導(dǎo)語(yǔ)：以人為本理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理的運(yùn)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

婦產(chǎn)科是醫(yī)院科室重要組成部分，是醫(yī)院重點(diǎn)科室之一，每日接收的患者數(shù)量多，工作量大，大大增加了醫(yī)患糾紛的發(fā)生率。近些年，在科技發(fā)展的推動(dòng)下，醫(yī)療水平不斷提升，醫(yī)療改革不斷推進(jìn)，“生理—心理—社會(huì)”醫(yī)療模式得以踐行，強(qiáng)化了患者的健康意識(shí)，進(jìn)而對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求[1]。人性化管理模式，是順應(yīng)新時(shí)展需求所衍生出的護(hù)理方式，秉承著“以人為本”的基本理念，利用公開、公正的獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性與主動(dòng)性，提高臨床護(hù)理整體質(zhì)量，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增加護(hù)理人員責(zé)任心，為患者提供高質(zhì)量、全面的護(hù)理服務(wù)[2]?；诖?，該院將以124例婦產(chǎn)科患者為對(duì)象，分別給予不同的護(hù)理方式，旨在分析以人為本理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以2014年8月—2017年3月期間收治的124例婦產(chǎn)科患者為對(duì)象，按照數(shù)字抽簽的形式，分為研究組與常規(guī)組，各62例。常規(guī)組，19~56歲為年齡區(qū)間，（32.5±10.84）歲為平均年齡。體質(zhì)量為41~68kg，（52.4±5.38）kg為平均體質(zhì)量。研究組，21~50歲為年齡區(qū)間，（33.6±10.01）歲為平均年齡。體質(zhì)量為40~70kg，（53.9±5.04）kg為平均體質(zhì)量。分析兩組患者的一般資料，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

常規(guī)組，采用常規(guī)護(hù)理模式，研究組，采用“以人為本”護(hù)理模式。①貫徹落實(shí)責(zé)任制護(hù)理模式，明確劃分職責(zé)，依據(jù)護(hù)理人員執(zhí)行力，強(qiáng)化分工，充分發(fā)揮護(hù)理人員的個(gè)人特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性與主動(dòng)性，提升業(yè)務(wù)水平，達(dá)到提高臨床護(hù)理整體質(zhì)量的目的。同時(shí)，定期組織學(xué)習(xí)“以人為本”護(hù)理模式的基本內(nèi)涵、具體操作等，充分體現(xiàn)“以人為本”的基本理念，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作有序開展。②待患者入院后，護(hù)理人員及時(shí)評(píng)估患者基本情況，例如，家庭背景、病情資料、文化程度、心理狀態(tài)、職業(yè)等，制定具有針對(duì)性的、符合患者需求的個(gè)性化護(hù)理方案。③心理疏導(dǎo)，婦產(chǎn)科患者，由于疾病影響，可能出現(xiàn)不良情緒，降低治療依從性，影響治療效果?；诖?，護(hù)士應(yīng)評(píng)估患者心理狀態(tài)，以患者實(shí)際心理需求為出發(fā)點(diǎn)，給予心理疏導(dǎo)，增加與患者間的交流、溝通，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度，放松患者心情，引導(dǎo)其積極配合護(hù)理及治療工作的開展，為治療效果提供保障。④病房護(hù)理，按照患者年齡、喜好、興趣等，以舒適為強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，布置病房，保持病房安靜，嚴(yán)格控制室內(nèi)溫度與濕度，調(diào)節(jié)室內(nèi)光線，減少噪音污染，為患者營(yíng)造良好、舒適的治療環(huán)境。⑤維護(hù)護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員與患者接觸的時(shí)間較長(zhǎng)，因此，護(hù)理期間，護(hù)理人員應(yīng)熟練掌握溝通技巧，通過(guò)成功案例，鼓勵(lì)患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，以尊重患者為前提條件，聯(lián)合語(yǔ)言、肢體動(dòng)作等，給予患者安慰與支持，獲取患者信任，搭建良好的護(hù)患關(guān)系。

1.3觀察指標(biāo)

觀察并記錄兩組患者住院時(shí)間與并發(fā)癥情況，采用自制的滿意度調(diào)查表，調(diào)查患者護(hù)理滿意度，100分為滿分，分值越高，表示越滿意，且評(píng)估患者負(fù)性情緒。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

在Excel表格中，錄入該次研究所涉及到的所有數(shù)據(jù)，采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，用百分比（%），對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行表示，予以卡方（χ2）檢驗(yàn)，用（x±s）對(duì)計(jì)量資料進(jìn)行表示，組間比較t檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1住院時(shí)間與滿意度

對(duì)比住院時(shí)間與護(hù)理滿意度，研究組顯著優(yōu)于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2并發(fā)癥

研究組，3例出現(xiàn)并發(fā)癥，2例出血，1例便秘，發(fā)生率為4.8%，常規(guī)組，8例出現(xiàn)并發(fā)癥，5例出血，3例便秘，發(fā)生率為12.9%，研究組明顯低于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=4.066，P=0.043）。

2.3負(fù)性情緒

研究組，5例出現(xiàn)負(fù)性情緒，2例抑郁，1例人際關(guān)系敏感，2例焦慮，發(fā)生率為8.1%，常規(guī)組，13例出現(xiàn)負(fù)性情緒，3例抑郁，2例人際關(guān)系敏感，5例焦慮，3例偏執(zhí)，發(fā)生率為20.9%，研究組明顯低于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=6.607，P=0.010）。3討論基于醫(yī)療改革的推動(dòng)下，“生理—心理—社會(huì)”護(hù)理模式的推廣，“以人為本”理念在臨床護(hù)理中得到踐行，由以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行??！耙匀藶楸尽弊o(hù)理模式，接待與護(hù)理期間，要求護(hù)士結(jié)合患者個(gè)人需求，以患者疾病特征為指導(dǎo)，給予具有針對(duì)性的個(gè)性化護(hù)理方案，有助于患者早日康復(fù)，增加護(hù)理滿意度[3]。該次研究中，常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理模式，研究組采用“以人為本”護(hù)理模式。結(jié)果，研究組護(hù)理滿意度與住院時(shí)間均明顯優(yōu)于常規(guī)組（P<0.05）。“以人為本”理念下，開展護(hù)理工作，綜合考慮患者實(shí)際情況，站在患者的角度上，思考問題，為患者營(yíng)造舒適、輕松的護(hù)理環(huán)境，引導(dǎo)患者積極配合治療與護(hù)理工作的開展，有助于控制患者病情，緩解患者消極情緒，減少并發(fā)癥[4-5]。該次研究，研究組并發(fā)癥發(fā)生率為4.8%，明顯低于常規(guī)組的12.9%（P<0.05）。以“以人為本”護(hù)理理念為指導(dǎo)，綜合分析多方面需求，例如，生理、心理、精神層面等，維持各方面平衡狀態(tài)，鼓勵(lì)、支持患者，緩解患者消極情緒，維持患者愉悅狀態(tài)，以積極的心態(tài)，迎接治療[6-7]。該次研究中，研究組負(fù)性情緒發(fā)生率為8.1%，明顯低于常規(guī)組的20.9%（P<0.05）。

綜上所述，婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，采用“以人為本”護(hù)理模式，效果顯著，具有推廣價(jià)值。

作者:張冬梅 單位:郯城縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心婦產(chǎn)科

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