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篇1

〔關鍵詞〕心理教師；素質(zhì)結構；勝任特征

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1671-2684（2014）05-0016-03

一、 前言

心理健康教育是專業(yè)性非常強的教育活動。心理教師與一般教師的工作原則是不同的。心理診斷、心理測驗等技術，如果應用不當，可能會給學生造成終生的傷害。所以，心理健康教育應該由具有心理學專業(yè)素養(yǎng)的人來負責。

那么，作為優(yōu)秀的心理教師，到底應該具備哪些素質(zhì)？心理教師在人格、專業(yè)知識、業(yè)務能力等方面應該擁有什么樣的素質(zhì)結構？對這些問題的回答，對于心理教師的培養(yǎng)和再教育都具有重要的意義。以往有少數(shù)研究者曾對此問題作過一些探討，但存在取樣范圍小、生態(tài)效度低的問題[1，2]。因此，本文試圖用更廣泛的樣本，通過人力資源管理中職位分析的方法，對中小學心理教師的素質(zhì)結構進行深入研究和分析。

二、方法

本研究用文獻分析法、行為事件訪談法、問卷法和工作日志法對60名參加首屆全國心理健康教育國培班的中小學骨干心理教師進行研究。

通過搜集、整理文獻形成對心理教師的基本認識，確定了心理教師所需的職業(yè)素質(zhì)雛形，并在此基礎上設計工作分析的調(diào)查問卷。

行為事件訪談的部分訪談提綱如下：1.請描述你經(jīng)歷過的三個你認為成功的和失敗的事件。 2.作為心理教師，所需要的能力、素養(yǎng)和資格認證有哪些？3.你認為有哪些因素會限制學校心理教師獲得成功？

本研究的問卷涉及心理教師崗位的全面信息，如教齡、工資、工作職責、工作特征、工作聯(lián)系、職業(yè)升遷、直屬上下級及相關的任職資格和培訓等。

工作日志法，即讓一些心理教師詳細記錄自己在一段時間內(nèi)的工作內(nèi)容與工作過程，以從中查看心理教師每天從事的活動以及計劃完成的情況。

三、中小學心理教師的主要職責

訪談和問卷結果表明，中小學心理教師的工作職責主要包括四大方面：心理教學、心理咨詢、心理測評和心理課題研究。

（一） 心理教學

現(xiàn)在很多學校開設了專門的心理健康教育課。主要課程類型為心理活動課，即通過熱身、討論、活動、體驗與講解，讓學生感受體驗和感悟提升心理素質(zhì)的意義和方法。除了常規(guī)的課程，也有專題講座和團體輔導。

（二）心理咨詢

心理咨詢包括個體咨詢和團體咨詢，也包括面詢和電話咨詢。心理教師需要對學生的問題進行規(guī)范而有效的咨詢；對于一些典型的普遍性問題，則需要進行團體輔導；此外，還需要做好心理咨詢室的建設和日常管理工作。

（三）心理測評

學校心理健康教育的一項核心工作就是篩查出問題學生，及時預警并做好針對性的心理輔導，同時也需要對可能有心理問題的學生進行觀察和跟蹤。為此，心理教師必須做好心理測評，建立學生心理檔案。另外，需要通過系統(tǒng)地規(guī)劃，適時地在學生入學后的不同階段實施不同類型的測驗。

（四）科研方面

心理健康教育是教研型的工作，心理教師需要積極申報課題，開展自主創(chuàng)新性的研究。需要懂得如何去選題，如何綜述文獻，如何編寫調(diào)查問卷或者擬寫研究設計，如何整理和分析數(shù)據(jù)，如何撰寫研究報告等。

除了以上四大模塊，心理教師的職責還包括組織和輔導學校心理社團的活動，輔導學生進行研究性學習，編輯心理報紙，開展社區(qū)公益活動，作工作計劃、總結和匯報等。

四、中小學心理教師的素質(zhì)結構

基于以上的研究與分析，結合管理心理學家麥克萊蘭（McClelland）的勝任力理論，我們對中小學心理教師的素質(zhì)結構進行了深入分析。所謂勝任力，就是指能帶來高工作績效的知識、技能、能力以及價值觀、個性、動機等特征[3]。麥克萊蘭把勝任特征劃分為知識、技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機等六個層次。他認為，勝任特征模型可以劃分為兩大部分：（1）水上冰山部分：即知識和技能，屬于基準性勝任特征，這是對勝任者基礎素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平庸者區(qū)別開來；（2）水下冰山部分：包括社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機等勝任特征，可統(tǒng)稱為鑒別性勝任特征，是區(qū)分表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平庸者的關鍵因素。

根據(jù)該理論，結合實際情況，我們把中小學心理教師的素質(zhì)結構分成知識要求、技能要求、角色定位、個性特質(zhì)和成就動機等五個部分，并提出了中小學心理教師素質(zhì)結構的冰山模型，如圖1。為了簡化起見，我們把社會角色和自我概念整合為角色定位。

圖1 中小學心理教師素質(zhì)結構的冰山模型

（一）心理教師的知識要求

由于工作的多面性和復雜性，心理教師需要系統(tǒng)的專業(yè)知識和豐富的相關知識，具體如下。

1. 心理學基礎知識：具體包括普通心理學、發(fā)展心理學、社會心理學、教育心理學、變態(tài)心理學、人格心理學、心理統(tǒng)計學、心理測量學、心理學研究方法等方面的知識。這些知識是心理教師上好心理活動課和做好心理咨詢工作的基石。尤其在進行發(fā)展性心理健康教育的時候，這些知識顯得格外重要。典型的發(fā)展性心理健康教育內(nèi)容包括：個性心理、自我意識、自信心理、情緒心理、青春期心理、意志心理、學習心理、品德心理、人際心理、親子心理、生命心理、創(chuàng)造力心理、積極心理、環(huán)境適應心理、升學與就業(yè)心理等。同時，系統(tǒng)的心理學知識基礎也是心理教師專業(yè)水平的分水嶺。有些半路出家的心理教師主要短板就在于缺乏這方面的專業(yè)基礎，尤其缺少統(tǒng)計、測量和研究方法方面的訓練。這方面的基礎有助于心理教師守住科學的底線，自覺抵制偽心理學知識。

2. 心理診斷和心理咨詢知識：包括中小學生常見心理問題的分類和診斷標準，心理問題的評估和干預方法，個體輔導與團體輔導的方法與原則，心理正常與異常的區(qū)分，心理健康與不健康的區(qū)分，臨床心理資料的收集，心理咨詢案例報告的撰寫，國家相關的法律法規(guī)等。這是心理教師最核心的專業(yè)知識。如心理教師應懂得有些學生的問題已經(jīng)超出了心理咨詢的范疇，應轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生。除了教材知識，心理教師還應通過再學習，及時了解學生心理問題的新動向、學生心理咨詢的新進展。

3. 心理健康教育課程設計知識：與一般學科教學不同，心理活動課強調(diào)熱身、活動、體驗、分享和感悟，不能把心理活動課上成知識傳授課。所以，心理教師應系統(tǒng)學習心理活動課程設計的基本準則和要求，并精于開發(fā)原創(chuàng)的系列課程。

此外，心理教師也應掌握計算機知識、文秘工作知識、社會學、人類學等其他領域的相關知識。

（二）心理教師的技能要求

1. 個案咨詢技能：個體咨詢雖然受眾面小，但它是學校心理健康教育中最核心的工作。對可能引發(fā)極端事件的學生問題進行及時干預尤其重要。心理教師應該能在正確診斷的基礎上，有效地運用支持療法、來訪者中心療法、認知行為療法、放松療法、系統(tǒng)脫敏法、強化療法等對學生進行有效咨詢；對咨詢中常用的傾聽技術、面質(zhì)技術、反應技術、共情技術等應熟練掌握。

2. 心理測驗技能：掌握各類常用的心理測驗，并且可以根據(jù)實際需要選擇恰當?shù)臏y驗進行問題學生的篩查和預警；懂得使用心理測驗進行問題嚴重程度的評估及心理咨詢效果的評估，能對測驗分數(shù)進行統(tǒng)計分析和科學解釋。

3. 課題研究技能：掌握文獻閱讀、文獻綜述、課題論證、研究設計、問卷編制、數(shù)據(jù)處理、論文撰寫等技能；能夠自己獨立進行研究，能夠帶動課題組成員進行課題研發(fā)和推廣應用。

4. 授課與團體輔導技能：掌握把心理活動課程設計充分展示出來的能力，通過生動的言語表達、課堂調(diào)度和思維引導，使學生在活動體驗中獲得成長。針對共性的心理問題，能對學生開展團體輔導或開設講座。要求展現(xiàn)出良好的課堂掌控能力，在學生過于興奮活躍時，知道如何控制場面；在學生沉悶時，知道如何調(diào)動氣氛。

5. 其他通用能力：（1）組織協(xié)調(diào)能力：心理教師需要協(xié)調(diào)多方面的關系，能像班主任那樣進行活動組織和策劃；能像級長那樣能對整個年級的心理輔導進行規(guī)劃和組織；能像學科組長那樣組織和指導全校性的心理健康教育活動。（2）社會洞察力：能敏感地覺察到他人的異常反應并且能夠洞察到行為背后的原因。（3）執(zhí)行能力：執(zhí)行學生處或其他上級領導部門的決定，對學生社團工作進行管理。（4）方案制定能力：能制定心理健康教育規(guī)劃和各種規(guī)模的學生心理健康教育活動方案。（5）應變能力：能夠及時、冷靜、恰當?shù)靥幚韺W生心理方面的突發(fā)性事件。（6）人際關系能力：與不同的學生、家長、同事、行政人員發(fā)展有效和諧的關系。（7）時間管理能力：能合理地對自己的工作時間進行管理以及調(diào)配他人時間。（8）飲食平衡能力：在工作繁忙階段，上下班無規(guī)律時，要懂得平衡飲食，防止內(nèi)分泌失調(diào)，保持充沛的精力。

（三）心理教師的角色定位

如上所述，按照麥克萊蘭的理論，以上知識與技能的要求屬于基準性勝任特征，是對心理教師的硬性要求。而從角色定位開始的要求，屬于鑒別性勝任特征，不屬于對心理教師的硬性要求，但卻是區(qū)分一名心理教師是否優(yōu)秀的關鍵素質(zhì)。

有學者指出，心理教師在學校里通常扮演四種角色：學校心理衛(wèi)生的保健者、學校德育工作的輔助者；學生學習的輔導者；學生職業(yè)定位的輔導者。不同的角色都在一定程度上體現(xiàn)了心理教師的地位或作用，但這些角色普遍把心理教師擺在比較次要或者從屬的位置。其實，不管學校的管理體制和重視程度如何，心理教師都應該把自己定位成學校心理學家。學校心理學家的角色定位，既能解決學生具體的心理問題，又能對很多新問題進行深入思考和探究，及時了解本領域的國內(nèi)外新進展，并發(fā)表自己的研究成果。這種定位，既可以讓心理教師不斷處在學習和進步的狀態(tài)，又能獲得他人的尊重。這種定位的心理教師，其個人業(yè)績會遠高于一般的心理教師，從而使其個人成長達到新的高度。

（四）心理教師的個性特質(zhì)

根據(jù)訪談和問卷的分析結果，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的心理教師應該具備以下個性特質(zhì)：

1.責任感：對學生的心理問題充滿責任感，不敷衍應付，盡職盡責。

2.自控力：面對尷尬或者困難情境，能及時調(diào)整自己的情緒，使自己處于良好的工作狀態(tài)。

3.親和力：能平和地對面各種類型的學生，能走進學生的心靈，做他們生活學習的益友。

4.恭敬心：平等地與學生交往，沒有權威意識，尊重學生的權益與人格，保護學生的自尊心。

5.同理心：善于換位思考，可以敏感而準確地體會學生的煩惱或困擾。

6.奉獻精神：能自愿利用自己的時間開展心理健康教育工作，如利用下班時間為學生做心理咨詢等。

7.自我發(fā)展：不斷尋找學習機會，及時更新專業(yè)知識和技能。

8.探究精神：對心理咨詢或教學活動過程中出現(xiàn)的問題能夠積極探索，用于反思，尋求解決問題的方法。

（五）心理教師的成就動機

動機是勝任力模型中最深層的因素。優(yōu)秀的心理教師應該有很強的進取心和成就動機，應對自己的職業(yè)生涯有較長遠的規(guī)劃。心理教師的職業(yè)通道主要有兩條：一是管理型；二是專家型。如果走管理型的通道，成就動機強的心理教師有希望晉升為德育主任，甚至德育校長，從而擁有更廣闊的施展才華的舞臺。如果走專家型的通道，成就動機強的心理教師可以成為學校心理學家，在某些心理問題或者某些心理咨詢方法方面開展課題研究，著書立說，成為行業(yè)內(nèi)專家；同時會受到廣泛的邀請，開展經(jīng)驗交流或者培訓授課。這樣的心理教師無疑會成為同行的楷模。除了管理型和專家型，也有其他長遠的職業(yè)發(fā)展通道，如企業(yè)型。有些心理教師因為積累和研發(fā)了大量的學生心理問題解決技術，進而成立或加入了心理咨詢與培訓方面的公司，并取得成功。因此，優(yōu)秀心理教師的內(nèi)心深處應該有強烈的成就動機，應擁有屬于心理教師自身的職業(yè)夢想。

主要參考文獻：

[1] 陳虹.學校心理健康教育教師勝任力研究[D]. 福州：福建師范大學，2007.

[2]王智，張大均.學校心理健康教育教師勝任特征結構及測量[J].心理科學，2011，2.