導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行風(fēng)建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）成立組織，下發(fā)方案。

6月17日，縣衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)的通知》。由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局和科室人為，全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生也分別成立了以院長（主任）為組長的評議。局里的《實施意見》中了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生，并布置了評議內(nèi)容、評議方法和，整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。

（二）動員，要求。

6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦人，縣衛(wèi)生局班子、縣級醫(yī)療衛(wèi)生主要人參加了省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局了縣級醫(yī)療衛(wèi)生、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人會議，對民主評議行風(fēng)工作了的布置和動員。會議分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作了四點要求：評議方案規(guī)定的程序要到位。把宣傳、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個按要求分階段，到位。要查糾問題。在評議過程中要查糾自身的問題，要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自的問題，整改措施。要惠民措施。當(dāng)前反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利于各自理清工作思路，下一步工作。各醫(yī)療衛(wèi)生也都按局里布置了由全體員工參加的動員大會。

（三）督促檢查，工作平衡。

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生抓緊宣傳、檢查整改階段的工作，在規(guī)定內(nèi)規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，交流匯報。匯報內(nèi)容包括：宣傳情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，已征集的意見、建議等。各接到通知后，都緊急行動起來，查漏補(bǔ)缺，使規(guī)定任務(wù)地予以?；A(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會，了各前一階段工作情況的匯報，并就下一階段工作了布置安排：要求各寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。還下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各對照檢查和填報，到7月26日各均已填報完畢。8月28日了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。

（四）征求意見，整改。

篇2

一是與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”等教育活動相結(jié)合，提高科學(xué)化稅收、精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)規(guī)范稅收執(zhí)法、改進(jìn)稅收服務(wù)的自覺性。該局嚴(yán)格按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊密結(jié)合地稅實際，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入其中，查擺近年來影響地稅行風(fēng)建設(shè)的問題，增強(qiáng)憂患意識、大局意識、責(zé)任意識。

二是與“企業(yè)服務(wù)年”活動相結(jié)合，提高服務(wù)水平。該局在活動中，確定重點走訪企業(yè)6家，由班子成員定期上門走訪，提供國家政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等服務(wù)，同企業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員進(jìn)行座談，隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的困難和問題?；顒娱_展以來，該局班子成員走訪了藍(lán)天化工、天瑞集團(tuán)、白鯊針布等市、縣重點企業(yè)，稅務(wù)部門務(wù)實的工作作風(fēng)深受企業(yè)好評。

三是與“公開評議機(jī)關(guān)”活動相結(jié)合，樹立機(jī)關(guān)形象。該局從加強(qiáng)制度建設(shè)著手，簡化納稅人辦稅程序。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等，整合和簡化納稅人辦稅程序和手續(xù)，制定嚴(yán)格的考核制度，細(xì)化考核目標(biāo)，分解責(zé)任到人，對制度落實不到位的強(qiáng)化責(zé)任追究。制定服務(wù)工作規(guī)范，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)手段，為納稅人提供更為方便快捷的服務(wù)。同時，加快信息化軟硬件建設(shè)，減少納稅人辦稅時間，提高辦稅效率。

四是與推進(jìn)依法行政示范單位建設(shè)工作相結(jié)合，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。該局組織全體人員特別是執(zhí)法人員開展相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)，不斷提高法律素質(zhì)。深入開展“法律六進(jìn)”活動，讓稅收法律進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所。對與人民群眾利益密切相關(guān)的問題，向社會公布，聽取群眾意見，保障人民群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，增強(qiáng)行政決策透明度。通過實行政務(wù)公開,做到稅收執(zhí)法工作依法公開、主動公開、及時公開，提高了服務(wù)水平。

篇3

一、加強(qiáng)組織，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)一步落實

今年，我局調(diào)整了系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任，局黨委副書記、紀(jì)檢組長任副組長，成員由辦公室負(fù)責(zé)人、監(jiān)察人員、水政科負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由紀(jì)檢組長兼任，具體負(fù)責(zé)日常工作。各下屬單位也明確了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，安排專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和不斷投入力量，有力保證全年搞好“五強(qiáng)化五提高”行風(fēng)建設(shè)主題實踐活動。

二、開展活動，行業(yè)形象進(jìn)一步創(chuàng)樹

近年來，經(jīng)過全縣水利行業(yè)全體干部職工的共同努力，“五強(qiáng)化五提高”行風(fēng)建設(shè)主題實踐活動成效顯著，行業(yè)風(fēng)氣不斷好轉(zhuǎn)，行業(yè)形象進(jìn)一步創(chuàng)樹。

（一）強(qiáng)化了職能建設(shè)，服務(wù)水平不斷提高。2013年，全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真搞好“三個服務(wù)”（服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾），把服務(wù)全縣發(fā)展作為第一要務(wù)，把多作奉獻(xiàn)作為內(nèi)在追求，積極努力地在提升水平上狠下工夫。

（二）強(qiáng)化了工程建設(shè)，保障能力不斷提高。2013年，各單位、各科室認(rèn)真做好本職工作，本著對黨負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的精神，全力做好水利工程建設(shè)，搞好全縣的防汛抗旱預(yù)案及準(zhǔn)備工作，做到守土有責(zé)，特別是在抗擊今年夏插期間的干旱中，水利系統(tǒng)見事早、行動快，積極當(dāng)好參謀助手，充分發(fā)揮水利工程作用，為奪取秋熟豐收作出了重要貢獻(xiàn)，得到了基層群眾的廣泛認(rèn)可。

（三）強(qiáng)化了項目建設(shè)，貢獻(xiàn)水平不斷提高。2013年，全系統(tǒng)干部職工積極引項目、辦項目，打好并堅守事業(yè)基礎(chǔ)。今年除了積極努力完成縣委、縣政府下達(dá)的城市水利項目任務(wù)外，還力爭上級水利建設(shè)項目，做到爭取項目到位、建設(shè)實施到位、作用發(fā)揮到位。今年，全縣共實施水利項目總額2億多元，總投資4000萬元的水利重點縣工程、總投資3000萬元的女兒河整治工程、總投資3000萬元的林城河整治工程等順利完工，全縣圩口閘、排澇泵站“雙百工程”順利完成，完成全縣12個鎮(zhèn)2個區(qū)河道疏浚、圩堤加修任務(wù)，城市防洪工程、農(nóng)村改水工程穩(wěn)步推進(jìn)，總投資近千萬元的農(nóng)村河道保潔長效管護(hù)工作積極推進(jìn)，全縣防汛抗災(zāi)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)，工作效率不斷提高。2013年，進(jìn)一步強(qiáng)化體制、機(jī)制建設(shè)，狠抓作風(fēng)改進(jìn)，逐步形成求真務(wù)實、艱苦奮斗之風(fēng)，漸漸興起開拓創(chuàng)新、提高效率之氣，慢慢形成人人都代表著全局的理念，通過干部職工的勤奮努力，扎實苦干，高效運作，水利系統(tǒng)新的良好形象全面樹立。

（五）強(qiáng)化了和諧建設(shè)，文明程度不斷提高。今年，局黨委以文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建為抓手，進(jìn)一步加大了和諧系統(tǒng)建設(shè)力度，主動化解矛盾，營造和諧環(huán)境，加強(qiáng)職工教育，提高人員素質(zhì)。通過強(qiáng)化單位制度管理，規(guī)范職工行為，以制度規(guī)范來提升全系統(tǒng)干部職工的文明程度。

三、明確要求，各項工作進(jìn)一步推進(jìn)

篇4

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重行風(fēng)建設(shè)過程我園把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上園領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。期初我園組織全體教職工學(xué)習(xí)了市教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，幫助教師深入領(lǐng)會精神，做到“五明確”：明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求；其次部署了行評工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本園行風(fēng)建設(shè)的實施方案；向社會公開了本園行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)熱線電話，承諾內(nèi)容在“江陰教育”網(wǎng)站和園內(nèi)進(jìn)行了公示。在日常工作中，我園能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新園務(wù)公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。

二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我園堅決實行園務(wù)公開原則，有組織有計劃地推進(jìn)園務(wù)公開。根據(jù)實際情況，我園公開了以下內(nèi)容：1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計劃、重點工作的實施方案；2、教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)；3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。4、幼兒園教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。我園嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，不擅自設(shè)立收費項目，始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，代辦費結(jié)算多退少補(bǔ)，服務(wù)性項目以自愿為原則，并實行預(yù)先申報制度?？傊?，一切接受社會的監(jiān)督。

三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心我園開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。我園認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅持做到家長園地一周一換，“彩虹報”一月一刊，優(yōu)秀家長半年一評。總的來說，家園聯(lián)系密切，工作有實效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù)，不管孩子入園有多早、離園有多晚，我園都義務(wù)地為家長服務(wù)，從來不計報酬。我園結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中，我園能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，認(rèn)真汲取家長的合理化建議，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動我院兩個文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者

監(jiān)督。

三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

七、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。

篇6

很高興參加今天教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會議，我認(rèn)為這個會議開得很有必要，也很及時，*年全區(qū)行風(fēng)評議調(diào)查活動的實施，以及評議結(jié)果的全面公開，在全社會引起了很大反響，也給各有關(guān)部門敲響的警鐘，增加了壓力，評議活動充分說明，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)在群眾中的關(guān)注程度和迫切需要，說明了當(dāng)前做好作風(fēng)建設(shè)的重大意義。剛才，教育部門的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部分別在會上作了述職述廉報告，從領(lǐng)導(dǎo)層方面，我欣喜地看到了教育部門加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)、做好教育行風(fēng)工作的信心和決心，上面玉林局長對全縣教育行風(fēng)建設(shè)作了簡要回顧，并就今后工作作了很好的部署和要求，生華書記就落實教育黨風(fēng)責(zé)任制講了具體要求，我完全同意，下面，結(jié)合當(dāng)前形勢，我就教育行風(fēng)建設(shè)和安全工作講幾點意見。

一、充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性

教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)問題，不僅事關(guān)教育行業(yè)的整體形象，事關(guān)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教風(fēng)建設(shè)，而且事關(guān)人的培養(yǎng)問題，事關(guān)教育事業(yè)的健康發(fā)展，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信，關(guān)系黨的執(zhí)政能力，關(guān)系經(jīng)濟(jì)與社會的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到國家的前途命運。因此，教育行風(fēng)是一個很重大、很嚴(yán)肅的問題，切不可等閑視之。近年來，教育系統(tǒng)高度重視行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、推行政務(wù)公開、校務(wù)公開、整治考紀(jì)考風(fēng)、治理亂收費等方面，采取了一系列措施，有力地促進(jìn)了教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了教育事業(yè)的健康發(fā)展。行風(fēng)建設(shè)的管理制度進(jìn)一步完善，教育收費管理明顯加強(qiáng)，師德、師風(fēng)逐步提高，校園周邊環(huán)境整治初見成效。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到，目前教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)依然十分艱巨。特別是在教育收費、學(xué)校招生、減輕課業(yè)心理負(fù)擔(dān)、師德、師風(fēng)方面還存在不同程度的問題，例如個別學(xué)校依然存在違反規(guī)定，亂收費、高收費的現(xiàn)象；一些教師師德修養(yǎng)差，工作不負(fù)責(zé)任，存在體罰學(xué)生、賭博、酗酒等不良行為，教育機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)還不能適應(yīng)新時期教育管理需要，這些問題雖然只是發(fā)生有少數(shù)部門和少數(shù)人身上，但卻在很大程度上損壞了教育系統(tǒng)的聲譽(yù)和形象。如果我們不及時采取有力措施，嚴(yán)厲制止這些自毀形象問題的發(fā)生，那么我們教育這塊凈土就會受到玷污，為人師表的崇高形象就會在老百姓的心中越來越低，也勢必嚴(yán)重影響甚至破壞我區(qū)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，我們務(wù)必保持清醒的頭腦，必須采取更有力的措施更加有效的辦法加以解決。教育行政部門、各類學(xué)校和廣大教育工作者要切實增強(qiáng)做好行風(fēng)工作的自覺性和主動性，精心組織，周密部署，全面落實到具體工作中，努力實現(xiàn)教育行風(fēng)的切實轉(zhuǎn)變。

二、完善制度，強(qiáng)化措施，切實加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)是教育戰(zhàn)線一項長期而檢舉的任務(wù)，不僅需要廣大教育工作者和社會各方面的共同努力，更主要在于把握重點，強(qiáng)化措施，著力解決好教育行業(yè)存在的一些突出問題，維護(hù)廣大學(xué)生和人民群眾的根本利益。

（一）繼續(xù)加大工作力度，堅決制止教育亂收費。教育亂收費是社會和人民群眾對教育行風(fēng)意見最集中的問題。教育亂收費的原因是很復(fù)雜，有投入不足、制度不完善、管理不嚴(yán)格的問題，但是最主要的還是我們有些同志在思想上對教育亂收費的社會危害性認(rèn)識不（更多精彩文章來自“秘書不求人”）足，強(qiáng)調(diào)客觀原因和外部環(huán)境多，從主觀和內(nèi)部找問題少。中央和自治區(qū)把治理教育亂收費作為糾風(fēng)工作的重點之一，多次召開會議進(jìn)行了部署。教育系統(tǒng)一定要認(rèn)真貫徹落實中央和自治區(qū)治理教育亂收費工作的有關(guān)精神，提高認(rèn)識，采取有力措施，堅決遏制教育亂收費現(xiàn)象，一是要切實落實好治理亂收費目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度，堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，對頂風(fēng)違紀(jì)的各種亂收費案件要從嚴(yán)查處，從嚴(yán)追究；二是嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開和收費公示制度，做到收費公開透明，要加強(qiáng)對教育收費全過程的監(jiān)督管理，從體制和機(jī)制上防止亂收費的發(fā)生；三是要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村中小學(xué)“一費制”收費辦法和普通高中擇校生“三限”政策，加強(qiáng)學(xué)校收費使用管理，加大監(jiān)督檢查力度，規(guī)范學(xué)校收費代收費行為，禁止以各種名目收取國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍之外費用的行為；四是堅決制止社會各部門和單位通過學(xué)校進(jìn)行的搭車收費和各種形式的攤派，對違反規(guī)定的要堅決糾正和查處。五是要嚴(yán)格學(xué)校收費收支兩條線管理，嚴(yán)禁擠點、挪用、截留學(xué)校收費收入。

（二）加強(qiáng)師德建設(shè)，努力提高廣大教師的師德修養(yǎng)。教師是人類靈魂的工程師，從事的是神圣的培養(yǎng)人的工作。教師的思想、能力和水平，對學(xué)生的影響是終身的。這種特殊的職業(yè)，要求我們的教師必須具備更高、更全套的素質(zhì)，必須為人師表，必須有嚴(yán)格的職業(yè)道德規(guī)范。長期以來，廣大教師在各自的崗位上，辛勤耕耘，無私奉獻(xiàn)，贏得了社會和群眾的贊譽(yù)。也有些教師放松了對自己的學(xué)習(xí)提高，忽視了思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)的精神少了，講代價、講報酬的多了；在自身要求上，不能嚴(yán)以律己，為人師表，甚至做出嚴(yán)重違反師德規(guī)范和教師基本準(zhǔn)則的行為，造成惡劣影響；在對待工作和學(xué)生上，缺少責(zé)任心和愛心，有的甚至體罰學(xué)生，對學(xué)生的身心健康造成了不好的影響。這些現(xiàn)象在我們的教師隊伍中盡管是少數(shù)，是個別現(xiàn)象，但影響卻很壞，必須引起教育行政部門高度重視。要把師德建設(shè)作為教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，克服重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，忽視師德教育的傾向，要堅持把思想政治教育放在教師隊伍建設(shè)首位，加強(qiáng)對教師隊伍的職業(yè)道德教育，把“三個代表”重要思想和宗旨意識落實到師德建設(shè)上，啟發(fā)廣大教師自我規(guī)范、自我提高。要切實加強(qiáng)對教師師德規(guī)范的考核，落實師德問題“一票否決制”，從制度上保證師德師風(fēng)管理落到實處。當(dāng)然必須指出的是，廣大教師作為教育發(fā)展改革的實踐者和教育行風(fēng)建設(shè)的主力軍，自身一定要充分認(rèn)識所肩負(fù)的歷史責(zé)任，用良好的師德風(fēng)范，優(yōu)良的素質(zhì)，優(yōu)異的工作成績展現(xiàn)新時代人民教師的新的精神風(fēng)貌。

（三）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決好教育的熱點難點問題。教育系統(tǒng)要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。對社會關(guān)注的教育質(zhì)量問題、學(xué)校收費問題、招生考試問題、畢業(yè)生就業(yè)問題以及教師招聘等熱點難點問題，要及時研究，提出對策。能解決的要立即解決，條件不成熟，一時解決不了的，也要給社會和群眾和出滿意的解釋。廣大教育戰(zhàn)線工作者都要樹立行風(fēng)問題人人有責(zé)的思想，時刻關(guān)注社會和群眾的意見和呼聲，把糾正行風(fēng)，規(guī)范教育工作，全面落實到具體行動中。

（四）加強(qiáng)管理，完善制度。許多教育行風(fēng)問題的產(chǎn)生，與教育部門和學(xué)校的管理有直接關(guān)系。加強(qiáng)管理，要從四個方面入手。一是教育部門和學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起責(zé)任，以身作則，敢于負(fù)責(zé)，敢抓敢管。二是要健全和完善各項制度。要繼續(xù)推行和完善政務(wù)公開和校務(wù)公開制度。對一些行之有效的行風(fēng)管理制度要繼續(xù)堅持，抓好落實，不斷完善。三是要切實強(qiáng)化法制觀念教育，教育部門、各級各類學(xué)校，要強(qiáng)化依法行政的觀念，嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行國家和區(qū)、市、縣的各項政策規(guī)定，令行禁止。保證教育工作的有關(guān)政策規(guī)定落到實處。

三、常抓學(xué)校安全不放松

學(xué)校安全問題也是教育行風(fēng)問題。它的好壞直接關(guān)系廣大學(xué)生的健康和生命安全，牽動人民群眾的切身利益。是教育行業(yè)落實“三個代表”、恪盡職守的重要體現(xiàn)。通過月中旬以來全區(qū)學(xué)校安全專項整治行動的開展，全縣中小學(xué)安全狀況得到了有效改善，在這期間，政府、各有關(guān)部門顧全大局，對學(xué)校安全工作給予了大力支持和幫助，并有效地解決了一些熱點、難點問題。希望教育系統(tǒng)要以此為動力，以此為鞭策，更加負(fù)責(zé)地做好學(xué)校安全工作，從上次教育等部門進(jìn)行的安全檢查看，學(xué)校安全形勢依然不容樂觀，尤其是自專項整治行動以來僅僅一個月，全縣又先后發(fā)生了高莊新村一學(xué)生攀爬變壓器被電擊致殘、高仁鄉(xiāng)上八傾小學(xué)一學(xué)生玩學(xué)校體育運動設(shè)施摔傷等安全事故，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。教育系統(tǒng)上下一定要警鐘長鳴，常抓不懈；要切實完善制度，落實責(zé)任，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)督查，把學(xué)校安全工作抓緊抓實，保障廣大師生健康和生命安全，保障群眾利益不受損失。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實職責(zé)

教育作為社會的窗口，是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)對整個社會的精神文明建設(shè)具有重大影響?？h委、政府將始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為本地區(qū)行風(fēng)建設(shè)的重點，切實加強(qiáng)對教育行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和支持，教育行政部門的主要負(fù)責(zé)人，是第一責(zé)任人，學(xué)校校長是學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人。要親自抓行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實“一崗兩責(zé)”既要抓好業(yè)務(wù)，更不能放松行風(fēng)建設(shè)工作。今后對領(lǐng)導(dǎo)不重視，工作失職，行風(fēng)建設(shè)問題多的地區(qū)和學(xué)校，要實行通報制度，促其整改，問題嚴(yán)重的要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。

要建立健全教育行風(fēng)建設(shè)工作的督查制度，把教育行風(fēng)建設(shè)作為經(jīng)常性督導(dǎo)檢查的一項重要內(nèi)容，列入評估、評價教育工作和學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，落實教育行風(fēng)建設(shè)“一票否決制”，切實加強(qiáng)對教育行風(fēng)問題的檢查。對重點部下、重點地區(qū)和重點學(xué)校，要重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。每年秋季開學(xué)前，教育行政部門要主動協(xié)調(diào)糾風(fēng)、財政、公安、衛(wèi)生、物價、新聞出版等部門，對學(xué)校收費情況、執(zhí)行高中“三限”政策情況、解決困難群眾子女上學(xué)、學(xué)校安全等問題進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

篇7

1、圍繞行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好三項供水服務(wù)

一是做好為城市生產(chǎn)、居民生活服務(wù)。二是做好為招商引資服務(wù)。近年來，我們圍繞招商引資大局，優(yōu)化供水環(huán)境，對來我縣投資辦廠的客商，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡化辦事程序，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。三是做好為我縣重點工程建設(shè)服務(wù)。重點工程是加快城市發(fā)展的重要支撐，為此，我司克服困難籌措資金，加大對我縣供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入。

2、圍繞行風(fēng)建設(shè)，努力從五個方面下功夫

一是保障供水，滿足城市用水需求。保障供水是供水企業(yè)基本任務(wù)，經(jīng)過幾年來的不懈努力，我司出廠水的各項技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并連續(xù)多年獲市級先進(jìn)供水單位?，F(xiàn)除供水設(shè)備維修、供電局停電、管網(wǎng)爆裂外，嚴(yán)控事故性停水。

二是規(guī)范水表抄收，提升抄收服務(wù)技能。公司制定了規(guī)范抄收標(biāo)準(zhǔn)，對收費人員要求必須做到服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)熟練，準(zhǔn)確無誤。要求所有窗口服務(wù)崗位接待用戶使用文明用語，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

三是強(qiáng)化繳費服務(wù)。公司每月定期短信告知用戶產(chǎn)生水費情況，對未繳納水費的用戶除電話告知外，抄表員還上門送達(dá)催繳單。同時我司還設(shè)立了預(yù)存水費業(yè)務(wù)，當(dāng)預(yù)存水費不足時我司將及時提醒。

四是公開供水服務(wù)電話，架起為民服務(wù)橋梁。公司對外公布供水求助電話，為用戶提供供水業(yè)務(wù)咨詢、投訴、用水困難求助等項服務(wù)。

五是提高搶修隊伍素質(zhì)，提高快速保障能力。要求維修人員必須做到服務(wù)態(tài)度好，收費合理。維修人員不管節(jié)假日、雙休日保證隨叫隨到，通訊工具全天開機(jī),接到維修任務(wù)通知后必須在30分鐘趕到現(xiàn)場組織搶修,盡快做到快速完成搶修任務(wù)。

二、以爭創(chuàng)“文明窗口”為目標(biāo)，深化行風(fēng)建設(shè)

今年我司繼續(xù)把爭創(chuàng)“文明窗口”作為公司的既定目標(biāo)。

1、注重窗口建設(shè)工作。公司在營業(yè)服務(wù)窗口公開收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開服務(wù)規(guī)范，行為規(guī)范；對服務(wù)人員要求著裝整潔，禮貌待客，體現(xiàn)熱情服務(wù)，文明服務(wù)。

2、努力做好政府網(wǎng)站在線回復(fù)、信息公開。認(rèn)真按照信息公開的要求，指派專人具體做好各類信息的錄入工作，及時停水公告、冬季防寒防凍措施等信息。在做好網(wǎng)上信息公開工作的同時，對用戶來電、來訪我們做好記錄，熱情接待，做到件件有記錄，事事有回復(fù)。

三、以完善的監(jiān)督約束機(jī)制促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

1、對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行嚴(yán)格的考核考評。

文明創(chuàng)建，行風(fēng)建設(shè)是公司黨支部工作重點，為抓好這項工作，公司采取定期或不定期的方式明查暗訪。明查工作每月不少于一次，暗訪工作因事因情況隨機(jī)督查。公司把考核結(jié)果與評先評優(yōu)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

2、主動接受社會監(jiān)督

篇8

政風(fēng)行風(fēng)的好壞，直接關(guān)乎廣大人民群眾的切身利益，關(guān)乎黨和政府在群眾中的形象，關(guān)乎全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會和諧。開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率、增強(qiáng)黨和政府凝聚力的重要舉措，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實需求。今天，我們在這里召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考核評比工作動員大會，主要目的是通過本次大會，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，求真務(wù)實，真評實改，卓有成效地搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考核評比工作，認(rèn)真糾正和解決損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹立黨和政府在人民群眾中的良好形象，為開創(chuàng)全鎮(zhèn)跨越式發(fā)展新局面、建設(shè)和諧繁榮*提供堅強(qiáng)的政治保障。下面，我講三點意見：

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性

建設(shè)良好的政風(fēng)行風(fēng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，也是貫徹落實黨的路線方針政策的重要保證。近年來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)管理，深入推行“四項制度”，強(qiáng)化督查檢查，使全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。但是，與上級和群眾的要求相比，個別單位和行業(yè)的工作還有較大的差距：一是個別村委會、站(所)、單位負(fù)責(zé)人對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，工作的主動性和積極性不夠，參與意識不強(qiáng);二是對群眾關(guān)注的一些熱點難點問題重視不夠、整改不力，有些問題雖已整改但仍有反彈。解決這些問題，關(guān)鍵要提高思想認(rèn)識，一是必須把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)?！叭齻€代表”的本質(zhì)是執(zhí)政為民。每一名工作人員，能不能執(zhí)政為民，能不能用正確的權(quán)力觀規(guī)范自己的言行，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，是能不能真正踐行“三個代表”重要思想的“試金石”。我們開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比的目的，就是要用充分發(fā)動人民群眾對各村兩委班子、各站(所)、各行業(yè)單位的工作行為實施有效監(jiān)督這種特定方式，來推動“三個代表”重要思想真正落到實處。全鎮(zhèn)各級黨員干部一定要正確看待和認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)考核評比工作，不能把它僅僅局限在糾風(fēng)工作的一項具體任務(wù)這個范疇，而要善于從貫徹“三個代表”重要思想這個高度來認(rèn)識其重要性、必要性和緊迫性，努力提高搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是必須把政風(fēng)行風(fēng)考核評比作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比，有利于教育和引導(dǎo)廣大干部職工堅定理想信念，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決問題，狠抓工作落實;有利于促進(jìn)各級干部切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力做到為民、務(wù)實、清廉，營造和諧的黨群干群關(guān)系，推動黨風(fēng)政風(fēng)和社會風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，形成共建*和諧社會的強(qiáng)大動力。

二、把握關(guān)鍵，突出重點，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)考評工作

一要廣泛發(fā)動群眾。人民群眾是部門和行業(yè)作風(fēng)的直接體驗者和見證人，他們對民主評議行風(fēng)應(yīng)該抓什么，抓得怎么樣，最有發(fā)言權(quán)。只有充分調(diào)動人民群眾參政議政的積極性、主動性，才有可能了解和掌握部門和行業(yè)不正之風(fēng)問題。要堅持依靠群眾開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，廣泛地動員群眾，宣傳群眾，組織群眾，努力擴(kuò)大參與面，提高知情度。每個被評議單位都要通過各種形式，廣泛宣傳介紹各自的職能、廉政規(guī)定、服務(wù)承諾和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措等。二要廣泛聽取意見。鎮(zhèn)人民政府從全鎮(zhèn)范圍內(nèi)聘請了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考評代表暨政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員，并賦予他們調(diào)查、監(jiān)督、評議的權(quán)力。這些同志中有離退休的老同志，有人大代表、農(nóng)民黨員、個體工商戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人等各方面的代表。對他們的工作要給予充分的肯定和支持，幫助他們排除工作中的難題，提供必要的工作條件，以推動政風(fēng)行風(fēng)考評工作的深入開展。作為一名行評代表，代表廣大人民群眾的利益，肩負(fù)鎮(zhèn)黨委、政府的重托，工作神圣，責(zé)任重大。因此，在開展政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查、監(jiān)督和評議時，要實事求是，公平公正，堅持原則，大膽工作。同時，各被評單位要主動開展自查，開門納諫。通過深入調(diào)查，真正把被評單位的政風(fēng)行風(fēng)問題找準(zhǔn)，把群眾反映的熱點難點問題弄清，把今后整改的意見建議提具體、提扎實，為集中評議、測評，搞好整改打好基礎(chǔ)。三要認(rèn)真開展考核、評比。在認(rèn)真調(diào)查意見的基礎(chǔ)上，對行業(yè)作風(fēng)狀況進(jìn)行量化考評，是開展政風(fēng)行風(fēng)考核評比的最有效形式，必須認(rèn)真組織。評議代表要根據(jù)調(diào)查到的行風(fēng)問題，對被評單位的服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、辦事效率、廉潔狀況等方面進(jìn)行客觀公正、實事求是的評價。既要肯定成績，又要直言問題，要評之有理，議之有據(jù)。被評單位要敢于面對問題和不足，勇于接受質(zhì)詢和批評，虛心聽取接受代表的意見和建議，誠懇表明整改的態(tài)度和措施。四要扎實進(jìn)行整改。政風(fēng)行風(fēng)考評工作的落腳點在于整改，成敗的關(guān)鍵在于能否徹底解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題，各被評單位要把自查自糾、邊評邊改貫穿于行評工作的全過程，從單位領(lǐng)導(dǎo)到干部職工，人人要開展對照檢查，個個要參與整改。特別是對評議中查找出來的問題，要結(jié)合實際，從源頭上找原因，從管理上找差距，進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化管理，制定方案，采取有效措施，扎實進(jìn)行整改，做到既剎風(fēng)頭，又堵源頭，力爭群眾反映的所有問題得到及時整改。對一時難以解決的問題，要制定計劃，限期整改，確保件件有回音、事事有著落。五要嚴(yán)格督查檢查。督查檢查是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作善始善終的重要保證。鎮(zhèn)紀(jì)委要定期不定期地深入到各村委會、各站(所)、各行業(yè)單位，督促檢查各階段工作進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并督促其彌補(bǔ)和糾正。綜合考核評比要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對政風(fēng)行風(fēng)狀況、量化考評情況要認(rèn)真匯總，作為評定考核等次的重要依據(jù)，確?？己藝?yán)肅公正。對組織領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致政風(fēng)行風(fēng)一直得不到好轉(zhuǎn)，群眾意見較大的單位，鎮(zhèn)黨委將對直接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確保政風(fēng)行風(fēng)考評工作的順利推進(jìn)

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)考評工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)紀(jì)委要將政風(fēng)行風(fēng)考評作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作，切實抓好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，牽頭組織實施和推動政風(fēng)行風(fēng)考評工作的深入開展，并抓好典型違紀(jì)違規(guī)問題的查處。二是要狠抓政風(fēng)行風(fēng)考評工作任務(wù)的落實。各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，緊貼本單位業(yè)務(wù)工作的開展，著力解決影響全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)。要注意總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，提出有針對性的工作思路，積極主動地抓好各階段的工作任務(wù)。對群眾關(guān)注的各類行風(fēng)問題，要一個一個地了解，一個一個地解決，一件一件地落實。

篇9

一、堅持一個主題——讓政府放心，讓客戶滿意

公司對下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)的總體要求是：以全面服務(wù)建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)承諾；完善糾風(fēng)工作常態(tài)機(jī)制，不發(fā)生違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項措施”、供電服務(wù)“十項承諾”的行為和事件；積極開展供電營業(yè)規(guī)范化管理“梯級晉階”、“同業(yè)對標(biāo)”活動，認(rèn)真抓好合格供電所、星級供電所、示范供電所等梯級晉階考核達(dá)標(biāo)工作，以此推動供電營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理水平的不斷提高；杜絕“三亂”、落實“四到戶”、執(zhí)行“五項禁令”，不發(fā)生被媒體曝光的重大行風(fēng)事件、涉農(nóng)事件等影響和損害企業(yè)形象的重大事件。

二、落實7項工作重點

1、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。今年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)農(nóng)電管理和廣大員工隊伍建設(shè)，不斷提高職工思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律“四職”教育，窗口人員進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《供電營業(yè)窗口職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與樹立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

2、嚴(yán)格執(zhí)行電價政策和有關(guān)收費規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”規(guī)定。公司今年開展了“三個年”活動，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”是其中一項重點內(nèi)容。我們緊緊圍繞供電業(yè)擴(kuò)報裝、抄核收、供電服務(wù)、經(jīng)營管理、違章違約用電等內(nèi)容，強(qiáng)化內(nèi)外稽查工作。今年電力供需矛盾仍然突出，預(yù)測我縣最大負(fù)荷將達(dá)8.6萬kw，與上級下達(dá)指標(biāo)缺失4.9萬kw。為此，公司已結(jié)合實際制定了錯避峰預(yù)案，將由縣經(jīng)委批準(zhǔn)實施。公司將適時在縣電視臺等新聞媒體上披露電力負(fù)荷預(yù)警信息，同時，組織開展專項督查，落實預(yù)案，確保全縣居民生活和重要負(fù)荷的用電，確保電網(wǎng)安全運行。

3、繼續(xù)開展文明行業(yè)、供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)等創(chuàng)建活動。公司今年將加大投入，改善供電所服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，實現(xiàn)縣公司與各供電所信息聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化。各供電所在繼續(xù)開展“梯級晉階”、“同業(yè)對標(biāo)”活動的同時，主動參與地方政府行風(fēng)評議，繼續(xù)大力開展“陽光電力”工程活動，實施服務(wù)品牌建設(shè)，切實提高供電質(zhì)量。

4、堅持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，突出糾風(fēng)工作重點。建立并強(qiáng)化行風(fēng)督察機(jī)制，通過加強(qiáng)電力營銷稽查等工作，針對薄弱環(huán)節(jié)采取有效措施，加大閉環(huán)管理力度。以供電窗口、農(nóng)電管理等單位和供電管理及服務(wù)人員為重點對象，以執(zhí)行“三個十條”、兌現(xiàn)服務(wù)承諾、執(zhí)行規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高供電服務(wù)質(zhì)量為重點內(nèi)容，以“規(guī)范自己、方便客戶”、杜絕重大行風(fēng)責(zé)任事件為基本目標(biāo)，認(rèn)真實施責(zé)任追究，加大查處力度，堅持以糾促建，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)及規(guī)范服務(wù)水平的提高。

5、公司內(nèi)部加大明查暗訪力度。公司將繼續(xù)加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，堅持24小時值班制度。公司監(jiān)察室、營銷部、客戶服務(wù)中心將加大對供電窗口的明查暗訪力度，每月至少開展兩次實地明查暗訪，重點開展對制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和“三個十條”、“五項禁令”落實情況的專項檢查，確保安全、優(yōu)質(zhì)供電。

6、加強(qiáng)外部監(jiān)督，完善約束機(jī)制。加強(qiáng)與社會各界的溝通，自覺接受社會監(jiān)督。公司定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，認(rèn)真聽取監(jiān)督員和客戶代表的意見；定期走訪用戶，廣泛進(jìn)行用電宣傳，征求對企業(yè)內(nèi)部管理及行風(fēng)建設(shè)的意見和建議；繼續(xù)推行和完善投訴電話、舉報箱、意見箱等行之有效的措施建設(shè)。

篇10

一、重塑“白衣天使”的光榮形象，醫(yī)院的工作以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實行首問負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，主動熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明用語和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語和“生、冷、硬、推”等不良的服務(wù)態(tài)度。

二、要按物價部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項目和藥品費用，并在醫(yī)院門診醒目位置公示，不亂收費、亂檢查和搭車開藥。

三、要廉潔行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請，不收受商家的藥品回扣。

四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復(fù)和不必要檢查，不開與疾病無關(guān)的藥品，不無故拖延手術(shù)時間，藥房不出售假冒偽劣和過期藥品。

五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī)，急診搶救及時到位，各項檢查和檢驗結(jié)果及時出報告，不讓病人在掛號、收費、取藥窗口排隊等候時間超過10分鐘。

六、醫(yī)院要給病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全、美觀的指示標(biāo)識。門診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現(xiàn)“臟、亂、差”現(xiàn)象。