電視中交互業(yè)務(wù)下數(shù)字電視論文
時(shí)間:2022-02-15 10:32:12
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1數(shù)字電視中交互業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)
數(shù)字電視中的交互業(yè)務(wù)起源于二十世紀(jì)九十年代,傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)電視交互業(yè)務(wù)局限于互聯(lián)網(wǎng)供給,而當(dāng)下廣播媒介的誕生拓展了數(shù)字電視信號(hào)的采集渠道,使得數(shù)字電視播出內(nèi)容更加豐富,多類型業(yè)務(wù)形式在數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和電視媒體的推動(dòng)下不斷實(shí)現(xiàn)突破。
1.1數(shù)字電視交互業(yè)務(wù)客戶的劃分?jǐn)?shù)字電視交互業(yè)務(wù)的劃分主要?jiǎng)澐譃閮煞N:一種是行業(yè)內(nèi)的大型客戶,另一種是家庭用戶。家庭用戶中又有高低收入之分,高收入群體又可細(xì)化為足夠時(shí)間觀看電視和無時(shí)間觀看電視兩種群體,有充足時(shí)間的用戶一般收入較穩(wěn)定,具有一定的消費(fèi)能力,主要是為緩解單調(diào)的業(yè)余生活而來,對(duì)電視業(yè)務(wù)具有大眾化,種類多的普遍要求。而時(shí)間緊張的群體一般在可支撐的消費(fèi)能力下,要求電視業(yè)務(wù)的信息質(zhì)量高,更具個(gè)性特征,最大化的實(shí)現(xiàn)用戶視頻點(diǎn)播功能,豐富自身綜合專業(yè)素養(yǎng)。低收入群體體現(xiàn)的一般是消費(fèi)量不足,業(yè)余生活情調(diào)相對(duì)單一,主要以年紀(jì)大的人為主體客戶,這部分群體對(duì)電視業(yè)務(wù)的要求一般是保持基礎(chǔ)頻道就好,對(duì)核心業(yè)務(wù)的需求不高,主要停留在電視免費(fèi)點(diǎn)播的消費(fèi)層面。另外,行業(yè)內(nèi)的大型客戶主要有企事業(yè)單位和娛樂酒店等場(chǎng)所,娛樂酒店場(chǎng)所是數(shù)字電視交互業(yè)務(wù)推行的焦點(diǎn),因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)不僅提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和場(chǎng)所檔次,而且針對(duì)的高消費(fèi)人群容易獲取企業(yè)效益。大型企事業(yè)單位對(duì)于數(shù)字交互業(yè)務(wù)的購(gòu)買也是對(duì)管理者提升執(zhí)行效率,員工提升工作積極性的一大有益舉措。
1.2數(shù)字電視產(chǎn)品的營(yíng)銷傳統(tǒng)廣播和當(dāng)代交互數(shù)字電視業(yè)務(wù)在出發(fā)點(diǎn)上存在巨大差異,不同的用戶群體獲得的用戶體驗(yàn)不同,如何讓更多的用戶適應(yīng)和接受數(shù)字電視交互業(yè)務(wù),并樹立群眾口碑是一項(xiàng)重要的營(yíng)銷工作。其中,在導(dǎo)視節(jié)目中周期性的播放數(shù)字交互節(jié)目和相關(guān)業(yè)務(wù),甚至應(yīng)用方式等都具有不錯(cuò)的宣傳營(yíng)銷效果。據(jù)相關(guān)資料顯示:百分之八十的數(shù)字電視用戶中有百分之三十的消費(fèi)行為屬于無意消費(fèi),因此,印制相關(guān)的宣傳手冊(cè)對(duì)客戶進(jìn)行定期發(fā)放也是推廣新業(yè)務(wù)的一種營(yíng)銷方式,優(yōu)化電視交互式目錄菜單,周期播放有吸引力的點(diǎn)播內(nèi)容等等,對(duì)于VIP等固定的節(jié)目點(diǎn)播客戶,也可以進(jìn)行類似于“體育套餐”、“娛樂套餐”、“家庭套餐”等批量服務(wù)包的營(yíng)銷形式。待到對(duì)電視用戶進(jìn)行分類劃分后,就需要針對(duì)產(chǎn)品和客戶群特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品包裝,以更好的契合各個(gè)受眾的實(shí)際需求,其中要特別注意的是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,既要具備及時(shí)修改性,也要符合營(yíng)銷的實(shí)際狀況。
2結(jié)論
數(shù)字電視的交互業(yè)務(wù)是未來電視行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),國(guó)內(nèi)的交互式業(yè)務(wù)目前的發(fā)展尚未成熟,用戶規(guī)模具有很大的局限性,發(fā)展效果還未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但是,諸多從業(yè)人士已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到數(shù)字電視在未來電視發(fā)展中的重要性,無論是電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型競(jìng)爭(zhēng),還是在三網(wǎng)融合和4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣應(yīng)用中,數(shù)字電視交互業(yè)務(wù)都發(fā)揮著重要作用。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和交互式營(yíng)銷手段的進(jìn)一步增強(qiáng),數(shù)字電視交互業(yè)務(wù)必將會(huì)進(jìn)一步融入人們的日常生活。
作者:張尚偉霍錫紅單位:吉視傳媒股份有限公司和龍分公司