導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇家居建材市場(chǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.位置

位于福建省莆田市荔城區(qū)西庚片區(qū)，東圳路、福廈路以及勝利路三條城市主干道交匯處（圖1-莆田城北片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃圖）。

2.周邊環(huán)境

周邊居住區(qū)：三信秀水華庭、榮華新苑、鳳達(dá)吉祥如意樓，未來(lái)將有曠遠(yuǎn)東方銀座、宏利花園，帝源首座、鳳達(dá)雅苑等大片居住區(qū)

周邊商業(yè)：沃爾瑪、新華都、永輝超市等

3.功能組成及類(lèi)型

紅星美凱龍/SOHO辦公/燈飾燈具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

4.規(guī)模

――總用地為41307.5平方米，總建筑面積約16萬(wàn)平方米，建筑容積率為3.4

――最高建筑高度：99.9米

――紅星美凱龍面積：97720平方米，SOHO辦公面積：41545平方米，燈飾燈具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：5260平方米，車(chē)庫(kù)及其它用房面積：15475平方米。

中國(guó)傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)歷了從“大棚、攤位式到連鎖經(jīng)營(yíng)再到如今的主題化、特色化經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展軌跡，一些品牌商在經(jīng)歷過(guò)拆、遷、移、并的產(chǎn)業(yè)整合和更新?lián)Q代之路后，逐漸形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)態(tài)組合。城市的轉(zhuǎn)型和發(fā)展離不開(kāi)“以人為本”，除了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更重要的是為人民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、就業(yè)和休憩環(huán)境。這一次，在福建莆田，一個(gè)正處于快速城市化發(fā)展中的城市里，借由舊城改造的契機(jī)，紅星美凱龍成為了福建省第一個(gè)大型建材連鎖超市，填補(bǔ)了這個(gè)地區(qū)中高端建材家具市場(chǎng)的空白（圖2-效果圖），同時(shí)創(chuàng)造了一個(gè)良好的城市空間，提升了地區(qū)的整體環(huán)境和形象。

一般來(lái)說(shuō)，紅星美凱龍的選址原則一般為市區(qū)常住人口不少于40萬(wàn)-50萬(wàn)的、經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。莆田市是一個(gè)沿海城市，城鎮(zhèn)常住人口約140萬(wàn)（2010年人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），而荔城區(qū)也是莆田市的中心城區(qū)和政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，是未來(lái)莆田城區(qū)擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域。在這個(gè)大背景下，同時(shí)根據(jù)主力業(yè)態(tài)選址原則，我們判斷：該地區(qū)的人口狀況、未來(lái)交通狀況是完全有能力支撐大型建材家居城的開(kāi)發(fā)建設(shè)的。而從微觀(guān)區(qū)位來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目三面皆與城市道路相鄰，人流、車(chē)輛從項(xiàng)目三面皆可進(jìn)入，可及性高，具有無(wú)限的商機(jī)。

市場(chǎng)的需求決定了開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的性質(zhì)和整體定位。在未來(lái)荔城區(qū)的發(fā)展規(guī)劃中，將會(huì)出現(xiàn)諸多居住類(lèi)物業(yè)，這些人群將產(chǎn)生大量的需求。根據(jù)前面的分析，我們確定了其最終商業(yè)定位：打造一個(gè)集大型商業(yè)賣(mài)場(chǎng)及配套辦公的商業(yè)綜合區(qū)。這個(gè)項(xiàng)目的出現(xiàn)，一方面可以吸納該區(qū)域居民的強(qiáng)大的消費(fèi)欲望所釋放出的消費(fèi)潛能；另一方面對(duì)于促進(jìn)地區(qū)發(fā)展、增加政府稅收方面都起到十分積極的作用。

功能組成上考慮其作為地區(qū)第一家大型的建材家居市場(chǎng)，功能組成和業(yè)態(tài)組合上應(yīng)該相對(duì)完備：紅星美凱龍采用只租不售的形式：主要經(jīng)營(yíng)中、高檔時(shí)尚品牌家具、國(guó)際品牌家具；衛(wèi)浴、陶瓷、五金、地板、門(mén)業(yè)、油漆涂料等建材；櫥具、布藝、工藝品等家飾用品； SOHO辦公以出售為主，解決現(xiàn)金流；燈飾燈具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)則是對(duì)紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的補(bǔ)充，使得消費(fèi)者更能享受到“一站式”的購(gòu)物體驗(yàn)。

作為設(shè)計(jì)師，在經(jīng)過(guò)前期的總體定位和用地的勘察分析（用地最低處與最高處相差7米，屬于坡地）之后，在設(shè)計(jì)過(guò)程中我們著重對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了思考與解決：

1、 如何通過(guò)總體布局和流線(xiàn)組織提升項(xiàng)目的價(jià)值？

建筑的使用者是人，人的心理行為直接影響了建筑的設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)的家具購(gòu)買(mǎi)

者主要是進(jìn)行目的性消費(fèi)，因此很多家居建材市場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立的賣(mài)場(chǎng)，而現(xiàn)在很多家居賣(mài)場(chǎng)采取了很多方式如增加餐飲、影院等業(yè)態(tài)提升人氣、增加客流，促進(jìn)“二次消費(fèi)”。在總體布局上，我們將建材家居廣場(chǎng)布置在地塊南端，緊鄰兩條城市主干道，并呈“L”型布局，在充分挖掘其商業(yè)價(jià)值的同時(shí)也獲得最大化的沿街展示面，也有利于人流和車(chē)流的安排。在建材家居賣(mài)場(chǎng)西側(cè)及北側(cè)設(shè)置商業(yè)配套用房，為該地段的商業(yè)構(gòu)成創(chuàng)造了更多模式。

2、如何通過(guò)內(nèi)部動(dòng)線(xiàn)的設(shè)計(jì)和空間的組織提升人氣？

在建筑功能的組合和流線(xiàn)設(shè)計(jì)中，我們也采用了很多設(shè)計(jì)手法提升人氣，例如在地下設(shè)置了部分餐飲，并設(shè)置下沉庭院與室外相連，提升了人氣，增加了人流量，同時(shí)也提高了地下空間的品質(zhì)。在動(dòng)線(xiàn)的設(shè)計(jì)上則考慮將中庭與入口相結(jié)合，保證各個(gè)商場(chǎng)內(nèi)人流分布的均勻性，提升空間的品質(zhì)。采用8米的柱距，室內(nèi)走道凈寬3.7米，利用寬敞的通道、中庭在平面范圍及垂直方向增強(qiáng)商鋪的可視性。（圖3-首層平面圖）

3、如何通過(guò)造型的設(shè)計(jì)體現(xiàn)家居建材市場(chǎng)的內(nèi)涵，提升城市總體形象？

在建筑的造型上，采用紅星美凱龍第七代建筑立面形象，樹(shù)杈型的立面體現(xiàn)

了生態(tài)環(huán)保的理念，造型的處理和細(xì)節(jié)的運(yùn)用使得建筑與城市整體環(huán)境相融合。

為了給城市和路人或消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，同時(shí)也為了讓這棟大樓成為莆田市的地標(biāo)建筑、城市的名片，我們借鑒了當(dāng)代優(yōu)秀現(xiàn)代建筑的元素，賦予整個(gè)建筑非凡活力并豐富人們購(gòu)物休閑的樂(lè)趣。大賣(mài)場(chǎng)主入口和兩個(gè)次入口處采用點(diǎn)式玻璃幕墻，通過(guò)不同色彩的機(jī)理形成有機(jī)的漸變，吸引人流，主體外立面整體化處理，外貼凸出的豎向數(shù)碼條，結(jié)合樓梯平臺(tái)設(shè)置對(duì)外的空中花園，供人們休息。高層SOHO立面通過(guò)空調(diào)百葉兩層一錯(cuò)，整體形成強(qiáng)烈的動(dòng)感，由于它位于城市道路路口，所以把每個(gè)立面都做為正面來(lái)設(shè)計(jì)。

篇2

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)細(xì)分 家居建材零 營(yíng)銷(xiāo)策略

由于我國(guó)居民收入水平的差距大的狀況一直存在，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)偏好也始終不同，這造成了我國(guó)現(xiàn)階段以及將來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)各個(gè)建材零售業(yè)態(tài)并存的現(xiàn)象。如何發(fā)展各種零售業(yè)態(tài)，不同零售業(yè)態(tài)下該用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，是目前急需解決的問(wèn)題。

一、研究背景

我國(guó)的零售業(yè)較西方起步晚，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)施行后全國(guó)各地建材零售業(yè)才得以自由發(fā)展。相關(guān)完備的理論尚未提出，大量文獻(xiàn)只從時(shí)間角度來(lái)闡述我國(guó)建材市場(chǎng)發(fā)展?；诖嗽?，本文從國(guó)內(nèi)建材零售多態(tài)并存的現(xiàn)狀下提出其相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

二、市場(chǎng)細(xì)分的概念

市場(chǎng)是指具有相似需求的一群消費(fèi)者。市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)?史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來(lái)的。即企業(yè)按照某一標(biāo)準(zhǔn)將消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分為不同類(lèi)型的消費(fèi)群體的過(guò)程。

三、家居建材市場(chǎng)細(xì)分的劃分

本文使用產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)水平兩個(gè)維度[1]將家居建材市場(chǎng)細(xì)分為四個(gè)象限，即價(jià)格敏感群體，服務(wù)敏感群體，重品牌群體，多重群體。如下圖所示：

四、各個(gè)家居建材細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)

價(jià)格敏感群體: 這類(lèi)消費(fèi)群體收入處于該地區(qū)收入水平的低處，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度不高，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格很敏感，他們購(gòu)買(mǎi)家居建材只為滿(mǎn)足建筑裝修的必要需求。

服務(wù)敏感群體：這類(lèi)消費(fèi)群體的收入處于該地區(qū)收入水平的中等位置，相對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，他們更注重購(gòu)物環(huán)境的好壞，購(gòu)物體驗(yàn)及產(chǎn)品的售后服務(wù)。

重品牌群體: 這類(lèi)消費(fèi)群體的收入處于該地區(qū)收入水平的中等位置，相對(duì)產(chǎn)品服務(wù)水平，他們更注重產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，對(duì)品牌有偏好，認(rèn)為品牌代表生活質(zhì)量。

多重群體：這類(lèi)消費(fèi)群體的收入處于該地區(qū)收入水平的高處，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平都非常挑剔，注重購(gòu)物效率及全方位的體驗(yàn)。

五、各細(xì)分市場(chǎng)下的零售業(yè)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)策略

攤位制家居建材零售店的營(yíng)銷(xiāo)策略：由于攤位制家居建材零售店的目標(biāo)群體是價(jià)格敏感群體，為提供低價(jià)產(chǎn)品，該細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)可采取集中化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，由于物流成本占銷(xiāo)售成本的比率較高，應(yīng)著重降低物流費(fèi)。

商場(chǎng)化家居建材零售店的營(yíng)銷(xiāo)策略：由于商場(chǎng)化家居建材零售店的目標(biāo)群體是服務(wù)敏感群體，消費(fèi)者在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)，為提供舒適的購(gòu)物環(huán)境，滿(mǎn)足消費(fèi)群體的消費(fèi)心里，該細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)可采取集中差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)不同的消費(fèi)心里，提供不同的服務(wù)，滿(mǎn)足不同的需求。可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有：第一，4C’s理論，即其主張忘掉產(chǎn)品，忘掉定價(jià)，忘掉渠道，忘掉促銷(xiāo)。第二，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造顧客賓至如歸的購(gòu)物體驗(yàn)。

家居建材品牌專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)策略：目標(biāo)群體是重品牌群體，品牌忠誠(chéng)度高，注重品牌的傳播和品牌的公眾形象。可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有：第一，采取高端、高價(jià)、高質(zhì)、高品位的策略；第二，要有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員，使顧客詳細(xì)了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、文化內(nèi)涵；第三，高廣告投入，可采取電視廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、印刷品廣告等。

家居建材購(gòu)物綜合區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略：由于目標(biāo)群體是多重群體，其對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都非常挑剔，可采整體采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，具體可采取的策略有：第一，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。綜合區(qū)可以為每位顧客提供從購(gòu)房、家裝、建材、家具為一體的一站式全程服務(wù)；第二，配套化營(yíng)銷(xiāo)，即多種經(jīng)營(yíng)方式集于一身，可涵蓋建筑材料、家具、家用電器多種家用品項(xiàng)目，并提供餐飲、電信、銀行、美容、寫(xiě)字樓等多項(xiàng)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國(guó)建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會(huì).我國(guó)建材市場(chǎng)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)[J]. 中國(guó)建材,2005(10):23-25.

[2] 盧榮.全新商業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作模式：“四項(xiàng)合和”+“全程代表”[J]. 建筑裝飾材料世界,2004(6):57.

[3]王永富.廣州市建筑裝飾材料市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)研究[R].2011.

篇3

建材家居市場(chǎng)的基本情況

一、目前**區(qū)家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)主要分布六大片區(qū)：

1、人民路的建材商業(yè)街

2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街

3、香江家居建材大市場(chǎng)

4、天一園家居廣場(chǎng)

5、凱震建材大市場(chǎng)

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征：

1、人民路片區(qū)

b.該片區(qū)已有二十來(lái)年經(jīng)營(yíng)歷史了，在消費(fèi)者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差，已形成不了市場(chǎng)效應(yīng)。

2、中山東路及西路片區(qū)

b.屬中心城區(qū)，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營(yíng)為主，目前經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好。

c.由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)較零亂，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地，且城市建設(shè)道路拓寬后，人行道變狹小，消費(fèi)者購(gòu)物不方便。

3、香江家具建材大市場(chǎng)

a.位于城南井岡山大道46號(hào)，市場(chǎng)建筑面積2300

b.一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營(yíng)家具，其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。

c.一期二樓是較早的家具市場(chǎng)，有一定的名氣，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施已顯陳舊。目前該市場(chǎng)向太平橋延伸，經(jīng)營(yíng)不銹鋼材料、鋁材批發(fā)，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場(chǎng)

b.該場(chǎng)地為商住式建筑結(jié)構(gòu)，一樓為經(jīng)營(yíng)店鋪，目前有30家商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)為家具。

5、凱震建材大市場(chǎng)

b.主要經(jīng)營(yíng)建材、家裝飾品等。因進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)免兩年租金，故無(wú)空置商鋪；近期有6000m2倉(cāng)庫(kù)推出使用。

6、四方園建材家居廣場(chǎng)

b.一層共有商鋪323間，按商品類(lèi)別分七個(gè)區(qū)：板材、線(xiàn)材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具、廚具等。

c.初具規(guī)模，一層近300間商鋪已開(kāi)張營(yíng)業(yè)，37000m2營(yíng)業(yè)面積已裝修，地下層3000m2倉(cāng)庫(kù)近期推出交付使用，市場(chǎng)定位：以建材家居為主，形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。

建材家具市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場(chǎng)大小七個(gè)，由商品市場(chǎng)整合運(yùn)作產(chǎn)生，存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散：七個(gè)市場(chǎng)盲目發(fā)展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區(qū)由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)比較雜亂。差：購(gòu)物環(huán)境差。經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料，送貨車(chē)輛隨意停放。?。号R街的店鋪面積小，特別是2007年城市建設(shè)人民路和中山路主車(chē)道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶(hù)經(jīng)營(yíng)也自感沒(méi)有以前方便，也無(wú)發(fā)展空間，已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。

二、管理模式滯后，缺乏市場(chǎng)整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場(chǎng)都是開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場(chǎng)代出租、或業(yè)主購(gòu)買(mǎi)后出租、自營(yíng)；經(jīng)營(yíng)戶(hù)租賃（購(gòu)買(mǎi)）商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)，市場(chǎng)統(tǒng)一管理，業(yè)界稱(chēng)為“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式。這種模式往往經(jīng)營(yíng)與管理相分離，特別是市場(chǎng)始建初期，采取初始的物業(yè)式管理模式，管理停留在保安、保潔服務(wù)水平，缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，且市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)、品牌意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、商品價(jià)格透明度差，售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性，絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi)，對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力，精明的消費(fèi)者貨比三家后，往往是賣(mài)方出價(jià)，買(mǎi)方砍價(jià)，價(jià)格透明度差，出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場(chǎng)差距很大的情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)低水平。售后服務(wù)也打折扣，推銷(xiāo)商品時(shí)把商品說(shuō)得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費(fèi)者想要退貨比登天還難。

幾點(diǎn)建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進(jìn)超市化經(jīng)營(yíng)模式。與市場(chǎng)“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式相比，超市化經(jīng)營(yíng)更具有全新的經(jīng)營(yíng)方式：商品全部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷(xiāo)售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算，提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、加工定制、無(wú)理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù)，目前在全國(guó)很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀(guān)念的改變，建材家居超市會(huì)越來(lái)越受廣大消費(fèi)者的青睞。

二、提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著四方園家居廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場(chǎng)的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模，而市場(chǎng)的治理模式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場(chǎng)發(fā)展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理。市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)就是攤位商戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理就是把市場(chǎng)當(dāng)作商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，是經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合，要把商戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理相結(jié)合，三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，完善規(guī)章制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)，持證上崗。

篇4

西安建材市場(chǎng)匯總

西安市大眾建材市場(chǎng)

地址：陜西省西安市太華路160號(hào)聯(lián)系電話(huà)：029-86743385

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐17路, 236路, 319路, 406路, 506路, 510路, 517路, 523路, 530路, 801路徐家堡下步行200米。

經(jīng)營(yíng)范圍：西安大眾建材市場(chǎng)主營(yíng)鋁型板、板材、油漆等建筑裝潢材料

西安市文藝南路紡織品批發(fā)市場(chǎng)

地址：陜西省西安市文藝南路聯(lián)系電話(huà)：029-87084895 —87811180

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐118路501路710路文藝路批發(fā)市場(chǎng)118路309路501路710路716路建設(shè)路下步行249米。

經(jīng)營(yíng)范圍：精紡、棉布、絲綢、化纖布、輔料、裝飾布、沙、窗簾、窗飾、酒店用品、床上用品、工業(yè)用布等幾十個(gè)種類(lèi)上千個(gè)品種。

西安西部建材城

地址：陜西省-西安市-太華路182號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：029-86728602

乘車(chē)路線(xiàn)：236路, 319路, 506路, 523路, 801路西部建材城下

經(jīng)營(yíng)范圍：燈飾、玻璃、油漆、鋁型、五金、衛(wèi)浴潔具、裝飾板材等。

西安子午建材市場(chǎng)

地址：子午大道與東三環(huán)交界

聯(lián)系電話(huà)：029-88988205

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐游九、322路、408路、268路 、716路、704路等在子午建材商城站下車(chē)即可。

經(jīng)營(yíng)范圍：五金、建材、墻面及地面材料類(lèi)

西安三橋建材物資批發(fā)市場(chǎng)

地址：陜西省西安市三橋鎮(zhèn)西寶高速公路157號(hào)聯(lián)系電話(huà)：029-84513972 乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐301、701等。經(jīng)營(yíng)范圍：五金、建材類(lèi)

太白路建材市場(chǎng)

地址：西安市太白南路44號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：029-88498350

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐220路、260路、311路等公交線(xiàn)在太白南路建材市場(chǎng)下。

經(jīng)營(yíng)范圍：建材管件、木材、墻面及地面材料、家具家飾、油漆涂料、五金工具、廚衛(wèi)等。

西灃路建材市場(chǎng)

地址：西萬(wàn)路口十字向南200米路東

聯(lián)系電話(huà)：029-88284909

乘車(chē)路線(xiàn)：204路, 220路, 260路, 311路, 313路, 322路, 716區(qū)間, 902路, 916路, 921路, 922路北沈家橋下

經(jīng)營(yíng)范圍：五金、建材、家居飾件、水暖、陶瓷、木地板、櫥柜、門(mén)業(yè)、潔具、衛(wèi)浴、吊頂、板材、石材、玻璃加工、燈飾等

西安等駕坡建材市場(chǎng)

地址：西安市幸福南路(和記萬(wàn)佳家居城對(duì)面)

聯(lián)系電話(huà)：029-68678666/82621018/82613962

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐933、607路、602路、351路、400路在等駕坡建材市場(chǎng)下

經(jīng)營(yíng)范圍：涂料、家居飾件、五金配件、建材及水暖、陶瓷、木地板、櫥柜、門(mén)業(yè)、潔具、衛(wèi)浴、吊頂、板材、石材、玻璃加工、燈飾

陜西金茂國(guó)際建材交易中心

地址：陜西西安市太華北路與鳳城三路交匯處

聯(lián)系電話(huà)：029-62266666

乘車(chē)路線(xiàn)： 227路、236路、319路、406路、506路、510路、517路、523路在金茂建材市場(chǎng)下

經(jīng)營(yíng)范圍：建筑材料,裝飾材料,金屬材料、化工產(chǎn)品、五金機(jī)電及相關(guān)周邊產(chǎn)品等。

西安半坡建材市場(chǎng)

地址：西安市灞橋區(qū)西安市霸橋區(qū)浐河?xùn)|路2號(hào)

聯(lián)系電話(huà)： 029-83510815

乘車(chē)路線(xiàn)：401、11路, 15路, 42路, 105路, 213路, 231路, 233路, 237路, 241路, 246路, 301路, 307路,, 406路, 507路, 511路, 913路, 933路

經(jīng)營(yíng)范圍：建筑材料、裝飾材料、金屬材料、化工產(chǎn)品、五金機(jī)電及相關(guān)產(chǎn)品。

西安市石材批發(fā)市場(chǎng)

地址：西安市市轄區(qū)西安市太華路111號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：029-86714699

乘車(chē)路線(xiàn)：17路, 236路, 319路, 406路, 506路, 510路, 517路, 523路, 530路, 801路徐家堡下。

經(jīng)營(yíng)范圍：建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)所用的內(nèi)、外墻、地面裝飾石材，各種異型石材、拼花、壁爐、圓柱、裝飾石材、工藝雕刻等幾大系列近千個(gè)品種。

西安朱宏路建材五金水暖批發(fā)市場(chǎng)

地址： 西安市市轄區(qū)西安朱宏路中段

聯(lián)系電話(huà)：029-86222890

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐50路, 207路, 221路, 235路, 264路, 267路, 708路, 900路, 900區(qū)間 范北村公交車(chē)站下

西安太華路建材市場(chǎng) 地址：陜西省西安市新城區(qū)太華路156號(hào) 聯(lián)系電話(huà)：029-86742524 乘車(chē)路線(xiàn)：公交車(chē)16路、17路、22路、46路、309路、517路、703路 、707路等均可直達(dá)。

經(jīng)營(yíng)范圍：鋁型材、不銹鋼、陶瓷墻地磚、衛(wèi)生潔具、油漆化工以及膠合板、防火板、塑鋁板、壁紙、燈具等十幾大類(lèi)，上千個(gè)品種的室內(nèi)外裝飾材料。

西安水暖管材工業(yè)品市場(chǎng)

地址： 西安市市轄區(qū)西安市星火路20號(hào)(紅廟坡十字路南50米處。)

聯(lián)系電話(huà)： 029-86239443

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐9路, 18路, 21路, 50路, 108路, 207路, 221路, 235路, 261路, 264路, 510路, 511路, 528路, 711路, 718路, 900路, 900區(qū)間紅廟坡下。

經(jīng)營(yíng)范圍：鋁塑管、上下水管材、水暖、五金交電、衛(wèi)生潔具、油漆化工、機(jī)電閥門(mén)、建筑機(jī)械、裝飾材料等。

西安大雁塔建材市場(chǎng)

地址： 西安市市轄區(qū)西安市西影路

聯(lián)系電話(huà)：029-88236451

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐606路237路242路526路41路游6路521路400路19路 鐵爐廟下，步行140米。

經(jīng)營(yíng)范圍：建筑陶瓷、高級(jí)燈飾、衛(wèi)生潔具、鋁合金材料、地板材料及各種裝飾材料二十余類(lèi)，近千個(gè)品種。

西安市慶安建材市場(chǎng)

地址：漢城南路163號(hào)聯(lián)系電話(huà)：029- 029-84618201

乘車(chē)路線(xiàn)： 乘坐1路  212路  225路  225路空調(diào)車(chē)  611路  631路  K631路空調(diào)在西鈔廣場(chǎng)下。

經(jīng)營(yíng)范圍： 家居用品、建材用品等

西安百寰建材市場(chǎng)

地址：陜西省-西安市-未央?yún)^(qū)北二環(huán)大明宮立交橋東北角

聯(lián)系電話(huà)：029-82128181

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐104路、230路、309路、316路、406路在百寰建材市場(chǎng)下即可。

經(jīng)營(yíng)范圍：建筑裝飾材料等

大明宮建材市場(chǎng)

地址：太華北路283號(hào)

聯(lián)系電話(huà)：029-86721188

乘車(chē)路線(xiàn)：乘坐2路、17路、22路、38路、46路、104路、209路、216路、227路、263路、309路、522路、801路、517路、236路、二環(huán)2號(hào)線(xiàn)路在北大明宮建材市場(chǎng)下即可。

經(jīng)營(yíng)范圍：五金機(jī)電、水暖、管業(yè)、石材、玻璃型材、木地板、門(mén)業(yè)、鋼材等

百花門(mén)業(yè)建材家居城

地址：未央?yún)^(qū)太華路與鳳城五路十字東南角

經(jīng)營(yíng)范圍：高端家具

大明宮塑鋼鋁型材交易中心

地址：未央?yún)^(qū)太華路與鳳城五路十字東300米路北

經(jīng)營(yíng)范圍：塑鋼鋁型材

萬(wàn)嘉暖氣城

地址：未央?yún)^(qū)太華路與鳳城五路十字東400米路南

經(jīng)營(yíng)范圍：暖氣用品

大明宮玻璃交易中心

地址：未央?yún)^(qū)經(jīng)九路與鳳城五路十字西北角

經(jīng)營(yíng)范圍：玻璃

鳳城五路門(mén)窗批發(fā)市場(chǎng)

未央?yún)^(qū)經(jīng)九路與鳳城五路十字西北角

經(jīng)營(yíng)范圍：門(mén)窗制品

西北管材鋁塑型材批發(fā)基地

未央?yún)^(qū)鳳城五路與經(jīng)九路十字東北角

經(jīng)營(yíng)范圍：鋁塑型材

鳳城五路不銹鋼批發(fā)市場(chǎng)

地址：未央?yún)^(qū)鳳城五路與北辰路十字西南角

經(jīng)營(yíng)范圍：不銹鋼批發(fā)

西北廣告市場(chǎng)

地址：未央?yún)^(qū)鳳城八路與太華北路十字北1000米路東向里300米

大明宮團(tuán)結(jié)精品燈城

地址：未央?yún)^(qū)經(jīng)九路北口向西近太華北路

西部精品燈城

地址：未央?yún)^(qū)鳳城八路與太華北路十字北1200米路東

咸順燈飾家具廣場(chǎng)

地址：未央?yún)^(qū)太華北路與北三環(huán)十字南100米路西

仁德國(guó)際北三環(huán)建材家居市場(chǎng)

地址：未央?yún)^(qū)武德路與北三環(huán)十字北150米路西

篇5

北京樓市真的回暖了嗎？

建材市場(chǎng)的春天又有多遠(yuǎn)？

電梯口迎客提供“集體服務(wù)”

11月25日，時(shí)逢周日，記者走訪(fǎng)曾有“金街”之稱(chēng)的北京十里河建材賣(mài)場(chǎng)。一家知名賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，記者乘電梯到了三樓，尚在猶豫往左走還是往右走，在這眨眼即逝的空隙中，無(wú)名裝飾設(shè)計(jì)公司的導(dǎo)購(gòu)人員已經(jīng)連拉帶勸“盛情相邀”記者去店內(nèi)坐坐。這家店大約50平米，外觀(guān)裝潢華麗，在門(mén)口的桌上放著一摞厚厚的宣傳促銷(xiāo)折頁(yè)，記者隨手拿起一張，低頭一看折頁(yè)上的日期和內(nèi)容都是為國(guó)慶策劃的，導(dǎo)購(gòu)人員解釋到，這項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)在還可以參與。剛邁入店內(nèi)，原本聚集在遠(yuǎn)處電腦前逛淘寶的大經(jīng)理小職員一擁而上，導(dǎo)購(gòu)忙不迭地倒水，店面經(jīng)理在記者身旁坐下遞來(lái)裝飾樣板宣傳冊(cè)，客戶(hù)經(jīng)理站在旁邊俯身介紹什么樣的戶(hù)型適合哪一款設(shè)計(jì)。如此熱情的“集體服務(wù)”，讓人頗覺(jué)尷尬，記者一邊解釋“只是來(lái)看看，裝修的事還早”一邊起身離開(kāi)，眼疾手快的客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)拿出客戶(hù)管理手冊(cè)，遞上筆，“留個(gè)聯(lián)系方式吧，以后店里有活動(dòng)我們會(huì)隨時(shí)通知您，就當(dāng)是為裝修補(bǔ)補(bǔ)課也好”。

空?qǐng)雎室呀?0%

上午10：00-11：00一個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)平均客流量不足五人，與慘淡人氣相呼應(yīng)的是商戶(hù)的凋零。在賣(mài)場(chǎng)的頂層，目前在營(yíng)商戶(hù)數(shù)量稀少，經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，50家店面，有7家關(guān)門(mén)，5家掛出了正在裝修的牌子，但是店內(nèi)卻未見(jiàn)到工人裝修的任何跡象。還有3家在營(yíng)卻已在門(mén)口顯眼處寫(xiě)著轉(zhuǎn)租。還有近10家店內(nèi)人員只留一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員，相關(guān)負(fù)責(zé)人均不在店內(nèi)。據(jù)好麗家地板的銷(xiāo)售人員蔣先生說(shuō)，就算目前在營(yíng)的商戶(hù)也是開(kāi)張晚，關(guān)門(mén)早，跟空店沒(méi)什么區(qū)別。與其干耗著浪費(fèi)水電費(fèi)，還不如早點(diǎn)關(guān)門(mén)。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)近30%的空?qǐng)雎剩瑬|鵬衛(wèi)浴的李彬經(jīng)理無(wú)奈地嘆了口氣，甚至拿出自家的訂單記錄讓記者看了一眼。記錄本上明確記著目前兩個(gè)月的訂單情況，除了在10月份促銷(xiāo)期間賣(mài)出16款特價(jià)產(chǎn)品，在11月份進(jìn)賬少得可憐，只在月初有一個(gè)訂單?！耙蛔吡酥?、“長(zhǎng)痛不如短痛”在某些經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)或許是干脆的結(jié)束，但是仍有部分經(jīng)銷(xiāo)商連撤店的勇氣也沒(méi)有，堅(jiān)持著“長(zhǎng)痛”，四處環(huán)看店內(nèi)動(dòng)輒十幾萬(wàn)、成百萬(wàn)的裝潢，哪怕是真的到了“金玉其外敗絮其中”的地步，也要死守陣地，將老本撈回來(lái)。“進(jìn)來(lái)容易，出去卻不容易，”李彬經(jīng)理嘆了口氣接著說(shuō)，“你看看這店面，房租都是一年一交，撤店這錢(qián)等于打水漂。你再看看店內(nèi)裝潢，這也是幾百萬(wàn)。怎么撤？還是繼續(xù)咬牙苦撐吧?！痹谒磥?lái)，很多經(jīng)銷(xiāo)商都不賺錢(qián)，大部分都是虧損在店面租金上。“今年生意不好做，我們都處于虧本的狀態(tài)?！边@是記者在走訪(fǎng)十里河建材賣(mài)場(chǎng)時(shí)聽(tīng)到最多的一句話(huà)。

貨車(chē)司機(jī)沒(méi)活干無(wú)奈改行

“生意怎么樣？賺錢(qián)嗎？”在紅星美凱龍北四環(huán)店一層，面對(duì)記者的提問(wèn)，一位賣(mài)瓷磚的女營(yíng)業(yè)員臉上泛出一絲苦笑：“你看看有人來(lái)買(mǎi)東西嗎？看看就知道了?！表樦种傅姆较蛲?，整個(gè)紅星美凱龍一層顯得格外空曠——除了遠(yuǎn)處走來(lái)的兩個(gè)保安外，幾乎看不見(jiàn)一個(gè)顧客的影子。

記者用了兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間逛完了裝飾得富麗堂皇的紅星美凱龍北四環(huán)店后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)都十分冷清?！拔覀冞@個(gè)店才七八十平方米，一個(gè)月租金就3萬(wàn)元，賺的有時(shí)還不夠交房租的呢。”一名經(jīng)營(yíng)木門(mén)的老板向記者吐露。

在北京金五星建材裝飾市場(chǎng)，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)燈具的王女士“嚇了一跳”。前幾年，金五星建材市場(chǎng)給人最大的感覺(jué)就是熱鬧，雖然各個(gè)店面不大，但是人氣卻不低。令她意外的是，現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)都人氣冷清，沒(méi)有了往年“趕集”般的熱鬧。據(jù)了解，因?yàn)榻衲晟虘?hù)生意不好，就連往日在金五星建材裝飾市場(chǎng)攬活拉貨的司機(jī)們好多都改了行。

“生意不好做”，很多商家都如此感概。近期，記者前往紅星美凱龍西四環(huán)店、北四環(huán)店和北京幾個(gè)較大規(guī)模的建材城展開(kāi)了實(shí)地調(diào)查。通過(guò)采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，所到之處無(wú)論是建材城還是賣(mài)場(chǎng)都十分蕭條，有的甚至可以用門(mén)可羅雀來(lái)形容。在紅星美凱龍西四環(huán)店經(jīng)營(yíng)壁紙的商戶(hù)告訴記者，今年做生意比前些年“難”了，他在紅星美凱龍的店鋪只能“勉強(qiáng)維持”。隨著紅星美凱龍自身市場(chǎng)地位和品牌影響力的提升，相應(yīng)地其租金水平也“水漲船高”，而且對(duì)入駐品牌的要求也越來(lái)越高。該商戶(hù)透露，除了租金高漲之外，還有選位費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、管理費(fèi)、開(kāi)店慶賀費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等各種名目的費(fèi)用，目前僅房租成本就占到了運(yùn)營(yíng)成本的一半以上，再加上房地產(chǎn)調(diào)控的影響，建材市場(chǎng)需求萎縮，部分商戶(hù)入不敷出、不堪重負(fù)只得撤場(chǎng)或關(guān)門(mén)。

北京建材市場(chǎng)的寒冬其實(shí)早有征兆。今年年初，曾經(jīng)的大型家居建材城——朝陽(yáng)區(qū)東五環(huán)白家樓橋附近的“興隆家居建材城”關(guān)門(mén)歇業(yè)，淪落為汽車(chē)銷(xiāo)售4S店的停車(chē)場(chǎng)。3月份，有12年歷史、位于西四環(huán)的“京城燈飾城”之一的“八方龍”燈飾城改作花鳥(niǎo)市場(chǎng)。此后，興隆家居建材城、金開(kāi)利德家具賣(mài)場(chǎng)、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發(fā)店等或關(guān)門(mén)或撤場(chǎng)搬遷，場(chǎng)景不可謂不凄慘。據(jù)了解，這些家居建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積多為上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)平方米。業(yè)內(nèi)人士透露，從去年下半年以來(lái)，北京已經(jīng)有12家各類(lèi)家居建材賣(mài)場(chǎng)正式關(guān)門(mén)，近期還有5家商場(chǎng)正在準(zhǔn)備搬遷或撤場(chǎng)。

賣(mài)貨第一利潤(rùn)第二

標(biāo)價(jià)5萬(wàn)元的沙發(fā)，28800元就可售、店內(nèi)瓷磚竟兩元起價(jià)……各商家都在極力降價(jià)促銷(xiāo)。建材商品的出售價(jià)格主要是靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，商家定價(jià)比較隨意，越高端的家具商品，定價(jià)也就越容易向“高端”看齊。促銷(xiāo)找死，不促銷(xiāo)等死。打折促銷(xiāo)的標(biāo)識(shí)牌比比皆是，特價(jià)商品聚集成堆，隨便看一款產(chǎn)品都會(huì)有導(dǎo)購(gòu)人員熱情介紹，該產(chǎn)品可打折或是可參加什么促銷(xiāo)活動(dòng)。這么大力度的促銷(xiāo)，商戶(hù)還賺不賺錢(qián)呢？能賺多少呢？

記者走進(jìn)一家主營(yíng)涂料油漆的店內(nèi)，問(wèn)起一種5升乳膠漆的價(jià)格，店主抬頭看了一眼，隨口報(bào)價(jià)280元，問(wèn)能否再優(yōu)惠后，店主又報(bào)價(jià)265元。見(jiàn)記者離開(kāi)，店主又喊出了255元的最低價(jià)位。待記者走到門(mén)口將要邁出門(mén)去，店主從椅子上慌忙站起來(lái)，賠笑說(shuō)著“價(jià)錢(qián)好商量，看您要多少了”。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，記者與店主以每桶180元的價(jià)格成交。最后，該店主搖了搖頭，說(shuō)“一桶漆不過(guò)賺幾塊錢(qián)，還得使勁從縫里擠出來(lái)”。

涂料店對(duì)面是歐神諾瓷磚，其店主倚在門(mén)口看到記者與涂料店主侃價(jià)，也插了幾句話(huà)?！拔覀冑嶅X(qián)也是不容易啊，你要是吃飯少花10塊，這錢(qián)就省出來(lái)了。何必非這么大的勁呢？像我們家的這款特價(jià)瓷磚，去年還是主打產(chǎn)品，能賺到20%以上的利潤(rùn)，現(xiàn)在3折低價(jià)處理，裝修臥室還送衛(wèi)生間。利潤(rùn)低得可憐，賣(mài)得多，虧得也多。但要是不賣(mài)，就連虧本也虧不起了。”

在衛(wèi)浴五金配件店鋪，低價(jià)處理也是隨處可見(jiàn)。琳瑯滿(mǎn)目的衛(wèi)浴配件整齊地懸掛在展示架上，但就是找不到價(jià)格標(biāo)簽。當(dāng)詢(xún)問(wèn)是何原因時(shí)，店內(nèi)負(fù)責(zé)人回應(yīng)：“商品型號(hào)太多，難以全部貼上，顧客需要什么產(chǎn)品，直接報(bào)價(jià)更省事。”在一家板材經(jīng)營(yíng)店里，當(dāng)記者問(wèn)到需要幾種產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，該商戶(hù)提供的竟然是一份手寫(xiě)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，上面幾番涂改的痕跡清晰可見(jiàn)。一款水龍頭，經(jīng)過(guò)幾次調(diào)價(jià)，竟從128元調(diào)到78元。

零租金無(wú)人捧場(chǎng)

建材賣(mài)場(chǎng)提供給商戶(hù)的產(chǎn)品非常單一，只有“鋪面”，一心只做大房東在經(jīng)過(guò)“商戶(hù)逼宮”事件之后，賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始尋求新的招租方式。

記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，一家建材賣(mài)場(chǎng)打出0租金的巨幅廣告，“零租金，您開(kāi)鋪，我付租”，但記者走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，一派冷清之狀隨之呈現(xiàn)，如此有誘惑力的招租方式為何仍難聚人氣？一位經(jīng)銷(xiāo)商道出了其中的秘密——商戶(hù)入駐不收取租金，但每天每平米收取物業(yè)費(fèi)5元和押金3元，待合同期滿(mǎn)后，若不續(xù)租，店鋪無(wú)損壞，將全額退還押金。“這樣算的話(huà)，每月要交的錢(qián)也不少”，何況現(xiàn)在就是不交租金和物業(yè)費(fèi)，我們已經(jīng)耗不起了”，這位經(jīng)銷(xiāo)商大倒苦水，他正是看好0租金才選擇這家賣(mài)場(chǎng)，但是如今有一單沒(méi)一單的慘淡生意已是家常便飯，而且這家賣(mài)場(chǎng)知名度并不高，平時(shí)客流量很少，合同期還未滿(mǎn)，不能撤店，只能干耗著。

一位在賣(mài)場(chǎng)附近經(jīng)營(yíng)燈具的經(jīng)銷(xiāo)商王利提到“大家都知道租金在漲價(jià)，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)0租金只有兩個(gè)原因，第一是賣(mài)場(chǎng)入駐商戶(hù)過(guò)少，賣(mài)場(chǎng)面臨關(guān)門(mén)；第二是變相收租，0租金或許比正常繳納的錢(qián)還要多”。

經(jīng)銷(xiāo)商“冬眠”求存

因?yàn)槭袌?chǎng)狀況不好，為了節(jié)約成本，不斷辭退店內(nèi)的“閑雜人等”，很多店主自己一人當(dāng)起了“看店的”。這種情況并不少見(jiàn)。賣(mài)場(chǎng)租金、物流、人工費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、原材料成本時(shí)時(shí)都在漲，家居賣(mài)場(chǎng)也是到處“開(kāi)花”，再加上賣(mài)場(chǎng)一些名稱(chēng)匪夷所思的雜項(xiàng)費(fèi)用，已是大大挑戰(zhàn)經(jīng)銷(xiāo)商所能承受的心理極限。北京目前大大小小的賣(mài)場(chǎng)加起來(lái)已經(jīng)超過(guò)100多家，總體經(jīng)營(yíng)面積已突破400萬(wàn)平方米。如果經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐多個(gè)賣(mài)場(chǎng)，每個(gè)標(biāo)店以200平米算，賺得毛利遠(yuǎn)不夠保本。經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在也只能盡量減少成本支出，靠“冬眠”來(lái)保存體力。

目前，國(guó)內(nèi)家居流通渠道大多經(jīng)歷制造商—經(jīng)銷(xiāo)商—家居賣(mài)場(chǎng)、建材賣(mài)場(chǎng)—消費(fèi)者的四個(gè)階段。一般來(lái)講，商品進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商階段后，價(jià)格就開(kāi)始大幅度飆升。其原因在于，商在以4-5折的價(jià)格從制造商那里進(jìn)貨后，產(chǎn)品零售價(jià)中減去進(jìn)貨價(jià)的差價(jià)作為毛利潤(rùn)，物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)大概了占了利潤(rùn)的10%，人工、安裝費(fèi)用也是各占10%。這些看似較小的比例，在面對(duì)較大的庫(kù)存來(lái)講，總體算下來(lái)也不容小覷了。家居屬于大規(guī)格、大體積物件，物流費(fèi)用本身就比較貴。而隨著油價(jià)上漲，物流成本也上漲了10%。盛友木門(mén)一位店面經(jīng)理崔英指出，物流成本大概占他們產(chǎn)品最終售價(jià)的15%。而現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)中間環(huán)節(jié)，顯然在利潤(rùn)被攤薄、負(fù)擔(dān)在加重中被考驗(yàn)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，一時(shí)進(jìn)退維谷。一位經(jīng)營(yíng)衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，現(xiàn)在他與廠(chǎng)家達(dá)成的協(xié)議是配套產(chǎn)品按比例進(jìn)貨。像是水龍頭、水箱配件這樣的配套產(chǎn)品，不再是以往大批量的進(jìn)貨。而是根據(jù)每個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)量，對(duì)下一月的購(gòu)貨數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以此來(lái)減少物流和存儲(chǔ)壓力。廠(chǎng)家對(duì)于體積比較大的產(chǎn)品們將會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)和包裝進(jìn)行細(xì)節(jié)修改，這一舉動(dòng)將使產(chǎn)品在成本上降低6%，在售價(jià)上便宜15%，以此來(lái)吸引消費(fèi)者，提高經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。在賣(mài)場(chǎng)中還有幾位經(jīng)銷(xiāo)商紛紛表示目前的當(dāng)務(wù)之急是如何將現(xiàn)存的貨物銷(xiāo)出去，明年的訂貨量正在與廠(chǎng)家協(xié)商延期或是只預(yù)定其中一部分。

盲目擴(kuò)張現(xiàn)關(guān)店潮惡果

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，造成建材市場(chǎng)目前的局面，地產(chǎn)調(diào)控只是外因，北京建材行業(yè)倒閉潮的主要原因是，近年來(lái)建材市場(chǎng)和賣(mài)場(chǎng)的盲目擴(kuò)張，行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇。

去年之前的近十年間，建材行業(yè)一直維持高增長(zhǎng)率，因而，建材家居賣(mài)場(chǎng)也從未停止“膨脹”。截至目前，北京大大小小的建材城、建材批發(fā)市場(chǎng)、建材超市、大型賣(mài)場(chǎng)有近百家。位于東南部的十里河及其輻射地區(qū)是一個(gè)較大的建材消費(fèi)區(qū)。居然之家十里河店、家和家美裝飾城、民樂(lè)建材城、保佳家裝飾建材市場(chǎng)等大型的建材城紛紛落戶(hù)此地。十里河燈飾、閩龍?zhí)沾杉⒌氐葘?zhuān)業(yè)性質(zhì)的賣(mài)場(chǎng)也讓這一地區(qū)成為一個(gè)品種較全面的建材購(gòu)買(mǎi)地；南部地區(qū)有集美家居大世界和城外誠(chéng)家居文化廣場(chǎng)；北三環(huán)大鐘寺附近有大鐘寺藍(lán)景麗家、明光建材城、金五星，馬甸附近有福麗特家居；和平里附近有和平里建材城、建材經(jīng)貿(mào)大廈、怡和精品建材家裝市場(chǎng)、和平里櫥柜一條街等建材城云集；西南三環(huán)附近有京城最老的麗澤建材城、碧溪家居廣場(chǎng)、東方家園超市麗澤店、有圣火暖氣城、七里莊磁磚集散地；在四環(huán)岳各莊旁有新開(kāi)的紅星美凱龍建材城；西南三環(huán)玉泉營(yíng)附近：東方家園玉泉營(yíng)建材城、居然之家玉泉營(yíng)店、玉泉營(yíng)燈具城、環(huán)三環(huán)、戀日家居等……

盡管北京建材市場(chǎng)和賣(mài)場(chǎng)已然遍地開(kāi)花，但是一些賣(mài)場(chǎng)還是沒(méi)有停下瘋狂攻城略地的步伐，而且新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)呈現(xiàn)出超大體量的特征，近年來(lái)新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)動(dòng)輒15萬(wàn)～20萬(wàn)平方米，市場(chǎng)明顯存在過(guò)剩現(xiàn)象。紅星美凱龍、居然之家等這些全國(guó)連鎖的大鱷們，繼續(xù)踐行著他們定下的令人血脈賁張的開(kāi)拓計(jì)劃，雖然在北京，經(jīng)銷(xiāo)商撤場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)關(guān)店的消息不斷傳來(lái)，也只被視作市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。誰(shuí)不想當(dāng)最后的贏(yíng)家？沒(méi)有人關(guān)心市場(chǎng)總量是不是過(guò)剩，更多的商家只是關(guān)心自己的版圖擴(kuò)張得夠不夠快，能不能從市場(chǎng)中攥取更多的份額。其中，紅星美凱龍擴(kuò)張的速度可謂NO.1。僅北京，紅星美凱龍就開(kāi)了五家店：東四環(huán)店、西四環(huán)店、北五環(huán)店、北沙灘店、朝陽(yáng)路店。

由于上游產(chǎn)能過(guò)剩和賣(mài)場(chǎng)盲目擴(kuò)張，目前全國(guó)各大建材家居賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)普遍出現(xiàn)出租率下降、招商困難等問(wèn)題。京北最大的建材城北七家家居建材市場(chǎng)，目前空置店鋪比比皆是，有些樓層甚至出現(xiàn)了整片空置的店鋪。

篇6

1978年4月的一個(gè)下午，馬庫(kù)斯和布可蘭被公司莫名的解雇了。正是這次莫名的解雇，創(chuàng)造了世界上最成功的自助式家居零售商家得寶(HomeDepot)。家得寶一誕生就打破了家居的傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式――分散的攤位制和專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，取而代之的則是自助式家居零售模式。不僅如此，家得寶在營(yíng)銷(xiāo)管理上也頗具特色，其“血橙文化”已經(jīng)深深融入公司的“血液”之中。依靠這兩件“法寶”，家得寶走上了全球擴(kuò)張之路。

今天，三十而立的家得寶已是僅次于沃爾瑪、家樂(lè)福之后的世界第三大零售巨頭和最大的家居零售商。它在全球擁有2100多家門(mén)店以及36萬(wàn)名員工。所銷(xiāo)售的商品涵蓋木材、基礎(chǔ)建材、墻與地面覆蓋材料、油漆涂料、五金工具、水暖器材、電工電料、園藝及汽車(chē)用品、燈具、家庭美化用品和廚衛(wèi)設(shè)備等10多個(gè)品類(lèi)。家得寶門(mén)店中陳列著3萬(wàn)種現(xiàn)貨商品和6000多種特殊訂單商品，可滿(mǎn)足消費(fèi)者“從毛坯房到成品家”的“一站式”購(gòu)物需求。

在北美市場(chǎng)確立霸主地位后，家得寶開(kāi)始將目光投向太平洋彼岸的中國(guó)。1998年后，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速升溫，帶動(dòng)了家居建材行業(yè)的蓬勃發(fā)展。近年，中國(guó)家居建材市場(chǎng)保持著年均15％的增長(zhǎng)率，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6000億元。家居建材市場(chǎng)的爆炸式增長(zhǎng)不僅推動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，家世界、東方家園、好美家和家福特等國(guó)內(nèi)品牌紛紛涌現(xiàn)：也吸引著包括百安居、宜家、樂(lè)華梅蘭、歐倍德等全球巨頭前來(lái)“淘金”。在北美市場(chǎng)的縱橫捭闔助長(zhǎng)了家得寶的傲慢情緒，公司高層認(rèn)為，只要復(fù)制在北美的商業(yè)模式，在海外市場(chǎng)(尤其是中國(guó)市場(chǎng))坐上頭把交椅只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。然而，令家得寶意想不到的是，一次苦澀的失敗即將到來(lái)。

錯(cuò)失良機(jī)，曲線(xiàn)入華　兵敗南美，殃及池魚(yú)

正當(dāng)家得寶準(zhǔn)備在中國(guó)市場(chǎng)大展宏圖之際，一場(chǎng)意外的變故打亂了家得寶的戰(zhàn)略規(guī)劃。家得寶在阿根廷和智利市場(chǎng)遭遇“水土不服”，最終偃旗息鼓，黯然退出。遭遇此“滑鐵盧”后，家得寶放緩了海外市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)按兵不動(dòng)，錯(cuò)過(guò)了進(jìn)入中國(guó)的黃金機(jī)遇。

與此同時(shí)，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――百安居，加快了在華跑馬圈地的步伐。2005年4月，通過(guò)母公司英國(guó)翠峰集團(tuán)，百安居斥資13億元人民幣收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐倍德在中國(guó)的全部零售業(yè)務(wù)，進(jìn)一步確立了其在中國(guó)家居建材行業(yè)的領(lǐng)頭羊地位。

并購(gòu)家世界，曲線(xiàn)入華

面對(duì)落后的局面，心急如焚的家得寶渴望通過(guò)并購(gòu)中國(guó)建材企業(yè)，迅速掌控銷(xiāo)售渠道并縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。然而，找不到合適的“獵物”卻令家得寶傷透了腦筋。

恰在此時(shí)，經(jīng)營(yíng)狀況不佳的家世界進(jìn)入了家得寶的視線(xiàn)。家世界誕生于1996年1 2月，是中國(guó)第一家建材超市。在經(jīng)營(yíng)模式上，家世界基本上是家得寶的中國(guó)翻版。

得益于市場(chǎng)的膨脹和先進(jìn)的業(yè)態(tài)，家世界在天津、北京、西安、青島、沈陽(yáng)和鄭州等6座城市先后開(kāi)設(shè)了12家門(mén)店，成為本土企業(yè)中的佼佼者。但是，過(guò)快的發(fā)展速度給家世界帶來(lái)了各方面的壓力。資金鏈、人才、管理和培訓(xùn)等方面的短板成為橫亙?cè)诩沂澜缑媲暗牡赖捞靿q。2006年下半年，家世界終因資金鏈告急待價(jià)而沽。此后，家得寶、百安居、樂(lè)華梅蘭等國(guó)外品牌紛紛與家世界接觸，希望借這塊“肥肉”擴(kuò)大在中國(guó)的市場(chǎng)份額。

雖然在第一輪競(jìng)爭(zhēng)中銷(xiāo)聲匿跡，但家得寶卻一直在關(guān)注中國(guó)建材市場(chǎng)的發(fā)展，蓄勢(shì)待發(fā)。2004年，家得寶在中國(guó)設(shè)立了業(yè)務(wù)發(fā)展辦公室，成為在中國(guó)市場(chǎng)的“前哨站”。業(yè)務(wù)發(fā)展辦公室用喜憂(yōu)參半來(lái)描述中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，喜的是：在中國(guó)，約70％的家庭裝飾費(fèi)用被用于新房屋的內(nèi)部裝修，這為家得寶提供了一個(gè)難得的機(jī)遇，因?yàn)榧业脤氃诩已b用品和裝修服務(wù)方面擁有雄厚的實(shí)力。憂(yōu)的是：當(dāng)時(shí)百安居、好美家、歐倍德、東方家園、家世界和樂(lè)華梅蘭等六大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總共在中國(guó)開(kāi)設(shè)了85家連鎖門(mén)店。根據(jù)六大零售商公布的開(kāi)店計(jì)劃，到2008年，他們?cè)谥袊?guó)的總店鋪數(shù)將達(dá)到285個(gè)。家得寶認(rèn)為，依照這樣的發(fā)展速度，中國(guó)市場(chǎng)顯然已經(jīng)無(wú)法容納第七家建材零售商。因此，收購(gòu)理所當(dāng)然地成為家得寶進(jìn)入中國(guó)的不二之選。

面對(duì)家世界待價(jià)而沽這樣一個(gè)天賜良機(jī)，家得寶當(dāng)仁不讓?zhuān)罱K用1億美元的代價(jià)取得了其100％控股權(quán)，一舉擁有了分布于北京、天津、西安、沈陽(yáng)、青島和鄭州等6座城市的12家門(mén)店和3000名員工。在百安居進(jìn)入中國(guó)7年之后，家得寶終于進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的中國(guó)市場(chǎng)。

橙色文化的中國(guó)演繹

并購(gòu)家世界之后，家得寶用8個(gè)月的時(shí)間，不僅完成了對(duì)原家世界人員、店面和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的整合，而且對(duì)店員和供應(yīng)商展開(kāi)培訓(xùn)，使他們逐漸融入家得寶的橙色文化之中，接受企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。此外，家得寶還針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的具體情況，因地制宜地制定了一些本地化的營(yíng)銷(xiāo)策略。

入鄉(xiāng)隨俗，從“DIY”到“DIFM”

20世紀(jì)80年代后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展令消費(fèi)者個(gè)人收入和閑暇時(shí)間不斷增多。在這樣的背景下，消費(fèi)者自主裝修的意愿不斷增強(qiáng)。家得寶因勢(shì)而變，在家居市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了“自助裝修”(DIY)經(jīng)營(yíng)模式，后被眾多企業(yè)仿效，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

家得寶進(jìn)入中國(guó)后，發(fā)現(xiàn)中美在消費(fèi)環(huán)境、品牌語(yǔ)境、消費(fèi)心理上都存在不小的差異，如果完全照搬“DIY”模式，很可能橘生淮北，水土不服。為此，家得寶將目標(biāo)顧客重新定義為：居住在大城市、年齡在30歲左右的初次購(gòu)房者。他們最為關(guān)心的，是如何在省事、省時(shí)和確保質(zhì)量的前提下完成房間的裝修、裝飾。他們不僅需要性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，還需要精美的設(shè)計(jì)方案和完善的售后服務(wù)。于是，家得寶舍棄了其在北美的“DIY”模式，推出具有中國(guó)特色的“DIFM”(Do it forme，即替我做)模式，并建立家得寶裝修設(shè)計(jì)中心，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

共同成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧供零關(guān)系

2007年，建材行業(yè)的“雅百事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，供應(yīng)商和百安居的矛盾趨于激化。其根本原因在于，中國(guó)建材市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道特殊，廠(chǎng)家區(qū)域性強(qiáng)，無(wú)法滿(mǎn)足百安居建立全國(guó)統(tǒng)一供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略需求，這導(dǎo)致百安居敏捷供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。為了維持基本利潤(rùn)，百安居也只能從供應(yīng)商身上

獲得補(bǔ)償。

“雅百事件”折射出供應(yīng)鏈管理和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要意義。為避免重蹈百安居的覆轍，家得寶一方面加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，提升市場(chǎng)反應(yīng)速度和供應(yīng)商管理能力：另一方面，將供應(yīng)商納入其全球采購(gòu)系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。目前，家得寶已經(jīng)與中國(guó)500多家供應(yīng)商建立了伙伴關(guān)系，每年從中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)值1000億元人民幣的產(chǎn)品，其中包括照明設(shè)備、電風(fēng)扇、瓷磚和地板材料、衛(wèi)浴設(shè)備以及裝潢工具等數(shù)萬(wàn)種商品，甚至家得寶部分自有品牌如Ryobi、Hampton Bay和Glacier Bay等都是由中國(guó)供應(yīng)商生產(chǎn)的。目前家得寶中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)額已經(jīng)占其全球總采購(gòu)額的10％，中國(guó)已經(jīng)成為其在全球最大的單一采購(gòu)市場(chǎng)。

互相關(guān)懷，是家得寶橙色文化的第一個(gè)表現(xiàn)。這種關(guān)懷包括全體員工的同舟共濟(jì)，與經(jīng)銷(xiāo)商之間的戰(zhàn)略共贏(yíng)，與消費(fèi)者之間的相互信任。家得寶視員工為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，提倡員工之間的精誠(chéng)合作。家得寶重視消費(fèi)者，從員工進(jìn)入公司的第一天，就要接受“持久地想方設(shè)法照顧顧客才是唯一出路”這一理念“洗腦”。家得寶致力與供應(yīng)商建立類(lèi)似伙伴關(guān)系的共贏(yíng)價(jià)值鏈，通過(guò)培訓(xùn)等方式為供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。總之，家得寶的橙色文化尊重所有人，努力營(yíng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和諧觀(guān)可謂中西同軌。

注重環(huán)保，打造綠色競(jìng)爭(zhēng)力

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源日漸枯竭，二氧化碳導(dǎo)致全球變暖，環(huán)境污染如同夢(mèng)魘，困擾著人類(lèi)。從某種意義上講，今天的企業(yè)正承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任，它們必須在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，兼顧效率和環(huán)保。華人IT產(chǎn)業(yè)教父施振榮曾說(shuō)：“雖然你必須面對(duì)成本上升的壓力，但同時(shí)也必須不停地考慮下一步如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)力。”對(duì)于富有雄心和責(zé)任感的企業(yè)而言，新的競(jìng)爭(zhēng)力，就是綠色。綠色競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。例如，2007年，綠色創(chuàng)想計(jì)劃為GE帶來(lái)了價(jià)值700億美元的訂單。

家居產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活質(zhì)量和健康息息相關(guān)，綠色環(huán)保是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)考慮的首要因素之一。因此，家得寶在倡導(dǎo)和推動(dòng)綠色消費(fèi)方面可謂煞費(fèi)苦心。為了鼓勵(lì)供應(yīng)商制造符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。近年，家得寶公司實(shí)施了“綠色保護(hù)?我的選擇(EcoOptions)”計(jì)劃。按照該計(jì)劃，在家得寶的零售店中，各項(xiàng)指標(biāo)符合某個(gè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，將被貼上“EcoOptions”標(biāo)志，消費(fèi)者可以通過(guò)這一標(biāo)志來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品。家得寶計(jì)劃，到2009年把“EcoOptions”產(chǎn)品擴(kuò)大到6000種。家得寶希望與供應(yīng)商、建筑商和消費(fèi)者一起關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。

2007年5月，家得寶把這一計(jì)劃引入中國(guó)，在推廣“綠色保護(hù)?我的選擇”系列產(chǎn)品的過(guò)程中，向中國(guó)消費(fèi)者傳遞家得寶獨(dú)特的家居服務(wù)理念和堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

家得寶在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位可以解釋為：在商品、品牌、質(zhì)量保證、家居設(shè)計(jì)和施工等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，使得消費(fèi)者能夠獲得綠色環(huán)保的家居，可循環(huán)利用的木材和高效節(jié)能的設(shè)備。圍繞這一戰(zhàn)略，家得寶實(shí)施了一組相關(guān)的運(yùn)營(yíng)和傳播活動(dòng)，不斷強(qiáng)化在消費(fèi)者心中的綠色形象。

例如，2008年4月20日，由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)家環(huán)境保護(hù)部環(huán)境認(rèn)證中心、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)和中國(guó)綠色家居專(zhuān)業(yè)委員會(huì)共同發(fā)起的“全國(guó)百家品牌家居賣(mài)場(chǎng)環(huán)保消費(fèi)大行動(dòng)”在全國(guó)范圍內(nèi)拉開(kāi)帷幕。家得寶積極參與本次活動(dòng)，成為“綠色安居聯(lián)動(dòng)賣(mài)場(chǎng)”的成員企業(yè)，以倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，宣傳“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”，參與推動(dòng)家居行業(yè)環(huán)保水平的提升。

懂得如何在公眾面前表現(xiàn)自己，積極參與和公司業(yè)務(wù)有聯(lián)系的公益事業(yè)，是家得寶橙色文化的第二個(gè)表現(xiàn)。家得寶總是極盡所能地去影響顧客，為公司樹(shù)立形象，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。

得益于此，盡管家得寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚，但通過(guò)打“環(huán)保牌”，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在中國(guó)消費(fèi)者心智中成功建立了差異化的品牌形象。

提速中國(guó)，后來(lái)者能否居上

作為全球家居建材市場(chǎng)的“最后一塊大蛋糕”，中國(guó)市場(chǎng)的誘惑力無(wú)須贅言。但面對(duì)眾多實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為后來(lái)者的家得寶要想迎頭趕上，其難度可想而知。

群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈

目前，中國(guó)家居建材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)可分為三類(lèi)，第一類(lèi)為小型的“街邊店”，主要針對(duì)價(jià)格敏感型消費(fèi)者；第二類(lèi)為建材市場(chǎng)或商業(yè)地產(chǎn)商，它們通過(guò)招商的方式吸引建材經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐，管理方式較為粗放，但目前仍處于主導(dǎo)地位，所占市場(chǎng)份額超過(guò)70％；第三類(lèi)為建材超市，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)以及完善的售后服務(wù)。

作為一種新興的業(yè)態(tài)，建材超市盡管份額還比較低，但它符合未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，具備良好的發(fā)展前景。家居建材超市具備以下優(yōu)點(diǎn)：在采購(gòu)環(huán)節(jié)，超市的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員可以設(shè)置產(chǎn)品入場(chǎng)門(mén)檻，選擇質(zhì)量可靠的產(chǎn)品；在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，建材超市不僅可以為消費(fèi)者提供“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所，還能將售前、售中和售后服務(wù)作為品牌企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要手段，這種知識(shí)型服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值。在發(fā)達(dá)國(guó)家，家居建材超市是主流業(yè)態(tài)，所占市場(chǎng)份額超過(guò)95％。相比之下，即使在國(guó)內(nèi)最發(fā)達(dá)的城市上海，這一比例也只有20％。因此，預(yù)計(jì)未來(lái)3～5年，在上海、北京、廣州等中心城市，家居建材超市所占的市場(chǎng)份額將達(dá)到50％～80％，上升空間非常大。

雖然在盈利模式上符合未來(lái)趨勢(shì)，但家得寶要在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張，無(wú)論在規(guī)模上，還是在市場(chǎng)布局上，都面臨著巨大挑戰(zhàn)。

截至2007年，百安居已經(jīng)在中國(guó)27個(gè)城市建立了60家門(mén)店，年?duì)I業(yè)額超過(guò)60億元。自2004年11月在北京建立第一家門(mén)店之后，樂(lè)華梅蘭又在2008年3月邁出了新的一步：與北化集團(tuán)簽訂了“樂(lè)華梅蘭北京大郊亭店”項(xiàng)目合作協(xié)議，計(jì)劃在北京建立其第二家門(mén)店，并進(jìn)入全面提速階段?？傊园侔簿訛榇淼目鐕?guó)巨頭實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)大，這令家得寶的中國(guó)旅途仍然充滿(mǎn)著不確定性，迎接它的將是一場(chǎng)更為持久的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)。

雄心勃勃，勾勒未來(lái)藍(lán)圖

“對(duì)于家得寶來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇非常重要。”家得寶董事會(huì)主席兼執(zhí)行總裁Frank Blake說(shuō)，“我們的目標(biāo)是在中國(guó)成為行業(yè)第一，就像在北美洲一樣。”如果你認(rèn)為家得寶在華擴(kuò)張時(shí)過(guò)于謹(jǐn)小慎微，那么你就錯(cuò)了。

事實(shí)上，永無(wú)止境地追求增長(zhǎng)，正是家得寶橙色文化的第三個(gè)表現(xiàn)。它的唯一目標(biāo)就是擴(kuò)張和持續(xù)增長(zhǎng)。它從未滿(mǎn)足于每年高于20％的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，仍不斷突破著家居產(chǎn)品零售業(yè)的界限。

家得寶有著非常成功的擴(kuò)張記錄，善于通過(guò)并購(gòu)和有機(jī)增長(zhǎng)結(jié)合的方式進(jìn)行布局。2001年～2006年，家得寶在全球新開(kāi)了909家門(mén)店，速度為每年180家。

雖然并購(gòu)家世界之后，家得寶強(qiáng)調(diào)，提升現(xiàn)有的12家門(mén)店的盈利能力才是當(dāng)前要?jiǎng)?wù)，目前暫無(wú)進(jìn)一步擴(kuò)張計(jì)劃。但是，誰(shuí)都明白，要想在中國(guó)市場(chǎng)取得領(lǐng)導(dǎo)地位，保持一定的發(fā)展速度相當(dāng)必要。因此，家得寶在中國(guó)的大舉擴(kuò)張只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

在區(qū)域市場(chǎng)選擇上，目前家得寶的門(mén)店多分布在北方二線(xiàn)城市。而在中國(guó)南部的發(fā)達(dá)地區(qū)，家得寶現(xiàn)在還沒(méi)有一家門(mén)店。相對(duì)于百安居在沿海地區(qū)以及內(nèi)陸一線(xiàn)城市的市場(chǎng)布局，家得寶還有很大的差距。對(duì)此，家得寶亞洲及加拿大區(qū)總裁溫施芮女士表示，根據(jù)家得寶中國(guó)區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，家得寶將在10年內(nèi)成為中國(guó)建材零售市場(chǎng)排名首位的企業(yè)。為此，公司將通過(guò)收購(gòu)、租賃或者自建門(mén)店等各種方式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。針對(duì)原家世界的門(mén)店主要集中于北方二線(xiàn)城市的現(xiàn)狀，溫施芮女士表示，家得寶將很快“跨過(guò)”長(zhǎng)江，在華東、華南地區(qū)開(kāi)店，以完成在中國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布局。

篇7

首先，我們來(lái)理性地分析一下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給家居建材行業(yè)帶來(lái)的沖擊到底有多大？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大亮點(diǎn)就是人們可以在移動(dòng)終端上隨時(shí)查看產(chǎn)品并下訂單，有多少顧客會(huì)選擇用移動(dòng)終端來(lái)購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品呢？或許這個(gè)問(wèn)題的答案能夠給傳統(tǒng)零售商們帶來(lái)一點(diǎn)信心，那就是由于家居建材行業(yè)是屬于“冷關(guān)注度，高參與度”的行業(yè)，顧客在沒(méi)有裝修以前根本不會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的品牌和產(chǎn)品，結(jié)果一旦到了裝修階段顧客基本上是大腦空空地跑到家居建材市場(chǎng)來(lái)看產(chǎn)品，他們絕大多數(shù)人都處在邊學(xué)邊買(mǎi)的狀態(tài)，所謂高參與度是說(shuō)家居建材產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)通常不是一個(gè)人就能說(shuō)得算的，有時(shí)一套餐桌老婆喜歡老公不一定喜歡，為了一件產(chǎn)品意見(jiàn)不合夫妻倆在店內(nèi)吵架的事情屢屢發(fā)生。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性和私密性，不太適合家居建材產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像人們討論的那么瘋狂。

第二點(diǎn)要說(shuō)明的就是，并非所有的家居建材產(chǎn)品都適合做線(xiàn)上銷(xiāo)售，就拿2013年雙十一促銷(xiāo)為例，在2013年雙十一活動(dòng)期間，家居建材產(chǎn)品銷(xiāo)售排名前十的品牌中，有四個(gè)是照明品牌，三個(gè)衛(wèi)浴品牌，兩個(gè)地板品牌，一個(gè)木門(mén)品牌。在四個(gè)照明品牌中，歐普照明和雷士照明的產(chǎn)品都屬于簡(jiǎn)約風(fēng)格的燈具產(chǎn)品，配送成本不高而且安裝簡(jiǎn)單，奧朵燈飾和歐塞洛斯屬于燈飾產(chǎn)品，與歐普、雷士的差異很大同樣可以進(jìn)入前十的唯一理由就是超低價(jià)讓網(wǎng)友感覺(jué)占足了便宜。三個(gè)衛(wèi)浴品牌和兩個(gè)地板品牌同樣符合方便配送和簡(jiǎn)單安裝的特點(diǎn)。TAT木門(mén)由于多年的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，使其在電商運(yùn)營(yíng)管理上具有了足夠的競(jìng)爭(zhēng)力和爆發(fā)力，否則也不會(huì)雄踞前三的位置。

2013年雙十一家居建材產(chǎn)品銷(xiāo)售前十品牌排名

品類(lèi) 品牌 銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） 排名

照明產(chǎn)品 歐普照明 6785 2

奧朵燈飾 3530 5

雷士照明 2202 8

歐塞洛斯 2154 10

衛(wèi)浴產(chǎn)品 九牧衛(wèi)浴 7363 1

箭牌衛(wèi)浴 4438 4

中宇衛(wèi)浴 2209 7

地板產(chǎn)品 貝爾地板 3171 6

安信地板 2177 9

木門(mén)產(chǎn)品 TATA木門(mén) 4179 3

為什么在銷(xiāo)售排名前十中沒(méi)有出現(xiàn)瓷磚品牌和櫥柜品牌呢？由于瓷磚產(chǎn)品的運(yùn)輸成本很高，同時(shí)瓷磚產(chǎn)品的整體搭配會(huì)影響家居風(fēng)格的變化，高昂的配送費(fèi)用和專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)要求讓很多顧客對(duì)于在網(wǎng)上買(mǎi)瓷磚憂(yōu)心忡忡。櫥柜產(chǎn)品的高度定制化特點(diǎn)，導(dǎo)致了不僅僅在線(xiàn)上銷(xiāo)售難度很大，而且即使是實(shí)體店不同地區(qū)品牌的銷(xiāo)售情況也相差很大，區(qū)域性特點(diǎn)明顯。電商并不適合所有的家居建材產(chǎn)品，特別是定制化很高的家居建材產(chǎn)品。

家居建材產(chǎn)品“在學(xué)習(xí)中購(gòu)買(mǎi)，在購(gòu)買(mǎi)中學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)，讓很多顧客不敢貿(mào)然跑到網(wǎng)上下單，同時(shí)由于家居建材產(chǎn)品本身的一些屬性，導(dǎo)致了很多產(chǎn)品不適合做電商銷(xiāo)售，基于這兩個(gè)原因，家居建材傳統(tǒng)零售終端終于可以暫時(shí)舒一口長(zhǎng)氣了，大可不必談網(wǎng)色變。

即使那些正在遭遇著電商沖擊的品類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商，也可以冷靜地思考一下，如何才能發(fā)揮并且增強(qiáng)門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能否從電商的手里搶下一些顧客，畢竟很多顧客都是在感性狀態(tài)下做出購(gòu)買(mǎi)決策的。

一、店面位置不再重要，客戶(hù)資源是核心

家居建材產(chǎn)品的門(mén)店位置重要嗎？有人說(shuō)想做好生意，位置是第一位的影響因素，關(guān)于這一點(diǎn)我想任何人都沒(méi)有辦法否認(rèn)。然而，現(xiàn)在的家居建材市場(chǎng)動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)著實(shí)讓人有些吃不消，在家居建材市場(chǎng)找不到好位置怎么辦，是不是門(mén)店一定要開(kāi)在家居建材市場(chǎng)呢？去年在給德高防水做《贏(yíng)在專(zhuān)賣(mài)店》全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商輪訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，我們觀(guān)察了一些行業(yè)的開(kāi)店策略，其中星巴克的做法給我們留下了深刻的印象，他們最開(kāi)始選擇在核心商圈開(kāi)店，開(kāi)著開(kāi)著核心商圈開(kāi)完了，銷(xiāo)售增長(zhǎng)遇到了瓶頸，此時(shí)他們又選擇了去機(jī)場(chǎng)開(kāi)店，書(shū)店開(kāi)店，甚至連旅游景點(diǎn)都可以開(kāi)店，總之一句話(huà)，他們的開(kāi)店策略分析的不是人流而且人的習(xí)慣，根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)開(kāi)店，去書(shū)店開(kāi)店是因?yàn)橘I(mǎi)書(shū)的可以喝著咖啡看書(shū)，機(jī)場(chǎng)開(kāi)店是因?yàn)榈蕊w機(jī)的人可以在著急的等待時(shí)間里喝杯咖啡。對(duì)于家居建材產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，顧客裝修期間的行為跟哪些場(chǎng)所有關(guān)，就可以選擇去那里開(kāi)店，家居建材市場(chǎng)可以開(kāi)店，家裝公司可以開(kāi)店，小區(qū)周邊可以開(kāi)店，甚至連物業(yè)辦公室都可以開(kāi)店。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，店面位置不再是核心因素，甚至有沒(méi)有店都不再重要，有沒(méi)有客戶(hù)資源才是最核心的。所以開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店容易，開(kāi)一家會(huì)賺錢(qián)的專(zhuān)賣(mài)店就難了，難就難在你得知道怎么做客戶(hù)信息的收集工作，并且能夠成功地跟客戶(hù)建立關(guān)系，從而最終促成交易。在我的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中，我反復(fù)跟很多經(jīng)銷(xiāo)商老板強(qiáng)調(diào)小區(qū)推廣的重要性，因?yàn)榧揖咏ú漠a(chǎn)品的主要消費(fèi)者就是新裝修樓盤(pán)業(yè)主，誰(shuí)能在第一時(shí)間找到他們誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)，掌握了客戶(hù)資源也就掌握了最終的話(huà)語(yǔ)權(quán)，不管是渠道還是終端。

二、店面大小不再重要，銷(xiāo)售創(chuàng)新是王道

廠(chǎng)家當(dāng)然希望經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)大店，這樣既可以提升公司的品牌形象，又可以搶占經(jīng)銷(xiāo)商資源將經(jīng)銷(xiāo)商深度套牢，廠(chǎng)商博弈的關(guān)鍵還是利益之爭(zhēng)，能否開(kāi)大店對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，他考慮的前提是能否賺錢(qián)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓廠(chǎng)商關(guān)系開(kāi)始更加親密，為了應(yīng)對(duì)線(xiàn)上渠道對(duì)傳統(tǒng)終端的沖擊，很多廠(chǎng)家開(kāi)始不再向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)號(hào)施令，而是協(xié)商著怎樣共同做大市場(chǎng)。大店的建設(shè)開(kāi)始讓位于效率店，不管是廠(chǎng)家還是經(jīng)銷(xiāo)商都開(kāi)始關(guān)注起零售店的生存問(wèn)題，讓每平方米能多賣(mài)點(diǎn)貨，是廠(chǎng)商共同的心聲。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，家居建材專(zhuān)賣(mài)店的生意不僅僅是零售這一塊。在貴州貴陽(yáng)，某衣柜品牌經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)店面每年創(chuàng)造了五六千萬(wàn)的銷(xiāo)售額，讓同行大跌眼鏡。這位經(jīng)銷(xiāo)商老板除了依靠店面零售的生意外，他還組建了小區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)走出去到小區(qū)里抓客戶(hù)，同時(shí)組建了工程項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)員積極拓展精準(zhǔn)房、酒店等工程項(xiàng)目，第四支隊(duì)伍是家裝公司渠道開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)家裝公司渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。如果說(shuō)專(zhuān)賣(mài)店是一部車(chē)的話(huà)，他用四輪在驅(qū)動(dòng)這部車(chē)，店面零售、小區(qū)推廣、工程項(xiàng)目和家裝渠道，四輪驅(qū)動(dòng)的車(chē)自然要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快很多。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為更加多元化，如何積極拓展各種銷(xiāo)售渠道，用最快的方式找到目標(biāo)客戶(hù)，既是時(shí)代的要求也是經(jīng)銷(xiāo)商謀求發(fā)展的必由之路。

三、產(chǎn)品多少不再重要，客戶(hù)體驗(yàn)是關(guān)鍵

講到坪效的概念，很多人都會(huì)認(rèn)為讓店面產(chǎn)品陳列最大化是最有效的方法，這是個(gè)錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)。由于家居建材產(chǎn)品的特殊性，很多顧客是到店里來(lái)做產(chǎn)品體驗(yàn)的，在沒(méi)有來(lái)到門(mén)店以前他對(duì)自己家里應(yīng)該裝成什么樣是沒(méi)有很直觀(guān)的概念的，在零售門(mén)店顧客經(jīng)常會(huì)對(duì)著一些瓷磚樣板間發(fā)出嘖嘖地贊嘆聲，很多瓷磚行業(yè)的銷(xiāo)售員也這樣告訴顧客，您單獨(dú)看一塊磚是看不出效果的，您只有看了整體的樣板間或者效果圖以后，才能發(fā)現(xiàn)我們的這款產(chǎn)品和您家到底搭不搭。

體驗(yàn)店是家居建材行業(yè)零售門(mén)店的必然走向，專(zhuān)賣(mài)店即將慢慢地退出歷史的舞臺(tái)。如果你去逛一下紅星美凱龍、居然之家等賣(mài)場(chǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些賣(mài)場(chǎng)的整體設(shè)計(jì)并沒(méi)有體現(xiàn)出體驗(yàn)店的概念來(lái)，這些傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)還是在用品類(lèi)的概念來(lái)賣(mài)家居建材產(chǎn)品，一樓瓷磚展廳二樓家具展廳等等，這樣的賣(mài)場(chǎng)招商還在突出品類(lèi)中的強(qiáng)勢(shì)品牌，而沒(méi)有提供真正意義上的客戶(hù)體驗(yàn)，真正的客戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是弱化品類(lèi)品牌，按照不同的家裝風(fēng)格來(lái)提供整體家居體驗(yàn)的，比如將賣(mài)場(chǎng)劃分為田園風(fēng)格館，巴洛克風(fēng)格館和地中海風(fēng)格館等等?，F(xiàn)在的難題當(dāng)然是傳統(tǒng)家居零售賣(mài)場(chǎng)“收租”的贏(yíng)利模式，不按照品牌和品類(lèi)來(lái)招商管理的話(huà)恐怕很難收到房租。宜家家居很成功，他們走的就是體驗(yàn)路線(xiàn)，弱化了制造商的品牌，真正的體驗(yàn)不是品牌體驗(yàn)，而是一種生活方式。

家居建材聯(lián)盟這兩年正在進(jìn)行的如火如荼，但是聯(lián)盟的價(jià)值沒(méi)有得到最大化發(fā)揮，大家只是一起通過(guò)“賣(mài)卡”的方式來(lái)整合客戶(hù)資源。去年，我的一位好朋友找到我，希望我能幫他牽個(gè)線(xiàn)，他看中了某家具零售店的網(wǎng)點(diǎn)，他打算把自己的水晶燈放到這家家具店去，他說(shuō)，反正他們家又不賣(mài)燈，但是店里又非得有藝術(shù)燈的裝飾，干嘛不掛點(diǎn)我們的燈，有銷(xiāo)售了也是他們的一塊利潤(rùn)來(lái)源。我很認(rèn)同這位朋友的觀(guān)點(diǎn)，大膽預(yù)測(cè)一下，未來(lái)的聯(lián)盟應(yīng)該不再是簡(jiǎn)單的活動(dòng)聯(lián)盟，大家共同開(kāi)一個(gè)體驗(yàn)店不是幻想，這種店大概可以叫做生活館或者集合店，但是無(wú)論如何也不再被稱(chēng)為專(zhuān)賣(mài)店了。

四、促銷(xiāo)活動(dòng)不再重要，客戶(hù)服務(wù)是基礎(chǔ)

現(xiàn)在的家居建材專(zhuān)賣(mài)店真可以說(shuō)得上是硝煙彌漫，一片吶喊廝殺聲，面對(duì)著你死我亡的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，吉林市的經(jīng)銷(xiāo)商老孫搖了搖頭，這么玩下去自己能賺幾個(gè)錢(qián)，非得把自己給玩死不可，能不能玩店高端賺錢(qián)的生意？老孫從去年開(kāi)始，作出了一個(gè)重要的決定，取消了跟很多家裝公司的合作，自己開(kāi)始大力培養(yǎng)店內(nèi)設(shè)計(jì)師。老孫說(shuō)，以前我們的店內(nèi)設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)做品類(lèi)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，比如我們家賣(mài)瓷磚的就幫客戶(hù)設(shè)計(jì)瓷磚效果圖，我們家賣(mài)櫥柜的就幫客戶(hù)設(shè)計(jì)櫥柜效果圖，可是這次我們店里培養(yǎng)的設(shè)計(jì)師不一樣了，我們提供給客戶(hù)的是整體裝修效果圖，只要你在我們家買(mǎi)產(chǎn)品，全套的裝修圖紙我們店里免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)，甚至還可以幫你連聯(lián)系裝修隊(duì)，這個(gè)服務(wù)超值吧，一分錢(qián)都不要。

篇8

2012年上半年，受樓市疲軟的影響，建材市場(chǎng)總體容量同比萎縮了20%左右。為了保銷(xiāo)量、保增長(zhǎng)，建材企業(yè)紛紛加大促銷(xiāo)的力度與頻率。這種“集體促銷(xiāo)”使得眾多企業(yè)陷入了“合成謬誤”的泥淖，促銷(xiāo)幾乎毫無(wú)效果。一些企業(yè)旗下的經(jīng)銷(xiāo)商的虧損面甚至超過(guò)50%，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。

既然促銷(xiāo)無(wú)效，有沒(méi)有其他有效的手段呢？答案是肯定的。

對(duì)建材企業(yè)而言，當(dāng)品牌建設(shè)非一日之功，促銷(xiāo)等同于“飲鴆止渴”，不如重新審視營(yíng)銷(xiāo)的根基——產(chǎn)品。

當(dāng)然，對(duì)于過(guò)往不重視產(chǎn)品創(chuàng)新，沒(méi)有新產(chǎn)品儲(chǔ)備的企業(yè)而言，此時(shí)開(kāi)始回頭看產(chǎn)品，多少有些臨時(shí)抱佛腳的意味。實(shí)際上，當(dāng)不確定性成為常態(tài)，最有效的方式就是回歸營(yíng)銷(xiāo)的基本面。在目前城鎮(zhèn)居民自有房居住率已達(dá)90%、人均居住面積已超過(guò)了30平方米的情況下，中國(guó)的房地產(chǎn)及家居建材產(chǎn)品的成長(zhǎng)高峰期已過(guò)，“不溫不火”將是家居建材市場(chǎng)今后的常態(tài)。因此，從今后的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，當(dāng)下的疲市也為企業(yè)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力提供了一個(gè)良好的契機(jī)。

為什么是產(chǎn)品而不是品牌？因?yàn)樵诮ú男袠I(yè)，產(chǎn)業(yè)集中度比較低。其“品牌效應(yīng)”不如成熟行業(yè)，因此，產(chǎn)品的重要性甚至高于“品牌”。那么，產(chǎn)品的比拼聚焦在哪里呢？產(chǎn)品的范疇不僅包括內(nèi)在品質(zhì)，還包括外觀(guān)如款式造型、花色等，產(chǎn)品的創(chuàng)新差異空間很大。正因如此，在建材行業(yè) “一個(gè)新產(chǎn)品成就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。例如，仿古瓷磚成就了馬可波羅，“金花米黃”成就了東鵬陶瓷，“雪花白”成就了蒙娜麗莎瓷磚，強(qiáng)化地板成就了圣象，手刮仿古地板成就了生活家·巴洛克；亞克力彩色衛(wèi)浴成就了帝王潔具，“智慧型防水浴室柜”成就了維克衛(wèi)浴等。所以說(shuō)，家居建材行業(yè)目前仍處于“產(chǎn)品力時(shí)代”。

新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同于各種“讓利”促銷(xiāo)，它能夠使企業(yè)既保住銷(xiāo)量、增長(zhǎng)，又保住利潤(rùn)；這不啻為樓市寒冬的一件厚厚的棉衣。

既然產(chǎn)品創(chuàng)新是建材企業(yè)疲市突圍的“利器”，那么，如何在產(chǎn)品上發(fā)力呢？

首先，“方向”決定成敗。對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而言，選擇大于努力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是“短期靠外觀(guān)、長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)質(zhì)”。在短期，新材質(zhì)、新工藝、新技術(shù)的運(yùn)用算作“革命性”創(chuàng)新，不過(guò)，這種革命性的產(chǎn)品創(chuàng)新，不是短期內(nèi)可以頻繁實(shí)現(xiàn)的，甚至是十年難一遇、可遇不可求的。因此，在長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品性能、質(zhì)量方面創(chuàng)新；在短期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在外在款式造型、花色等方面努力。

篇9

廚衛(wèi)電器的銷(xiāo)售渠道廣泛，國(guó)美蘇寧等家電連鎖賣(mài)場(chǎng)，家樂(lè)福沃爾瑪?shù)瘸?，亞?xì)亞、天河城等地標(biāo)商場(chǎng)，品牌專(zhuān)賣(mài)店，地方綜合家電賣(mài)場(chǎng)，建材櫥柜衛(wèi)浴店等。可以說(shuō)廚衛(wèi)電器是家電內(nèi)銷(xiāo)售渠道最廣泛的電器。廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店自從誕生之日起，就一直備受爭(zhēng)議，但是各個(gè)廚衛(wèi)電器廠(chǎng)家對(duì)專(zhuān)賣(mài)店樂(lè)此不疲。

2010年到2011年上半年，美的廚衛(wèi)電器在全國(guó)發(fā)起了“專(zhuān)賣(mài)當(dāng)家”與“建材風(fēng)暴”的渠道拓展行動(dòng)，分別是拓展1000家普通專(zhuān)賣(mài)店與1000家建材專(zhuān)賣(mài)店，每家店面最高享受6萬(wàn)元的裝修專(zhuān)柜補(bǔ)貼，一時(shí)之間，眾多美的廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店遍地開(kāi)花。

2010年8月， 華帝燃具股份有限公司總裁黃啟均日前表示，華帝2010年目標(biāo)是在國(guó)內(nèi)新增600家專(zhuān)賣(mài)店，華帝目前在全國(guó)有2300家左右門(mén)店，定位是在中高端，面向一、二、三級(jí)市場(chǎng)再新增600家左右門(mén)店，之后每年都會(huì)以這個(gè)速度增長(zhǎng)。

老板電器2011年年報(bào)中指出，在家電行業(yè)整體需求不旺、市場(chǎng)遇冷、終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)下滑的情況下，公司業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３指咚僭鲩L(zhǎng)，2011年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.2%。董事會(huì)秘書(shū)王剛表示，多元化銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，專(zhuān)業(yè)化下多品牌戰(zhàn)略推進(jìn)，是公司在大環(huán)境不景氣下依然能保持較高增長(zhǎng)的主要原因。 2011年老板電器終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到8000個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)店為1200家，取得了30%以上的增長(zhǎng)，渠道下沉的大力推進(jìn)，提高了二、三級(jí)市場(chǎng)的占有率。

從美的、華帝、老板的市場(chǎng)規(guī)劃動(dòng)作來(lái)看，廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)成為廠(chǎng)家開(kāi)拓市場(chǎng)的一把利器，因此，對(duì)廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行區(qū)分，并且分清楚不同類(lèi)型專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于廠(chǎng)家或商家建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店是十分必要的。廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店可以分為：普通廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)普通店）、綜合廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合店）、建材廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)建材店）三種。普通廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店是在城市街道上專(zhuān)賣(mài)店，以某一品牌的單一品類(lèi)為主，比如只銷(xiāo)售格力空調(diào)的專(zhuān)賣(mài)店；綜合廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店，以某一品牌為主，店內(nèi)擺放多種品類(lèi)，不僅僅銷(xiāo)售單一品類(lèi)，比如美的日用家電專(zhuān)賣(mài)店；建材廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店，在建材市場(chǎng)建立的專(zhuān)賣(mài)店，由于廚衛(wèi)電器具有家電與家居兩種特性，因此，廚衛(wèi)家電也可以在建材市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，建材專(zhuān)賣(mài)店也是廚衛(wèi)電器的銷(xiāo)售渠道之一。

在不同層級(jí)的市場(chǎng)，廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店操作趨勢(shì)如上表所示。

普通廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售廚衛(wèi)電器為主，在任何市場(chǎng)層級(jí)中，都難以生存，主要是受到國(guó)美蘇寧等家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的擠壓，再加上單一廚衛(wèi)品類(lèi)，雖然利潤(rùn)豐厚，但銷(xiāo)量難以支撐，難以存活下來(lái)。但在很多一二線(xiàn)城市中，仍然可以看到很多華帝老板專(zhuān)賣(mài)店，主要是因?yàn)樗麄兾挥谛麻_(kāi)樓盤(pán)小區(qū)，消費(fèi)者較為集中，但小區(qū)內(nèi)樓房裝修完畢后，專(zhuān)賣(mài)店則會(huì)撤離，周期短但效果快。一二線(xiàn)城市中存在很多空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店主要因?yàn)榭照{(diào)消費(fèi)金額高，且逐步購(gòu)買(mǎi)，而不會(huì)像廚衛(wèi)電器一次性購(gòu)買(mǎi)完畢，再加上空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店都有廠(chǎng)家政策支持（比如價(jià)格或工程機(jī)等），因此，空調(diào)普通專(zhuān)賣(mài)店的壽命要長(zhǎng)于普通廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店。

在一二線(xiàn)市場(chǎng)中，廚衛(wèi)普通專(zhuān)賣(mài)店要想生存與發(fā)展，必須找準(zhǔn)位置，新開(kāi)小區(qū)是絕佳的位置，甚至可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行小區(qū)推廣，增加專(zhuān)賣(mài)店的曝光率，則可以在裝修期內(nèi)獲得更多訂單。

綜合廚衛(wèi)專(zhuān)賣(mài)店，以美的與海爾最具有代表性。因?yàn)檫@兩家企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)，產(chǎn)品系列多，因此，符合綜合店單一品類(lèi)，多品類(lèi)的特征，而這一類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店在一二線(xiàn)市場(chǎng)同樣面臨著與普通店一樣的殘酷局面，受到了家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的擠壓。在許多一二線(xiàn)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)結(jié)合處，總會(huì)存在很多綜合店，他們店面雖然沒(méi)有家電連鎖賣(mài)場(chǎng)大，但是他們品類(lèi)齊，價(jià)格低，成功虎口拔牙，搶奪了很多家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者。綜合店在三四級(jí)市場(chǎng)具有廣闊的生命力，綜合店一般是當(dāng)?shù)厝私?，熟悉?dāng)?shù)厥袌?chǎng)，血緣與親情關(guān)系可以幫助綜合店開(kāi)拓更多的市場(chǎng)。

綜合店在一二線(xiàn)市場(chǎng)同樣需要找準(zhǔn)位置，通過(guò)促銷(xiāo)、價(jià)格、客情關(guān)系鎖定顧客，獲得消費(fèi)者的多次光顧與購(gòu)買(mǎi)。在三四線(xiàn)市場(chǎng)上，綜合店則可以建設(shè)在主干道商業(yè)區(qū)，讓更多人能夠看到、聽(tīng)到、想到。

建材專(zhuān)賣(mài)店是近兩年很多廚衛(wèi)家電廠(chǎng)家爭(zhēng)寵的對(duì)象。建材店建設(shè)在建材市場(chǎng)內(nèi)，目標(biāo)顧客較為集中，主要是來(lái)建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家居材料的裝修業(yè)主，這些業(yè)主購(gòu)買(mǎi)意向明顯，如果導(dǎo)購(gòu)員能夠說(shuō)服的話(huà)，購(gòu)買(mǎi)率將會(huì)很高。

篇10

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。下面就讓小編帶你去看看消費(fèi)市場(chǎng)年度調(diào)查報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。

隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。

而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。

3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。

有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位?？梢?jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠(chǎng)商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3為了改造、提升玉林城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，重塑玉林商貿(mào)形象，增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組，于11月25日—27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪(fǎng)了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶(hù)，實(shí)

地考察了玉林市建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)以下：

一、市場(chǎng)的基本情況

玉林市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào))，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。

綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米，其中建材市場(chǎng)部份約6萬(wàn)平方米，摩托車(chē)市場(chǎng)部份約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車(chē)

24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀態(tài)良好。

市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米，經(jīng)營(yíng)面積22028平方米)，共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng)，到一九九六年終究發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門(mén)類(lèi)廣泛，品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部份的商品銷(xiāo)售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，

目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上，年景交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬(wàn)元，其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場(chǎng)目前展面利用率達(dá)99%以上，銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴(kuò)大空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要題目

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出題目：

(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部份建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠回行進(jìn)市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前

市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷(xiāo)售量有限，影響力低下。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場(chǎng)四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店(貨位)面積大

小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺少對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4冰淇淋的歷史.冰淇淋，中國(guó)古已有之。時(shí)稱(chēng)‘冰酪’宋朝楊萬(wàn)里，專(zhuān)門(mén)賦詩(shī)一首，來(lái)抒發(fā)對(duì)于冰酪的喜愛(ài)之情，“似膩還成爽，如凝又似飄。玉來(lái)盤(pán)底碎，雪向日冰消?！?/p>

唐朝中國(guó)末期，人們開(kāi)始在夏天制冰。宋朝中國(guó)，商人們開(kāi)始在冷食里加水果或果汁。援朝中國(guó)，有人在冰中加上果漿和牛奶。

1927年，美商在上海開(kāi)設(shè)海寧洋行，并用機(jī)械方法生產(chǎn)棒冰，這是中國(guó)最早的冷飲廠(chǎng)家。

1948年，該廠(chǎng)轉(zhuǎn)售給偽后勤部，后又與英商和蛋廠(chǎng)合資開(kāi)設(shè)海和有限公司，繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品，注冊(cè)商標(biāo)為“美女牌”。這是解放前中國(guó)最大的冷飲廠(chǎng)。

冰淇淋的行業(yè)分析.

現(xiàn)代生活消費(fèi)者的新寵。在國(guó)際上冰淇淋市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸明朗，冰淇淋文化也日漸顯現(xiàn)。為吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)不得不從產(chǎn)品的研發(fā)大下功夫。產(chǎn)品的品種增加了近百種，在口味上進(jìn)行調(diào)整。吃出“健康”和“快樂(lè)”成為冰淇淋企業(yè)追求的目標(biāo)。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)冰淇淋的選購(gòu)也更加的挑剔。冰淇淋行業(yè)已經(jīng)是個(gè)發(fā)展多年的行業(yè)，其專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，它需要專(zhuān)業(yè)的冷藏與物流運(yùn)輸配套。經(jīng)過(guò)前幾年的行業(yè)內(nèi)部資本兼并與重組，冰淇淋行業(yè)的集中度以很高，大企業(yè)越來(lái)越大，小企業(yè)數(shù)目逐步減少，不符合市場(chǎng)行為等的企業(yè)，全部淘汰出局。

隨著經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展，休閑性的消費(fèi)支出占比越來(lái)越大，冰淇淋正成為中國(guó)消費(fèi)者的新寵。20____年的中國(guó)冰淇淋零售量將超過(guò)45億升，到20____年中國(guó)冰淇淋零售量超過(guò)50億升的規(guī)模。

冰淇淋的發(fā)展前景.在國(guó)內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力， 聯(lián)合利華作為在財(cái)富全球 500

強(qiáng)中排名前列的跨國(guó) 公司，全年總銷(xiāo)售額超過(guò) 520 億美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的國(guó)際品牌，憑借其著名品牌，先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)，大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營(yíng)，使得公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)得到蓬勃發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，人才顯得越來(lái)越重要。企業(yè)以產(chǎn)品為本，產(chǎn)品以質(zhì)量為本，質(zhì)量以人才為本，人才以精神為本"為座右銘，由此可見(jiàn)，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中求生存，求發(fā)展，必須廣泛吸收技術(shù)開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)管理等個(gè)方面，展望未來(lái)的發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是潛力。

冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢(shì)，市場(chǎng)前景廣闊根據(jù)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)需求的調(diào)查分析， 可以認(rèn)為我國(guó)冰淇淋市場(chǎng)未來(lái)五年的 增長(zhǎng)速度為10%。由于冷飲市場(chǎng)受不確定因素影響大，尤其是天氣因素，冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品，與天氣變化關(guān)系十分密切，因此出現(xiàn)不規(guī)律波動(dòng)的可能性較大，但總體來(lái)講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢(shì)，冰淇淋市場(chǎng)前景廣闊。

冷凍飲品在國(guó)內(nèi)食品行業(yè)中發(fā)展迅猛， 中國(guó)龐大的冷凍飲品市場(chǎng)招引了眾多的淘金者的 追逐。

對(duì)空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，冰淇淋品牌要想崛起于國(guó)際舞臺(tái)，創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產(chǎn)業(yè)日趨時(shí)尚化、休閑化、個(gè)性化、功能化與餐飲化的趨勢(shì)，要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5一、市場(chǎng)調(diào)研

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿(mǎn)足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、____沙發(fā)市場(chǎng)概況：

目前，____沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在____和____家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐____沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自____本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如________、________等。

三、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性?xún)r(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：

訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)——大品牌

中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：

通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;