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篇1

論文關(guān)鍵詞：知識流產(chǎn)業(yè)集群知識管理知識管理過程

當(dāng)今社會，知識已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素，知識的更新加快，生命周期變短，從而要求企業(yè)在創(chuàng)造了新的知識之后在最短的時間內(nèi)將其變化為市場價值。企業(yè)對知識的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應(yīng)用的能力成為決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵性要素。知識流繼物流、信息流與資金流之后日益成為約束價值鏈整體運作的關(guān)鍵性要素之一。知識流正逐漸成為創(chuàng)新個體及群體社會互動的基本模式，成為提高創(chuàng)新績效的一個重要途徑。目前，產(chǎn)業(yè)集群己經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間競爭的本質(zhì)即是不同產(chǎn)業(yè)集群之間生產(chǎn)方式與生產(chǎn)效率的競爭。

1產(chǎn)業(yè)集群的特征

產(chǎn)業(yè)集群的本質(zhì)是一種高效率的生產(chǎn)組織方式，它有效地結(jié)合了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢，是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略方式。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，產(chǎn)業(yè)集群包括實體與非實體間的產(chǎn)品鏈、增值鏈與信息鏈；從創(chuàng)新角度，產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)造了一個創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括研發(fā)機構(gòu)在內(nèi)的實體的創(chuàng)新；從影響程度角度，產(chǎn)業(yè)集群由于文化特征的根植性促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的加速粘合，加深產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響，獲得更強有力的競爭環(huán)境；從發(fā)展層次角度，產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級階段。具體而言，對于一個成熟的產(chǎn)業(yè)集群一般具有以下七個方面的主要特征：

a．以中小企業(yè)為主的企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間集聚特征。強調(diào)產(chǎn)業(yè)集群以中小企業(yè)為主，并不意味著沒有大企業(yè)甚至跨國公司的存在。從動態(tài)的角度講，隨著某些中小企業(yè)的成長，產(chǎn)業(yè)集群中自然會出現(xiàn)規(guī)模較大的企業(yè)。在全球化的背景下，產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域也往往成為區(qū)外大企業(yè)、海外跨國公司爭相搶灘的優(yōu)勢區(qū)位。產(chǎn)業(yè)集群表現(xiàn)為中小企業(yè)在大城市的近郊區(qū)或中小城市集聚成群，空間上接近，經(jīng)濟(jì)活動高度密集。

b．靈活專業(yè)化生產(chǎn)特征，也稱為柔性專精。集群可以看成是“柔性生產(chǎn)”的地域系統(tǒng)。專業(yè)化基礎(chǔ)上集聚的大量中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式將隨著外部市場和技術(shù)環(huán)境發(fā)生與時俱進(jìn)的變化。

C．集群網(wǎng)絡(luò)特征。以分工與專業(yè)化合作為基礎(chǔ)的合作網(wǎng)絡(luò)特征。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)存在前向、后向和水平的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客之間，企業(yè)與當(dāng)?shù)卣⒀邪l(fā)機構(gòu)、金融機構(gòu)、中介服務(wù)組織等相關(guān)支撐體系之間，通過長期的聯(lián)系形成本地化合作網(wǎng)絡(luò)，降低企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的平均勞動成本，增強整個集群獲得知識積累知識的能力，產(chǎn)生集體效益，是簡單的企業(yè)扎堆所不能具備的。

d．集群根植特征。產(chǎn)業(yè)集群的地方網(wǎng)絡(luò)具有一定的地域性，這種由于地域而具備的社會文化特征也稱為根植性。所謂根植性是指集群的各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)活動是構(gòu)建在地方社會結(jié)構(gòu)之上，是它們對地方的歸屬性。

e．集群創(chuàng)新特征。成熟的產(chǎn)業(yè)集群具有良好的知識轉(zhuǎn)移機制，能加快技術(shù)知識傳播，集群化使企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)變得容易和低成本。

f．自我增強特征。這種特征源于外部經(jīng)濟(jì)的正反饋機制，集群一旦形成便能通過發(fā)揮其外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢以及區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境彌漫的“產(chǎn)業(yè)空氣”，既促進(jìn)集群內(nèi)部新企業(yè)的衍生，又增強了對集群外部企業(yè)進(jìn)入的吸引力。

g．內(nèi)部整合與外部鏈合特征。集群的形成、演進(jìn)及競爭優(yōu)勢的獲得主要依賴于內(nèi)部的整合和外部的鏈合，集群在對內(nèi)外兩種資源、兩種市場的優(yōu)化配置過程中，呈現(xiàn)出開放性的特點。

2知識流概述

知識在交流中形成知識流，決定著知識共享與轉(zhuǎn)換的效果。20世紀(jì)90年代中期，人們開始關(guān)注知識流的研究，對知識流的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、特點、轉(zhuǎn)換模型和影響因素等進(jìn)行了許多有益的探索。

知識流是指知識在企業(yè)內(nèi)各個知識駐點之間為創(chuàng)造價值而形成的一系列積累、共享及交流的過程。知識流是知識融合、序化、創(chuàng)新的過程，是知識管理系統(tǒng)的命脈。知識流是一個動態(tài)的概念，它強調(diào)在知識的建立、識別、獲取、開發(fā)、分解、儲存、傳遞、共享以及運用其產(chǎn)生價值的運動過程中應(yīng)該是無阻礙的；其次，知識流強調(diào)知識的運行應(yīng)該是無遲滯的，它應(yīng)該在合適的時間傳遞給知識的需求者；再次，知識流是以人為載體的，它強調(diào)知識應(yīng)該滿足人們在價值創(chuàng)造活動中的需要；最后，知識流強調(diào)了將其提高到與人流、資金流、物流、信息流等并列的、不可或缺的高度?？梢哉f，知識流揭示了知識的實質(zhì)。

3產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外知識流模型

從知識管理的角度看，企業(yè)是知識產(chǎn)生、存儲和傳播的知識單元。一方面，集群組織與其所處的外界環(huán)境始終在進(jìn)行著知識互動的過程；另一方面，集群組織內(nèi)部，不同組織成員進(jìn)行知識交流，集群不同層次的知識集合體相互影響，員工個人知識與集群組織的知識資產(chǎn)，相互增值J。

產(chǎn)業(yè)集群中知識流的持續(xù)流動，保障了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外部創(chuàng)新活動的價值(如圖1所示)。

圖1最上部反映了在集群內(nèi)外部實體之間的知識流；圖底部反映集群內(nèi)知識互動和集群外知識資源，以及知識流之間的交流與轉(zhuǎn)換；圖的中間反映集群內(nèi)外部知識內(nèi)化與外化的流動?？梢苑謩e描述為：知識創(chuàng)新、知識共享和知識應(yīng)用，它們對整個集群的知識交流至關(guān)重要，正是它們持續(xù)不停的運轉(zhuǎn)，才保證了集群知識流正常的新陳代謝，推動知識價值的實現(xiàn)與增值。

4基于知識流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程分析所謂知識管理過程就是對知識的存量、增量、存在方式、存在范圍等知識屬性產(chǎn)生影響的過程。知識管理過程是知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到知識管理的成敗。

4．1基于知識供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程模型

通過對產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)外知識流模型的構(gòu)建，本文設(shè)計了～個基于知識流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程的實用模型(如圖2所示)，直觀、易于理解，可分為四個核心環(huán)節(jié)，即知識獲取、知識擴(kuò)散、知識固化和知識評估。我們在這些環(huán)節(jié)中將知識看作是應(yīng)用的資源、固化的資產(chǎn)、制造出來的產(chǎn)品和從一個環(huán)節(jié)流向另一個環(huán)節(jié)的某種事物。將集群知識管理過程的四個環(huán)節(jié)定義如下：

a．知識獲?。褐R獲取是指組織的知識收集活動，是組織知識的來源，它包括內(nèi)部知識獲取和外部知識獲取(。獲取的知識既有以專利、知識產(chǎn)權(quán)等表現(xiàn)出的顯性知識，又有集群員工在日常交往和交流活動中所獲得的技術(shù)訣竅、操作技能、經(jīng)驗表現(xiàn)出的隱性知識，即“彌漫在空氣中的知識”。

b．知識擴(kuò)散：知識擴(kuò)散是將知識傳送或是呈遞給潛在的接受者，并且由該接受的個人或團(tuán)體加以吸收的過程。集群內(nèi)部的設(shè)計團(tuán)隊的知識共享通常通過三種機制來實現(xiàn)[8]。通過正式擴(kuò)散機制來進(jìn)行；通過非正式擴(kuò)散機制來完成；知識共享過程也可以通過建立組織的聯(lián)結(jié)知識來實現(xiàn)。

C．知識固化：知識固化是對集群獲取和占有的設(shè)計知識進(jìn)行分析，通過多種知識整合機制來保障集群已有設(shè)計知識的正確性、設(shè)計知識之間的協(xié)調(diào)性以及設(shè)計知識與企業(yè)面臨環(huán)境的相容性。知識整合機制需要對獲取的知識進(jìn)行正確性檢查和有效性檢查，保證集群管理的知識的正確性。

d．知識評估：根據(jù)對客戶需求、最新技術(shù)的跟蹤，以及對集群產(chǎn)品設(shè)計運作情況的分析，評估集群現(xiàn)在的設(shè)計知識狀況，包括集群現(xiàn)在缺乏哪些設(shè)計知識、已有的設(shè)計知識管理效果如何、設(shè)計知識的分布情況、設(shè)計知識管理措施是否得當(dāng)?shù)龋瑥亩鵀椴扇∠鄳?yīng)的知識管理措施來應(yīng)對現(xiàn)狀打下基礎(chǔ)，確保設(shè)計知識管理目標(biāo)的準(zhǔn)確性。

這四個主要的知識管理過程知識流活動細(xì)化，四大環(huán)節(jié)的知識管理過程分別對應(yīng)了“提高產(chǎn)業(yè)集群成員的知識水平”和“提高產(chǎn)業(yè)集群的知識共享程度”兩類目的，如表1所示。

在問題解決階段，最主要的知識活動是擴(kuò)散知識；在總結(jié)記錄階段，最主要的知識活動是固化知識和知識評估。在知識管理過程中的每個環(huán)節(jié)，個人知識活動也經(jīng)歷了知識獲取、知識固化、知識擴(kuò)散、知識評估的階段。而在同時，個人知識的轉(zhuǎn)化與擴(kuò)散受到了團(tuán)隊的制約和影響，因而團(tuán)隊一方面是知識流的執(zhí)行者，又是個人知識活動以及個人知識向組織知識轉(zhuǎn)化的橋梁。每種知識過程都對應(yīng)了設(shè)計組織所想要達(dá)到的目的，其中知識獲取和知識固化的直接目的是提高組織成員知識水平，組織成員的知識水平提高后，組織成員能更有效地解決復(fù)雜的問題或者以前未遇到過的難題，因此知識獲取和知識固化的間接目的是加大了組織知識的深度，對應(yīng)的是問題的解決效果。而知識擴(kuò)散和知識評估提高組織知識共享程度，組織成員的共享程度比較高，組織成員能高效率地解決其他成員解決過的類似問題，因此知識擴(kuò)散和知識評估間接目的是擴(kuò)大了組織知識的廣度，對應(yīng)的是問題的解決效率。因此這四種知識活動是相輔相成，缺一不可的。

4．2基于知識供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程的特點

a．基于知識流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程主張三個階段的學(xué)習(xí)，即做前學(xué)、做中學(xué)和做后學(xué)。對集群知識管理而言，做前學(xué)是指在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計之前，先學(xué)習(xí)相關(guān)知識，尤其是以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而揚長避短，避免錯誤重犯；做中學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，與他人進(jìn)行交流，從而實現(xiàn)知識的共享以及通過自身的實踐獲取知識；做后學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計完成之后，對剛完成的產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出項目執(zhí)行過程的優(yōu)缺點，從而實現(xiàn)自身知識的再次提高。

b．強調(diào)知識的積累?；谥R流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程中及結(jié)束后，需要將產(chǎn)品設(shè)計中產(chǎn)生的知識提交知識庫；同時，將對產(chǎn)品設(shè)計的回顧產(chǎn)生的經(jīng)驗教識庫。通過知識的提交實現(xiàn)知識的積累。

C．強調(diào)己有知識及資源的重用?；谥R流的產(chǎn)業(yè)集群知識管理過程是強調(diào)在滿足需求的前提下，盡可能重用已有知識。同時要考慮產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有的資源。

篇2

1.外部環(huán)境因素。這里的外部環(huán)境是指供應(yīng)鏈知識共享的市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和法律法規(guī)的健全程度。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)在運作過程中會不斷遇到來自外部的競爭力量。企業(yè)越來越認(rèn)識到,只有聯(lián)合其上下游企業(yè),實現(xiàn)信息及知識的共享,建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,才能適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境,共同增強市場競爭實力。但是,考慮到有一部分知識是與企業(yè)核心競爭能力相關(guān)的,不能輕易共享。因此,如何保護(hù)共享企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)及其利益也是對相應(yīng)法律法規(guī)建設(shè)的一個挑戰(zhàn)。只有相應(yīng)的法律法規(guī)健全了,企業(yè)的利益得到了保障,它們才會積極地投入到共享中去。

2.知識共享能力有差異。要實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)應(yīng)在知識存量、知識吸收、知識傳播等方面能力相當(dāng)，即知識差距較小。如有健全的知識管理體系、有一定的知識存量、信息基礎(chǔ)設(shè)施完善、知識編碼化程度高、員工能力素質(zhì)高、企業(yè)文化和經(jīng)營理念一致等。如果有知識共享能力太差的企業(yè)存在，導(dǎo)致企業(yè)間缺乏知識溝通，知識接受方很難理解知識提供方共享的知識，不僅要降低知識共享的效率，其他企業(yè)共享知識的積極性也會大受影響。

3.缺乏有效激勵。同企業(yè)內(nèi)部知識共享一樣，供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享也需要支持知識共享的激勵機制。在企業(yè)內(nèi)部，員工通過自己已經(jīng)掌握而別人無法掌握的知識來獲得自身價值。在供應(yīng)鏈中，各個企業(yè)通過自己掌握而其他企業(yè)無法掌握的知識在利益分配中獲得強勢地位。把知識共享出去在一定程度上是與企業(yè)行為方式相悖的。因此沒有一套有效的激勵機制，這在某種程度上會抑制企業(yè)共享知識的意愿。

4.企業(yè)間信任程度。供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享是基于合作、信任的基礎(chǔ)之上的,隨著共享的不斷深化,將不可避免地涉及到各方的核心業(yè)務(wù),從而使共享關(guān)系變得復(fù)雜化。在供應(yīng)鏈中,為了減少風(fēng)險、降低交易成本,信任是不可缺少的。企業(yè)要改變傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式,要與合作企業(yè)共擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險與成本,同時共享成果與收益,這是企業(yè)間開誠布公地進(jìn)行知識共享的惟一有效途徑。企業(yè)間只有建立了信任關(guān)系,供應(yīng)鏈知識共享的效率才能得到保證和提高,企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。

5.未建立統(tǒng)一的知識共享平臺。供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的知識管理系統(tǒng)是獨立和分散的，在知識的存儲方式、傳播形式和手段上存在差異，要實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享，需要有統(tǒng)一的知識共享平臺作為各企業(yè)知識交流、協(xié)作的基礎(chǔ)，使所有供應(yīng)鏈成員都能快速方便地共享和獲得所需的知識，并且能夠靈活地捕捉、分類、消化和利用來自鏈外部的知識，使整個供應(yīng)鏈的內(nèi)外部知識庫都得到豐富。

二、基于交易主體意愿的共享策略

1.建立有效的知識共享激勵體系。從本質(zhì)上來說，對供應(yīng)鏈企業(yè)知識共享行為的激勵就是針對節(jié)點企業(yè)“經(jīng)濟(jì)人”的特點，采取基于物質(zhì)和非物質(zhì)的激勵手段，起到誘發(fā)動機、規(guī)范行為、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，促使成員企業(yè)積極參與到知識傳播和知識學(xué)習(xí)過程中。因此，科學(xué)高效的激勵體系是影響供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享效率的重要因素。

首先，對個人的激勵。在企業(yè)諸多管理中,最終都通向?qū)θ说墓芾?突出“人才激勵管理”,把開發(fā)人才放到企業(yè)生存至關(guān)重要的位置,以激勵有為人才奮力創(chuàng)新。其次,對供應(yīng)鏈成員企業(yè)的組織激勵。供應(yīng)鏈企業(yè)要建立相應(yīng)的機制,來激發(fā)各個企業(yè)知識共享的積極性。可以采用知識獎懲機制,通過對供應(yīng)鏈企業(yè)的員工和成員企業(yè)的知識共享行為進(jìn)行獎勵與懲罰,從經(jīng)濟(jì)、精神等方面激發(fā)員工和成員企業(yè)的共享積極性。

2.培育和維護(hù)供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的信用。信任是供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享順利進(jìn)行的前提。加強供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的建設(shè),建立良好的溝通渠道和協(xié)調(diào)機制,有利于增進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間相互了解與信任,為供應(yīng)鏈知識共享營造出良好的合作氛圍,促進(jìn)合作各方的誠信建設(shè),減少知識共享中的不確定性,提高知識共享的效率。3.增強知識共享能力和學(xué)習(xí)能力。知識共享能力是供應(yīng)鏈企業(yè)知識搜集、分類、提煉、存儲、整合、轉(zhuǎn)化和傳遞的能力。知識搜集、分類提煉和存儲能力在提高可交易知識的質(zhì)量和企業(yè)的知識相容度過程中發(fā)揮重要作用，知識整合、轉(zhuǎn)化和傳遞能力用于減少知識質(zhì)量損失、提高知識利用的效率。

4.培育知識共享的供應(yīng)鏈文化。塑造良好的供應(yīng)鏈知識共享文化，樹立共存共榮觀念，使成員間的利益和目標(biāo)完全一致，并就供應(yīng)鏈目標(biāo)、行為規(guī)范、價值觀念等方面進(jìn)行融合，形成供應(yīng)鏈文化。不同企業(yè)只有接受彼此的文化差異、相互溝通，才能交互合作，形成供應(yīng)鏈的知識共享文化，優(yōu)化知識交易的外部環(huán)境，降低知識交易過程中的不確定性，保證知識在供應(yīng)鏈企業(yè)間順利地流動。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到充分的合作和知識共享對于實現(xiàn)供應(yīng)鏈雙贏目標(biāo)的重要性，通過成員間經(jīng)常性的溝通擴(kuò)展原先只存在于企業(yè)員工之間的內(nèi)部知識共享文化，實現(xiàn)各節(jié)點企業(yè)知識共享文化的集成和匯合，形成一種鼓勵知識共享、以知識共享為榮的知識共享聯(lián)盟文化。

5.打造供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的技術(shù)平臺。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革突飛猛進(jìn),企業(yè)應(yīng)充分利用先進(jìn)技術(shù)為企業(yè)知識共享服務(wù)。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的支撐基礎(chǔ)。技術(shù)對供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的支持，主要體現(xiàn)在促進(jìn)協(xié)作關(guān)系的建立，支持知識協(xié)作活動，最大限度地實現(xiàn)知識資源在供應(yīng)鏈中的順暢流動。

三、結(jié)束語

20世紀(jì)90年代以來,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為增強企業(yè)競爭力的重要手段之一。任何一個公司要想走在它的競爭者之前,有供應(yīng)鏈企業(yè)間進(jìn)行有效的知識共享,提高公司動態(tài)學(xué)習(xí)的能力至為關(guān)鍵。知識在供應(yīng)鏈企業(yè)間順暢和快速地流動就可實現(xiàn)組織間高水平的知識共享，反之則成為組織間知識共享的障礙。

參考文獻(xiàn)

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一、云環(huán)境下跨組織知識共享影響因素的分析

跨組織知識共享是一個包含多種影響因素的復(fù)雜過程，這些因素之問相互關(guān)聯(lián)、作用，形成}一分復(fù)雜的遞階因素鏈叭基于國內(nèi)外研究人員在知識轉(zhuǎn)移影響因素方面的研究成果13-71并且考慮當(dāng)前云環(huán)境對于跨組織知識共享影響，文章認(rèn)為跨組織知識共享的影響因素主要包括兩個維度的內(nèi)容:知識提供方的知識共享促進(jìn)機制以及知識接收方的知識共享促進(jìn)機制(為了便于描述，文章用KP表示知識提供方，KR表示知識接收方)

1綜合云能力

組織的云能力是文章為了研究云環(huán)境對于跨組織知識共享的影響引入的一個概念，是組織應(yīng)用云計算技術(shù)和服務(wù)的能力，主要由云技術(shù)應(yīng)用能力和云思維能力組成。技術(shù)應(yīng)用能力是組織應(yīng)用不同層次的云計算服務(wù)，并和組織已有信息系統(tǒng)或者TC資源整合的技術(shù)能力。在知識共享的情境下，云技術(shù)應(yīng)用能力體現(xiàn)在知識共享過程中應(yīng)用云技術(shù)或者部署應(yīng)用基于云技術(shù)的知識管理系統(tǒng)的能力。云計算的按需計算特征使得組織的云技術(shù)應(yīng)用能力越高，其TC相關(guān)成本就越有可能降低，越能夠促進(jìn)知識共享的績效。云思維能力是一種意識，認(rèn)為云環(huán)境能夠延伸組織的TC能力的思維能力。在知識共享情境下，具備良好云思維的能力的組織可以更容易地在云環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機遇，提高知識共享的效率。由于知識共享是一個交互的過程，在知識共享過程中，單獨考慮某一方知識主體的云能力是不現(xiàn)實的，應(yīng)從整體的角度去考慮知識共享雙方適應(yīng)和利用云環(huán)境的綜合能力，即綜合云能力?？梢杂靡粋€簡便的辦法獲得知識共享系統(tǒng)的綜合云能力:綜合云能力=佚口識提供方云能力+知識接收方云能力。

2相五信任程度

信任表示對對方承諾的可靠性以及其認(rèn)真履行合作關(guān)系規(guī)定的義務(wù)的信任程度。在知識共享情境下，企業(yè)之問相互信任可以使對方感覺到受到尊重，從而更愿意將自身的知識與技術(shù)與其他成員共享ray M ark Easterby Sm iih等認(rèn)為當(dāng)知識提供方認(rèn)為共享知識存在影響其競爭優(yōu)勢的風(fēng)險時，知識接受方接受到知識將是無用或者質(zhì)量不高的甚至根本接收不到任何知識共同樣，如果知識接受方對于知識提供方?jīng)]有充分的信任，則知識共享過程則是無效率的。和云能力一樣，知識共享的效率依賴于知識共享雙方相互信任的程度。

3知識復(fù)雜度

知識越隱性越復(fù)雜，越不容易通過編碼的方式共享，為了能夠達(dá)到有效的知識共享，知識提供方和知識接收方都需要支付更多的成本。一些實證研究也證明了知識的復(fù)雜性是影響組織知識轉(zhuǎn)移的重要因素之一，并且認(rèn)為知識的復(fù)雜性和知識轉(zhuǎn)移負(fù)相關(guān)導(dǎo)。在文章中知識復(fù)雜度主要體現(xiàn)兩個方面:知識提供者共享知識的復(fù)雜度、知識接收者回報知識的復(fù)雜度。

4吸收能力

知識吸收能力為相對于知識提供方，知識接收方認(rèn)識、消化和應(yīng)用新知識的能力，是一個相對的概念。目前大量文獻(xiàn)已經(jīng)論述了吸收能力的重要作用，并且現(xiàn)有的大多數(shù)證據(jù)都表明了吸收能力的增強能促進(jìn)組織問知識轉(zhuǎn)移，并且有助于增加企業(yè)內(nèi)各部門之問相互學(xué)習(xí)的知識量。在文章中，吸收能力體現(xiàn)為兩個方面:知識接收者對于共享知識的吸收能力、知識提供者對于回報知識的吸收能力。

二、云環(huán)境下組織問知識共享系統(tǒng)動力學(xué)模型

知識系統(tǒng)是智能型復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，知識共享是在受控環(huán)境中實現(xiàn)知識從擁有者到接受者的傳播活動，是一種包含反饋的雙向交流、縮小組織之問知識差距的過程，所以可以利用系統(tǒng)動力學(xué)方法對知識共享系統(tǒng)進(jìn)行分析，許多文獻(xiàn)也已經(jīng)證明了組織問知識共享系統(tǒng)符合系統(tǒng)動力學(xué)建模的基本條件，可以用系統(tǒng)動力學(xué)方法進(jìn)行建模仿真。

1模型限定條件

為了既能夠接近于現(xiàn)實，又能夠充分利用系統(tǒng)動力學(xué)理論和技術(shù)對云環(huán)境下的跨組織的知識共享問題進(jìn)行深入的分析，本模型具體限定如下:

第一，知識共享系統(tǒng)的行為主體限定為知識提供方以及知識接收方。第二，將知識共享回報因素考慮進(jìn)模型，并且限定于回報是以知識的形式體現(xiàn)的貨幣或者其他形式的回報不在模型考慮范圍之向。知識提供方吸收回報知識的過程同樣也是一個知識共享的過程，會受到相關(guān)因素的制約。第三，基于知識生命周期的理論隊，對于組織來說，知識不是永遠(yuǎn)積聚下去的，當(dāng)知識不再能夠給組織帶來任何價值的時候，就會被淘汰。

2系統(tǒng)邊界的界定

系統(tǒng)動力學(xué)認(rèn)為，內(nèi)因決定了系統(tǒng)的行為，但是一個系統(tǒng)不可能是一個自給自足的、完全和外界隔離的系統(tǒng)，因此選擇合理的系統(tǒng)邊界和特定問題相關(guān)的外生變量是模型成功的關(guān)鍵。文章的研究對象是云環(huán)境下的組織問的知識共享系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)存在兩類主體:知識提供者和知識接收者;知識共享活動是一個雙向的過程:知識提供方共享知識，知識接收方接收并回報知識。

3因果關(guān)系分析

在知識共享過程中，知識提供方的知識存量主要取決于知識創(chuàng)新、知識淘汰以及吸收知識接收方的回報知識，知識接收方的知識存量則主要由知識創(chuàng)新、知識淘汰和吸收共享知識所決定云環(huán)境下跨組織知識共享的因果關(guān)系圖。

篇4

隨著建筑企業(yè)的不斷發(fā)展，管理機制也已日趨完善，企業(yè)之間產(chǎn)品的質(zhì)量在技術(shù)完備，人員素質(zhì)提高的今天，已不分伯仲。但是企業(yè)的成本管理優(yōu)勢卻帶給企業(yè)更大的生存領(lǐng)域。企業(yè)的生存根本在于經(jīng)濟(jì)，不斷完善自身的管理水平，加強管理人員的成本節(jié)約意識很關(guān)鍵，成本控制核心是施工項目的成本管理，提高人員意識，做到進(jìn)出有度、監(jiān)審結(jié)合以有效控制施工成本。施工成本是指企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的各項直接支出，包括狹義成本和廣義成本。廣義成本是建筑企業(yè)在形成建筑商品過程中需要支付的貨幣總和。而狹義成本是在形成建筑商品過程中所耗費的人工費、材料費、施工機械使用費、現(xiàn)場其他直接費及項目經(jīng)理部為組織工程施工所發(fā)生的管理費用之和。在施工現(xiàn)場項目經(jīng)理部的成本核算和控制是狹義的成本范疇。

2項目成本管理的控制原則

1)成本合理低價原則。施工項目成本控制的最終目的在于通過科學(xué)的管理方法和成熟的施工技術(shù)，達(dá)到施工成本最低，從而實現(xiàn)施工企業(yè)成本管理的目標(biāo)。

2)全過程管理原則。項目的成本控制要著眼于項目的全過程，是全項目、全員和全過程的管理，要求隨著項目的進(jìn)展而逐步形成，要詳盡、嚴(yán)密、連續(xù)進(jìn)行，由于每個項目均是一次性完成，故施工成本要在施工過程中進(jìn)行控制，而在完工后再來進(jìn)行核算，由于很多結(jié)算項目無從尋根找據(jù)，故會直接影響到成本的管理。

3)目標(biāo)分解原則。施工前要設(shè)定切實可行的成本期望值，成本目標(biāo)要做到分解到崗、到人，只有明確了目標(biāo)，施工人員才能依據(jù)目標(biāo)在各自的崗位上進(jìn)行成本控制。定期對目標(biāo)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾偏，將成本置于可控范圍。

4)獎懲原則。獎懲機制能有效調(diào)動崗位人員的積極能動性，避免拖拉、推諉、懶散現(xiàn)象的發(fā)生。各級管理、施工人員按各自的崗位職責(zé)進(jìn)行成本控制，公司及項目部定期檢查，對成本控制好的部門、管理人員、班組人員進(jìn)行獎懲，對于成本偏差，較大的要進(jìn)行處罰，相反的要進(jìn)行獎勵。只有真正做到獎懲明確，才能使成本控制落到實處。

3成本控制的作用

1)項目成本控制應(yīng)有始有終，即從項目立項至項目竣工驗收的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)列入成本控制的范疇。精細(xì)化控制使過程施工成本始終都處于可控范圍，使各種資源在施工過程中能夠合理配備、合理使用，控制在計劃范圍內(nèi)。通過隨時檢查、核實各項費用，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)差異，糾正偏差，防止施工資源的浪費現(xiàn)象。

2)成本控制主要措施。

a．材料進(jìn)場驗收可以有效降低材料使用損耗，通過對產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、規(guī)格、外觀、數(shù)量、性能等的驗收控制和現(xiàn)場材料的運輸、保管以減少使用損耗，提高材料利用率。

b．項目施工材料出庫可以采用任務(wù)單管理、限額領(lǐng)料單等形式。同時要做好不可預(yù)見成本風(fēng)險的分析和預(yù)控，可以采用預(yù)留風(fēng)險費和編制超支控制措施等方式。

c．密切關(guān)注施工過程中外在的影響因素如材料價格的浮動、人工費的浮動、機械使用費的差異等。而在施工過程中由于承包方自身技術(shù)、管理和建設(shè)方、監(jiān)理方變更及自然條件變化等也會影響施工成本的變動。

d．提高成本意識，加大管理力度。除了加強成本控制觀念的宣傳教育工作，還要與個人的經(jīng)濟(jì)利益掛勾，建立獎罰責(zé)任制度，使每一個責(zé)任人都有責(zé)任意識、緊迫意識。只有形成全員齊動、全員齊管的管理機制才能將成本控制具體、流暢地執(zhí)行。

e．承包人建立健全財務(wù)制度，每一筆款項的進(jìn)出均應(yīng)有嚴(yán)格的流程和記錄，尤其是對工程價款的月結(jié)和終結(jié)均必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、審批，將成本支出控制在計劃成本范圍之內(nèi)。

3)投標(biāo)階段項目成本的應(yīng)用。

a．投標(biāo)階段成本管理的應(yīng)用。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，報價技巧在投標(biāo)階段越來越得到廣泛的應(yīng)用。此階段的參與部門主要有技術(shù)部、造價部、項目經(jīng)理部，各部門要充分了解設(shè)計圖紙的內(nèi)容和工程量清單的報價范圍，為應(yīng)用投標(biāo)報價技巧提供技術(shù)支持，也為后期施工過程成本控制提供依據(jù)。

b．進(jìn)行成本預(yù)測。依據(jù)施工圖計算出工程量，并對照清單量和市場指導(dǎo)價進(jìn)行成本預(yù)測，得出施工項目直接費，依據(jù)施工單位在此項目上所采用的技術(shù)措施列出所采取的技術(shù)項目，如采用的施工機械、腳手架、排降水措施、基坑圍護(hù)措施、已有建筑物圍護(hù)等，計算出工程措施費。同時根據(jù)清單和預(yù)算得出的工程量，計算出施工項目需要消耗資源的具體數(shù)量并計算出其他管理費、規(guī)費、稅金等，從而計算出工程預(yù)算成本，以此作為公司投標(biāo)報價的合理報價，并為中標(biāo)后進(jìn)行施工成本的預(yù)測提供依據(jù)、對比。

4)中標(biāo)后的成本控制管理。

a．進(jìn)行目標(biāo)分解。成本控制最有效的控制階段是在施工過程階段，成本是以積累的方式形成的，故要想使成本目標(biāo)得以實現(xiàn)，進(jìn)行目標(biāo)分解便是其中的關(guān)鍵一步。目標(biāo)分解到崗、分解到人可以使成本目標(biāo)的控制范圍更加清晰明了，也可以更好的進(jìn)行成本核算，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。控制成本主要是控制施工資源投入如鋼材、水泥、商品混凝土等。將分解后的成本目標(biāo)落實到崗、到人，對人員用工，材料領(lǐng)用、臺班使用都要有記錄，費用控制在目標(biāo)成本以內(nèi)。

b．及時進(jìn)行費用索賠。為避免事后索賠造成的糾紛，要及時進(jìn)行項目變更的簽證。目前有一種說法“中標(biāo)靠低價，賺錢靠索賠”，充分說明索賠在竣工結(jié)算中所占的份量。而費用索賠是集技術(shù)、能力、知識為一體的綜合性工作，要求各級施工人員相互配合來完成。索賠貫穿于施工的全過程，索賠要及時、詳盡，只有這樣，才能為企業(yè)爭取最大的利益，也才能減少后期因索賠帶來的糾紛。

5)施工中的成本控制與管理。人工費的控制:采用企業(yè)內(nèi)部勞動定額，執(zhí)行按勞分配的原則，充分調(diào)動勞動積極性。在施工過程中不斷提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和作業(yè)隊的組織管理水平，并實行彈性需求的勞務(wù)制度，以達(dá)到加快施工進(jìn)度，提高勞動生產(chǎn)效率，節(jié)約人工費的目的。材料使用的控制:材料的損耗直接關(guān)系到施工成本，嚴(yán)把采購、運輸、保管、使用等幾個環(huán)節(jié)，采用定額控制、指標(biāo)控制、計量控制和包干控制等方法，嚴(yán)格控制材料的采購和使用量，以達(dá)到物盡其用、減少浪費、節(jié)約成本的目的。施工機械使用費的控制:施工機械使用費用由臺班數(shù)量和臺班單價兩方面決定，因此合理安排機械設(shè)備進(jìn)場時間，保證工序之間的銜接，合理安排保養(yǎng)時間，保證施工機械良好運行，這是減少設(shè)備閑置和浪費，保證機械使用費有效利用的前提。由于機械費用占施工成本的6%～10%，故合理選擇施工機械設(shè)備對成本控制具有重要意義。

6)竣工結(jié)算階段的成本控制與管理?？⒐そY(jié)算的好壞是成本控制與管理在項目施工階段運行的反映，結(jié)算價是中標(biāo)價與各種變更索賠費用的總和。結(jié)算價與財務(wù)成本進(jìn)行對比，可以找出成本超支或節(jié)約的關(guān)鍵工序，以便在未來施工中進(jìn)行借鑒。同時也能發(fā)現(xiàn)管理中的不足，進(jìn)行控制和管理。

4項目成本控制存在的問題

成本控制觀念沒有深入人心，項目部人員只關(guān)心質(zhì)量和工期，每月的工程報量也以實際發(fā)生量為準(zhǔn)，沒有同項目的成本目標(biāo)相掛勾，認(rèn)為成本控制是企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)心的事情，而企業(yè)也沒有制定與項目成本掛勾的獎罰制度，來保證成本目標(biāo)的實現(xiàn)，故而造成了成本控制停留于文件、制度而無法向項目管理推行的尷尬局面。未來施工企業(yè)的發(fā)展必然需要依靠“經(jīng)濟(jì)競爭”為平臺，管理的提高、成本的節(jié)約是獲得資本積累，企業(yè)發(fā)展的根本。因此成本控制就顯得更為突出和尖銳，積極推行成本管理控制制度，把提高成本控制意識和獎懲機制歸入制度管理范疇，以實現(xiàn)“全員管理、全員控制、全員協(xié)作”的理念。

5結(jié)語

篇5

我國當(dāng)前企業(yè)一個重大的課題就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，而現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是建立規(guī)范的公司治理機制，公司治理機制體現(xiàn)了公司各利益相關(guān)主體在公司經(jīng)營過程中責(zé)、權(quán)、利的有效配置，這種機制成功與否，主要是看其運作效率如何，即公司能否有效化解分歧、凝聚力量，在追求股東價值最大化的過程中，有效協(xié)調(diào)股東與其他利益相關(guān)者之間的利害關(guān)系。

二、我國上市公司中公司治理存在的主要問題

自從我國提出現(xiàn)代企業(yè)制度后，社會上出現(xiàn)了“一股就靈”的傾向，各個企業(yè)爭相改制、爭相上市，同時模仿國外的公司治理結(jié)構(gòu)建立起了相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)。然而，我國低層次的簡單“復(fù)制”國外的公司治理結(jié)構(gòu)并沒有給這些企業(yè)的公司治理帶來預(yù)期中的深層次變化：1.在公有股所有者缺位背景下的股權(quán)多元化難以形成有效的制衡機制，內(nèi)部人控制現(xiàn)象比比皆是。2.上市公司雖然都已建立了股東大會、董事會和監(jiān)事會，但這些機構(gòu)在公司治理中卻難有精彩表演。3.不發(fā)達(dá)的股票市場并未對上市公司形成強有力的市場約束，中小股東往往變成上市公司、控股股東攫取私利的“犧牲品”。4.盡管獨立董事制度被各界炒得火熱，但這些獨立董事卻往往是只拿錢不管事。

我國公司治理機制存在的這些問題，既有制度構(gòu)造上的缺陷問題，也有市場機制發(fā)育不完善所帶來的問題，還包括有關(guān)法律法規(guī)不完善、執(zhí)法力度不夠等問題。歸納起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）我國公司治理文化建設(shè)落后，不注重公司治理文化的建設(shè)。由于我國上市公司大多數(shù)是由國有企業(yè)改制而來，在計劃經(jīng)濟(jì)時代，都是由管理層傳達(dá)上面的計劃，企業(yè)員工只是按計劃生產(chǎn)，因此，企業(yè)管理者及員工沒有公司治理的概念。

（二）公司權(quán)力機構(gòu)的設(shè)置不合理，缺乏對公司“內(nèi)部人”的有效制衡與監(jiān)督機制。從權(quán)力機構(gòu)設(shè)置來看，我國《公司法》規(guī)定上市公司必須設(shè)立董事會與監(jiān)事會，在形式上屬于由代表股東利益的董事會和在一定程度上代表其他利益相關(guān)者的監(jiān)事會構(gòu)成的雙層委員會制度。但是，由于董事會和監(jiān)事會都由股東大會選舉產(chǎn)生，相互之間不具備直接任免、控制的權(quán)力，尤其是監(jiān)事會在法律上只被賦予了有限的監(jiān)督權(quán)力，沒有罷免董事的權(quán)力，缺乏足夠的制約董事行為的手段。

（三）董事會結(jié)構(gòu)失衡，“內(nèi)部人”和大股東的代表控制了董事會，董事會難以承擔(dān)受托責(zé)任。一方面，董事會中形成了由代表國家股或政府控制的法人股的“關(guān)鍵人”控制的局面，而國家對管理者的監(jiān)督還不完善；另一方面，在相當(dāng)一部分上市公司中，董事會成員大多同時兼任公司經(jīng)理層要職，董事會中“內(nèi)部人”的比例過高。這樣就造成了內(nèi)部人控制現(xiàn)象。從董事會運作方式上看，董事長既作公司的法人代表，對公司運作承擔(dān)直接責(zé)任，也容易導(dǎo)致董事長陷入公司具體經(jīng)營事務(wù)中，使其失去對管理層進(jìn)行監(jiān)督的獨立性。

（四）經(jīng)理人市場還沒真正形成，對管理層激勵約束機制不健全，同時又缺乏對管理沒有嚴(yán)格規(guī)范的約束。由于多數(shù)董事和經(jīng)理人員都不是通過市場機制競爭產(chǎn)生的，這即不能確定所選擇的人具備相應(yīng)必須的素質(zhì)能力，即使是合格的經(jīng)理人才，由于程序上的嚴(yán)格，也難以取得員工的一致肯定。

三、我國公司治理的完善

規(guī)范的公司治理機制的建立是一個漫長的過程，需要政府、監(jiān)管機構(gòu)、投資者和經(jīng)營者的共同努力，通過逐步建立有效的公司內(nèi)部制衡、激勵與約束機制，培育有效的公司外部治理市場，完善有關(guān)的法律法規(guī)來完成。改善我國公司治理的主要有效途徑應(yīng)該從以下幾個方面入手：

（一）強化企業(yè)公司治理文化的建設(shè)。加強對企業(yè)管理者進(jìn)行公司治理文化建設(shè)重要性的教育，提高管理者對公司治理文化建設(shè)的認(rèn)識。

（二）強化獨立董事制度。要求上市公司必須完善獨立董事制度，在董事會中引入相當(dāng)數(shù)量和比例的獨立董事，并將公司中一些可能與執(zhí)行董事和管理層存在潛在利益沖突事務(wù)的決策權(quán)授予獨立董事。

（三）完善經(jīng)理人市場。針對當(dāng)前公司管理層激勵機制不足的問題，完善管理層的選拔途徑和程序，通過由股東大會選舉的董事會通過市場競爭的方式公開選拔經(jīng)理人，并由董事會對其監(jiān)督。

（四）完善公司外部控制機制，主要是建立健全公司治理相應(yīng)的法律法規(guī)體系，要狠抓，要嚴(yán)打，為其創(chuàng)造一個良好的法律環(huán)境，同時，完善其外部市場。這一方面的改善，應(yīng)主要依托于國家。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李薇,許新強.我國上市公司治理存在的問題及對策研究,新疆財經(jīng),2004（1）

篇6

[關(guān)鍵詞]工程成本造價的控制全員經(jīng)濟(jì)意識人力資源管理有效途徑

一般來說，建設(shè)工程都具有周期長、生產(chǎn)要素價格變化頻繁、產(chǎn)品單件性、固定性等特征，使得建設(shè)工程施工階段的造價復(fù)雜多變，在工程施工階段，由于工程設(shè)計已經(jīng)完成，工程量已完全具體化，并完成了施工招標(biāo)工作和簽訂了工程承包合同，節(jié)約投資的可能性已經(jīng)很小，但是，工程投資卻主要發(fā)生在這一階段，浪費投資的可能性則很大，因此，施工單位在施工階段對工程造價的管理除了加強合同管理、工程結(jié)算管理外，重點應(yīng)加強工程施工現(xiàn)場管理，杜絕投資浪費。施工項目成本造價控制的方法較多，其有效的途徑可以從提高全員經(jīng)濟(jì)意識、材料使用和管理、人力資源管理、增加預(yù)算收入四個方面著手，確保項目成本目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、提高全員經(jīng)濟(jì)意識

成本控制決不單純是工程核算人員、財務(wù)人員的任務(wù)，也不僅僅是財務(wù)部門和項目部的事，而是全體建設(shè)參加者的共同任務(wù)。成本控制要做到全員參與，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識。而如何樹立全員經(jīng)濟(jì)意識正是現(xiàn)在施工單位急需解決的一個問題。

在項目部工程承包制中提高全員經(jīng)濟(jì)意識應(yīng)注意以下問題：首先，可以由項目經(jīng)理與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。然后，在項目部內(nèi)部層層分解責(zé)任，層層分解責(zé)任成本，層層簽訂責(zé)任書。最后，對于具體考核措施，可以在項目部內(nèi)部成立一個考核小組，在每道工序完成后，根據(jù)項目部內(nèi)部成員責(zé)任目標(biāo)完成情況，進(jìn)行商議考核。

二、材料使用和管理

工程直接成本主要是指在施工項目成本形成過程中直接構(gòu)成工程實體和有助于工程形成的人工費、材料費、機械使用費及其他直接費用，其中材料成本約占工程總成本的60%左右，因此材料成本的控制是工程項目成本造價控制的關(guān)鍵。材料成本的控制包括材料用量控制和材料價格控制兩方面。

關(guān)于材料用量的控制主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持按定額確定的材料消費量，實行限額領(lǐng)料制度，各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，如超出限額領(lǐng)料，要分析原因，及時采取糾正措施；二是改進(jìn)施工技術(shù)，推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；三是在對工程進(jìn)行功能分析、對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上，力求用價格低的材料代替價格高的材料；四是認(rèn)真計量驗收，堅持余料回收，降低料耗水平；五是加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運，降低堆放、倉儲損耗。

關(guān)于材料價格的控制則應(yīng)注意以下幾個方面：第一，加強對買價的控制。通過市行情的調(diào)查研究，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，擇優(yōu)購料；第二，加強對的運費控制。合理組織運輸，就近購料，選用最經(jīng)濟(jì)的運輸方法，以降低運輸成本；第三，考慮資金、時間價值，減少資金占用，合理確定進(jìn)貨批量和批次，盡可能降低材料儲備。

三、人力資源的管理

成本控制中，人工成本的控制也是很重要的一個方面?，F(xiàn)在大多數(shù)施工單位急待解決施工現(xiàn)場民工管理問題，施工工地在施工過程中都不同程度的存在民工不服從調(diào)配、偷懶或窩工等情況。針對這一現(xiàn)象，在項目經(jīng)理部工程承包制中，為了減少人力資源消耗加快施工進(jìn)度，應(yīng)該做到以下幾點：首先，在施工開始前，不僅要排施工進(jìn)度計劃，也應(yīng)該據(jù)施工進(jìn)度計劃排出每道工序民工用工計劃。根據(jù)勞動定額計算出定額用工量，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例（一般為5%—10%）一起包給領(lǐng)工員或班組，進(jìn)行包干控制。其次，在工程開工后，要嚴(yán)格控制定員，勞動定額，出勤率，加班加點等問題；及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時緊時松，窩工、停工等問題。合理進(jìn)行勞動組織，減少和避免無效勞動，提高勞動效率，降低人工成本。最后，對于技術(shù)含量較低的單位工程，可分包給分包商，采取分包控制，降低人工費和管理費。

四、從“開源”原則出發(fā)，增加預(yù)算收入

成本控制的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益，其途徑不僅包括降低成本支出，同時還包括增加預(yù)算收入。提高預(yù)算收入主要從以下兩個方面著手：

第一，強化索賠觀念，加強索賠管理。在競爭日趨激烈的市場中，施工企業(yè)面臨著施工風(fēng)險，特別是承包國際工程時，風(fēng)險可能會更大。因此，項目部應(yīng)安排專門的人員，在認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文件，提高索賠意識的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)索賠線索后，迅速與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究，及時向業(yè)主及監(jiān)理提出索賠。通過索賠，可以彌補承包商不應(yīng)承受的風(fēng)險損失，使承包工程的合同風(fēng)險分擔(dān)程度趨于合理。

第二,用好調(diào)價文件,正確計算價差，及時辦理結(jié)算。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各種價格要素由市場調(diào)節(jié)，在工程建設(shè)活動中，價格變化對工程造價的影響，在工程結(jié)算時必須及時、客觀、全面地予以考慮。目前國內(nèi)工程主要采用調(diào)價系數(shù)和實際價格差價方法，相對簡單一些；國際工程大都采用調(diào)值公式法進(jìn)行調(diào)價。實踐證明,承包商通過價格調(diào)整是獲取額外收入的重要途徑之一。如果事先確定好調(diào)價公式中的各種價格指數(shù)以及各種可變因素和不變因素的調(diào)價比重，則是一種潛在的增加額外收入的方法。

綜上所述，工程施工項目的成本控制在整個項目目標(biāo)管理體系中處于十分重要的地位，工程項目的成本控制的好壞，直接影響到工程利潤的高低。只有在工程施工中全方位、全過程嚴(yán)格把關(guān)，才能做好工程施工項目的成本控制工作，使企業(yè)在激烈的市場競爭條件下站穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)：

篇7

1．1建立施工質(zhì)量各項檢查制度

工程建設(shè)單位要做好質(zhì)量檢查相關(guān)制度的建立。作為工程業(yè)主，也就是項目第一責(zé)任人，必須加強關(guān)于施工質(zhì)量各項檢查制度建設(shè)工作，從而使得工程質(zhì)量的檢查與復(fù)核及認(rèn)可能夠得以實現(xiàn)。如此，既能夠有效確保項目業(yè)主的合法利益，同時又可以促使建設(shè)單位做好項目質(zhì)量管理工作的改進(jìn)與完善，有利于水利工程最大程度上實現(xiàn)其合法效益。項目建設(shè)主體單位必須付出相應(yīng)的精力按照相關(guān)制度規(guī)范的要求做好工程質(zhì)量監(jiān)督管理與檢查工作，從實際出發(fā)，承擔(dān)起對工程建設(shè)在質(zhì)量上的監(jiān)管工作，并采取合理科學(xué)的管理方式，促使水利工程施工質(zhì)量得到有效的提高。

1．2施工質(zhì)量的管理在項目管理中的核心位置

不斷完善水利施工質(zhì)量管理，可以進(jìn)一步指導(dǎo)水利工程施工企業(yè)正確開展施工行為，同時提高水利施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過質(zhì)量管理制度的建設(shè)和加強，可以有效地實現(xiàn)工程建設(shè)的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。監(jiān)理單位在具體施工管理中，利用長期在工程建設(shè)實踐中所形成的工作經(jīng)驗，建立起一套完整嚴(yán)密的組織機構(gòu)、工作制度、控制程序和方法，加強對工程質(zhì)量的控制，構(gòu)建工程建設(shè)項目的質(zhì)量控制體系，強化工程質(zhì)量的管理。因此，必須深化對水利施工質(zhì)量管理核心地位的認(rèn)識，從而增強對工程質(zhì)量的監(jiān)管，推動水利工程建設(shè)。

1．3勘察設(shè)計的質(zhì)量管理

在水利工程施工中，勘察與設(shè)計是其中的兩個關(guān)鍵基礎(chǔ)與前提，其質(zhì)量效果將對建設(shè)工程的使用及功能都產(chǎn)生直接的影響。設(shè)計工作與勘察工作質(zhì)量的保證是工程項目質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，也只有確保設(shè)計與勘察成效的高質(zhì)量，才能夠建設(shè)出質(zhì)量優(yōu)上的水利工程，進(jìn)而有效促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，為人民的正常生活提供保障。因而，水利工程設(shè)計與勘察工作必須引起各方重視。

1．4政府部門對于水利項目的質(zhì)量管理

政府部門的質(zhì)量監(jiān)督工作必須堅持貫穿于整個建設(shè)活動過程當(dāng)中，并不是僅僅局限在某個方面或者某個階段范圍內(nèi)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我國政府在建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理上必須加強工作力度，并且要建設(shè)相應(yīng)的管理機構(gòu)或者相關(guān)部門委托給監(jiān)督機構(gòu)，實施對建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)管等。所以，政府單位對于水利項目質(zhì)量管理單位管理工作的加強能夠有效保障質(zhì)量管理相關(guān)單位整體水平的不斷提高，確保質(zhì)量管理單位運作的規(guī)范性。

2關(guān)于增強水利項目質(zhì)量管理相關(guān)措施的建議

2．1加大監(jiān)管力度，落實終身責(zé)任制

我國工程建設(shè)實行“政府監(jiān)督、社會監(jiān)理與檢測、企業(yè)自控”的質(zhì)量管理和保證體系。政府部門對建設(shè)工程的管理主要從行政上對建設(shè)工程進(jìn)行管理，必須建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)、建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制、建設(shè)主體資格管理、工程承發(fā)包管理和工程建設(shè)程序管理。加強建設(shè)工程項目的質(zhì)量監(jiān)督，水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案，嚴(yán)格檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為，檢查建設(shè)工程實體質(zhì)量，監(jiān)督工程質(zhì)量驗收。在水利工程建設(shè)中，應(yīng)該先落實水利工程各單位、部門和各個項目負(fù)責(zé)人以及各具體工作人員的責(zé)任，做到責(zé)任終身制，從而加強水利工程管理中的監(jiān)管力度，提高質(zhì)量管理工作的效率和質(zhì)量。質(zhì)量管理單位和政府相關(guān)單位應(yīng)該加強質(zhì)量教育，促進(jìn)員工和社眾質(zhì)量意識的增強。因此，要強化培訓(xùn)力度，分級分層對各類人員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識定期進(jìn)行專門培訓(xùn)，并建立和完善質(zhì)量管理的激勵機制，積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動。

2．2項目工程施工設(shè)備及材料上的把關(guān)工作必須加強

從內(nèi)容上分析，把關(guān)工作主要有:材料采購與材料檢驗;處理剩余材料;選擇工程機械設(shè)備;對施工設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)等。例如，在鋼筋進(jìn)入工程現(xiàn)場時，必須對其檢驗報告、合格證及進(jìn)場的復(fù)驗報告進(jìn)行檢查;在水泥進(jìn)入場地時，要對等級、品種、出廠日期、包裝等進(jìn)行仔細(xì)的檢查，做好關(guān)于安定性與強度等性能指標(biāo)的復(fù)驗工作。工程材料與設(shè)備的把關(guān)工作必須嚴(yán)格貫徹相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，與此同時，相應(yīng)的質(zhì)量管理機構(gòu)需對監(jiān)督控制的方式進(jìn)行不斷的改進(jìn)，有效提升檢測水平。小型的水利項目檢測還有很多處于目測階段，其主觀性更強，因而工程質(zhì)量的評價過程中不夠規(guī)范。為了讓質(zhì)量檢測的水平有效提高，基層部門必須做好一些必要的檢測、校驗設(shè)備的配備工作，對施工質(zhì)量及項目所需材料進(jìn)行全面的檢查。

2．3對工程技術(shù)相關(guān)資料與工程質(zhì)量檢查工作需加強

在工程施工及安裝進(jìn)行過程中，質(zhì)量資料詳細(xì)記錄了施工階段各項質(zhì)量控制的全過程，是質(zhì)量控制活動實施的重要記錄。其不但對于施工期間的工程質(zhì)量控制起著十分關(guān)鍵的作用，并且在項目竣工投入使用之后，為工程建設(shè)質(zhì)量情況與工程管理、維修的了解與查詢工作提供了豐富且有力的信息依據(jù)。在項目施工或者安裝階段之前，施工單位與監(jiān)理方共同列出施工對象質(zhì)量資料各項清單，并且隨著項目施工進(jìn)度的發(fā)展，施工單位要不斷地對構(gòu)配件、材料、施工作業(yè)各項活動的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行填寫和補充，將新情況記錄下來。施工質(zhì)量的記錄資料必須完整、真實，有關(guān)的各方必須簽字完備且結(jié)論清楚。在工程效果驗收過程中，如果建立機構(gòu)發(fā)現(xiàn)資料不全或者有缺少部分，則可以拒絕驗收工作。通常，對于復(fù)雜度較高且規(guī)模較大的工程，在實施資料管理的工作中可以多配置一名或多名業(yè)務(wù)能力較高的管理人員，對于規(guī)模較小且資料并不繁復(fù)的工程，可以根據(jù)工程的實際情況，指定一位熟練資料管理，受過相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作人員來進(jìn)行資料的管理。

2．4相關(guān)管理人員在技術(shù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)必須加強

工程施工方必須加強對質(zhì)量管理相關(guān)人員的技能、素質(zhì)培訓(xùn)并嚴(yán)格考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，讓質(zhì)量管理工作人員的技術(shù)素質(zhì)與專業(yè)技能得到不斷提升，增強質(zhì)量管理意識。以此提升水利工程施工過程中的質(zhì)量管理水平，促進(jìn)項目進(jìn)度，確保工程質(zhì)量，做到安全施工、文明施工，降低項目事故發(fā)生率。當(dāng)前，各小型的水利工程在質(zhì)量管理上出現(xiàn)問題相對較多，究其原因，主要還是由于基層的水利人員在綜合素質(zhì)上不高，且質(zhì)量管理的能力還存在不足之處。為了能夠從根本上解決以上問題，各級與各部門對基層水利相關(guān)專業(yè)人才及人才隊伍建設(shè)必須高度重視，有計劃、分批次地要做好人才選拔與深造工作，最大程度上適應(yīng)崗位需求與市場標(biāo)準(zhǔn)。

3結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞:工程項目;質(zhì)量因素;控制

工程項目質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同對工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。在工程建設(shè)中,無論勘察、設(shè)計、施工和機電設(shè)備的安裝,影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等五大方面,事先對這五方面的因素嚴(yán)格予以控制,是保證建設(shè)項目工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

一、對人的控制

在這五大因素中,機由人控、料由人管、法為人創(chuàng)、環(huán)依人治,一切離不開人,因此,“人”是處于中心地位的,“人”的行為是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,做好“人”的工作是建設(shè)工程質(zhì)量安全管理工作的重中之重?！耙匀藶楸?、安全第一”的理念早已成為建設(shè)施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的共識?！叭说囊蛩氐谝弧奔淳唧w作業(yè)者、管理者的素質(zhì)及其組織效果,在工程建設(shè)中起著主導(dǎo)作用,為避免人的失誤,調(diào)動人的主觀能動性,增強人的責(zé)任感和質(zhì)量觀,達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量的目的,除了加強政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),健全崗位責(zé)任制,改善勞動條件,公平合理的激勵勞動熱情以外,還需要根據(jù)工程項目的特點,從確保質(zhì)量出發(fā),本著適才適用,揚長避短的原則來控制人的使用,力求企業(yè)員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮。具體包括以下幾方面:

1、施工企業(yè)必須堅持對所選派的項目領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進(jìn)行質(zhì)量意識教育和組織管理能力訓(xùn)練。使其具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力。

2、施工企業(yè)必須堅持對分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資格考核。對達(dá)不到條件要求的堅決不予使用。

3、施工企業(yè)必須堅持工種按規(guī)定持證上崗制度。即實施施工作業(yè)人員必須“先培訓(xùn),后上崗”用人原則。

二、對建筑材料及構(gòu)配件的控制

建筑材料(包括原材料、工程成品、半成品、構(gòu)配件)是工程施工的物質(zhì)條件,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證,是創(chuàng)造正常施工條件,實現(xiàn)工程項目投資控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的前提。要優(yōu)先采用節(jié)能降耗的新型建筑材料,禁止使用國家明令淘汰的建筑材料。

對建筑材料質(zhì)量的控制應(yīng)注意以下幾個方面:

1、掌握材料信息,優(yōu)選供貨廠家。

2、合理組織材料供應(yīng),確保施工正常進(jìn)行。

3、合理組織材料使用,減少材料的損失。

4、加強材料運輸、倉庫、收發(fā)、保管工作,建立管理臺帳,健全現(xiàn)場材料管理制度。

5、控制材料檢查驗收程序,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

6、重視材料的使用認(rèn)證,以防錯用或使用不當(dāng)。

建筑材料質(zhì)量控制的內(nèi)容主要有:材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),材料的性能,材料取樣、試驗方法,材料的適用范圍和施工要求等。

三、對施工機械設(shè)備的控制

建筑機械設(shè)備的控制主要包括施工機械設(shè)備控制和生產(chǎn)機械設(shè)備控制兩方面。其中施工機械設(shè)備包括起重設(shè)備、各項加工機械、專項技術(shù)設(shè)備、檢查測量儀器表設(shè)備及人貨兩用電梯等。要健全人機固定制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、技術(shù)保養(yǎng)制度、安全使用制度、機械設(shè)備檢查制度等,確保機械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

1、在工程項目設(shè)計階段,主要控制設(shè)備的選型和配套,要根據(jù)不同工藝特點和技術(shù)要求,選用合適的機械設(shè)備。即配套投產(chǎn)能充分發(fā)揮效能來確定設(shè)備類型。在工程項目施工階段,主要控制設(shè)備按設(shè)計選型購置,設(shè)備按名稱、型號、規(guī)格、主要性能參數(shù)、數(shù)量的清單逐一檢查驗收,設(shè)備的安裝符合有關(guān)設(shè)備的技術(shù)要求安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備的試車運行正常、能配套投產(chǎn)。

2、在工程項目施工階段,必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素,制定合理的機械化施工方案,使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系,充分發(fā)揮建筑機械的效能,力求獲得較好的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

四、對施工工藝的控制

施工工藝的控制是指對在工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。其中,施工工藝是否先進(jìn)合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及工程造價的關(guān)鍵因素,施工工藝是否合理可靠也直接影響到工程施工安全;施工方案的正確與否,是直接影響工程項目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制三大目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。往往是由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度,影響質(zhì)量,增加投資。為此,在制定和審核施工方案時,必須結(jié)合工程實際,從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮,力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便,有利于提高質(zhì)量,加快進(jìn)度,降低成本。對施工方案的控制主要包括以下幾方面:

1、全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料,明確質(zhì)量目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點和難點。

2、制定合理有效的有針對性的施工技術(shù)方案和組織方案,前者包括施工工藝、施工方法,后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等。

3、合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施,合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖。

4、選用和設(shè)計保證質(zhì)量與安全的模具、腳手架等施工設(shè)備。

5、編制工程所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案。

五、施工環(huán)境因素的控制

影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素主要有:工程技術(shù)環(huán)境,如工程地質(zhì)、現(xiàn)場水文、氣象變化及其他不可抗力等自然環(huán)境因素;工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等;勞動環(huán)境,如施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、勞動組合、勞動工具、工作面、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響一般難以避免,它具有復(fù)雜多變的特點,往往前一工序就是最后一工序的環(huán)境,前一分項、分布工程也就是最后一分項、分部工程的環(huán)境。因此,要消除其對施工質(zhì)量的不利影響,應(yīng)根據(jù)工程特點和具體條件,主要采取預(yù)測預(yù)防的控制方法。

1、對地質(zhì)水文等方面影響因素的控制,應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求,分析工程巖土地質(zhì)資料,預(yù)測不利因素,并會同設(shè)計等方面采取相應(yīng)的措施,如:基坑降水、排水、加固維護(hù)等技術(shù)控制。

2、對氣象變化方面的不利條件,溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量,應(yīng)在施工方案中制定專項施工方案,如:擬定季節(jié)性施工保證質(zhì)量和安全的有效措施,以免工程質(zhì)量受到凍害。干裂、沖刷、坍塌的危害。明確施工措施,落實人員、器材等方面各項準(zhǔn)備工作以緊急應(yīng)對從而控制其對施工質(zhì)量的不利影響。

3、環(huán)境因素造成的施工中斷,必須通過加強管理、調(diào)整計劃等措施來加以控制。要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境;要加強對自然環(huán)境和文物的保護(hù);要盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染;要建全施工現(xiàn)場管理制度,合理地布置。即保持材料工件堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條;對施工組織設(shè)計、安全技術(shù)交底、重大危險點源的安全技術(shù)措施、做到施工現(xiàn)場秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,最終實現(xiàn)安全、文明施工。

結(jié)語

在工程項目管理中,只有對影響工程項目質(zhì)量的種種因素及時采取有效的預(yù)防性措施,做到未雨綢繆,才能保證工程項目的質(zhì)量管理工作步入一個良性的軌道。

參考文獻(xiàn)

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1.1新的企業(yè)所有權(quán)觀

傳統(tǒng)的“股東至上”的公司治理模式認(rèn)為企業(yè)的所有權(quán)歸投資的股東,而以布萊爾為代表的學(xué)者則認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)是一個復(fù)雜的概念,“企業(yè)并非簡單的實物資產(chǎn)的集合,而是一種法律框架,其作用在于治理所有在企業(yè)的財富創(chuàng)造活動中做出特殊投資的主體間的關(guān)系?！逼髽I(yè)的供應(yīng)商、債權(quán)人、員工、顧客等利益相關(guān)者都對公司進(jìn)行了資本投資,這些投資在很大程度上依賴于他們與該公司的持續(xù)長久的關(guān)系。因此,新的企業(yè)所有權(quán)觀認(rèn)為,股東并不是企業(yè)唯一的所有者,公司不能忽視股東以外的利益相關(guān)者?！袄嫦嚓P(guān)者”治理模式比股東至上治理模式更有利于保持公司的各要素主體的長期合作。

1.2企業(yè)的社會角色

隨著社會的進(jìn)步,人們要求企業(yè)不僅僅是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,企業(yè)還被期望承擔(dān)環(huán)境保護(hù)、推動公益事業(yè)發(fā)展等社會責(zé)任。換言之,企業(yè)不是一家的企業(yè),而是社會的企業(yè),企業(yè)要求符合企業(yè)倫理,并且要求關(guān)注廣泛的利益相關(guān)者的利益。依據(jù)社會契約理論,企業(yè)是參與締結(jié)社會契約的一方,企業(yè)有義務(wù)履行符合公眾期望的企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)的社會屬性要求企業(yè)作為社會成員,更多地要考慮利益相關(guān)者的利益,利益相關(guān)者的公司治理模式適應(yīng)了企業(yè)的社會角色的要求,它是與社會本位相協(xié)調(diào)的公司治理模式。

1.3企業(yè)的資本要素構(gòu)成

企業(yè)的資本從科學(xué)意義上來說不僅僅只是股東出資的物質(zhì)資本,還有掌握企業(yè)核心經(jīng)營資源的人力資本。在公司投入中,“首要的資本已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向人力資本?！备鶕?jù)稀缺資源的原理,目前企業(yè)對物質(zhì)資本的依賴性逐漸降低,而占有知識的人力資本的價值逐漸增值。若“擁有企業(yè)最有價值資源的所有者是企業(yè)真正的控制者、所有者”,則人力資本的所有者員工自然有權(quán)利參與公司的治理。換言之,利益相關(guān)者的公司治理模式發(fā)展是人力資本因素提高的結(jié)果要求之一。

1.險投資收益

傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為,股東向企業(yè)投入了物質(zhì)資本,承擔(dān)著企業(yè)盈虧的經(jīng)營風(fēng)險,因此具有剩余控制權(quán)和剩余索取權(quán)。但是事實上,股東的風(fēng)險可以通過一定的金融市場工具通過投資的多樣化進(jìn)行轉(zhuǎn)移,也就是說股東實際上承擔(dān)的風(fēng)險有限。而企業(yè)的員工、客戶、債權(quán)人等利益相關(guān)者除了影響企業(yè)的生存和發(fā)展以外,他們還是企業(yè)資源的投資者,并且一旦企業(yè)經(jīng)營失敗,他們都將遭受相關(guān)的損失,即除了股東以外的利益相關(guān)者分擔(dān)了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,他們都向企業(yè)或多或少地投入了專用性資產(chǎn),是企業(yè)的風(fēng)險投資者。按照風(fēng)險投資要求收益的原則,企業(yè)的利益相關(guān)者也可以分享企業(yè)的剩余價值。因此提倡利益相關(guān)者的公司治理模式,有利于保障利益相關(guān)者的風(fēng)險投資收益。

2利益相關(guān)者的公司治理模式的特點

2.1利益相關(guān)者的概念界定不明確

許多的研究學(xué)者對利益相關(guān)者的概念定義不明確,目前還沒能形成公認(rèn)的較為統(tǒng)一的明確界定,由此導(dǎo)致實際操作中的可行性和有效性。如今利益相關(guān)者的定義已經(jīng)衍生出近30種,其中有代表性的是弗里曼和布萊爾給出的。從廣義上講,利益相關(guān)者泛指所有受公司經(jīng)營活動影響或者影響公司經(jīng)營活動的自然人或社會團(tuán)體,如弗里曼的定義:“利益相關(guān)者是能夠影響一個組織目標(biāo)的實現(xiàn)或者能夠被組織實現(xiàn)目標(biāo)過程影響的人”。從狹義上講,利益相關(guān)者特指與公司有直接聯(lián)系的或在公司下了“賭注”的自然人或社會團(tuán)體,如布萊爾的定義:“利益相關(guān)者是所有那些向企業(yè)貢獻(xiàn)了專用性資產(chǎn),以及作為既成結(jié)果已經(jīng)處于風(fēng)險投資狀況的人或集團(tuán)”。

2.2企業(yè)目標(biāo)的多元化沖突

傳統(tǒng)的企業(yè)目標(biāo)非常明確,就是滿足股東的價值最大化的需要。而采取利益相關(guān)者的公司治理模式后,員工、股東和顧客等利益相關(guān)者都是企業(yè)的所有者和權(quán)力參與者,員工的目標(biāo)是獲取更多的勞動報酬、股東的目標(biāo)是增加投資收益、顧客的目標(biāo)則是以最低的成本得到最大價值的產(chǎn)品,不同利益相關(guān)者的利益訴求不同,沖突矛盾在所難免,由此將引起企業(yè)目標(biāo)的多元化沖突。傳統(tǒng)的企業(yè)理論假設(shè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)是一元的,即實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤最大化,而利益相關(guān)者公司治理模式將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)定義為多元的,其中既有社會性的、政治性的,也有經(jīng)濟(jì)性的目標(biāo),這樣多元化的目標(biāo)必然引起企業(yè)經(jīng)營效率的損失。

2.3利益相關(guān)者的公司治理實際運作不成熟

由于理論上尚存在的意見分歧,再加上客觀的利益相關(guān)者之間存在的利害沖突,勢必影響利益相關(guān)者的公司治理模式的實際運作,現(xiàn)在我們還沒有根據(jù)本國國情尋找到較為科學(xué)的實際操作方式,在實際操作中存在著許多困難。3利益相關(guān)者的公司治理模式的發(fā)展對策

3.1選擇核心利益相關(guān)者

如果要求企業(yè)照顧到所有的利益相關(guān)者的利益是不現(xiàn)實的,所以企業(yè)只要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的實際,選擇具有較高價值的雇員、管理層、股東以及主要客戶作為共同治理的參與者和決策者,即合理地選擇核心利益相關(guān)者,進(jìn)行核心利益相關(guān)者的共同治理,則可減少利益沖突的決策成本。在核心利益相關(guān)者的共同治理模式中,股東、管理者和員工是企業(yè)的物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者,他們共同擁有企業(yè)控制權(quán)并分享企業(yè)剩余,可以有效地防止寄生關(guān)系和偏利共生關(guān)系,形成具有互惠共性性質(zhì)的利益相關(guān)關(guān)系。

3.2發(fā)揮風(fēng)險型投資契約的功能

既然利益相關(guān)者對企業(yè)投入了專用性資產(chǎn),是進(jìn)行風(fēng)險型投資,則企業(yè)可考慮借鑒股票期權(quán)的方式采取完全合同的契約,來明確保障雇員和管理層或者股東的利益,則可一定程度上協(xié)調(diào)不同利益相關(guān)者之間的矛盾。目前,企業(yè)可嘗試股票期權(quán)、員工持股、戰(zhàn)略期權(quán)等措施,讓管理者、員工等利益相關(guān)者的風(fēng)險收益與企業(yè)的發(fā)展綁定,則可發(fā)揮風(fēng)險型投資契約的功能,讓利益相關(guān)者真正成為企業(yè)的利益共同體,共同做大企業(yè)這個蛋糕獲得多贏的結(jié)果。

3.3健全外部治理機制

既然企業(yè)自身無法合理平衡利益相關(guān)者的沖突,而且依據(jù)公司治理模式所具有的路徑依賴性和漸進(jìn)性,企業(yè)自身無法突破原有制度的困境,則可嘗試政府和行業(yè)等外部主體,適當(dāng)通過法律和行規(guī)等多種方式發(fā)揮外力的作用,外力再作用于內(nèi)力的變化,最終引發(fā)企業(yè)的公司治理模式的權(quán)變改革。利益相關(guān)者的公司治理模式的發(fā)展,它需要內(nèi)部治理和外部治理共同發(fā)展。一方面,企業(yè)自身要重視對員工、管理者等內(nèi)部利益相關(guān)者的作用發(fā)揮。另一方面,企業(yè)需要健全的外部治理機制來促進(jìn)自身的發(fā)展,目前企業(yè)的外部治理機制主要包括政府機制、市場機制、信用機制,我國要大力發(fā)展金融市場、經(jīng)理人市場,從大市場角度為利益相關(guān)者的公司治理模式創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

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篇10

1.1加強資源管理土木工程施工過程中會涉及多種資源的綜合利用，主要包括水、電、煤氣、燃料油等。土木工程施工過程中應(yīng)用最多的資源是電，各種機械設(shè)備的運轉(zhuǎn)以及日常照明等都需要電力的帶動，例如攪拌機、取暖裝置、抽水動力裝置等。燃料油主要包括柴油、汽油等，在土木工程行業(yè)主要指柴油。各種運輸車輛以及大型混凝土攪拌裝置需要通過柴油作為動力。水作為基本建筑材料以及施工人員的基本生活資源被廣泛應(yīng)用于施工現(xiàn)場。對于上述資源的管理，綠色施工管理理念的要求是節(jié)能減排，提高資源利用效率。具體施工過程如下：選用能耗較小同時具有較高效率的建筑設(shè)備，減少污染物的排放。對于水電合理使用，在保證施工正常進(jìn)行的情況下有效控制水電的輸出。對各種設(shè)備進(jìn)行使用管控，嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，每次使用完成后需要對設(shè)備進(jìn)行檢修，保證設(shè)備的安全性及可靠性。施工過程要貫徹綠色施工的理念，避免盲目追求奢華，浪費資源。嚴(yán)格意義上來說，所有與提高建筑質(zhì)量無關(guān)的行為都可以被視為浪費，因此必須盡量減少這部分浪費，保證施工過程的高效進(jìn)行。

1.2加強對污染的管理土木工程施工過程中會產(chǎn)生各種污染，包括各種廢棄材料污染、光學(xué)污染、噪聲污染、分成污染等。伴隨施工過程的不斷進(jìn)展，污染的種類也不一樣，主要取決于使用的建筑材料以及建筑設(shè)備。例如在施工之初需要進(jìn)行打樁，這時候主要污染是噪聲污染，而在土木工程施工過程中則是各種污染的綜合，焊接過程會產(chǎn)生光學(xué)污染，各種材料的粉塵會造成粉塵污染。施工區(qū)域大多靠近居民住宅區(qū)，必須對這些污染進(jìn)行控制，保證將居民生活受到的影響降到最低。例如在施工中保持空氣的濕潤度，減少粉塵的擴(kuò)散，將粉塵污染降到最低。對一些設(shè)備安裝消音器，最大限度放置噪音的擴(kuò)散。使用清潔能源，減少污染物的排放。對廢水進(jìn)行過濾排放或回收利用，減少水污染。焊接過程盡量室內(nèi)進(jìn)行，減少強光對附近居民的影響。通過不同的防污染措施，保證施工項目的順利進(jìn)行，同時保證居民生活質(zhì)量，一舉兩得。

1.3對質(zhì)量進(jìn)行重點控制項目施工過程需要對質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證整個項目高效完成。“百年大計，質(zhì)量第一”是項目施工人員都熟知的一句口號，而項目管理部門人員必須將這一句話的精髓牢牢掌握，從意識上做到對質(zhì)量的管控。整個監(jiān)理工作就是圍繞質(zhì)量管理進(jìn)行的，目的也是保證項目的最終質(zhì)量。項目管理人員在管理過程中需要結(jié)合建立部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程中的各個重點進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測，分步驗收項目，對于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目堅決不予通過，必須保證已完成部分沒有問題才能進(jìn)行下一步施工。項目管理人員需要在驗收合格后簽字，方便日后出現(xiàn)問題追究到個人，以此預(yù)防一些人從中作梗。在施工開始時需要做好施工基礎(chǔ)工作。正所謂好的開始等于成功的一半，良好的施工基礎(chǔ)有利于培養(yǎng)員工自覺提高項目質(zhì)量的意識，保證在施工過程中對項目質(zhì)量的保證。例如在施工初期對基本框架的構(gòu)建。對一些施工過程中的重點項目應(yīng)該給予高度重視，保證施工過程不掉鏈子。在施工過程中，項目管理人員需要定期進(jìn)行現(xiàn)場勘查，尋找施工過程中存在的問題以及安全隱患。同時施工現(xiàn)場管理人員需要將每日施工實況及施工進(jìn)度匯報給高層主管，在重點項目完工后需要進(jìn)行重點監(jiān)測，多級確認(rèn)無誤后才能進(jìn)行下一步操作。施工過程中存在眾多不確定因素，這些因素可能導(dǎo)致施工人員的安全，也有可能導(dǎo)致安全隱患，因此必須對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切可能的安全隱患。作為施工主體，施工人員的重要性不言而喻，因此必須對他們進(jìn)行必要的教育訓(xùn)練，通過一定獎勵手段激勵現(xiàn)場施工人員及時反饋信息。

1.4加強安全管理土木工程必須本著以人為本的管理理念，保障施工人員的人身安全。施工前必須做好所有員工的安全教育培訓(xùn)，讓他們了解到安全施工的重要性，自覺做到保護(hù)自己和他人，為自己的工作負(fù)責(zé)。尤其是對于高空作業(yè)的施工人員來說，必須提高他們的安全意識，只有保證具備足夠的安全意識以及自我保護(hù)技能后才能讓其進(jìn)行作業(yè)。對于安全防護(hù)衣帽的佩戴必須標(biāo)準(zhǔn)，教會員工檢驗施工過程中各種安全防護(hù)工具的質(zhì)量，確保每次施工前都進(jìn)行一次檢驗，減少安全隱患。在施工過程中將建立各種防呆措施，防止施工人員由于大意造成嚴(yán)重的安全事故。

1.5進(jìn)度與成本控制進(jìn)度控制主要指在保證施工質(zhì)量的前提下推動項目在一定時間內(nèi)完成。成本控制的前提同樣是保證項目的質(zhì)量。項目管理人員需要根據(jù)計劃跟進(jìn)項目的實施，維持施工人員的積極性，對計劃中應(yīng)該完成的部門進(jìn)行定期追蹤，保證計劃準(zhǔn)時完成。對未完成項目進(jìn)行原因分析，及時處理影響施工進(jìn)度的因素，對人為造成的因素追究到個人。在施工過程中應(yīng)該避免各種浪費的出現(xiàn)。首先讓員工在工作過程中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不浪費任何施工資源。對一些可以重復(fù)利用的資源進(jìn)行歸類，在施工過程中走可持續(xù)發(fā)展道路。定期匯報資金耗費，做相應(yīng)成本分析，對已花費資金進(jìn)行匯總，并對下一階段進(jìn)行預(yù)算，通過逐步匯總的方式對資金進(jìn)行精細(xì)管理，避免工作人員從中謀取個人私利，盡量將資金控制在全部預(yù)算內(nèi)。

2結(jié)束語