導語：電力企業(yè)后勤管理及保障體系研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國電力體制改革的不斷深入以及新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級的啟動，電力企業(yè)后勤保障面臨的問題日新月異。為更好推進改革進程，提高員工的歸屬感與幸福感，保障電力企業(yè)正常建設、生產(chǎn)、運行、管理，本文對電力企業(yè)后勤管理工作進行分析，探索當前管理模式存的問題，并基于電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求，提出了新形勢下的管理模式和改進對策。

關鍵詞：電力企業(yè)；后勤管理；策略分析

后勤管理可實現(xiàn)服務保障資源在企業(yè)內(nèi)的優(yōu)化配置，并為企業(yè)日常生產(chǎn)、運行、管理創(chuàng)造條件。在電力企業(yè)中的后勤管理具有基礎性、保障性、綜合性、服務性等特性，同時在電力體制改革及“一強三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標下，后勤管理亦是展示電力公司精神文明的重要窗口?，F(xiàn)階段，伴隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的不斷發(fā)展，使得電力企業(yè)后勤管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。因而，如何在新的形勢下，對我國原有的電力體制后勤管理保障體制進行改革和創(chuàng)新，不斷提高后勤管理服務質(zhì)量，為電力企業(yè)的生產(chǎn)建設提供有力保障，為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務是當前電力企業(yè)亟待解決的問題。

一、電力企業(yè)后勤管理特點分析

企業(yè)后勤管理是運用管理手段及規(guī)范，實現(xiàn)內(nèi)部各個部門之間有效的配合，達到企業(yè)運轉(zhuǎn)流暢、員工奮力工作，不斷提升企業(yè)的管理能力和創(chuàng)新能力。在電力企業(yè)中開展后勤管理亦有其自身特點：

1.保障性

傳統(tǒng)的觀念中，后勤工作可有可無，繁雜瑣碎的工作并未對電力企業(yè)的生產(chǎn)、運行、管理起到重要的作用。實質(zhì)上，日常企業(yè)產(chǎn)生的種種問題，追根溯源最后都是有后勤管理保障不到位造成的，此時方會凸顯運行保障的重要性。只有在日常生產(chǎn)中重視后勤管理，強化生產(chǎn)、員工保障，才可實現(xiàn)電力事業(yè)不斷的進步和發(fā)展。

2.服務性

服務性是后勤管理在企業(yè)中基本的屬性，亦是后勤管理過程中最主要的目標，只有為企業(yè)、員工提高良好的后勤保障，消除后顧之憂，才可不斷推動電力企業(yè)的發(fā)展，增強員工的幸福感。具體來說，后勤管理的服務性主要表現(xiàn)在以下幾個方面，首先服務于電力企業(yè)的建設、維護，只有為建設、維護提供必要而充足的物質(zhì)保障，這些活動才可順利進行；其次，服務于電力企業(yè)的生產(chǎn)，保證其高效性、穩(wěn)定性；最后服務于電力企業(yè)的廣大職工，通過后勤體系的不斷建設，可為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍和福利，消除員工的后顧之憂，為企業(yè)的不斷發(fā)展奉獻添磚加瓦。

3.多樣性

在電力企業(yè)后勤管理中，會涉及專業(yè)上的技術，財務上的資金、管理過程中人員、企業(yè)與外部溝通協(xié)調(diào)等諸多問題。只有在后勤管理過程中，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全盤規(guī)劃，認真考慮，切實執(zhí)行，才能夠保證生產(chǎn)有序，員工穩(wěn)定向上，實現(xiàn)電力企業(yè)不斷發(fā)展。

二、電力企業(yè)后勤管理問題分析

伴隨著我國電力市場化進程的不斷加快，電力改革的穩(wěn)步推進，電力企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在嚴峻的形勢下，后勤管理在電力企業(yè)日常工作中的重要性日益凸顯，當前電力公司在后勤管理上采取了一定的措施，使得管理體制、管理模式和管理效果相較于傳統(tǒng)電力企業(yè)管理效果都有了長足的進步，但是，在發(fā)展過程中，仍舊存在一定的欠缺，主要表現(xiàn)為：

1.創(chuàng)新意識匱乏

創(chuàng)新、改革是現(xiàn)階段電力企業(yè)不斷發(fā)展過程中的主旋律，這就對電力企業(yè)的管理者提出了更高的要求，但是在后勤管理過程中，存在管理者創(chuàng)新意識不強，改革力度不夠，一味推崇傳統(tǒng)管理模式，致使工作效率不高，管理人員積極性不夠，后勤保障不到位。

2.監(jiān)督機制缺乏

后勤管理工作涉及電力企業(yè)建設、生產(chǎn)、運行、管理等多個環(huán)節(jié)，更涉及企業(yè)中的物料、設備、人員等諸多方面，故而需要建立完善的監(jiān)督管理機制，對其進行疏導管理。然而，部分電力企業(yè)，監(jiān)督機制匱乏，整個后勤管理均處于松散無序狀態(tài)。

3.服務意識不強

伴隨著市場競爭的日益激烈，為了更好、更快的發(fā)展，電力企業(yè)必須向服務性企業(yè)轉(zhuǎn)型，然而傳統(tǒng)電力企業(yè)缺乏完善的市場化服務意識，不能把電力客戶置于第一位。

4.信息化建設力度不夠

當前社會信息爆炸，科技發(fā)展日新月異，但是電力企業(yè)在科技化的浪潮中存在固步自封，并未建立適應現(xiàn)代電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)，導致后勤管理效率低下，無法適應建設雙一流電力企業(yè)這一要求。

三、提高后勤管理效果的保障措施

1.強化認識

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，存在著部分管理者、員工對后勤管理重要性認識不足的現(xiàn)象，進而造成后勤工作開展積極性不高，影響整個企業(yè)后勤事業(yè)的向好發(fā)展。所以，在企業(yè)日常管理過程中，應強化從業(yè)者正確的管理認識關。首先，以保障性為出發(fā)點，認識到后勤管理的企業(yè)發(fā)展中至關重要，只有良好的后勤保障，電力系統(tǒng)方可高效的運行、為用戶不間斷的供應電力；其次，以服務性為目標，在后勤管理過程中，從員工、客戶的角度出發(fā)，真抓實干，不斷提高員工的積極性，客戶的友好程度，實現(xiàn)整個企業(yè)生產(chǎn)積極性；最后，以多樣性為抓手，后勤管理涉及多個專業(yè)、多個方向，應從實際管理需要出發(fā)，建立全面協(xié)調(diào)的機制，實現(xiàn)企業(yè)形象的提升。

2.力爭規(guī)范

“無規(guī)矩不成方圓”，規(guī)范對任何工作都至關重要，在電力企業(yè)中開展規(guī)范化后勤管理對企業(yè)的發(fā)展有著深刻而長遠的意義?，F(xiàn)階段后勤管理不斷朝著社會化、產(chǎn)業(yè)化、科技化的方向發(fā)展，注重服務和效益的雙并重。傳統(tǒng)的后勤管理模式中單一注重服務的模式已經(jīng)難以適應當今社會改革的浪潮。首先，尊重規(guī)律和需求，以電力后勤管理事業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律為根基，以服務對象的需求為出發(fā)點全面深化規(guī)范后勤管理職能；其次，強化“以人為本”理念，一切的管理工作、管理模式均需充分考慮廣大職工的意愿，為員工提供充分的選擇；最后，將后勤管理與企業(yè)的長遠發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，在后勤管理中充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念和發(fā)展目標。

3.全力精細

精細化是建立效益良好電力企業(yè)的必經(jīng)之路，在后勤管理過程中亦是如此。精細化管理能夠為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入新的活力，安全運行提供有力保障。但是后勤管理不僅要能夠提供優(yōu)秀的服務，還需要根據(jù)不同的經(jīng)濟發(fā)展情況、技術裝備水平、人員素質(zhì)與時俱進，實現(xiàn)人員精細化、服務精細化、管理精細化，方能夠體現(xiàn)出精細化管理在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用。在日常生產(chǎn)過程中，管理人員應將管理制度規(guī)章化，使得管理者、員工行為均有章可循；其次，以規(guī)章制度為基礎，建立精益化分工管理制度，使得整個管理過程細分、量化；最后，深化執(zhí)行，以強大的執(zhí)行力保證精細化執(zhí)行，使得企業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展，推動企業(yè)管理體系的不斷發(fā)展進步。

4.加強信息化

隨著軟件技術、信息技術、硬件技術的不斷發(fā)展，電力系統(tǒng)后勤管理的信息化是必然的趨勢。電力企業(yè)應根據(jù)不同階段后勤管理需求，引入合適的信息技術，實現(xiàn)部門與部門、人員與人員之間信息的交互，最大程度提高管理效率，降低員工的工作負擔。信息化的引入將實現(xiàn)全天候辦公、無紙化辦公，從而實現(xiàn)管理效果的提高，保障電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運行。

四、結論

伴隨著我國電力體制改革的不斷深化，后勤保障體系亦需不斷完善。為更好地保障電力企業(yè)的建設、運行、管理，最大限度為廣大職工提供優(yōu)良的工作環(huán)境，后勤保障體系改革勢在必行。因此，在日后的后勤管理工作中，需要不斷引入創(chuàng)新思維、人本思維、精細化思維、信息化思維，實現(xiàn)電力企業(yè)后勤管理的綜合競爭能力，不斷推動電力企業(yè)長足的發(fā)展。

作者:羅曉爾 單位:四川電力運輸有限責任公司

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