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在分析了問題和難點的基礎上，本人認為需要通過以下五點措施來構(gòu)建和諧企業(yè)。企業(yè)要和諧，就要真正堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，真正做到企業(yè)和職工榮辱與共、利益共享，就要把合理維護企業(yè)與職工的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，在具體工作中注重傾聽職工的心聲，重視職工的意見和建議，維護職工的合法權益。首先，作為企業(yè)領導要關心職工的經(jīng)濟待遇。一般來說，企業(yè)職工的利益觀很樸素，也很現(xiàn)實，就是在把工作干好的情況下，拿到自己應得的工資、獎金，以滿足自己和家庭的生活需要，并沒有過多的要求。所以，在事關職工薪金、福利的問題上，要做到積極爭取政策、充分利用政策，在企業(yè)力所能及的基礎上，使職工的利益最大化，讓職工該得的能得到，做到權為職工用、利為職工謀，切忌漠不關心、不聞不問、說了不做、應付了事。針對機關與野外，不同野外分隊之間收入不平衡的問題，要引導職工正確理解，擺正集體與個人之間的關系。同時也要想方設法加強職工的有序流動，在條件成熟的情況交換崗位，即使不能做到百分之百的公平，也要力爭兼顧公平與效率，讓職工的個人職業(yè)生涯更加完美，在融洽縱向、橫向關系的基礎上充分調(diào)動和激發(fā)職工的積極性。其次，單位領導要尊重職工的主體地位，在涉及生產(chǎn)經(jīng)營、人事改革、發(fā)展規(guī)劃等一系列事關職工切身利益的方案制定過程中，要進行充分的民意調(diào)查，廣泛征求職工的意見，切實考慮職工的利益，要努力保證民主公開。同時，要積極在職工之間搭建交流平臺，多開展一些有益身心的活動，促進職工之間的互相尊重、相互理解與相互支持，在企業(yè)中營造融洽的人際氛圍，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大合力。再次，將崗位業(yè)績與待遇和升職直接掛鉤做到公平公正做到以激勵為主約束為輔。目前企業(yè)內(nèi)部出臺的規(guī)章制度多半是為了嚴肅企業(yè)內(nèi)部管理的處罰為主，但一個企業(yè)除了嚴肅內(nèi)部紀律和管理之外更需要有更多的人主動積極的為企業(yè)的發(fā)展壯大奉獻。制度中應多出臺以激勵為主的制度，明確企業(yè)發(fā)展中哪些方面的工作是受到鼓勵提倡的，哪些是可以得到鼓勵得到獎勵并可以影響個人待遇以及實現(xiàn)工作業(yè)績的。建立合理公平的工資制度，將崗位業(yè)績同待遇和職位直接掛鉤，從而激勵員工積極性以及創(chuàng)造性，使職工明確自己的工作目標。最后，要關心離退休職工、協(xié)解職工以及職工家屬。許多退休人員曾為企業(yè)做出了卓越的貢獻。雖然他們沒有在工作崗位上直接發(fā)揮作用，但企業(yè)必須對他們加以關心和關注，這既是企業(yè)應該對職工承擔的責任也是企業(yè)應該對社會承擔的責任。協(xié)解職工雖然他們已經(jīng)解除勞動合同但是他們?nèi)匀粸槠髽I(yè)曾經(jīng)的發(fā)展做出了重要貢獻。要充分尊重和關注他們的各種訴求，及時為他們排憂解難。針對部分特困退休老職工和協(xié)解人員定期走訪幫助，讓他們感覺到組織的關懷和幫助。由于物探施工的特殊性質(zhì)，許多職工常年在外工作。大隊可以為基地職工家屬提供一定的人力、物力方面的幫助，確保一方平安和諧?？梢栽诠O置幫助熱線或大力開展“青年志愿者”等活動，職工如有需要可以打電話請求援助，以解決他們的后顧之憂，使職工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。

要化解企業(yè)內(nèi)部存在的各種不和諧因素促進企業(yè)和諧發(fā)展，還要加強企業(yè)文化建設，依靠人性化管理，建設理性、科學符合企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化提高員工素質(zhì)，增強組織凝聚力，提升企業(yè)發(fā)展力。先進的企業(yè)文化能夠幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培育員工忠誠、敬業(yè)、勤奮、奉獻的品質(zhì)，引導員工追求共同的理想、共同的目標，鼓勵員工遵循共同的思想道德規(guī)范和行為準則，激勵員工把工作當作事業(yè)的追求、人生的樂趣，自覺主動地做好一切。五物在多年的工作中培養(yǎng)出“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的西藏精神和“建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的新疆精神，永遠都是我們攻堅克難，不斷前行的不竭動力，應該要加強宣傳力度，使之得到職工的廣泛認同，形成五物人的核心價值觀。企業(yè)的選人用人是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，也是職工關注的焦點。在選拔干部方面應以德為先，將合適的人放在合適的崗位。企業(yè)吸引并留住人才的因素有：薪資、福利待遇、工作環(huán)境、員工對企業(yè)的認同感及企業(yè)帶給員工的榮譽感、企業(yè)對員工的能力培訓及相關的員工個人發(fā)展規(guī)劃。相宜于企業(yè)當前實際發(fā)展情況的人才才是企業(yè)所需要的人才。人才的性格、能力分為很多種，有的喜歡鉆研技術、有的擅長業(yè)務談判、有的適宜于項目管理和隊伍組織。單位應該加以區(qū)分對待和引導,發(fā)現(xiàn)人才的亮點，使單位需要與個人意愿加以融洽并引導，依其能力加以調(diào)配職務。今年以來，中石化的三支人才隊伍建設方案為各類人才的成長都提供了暢通的渠道和足夠的空間，單位必須要引導職工正確認識自己的長處，及早制定自己的職業(yè)規(guī)劃并努力去實現(xiàn)它。在一個企業(yè)中具有中堅作用的是中層干部隊伍，他們既有一定的決策職能，也是具體工作的組織實施者，廣大職工直接面對的和經(jīng)常接觸的也是中層干部，肩負承上啟下的作用。所以，干部能否始終做到?jīng)Q策公開、處事公正、獎罰分明，對于構(gòu)建和諧企業(yè)有著至關重要的作用，而職工也會把干部的所作所為看在眼里，記在心上。作為干部，不僅要發(fā)揮好上情下達、下情上傳的作用，確保企業(yè)內(nèi)部信息暢通，消除職工不必要的誤會和疑慮，減少工作阻力，而且在日常的工作中，要做到一切依制度操作、一切按規(guī)矩辦事，從源頭上消化矛盾，從機制上保證公平，才能使職工在心理上找到平衡點，實現(xiàn)氣順、心平、力合。目前五物的干部多由技術崗位轉(zhuǎn)崗而來，沒有接受過系統(tǒng)的管理培訓，在處理各種事務方面缺乏科學的手段和政策依據(jù)，長此以往，將不利于單位的發(fā)展，要通過對中層干部的管理培訓不斷提升干部的綜合素質(zhì)面對各種挑戰(zhàn)。構(gòu)建和諧企業(yè)是一個系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務。在構(gòu)建和諧企業(yè)的進程中，必須認真研究確定正確的指導思想，確立目標體系，明確戰(zhàn)略重點和主要任務，形成構(gòu)建和諧企業(yè)的長效機制。相對來說，目前企業(yè)內(nèi)部十分重視安全工作和質(zhì)量管理，和諧建設往往不受重視。企業(yè)和諧建設要針對企業(yè)基礎、優(yōu)勢和存在的主要問題和矛盾，圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)設立明確的目標，并針對這一目標建立科學規(guī)范可操作性的制度和規(guī)則。就像我們的HSE管理體系以及ISO9000質(zhì)量管理體系一樣，通過嚴格執(zhí)行相關的管理制度將企業(yè)和諧建設過程中所能遇到的問題和麻煩很好的處理或者規(guī)避掉。與此同時要求我們每個部門需要完成每年的生產(chǎn)指標一樣，應該將和諧建設指標融入到工作指標中去，讓和諧指標的完成直接成為評估一年工作任務完成的重要參考因素，從而促進和諧工作能夠按質(zhì)按量的完成。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會上出現(xiàn)一些唯利是圖，“唯物主義”的價值觀，也對職工的心態(tài)造成了負面影響。我們必須正視這一點，正確引導職工的價值觀，有時需要通過行政手段對職工的一些行為偏差予以糾正。和諧企業(yè)氛圍絕不是好人主義，一團和氣，和諧也決不是個人的私欲凌駕與集體利益之上，相反，和諧企業(yè)必定是有章可循，違章必究，懲戒必嚴，一切都要在規(guī)范有序的軌道上運行。和諧企業(yè)必定有鮮明的制度文化。要消除企業(yè)的不和諧因素，關鍵還是要從制度建設入手。企業(yè)自身的管理體制是否順暢、激勵和約束機制是否有活力，不僅決定著企業(yè)管理的效能，而且會產(chǎn)生一種普遍的導向作用和示范效應。

本文作者：胡翔工作單位：中石化西南石油局