導(dǎo)語：如何才能寫好一篇取個(gè)心態(tài)好的微信名，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過問卷調(diào)查，采取卡特爾人格測(cè)驗(yàn)量表對(duì)宜賓市及周邊瀘州市，自貢市的六所本，專科院校的各個(gè)年級(jí)的貧困建檔學(xué)生和未建檔的非貧困生，按照隨機(jī)抽樣的原則分別對(duì)600名兩類學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試，發(fā)出問卷調(diào)查表各600份貧困生問卷收回578份，非貧困生問卷收回590份，問卷有效性分別為96%和98%。通過采用WIZ心理測(cè)驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理，調(diào)查結(jié)果分析如下：貧困生在有恒性，憂慮性，獨(dú)立性和自律性四個(gè)方面分值明顯高于非貧困生，而在聰慧性、穩(wěn)定性、興奮性、敢為性、世故性、實(shí)驗(yàn)性六個(gè)方面分值貧困生又明顯低于非貧困生。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果告訴我們，貧困大學(xué)生普遍較樸實(shí)，做事比較審慎、保守，在心里和行為上甚至有退縮傾向。利用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)，比較貧困大學(xué)生與非貧困大學(xué)生的次級(jí)人格因素，可以看出貧困大學(xué)生的性格的內(nèi)傾性與外傾性與非貧困生差距明顯，表現(xiàn)貧困大學(xué)生相對(duì)比較內(nèi)向，在人際交往中、人際溝通中表現(xiàn)出不積極、不主動(dòng)。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活和工作中也往往表現(xiàn)出不自信。

二、高校貧困大學(xué)生心理特征的歸因分析

根據(jù)社會(huì)心理學(xué)研究的群體心理理論告訴我們，生活在同一社會(huì)群體或相似的生活環(huán)境中的人往往會(huì)養(yǎng)成相同或相似的個(gè)性心理特征。因?yàn)樾睦硎菍?duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映。根據(jù)高校貧困大學(xué)生的生活經(jīng)歷和成長(zhǎng)環(huán)境，結(jié)合人格理論，筆者認(rèn)為形成高校貧困大學(xué)生以上心理特征的成因可歸納為以下幾個(gè)方面：

1、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致信息不暢通、消息閉塞、生活狀態(tài)與教育落后，使其認(rèn)識(shí)缺陷和思維深度不夠

高校貧困大學(xué)生的生源地?fù)?jù)統(tǒng)計(jì)分析有76%的來自農(nóng)村，其中有41%來自于邊遠(yuǎn)山區(qū)。根本沒有網(wǎng)絡(luò)，信息的不暢通，消息的閉塞，生活狀態(tài)的落后以及基礎(chǔ)教育的相對(duì)落后，導(dǎo)致了貧困大學(xué)生在身心發(fā)展求知最關(guān)鍵時(shí)期，見識(shí)、認(rèn)知有限、在智力潛能的開發(fā)的欠缺又形成了貧困大學(xué)生聰慧性方面與非貧困生的明顯差異。由此也導(dǎo)致了部分貧困大學(xué)生的過分自卑心理，以及自尊心和自信心的受挫。

2、親子關(guān)系的缺失以及內(nèi)心的不平衡狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)導(dǎo)致其歸屬感和安全感的缺乏

高校貧困大學(xué)生群體根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析有78%的來自多子女家庭，據(jù)調(diào)查其中有近48%的貧困生表示家庭缺乏關(guān)愛和溫暖。家庭親子關(guān)系的缺失致使他們從小缺乏安全感和歸屬感，甚至對(duì)家庭及其父母未產(chǎn)生認(rèn)同感。在人際交往中采取回避的方式封閉自己，由于缺少同伴和父母的溝通和交流，性格內(nèi)向，自輕、自賤、自畏等偏離的自我意識(shí)也極易產(chǎn)生，退縮的外顯行為特征尤為明顯。貧困大學(xué)生中有16%的同學(xué)習(xí)慣于用不平衡的心態(tài)來看待現(xiàn)實(shí)的差異和不公，言語上刻薄，在行為上叛逆，甚至導(dǎo)致人際危機(jī)。同時(shí)又由于經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)又在一定程度上限制了她們參加各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，客觀上又加速了自我封閉的性格的形成。

3、渴望成才，意志品質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，有77%貧困大學(xué)生從小由于家境的貧窮使之從小就體驗(yàn)到了生活的艱辛，同時(shí)導(dǎo)致了心理的早熟，從小就為父母分憂，窮則思變，想通過自己的努力來改變命運(yùn)的動(dòng)力相當(dāng)強(qiáng)烈。意志品質(zhì)，克服困難的毅力相對(duì)堅(jiān)定。因而在自立、自律、恒心和忍耐力反而往往要優(yōu)于非貧困學(xué)生。高強(qiáng)度的成就動(dòng)機(jī)推動(dòng)著他們不斷努力，同時(shí)也給他們?cè)斐闪司薮蟮男睦韷毫Α?/p>

三、利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校貧困大學(xué)生進(jìn)行教育管理

1、對(duì)高校貧困大學(xué)生建立詳細(xì)的電子檔案

針對(duì)高校貧困大學(xué)生心理牲，建立詳細(xì)的電子檔案。該檔案應(yīng)該包括個(gè)人信息、家庭信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、心理特征、興趣愛好等。特別要對(duì)他們的“心理貧困”予以高度關(guān)注。根據(jù)建檔的不同檔案，確立不同的教育方式，做到因材施教，幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難和貧困的信心，同時(shí)，該檔案也有利于完善高校貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助體系的建立，使家庭、社會(huì)、學(xué)校的教育和經(jīng)濟(jì)幫扶功能充分發(fā)揮，形成教育的合力。通過學(xué)校資助中心、班級(jí)、生活部等機(jī)構(gòu)和組織對(duì)他們進(jìn)行自助、助人、服務(wù)社會(huì)教育，教育他們正確看待和認(rèn)識(shí)貧困，勇于面對(duì)客觀事實(shí)，樹立戰(zhàn)勝貧窮和困難的信心。幫助他們正確的自我定位，設(shè)計(jì)好近期，中期和遠(yuǎn)景目標(biāo)，積極向上，奮發(fā)進(jìn)取。

2、開通校園微信公共平臺(tái)，進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)

微信是新媒體，對(duì)大學(xué)生有很強(qiáng)的吸引力，完全迎合了當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)慣。微信公共平臺(tái)有1對(duì)1交流功能，可針對(duì)不同貧困大學(xué)生的心理問題，提供1對(duì)1的對(duì)話疏導(dǎo)。微信的消息推送功能以發(fā)送語音的形式，使教育者與貧困大學(xué)生交流信息的傳遞更具人性化，更貼近生活。開通校園微信公共平臺(tái)，也可實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)一對(duì)多的交流，增加交流的互動(dòng)性，更有利于幫助高校貧困大學(xué)生間進(jìn)行自我分析和自我評(píng)價(jià)，對(duì)他們突出的心理問題（如自卑感、自我封閉、自暴自棄等心理傾向）可進(jìn)行分析、討論，幫助他們自我調(diào)整且豎立信心。同時(shí)通過微信公共平臺(tái)組織貧困大學(xué)生以自身為主角，開展一系列“受助者助人”“愛心傳遞”等活動(dòng)，使他們從內(nèi)心融入社會(huì)群體，不僅僅學(xué)會(huì)了與他人積極相處，也消除了孤獨(dú)感，同時(shí)自身的人格也得到升華。

3、拓寬交流渠，提高交際能力

針對(duì)貧困大學(xué)生人際關(guān)系能力相對(duì)不高，樂群性相對(duì)較低，心里也比較自閉的特點(diǎn)，可利用校園微信公共平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生間文字、圖片、語音等方面的互動(dòng)溝通，拓寬貧困大學(xué)生的人際溝通渠道，提升他們的人際交往能力，有利于他們正確處理人際關(guān)系。通過校園微信公共平臺(tái)，可開展“肯定性團(tuán)體訓(xùn)練”及各種社交技巧訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知重建，增強(qiáng)與人交往的能力和技能，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)和處理人際交往問題的能力。

4、讓貧困大學(xué)生參與校園微信公共平臺(tái)管理

通過讓貧困大學(xué)生參與校園微信公共平臺(tái)管理，幫助高校貧困大學(xué)生增強(qiáng)自尊感和成就感。從微信平臺(tái)管理的社會(huì)實(shí)踐中找回自尊感，找到成就感，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，使貧困大學(xué)生認(rèn)識(shí)到，真正的貧困是缺乏知識(shí)和信心，懂得擁有知識(shí)和獲得自信就是擁有財(cái)富。

5、營(yíng)造良好和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化

篇2

2. 高考的日子在逼近，希望你能調(diào)整好自己的心態(tài)，好好發(fā)揮，考上理想的公大!我在為你祝福。一定會(huì)成功的!

3. 高考的意義是在于你真正投入的過程。請(qǐng)務(wù)必堅(jiān)持信念，守得云開見月明!祝你們成功!

4. 高考加油!親愛的朋友，平和一下自己的心態(tài)，控制自己的情緒，以平常心態(tài)應(yīng)考，考完一門忘一門，讓自己盡量放松，好好休息。希望你一舉高中喔!

5. 我知道，高考的日子里，雖然清苦，卻很充實(shí)。只希望你在記住課本的同時(shí)不要忘了我，我會(huì)在你背后默默的為你祝福，默默的等待你的佳音!

6. 相信自己就好了，沒什么大不了的，真的不用想太多，會(huì)什么做什么，你不會(huì)的他們肯定會(huì)的也不多，相信我沒錯(cuò)!

7. 一路走好!作為一名大學(xué)生，我深知考生現(xiàn)在的狀態(tài)和心態(tài)。在高考之即，我只想說，穩(wěn)中求升，立足現(xiàn)實(shí)。

8. 緣相遇，情相知，心相惜。我永遠(yuǎn)的好朋友，你一定是最棒的，高考你會(huì)贏

9. 愿天下高考人：憂愁是可微的，快樂是可積的，在未來趨于正無窮的日子里，幸福是連續(xù)的，對(duì)你的祝福是可導(dǎo)的且大于零，祝你每天快樂的復(fù)合函數(shù)總是值。

10. 再過幾天就考試了，好好準(zhǔn)備，靠個(gè)好成績(jī)，好久沒唱歌給你聽了，等高考結(jié)束了，我唱給你聽

11. 在高考里，愿盡的可能，在遠(yuǎn)方傾訴我的祝福，相信自己的夢(mèng)想與汗水，成功與好運(yùn)相伴!

12. 生命之中最快樂的是拼搏，而非成功，生命之中最痛苦的是懶散，而非失敗。

13. 詩書滿腹才華高，高考成績(jī)一枝俏，理想沒有大和小，真實(shí)善良就美好，實(shí)現(xiàn)價(jià)值光閃耀，成功將會(huì)把你繞。祝福你被理想學(xué)校錄取。

14. 既然選擇了要走的路，就一往無前地堅(jiān)持下去，相信只要有信心，只要有勇氣，就一定能掌握自己的前途和命運(yùn)，成為真正的強(qiáng)者。高考加油!

15. 十年寒窗苦，只為一刻甜!都要加油哦!成功就在前方不遠(yuǎn)處向我們招手，讓我們一起努力，一起奮斗，相互支持與鼓勵(lì)，共同走過人生中最重要的一道坎，邁向明天美好的生活!

16. 想說愛你，感覺太沉;想說喜歡，感覺太輕;一天天地眷戀，一夜夜的無眠，我只有數(shù)著相思的綠瑩簾珠，托星月寄到你窗前.祝高考順意!

17. 愿你有個(gè)光明的前程，愿你的人生從此與眾不同。愿你的身邊隨時(shí)有神靈庇佑，愿你信心滿滿踏上新的征程。愿你學(xué)友所成，愿你如愿以償。高考在即，祝成功!

18. 遠(yuǎn)沒有剛考完時(shí)那樣為高考的朋友所有參加高考的朋友不管怎樣我們走過衷心地祝福你在今年的高考中定能一舉奪魁，榜上有名，考入心中理想的大學(xué)!

篇3

[關(guān)鍵詞]中學(xué)；班主任；勵(lì)志教育；德育

[中圖分類號(hào)]G631

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3712（2014）33-0013-02

[作者簡(jiǎn)介]張向農(nóng)（1974―），女，重慶涪陵人，本科，重慶市涪陵第九中學(xué)教師，一級(jí)教師。

勵(lì)志教育的本質(zhì)在于激發(fā)和喚醒學(xué)生的潛力，使學(xué)生能夠自覺地利用自己的力量實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。近年來，在教育專家的指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，勵(lì)志教育在我校已生根發(fā)芽，初見成效。筆者也親身感受到了勵(lì)志教育的強(qiáng)大魅力，深知應(yīng)抓住這一契機(jī)，切實(shí)做好自身工作，真正履行育人職責(zé)，從而促進(jìn)學(xué)生全面、和諧地發(fā)展，為學(xué)生的終身幸福奠定良好的基礎(chǔ)。

一、以身作則，用人格影響學(xué)生

學(xué)校大抓勵(lì)志教育，對(duì)教師的素質(zhì)提出了新的要求。作為教師，我們只有不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足，有針對(duì)性地改善自身的薄弱之處，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與人格魅力的完美結(jié)合，才能真正獲得學(xué)生的尊敬與認(rèn)可。我們常說“親其師，信其道”，學(xué)生對(duì)教師的話是心悅誠(chéng)服地接受并用以指導(dǎo)自己的言行，還是當(dāng)作耳旁風(fēng)，甚至抗拒抵觸，這與教師的人格魅力有著密切的關(guān)系。事實(shí)證明，一個(gè)有著良好人格品質(zhì)的教師容易與學(xué)生在心理上產(chǎn)生共鳴，贏得學(xué)生的信任，使得學(xué)生積極效仿。反之，教師的不良心理品質(zhì)會(huì)對(duì)學(xué)生造成消極的影響。教師的人格及言行直接作用于學(xué)生的心靈，對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的形成有著潛移默化的影響。而這“三觀”正是我們所要“勵(lì)”之“志”。因此，教師應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記：以身作則，以高尚正面的人格力量去感染、帶動(dòng)學(xué)生，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的品質(zhì)和修養(yǎng)，給學(xué)生做出表率。

二、關(guān)心學(xué)生，溫暖學(xué)生的心靈

在實(shí)際工作中，要做到用愛去溫暖學(xué)生，用情去感化學(xué)生，用理去說服學(xué)生。例如，筆者所帶班級(jí)中的陳美君（化名），在初一剛?cè)雽W(xué)時(shí)她總是情緒低落，經(jīng)常發(fā)呆走神，學(xué)習(xí)成績(jī)步步下滑。筆者幾次找她談話，她總是沉默不語。后來筆者了解到，她是留守兒童，姊妹3人，父母長(zhǎng)期在外打工。她覺得自己無人關(guān)心，受盡冷落，所以情緒低落，無心學(xué)習(xí)。了解到這些情況之后，筆者便經(jīng)常與她交談，利用微信、電話與其父親溝通，雙方共同合作關(guān)心她。后來她被筆者的誠(chéng)意所打動(dòng)，開始主動(dòng)向筆者傾訴心中的煩惱，學(xué)習(xí)也變得認(rèn)真起來，期中考試考了第三名，期末考試更是取得了全班第一名的好成績(jī)。此事雖小，卻說明了教師的愛具有強(qiáng)大的力量，足以溫暖學(xué)生的心靈。

三、動(dòng)之以情，喚醒學(xué)生感恩之情

我們常常碰到這樣的情況：臺(tái)上，教師動(dòng)情地講父母生養(yǎng)我們的艱辛與不易；臺(tái)下，學(xué)生表情漠然，毫不動(dòng)情。前不久，筆者還看到這樣一則報(bào)道：一位鄉(xiāng)下母親準(zhǔn)備好粽子和雞蛋，千里迢迢去看望自己上大學(xué)的女兒，而這個(gè)女大學(xué)生卻嫌自己的母親衣著破舊，將含辛茹苦把自己養(yǎng)大成人的親娘拒之門外。俗話說“子不嫌母丑”，然而，這個(gè)被無數(shù)代人堅(jiān)守的道德理念卻正在面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。八年級(jí)的學(xué)生正值人生的“斷乳期”“黃金期”，他們并非不知感恩，雖然他們每天學(xué)業(yè)繁重，但心里卻明白家長(zhǎng)、教師的良苦用心，只是這樣的感恩還需要教師好好地引導(dǎo)?！暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”，感恩是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是一個(gè)人最起碼的品質(zhì)。因此，教師在日常的教育活動(dòng)中，要依據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生從日常的小事中感悟父母的養(yǎng)育之恩、教師的教育之恩、同窗的幫助之恩，繼而將這種感恩之情推廣至社會(huì)，推廣至大自然。

四、心理暗示，提高學(xué)生自信心和主動(dòng)性

心理暗示這一詞來自西方的心理學(xué)，通俗地說就是“通過使用一些潛意識(shí)能夠理解、接受的語言或行為，幫助意識(shí)達(dá)成愿望或啟動(dòng)行為”的心理活動(dòng)。心理暗示法的成功運(yùn)用可以有效地促進(jìn)勵(lì)志教育，“我是最棒的”“我行，我一定能行”等自我暗示語可以幫助學(xué)生建立自信，讓學(xué)生相信人生是美好的，堅(jiān)信自己將來一定是成功的。實(shí)踐證明，教師的微笑、鼓勵(lì)的話語、肯定的談話等，都可以讓學(xué)生產(chǎn)生積極的自我暗示。

教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生不斷地進(jìn)行積極的自我暗示，長(zhǎng)此以往，會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成健康的心理品質(zhì)，樹立強(qiáng)大的自信心，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性也會(huì)隨之得到加強(qiáng)，并愿意為目標(biāo)而努力，各方面自然也會(huì)有所進(jìn)步。而這樣的進(jìn)步又會(huì)給學(xué)生帶來好的心情與新的動(dòng)力，于是，便形成了良性的循環(huán)。

五、注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣

培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣應(yīng)從“大處著眼，小處著手”，注重在學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行中培養(yǎng)。良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)使學(xué)生終生受益。筆者在班級(jí)管理工作中也是這樣要求學(xué)生的，不論大事小情都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不應(yīng)馬馬虎虎，敷衍了事。

在日常的生活學(xué)習(xí)中，學(xué)生往往有諸多不良的習(xí)慣，如隨手亂扔垃圾、上課做小動(dòng)作、做題粗心大意、不隨手關(guān)門……這就需要教師從小事著手，經(jīng)常提醒學(xué)生注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。例如：走路時(shí)要挺胸抬頭，這樣會(huì)形成好的身體形態(tài)，有好的氣質(zhì)，給人很精神的感覺；要整理好自己的頭發(fā)、儀表，這樣會(huì)提高自身形象；平時(shí)要整理好桌面，擺放好自己的物品，這樣會(huì)顯得整潔、有條理……這些看似微不足道的地方，其實(shí)都會(huì)在不知不覺中影響一個(gè)人的精神風(fēng)貌。

六、引導(dǎo)學(xué)生正視挫折，培養(yǎng)其積極心態(tài)

在人的生命中，有歡樂也有痛苦，挫折失敗不可避免。如果輕易被挫折擊敗，喪失奮斗之志，則終究會(huì)一事無成?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折使強(qiáng)者奮進(jìn)，使弱者消沉。劉國(guó)梁、林丹、李娜、郭晶晶、林書豪等人的成功無一不是與挫折進(jìn)行過無數(shù)次的戰(zhàn)斗。勵(lì)志教育正是要鍛煉學(xué)生積極的心態(tài)和頑強(qiáng)的意志，使其面對(duì)挫折失敗時(shí)，能夠百折不撓，堅(jiān)持到底。同時(shí)從另一個(gè)角度講，我們應(yīng)當(dāng)教育學(xué)生看到挫折積極的一面。挫折能夠提高我們的自我認(rèn)識(shí)水平，培養(yǎng)我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，使我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干，積累豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。積極的心態(tài)是成功的保證，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到：平靜的湖水練不出精悍的水手，安逸的環(huán)境造不出時(shí)代的偉人，只有保持良好的心態(tài)，有隨時(shí)應(yīng)付失敗挫折的心理準(zhǔn)備，成功才會(huì)向我們招手。

總之，多年來，我們以勵(lì)志教育為切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，引導(dǎo)學(xué)生明確自己的人生目標(biāo)，并充分相信自己有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，促進(jìn)其不斷提高自我認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)完善自身，學(xué)會(huì)堅(jiān)韌不拔地克服困難，取得了很好的效果。雖然筆者在班主任工作中取得了一些成績(jī)，但是前方要走的路還很長(zhǎng)，我們的教育還存在許多缺點(diǎn)和不足，因此，我們應(yīng)該在以后的教育實(shí)踐中更加努力，將勵(lì)志教育繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

參考文獻(xiàn)：

篇4

2.今天就要參加考試了，送你一條幸運(yùn)短信，據(jù)說在考試當(dāng)天能收到這樣一條短信，就會(huì)考出自己滿意的成績(jī)，祝你考試好運(yùn)氣??！

3.XX今天就要參加考試了，送你一條幸運(yùn)短信，據(jù)說在考試當(dāng)天能收到這樣一條短信，就會(huì)考出自己滿意的成績(jī)，祝你考試好運(yùn)氣啊！

4.悲觀些看成功，樂觀些看失敗。輕松些看自己，寬容些看別人。理智些

5.不問收獲，但問耕耘！天道酬勤。

6.春天是碧綠是天地，秋天是黃金的世界。愿你用青春的綠色去釀造未來的金秋。

7.大家一起努力吧。等待我們的將是一個(gè)美好的明天！加油！加油！

8.當(dāng)離別拉開窗簾，當(dāng)回憶睡在胸前，要說再見真的很傷感，只有愛依舊燦爛！友誼萬歲！考試順利，

14.高考加油！親愛的朋友，平和一下自己的心態(tài)，控制自己的情緒，以平常心態(tài)應(yīng)考，考完一門忘一門，讓自己盡量放松，好好休息。希望你一舉高中喔！

15.高考沒有什么大不了的，我能做得出的題目別人不一定能做出來，我做不出的題目別人同樣做不出，我所做的就是對(duì)的，我就是最棒的！

16.高考屬于你！相信自己，你是最棒的！祝你在高考中旗開得勝、一鳴驚人、金榜題名！

17.高三不再有，勸君珍惜之。一年之經(jīng)歷，終身之財(cái)富

18.哥們今天就要參加考試了，送你一條幸運(yùn)短信，據(jù)說在考試當(dāng)天能收到這樣一條短信，就會(huì)考出自己滿意的成績(jī)，祝你考試好運(yùn)氣?。?/p>

19.嗨，你還有空看短信呢？證明你沒用功學(xué)習(xí)：不過既然你看到的這條短信，我還是想把我一直想說的話告訴你：考試順利，一起努力！

20.孩子，你是爸爸媽媽生命的延續(xù)，也是爸爸媽媽未來的希望，你的一舉一動(dòng)時(shí)刻牽動(dòng)著爸爸媽媽的心。今后的路還很長(zhǎng)，你要勇敢地面對(duì)任何挑戰(zhàn)，爸爸媽媽是你堅(jiān)實(shí)的后盾。

21.厚德載物，天道酬勤。你我不是一直都相信嗎？！呵呵，所以你已經(jīng)付出了這么多了，就不要怕了（雖然嘴上沒說），呵呵，絕對(duì)沒有問題的

22.揮一揮手，送你先走，我的瀟灑微笑，但愿你永遠(yuǎn)記住。高考如期而至，希望你我高中，相約在理想的學(xué)校里再見！

23.或許，人生不可能像自己想象的那樣美好，一生的路也不可能都是平坦的，人的心情也不會(huì)永遠(yuǎn)靜如止水。

24.健康身體是基礎(chǔ)，良好學(xué)風(fēng)是條件，勤奮刻苦是前提，學(xué)習(xí)方法是關(guān)鍵，心理素質(zhì)是保證。

25.今天就要參加考試了，送你一條幸運(yùn)短信，據(jù)說在考試當(dāng)天能收到這樣一條短信，就會(huì)考出自己滿意的成績(jī)，祝你考試好運(yùn)氣??！

26.經(jīng)過了三年風(fēng)雨的洗禮，踏過了幾許的風(fēng)濤海浪，十年寒窗，今朝從容瀟灑走考場(chǎng)！明朝金榜題名天下知！風(fēng)雨后的彩虹，就在你打開短信的瞬間出現(xiàn)，而我的祝福就在你讀完的剎那笑完！笑著讀完，笑著走你以后的的路！朋友！我的祝福你會(huì)懂！

27.就要考試了，放開往日的學(xué)習(xí)中的緊張，用一顆平常心去輕松面對(duì)，相信你會(huì)考出自己理想的成績(jī)的。愿好運(yùn)一直陪伴著你！

28.就要考試了，希望我的問候短信會(huì)為你送去一份輕松清爽的心情，不要太緊張哦！不然可會(huì)把答案忘掉的！我在這里支持著你，鼓勵(lì)著你，為你祝福！

29.開啟高考成功之門，鑰匙有三。其一：勤奮的精神；其二：科學(xué)的方法；其三：良好的心態(tài)。

30.考試的日子里，你要像豬一樣能吃能睡，能像馬一樣多拉快跑，像鼠一樣能鉆能竄，像猴一樣能蹦能跳，最后像被通緝一樣跑不掉被錄取，然后從此過上幸福生活。

31.考研的日子里，你要像豬一樣能吃能睡，像馬一樣多拉快跑，像鼠一樣能鉆能竄，像猴一樣能蹦能跳，更要像狼一樣堅(jiān)韌不拔，最后像被通緝一樣跑不掉被錄取，然后從此過上幸福生活?。?！

32.考研的日子在逼近，希望你能調(diào)整好自己的心態(tài)，好好發(fā)揮，考上理想的公大！ 在為你祝福。一定會(huì)成功的！

33.考研的意義是在于你真正投入的過程。請(qǐng)務(wù)必堅(jiān)持信念，守得云開見月明！祝你們成功!

34.快到考試的日子了，希望你干自愿事，吃順口飯，聽輕松話，睡安心覺。使自己保持良好平靜的心態(tài)，不要太緊張，相信你的夢(mèng)想會(huì)實(shí)現(xiàn)的！

35.流霞，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，不經(jīng)過戰(zhàn)斗的舍棄是虛偽的，不經(jīng)過劫難磨煉的超脫是輕佻的，逃避顯示的明哲是卑怯的。

36.路始終要走 不必回頭 都是天空下的孩子 都是四季綻放的花兒 風(fēng)雨中 都是一張張美麗的臉 愿你的雙眸在我深處停留 你是我的兄長(zhǎng) 是我的姊妹。

37.沒有付出，就沒有收獲，人只有上坡路才是最難走的，相信自己能成功，自己就一定能成功。努力吧，希望會(huì)屬于你的。

38.沒有了旋律，就沒有了詩歌，沒有了色彩，那是怎么樣的生活？愿春天賦于你絢麗是色彩無限的希望美好的未來。

39.明天高考啦，以后不用點(diǎn)起床啦，以后可以天天游泳啦，明天是新生活的開始，一定不能愁眉苦臉，今晚做個(gè)好夢(mèng)！

40.那年那月那個(gè)孤獨(dú)的考研人, 那山那水那條寂寞的考研路, 那曰那夜那顆迷茫的考研心, 那恨那愛那份無奈的考研情, 那風(fēng)那雨那個(gè)執(zhí)著的考研夢(mèng), 親愛的戰(zhàn)友堅(jiān)持到底!愿天下考研人：憂愁是可微的 ...

41.你筆下?lián)碛幸粋€(gè)色彩絢麗的世界：愿你，也相信你，擁有另一個(gè)筆下燦爛的圖景。

42.你還好吧,你遠(yuǎn)方的老同學(xué)真心的祝福你在今年的高考之中金榜提名,一舉奪魁,考入心中理想的大學(xué),進(jìn)而步入人生的象牙塔！

43.你一定能行的!你要相信自己!對(duì)自己要有信心!我等你的好消息!

44.你有你的赤橙黃綠，我有我的青藍(lán)靛紫，天空同屬于我們，因?yàn)槲覀兡贻p。

45.努力的苦讀，就為這一刻啰！把你的實(shí)力全部發(fā)揮，所有關(guān)愛著你的人，都會(huì)為你祝福、祈禱，相信你會(huì)考出滿意的成績(jī)，榜上有名喔！

46.努力了，就無怨無悔。有道是：天道籌勤！相信自己，你是最棒的?。≡负湍惴窒砻恳环莸南矏?！

47.親愛的孩子，天，每一天爸爸都在全心全意地為你祝福。祝愿你從小的夢(mèng)想成真！爸爸相信你一定會(huì)成功，明年秋天我就可以到大學(xué)校園探望你，我們一言為定

48.親愛的同學(xué)，我們?cè)谝黄疬@么久了，都是你在為我付出。我卻沒為你做些什么…下輩子如果做牛做馬，我我一定拔草給你吃! 高考順利

篇5

先苦后甜

眾所周知，2004年左右，在我國(guó)從事保險(xiǎn)行業(yè)是很艱難的。那時(shí)，行業(yè)剛剛發(fā)展起來，很多模式有待探索和驗(yàn)證，未來要如何走，完全靠我們自己一步步摸索，其難度可想而知;人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也極為簡(jiǎn)單，有些人甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為買保險(xiǎn)不吉利，對(duì)保險(xiǎn)所談及的意外情況或不幸唯恐避之不及，更別談接受了。

因此，在進(jìn)入行業(yè)的最初幾年，對(duì)客戶，我首先要向他們普及保險(xiǎn)基本知識(shí)，還要向客戶普及什么叫保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在國(guó)內(nèi)也是一個(gè)起步階段，不為大多數(shù)客戶所知。讓他們一步步接受保險(xiǎn)，為他們做好相關(guān)服務(wù)，替他們解決實(shí)際問題。最終，我用真誠(chéng)打動(dòng)了客戶。在客戶眼里，我不僅是他們的朋友，還是他們的家庭保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)顧問。

2005―2006年相交的歲末年初，我加入了明亞。在當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)完全靠自己雙腿跑出來的情況下，僅僅用半年的時(shí)間就正式晉升銷售經(jīng)理，此后，又用了數(shù)年時(shí)間，才做到總監(jiān)這一位置。

如今看來，這個(gè)發(fā)展速度實(shí)在過于緩慢?，F(xiàn)在，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展越來越成熟，隨著保險(xiǎn)分業(yè)趨勢(shì)的越來越明顯，行業(yè)進(jìn)入迅速增長(zhǎng)的黃金十年。與此同時(shí)，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)越來越深刻，配置保險(xiǎn)幾乎已成為人們的普遍認(rèn)識(shí)。因此，現(xiàn)在，有很多新人加入保險(xiǎn)行業(yè)，只要具備自我驅(qū)動(dòng)力，自我學(xué)習(xí)能力和良好的自我管理能力，就能在保險(xiǎn)行業(yè)做出不錯(cuò)的成績(jī)。

用一個(gè)形象的比喻，我是坐著綠皮火車到達(dá)今天的位置的，他們則是坐著高鐵上來的。但無論行業(yè)環(huán)境是好是差，人們的認(rèn)識(shí)是淺顯還是深刻，接受程度是高還是低，要取得成績(jī)，始終離不開個(gè)人的努力，以及長(zhǎng)久的堅(jiān)持。抱著先苦后甜的心態(tài)，才能在這個(gè)行業(yè)做得好，做得長(zhǎng)久，最終成就一番事業(yè)。

練出精兵，訓(xùn)出強(qiáng)將

2016年，我所帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)部取得了可喜成績(jī)，創(chuàng)造了標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入1568.67f元、規(guī)模保費(fèi)收入2324.66萬元、傭金收入629.66萬元的佳績(jī)。更值得一提的是，在2016年度，營(yíng)業(yè)部培育出了5名銷售主管，其中1個(gè)銷售主管取得“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)，更是在今年成長(zhǎng)為優(yōu)秀的銷售總監(jiān)。

能走到今天，獲得今天的成績(jī)，我們一直遵循“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做”這一理念，起到了極其重要的作用。

以客戶服務(wù)為例，這是一件看似簡(jiǎn)單，卻需要花費(fèi)十分巨大精力來做的事情。對(duì)于每個(gè)客戶，他們每一個(gè)問題的解決，在他們看來，都是具有獨(dú)特性的，是個(gè)案，因此，我們所提供的服務(wù)，必須是無微不至的，為其量身定做，并要切實(shí)為其解決實(shí)際問題。而對(duì)于我們自己，許多客戶的問題實(shí)際上具有共性，客戶服務(wù)做多了，很多問題都變得極為簡(jiǎn)單。但這些簡(jiǎn)單的工作卻十分重要，只要我們一直認(rèn)真對(duì)待，持之以恒，積累到一定量，終有一天會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍，推動(dòng)自己邁向新的臺(tái)階。

另外，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，新媒體勢(shì)頭正旺，這給我們提供了很多新的發(fā)展機(jī)會(huì)。一方面，各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用讓我們服務(wù)客戶更加方便、快捷、高效，節(jié)省出的大量時(shí)間和精力可以讓我們更好地研究市場(chǎng)，學(xué)習(xí)更多金融知識(shí)，提高自身素質(zhì)的同時(shí)，為客戶提供更高水平的服務(wù);另一方面，微信、微博、視頻、直播等各種自媒體的出現(xiàn)，給我們提供了新的展業(yè)方式和新的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們可以通過這些媒介，直接接觸到潛在客戶，并與實(shí)時(shí)溝通交流，大大拓展了我們的服務(wù)范圍。

很多人都意識(shí)到這些平臺(tái)的重要性，并開始逐漸付諸行動(dòng)。但我們團(tuán)隊(duì)開通微信公眾號(hào)之后，一直堅(jiān)持更新內(nèi)容，不斷重復(fù)著這樣的工作。同時(shí)，微信公眾號(hào)所的內(nèi)容，也是經(jīng)過精心策劃的，力爭(zhēng)為客戶提供高質(zhì)量的資訊，幫助客戶解決問題。

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)公共事件；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；傳播管理；網(wǎng)民

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）05-0028-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也在快速的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們社會(huì)生活不可避免的存在，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們的衣食住行，使用網(wǎng)絡(luò)的人越來越多，社交軟件比如微博、微信、QQ軟件的用戶數(shù)據(jù)龐大，網(wǎng)絡(luò)言論主體的多樣性與匿名性特點(diǎn)隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，給政府控制公共事件的輿論導(dǎo)向帶來很大困難，相對(duì)一些傳統(tǒng)的媒體信息傳播方式，網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、跟帖等新的形態(tài)改變了經(jīng)人際渠道傳播的特色，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)信息傳播的及時(shí)性、廣泛性和自由性，很多公共事件發(fā)生后會(huì)在短時(shí)間內(nèi)大面積的傳播和信息的分享，導(dǎo)致一件事情的輿論很混亂，但是也使得很多分散的、個(gè)人的心聲得到表達(dá)，體現(xiàn)了受眾的社會(huì)群體歸屬感。

一、網(wǎng)絡(luò)公共事件產(chǎn)生輿情的成因

（一）網(wǎng)絡(luò)公共事件產(chǎn)生輿情的成因

我們現(xiàn)在進(jìn)入了后工業(yè)社會(huì)，它最主要的標(biāo)志就是人類以信息作為最重要的生產(chǎn)力要素，也是以信息的傳播作為最主要的活動(dòng)行為，小到聊天視頻、衣食住行，大到國(guó)家或國(guó)際最新消息的獲取，網(wǎng)路信息傳播的內(nèi)容越來越龐雜。網(wǎng)絡(luò)使得信息沒有時(shí)間、空間的限制快速傳播給社會(huì)各界男女老少，打破了原有的傳統(tǒng)媒介傳播信息的一些局限性，使得人們能夠及時(shí)了解和掌握第一手信息。但是，正是由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自由性、互動(dòng)性以及及時(shí)性使得很多事件在傳播過程中加入了很多個(gè)人的主觀因素，甚至有造謠誣蔑，傳播虛假的、編造的或者不健康的信息，使人們更難判斷信息的可靠性，大大增加了管理部門的監(jiān)管難度。

（二）民眾訴求導(dǎo)致輿情異化

通常情況下，發(fā)生公共事件之后，民眾都非常的重視和關(guān)注，尤其是對(duì)于是事件發(fā)生的原因、以及解決問題的方式方法等。民眾的關(guān)注點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。因此，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)公共事件之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人要及時(shí)將民眾的關(guān)注點(diǎn)的主要信息快速公布出來，使得網(wǎng)絡(luò)輿論能夠順著正確方向發(fā)展，否則民眾的訴求達(dá)不到，就會(huì)引起各種猜疑，使得整個(gè)事件的有幾百種不同的版本，謠言滿天飛，有的甚至?xí)鹈癖姷膽嵟?，引發(fā)，使得民眾對(duì)政府產(chǎn)生不好的情緒和想法，導(dǎo)致公共事件的輿情非常混亂，有的甚至顛倒是非，政府失去公信力[1]。

（三）“刻板印象”的負(fù)面影響

在公共事件中，民眾對(duì)事件受害人及其家屬的情感問題高度關(guān)注和重視，民眾能夠看到這些情感問}的發(fā)生以及隨著事態(tài)的變化情感的不斷變化，而這種情況下民眾往往會(huì)情不自禁的將自身的情感問題帶入，引起熱議。當(dāng)前社會(huì)屬于轉(zhuǎn)型時(shí)期，民眾內(nèi)心存在著許多的矛盾體以及一些非常消極的負(fù)面情緒。一旦某件公共事件引起人民內(nèi)心的負(fù)面情緒的觸發(fā)，將會(huì)引來許多網(wǎng)民的負(fù)面情緒的聚集，使得整個(gè)事態(tài)不斷混亂和消極化。這樣的話一旦這種消極輿論發(fā)展成為人們共同討論的一個(gè)話題，這個(gè)話題就會(huì)快速的引起許多人的共鳴與同情，再加上一些地域性的或者性別、年齡等綜合因素等，會(huì)增加討論者的歸屬感，使得輿論更加激烈，處理起來困難非常大。

二、網(wǎng)民心態(tài)：輿論話語建構(gòu)的關(guān)鍵要素

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給人們帶來了許多的便利和好處。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)的娛樂性卻大于實(shí)用性?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得許多娛樂性的東西傳播的更加快速、廣泛。當(dāng)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)了解新聞信息時(shí)，多數(shù)新聞會(huì)以超鏈接跳轉(zhuǎn)的形式逐步出現(xiàn)，但是在這個(gè)跳轉(zhuǎn)的過程中，充斥著許多與閱覽者想要了解的新聞毫無關(guān)系的其他新聞或者帶有娛樂性的新聞。這種情況下，會(huì)分散網(wǎng)民的注意力與好奇心，使得網(wǎng)民不能集中在一個(gè)新聞上。網(wǎng)絡(luò)上那些充滿著誘惑力和吸引力的八卦、不健康的黃暴新聞等在以各種各樣的形式?jīng)_擊著網(wǎng)民們的關(guān)注點(diǎn)，久而久之就會(huì)使網(wǎng)名的心態(tài)越來越娛樂化，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的時(shí)候也多是以娛樂的心態(tài)去看待了。另外，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的及時(shí)性和復(fù)雜性，很多網(wǎng)民對(duì)于一件事情的評(píng)論可能只是一時(shí)興起，也可能是沖動(dòng)的情況下寫的，這些評(píng)論與留言很多都是以娛樂的心態(tài)寫的，寫完之后也不會(huì)再去回頭看。這樣，在這種毫無理性和娛樂的狀態(tài)下會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)話語越來越?jīng)]有規(guī)范，傳播的信息也越來越混亂，信息的真實(shí)性和可信性也在不斷地降低。這樣的網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)公共事件的輿論會(huì)更加混亂。

因此，在網(wǎng)絡(luò)話語的構(gòu)建中，要積極重視網(wǎng)民的心態(tài)，整頓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使那些不好的娛樂性太強(qiáng)的信息有一定的節(jié)制。另外要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督，杜絕不良的、煽動(dòng)性信息在網(wǎng)絡(luò)上的大肆傳播的和討論。

三、政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共事件的管理策略

（一）避免“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”的消極應(yīng)對(duì)

公共事件發(fā)生后，政府或者單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)積極給出一定的說法或者態(tài)度，而不能經(jīng)常以一些“領(lǐng)導(dǎo)出差”等荒謬的借口對(duì)公共事件遲遲不做出應(yīng)有的回應(yīng)和解釋，也不采取積極措施來解決事情。這樣，會(huì)引起民眾對(duì)政府的懷疑，有時(shí)候甚至?xí)斐扇藗儗?duì)政府的失望，從而開始不相信政府。政府不及時(shí)安慰民眾情緒和不積極應(yīng)對(duì)發(fā)生的公共事件，會(huì)使得民眾開始編造一些虛假的信息、自己想象事情發(fā)生的整個(gè)過程，然后引起網(wǎng)民對(duì)政府的口誅以及對(duì)社會(huì)體制的不滿和反抗，這樣會(huì)加劇事情的惡化。因此，在公共事件發(fā)生后，政府一定要及時(shí)給出合理的解釋，這樣才能有效的控制輿論的發(fā)展方向[2]。

篇7

[關(guān)鍵詞] 微信；延續(xù)護(hù)理；非重型再生障礙性貧血

[中圖分類號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721（2016）04（a）-0183-03

Application of continuing nursing by WeChat in discharged patients with non-severe aplastic anemia

DAI Xiao-ying CHEN Ning-ping

Department of Hematology，People′s Hospital in Jiangsu Province，Nanjing 210029，China

[Abstract] Objective To explore the application effect of continuing nursing by WeChat in discharged patients with non-severe aplastic anemia （NSAA）. Methods From May to December 2014，44 NSAA patients were evenly divided into continuing nursing group and conventional nursing group in random.In the conventional nursing group，only regular guidance on discharge and telephone follow-up were provided，while in the continuing nursing group on the basis of the conventional nursing group by WeChat was continued even after being discharged from hospital. Results Six months after being discharged from hospital，efficacy in the continuing nursing group was in increasing trend compared with that in the conventional nursing group，and self-care ability and satisfaction were both improved with statistical differences （P

[Key words] WeChat；Continuing nursing；Non-severe aplastic anemia （NSAA）

再生障礙性貧血（aplastic anemia，AA）是一種由多種病因和發(fā)病機(jī)制所致的骨髓造血功能障礙綜合征，主要表現(xiàn)為全血細(xì)胞減少所致的貧血、出血和感染等[1]。臨床上分為重型再生障礙性貧血（severe aplastic anemia，SAA）和非重型再生障礙性貧血（non-severe aplastic anemia，NSAA）。SAA較NSAA起病急，進(jìn)展快，預(yù)后較差[2]，NSAA也稱為慢性再生障礙性貧血（CAA），隨著環(huán)孢素等免疫抑制劑和雄激素等促造血的治療應(yīng)用，多數(shù)可緩解甚至部分可治愈。NSAA常治療3～6個(gè)月顯效，總療程需數(shù)年，不恰當(dāng)?shù)闹袛嘀委熀妥o(hù)理會(huì)影響療效甚至惡化病情，發(fā)展為SAA[3]。

出院患者延續(xù)護(hù)理是對(duì)其提供的持續(xù)性隨訪和指導(dǎo)，可提高患者治療的依從性，改善出院后的生活質(zhì)量，從而節(jié)約社會(huì)和家庭人力資源[4]。通常延續(xù)護(hù)理采用電話、電子郵件、信函、登門造訪、門診隨訪等方式進(jìn)行，然而這些傳統(tǒng)手段存在著如下問題：時(shí)間空間可及性差、電話更換、家庭住址變動(dòng)、拒訪、互動(dòng)性參與性不強(qiáng)等，總體隨訪率不高[5]。近年來，隨著智能手機(jī)的普及和微信軟件開發(fā)應(yīng)用，微信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸环N方便快捷的交流平臺(tái)。微信軟件功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，可以發(fā)送文字、聲音、視頻和圖片，包括實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)聲音視頻等，作為一種新的信息化工具，微信已被嘗試應(yīng)用于延續(xù)護(hù)理并取得了較好的效果[6]。本文旨在研究基于微信的延續(xù)護(hù)理在NSAA出院患者的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014年5～12月在我科住院的NSAA患者44例，將其隨機(jī)分為延續(xù)護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理組，各22例，延續(xù)護(hù)理組中男9例，女13例，年齡12～55歲，平均（29.81±8.92）歲；對(duì)照組中男11例，女11例，年齡11～59歲，平均（30.21±6.52）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《血液病診斷及治療標(biāo)準(zhǔn)》（第3版）[7]NSAA的診斷標(biāo)準(zhǔn)，并且好轉(zhuǎn)出院的患者；患者或家屬能夠使用智能手機(jī)并能通過微信進(jìn)行信息交流；患者或家屬知情同意并自愿參加。排除標(biāo)準(zhǔn)：患者失訪或退出；患者在觀察期間死亡。兩組患者在性別、年齡及文化程度等方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)護(hù)理組 給予常規(guī)出院指導(dǎo)，發(fā)放出院宣教單，出院后定期（出院后半個(gè)月、1、3、6個(gè)月）電話隨訪。宣教單內(nèi)容包括：①NSAA療程較長(zhǎng)，即使病情好轉(zhuǎn)甚至臨床治愈仍需進(jìn)行鞏固治療，病情穩(wěn)定程度取決于患者本身，因此患者出院后仍應(yīng)堅(jiān)持遵醫(yī)囑治療和護(hù)理。②治療NSAA的主要藥物如環(huán)孢素和雄激素需長(zhǎng)期服用，并且會(huì)出現(xiàn)一些藥物不良反應(yīng)。如環(huán)孢素會(huì)引起肝腎功能損害，牙齦增生及消化道反應(yīng)；雄激素會(huì)引起女性男性化，肝腎功能損害等，應(yīng)定期檢查血常規(guī)?；颊咝枳襻t(yī)囑服藥，不能擅自停藥或調(diào)整用藥量。③患者及家屬保持樂觀的心態(tài)積極對(duì)待疾病，安排好患者的起居生活，合理休息與活動(dòng)。④患者選擇朝南的居室并定期消毒，做好個(gè)人衛(wèi)生特別是口腔、肛周的清潔，預(yù)防感染；平時(shí)活動(dòng)輕柔，用軟毛牙刷刷牙，防出血；如有不適及時(shí)就診。⑤飲食上多進(jìn)食高維生素高蛋白易消化的食物，以軟食為主并注意清潔衛(wèi)生。⑥平時(shí)避免接觸有毒有害的化學(xué)物質(zhì)和放射性物質(zhì)，如家用殺蟲劑、染發(fā)劑等。⑦患者堅(jiān)持定時(shí)復(fù)查，有疑問可撥打醫(yī)生或者護(hù)士辦公室的電話。

1.2.2 延續(xù)護(hù)理組 組建NSAA微信群（簡(jiǎn)稱“愛心群”），并申請(qǐng)注冊(cè)NSAA微信公眾平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“生命樹”）。出院時(shí)，邀請(qǐng)患者及家屬加入“愛心群”，并掃描關(guān)注“生命樹”。在我科成立延續(xù)護(hù)理組團(tuán)隊(duì)，由護(hù)士長(zhǎng)，2名主治醫(yī)師，4名專業(yè)知識(shí)全面護(hù)師職稱以上的責(zé)任護(hù)士組成，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，2名主治醫(yī)師為團(tuán)隊(duì)顧問，4名責(zé)任護(hù)士承擔(dān)具體的延續(xù)護(hù)理工作。每周由一名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)“生命樹”和“愛心群”?；谖⑿盘峁┑难永m(xù)護(hù)理服務(wù)包括：①將出院宣教單的內(nèi)容錄入“生命樹”，患者及家屬關(guān)注“生命樹”成功后，平臺(tái)將自動(dòng)推送內(nèi)容。②利用“生命樹”及時(shí)推送NSAA相關(guān)知識(shí)或鏈接，內(nèi)容包括NSAA疾病介紹，最新治療進(jìn)展，病情控制較好的案例分析，疾病自我護(hù)理知識(shí)如心理護(hù)理、飲食護(hù)理、用藥護(hù)理、生活習(xí)慣、衛(wèi)生保健、如何預(yù)防并發(fā)癥及如何觀察病情等；推送的形式多樣有文字、圖片、視頻等，內(nèi)容由延續(xù)護(hù)理組成員共同審核；推送時(shí)間要避開患者及家屬午間及夜間休息的時(shí)間。③每天18：00～19：00責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)在線“愛心群”，回答患者及家屬提出的問題；患者及家屬們也可以在“愛心群”內(nèi)群聊，相互交流，相互督促。④對(duì)所有編輯發(fā)送的內(nèi)容和患者反饋的信息做好記錄，對(duì)不參與、不回復(fù)的患者進(jìn)行電話隨訪。

1.3 評(píng)價(jià)方法

患者出院6個(gè)月后，由專人負(fù)責(zé)調(diào)查收集資料，調(diào)查前向患者及家屬解釋調(diào)查目的和意義，獲得他們的同意。延續(xù)護(hù)理組在患者復(fù)診或微信服務(wù)時(shí)收集資料，而常規(guī)護(hù)理組在患者復(fù)診或電話回訪時(shí)進(jìn)行。調(diào)查兩組患者的NSAA臨床療效、自護(hù)能力和對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的滿意度。①兩組患者臨床療效參照《血液病診斷及療效標(biāo)準(zhǔn)第3版》中相關(guān)規(guī)定：臨床癥狀消失，貧血或出癥狀消失，血紅蛋白恢復(fù)正常水平，白細(xì)胞含量達(dá)3.5×109/L，血小板數(shù)量有所提高，持續(xù)3個(gè)月病情穩(wěn)定為緩解。貧血或出血癥狀明顯改善，無輸血時(shí)血紅蛋白增長(zhǎng)30 g/L以上，持續(xù)3個(gè)月病情穩(wěn)定為有效。貧血及出血癥狀無明顯改善，甚至病情加重為無效。②患者自護(hù)能力：科室自行制定患者自護(hù)能力表，從健康飲食、正確服藥、口腔和肛周護(hù)理、定期臥室消毒和復(fù)查6個(gè)方面去調(diào)查患者的自我護(hù)理能力。③患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的滿意度：按照本院護(hù)理部制定的出院病人滿意度調(diào)查表中的內(nèi)容，詢問患者。該表的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括非常滿意（10分）、較滿意（7分）、一般（4分）、不滿意（1分）。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者臨床療效的比較

兩組患者總有效率比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表1）。

2.2 兩組患者自護(hù)能力的比較

兩組患者自護(hù)能力比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 兩組患者對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量滿意度的比較

延續(xù)護(hù)理組滿意度高于常規(guī)護(hù)理組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

3.1 基于微信平臺(tái)為NSAA患者提供延續(xù)護(hù)理，提高NSAA臨床療效、患者的自護(hù)能力和滿意度

NSAA的治療是一個(gè)反復(fù)長(zhǎng)期的過程，疾病的預(yù)后很大程度地取決于患者的治療依從性[8]。由于患者出院時(shí)情緒激動(dòng)又有出院手續(xù)等事情需要處理，只能記住60%的常規(guī)的出院宣教指導(dǎo)內(nèi)容[9]，出院后患者往往對(duì)醫(yī)囑淡忘，治療依從性降低。延續(xù)護(hù)理作為出院后護(hù)理是整體護(hù)理的重要組成部分，對(duì)出院患者實(shí)施延續(xù)護(hù)理可明顯提高治療依從性、控制病情、降低反復(fù)住院率[10-11]。同時(shí)，通過微信這種新型電子交流手段，縮短了患者和醫(yī)護(hù)人員之間，病友之間時(shí)間和空間的距離，可隨時(shí)隨地的交流督促，也提高了患者的治療依從性。延續(xù)護(hù)理及良好的治療依從性是NSAA治療與康復(fù)的重要保障之一。本研究通過微信將延續(xù)護(hù)理應(yīng)用于NSAA患者，從而提高了患者的自護(hù)能力及滿意度，疾病療效也有一定增高趨勢(shì)，但因該研究觀察時(shí)間短、樣本量小未顯示明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，需要增加觀察時(shí)間和樣本量來進(jìn)一步研究。

3.2 基于微信平臺(tái)提供延續(xù)護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

在延續(xù)護(hù)理的實(shí)施中，微信相對(duì)于電話、電子郵件、信函、登門造訪、門診隨訪等傳統(tǒng)方式體現(xiàn)了其優(yōu)勢(shì)，微信不受時(shí)間、地域的限制，功能強(qiáng)大且免費(fèi)[12]。近年來，隨著無線網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的普及化，利用微信公眾平臺(tái)，患者可隨時(shí)十分方便地主動(dòng)查看自己需要的信息，而不是被動(dòng)地接受[13]。但微信作為一種新型的信息化工具并未完全普及，使用者大多是年輕人和一些有文化素質(zhì)的中年人，所以基于微信開展延續(xù)護(hù)理有一定局限性，在現(xiàn)實(shí)護(hù)理教育中，可以通過教育如何使用微信克服其不足。本研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于出院6個(gè)月的NSAA患者，延續(xù)護(hù)理組較常規(guī)護(hù)理組NSAA疾病療效有明顯增高，同時(shí)患者自護(hù)能力及滿意度得到提高。

3.3 基于醫(yī)院開展的延續(xù)護(hù)理需要發(fā)展和完善

延續(xù)護(hù)理干預(yù)能提高患者的自我管理能力、降低再住院率、縮減平均住院費(fèi)用，患者對(duì)其有較高的需求，特別是慢性疾病患者[14]。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深化的需要，基于醫(yī)院的延續(xù)護(hù)理得到了一定的重視和發(fā)展，但仍存在一些問題如規(guī)范性低、服務(wù)能力有限和服務(wù)形式單一等[15]。本研究中我科延續(xù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在實(shí)施延續(xù)護(hù)理過程中也遇到了時(shí)間、精力不足及服務(wù)質(zhì)量不高等問題。

綜上所述，對(duì)于NSAA出院患者，運(yùn)用基于微信這種新型電子網(wǎng)路交流的延續(xù)護(hù)理，可提高患者的自護(hù)能力和滿意度，對(duì)疾病療效的提高有一定輔助作用，值得臨床推廣和應(yīng)用。

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篇8

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 心理資本 以人為中心 積極心態(tài)

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）12C-0099-02

高職院校以培養(yǎng)高質(zhì)量技能型人才為辦學(xué)宗旨，這意味著不僅要教授學(xué)生高級(jí)的職業(yè)技能，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。但是，高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)積極性較低，且“90”后學(xué)生大多性格敏感倔強(qiáng)、個(gè)性張揚(yáng)、思想容易極端等，這導(dǎo)致高職院校的教學(xué)質(zhì)量難以提高，學(xué)生德育工作有待完善。在“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的人才培養(yǎng)背景下，應(yīng)充分發(fā)揮高職學(xué)生的自主能動(dòng)性，讓學(xué)生通過自發(fā)努力獲得良好的學(xué)業(yè)成就，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)促進(jìn)高職院校學(xué)生德育工作的發(fā)展。

一、以人為中心的觀點(diǎn)

20世紀(jì)中期，美國(guó)著名心理學(xué)家羅杰斯（Carl R. Rogers）提出了著名的“以人為中心”的治療理念，在心理治療領(lǐng)域開創(chuàng)了新的治療方法?！耙匀藶橹行摹卑▋蓚€(gè)層面的內(nèi)涵：一是充分信任來訪者的積極機(jī)能。羅杰斯相信人總是有一種積極的趨向，個(gè)體認(rèn)為自己是一個(gè)有自我價(jià)值的人。在個(gè)體發(fā)展過程中趨向充分發(fā)揮機(jī)能，充分體驗(yàn)并接受自己的每一個(gè)反應(yīng)和感受，只要給其一個(gè)安全的環(huán)境，來訪者就能在這種環(huán)境下發(fā)揮自己最大的能動(dòng)性，表現(xiàn)出積極向上的本性。二是與來訪者建立助益性關(guān)系。助益性人際關(guān)系是指主導(dǎo)者創(chuàng)造的一種幫助他人獨(dú)立成長(zhǎng)的人際互動(dòng)關(guān)系。它能引導(dǎo)當(dāng)事人把個(gè)體內(nèi)在的積極人性本能激發(fā)出來，學(xué)會(huì)自然地接納自我，最終獲得心理上的成長(zhǎng)。在這種助益性的人際關(guān)系中，當(dāng)事人的行為、言語甚至于人格都會(huì)有所變化，如變得自信，正確認(rèn)識(shí)自己，了解自己的真實(shí)需要，并激發(fā)一種積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。與此同時(shí)，當(dāng)事人和咨詢師兩者間的關(guān)系達(dá)到融洽，在融洽的關(guān)系中當(dāng)事人將新激發(fā)出的積極本能穩(wěn)固下來。

羅杰斯將這種咨詢中“一對(duì)一”的助益性關(guān)系推廣到學(xué)校、管理、家庭等領(lǐng)域，認(rèn)為在“一對(duì)多”的團(tuán)體中也存在這種關(guān)系的規(guī)律。只要在團(tuán)體中建立起助益性關(guān)系，管理者與隊(duì)員間就能順利地進(jìn)行溝通，幫助隊(duì)員獲得個(gè)人成長(zhǎng)，這種成長(zhǎng)可能是隊(duì)員的單方成長(zhǎng)，也可能是管理者與隊(duì)員雙方的成長(zhǎng)。在班級(jí)管理中，教師擔(dān)任著管理者的角色，在教師的引導(dǎo)下與學(xué)生建立起的助益性關(guān)系能促進(jìn)師生間的良好溝通，激發(fā)學(xué)生積極的自我思考，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

二、心理資本的概念

心理資本是路森斯（Luthans）在積極心理學(xué)、積極組織行為學(xué)的研究基礎(chǔ)上提出的一個(gè)高層次的心理概念。它是個(gè)體在追求發(fā)展過程中表現(xiàn)出的心理狀態(tài)，這些心理狀態(tài)處于動(dòng)態(tài)變化的過程，會(huì)隨著個(gè)體的練習(xí)和時(shí)間推移發(fā)生改變，包括自我效能、希望、樂觀和韌性四個(gè)維度。自我效能（self-efficacy），指在面對(duì)挑戰(zhàn)性任務(wù)時(shí)，能付出努力并有信心獲得成功。是個(gè)體對(duì)“我是什么樣的人”的認(rèn)識(shí)，高自我效能的人喜歡具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，能自我激勵(lì)并能為目標(biāo)堅(jiān)持不懈。希望（hope），指對(duì)目標(biāo)鍥而不舍，為取得成功在必要時(shí)能調(diào)整途徑最終達(dá)到目標(biāo)的能力，包括動(dòng)力、目標(biāo)和途徑三個(gè)成分。擁有高希望的個(gè)體能夠在動(dòng)力驅(qū)使下朝著目標(biāo)前進(jìn)，并為此設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的途徑，遇到障礙時(shí)通過修改原有路徑重新達(dá)到目標(biāo)。樂觀（optimism）是一種歸因風(fēng)格。樂觀的個(gè)體把積極事件歸因于內(nèi)部的、持久的和普遍性的因素，把消極事件歸因于外部的、暫時(shí)的和特定情境的因素。韌性（resilience）是指當(dāng)身處逆境或被問題困擾時(shí)，能夠持之以恒，迅速?gòu)?fù)原并超越原有水平并取得成功的能力。它不僅包含從困境中復(fù)原的能力，還包括從非常積極、挑戰(zhàn)性事件（如出色的銷售業(yè)績(jī)或高管職位的提升）中超越平凡的意志力。

三、以人為中心理念與心理資本的聯(lián)系

以人為中心觀點(diǎn)與心理資本理念有其共通之處，可以將它們整合為一體，運(yùn)用于學(xué)生管理中，讓高職學(xué)生更好地發(fā)揮自主能動(dòng)性。

首先，兩者的基本觀念都包含積極因子，只是著重點(diǎn)不同。以人為中心觀點(diǎn)關(guān)注個(gè)體積極機(jī)能是否得到發(fā)揮，即如何使個(gè)體的積極機(jī)能表現(xiàn)出來。它從人性的本質(zhì)出發(fā)，認(rèn)為人的本性是積極向上的，只是在尋求自我的過程中，由于社會(huì)的許多規(guī)范不得不戴上面具，操控自己非自愿的行為，久而久之喪失了自主激發(fā)積極機(jī)能的動(dòng)力，出現(xiàn)了煩惱甚至是心理疾病。但這種積極的本能并不消失，只是潛伏于個(gè)體的本性中暫時(shí)無法釋放，只要將個(gè)體放在一個(gè)安全的環(huán)境中就能激發(fā)出積極機(jī)能。而心理資本強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體積極心理狀態(tài)的強(qiáng)弱變化，即如何提升個(gè)體心理資本。心理資本是個(gè)體在追求發(fā)展的過程中表現(xiàn)出的積極心態(tài)，它可隨著時(shí)間推移而發(fā)生改變。不管其程度如何，都能使個(gè)體獲得一定的工作業(yè)績(jī)，但心理資本水平高的個(gè)體能更自信地迎接挑戰(zhàn)，為達(dá)到目標(biāo)堅(jiān)持不懈，獲得的業(yè)績(jī)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于心理資本水平低者。

其次，兩者對(duì)于開發(fā)和提升個(gè)體積極機(jī)能都有成熟的依據(jù)與方法。以人為中心的觀點(diǎn)以建立助益性關(guān)系為基礎(chǔ)，通過助益性關(guān)系激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的積極機(jī)能，在助益性關(guān)系中，只要給予當(dāng)事人無條件的關(guān)注、接納和欣賞，就能使其進(jìn)行自我引導(dǎo)從而重新獲得成長(zhǎng)動(dòng)力，并激發(fā)出自身的積極本能，促進(jìn)個(gè)體自我成長(zhǎng)。心理資本的開發(fā)是通過微干預(yù)法，分別從自我效能感、希望、樂觀和韌性四個(gè)維度逐步提高個(gè)體的心理資本水平。

總之，不管是以人為中心觀點(diǎn)還是心理資本理念，都強(qiáng)調(diào)從個(gè)體內(nèi)部激發(fā)積極本能，通過改變內(nèi)部因素推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)。在這一改變的過程中，它們都具備一套成熟的建立依據(jù)和方法，在遵循必要的前提下激發(fā)個(gè)體的積極本能，提升其積極心態(tài)以應(yīng)對(duì)當(dāng)前和未來的困難。

四、開發(fā)與提升高職學(xué)生積極心態(tài)的策略

雖然高職院校的學(xué)生入學(xué)成績(jī)較低，但這并不意味著其學(xué)習(xí)能力差，若將以人為中心作為學(xué)生管理基礎(chǔ)，激發(fā)出學(xué)生的積極機(jī)能，再運(yùn)用心理資本理念進(jìn)一步提升學(xué)生的積極心態(tài)，高職學(xué)生同樣能取得出色的成績(jī)。

（一）建立助益性的師生關(guān)系。大學(xué)生已初步形成基本的思想體系，但仍有較大改造空間，如果以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，便能較好地在思想層面上對(duì)其進(jìn)行教育并提高其積極心態(tài)，因此助益性的師生關(guān)系是開發(fā)學(xué)生心理資本的基礎(chǔ)。建立助益性關(guān)系需要遵守三個(gè)原則：第一，信任學(xué)生是前提。相信每個(gè)學(xué)生都有積極向上的傾向，只要給予其一個(gè)安全的環(huán)境就能將學(xué)生的積極機(jī)能發(fā)揮出來。高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出較為被動(dòng)和冷淡的態(tài)度，此時(shí)要求教師有敏銳的觀察力和堅(jiān)韌的耐心去觀察學(xué)生的行為，理解和探求學(xué)生的情感需要，通過學(xué)生的表面行為透析其發(fā)生的根源。通過了解學(xué)生特點(diǎn)做到欣賞學(xué)生的人格和個(gè)性，敏感地體會(huì)到學(xué)生的心理需求。只有當(dāng)學(xué)生體會(huì)到教師的信任與關(guān)注時(shí)，才會(huì)表現(xiàn)出與教師建立良好關(guān)系的強(qiáng)烈意愿。第二，真誠(chéng)態(tài)度是關(guān)鍵。相對(duì)于冷淡、疏遠(yuǎn)和過分同情的相處方式，真誠(chéng)的態(tài)度能與學(xué)生建立起穩(wěn)固而良好的人際關(guān)系。第三，自我成長(zhǎng)愿望是助推。普通的師生關(guān)系建立在教師的管理上，教師充當(dāng)權(quán)威管理者的角色，學(xué)生是順從規(guī)則的下屬。在這種關(guān)系中，教師總是費(fèi)盡苦心卻無法得到學(xué)生的理解與配合，學(xué)生也會(huì)出現(xiàn)“故意”的抵觸行為。助益性的師生關(guān)系與普通師生關(guān)系的最大區(qū)別在于，教師帶著自我成長(zhǎng)的愿望與學(xué)生建立師生關(guān)系。在與學(xué)生相處的過程中，教師不僅是引導(dǎo)者，同時(shí)也是學(xué)習(xí)者，通過與學(xué)生相互學(xué)習(xí)不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。只有渴望自我成長(zhǎng)的教師才更關(guān)注自己的情感和需求，也能把這種共情運(yùn)用到學(xué)生身上，對(duì)學(xué)生的想法和情感保持敏感性，與學(xué)生處于平等的地位，能更有效地引導(dǎo)學(xué)生。

（二）從自我效能、樂觀、希望和韌性四個(gè)維度提升學(xué)生的心理資本。教師在助益性的師生關(guān)系上，可從學(xué)生的自我效能、樂觀、希望和韌性四個(gè)維度去提升學(xué)生的心理資本。在助益性的師生關(guān)系中，學(xué)生較易接受教師的引導(dǎo)與建議，也能獲得更好的效果。

1.提高自信。教師可通過讓學(xué)生體驗(yàn)成功、換位學(xué)習(xí)兩種方法來激發(fā)其自信心。讓學(xué)生體驗(yàn)成功指鼓勵(lì)學(xué)生完成具有一定挑戰(zhàn)性但經(jīng)過努力就能達(dá)到的任務(wù)，讓他體驗(yàn)到成就感，逐步建立自信心。高職學(xué)生以學(xué)習(xí)職業(yè)技能為主，教師可通過從簡(jiǎn)到繁的操作步驟讓學(xué)生直接體驗(yàn)到成功的快樂，從而提高其自信心。換位學(xué)習(xí)指模仿與自己處境和能力相仿的同學(xué)，通過學(xué)習(xí)他人的成功方法提升自己的學(xué)習(xí)能力，用他人的成功激勵(lì)自己。

2.樹立希望。希望包括三個(gè)要素：目標(biāo)、動(dòng)力和途徑三個(gè)成分。教師從目標(biāo)設(shè)立和改變途徑兩方面讓學(xué)生樹立希望。首先，幫助學(xué)生設(shè)立恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，必須是學(xué)生通過自己努力能達(dá)成的目標(biāo)。其次，讓學(xué)生自己將目標(biāo)分解成“子目標(biāo)”，通過“自主參與、自主管理”提高學(xué)生的積極能動(dòng)性。最后，當(dāng)目標(biāo)受阻時(shí)，學(xué)生能通過制訂應(yīng)急計(jì)劃和改變途徑的方法達(dá)到目標(biāo)或完成任務(wù)。通過這些訓(xùn)練后，學(xué)生在學(xué)習(xí)中就能避免消極的學(xué)習(xí)態(tài)度，使自己處于高希望水平。

3.保持樂觀。主要通過“包容過去、珍惜現(xiàn)在、尋找未來”三個(gè)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的樂觀精神。即學(xué)會(huì)接受自己過去的失敗和消極的反饋，原諒自己曾犯下的錯(cuò)誤。如有的學(xué)生常常會(huì)后悔“如果當(dāng)初我努力學(xué)習(xí)……，我現(xiàn)在都已經(jīng)……”這些消極的心理暗示使學(xué)生長(zhǎng)期處于后悔或怨恨的心境，產(chǎn)生的消極心態(tài)影響其發(fā)揮自主能動(dòng)性?！鞍葸^去”的訓(xùn)練就是讓學(xué)生放下過去的包袱，放眼當(dāng)下與未來。學(xué)會(huì)“珍惜現(xiàn)在”，即珍惜現(xiàn)在生活和學(xué)習(xí)中那些利于自己發(fā)展的資源和事件，如具備某方面的特長(zhǎng)、有較好的學(xué)習(xí)資源等?！皩ふ椅磥怼保窗盐磥淼牟淮_定看成是一個(gè)自我發(fā)展和提升的機(jī)會(huì)，以積極、接納的態(tài)度去接受和期盼未來。

4.增加韌性。班主任應(yīng)幫助學(xué)生關(guān)注優(yōu)勢(shì)、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注過程。在學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)前，幫助學(xué)生分析自身的優(yōu)勢(shì)資源，制定相應(yīng)的任務(wù)或目標(biāo)。在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高學(xué)生面對(duì)失敗的韌性。此外，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)出的能力，讓這些突出的能力及時(shí)得到強(qiáng)化并固定下來。

總之，要成為學(xué)生的良師益友，有效引導(dǎo)學(xué)生，良好的師生關(guān)系是重要前提。在助益性的師生關(guān)系中提高學(xué)生的心理資本，學(xué)生才能更好地通過自我思考獲得個(gè)人成長(zhǎng)，最大限度地發(fā)揮自已的積極心態(tài)，取得出色的成績(jī)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]羅杰斯.個(gè)人形成論：我的心理治療觀[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004

篇9

荷滴戒指(玉髓鑲嵌珍珠)、蓮花手鐲、心心相印翡翠戒指，件件款式新穎、設(shè)計(jì)別致。提起此次雙十一買下的幾件小玩意兒，珠寶達(dá)人王女士開心不已。她說，這些都是從好幾個(gè)朋友的微店淘來的，價(jià)格親民，顏值爆表，在朋友圈炫耀一通，好多人都來找她打聽。

微商攪動(dòng)珠寶市場(chǎng)

微信賣珠寶“秒殺”傳統(tǒng)銷售

“十個(gè)賣珠寶的，九個(gè)都有微店?！边€在廣州進(jìn)貨，昆明珠寶商玉兒就在微信朋友圈里發(fā)貨了，一只冰糯顯藍(lán)的翡翠手鐲，2.5萬元發(fā)到朋友圈不到1小時(shí)，就被秒走了。玉兒說，不僅是昆明、瑞麗，即便在廣州的玉器批發(fā)市場(chǎng)那也都是“十店九微”，一個(gè)店內(nèi)所有員工都在微信上賣貨。

玉兒說，自己開實(shí)體店有10多年了，開微店比較晚。“因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)受影響，才從去年開始做微店，主要客源就是以往在自己這里買過貨的老顧客，因?yàn)楸舜擞行湃胃小Ｅ笥讶u翡翠，最怕的就是p圖，所以我一直保留著實(shí)體店，和其他分銷的珠寶商不一樣，我的貨都是自己的，覺得價(jià)格合適了，可以直接到店看貨?！?/p>

小謝算得上珠寶達(dá)人。她說，因?yàn)橹閷殕蝺r(jià)高，而且照片色差大，所以以前自己不會(huì)在網(wǎng)上買珠寶，可后來去逛珠寶店時(shí)，加了一些珠寶商的微信，發(fā)現(xiàn)和其他商品一樣，只要認(rèn)準(zhǔn)了店和老板，并不會(huì)買虧。

翻開小謝的微信，她說，自己收藏了至少10家微信珠寶商?！拔⑿派峡簇浻泻锰帲芄?jié)省時(shí)間，不用一家一家店跑。另外，貨比貨，10家微信店每天都有更新，所以價(jià)格和貨品都可以比較。”

不過，小謝也坦承，單價(jià)上千的貨品，除非是很熟悉的賣家，否則自己不會(huì)在網(wǎng)上直接付款，而要到店看貨滿意后才會(huì)付款。

目前，云南市場(chǎng)的珠寶微商主要分為四類，首先是原本做實(shí)體店的，有固定客源，轉(zhuǎn)做微商，這類可信度較高，因?yàn)榭蓪?shí)體店看貨取貨。其次是業(yè)內(nèi)名人轉(zhuǎn)型做微商的，這類人有多年私人收藏的貨源，有眼力，業(yè)內(nèi)有一定的口碑，有固定客源，微店開張后，人氣持續(xù)飆升，業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)張。第三類則是比較普遍的分級(jí)層層加價(jià)的傳統(tǒng)珠寶銷售模式，這類模式也是詬病最多的模式。還有一類則是原來的玉雕工人，自己拿毛料，做一些小件的雕刻然后直接在微店銷售，由于省去了各種中間環(huán)節(jié)，價(jià)格親民，雕工雖然一般，但也有一定客源。

不論哪一種模式，近3年來類似這樣的微店正如雨后春筍般冒出來，它們有幾個(gè)共同特征：相對(duì)專業(yè)的背景；精準(zhǔn)的客戶定位；非常迅猛的擴(kuò)張勢(shì)頭。

對(duì)此，專業(yè)人士分析，國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)這30年的發(fā)展，經(jīng)歷了從無到有，從有到全的變化過程。銷售模式也從店面連鎖到展會(huì)銷售，再到如今的網(wǎng)店、微商?！昂玫恼箷?huì)能集中組織原產(chǎn)地貨源，與終端消費(fèi)對(duì)接，是銷售利器，也是淘寶好機(jī)會(huì)。展會(huì)‘逛’的形式能夠激發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)。微信則是爆款傳播的最佳平臺(tái)，短平快。”

珠寶首飾應(yīng)更注重裝飾性

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)人生活水平提高，珠寶成了尋常消費(fèi)品?！耙酝S多人沒有佩戴珠寶的習(xí)慣，很多人一輩子僅消費(fèi)一次，就是結(jié)婚買戒指。”現(xiàn)在，越來越大的珠寶消費(fèi)群體還在擴(kuò)展，消費(fèi)日常化，珠寶的種類也日漸豐富。

“我剛買到一串崖柏配翡翠蓮蓬的手串，走到哪里都被人夸好看，有禪味。”提起這些年網(wǎng)購(gòu)的珠寶，王女士說，現(xiàn)在網(wǎng)上珠寶什么款式都有，還可以私人定制、小眾款、限量版、爆款、3D技術(shù)應(yīng)用等應(yīng)有盡有。

王女士說，以前很多人一提起翡翠珠寶，都以為是要花大價(jià)錢買來收藏的，買個(gè)手鐲怕磕了碰了，也不敢經(jīng)常戴，失去了首飾的意義，現(xiàn)在不一樣，網(wǎng)上價(jià)格親民，于是珠寶首飾從投資開始讓位于消費(fèi)。

她舉例說，上周，自己朋友圈里的一個(gè)玉雕師傅發(fā)了幾塊翡翠原料，自己一看顏色不錯(cuò)還透，就趕緊下單?！氨緛碛竦駧煾到ㄗh雕尋常的如意。我在微信上跟他溝通了2個(gè)多小時(shí)，最后按照我的建議雕一縷自天而下的清水，下面一個(gè)小和尚拿著缽仰頭看水，取名‘問渠哪得清如水’，雕出來可漂亮了?！?/p>

“以前行業(yè)內(nèi)都不愿把精力和成本投入到設(shè)計(jì)上，你的設(shè)計(jì)一出來，賣得好，別人仿造的馬上跟上，所以都不愿意花大力氣搞原創(chuàng)?，F(xiàn)在市場(chǎng)不景氣，反而大家更愿意在設(shè)計(jì)上做文章?！痹隍v沖創(chuàng)業(yè)的玉雕師劉師傅說，今年雙十一，他微店內(nèi)價(jià)位在1000元-5000元/件的玉雕小品全部被搶走。

“珠寶首飾應(yīng)更注重其裝飾性，然后才是收藏性，只有這樣，珠寶行業(yè)才有好的發(fā)展路徑，萬元以內(nèi)的輕奢玉雕作品銷量最好。”劉師傅說，此外，宗教題材依然是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買翡翠的一個(gè)主要題材。

提醒：朋友圈買翡翠三警惕

網(wǎng)購(gòu)雖說有價(jià)格透明、材質(zhì)更廣、款式更多、足不出戶等幾大優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于金額相對(duì)偏高的翡翠交易來說，消費(fèi)者還是要注意一些常見陷阱，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

1、要警惕假貨

很多消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)總抱著一種撿漏的心態(tài)，要明白一只又綠又透的翡翠手鐲，實(shí)體店要賣上千萬的貨，微信上卻只賣1萬多元，相差幾千倍，這可不是中間商層層加價(jià)就能加上去的。目前，市場(chǎng)上的假翡翠有b貨、b＋c貨、馬來玉、玉髓等。

2、警惕翡翠“天仙照”

一些商家通過調(diào)整色差等，將原本質(zhì)地一般的翡翠調(diào)整成又水又透的翡翠。

3、警惕打折

篇10

【關(guān)鍵詞】公眾平臺(tái)；團(tuán)隊(duì)；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)

剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，參加了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，個(gè)人對(duì)電商具有濃厚興趣。這時(shí)，微信普及，朋友之間開始瘋狂地利用微信交流，朋友圈的功能更是強(qiáng)大，人們開始成為手機(jī)黨，整體刷朋友圈刷評(píng)論，于是，我發(fā)現(xiàn)了，眼下我們正處在電商時(shí)代的輕便式創(chuàng)業(yè)模式，基于目前微信在大學(xué)生生活中的廣泛運(yùn)用，公眾號(hào)開始在朋友圈之間互相傳播，作為一名大學(xué)生，大多數(shù)人都有過創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，于是我們開始打造了名叫“騰飛青”的微信公眾平臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)之路是很艱難的一個(gè)過程，大部分人正是因?yàn)槲窇掷щy，不愿意去付出全部精力，所以終究不會(huì)成功。首先，要有對(duì)未來充滿信心和一顆不畏懼的心，還需要有扎實(shí)的資金、技術(shù)、人才準(zhǔn)備，積極地探索和合理的利用資源，有個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)共同努力運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)等必要條件。我們深知這個(gè)微信公眾平臺(tái)想要成功必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)上，從生產(chǎn)到管理到服務(wù)，沒有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)配合，是不可能生產(chǎn)出好的商品，更不可能提供給消費(fèi)者滿意的服務(wù)。當(dāng)然，一個(gè)好的平臺(tái)當(dāng)然離不開領(lǐng)導(dǎo)者。實(shí)踐中長(zhǎng)期艱苦鍛煉，才漸漸成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者的。我們堅(jiān)持著：“以服務(wù)便利學(xué)生為主，用真情回饋學(xué)生，搭建商家與高校的橋梁”為創(chuàng)業(yè)文化。艱苦運(yùn)營(yíng)，定時(shí)招新人才，培養(yǎng)人才，換了一批又一批的人，留下精英，但核心人員始終凝聚在一起拼搏。并且把這種文化傳承下去。

我們以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為起點(diǎn)，以微信為平臺(tái)，以校園為環(huán)境，創(chuàng)建具有強(qiáng)烈校園特色的“騰飛青”微信公眾號(hào)（chihewanle2828）。前期推送學(xué)校的最新公告消息，和日常生活服務(wù)（吃住行玩等等），學(xué)習(xí)和兼職等等信息，以獲取龐大的學(xué)生用戶量和培養(yǎng)與學(xué)生信任度。在掌握校園渠道的基礎(chǔ)上，我們將與周邊商家合作，涉及不同領(lǐng)域。例如：通訊、飲食、ktv、電影院、旅游、駕校等等。以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的模式不斷地去拓展松山湖的高校市場(chǎng)，致力于打造松山湖所有高校生的生活便利服務(wù)平臺(tái)。在一年時(shí)間粉絲量突破7000人，覆蓋在校人數(shù)80%！

怎樣很好的去運(yùn)營(yíng)維護(hù)，還需要團(tuán)隊(duì)的很好規(guī)劃，相互配合，各司其職。如果不能很好去協(xié)作，那么整個(gè)平臺(tái)便如一團(tuán)散沙，何談發(fā)展？微信平臺(tái)活動(dòng)的組織是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。目標(biāo)一經(jīng)確立，決策與計(jì)劃一旦制定，為了保證目標(biāo)與計(jì)劃的有效實(shí)施，管理者就必須設(shè)置合理的組織，然后開始運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)。資源同樣也是平臺(tái)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。如果沒有資源， 那么有再好的平臺(tái)，再好的機(jī)會(huì)，也不能去執(zhí)行、發(fā)展。作為一個(gè)好的平臺(tái)，就要分工合作，密切配合。我們是由各種不同專業(yè)組成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，大家都擁有較為熟練的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，同時(shí)也是電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成員，常?；ハ鄬W(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在運(yùn)營(yíng)方面分工明確，各司其職。技術(shù)部負(fù)責(zé)后臺(tái)操作；文案部負(fù)責(zé)公眾平臺(tái)的圖文編輯；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)外拉商家合作項(xiàng)目；策劃部負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，利用活動(dòng)把推廣的功能得到充分發(fā)揮。宣傳部負(fù)責(zé)宣傳大小事情，提供平臺(tái)的知名度。

比爾?蓋茨曾經(jīng)說過：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的。”每次微信平臺(tái)策劃的活動(dòng)都需要團(tuán)隊(duì)集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，包括各種突發(fā)事件，預(yù)備方案，產(chǎn)生不同的意見互相研究，最新定下一個(gè)最好的方案去推廣與進(jìn)行平臺(tái)的活動(dòng)。在此過程中，團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，個(gè)性張揚(yáng)、發(fā)揮能力特長(zhǎng)能夠確保團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和合作方式可以產(chǎn)生真正的內(nèi)聚動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是我們之所以能讓平臺(tái)得以發(fā)展的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將個(gè)人安排在適合能力發(fā)揮的崗位，充分展示團(tuán)隊(duì)集體的潛能。如果沒有嚴(yán)格的管理體制，沒有良好的合作心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。我們團(tuán)隊(duì)的成員的性格各不相同，卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)！

下面簡(jiǎn)單介紹一下目前的市場(chǎng)環(huán)境分析：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3G、4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來越多的學(xué)生群體使用，微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。微信產(chǎn)品不斷升級(jí)，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來越強(qiáng)大。而且通過校園寬帶業(yè)務(wù)的辦理和微信打印機(jī)的吸粉對(duì)于推廣我們微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。 微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及推廣策略 在微信公眾平臺(tái)上，無論是媒體、商家、個(gè)體，無論大 小品牌，都擁有平等的表達(dá)機(jī)會(huì)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將保證品牌的健康持續(xù)運(yùn)營(yíng)。而我們團(tuán)隊(duì)的SWOT如下：現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)微信支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下二維碼微信折扣營(yíng)銷方式。我們則以幾乎為零的成本，使用微信公眾平臺(tái)推送相關(guān)業(yè)務(wù)消息，定價(jià)在幫助商家推送消息之前，團(tuán)隊(duì)成員將認(rèn)真審核對(duì)比周邊附件市場(chǎng)價(jià)，再將優(yōu)惠可靠的信息至公眾平臺(tái)的粉絲。2014年，“騰飛青”團(tuán)隊(duì)成功與松山湖周邊的通訊公司、漢釜宮等公司進(jìn)行合作，取得了盈利與共贏。

識(shí)別機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過程的核心，也是創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了識(shí)別到機(jī)會(huì)，我們需要多交朋友并經(jīng)常與朋友們交流溝通，這樣做有助于創(chuàng)業(yè)者更廣泛地獲取信息。為了能夠達(dá)到院內(nèi)大學(xué)生的生活需求標(biāo)準(zhǔn)，我們從中看到了微信格子店的機(jī)會(huì)。

微信格子店就是可以在我們的微信店鋪里依墻打造許多大小不一的展示格，每個(gè)展示格可以租給賣家。賣家可在格子里放展自己創(chuàng)意DIY的、進(jìn)貨來的甚至是閑置的商品，而每月只要支付小額的租賃費(fèi)以及商品銷售的傭金即可。既不用去承擔(dān)高額的租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi)，也不用聘請(qǐng)營(yíng)業(yè)員。需要關(guān)心的只是如何讓自己的商品更吸引來來往往的顧客就可以了。微信格子店的經(jīng)營(yíng)模式也是比較簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于如何把打頓好的一個(gè)個(gè)小方格租賃出去，因此招商的成功，意味著我們經(jīng)營(yíng)者的收益已經(jīng)有了保障，而代客銷售以抽取傭金（大約在5%-10%）已是其次。目前騰飛青的“格格屋”店內(nèi)已經(jīng)裝修完畢，但目前我們團(tuán)隊(duì)正在努力籌劃招租、宣傳以及開發(fā)強(qiáng)大的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，在我們這里寄售的格主每天只要登錄到其官方網(wǎng)站上就可以及時(shí)了解店內(nèi)商品銷售狀況及查詢對(duì)賬單，并可以讓格主在網(wǎng)站上點(diǎn)擊登錄商品照片，相互交流經(jīng)驗(yàn)以及查詢?nèi)藲馍唐蜂N售排行、廣告等咨詢。所有格子預(yù)約租賃、銷售、盤點(diǎn)都是通過電腦管理。實(shí)實(shí)在在的，讓大家感受到騰飛青團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)和努力！

所以，在初期，我們?cè)趧?chuàng)建微信公眾號(hào)的時(shí)候，不僅要能夠找到并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，還要判斷其可行性大小，才能制定出最正確的發(fā)展道路，而機(jī)會(huì)識(shí)別確是此過程的重中之重，識(shí)別機(jī)的方法也是各式各樣，德魯克就曾提到過機(jī)會(huì)的7種來源，意外之事、不 協(xié)調(diào)、程序需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化、人口變化、認(rèn)知和情緒上的變化以及新知識(shí)的獲得，而且有資料表明高達(dá)71%的創(chuàng)意是來自于對(duì)創(chuàng)業(yè)以前工作中想法的復(fù)制或者完善。很明顯，像微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)這些都是在事物或者意識(shí)的變化中出現(xiàn)的，而我們所需要的是敏銳的觀察力，洞察、 分析局勢(shì)，如此才能不錯(cuò)過稍縱即逝的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。