導(dǎo)語：如何才能寫好一篇普通話考試說話題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：普通話；說話項測試；語音標準；語言知識

我國是從1994年開展普通話水平測試工作的，一個時期以來，各級語言工作委員會培養(yǎng)出了大批的普通話測試人員，四萬多人的測試員隊伍，活躍在各個測試崗位上，為普通話的推廣和考核做出了自己的貢獻。但同時這項工作的開展也因為其自身的特殊性而對測試員提出了更高的要求，測試員要有特殊的本領(lǐng)和才能，否則難以勝任這項工作。尤其是機測說話項的測試工作。下面結(jié)合自己的切身體會，談?wù)勛约簩ο嚓P(guān)問題的思考。

一、克服普通話測試的意識偏差

普通話水平測試不僅是一種評價方法，而且是一種促進方式，

所以，在測試中要克服人員的意識偏差，提高學生對說普通話和普通話測試的認識，從行動到思維都應(yīng)該高度重視普通話測試的重要性，通過測試了解考生的說話水平，通過測試促進普通話的推廣進程。根據(jù)測試結(jié)果調(diào)整普通話學習方法和方式，以便獲得堅實的普通話基礎(chǔ)。

二、加強機測員測試水平的措施

1.擁有較高的專業(yè)知識

作為測試員，本身要注意自我素質(zhì)的提高，豐富知識積累，測試水平的高低，取決于測試員的知識修養(yǎng)。首先應(yīng)提高自身的普通話及語言學相關(guān)知識水平。努力學習掌握普通話的一般知識。對普通話的語音、詞匯和語法知識了然于胸，高水準的考官才能有高水準的學生。自己的高素質(zhì)可以準確判定考生的語音、詞匯和語法的使用達到了什么程度，是否達到了準確、規(guī)范，給測試人員一個更為科學恰當?shù)脑u價。測試員自己的語言學知識豐富，那么可以高屋建瓴式地在高處審視測試者的水準，對于糾正和識別應(yīng)試者錯誤和缺陷提供了幫助，以便在測試中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，整體上把握，抓住本質(zhì)對測試者進行科學的評價和審核，保證測試更為客觀和精確，給測試者一個恰當?shù)脑u價。測試員還應(yīng)該熟練掌握《普通話水平測試大綱》內(nèi)容，對普通話測試的命題意圖、測查目的以及語音、詞匯、語法方面的標準非常熟悉，提高測試判斷的準確性和科學性。其次是測試員要掌握一定的方言知識。這是做好測試員工作的前提，因為掌握方言知識可以促進測試工作的質(zhì)量。測試員能夠掌握和熟悉某一地區(qū)方言特點，那么他在測試中就會掌握更為主動的判別方式，并能夠根據(jù)測試者的語言特點給予糾正和糾錯。尤其是測試時間是很短的，測試員應(yīng)該在這樣短暫的時間內(nèi)，迅速判斷考生的語音、詞匯、語法方面的問題，沒有一定的方言知識是不行的，避免測試的盲目性，提高普通話的測試效率。

2.了解機測的相關(guān)評分細則和標準

作為一名測試員，應(yīng)該了解普通話水平測試“說話”項《評分細則》和機測“說話”項《補充規(guī)定》的內(nèi)容。特別是要了解最新的評分標準和細則。如《計算機輔助普通話水平測試第四題（“說話”項）評分補充規(guī)定（試行）》的具體內(nèi)容，這是測試的重點。因為這部分內(nèi)容是機測評價的最細致和最科學的評價內(nèi)容，規(guī)定詳細的《評分細則》對于考核的公平性、科學性、準確性具有一定的規(guī)范作用。

首先要嚴格執(zhí)行“語音標準程度”的定量和定檔《評分細則》的相關(guān)規(guī)定，對機測“說話”項的評分標準，應(yīng)該遵循定量結(jié)合定性的原則進行具體評價。現(xiàn)在執(zhí)行的《細則》強調(diào)了對考生“語音錯誤”數(shù)目的考核與計量，所以，測試員應(yīng)該掌握這個特點，并且在“錯誤量”的基礎(chǔ)上為考生的語音面貌進行科學全面的歸檔。對于考生的鼻邊音不分，而其他聲、韻、調(diào)沒有系統(tǒng)性的錯誤或缺陷的情況下，而且他（她）說話時鼻邊音發(fā)音錯誤的字數(shù)多余15個，就應(yīng)該歸到五檔里，并按規(guī)定扣11分。所以，測試員應(yīng)該熟悉測試的具體業(yè)務(wù)和評價內(nèi)容，提高測試水平，促進考生語音規(guī)范，減少發(fā)音失誤。其次測試員還要熟練掌握考生的實時發(fā)揮情況，對“詞匯語法規(guī)范程度”“自然流暢程度”“說話不足3分鐘”等內(nèi)容

的評分標準，從而科學準確地評價考生的普通話水平，為推廣普通話做出自己的貢獻。

三、給考生的建議

考生在進行考試的時候要熟悉機測“說話”項的考試特征。并且在考前要進行大量的訓(xùn)練，提高普通話的表達水平?？忌鞔_普通話水平測試的“說話”特點，這是一種以考生單項說話為主的考核形式。和以往測試員考核的雙向?qū)υ捠莾苫厥?，兩種形式，所以，考生一定要適應(yīng)這一變化，明確這項考核目的是考核考生的實際應(yīng)用能力。所以，考生在進行這項考核時，要具有一定的心理素質(zhì)，克服畏難情緒。機測說話沒有人監(jiān)考，不要抱僥幸心理，弄虛作假，不能朗讀自己準備的文本資料?？忌谄綍r一定要堅持講普通話，持之以恒，才能保證普通話順利通過考核。也可以自己在考前模擬考場，因為考試是對著機器，沒有人與人之間的交流，考生會覺得心里不適應(yīng)，所以，考試前要自己先模擬考試場面進行訓(xùn)練。

學無止境，作為普通話測試員要充分認識到自己工作的重要性，提高對普通話測試重要性的認識，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，加強理論和實踐知識的學習，對考生的考核能夠具有居高臨下的視角。能夠熟悉和掌握機測過程中的評分標準和相關(guān)規(guī)定，利用自己的普通話知識，及時判斷考生的普通話水平，為推廣普通話在教育領(lǐng)域的應(yīng)用做出貢獻。

參考文獻：

[1]雷峻.計算機輔助普通話水平測試的有關(guān)問題及對策[J].教育與職業(yè)，2006（20）.

篇2

1.新舊大綱不同之處

（1）考試項目有變，增設(shè)“選擇判斷題”。此題的內(nèi)容在舊大綱中體現(xiàn)在說話題中，在新的大綱中專項考查，占10分；“雙音節(jié)詞語”改為“多音節(jié)詞語”，考核內(nèi)容由原限于雙音節(jié)詞語擴展到三音節(jié)和四音節(jié)。（2）考試項目分值有變，說話題由40分變?yōu)?0分。（3）考試項目所限時間有變。“單音節(jié)字詞”由3分鐘改為3.5分鐘；“多音節(jié)詞語”由3分鐘改為2.5分鐘。（4）考試項目內(nèi)容有變?！袄首x”考核內(nèi)容只保留舊大綱中17篇作品；“說話”考核內(nèi)容對舊大綱中規(guī)定的話題作了歸納，并增添了有關(guān)衛(wèi)生與健康、服飾、科技發(fā)展與社會生活、個人修養(yǎng)、購物等時代話題，由原50題縮少為30題，僅對話題范圍作規(guī)定，不規(guī)定話題的具體內(nèi)容。（5）考試評分細則有變。在“單音節(jié)字詞”明確指出“復(fù)韻母鼻韻母的動程明顯不夠”視為缺陷；“多音節(jié)詞語”指出“詞語輕重格式明顯不對，或一字一頓的，該詞語整體算一個語音缺陷”；“朗讀”增設(shè)了“聲韻缺陷”、把“回讀”與“錯漏添讀”分離開來。

2.新考試大綱對高師普通話教學的影響

新考試大綱對高師普通話教學影響有：（1）加強方言學生普通話詞匯、語法訓(xùn)練。舊考試大綱對普通話詞匯語法運用的考查沒有專項考查，只在說話評分細則中有所體現(xiàn)，而新考試大綱設(shè)專項考查，且所占分值不輕，占10分。（2）加強方言地區(qū)學生普通話語感，尤其在音節(jié)舌位動程、詞的輕重音等方面訓(xùn)練。由于普通話發(fā)聲法和方言發(fā)聲法不同，方言地區(qū)學生常受方言發(fā)聲法影響，在說讀普通話時常出現(xiàn)偏前或偏后的語音缺陷、且沒有輕重音、兒化韻。（3）加強朗讀、說話中普通話發(fā)聲法的掌握，并盡可能形成普通話發(fā)聲定勢。在測試中常出現(xiàn)這樣情況，方言學生在單音節(jié)字、雙音節(jié)詞這兩項中，方言難點音把握不錯，但在后兩項中暴露非常明顯，導(dǎo)致有些學生因此達不到應(yīng)達到的水平。

二、通過教與學提高高師學生普通話水平測試過關(guān)率

高師學生普通話水平測試過關(guān)率的提高，可通過教法改進和學法改進來取得。改進普通話課堂教法，提高高師普通話教學質(zhì)量，本人認為可從以下幾個方面進行：

1.通過教提高師范生正音能力

第一，突破方言發(fā)聲定勢，掌握普通話發(fā)聲法；第二，掌握方言難點音的糾正方法；第三，巧記難點音常用字詞。

普通話的發(fā)聲法與方言的發(fā)聲法不同：普通話發(fā)聲法是喉部放松，上下后牙槽打開，軟腭適當上提，舌根挺直，打開口腔（口腔打開不是指兩唇張得很大，而是嘴里的空當稍大），氣流集中地打到硬腭前部發(fā)出成音，口腔共鳴在硬腭前部；方言發(fā)聲特點一般是喉部肌肉比較緊，上下牙槽合攏，舌頭后部松平，前端隆起，對著上齒齦，氣流打到上齒齦前部發(fā)出成音，口腔共鳴點在上齒齦前部。由上可知，方言發(fā)聲共鳴點比普通話的共鳴點偏前，這就是方言區(qū)人說普通話時出現(xiàn)發(fā)音偏前的主要原因，換句話說就是用方言發(fā)聲法發(fā)普通話的語音，就易犯發(fā)音偏前的語音毛病，尤其在發(fā)普通話中發(fā)音部位在后的聲母及舌位后的韻母。如“舌面音、舌尖后音、舌根音”及“合口呼、e 、o-i[∫]、u為韻尾的韻母及后鼻韻母等”。因此，方言區(qū)人學好普通話，說上一口標準的普通話就必須突破方言發(fā)聲法，掌握普通話的發(fā)聲法。如何使學生掌握普通話的發(fā)聲法，本人做了一些嘗試，效果不錯。首先，通過音像展示口腔示意圖，教會學生掌握普通話發(fā)聲的主要部位，如：上齒背、硬腭前部、舌根、軟腭。接著，結(jié)合聲樂的練聲法，用打哈欠的方法，找后槽牙打開的感覺及喉部放松的感覺。然后用這種感覺連發(fā)“嘿”音，鍛煉舌根肌肉與軟腭肌肉的彈性，方言區(qū)人發(fā)不準翹舌音聲母和后鼻韻母主要在于方言區(qū)人因方音發(fā)聲法造成舌根與軟腭肌肉疲軟，造成方言區(qū)人在發(fā)舌位后音時舌頭不易伸縮。練讀聲韻調(diào)時，要求學生發(fā)聲時喉部放松，后槽牙打開，舌根挺直，打開鼻腔通道，掌握普通話共鳴點，改變方言偏前的音色，形成普通話發(fā)聲定勢。

在糾正方言難點音上，本人認為教師要吃透普通話語音音理，在給學生分析其語音難點音的音理時不能只照書搬，而需要琢磨難點音發(fā)音舌位動程。如在指導(dǎo)學生掌握舌尖后音時，書本音理所言是“舌身微縮，舌尖翹起抵住或?qū)χ搽袂安?，軟腭上升關(guān)閉鼻腔通道，聲帶不振動”，方言區(qū)學生因受方音影響發(fā)音時共鳴點偏前，故覺得舌頭難以后縮，難以發(fā)好這一組音。假如老師在講明如何使“舌身微縮”的技巧，此組音學生就易掌握了。按上文所言，普通話的發(fā)聲法要求發(fā)音時喉部放松，后牙槽打開，舌根挺直。發(fā)舌尖后音時，舌身后縮的著力點應(yīng)在舌根，即舌根隆起往后縮，如不說明這一點，方言區(qū)學生往往按方言的發(fā)聲習慣為著力點在舌的中部，造成舌身后縮力度不夠或者根本沒有后縮，發(fā)成偏前音或錯誤音。

巧記難點音字詞上，本人主張采用讀記。本人要求學生每周練讀兩篇《指南》中的朗讀材料，朗讀要求按時間段的不同有所不同。上半期，要求學生把方言難點音注音并讀熟課文讀準字音；13、14周要求學生按詞連讀，詞按普通話詞格來讀，提高學生普通話語感；14周以后，要求學生掌握朗讀材料的基調(diào)，有感情練讀。采用朗讀中記難點字詞，主要吸收古人認字的理念，古人認字采用讀中認字，一來可通過字在文章中反復(fù)出現(xiàn)增強人的記憶，二來增強人的語感，提高人的文學修養(yǎng)。

2.通過多媒體技術(shù)提高學生正音能力

同是技能課，語音教學與體育、美術(shù)、書法有很大的不同。語音教學主要通過聽音與模仿，而體育、美術(shù)、書法可以同過視角和模仿來獲得，通過聽音來學習必須有一定的辨音能力，要不就聽不出自己的發(fā)音與所要模仿的音的差別，尤其在方言難點音上，由于受方音影響，方言地區(qū)學生通過摹音來糾正自身語音錯誤和缺陷都比較困難，而教師所講授語音原理又比較抽象，因此有些方言地區(qū)學生學了一個學期普通話后，普通話正音能力還是沒有提高，多媒體技術(shù)在教學上的使用增強了普通話語音理論教學的形象化，在很大程度上提高學生正音能力。本人自2001年開始在普通話教學中采用自作的課件授課。開課之初，通過摸底測試調(diào)查所授課班級學生普通話操用水平，確定本學期訓(xùn)練的重難點內(nèi)容，以此為依據(jù)，編制具有針對性的授課課件。課件一般分理論講授、語音示范、方言難點音訓(xùn)練、課后練習內(nèi)容等四部分。理論講授重在用動畫展示聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音原理，以及方言難點音正誤音的發(fā)音區(qū)別，使學生通過視覺的感受增強語音原理的直觀性，增強學生正音能力；語音示范分正音示范和正誤音對比示范：每一個語音知識點講授后通過單音節(jié)字、雙音節(jié)詞、語句練習進行正音示范，通過標準音范讀，增強學生正音能力，根據(jù)方言的難點及缺陷音編制正誤音表，并進行正誤音對比范讀，增強學生的辨音能力；方言難點音訓(xùn)練主要依據(jù)方言學生在難點音上易錯的音節(jié)，制定克服這些難點音節(jié)的訓(xùn)練方案，編制有關(guān)訓(xùn)練材料；課后練習按方言難點布置學生強練自身的難點音，通過課堂抽查、推普員的記錄掌握學生課后練習情況及效果。

3.以測促學，提高學生學習普通話的學習興趣

以測促學的教學觀點在普通話教學中在上世紀90年代已有人提出并實施，本人吸取前輩的教學經(jīng)驗，結(jié)合方言區(qū)普通話教學的現(xiàn)狀，對之發(fā)揚及拓展，更適合方言區(qū)高師普通話的教學。本人的做法為：一是開學之初，通過摸底測試，了解所教的學生的普通話水平及方言情況，確定本學期訓(xùn)練重點及難點。并按方言區(qū)編制學生的座位，要求學生按座位表入坐。二是確定本學期授課內(nèi)容的程序，盡量做到授課及訓(xùn)練的內(nèi)容由簡單到復(fù)雜，由易到難，一環(huán)扣一環(huán)拓展，把學生的難點音訓(xùn)練貫穿于各個環(huán)節(jié)中。三是明確各個環(huán)節(jié)的測試目標及測試的范圍，讓學生訓(xùn)練明確，看得見自己的進步，提高學習普通話的興趣。

4.改變學生學習普通話方法，提高學生正音能力

不少的普通話教材書中談到學習普通話方法，普遍認為學習普通話的方法要多說、多聽、多記、多讀。學生在學習普通話時多數(shù)也采用此法，但對于方言區(qū)學生來說，效果不佳。本人認為，多說、多聽、多記、多讀是學好普通話的必要條件，不是充分條件。正如前文所說，方言區(qū)的學生受方言發(fā)聲法影響，在聽音、辨音能力上都不足，而且發(fā)音器官受方言音的發(fā)聲定勢影響，控制支配能力都很差，方言區(qū)學生常反映說發(fā)音原理不難掌握，但操用時，自己的舌頭不聽使喚，發(fā)不到位，就是由方言發(fā)聲定勢造成的。因此，本人認為，學音先要練聲。不同語言其發(fā)聲方法都有所不同。學語言必須通過聽音、辨音、練音掌握其發(fā)聲方法，突破母語的發(fā)聲定勢，語言才學得好。李陽在“瘋狂英語”學習法中說過“學語言不是腦力勞動活兒，而是體力勞動活兒?！彼岢鲇谩叭睢狈▽W英語，把中國肌肉練成國際肌肉。本人認為李陽“三最”學習語言法的本質(zhì)就是“學語言必須掌握所學語言的發(fā)聲法，突破母語發(fā)聲定勢”。因此，本人要求所授課的學生在前半個學期一定要掌握普通話發(fā)聲法，并把它作為一項檢測內(nèi)容，貫穿在聲韻調(diào)的單項測驗中。

篇3

[關(guān)鍵詞] 說話 測試 普通話

《中華人民共和國國家通用語言文字法》規(guī)定,普通話是國家通用語言。其中,第十九條規(guī)定“凡以普通話作為工作語言的崗位,其工作人員應(yīng)當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關(guān)工作人員的普通話水平,應(yīng)當分別達到國家規(guī)定的等級標準;對尚未達到國家規(guī)定的普通話等級標準的,分別根據(jù)情況進行培訓(xùn)”。由此可見,相關(guān)職業(yè)對普通話水平的要求是越來越明確,更多的人出自于長遠的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,對普通話測試也越來越重視。

眾所周知,在目前的普通話水平測試中,“說話”是唯一沒有文字憑借的題型,旨在考察應(yīng)試人說普通話所能達到的規(guī)范程度。該題所占的分值比例為40%,是四個題型中分值比例最大的一題;在測試中,也是大多數(shù)應(yīng)試人最易失分的一題。那么,如何應(yīng)對普通話水平測試中“說話”題呢?

一、“說話”題的特點

該題為應(yīng)試人單向說話,要求應(yīng)試人在預(yù)先給出的30個備選話題中就某一特定的話題發(fā)表談話,限時3分鐘～4分鐘。其目的在于測查應(yīng)試人在無文字憑借的情況下說普通話的水平,重點測查語音標準程度,詞匯、語法規(guī)范程度和自然流暢程度。

語言作為人類最重要的交際工具,語言的實際運用能力和表達方式更能真實地反映語言運用的規(guī)范程度及表達的流利程度?！罢f話”題的確是語言測試中最為重要的手段。我們在進行普通話教學和普通話測試中已經(jīng)明顯地感受到,許多應(yīng)試人在前三題測試中發(fā)揮尚可,“說話”題卻大相徑庭,而這往往才是應(yīng)試人的真實水平。

“說話”題的評分屬于典型的主觀性測試,但由于該題重點測查的語音標準程度,詞匯、語法規(guī)范程度和自然流暢程度更借助于主觀性測試(對語感的把握),所以,評分的可信度更為準確、可靠。

“說話”題的內(nèi)容多為敘事類,多是同應(yīng)試人的學習生活有緊密關(guān)系的話題,應(yīng)試人更能貼近實際,自然發(fā)揮。

二、“說話”題測試中多種因素影響之分析

(一)方言區(qū)域、城鄉(xiāng)區(qū)域差別的影響

在“說話”題測試中,我們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)應(yīng)試人方言區(qū)域、城鄉(xiāng)區(qū)域的差別因素的影響是明顯的。總地說來,北方應(yīng)試人比南方應(yīng)試人,城市應(yīng)試人比農(nóng)村應(yīng)試人自我感覺良好,自信心更為明顯。而這一點在越是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)表現(xiàn)得越明顯。

以筆者所在的湖南省為例,從地域上講是南方省份,從方言區(qū)域上講有包括湘方言、西南官話、贛方言、客家方言。普通話的標準是“以北京語音為標準音,以北方方言為基礎(chǔ)方言,以典范的現(xiàn)代白話文為語法規(guī)范的漢民族的共同語?！?/p>

方言從語法、詞匯上與普通話相差不大,而語音方面差異較大,突出表現(xiàn)在平翹舌音、鼻邊音、前后鼻韻方面。北方人盡管語音方面也有許多問題,但他們更容易區(qū)分平翹舌音、鼻邊音、前后鼻韻等主要問題,學習時難度小、速度快,表達相對流暢自然;南方人由于缺乏普通話的生活語言環(huán)境,在學習上難度大、速度慢,更易造成測試時的緊張、焦慮,從而影響了表達的規(guī)范度和流暢度。

此外,城市應(yīng)試人在接受普通話學習、培訓(xùn)、使用等方面條件相對要比農(nóng)村應(yīng)試人好,這也是造成差別的一方面因素,尤其是在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)更為明顯。

(二)應(yīng)試人性格因素的影響

“說話”題是單向、限時3分鐘(時間不足,酌情扣分),選題限定內(nèi)容的測試,應(yīng)試人的性格往往對此影響很大。

外向型應(yīng)試人性格樂觀、自信,喜歡說、愿意說,充分表現(xiàn)出對“說話”的濃厚興趣,即使抽到不熟悉、準備不充分的題目也不會影響其發(fā)揮,能自由大膽地對所抽題目侃侃而談,語速較快、表達自然流暢,3分鐘的時間通常是不夠他們發(fā)揮的,一般需要測試員提示時間已到,不會出現(xiàn)時間不足而扣分的情況。內(nèi)向型應(yīng)試人恰恰相反,他們性格內(nèi)斂,不善于用語言表達,加之面臨的是將“說話”作為考試的內(nèi)容,面對陌生人更是緊張、靦腆;如果又正好抽到不熟悉、準備不充分的話題更會影響其正常發(fā)揮,不敢與測試員進行目光交流、表達內(nèi)容“口是心非”(不敢表達內(nèi)心真實的想法),語速相對較慢,語感僵硬,甚至會出現(xiàn)沉默、無話可說、說話時間不足等情況,從而影響了成績。

(三)學習普通話時間長短的影響

從小學習普通話的應(yīng)試人比成年后學習普通話的應(yīng)試人自信心要強得多,在“說話”題中,從小學習普通話的應(yīng)試人出現(xiàn)的是“失誤”,而成年后學習普通話的應(yīng)試人出現(xiàn)的往往是“偏誤”?！捌`”是語言的系統(tǒng)性錯誤,而“失誤”是語言的非系統(tǒng)性錯誤。比如,湖南方言中沒有輕聲詞一說,從小學習普通話的應(yīng)試人可能會出現(xiàn)“啊”的音變錯誤,這是“失誤”,而成年后學習普通話的應(yīng)試人如果將“了(le)”讀為“了(liao)”就是一種“偏誤”。

從小就學習普通話的應(yīng)試人會注意到整個句子因語氣詞的正確與否所帶來的語感表達如何,成年后學習普通話的應(yīng)試人卻只注意到一個字的發(fā)音是什么的問題,忽略了整個句子的語感。從“偏誤”到“失誤”是一個過渡,這個過渡的過程越短,應(yīng)試人的自信心就會越強。

(四)專業(yè)的普通話理論學習的影響

有了學習普通話的環(huán)境如果沒有專業(yè)的理論知識做指導(dǎo)就永遠都不會明白發(fā)音的正確方法,專業(yè)的普通話理論知識可以告知學習者發(fā)音的正確方法、發(fā)音特點等。從身邊學習普通話人群分析,規(guī)范的學習過理論知識的人說普通話肯定要比沒有學過的標準,因為就算是說再長時間普通話,如果不知道自己錯在哪里,不明白自己說的哪里不規(guī)范,還是不能改變說普通話的標準程度的。只有在專業(yè)知識的指導(dǎo)下有針對性的通過練習才能改變說普通話的標準程度。普通話說標準了才更加有信心說話,更加喜歡說普通話,應(yīng)試的時候才能發(fā)揮更好。

三、如何提高普通話水平

(一)營造良好的普通話語言環(huán)境,加強“聽”的訓(xùn)練

應(yīng)試人大部分生活在方言區(qū),受到方言的影響很大,必然會導(dǎo)致普通話的發(fā)音不標準、不正確。所以要營造良好的普通話語言環(huán)境,加強“聽”的訓(xùn)練,主要依靠媒體的輸入來實現(xiàn),媒體主要指廣播、電視、電影等。應(yīng)試人應(yīng)通過媒體純正、正確、規(guī)范的普通話來糾正、規(guī)范、構(gòu)建自身標準的普通話語音認知結(jié)構(gòu)。

(二)加強閱讀,培養(yǎng)用普通話進行思維,進而說出符合普通話語法規(guī)范的句子和搭配正確的詞語。閱讀的介質(zhì)主要是報紙、雜志、書籍等

閱讀的過程是思維的過程,通過閱讀,能使應(yīng)試人接觸大量語言材料和表達方式,不僅能培養(yǎng)普通話的語感,更能培養(yǎng)用普通話進行思維,從而達到語法規(guī)范、搭配正確。應(yīng)試人在測試中出現(xiàn)的錯誤往往由于思維上的錯誤導(dǎo)致。比如說,貴州人指的“吃”,可以搭配的不僅是固體,還可以是氣體、液體,想“吃飯、吃酒、吃煙”這樣的詞語搭配在方言中很正常,但如果在普通話中也如此表達就錯了。別人遞根煙給你,你擺擺手說:“謝謝,我戒煙了,好長時間沒吃煙了?！边@里就要改成“抽煙”。所以,加強閱讀是完全可以避免這些錯誤的。

(三)加強運用,提高自身普通話水平

如果應(yīng)試人以考試為目的,是很難真正提高自身的普通話水平的,如果抱有考完了,學習的過程也就結(jié)束了的想法,即使在測試中取得不錯的成績也不能代表應(yīng)試人真實的水平。語言的學習是一個積累、運用、體會、實踐的過程,不經(jīng)歷這樣的過程,語言的功能就會退化,水平就會降低。所以要樹立在公共場合說普通話的意識,擴大普通話使用的范圍;要長期加強普通話語言的實踐,希望通過短時間的突擊來掌握普通話是不可能的,必須要通過反復(fù)的訓(xùn)練、實踐才會達到目的。

(四)樹立信心,增強勇氣

在語言的學習上,年齡大的確不是個優(yōu)勢。許多應(yīng)試人都是成年人,惟恐發(fā)音不準招來別人的嘲笑,怕栽面子。所以,沒有勇氣堅持說普通話。學習普通話不怕犯錯誤,怕的是因為犯錯誤而不再說普通話。只要有信心、決心和勇氣,堅持下去,定能熟練掌握普通話。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：人機共生；智能語音；信度；語域；效度；動態(tài)語料庫

中圖分類號：H01 文獻標志碼：A 文章編號：1001-862X（2013）06-0188-005

一、“人機共生”與PSC智能語音測試系統(tǒng)

1.“人機共生”概念與研究現(xiàn)狀

20世紀50年代，計算機開始被用于智能研究。1960年，美國科學家立克里德指出：“人機共生是人與電子計算機之間合作互被期盼的發(fā)展。它將涉及伙伴關(guān)系中人與電子成員之間非常密切的耦合?！盵1]與立克里德對人機交互關(guān)系的樂觀態(tài)度相反，1960年，Bar-Hillel對理論基礎(chǔ)項目強烈不滿，特別是那些研究中間語的方法，他還證明了全自動高質(zhì)量翻譯（FAHQT）在原則上的不可行性。他拒絕所謂的FAHQT這樣的理想目標，提倡開發(fā)基于計算機的翻譯系統(tǒng)，為人類譯員提供幫助，即所謂的“人機共生”環(huán)境，將機器發(fā)展為人工的最佳助手。[2]

“人機共生”概念從出現(xiàn)至今，相關(guān)研究充分證明了Bar-Hillel主張的人工為主導(dǎo)、計算機為輔助這一觀點的正確性和現(xiàn)實意義。立克里德盼望的人機之間密切耦合遠未實現(xiàn)。以機器翻譯為例，上世紀50年代和60年代，機器翻譯研究者碰到的語言問題比他們預(yù)想的要多得多，研究結(jié)果令人失望。1966年美國語言自動處理咨詢委員會建議有關(guān)FAHQT的機器翻譯研究應(yīng)該停止，研究人員的注意力應(yīng)該轉(zhuǎn)向為翻譯人員提供水平比原來所定的高目標要低一些的輔助系統(tǒng)。上世紀90年代至今，機器翻譯得到改善，但除天氣預(yù)報、旅游等窄領(lǐng)域外， 通用意義上的機器翻譯產(chǎn)品仍不實用，譯文質(zhì)量遠不能達標。目前，國內(nèi)外自然語言翻譯公司多數(shù)仍以人工翻譯為主，機器為輔。[3]

2O世紀末，語言測試越來越多地使用計算機技術(shù)，語言測試的方法和手段發(fā)生了根本性變化，計算機輔助教學以及電腦化測試手段開始逐步普及，并使得語言學習和語言測試的許多方面都得到了發(fā)展。計算機在語言測試中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在題庫建設(shè)、計算機輔助語言測試以及計算機自適應(yīng)語言測試等方面。然而，鑒于現(xiàn)階段技術(shù)瓶頸，計算機給出的測評結(jié)果僅供參考，不能作為語言能力測評的唯一標準。

“人機共生”研究與應(yīng)用，體現(xiàn)研究者致力于實現(xiàn)計算機技術(shù)的最大輔助功能、不斷縮小人機之間差距的努力。自上世紀50、60年代以來，研究者和使用者對其應(yīng)用價值的審視越來越客觀，不再過度理想化設(shè)定目標，而是致力于人機交互應(yīng)用性與科學性研究，研究的應(yīng)用價值由誤差率大小和使用者對誤差的容忍度來決定。

2.PSC智能語音測試系統(tǒng)與應(yīng)用現(xiàn)狀

2004年11月安徽中科大訊飛信息科技有限公司承擔“智能語音技術(shù)在普通話輔助學習中的應(yīng)用研究”項目，研究目標為在普通話水平測試規(guī)程的指導(dǎo)下，建立實用化的計算機輔助智能測評系統(tǒng)，將計算機輔助測試和語言學習系統(tǒng)結(jié)合起來，初步建立比較完善的智能普通話口語學習系統(tǒng)，2006年1月18日項目通過國家鑒定。2007年普通話計算機智能化測試系統(tǒng)（以下簡稱“機測”）開始使用并逐步推行。以2010年為例，全年參加機測的人數(shù)逾160萬人次，占當年測試總?cè)藬?shù)的50%以上。[4]

機測系統(tǒng)承續(xù)了人工測試時期的目標，旨在以測促推，從測試過程、測試結(jié)果、成績等各個方面試圖以其高效、公正、客觀促進普通話推廣。“機測的推行使得普通話測試逐漸從繁重的人工勞動中解脫出來，從報名、評測到歸檔均大大提高了效率。機測也使得測試的公平性得到了極大保證，一定程度上也保證了結(jié)果的準確性?？拼笥嶏w公司經(jīng)過一年多的技術(shù)攻關(guān)，項目研究取得了突破性的進展，在全國主要方言區(qū)進行的現(xiàn)場人機測試對比結(jié)果表明，計算機測試的結(jié)果在分數(shù)和等級上已經(jīng)達到了和高水平測試員高度一致的水平?！盵5]

機測從2007年推行至今，其成果有目共睹，但也存在許多值得業(yè)界探討的問題。本文有鑒于PSC機測系統(tǒng)的應(yīng)用與發(fā)展，從“人機共生”的角度分析該系統(tǒng)的信度、效度與深層影響。無論是人工還是機測時期，高校在校生都是受測主體，高校生的測試數(shù)據(jù)具有一定代表性，因而本文數(shù)據(jù)主要采用安徽某高校的大學生測試數(shù)據(jù)。

二、PSC智能語音測試系統(tǒng)的信度、效度與影響

2005 年Bachman提出的“評價使用論證”[6]是測試學界非常有影響力的理論模式。 Bachman認為，有用性是測試的重要性質(zhì)，包括信度、效度、真實性、交互作用、影響、可實踐性六大屬性。

1.信度與PSC智能語音測試系統(tǒng)

信度是指測試結(jié)果受隨機誤差影響程度的指標。高信度是高效度的前提。

目前，學界對PSC智能語音測試系統(tǒng)中高分段的機測結(jié)果存在較大爭議，主要體現(xiàn)在：（1）等級越高，測試差異越大；（2）機測前三項對自然度、貼合度、表現(xiàn)力沒有評價；（3）前三項與第四項評分割裂，導(dǎo)致第四項評分容易過細過嚴。這些因素都會直接導(dǎo)致一級以上的通過率很低。

筆者（國家語委普通話培訓(xùn)測試中心核定成績?yōu)橐患壖椎龋┰?jīng)上機測試前三項，機器給予的分數(shù)只有55分左右，如果結(jié)合第四項評分，最終成績至多達到一級乙等中低分段?！皬?008年11月到2009年2月期間， 對該系統(tǒng)做過多次試驗：請不同時期、不同年齡段、以及不同性別的已經(jīng)獲得過國家語委普通話培訓(xùn)測試中心認定的一級甲等成績?nèi)藛T來進行試驗測試?！薄巴瑫r為了減少其他因素的影響，試驗人員事先全部都對測試試卷前3題的正確讀音進行過正音。結(jié)果前3題測試完之后，機器打出的分數(shù)最高的為57.2分，最低的為53.8分。按照這樣的結(jié)果，即使應(yīng)試人最后一題只扣一分，最終成績都達不到一級甲等。”[7]

由于測試結(jié)果與實際聽感差異大，考生對考試結(jié)果質(zhì)疑也越來越大。以表一、表二為例，無論是否接受過培訓(xùn)，一級乙等以上的通過率都極低。一級通過率嚴重影響應(yīng)測者普通話學習的積極性，對普通話的使用和進一步推廣很不利。

2.效度與PSC智能語音測試系統(tǒng)

效度是“對測驗分數(shù)所做的特定推論在恰當、有意義以及有實際實用價值幾個方面的程度”[6]。在語言測試領(lǐng)域，效度比較多地被理解為測量理論、構(gòu)成和分數(shù)有效。

PSC智能語音測試系統(tǒng)重點測評受測人的語言標準度，涉及字音準、詞音準、句音準、語篇音準。機測系統(tǒng)不僅測評音準，對詞匯、語法、語用能力也有一定的要求。

PSC智能語音測試系統(tǒng)的效度主要體現(xiàn)在對受測人口語測驗的分數(shù)推論較為妥當，在語言使用能力上也具有一定的促進作用。但值得斟酌探討的是，當話語表達發(fā)展到語篇階段時，語篇的語域風格與說話人的表達策略使得語流出現(xiàn)多種音變，停頓、重音、語氣、連貫等均對音節(jié)音準產(chǎn)生較大影響。以第三項朗讀的語篇為例，機器只能標注出顯性音變，而對于因語域風格與表達策略造成的隱性音變不可能也無法處處設(shè)定評測標準。第四項說話題的語料則由于過于開放，機器無法完成評測，只能交給人工，而由于人工與機器測評的連貫性被切斷，對有限語料的獨立評測（說話項時長3分鐘）容易造成評分過苛，影響總分的客觀性。

3.真實性、交互作用與PSC智能語音測試系統(tǒng)

語言測試中的真實性是指受試者在測試中使用目標語完成測試任務(wù)與其在現(xiàn)實生活中使用語言進行交際活動的相似程度， 也就是語言測試與語言交際的統(tǒng)一程度。交互作用是指受試者與測試內(nèi)容和過程的關(guān)系。最主要的是受試者的語言能力、專門知識和情緒。

以PSC智能語音測試系統(tǒng)第四項評測為例，第四項主要測試完全獨立的話題性單向口語表達，其特點為：單向表達、無人工引導(dǎo)與提示、圍繞選定話題展開表述、表達流暢自然。以上與日常生活中的口語表達差異甚大。日常口語基本是雙向或是多向交流，話題可以散漫無拘束，表達無需流暢性，達意即可。因而，評測出現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象：一是因不了解、不適應(yīng)這種表達方式，受測人在第四項中會出現(xiàn)諸如缺語、重復(fù)、語言表現(xiàn)僵硬呆板等諸多問題，有些受測人因此錯誤使用背稿、朗誦、讀秒等應(yīng)試方式。二是受測內(nèi)容與受測人日常交際口語內(nèi)容相去甚遠，受測人對語言標準與語言應(yīng)用能力概念的認知與掌握存在較大差距。因此，近些年很多受測者表現(xiàn)出口語篇章能力薄弱，話題渙散、框架紊亂、詞匯貧乏、言之無物。三是由于機測評分體系已經(jīng)智能化，全程只由程序提醒受測人測試內(nèi)容，受測人在測試過程中缺乏心理調(diào)適與語言引導(dǎo)，情緒容易緊張，不少測試點出現(xiàn)過很多受測人遲遲不能進入系統(tǒng)進行測試的情況。四是受測人因不了解評測方式，在各項中出現(xiàn)不同的問題。

4.影響、可實踐性與PSC智能語音測試系統(tǒng)

“影響”指對社會、教育制度以及個人的影響?！翱蓪嵺`性”指測試付諸實施的方法。

PSC智能語音測試系統(tǒng)實施影響上文提及高效、公平、客觀等積極效用，“系統(tǒng)基于國家普通話水平測試大綱，可準確地對考生命題說話之外的所有測試題型進行自動評測，并可以自動檢測發(fā)音者存在的語音錯誤和缺陷，對使用者高效提升普通話口語水平具有積極的指導(dǎo)意義。該系統(tǒng)應(yīng)用于國家普通話水平測試當中，不僅可以提高普通話水平測試效率、降低測試成本和組織難度，同時也可以開展目前無法開展的考前模擬測試，為考生提供針對性的考前指導(dǎo)?！盵5]

除卻積極效用外，PSC智能語音測試系統(tǒng)也存在一些負面影響：

（1）評測研究趨弱，評測專家流失。一是機測前三項不需要測試員評分，使得第四項人工評分缺乏前后比對依據(jù)。二是測試員獨立聽測，又不能占有考生語料，因而無法就一個語料展開評測交流。三是因語料匱乏、研討稀少，測試員尤其是專家測試員流失相當嚴重，對普通話測試研究是極大的損失。

（2）母語標準模糊，應(yīng)試趨于功利。機測時期高校受測者語言標準度較人工測試時期明顯提高。為便于考生參考，各省市級語言文字管理部門的網(wǎng)頁上都對考試流程做了比較詳細的說明。因而，主測單位、考生、考生所屬單位都普遍認為考前培訓(xùn)并不重要。以安徽省某高校09年受測情況分析為例：

表一：受測總?cè)藬?shù)324人，教育系，未經(jīng)考前培訓(xùn)

數(shù)據(jù)顯示，在校大學生即使未經(jīng)普通話培訓(xùn)，拿到合格證書也并非難事。因此，普通話培訓(xùn)工作難以得到考生重視，很多考生對標準母語的認知很模糊，僅憑語感應(yīng)考。

Bachman提出“反濺作用”[6]，指測試對教育、主管部門、社會評價及個人等的反作用力，比如以考試為準繩制定教育策略與評價標準等。由于機測系統(tǒng)測評語言標準化，對連續(xù)語流中的隱性音變無法逐一標注，語音的語用效果不能在成績上有效體現(xiàn)，因而，部分受測人會放棄語用效果，刻意強調(diào)音準，追求分數(shù)最大化，部分受測人也會因追求表達的流暢、話題的完整性而背稿應(yīng)試，這種現(xiàn)象屢禁而不能止。

近年來，市場在不斷提高對人才能力的需求，在校大學生對語言溝通能力的重視程度也越來越高；考生也認識到普通話測試等級與語言能力并不構(gòu)成正比關(guān)系，拿到了較好的普通話成績，不一定就具備良好的自我表達和溝通能力。既然普通話考試并不能代表實際語言使用能力，受測者參考目的僅為獲得證書，迎合體制，這種功利性應(yīng)考趨勢嚴重限制甚至削弱了普通話測試的社會影響力。

三、“人機共生”環(huán)境構(gòu)成分析

鑒于上文對PSC信度、效度以及影響的分析，本文認為，理性評價PSC智能語音測試系統(tǒng)，建構(gòu)“人機共生”測試環(huán)境，機測與人工相互輔助，是PSC測評系統(tǒng)進一步完善的必要途徑。建構(gòu)良好的“人機共生”環(huán)境，可由以下策略實現(xiàn)：

1.機測與人工分級并行。囿于現(xiàn)有技術(shù)水平，機測中高分段的測評結(jié)果存在較大爭議，而在中低分段的爭議較少。實行分級評測，高分段恢復(fù)人工測評，既彌補機測評分之不足，也可進一步完善考試體系。中低分段評分相對準確、高效，使用機測。因此，如考生已經(jīng)取得二級甲等以上的證書，可以自己選擇是否參加高分段的人工測評。分級測試可以進一步鼓勵并促進普通話的高水平發(fā)展，培養(yǎng)更多的語言愛好者；分級測試也利于專家隊伍建設(shè)，能夠評測高分段的測試專家，不僅語言標準度高，還具有較高的語言專業(yè)分析與研究能力，專家隊伍的建設(shè)可以進一步促進語言測試的發(fā)展，中高分段出現(xiàn)的存疑語料研討也可以進一步豐富測試研究。因此，分級測試高分段人工測試可以彌補機測評分弱點，使考試機制進一步完善，實現(xiàn)更大的社會價值。

2.專家團隊普及標準認識?，F(xiàn)階段母語標準度普遍提高，即使標準度很好，表達能力也未見得好。受測者認為普通話測試只是完成測試工作，對普通話水平測試的應(yīng)試熱情并不高。由于上文提及的諸多原因，目前高校對普通話培訓(xùn)重視程度很不夠。但通過下表可見，經(jīng)過相關(guān)課程培訓(xùn)后的考生，二級乙等以上的通過率合格率獲得極大提高。

表二：培訓(xùn)后（2010年教育系整體受測情況，總培訓(xùn)34課時）

上表體現(xiàn)，一是總達標率為97%，較未培訓(xùn)前的92.8%有明顯上升；二是二甲合格率達到了57.2%，大大高于未培訓(xùn)前的21.4%；三是培訓(xùn)后，二甲57.2%的比例大大高于38.5%的二乙比例。經(jīng)過培訓(xùn)，語言質(zhì)量得到了很大的提高。

因此，各省測試中心應(yīng)存有高水平測試員組成的培訓(xùn)隊伍， 普及對標準母語規(guī)范的認識，端正考試目的，強調(diào)語言應(yīng)用。指出并分析高分段考生的語言表達問題，在專業(yè)層面上做有針對性的指導(dǎo)，不僅可使高分段的受測者進一步提高普通話水平，還能糾正這類人群對普通話測試體系的錯誤認識，能夠培養(yǎng)更多高分段高質(zhì)量的語言愛好者。但普通話考試僅提供母語標準度的測試，不可能解決受測者語言交際問題。在語言標準度已經(jīng)達到順暢交流的基礎(chǔ)上，受測者應(yīng)進一步發(fā)展自身的語用能力。如無特殊目的（如志在向傳媒業(yè)發(fā)展或?qū)⒄Z言作為職業(yè)能力等），則不必將普通話高分段作為考試目標。

3.軟件開發(fā)與語言專家合作，動態(tài)推進語料庫的建設(shè)?，F(xiàn)階段機測前三項的封閉式評分與第四項的開放式評分既需要動態(tài)熟語料庫，也需要測評者對動態(tài)的測評理論的把握，以及對語言動態(tài)發(fā)展的觀察和正確評價。

機測封閉式評測軟件所需的熟語料，還需要標注的進一步細化。動態(tài)語流中的隱性音變標注，尤其是第三項朗讀語篇的處理，其標準需要與語言專家合作、研討，不斷細化、修正。只有如此，才能做到前三項對語音的語用能力的體現(xiàn)。

對第四項說話題的開放式語料的評分，則需要評測團隊自身建立對語言發(fā)展與語言規(guī)范的動態(tài)認識。

首先是現(xiàn)時期語言規(guī)范中還存在大量需要細化并落實的工作。如書面語語篇的語域規(guī)范、語句銜接的規(guī)范、字詞規(guī)范的動態(tài)考察等，輔助語言學習的工具如語音標注的方式也有待進一步嚴格界定、甄別，分屬不同語域文本的語音標注（如普通話教材、兒童讀物、漢語對外推廣讀物等）使用嚴式標音還是寬式標音，輕聲、兒化、一和不等音變情況標注是否在同一文本注音中做到統(tǒng)一，編者是否要做出語域說明以更正確地指導(dǎo)言語發(fā)聲等等。以上都需要評測者有一定的認識和評析能力。

其次是評判說話題中的言語規(guī)范需要建立以下兩個認識：

一是分清“公眾言語語域”和“個體言語語域”。本文把在考量公眾接受度的前提下對語言的準確性、生動性、典雅性作出一定的調(diào)整的語域稱為“公眾言語語域”，說話題的語域趨于“公眾言語語域”。相對的是“個體言語語域”，較多的語言表達者只存在非公眾公開平臺下的個體交際言語觀念。個體言語只追求語用效果的最大化，私屬領(lǐng)域里的言語交際往往不過度追求準確、生動、典雅，允許出現(xiàn)語用失當，其語域風格常常親切、隨和甚至使用俚俗。說話題項目的絕大多數(shù)語料處于“公眾言語語域”和“個體言語語域”中間狀態(tài)，如何評價并給出合理的分值，需要細心謹慎。[8]

二是尊重并科學對待語言創(chuàng)新?！罢Z言建立維持社會規(guī)則，包括由語言本身造成的交際角色……通過此功能……社會團體被劃分，個人也得到識別與強調(diào)，因為通過人們之間的語言互動，自身人格得到了表達和發(fā)展?！盵2]語言創(chuàng)新突破交際常規(guī)，因其新穎而獲得傾聽、關(guān)注，因其語用效果良好而獲得社會認同、贊賞，是凸顯社會自我能力的標志之一。動態(tài)的語言創(chuàng)新既是語言發(fā)展的基礎(chǔ)、語言發(fā)展的常態(tài)，也是語言發(fā)展的動力。語言創(chuàng)新的目的旨在凸顯，為達到凸顯的目的，言語主體往往突破常態(tài)表達，追求即時語境下的準確、生動的傳達，使用創(chuàng)造新詞新語、曲變慣用句式、悖逆慣常邏輯、違反語用常規(guī)等手段。

鑒別創(chuàng)新與謬誤，需要樹立說話題的良好樣本。好樣本不僅語音自然標準，有效傳遞語碼信息，還能體現(xiàn)良好的語用效果，同時也遵循倫理規(guī)約。

標準與規(guī)范的認識、評價與執(zhí)行為的是樹立語言典范，提高全民的語言素質(zhì)，構(gòu)建良好的社會語境，這也是PSC智能語音測試系統(tǒng)推行的最終目的。

四、結(jié) 語

機測雖已實現(xiàn)極大的社會價值，節(jié)約了成本，提高了效益，實現(xiàn)了公平與透明，但也要理性地認識到，機測作為新興測試系統(tǒng)，必然有自身的不足。部分不足可以通過自身完善補足，部分不足是目前技術(shù)能力無法實現(xiàn)而不可避免的缺陷。由于自然語音往往基于語境和語域靈活而又隨機地處理，使得現(xiàn)階段智能語音測試的目標過于理想。

機測單一推行以來所體現(xiàn)出來的利弊，凸顯了人工參與測評、完善測試體系的重要意義?！叭藱C共生”的研究歷史證明了，那些以小樣本為基礎(chǔ)，在最初實驗中取得成功的新理論，最終都被證實存在一些問題。為了解決這些問題，必須檢驗一切有希望的方法并鼓勵修正。因此，本文結(jié)論如下：

1.理性思考Bar-Hillel主張的人工主導(dǎo)、計算機輔助這一觀點的正確性和現(xiàn)實意義，承認現(xiàn)階段計算機對自然開放語言評測的不確定性，建立“人機共生”的PSC測試智能與人工并軌機制，實現(xiàn)對高分段、低分段語音測試的人工參與，從而彌補缺憾，提高標準母語的質(zhì)量與社會影響。

2.通過專家團隊普及對母語標準的認識，培養(yǎng)更多的語言愛好者。

3.軟件開發(fā)與語言專家合作，動態(tài)推進語料庫的建設(shè)，不斷細化、修正機測封閉式評測軟件所需熟語料。前三項的評測是進一步體現(xiàn)對語用能力的鼓勵。

4.評測團隊需要建立對語言規(guī)范的動態(tài)認識，尊重并科學對待語言創(chuàng)新，推動良好的社會語境，樹立語言典范，提高全民的語言素質(zhì)。

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關(guān)鍵詞：普通話水平測試 機測優(yōu)勢 機測流程 測前訓(xùn)練

計算機網(wǎng)絡(luò)、語音識別等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使利用計算機輔助的普通話水平測試（PSC：Putonghua Shuiping Ceshi）得以實現(xiàn)和應(yīng)用，適應(yīng)了全面推廣普通話、開展普通話測試的時展需要。推行“國家普通話水平智能測試系統(tǒng)”是由“人工評測”走向數(shù)字式信息化的里程碑，使普通話水平測試工作得以跨越式的發(fā)展，是普通話測試工作逐步走向科學化、規(guī)范化的重要舉措。

一、普通話水平人工評測的局限性

按照教育部、國家語委2003年10月的《普通話水平測試大綱》，普通話水平測試是“測查應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度、熟練程度，認定其普通話水平等級，屬于標準參照性考試”。由于人類語言是一種口說耳聽的“說—聽行為”，加之漢語中字、音、義的龐雜組合及聲、韻、調(diào)的音律變幻，聲音只能靠錄音設(shè)備來記錄、播放或簡單加工應(yīng)用，很難將文字智能地轉(zhuǎn)化為普通話標準音或通過音頻來辨識標準程度，尤其在脫離文字稿的交流談話時，更因無可參照的“標準聲音”而無所適從，仍需通過測試員個人的聽覺來辨識、評判。但人工評測中很難處理好定量與定性、精確與模糊、“寬”與“嚴”等關(guān)系，除了存在因時、因地、因人而異的評分任意性問題，還有諸多局限性。

1.組織工作的效率低、成本高

普通話水平人工測試是測試員依靠個人聽覺來評測每一位應(yīng)試者語音標準程度的過程，一般每組需有2～3名測試員同時評測一名應(yīng)試人員，一天按8小時統(tǒng)計每組的評測工作量僅約30～40名。測試過程中要通過現(xiàn)場錄音、現(xiàn)場打分、綜合評測分值、計算平均分值、填寫表格、登分等等，測試完成后還需封存每人的試卷和錄音磁帶，報送上級測試中心組織抽查復(fù)審等程序，均由個人手工操作，費時、費事、費力。

2.測試員的評判難以客觀、準確及穩(wěn)定

人工測試后與測試員溝通交談中發(fā)現(xiàn)，由于其測試時勞動強度高、神經(jīng)高度緊張，需時刻保持注意力的高度集中，經(jīng)常造成測試員身心疲憊、頭腦發(fā)脹，如果應(yīng)試人讀得偏快，稍不留神就會出現(xiàn)個別讀音漏聽、誤判的現(xiàn)象，極易造成對應(yīng)試人員評分的不客觀準確。調(diào)查統(tǒng)計表明，對同一應(yīng)試者在前兩項“讀單音節(jié)字詞、讀雙音節(jié)詞語”的測評中，幾名測試員對評分標準的掌握存有明顯的差異。

3.應(yīng)試人員不能適應(yīng)、影響發(fā)揮

應(yīng)試人員面對幾位考官，學生面對老師挑剔的審視和嚴格的扣分，難免緊張、焦慮，甚至個別人員在測試“說話”項時，瞬間腦子一片空白，不能正常發(fā)揮，或說話時間不滿3分鐘，或說話流暢度欠佳。經(jīng)對我院參加測試學生調(diào)查統(tǒng)計，在測試期間處于緊張狀態(tài)、未正常發(fā)揮者占70%以上，表明人工評測對應(yīng)試者測試成績、等級評判的影響較大。

二、計算機輔助普通話水平測試的優(yōu)勢

計算機輔助測試基本實現(xiàn)了普通話水平測試工作的全過程信息化，該系統(tǒng)主要包括“普通話水平測試信息管理系統(tǒng)（PSCW）”和“國家普通話水平智能測試系統(tǒng)（PSCP）”兩個部分，實現(xiàn)了組織、測試和管理的全過程信息化。對照人工評測的局限性，更顯機測的優(yōu)勢。

1.通過網(wǎng)絡(luò)管理，提高測試效率，降低測試成本

利用機輔系統(tǒng)進行測試，每場可以同時測試幾到幾十名考生，每天大約可測試一百至幾百人次，測試效率大幅提高。人工評測時除測試員外還需配幾名輔助人員；而機輔系統(tǒng)測試時，整個考場只需要2名考務(wù)人員，測試成本隨之大幅降低。試卷由系統(tǒng)自題目庫通過網(wǎng)絡(luò)自動生成、隨機分發(fā)，不需要出題、復(fù)印考卷，成績由系統(tǒng)量化評分，省除人工錄入成績，管理效率得以幾十倍地提高。

2.減少人為因素，成績評判更加客觀、準確

機測對按照試卷文字稿朗讀的前三項，由系統(tǒng)為每位應(yīng)試者采集聲訊、對照標準語音、測量偏差評分，計算機采用語音合成、中文語音評測等量化識別技術(shù)，其數(shù)值化評分尺度的把握可以全國統(tǒng)一，杜絕了人工評測時可能出現(xiàn)的“人情分”，進一步保證了測試信度。機測無論多少人次，都不會出現(xiàn)人工測試時測試員因為體力、心理等因素波動而出現(xiàn)的偏差，最大程度地避免了人為因素。

機測對第四項“命題說話”僅以錄音方式采集聲訊資料，應(yīng)試者自己操控及單向說話，系統(tǒng)不予干預(yù)。其后由測試機構(gòu)通過管理系統(tǒng)分配由2名測試員審聽評分，即測試員只對每位應(yīng)試者這3分鐘“說話錄音”在線評分，在沒有“面對面”的視覺印象下，專注用聽覺來感受其“語音面貌”和流暢性，便于準確判斷評分；而2名測試員獨立平行地同時審聽、相互修正得出最終準確的成績。

3.實現(xiàn)PSC管理的全面信息化

機測系統(tǒng)實現(xiàn)了管理過程、測試過程的信息化，比以前的系統(tǒng)功能、測試效率等方面都有很大提高，測前報名、測中控制、測后數(shù)據(jù)分析、抽查復(fù)審及考生成績查詢數(shù)據(jù)等功能都集成實現(xiàn)，提高了信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平。

國家語言文字測試中心2010年還出臺了《計算機輔助測試普通話評分試行辦法》，對PSC試題中計算機無法進行比較辨識、需要通過人工進行評測的第四題出現(xiàn)的問題，提出了進一步的明確規(guī)范。

三、計算機輔助測試流程及測前應(yīng)試培訓(xùn)

計算機輔助測試系統(tǒng)一般由通訊網(wǎng)絡(luò)、考場環(huán)境、計算機及音響設(shè)備、測試軟件和應(yīng)試者操作等要素構(gòu)成。在測前需進行必要的培訓(xùn)和練習，要熟悉上機測試的流程、操作規(guī)定及需注意事項；對測試流程進行介紹、演示，不熟悉測試流程會直接影響測試整體進程；講解“機械比對式”評分規(guī)則，以避免因操作不當或違反測評規(guī)則而失分，有助于應(yīng)試者取得好成績。

現(xiàn)場測試流程可分作“準備（備考選題） ——登錄（輸入核對考生信息） ——試音（調(diào)試設(shè)備及音量） ——測試（答題及錄音）”等四個階段，應(yīng)按系統(tǒng)的提示操作。

在進入“試音”頁面時，應(yīng)以適中音量和語速朗讀“文本框”中的信息進行試音，若試音失敗，可提高音量再試一次，直至成功；在整個測試過程中所定音量不宜再調(diào)整。有些應(yīng)試者操作不甚正確，如麥克佩帶位置不妥、聲音偏小及變音顫抖等，使得系統(tǒng)接收的音訊信號偏弱或不穩(wěn)定，導(dǎo)致合成音與標準音比對測量時評測偏差而失分。

目前普通話水平測試包括四項內(nèi)容：①讀單音節(jié)字詞，②讀雙音節(jié)詞語，③朗讀短文，④命題說話。計算機系統(tǒng)自動評閱第①～③題（60分），由2名測試員遠程同時評閱第④題（40分）。

進入“測試”界面后，才正式開始答題并實時錄音，每一題都應(yīng)在聽到“嘟”的提示聲后再開始朗讀試題內(nèi)容。第一題、第二題應(yīng)按橫向順序朗讀，第三題需控制朗讀作品的語速及音調(diào)；朗讀應(yīng)做到不添字、不漏字、不改字、不顛倒，語氣語調(diào)準確，停連得當，不中斷、不重復(fù)、不回讀。測試過程中，應(yīng)集中注意力勿受外界干擾，不要說與測試內(nèi)容無關(guān)的話或者嘟嘟囔囔的發(fā)聲。

第四項“說話題”需要采錄3分鐘的語音，在提前十分鐘選擇命題后，可重點準備此題的提綱、腹稿。當?shù)谒念}頁面出現(xiàn)2個題目供選擇時，切不要用鼠標點擊題目行，而應(yīng)直接讀出自己選中的題目字音，然后圍繞話題用自己的語言答題說話。應(yīng)像日?？谡Z一樣自然流暢，避免出現(xiàn)發(fā)音錯誤、用詞不當、搭配不當、方言詞直接轉(zhuǎn)化成普通話詞語等問題，這些會被測試員判定扣分?？梢愿鶕?jù)屏幕下方的時間提示滾動條適當調(diào)整語速，說得過快而不滿3分鐘就無話可說的，會導(dǎo)致因語音空白過長而扣分；還有的應(yīng)試者出現(xiàn)離題、演稿、背稿、雷同、無效話語等現(xiàn)象，將直接影響該項測試成績。

測試總用時約13分鐘需全程錄音，其操作鼠標按鈕的點擊順序為：測試必讀——隨機抽題——新建——錄音——停止——保存——退出。測試結(jié)束后均由系統(tǒng)依據(jù)“有效錄音”完成等級評定和制作證書。

語音形式的PSC測試采用口試、錄音方式進行，這種語言學領(lǐng)域的測試，是絕無僅有、全新的考試模式，無論是從測試角度還是應(yīng)試角度考慮，測前培訓(xùn)都是必需的，這是由PSC特殊性所決定的。經(jīng)對我院首批參加機測的2008級學生（測前沒有進行培訓(xùn)）與2009級學生（測前進行了集中培訓(xùn)）的測試情況比較，其“二級乙等”的通過率由87.5%提高至93.5%，說明測前的培訓(xùn)學習確是應(yīng)試準備、提高成績的有效途徑。例如采用“普通話水平模擬測試學習卡”，可以在線模擬測試，只需十幾分鐘就可通過網(wǎng)絡(luò)自動評定其普通話水平，提供發(fā)音診斷報告，有針對性地幫助自己提高普通話水平。

觀察發(fā)現(xiàn)對PSC測試缺乏應(yīng)有的了解、準備不充分、角色意識太濃、注意力穩(wěn)定性較差，是造成心理緊張的主要因素。由于應(yīng)試培訓(xùn)是短期的、功利的，需講測試流程、應(yīng)試技巧等，難免本末倒置、弄巧成拙；而提高普通話質(zhì)量則應(yīng)標本兼治，通過朗讀、閱讀及語言習慣訓(xùn)練，特別對非語言因素的思維、心理及寫作能力等素質(zhì)的長期培養(yǎng)，更能促進普通話水平的全面提高。

綜上所述，實施計算機輔助普通話水平測試是社會進步、科技發(fā)展及推廣普通話的必然要求，可全面實現(xiàn)PSC的科學化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，極大地提高了管理效率，是普通話水平測試方式的歷史性飛躍及跨越式發(fā)展。應(yīng)試者需根據(jù)機測的特點和要求，采取適當?shù)膽?yīng)對方法，才能在機測中取得較好的成績。

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關(guān)鍵詞 計算機 輔助測試 普通話 培訓(xùn)改革

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.08.030

Abstract In recent years， with the social progress and economic development， the level of science and technology significantly improved and computer technology to achieve popularization and application， based on the application of computer aided Putonghua proficiency test makes the work entered a new phase of implementation， represents already send students earth shaking changes of Putonghua proficiency test form， test method followed to achieve leapfrog development of modern. After a series of computer aided testing， Putonghua training facing enormous challenges， urgently need to take effective measures， deepen the reform， promote quality of teaching of Mandarin training significantly， and has far-reaching significance. In this， this article will carry on the brief discussion to the Putonghua training reform in the computer aided test environment.

Key words computer； aided testing； Putonghua； training reform

0 前言

就目前的情況來看，在計算機輔助測試這一大環(huán)境下，細化開展普通話培訓(xùn)工作任重而道遠，其應(yīng)充分實現(xiàn)測試方式的優(yōu)化轉(zhuǎn)變，現(xiàn)如今，即使大眾已然意識到普通話水平提升的重要性，然而真正用到普通話學習中的時間卻少之又少，基于時間有限改革任務(wù)重的現(xiàn)實情況，優(yōu)化開展普通話培訓(xùn)工作亟待實施，勢在必行。

1 計算機輔助下的普通話水平測試相較于人工測試的變化

1.1 測試形式以及測試周邊環(huán)境發(fā)生變化

人工普通話水平測試一般由兩名工作人員共同完成，應(yīng)試者在測試時，全程都面對兩名考官，一般測試都選在教室或相對安靜的環(huán)境里進行，應(yīng)試者根據(jù)分組在不同的教室進行測試，每組之間互不干擾。而計算機輔助下的普通話水平測試是在測試儀器上安裝測試應(yīng)用程序，根據(jù)程序按部就班開展測試。應(yīng)試者全程面對計算機，無工作人員在場，全程自主操作，這就需要應(yīng)試者掌握一定計算機操作技能，同時對測試軟件有一定了解。計算機輔助測試普通話水平通常都在機房進行，機房內(nèi)有多臺計算機，能同時容納多人測試，由于在密閉空間內(nèi)，且計算機間距有限，因而測試者之間有可能相互影響。

1.2 應(yīng)試者心理狀況發(fā)生變化

以往的普通話水平測試，應(yīng)試者直接面對測試官，這使一些心理素質(zhì)較差、容易緊張、發(fā)音不準的應(yīng)試者難以流利開口說話，影響應(yīng)試者真實水平的發(fā)揮。計算機輔助測試能夠減少應(yīng)試者的緊張情緒，應(yīng)試者只要對測試程序了然于心，就能緩解焦慮，保證真實水平的發(fā)揮。計算機輔助測試現(xiàn)場監(jiān)考力度不嚴，容易產(chǎn)生作弊行為，比如根據(jù)題目自由發(fā)揮說話內(nèi)容，許多考生測試前就已將說話內(nèi)容準備好，帶入機房內(nèi)，測試時只要朗讀出來即可，減少了思考時間，避免了語句重復(fù)，能夠在一定程度上提高測試成績。

1.3 普通話測試評分標準發(fā)生變化

人工普通話水平測試由于是考官當場測試，因而當場就能給出評分，出成績較快，此外，考官能夠根據(jù)應(yīng)試者現(xiàn)場形體表現(xiàn)、語音面貌等情況，直觀地給出評分；而計算機輔助測試則是按照一定程序進行，前三題由系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)試者讀音情況給出評分，而自由說話題目則是考官根據(jù)計算機上應(yīng)試者考試時錄制下來的語句單獨打分，考官和應(yīng)試者之間沒有眼神、情緒等的交流，因而分數(shù)存在較大差異。當前，計算機輔助測試對于自由發(fā)揮題目新增了一些評分項目，例如，說話內(nèi)容偏離題目、內(nèi)容重復(fù)等均會扣分。

2 計算機輔助普通話水平測試對教學造成的影響

2.1 對教師的影響

教師必須與時俱進，根據(jù)普通話測試形式的變化，改變傳統(tǒng)教學方式，認真學習研究，探究人工測試與計算機測試的區(qū)別，充分了解計算機測試特點以及新情況，根據(jù)其特征和變化隨時調(diào)整教學內(nèi)容和教學方式，幫助學生在測試時更好的適應(yīng)計算機測試程序。與此同時，根據(jù)學生應(yīng)試時的心理變化，找出能夠提起學生學習普通話興趣的教學方法，以此來提高普通話教學質(zhì)量。

2.2 計算機輔助普通話測試更加公正，能夠激發(fā)學生學習興趣

計算機輔助普通話測試由于基本不涉及工作人員參與，避免了人情因素以及走后門行為的發(fā)生，因而測試結(jié)果更加公平公正。正是因為這樣，許多心存僥幸的學生才能下苦功學習普通話，尤其是那些發(fā)音不標準的學生，更要憑實力取得成績，激發(fā)學生不斷努力刻苦訓(xùn)練。

2.3 應(yīng)試者測試心理的變化

盡管計算機輔助測試成績更加真實公正，能讓學生發(fā)揮出真正水平，但也存在一定的弊端，例如，應(yīng)試者作弊更加容易。由于缺少現(xiàn)場監(jiān)考人員，應(yīng)試者在機房內(nèi)相對獨立，無人監(jiān)管時就會出現(xiàn)替考、攜帶自由說話資料入考場，或者不遵守考場紀律，在機房內(nèi)隨意走動，影響他人測試等。過于放松的考試環(huán)境，除了能夠緩解應(yīng)試者的焦慮情緒，同時也滋生出一些考生投機取巧的行為，使這些考生在日常學習過程中忽視普通話訓(xùn)練，怠慢學習。

3 計算機輔助測試環(huán)境下的普通話培訓(xùn)改革措施

縱觀可知，進行普通話水平測試并非是開展普通話培訓(xùn)工作的主要目的，然而其確是完成普通話培訓(xùn)教學任務(wù)的關(guān)鍵手段以及重要推動力量。在相關(guān)教育中，立足對可操作性及實用性教學的重視，普通話水平測試工作實施備受各方青睞，基于計算機輔助應(yīng)用創(chuàng)新改革普通話測試手段已然成為大勢所趨，應(yīng)用意義十分重大。

3.1 努力強化測試員課前培訓(xùn)

通常而言，一般是由獲得省級測試資格的教師任職普通話水平培訓(xùn)課程教學，測試評分與后期復(fù)審?fù)瑯邮峭ㄟ^測試人員所完成的，由此可見，應(yīng)試者測試水平以及整體培訓(xùn)質(zhì)量均會對測試員教學水平與評分水準產(chǎn)生相對較為直接的影響，由于這些測試員在專業(yè)以及學歷、職稱以及年齡等多個方面均存在較大差異情況，且多數(shù)屬于兼職，所以，開始普通話培訓(xùn)課程教學以前，必須針對全部測試員認真開展相應(yīng)培訓(xùn)工作，旨在使其能夠更好地進行各項培訓(xùn)工作，完成相應(yīng)的評分任務(wù)。具體來說，就測試員專業(yè)基礎(chǔ)而言，需持續(xù)開展培訓(xùn)聯(lián)系，針對其錯誤發(fā)音進行細化糾正，使普通話專業(yè)水平獲得明顯強化；歷經(jīng)討論之后完善制定各項教學計劃，結(jié)合國家語委以及省語委相關(guān)政策及工作計劃，并參考歷年來考生特征進行對應(yīng)培訓(xùn)教學計劃的優(yōu)化制定，需緊跟時代步伐、與時俱進、開拓創(chuàng)新，在培訓(xùn)內(nèi)容中全面加入計算機輔助測試這項內(nèi)容；實現(xiàn)對測試員的評分以及聽辨能力的全面訓(xùn)練，目的在于促進其測試能力水平的顯著提升。

3.2 完善普通話培訓(xùn)改革措施

在普通話培訓(xùn)教學工作開展進程當中，測試員作為此項工作的實施者，占據(jù)著十分關(guān)鍵應(yīng)用地位，其在進行教學的同時自身仍然需要不斷學習進步。近些年來，隨著科技發(fā)展，計算機輔助普通話水平測試的深化實施，要求普通話培訓(xùn)應(yīng)致力于教學手段的不斷改進，實現(xiàn)教學內(nèi)容的全面增加，使得傳統(tǒng)意義上以講課為主的培訓(xùn)模式積極轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W練三合一，為學員實踐練習提供更多便利，同時在培訓(xùn)中盡可能增設(shè)講故事以及念繞口令等練習任務(wù)，促使學員學習普通話的興趣大大增強，培訓(xùn)教學質(zhì)量水平明顯提高。立足內(nèi)容來看，需把計算機輔助測試相關(guān)的內(nèi)容以及程序、注意事項等當作要點進行具體講解，使之能夠在整個培訓(xùn)進程當中均有貫穿，在此注意，尤其需要多次重點講解測試注意事項以及評分標準所發(fā)生的改變，合理規(guī)避在實際測試中出現(xiàn)多人測試失敗或者是多次測試失敗的情況。在日常培訓(xùn)時，督促學生多聽計算機輔助測試中涉及的典型扣分音頻，同時將此穿插于評分標準扣分細節(jié)中進行細化解釋分析，力求讓學生在日后測試中避免犯相同錯誤。

3.3 加強機輔測試技巧的指導(dǎo)

在實際的機輔測試過程中，被測試者總共需要做完四道測試題，其中，前面兩道測試題主要是針對被測者語音發(fā)音基礎(chǔ)進行考查的，包括兒化音以及輕聲等類型詞語的發(fā)音，測試時必須重點關(guān)注讀音技巧，與此同時，還需重視語速控制以及橫向朗讀，第二題參考所出現(xiàn)的兒化音及輕聲的次數(shù)立足發(fā)音不確定情形下就詞匯發(fā)音進行猜測，結(jié)合詳細的評分標準明確知曉是會如何扣分的，如此一來，方能在閱讀中做到有力取舍，尤其應(yīng)注意，在第三道測試題目中，回讀跟讀錯所需朗讀的短文對應(yīng)扣分點是各不相同的，在實際朗讀中，能夠在腦海中快速計算一下是直接跳過還是決定回讀。

3.4 重點關(guān)注學員說話練習引導(dǎo)

在日常培訓(xùn)工作實施中，需努力強化學員對測試中說話這一題目的正確練習，此測試題設(shè)置的目的主要在于針對應(yīng)試者語言水平進行全民考查，與此同時，這同樣也會考驗應(yīng)試者自身心理素質(zhì)，在無文字憑借情形下，使得學員思維內(nèi)部語言可以積極轉(zhuǎn)化成準確且自然流暢的語言。所以說，開展培訓(xùn)教學時，需強化學生說話練習，鍛煉其心理素質(zhì)，使之在測試中擁有良好心理狀態(tài)，唯有做足應(yīng)試準備，方可盡量避免照讀或者是重復(fù)網(wǎng)上下載文章等作弊被扣分情況的出現(xiàn)。

4 結(jié)語

綜上可知，普通話培訓(xùn)工作開展中，需立足對計算機輔助測試自身特性的全面認識，改革相關(guān)教育進程，完善培訓(xùn)并認真進行練習，使得學員能夠積極主動地完成普通話學習，并在日后機輔測試中獲得較佳成績。

參考文獻

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篇7

［關(guān)鍵詞］語言測試 反撥作用 信度 效度

［中圖分類號］H109.4［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2010）11－0075－01

語言測試伴隨語言教學出現(xiàn)，并為語言教學服務(wù)。測試在整個教育系統(tǒng)工程中不可缺少，是評估和加強教學的工具。處理好教學和測試的關(guān)系，建立科學的評估體系，能夠檢測并提高教師的教學效果和學生的學習效果。

反撥作用這一術(shù)語專指在教育領(lǐng)域中測試對教學(包括教和學)的影響或反作用。任何測試都有反撥作用。普通話水平測試測查應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度、熟練程度，認定其普通話水平等級，屬于標準參照性考試，是一項極有影響力的國家級考試。

一、普通話水平測試的正面反撥作用

普通話水平測試有三個目的或功能：評定應(yīng)試人普通話水平所達到的等級；通過測試，更好地貫徹新時期推普工作方針，促進普通話的進一步普及，并在普及的基礎(chǔ)之上逐步提高全社會的普通話水平，提高現(xiàn)代漢語的規(guī)范化程度；促進推普工作進一步走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。從近十年的測試實踐來看，普通話水平測試很好地實現(xiàn)了這三個預(yù)期目的。

普通話水平測試開展以后，各級各類學校圍繞測試體系進行了課程調(diào)整和教學改革?？梢哉f，測試影響教師教什么；測試影響教師怎樣教；測試影響學生學什么；測試影響學生怎樣學；測試影響教學進度與順序；測試影響教學的廣度與深度；測試影響教學雙方對教學內(nèi)容、教學方法的態(tài)度等。普通話教學的目標定位明確，那就是提高普通話的規(guī)范水平，保證了教學目標和測試目標的一致性；在教學內(nèi)容方面，與測試密切相關(guān)的內(nèi)容增加了。如根據(jù)測試的一些重點測查項目增加了上聲、輕聲、兒化韻、異讀詞等內(nèi)容的訓(xùn)練比重。單雙音節(jié)、朗讀作品、說話題目的訓(xùn)練針對性極強。在教學理念方面，堅持精講多練的原則，注重進行方言和普通話的對比，因地施教、因人施教。好的語言測試不但對學生的學習有利，對教師的教學也有促進作用。教師可以利用測試的反饋信息，發(fā)現(xiàn)教學中的長處與不足，發(fā)現(xiàn)學生學習中存在的問題，并以此為依據(jù)調(diào)整教學方法和教學內(nèi)容。語言測試對教師也有一定的約束作用，學生的測試成績是教師教學水平和教學態(tài)度的一種反映，教育管理部門在對教師進行測評時要參照學生的學習成績，這就促使教師要努力提高教學質(zhì)量。

二、普通話水平測試的負面反撥作用

由于人們普遍存在應(yīng)試教育的思維定勢，很容易把語言測試當作一個終極目標，使語言教學背離其初衷。這樣，語言測試的一些負面效應(yīng)便凸現(xiàn)出來，如：測試使課程設(shè)置的范圍變窄；為提高考試成績而忽視真正的語言技能、語言知識的學習；教師傳授不正確的語言學習和語言運用策略；教學圍著考試轉(zhuǎn)，學生為考試而學習等等。表現(xiàn)在普通話測試上，一方面，普通話教學的目標是提高普通話的規(guī)范水平和普通話實際運用能力，另一方面，又把這種目標簡單地等同于通過考試獲取證書；一方面，強調(diào)了語音訓(xùn)練的重要性，另一方面，又忽略了語音系統(tǒng)和語匯、語法、語義系統(tǒng)之間的聯(lián)系，冷落了普通話口語表達這一綜合運用能力的培養(yǎng)，使語音訓(xùn)練變成了主要測查點的訓(xùn)練；一方面，適應(yīng)口語測試這一形式進行高強度的重復(fù)性練習，另一方面，又忽略了普通話語音基礎(chǔ)知識的指導(dǎo)作用，沒有發(fā)揮語言學習者的能動性和自主性。這些負面效應(yīng)在考前培訓(xùn)中表現(xiàn)得更為明顯。產(chǎn)生了重測試、輕培訓(xùn)，重短期效應(yīng)、輕長期效果，重靜態(tài)學習、輕動態(tài)學習，忽視普通話成段表達訓(xùn)練等一系列問題。

從學生來看，如果他們僅以通過考試獲得證書為目的，而不是以提高語言的實際運用能力為目的進行學習，他們就會熱衷于應(yīng)試技巧，熱衷于應(yīng)試練習，忘記了語言學習的根本目的，這就必然導(dǎo)致出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象。

三、提高普通話水平測試正面反撥作用的一些策略

要提高語言測試的正面反撥作用，首先要保證測試本身具有較高的信度和效度。語言測試的信度是指測試結(jié)果的可靠程度。語言測試信度的高低主要表明了測試結(jié)果在多大程度上反映了受試者真實的語言能力。語言測試的效度表明一種相關(guān)關(guān)系，即測試與測試目標的關(guān)聯(lián)程度。根據(jù)結(jié)構(gòu)主義測試學家的傳統(tǒng)解釋，語言測試的效度是指是否考了它所要考的，一個測試如果考了它所要考的就是有效度，否則就是沒有有效度。

提高測試的信度，可以使測試公正、客觀、準確地反映所要測試的語言能力；提高測試的效度，可以有效地測試學生的語言運用能力，特別是語言交際能力。

要提高語言測試的正面反撥作用，最主要的是要提高測試的效度。

反撥作用研究正在受到越來越廣泛的關(guān)注，相信在該領(lǐng)域的未來發(fā)展中，研究者們會運用更加理性化、科學化的研究方法，更多地應(yīng)用新興的語言學研究方向的綜合理論，利用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決當前存在的研究疑難，更好地服務(wù)于語言教學的實踐之中。

【參考文獻】

篇8

關(guān)鍵詞：口語交際 束縛因素 提高農(nóng)村學生口語交際能力

隨著社會的發(fā)展，對口語交際能力的要求越來越高?！靶抡n標”將口語表達規(guī)定到語文教材中，是對口語表達作用的肯定。但口語交際卻一直是農(nóng)村語文教學中一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，甚至可以說是一塊等待開發(fā)的荒蕪之地，是什么因素在束縛著農(nóng)村口語教學的開發(fā)？

1、教師用地方方言授課，影響著普通話的推廣。在一些較為偏僻的農(nóng)村中學，由于師資不足，代課教師成為教學領(lǐng)域的主力軍。而這些教師很大部分是沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)就進入了教師的行列，所以在課堂教學中一直使用著半生不熟的不規(guī)范的普通話，甚至使用地方方言教學。這樣學生學到的也只能是不規(guī)范的普通話，嚴重影響了普通話的推廣與普及。

2、農(nóng)村中學缺少口語交際的環(huán)境。在農(nóng)村中學，學生除了在課堂上說一些普通話以外，在課堂以外普通話成為了“外語”，極少數(shù)學生使用普通話進行交流。這樣缺少了口語交際的真實環(huán)境，學生得不到實踐的機會，普通話水平很難得到提高。

3.農(nóng)村中學教師對口語教學重視不夠。雖然口語交際是語文課本基本內(nèi)容之一，但是由于在考試中很少出現(xiàn)，應(yīng)試教育仍然存在，所以沒有能夠引起教師的足夠重視，導(dǎo)致有一大部分教師忽略了口語交際練習，甚至有些教師根本不上這個內(nèi)容，最終學生連練習的機會都沒有，在這種情形之下學生的口語交際能力如何能提高？

俗話說得好：任何事物有利必有弊，揚長避短，必有奇效。培養(yǎng)農(nóng)村學生的口語表達能力也有“技”可循，農(nóng)村教師如何對學生進行口語表達能力的培養(yǎng)呢？作為多年在農(nóng)村初中執(zhí)教語文的教師，我是這樣來提高學生的口語交際能力的。

一、創(chuàng)設(shè)情境，營造良好的交際環(huán)境。

要創(chuàng)設(shè)適合學生生活的情境，讓學生在實踐和體驗中滋生交流的動機，激發(fā)他們表達的強烈欲望。因此，教師在上課前要精心備課。首先備好教材，教科書中的口語交際內(nèi)容如果與學生的生活實際相差甚遠，那么教師應(yīng)該選擇另一個比較貼近學生生活的話題，否則會出現(xiàn)學生無話可說的現(xiàn)象。其次，教師還要注意語言的引導(dǎo)。在教學中，教師要用富有感染力的語言去傳情、去激情，引起學生的共鳴，使學生在教師的引導(dǎo)下具有表達欲望。最后，口語交際的形式要多樣化?？谡Z交際的訓(xùn)練中應(yīng)注意形式的多樣化，讓學生感到新奇，比如對話、討論、講故事、辯論等，通過不同形式的交際活動，使學生在交際中掌握不同的交際技巧。

二、課堂教學中的多途徑訓(xùn)練，充分利用課程資源培養(yǎng)學生的口語交際能力。

中學語文課教學資源豐富多彩，學生身邊可利用的說話教學資源很多，只要教師稍作留心，就會發(fā)現(xiàn)生活中說話教學的資源。在教學中，教師應(yīng)根據(jù)不同的教材，采取豐富多變的教學形式，激發(fā)學生的說話興趣，培養(yǎng)口語交際能力。比如適時地給學生講生動有趣的故事、觀看精彩的錄像之后，讓學生復(fù)述故事大意，描述錄像中的精彩情節(jié)，學生在受到故事情節(jié)的感染后就會大膽地說出自己的所見所聞。要巧妙地利用課堂提問，讓學生大膽地把自己的想法說出來。

1.課前演講。

我利用課前5分鐘時間，讓學生上臺“自由講話”，內(nèi)容不限，所見、所聞、所感都可以，但說話必須用普通話，口齒清楚，敘述條理清楚、富有感情。通過這個活動的堅持開展，我發(fā)現(xiàn)班上原本內(nèi)向的幾個女生后來上臺時臉不再紅了，聲音也洪亮了，既鍛煉了學生的膽量又提高了他們口語表達能力。

2.課文朗讀、背誦比賽。

語文課文要求背誦的篇目，我讓學生先大聲朗讀、跟讀、領(lǐng)讀、齊讀、單個讀、分角色讀直至背過，這樣既可熟悉、了解課文內(nèi)容，又可訓(xùn)練學生的口語表達能力。然后我們展開小組比賽，要求用普通話、口齒清楚、有感情，在背誦過程中很自然地訓(xùn)練了學生的口語表達能力。

3.復(fù)述課文內(nèi)容梗概。

比如我上課文《喂――出來》時，在通讀全文后，讓學生按照現(xiàn)洞、探洞、填洞、洞變的情節(jié)發(fā)展來復(fù)述故事梗概，既訓(xùn)練了學生的概括能力，又提高了學生的口語表達能力。

三、課外生活中的多渠道實踐，拓展延伸。

學生的口語交際還應(yīng)與學生的生活實際相結(jié)合。學生在課堂上得到的只是口語交際的一般技巧，而口語交際的最終目的是讓學生在生活中學會傾聽、表達與交流，所以口語交際要讓學生在生活中得以實踐和磨練。

1.抓住生活源泉。

農(nóng)村孩子生活在大自然中，展現(xiàn)在眼前的是廣闊的田野、綠油油的麥苗、金燦燦的麥穗，還有古老淳樸的風土人情。我抓住這些生活源泉，指導(dǎo)學生認真地觀察、理解和感受生活，把觀察到和感受到的統(tǒng)統(tǒng)說出來。如我讓學生放學后去集市觀察農(nóng)民如何賣東西、買東西，甚至讓學生幫助父母賣東西，第二天讓學生說說自己的經(jīng)歷和感受，學生肯定有話說并且樂于說。

2.讓普通話走入課堂、走向社會。

農(nóng)村學生的特征是“上課普通話，下課說方言；在校普通話，回家說方言”，這顯然不利于學生口語交際的規(guī)范性。因此，我在班里創(chuàng)設(shè)了一種以說普通話為榮的環(huán)境，鼓勵學生不論上課發(fā)言還是課后交談，無論是回家和父母交談還是和朋友談天，一律使用普通話。這就為學生提供了隨時隨地進行口語交際訓(xùn)練的機會。

篇9

Abstract：It is oral ability and interpersonal skills that decide undergraduate’s social adaptation in the future. Considering the fact that oral communication is more likely to be a two-way communication, or a dynamic communication, we couldn’t replace the examination of undergraduate’s oral ability with a certificate of qualification, as known as PSC (Putonghua Shuiping Ceshi), which is a standard spoken test. There are diverse solutions to this problem: setting up different optional courses; reinforcing the development of cultural activities in university, etc. Cultivation of Oral Ability counts a lot for the development of high-quality talents.

關(guān)鍵詞：言語能力 綜合素質(zhì) 隱性課程 高素質(zhì)人才

key words：oral ability comprehensive quality cultural activities high-quality talents

課題項目：本文系筆者主持的江蘇大學教改與研究專項“言語表達能力與大學生軟能力培養(yǎng)模式及其考評方法研究”（JGYB2009047）和鎮(zhèn)江市2011年度社科應(yīng)用研究課題“具有鎮(zhèn)江特色的全國文明城市創(chuàng)建對策研究――關(guān)于鎮(zhèn)江市區(qū)社會噪音現(xiàn)狀的調(diào)查報告”的研究成果。

作者簡介：茅海燕，上海崇明人，副教授，國家級普通話水平測試員。主要從事語言教學及應(yīng)用語言的研究。

大學生綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)常常在言語交際中有所展現(xiàn)。言語交際能力不僅影響大學生的成長與成才,而且影響他們未來的社會交往與生活,甚至影響到他們未來工作成就的大小。要全面實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)和造就文明社會的高素質(zhì)人才,就必須重視大學生言說能力的培養(yǎng)，尤其是要提高大學生言語交際的能力。

一、大學生言說能力現(xiàn)狀分析

由于受應(yīng)試教育以及學生自身語言習得的制約影響,學校在教與學的過程中對學生言語表達能力的培養(yǎng)重視不夠,既缺少系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃和必要的實踐訓(xùn)練, 也缺少評價機制，致使大學生的言語表達能力存在放任自流或停止不前的狀態(tài)。

1、普遍存在畏懼心理。由于緊張或擔心被別人恥笑等心理因素的影響, 大學生對開口講話,普遍存在畏懼心理。一般不愿也不敢在課堂、座談會等公眾場合表達自己的思想；對于同學間的交往和交流,也寧愿選擇“看書”、“欣賞音樂”、“網(wǎng)絡(luò)對話”“QQ聊天”等不打照面的交際活動。

2、書面色彩過于濃重?？陬^語與書面語是有區(qū)別的。應(yīng)試教育中語文教學體系是聽寫讀說并重，但多年的教學過程往往把“說”的環(huán)節(jié)忽略，或用“讀”來替代“說”，加之少年時期的羞澀，讓更多的青少年失去了“說”的勇氣，只好用“讀”來應(yīng)急，自然就形成了濃厚的“讀書腔”。

3、口語表達詞不達意。由于缺乏系統(tǒng)的“說”的訓(xùn)練，學生口語表達不完整、不流暢、不簡潔的現(xiàn)狀特別突出。不少學生愛說套話，表達模式化，沒有個性，沒有新意。詞不達意或用語粗俗。有些學生吞吞吐吐，說話時離不開口頭禪“這個、那個、嗯、啊”，極大地影響了口語準確傳遞信息的功能。

4、選詞用語多不得體?？谡Z交際必須講究禮貌，真誠、慷慨地贊美別人，盡量理解對方的心境，掌握分寸，適度說話，同時注意避諱，盡量避免無原則的爭論。但是有的學生講話不得體，不能根據(jù)場合、情景、對象說話，沒有良好的與他人溝通交流的習慣，甚至出現(xiàn)不說話則已，一說話就讓人皺眉的尷尬場景。

5、應(yīng)變的思維能力欠周密。勸說別人、安慰別人、稱贊別人、批評別人、就連說笑話，開玩笑也需要周密的思辨能力。有的學生在幾個知心朋友之間可以侃侃而談，但一遇到突發(fā)事件或陌生人，應(yīng)變的思維能力就顯得很蒼白，不僅不能化解矛盾，甚至會引發(fā)更激烈的言語沖突。

6、情緒自控力影響表達。有的同學面對突發(fā)事件，無言以對，手足無措，甚至不能自控情緒?，F(xiàn)代社會要求公民除了具備人文教育，科學教養(yǎng)，創(chuàng)新精神，合作意識和開放視野的同時，還應(yīng)具有比較強的情緒自控能力。具有較好的情緒自控能力，才能在情急之中較準確地運用言語溝通技能。

二、普通話水平測試中的“說話”與言說能力對比

針對廣播電視工作者、演員、師范生、部分服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員實施了近18年的普通話水平測試（簡稱為PSC），對推廣普通話，推進社會和諧交往發(fā)揮了及其重要的作用！

PSC不是口才的評定，而是對應(yīng)試人員口頭掌握和運用普通話所達到的規(guī)范程度的測試和評定，屬于標準參照性考試。全部測試內(nèi)容均以口頭方式進行。PSC由四部分組成：單字、詞語、讀文章、說話。前三項考評總計60%?！罢f話”這個項目的測評，占測評總分的40%?！镀胀ㄔ捤綔y試大綱》描述“說話”這個項目為“考察應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話的能力和所能達到的規(guī)范程度?！?[1]因此我們認為如果在當代大學生中全面開展普通話水平測試，與時代對人才的言語需求有較大的距離。張一清[2]也（2009,105）認為“‘普通話水平測試’根據(jù)自身的測試目的，其測試內(nèi)容絕大多數(shù)針對普通話語音，詞匯、語法等所占得比列并不大。”

從我們掌握的針對師范生和在崗教師的PSC情況來看，應(yīng)試人的口語表達能力的確不盡如人意。尤其是師范生面對測試劃定的話題范圍常?！盁o從說起”，致使測試成績極其不理想。PSC中“說話”這個項目是單向表述。盡管允許話題范圍事先可以準備,但是在實際測試時，被測者仍然不能把那些自己所經(jīng)歷的非常熟悉的人或事，使用較準確的普通話較完整地順暢地單向表述三分鐘。造成這種結(jié)果的主要原因，一是目前在高校師范生中開展的PSC考前培訓(xùn)，多數(shù)輔導(dǎo)人員把培訓(xùn)重點放在“單字、詞語、讀文章”三項上，“說話”項目的培訓(xùn)只介紹考核中的注意事項，對“說話”訓(xùn)練幾乎是放任自流。二是PSC培訓(xùn)采用的是典型的語言考核應(yīng)試訓(xùn)練形式，沒有在語言思維訓(xùn)練方面多做文章，應(yīng)試者一旦沒有準備好“腹稿”或緊張“卡殼”忘記了“腹稿”，就無法繼續(xù)表述從而匆匆結(jié)束“說話”。

我們認為，高等院校各個專業(yè)的大學生目前需要的是言說能力的系統(tǒng)指導(dǎo)，而不是應(yīng)對PSC。因為口語交際使用更多的是雙向交流，是動態(tài)交流。無論是在學校學習、公司實習，還是去應(yīng)聘工作，或代表公司參加商務(wù)談判、討論問題、交流溝通都離不開言語表達。武漢科技大學中南分校將表達技能與07級學生畢業(yè)成績掛鉤[3]。無獨有偶，09年3月山東經(jīng)濟學院燕山學院也開始施行“一口話”測試制度。這種針對市場需求開展的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，契合了經(jīng)管職業(yè)對語言表達能力的較高要求。這是應(yīng)用語言測試方式的一大進步！

三、大學生言語表達能力的培養(yǎng)

聯(lián)合國教科文組織 2 1世紀教育委員會曾指出 ：教育應(yīng)當培養(yǎng)未來人才的四種基本能力――認識世界的能力 ,共同生活的能力 ,參與合作的能力 ,適應(yīng)和改造環(huán)境的能力。 而這四種能力的培養(yǎng)與展現(xiàn)都離不開語言表達能力 ,因此語言素質(zhì)的教育自然而然地成了學生素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。但是我國的應(yīng)試教育已經(jīng)讓很多人習慣于沉默寡言或照本宣科。這種口語表達現(xiàn)狀嚴重地束縛了當代大學生綜合素質(zhì)的展示，削弱了大學生的競爭力。

言語表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,它能反映一個人的思維能力、社交能力、性格情操、禮儀風度等。加強對學生語言素質(zhì)的教育 ,是培養(yǎng)開拓創(chuàng)造型人才的重要舉措。要全面貫徹素質(zhì)教育 ,就必須重視大學生語言表達能力的培養(yǎng) ,以全面提高大學生的整體素質(zhì)和在市場經(jīng)濟中就業(yè)競爭的勝出率。社會交際的實際需求要求學校應(yīng)高度重視對學生進行口語交際能力的培養(yǎng)。

我國的基礎(chǔ)教育多年來已經(jīng)形成了應(yīng)試教育的模式，絕大部分學生已經(jīng)習慣于被動接受知識，學習的主動性非常欠缺。加之在“考碗”背景下出現(xiàn)的考證書、考雅思、考托福、考GRE、考編制、考公務(wù)員等等現(xiàn)狀又使得學生沒有精力和時間去鍛煉交際能力。

言語表達能力培養(yǎng)的主要目的是培養(yǎng)并訓(xùn)練學生準確表達自己的思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認知的能力。那么如何對大學生進行言說能力的培養(yǎng)，如何大面積地開展交際言語的測評工作，一直是我們探索的課題?？偨Y(jié)多年的教學經(jīng)歷，我們認為可以從以下兩個方面開展：

1、開設(shè)豐富多樣的校級公選課，提供綜合素養(yǎng)供給平臺。

在課程設(shè)置方面，我校開設(shè)了“交際語言藝術(shù)”、“語言文字應(yīng)用研究”、“公關(guān)語言藝術(shù)”、 “大學語文”、 “廣告語言研究”、“人際交往心理學”“公共關(guān)系心理學”、“實用語言藝術(shù)”、“生活中的法律常識”、“社會心理學”等課程。結(jié)合每門課程的學習，設(shè)置一些相關(guān)的交際活動。比如，要求學生在臨時組成的教學班主動尋找朋友，并且把尋找過程、交往過程記錄成文，加以分析評價總結(jié)；要求學生設(shè)置調(diào)查問卷，到不同年級不同專業(yè)發(fā)放，將收回的調(diào)查問卷分類總結(jié)，寫出書面報告；要求學生主持小型座談會，就校園存在的熱點問題進行討論評價；要求學生在校園或附近社區(qū)就某個問題進行尋訪，完成分析報告；提供文字材料，課堂開展討論或辯論等等的言語應(yīng)用活動。當然，因為是公選課，所有的課程學生有權(quán)自由選擇；因為是公選課，每位教師的教學理念有著很大的差異；因為是公選課，口語表達能力的課堂訓(xùn)練極其有限。這個方面還有待相關(guān)的管理部門組織相關(guān)教學人員來整合、調(diào)整、梳理并完善。

2、加強高校隱性課程的建設(shè)，激發(fā)并提高學生主動參與的意識。

教育過程不僅發(fā)生在學校和課堂，還發(fā)生在眾多不同的環(huán)境中，教育產(chǎn)生的結(jié)果有時常常是無目的的，無目的的結(jié)果可能比有目的的結(jié)果更有意義。美國學者杰克遜于1968 年在其《教育生活》一書中首次提出了隱性課程的概念。它是與顯性課程相對應(yīng)的。隱性課程讓學生在學習環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境和文化環(huán)境) 中學習到非預(yù)期或非計劃的知識、價值觀念、規(guī)范行為和情感態(tài)度,具有“潛在性”。與顯性課程相比，隱性課程還具有涉獵范圍的寬廣性。隱性課程打破了顯性課程固有的時間和空間的限制，呈現(xiàn)一種使學生隨時隨地獲取經(jīng)驗的狀態(tài)；隱性課程更多地體現(xiàn)為非物質(zhì)性的精神文化。

校園文化作為學校教育中的隱性文化現(xiàn)象,有助于彌補作為顯性文化現(xiàn)象的正規(guī)課程的不足,潛移默化地完善學生的知識結(jié)構(gòu)。良好的自然環(huán)境和社會心理環(huán)境作為重要的隱性課程,可以有效地提高學生的健康水平,促進學生正常的生理發(fā)育。校園建筑、校園設(shè)施和校園美化物等物質(zhì)文化有助于學生審美價值觀的培養(yǎng)。

校園文化的建設(shè)可以有意識地設(shè)置一定的生活環(huán)境和文化氛圍，巧妙地借助語言、文學、體育、藝術(shù)等工具，開展豐富多彩的群體活動，倡導(dǎo)優(yōu)良的校風和班風，對學生進行熏陶和感染，使他們在一種不知不覺的氛圍中，自我感受和領(lǐng)悟 “學什么”和“怎么辦”，讓隱性課程達到“潤物細無聲”的功效。校園文化的建設(shè)方面，我們認為首都師范大學08年開始在學生中開展的“校長邀你喝下午茶”、“校長助理招聘”等系列活動就是與提高大學生言說能力有關(guān)的隱性課程建設(shè)的最好嘗試。

我們認為，培養(yǎng)學生的言說能力，解決困擾大學生的人際交往問題，建設(shè)和諧校園、和諧社會，營造良好的人文環(huán)境，為建設(shè)文明社會培養(yǎng)一批批高素質(zhì)的當代大學生是高校義不容辭的責任。

注釋：

[1] 中華人民共和國教育部令第16號．普通話水平測試管理規(guī)定[Z]2003年5月15日

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隨著義務(wù)教育《初中語文課程標準》（以下簡稱語文課程標準）的頒布和實施，很多語文教師對口語教學不理解，總認為這是學生在課堂上耍嘴皮子，學不到什么真正對語文有用的知識。因此，對口語教學得過且過、隨便應(yīng)付。要是這樣的話，那么，筆者也斗膽試問，順著你們的意思說，語文課程標準頒布實施前，你們又培養(yǎng)了幾個能讀能寫之人？難道你們的口語能力就那么好了嗎？如果你們的口語能力好的話，敢不敢在百人眾里即時即興發(fā)表比較有人文素養(yǎng)的獨特的見解？縱觀整個九年義務(wù)教育的語文教學歷程，木訥者、交際膽怯者辭不達意者、語言粗俗者、說不好普通話者等等，還大有人在。由于這方面的缺失，直接影響到他們以后的工作和生活，出現(xiàn)“高分低能”等現(xiàn)象是情理之中的事。

二、明確口語交際教學的重要性

早在南北朝，學者劉勰在《文心雕龍·論說》對口才的作用就有這樣的論述：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！睆纳厦娴恼撌稣f明，我國很早就知道口語的重要。語文課程標準中前言部分明確指出：“語言文字是人類最重要的交際工具和信息載體，是人類文化的重要組成部分?！闭n程性質(zhì)中也提到“語文課程的基本特點是工具性和人文性的統(tǒng)一”課程基本理念中全面提高學生的語文素養(yǎng)中更是提到“應(yīng)激發(fā)和培育學生……具有適應(yīng)實際生活需要的……口語交際能力，……”所以，“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。”因而，我們就不難感受到口語交際教學的重要性和必要性。

三、了解口語交際教學的要求

按照語文課程標準有關(guān)口語目標在總目標中之規(guī)定，要求接受九年義務(wù)教育的學生，應(yīng)該“具有日?？谡Z交際的基本能力，學會傾聽、表達和交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。”這看似簡單的要求，實際上要做到這些是很難的。它難就難在口語不是一朝一夕就能練成的，而是要靠長期的培養(yǎng)，才能促成口語教學的實效。故語文課程標準第二部分課程目標與內(nèi)容之學段目標與內(nèi)容中的第四學段（7～9年級），非常明白地告訴我們有關(guān)口語交際教學的具體要求。一是注意對象和場合，學習文明得體地交流。二是耐心專注地傾聽，能根據(jù)對方的話語、表情、手勢等，理解對方的觀點和意圖。三是自信、負責地表達自己的觀點，做到清楚、連貫、不偏離話題。四是注意表情和語氣，根據(jù)需要調(diào)整自己的表達內(nèi)容和方式，不斷提高應(yīng)對能力，增強感染力和說服力。五是講述見聞，內(nèi)容具體、語言生動，復(fù)述轉(zhuǎn)述完整準確、突出要點；能就適當?shù)脑掝}作即席講話和有準備的主題演講，有自己的觀點，有一定的說服力。六是討論問題，能積極發(fā)表自己的看法，有中心、有根據(jù)、有條理。能聽出討論的焦點，并能有針對性地發(fā)表意見。了解這些要求，才有可能去搞好口語教學，提高口語教學質(zhì)量。

四、實施口語交際教學的建議、常見問題及對策

語文課程標準對于口語交際教學的實施提出了如下幾個具體的建議。一是口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學生傾聽、表達和應(yīng)對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。二是口語交際是聽與說雙方的互動過程。教學活動應(yīng)在具體的交際情境中進行，不宜采用大量講授口語交際原則、要領(lǐng)的方式。應(yīng)努力選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式組織教學。三是重視在語文課堂教學中培養(yǎng)口語交際的能力，鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力。不錯，有了這些具體的教學建議，我們就會根據(jù)口語交際教學的具體要求，按部就班地來組織實施教學。但在實施過程中可能會碰到許多問題，對此我們不妨以具體建議為依據(jù)，以具體要求為參照物，具體分析其矛盾性，碰撞出問題，從中想出解決問題的辦法。

口語交際教學不像閱讀寫作，它有其獨特的方面。一方面要通過語言交際活動來實現(xiàn)，另一方面口語交際教學要根據(jù)情境來設(shè)計。根據(jù)上面的幾點建議，口語交際教學情境的設(shè)計大至有：訴說、對話和討論。口語交際的教學情境設(shè)計不好，言語的交際活動就無法實現(xiàn)。當然言語交際活動都無法實現(xiàn)，再好的情境設(shè)計也就形同虛設(shè)。所以這兩方面是一脈相承的，任何一方面出現(xiàn)問題，都會影響到另一方面。有問題并不可怕，怕就怕在不解決問題。下面，針對上述兩方面可能出現(xiàn)的四個問題進行原因分析，以求得到解決問題的辦法。

其一是漢語拼音基礎(chǔ)差，普通話水平不高，表達能力不強。眾所周知，義務(wù)教育階段現(xiàn)行的語文教材，漢語拼音只在小學一、二年級集中學習，三年級之后基本上就不重視，而且綜合測評試題也只不過一兩小題。雖然推廣了普通話，但由于教師的整體教學素質(zhì)參差不齊，地方方言嚴重，導(dǎo)致說話能力低下。因此，為了口語交際教學的順利實施，使老師和學生在課堂上不說或少說廢話，避免言語重復(fù)贅述，特提出如下建議和要求。一要完善漢語拼音教學的教材內(nèi)容。義教階段各年級語文教材都應(yīng)編排漢語拼音知識，使學生能感到它的存在，而每天都可以訓(xùn)練并得到掌握。二要培訓(xùn)教師。由于歷史的原因，各地都存在沒有經(jīng)過嚴格培訓(xùn)就上崗的民辦教師，且方言嚴重，培訓(xùn)教師勢在必行。三要求學生在不影響學習的情況下，利用業(yè)余時間多收聽收看中央電視臺的新聞聯(lián)播節(jié)目，舉辦小型多樣的討論會、班會和普通話朗誦比賽，利用早讀課和讀報課組織學生輪流用普通話讀書讀報，培養(yǎng)學生用普通話說話的習慣。四要在各級各類的語言文化考試中，增加一定比例的漢語拼音內(nèi)容。特別是義教階段的考試，更應(yīng)如此，以免產(chǎn)生和普通話脫鉤的現(xiàn)象。五要為學生營造良好的社會環(huán)境，使學生時刻都能說上普通話。不要因為有兩天的假期，就變成了“5＋2=0或5﹤2”。

其二是話題不當，情境虛設(shè)，交際失真。這個問題主要是由于設(shè)計教學情境時，沒有從學生的學習和生活實際出發(fā)，話題的設(shè)置不適應(yīng)學生當時年齡特征的認知能力，也就產(chǎn)生了交際情境不恰當?shù)默F(xiàn)象。這是一個比較普遍比較突出的問題。本來設(shè)計得好好的一個有關(guān)談學習的話題。有80%學生說要努力學習，聽好課、做好筆記、完成好練習和作業(yè)等，還講述了一大堆努力學習的理由和不努力學習的危害。只有20%的學生說自己不想努力學習，原因是努力學習很苦很累，有時候還吃力不討好，弄不好不但書沒有讀好反而把自己的身體搞垮，明哲保身的思想非常嚴重。聽到這些，老師心里一面充滿著希望一面還在犯嘀咕，畢竟還有20%的學生不想努力，因此想通過教育把他們的思想統(tǒng)一起來。當做著學生教育工作的時候，那80%的學生當中就又有一些人說他們本來就不想努力的，無奈老師在面前，不好意思說出真話。老師一下子好像掉進了一個“冰窟窿”。造成這種局面的原因是多方面的，也許是所設(shè)置的話題過于宏大，也許是老師的要求過高。那么如何設(shè)置口語交際的話題，才不至于陷入如此尷尬的境地呢？一設(shè)置的話題要貼近學生的學習和生活，使學生能夠接受并感興趣，讓學生能真誠地說事。二所設(shè)話題的難易程度要適中，讓學生能夠經(jīng)過大腦的聯(lián)想就可以完成。三話題要能呈現(xiàn)語文學習的特色，好像真正出現(xiàn)在真實的交際場景里，而不要浮于表面做思想政治工作。這樣，學生就不會假話連篇了。

其三是目標定位不準，無效對話。造成這個問題的主要原因是教師沒有按照階段目標定位課時或活動目標，讓學生說了成年人說的話，以至于對話內(nèi)容比較空乏，蒼白無力。要使口語交際教學的實踐活動做到定位準確，必須注意如下幾點。一要注意眼里有學生，充分考慮到學生的情況，特別關(guān)注那些在公共場所不愿表達、不善表達的“內(nèi)向生”。多觀察他們平時的興趣愛好、情感態(tài)度和喜歡接觸的人群，在教學活動過程中把更多的鍛煉機會留給他們。對表達好的學生，就要在教學活動中適當增加難度，有意無意地對他們進行“刁難”，以拓展思維想象能力。二要注意做到胸有成竹。也就是說要做到心中有標尺，完全掌握了語文課程標準里有關(guān)口語交際教學的學段目標。一個學段完成一個學段的任務(wù)，切忌要求學生超綱學習、超常發(fā)揮。多關(guān)注學生表達的準確性，指導(dǎo)學生不能隨便模仿、隨意表演。三要注意做到方法靈活多樣。因為各個學段年級的話題不一樣，采取的教學方法也肯定不一樣。教師要從教學的實際出發(fā)，因人因材靈活地設(shè)計口語交際的訓(xùn)練。

其四是單項傳輸，缺少互動。究其主要原因是由于受傳統(tǒng)教學思想的影響，教師設(shè)計口語交際教學時，只是靠單方面的聽，自言自語地說，比如學生的自述、復(fù)述、講故事等，還有老師的解說等都屬于單方面的傳輸。沒有把聽與說很好地結(jié)合起來，展開師生和生生之間的互動，沒有真正把口語變成交際。所以要想突破聽說分離，達到師生和生生互動的效果，那么設(shè)計教學時要注意下面幾個方面：一要認真學習語文課程標準，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，轉(zhuǎn)變教學理念。二要切實做好語境的設(shè)置，教師要引導(dǎo)學生有在場的意識和身臨其境的感覺。有了這樣的意識和感覺，學生就會喜歡這個話題，聽得清楚說得明白。三是教師要有充分的主體意識，引導(dǎo)學生積極參與互動。設(shè)計采訪、辯論、勸說、情景對白等教學形式，把學生分成兩人或多人進行言語交談。四要注意設(shè)計好傾聽的人和話題，因為聽是互動的基礎(chǔ)。所設(shè)置的話題只要貼近學生的學習與生活，感覺到有興趣，一般來說都會主動聽、耐心聽、分析著聽，都會聽出意思、見解和感受。這樣就能夠針對他人的發(fā)言作出正確的判斷。

五、結(jié)語

總而言之，口語交際教學要順利地開展起來，首先必須認真學習語文課程標準，認識到其重要性。要提高交際教學的質(zhì)量，就要仔細把握有關(guān)口語教學的要求，領(lǐng)會它的精神實質(zhì)。為解決口語交際教學中可能出現(xiàn)的問題，我們就要充分認識語文課程標準對口語交際教學實施的建議，正確處理好語言交際活動過程中必須注意的問題，完善好一切要完善的內(nèi)容，設(shè)計好課堂教學的每一個環(huán)節(jié)。理清了這些，它就能沿著語文課程標準所要求的正確軌道前進，使口語交際教學活動高效、有效。

（此文是2013年度五華縣級教育科研課題《注重口語訓(xùn)練，探究農(nóng)村初中語文教學模式》的研究成果，編號：WH2013-102）

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