導(dǎo)語(yǔ)：?jiǎn)T工更需要公司的體貼與關(guān)懷一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

Google公司的兩組員工最近收到了公司價(jià)值1200萬(wàn)美元的股票。Google公司計(jì)劃今后還以“創(chuàng)始人獎(jiǎng)”的名義向另外幾組員工贈(zèng)送公司股票。總部設(shè)在美國(guó)加州芒廷維尤的Google公司希望通過這些股票來獎(jiǎng)勵(lì)和保留員工。Google公司的兩個(gè)創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇說：“‘創(chuàng)始人獎(jiǎng)’旨在以特殊方式嘉獎(jiǎng)那些為公司作出特別貢獻(xiàn)的員工。該獎(jiǎng)項(xiàng)的總原則是，受嘉獎(jiǎng)的員工隊(duì)伍的某一行為公司創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。”Google公司希望通過股票來獎(jiǎng)勵(lì)和保留員工的做法的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，它對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)超越了傳統(tǒng)的金錢概念，而將關(guān)注點(diǎn)更多的放在了員工的更高層次需求的滿足上。擁有公司的股票意味著這些被獎(jiǎng)勵(lì)的員工由為企業(yè)打工的角色轉(zhuǎn)為企業(yè)的“股東”，這種新的“角色認(rèn)定”可以滿足員工的一種心理層面的需求，而心理層面的需求是一種較高層面的需求。

我們從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看，根據(jù)職業(yè)專家的研究，工作可能達(dá)成的目的包括經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和心理的，這個(gè)研究結(jié)果很清楚的說明了工作與人的內(nèi)在需求之間的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)的需求包括：物質(zhì)需求的滿足；資產(chǎn)的獲得；對(duì)未來發(fā)展的安全感；可用于投資的流動(dòng)資產(chǎn)；購(gòu)買休閑和自由時(shí)間的資產(chǎn)；購(gòu)買商品和服務(wù)；成功的證據(jù)。社會(huì)的需求包括：一個(gè)和人們會(huì)面的地方；潛在的友誼；人群關(guān)系；工作者和其家庭之社會(huì)地位；受他人重視的感覺；責(zé)任感；受他人需要的感覺。心理的需求包括：自我肯定；角色認(rèn)定；秩序感；可信賴感；主控或勝任；自我效能感；投入感；個(gè)人評(píng)價(jià)。

過去我們大多數(shù)企業(yè)采取的更多是經(jīng)濟(jì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的體現(xiàn)在物質(zhì)需求的滿足上，這其實(shí)是一個(gè)較低層面的需求，而隨著薪酬的不斷提高，公司在獎(jiǎng)勵(lì)上面臨兩難問題：獎(jiǎng)金少了沒有激勵(lì)效果；獎(jiǎng)金多了公司成本劇增。金錢對(duì)人來說確實(shí)是重要的，也是我們這個(gè)處于實(shí)現(xiàn)小康階段社會(huì)中的人的普遍渴求，但金錢卻不能夠代表一切。因此，如何將有限的獎(jiǎng)金和員工需求的滿足結(jié)合起來，發(fā)揮更大的作用，應(yīng)該是公司獎(jiǎng)勵(lì)政策的關(guān)鍵。

下面的這個(gè)真實(shí)的故事相信會(huì)對(duì)很多公司的管理層有所啟發(fā)：美國(guó)某知名公司有位高級(jí)主管是個(gè)天生工作狂，他幾乎從不休息，也不休假，而且有些吝嗇，生活簡(jiǎn)樸，他把自己所有的錢都拿去投資?？上攵@樣的生活令他的婚姻走到崩潰的邊緣。

公司最高領(lǐng)導(dǎo)注意到了這個(gè)問題，想獎(jiǎng)勵(lì)這位主管，但領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對(duì)于這名主管來說，幫助他過上正常的家庭生活比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更重要。于是他打電話給主管，對(duì)他的工作成績(jī)表示贊許，并祝賀他獲得了公司的一項(xiàng)可以馬上實(shí)施的年終獎(jiǎng)勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)不是以現(xiàn)金發(fā)放，而是：一趟巴黎雙飛旅游，夫妻同行；入住里茨豪華酒店一周；送給主管夫人價(jià)值2萬(wàn)美元的愛馬仕精品商店購(gòu)物券；現(xiàn)金支付上述所有服務(wù)和商品的稅款。從此以后，這位主管比任何時(shí)候都更愛他的工作和妻子了，妻子也開始支持他的工作了，因?yàn)橄Ｍ茉仝A得一次浪漫旅游。

“對(duì)于這名主管來說，幫助他過上正常的家庭生活比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更重要?！鄙厦嫣岬降倪@位“公司最高領(lǐng)導(dǎo)”就緊緊抓住了員工經(jīng)濟(jì)的（成功的證據(jù)）、社會(huì)的（工作者和其家庭之社會(huì)地位）、心理的（自我肯定和自我效能感）的三個(gè)層面的需求。用一趟浪漫的巴黎雙飛旅游代替單純的金錢獎(jiǎng)勵(lì)最大限度的滿足員工的多層面需求，無(wú)疑是這家公司獎(jiǎng)勵(lì)方式的成功之道。

根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的研究，如果用金錢來刺激員工，必須做到：明確要批判和獎(jiǎng)勵(lì)的行為；獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)受獎(jiǎng)?wù)哂兄匾饬x；受獎(jiǎng)?wù)攉@獎(jiǎng)后能很快拿到獎(jiǎng)品。

其中“獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)受獎(jiǎng)?wù)哂兄匾饬x”是關(guān)鍵，因?yàn)樗N近員工的需求，有時(shí)候這些獎(jiǎng)勵(lì)甚至更多的是它的象征意義，那就是，肯定這些員工對(duì)公司的特殊貢獻(xiàn)。這種象征意義的做法，我們?cè)谌粘５纳钪衅鋵?shí)也經(jīng)?？梢钥吹?，例如聰明的女孩子給男朋友送禮物時(shí)常會(huì)選擇刮胡刀或領(lǐng)帶，這樣能使其男朋友經(jīng)常想起自己的體貼和關(guān)懷，對(duì)于公司來說，也是同樣的道理，讓員工能經(jīng)常感受到公司的體貼和關(guān)懷，從而建立互信達(dá)成雙贏，這也許才是公司管理層需要加以認(rèn)真思考的問題。