導(dǎo)語(yǔ)：隧道企業(yè)文化建設(shè)的路徑探討論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一．隧道股份的企業(yè)文化建設(shè)及成果

上海隧道工程股份有限公司（簡(jiǎn)稱“隧道股份”），成立于1965年，是中國(guó)軟土隧道施工領(lǐng)域的先驅(qū)和領(lǐng)頭羊。公司以隧道工程施工為核心主業(yè)，以縱向一體化產(chǎn)品制造和項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以工程咨詢和市政工程養(yǎng)護(hù)為新興業(yè)務(wù)，形成了“3+1”的發(fā)展格局。此外，公司在積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略拓展海外市場(chǎng)，并取得驕人的成績(jī)。

隧道股份自成立之初，就十分注重企業(yè)文化建設(shè)。四十余年的發(fā)展也見(jiàn)證了隧道股份企業(yè)文化建設(shè)所取得的累累碩果。“為民造福，實(shí)現(xiàn)自我”作為隧道股份的核心價(jià)值觀，其內(nèi)涵就是公司“五次創(chuàng)業(yè)”的文化積淀和凝聚。

如今，隧道股份以“拼搏奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”為企業(yè)精神，堅(jiān)持“立足上海，面向全國(guó)，走向世界”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，貫徹“以信為本、以特為主、以技奪優(yōu)、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，形成了以企業(yè)精神凝聚人、以企業(yè)形象鼓舞人、以企業(yè)價(jià)值引導(dǎo)人的獨(dú)具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，也正是這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化培育了隧道股份較強(qiáng)的凝聚力和向心力，使隧道股份始終處于國(guó)內(nèi)軟土隧道施工領(lǐng)域領(lǐng)跑者的地位。

企業(yè)文化建設(shè)并非一勞永逸，優(yōu)秀的企業(yè)文化如果不去加強(qiáng)和維護(hù)，就會(huì)變質(zhì)，進(jìn)而阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的工作。

二．強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

1.霍夫斯塔（Hofstede）的文化層次理論

在探討如何強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)之前，本文有必要介紹一下霍夫斯塔（Hofstede）的文化層次理論，該理論也是本文的主要理論依據(jù)。

霍夫斯塔（Hofstede）是荷蘭著名人類文化學(xué)家，是當(dāng)今文化研究領(lǐng)域公認(rèn)的最卓著的學(xué)者，被稱為全世界“對(duì)文化進(jìn)行量化研究的第一人”。他的文化層次理論和文化維度理論為當(dāng)今的企業(yè)文化研究提供了一個(gè)全新的視角。霍夫斯塔將文化分為象征符號(hào)、英雄人物、典禮儀式和價(jià)值觀這四個(gè)層次，其中“象征符號(hào)”是文化的最表層，“價(jià)值觀”是文化的核心，其層次關(guān)系就像是洋蔥一樣，霍夫斯塔稱之為“洋蔥圖”。

圖1洋蔥圖：文化的四個(gè)層次圖2企業(yè)文化的四個(gè)層次

“象征符號(hào)”是僅為共享這種文化的人所認(rèn)知的、具有特定含義的文字、論文手勢(shì)、圖畫或者物體?！坝⑿廴宋铩笔窃谝环N文化中被高度珍視的性格特征或行為楷模的人物，這種人物可能是活著的，也可能是死去的，可能是真實(shí)的，也可能是虛構(gòu)的?！皟x式”是一種集體性行動(dòng)，它是為達(dá)到某種目的、表面上看起來(lái)是多余的，而在這種文化中卻被看做具有社會(huì)實(shí)質(zhì)意義的行為方式。在“洋蔥圖”中，象征符號(hào)、英雄人物、儀式都被歸于“實(shí)踐活動(dòng)”的范圍。在圖1中，它們被“實(shí)踐活動(dòng)”切開了一個(gè)口子，表明在“實(shí)踐活動(dòng)”中它們是可以改變的。價(jià)值觀是文化的核心部分，它是人們相對(duì)于一些狀態(tài)時(shí)對(duì)另外一些狀態(tài)的偏好趨勢(shì)。價(jià)值觀一旦形成便很難改變，具有高度的穩(wěn)定性。在“洋蔥圖”中，它無(wú)法直接被“實(shí)踐活動(dòng)”所切入。

根據(jù)霍夫斯塔的“洋蔥圖”，本文認(rèn)為企業(yè)文化也應(yīng)該包含四個(gè)層次（如圖2）：企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化中最為核心的部分；企業(yè)儀式，企業(yè)集體性的活動(dòng)，例如企業(yè)周年慶典，員工表彰大會(huì)等；企業(yè)英雄人物，可以是企業(yè)的創(chuàng)始人或是對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的人；企業(yè)符號(hào)或標(biāo)志，例如司旗、司歌和服裝等，是企業(yè)文化最表層的東西。企業(yè)價(jià)值觀是最穩(wěn)定也是最難改變的，而企業(yè)儀式、企業(yè)英雄人物、企業(yè)符號(hào)或標(biāo)志在企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中，都可能發(fā)生變化。公務(wù)員之家

2.強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

（1）強(qiáng)化員工對(duì)隧道股份核心價(jià)值觀的認(rèn)同

“為民造福，實(shí)現(xiàn)自我”是隧道股份的價(jià)值觀，也是整個(gè)隧道股份企業(yè)文化建設(shè)的核心?！盀槊裨旄！斌w現(xiàn)隧道股份作為企業(yè)公民的價(jià)值取向和對(duì)優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不懈追求；“實(shí)現(xiàn)自我”體現(xiàn)隧道股份“以人為本”的管理思想，幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的追求?！盀槊裨旄＃瑢?shí)現(xiàn)自我”很好地將企業(yè)的價(jià)值觀和員工的價(jià)值觀結(jié)合在一起，得到員工的普遍認(rèn)同，在隧道股份發(fā)展的四十多年中，的確發(fā)揮了凝聚力和向心力的作用；但在殘酷的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，在物欲橫流的社會(huì)環(huán)境下，在人心浮躁的今天“，為民造福，實(shí)現(xiàn)自我”是否還能繼續(xù)發(fā)揮它的作用？因此進(jìn)一步強(qiáng)化員工的認(rèn)同感勢(shì)在必行。本文認(rèn)為可以從以下兩方面進(jìn)行加強(qiáng)：一方面，加強(qiáng)員工的思想政治工作。隧道股份作為一家國(guó)有企業(yè)，思想政治工作和整個(gè)企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，它可以幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是企業(yè)文化建設(shè)重要的組成部分，也是企業(yè)文化建設(shè)的突破口。加強(qiáng)員工的思想政治工作，必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)、為民奉獻(xiàn)的精神，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。另一方面，倡導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自我。

（2）創(chuàng)建隧道股份的儀式文化

隧道股份四十余年的發(fā)展過(guò)程中形成了豐富多彩的企業(yè)儀式，例如新員工聯(lián)歡晚會(huì)、員工拓展訓(xùn)練、各種節(jié)日慶典和各種表彰大會(huì)等等。企業(yè)儀式反映企業(yè)的風(fēng)雨歷程，傳達(dá)和強(qiáng)化核心價(jià)值，強(qiáng)化員工的主體意識(shí)，激發(fā)員工的凝聚力，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和基層員工的溝通網(wǎng)絡(luò)；因此創(chuàng)建儀式文化也是強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑之一。本文認(rèn)為創(chuàng)建隧道股份的儀式文化必須強(qiáng)調(diào)以下兩方面：一方面，制度化規(guī)范企業(yè)的各種儀式，實(shí)現(xiàn)儀式文化的無(wú)形控制作用，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)意識(shí)，讓員工自我控制和自我管理；另一方面，與公司戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)公司不同階段的不同發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值取向、管理風(fēng)格創(chuàng)建不同的儀式文化。

（3）加強(qiáng)隧道股份英雄人物的培育

美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的特倫斯·迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)阿倫·肯尼迪認(rèn)為沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的企業(yè)文化，是難以傳播和傳遞的企業(yè)文化。因此企業(yè)英雄人物的培育也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。隧道股份發(fā)展四十多年來(lái)，涌現(xiàn)了一大批英雄人物，從公司元老級(jí)領(lǐng)軍人物晆忠詮、鄭定能到陳彬、周文波、余暄平、濮朝暉，從鄭賢仁、顧正榮到王鶴林、楊磊，還有眾多基層的明星員工等等，隧道股份因?yàn)橛辛诉@些隧道英雄才擁有了今天的輝煌，也正是這些隧道英雄讓隧道股份彰顯強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的人格化，通過(guò)英雄人物的示范效應(yīng)，可以有效傳播企業(yè)的文化理念，讓企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀深入人心。在面臨新競(jìng)爭(zhēng)新挑戰(zhàn)的今天，隧道股份應(yīng)該培育更多的英雄人物，并大力宣傳和表彰這些英雄人物，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用，將企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。

三.結(jié)論

本文根據(jù)霍夫斯塔（Hofstede）的文化層次理論，結(jié)合隧道股份實(shí)際狀況，提出了強(qiáng)化隧道股份企業(yè)文化建設(shè)的三條途徑，即強(qiáng)化員工對(duì)隧道股份核心價(jià)值觀的認(rèn)同，創(chuàng)建隧道股份的儀式文化，加強(qiáng)隧道股份英雄人物的培育。除此之外，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的途徑還有很多，例如加強(qiáng)企業(yè)形象系統(tǒng)（CIS）建設(shè)，注重媒體對(duì)企業(yè)形象的宣傳等，但本文認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不在于尋找多少途徑或方法，而在于將每一種途徑或每一種方法都落到實(shí)處，真正將企業(yè)文化建設(shè)付諸實(shí)踐，也只有這樣才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。未來(lái)的發(fā)展充滿不確定性，隧道股份秉承“工程造福萬(wàn)代，隧道連接未來(lái)”的使命正大踏步向前邁進(jìn)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化必將使隧道股份從優(yōu)秀走向卓越。