導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇圖書(shū)館人力資源管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

圖書(shū)館人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，歸納起來(lái)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面上，即宏觀的人力資源管理和微觀的人力資源管理。宏觀層面的圖書(shū)館人力資源管理是指決策者與管理者在圖書(shū)館管理活動(dòng)中進(jìn)行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源發(fā)展的方針、政策，分析與預(yù)測(cè)圖書(shū)館人力資源的存量與需求，控制與評(píng)價(jià)人力資源利用的管理過(guò)程。宏觀的圖書(shū)館人力資源管理通常是由國(guó)家主管部門(mén)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策與實(shí)施，其中，某些圖書(shū)館人力資源管理的內(nèi)容需要融入社會(huì)人力資源管理之中，借助社會(huì)發(fā)展的管理政策，動(dòng)員社會(huì)管理力量進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。如對(duì)圖書(shū)館專業(yè)人員資格的培訓(xùn)與論證工作。微觀層面的圖書(shū)館人力資源管理主要是指具體制定圖書(shū)館的人事管理制度與相關(guān)的方針、政策，確定人員編制，規(guī)定人員的業(yè)務(wù)職稱標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位要求與薪酬制度，配備與培訓(xùn)圖書(shū)館工作人員，協(xié)調(diào)圖書(shū)館各部門(mén)人力資源關(guān)系等圖書(shū)館管理活動(dòng)過(guò)程。宏觀的圖書(shū)館人力資源管理的重點(diǎn)在于營(yíng)造圖書(shū)館人力資源使用的社會(huì)環(huán)境，而微觀的圖書(shū)館人力資源管理則側(cè)重于對(duì)圖書(shū)館工作人員的錄用、選拔、培訓(xùn)、使用、考核與獎(jiǎng)懲等具體指標(biāo)的制定與運(yùn)用。微觀的圖書(shū)館人力資源管理通常是由圖書(shū)館的人事管理部門(mén)來(lái)執(zhí)行與完成。宏觀的人力資源管理與微觀的人力資源管理是圖書(shū)館人力資源管理不可缺少的重要內(nèi)容，在很大程度上決定了社會(huì)與圖書(shū)館、圖書(shū)館與部門(mén)、部門(mén)與個(gè)人之間的互動(dòng)關(guān)系，也決定了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。

圖書(shū)館人力資源管理的原則

圖書(shū)館人力資源管理是圖書(shū)館管理和發(fā)展戰(zhàn)略中重要的工作內(nèi)容，需要政府和社會(huì)的積極支持以及圖書(shū)館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理部門(mén)的協(xié)同努力。從根本上說(shuō)，圖書(shū)館人力資源管理的核心是優(yōu)化圖書(shū)館人力資源結(jié)構(gòu)以及合理使用專業(yè)人員，它直接關(guān)系到圖書(shū)館的生存與發(fā)展，也是衡量人力資源管理效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。在圖書(shū)館人力資源管理活動(dòng)中應(yīng)遵循“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以下基本原則：

（1）以思想和行為為中心。這是圖書(shū)館人力資源管理基本思想的具體體現(xiàn)。圖書(shū)館工作人員是圖書(shū)館的第一資源，他們是圖書(shū)館工作的生命與靈魂。由于圖書(shū)館工作人員是由具有精神和情感的血肉之軀構(gòu)成的特定群體，有著自己的理想與追求，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此在圖書(shū)館人力資源管理過(guò)程中，就應(yīng)采取柔性管理策略，認(rèn)真觀察圖書(shū)館工作人員的思想和行為的變化，注重維護(hù)圖書(shū)館工作人員的利益，強(qiáng)調(diào)對(duì)圖書(shū)館工作人員的人性化管理，激發(fā)他們的工作熱情，為圖書(shū)館工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使之努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的既定目標(biāo)。

（2）以需要和能力為標(biāo)準(zhǔn)。這是圖書(shū)館人力資源管理指導(dǎo)思想的具體運(yùn)用。圖書(shū)館人力資源管理的主要內(nèi)容是對(duì)各類專業(yè)人員的配備和使用。如何構(gòu)建圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)與工作人員之間的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各種資源與人力資源的最佳結(jié)合，是人力資源管理的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，在圖書(shū)館人力資源管理活動(dòng)中應(yīng)充分注意按照因事?lián)袢恕⒁虿牌饔玫墓芾硪?guī)律，不但要根據(jù)工作崗位的實(shí)際要求來(lái)選拔和使用各類專業(yè)人員，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)人們的能力和素質(zhì)的差異去安排不同的工作。只有這樣，才能最大限度地激發(fā)圖書(shū)館工作人員的個(gè)人潛力和工作熱情，并使之產(chǎn)生理想的工作效果。所以，以工作需要和工作能力作為圖書(shū)館專業(yè)人員使用的基本原則是進(jìn)行人事制度管理和人員配備的基本需求，也是提高工作效率和避免人力資源浪費(fèi)的有效措施。

（3）以平衡和團(tuán)隊(duì)為動(dòng)力。任何事物都是運(yùn)動(dòng)并發(fā)展的，圖書(shū)館人力資源管理也是如此。隨著社會(huì)的變化和發(fā)展，圖書(shū)館工作人員在適應(yīng)社會(huì)方面客觀地存在滯后現(xiàn)象。因此，在調(diào)整圖書(shū)館與社會(huì)發(fā)展關(guān)系，做好圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)的重組與變革的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的人力資源調(diào)整，以保持與社會(huì)和圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡，同時(shí)也應(yīng)注意圖書(shū)館人力資源的專業(yè)結(jié)構(gòu)平衡、年齡結(jié)構(gòu)平衡以及知識(shí)結(jié)構(gòu)平衡。要做到這一點(diǎn)，就要不斷強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重圖書(shū)館人力資源的引進(jìn)與流動(dòng)。通過(guò)對(duì)在職人員的繼續(xù)教育，提高工作人員的工作技能和水平，改善圖書(shū)館人力資源結(jié)構(gòu)，并通過(guò)對(duì)人員的引進(jìn)，改善和調(diào)整圖書(shū)館工作人員的能力結(jié)構(gòu)，組成科學(xué)合理的組織團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)的精神和力量來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源的要求，也是圖書(shū)館在發(fā)展中不斷創(chuàng)新的力量源泉。

結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；人力資源；管理

公共圖書(shū)館人力資源管理，將人力資源管理理論與實(shí)際工作相結(jié)合，規(guī)劃、管理、控制公共圖書(shū)館的人力資源。圖書(shū)館承擔(dān)著信息集散、知識(shí)傳播的作用，能夠促進(jìn)全民族科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平不斷提升。在新時(shí)期的影響下，圖書(shū)館事業(yè)步入了新的發(fā)展階段。圖書(shū)館工作人員是文獻(xiàn)信息的導(dǎo)航者、傳播者，現(xiàn)代公共圖書(shū)館人力資源，更強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和人的個(gè)性差異。公共圖書(shū)館人力資源的綜合素質(zhì)、開(kāi)發(fā)狀況能夠決定圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向。

一、公共圖書(shū)館人力資源管理的理念要求

公共圖書(shū)館人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理是兩種不同的理念。人事管理隸屬于企業(yè)的行政工作，工作理念是依據(jù)工作需要，經(jīng)人事組織開(kāi)展調(diào)配，更側(cè)重于對(duì)人員的管理。其對(duì)人的選擇方式是單向型的，員工則是被動(dòng)服從。而公共圖書(shū)館人力資源管理，是統(tǒng)籌配置稀缺資源，講究用人。在聘用制實(shí)施后，公共圖書(shū)館開(kāi)始實(shí)現(xiàn)雙向選擇。員工和管理員選擇的權(quán)利是相同的。運(yùn)作時(shí)人力資源管理雖和人事組織部門(mén)有聯(lián)系，但并非是組織調(diào)動(dòng)分配的形式。

人力資源管理將圖書(shū)館員意識(shí)引向社會(huì)進(jìn)步方向，發(fā)揮圖書(shū)館員主觀能動(dòng)性。以科學(xué)方法恰當(dāng)配合“人”與“事”，發(fā)揮出人力資源最大使用價(jià)值。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資源有計(jì)劃，增進(jìn)圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。樹(shù)立一種管理新理念，承認(rèn)和尊重人力資源價(jià)值。人才流動(dòng)和崗位需要相適應(yīng)，個(gè)人成就和事業(yè)發(fā)展保持一致。

二、公共圖書(shū)館人力資源管理的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)和圖書(shū)情報(bào)工作的發(fā)展，公共圖書(shū)館人力資源管理有了新的要求和任務(wù)。我國(guó)大多數(shù)的公共圖書(shū)館，更注重內(nèi)部業(yè)務(wù)的完善，管理方式自成一體，與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)存在一定距離?，F(xiàn)有的圖書(shū)館知識(shí)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)不適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求，大多數(shù)公共圖書(shū)館配置方面不如意，專業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)、職稱結(jié)構(gòu)不合理。

1.人力資源管理觀念不強(qiáng)

圖書(shū)館屬于公共事業(yè)單位，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響嚴(yán)重。近年來(lái)，我國(guó)少數(shù)圖書(shū)館管理引入了激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和淘汰機(jī)制，但人員配置和機(jī)構(gòu)配置方面，還是有很明顯的政府化。人事管理方面采取人員不流動(dòng)的管理模式。圖書(shū)館管理人員對(duì)人力資源管理不夠重視，持消極和懷疑的態(tài)度。一些管理人員認(rèn)為圖書(shū)館的發(fā)展要依靠政府財(cái)政支出，并沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館員隊(duì)伍的能力不足。多數(shù)圖書(shū)館員缺乏敬業(yè)精神，工作不努力，工作主動(dòng)性被壓制。

2.缺乏合理的管理措施

由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，多數(shù)公共圖書(shū)館未設(shè)置人事自。某些公共圖書(shū)館只是設(shè)置了考勤制度，館員考核只是走走場(chǎng)。用人機(jī)制和人才培訓(xùn)機(jī)制嚴(yán)重缺乏，館內(nèi)的崗位配置并不合理，館員只注重經(jīng)費(fèi)投入，并不注重人力投入。多數(shù)公共圖書(shū)館未構(gòu)建員工績(jī)效評(píng)價(jià)，實(shí)施的崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理制變?yōu)楹?jiǎn)單的考勤管理。現(xiàn)行管理體制規(guī)定，館員收入以職稱評(píng)定。無(wú)論館員的工作強(qiáng)度有多大，利益分配也依舊站在職稱的角度。這就使得多數(shù)館員缺乏工作熱情和積極性。

3.缺乏專用經(jīng)費(fèi)

公共圖書(shū)館人力資源建設(shè)，需要大量的資金投入。但大多數(shù)的公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)中，只涉及圖書(shū)室設(shè)備、電子出版物、圖書(shū)期刊的預(yù)算，并沒(méi)有人力資源專用經(jīng)費(fèi)。圖書(shū)館也沒(méi)有對(duì)新來(lái)的館員做好培訓(xùn)，只是在購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)和新系統(tǒng)時(shí)，才會(huì)臨時(shí)培訓(xùn)工作人員。此舉隨意性很大，而且具有針對(duì)性。據(jù)了解，在一線工作的圖書(shū)館員，只有很少一部分能參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而區(qū)縣的圖書(shū)館員，更沒(méi)有培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)和機(jī)會(huì)。由此可以看出，我國(guó)公共圖書(shū)館工作還沒(méi)有把人員培訓(xùn)放在日程內(nèi)。該做法會(huì)損害圖書(shū)工作人員利益，也會(huì)損害讀者服務(wù)質(zhì)量和圖書(shū)館形象。

4.服務(wù)方式過(guò)于單一

我國(guó)大多數(shù)公共圖書(shū)館的服務(wù)職能還處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期。在新時(shí)期的影響下，公共圖書(shū)館的服務(wù)職能需進(jìn)行改變，正確把握創(chuàng)新發(fā)展和傳承文明的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)。許多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用在圖書(shū)館之內(nèi)，館員的自身發(fā)展有了更高的要求。公共圖書(shū)館的作用不僅僅是借書(shū)還書(shū)，館員還負(fù)責(zé)圖書(shū)館書(shū)籍資料的看護(hù)工作。部分高學(xué)歷的館員從事著簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，工作內(nèi)容單一。這種低層次服務(wù)，很難挖掘和開(kāi)發(fā)圖書(shū)館員的能力。

三、公共圖書(shū)館人力資源管理的對(duì)策

1.構(gòu)建人才培育機(jī)制

公共圖書(shū)館應(yīng)支持和鼓勵(lì)館員參與進(jìn)修學(xué)習(xí)，館員參加圖書(shū)館專業(yè)的自考、讀碩等教育，以系統(tǒng)性教學(xué)來(lái)提升館員的技術(shù)知識(shí)水平。新進(jìn)館員需加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。圖書(shū)館情報(bào)學(xué)屬于系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科，可安排新進(jìn)館員到各部門(mén)參與實(shí)踐，在崗位的實(shí)踐經(jīng)歷能夠讓新進(jìn)館員系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí)圖書(shū)館業(yè)務(wù)，全面了解圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，開(kāi)展各類的培訓(xùn)和專題講座，誠(chéng)邀圖書(shū)館行業(yè)專家。定期對(duì)館員傳授計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、英語(yǔ)等方面的知識(shí)內(nèi)容。根據(jù)不同部門(mén)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，提升館員業(yè)務(wù)水平。

2.樹(shù)立“以人為本”的管理理念

現(xiàn)代管理理念側(cè)重“以人為本”，公共圖書(shū)館管理人員需更新觀念，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。管理者以人力資源作為“第一資源”，根據(jù)人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理，安排最為合適的工作。工作中需考慮到高學(xué)歷館員的成長(zhǎng)和工作價(jià)值。學(xué)會(huì)尊重人才、保護(hù)人才和留住人才，建立合理的用人機(jī)制和營(yíng)造良好的工作環(huán)境，讓圖書(shū)館人力資源管理適應(yīng)新格局、新形勢(shì)的需要。根據(jù)圖書(shū)館具體狀況，有組織、有計(jì)劃的配置職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)科結(jié)構(gòu)，讓調(diào)整之后的公共圖書(shū)館滿足社會(huì)需求。同時(shí)，注意調(diào)整圖書(shū)館知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理安排人力資源職稱結(jié)構(gòu)的各部分比例。

3.嚴(yán)格控制招聘選拔過(guò)程

公共圖書(shū)館需構(gòu)建一個(gè)發(fā)展事業(yè)的招聘選拔機(jī)制，加強(qiáng)與政府部門(mén)溝通的力度，向引進(jìn)優(yōu)秀人才方向進(jìn)行傾斜。公共圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、英語(yǔ)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)，都需要大量的高精專人才。招聘館員工作做到全面、細(xì)致，制定一些定性考核軟指標(biāo)，選擇高素質(zhì)、高技術(shù)水平的館員。公共圖書(shū)館要制定合理、可行的規(guī)章制度。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)充分考慮本館情況，結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策，制定出合適的人力資源管理制度。在執(zhí)行用人制度、用工制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和分配制度方面，要堅(jiān)持公正、公平。

4.規(guī)范館員的績(jī)效考評(píng)

圖書(shū)館人力資源管理離不開(kāi)績(jī)效考評(píng)，績(jī)效考評(píng)是圖書(shū)館激勵(lì)機(jī)制的一部分。圖書(shū)館公正評(píng)估和鑒定館員績(jī)效，才能調(diào)動(dòng)館員積極性，實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。館員績(jī)效內(nèi)容包括工作質(zhì)量、數(shù)量、社會(huì)影響等?？?jī)效考評(píng)是針對(duì)館員工作范圍，應(yīng)用多種科學(xué)方法，考核和評(píng)價(jià)館員工作效果。圖書(shū)館若要有效考核館員績(jī)效工作，不僅要掌握各階段情況，還要提供整體性、決定性的人力資源管理考評(píng)資料。這些考評(píng)資料有專業(yè)能力、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、 專業(yè)能工作態(tài)度等。圖書(shū)館以績(jī)效考評(píng)的方式對(duì)館員開(kāi)展多角度、全方位的績(jī)效考評(píng)。既肯定了館員工作成績(jī)，也讓館員體驗(yàn)到了工作中的快樂(lè)，激發(fā)了館員的工作創(chuàng)造性和積極性。

5.完善崗位的激勵(lì)機(jī)制

公共圖書(shū)館人力資源管理，要制定嚴(yán)格的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制根據(jù)任期制度、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰制度、晉升制度和津貼制度調(diào)動(dòng)館員的主動(dòng)性和積極性。公共圖書(shū)館構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制是為了增強(qiáng)館員的成就感、自尊感和責(zé)任感，使其遵守公共圖書(shū)館的行為規(guī)范和業(yè)績(jī)規(guī)定。

目前，我國(guó)多數(shù)公共圖書(shū)館采取人才流動(dòng)和崗位競(jìng)聘的制度，擇優(yōu)錄用、任用人才，對(duì)公共圖書(shū)館人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。制定崗位責(zé)任制時(shí)，按照實(shí)際需要來(lái)設(shè)置部門(mén)崗位，館員取酬多少根據(jù)他們的職業(yè)能力和績(jī)效水平。激勵(lì)機(jī)制從工作品質(zhì)、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面科學(xué)衡量館員的工作成果和業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)館員的積極性。

公共圖書(shū)館人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，是圖書(shū)館發(fā)展的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。公共圖書(shū)館弘揚(yáng)和發(fā)展社會(huì)文化，并培養(yǎng)社會(huì)主流意識(shí)。若要讓圖書(shū)館保持高質(zhì)量服務(wù)，需科學(xué)的進(jìn)行管理，綜合開(kāi)發(fā)和利用圖書(shū)館人力資源。以現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)館員進(jìn)行組織和培訓(xùn)，充分發(fā)揮出館員的潛力。用“以人為本”的理念，促進(jìn)圖書(shū)館管理機(jī)制和服務(wù)意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)持久、快速的發(fā)展。

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篇3

高校圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)利用的必要性

人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，一場(chǎng)以人力資源為主調(diào)的人事革命已經(jīng)到來(lái)。傳統(tǒng)的人事管理方法嚴(yán)重影響了高校圖書(shū)館管理人員潛能的充分發(fā)揮，制約了圖書(shū)館的發(fā)展。

高校圖書(shū)館對(duì)人力資源的主題性作用認(rèn)識(shí)不夠。受各種因素的影響，圖書(shū)館對(duì)人力資源的特征、功能和影響缺乏深入細(xì)致地分析研究，對(duì)人力資源的主體性作用認(rèn)識(shí)不足，使圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)利用處于落后狀態(tài)，大多數(shù)的高校圖書(shū)館沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。

高校圖書(shū)館人力資源挖掘管理滯后，抑制了館員的主動(dòng)性。以前高校圖書(shū)館受人事管理的制約，限制了人才作用的發(fā)揮。特別是在激勵(lì)機(jī)制上的不完善，不能使那些真正的人才脫穎而出。雖然也在制度上確立了公開(kāi)、平等，競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)等原則，但缺乏可操作性。在薪酬待遇上存在平均主義，不能真正體現(xiàn)人才的自我價(jià)值。

高校圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)利用投入嚴(yán)重不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以前大多數(shù)高校圖書(shū)館只是象征性地投一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)用于館員的再教育、再培訓(xùn)，使館員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，這種狀況嚴(yán)重影響了圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

高校圖書(shū)館人力資源管理必須以人為本

圖書(shū)館及其事業(yè)的發(fā)展必須依靠人，發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的目的也是為了人，人是圖書(shū)館管理中最重要、最活躍的因素，也是圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。

圖書(shū)館人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，應(yīng)包括讀者用戶和圖書(shū)館員。在對(duì)待“讀者第一，還是圖書(shū)館員第一”這一問(wèn)題上，應(yīng)堅(jiān)持兩者并重，這是圖書(shū)館人本管理思想的基礎(chǔ)。

注重研究圖書(shū)館的行為，了解其行為特征和影響因素，采取有效措施規(guī)范、引導(dǎo)圖書(shū)館員的個(gè)體和群體行為，將它們推向一個(gè)新高度，使他們?cè)诠ぷ髦凶龅饺巳吮M職盡責(zé)，這是人本管理思想的必要前提和保證。

允許圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館管理和決策提出建議和批評(píng)，給予館員適當(dāng)?shù)呐c工作相稱的決策權(quán)，館員就會(huì)有參與熱情，提高了圖書(shū)館的管理質(zhì)量，這是人本管理思想的關(guān)鍵。

人力資源管理者及其所制定的規(guī)則制度必須充分顧及館員們的物質(zhì)需求和精神需求，設(shè)法改善館員們的工作環(huán)境和生活環(huán)境，合理安排值班時(shí)間等。

以人為本的人力資源管理創(chuàng)新思想和策略

選人機(jī)制。要樹(shù)立與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制相適應(yīng)的“能進(jìn)能出、能上能下”的新觀念。在學(xué)歷、知識(shí)、年齡、業(yè)務(wù)等方面對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，努力改善圖書(shū)館隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化個(gè)體素質(zhì)和群體素質(zhì)。以實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置。

育人機(jī)制。根據(jù)圖書(shū)館業(yè)務(wù)改革的需求，建立正常的館員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)制度。圖書(shū)館要實(shí)施對(duì)館員逐步進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、多層次、全方位的培養(yǎng)。使館員具有不斷自我提高的機(jī)會(huì)和勝任本職工作的能力。在圖書(shū)館由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有許多新的、實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)工作需要實(shí)施，這就創(chuàng)造了一個(gè)就地培養(yǎng)人才的好機(jī)會(huì)。在圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理與開(kāi)發(fā)，館員可以與網(wǎng)絡(luò)專家和技術(shù)人員一道，采取邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干的方法，逐步熟悉開(kāi)發(fā)和管理應(yīng)用的全過(guò)程。

用人機(jī)制。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，明確崗位的種類、名稱、工作內(nèi)容、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及崗位職級(jí)、職數(shù)。提倡一專多能、一人多崗。結(jié)合崗位的設(shè)置與調(diào)整，實(shí)施優(yōu)化組合和人員合理流動(dòng)制，通過(guò)雙向選擇應(yīng)聘上崗，形成人盡其才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。保證每個(gè)館員公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力，館領(lǐng)導(dǎo)有真正的人事聘用權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)，可以低職高聘和高職低聘。

篇4

1.1圖書(shū)館本身體制的制約

圖書(shū)館作為事業(yè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，本身沒(méi)有自主管理的權(quán)力，大多數(shù)高校圖書(shū)館都依附于其所在高校，人員管理多由上級(jí)主管部門(mén)代為決策，圖書(shū)館對(duì)館員的管理沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)力。因此高校圖書(shū)館進(jìn)行人力資源管理必須是圖書(shū)館具備獨(dú)立的自治權(quán)。事實(shí)上，當(dāng)前中國(guó)高校圖書(shū)館還無(wú)法突破。這種機(jī)制，在我國(guó)高校圖書(shū)館的人力資源管理上還不能像企業(yè)人力資源管理那樣，對(duì)員工具有自主招募、甄選、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)以及績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理和勞資保障，解雇等管理權(quán)限。

1.2人力資源管理觀念不強(qiáng)

從高校圖書(shū)館整體來(lái)看，圖書(shū)館管理者還缺少人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新理念，對(duì)館員的管理工作還基本停留在傳統(tǒng)的人事管理上，表現(xiàn)在對(duì)人力資源管理理論缺乏了解，沒(méi)有形成較好的激勵(lì)制度，認(rèn)為圖書(shū)館的發(fā)展靠的是投入，資金短缺是圖書(shū)館發(fā)展的瓶頸等。持這種觀點(diǎn)的人還沒(méi)有意識(shí)到真正的危機(jī)和瓶頸是缺乏一支高素質(zhì)的圖書(shū)館員隊(duì)伍。對(duì)通過(guò)創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境來(lái)吸引人才、穩(wěn)定人才的重要性，還未形成共識(shí)。

1.3人力資源管理激勵(lì)機(jī)制不健全

各圖書(shū)館都缺乏有效地長(zhǎng)期規(guī)劃及對(duì)機(jī)制與手段方面的研究。館員的考評(píng)方法老化，沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)價(jià)還僅流于形式，缺乏有效地激勵(lì)機(jī)制，館員干多干少一個(gè)樣，干與不干收入無(wú)較大差別。缺乏規(guī)范化的人力資源培養(yǎng)、穩(wěn)定、吸引和業(yè)績(jī)考核等方面的制度，野劣幣驅(qū)良幣冶的現(xiàn)象仍然存在。圖書(shū)館的管理僅體現(xiàn)在對(duì)行政級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)能力方面的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系，導(dǎo)致高層次人才沒(méi)有發(fā)展空間和使用環(huán)境。

2國(guó)外人力資源管理概述

在美國(guó)，進(jìn)入圖書(shū)館界的必要條件是需要獲得美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)認(rèn)證的圖書(shū)館碩士學(xué)位。美國(guó)的圖書(shū)館員一般具有碩士、博士學(xué)歷，或者雙學(xué)歷，包括圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)學(xué)歷和一門(mén)其它專業(yè)學(xué)歷。館員每年要進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，需要晉升的館員要對(duì)自己的工作表現(xiàn)、科研能力、服務(wù)水平等業(yè)績(jī)作出全面的述職報(bào)告，然后再由專家進(jìn)行為期一天的專業(yè)課題學(xué)術(shù)答辯，從而做出全面正確的判斷。美國(guó)專業(yè)館員晉升實(shí)行淘汰制，評(píng)定中有任何一個(gè)領(lǐng)域欠缺就不能晉升，長(zhǎng)期不能晉升也就意味著不能再勝任專業(yè)崗位，只能辭職另尋出路。因此這種考評(píng)制度使館員有了危機(jī)感，并激發(fā)了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。與此同時(shí)，圖書(shū)館館員的高水平、高知識(shí)、高能力及高質(zhì)量、高影響力的服務(wù)，將獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可。政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體也成了圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象，其物質(zhì)支撐也就隨之而來(lái)。所以，美國(guó)圖書(shū)館一般工作人員的收入遠(yuǎn)高于社會(huì)中等工資收入水平，資深圖書(shū)館員年薪達(dá)到十幾萬(wàn)美金，甚至?xí)哂诘貐^(qū)義員的水平。

3高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的策略

針對(duì)目前圖書(shū)館管理現(xiàn)狀，筆者提出基于人力資源的圖書(shū)館創(chuàng)新管理，分為圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新和人力資源管理三部分，如附圖所示。機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新需要建立在人力資源有效管理基礎(chǔ)上，體現(xiàn)在人才的激勵(lì)機(jī)制中。有效地人才激勵(lì)保障，將會(huì)帶動(dòng)高質(zhì)量的服務(wù)創(chuàng)新，而高質(zhì)量的服務(wù)創(chuàng)新通過(guò)有償?shù)膭?chuàng)新服務(wù)機(jī)制可以盤(pán)活圖書(shū)館資金，將資金反饋于人力資源的管理中又可以帶來(lái)新的創(chuàng)新服務(wù)，如此便使新時(shí)期圖書(shū)館管理形成良性循環(huán)工作機(jī)制，這將會(huì)使圖書(shū)館的精神面貌煥然一新。圖書(shū)館是服務(wù)性事業(yè)部門(mén)，收入來(lái)源單一，因此要想獲得足夠的管理和獎(jiǎng)勵(lì)資金，就必須轉(zhuǎn)變觀念，這也是筆者所提出的圖書(shū)館服務(wù)觀念的創(chuàng)新院圖書(shū)館應(yīng)該拓展服務(wù)范圍，提供有償?shù)膭?chuàng)新服務(wù)，并廣泛吸納社會(huì)各種渠道資金的支持。新疆師范大學(xué)在滿足讀者基本服務(wù)的同時(shí)，對(duì)深層次知識(shí)服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)資本化，有利于體現(xiàn)館員的服務(wù)價(jià)值。從宏觀上說(shuō)，建立創(chuàng)新服務(wù)的有償服務(wù)機(jī)制也是順應(yīng)事業(yè)單位改革的必然。事業(yè)單位體制改革的方向是野政事分開(kāi)，管辦分離冶，政府主管部門(mén)對(duì)事業(yè)單位的管理，將從以行政手段直接干預(yù)具體事務(wù)，轉(zhuǎn)向以法律手段、經(jīng)濟(jì)手段等為主的間接管理。事業(yè)單位或部門(mén)通過(guò)獨(dú)立運(yùn)作，自主地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有利于事業(yè)單位的健康發(fā)展，而政府部門(mén)更多的是履行社會(huì)管理和監(jiān)督職能。在這種背景下，圖書(shū)館應(yīng)改變無(wú)償服務(wù)，建立有償服務(wù)的觀點(diǎn)。沒(méi)有市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)是無(wú)生機(jī)的企業(yè)，沒(méi)有市場(chǎng)導(dǎo)向的部門(mén)無(wú)從創(chuàng)新只能是按條例辦事機(jī)構(gòu)，是按章辦事辦文的行政單元。而用戶對(duì)圖書(shū)館的需求已不僅僅是借還書(shū)的藏書(shū)樓，用戶更需要深層次的知識(shí)服務(wù)，而這需要廣大館員付出辛苦的額外智力勞動(dòng)才能獲得，付出就必然要求有回報(bào)，因此，圖書(shū)館應(yīng)建立創(chuàng)新服務(wù)收費(fèi)體制，將獲取的利益用于圖書(shū)館的管理及館員的獎(jiǎng)勵(lì)中，以此激勵(lì)館員的創(chuàng)新能力，從而更好地服務(wù)于讀者，同時(shí)提升圖書(shū)館在社會(huì)中的地位。圖書(shū)館需要廣泛開(kāi)展創(chuàng)新深度服務(wù)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)型館員服務(wù)，而市場(chǎng)導(dǎo)向的創(chuàng)新服務(wù)理念是盤(pán)活圖書(shū)館管理的關(guān)鍵。當(dāng)然，事業(yè)單位主要為社會(huì)提供公益性的公共服務(wù)，不以營(yíng)利為目的，這里所說(shuō)的是創(chuàng)新性的服務(wù)可以是有償?shù)模鴮?duì)于常規(guī)性的業(yè)務(wù)服務(wù)，則是圖書(shū)館應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在具體實(shí)踐中還應(yīng)注意區(qū)分，以保障讀者的基本權(quán)益。其次，圖書(shū)館也可以吸納社會(huì)資金的進(jìn)入。如邵逸夫、田家炳先生在教育和衛(wèi)生領(lǐng)域的投入。可以預(yù)見(jiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)財(cái)富的增加，會(huì)有更多地社會(huì)資金流向公共服務(wù)領(lǐng)域。

3.1服務(wù)創(chuàng)新

目前新疆師范大學(xué)的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)正在加強(qiáng)，但在讀者效能滿意度方面還不足，創(chuàng)新強(qiáng)度還需要加強(qiáng)。既然是有償性創(chuàng)新服務(wù)，就需要做到使讀者愿意出資購(gòu)買(mǎi)這種知識(shí)服務(wù)。由于圖書(shū)館是公益性質(zhì)的部門(mén)，對(duì)于傳統(tǒng)基礎(chǔ)的服務(wù)是不能收費(fèi)的，也不應(yīng)該收費(fèi)，創(chuàng)新服務(wù)可以是有償?shù)?。?chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)了館員的知識(shí)型勞動(dòng)的付出，而深層次的知識(shí)服務(wù)是創(chuàng)新的關(guān)鍵大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，能否充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)，也是圖書(shū)館存亡的關(guān)鍵。如圖書(shū)館學(xué)科館員通過(guò)知識(shí)獲取與分析為校領(lǐng)導(dǎo)提供學(xué)校發(fā)展決策支持曰比如，舉辦專題匯展，利用借閱信息數(shù)據(jù)推出不同專業(yè)專題閱讀排行榜，提供專業(yè)的術(shù)評(píng)與學(xué)習(xí)指引，展科研課題跟綜服務(wù)、查新服務(wù)等。另外，創(chuàng)新服務(wù)不僅體現(xiàn)在信息部、咨詢部等，還可以體現(xiàn)在不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，如流通部，幫讀者推薦同類的經(jīng)典圖書(shū)。

3.2圖書(shū)館館員的激勵(lì)

在圖書(shū)館人力資源的管理中，使人按照?qǐng)D書(shū)館的要求做正確的事，更高效地工作是目的。因此，必須采用按勞分配原則，取消野平均主義吃大鍋飯冶的頑疾，這樣才能更大程度地發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性。具體到新疆師范大學(xué)圖書(shū)館，目前館員的收入分為三部分院基本工資、崗位工資和年終獎(jiǎng)勵(lì)，前兩項(xiàng)按照工作年限、職稱稍有差別，但僅體現(xiàn)在職稱的高低。由于職稱的評(píng)審目前評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)論文的發(fā)表，因此對(duì)于實(shí)際工作質(zhì)量的衡量還存在一定的局限。年終獎(jiǎng)勵(lì)是近些年來(lái)圖書(shū)館在提高館員工作效率，發(fā)揮館員工作熱情方面所作出的改革，從實(shí)踐來(lái)看，雖取得一定成效，但對(duì)于激發(fā)館員業(yè)務(wù)工作主觀能動(dòng)性，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制方面仍顯不足。其原因主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)單一，不能很好地衡量館員的工作能力，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額度少等問(wèn)題。因此在按照一定標(biāo)準(zhǔn)全面、公正評(píng)價(jià)，及加大獎(jiǎng)勵(lì)額度方面應(yīng)有所改進(jìn)。新疆師范大學(xué)圖書(shū)館目前共計(jì)100多位館員，最低學(xué)歷也是大專，大多為本科以上學(xué)歷，如能激發(fā)他們對(duì)工作的熱情，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性并進(jìn)行正確引導(dǎo)，科學(xué)管理，共同推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)于讀者的創(chuàng)新能力。圖書(shū)館的激勵(lì)方式有很多類型，如一定程度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)等。按照?qǐng)D書(shū)館發(fā)展?fàn)顩r給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)新疆師范大學(xué)圖書(shū)館目前人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，可以將館員測(cè)評(píng)結(jié)果分成幾個(gè)層次，一般館員、助理館員、執(zhí)行館員、主任館員。不同館員月收入有所不同。這樣便可以在館里形成橫向比較的對(duì)象，有能力的館員可以申請(qǐng)?jiān)u比更高層級(jí)的館員，獲取更高的工資待遇。同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也要兼顧縱向評(píng)比，即要看館員在相同層級(jí)較上次評(píng)比有無(wú)進(jìn)步。首先根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)定基礎(chǔ)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以此為標(biāo)準(zhǔn)衡量館員工作進(jìn)步程度。這種橫向和縱向的比較不僅體現(xiàn)了不同業(yè)務(wù)部門(mén)館員的價(jià)值，也體現(xiàn)了相同業(yè)務(wù)館員服務(wù)質(zhì)量的差異，相對(duì)較公平。

4總結(jié)

篇5

【關(guān)鍵詞】學(xué)校圖書(shū)館 人力資源管理 圖書(shū)館凝聚力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)取代了資本、自然資源和勞動(dòng)力，成為了最基本的經(jīng)濟(jì)資源。而館員隊(duì)伍作為知識(shí)的使用者和創(chuàng)造者，成為圖書(shū)館最重要、最寶貴的資源，受到前所未有的關(guān)注。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的新時(shí)期，如何對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行人力資源管理，跟上時(shí)代的步伐，造就出一個(gè)高素質(zhì)、高凝聚力的圖書(shū)館館員隊(duì)伍，自動(dòng)、自發(fā)、互補(bǔ)地完成各個(gè)階段的目標(biāo)，本文從以下三個(gè)方面加以探討：

一 學(xué)校圖書(shū)館人力資源管理的現(xiàn)狀

隨著計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，圖書(shū)館正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革?，F(xiàn)代圖書(shū)館正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館，在這場(chǎng)變革中，人力資源的作用顯得更加明顯。目前學(xué)校圖書(shū)館人力資源的現(xiàn)狀極不樂(lè)觀，不少學(xué)校圖書(shū)館人力資源管理較為混亂、體制不完善等現(xiàn)象十分普遍。員工工作的態(tài)度和主觀能動(dòng)性發(fā)揮得不理想、責(zé)任心下降、主人翁意識(shí)淡漠；很多員工長(zhǎng)期得不到繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致人才外流和人浮于事，這些現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致圖書(shū)館館員隊(duì)伍凝聚力不足，表現(xiàn)為成員之間關(guān)系不融洽，群體情緒低落，沒(méi)有一種親和力，沒(méi)有責(zé)任感與榮譽(yù)感，這些都嚴(yán)重阻礙了學(xué)校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。因此，建立科學(xué)的人力資源管理體系刻不容緩。

二 圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要性

所謂人力資源管理，主要指的是對(duì)人力這一特殊的資源進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，它不僅包括人力資源的智力開(kāi)發(fā)，也包括人的思想文化素質(zhì)和道德覺(jué)悟的提高；不僅包括人的現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮，也包括人的潛力的有效挖掘。從利用的角度看，它包括對(duì)人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，也包括人力資源的組織和培訓(xùn)。人力資源管理將成為科學(xué)管理的核心。

1．人力資源開(kāi)發(fā)與管理是圖書(shū)館生存與發(fā)展的生命線

圖書(shū)館的生存與發(fā)展依賴于自身的資源，這些資源主要包括以下三大部分：人力資源、物力資源（館舍、設(shè)備、信息等）、財(cái)力管理（即經(jīng)費(fèi)）。其中人力資源是第一資源，它使用并支配著其他兩大資源。只有通過(guò)科學(xué)的人力資源管理，合理組織人力資源，不斷協(xié)調(diào)人力資源同其他資源之間的關(guān)系，并在時(shí)間和空間上使人力資源同其他資源形成最優(yōu)配置，才能保證圖書(shū)館工作有條不紊地進(jìn)行，才能把圖書(shū)館這個(gè)群體的功能發(fā)揮得淋漓盡致。

2．重視人力資源是圖書(shū)館適應(yīng)21世紀(jì)信息化發(fā)展的需要

現(xiàn)代信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使圖書(shū)館改變自己的觀念，產(chǎn)生深刻的變革。信息化的發(fā)展靠人才，圖書(shū)館也不例外，只有充分重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，發(fā)揮人才、培養(yǎng)人才、吸引人才和用好人才，圖書(shū)館才能保持自己真正的情報(bào)信息中心的地位。只有充分重視人才資源的開(kāi)發(fā)與管理，才能調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，使每一位館員與他們的崗位相匹配，充分發(fā)揮每一個(gè)人的專長(zhǎng)，并正確評(píng)價(jià)每一位館員的貢獻(xiàn)，使他們安于工作、樂(lè)于工作、忠于工作，積極主動(dòng)地奉獻(xiàn)自己的全部能力和才智，造就出一支高凝聚力的隊(duì)伍。

三 實(shí)施人力資源管理的措施

圖書(shū)館的存在是為了滿足讀者對(duì)知識(shí)、信息的客觀需求，這是圖書(shū)館存在和發(fā)展的根本原因，而圖書(shū)館之所以能夠存在，依靠的是圖書(shū)館人對(duì)文化事業(yè)的不懈追求奮斗。圖書(shū)館應(yīng)在思想上達(dá)成共識(shí)，轉(zhuǎn)變?cè)械闹匦畔①Y源和現(xiàn)代化建設(shè)、輕人才培養(yǎng)的觀念，樹(shù)立以人為本的思想，把人才問(wèn)題放在圖書(shū)館發(fā)展的首位。

1．善用人才，穩(wěn)定隊(duì)伍

圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)在求賢上：（1）要有求賢之渴望，識(shí)賢之慧眼。多途徑、多層次挖掘人才選拔人才；（2）選拔人才要注重民意，孟子曾說(shuō)：“天子能薦人與天，不能使人與之天下?！边@就是說(shuō)，事在人為，能“與之天下”的是“民心”，是萬(wàn)民的真心擁護(hù)。只有信賴群眾，順從民意，才能發(fā)現(xiàn)真正人才；（3）對(duì)引進(jìn)的人才要嚴(yán)格把關(guān)，把那些熱愛(ài)并能勝任圖書(shū)館工作的人才引進(jìn)來(lái)。在學(xué)歷與專業(yè)結(jié)構(gòu)的配備上，圖書(shū)館應(yīng)有一個(gè)合理的比例，包括不同學(xué)歷層次和不同學(xué)科專業(yè)。這將使專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化。人才的優(yōu)化組合本身就是一種凝聚力；（4）摸清本館現(xiàn)有職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，大膽起用能人，不斷培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新人。

用，又必須用其所長(zhǎng)，使人盡其才。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)在用人上：（1）各以所宜，量材授任。人有賢愚，材有所短。

今天我們?cè)谟萌松弦环矫嬉獜?qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)?，另一方面也不能求全?zé)備，要“棄其所短而采其所長(zhǎng)”，依人才的專長(zhǎng)，給以相應(yīng)的工作，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，就能出色的完成任務(wù)；（2）堅(jiān)持“以德為先，以才為后”的用人原則。自古以來(lái)一國(guó)的奸臣，一家之孽子，往往都是才有余而德不足，以至于身敗家破國(guó)亡。只有德才兼?zhèn)涠忠缘路苏?，才能使人“心悅誠(chéng)服”，從而同心同德，共建大業(yè)，這幾乎是一條客觀規(guī)律，自古及今，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)。所以用人者既不能像喬太守那樣“亂點(diǎn)鴛鴦譜”，也不能論資排輩，更不能親小人，遠(yuǎn)賢人。要全面考察一個(gè)人的德行學(xué)識(shí)，從品德、知識(shí)上去衡量一個(gè)人，而不是從資歷上去衡量一個(gè)人；（3）用人者要豁達(dá)大度，絕不能嫉能妒賢。唐太宗事業(yè)上的成功取決一“善于用人”，“氣量宏大能容才”是他用人之道。用人者一方面要根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持原則作出處理；另一方面又要寬容大度，使他們從失敗或挫折中重振旗鼓。

以人為本的管理是形成圖書(shū)館凝聚力的重要措施，任人唯賢，干部隊(duì)伍建設(shè)好了，館集體就堅(jiān)強(qiáng)了，館風(fēng)正了，凝聚力自然而然就形成了。這就是用人者，贏得人心。

2．建立和強(qiáng)化圖書(shū)館激勵(lì)機(jī)制

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于強(qiáng)化人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、信息意識(shí)和獨(dú)立自主意識(shí)，全面提高館員的素質(zhì)有著十分重要的作用。

（1）環(huán)境激勵(lì)。即創(chuàng)造和諧寬松的工作環(huán)境，激發(fā)館員的創(chuàng)造力和工作熱情。管理者一方面要順應(yīng)形勢(shì)要求，調(diào)整管理機(jī)制，逐步弱化對(duì)館員中間過(guò)程的控制；另一方面要盡可能為其提供創(chuàng)新所需要的技巧、知識(shí)、資源和權(quán)威。

（2）情感激勵(lì)。廣大館員有較強(qiáng)的社會(huì)尊重、自我實(shí)現(xiàn)等精神需求，因此，在新型人力資源管理中，情感的力量是至關(guān)重要的，它體現(xiàn)的是人與人之間互相尊重、互相信任、互相關(guān)心的良好人際關(guān)系。積極的情感不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人們?cè)谒枷肷系娜谕ê蛯?duì)問(wèn)題的共識(shí)，還可以從精神上激勵(lì)人們?nèi)ヅ朔ぷ髦信龅降拇煺酆屠щy，從而激發(fā)他們自覺(jué)干好工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

（3）目標(biāo)激勵(lì)。即管理者與員工之間進(jìn)行雙向溝通，建立以目標(biāo)發(fā)展為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)確定單位與員工雙方認(rèn)可的目標(biāo)，使員工明確單位的發(fā)展方向和自身的工作目標(biāo)，館員就會(huì)努力朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。目標(biāo)一致就會(huì)心往一處想，勁往一處使；目標(biāo)不同，各奔前程，就會(huì)妨礙群體功能的發(fā)揮和群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）學(xué)習(xí)激勵(lì)?？萍及l(fā)展高速化、多元化，知識(shí)更新速度加快，應(yīng)針對(duì)館員學(xué)習(xí)新知識(shí)愿望強(qiáng)烈的特點(diǎn)，以給館員提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，作為激勵(lì)手段。這樣既起到了鼓勵(lì)員工的作用，又使館員提高了素質(zhì)和技能。

通過(guò)激勵(lì)可以使圖書(shū)館人力的合理配置期望得以滿足，可以激活館員向更高需求層次發(fā)展，并通過(guò)圖書(shū)館組織平臺(tái)，平等地對(duì)館員的工作給予認(rèn)可和回報(bào)，產(chǎn)生吸引、穩(wěn)定效應(yīng)，增加館員的責(zé)任感、成就感和自豪感，并激勵(lì)其向?qū)W校圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)努力，有利于提高圖書(shū)館人力資源的整體水平。

3．培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工的新舉措

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)、技術(shù)等因素變化愈加迅速，人的知識(shí)和技能都在快速老化。圖書(shū)館應(yīng)更加注重對(duì)員工的人力資本的投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，采取有效措施，為知識(shí)員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而具備終身就業(yè)的能力。（1）根據(jù)需求分析信息，確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量；（2）建立圖書(shū)館內(nèi)部以IT技術(shù)為平臺(tái)的即時(shí)學(xué)習(xí)制度體系，即時(shí)學(xué)習(xí)超越了時(shí)間和空間，使得員工時(shí)時(shí)處在學(xué)習(xí)的環(huán)境中，最大地提高學(xué)習(xí)效率；（3）為館員制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃并進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使員工與圖書(shū)館共同成長(zhǎng)；（4）將培訓(xùn)升級(jí)到一種福利或者一種獎(jiǎng)賞。對(duì)人才的培訓(xùn)與優(yōu)化，本身就是一種凝聚力。館員在不斷繼續(xù)的教育中，縮小彼此之間的差距，使館員看到希望，自然就增強(qiáng)了向心力。

3．科學(xué)考核評(píng)價(jià)制度是人才資源管理與開(kāi)發(fā)的有力保障

業(yè)務(wù)考核就是評(píng)價(jià)一個(gè)部門(mén)工作人員的工作表現(xiàn)，并設(shè)法參照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)為各位工作人員評(píng)級(jí)，其最終目的是改進(jìn)工作，提高工作的效率和質(zhì)量，鼓勵(lì)先進(jìn)和提高專業(yè)素質(zhì)。工作業(yè)績(jī)考核是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的手段，通過(guò)它可以了解為圖書(shū)館提供服務(wù)的館員目前及潛在的價(jià)值，以及加強(qiáng)對(duì)館員工作的管理，使館員有機(jī)會(huì)了解對(duì)他們的工作所做出的評(píng)價(jià)，以及他們應(yīng)該以何種方法去改進(jìn)工作，并制訂自己的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)統(tǒng)一的盡可能客觀的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)館員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以使領(lǐng)導(dǎo)層采取措施，將館員調(diào)整到他們最有能力承擔(dān)、最感興趣和最具工作動(dòng)機(jī)的職位上，找出不協(xié)調(diào)的方面，制定政策去改正，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)方向的不足，提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，有依據(jù)地制定計(jì)劃，使每一位館員都能得到發(fā)展。這些會(huì)使館員感到受到關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在心中激起感情的波動(dòng)，是塑造精神世界的重要時(shí)刻。實(shí)踐證明，圖書(shū)館給館員的安全系數(shù)越高，它對(duì)人們的吸引力就越強(qiáng)。

總之，人力資源管理是圖書(shū)館吸引人才、團(tuán)結(jié)其成員、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的重要保證。隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館工作人員整體的凝聚力將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，只要我們共同努力，圖書(shū)館一定會(huì)成為專業(yè)人才向往集結(jié)的地方。

參考文獻(xiàn)

［1］劉秀榮.淺談高校圖書(shū)館人力資源管理與開(kāi)發(fā)初探［J］.圖書(shū)館工作研究，2006（11）

篇6

【關(guān)鍵詞】基層圖書(shū)館；人力資源管理模式；可持續(xù)發(fā)展

一、前言

因信息技術(shù)的廣泛普及，以往的圖書(shū)館管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展需求了，“以人為本”是圖書(shū)館管理的重點(diǎn)，然而因各種因素影響，使得很多的圖書(shū)館缺乏獨(dú)立人事權(quán)，僅僅由相應(yīng)的管理人員進(jìn)行管理，使得人事管理處于一種后臺(tái)式管理，管理方式只是后期修補(bǔ)措施，實(shí)際的人力資源卻難以執(zhí)行。所以，分析當(dāng)前基層圖書(shū)館人力資源管理模式，有著積極的建設(shè)意義。

二、基層圖書(shū)館人力資源現(xiàn)狀

由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及應(yīng)用，在為各圖書(shū)館提供發(fā)展機(jī)會(huì)期間，人才不足也成了基層圖書(shū)館的大難題，以及圖書(shū)館長(zhǎng)久以來(lái)都是關(guān)注設(shè)備和館藏量，缺乏對(duì)人力資源的分析；加大資金的投入，卻缺乏人力的培養(yǎng)，導(dǎo)致圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展難以正常運(yùn)行，通常有以下幾點(diǎn)：（一）人員流失。圖書(shū)館人員缺乏存在主觀因素也有客觀因素，我認(rèn)為最根本的就是主觀因素，雖然圖書(shū)館的工資待遇不高，但是結(jié)合對(duì)館員流向數(shù)據(jù)資料研究，流失人員并不是都投入了更高薪的職位，而是很多人都想要尋求更自由開(kāi)放，更具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。（二）人員素質(zhì)低。從當(dāng)前圖書(shū)館人員結(jié)構(gòu)分析，掌握熟練的圖書(shū)館知識(shí)和高學(xué)歷人員比例較少。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，全國(guó)圖書(shū)館人員中大專以上文化程度的有40%，即使是具備大中專以上學(xué)歷，工作水平還是較低。一些年老館員，有著足夠經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏新型技術(shù)和知識(shí)，使得職業(yè)素質(zhì)受限。（三）人力資源管理不到位。在以往的人力資源管理中，圖書(shū)館也提倡積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才，然而由于人才資源管理的不足，對(duì)人才、智力的投入、創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展目標(biāo)都缺乏明確的方向，及圖書(shū)館屬于事業(yè)單位，成本管理意識(shí)不足，對(duì)人員安排論資排輩，缺乏良好的人才培養(yǎng)環(huán)境，使得骨干隊(duì)伍尤其是青年人才的缺失。

三、基層圖書(shū)館人力資源需求分析

當(dāng)前社會(huì)信息化的不斷推進(jìn)，圖書(shū)館對(duì)于人才的需求也越來(lái)越高，圖書(shū)館員一定要以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)、管理等需求為目標(biāo)，既掌握信息技術(shù)又掌握廣泛的專業(yè)知識(shí)。所以，信息時(shí)代圖書(shū)館員不僅僅是以往意義上的圖書(shū)館員，而應(yīng)是信息顧問(wèn)員、信息導(dǎo)航員等，從當(dāng)前基層圖書(shū)館面臨的情況來(lái)看，緊缺的人才有以下幾類：（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)是基層圖書(shū)館的關(guān)鍵組成要素。網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、數(shù)字信息建設(shè)、個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息全面及圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)管理等，都要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，基層圖書(shū)館對(duì)這方面人才需求量大。（二）決策分析人才。在圖書(shū)館提供的功能中，決策咨詢是關(guān)鍵功能之一，要完成好決策咨詢的基礎(chǔ)就是完成好信息分析操作，由于信息分析是為決策提供依據(jù)的，制約進(jìn)行科學(xué)的信息分析，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策咨詢，當(dāng)前基層圖書(shū)館對(duì)這種既掌握?qǐng)D書(shū)館專業(yè)技術(shù)又有著數(shù)據(jù)分析能力的全能型人才較為缺乏。（三）開(kāi)拓型管理人性。圖書(shū)館行業(yè)和其他行業(yè)都需要有思想的開(kāi)拓性管理人才。在開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的新社會(huì)環(huán)境下，基層圖書(shū)館更加需求掌控全局、分析問(wèn)題、改善問(wèn)題的開(kāi)拓性管理人才。（四）文獻(xiàn)服務(wù)綜合性人才。基層圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息服務(wù)以往就是通過(guò)單一的文獻(xiàn)借閱模式為讀者提供多媒體信息資源共享，信息檢索、原文提供信息不斷轉(zhuǎn)變到信息綜合評(píng)價(jià)、知識(shí)服務(wù)及科學(xué)和信息加工，這些都需要知識(shí)全能的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)，基層圖書(shū)館對(duì)這類人才需求量大。

四、基層圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理對(duì)策

（一）強(qiáng)化在職技能知識(shí)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)是強(qiáng)化人員素質(zhì)的關(guān)鍵，有著科學(xué)性、規(guī)范性和可行性。通常做法就是：邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，深入拓展員工眼界，不斷掌握學(xué)科新知識(shí)；定期開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)；對(duì)專業(yè)要求高的崗位，安排對(duì)應(yīng)人員進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)修深造。（二）創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人才的成長(zhǎng)環(huán)境。基層圖書(shū)館要改造，就要有強(qiáng)硬的館員隊(duì)伍、科學(xué)的人才結(jié)構(gòu)，要留住人才，就一定要?jiǎng)?chuàng)造合適的成長(zhǎng)環(huán)境，完成好三點(diǎn)內(nèi)容，1.分析引進(jìn)、培養(yǎng)和發(fā)揮人力資源的各項(xiàng)措施；2.提高寬松自由的工作氛圍，在工作中產(chǎn)生一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一致創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，發(fā)揮人員潛力，達(dá)到理想與職位的契合；3.營(yíng)造健康和諧的人際環(huán)境；4.提供相對(duì)舒適優(yōu)越的生活待遇環(huán)境，以這種環(huán)境，推動(dòng)人才積極向上、努力拼搏，取得好成績(jī)。

五、總結(jié)

人力資源管理要圍繞人的價(jià)值觀進(jìn)行，以協(xié)調(diào)人與工作、人與人、人與組織間的互動(dòng)關(guān)系而進(jìn)行的開(kāi)發(fā)和管理措施?；鶎訄D書(shū)館人力資源管理情況，從機(jī)構(gòu)考慮就是強(qiáng)化工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力，從人員考慮就是提升工作質(zhì)量與提升滿意度。引進(jìn)先進(jìn)管理模式，組建一支科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)，會(huì)是基層圖書(shū)館達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

作者:呂喬粉 單位:曲靖市沾益區(qū)圖書(shū)館

【參考文獻(xiàn)】

[1]李東來(lái).城市圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)新探•城市圖書(shū)館探索[M].廣東:廣東人民出版社,2008:2—7.

篇7

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；人力資源管理

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展，高校師生對(duì)圖書(shū)館的信息需求越發(fā)強(qiáng)烈，也對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。高校圖書(shū)館硬件水平普遍提升，信息資源極大豐富，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于館員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高。而提高館員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力就必須加強(qiáng)人力資源管理。

一、高校圖書(shū)館人力資源管理存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館在人力資源建設(shè)方面雖然取得了很大進(jìn)步，但由于歷史原因和事業(yè)單位長(zhǎng)期存在的體制弊端以及落后的管理思維習(xí)慣，導(dǎo)致高校圖書(shū)館人力資源管理依然存在很多問(wèn)題。

（一）人力資源開(kāi)發(fā)與管理觀念仍然落后。雖然認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館是高校三大支柱之一，也重視圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)，但由于傳統(tǒng)人事管理模式的影響，對(duì)圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念仍缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為圖書(shū)館的發(fā)展就是靠資金投入，沒(méi)有意識(shí)到發(fā)展的真正危機(jī)和瓶頸是缺乏高素質(zhì)、現(xiàn)代化的工作隊(duì)伍。

（二）人才流失嚴(yán)重，人力資源結(jié)構(gòu)不合理?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》要求：“高等學(xué)校圖書(shū)館的專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，其中本科以上學(xué)歷應(yīng)逐步達(dá)到60%以上”。目前，在高校圖書(shū)館系統(tǒng)中，具有高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員屈指可數(shù)，在整個(gè)圖書(shū)館專業(yè)隊(duì)伍中也只占很小比例。圖書(shū)館作為教學(xué)輔助部門(mén)，與教學(xué)、科研等其他部門(mén)相比普遍存在待遇低、地位低的狀況，很容易影響?zhàn)^員情緒，挫傷積極性，造成人才流失。全國(guó)圖工委曾對(duì)北京、武漢、長(zhǎng)春、廣州等地高校圖書(shū)館的大學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示：安心圖書(shū)館工作的只占47.8%，想調(diào)走的占39%。

人力資源狀況出現(xiàn)了嚴(yán)重失衡，主要體現(xiàn)在：1、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：雖然高校圖書(shū)館員的學(xué)歷有所提高，但大多仍缺乏高層次人才與復(fù)合型人才；2、職稱結(jié)構(gòu)：由于高職稱人員有機(jī)會(huì)在其他領(lǐng)域獲得更好發(fā)展，圖書(shū)館對(duì)他們吸引力不大，而新的高素質(zhì)人才不愿在圖書(shū)館工作；3、專業(yè)結(jié)構(gòu)：目前高校圖書(shū)館迫切需要大批既懂專業(yè)知識(shí)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館在這方面仍相當(dāng)缺乏；4、年齡結(jié)構(gòu)：大多數(shù)圖書(shū)館員年紀(jì)大的多、年輕的少；5、性別方面：男女比例失調(diào)早已是不爭(zhēng)的事實(shí)，女同志所占比例很大。

（三）人力資源管理隨意。目前，高校圖書(shū)館人力資源運(yùn)作問(wèn)題主要表現(xiàn)在缺乏科學(xué)有效的引進(jìn)、培育、激勵(lì)和利用機(jī)制等。具體表現(xiàn)在：

1、許多高校圖書(shū)館人力資源規(guī)劃缺失。許多高校在圖書(shū)館人員調(diào)配上出現(xiàn)了隨意組合、學(xué)非所用、干非所長(zhǎng)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和宏觀調(diào)控等現(xiàn)象。例如，在人才已嚴(yán)重流失的情況下，很多高校因搬遷、合并、挽留及引進(jìn)人才等原因，在沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)需求的情況下將一些非專業(yè)、低學(xué)歷人員強(qiáng)行或隨意安圖書(shū)館，使圖書(shū)館成為富余人員、待崗人員、教授夫人等的首選安置場(chǎng)所。這些人員進(jìn)入后不僅影響了圖書(shū)館正常的人員結(jié)構(gòu)，而且降低了服務(wù)質(zhì)量。

2、人力資源配置機(jī)制不合理。在數(shù)字圖書(shū)館迅猛發(fā)展的今天，部分高校圖書(shū)館跟不上時(shí)代節(jié)奏，甚至背離時(shí)展，固守傳統(tǒng)圖書(shū)館工作模式，使崗位設(shè)置不符合現(xiàn)代數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展要求。崗位配置失調(diào)不僅造成了崗位任務(wù)不能高效準(zhǔn)確完成，還造成了專業(yè)人才浪費(fèi)，從而導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)和流失。

3、人力資源考核機(jī)制不完善。相當(dāng)一部分高校圖書(shū)館還保持著原來(lái)“大鍋飯”分配方式，沒(méi)有合理的考核機(jī)制。不重視考核，沒(méi)有建立科學(xué)合理、完善的考核體制。就高校圖書(shū)館目前情況而言，專業(yè)人才崗位收入和普通崗位收入幾乎沒(méi)有差別，很多需要高新技術(shù)的崗位（如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等）都需要由專業(yè)人才承擔(dān)，但這些專業(yè)人才的工資待遇和其他待遇都沒(méi)有得到合適體現(xiàn)，與普通崗位相比幾乎沒(méi)有區(qū)別，與其他組織同等專業(yè)技術(shù)崗位相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，又沒(méi)有發(fā)展空間和科研條件，這樣就嚴(yán)重打擊了專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造性。

4、培訓(xùn)和再教育缺失。高校圖書(shū)館管理人員往往重視現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備等硬件添置更新，而忽略了對(duì)高新層次館員的引進(jìn)，重視對(duì)物質(zhì)經(jīng)費(fèi)投入，不重視人力資本投入。圖書(shū)館正朝著電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，館員角色不再僅僅是“圖書(shū)保管員”，而同時(shí)也是“信息導(dǎo)航員”和“信息工程師”。角色定位的變化對(duì)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平提出了更高要求。但長(zhǎng)期以來(lái)館員被認(rèn)為是單純借書(shū)還書(shū)的教學(xué)輔助人員，不需要太多的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，因而忽視了對(duì)館員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

5、沒(méi)有監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。圖書(shū)館雖然有職稱評(píng)聘制度，但卻缺乏對(duì)館員實(shí)際工作能力和績(jī)效的考核，過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)量，致使相當(dāng)多的館員急功近利，寧愿花時(shí)間撰寫(xiě)論文，也不愿鉆研業(yè)務(wù)。

二、加強(qiáng)高校圖書(shū)館人力資源管理的對(duì)策

針對(duì)以上問(wèn)題，圖書(shū)館要走出當(dāng)前所面臨的困境，就必須加強(qiáng)人力資源管理。

（一）樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理理念。數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)極大地改變了圖書(shū)館的工作方式、組織結(jié)構(gòu)和管理方式，主要矛盾往往更多地表現(xiàn)為讀者日益增長(zhǎng)的信息需求和圖書(shū)館相對(duì)落后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)方式之間的矛盾，這就需要館員為讀者提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)，使讀者能在最短時(shí)間內(nèi)檢索到所需資料?！耙匀藶楸尽本褪且獜恼w上研究館員的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，以科學(xué)管理理念為指導(dǎo)，對(duì)館員進(jìn)行合理組織調(diào)配、激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“人盡其才”。

（二）有效推進(jìn)高校圖書(shū)館人力資源規(guī)劃工作。高校圖書(shū)館進(jìn)行人力資源規(guī)劃工作時(shí)，首先應(yīng)依據(jù)自身發(fā)展規(guī)模與實(shí)際情況，明確發(fā)展各分時(shí)期管理目標(biāo)，進(jìn)而制定出適應(yīng)各分時(shí)期管理目標(biāo)的人力資源具體規(guī)劃；其次應(yīng)建立健全人力資源管理體系。

（三）建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。一個(gè)規(guī)范化的圖書(shū)館應(yīng)該建立起自己的效績(jī)?cè)u(píng)估體系。建立科學(xué)合理績(jī)效考核體系，非常關(guān)鍵的是選擇方法，應(yīng)根據(jù)具體情況來(lái)選擇合適的方法。

1、績(jī)效展示法：評(píng)價(jià)之前先讓館員進(jìn)行績(jī)效展示，也就是讓館員介紹自己在績(jī)效期間的所有工作內(nèi)容，然后結(jié)合每個(gè)崗位具體要求做出綜合評(píng)價(jià)。這種方法有一定局限性，比如館員在語(yǔ)言表達(dá)方面有缺陷的將影響到評(píng)價(jià)結(jié)果。

2、關(guān)鍵事件法：是典型的用事實(shí)說(shuō)話的評(píng)價(jià)方法。根據(jù)所記錄館員的有效事件和無(wú)效事件，對(duì)館員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。由于有一系列事實(shí)作為依據(jù)，大多數(shù)館員都能接受，且館員清楚哪些行為是期望和允許的，有利于館員進(jìn)行自我管理。

3、評(píng)分表法：通過(guò)設(shè)計(jì)一定的評(píng)分表，把館員工作內(nèi)容、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、學(xué)生和教師的滿意度等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)之前制定好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)綜合分析和評(píng)分。

4、行為錨定法：通過(guò)建立與不同績(jī)效水平相聯(lián)系的行為錨定，對(duì)績(jī)效維度加以具體界定。需要為每一項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)錨定量表，以此評(píng)價(jià)員工績(jī)效。但設(shè)計(jì)成本太高，同時(shí)典型行為的確定又是一件非常困難的事情。

（四）完善員工培訓(xùn)和再教育機(jī)制。大多高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)采用自動(dòng)化管理，整個(gè)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)框架都發(fā)生了變化，需要有信息技術(shù)、信息管理和知識(shí)導(dǎo)航等方面的人才。培訓(xùn)是促進(jìn)館員專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。

1、管理人員要支持和重視培訓(xùn)和再教育。由于長(zhǎng)期以來(lái)一些管理人員對(duì)館員角色知覺(jué)普遍存在偏差，因而忽視了對(duì)館員的培訓(xùn)和再教育工作。要想完善館員的培訓(xùn)和再教育，管理人員的鼓勵(lì)和支持是必不可少的。

2、定期不定期地開(kāi)展各種相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)定期開(kāi)課形式對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，且根據(jù)館員不同層次、不同水平和不同實(shí)際要求選擇培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)新進(jìn)館員要加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，盡早到各個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)踐，使其對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)有個(gè)系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí)，從而能全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)有潛力的館員，可分期分批到實(shí)力雄厚和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的圖書(shū)館進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，甚至脫產(chǎn)參加與圖書(shū)館專業(yè)相關(guān)的函授、自考或攻讀碩士等學(xué)歷教育。

3、采用各種培訓(xùn)方式?？勺尡攫^或邀請(qǐng)其他圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)學(xué)方面的資深專家定期舉辦專題講座，介紹圖書(shū)館領(lǐng)域新的發(fā)展趨勢(shì)、新的業(yè)務(wù)知識(shí)等，也可以對(duì)工作中的疑難問(wèn)題進(jìn)行集中討論和解答。也可聘請(qǐng)本校老師給大家上課，比如關(guān)于英語(yǔ)、管理溝通技巧、職業(yè)道德、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等的知識(shí)。

（五）建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀人才。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中非常重要的組成部分，是調(diào)動(dòng)館員積極性的重要措施，是館員努力工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力之源。

1、激勵(lì)應(yīng)以績(jī)效考核為依據(jù)。確立彈性的、富有激勵(lì)性的薪酬體系，加大績(jī)效收入比重，同時(shí)考慮公平、期望因素。這樣，館員會(huì)感覺(jué)公平，只有公平的激勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)館員工作熱情。

2、構(gòu)建多元化激勵(lì)體系。應(yīng)充分考慮不同館員所處的需求層次不同，需求也是不一樣的。應(yīng)根據(jù)館員實(shí)際需求以多種方式激勵(lì)館員。

3、多種激勵(lì)方式相結(jié)合。激勵(lì)方式有多種多樣，如物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)等。管理者應(yīng)根據(jù)本館實(shí)際情況采用多種方式激勵(lì)館員，比如通過(guò)參與激勵(lì)，為館員發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)；通過(guò)工作設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì)，增加優(yōu)秀館員工作挑戰(zhàn)性，激發(fā)工作熱情等。

總之，激勵(lì)體系既應(yīng)強(qiáng)調(diào)人類行為的經(jīng)濟(jì)性，也應(yīng)重視“以人為本”和需求滿足的多層次和動(dòng)態(tài)化要求。

（六）做好圖書(shū)館員職業(yè)生涯規(guī)劃。隨著社會(huì)發(fā)展，知識(shí)型館員的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)從追求終身就業(yè)轉(zhuǎn)向追求職業(yè)能力培養(yǎng)，館員學(xué)科制已成為趨勢(shì)。職業(yè)生涯規(guī)劃已成為當(dāng)前館員有意識(shí)的一種行為。如果館員無(wú)法在圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，就很可能會(huì)去尋求能夠幫助他實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的其他組織。

總之，圖書(shū)館要想從當(dāng)前困境中求得出路并取得進(jìn)一步發(fā)展，就必須樹(shù)立“以人為本”的管理理念；有效推進(jìn)人力資源規(guī)劃；建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系；運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)出一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的工作團(tuán)隊(duì)；建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)館員積極性和主動(dòng)性，并合理調(diào)配和組織，做到事得其人，人盡其才，人事相宜，才能吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀人才，從而更好地適應(yīng)新時(shí)代的要求，推進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：河南工程學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：人力資源管理 大數(shù)據(jù) 圖書(shū)館

高校圖書(shū)館是用于收集、整理、保存、傳播各種文獻(xiàn)并將其應(yīng)用于教育教學(xué)、文化及科研的重要信息技術(shù)研究基地。大數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為世界各國(guó)用于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新的“天然資源”，傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)技術(shù)和定量、定性的分析方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了高校師生多元化、個(gè)性化的需求，因此，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)解決供需矛盾勢(shì)在必行。數(shù)據(jù)的研究和管理將成為高校圖書(shū)館員最重要的能力之一。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)人力資源管理工作的改革創(chuàng)新是重要的，更是迫切的。

一、 大數(shù)據(jù)對(duì)高校圖書(shū)館人力資源管理的影響

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)功能有所擴(kuò)展，在繼承傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上還需具備對(duì)館內(nèi)信息資源進(jìn)行分析、總結(jié)的功能。因信息資源載體的多元化，如虛擬網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等，高校圖書(shū)館還需要收集各種音頻、視頻等，并進(jìn)行整理和保存，同時(shí)還要整理分析讀者信息、閱讀數(shù)據(jù)等，這就要求高校圖書(shū)館進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)功能。伴隨著信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，高校圖書(shū)館的信息資源將不斷朝智能化方向發(fā)展，高校圖書(shū)館的服務(wù)工作由原來(lái)的手工操作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化操作， 簡(jiǎn)單的人工管理逐步被先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理所替代。這就要求高校圖書(shū)館工作人員不但要掌握專業(yè)的圖書(shū)館基本業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還需具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、管理及應(yīng)用等能力。很顯然，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館館員的素質(zhì)需求是人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館人力資源管理面臨的困境

大數(shù)據(jù)要求高校圖書(shū)館不但能夠通過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在客戶需要什么服務(wù)，也能夠利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)深度挖掘高校圖書(shū)館與用戶之間正在發(fā)生什么，以及預(yù)測(cè)和分析將來(lái)會(huì)發(fā)生什么，從而使高校圖書(shū)館能夠找到更好的服務(wù)模式。這就要求高校圖書(shū)館具備與之相適應(yīng)的人力資源管理水平。但目前國(guó)內(nèi)絕大部分高校還存在以下困境：

（一）高校圖書(shū)館現(xiàn)有體制機(jī)制不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展的需要

高校圖書(shū)館多囿于傳統(tǒng)的實(shí)體圖書(shū)館建設(shè)，以及紙質(zhì)圖書(shū)資源的管理維護(hù)，忽視或沒(méi)有高度重視全面整合圖書(shū)資源基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。缺乏外向型的信息管理機(jī)制，僅沉浸于內(nèi)部資源管理、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和資源結(jié)構(gòu)劃分模式；缺乏與相關(guān)部門(mén)的合作，沒(méi)有完全建立起面向用戶快速反應(yīng)的管理機(jī)制和以自動(dòng)化為中心的新的業(yè)務(wù)模式。沒(méi)有成立或成立了形同虛設(shè)的專門(mén)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，沒(méi)有制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理使用政策，無(wú)法協(xié)調(diào)校內(nèi)外與大數(shù)據(jù)有關(guān)的工作。管理體制簡(jiǎn)單落后、機(jī)制不靈活影響人力資源管理的有效性和實(shí)效性。

（二）高校圖書(shū)館人力資源現(xiàn)狀不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展的需要

高校圖書(shū)館很多在職人員都是高校在改革發(fā)展中轉(zhuǎn)崗或安置的人員，沒(méi)有專業(yè)背景，有的年齡還偏大，他們業(yè)務(wù)管理水平不高，而且管理手段模式單一，甚至缺乏服務(wù)意識(shí)，有混日子的現(xiàn)象，這從根本上制約人力資源管理工作的效果。有的高校圖書(shū)館雖然引進(jìn)了一些專業(yè)的人才，但因人數(shù)少或缺乏領(lǐng)導(dǎo)，形不成團(tuán)隊(duì)，處于單打獨(dú)斗或被邊緣化的狀態(tài)，造成人力資源的浪費(fèi)。高校圖書(shū)館人力資源現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)是不相適應(yīng)的，無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。

（三）高校圖書(shū)館現(xiàn)有人力資源考核制度和評(píng)價(jià)體系不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展的需要

高校圖書(shū)館在管理體制上采取封閉式管理機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制不健全，人力資源管理依然蒙著“人治”的濃厚色彩，缺失公平競(jìng)爭(zhēng)，吃大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。傳統(tǒng)的管理理念，導(dǎo)致工作人員只能采取低層次、消極等待的被動(dòng)服務(wù)，態(tài)度不好，服務(wù)水平不高是師生常反映的問(wèn)題。同時(shí)，考評(píng)制度和評(píng)價(jià)體系也很籠統(tǒng)，這使圖書(shū)館員在工作中沒(méi)有危機(jī)感，更體驗(yàn)不到事業(yè)的成就感，對(duì)所從事工作的前途感到迷茫，缺乏明確的奮斗目標(biāo)，從而失去進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展的主動(dòng)性和動(dòng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求圖書(shū)館員必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，成長(zhǎng)為復(fù)合型人才，而當(dāng)前高校圖書(shū)館的考核制度與評(píng)價(jià)體系明顯與之不相適應(yīng)，束縛了人力資源的發(fā)展，不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館人力資源管理的對(duì)策和建議

（一）建全適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展需要的圖書(shū)館管理體制

高校圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代中呈現(xiàn)出兩條發(fā)展軌跡。一條即是傳統(tǒng)的實(shí)體圖書(shū)館建設(shè)，以及紙質(zhì)圖書(shū)資源的管理維護(hù)。另一條則是在全面整合圖書(shū)資源基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。實(shí)體圖書(shū)館建設(shè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，而網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館建設(shè)還處于探索成長(zhǎng)期，高校圖書(shū)館要堅(jiān)持兩者的協(xié)同發(fā)展，建立起適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展需求的管理模式：實(shí)體圖書(shū)館抓素質(zhì)、強(qiáng)能力、硬管理，為讀者提供優(yōu)秀的服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館抓創(chuàng)新、強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、硬技術(shù)，為讀者提供豐富的資源。這就要求高校完善機(jī)制，優(yōu)化圖書(shū)館現(xiàn)有人力資源管理結(jié)構(gòu)，新成立專門(mén)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理使用政策，研究解決大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)及處理等相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)校內(nèi)外與大數(shù)據(jù)有關(guān)的工作。

（二）健立適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展需要的圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍

大力培養(yǎng)能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行圖書(shū)館管理的人力資源隊(duì)伍，是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館工作的生命線。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

一是培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及對(duì)數(shù)據(jù)的捕獲、過(guò)濾、分析、挖掘和利用能力。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)一批熟練掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析等多學(xué)科知識(shí)的專業(yè)人才不僅是重要的，而且也是迫切的。

二是引進(jìn)高層次人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館的發(fā)展需要跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)人才和具有國(guó)際視野的高端管理人才。高校應(yīng)加快引進(jìn)信息化和圖書(shū)館管理的交叉學(xué)科專業(yè)人才和國(guó)外高端圖書(shū)館管理人才，利用高層次人才去指導(dǎo)高校圖書(shū)館館員適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)館管理工作。

三是大力開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作。高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際制定詳細(xì)的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)加大資金投入，切實(shí)做到根據(jù)工作需要開(kāi)展各類培訓(xùn)，培養(yǎng)一支專業(yè)扎實(shí)、思想政治素質(zhì)高的圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍。

（三）完善適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展需要的考核和評(píng)價(jià)體系

面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的館藏、功能和服務(wù)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，須建立健全與之相適應(yīng)的考核和評(píng)價(jià)體系，打造人性化人力資源管理。

一要樹(shù)立和提升績(jī)效管理理念。高校圖書(shū)館績(jī)效管理能否得到有效貫徹實(shí)施，必須要有與大數(shù)據(jù)時(shí)代特征相適應(yīng)的先進(jìn)理念作指導(dǎo)，充分體現(xiàn)信息化的特點(diǎn)，績(jī)效評(píng)價(jià)引入大數(shù)據(jù)。高校圖書(shū)館實(shí)行館員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果必須作為圖書(shū)館人員任用、調(diào)配、職務(wù)升降、人員培訓(xùn)和激勵(lì)的依據(jù)。

二要科學(xué)設(shè)定館員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。高校圖書(shū)館實(shí)行館員績(jī)效評(píng)價(jià)，要根據(jù)圖書(shū)館大數(shù)據(jù)時(shí)代崗位管理體系確定各類崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)效果。高校圖書(shū)館崗位一般分管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗三類，由于各部門(mén)的工作性質(zhì)和職能的不同、任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)不一樣，館員所從事工作在素質(zhì)、能力、工作量等方面的要求不同，體現(xiàn)在績(jī)效方面的側(cè)重點(diǎn)和權(quán)重也應(yīng)不同，因此，在制定圖書(shū)館人員工作職責(zé)和績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)按崗位性質(zhì)分類設(shè)計(jì)或制定不同的考核指標(biāo)。

三要認(rèn)真開(kāi)展館員績(jī)效評(píng)價(jià)工作。成立館員績(jī)效評(píng)價(jià)小組。評(píng)價(jià)小組成員除館領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)由部分館員代表參加，館員代表中有不同的部門(mén)、崗位，甚至不同的年齡或不同的職務(wù)等。在人力資源管理理論中，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵事件法、360度績(jī)效評(píng)價(jià)法都是比較常用的績(jī)效考核方法。各種考核方法在實(shí)際應(yīng)用中都具有各自的利弊和特色。各高校圖書(shū)館應(yīng)積極探索適合自己的評(píng)價(jià)方法。

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，但也充滿了挑戰(zhàn)。作為高校教學(xué)科研等工作的重要服務(wù)部門(mén)，高校圖書(shū)館應(yīng)積極探索適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展需要的人力資源管理模式，建設(shè)一支優(yōu)秀的館員隊(duì)伍，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的成才服好務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 人力資源管理 模式創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）11（c）-0190-03

21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)和用戶需求的變化給國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館帶來(lái)了生存壓力和生存危機(jī)。2010年，OCLC的《研究型圖書(shū)館：危機(jī)與系統(tǒng)化變革》一文中指出研究型圖書(shū)館的價(jià)值、人力資源和技術(shù)面臨危機(jī)。[1]因此，Rethink（反思）、Restaffing（人員重新配置）、等成為圖書(shū)館變革的共性話題。[2]

根據(jù)管理學(xué)組織平衡理論，高校圖書(shū)館外部環(huán)境和內(nèi)部要素發(fā)生了變化，原有的平衡被打破，需要根據(jù)變化了的情況重新建立其組織內(nèi)部平衡和外部平衡。只有高校圖書(shū)館提供給圖書(shū)館員的誘因與館員所做的貢獻(xiàn)之間相平衡，才能實(shí)現(xiàn)其組織內(nèi)部平衡。[3]該文通過(guò)分析目前高校圖書(shū)館的外部環(huán)境和內(nèi)部要素的變化，以及國(guó)內(nèi)外高校組人力資源管理創(chuàng)新的新趨勢(shì)，通過(guò)剖析該館現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出創(chuàng)新人力資源管理的新舉措。

1 高校圖書(shū)館面臨的變化

1.1 高校圖書(shū)館外部環(huán)境的變化

近年內(nèi)，高校圖書(shū)館的外部環(huán)境發(fā)生了顯著變化，尤其是信息技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及用戶需求方面，這些變化都給高校圖書(shū)館帶來(lái)了巨大壓力。圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī)如下：Web2.0、云計(jì)算、3G、智能移動(dòng)終端等新技術(shù)快速興起使圖書(shū)館信息組織方式受到挑戰(zhàn)；書(shū)刊壟斷與價(jià)格增長(zhǎng)使圖書(shū)館服務(wù)效益難以保證；數(shù)據(jù)庫(kù)提供商、網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供、圖書(shū)零售業(yè)、市場(chǎng)化運(yùn)作的文獻(xiàn)服務(wù)商以及圖書(shū)館外包業(yè)務(wù)市場(chǎng)的成長(zhǎng)給圖書(shū)館帶來(lái)“去職業(yè)化”的危險(xiǎn)；越來(lái)越多的用戶更依賴通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，圖書(shū)館面臨著被邊緣化的危險(xiǎn)。[4]

1.2 高校圖書(shū)館內(nèi)部的變化

高校圖書(shū)館管理的主要對(duì)象信息資源也正在由圖書(shū)、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)等轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息。全球大數(shù)字化資源正在快速增長(zhǎng)，并逐漸成為主流的信息資源類型。國(guó)外的圖書(shū)館在電子資源的投資比例在70%以上，我國(guó)圖書(shū)館基本在50%～60%的水平。[5]外部環(huán)境的變化也引起高校圖書(shū)館工作內(nèi)容和服務(wù)方法的變化。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)和圖書(shū)流通閱覽已經(jīng)借助于圖書(shū)館集成化管理系統(tǒng)、自助借還機(jī)實(shí)現(xiàn)，有些高校圖書(shū)館甚至采取業(yè)務(wù)外包的方式完成。很多新興業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)、局域系統(tǒng)網(wǎng)和世界萬(wàn)維網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，因而對(duì)圖書(shū)館員工計(jì)算機(jī)和信息檢索能力要求較高。

2 創(chuàng)新高校圖書(shū)館人力資源管理

2.1 高校圖書(shū)館人力資源管理趨勢(shì)

為了適應(yīng)圖書(shū)館外部環(huán)境變化和內(nèi)部變化，美國(guó)高校圖書(shū)館建立了完善的人力資源管理體系，包括：比較完善的人員甄選機(jī)制、完備的職業(yè)準(zhǔn)入制度及圖書(shū)館員資格認(rèn)定制度，人員甄選有專業(yè)知識(shí)要求和綜合素質(zhì)要求，并有程序化運(yùn)作規(guī)范；完備的薪酬管理制度、工資級(jí)別體系、工資晉升機(jī)制和較好的福利待遇；績(jī)效考評(píng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、制度化評(píng)估考核體系和以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；人力資源教育培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)，有工作發(fā)展中心，提供各種學(xué)科、職業(yè)生涯發(fā)展、計(jì)算機(jī)及人文素質(zhì)教育等許多類型的職業(yè)教育培訓(xùn)；專項(xiàng)科研基金及教育發(fā)展基金，資助館員項(xiàng)目研究，支持員工的職業(yè)發(fā)展。[6]

為了滿足了高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的需要，我國(guó)高校圖書(shū)館也進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新。例如：上海交大采用的崗位分類管理、館員分類發(fā)展的人力資源創(chuàng)新方案，激發(fā)了大多數(shù)館員自我轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求和熱情，緩解了圖書(shū)館業(yè)務(wù)量激增與人才瓶頸的矛盾。其人力資源管理主要舉措包括人員引進(jìn)、崗位聘任、職務(wù)晉升、培訓(xùn)考核及公平合理薪酬體系等。

2.2 該校人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及創(chuàng)新人力資源管理的必要性

自2004年至今，該校圖書(shū)館人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些變化，勞資結(jié)構(gòu)變化較大，年齡結(jié)構(gòu)變化很大，人員總體結(jié)構(gòu)與圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展要求差距較大，組織內(nèi)部不平衡。各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如表1）。

通過(guò)表1數(shù)據(jù)可以看到，該校圖書(shū)館聘用關(guān)系發(fā)生了變化，2015年共聘用了22位合同工，比例較大；非事業(yè)編制人員數(shù)量在增長(zhǎng)，他們是圖書(shū)館的新生力量。人員年齡結(jié)構(gòu)中，35歲以占總數(shù)12%，35～45歲之間占總數(shù)13%，45歲以上占總數(shù)的75%，圖書(shū)館中青年人、中年人、老年人的合理比例結(jié)構(gòu)應(yīng)該是5∶3∶2，所以說(shuō)該館人員老齡化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。專業(yè)結(jié)構(gòu)中，圖情專業(yè)占32%，計(jì)算機(jī)專業(yè)占9%，語(yǔ)言及管理專業(yè)占29%，其他專業(yè)人員占31%，計(jì)算機(jī)信息管理類比例較小。學(xué)歷結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)基本合理。總之，人員聘任結(jié)構(gòu)中合同工比例較大，人員年齡結(jié)構(gòu)非常不合理，老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，人員專業(yè)結(jié)構(gòu)中計(jì)算機(jī)信息管理人員不足。

2.3 創(chuàng)新該校圖書(shū)館人力資源管理

該校圖書(shū)館組織內(nèi)部不平衡，高層次計(jì)算機(jī)信息管理類人才不愿意來(lái)圖書(shū)館工作，合同工和45歲以上館員為組織創(chuàng)造的貢獻(xiàn)需要提高。圖書(shū)館組織圖書(shū)館應(yīng)該提供更多更好地可以滿足員工個(gè)人需求、影響其個(gè)人動(dòng)機(jī)的誘因，如：薪金、獎(jiǎng)酬等物質(zhì)誘因，如安全、情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)、榮譽(yù)、職位晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)等精神方面的誘因，使員工感到圖書(shū)館提供的誘因滿足了他的需要，組織內(nèi)部就實(shí)現(xiàn)了平衡。在這個(gè)過(guò)程中，圖書(shū)館管理者應(yīng)該樹(shù)立“館員第一”的新理念，必須以提高館員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為立足點(diǎn)。

2.3.1 人員的引進(jìn)和聘用

為了實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部平衡，使高學(xué)歷高素質(zhì)人才愿意為高校圖書(shū)館創(chuàng)造貢獻(xiàn)，應(yīng)按照學(xué)校主流人才隊(duì)伍準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合圖書(shū)館工作性質(zhì)、崗位設(shè)置等制定科學(xué)有效的人才引用方案，設(shè)計(jì)完整高效合理的聘用程序。聘用程序應(yīng)包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試和面試環(huán)節(jié)。

圖書(shū)館應(yīng)重視人員的招聘工作，在博士生難以引進(jìn)的情況下，可招聘非事業(yè)編制碩士研究生，建議學(xué)校人事部門(mén)考慮在政策允許范圍內(nèi)，給予碩士研究生一定的優(yōu)惠待遇，以保持人員的穩(wěn)定性和調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，擬定該館人員引進(jìn)招聘計(jì)劃（如表2）。

在學(xué)校范圍內(nèi)，也可考慮人員調(diào)配招聘。目前圖書(shū)館在全校范圍內(nèi)待遇和社會(huì)地位有所提高，發(fā)展前景好轉(zhuǎn)，也有流失的館員從管理崗位聘任回圖書(shū)館。

2.3.2 人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)

為了使圖書(shū)館組織內(nèi)員工為圖書(shū)館創(chuàng)造更多貢獻(xiàn)，也應(yīng)考慮加強(qiáng)組織內(nèi)部人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)。制定系統(tǒng)的人員培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃加大人員培養(yǎng)力度，可促使現(xiàn)有人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力不斷提高；可幫助新引進(jìn)專業(yè)人員迅速成長(zhǎng)為具有專業(yè)知識(shí)、圖情知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能的復(fù)合型人才；還可提高新入職輔助人員熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)的速度。建議人員培養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容如表3所示。

2.3.3 人員的考核和激勵(lì)

實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部平衡也需要通過(guò)考核激勵(lì)等方式促使個(gè)人為組織創(chuàng)造更多貢獻(xiàn)。該館人員考評(píng)方式簡(jiǎn)單，對(duì)人員的激勵(lì)作用不大。人員考核分年度考核和聘期考核兩種。年度考核由學(xué)校人事處組織進(jìn)行，人事處給定評(píng)優(yōu)比例，名額分配至各部門(mén)，由部門(mén)投票選出優(yōu)秀人員，經(jīng)館務(wù)會(huì)決定最終人選。年度考評(píng)獲得優(yōu)秀等級(jí)也只是一種精神激勵(lì)。聘期考核的主要是根據(jù)履行崗位職責(zé)情況填寫(xiě)個(gè)人聘期工作總結(jié)，經(jīng)圖書(shū)館確認(rèn)后上報(bào)學(xué)校，考核結(jié)果基本都是合格。

該館比較重視以小組方式開(kāi)展的《圖書(shū)館通訊》評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)調(diào)動(dòng)了參與者的積極性，起到了良好的激勵(lì)作用。每年在通訊的編輯、校對(duì)、排版及投稿人員中進(jìn)行選評(píng)，按貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)?cè)O(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)項(xiàng)分9級(jí)四等。評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)表彰儀式正式，年末在全館大會(huì)上頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，還給予少許物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。圖書(shū)館可以借鑒內(nèi)部刊物的評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)方式，創(chuàng)新年度考核和聘期考核模式，設(shè)立一定獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)良好、貢獻(xiàn)突出、鉆研業(yè)務(wù)的各級(jí)各類館員。

3 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館外部環(huán)境的巨大變化給高校圖書(shū)館帶來(lái)生存危機(jī)，高校圖書(shū)館組織外部和內(nèi)部的平衡被打破。高校圖書(shū)館通過(guò)創(chuàng)新人力資源引用聘任、培養(yǎng)培訓(xùn)及考評(píng)激勵(lì)方式可以實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的平衡，可有效應(yīng)對(duì)其面臨的生存危機(jī)。

創(chuàng)新人力資源管理是高校改革與管理工作的一部分。高校圖書(shū)館人力資源管理模式創(chuàng)新必須得到高校領(lǐng)導(dǎo)的真正支持，才可能成功。在改革的過(guò)程中，高校圖書(shū)館館長(zhǎng)作為變革的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者必須設(shè)法獲得校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。

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關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館，人力資源，管理

 

人力資源，由管理學(xué)家德魯克于1964年在《管理的實(shí)踐》中最早提出，又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。，高職圖書(shū)館。人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。，高職圖書(shū)館。

高職圖書(shū)館人力資源管理，是指通過(guò)一系列組織行為及有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)館員進(jìn)行合理的引進(jìn)、培訓(xùn)、組織和調(diào)配，建立合理的績(jī)效考評(píng)、薪資激勵(lì)等管理形式，開(kāi)發(fā)全體館員智力潛能，提高其工作績(jī)效，增強(qiáng)其事業(yè)心，以達(dá)到充分發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、更合理地使用人才，充分發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性的目標(biāo)。

1、高職圖書(shū)館人力資源管理存在的問(wèn)題

1.1人力資源結(jié)構(gòu)不合理

大多數(shù)高職院校圖書(shū)館建館以來(lái)，引進(jìn)人員的主動(dòng)權(quán)幾乎完全掌握在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)手里面，在任何一個(gè)階段對(duì)人才的引進(jìn)都沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，致使圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)都成為教職工家屬、富余人員等的安置地，人力資源結(jié)構(gòu)不合理。

1.1.1學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理：大多數(shù)圖書(shū)館中具有碩士以上學(xué)歷的工作人員很少，具有大學(xué)本科及相當(dāng)于本科學(xué)歷的遠(yuǎn)不到二分之一，而大專以下學(xué)歷的卻幾乎達(dá)到半數(shù)。

1.1.2職稱結(jié)構(gòu)不合理：圖書(shū)館中高層次人才嚴(yán)重缺乏，由于高職稱人員有能力在其他的領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展條件，因此，圖書(shū)館對(duì)他們的吸引力不大，導(dǎo)致這一部分人才流失嚴(yán)重。

1.1.3專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理：現(xiàn)今高職圖書(shū)館的人才隊(duì)伍中，具有本專業(yè)知識(shí)的人才較少，非專業(yè)人員比重較大，專業(yè)人員知識(shí)老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺乏懂計(jì)算機(jī)、懂網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的專門(mén)人才，能夠勝任數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)所需的管理人才、技術(shù)人才所占比例還很小，很多館員的外語(yǔ)水平不高，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力不強(qiáng)。

1.1.4年齡結(jié)構(gòu)失調(diào)：大多數(shù)高職圖書(shū)館中，一般是年紀(jì)大的占多數(shù)，年紀(jì)輕的占少數(shù)，后繼乏人。

1.1.5性別結(jié)構(gòu)失調(diào)：男女比例嚴(yán)重失調(diào)，多數(shù)圖書(shū)館女館員所占比例超過(guò)60％，有的甚至達(dá)到90%。

1.2人力資源管理制度不合理

1.2.1人事管理不合理

高職圖書(shū)館在人事管理上側(cè)重于編制管理，忽視人員資本管理，缺乏整體的人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和具有前瞻性的制度化安排，也沒(méi)有有效建立人力資源激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，致使有能力有特長(zhǎng)的技術(shù)人才不安心工作。

1.2.2人員考核辦法不合理

很多圖書(shū)館制定的考核指標(biāo)和考核辦法不科學(xué)，使考核工作難以操作，對(duì)該解雇的人不能解雇，對(duì)該晉升的人不能晉升。

1.2.3職稱的評(píng)定不合理

高職的技術(shù)職稱的評(píng)定也不十分合理，職稱數(shù)通常不是按需要設(shè)立，而是按資歷評(píng)，資歷到了，從事低級(jí)工作的人也可以擔(dān)任高級(jí)職務(wù)，或者一個(gè)高級(jí)崗位的工作由幾個(gè)高級(jí)職稱人員來(lái)分擔(dān)。

高職圖書(shū)館的職稱評(píng)定與本科高校圖書(shū)館是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，與數(shù)量眾多、學(xué)歷科研水平占明顯優(yōu)勢(shì)的本科高校圖書(shū)館員競(jìng)爭(zhēng)，高職館員晉升的希望很小，勢(shì)必會(huì)影響?zhàn)^員的積極性和高職圖書(shū)館隊(duì)伍的穩(wěn)定性。，高職圖書(shū)館。據(jù)調(diào)查，許多圖書(shū)館員對(duì)晉升職稱失去了信心。

1.3人力資源繼續(xù)教育不合理

1.3.1忽視職業(yè)道德，缺乏敬業(yè)精神

高職圖書(shū)館人力資源管理普遍存在忽視經(jīng)常性的思想素質(zhì)和職業(yè)道德教育的傾向，“讀者第一，服務(wù)至上”的辦館宗旨往往被束之高閣，或僅僅停留于口號(hào)。一些員工職業(yè)道德觀念淡薄，角色意識(shí)和職業(yè)信念匱乏，具體表現(xiàn)為：對(duì)讀者毫無(wú)熱情，不是從方便讀者出

發(fā)，而是從自我方便出發(fā)；安于現(xiàn)狀，同步自封，滿足于日復(fù)一日的平庸工作，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，對(duì)事業(yè)沒(méi)有追求；把自己混同于一般“看門(mén)人”或普通“守望者”，對(duì)讀者的咨詢和查閱視而不見(jiàn)、充耳不聞；更有甚者不惜犧牲讀者利益，私自將報(bào)刊雜志據(jù)為己用。

1.3.2缺乏繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)制

繼續(xù)教育是提高館員素質(zhì)、改善人才結(jié)構(gòu)的重要途徑。但是，許多高職將主要精力和財(cái)力花在師資隊(duì)伍和專業(yè)建設(shè)上，對(duì)圖書(shū)館人力資源建設(shè)方面考慮得少。一些高職圖書(shū)館受編制少、資金緊缺等客觀因素的制約，忽略了對(duì)員工教育培訓(xùn)所需資金、時(shí)間的安排。由于缺乏館員繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)制，很多圖書(shū)館員工作了十幾年甚至幾十年，從未參加過(guò)任何種類的培訓(xùn)，最終導(dǎo)致圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量不高，信息服務(wù)很難上檔次，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)讀者對(duì)信息的需求。

2、解決高職圖書(shū)館人力資源管理問(wèn)題的措施

2.1合理配置人力資源

高職院校人事部門(mén)要把好人才進(jìn)出關(guān)，不要因人設(shè)崗，把圖書(shū)館當(dāng)作變相的收容所。應(yīng)給予圖書(shū)館一定的人事權(quán)，不能隨意抽調(diào)圖書(shū)館的專業(yè)人才充實(shí)校內(nèi)其它部門(mén)，嚴(yán)格控制人才外流，穩(wěn)定圖書(shū)館隊(duì)伍。

圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要合理調(diào)配工作人員，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)和人員的專業(yè)知識(shí)、工作技能、年齡特征、性格愛(ài)好以及居住的地理位置安排人員崗位。做到事有人做，人盡其才，才盡其用。，高職圖書(shū)館。

2.2建立和完善聘用、競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要想切實(shí)增強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部活力，就必須下大力氣加強(qiáng)制度建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮。

2.2.1是要建立人才流動(dòng)機(jī)制，推行聘任制度，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄取，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出.

2.2.2是建立館員實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果從物質(zhì)和精神兩方面對(duì)館員進(jìn)行激勵(lì)，極大地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。

2.2.3是加強(qiáng)內(nèi)部管理，修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立具有科學(xué)性和針對(duì)性的崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理方法，不斷調(diào)整和充實(shí)館內(nèi)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確館內(nèi)人員的分工，各司其職、分工協(xié)作，有效地提高工作效率。

2.3建立人才繼續(xù)教育與培訓(xùn)機(jī)制

人力資本是通過(guò)投資形成的，要注重對(duì)館員的培養(yǎng)和投資，促進(jìn)館員的知識(shí)更新和技能提高，鼓勵(lì)館員參與學(xué)習(xí)。要努力把圖書(shū)館建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，這也是圖書(shū)館人力資源管理工作的一個(gè)重要方面。因此，圖書(shū)館應(yīng)在分析各個(gè)館員素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上，根據(jù)在職人員的知識(shí)層次、專業(yè)職務(wù)和年齡結(jié)構(gòu)等制訂培養(yǎng)、培訓(xùn)計(jì)劃。

2.3.1在職培訓(xùn)，采取全員普及與定向培訓(xùn)相結(jié)合，館員應(yīng)按所學(xué)專業(yè)和崗位，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

2.3.2引導(dǎo)自學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)歷繼續(xù)教育，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)攻讀第二、三學(xué)歷或?qū)W位。，高職圖書(shū)館。

2.3.3舉辦業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)交往活動(dòng)。，高職圖書(shū)館。

2.3.4組織員工到其他院校參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野。

2.3.5網(wǎng)上學(xué)習(xí)。充分利用網(wǎng)絡(luò)教育手段開(kāi)發(fā)數(shù)字圖書(shū)館培訓(xùn)教程，利用網(wǎng)上資源完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

高職圖書(shū)館人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作才能取得實(shí)效。必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，緊密聯(lián)系實(shí)際，深人探討圖書(shū)館人力資源管理的最佳模式，大力培養(yǎng)適合于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的高素質(zhì)人才，才能推動(dòng)高職圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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