)心理學(xué)與學(xué)校教育相結(jié)合的實踐中有著重大的影響，對指導(dǎo)當(dāng)今學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)具有實際意義。物流空間廣泛，信息發(fā)生源多、信息量大，對信息進(jìn)行加工時，按加工程度不同可對信息分成原始信息和加工信息兩類。原始信息是加工信息可靠性的保證，加工信息是對原始信息的提煉、簡化和綜合。

1理論基礎(chǔ)

認(rèn)知心理學(xué)又叫“信息加工心理學(xué)”，認(rèn)知(Cognition)是認(rèn)知心理學(xué)的核心概念，認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，認(rèn)知是在一定心理結(jié)構(gòu)中進(jìn)行信息加工的過程。一般地，認(rèn)知心理學(xué)研究各種心理過程或認(rèn)知過程采用的是信息加工觀點和模型，其實質(zhì)是揭示認(rèn)知過程的內(nèi)部心理機制，即信息是如何獲得、貯存、加工和使用的。最典型的信息加工模式是加涅的學(xué)習(xí)模該模型比較完整地描述了有機體內(nèi)的信息加工過程，過程大致分為四個階段:①注意刺激階段。當(dāng)信號刺激人的感覺器官引起人的注意而被感覺登記時，人體內(nèi)的信息加工系統(tǒng)就開始運作，并且在感覺登記階段就開始對刺激信號進(jìn)行篩選，以保證一定數(shù)量的信息迅速進(jìn)入短時記憶。②信息編碼階段。就是對短時記憶中的信息進(jìn)行組織，將大腦中儲存的原有信息結(jié)構(gòu)重組或改建。短時記憶加工信息的能量非常有限，但如果把信息組織成有意義的組塊，則能增加信息的攝取量并增強記憶保持。③儲存信息階段。將信息以某種方式儲存到長時記憶中，以便日后提取。④提取信息階段。即回憶和再現(xiàn)長時記憶中的信息的過程，提取線索與長時記憶中信息距離越近，形成模式匹配，就越易于提?。?］。

2物流信息技術(shù)課程教學(xué)中存在的問題

教學(xué)形式單一，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差、現(xiàn)有的專業(yè)教材中很少涉及前沿技術(shù)問題［4］、實踐教學(xué)設(shè)備匱乏、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生的實際操作能力不足。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師只注重物流信息技術(shù)知識的傳授，往往要求學(xué)生對教的適應(yīng)，而忽視教對學(xué)的適應(yīng)，不愿調(diào)整自己的教學(xué)策略以適應(yīng)那些不能按自己教學(xué)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生，很少考慮學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格。而學(xué)生由于不了解自己在物流信息技術(shù)學(xué)習(xí)方面的認(rèn)知風(fēng)格，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，被動地接受物流信息技術(shù)知識。課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道，傳統(tǒng)意義上的物流信息技術(shù)教學(xué)，強調(diào)知識的被動灌輸，已經(jīng)制約了學(xué)生物流信息技術(shù)學(xué)習(xí)的發(fā)展，不利于學(xué)生創(chuàng)新精神和解決問題能力的培養(yǎng)。認(rèn)知理論正是對學(xué)生的思維方式、解決問題的方式、信息加工的方式等方面進(jìn)行研究，指導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)。因此，研究如何針對學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格，采取相應(yīng)的物流信息技術(shù)教學(xué)策略提高教學(xué)質(zhì)量，是素質(zhì)教育對物流信息技術(shù)教學(xué)的要求。從近年來的研究現(xiàn)狀看，物流信息技術(shù)能力培養(yǎng)的研究還存在許多問題:一是研究深度不夠，而且存在著重理論、輕實踐，重研究、輕應(yīng)用的現(xiàn)象;二是關(guān)注教師物流信息技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)的研究較少。關(guān)于教師物流信息技術(shù)能力的研究盡管有人進(jìn)行過許多探討，但也只是揭示出有些教師對物流信息技術(shù)應(yīng)用能力重視不夠，即使想為他們提供提高物流信息技術(shù)應(yīng)用意識的做法，也只是原則性的，并沒有給他們切實可行的改進(jìn)方法;三是對物流信息技術(shù)的價值認(rèn)識不足。用物流信息技術(shù)的意識差，物流信息技術(shù)教育改革勢在必行。

3物流信息技術(shù)課程教學(xué)的思考

調(diào)整教與學(xué)的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論的能力。信息技術(shù)人才的培養(yǎng)需要調(diào)整老師教與學(xué)生練的關(guān)系，改變學(xué)生在學(xué)校里沒有機會練習(xí)與應(yīng)用所學(xué)理論知識的現(xiàn)狀?，F(xiàn)行教學(xué)方式培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏的恰恰就是應(yīng)用能力。改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件，改進(jìn)教學(xué)方式與手段，輔以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教與學(xué)。結(jié)合學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)與理解能力、接受能力，選擇如案例教學(xué)法、項目教學(xué)法［5］等合適的教學(xué)方法。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和團(tuán)隊意識。改進(jìn)實踐教學(xué)模式，將課堂理論教學(xué)、企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)、實訓(xùn)基地實際操作、全部貫穿于教學(xué)之中。改變傳統(tǒng)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)體系偏重基礎(chǔ)知識教學(xué)和高深理論的傳授的舊教學(xué)模式。實踐教學(xué)根本目的在于改變過去那種學(xué)生被動接受的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)和樹立其提出問題的質(zhì)疑精神和合作精神，提高學(xué)生的實踐能力。增加實務(wù)性的課程，鼓勵學(xué)生參加社會實踐。積極開展產(chǎn)學(xué)研合作教育，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合也是培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的重要途徑。要形成具有鮮明特色的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式。

4幫助學(xué)生構(gòu)建良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

加涅的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論得到了很多教師和學(xué)習(xí)者的認(rèn)同。加涅注重教學(xué)事件對學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部條件的影響，特別強調(diào)教師的指導(dǎo)作用。正因為如此，人們把加涅的模式，稱為指導(dǎo)教學(xué)的模式。認(rèn)知心理學(xué)表明，老師通過一些適當(dāng)?shù)拇碳?，使學(xué)生可以存儲在“長期記憶”，回憶起“短時記憶”的相關(guān)信息，學(xué)習(xí)者利用現(xiàn)有知識和經(jīng)驗感知的新信息、新材料，通過分類、交感性，類比和其他處理活動掌握材料和內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系的意義將有助于增進(jìn)了解，確保記住的效果。通過預(yù)審查或討論知識和技能的需求，可以促進(jìn)新舊知識的記憶，從而提高未來的學(xué)習(xí)能力，幫助學(xué)生建立良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。簡而言之，學(xué)習(xí)的過程是一個不斷積累新的信息，整合舊的信息，通過新舊信息的交互和相互約束，來更新自己的信息存儲能力的過程，并形成自己的知識處理系統(tǒng)。

5有效的信息獲取是解決問題的關(guān)鍵

問題解決早就得到心理學(xué)的重視和研究，問題解決的過程是頓悟過程而非盲目試誤。這兩個傳統(tǒng)的理論都未能成功地解釋整個問題解決過程［6］。美國信息加工心理學(xué)創(chuàng)始人A．紐厄爾和H．A．西蒙在研究人類問題解決時認(rèn)為，對人類問題解決的研究，不僅要考察問題解決者實際的、外顯的行為，而且要考察問題解決者在頭腦中考慮的那些可能的、內(nèi)隱的行為。即是說，對人類問題解決的研究，必需考察問題解決者的問題解決活動在其中發(fā)生和進(jìn)行的內(nèi)部空間。他們把這種內(nèi)部的空間稱作“問題空間”。問題空間是問題解決者對一個問題所達(dá)到的全部認(rèn)識狀態(tài)，一個問題一般有三個方面來定義:初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)和操作。問題解決的信息加工理論認(rèn)為，問題解決是對問題空間進(jìn)行搜索，一個問題解決者對問題的解決過程，就是穿越其問題空間搜索一條通往問題目標(biāo)狀態(tài)的路徑，在這個過程中需要策略的引導(dǎo)。問題解決理論客觀地分析了人在獲取信息及提取信息的過程。依據(jù)問題解決理論，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時須考慮如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機及在課堂教學(xué)中如何進(jìn)行信息加工和實現(xiàn)信息的有效提取。加涅學(xué)習(xí)理論的最大優(yōu)點是注重應(yīng)用，把學(xué)習(xí)理論的研究成果運用于教學(xué)實踐，也是他對教育技術(shù)學(xué)的突出貢獻(xiàn)。信息技術(shù)教育的核心是培養(yǎng)解決問題的能力，信息技術(shù)只有在應(yīng)用于各種情況才是有意義的，信息技術(shù)應(yīng)用問題教育的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生“應(yīng)用信息技術(shù)”的意識。信息技術(shù)應(yīng)用問題教育培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)思想、方法處理實際問題的意識。

6結(jié)論

沒有理論指導(dǎo)的應(yīng)用性是不成功的，加涅的學(xué)習(xí)理論對改善教育教學(xué)效果具有普遍的實用價值，比較符合信息技術(shù)學(xué)習(xí)和教學(xué)的實際。教師在信息技術(shù)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中融入加涅的學(xué)習(xí)理論，逐漸培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生加工信息、獲取信息和問題解決的能力，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。依據(jù)信息技術(shù)課程教學(xué)任務(wù)與要求，本文分析了物流信息技術(shù)課程教學(xué)中所存在的問題，基于信息加工理論提出了改進(jìn)物流信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及實踐教學(xué)模式的幾點思考。正確、恰當(dāng)?shù)匕研畔⒓庸だ碚搼?yīng)用于指導(dǎo)課堂教學(xué)當(dāng)中，對提高教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量將有很大的幫助。但是我們也應(yīng)該意識到信息加工模式、問題解決理論的局限性，在設(shè)計教學(xué)活動時只可以參考、借鑒，不能簡單地生搬硬套，否則，會失去教學(xué)活動的意義，背離教學(xué)改革的初衷。

作者:亓呈明 胡立栓 王育平 單位:北京聯(lián)合大學(xué)

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［5］麥婉菁．基于項目教學(xué)的物流信息技術(shù)課程改革研究［J］．物流工程與管理，2009，31(12)，147－149．

［6］Robert．M．Gagné．TheconditionofLearningandInstructionTheory．1985．991