導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語學(xué)習(xí)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.不同的思維方式

不同社會(huì)文化下培養(yǎng)出來的人自然具有不同的思考方式，而思維方式的不同會(huì)直接制約跨文化交際的發(fā)展。譬如：西方國(guó)家崇尚以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治龇绞絹硭伎紗栴}，而東方國(guó)家卻更傾向于采取整體把握的模式來看待問題。再如：西方國(guó)家對(duì)待隱私的保護(hù)程度較高，談話中不會(huì)輕易涉及婚姻、家庭、年齡以及收入等個(gè)人隱私的問題。但是，在東方社會(huì)這些基本信息內(nèi)容在日常交流中隨處可見，不會(huì)刻意回避。只有真正地把握好這些東西方文化中的思想差異，才能在跨文化交際中正確應(yīng)對(duì)。

2.不同的語言習(xí)慣

由于受我國(guó)傳統(tǒng)英語語法教學(xué)方式的限制，我國(guó)學(xué)生在使用英語時(shí)，還停留在表層語意上，未能形成扎實(shí)的語用知識(shí)系統(tǒng)，甚至一直采用的是一種“翻譯式”的語言應(yīng)用模式，將一些想說的話直接以“中譯英”的形式翻譯出來，而不是放在西方的語言習(xí)慣中使用英語表達(dá)，這樣，在交際過程中自然會(huì)帶來很多交流障礙。譬如：如果按照天津人見面問好的習(xí)慣去與西方人打招呼：“你吃了嗎？”如果這句話直譯成：“Have you had your dinner？”就會(huì)引起西方人誤會(huì)，以為你要請(qǐng)對(duì)方吃飯。只有消除這些交際過程中的語用障礙，才能做到良好的溝通。

3.不同的文化背景

在西方，宗教與神話對(duì)西方文化的影響頗深。在日常交際中，西方人會(huì)經(jīng)常在對(duì)話中引用一些宗教文化中的人物、典故或者神話故事，如果學(xué)生對(duì)西方的宗教和神話背景沒有基本的了解，必然會(huì)產(chǎn)生很多交際中的盲區(qū)，不明所以，影響跨文化交際的正常進(jìn)行。除了宗教與神話之外，不同的民族歷史、不同的風(fēng)俗傳統(tǒng)、不同的文學(xué)氛圍，都會(huì)在語言中體現(xiàn)出不同的交流習(xí)慣。我們學(xué)生要想準(zhǔn)確、地道地使用商務(wù)英語，就必須對(duì)以上所提及的文化背景差異有基本的了解和把握。

4.商務(wù)英語教師與學(xué)生自身方面的問題

雖然，商務(wù)英語教師隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍過關(guān)，都能達(dá)到專業(yè)英語老師的任教標(biāo)準(zhǔn)，但是，這些教師卻很少具備足夠的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大部分是科班出身的“理論型”教師，也沒有相應(yīng)的企業(yè)鍛煉經(jīng)歷。同時(shí)，我們的商務(wù)英語教師隊(duì)伍由于缺少跨文化的環(huán)境與條件，自身的跨文化意識(shí)和能力也不強(qiáng)。以上教師隊(duì)伍中存在的教學(xué)短板，會(huì)直接在教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果中體現(xiàn)出來。我們還需加強(qiáng)高校商務(wù)英語教師隊(duì)伍的建設(shè)。

此外，學(xué)生自身也存在很多影響跨文化交際的因素。比如：論及英語的專業(yè)水平，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生與英語專業(yè)的學(xué)生相比較還存在一定的差距?；A(chǔ)薄弱會(huì)直接影響跨文化交際的效果，因此，教師必須把好這基礎(chǔ)的一關(guān)。再如：論及文化背景，我國(guó)雖然是文化大國(guó)，但是由于傳統(tǒng)教育模式的局限性，很多高校學(xué)生的文化素養(yǎng)都不達(dá)標(biāo)，對(duì)西方文化背景的認(rèn)識(shí)就更加淺薄了。這些學(xué)生基本功方面的短板，一旦遇到具體實(shí)踐就會(huì)立刻暴露出來，高校必須在注重理論培養(yǎng)之余抓好基礎(chǔ)與實(shí)踐這兩大關(guān)。

二、商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境的需要，我國(guó)在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才時(shí)，應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)基本培養(yǎng)目標(biāo)：

1.把握好文化差異帶來的交際差異

作為一個(gè)語言學(xué)習(xí)者，應(yīng)該對(duì)文化差異所帶來的語言差異具備基本的領(lǐng)悟能力。這就要求我們?cè)谑谡n時(shí)，要體現(xiàn)出對(duì)不同文化的共性與差異對(duì)語言的不同影響，要讓學(xué)生掌握不同語境下的語言習(xí)慣，從而讓學(xué)生對(duì)中西方思考方式、語言習(xí)慣、文化背景都有基本的把握，以便在與外國(guó)人實(shí)際交流的過程中能充分理解西方商務(wù)語境下的內(nèi)容與含義。

2.樹立學(xué)生正確的文化態(tài)度

“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴?！笔澜绺鲊?guó)文化都具有自己的文化特色，我們?cè)趥魇趯W(xué)生商務(wù)英語理論知識(shí)之余，也應(yīng)注重幫助學(xué)生樹立一個(gè)包容的文化態(tài)度，讓他們?cè)诿鎸?duì)文化差異時(shí)，能克服民族中心思想，以客觀、包容、尊重的態(tài)度來對(duì)待不同國(guó)家的不同文化背景，做到、共同進(jìn)步。只有互相尊重、互相包容、互相學(xué)習(xí)，才能做到真正了解他國(guó)文化，進(jìn)而達(dá)成掃除跨文化交際中的交流障礙的教學(xué)目標(biāo)。

3.幫助學(xué)生掌握交際技能與培養(yǎng)其不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)意識(shí)

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在工作中會(huì)遇到很多交際場(chǎng)面，掌握基本的交際技能才能在交際場(chǎng)合下將商務(wù)英語運(yùn)用自如。可以說，交際技能是發(fā)揮好商務(wù)英語語言能力的一個(gè)前提，將交際技能培養(yǎng)納入教學(xué)目標(biāo)是學(xué)校注重學(xué)以致用的一個(gè)體現(xiàn)。另外，在實(shí)際工作中，學(xué)生一定會(huì)遇到很多在課堂學(xué)習(xí)中未曾遇到的具體實(shí)踐問題。學(xué)校一定要幫助學(xué)生明確學(xué)無止境的道理，在具體實(shí)踐的過程中針對(duì)所遇到的問題，不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的語言與交際能力，才能達(dá)到與職位要求相匹配的商務(wù)英語水平。

三、提升商務(wù)英語教學(xué)跨文化交際能力的方法

通過以上背景和原因的分析以及教學(xué)目的的明確，我們看到商務(wù)英語教學(xué)中依然存在一些亟待處理的問題，需要我們校方和學(xué)生共同努力加以改進(jìn)，從而達(dá)到提升商務(wù)英語教學(xué)跨文化交際能力的最終目標(biāo)。筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面入手加以改善：

1.把握教學(xué)大綱，教材編寫應(yīng)注重階段性培養(yǎng)

商務(wù)英語教材在注重商務(wù)知識(shí)理論的培養(yǎng)之余，也應(yīng)重視起社會(huì)文化的培養(yǎng)。一本跨文化交際性的商務(wù)語言教材，必須具備與學(xué)習(xí)層次相匹配的詞匯、語法知識(shí)內(nèi)容，還應(yīng)融入相應(yīng)的社會(huì)文化內(nèi)容。在對(duì)應(yīng)的文化交際背景下學(xué)習(xí)體會(huì)跨文化語言，學(xué)習(xí)效果才會(huì)事半功倍。所以，這就要求我們?cè)谶x擇和編寫教材時(shí)，首先，注重對(duì)教學(xué)大綱的把握，明確大綱要求我們培養(yǎng)學(xué)生熟悉中國(guó)文化的傳統(tǒng)之余，也要熟識(shí)英語國(guó)家的歷史文化和風(fēng)土人情等的教學(xué)要求。其次，我們也應(yīng)當(dāng)注意到教學(xué)的階段性，有針對(duì)性地選擇和編寫教材。建議前兩年的教材編寫以語言知識(shí)為主，可適量滲透社會(huì)文化知識(shí)，在掌握了足夠的詞匯和語法知識(shí)之后，后兩年的教材編寫可再加大社會(huì)文化的授課比重。這樣分階段、分重點(diǎn)的教材設(shè)計(jì)更科學(xué)，也更具實(shí)踐性。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，在教學(xué)方法探索過程中勇于創(chuàng)新

教師要加強(qiáng)自身的能力培養(yǎng)，在具備授課的理論條件之余，多加強(qiáng)交際能力、跨國(guó)文化和外企鍛煉等方面的能力儲(chǔ)備，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，充分利用好課堂教學(xué)，提升學(xué)生語言技能，充分培養(yǎng)非語言交際能力和營(yíng)造跨國(guó)文化環(huán)境的學(xué)習(xí)氛圍。

另外，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念之余，教師還應(yīng)在教學(xué)方法的探索過程中不斷鉆研，勇于改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采取更具創(chuàng)新理念的教學(xué)方式。比如教師可以采取一些引導(dǎo)性的授課方式，讓學(xué)生在潛移默化中得到發(fā)展。譬如：

（1）采取多種方式鼓勵(lì)和幫助學(xué)生融入西方語境

教師應(yīng)利用多種渠道，采取多種方式鼓勵(lì)和幫助學(xué)生通入西方語境中，這就需要我們教師運(yùn)用靈活的授課模式。比如：可以通過建立微信、微博等公共平臺(tái)的方式，定期向?qū)W生推送語言使用規(guī)范，交際方式標(biāo)準(zhǔn)的英文讀物、英文影視資料和英文刊物節(jié)選。也可以每天在微信、微博等公共平臺(tái)錄制一個(gè)西方文化的交際技能或文化習(xí)俗的語音，這樣既能讓學(xué)生靈活利用課外的瑣碎時(shí)間加深學(xué)習(xí)，又能在日常將西方的文化氛圍和思考方式滲透到頭腦中。又或者通過校方的努力，多為學(xué)生在假期爭(zhēng)取到外企實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在不影響對(duì)方工作順利展開的前提下，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)直觀感受跨文化交際的真實(shí)場(chǎng)景等等。

（2）營(yíng)造濃厚的校園英語氛圍

篇2

論文摘要：商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下既得懂專業(yè)知識(shí)又精通英語，還要通曉商務(wù)知識(shí)及具有跨文化交際能力的復(fù)合型外語人才。本文從商務(wù)英語教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題探討如何在商務(wù)英語教學(xué)中導(dǎo)入商務(wù)文化，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握語言技能和跨文化交際能力，成為具備全球視野的高素質(zhì)公民。

隨著我國(guó)對(duì)外開放力度的不斷加大并成功加入wto，英語學(xué)習(xí)已從單純的語言交流走向多元化，對(duì)既熟悉國(guó)際商務(wù)又熟練掌握英語的高級(jí)復(fù)合型人才的需求也越來越大。商務(wù)英語是目前高校英語專業(yè)中較為熱門的專業(yè)方向，其最突出的特點(diǎn)是英語語言與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合。

商務(wù)英語作為專門用途英語，蘊(yùn)含著豐富的商務(wù)文化，包括不同國(guó)家的商務(wù)傳統(tǒng)習(xí)俗，商務(wù)禮儀習(xí)慣等，使學(xué)生在掌握商務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也全面了解英語國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，這一特殊性決定了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)定位在對(duì)學(xué)生語言能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)上，以提高學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際能力，能熟練運(yùn)用外語，熟悉國(guó)際事務(wù)、懂得并遵守國(guó)際慣例和國(guó)際禮儀，具備直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的能力，有利于學(xué)生在多元化社會(huì)中發(fā)展。

1、跨越文化界溝

1.1 文化是人的生存環(huán)境。文化具有鮮明的民族特性，各國(guó)各民族文化都是經(jīng)過了一代又一代人的傳承、積淀，它們的形成都有著悠久的歷史淵源。文化是人的生存環(huán)境并帶有各自民族的特點(diǎn)，是一種人們共享的社會(huì)模式。但是，每一種文化都不可避免地面臨著完善與發(fā)展的問題，只有在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能以平和的心態(tài)去審視、吸收另一個(gè)民族文化的精華。

語言是文化的一部分，語言闡述文化，并對(duì)文化起著重要作用。有些社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，語言是文化的基石--沒有語言，就沒有文化；從另一個(gè)方面看，語言又受文化的影響，反映文化。可以說，語言可以折射出人們的生活環(huán)境及反映一個(gè)民族的特征，它不僅包含著該民族的歷史和文化背景，而且蘊(yùn)藏著該民族對(duì)人生的看法、生活方式和思維方式。顧嘉祖認(rèn)為：語言與文化互相影響，互相作用；理解語言必須了解文化，理解文化必須了解語言，語言反映著文化的內(nèi)涵、價(jià)值和精華。[1]

語言是人類交際的核心因素，商務(wù)活動(dòng)是離不開語言交流的，語言中豐富的文化內(nèi)涵，使商務(wù)活動(dòng)中的交際不單是一種語言現(xiàn)象，也是一種跨文化現(xiàn)象。中西方的文化差異給中西方文化交際活動(dòng)帶來巨大的影響，呈現(xiàn)出不同的文化形態(tài)，這種差異反映到語言層面上，就表現(xiàn)為語言差異。由于文化與語言的差異，任何跨文化交際都不能只從本國(guó)文化的接受心理去理解語言差異，而應(yīng)兼及文化差異。隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)的全球化，文化的多樣性在商務(wù)活動(dòng)中與日俱增，國(guó)際市場(chǎng)體現(xiàn)了文化的功能，在一定意義上對(duì)要開拓國(guó)際市場(chǎng)者來說，必須重視合作管理工作中異文化語言的學(xué)習(xí)和理解與這種語言密切相關(guān)的文化。

1.2 跨文化交際?！翱缥幕浑H”這個(gè)概念是從英文的“intercultural communication”翻譯過來的，它指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。[2] 這個(gè)看似簡(jiǎn)單的定義卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，首先是文化和交際兩個(gè)基本概念本身內(nèi)容豐富；其次是文化幾乎滲透到人們生存環(huán)境的各個(gè)層面，交際作為一個(gè)語言和非語言使用過程涉及個(gè)人的生理和心理，認(rèn)識(shí)和感知以及社會(huì)文化環(huán)境，跨文化交際作為兩者的結(jié)合所研究的內(nèi)容也就更為豐富。

“跨文化交際已經(jīng)成為21世紀(jì)的時(shí)代特征，任何希望參加國(guó)際事務(wù)、國(guó)際合作和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家、民族和機(jī)構(gòu)都無法回避這一時(shí)代所提出的挑戰(zhàn)?！盵3]跨文化交際可以是國(guó)家之間、民族之間、個(gè)人之間的交際活動(dòng)，其內(nèi)容也可以涉及政策、政治觀點(diǎn)、價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、禮貌、稱謂等方面。

1.3 跨文化交際能力?！八^跨文化交際能力，是指和不同文化背景的人們進(jìn)行合適交際的能力?！盵4]由于交際能力包括語法能力、社會(huì)語言能力、語篇能力和策略能力，而跨文化交際能力則是不同文化背景的人們超越本族語與非本族語之間相應(yīng)的具體文化的約束，了解不同文化環(huán)境中的思維方式和生活方式，在進(jìn)行跨文化學(xué)習(xí)與對(duì)比時(shí)能更準(zhǔn)確、深刻地認(rèn)識(shí)到本國(guó)文化與異國(guó)文化的異同，跨越文化界溝，開拓視野，建立多元文化意識(shí)和跨文化交際能力。

2、商務(wù)英語教學(xué)中導(dǎo)入商務(wù)文化

2.1 商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)。英語是國(guó)際商務(wù)的通用語言，商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)合格的商務(wù)人才，教師在教學(xué)中既要重視教學(xué)方法，又要注重學(xué)生文化能力的培養(yǎng)，商務(wù)英語教學(xué)不僅應(yīng)包括語言教學(xué)，而且還應(yīng)該包括文化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下既得懂專業(yè)知識(shí)又精通英語，還要通曉商務(wù)文化及具有跨文化交際能力的復(fù)合型外語人才。

2.2 商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)文化的導(dǎo)入。英語作為一門語言，涵蓋了所有學(xué)科，孤立地為語言而學(xué)語言的方法已跟不上時(shí)代的步伐了，而商務(wù)英語最突出的特點(diǎn)是英語語言與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，這一特殊性決定了商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)文化的導(dǎo)入是密切相關(guān)的，是在了解非語言行為的文化差異、培養(yǎng)跨文化意思和增強(qiáng)跨文化交際能力有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

商務(wù)文化是蘊(yùn)涵于整個(gè)社會(huì)的文化中，商務(wù)文化中的任何變化都會(huì)在社會(huì)文化中體現(xiàn)出來，但商務(wù)文化并不涉及社會(huì)文化的每一個(gè)方面，它只包含對(duì)商務(wù)交易有用的部分。[5] 商務(wù)文化因素滲透在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之中，并對(duì)其起到很重要的作用。能否跨越文化障礙，避免文化沖突，這是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵。

在商務(wù)英語教學(xué)中導(dǎo)入商務(wù)文化的日常教學(xué)中，教師在課堂上除了教授基本語言知識(shí)外，還應(yīng)適時(shí)、適度地導(dǎo)入相關(guān)的文化知識(shí)，例如：向?qū)W生講解西方國(guó)家中稱呼語、介紹、訪問、宴請(qǐng)、告別等社會(huì)交往的文化因素，潛移默化中幫助學(xué)生提高語言運(yùn)用形式的正確性，重視語言應(yīng)用的得體性，從而逐步獲得跨文化的敏感性。這樣既做到不放棄知識(shí)文化的積累又要加強(qiáng)交際文化的導(dǎo)入，使學(xué)生在掌握商務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也全面了解外國(guó)國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，即可使文化的教學(xué)直接影響著語言的應(yīng)用及不斷加深理解和認(rèn)同的過程，也可直接影響著語言學(xué)習(xí)的目的--跨文化交際，從而使英語教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用不致于脫節(jié)，這是商務(wù)英語教學(xué)成敗的關(guān)鍵。

3、商務(wù)英語教學(xué)與跨文化交際能力的培養(yǎng)

3.1 商務(wù)英語教學(xué)與跨文化交際能力的關(guān)系。商務(wù)英語是用于商務(wù)交際的一種文體，商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際能力，使學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)成為從事國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)工作，與外商打交道，開展商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代企業(yè)人，這就使得商務(wù)英語教學(xué)具有"跨文化"性質(zhì)。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中，“要指導(dǎo)學(xué)生用英語思維的習(xí)慣。按照英語語言文化的要求進(jìn)行商務(wù)交際交往，也就是學(xué)會(huì)英語換位思考。經(jīng)驗(yàn)表明，我們應(yīng)結(jié)合語境，恰當(dāng)?shù)刈l詞造句，盡量避免因受漢語干擾而誤用與當(dāng)時(shí)情景不符的表達(dá)方式。同時(shí)，我們要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際策略，促進(jìn)跨文化交流?！盵6]這種教學(xué)活動(dòng)不僅是傳授語言知識(shí)，更重要的是要培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)人應(yīng)用英語進(jìn)行跨文化交際的能力。鑒于此，跨文化交際能力的培養(yǎng)在商務(wù)英語教學(xué)中占有重要地位。

3.2 商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變成跨文化的交際過程。在全球化背景下，商務(wù)英語教學(xué)面臨著適應(yīng)全球化形勢(shì)新變化的挑戰(zhàn)，借鑒“美國(guó)21世紀(jì)的外語教育目標(biāo)歸納一下即為5個(gè)以c開頭的單詞，即communication(交際)、cultures(文化)、connections(貫連)、comparisons(比較)和communities(社區(qū));如果把這些目標(biāo)說得再具體一些，那就是：運(yùn)用外語交際、體認(rèn)多元文化、貫連其他學(xué)科、比較語言文化特性、應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外多元社區(qū),這5c的目標(biāo)都體現(xiàn)了文化理解的重要性?！盵7]所以，教師在做文化導(dǎo)入之前，必須要了解學(xué)生的知識(shí)水平，認(rèn)真應(yīng)對(duì)學(xué)生存在的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)造想象力、判斷批判能力、實(shí)踐動(dòng)手能力等有所欠缺；文明禮儀修養(yǎng)尤其是與國(guó)際接軌的文明修養(yǎng)有所缺失等問題，使得學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)語言外，還必須有機(jī)會(huì)的接觸該語言豐富的文化內(nèi)涵，還要注意引導(dǎo)學(xué)生克服"本民族文化至上"的觀念，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性、寬容性及處理文化差異能力的靈活性，在此基礎(chǔ)上，教師再幫助學(xué)生學(xué)會(huì)客觀評(píng)價(jià)自己或他人的跨文化意識(shí)及跨文化交際。

3.3 商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語教學(xué)不是培養(yǎng)跨文化交際能力的唯一途徑，但商務(wù)英語教學(xué)完全可以將語言教學(xué)和文化教學(xué)有機(jī)結(jié)合，既提高學(xué)生的英語交際能力，又培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，因此，筆者認(rèn)為在商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：

3.3.1 加強(qiáng)中西文化差異的比較。這是在教學(xué)中進(jìn)行隨文解說，注意寓教于樂的文化導(dǎo)入，將中西文化在稱呼、招呼語、感謝、謙虛、贊揚(yáng)、表示關(guān)心、談話題材和價(jià)值觀念等方面的差異自覺自然地滲透到商務(wù)英語教學(xué)中，也直接影響著英語教學(xué)活動(dòng)。因此，教師必須在教學(xué)中注意社會(huì)文化背景知識(shí)的傳授，加強(qiáng)教師自身文化修養(yǎng)，注重中西文化差異比較，向?qū)W生講述英漢常用語在語言形式和風(fēng)俗禮儀方面的差異。

3.3.2 夯實(shí)英語基礎(chǔ)知識(shí)和日常英語交際能力。這是因?yàn)槲覀兊慕逃纫囵B(yǎng)出會(huì)用外語表達(dá)外國(guó)的事物文化的學(xué)生，也應(yīng)會(huì)用外語來表達(dá)我國(guó)的事物、文化，向外國(guó)介紹中國(guó)的優(yōu)秀文化，以達(dá)到在對(duì)外交流中的平衡發(fā)展的學(xué)生。所以，通過以內(nèi)容為基礎(chǔ)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)，交際文化的傳授從日常生活的各個(gè)方面入手，才能使語言和文化學(xué)習(xí)真正情景化、語境化，提高學(xué)生鑒別與鑒賞異國(guó)文化的交際能力，同時(shí)加深其對(duì)本國(guó)文化的理解和認(rèn)識(shí)。

3.3.3 了解多種不同文化的特點(diǎn)和風(fēng)格提高跨文化交際能力。這是由于我國(guó)傳統(tǒng)的英語教學(xué)在理論和認(rèn)識(shí)上的局限，在語言課上對(duì)文化因素的導(dǎo)人缺少自覺性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性，把精力過多地傾注在語言形式上，而對(duì)文化問題重視不足，使得學(xué)生對(duì)中西文化在傳統(tǒng)習(xí)慣、價(jià)值觀念、宗教信仰、思維方式及行為等方面的差異缺乏了解，跨文化交際能力普遍低下已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。在英語教學(xué)中導(dǎo)入跨文化的內(nèi)容，經(jīng)過多渠道商務(wù)英語的視聽接觸，可以接收大量的商務(wù)英語題材的材料，有利于學(xué)生打開眼界、開拓思路，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其得到一定的藝術(shù)修養(yǎng)和中外文化精髓的熏陶，具備一種新的商務(wù)英語語言文化意識(shí)，加深對(duì)于商務(wù)文化的敏感性，培養(yǎng)積極的商務(wù)文化意識(shí)及跨文化交際能力。

3.3.4 文化教學(xué)與語言交際實(shí)踐緊密結(jié)合跨越文化障礙。這是由于在與英語國(guó)家的商務(wù)交際過程中，卻因缺乏對(duì)中西方文化差異的認(rèn)識(shí)和了解，經(jīng)常下意識(shí)地以本民族的思維方式和文化習(xí)慣來進(jìn)行交際活動(dòng)，頻頻出現(xiàn)語用錯(cuò)誤，或是誤解和沖突常常發(fā)生，使得人們對(duì)跨文化交際時(shí)常感到不安，在商務(wù)交際中語無倫次，局促不安，束手無策，或盡可能回避，因此失去體驗(yàn)跨文化交際實(shí)踐過程的機(jī)會(huì)。所以，教師在授課時(shí)，通過對(duì)反映商務(wù)文化沖突的典型案例進(jìn)行分析、解釋，并組織學(xué)生開展討論，各抒己見，讓他們扮演不同的角色，讓學(xué)員身臨其境，有時(shí)甚至有意讓小組之間展開激烈的談判。這樣教師不再是知識(shí)的復(fù)述者，學(xué)生則從聽講者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，從理論的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的創(chuàng)造者，能夠使學(xué)生跨越文化障礙，有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，減少語用錯(cuò)誤，并增加對(duì)跨文化差異的感性認(rèn)識(shí)和興趣，培養(yǎng)商務(wù)交際中的跨文化交際能力。

隨著我國(guó)對(duì)外開放力度的不斷加大并成功加入wto，面臨著一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代；一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)趨于一體化的時(shí)代，對(duì)既熟悉國(guó)際商務(wù)又熟練掌握英語，并具有國(guó)際視野和創(chuàng)新意識(shí)、能直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作的國(guó)際通用型的高級(jí)復(fù)合型人才的需求也越來越大，跨文化交際能力已經(jīng)成為現(xiàn)代人才不可缺少的素質(zhì)。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中必須重視跨文化交際能力的培養(yǎng)，按商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)課程及科目，使教學(xué)能更好的滲透文化知識(shí)，符合與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)展要求，最終實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[5] 顧曰國(guó)， 《跨文化交際》[m].外語教學(xué)與研究出版社， 2000

篇3

一、背景分析

（一）環(huán)境分析

從宏觀環(huán)境來說，商務(wù)英語培訓(xùn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國(guó)人開始在外企里工作，外資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才需求極大。同時(shí)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才需求也增大?？偟膩碚f，商務(wù)英語培訓(xùn)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國(guó)家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

（二）市場(chǎng)分析

美聯(lián)國(guó)際英語的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長(zhǎng)春藤、昂立、韋博、新東方等多家商務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是經(jīng)驗(yàn)豐富、資金雄厚，具有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，占有了很大一部分市場(chǎng)，因此拓展市場(chǎng)并不是一件容易的事情。

（三）美聯(lián)教學(xué)特色：

1. 不超過4人的小班授課

不超過4人的個(gè)性化外教小班，針對(duì)學(xué)員真實(shí)水平的授課。

2. 高雅舒適的學(xué)習(xí)氛圍

高檔、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，星級(jí)的服務(wù)加現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供了可靠的保證。

3. 置身海外的教學(xué)環(huán)境

一個(gè)純正的英文環(huán)境，全英文的教學(xué)氛圍，使學(xué)員感受到真實(shí)的英語。

4. flexible timetable 自由靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間

早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，中心全天開放，學(xué)員可以依據(jù)自己的時(shí)間，安排自己的個(gè)性學(xué)習(xí)計(jì)劃隨時(shí)學(xué)習(xí)。

5.精細(xì)化水平分級(jí)和目標(biāo)設(shè)置

對(duì)英語語言知識(shí)和技能要求進(jìn)行精確估量與合理設(shè)計(jì)，細(xì)化教與學(xué)的目標(biāo)，幫學(xué)員獲得真正高效的學(xué)習(xí)成果。

6. 個(gè)性化的課程設(shè)置

通過科學(xué)測(cè)定水平級(jí)別，學(xué)員選擇適合自己水平的課程，依據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求與特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容。

7 全球知名的ellis多媒體課程

為母語非英語的學(xué)員量身定做的專業(yè)多媒體實(shí)境課程，加拿大超過60%的公立英語培訓(xùn)課程的首選課程，為英國(guó)政府移民項(xiàng)目提供全部的英文培訓(xùn)支持。

8．學(xué)習(xí)進(jìn)度自我掌控

自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，完全自己控制，工作忙的時(shí)候可以放慢進(jìn)度，工作閑的時(shí)候可以加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。

9．個(gè)性化的教學(xué)支持與跟蹤

專業(yè)學(xué)習(xí)顧問依據(jù)學(xué)員的個(gè)人基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)時(shí)間，為學(xué)員量身定做個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)高頻率地跟蹤，輔助學(xué)員成功地完成在校的學(xué)習(xí)。

10． 精英社交俱樂部

全英文社交俱樂部，由外籍人士組織，各類聚會(huì)、踏青、購物等實(shí)境活動(dòng)，在真實(shí)生活中感受西方文化，學(xué)以致用。

11． 素質(zhì)拓展與英語學(xué)習(xí)共成長(zhǎng)

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，英文素質(zhì)拓展訓(xùn)練與英語學(xué)習(xí)并行的獨(dú)特設(shè)計(jì)，為學(xué)員的成功增加競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）營(yíng)銷現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷做的不夠,開發(fā)不到位，市場(chǎng)定位不穩(wěn)。商務(wù)英語是在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級(jí)商務(wù)人士作為商務(wù)英語培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí),一來他們已具有較強(qiáng)的英語運(yùn)用能力,二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時(shí)間去上英語課。所以高端商務(wù)英語培訓(xùn)這個(gè)市場(chǎng)從一開始就失去了長(zhǎng)期陣地。

同時(shí)戴爾、華爾街、新東方等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)很大部分市場(chǎng)，美聯(lián)國(guó)際英語必須做的更好，才可以在爭(zhēng)取新客源的同時(shí)也與他們爭(zhēng)奪原有的顧客。

l 目標(biāo)

旨提升美聯(lián)國(guó)際英語的知名度，從而促進(jìn)其市場(chǎng)拓展，增加客源，提高經(jīng)濟(jì)效益。2012年顧客占有率提高5%，在同類產(chǎn)品中建立更加鞏固、突出的位置。

l 營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.產(chǎn)品策略

我們跟隨著國(guó)際上商務(wù)英語培訓(xùn)產(chǎn)品的發(fā)展，從國(guó)外引進(jìn)，應(yīng)該在這方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改造，使培訓(xùn)方式更加符合中國(guó)人的特點(diǎn)，走出一條符合中國(guó)文化特點(diǎn)的道路，才能不斷提高市場(chǎng)占有率。

2.價(jià)格策略

運(yùn)用價(jià)格策略，分別對(duì)公司整體培訓(xùn)，社會(huì)團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人等采取不同的價(jià)格策略方法，不能被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格走，要主動(dòng)出擊才能掌握全局。

3.掌握好消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

篇4

［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式

商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力要求較高。然而，學(xué)生通過課堂教學(xué)所學(xué)到的知識(shí)可謂少之又少。面對(duì)商務(wù)知識(shí)信息量更新速度的無限性與人在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)精力的有限性之間的矛盾，在商務(wù)英語教學(xué)中，利用多媒體及時(shí)補(bǔ)充商務(wù)英語教學(xué)資源，促進(jìn)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。

一、商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)模式的理論基礎(chǔ)

商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)模式基于認(rèn)知學(xué)派建構(gòu)主義學(xué)說。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)和意義上的主動(dòng)建構(gòu)，強(qiáng)調(diào)“合作學(xué)習(xí)”，強(qiáng)調(diào)利用各種媒體資源來協(xié)助“學(xué)”，同時(shí)還需要教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者［1］。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)(discoverylearning)是建構(gòu)主義的重要組成部分，“學(xué)生通過自主發(fā)現(xiàn)概念和原理來學(xué)習(xí)，能夠獨(dú)立地解決問題并訓(xùn)練批判思維能力，因?yàn)樗麄儽仨毞治鎏幚砀鞣N信息”［2］。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“情景”對(duì)建構(gòu)的重要作用，“所謂情景，就是人們進(jìn)行語言交際活動(dòng)中的一切內(nèi)部條件和外部條件的總和，具體說，是使用語言形式進(jìn)行交流信息的社會(huì)環(huán)境。［3］”建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)以“學(xué)”為中心，在教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生處于學(xué)習(xí)主體地位，為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，構(gòu)建教師和學(xué)生雙主體角色的“基于多媒體環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”的操作模式。20世紀(jì)8O年代末以來，隨著多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)教學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，逐漸成為時(shí)展的潮流［4］。

二、多媒體技術(shù)在商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)中的重要作用

信息時(shí)代極大豐富了學(xué)校的教學(xué)資源，使多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為現(xiàn)實(shí)，大學(xué)要培養(yǎng)新型國(guó)際化商務(wù)英語人才，就需要讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過使用各種媒體資源進(jìn)行主動(dòng)性、批判性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，從而提高自己的商務(wù)實(shí)踐水平，如何利用多媒體資源搭建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)模式是一個(gè)亟待研究的問題。

(一)多媒體教學(xué)有利于激發(fā)自主學(xué)習(xí)興趣

多媒體教學(xué)作為一種融視、聽、說為一體的教學(xué)方式，教學(xué)形式新穎活潑、交互開放，可以將海量的商務(wù)英語知識(shí)形象、具體地傳達(dá)給學(xué)生，更能帶來學(xué)習(xí)的趣味性。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以利用多媒體采用不同的教學(xué)法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，情景教學(xué)法。多媒體可以為學(xué)生模擬真實(shí)的商務(wù)英語情景，讓學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)的體驗(yàn)過程。學(xué)生可以成立貿(mào)易公司，為公司取英文名字，以及通過各種途徑用英文對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品營(yíng)銷方面進(jìn)行宣傳。通過商務(wù)英語學(xué)習(xí)情景設(shè)置，學(xué)生在里面獨(dú)立完成各種英語商務(wù)，在體驗(yàn)趣味過程中其獨(dú)立性、創(chuàng)造性以及自主學(xué)習(xí)的能力都會(huì)得到很大提高。此外，任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法也是一種好的商務(wù)英語教學(xué)方法。在任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法中以學(xué)生為中心，教師只是一個(gè)指導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生完成具體的任務(wù)、行動(dòng)，教師的目標(biāo)是督導(dǎo)學(xué)生完成和評(píng)估具體任務(wù)，以此來培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

(二)多媒體教學(xué)有利于改善教學(xué)環(huán)境

多媒體輔助語言學(xué)習(xí)應(yīng)用許多新的教育手段，學(xué)習(xí)資源包括書面材料、音視頻資料、多媒體課件、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交流以及文獻(xiàn)檢索信息等。在多媒體技術(shù)支持下，多媒體與商務(wù)英語教學(xué)有機(jī)結(jié)合，將學(xué)生置身于真實(shí)的商務(wù)談判情境中，學(xué)生能身臨其境去感受談判過程，達(dá)到令人滿意的教學(xué)效果。也可以利用課外時(shí)間進(jìn)行班際間或校際間的模擬商務(wù)談判比賽，讓學(xué)生們通過實(shí)踐增強(qiáng)商業(yè)溝通的能力。另外，多媒體數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室開設(shè)商務(wù)英語視聽說、商務(wù)口譯、商務(wù)談判等課程來訓(xùn)練學(xué)生語言基本功，為學(xué)生創(chuàng)造更多的商務(wù)英語實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)，多種媒體中商務(wù)專業(yè)術(shù)語、知識(shí)的反復(fù)出現(xiàn)，多信息通道的配合使用有利于改善信息的識(shí)記效果，使學(xué)生在不知不覺中提高了商務(wù)英語運(yùn)用能力，拓寬了的知識(shí)視野。

(三)多媒體網(wǎng)絡(luò)有利于營(yíng)造自主學(xué)習(xí)環(huán)境

在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)理論知識(shí)時(shí)主動(dòng)性偏弱，而將多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)英語專業(yè)課程，提供學(xué)生實(shí)踐操練和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，就能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。多媒體網(wǎng)絡(luò)豐富的商務(wù)知識(shí)和大量的語言材料，使學(xué)生不再依賴課堂就可以從整體上把握貿(mào)易的動(dòng)態(tài)發(fā)展，把握商務(wù)英語的前沿信息，保持與世界商務(wù)英語發(fā)展同步。利用多媒體資源豐富學(xué)習(xí)資源和營(yíng)造自主學(xué)習(xí)環(huán)境，為教師施展自己提供了更多的機(jī)會(huì)。教師也可利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)刻關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的達(dá)成并解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)中遇到的問題，及時(shí)檢測(cè)學(xué)習(xí)成果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。

三、商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式探討

目前的商務(wù)英語教學(xué)環(huán)節(jié)之間脫節(jié)，內(nèi)容零散，利用多媒體可將局部、零散的環(huán)節(jié)系統(tǒng)化、完整化、綜合化，建立起學(xué)生全面參與的集成式自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)，從學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)組織形式，到多媒體實(shí)訓(xùn)、形成性評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的閉環(huán)系統(tǒng)。

(一)多媒體自主學(xué)習(xí)模式的建構(gòu)

商務(wù)英語多媒體自主學(xué)習(xí)體系建構(gòu)由三個(gè)模塊組成，首先是硬件建設(shè)模塊，包括由計(jì)算機(jī)機(jī)房、校內(nèi)語料資源庫、數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室和商務(wù)實(shí)訓(xùn)室組成的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。其次是建構(gòu)職業(yè)環(huán)境模塊，商務(wù)英語知識(shí)面很廣，既要求學(xué)生掌握英語語言文學(xué)知識(shí)，又要熟悉經(jīng)濟(jì)、管理、金融和國(guó)際貿(mào)易，同時(shí)具備語言應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力和跨文化溝通能力。唯有通過啟發(fā)手段及審美教育，把商務(wù)英語涵蓋面與學(xué)生“差異”相結(jié)合，建構(gòu)起如企業(yè)管理、銀行職員、口語翻譯、海關(guān)職員等職業(yè)環(huán)境模塊。最后是建構(gòu)反饋模塊，把教學(xué)班模擬成股份公司或企業(yè)，在現(xiàn)代管理體系基礎(chǔ)上建構(gòu)正反饋機(jī)制，將開放零散的商務(wù)英語知識(shí)轉(zhuǎn)變成多媒體網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)系統(tǒng)，從而改善教與學(xué)系統(tǒng)功能，提高效率，讓自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)自我激勵(lì)，良性循環(huán)。

(二)多媒體仿真商務(wù)實(shí)踐環(huán)境的營(yíng)造

教師要營(yíng)造好商務(wù)環(huán)境，首先得編寫好教學(xué)軟件，軟件主要指網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)課程資源包括語料庫資源(商務(wù)英語音視頻資料、文檔和資源網(wǎng)址)和學(xué)院精品課程資源?？谡Z情景自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于科學(xué)構(gòu)建高仿真、系統(tǒng)、專業(yè)的商務(wù)英語情景教室。其次，依托國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，按照貿(mào)易程序真實(shí)模擬對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)，像貨運(yùn)，海關(guān)，銀行和商檢等場(chǎng)景。學(xué)生在完成既定商務(wù)主題場(chǎng)景的語言訓(xùn)練后，進(jìn)入相關(guān)商務(wù)主題實(shí)訓(xùn)室，選定任務(wù)，進(jìn)行分組分角色協(xié)作，演練包括前臺(tái)接待、商務(wù)談判、客戶簽約、電商跟單等主要貿(mào)易流程。學(xué)生自主訓(xùn)練，自我展示，師生點(diǎn)評(píng)。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營(yíng)造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍，拓展了課內(nèi)外練習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了學(xué)生商務(wù)溝通能力和自信心。

(三)多媒體自主學(xué)習(xí)管理與評(píng)價(jià)

自主學(xué)習(xí)管理主要包括兩方面，一是對(duì)多媒體硬件設(shè)備的管理，二是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的管理。教學(xué)硬件需要專門技術(shù)人員定期維護(hù)，發(fā)生問題及時(shí)解決，保障學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。自主學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)過程靈活、多元、復(fù)雜，必須通過自主學(xué)習(xí)管理軟件負(fù)責(zé)學(xué)生管理和遠(yuǎn)程課程協(xié)助，記錄學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，包括出勤，課堂表現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果檢測(cè)等?？茖W(xué)建立自主學(xué)習(xí)考核體系也是一個(gè)重要課題。多媒體自主學(xué)習(xí)形成性評(píng)價(jià)不受時(shí)空限制，能夠隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并給予反饋，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)工具自我測(cè)評(píng)，如果學(xué)生商務(wù)英語課程某個(gè)模塊未達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)自評(píng)系統(tǒng)能夠給出原因和應(yīng)對(duì)建議。另外，多媒體自主學(xué)習(xí)中心能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，教師通過網(wǎng)絡(luò)工具與學(xué)生進(jìn)行在線交流，全天候了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程和效果，必要時(shí)給予學(xué)習(xí)援助。商務(wù)英語專業(yè)多媒體自主學(xué)習(xí)模式為學(xué)生創(chuàng)造了真實(shí)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诮邮苷Z言學(xué)習(xí)的同時(shí)練就了商務(wù)實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，在一定程度上體現(xiàn)了個(gè)性化教育。多媒體環(huán)境下的商務(wù)英語教學(xué)對(duì)教師是一種挑戰(zhàn)，教師需花費(fèi)更多的精力去制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力?？傊嗝襟w網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)模式還不是很完備，仍需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)完善，完全依賴多媒體技術(shù)也不能解決教學(xué)中的所有問題。教師要優(yōu)化信息資源，處理好信息技術(shù)、教與學(xué)之間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮多媒體自主學(xué)習(xí)平臺(tái)的積極作用。

［參考文獻(xiàn)］

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［2］Slavin，R．E．EducationalPsychology(姚梅林等譯)［M］．北京:人民郵電出版社，2004．

［3］朱莉蓉．淺談商務(wù)英語教學(xué)情景的設(shè)置［J］．中國(guó)科技信息，2006，(1):140．

篇5

【關(guān)鍵詞】商務(wù)能力 高職文秘英語 培養(yǎng)

隨著2015年亞投行的成立，中國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位影響力不斷提升，國(guó)內(nèi)外資企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大，中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易成績(jī)也不斷提升，在這樣的社會(huì)背景下，各企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才有了更高的要求。文秘英語課程是高職文秘專業(yè)的一門專業(yè)課程，此課程旨在通過課堂教學(xué)與實(shí)踐培訓(xùn)，使學(xué)生熟知并掌握商務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容以及基礎(chǔ)知識(shí)。高職院校文秘英語課程的教學(xué)方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方式的桎梏，注重提高文秘專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，讓文秘專業(yè)學(xué)生成為具備高技能、高水平、高素質(zhì)的商務(wù)英語運(yùn)用能力的“復(fù)合型”人才，以適應(yīng)企業(yè)的用人需要。

一、高職文秘英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)方法單一。目前，大部分高職院校的教學(xué)方式一直使用“教師上課為主，學(xué)生聽課為輔”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，高職文秘英語專業(yè)亦是如此。高職文秘英語專業(yè)教學(xué)方式存在以下幾點(diǎn)弊端：①由師資力量薄弱，雙師型不足的原因，本課程大都由公共英語課教師承擔(dān)，與其它專業(yè)課程老師缺乏交流，教學(xué)內(nèi)容以課本為主，延展性的知識(shí)較少。②教學(xué)方法單調(diào)乏味，課堂內(nèi)容難以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最后導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，成為了教師的“一言堂”。③無論在課上與課下，教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)互動(dòng)較少，問題溝通不及時(shí)。

2.教學(xué)只重“教”，不重能力的培養(yǎng)。由于教學(xué)主要以課堂教學(xué)為主，忽略了對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生英語實(shí)際應(yīng)用能力、商務(wù)知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，也并未將英語學(xué)習(xí)與商務(wù)知識(shí)有效的相結(jié)合，這就容易造成學(xué)生與社會(huì)的需求出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，無法滿足企業(yè)用人需求，商務(wù)知識(shí)與英語知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力并未得到有效提升。

3.學(xué)生一直處于“被動(dòng)學(xué)習(xí)”。高職院校文秘專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)一直是處于被動(dòng)狀態(tài)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：①教師上課內(nèi)容比較乏味，不能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，所以容易造成上課互動(dòng)較少。②高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱，對(duì)于英語學(xué)習(xí)具有一定的畏難心里與逃避心里。③高職院校文秘專業(yè)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性并未有足夠的認(rèn)識(shí)或者因?yàn)閷?duì)未來并未有明確的規(guī)劃，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，積極性不高。

二、高職文秘英語應(yīng)采取的教學(xué)策略

1.多種教學(xué)方法相結(jié)合。要改變現(xiàn)狀，提高教學(xué)效率，應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容、授課學(xué)生特點(diǎn)選擇不同的教學(xué)方式，例如：情境模擬教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等。情境模擬教學(xué)法主要是通過模擬公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程或者情境引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高學(xué)生英語實(shí)際運(yùn)用能力以及分析解決問題能力。在商務(wù)文秘英語教學(xué)中存在很多可以實(shí)踐的內(nèi)容，教學(xué)中可以將秘書的工作崗位作為立足點(diǎn)，選取涉外文秘工作的一些典型的工作任務(wù)，在學(xué)生了解任務(wù)的基本流程及基本的語言訓(xùn)練后，要求學(xué)生自主設(shè)計(jì)成各工作情景編寫對(duì)話，并用分角色表演的形式進(jìn)行成果展示。例如在還可以改善課堂氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣，并且培養(yǎng)了學(xué)生的涉外文秘工作的實(shí)際操作能力。任務(wù)教學(xué)方法，任務(wù)教學(xué)法主要是通過賦予學(xué)生英語學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生思考任務(wù)完成的方式。任務(wù)教學(xué)法的側(cè)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的思考能力以及分析解決問題的能力。

2.增加學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。增加學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)是增強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生英語應(yīng)用能力與商務(wù)交際能力的重要途徑，其主要方式為以下幾點(diǎn)：建立虛擬的企業(yè)及社會(huì)環(huán)境，讓學(xué)生真切的投入到企業(yè)工作流程當(dāng)中，充分利用所學(xué)知識(shí)去分析解決問題，并在完成工作任務(wù)過程中了解自身不足，在學(xué)習(xí)過程中可不斷完善與提升自己的英語能力；學(xué)校可加強(qiáng)校企合作，讓文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。通過進(jìn)入最真實(shí)的工作環(huán)境才能使學(xué)生表現(xiàn)出最真實(shí)的工作能力，通過所學(xué)的英語知識(shí)以及商務(wù)知識(shí)去解決來自領(lǐng)導(dǎo)、同事以及公司業(yè)務(wù)伙伴的各種問題，這樣能夠讓文秘專業(yè)學(xué)生深刻了解自己未來工作的環(huán)境，更好的規(guī)劃日后英語學(xué)習(xí)計(jì)劃與學(xué)習(xí)方向。

3.改變學(xué)生被動(dòng)地位。改變學(xué)生被動(dòng)地位應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：增加學(xué)生課堂的英語實(shí)踐練習(xí)，教師應(yīng)將如何提高學(xué)生的表達(dá)能力，應(yīng)用能力，翻譯能力，寫作能力列入教學(xué)課件當(dāng)中，增加學(xué)生在課堂之上的英語口述內(nèi)容。例如：教師在講授各國(guó)的商務(wù)禮儀時(shí)，可給與學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行資料搜集，課堂上分小組討論，而后各個(gè)小組進(jìn)行發(fā)言，教師可針對(duì)各個(gè)小組發(fā)言狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后可進(jìn)行知識(shí)延展教學(xué)；改變學(xué)生畏難心里，高職院校學(xué)生基礎(chǔ)英語較薄弱，大部分學(xué)生對(duì)英語具有恐懼心理，不愿開口講英語。教師應(yīng)根據(jù)每名學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行因才施教，幫助學(xué)生克服英語口語表述的恐懼心理。

高職文秘英語課程在基于商務(wù)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)之上，應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過多種教學(xué)方法相結(jié)合、增加學(xué)生課堂實(shí)踐練習(xí)、增加學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)等教學(xué)方式培養(yǎng)高職文秘專業(yè)學(xué)生的英語表達(dá)運(yùn)用能力、邏輯思維能力、分析解決問題能力、商務(wù)操作能力，為學(xué)生就業(yè)以及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]尤玉秀.基于商務(wù)能力培養(yǎng)的高職文秘英語探究[J].電大理工.2013（02）.

篇6

    1、 商務(wù)英語的由來

    我們大家都知道,所謂的商務(wù)英語都是由其最基本的英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變而來的。自九十年代起,英語就是我國(guó)的熱門學(xué)科,也一度成為國(guó)內(nèi)需求量及其高的一門專業(yè)學(xué)科。但在我國(guó)進(jìn)入WTO以后,由于人們都看好了這一專業(yè)的發(fā)展前景,學(xué)習(xí)英語專業(yè)的人越來越多,而使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中,傳統(tǒng)類型的英語已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的要求了,而對(duì)人們于英語的要求也變?yōu)榱俗罨镜纳婺芰Α?duì)于商務(wù)英語來說,其主要目的就是要將英語和商務(wù)談判有效地相結(jié)合,培養(yǎng)出一批在英語方面有著非常的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的英語語言功底的人才,以便于在與外商進(jìn)行商務(wù)談判中可以輕松自如地應(yīng)對(duì)。商務(wù)英語這一專業(yè)學(xué)科自出現(xiàn)在我國(guó)以來,已是被受觀注?？陀^地來講,商務(wù)英語翻譯專業(yè)作為一個(gè)要求專業(yè)性極強(qiáng)的學(xué)科出現(xiàn)在了我國(guó)特定的歷史環(huán)境下,它將英語學(xué)科和商務(wù)談判學(xué)科相結(jié)合,把英語學(xué)科靈活地運(yùn)用到商務(wù)中,同時(shí)把商務(wù)專業(yè)學(xué)科滲透到英語的學(xué)習(xí)中去,以達(dá)到合二為一的最佳效果。

    2、 商務(wù)英語在學(xué)習(xí)中的不足

    對(duì)于商務(wù)英語的專業(yè)性學(xué)習(xí)來說,其所要下的功夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通英語和商務(wù)學(xué)科的學(xué)習(xí)。因?yàn)樯虅?wù)英語這門學(xué)科要求學(xué)習(xí)者在短短的幾年時(shí)間內(nèi)將英語和商務(wù)兩大塊的專業(yè)性知識(shí)與技能熟練地?fù)挝?并能夠在實(shí)踐生活中得以靈活地運(yùn)用。這就需要學(xué)習(xí)者們要有一個(gè)良好的英語基礎(chǔ)或是商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)。因?yàn)閷?duì)于一般的人來說,同時(shí)學(xué)習(xí)這兩門最難的學(xué)科是極具挑戰(zhàn)性的,到最后的結(jié)果有可能是英語也沒有學(xué)好,商務(wù)也沒有學(xué)好。這不但浪費(fèi)了其幾年的保貴時(shí)間,也會(huì)給學(xué)習(xí)者的心靈上帶來不小的傷害,更會(huì)給教學(xué)中帶來不必要的時(shí)間浪費(fèi)和資源浪費(fèi)。而對(duì)于那些相對(duì)比較優(yōu)秀的專業(yè)性人才來說,雖他們具備著扎實(shí)的英語專業(yè)技能和商務(wù)專業(yè)技能。但是,他們并沒有過真正的實(shí)踐,而所有的這些都是理論性的知識(shí),如果真遇到實(shí)質(zhì)性的談判的話,他們的專業(yè)也是派不上任何用場(chǎng)的。

    3、 商務(wù)英語專業(yè)的前景與發(fā)展趨勢(shì)

    對(duì)目前的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說,其發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出了多元化的狀態(tài)。在今后的國(guó)際化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中,會(huì)出現(xiàn)越來越多的新型有貿(mào)易合作方式。在我國(guó)與國(guó)外的各大企業(yè)中也會(huì)開展些多層次,多種類的經(jīng)濟(jì)交流。在國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)大生產(chǎn)中,每個(gè)國(guó)家都有其各自不同的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易以及政治、文化方面的獨(dú)特之處,因此這就需要更多的交流與溝通。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下,企業(yè)管理者們也越來越清楚地了解到與國(guó)外企業(yè)的交流與溝通對(duì)自身企業(yè)的良性作用。而這時(shí),商務(wù)英語的翻譯對(duì)于企業(yè)的溝通與交流就起著及為重要的,不可取代的作用。在未來的各種企業(yè)之間的貿(mào)易往來中,商務(wù)英語翻譯的用處是及為廣泛的,這為我國(guó)的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)外的企業(yè)活動(dòng)中建立起了一架無形的商業(yè)橋梁。因此,對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說,給夠掌握地使用英語語言并能將其成功地應(yīng)用到商務(wù)談判中對(duì)企業(yè)來說是占據(jù)著主導(dǎo)地位的。對(duì)于時(shí)代新形式下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,商務(wù)英語翻譯專業(yè)學(xué)科也在不斷地進(jìn)行著演變,不斷地進(jìn)入到了高科技的時(shí)代。也因而,商務(wù)英語翻譯學(xué)科是具有著很廣泛的發(fā)展前景的。

    4、 商務(wù)英語翻譯的教學(xué)理念

    在社會(huì)新形式下,商務(wù)英語的各種發(fā)展都離不開商務(wù)英語教學(xué)課程的開展,而創(chuàng)新類型的人才需求和培養(yǎng)也是和其商務(wù)英語教學(xué)兩者之間存在著一定的社會(huì)關(guān)系的,新形式下我國(guó)企業(yè)和國(guó)際化企業(yè)的迅猛發(fā)展是離不開國(guó)家對(duì)這種具有復(fù)合型知識(shí)技能的人才的專業(yè)性技能的高要求的,從而對(duì)于商務(wù)英語翻譯教學(xué)的要求也越來越高。商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量直接影響著其今后企業(yè)在國(guó)際化大生產(chǎn)活動(dòng)中的地位,因此,其改革也直接制約著復(fù)合型人才的質(zhì)量培養(yǎng)和高水平的要求,商務(wù)英語翻譯教學(xué)與復(fù)合型人才的創(chuàng)新培養(yǎng)是有著互相依存、互相制約、尋求共同發(fā)展的良性循環(huán)關(guān)系的。

    4.1、建立良好的課程設(shè)計(jì)

    要想真正的學(xué)好商務(wù)英語翻譯這門課程,我們就必須首先要對(duì)其進(jìn)行一系列合理的課程教學(xué)計(jì)劃。課程計(jì)劃所針對(duì)的重要目標(biāo)是面對(duì)于國(guó)內(nèi)的各大企業(yè),針對(duì)于他們所需求的商務(wù)英語翻譯專業(yè)人才來進(jìn)行有規(guī)律地受教。將其基礎(chǔ)專業(yè)課程和其教學(xué)的內(nèi)容大體設(shè)計(jì)成為具體訓(xùn)練技能的各種項(xiàng)目,對(duì)針對(duì)不同的要求科目對(duì)學(xué)生進(jìn)行不定期的考核。再跟據(jù)不同的考核結(jié)果來制定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以達(dá)到其專業(yè)技能熟練掌握的程度。而針對(duì)市場(chǎng)中目前所存在的不太理想的某些教學(xué)現(xiàn)狀來講,商務(wù)英語翻譯教學(xué)也是同樣需要實(shí)行課程項(xiàng)目的合理化的,制定出完善的整體教學(xué)方案,以達(dá)到更好地促進(jìn)“教”與“學(xué)”的雙方面配合,有針對(duì)性和目的性地培養(yǎng)一批優(yōu)秀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的實(shí)用性人才。

    4.2、教學(xué)中的實(shí)用性知識(shí)講解

    對(duì)于在商務(wù)英語教學(xué)的過程中,要有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行授教。比如在商務(wù)英語談判時(shí),如果對(duì)方遞過來名片,你要如何用商務(wù)英語的形式對(duì)你所屬企業(yè)的管理者進(jìn)行講解;再如,假設(shè)在商務(wù)的過程中,對(duì)方遞過來一份英文合同,學(xué)生要如何用專業(yè)的術(shù)語將合同的內(nèi)容分毫不差地翻譯過來,甚至連合同中的小的標(biāo)志性文字翻譯、商標(biāo)的翻譯、標(biāo)識(shí)的翻譯等等,都要做到詳細(xì)且無任何的差錯(cuò)。假如在談判中所要談判的內(nèi)容是和其商務(wù)旅游有關(guān)聯(lián)的話,那就要求學(xué)生們不僅要熟練掌握商務(wù)英語翻譯的各種技能和技巧,同時(shí)也要了解各地的飲食文化在不同的國(guó)家的不同意思與翻譯的不同方式。另外,因?yàn)樯虅?wù)英語教學(xué)中不僅有專業(yè)性的知識(shí),還會(huì)有許多其它方面的知識(shí)的學(xué)習(xí),如商務(wù)英語的意譯、音譯、直譯、分譯、合譯、增譯、省譯等等諸多的翻譯方法,并且要教授學(xué)生們各種不同的語法在不同的環(huán)境下的譯法和意思,使學(xué)生們充分地了解到商務(wù)英語翻譯在實(shí)際應(yīng)用中的各種語句轉(zhuǎn)換方式和狀態(tài)。教師們還要將商務(wù)英語翻譯中的知識(shí)性學(xué)習(xí)內(nèi)容完整地教給學(xué)生們,讓學(xué)生們可以真正地理解和明白,而這些,都是要有良好的設(shè)計(jì)課程方案來作為輔助完成的。

    4.3、教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用模仿

篇7

關(guān)鍵詞：自主化外語學(xué)習(xí)立體環(huán)境實(shí)踐

The Practice of Creating an All-Round Autonomous Foreign Language Environment

-Take Hangzhou Polytechnic as an Example

Fu Huashi

（Hangzhou Polytechnic， Hangzhou， 311402）

Abstract： It is already self evident for the importance of learning environment to foreign language study. It is becoming more and more important to learn foreign languages in a society of information and global economy. At present it is not so pleasing for the English learning environment in our college which was founded only five years ago. Therefore， The study group， after briefly reviewing the theory of autonomous learning and learning environment home and abroad， tries to utilize the advanced technologies such as multi-media， Internet ， to create all-round learning environment of language learning from the college， in class and outside class， with the goal of improve the effect of foreign language learning throughout the college.

Keywords： autonomous， foreign language learning， all-round environment， practice

一、當(dāng)前英語發(fā)展及其英語環(huán)境的重要性

自從我國(guó)加入WTO，成功舉辦2008北京奧運(yùn)會(huì)，2010上海世博會(huì)以及改革開放的進(jìn)一步深入，對(duì)外交流的進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)生活的信息化和經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)與國(guó)之間的接觸和交往越來越頻繁，外語學(xué)習(xí)的重要性越發(fā)突出。學(xué)習(xí)英語已是不可避免的世界潮流，也以很自然地成為許多國(guó)家學(xué)習(xí)外語的標(biāo)準(zhǔn)語言之一。學(xué)習(xí)語言都離不開一定的語言環(huán)境，沒有英語學(xué)習(xí)的環(huán)境是我們學(xué)習(xí)英語的最大障礙。在英語學(xué)習(xí)中必須多渠道構(gòu)建全面而優(yōu)質(zhì)的英語學(xué)習(xí)立體環(huán)境，形成一整套完整的英語學(xué)習(xí)的環(huán)境體系，這對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，提高學(xué)生的交際能力，提高學(xué)習(xí)的效率和效果，發(fā)展英語素質(zhì)等有著十分重要的作用。也就是說，語言學(xué)習(xí)離不開語言環(huán)境。語言環(huán)境在語言學(xué)習(xí)中起著非常重要的作用。

二、當(dāng)前有關(guān)自主型學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)環(huán)境的文獻(xiàn)綜述

以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念的普及以及對(duì)語言學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)規(guī)律研究的日益重視，使得“學(xué)習(xí)者自主性”（Learner Autonomy）成為近二十年來中外語言教育領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。自主學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)者能夠管理自己的學(xué)習(xí)行為，根據(jù)自己的情況;確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇學(xué)習(xí)方式、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、監(jiān)控學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施以及學(xué)習(xí)技能的運(yùn)用和發(fā)展，自我檢查評(píng)估，逐步發(fā)展。

語言心理學(xué)家將學(xué)習(xí)自主性的各種研究成果應(yīng)用于語言教學(xué)過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)自主性在語言學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著不可估量的作用，主要表現(xiàn)為：自主學(xué)習(xí)語言的人A.對(duì)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略有著深刻的了解;B.采取積極的方法完成學(xué)習(xí)任務(wù);C.勇于冒險(xiǎn)，如：不惜一切代價(jià)與他人交流目標(biāo)語言;D.善于猜測(cè);E.重形式更重內(nèi)容;即，重視準(zhǔn)確性更重視適當(dāng)性;F. 采取堅(jiān)忍不拔的外向型學(xué)習(xí)方法獲得目標(biāo)語言。

在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主性的問題上，很多學(xué)者都傾向于認(rèn)為學(xué)習(xí)者自主性并非生來就有的，而是要在一定的環(huán)境下，予以培養(yǎng)的，它既可以通過課堂教學(xué)來培養(yǎng)也可以通過課外活動(dòng)、自主學(xué)習(xí)中心來培養(yǎng)。但不管方式如何，有效培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主性的關(guān)鍵有幾個(gè)，首先是要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者一種對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，或者說有一種自主學(xué)習(xí)的意向，其次是要培養(yǎng)他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的能力和信心，最后是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)有利于提高自主性學(xué)習(xí)的環(huán)境。

對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的研究，國(guó)外的代表人物有Wilson （1995）、Jonassen和Roheer-Murphy （1999）、Perkins （1991）、Hannafin （1997）、Oliver （2001）等人。他們從學(xué)習(xí)環(huán)境的定義、類型、構(gòu)成要素，理論基礎(chǔ)等角度進(jìn)行了研究，提出了一個(gè)設(shè)計(jì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的模型，主要對(duì)問題、情境、資源、認(rèn)知工具等進(jìn)行設(shè)計(jì)。國(guó)內(nèi)的代表人物有朱曉鴿（1996），鐘志賢（2005），張華（2003），李新民（2006），王振芳（2003），孫紅（2004），朱曄（2005）等。他們從學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)原則，學(xué)習(xí)模式以及具體到各項(xiàng)學(xué)習(xí)技能上。盧麗紅（2013）則結(jié)合具體實(shí)踐探討了學(xué)習(xí)環(huán)境的理論基礎(chǔ)及系統(tǒng)構(gòu)建，提出了“6+2”的模型。

二、當(dāng)前我校以及全國(guó)的英語學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)英語環(huán)境的現(xiàn)狀

2009年我校正式在教育部獲得注冊(cè)備案，成為一所高職院校。經(jīng)過一年的去籌評(píng)估，我校獲得正式的招生資格。通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，課題組對(duì)我校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀有了比較全面的了解。該問卷在英語B4班和B5班發(fā)放，共回收73份。問卷的主要問題和學(xué)生的回答情況如下表一：

表一

對(duì)于課后自主學(xué)習(xí)你有什么建議的問題，學(xué)生們的回答情況如下表二：

表二

經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體上來講目前我校的學(xué)生絕大多數(shù)知道制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的重要性，知道英語學(xué)習(xí)的好壞主要在于自己的努力程度，能認(rèn)識(shí)到經(jīng)常收聽收看英語節(jié)目是提高英語學(xué)習(xí)的好辦法，但對(duì)于體現(xiàn)自主性英語學(xué)習(xí)意識(shí)和能力的每天課后能安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)英語，能完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，能做到課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，經(jīng)常收聽收看英語節(jié)目的問題的回答不確定和不同意的人數(shù)占了相當(dāng)大的比重，從而反映出學(xué)生的英語自主性學(xué)習(xí)意識(shí)和能力普遍較低。對(duì)于課后自主學(xué)習(xí)的建議只有23%的同學(xué)給出了建議，其中的21%的學(xué)生的回答有一定的參考價(jià)值。這個(gè)調(diào)查的結(jié)果表明一方面，學(xué)生對(duì)自己英語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不甚明了，只是因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)而學(xué)習(xí);另一方面，對(duì)于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生來講，學(xué)校立體的自主學(xué)習(xí)環(huán)境并沒有很好地創(chuàng)建。

而從全國(guó)范圍來看，英語熱持續(xù)升溫，五花八門的考試“應(yīng)運(yùn)而生”，各種各樣的“速成學(xué)習(xí)材料”鋪天蓋地。然而，大多數(shù)學(xué)習(xí)者忙于“備考”、疲于“應(yīng)試”，對(duì)英語學(xué)習(xí)缺乏源自內(nèi)心的“熱情”，學(xué)習(xí)過程比較被動(dòng)、痛苦。許多學(xué)生一半以上的學(xué)習(xí)時(shí)間花在外語學(xué)習(xí)上，但收效甚微，“聾啞式英語”、“高分低能”、甚至“低分低能”等現(xiàn)象仍然相當(dāng)普遍。學(xué)習(xí)者是在漢語環(huán)境下學(xué)習(xí)英語。學(xué)英語不具備在英語語言國(guó)家那里得天獨(dú)厚的語言環(huán)境。英語學(xué)習(xí)主要通過課堂教學(xué)來進(jìn)行，課堂和書本是主要的語言輸入來源。課堂教學(xué)模式一般是在教師的組織下，圍繞教材來進(jìn)行學(xué)習(xí)，或聽力，或?qū)υ挘蜷喿x，或?qū)懽?，教學(xué)上以傳授知識(shí)為主;課外，老師一般要求學(xué)生預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)課文，做各種各樣的練習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中僅僅局限于英語教材的狹隘范圍，僅僅依賴于課堂上被動(dòng)地聽取教師的講解，僅僅忙碌于應(yīng)付各類考試的書面練習(xí)。這種情況實(shí)際上背離了英語學(xué)習(xí)的目的，違反了語言學(xué)習(xí)的規(guī)律。

三、我校創(chuàng)建自主化外語學(xué)習(xí)立體環(huán)境的具體實(shí)踐

杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語自主化學(xué)習(xí)立體化環(huán)境的構(gòu)建主要分成兩大塊：一塊是課內(nèi)的自主化學(xué)習(xí)環(huán)境，通過強(qiáng)化形成性評(píng)價(jià)體系中的課堂表現(xiàn)，教師積極轉(zhuǎn)變課堂上的教學(xué)角色，創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角的教學(xué)形式，如：角色扮演，小組討論，分段學(xué)習(xí)等。課題組成員中的有的教師進(jìn)行了創(chuàng)設(shè)課內(nèi)自主化學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)踐：讓學(xué)生進(jìn)行單元相關(guān)內(nèi)容的對(duì)話練習(xí)，分組學(xué)習(xí)討論后集中匯報(bào)以及小組承擔(dān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的講解任務(wù)等，積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們大膽使用英語。對(duì)于認(rèn)真完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)在形成性評(píng)價(jià)中給予獎(jiǎng)勵(lì)加分的肯定;對(duì)于沒有整個(gè)小組全部完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的，全組所有成員都將在形成性評(píng)價(jià)中給予扣分。在這當(dāng)中，也有區(qū)別對(duì)待：假如本是小組的活動(dòng)，實(shí)際只有一個(gè)成員來完成的話，獎(jiǎng)勵(lì)分將不能普惠到小組的每一個(gè)成員，這樣就需要教師落實(shí)檢查的環(huán)節(jié)，來督促每一次的自主學(xué)習(xí)任務(wù)是否能得到更大多數(shù)學(xué)生的參與和完成。由于在整個(gè)終結(jié)性考核體系中，形成性考核占40%，期中考試占20%，期末考試占40%，假如學(xué)生在期中考試取得較差的成績(jī)，大多數(shù)學(xué)生愿意在參與自主化學(xué)習(xí)而獲得的獎(jiǎng)勵(lì)分上下些功夫，這一方面能夠提高學(xué)生總評(píng)成績(jī)及格的可能性;另一方面也切實(shí)讓學(xué)生增加了實(shí)踐課內(nèi)自主化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，各個(gè)班級(jí)都建起了QQ群，教師們不僅可以和學(xué)生交流信息，同時(shí)可以通過群來布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

另一塊是課外的自主化學(xué)習(xí)環(huán)境：課題組在實(shí)踐過程中主要圍繞校園英語廣播臺(tái)、校級(jí)省級(jí)各類英語競(jìng)賽、第二課堂、外語學(xué)習(xí)社團(tuán)或俱樂部、外語文化節(jié)、等展開。為了使校園英語廣播臺(tái)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，課題組積極物色能夠擔(dān)任校園廣播臺(tái)的播音學(xué)生，對(duì)2011年度英語口語大賽獲一、二等獎(jiǎng)的學(xué)生進(jìn)行了聯(lián)系，面試，最終確定7名同學(xué)參與播音。經(jīng)過和這7名同學(xué)的討論，征求意見，確定了五個(gè)欄目的名稱：周一英語歌曲（Sunglish）;周二新聞報(bào)道（News & Reports）;周三美文欣賞（Prose Appreciation）;周四詞匯典故（Words & their Stories）;周五電影英語（Movie English）。同時(shí)，課題負(fù)責(zé)人和7位同學(xué)討論確定了播音素材的獲取來源以及播音的頻率和時(shí)間。在校團(tuán)委的大力支持下，校廣播臺(tái)英語之聲（VOE）對(duì)播出的欄目，播出時(shí)間和頻率掛出橫幅，進(jìn)行了大范圍的宣傳。課題負(fù)責(zé)人對(duì)7名負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行了語音指導(dǎo)，確保節(jié)目播出的質(zhì)量。在這些準(zhǔn)備和宣傳工作就緒之后，校英語廣播臺(tái)英語之聲（VOE）在2011年10月31日進(jìn)行了正式的播出，受到同學(xué)們的歡迎?？紤]到每學(xué)期都有一次英語的過級(jí)考試，在考試臨近前的一段時(shí)間內(nèi)，英語之聲廣播臺(tái)就只播放考級(jí)相關(guān)的聽力內(nèi)容。播出組員和指導(dǎo)老師相互之間不僅有線下的交流溝通學(xué)習(xí)指導(dǎo)，同時(shí)建立了QQ群，更有線上的相應(yīng)活動(dòng)。三年多下來，校英語廣播臺(tái)不僅鍛煉了一批學(xué)有余力的學(xué)生，同時(shí)為整個(gè)校園創(chuàng)建了一定的外語學(xué)習(xí)環(huán)境。

英語競(jìng)賽在這三年時(shí)間里，無論是競(jìng)賽人數(shù)的規(guī)模，還是競(jìng)賽的成績(jī)，都得到了明顯的提升。每年一度的全校型的英語競(jìng)賽在原有的英語寫作競(jìng)賽和英語口語大賽的基礎(chǔ)上，增加了英語技能競(jìng)賽。比賽成績(jī)也有了顯著的提升，從原來的只有參與的機(jī)會(huì)，到現(xiàn)在獲得英語寫作競(jìng)賽的省內(nèi)一等獎(jiǎng)，英語技能競(jìng)賽連獲省內(nèi)一等獎(jiǎng)以及英語口語大賽的省二、三等獎(jiǎng)。另外，2012年下半年全校型的英語比賽增加了英語電影配音比賽;2013年上半年增加了英語歌曲比賽。其他二級(jí)學(xué)院還組織了演講比賽、校園導(dǎo)游解說詞比賽等。這些比賽對(duì)我校外語自主化學(xué)習(xí)的立體氛圍創(chuàng)建有著明顯的推動(dòng)作用，也成為外語教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐性嘗試的一個(gè)重要平臺(tái)。

第二課堂，主要是指公共選修課。課題組人員分別開設(shè)過《高級(jí)英語》、《英語口語》等公選課，受到了學(xué)生的歡迎。這些課堂從課程的角度保證了在英語學(xué)習(xí)上有余力的學(xué)生有繼續(xù)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在課題組的帶動(dòng)下，外語教研室的其他教師相繼開出如《職場(chǎng)與商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語寫作》、《英語基礎(chǔ)寫作》、《影視英語》等公共選修課課程，供大二、大三學(xué)生選修。

外語學(xué)習(xí)社團(tuán)的建設(shè)，在課題開展之前主持人就已指導(dǎo)在校團(tuán)委注冊(cè)的英語ABC俱樂部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)俱樂部成員開展了英語講座，并指導(dǎo)俱樂部開展其他相關(guān)的英語自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，如英語游圓活動(dòng)，英語歌曲比賽，英語知識(shí)競(jìng)賽等。協(xié)會(huì)成立之初，成員數(shù)雖然只有30人左右，但已能輻射到各個(gè)二級(jí)學(xué)院，起到相應(yīng)的影響。2012年2月，我校首位外教Amber Cynthia前來任教，我有幸擔(dān)任她在學(xué)校里教學(xué)、生活的協(xié)調(diào)人。Amber Cynthia以及隨后聘用的Gayla Baker， Bernadette Dempsey，Carol Moseley，Isabel Swoleland， Teresa Hixson成為我校一道靚麗的風(fēng)景線，有越來越多的學(xué)生通過她們來鍛煉口語，增加自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這些外籍教師同時(shí)是工商學(xué)院英語社和公共教學(xué)部思瑪特（SMART）口語協(xié)會(huì)的外籍指導(dǎo)老師。多個(gè)英語相關(guān)的協(xié)會(huì)的活動(dòng)的開展，對(duì)自主化學(xué)習(xí)的立體化環(huán)境起到了很好的推動(dòng)和補(bǔ)充作用。

四、結(jié)語

通過這些實(shí)踐，我校的立體化外語自主學(xué)習(xí)環(huán)境得到初步創(chuàng)建，學(xué)生的外語學(xué)習(xí)興趣和成績(jī)有了明顯的提高，取得了一定的成績(jī)。良好的語言環(huán)境是英語學(xué)習(xí)獲得成功的有力保障。作為英語教師的我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，努力改革僵化、呆板的課堂教學(xué)模式和方法，更新教學(xué)觀念，幫助學(xué)生構(gòu)建全面而優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。在未來發(fā)展英語學(xué)習(xí)環(huán)境方面，結(jié)合我校實(shí)際，努力將校園環(huán)境建設(shè)成為豐富的英語學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，我們可以更多地嘗試實(shí)踐通過多媒體、網(wǎng)絡(luò)等通道學(xué)習(xí)英語。我們深知英語學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建并非一朝一夕之功，每位教師都應(yīng)結(jié)合自身特長(zhǎng)和學(xué)生實(shí)際，探索和創(chuàng)建信息時(shí)代的英語學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)模式，靈活有效地構(gòu)建適合學(xué)生和教學(xué)實(shí)際的英語學(xué)習(xí)環(huán)境。使英語教學(xué)變得直觀具體、生動(dòng)形象.使英語課堂教學(xué)變得生動(dòng)活潑。更富魅力。

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篇8

關(guān)鍵詞：高職生；英語學(xué)習(xí)；一年級(jí)現(xiàn)象

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）25-0160-03

一、調(diào)查方法

1.調(diào)查對(duì)象和方法。研究對(duì)象是本校55名高職一年級(jí)學(xué)生，來自省內(nèi)不同的農(nóng)村或城市學(xué)校，背景各異，英語成績(jī)高中低水平都有。研究初期，采用調(diào)查表的形式，了解學(xué)生入學(xué)時(shí)所具有的英語基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)心態(tài)，目的在于從個(gè)體差異中找出普遍現(xiàn)象，先解決普遍問題，再個(gè)個(gè)擊破。研究中期，針對(duì)學(xué)生對(duì)教師引導(dǎo)內(nèi)容的領(lǐng)悟能力而自然形成的各種英語學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)行比例分析，目的在于找出一年級(jí)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中的心理狀況、自主努力程度和教師影響力度。研究后期，采用比較法，對(duì)學(xué)生的一學(xué)年的英語學(xué)習(xí)成果進(jìn)行分類分析，并且探究英語學(xué)習(xí)對(duì)一年級(jí)學(xué)生綜合能力發(fā)展的重要作用。

2.調(diào)查結(jié)果分析。（1）研究初期發(fā)現(xiàn)，由于職校生自身的特殊性，一年級(jí)學(xué)生通常在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方式等方面存在諸多問題，例如：82%的學(xué)生認(rèn)為英語只是職業(yè)教育的配角，缺乏英語學(xué)習(xí)動(dòng)力；93%的學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)沒有興趣，以前沒學(xué)好，現(xiàn)在只是混及格，等畢業(yè)；44%的學(xué)生認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)目標(biāo)和壓力消失，一年級(jí)可以放松學(xué)習(xí)，不需要明確的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)；35%的學(xué)生不愿意嘗試新的學(xué)習(xí)方法；46%的學(xué)生有學(xué)好英語的傾向，但沒有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2）研究中期發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)可分三類。A類，36%的學(xué)生找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)；B類，34%的學(xué)生勉強(qiáng)按部就班，學(xué)習(xí)動(dòng)力一般；C類，30%的學(xué)生放松學(xué)習(xí)，延續(xù)原來的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。（3）研究后期發(fā)現(xiàn)以大學(xué)英語四級(jí)考試為例，A類學(xué)生中有70%通過了大學(xué)英語四級(jí)考試，剩余的30%雖未通過，但是分?jǐn)?shù)都超過400分；B類學(xué)生有17%通過；C類學(xué)生只有6%的學(xué)生通過考試。在實(shí)際應(yīng)用能力方面：A類學(xué)生中有85%愿意參加英語各項(xiàng)比賽和課外活動(dòng)，并且積極主動(dòng)回答課堂問題；B類和C類學(xué)生總共只有2%的學(xué)生愿意主動(dòng)回答問題和接觸課堂以外的英語活動(dòng)。綜合素質(zhì)方面：A類學(xué)生對(duì)其他學(xué)科的關(guān)注程度比B類和C類高27%。A類學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐次數(shù)比B類和C類多32%。

從以上研究我們可以看出，在職業(yè)教育快速發(fā)展的大環(huán)境下，高職生英語學(xué)習(xí)的問題層出不窮。良好的開端是成功的一半，如何在新生入學(xué)的第一學(xué)年為英語學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為教師關(guān)注的焦點(diǎn)。高職一年級(jí)學(xué)生具備一定英語基礎(chǔ)，并且可塑性很強(qiáng)，但是學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面較薄弱，如果加以積極引導(dǎo)，還有很大的改變和進(jìn)步的空間，但是如果不及時(shí)疏導(dǎo)解決問題，會(huì)直接影響到學(xué)生整個(gè)在校英語學(xué)習(xí)的效果和能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)的自信心及就業(yè)選擇和能力。

二、結(jié)論和建議

1.存在問題。（1）學(xué)習(xí)環(huán)境變化帶來的英語學(xué)習(xí)心理的不適應(yīng)。高考的失落感和選擇職業(yè)教育的被動(dòng)性，給高職生帶來自卑感和浮躁心理，同時(shí)又有強(qiáng)烈的叛逆心理，在剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)期間存在心理上的落差。大多數(shù)英語基礎(chǔ)差的學(xué)生往往會(huì)選擇消極懈怠的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)，并且錯(cuò)誤地認(rèn)為認(rèn)真學(xué)習(xí)為時(shí)過早，要先在一年級(jí)放縱一下自己，求得心理上的消極平衡。（2）失去理想目標(biāo)，缺乏英語學(xué)習(xí)動(dòng)力。高職生經(jīng)過高中時(shí)期低效的英語學(xué)習(xí)，進(jìn)入職業(yè)教育以后，理想目標(biāo)更加模糊，英語學(xué)習(xí)的動(dòng)力愈加缺乏，或者對(duì)專業(yè)知識(shí)的關(guān)注力高過英語課程，對(duì)英語的學(xué)習(xí)只是得過且過，導(dǎo)致學(xué)生上課不專心，作業(yè)不認(rèn)真，課后不愿意主動(dòng)參加自習(xí)，甚至考試作弊現(xiàn)象增多，不良學(xué)風(fēng)影響到整個(gè)班級(jí)。（3）英語學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法的變化所帶來的不適應(yīng)。職校各專業(yè)的英語課程分基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩部分，學(xué)生對(duì)一年級(jí)的基礎(chǔ)課眼高手低，并且仍然以為學(xué)習(xí)以教師講授內(nèi)容為主，沒意識(shí)到職業(yè)教育中英語學(xué)習(xí)也具有自主性、選擇性、多元性和探究性。對(duì)英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法沒有觀念性的改變，仍然沿用原有的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度，在忽視英語學(xué)習(xí)的同時(shí)也忽略了母語修養(yǎng)和綜合文化素質(zhì)的提高，使得知識(shí)面狹窄，理解能力缺乏靈活性。

2.教學(xué)建議。成功的應(yīng)對(duì)策略必須具有啟迪性、展示性和交互性。既能使學(xué)生“學(xué)會(huì)求知”，充分滿足學(xué)生在人生的新起點(diǎn)、新轉(zhuǎn)折點(diǎn)上所需要的新知識(shí)，得到英語學(xué)習(xí)的新啟示；同時(shí)，要在英語教學(xué)方面多角度展示教師的英語教學(xué)方法和目標(biāo)，學(xué)校的學(xué)科建設(shè)成果，英語教研成果和高年級(jí)學(xué)生取得的英語學(xué)習(xí)成果。并且能從學(xué)生的角度出發(fā)，促進(jìn)師生交流，了解新生在英語學(xué)習(xí)上的所想、所惑、所缺、所求，突出學(xué)生的主體地位。具體策略如下：（1）加強(qiáng)新生英語學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)。首先，做好家庭和學(xué)校的聯(lián)合疏導(dǎo)，提醒家長(zhǎng)不能因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)性質(zhì)，而對(duì)孩子放手不管，應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變和調(diào)整教育方法，注重對(duì)孩子的引導(dǎo)，言傳身教。也要向家長(zhǎng)明確英語學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生終生有用的學(xué)習(xí)，可以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。而且家長(zhǎng)和學(xué)校保持密切的聯(lián)系，以便教師時(shí)刻了解學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，在進(jìn)行勸導(dǎo)和教育時(shí)可以有的放矢。同時(shí)，在班級(jí)安排一名心理聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)向任課老師提供學(xué)生的最新心理狀況和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)存在的問題開展多種形式的活動(dòng)，從而分階段解決英語學(xué)習(xí)過程中學(xué)生消極懈怠的心理狀況，提升班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛，避免個(gè)別學(xué)生的厭學(xué)心理和行為影響更多的學(xué)生。在學(xué)習(xí)心理上，針對(duì)缺乏英語學(xué)習(xí)信心的學(xué)生，要采取循序漸進(jìn)的方法，從建立學(xué)生學(xué)習(xí)信心的角度出發(fā)，選擇“熟能生巧”的基本方法，從簡(jiǎn)單的模仿開始，分階段設(shè)立一些簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如30字以內(nèi)的英文繞口令、單詞接龍游戲等方法，順應(yīng)學(xué)生由簡(jiǎn)入難的心理狀態(tài)，逐漸建立學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。（2）積極推進(jìn)師生座談會(huì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流。①開展老生和新生之間的英語學(xué)習(xí)座談，交流經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生之間的座談對(duì)于新生來說是最有說服力的，挑選座談的老生時(shí)，應(yīng)該不拘泥于學(xué)習(xí)成績(jī)的高低，不管是優(yōu)等生還是學(xué)困生，都可以作為交流的對(duì)象，高年級(jí)學(xué)生可以從英語考級(jí)體驗(yàn)、英語課外活動(dòng)、英語競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)、英語學(xué)習(xí)的收獲和失敗等方面以實(shí)例的形式向新生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，言傳身教，引導(dǎo)新生踴躍發(fā)言，互相暢談對(duì)英語課程的看法，英語學(xué)習(xí)中存在的問題及意見，提高各種英語等級(jí)考試通過率的建議，有效利用英語自主學(xué)習(xí)為中心的途徑，輔導(dǎo)教師做好信息和實(shí)例的收集整理。②開學(xué)初，學(xué)校應(yīng)該定期安排先進(jìn)教師講座，幫助一年級(jí)學(xué)生盡快明確授課者具體的教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃，不同的英語教師可以提供不同角度的建議，既全面又權(quán)威，進(jìn)行講座的同時(shí)，必須設(shè)置學(xué)生反饋的環(huán)節(jié)，以了解新生的實(shí)際狀況和想法，對(duì)英語教師的日常教學(xué)和輔導(dǎo)具有更明確的導(dǎo)向性。（3）設(shè)置英語實(shí)踐體驗(yàn)項(xiàng)目，體現(xiàn)英語在就業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。職業(yè)院校與其他的普通教育學(xué)校相比較而言，更具有學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，因此，學(xué)校應(yīng)該設(shè)置對(duì)學(xué)生有吸引力的英語實(shí)踐活動(dòng)，例如：英語角，英語社團(tuán)，英語話劇團(tuán)，商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)，模擬英文招聘會(huì)等等。一年級(jí)學(xué)生在參加課外活動(dòng)方面，有較強(qiáng)的參與興趣。學(xué)校應(yīng)該積極利用實(shí)踐體驗(yàn)的項(xiàng)目，豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，引導(dǎo)新生積極參與的意識(shí)，用實(shí)踐來證明英語學(xué)習(xí)在職業(yè)規(guī)劃中的重要作用，幫助一年級(jí)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面有個(gè)積極向上的開端和未雨綢繆的規(guī)劃，達(dá)到事半功倍的效果。（4）拓寬學(xué)生的知識(shí)面，轉(zhuǎn)變?cè)械挠⒄Z技能結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生對(duì)英語知識(shí)的認(rèn)知和理解力。英語應(yīng)用能力的本質(zhì)提高，需要寬厚的知識(shí)為基礎(chǔ)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械挠⒄Z技能結(jié)構(gòu)，傾向于閱讀和聽力的技能培訓(xùn)，一年級(jí)學(xué)生必須多角度閱讀中英文書籍和報(bào)刊，收看收聽國(guó)內(nèi)外新聞電視廣播，從母語或英語的內(nèi)容中獲得知識(shí)的提高，在語言技巧方面強(qiáng)化模仿和記憶的能力，在理解和領(lǐng)悟能力方面，提高綜合邏輯能力，從宏觀上豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)價(jià)值觀。

總之，為了提高高職生的英語學(xué)習(xí)效率，提高其在校英語學(xué)習(xí)的質(zhì)量，提升高職生就業(yè)籌碼，教師必須協(xié)助新生主動(dòng)克服“一年級(jí)現(xiàn)象”，不斷完善英語教學(xué)體系，采取積極的措施和策略培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。對(duì)全面提升高職生綜合素質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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篇9

關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)策略 非英語專業(yè)大學(xué)生 語言學(xué)習(xí)者 英語學(xué)習(xí)態(tài)度

一、引言

在英語學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者是否能很好地運(yùn)用學(xué)習(xí)策略對(duì)其學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量起著非常重要的作用。眾所周知，凡英語學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生都有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并善于運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)策略（Learning Strategies）――學(xué)習(xí)者為了更成功地、更自主地、更愉快地學(xué)習(xí)語言所采取的各種行為。自20世紀(jì)60至70年代以來,隨著人本主義心理學(xué)的興起，以及對(duì)第二語言習(xí)得的深入研究,人們逐漸認(rèn)識(shí)到要“以人為本”,學(xué)生應(yīng)該是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)是學(xué)生自覺、積極、主動(dòng)的心智認(rèn)知活動(dòng)。于是，國(guó)內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)策略的研究應(yīng)運(yùn)而生。許多語言學(xué)家給學(xué)習(xí)策略下的定義大同小異，如Cohen(1990)的定義是“Learning strategies are learning processes which are consciously selected by the learner.”（“學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者有意識(shí)地選擇的各種學(xué)習(xí)過程”）；Rubin(1975)的定義是“The techniques or deviceswhich a learner may use to acquire knowledge.”（學(xué)習(xí)策略是“學(xué)習(xí)者為了獲取知識(shí)而使用的技巧或方法”）。廣泛的研究表明，學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)策略，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)方向，采用科學(xué)的途徑，提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主的學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

O’Malley and Chamot（1990）把學(xué)習(xí)策略分為Metacognitive strategies（元認(rèn)知策略）、Cognitive strategies（認(rèn)知策略）和Social/affective strategies（社會(huì)/情感策略）三類。他們的研究發(fā)現(xiàn)，在外語或第二語言學(xué)習(xí)中，學(xué)生使用認(rèn)知策略占53%，元認(rèn)知策略占30%，社會(huì)、情感策略占據(jù)17%。筆者針對(duì)所任教的04級(jí)非英語專業(yè)的大二學(xué)生做了一次英語學(xué)習(xí)策略的問卷調(diào)查研究。問卷內(nèi)容涉及到了元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會(huì)、情感策略等方面的30個(gè)問題。問卷目的是調(diào)查我校非英語專業(yè)大學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中掌握和運(yùn)用語言學(xué)習(xí)策略的程度，了解目前在校大學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)和英語教學(xué)的態(tài)度和看法。

二、英語學(xué)習(xí)策略問卷分析

本次英語學(xué)習(xí)策略問卷調(diào)查的對(duì)象是已完成四學(xué)期大學(xué)英語學(xué)習(xí)的我校04級(jí)非英語專業(yè)的大學(xué)生，涉及金融、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、信息管理、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、國(guó)貿(mào)等不同專業(yè)。本次共回收約1130份問卷，剔出未按照要求答題的問卷（如未將答案填寫在表格內(nèi)、未完成整份問卷、對(duì)單項(xiàng)選擇給出多個(gè)答案的問卷等），最后選定1000份有效問卷，經(jīng)過機(jī)器閱卷得出數(shù)據(jù)，并用Excel 2003對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再次的計(jì)算和分析，最終得出本調(diào)查結(jié)果。

1.元認(rèn)知策略分析。

元認(rèn)知策略（metacognitive strategies)涉及到“提前準(zhǔn)備（者）”（advance organizers）、“集中注意”（directed attention）、“選擇性注意”（selective attention）、“自我管理”（self-management）、“事先準(zhǔn)備”（advance preparation）、“自我監(jiān)控”（self-monitoring）、“延遲表達(dá)”（delayed production）、“自我評(píng)價(jià)”（self-evaluation）等策略。本次英語學(xué)習(xí)策略問卷涉及到以下幾個(gè)元認(rèn)知策略問題：

（1）你在上英語課前是否預(yù)習(xí)?

A. 每次課前預(yù)習(xí) B. 老師布置才預(yù)習(xí)

C. 有時(shí)會(huì)預(yù)習(xí) D. 根本不預(yù)習(xí)

分析：選A的人數(shù)僅占7.1%，選B的人數(shù)也僅占8.4%。這說明學(xué)生缺乏英語學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不是很好的advance organizer (提前準(zhǔn)備者)。另外，選C的占62%，“根本不預(yù)習(xí)”的人有22.5%。

（2）你喜歡在早晨大聲朗讀單詞和課文嗎？

A. 喜歡 B. 不喜歡 C. 悄悄讀

分析：一日之計(jì)在于晨，空氣清新的早晨是人一天中最容易記憶的時(shí)段，如果學(xué)生能好好利用它，堅(jiān)持每天早晨大聲朗讀課文和單詞，學(xué)習(xí)一定會(huì)起到明顯的效果。但“喜歡”晨讀的學(xué)生只占20.4%，而“不喜歡”的占了55.2%。這說明學(xué)生的advance preparation（事先準(zhǔn)備）策略意識(shí)不強(qiáng)。還有22.7%選擇了“悄悄讀”，說明許多學(xué)生對(duì)自己缺乏信心，有“害羞”、“膽小”的毛病。

（3）四、六級(jí)考試前，你做得最多的是：

A. 背單詞 B. 做聽力 C.做模擬試卷 D. 復(fù)習(xí)課本知識(shí)

分析：有54.5%的學(xué)生選A；有33.2%的學(xué)生選C。針對(duì)四、六級(jí)考試的老題型，這兩種做法確實(shí)行之有效。這說明學(xué)生很好地運(yùn)用了selective attention（選擇性注意）策略。

（4）你對(duì)你的英語學(xué)習(xí)有全盤的計(jì)劃嗎（如通過四級(jí)、六級(jí)；考托福；考商務(wù)英語等）？

A. 有 B. 沒有

分析：元認(rèn)知中的self-management（自我管理）策略和self-monitoring（自我監(jiān)控）策略能幫助學(xué)生把握學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，并不斷地反省和監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)行為。調(diào)查中只有39%的學(xué)生制定了英語學(xué)習(xí)計(jì)劃，而占57.4%的學(xué)生沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，未制定全面的英語學(xué)習(xí)計(jì)劃。

胡文仲老師在題為“What Makes A Good Language Learner?”（怎樣才能成為一名優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者？）的講座（2005年6月，北外）中說:“To be a good manager of your studies, you need to ①be a good planner;②use your attention wisely;③make preparations beforehand;④monitor your studies;⑤evaluate the methods you used.”（“要想很好地駕御自己的學(xué)習(xí)，你必須①是一個(gè)很好的計(jì)劃者；②善于利用你的注意力；③做好預(yù)習(xí)工作；④監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)；⑤評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)方法”）。從以上的調(diào)查問題看，我校大多數(shù)學(xué)生離good language learners（優(yōu)秀的語言學(xué)習(xí)者）的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。

2. 認(rèn)知策略分析。

認(rèn)知策略 (cognitive strategies)涉及到“重復(fù)”（repetition）、“資源利用”（resourcing）、“翻譯”（translation）、“歸類”（grouping）、“記筆記”（note-taking）、“利用關(guān)鍵詞”（key word）、“利用上下文情景”（contextualization）、“精細(xì)加工”（elaboration）、“組織”（recombination）、推理（inferencing）、 演繹（deduction）等方面的策略。本次英語學(xué)習(xí)策略問卷涉及到以下幾個(gè)認(rèn)知策略問題：

（1）你在英語課堂上勤做筆記嗎？

A. 記錄全部?jī)?nèi)容B. 記錄老師強(qiáng)調(diào)的

C. 偶爾做 D. 不做

分析：選A的學(xué)生僅占16%；選B的學(xué)生有51.8%。Note-taking（記筆記）是學(xué)生學(xué)習(xí)中應(yīng)具備的最基本的認(rèn)知策略之一。筆者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)女生上課有記筆記的習(xí)慣，而且記錄得非常詳細(xì)，但多數(shù)男生不愛記筆記或只記下老師強(qiáng)調(diào)的幾個(gè)語言點(diǎn)。

（2）每一堂英語課后，你會(huì)及時(shí)整理筆記，并復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)的內(nèi)容嗎？

A. 每次做 B. 有時(shí)做C. 偶爾做 D. 不做

分析：課堂上記筆記不失為一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而課后整理筆記，可以復(fù)習(xí)、鞏固、反復(fù)記憶老師在課堂上講的重點(diǎn)。調(diào)查表明，只有5.2%的學(xué)生會(huì)這么做（估計(jì)都是女生）；23.1%的學(xué)生“有時(shí)做”；有48.7%的學(xué)生僅僅是“偶爾做”。這表明，只是少部分學(xué)生運(yùn)用了note-taking、repetition和grouping的策略。

（3）你在平時(shí)和課堂的英語學(xué)習(xí)中有收集記錄重要詞組的習(xí)慣嗎？

A. 有 B. 沒有

（4）你有背誦和收集英語好句子或好文章的習(xí)慣嗎？

A. 有 B. 沒有

分析：語言的學(xué)習(xí)是靠日復(fù)一日、年復(fù)一年的積累才能取得大的進(jìn)步。只有大量的語言輸入，才能有一定量的語言輸出?！氨痴b”是一種傳統(tǒng)但又很實(shí)用的學(xué)習(xí)方法。調(diào)查顯示有48.8%的學(xué)生在平時(shí)和課堂的英語學(xué)習(xí)中有收集記錄重要詞組的習(xí)慣，但僅有19.7%的學(xué)生會(huì)背誦和收集英語好句子或好文章?？磥?，學(xué)生的“資源利用”（resourcing）策略還需好好培養(yǎng)。

（5）你背英語單詞的方法是：

A. 放在閱讀文章中記憶 B. 單獨(dú)死記硬背

C. 拿著字典背 D. 按詞根、詞綴記憶

分析：非英語專業(yè)的學(xué)生最擅長(zhǎng)使用記憶策略（memory strategies），但記憶的方法卻很死板。調(diào)查顯示有41.8%的學(xué)生選B；有22.6%的學(xué)生選A。詞匯記憶的最佳方法就是放在閱讀文章中，結(jié)合上下文語境記憶。其次就是利用構(gòu)詞法，但只有18.5%的學(xué)生選用此法。

（6）你在寫英語作文時(shí)有寫提綱（outline）的習(xí)慣嗎？

A. 有 B. 沒有

分析：所謂提綱，就是用幾個(gè)字、幾個(gè)詞或幾句短語來明確和指導(dǎo)一個(gè)段落要寫的內(nèi)容，以求思路清晰，準(zhǔn)確表達(dá),不跑題。調(diào)查顯示，僅有14.5%的學(xué)生在做英語作文時(shí)有寫提綱的習(xí)慣，而高達(dá)83.7%的學(xué)生未能使用此技巧，看來，在平時(shí)的教學(xué)中，教師要特別指導(dǎo)和幫助學(xué)生培養(yǎng)這種“組織”（recombination）策略能力。

（7）你在做聽力練習(xí)時(shí)有預(yù)讀選擇項(xiàng)的習(xí)慣嗎?

A. 有 B. 沒有

分析：聽力能力一直是學(xué)生難以快速提高的項(xiàng)目，但掌握一些聽力技巧對(duì)提高聽力有很大的幫助，如“預(yù)讀選擇項(xiàng)”，可幫助學(xué)生在考試時(shí)對(duì)即將聽到的內(nèi)容有個(gè)大概的了解，不至于“盲聽”，還可“猜測(cè)”或“預(yù)測(cè)”到問題的側(cè)重面，從而提高試題的答對(duì)率。本次調(diào)查顯示，有81%的學(xué)生在做聽力練習(xí)時(shí)有預(yù)讀選擇項(xiàng)的習(xí)慣。

（8）在閱讀課文時(shí)，你更多注重的是：

A. 課文結(jié)構(gòu)和寫作手法 B. 每一段的主題句

C. 課文表達(dá)的寓意 D. 文中的每一句話

分析：閱讀是“精細(xì)加工”（elaboration）、“組織”（recombination）、“利用上下文情景”（contextualization）、推理（inferencing）、 演繹（deduction）等認(rèn)知策略的綜合體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)英語課文時(shí)，最好將A、B、C、D綜合運(yùn)用，不僅要讀課文所表達(dá)的寓意，還應(yīng)該注重分析課文的段落結(jié)構(gòu)、每個(gè)段的主題句、寫作手法等。這樣做不僅可以更深層次地理解課文，同時(shí)也可以提高自己的寫作水平。調(diào)查顯示，有11.7%的學(xué)生選A；有 29.7%的學(xué)生選B；有 38.6%的學(xué)生選C；有 20%的學(xué)生選D。

從以上有關(guān)認(rèn)知策略問題的調(diào)查結(jié)果看，我校大學(xué)生對(duì)repetition、 resourcing、grouping、note-taking、key word、contextualization、elaboration、recombination、inferencing、deduction等策略的掌握有待培養(yǎng)和大幅度地提高。

3. 社會(huì)、情感策略分析。

李炯英(2002) 說：“中國(guó)學(xué)生最常用的學(xué)習(xí)策略是記憶策略、認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略，次之是補(bǔ)償策略，而最不常用的就是社會(huì)、情感策略?！鄙鐣?huì)、情感策略（social/affective strategies)包括協(xié)作策略（co-operation）、提問澄清策略 (questioning for clarification)和求助策略（questioning for help)。本次英語學(xué)習(xí)策略問卷涉及兩個(gè)這方面的問題：

（1）英語課堂上你會(huì)積極主動(dòng)參與討論嗎？

A. 非常積極 B. 看氣氛而定

C. 被動(dòng)參與 D. 沉默不語

分析: 非常積極、主動(dòng)參與課堂討論的學(xué)生只占了5.8%；能根據(jù)課堂氣氛參與的學(xué)生有51.8%；被動(dòng)參與課堂討論的學(xué)生占了32.6%。這說明至少90%的學(xué)生對(duì)課堂活動(dòng)是感興趣的。在中國(guó)的傳統(tǒng)語言教學(xué)中，教師不重視學(xué)生共同參與教學(xué)，使得課堂氣氛死氣沉沉。但語言學(xué)習(xí)不能在真空中進(jìn)行，學(xué)習(xí)者必須要在積極參與討論、與老師和同學(xué)相互交流的環(huán)境下才能學(xué)好語言。Rubin (1975)說“The GLL has a strong drive to communicate.”（優(yōu)秀的語言學(xué)習(xí)者有著強(qiáng)烈的交流欲望）。我們發(fā)現(xiàn)，在課堂上活躍的學(xué)生成績(jī)往往提高得很快，而且他（她）對(duì)學(xué)習(xí)英語的興趣也日益增高。一旦有了興趣，他（她）的主動(dòng)性也就提高了，在參與活動(dòng)的過程中，他（她）的自信心也隨之增強(qiáng)。

（2）你會(huì)找機(jī)會(huì)與同學(xué)交流英語學(xué)習(xí)心得嗎？

A. 經(jīng)常 B. 有時(shí) C. 偶爾 D. 不會(huì)

分析: 回答“經(jīng)常”的學(xué)生僅占微小的3%；回答“有時(shí)”的學(xué)生也僅占15.9%。Mei-Lin Lee（2004）指出：“Learners use social/affective strategies to interact with another person in order to assist learning, as in cooperation or asking questions for clarification. Cooperation involves working together with peers to solve a problem.”（學(xué)習(xí)者運(yùn)用社會(huì)、情感策略，相互影響，以求互助互學(xué)，如協(xié)作、相互提問弄清問題等。協(xié)作就是與同學(xué)一起學(xué)習(xí)來解決問題。）掌握社會(huì)、情感策略可以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的社交和合作能力。

隨著中國(guó)獨(dú)生子女人群的日益擴(kuò)大，一個(gè)現(xiàn)象很令人擔(dān)憂：獨(dú)生子女在家完全依賴家長(zhǎng)，在外孤僻、內(nèi)向、沉默寡言、不善與人交流和合作。這些特點(diǎn)在大學(xué)英語課堂上時(shí)常有所表現(xiàn)，如在課堂小組討論中、在回答問題時(shí)、在課后以學(xué)習(xí)小組為單位準(zhǔn)備課堂活動(dòng)時(shí)，個(gè)別學(xué)生一言不發(fā)、毫無表情，無法融入到集體中。所以，多數(shù)獨(dú)生子女不太愿意主動(dòng)與同學(xué)交流，也更不會(huì)積極主動(dòng)地與其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)英語的心得。

三、對(duì)英語學(xué)習(xí)和英語教學(xué)的態(tài)度調(diào)查

在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中，年齡（age）、個(gè)性（personality）、動(dòng)機(jī)（motivation）、態(tài)度（attitude）、智商（intelligence）、語言能力（language aptitude）、曾有的語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷（past language experience）等因素都會(huì)影響學(xué)習(xí)者的最終學(xué)習(xí)效果。但這些因素，除“態(tài)度”外都是不可改變的。常言道，態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成敗。積極的學(xué)習(xí)態(tài)度是產(chǎn)生良好興趣的前提條件。Naiman, Frohlich, Stern, and Todesco (1978) 對(duì)“優(yōu)秀的語言學(xué)習(xí)者”的要求之一是“能尋找適合自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極融入到語言學(xué)習(xí)活動(dòng)中去”。我們看到，凡學(xué)習(xí)態(tài)度端正、對(duì)英語學(xué)習(xí)感興趣的學(xué)生能積極主動(dòng)地利用學(xué)習(xí)策略，有意識(shí)地提高自己的語言學(xué)習(xí)能力，而學(xué)習(xí)成績(jī)不好的或成績(jī)提高較慢的學(xué)生往往不善于利用學(xué)習(xí)策略或者根本沒有意識(shí)到要采用學(xué)習(xí)策略來提高學(xué)習(xí)效率。以下是本次英語學(xué)習(xí)策略調(diào)查涉及到的有關(guān)學(xué)習(xí)態(tài)度方面的問題及調(diào)查結(jié)果。

大學(xué)英語教學(xué)正在進(jìn)行著天翻覆地的改革，多媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用給大學(xué)英語教學(xué)帶來了全新的概念。一堂多媒體英語課融合了音頻、視頻、動(dòng)畫、音效等技術(shù)，不僅讓學(xué)生在視覺、聽覺上得到了快樂的享受，又增添了課堂的生氣與活力，從而大大提高了學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)的興趣。網(wǎng)絡(luò)課堂的開發(fā)再一次給英語學(xué)習(xí)帶來了革命性的轉(zhuǎn)變。在多媒體教學(xué)環(huán)境（e-learning environment）中，學(xué)生們對(duì)英語學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了前所未有的參與熱情和興趣――小組討論、角色扮演、復(fù)述課文、小組故事接龍、課本劇等在多媒體技術(shù)的輔助下刺激和激發(fā)了學(xué)生大腦中的英語細(xì)胞，也徹底改變了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的態(tài)度。積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求勝好強(qiáng)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣正蔚然成風(fēng)。

四、結(jié)語

學(xué)習(xí)策略的掌握與否與語言學(xué)習(xí)者有著密切的關(guān)系?！霸谄渌鼘W(xué)習(xí)條件同等的情況下，學(xué)習(xí)策略決定著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。優(yōu)秀的語言學(xué)習(xí)者能找到適合自己的學(xué)習(xí)策略，并不斷地反思、總結(jié)和改善自己的學(xué)習(xí)策略。”（胡文仲,2005）孫璐，劉電芝 (2004）將學(xué)習(xí)策略與語言學(xué)習(xí)者間的關(guān)系歸納如下：（1）使用英語學(xué)習(xí)策略有利于提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)；（2）使用英語學(xué)習(xí)策略能大面積提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī)；（3）元認(rèn)知策略對(duì)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)都有積極影響；（4）優(yōu)秀生記憶與情感策略對(duì)其學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯的積極影響；（5）不及格學(xué)生要想提高學(xué)習(xí)成績(jī)必須首先加強(qiáng)認(rèn)知、記憶、情感策略的使用。

從以上的英語學(xué)習(xí)策略問卷調(diào)查可以看出，我校的04級(jí)非英語專業(yè)的大學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)策略的掌握程度和使用率偏低，這與學(xué)習(xí)者本人的因素有著很大的關(guān)系。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析，原因之一是這批學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)缺乏興趣和動(dòng)力，只有24%的學(xué)生對(duì)英語“比較感興趣”；大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動(dòng)力不是來自于“興趣愛好”(占11.3%)，而是“就業(yè)所需”（占44.5%）。而學(xué)習(xí)語言如果“功利性”太強(qiáng)是很難真正學(xué)好的。原因之二是許多學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)缺乏信心或自信心不足，小部分學(xué)生有“自卑”心理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有12.8%的學(xué)生對(duì)自己的英語學(xué)習(xí)和英語水平的提高“很有信心”。學(xué)習(xí)中最大的敵人就是“自己”，如果無法攻克自己的“自卑”心理，那么下多大的決心、付出多少的辛勞學(xué)習(xí)英語，功效都是甚微的。原因之三是許多學(xué)生(占57.4%)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有全盤的英語學(xué)習(xí)計(jì)劃。人一旦確定了前進(jìn)的目標(biāo)，他（她）才會(huì)有所追求，有了追求才能成功。原因之四是這批學(xué)生缺乏恒心和堅(jiān)持不懈的精神。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每天課外學(xué)習(xí)英語的時(shí)間在2小時(shí)（以上）的學(xué)生只占8.2%。面對(duì)英語學(xué)習(xí)，我們的學(xué)生需要李陽“瘋狂”的自信心、王蕤發(fā)奮圖強(qiáng)、刻苦攻讀的精神和小仲馬堅(jiān)忍不拔的毅力。

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篇10

關(guān)鍵詞：后金融危機(jī)時(shí)代；商務(wù)英語教學(xué)；教學(xué)影響；教學(xué)改革；教學(xué)策略

一、引言

金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響是一個(gè)持續(xù)的、難以預(yù)計(jì)的過程，這就是后金融危機(jī)，他給世界經(jīng)濟(jì)造成的破壞甚至大于金融危機(jī)發(fā)生時(shí)期，而商務(wù)專業(yè)對(duì)于外貿(mào)行業(yè)的依附度很高，受后金融時(shí)代的影響也較大，這就導(dǎo)致了商務(wù)英語教學(xué)必須改革，以適應(yīng)后金融時(shí)代市場(chǎng)的需求，提高學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幾率。因此，后金融危機(jī)時(shí)代需要對(duì)商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行科學(xué)的、詳細(xì)的、切合社會(huì)實(shí)際的思考，以促進(jìn)大學(xué)培養(yǎng)人才質(zhì)量的提升。

二、后金融危機(jī)對(duì)商務(wù)英語教學(xué)的影響

（一）后金融危機(jī)對(duì)電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)的影響

金融危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)緩步增長(zhǎng)的階段，甚至一些國(guó)家和地區(qū)在金融危機(jī)影響下經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，全球的貿(mào)易格局都發(fā)生了很大變化，隨著后金融危機(jī)時(shí)代的到來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)受其影響的程度也更為明顯，出現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)銷售難、外貿(mào)行業(yè)產(chǎn)銷低迷、學(xué)生就業(yè)困難等等問題。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)方面，后金融危機(jī)時(shí)代的主要表現(xiàn)有三個(gè)方面，第一，就業(yè)崗位少與畢業(yè)人數(shù)增加的矛盾，雖然國(guó)家在不斷的擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)面，為其提供了更多的就業(yè)崗位，但相對(duì)于畢業(yè)生數(shù)量的增加，社會(huì)就業(yè)崗位明顯太少。此外，受后金融危機(jī)影響，很多大企業(yè)開始裁員、減少招聘，甚至一些大企業(yè)都不再向校園進(jìn)行招聘，這就是學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。第二，各高校不斷擴(kuò)招、畢業(yè)生增多了，但畢業(yè)生的質(zhì)量并未得到有效的提高，特別是在后金融危機(jī)時(shí)代，社會(huì)對(duì)于人才的綜合素質(zhì)不斷的提高，高校很多的畢業(yè)生都難以適應(yīng)當(dāng)前的局勢(shì)，這就造成了部分企業(yè)招攬人才難和大學(xué)生就業(yè)難的“奇怪現(xiàn)象”，一邊是人才的緊缺、一邊卻是大學(xué)畢業(yè)生的相對(duì)過剩。第三，高校培養(yǎng)人才的思想、理念滯后，大多數(shù)老師、學(xué)生還不能認(rèn)清后金融危機(jī)時(shí)代人才培養(yǎng)的緊迫感和社會(huì)真實(shí)的需求，這就造成了高校人才培養(yǎng)模式改革難，很多改革只停留在形式上，致使高校畢業(yè)生成為“低不就，高不能”的“剩才”，這種人才培養(yǎng)現(xiàn)狀很不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，也是后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)高校教育最為顯著的影響結(jié)果。

（二）后金融危機(jī)對(duì)商務(wù)英語教學(xué)的影響

商務(wù)英語所依附的行業(yè)是外貿(mào)商務(wù)，其就業(yè)的主要“陣地”是外貿(mào)出口類企業(yè)，而這一類企業(yè)的發(fā)展對(duì)外有很高的依附性，國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化對(duì)其有很大影響。例如，生產(chǎn)類企業(yè)，其產(chǎn)品的附加值不增加，在價(jià)位降低的情況下其盈利就會(huì)受到影響，且產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不能只依靠產(chǎn)品價(jià)位，這就導(dǎo)致了企業(yè)的訂單減少，企業(yè)的生存面臨巨大的壓力，在此情況下，企業(yè)不可能在擴(kuò)充人力資源，高校學(xué)術(shù)的就業(yè)崗位就在減少。又如，隨著后金融危機(jī)時(shí)代的延續(xù)，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)落魄，甚至倒閉，這就導(dǎo)致了大量的失業(yè)人員流入社會(huì)，這些員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富，無疑是畢業(yè)生強(qiáng)大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。由此可見，后金融危機(jī)對(duì)商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)影響是不容忽視的，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)充分的考慮當(dāng)前后金融危機(jī)的特點(diǎn)及其可能演變的趨勢(shì)，以提高學(xué)校培養(yǎng)人才與社會(huì)需求的接軌，提高學(xué)生的就業(yè)率，為其提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、后金融危機(jī)時(shí)代商務(wù)英語教學(xué)改革的必要性

綜上所述，后金融時(shí)代商務(wù)英語教學(xué)改革勢(shì)在必行，要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)用人實(shí)際有規(guī)劃、有步驟的進(jìn)行教學(xué)改革。第一，創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)思想、理念，這一改變可以重塑廣大師生的教育觀、學(xué)習(xí)觀，使學(xué)生在就業(yè)過程中更能理性的看清形勢(shì)，將長(zhǎng)期事業(yè)目標(biāo)和短期實(shí)際規(guī)劃相結(jié)合，給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)更為科學(xué)、理性的求學(xué)環(huán)境，也使高校的教學(xué)總體水平有很大的提升。第二，商務(wù)英語教學(xué)改革中新的教學(xué)方式、方法的應(yīng)用拓展了學(xué)生對(duì)未來職業(yè)崗位的見識(shí)，提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使其綜合就業(yè)能力得到了提高。例如，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，場(chǎng)景設(shè)計(jì)的一些商務(wù)談判中的突發(fā)事件、經(jīng)典案例等，不僅有利于學(xué)生練習(xí)商務(wù)英語所學(xué)知識(shí)，還有助于提高學(xué)生分析事件、處理事件的能力，這對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的提高有極大的好處。第三，當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，商務(wù)英語教學(xué)改革優(yōu)化了高校人才培養(yǎng)的模式，使學(xué)生在就業(yè)過程中有更強(qiáng)實(shí)力，也使高校培養(yǎng)人才的模式更能符合當(dāng)前社會(huì)需求，提高了高校培養(yǎng)人才的綜合質(zhì)量。

四、后金融危機(jī)時(shí)代商務(wù)英語教學(xué)策略探討

（一）認(rèn)清人才需求市場(chǎng)確立人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校學(xué)生就業(yè)困難的現(xiàn)狀，看似“人才飽和”，社會(huì)工作崗位緊缺，其實(shí)不然，只是社崗位對(duì)人才的需求有了更高的要求，特別是商貿(mào)行業(yè)對(duì)于人才的要求更高，這一行業(yè)、企業(yè)緊缺的是高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型人才，針對(duì)社會(huì)需求，商務(wù)英語教學(xué)改革中，首先，要樹立正確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握及應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠?qū)⒆陨硭莆盏闹R(shí)技能轉(zhuǎn)化為工作崗位上的技術(shù)能力，以人才推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，樹立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，將商務(wù)英語的教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，例如，和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合教學(xué)，讓學(xué)生在教學(xué)參與過程中接觸實(shí)際的工作崗位，以此提高自身的職業(yè)能力。又如，實(shí)施產(chǎn)教結(jié)合教學(xué)策略，使學(xué)生在工作崗位上體會(huì)商務(wù)英語知識(shí)的內(nèi)涵和應(yīng)用，可通過實(shí)際定崗訓(xùn)練、軟件模擬訓(xùn)練等手段，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和理解，如商務(wù)英語談判中用英語聯(lián)系對(duì)方企業(yè)的相關(guān)人員，由于中西方的文化差異，在談判過程中很多細(xì)節(jié)是需要注意的，有可能是影響談判結(jié)果的關(guān)鍵，在商務(wù)英語教授中學(xué)生不一定能充分掌握文化差異的特點(diǎn)、對(duì)商務(wù)談判的影響等，應(yīng)用模擬實(shí)訓(xùn)軟件使學(xué)生對(duì)不同的文化產(chǎn)生興趣，從而糾正學(xué)生英語商務(wù)談判中的“中式思維”模式，培養(yǎng)學(xué)生更優(yōu)秀的職業(yè)能力。再次，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清人才市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自分析問題、解決問題的能力，使其在商務(wù)英語教學(xué)參與中樹立遠(yuǎn)見的職業(yè)規(guī)劃，避免學(xué)生畢業(yè)后擇業(yè)、就業(yè)的盲目性。例如，在教學(xué)中以我的職業(yè)和未來為主體進(jìn)行討論、辯論，讓學(xué)生用英語闡述自己的觀點(diǎn)、理想等，以此樹立學(xué)生對(duì)未來職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。又如，通過職業(yè)情景模擬讓學(xué)生進(jìn)一步了解商務(wù)英語應(yīng)用的實(shí)際狀況，以此提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解深度和應(yīng)用能力，同時(shí)使學(xué)生樹立遠(yuǎn)見的學(xué)習(xí)計(jì)劃，重視商務(wù)英語學(xué)習(xí)與其他學(xué)科的結(jié)合，進(jìn)而增強(qiáng)其職業(yè)能力，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（二）以社會(huì)需求為本大力培養(yǎng)人才的實(shí)踐能力

培養(yǎng)社會(huì)需求人才是高校教學(xué)的本職工作，后金融危機(jī)時(shí)代商務(wù)英語人才的培養(yǎng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向更顯重要，這就需要商務(wù)英語教學(xué)更好的調(diào)整教學(xué)策略。第一，以社會(huì)需求為根本進(jìn)行人才培養(yǎng)，當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)的中低層商務(wù)英語應(yīng)用人才已經(jīng)不能滿足商務(wù)外貿(mào)行業(yè)對(duì)人才的需求，這就需要商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)一步拓展思路，應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)手段，培養(yǎng)該行業(yè)的高端人才，如上述的產(chǎn)教結(jié)合人才培養(yǎng)模式、校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式等，以此提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，以滿足社會(huì)對(duì)高層次人才的需求。第二，現(xiàn)代行業(yè)崗位上對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用趨于綜合性，也就是人在崗位上除了做好自己的本職工作，具有很強(qiáng)的職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)，還要具有很強(qiáng)的合作能力，對(duì)于職業(yè)崗位的相關(guān)技術(shù)、技能、知識(shí)等有很廣泛的掌握和應(yīng)用能力，這就要求商務(wù)英語教學(xué)不能僅僅只停留在專業(yè)的層次，要引導(dǎo)學(xué)生向相關(guān)領(lǐng)域探索、發(fā)現(xiàn)，以提高學(xué)生的綜合能力和知識(shí)綜合應(yīng)用能力，為社會(huì)培養(yǎng)高端的復(fù)合型人才。第三，重視學(xué)生專業(yè)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，不能讓學(xué)生廣泛涉獵而無一精湛，要嚴(yán)格要求學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)能力，并在此基礎(chǔ)上涉獵別的領(lǐng)域，將其融合到商務(wù)英語的應(yīng)用實(shí)踐中，以此提高學(xué)生自身的專業(yè)能力，使學(xué)生在就業(yè)過程中具有更強(qiáng)的實(shí)力。

（三）注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升

學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目的是適應(yīng)社會(huì)崗位需求，使學(xué)生能夠在就業(yè)后有個(gè)更好的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)夢(mèng)想，同時(shí)也提高學(xué)校的聲譽(yù)，使學(xué)校在教育領(lǐng)域有更好的發(fā)展。在學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升過程中，最重要的是結(jié)合市場(chǎng)人才需求，從專業(yè)、心理、體質(zhì)等多方面培養(yǎng)學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。例如，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件應(yīng)用中，設(shè)置突發(fā)事件場(chǎng)景，如接機(jī)時(shí)對(duì)方的電話失去聯(lián)系，在此情況下學(xué)生該如何應(yīng)付這樣的突發(fā)狀況；又如，在聯(lián)系商務(wù)業(yè)務(wù)洽談中，對(duì)方通過電話要求企業(yè)的相關(guān)資料，在這種狀況下那些資料能給、那些資料不能給，等，這些都可通過實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生的認(rèn)知加以強(qiáng)化，使學(xué)生能夠在動(dòng)態(tài)的事件發(fā)展過程中恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用知識(shí)處理問題、解決問題。同時(shí)，又在實(shí)訓(xùn)過程中提高了學(xué)生的心理素質(zhì)，使其在工作中有更加的工作狀態(tài)和工作態(tài)度。其次，以動(dòng)態(tài)的眼光看待社會(huì)對(duì)人才的需求，在改革開放之初，商務(wù)英語人才非常緊缺，當(dāng)時(shí)商務(wù)英語中低檔次的應(yīng)用人才的培養(yǎng)就是社會(huì)的需求，在培養(yǎng)人才中，以學(xué)生對(duì)英語知識(shí)的應(yīng)用為主要的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著時(shí)代的發(fā)展，商務(wù)英語中低檔的應(yīng)用型人才已經(jīng)飽和，當(dāng)前社會(huì)需求的是高端的商務(wù)英語復(fù)合型人才，在人才培養(yǎng)中，商務(wù)英語教學(xué)更要注重人才發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)，提高所培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)，使其成為該行業(yè)的高端人才，具有很強(qiáng)的知識(shí)靈活應(yīng)用能力和解決問題提能力。因此，就需要和企業(yè)、公司聯(lián)合教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐過程中掌握商務(wù)英語應(yīng)用過程中的實(shí)際問題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身性格、思維等方面的一些不足，進(jìn)而在商務(wù)英語教學(xué)中結(jié)合老師的啟發(fā)和引導(dǎo)加以完善，以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高，使學(xué)生具有更高層次的職業(yè)素養(yǎng)。再次，商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用功能多種教學(xué)手段培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以此提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，例如，應(yīng)用小組討論教學(xué)法，以此提高學(xué)生與他人的合作精神，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作能力，使學(xué)生的才華得到更好的施展。又如，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，應(yīng)用科學(xué)、客觀的褒獎(jiǎng)教學(xué)法，使學(xué)生自己探索商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，培養(yǎng)學(xué)生善于思考、善于自省的習(xí)慣，使其在未來的工作崗位上能夠獨(dú)當(dāng)一面，發(fā)揮自身更大的潛力。再如，以商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)組織、辯論賽組織的形式提高學(xué)生對(duì)某一項(xiàng)事件的組織、安排能力，使其在協(xié)商、溝通、規(guī)劃等工作中不斷的提高獨(dú)自解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

五、結(jié)語

后金融危機(jī)時(shí)代，各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在太多的不確定因素，在此情況下培養(yǎng)商務(wù)英語人才必須從實(shí)際出發(fā)，從社會(huì)需要出發(fā)，重視學(xué)生商務(wù)英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其在眾多的不確定因素中找到發(fā)展的機(jī)遇，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，造就學(xué)生職業(yè)生涯的第一次輝煌的成就。

作者:趙娟 單位:華北水利水電大學(xué)

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