導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷戰(zhàn)略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義

近年來，我國正在全面進行社會主義市場經(jīng)濟體制改革，企業(yè)主體發(fā)生了很大變化，我國企業(yè)面臨的市場競爭機制越來越激烈，不僅需要接受國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競爭，同時需要接受國外企業(yè)的競爭，在這樣的背景形勢下，企業(yè)非常有必要加快市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的步伐，從而確保能夠在激烈的市場競爭中立足，并且取得進一步發(fā)展。由此可見，市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對于企業(yè)生存和發(fā)展而言具有極其重要的現(xiàn)實意義。市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性具體體現(xiàn)在以下幾個方面：①可以更好的滿足市場競爭的實際需求。市場經(jīng)濟并不是一成不變的，它始終處于一種動態(tài)變化的狀態(tài)，市場營銷戰(zhàn)略主要是為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立足，然而傳統(tǒng)的市場營銷策略很難完全適應(yīng)市場的變化，因此需要對營銷策略進行創(chuàng)新，這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場競爭中取得勝利，成功的銷售出自己的產(chǎn)品。②市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是營銷市場開拓的重要工具。通過網(wǎng)絡(luò)銷售、服務(wù)銷售等多種方式創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，有利于更好的開拓市場，將更多的產(chǎn)品成功的銷售出去，獲得一個良好的口碑，從而提高企業(yè)的影響力，爭得更多的市場份額。③有利于提高企業(yè)的市場影響力。創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，同時配合多種營銷手段，有利于促進產(chǎn)品銷售，使更多的客戶了解并且接受企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)理念，進而增強企業(yè)的市場競爭力以及影響力。

2.當(dāng)前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主要問題

2.1市場營銷意識不強

目前，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并沒有特別注重市場營銷戰(zhàn)略，很多企業(yè)管理者并欠缺正確的市場營銷意識，仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產(chǎn)經(jīng)營理念專心的研發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念并沒有很大的錯誤，然而在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下，如果只是埋頭苦干，沒有強調(diào)宣傳以及溝通，這樣很難適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。目前，市場經(jīng)濟屬于一種貨幣、信息以及產(chǎn)品交互極為發(fā)達(dá)的經(jīng)濟體制，如果企業(yè)主體沒有高度重視市場營銷活動，最后只會使產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重脫離產(chǎn)品的實際營銷水平，使大量企業(yè)產(chǎn)品滯銷，影響企業(yè)的資金流動性，使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟危機，嚴(yán)重的話可能會使企業(yè)倒閉。

2.2沒有進行深入的市場調(diào)研

目前，很多企業(yè)主體不僅在主觀上沒有充分重視市場營銷活動，同時也沒有充分重視客觀的市場條件。市場營銷活動的對象本身就是用戶，因此所有的內(nèi)容都是緊緊圍繞用戶展開的，對于整個市場營銷活動而言，用戶就是核心，然而很多企業(yè)主體并沒有明確認(rèn)識到這個原則。實際上非常清楚市場調(diào)研的重要性，然而由于進行大規(guī)模的市場調(diào)研需要花費較高的成本，因此在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前并沒有進行全面、深入的市場調(diào)研，只是隨機抽取了相對小的樣本進行調(diào)查、分析。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略一定要結(jié)合市場現(xiàn)實制定，如果想要清楚的掌握市場現(xiàn)狀及其未來發(fā)展趨勢，市場調(diào)研是必不可少的，這一點企業(yè)主體一定要充分明確。

2.3市場營銷理念相對滯后

市場經(jīng)濟條件下，市場瞬息萬變，而消費者的需求也會不斷改變，因此一定要不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷理念?，F(xiàn)階段，我國很多市場經(jīng)濟主體并沒有樹立正確的市場營銷理念，市場營銷理念普遍較為落后，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展眼光，僅僅在乎企業(yè)當(dāng)前的利益，一旦市場上流行什么，就會盲目跟風(fēng)，市場營銷中重復(fù)、抄襲等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這樣的企業(yè)營銷效果也比較差。其次，我國企業(yè)主體往往只是追求經(jīng)濟利益的最大化，很少會關(guān)注市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新意識不足，這樣最終會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。

3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新建議

3.1企業(yè)戰(zhàn)略角度

企業(yè)市場營銷創(chuàng)新不僅僅是片面或獨立的創(chuàng)新，應(yīng)該和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來。企業(yè)主體是參與市場經(jīng)濟活動的主要角色，因此在一定程度上具有主觀能動性，但是需要通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才可以將這種主觀能動性彰顯出來，企業(yè)主體進行市場營銷創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該立足于企業(yè)整體狀況，綜合考慮企業(yè)的營銷方式、生產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營方式等多方面因素制定一個長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，從企業(yè)的層面上真正解答企業(yè)應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，為創(chuàng)新企業(yè)營銷管理奠定良好基礎(chǔ)，這有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果基于企業(yè)營銷領(lǐng)域分析，企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要明確以下幾點問題：①企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。②企業(yè)最后想要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么。③企業(yè)的營銷理念。只要弄清楚以上這些問題，就可以制定一個科學(xué)、有效的營銷戰(zhàn)略。

3.2提高企業(yè)的運營效率，確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)和核心，只有確保營銷產(chǎn)品的質(zhì)量，才可以使企業(yè)產(chǎn)品贏得良好的口碑。因此，企業(yè)市場營銷的過程中，首先應(yīng)該注重產(chǎn)量，可以采用科學(xué)的經(jīng)營模式以及管理手段，保證產(chǎn)品的充足供應(yīng)，比如企業(yè)之間的聯(lián)合和外包，設(shè)備更新等，這樣可以保證客戶具有較高的滿意度，有利于提高客戶對于企業(yè)的忠誠度。其次，市場營銷過程中還應(yīng)該注重產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品質(zhì)量控制始終作為企業(yè)市場營銷活動管理的重點，市場主體對于產(chǎn)品的需求是不斷變化的，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場的實際需求，針對企業(yè)產(chǎn)品建立長效質(zhì)量規(guī)范機制，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可以達(dá)到消費者的實際需求。

3.3深入挖掘市場的潛在需求，確定營銷目標(biāo)

現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭越來越激烈，市場分割也越來越細(xì)化，很多企業(yè)在市場上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢后，常常會嚴(yán)重抑制后進入企業(yè)，特別是隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，很多具有相對行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)為了保護自己的市場地位，通常會在相關(guān)領(lǐng)域制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且會申請專利保護，這樣無疑就會給后進入企業(yè)設(shè)定了一個相對較高的市場進入門檻，后進企業(yè)想要進入這個領(lǐng)域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業(yè)在生產(chǎn)運營的過程中，不能盲目的將自己的市場定位于看起來具有豐富利益的領(lǐng)域，應(yīng)該在當(dāng)前的市場基礎(chǔ)上，將自身行業(yè)領(lǐng)域的潛在需求充分挖掘出來。當(dāng)前市場越來越細(xì)化，企業(yè)的市場需求也越來越細(xì)化，這些需求市場可能還有很多是沒有被開發(fā)的，因此想要進入這些未被開發(fā)的領(lǐng)域，可以具備相對的先發(fā)優(yōu)勢，不用投入進入壁壘企業(yè)領(lǐng)域的門檻成本，同時在這些市場領(lǐng)域的開發(fā)產(chǎn)出相對于傳統(tǒng)領(lǐng)域會更高，企業(yè)獲得的經(jīng)濟利益也會更高。

3.4確定合適的營銷模式

營銷模式是否合理是企業(yè)運營過程中極為重要的問題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇合理的營銷模式，而且還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況、實際生產(chǎn)能力以及未來發(fā)展目標(biāo)確定最終的營銷模式，確保企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該能夠促進企業(yè)的進一步發(fā)展。同時需要注意的是，企業(yè)營銷模式應(yīng)該適應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品及其實際需求，目前現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展相當(dāng)迅速，人均的可支配收入也不斷提高，人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點，首先是消費需求越來越高，同時人們對于消費質(zhì)量要求也越來越高，特別是年輕消費群體喜歡追求個性化，因此企業(yè)選擇營銷模式的時候應(yīng)該盡可能滿足消費者的實際需求?，F(xiàn)代市場消費活動中，營銷模式個性化是現(xiàn)代市場消費活動比較明顯的發(fā)展趨勢，如果能夠順應(yīng)個性化的發(fā)展趨勢，將會更有利于打開市場。比如，就服裝設(shè)計行業(yè)而言，企業(yè)可以采用無縫連接營銷模式，將服裝的設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)銜接起來，企業(yè)可以結(jié)合消費者的個性需求進行專門設(shè)計，這種營銷模式會更加新穎，也可以促使企業(yè)更加的打開市場營銷的大門。企業(yè)主體也可以根據(jù)消費者的消費需求采用多種多樣的營銷模式，比如定制化營銷、實體營銷以及網(wǎng)上營銷等等，建立一個多元化的企業(yè)營銷系統(tǒng)，進行針對式營銷。

3.5更新企業(yè)市場營銷觀念，積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方式

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及員工應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，結(jié)合市場的實際變化情況，綜合考慮消費者的需求以及生活質(zhì)量水平采用有效的措施，積極創(chuàng)新市場營銷方式。筆者認(rèn)為可以采用以下幾種營銷方式：3.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡(luò)信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來越普及，電子商務(wù)就是一種新興的營銷模式，進行產(chǎn)品以及服務(wù)營銷的過程中，企業(yè)應(yīng)該充分利用計算機技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行營銷活動?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優(yōu)勢，因此相對于傳統(tǒng)營銷而言更容易為企業(yè)爭得商機，市場營銷活動可以順利展開。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以拉近企業(yè)和消費者的距離，砍掉一些不必要的市場營銷中間環(huán)節(jié)，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，有利于幫助企業(yè)進一步開拓市場，開發(fā)更多新的客戶，這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。3.5.2服務(wù)營銷這種營銷模式主要指進行市場營銷的過程中，打破傳統(tǒng)的思想觀念，樹立“顧客至上”的服務(wù)理念，以消費者為中心，改善企業(yè)產(chǎn)品的性能，盡可能提高服務(wù)質(zhì)量，使消費者滿意。消費者在購買產(chǎn)品的過程中，不僅會關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的性能，同時還會關(guān)注企業(yè)的服務(wù)。這樣的形勢背景下，企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的市場營銷觀念，樹立先進、科學(xué)的服務(wù)營銷理念，而且應(yīng)該采用有效的措施。比如，根據(jù)消費者的實際需求研發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品。同時，應(yīng)該為消費者提供全套一條龍服務(wù)，包括售前、售中及售后，盡可能吸引更多的消費者。其次，應(yīng)該多和消費者進行交流、溝通，多征求消費者的建議和意見，不斷完善對消費者的各項服務(wù)。另外，應(yīng)該強化員工管理以及員工培訓(xùn)，在日常實際工作中，認(rèn)真落實“消費者第一”的服務(wù)理念，企業(yè)也應(yīng)該制定科學(xué)、完善的獎勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，增強員工的責(zé)任感，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.5.3發(fā)展戰(zhàn)略營銷市場營銷戰(zhàn)略需要一個長期規(guī)劃，這就要求企業(yè)應(yīng)該樹立一個發(fā)展的戰(zhàn)略營銷觀念，把企業(yè)市場營銷工作上升到發(fā)展戰(zhàn)略層次，從而進一步創(chuàng)新市場營銷工作，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中爭得一席之地。因此，企業(yè)如果想要做強做大，就應(yīng)該首先對自己進行明確的定位，制定科學(xué)、合理的發(fā)展目標(biāo)，并且制定可執(zhí)行高的發(fā)展戰(zhàn)略計劃，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該平時多學(xué)習(xí)關(guān)于市場營銷戰(zhàn)略方面的相關(guān)理論知識，而且應(yīng)該將理論和實際工作有機結(jié)合起來?？梢远嘌芯恳恍┍容^成功的市場營銷案例，并且選擇性的吸收其中的一些成功經(jīng)驗，盡可能少走一些彎路，確保能夠順利開展市場營銷活動。而且，應(yīng)該在發(fā)展戰(zhàn)略營銷的前提下，大力創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠更好的滿足客戶的多樣化需求，得到客戶的支持以及信任，進一步拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場，增強企業(yè)的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營銷市場營銷主要是為了能夠獲得消費者的認(rèn)可，使消費者能夠更愿意接受企業(yè)服務(wù)，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷觀念僅僅注重消費者的當(dāng)前需求，強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的功能性?，F(xiàn)代人的日常生活水平不斷提高，人們的環(huán)保意識不斷增強，企業(yè)市場營銷不僅僅應(yīng)該滿足消費者對于產(chǎn)品的功能需求以及質(zhì)量需求，而且應(yīng)該加大環(huán)保宣傳力度。大力推廣企業(yè)產(chǎn)品屬于無公害產(chǎn)品，在環(huán)境保護方面的優(yōu)勢，樹立科學(xué)的綠色營銷觀念。而且企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)消費者改變以往的消費觀念，多注意環(huán)境保護以及身體健康，引導(dǎo)消費者樹立健康、文明、和諧的生活方式。

3.6高效整合營銷資源，盡可能發(fā)揮市場優(yōu)勢

篇2

邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢理論產(chǎn)品營銷中占有重要的一席之地。產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略是一個理想地位，是在產(chǎn)業(yè)宏觀舞臺上企業(yè)的相互晶振產(chǎn)生的。競爭戰(zhàn)略有有兩個關(guān)鍵，一個是宏觀產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，另個一是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢地位。（一）產(chǎn)業(yè)的宏觀狀況。產(chǎn)業(yè)的宏觀狀況就是產(chǎn)業(yè)長期吸引力和盈利的能力。產(chǎn)業(yè)宏觀狀況中包含五種競爭力，包括替代品競爭微信、競爭者的入侵、客戶議價能力、供應(yīng)商議價能力和對手的競爭能力。行業(yè)內(nèi)的競爭能力和程度均是由這五種能力來決定的。行業(yè)的生命周期很大程度上影響到企業(yè)的數(shù)量和競爭力之間的平衡。這五種力對于企行業(yè)內(nèi)企業(yè)的分散和集中程度也有影響。在深入分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)發(fā)展趨勢下，重新思考企業(yè)自身的能力。尋找資源、尋找定位、尋找市場切入點。在統(tǒng)一的營銷策略下，整合營銷渠道，制定精確的營銷計劃，在新一輪的市場競爭中尋找競爭優(yōu)勢。（二）企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢地位。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢地位表現(xiàn)在是高于產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)的平均水平，還是低于產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的平均水平。在企業(yè)整體中優(yōu)勢和劣勢存在哪些部分。一個企業(yè)在營銷上的成功與否，很大程度取決于企業(yè)對于成本和歧視性所采取的措施。而企業(yè)的成本和歧視性和本產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)有關(guān)。并且來源是，強有力的競爭對手在處理五個方面的能力的水平。在買方市場條件下，對于整體營銷活動的研究是現(xiàn)代營銷學(xué)的研究重點?，F(xiàn)代營銷學(xué)的研究重點有市場選擇、市場分析、市場組合的策略等。在企業(yè)的營銷策略中，要有組織有計劃，在激烈的市場競爭下，制定出適合自己的營銷規(guī)劃。對于企業(yè)的競爭策略、市場進入的策略管理渠道策略和宣傳策略等問題進行有效管理。市場的細(xì)分、市場的定位、四場目標(biāo)的搜索和營銷策略的組合，都是重要的研究內(nèi)容。

二、市場營銷戰(zhàn)略

（一）營銷市場的定位中小型企業(yè)礦泉水的的市場定位目標(biāo)是，樹立良好的企業(yè)形象，在顧客的意識中留下鮮明印象，增加產(chǎn)品的新引力。要達(dá)到的效果是，在提到某種產(chǎn)品的的使用效果的時候，首先想到的是某礦泉水公司的產(chǎn)品。營銷市場的定位有多種辦法。首先可以根據(jù)礦泉水企業(yè)的宗旨定位，礦泉水有維護人體健康的功能，可以企業(yè)的礦泉水定位為“服務(wù)健康，關(guān)愛生命”。產(chǎn)品的營銷定位可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、利益和價格質(zhì)量和競爭地位。[1]例如產(chǎn)品特性上，將礦泉水定位為“文化水”“狀元水”。利益上可以定位為“健康水”或者“放心水”。據(jù)不同的消費者類群可以將礦泉水定位為領(lǐng)導(dǎo)消費飲用水，運動運體育訓(xùn)練專用水等。（二）營銷策略的目標(biāo)的制定營銷策略的目標(biāo)可以分為近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。近期目標(biāo)可以是占領(lǐng)某個消費群體，擴展另外一個消費群體。銷售額的增長等。中期目標(biāo)可以是對于某個領(lǐng)域的擴大。例如對于營銷地域的擴展，銷售額的大幅度增長。中小型礦泉水企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)是打造高質(zhì)量才礦泉水產(chǎn)品，多角度手段的產(chǎn)品營銷策略。例如可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話等現(xiàn)代化營銷手段對于產(chǎn)品進行銷售。在服務(wù)領(lǐng)域上，制定計劃時間，將企業(yè)打造成某地區(qū)馳名商標(biāo)等。（三）選擇合適的市場營銷途徑在市場營銷增長戰(zhàn)略方面。要實現(xiàn)企業(yè)的長期增長戰(zhàn)略要采取的主要途徑。增長的戰(zhàn)略有一體化、多樣化和密集增長戰(zhàn)略等。實現(xiàn)企業(yè)長期的營銷增長戰(zhàn)略要在企業(yè)熟悉擅長的領(lǐng)域進行。將企業(yè)擁有的積累資源，發(fā)揮出最佳的市場效益，尋找企業(yè)發(fā)展中新的增長點。在市場競爭戰(zhàn)略方面。競爭戰(zhàn)略就是在你競爭方面顯現(xiàn)差別化優(yōu)勢的戰(zhàn)略途徑。不同的競爭戰(zhàn)略對應(yīng)不同的營銷目標(biāo)。中小型礦泉水企業(yè)在選定業(yè)務(wù)發(fā)展的方向之后，要為每項業(yè)務(wù)開發(fā)選擇不同的競爭戰(zhàn)略?？梢栽谔岣咂髽I(yè)的實際價值方面，提高用戶對于產(chǎn)品的印象。提高產(chǎn)品在用戶對于產(chǎn)品使用價值的實際判斷。對于產(chǎn)品形象和實際產(chǎn)品質(zhì)量的差距不能太大。否則客戶在拿到商品之后有一種上當(dāng)受騙的感覺。在市場成本領(lǐng)先方面。要堅持不懈地對于產(chǎn)品的成本進行控制。因為成本的高低，關(guān)系到企業(yè)的效益和商品在市場的銷售情況。具有低成本商品的企業(yè)在激烈的市場競爭中，競爭力較高，能夠接受其他競爭對手的挑戰(zhàn)，削弱同類高價產(chǎn)品的市場競爭力。直到逼迫競爭對手將產(chǎn)品的邊際成本利潤降低到負(fù)數(shù)，將其打敗。（四）產(chǎn)品組合策略首先是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組合。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，對于產(chǎn)品各種優(yōu)勢產(chǎn)品進行組合。大力發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品，對于競爭優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品進行重組撤銷。把資源利用到更有利的領(lǐng)域去。劣勢產(chǎn)品的發(fā)展，放置與優(yōu)勢產(chǎn)品的發(fā)展壯大之后。其次，是品牌策略的執(zhí)行。要建立一個知名品牌，要抓住機遇，通過各種公益活動和媒體宣傳機會，增加企業(yè)品牌的宣傳效果。通過品牌效應(yīng)，促進產(chǎn)品的銷售。再次是在產(chǎn)品的包裝方面，可以根據(jù)產(chǎn)品的不同包裝策略分等級進行包裝，提高產(chǎn)品的包裝當(dāng)次。在包裝上還可以進行附帶贈品的包裝，贈送一些獎券和小的實物，增強產(chǎn)品的趣味性和吸引力。最后在產(chǎn)品的服務(wù)上要實行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式，包括產(chǎn)品的形象，產(chǎn)品服務(wù)用語的統(tǒng)一，服務(wù)行為的統(tǒng)一。[2]（五）價格組合策略采用市場競爭導(dǎo)向的定價方法，科學(xué)地選擇產(chǎn)品定價方法。企業(yè)產(chǎn)品定價有三種方法，即利潤導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向定價法。還可以按照產(chǎn)品需求進行定價，產(chǎn)品價格的高低取決于產(chǎn)品的成本費用和市場對于產(chǎn)品的需求程度。除此之外，還可以進行折扣和折讓相輔助的產(chǎn)品定價策略。（六）促銷組合策略要進行產(chǎn)品的市場促銷策略，首先要對公司的廣告進行設(shè)計，能反映本公司的產(chǎn)品特色，企業(yè)文化等。壓迫選擇適合的宣傳廣告媒體。減少在宣傳效果差的媒體的廣告投入，增加廣告媒體投入的針對性。聘用合適的形象代言人，重視產(chǎn)品銷售過程中人員的推銷。搞好企業(yè)間的公共關(guān)系。企業(yè)良好的社會形象會影響到企業(yè)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。[3]在公共關(guān)系上對于產(chǎn)品進行廣泛的公關(guān)，公關(guān)的對象包括消費者、媒體人、合作伙伴和政府等。

三、結(jié)語

篇3

―、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略概述

1.市場營銷戰(zhàn)略

對于市場營銷戰(zhàn)略來說，就是企業(yè)為更好的適應(yīng)不斷變化的市場，從長遠(yuǎn)利益角度出發(fā)而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰(zhàn)略，就要先了解市場，明確行業(yè)競爭重點，并從企業(yè)實際出發(fā)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定市場定位。在市場營銷戰(zhàn)略通過以后，運用短期可行操作檢査市場營銷戰(zhàn)略是否可行。

市場營銷戰(zhàn)略不僅可以使企業(yè)內(nèi)部活動思想得到調(diào)節(jié)，還是企業(yè)面對激烈的市場競爭所設(shè)定的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。良好的市場營銷戰(zhàn)略可以讓企業(yè)員工的思想凝聚在一起，更有利企業(yè)資源得以合理配置，并可以使企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)，同時，也可以為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，對促進企業(yè)發(fā)展具有重要作用。此外，良好的市場營銷戰(zhàn)略也可以全面了解客戶需求，采取合理措施將客源留住。

2.企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)聯(lián)系實際所確定的一種計劃，計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區(qū)別，并在同行中取得優(yōu)勢地位。面對變化多端的市場，企業(yè)要長久穩(wěn)定發(fā)展，就要聯(lián)系實際情況，制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略。通常情況下，越優(yōu)質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)所獲的利潤就越多。

二、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)醸之問的關(guān)系

1.傳統(tǒng)關(guān)系

由于市場營銷戰(zhàn)略的提出參照于企業(yè)整體戰(zhàn)略，所以，傳統(tǒng)觀念就將市場營銷戰(zhàn)略納入到企業(yè)戰(zhàn)略中，認(rèn)為市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略分支，簡單的說就是企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生了市場營銷戰(zhàn)略。在這種觀念的影響下，很多企業(yè)運營工作都是企業(yè)管理者從持久發(fā)展角度得出的企業(yè)發(fā)展趨勢，然后，各個部門管理者以此為基礎(chǔ)制定出本部門的發(fā)展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標(biāo)，還是市場營銷戰(zhàn)略都會受到企業(yè)戰(zhàn)略的影響。由于市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在從屬關(guān)系，也就導(dǎo)致企業(yè)所制定的市場營銷戰(zhàn)略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數(shù)量的合作伙伴，企業(yè)也會迎來發(fā)展高峰，但在一段時間以后就會失去原有優(yōu)勢，不僅失去了客戶，還會失去市場先機，威脅到企業(yè)生存。

如某企業(yè)通過依靠廣告迎來了發(fā)展鼎盛時期，由于從廣告中獲得了一定的經(jīng)濟效益，所以，在后期的發(fā)展中也就將廣告作為企業(yè)戰(zhàn)略，所有的市場營銷工作也以此為基礎(chǔ)，但廣告只能為企業(yè)拓寬市場，卻帶不來穩(wěn)定客戶，所以，在一定時間以后就出現(xiàn)了發(fā)展困境，由此可見，以企業(yè)戰(zhàn)略定市場營銷戰(zhàn)略的方法已經(jīng)行不通，應(yīng)立即轉(zhuǎn)變兩者之間的關(guān)系。

2.現(xiàn)代關(guān)系

為滿足社會發(fā)展需要，企業(yè)逐漸重視到人才優(yōu)勢的作用，在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中，不僅要求市場營銷工作者參與戰(zhàn)略制定，還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業(yè)管理者也逐漸認(rèn)識到市場營銷戰(zhàn)略的重要作用，并從市場營銷戰(zhàn)略角度逐步制定企業(yè)發(fā)展計劃，這主要是由于企業(yè)管理者看到了市場營銷可以更好的了解用戶需求與價值。由于企業(yè)在制定戰(zhàn)略時已經(jīng)發(fā)生了明顯改變，市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)中的地位也越來越明顯，并從企業(yè)戰(zhàn)略的控制下走出來，且不斷向市場與客戶方向發(fā)展。為制定出合理的市場營銷計劃，在市場營銷戰(zhàn)略的制定中融入了大量的成功通用戰(zhàn)略，如專一戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略等，這些戰(zhàn)略的應(yīng)用也成為企業(yè)在同行業(yè)競爭中勝出的重要法寶。企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中也不再適應(yīng)單一的自上而下的方式，而是采用自下而上的方式，這就是企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)代關(guān)系。

3.市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)核心地位

由于企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中應(yīng)用了新型方法，也取得了顯著成就，經(jīng)過多年發(fā)展，市場營銷戰(zhàn)略也在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)核心地位，兩者已經(jīng)不再是從屬關(guān)系，而是合作者的關(guān)系，兩者相輔相成，密不可分。很多世界知名企業(yè)都在市場營銷戰(zhàn)略中取得了顯著成就，如海爾集團。市場營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)還需要各個部門的協(xié)同幫助，制定出與之相符的策略，這樣才能構(gòu)成以市場營銷戰(zhàn)略為中心的總體戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略是否合理將直接影響到企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，所以，企業(yè)在制定整體戰(zhàn)略的過程中一定要給予市場營銷戰(zhàn)略全面支持，并積極配合市場營銷戰(zhàn)略，只有這樣才能保證市場營銷戰(zhàn)略合理，促進企業(yè)經(jīng)濟增長。

三、結(jié)論

無論是企業(yè)戰(zhàn)略還是市場營銷戰(zhàn)略，它們所關(guān)心的都是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)，要制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略就要得到企業(yè)各個部門的支持，不僅要讓企業(yè)員工全面了解企業(yè)目標(biāo)，還要全身心的投人到工作中，只有這樣才能為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益。通過研究市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略可以看出，市場營銷戰(zhàn)略已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略的束縛中擺脫出來，兩者已經(jīng)不再是被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是合作的關(guān)系。在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中應(yīng)注意與企業(yè)實際的聯(lián)系，進而制定出科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略。

篇4

關(guān)鍵詞:企業(yè); 市場營銷; 戰(zhàn)略; 戰(zhàn)略目標(biāo)

Abstract: The modern enterprise marketing strategy includes strategic thinking, strategic objectives, strategic action, strategic focus, strategic stage. Marketing strategy is to guide enterprises to develop and implement the strategic ideas and ways of thinking, is to guide enterprises in strategic decision-making action rule. It should meet the requirements of the socialist system and market economy enterprise management thought, establish the system optimization idea, concept, limited resources of reform ideas and focus on the future of the concept.

Key words: enterprise; marketing; strategy; strategic target

中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1 市場營銷戰(zhàn)略的迫切性和必要性

市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略, 其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位, 使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起, 被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略, 對于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實施起著關(guān)鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的企業(yè), 制定營銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。市場營銷戰(zhàn)略, 包括兩個主要內(nèi)容; 一是選定目標(biāo)市場; 二是制訂市場營銷組合策略, 以滿足目標(biāo)市場的需要。根據(jù)購買對象的不同, 將顧客劃分為若干種類, 以某一類或幾類顧客為目標(biāo), 集中力量滿足其需要,這種作法, 叫做確定目標(biāo)市場, 這是市場營銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策。目標(biāo)市場確定以后, 就應(yīng)當(dāng)針對這一目標(biāo)市場,制定出各項市場經(jīng)營策略,以爭取這些顧客。

2 企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定步驟

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)考慮如何更有效地利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有實力以及潛在的資源和能力優(yōu)勢, 并能夠滿足目標(biāo)市場的需要和完成企業(yè)既定目標(biāo)的要求, 其過程大致包括以下幾個步驟:

第一, 明確企業(yè)的具體任務(wù)。每一個企業(yè)的任務(wù)都是具體的, 不同經(jīng)營領(lǐng)域的企業(yè)有不同的經(jīng)營任務(wù)。一般講, 企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)是相對穩(wěn)定的, 它為整個營銷戰(zhàn)略提供了方向和指導(dǎo)。

第二, 研究經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營能力。在明確了經(jīng)營任務(wù)后,需要對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和能力進行分析, 即把握企業(yè)的現(xiàn)狀和預(yù)測未來發(fā)展趨勢, 以便為確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)搜集有關(guān)的經(jīng)濟信息, 提供必要的資料和依據(jù)。

第三, 確定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是把企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)、經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營能力結(jié)合起來, 將企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)具體化為戰(zhàn)略目標(biāo)。

第四, 確定戰(zhàn)略行動。當(dāng)企業(yè)的任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)確定以后, 就要為實現(xiàn)這個目標(biāo)制定行動方案。對戰(zhàn)略行動方案要集中職工的智慧, 進行廣泛討論, 經(jīng)過科學(xué)論證, 再由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定。

最后, 總結(jié)、評價與修正。營銷戰(zhàn)略在實施過程中, 要進行總結(jié)、評價, 并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時修正不適宜的部分, 使?fàn)I銷戰(zhàn)略始終保持其適應(yīng)性,對企業(yè)經(jīng)營活動真正起到指導(dǎo)作用。

3 企業(yè)營銷的劣勢分析

3.1 企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一, 品牌的市場影響力弱

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多是粗加工產(chǎn)品, 附加值低,很難成為名優(yōu)產(chǎn)品。這嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品品牌的形成與發(fā)展。品牌聲譽的建立, 除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要過硬外, 還需要強大的廣告攻勢和促銷支持, 才能贏得消費者對品牌的認(rèn)知。但是, 企業(yè)往往缺乏足夠的資金, 難以承擔(dān)巨額的廣告和促銷費用,因此很難在較廣的區(qū)域內(nèi)建立起自己品牌的知名度。同時,由于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一, 這就使得在開拓市場時, 單位產(chǎn)品的市場開發(fā)成本高, 這也決定了企業(yè)的品牌一般也只能是定位在一個比較小的細(xì)分市場上, 市場影響力有限。甚至許多的企業(yè)根本就沒有建立起自己的品牌, 而只是采取了貼牌的經(jīng)營方式, 形成了對強勢品牌的高度依賴。

3.2 在對營銷渠道的選擇問題上, 處于比較被動的地位

企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性, 難以建立起自己的分銷渠道, 再加上品牌又缺乏影響力, 因此只能靠中間商實現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售。實力的有限性, 決定了企業(yè)在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位, 在對營銷渠道的選擇問題上, 回旋余地比較小, 對中間商的營銷渠道依賴性比較大。

3.3 企業(yè)開發(fā)能力弱、技術(shù)創(chuàng)新能力低

若企業(yè)規(guī)模較小、資金有限, 自然用于設(shè)備更新和研究開發(fā)方面的費用也較少, 主要表現(xiàn)就是設(shè)備陳舊、工藝落后,造成了資源和能源的浪費, 提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本, 同時還存在新產(chǎn)品的開發(fā)能力弱, 升級換代難度大等問題。這使得企業(yè)大多只能采取跟隨和模仿的戰(zhàn)略, 難以掌握市場及開發(fā)的主動權(quán)。

3.4 難以為消費者提供全面、及時的售前、售后服務(wù)

隨著后工業(yè)時代的到來, 消費者對產(chǎn)品的要求越來越多樣化, 這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與服務(wù),要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓(xùn)、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性, 不可能為消費者提供全面的支持。服務(wù)網(wǎng)點少, 對市場的反應(yīng)不及時, 使得消費者在購買企業(yè)的產(chǎn)品時, 往往心存顧慮。

4 市場營銷戰(zhàn)略及相應(yīng)措施

4.1 樹立市場營銷觀念

市場營銷觀念是指導(dǎo)營銷的一種基本思想, 一種企業(yè)思維方式, 是企業(yè)家經(jīng)營依據(jù)的經(jīng)營原則, 它是隨著市場營銷環(huán)境的變遷而不斷演變的。市場營銷觀念的演變大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、營銷戰(zhàn)略觀念等四個階段。

( 1) 生產(chǎn)觀念。生產(chǎn)觀念是指“企業(yè)生產(chǎn)什么, 就賣什么”的“以產(chǎn)定銷”的觀念。該觀念是社會產(chǎn)品供不應(yīng)求即短缺經(jīng)濟條件下的一種營銷觀念。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求, 銷售不成問題, 企業(yè)獲利的唯一途徑是增加產(chǎn)量, 提高質(zhì)量和降低成本,以物美價廉的商品供應(yīng)市場。在生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下, 企業(yè)把精力集中在生產(chǎn)管理上, 根本不過問或很少過問市場需求情況。

( 2) 推銷觀念。推銷觀念是指企業(yè)在集中一部分精力于生產(chǎn)的同時, 加強力量進行產(chǎn)品推銷的一種觀念。加強推銷的方法是建立大量分銷系統(tǒng), 進行廣告宣傳, 來適應(yīng)生產(chǎn)的不斷發(fā)展和市場的日益擴大。這種觀念認(rèn)為, 企業(yè)只有大量銷售, 才能生存和發(fā)展。這是社會上許多產(chǎn)品開始供過于求的條件下的一種營銷理論。

( 3) 市場營銷觀念。市場營銷觀念是“消費者需要什么,就生產(chǎn)什么”的“以銷定產(chǎn)”的觀念, 是社會產(chǎn)品進一步供過于求, 社會由短缺經(jīng)濟轉(zhuǎn)為過剩經(jīng)濟, 整個市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場條件下的一種營銷理論。公司樹立市場營銷觀念, 把用戶視為“上帝”, 作為營銷工作的根基。經(jīng)常組織力量深入市場進行調(diào)查研究, 由企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)企業(yè)骨干組成的市場調(diào)研組, 遍及主要城市, 向用戶進行深入調(diào)研, 發(fā)現(xiàn)新問題或新需求, 及時采取相應(yīng)的有效措施, 以滿足市場和用戶的需求。

( 4) 營銷戰(zhàn)略觀念。到了上世紀(jì)80 年代初, 又產(chǎn)生了營銷戰(zhàn)略觀念, 或稱社會營銷觀念。營銷戰(zhàn)略觀念認(rèn)為, 企業(yè)市場營銷的指導(dǎo)思想不僅是滿足消費者的需要和欲望, 而且要照顧到整個社會的當(dāng)前和長遠(yuǎn)利益。企業(yè)在注重市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上, 采取兩手抓: 一抓人才培訓(xùn), 提高員工綜合素質(zhì),建立員工使用、培訓(xùn)、再教育的綜合機制。相繼舉辦“公民道德”、“6S 管理知識”、“質(zhì)量意識”、“檢驗知識”等各種形式的培訓(xùn)班, 使受訓(xùn)員工為營銷戰(zhàn)略打下思想基礎(chǔ)。二抓產(chǎn)品開發(fā), 提高市場占有率。把“以顧客需求為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸塾跐撛谑袌龅男枨蟆? 主動創(chuàng)造新市場。根據(jù)市場需求, 開發(fā)新產(chǎn)品, 以“新產(chǎn)品、質(zhì)量高、外觀美、價格廉、服務(wù)優(yōu)”, 贏得市場。

4.2 建立健全市場營銷組織機構(gòu)

任何組織都不會是一成不變的, 也不會是完美無缺的,隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化, 就必須進行組織的變革, 以達(dá)到組織的自我發(fā)展和自我完善。公司營銷組織結(jié)構(gòu),要在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立營銷,實行“六統(tǒng)一”即: 網(wǎng)點統(tǒng)一設(shè)置,產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)度、價格統(tǒng)一制定,包裝統(tǒng)一設(shè)計, 廣告統(tǒng)一宣傳、貨款統(tǒng)一結(jié)算。這樣做具有四大好處: 一是牌子硬、知名度和信譽度高; 二是杜絕重復(fù)設(shè)置營銷網(wǎng)點、減少銷售費用; 三是更好地發(fā)揮產(chǎn)品品種多、規(guī)格型號全的示范作用。確立市場營銷激勵機制。

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篇5

關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)市場；市場營銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新

1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

自從改革開放至今，我國的經(jīng)濟體系不斷完善，經(jīng)濟建設(shè)得到快速發(fā)展的同時取得了顯著的成效。但是由于我國仍處于經(jīng)濟社會的發(fā)展中階段，所以目前企業(yè)還面臨著眾多挑戰(zhàn)，其中最為重要的挑戰(zhàn)就是新時期下的市場營銷環(huán)境。隨著信息時代的來臨，信息與數(shù)據(jù)傳遞的效率得到很大程度提高，許多企業(yè)的興起讓市場環(huán)境日益龐大，先進的營銷制度、管理思想以及創(chuàng)新戰(zhàn)略也逐漸涌入進來。只有大力推動市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能確保我國企業(yè)成為市場環(huán)境中不可或缺的一部分。發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)容，也可以為企業(yè)未來的規(guī)劃提供有力的條件。

2新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程

2.1做好規(guī)劃與前期準(zhǔn)備工作

企業(yè)為了更好立足于當(dāng)今市場經(jīng)濟，不僅要努力做好現(xiàn)如今的市場營銷工作，更要努力擴大營銷領(lǐng)域，在其他市場中尋求突破口。根據(jù)不同的市場體系以及市場背景，制定有針對性的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，企業(yè)需要了解市場的基本信息，通過采集市場潛力以及資源的獲取途徑等數(shù)據(jù)來加以實現(xiàn)。其次，企業(yè)自身需要做好規(guī)劃工作，制定何種產(chǎn)品才能符合企業(yè)的最根本利益以及開展何種渠道才能提高營銷效率是最為棘手的內(nèi)容，只有全方位的考慮問題，才能為后續(xù)企業(yè)營銷工作提供幫助。

2.2制定科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略

企業(yè)在制定科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略時要注意以下幾方面內(nèi)容：第一，需要優(yōu)先考量營銷市場外部與內(nèi)部的環(huán)境因素，綜合分析，制定出利益最大化、風(fēng)險系數(shù)最低的初期戰(zhàn)略方案。第二，了解企業(yè)的優(yōu)劣勢，俗話說，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，在新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方面也是如此，先進的營銷方案數(shù)不勝如，企業(yè)只有選取最適合自身發(fā)展需求的策略，才能將產(chǎn)品快速、高效的推廣到市場中。

3新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立

3.1構(gòu)建以服務(wù)為主體的營銷策略，并細(xì)化市場

當(dāng)今社會，企業(yè)市場營銷工作的有效開展取決于營銷戰(zhàn)略理念的正確與否，企業(yè)要時刻秉承著“以人為本”的科學(xué)思想，換言之，在開展?fàn)I銷環(huán)節(jié)時要將消費群體放在考慮的第一因素。信息化時代的來臨，加快了企業(yè)的發(fā)展，也提高了人們生活的平均水平，二者之間互動情況更是日益頻繁，所以企業(yè)了為了確保自身發(fā)展，務(wù)必在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，最大程度提高服務(wù)能力。而構(gòu)建以服務(wù)為主體的營銷策略的過程中，需要將市場進行細(xì)化，通過了解消費者之間的差異，盡可能滿足所有消費者的不同需求，只要加強對針對性營銷策略的重視程度，企業(yè)效益還會進一步提升。

3.2構(gòu)建數(shù)字化市場營銷思想

二十一世紀(jì)，新時期價值增長最快的領(lǐng)域就屬以數(shù)字化服務(wù)為代表的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)為了更好的滿足消費群體的需求，和消費群體建立優(yōu)良的關(guān)系，需要適應(yīng)時代的腳步，與時俱進。以計算機技術(shù)為主的企業(yè)營銷思想比傳統(tǒng)策略更便利、更安全、更廣泛，企業(yè)可以在第一時間捕追市場的焦點，市場也可以獲取企業(yè)的最新動向。傳統(tǒng)的營銷策略已然被淘汰，市場不再具有管控的作用，更多的是與眾多企業(yè)開展合作，從而實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。全球一體化概念的提出就是建立在數(shù)字化市場的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須掌握最先進的計算機技術(shù)，并使用其來捕追機遇，才能逐漸縮短與世界五百強的差距，甚至名列其中。

3.3構(gòu)建健康綠色的市場營銷思想

市場營銷的最終目標(biāo)不是為企業(yè)獲取大量利益，而是獲取消費者的信任，只有這樣才能滿足可持續(xù)發(fā)展觀的要求。新時期下企業(yè)提高競爭能力的方式主要體現(xiàn)在產(chǎn)品形象、產(chǎn)品性能以及營銷戰(zhàn)略等方面，為了保證產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，必須注重健康綠色的發(fā)展理念。企業(yè)需要保護消費群體的身心健康、維護消費者的切身利益，只有將此作為營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新核心基準(zhǔn)點，才能推動企業(yè)成為市場的中流砥柱。

4新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題及解決措施

4.1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，營銷手段不夠先進，我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想一直處于不斷改進、不斷突破的過程中，但是所運用的營銷方法依然較為落后，無法與世界先進企業(yè)進行媲美，即使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的營銷方法，應(yīng)用先進的西方手段，卻往往不考慮自身發(fā)展?fàn)顩r，最終導(dǎo)致事倍功半。第二，企業(yè)缺乏相關(guān)營銷人才，我國大多數(shù)企業(yè)的管理者都非常注重營銷環(huán)節(jié)，局限性及不與時俱進等問題便體現(xiàn)出來。在開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作時一定要廣泛應(yīng)用高新科技人才，因為企業(yè)競爭能力提高的主要表現(xiàn)就是人才培養(yǎng)工作的有效開展。第三，中小型企業(yè)缺少營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，現(xiàn)如今，市場競爭如此激烈，許多中小型企業(yè)很難在此立足，所以為了更好的提升自身實力，一般采取的對策就是照搬照抄，即學(xué)型企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，并將其應(yīng)用在自己領(lǐng)域內(nèi)，這種行為在短時期內(nèi)不會被發(fā)現(xiàn)存在的隱患，但是隨著時間的積累，詬病逐漸增多，最終導(dǎo)致不法完成長期營銷任務(wù)。

4.2針對新時期下營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的問題所采取的措施

首先，構(gòu)建完善的市場營銷創(chuàng)新機制，企業(yè)在開展市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)工作時不要盲目照搬照抄，要根據(jù)自身實際發(fā)展情況，以及市場經(jīng)濟的未來走勢，制定因地適宜的戰(zhàn)略體系。該工作需要建立在完善的市場營銷創(chuàng)新機制的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)政府提出的有關(guān)政策充分進行市場研究和開展管理等工作，有利于市場的穩(wěn)步前進。其次，樹立正確的市場價值觀念，買方市場與企業(yè)要達(dá)成基本共識，這樣有利于企業(yè)獲取市場中更多的優(yōu)惠及便利，也有助于買方市場的穩(wěn)定發(fā)展。

5結(jié)論

全球一體化發(fā)展的速度不斷提高，我國市場面臨的挑戰(zhàn)也愈來愈大，為了保證市場的穩(wěn)定性，必須加強企業(yè)自身的競爭能力。企業(yè)的競爭能力表現(xiàn)在多方面上，其中市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思想具有非凡的意義，只有大力發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平的綜合提升，促使企業(yè)在新時期下占有一席之地。本篇論文主要從新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程以及新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立等方面開展論述。

作者:袁君 單位:廣東白云學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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[2]王煒.對于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點思考[J].財經(jīng)界,2015.

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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息市場營銷戰(zhàn)略

當(dāng)今，信息技術(shù)已經(jīng)在社會經(jīng)濟里占據(jù)重要的地位，因特網(wǎng)的快速發(fā)展對人類生活有重大的影響，其正在慢慢改變著人們的生活方式和價值觀念，如何能夠跟緊時代的腳步，發(fā)展自身的優(yōu)勢，是每個信息企業(yè)需要深思的問題。

一、市場營銷和信息營銷的基本定義

市場營銷是為了促進個人和組織的交易活動，規(guī)劃和實施新意、營銷觀念、產(chǎn)品決策、定價決策、促銷決策和分銷決策的社會過程。信息市場營銷則是以網(wǎng)絡(luò)為媒體，用一種以新的方式、方法和理念實施營銷活動，從而有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。

二、我國企業(yè)信息市場營銷的現(xiàn)狀

現(xiàn)在，信息技術(shù)已經(jīng)在科技、農(nóng)業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟等眾多行業(yè)建立了國家級信息系統(tǒng)，是一個高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前，我國因特網(wǎng)用戶已達(dá)百萬，不同類型的信息服務(wù)網(wǎng)也有上百家，信息服務(wù)業(yè)的總營業(yè)額估計達(dá)幾千億，同時加大就業(yè)人員數(shù)量，為我國就業(yè)壓力大的問題減輕了部分負(fù)擔(dān)。在信息服務(wù)業(yè)取得不錯的經(jīng)濟效益和社會效益的同時，信息市場也就開始出現(xiàn)一些問題：如我國目前雖建立了多條信息高速公路，但是信息資源匱乏，導(dǎo)致供應(yīng)不足；信息產(chǎn)品質(zhì)量不好，更新不及時，內(nèi)容重復(fù)次數(shù)多，而且垃圾信息也很多；不合理的信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不夠健全，需要完善；信息交易混亂，當(dāng)前我國對信息市場的政策等相關(guān)措施只處于探索時期。因此，我們需要完善這些缺點和漏洞，才能使我國經(jīng)濟得到更快速的發(fā)展。

三、各類信息市場營銷的戰(zhàn)略研究

1．信息市場營銷的產(chǎn)品策略

通過電子商務(wù)，企業(yè)可以及時了解顧客的最新需求，然后根據(jù)客戶需求生產(chǎn)和銷售，同時注重創(chuàng)新，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這種個性化產(chǎn)品符合客戶最滿意的利益需求，企業(yè)也會因此獲得忠實的客戶群。在因特網(wǎng)上，商品價格搜索成本較低，因此客戶可以方便的搜索到同類產(chǎn)品價格的對比狀況，所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢，就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度，把價格差異的競爭轉(zhuǎn)為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務(wù)與大眾，也適應(yīng)與未來發(fā)展。

2信息市場的商品定價策略

一個完善的市場營銷體系必須有一個基本的價格政策，目前中國的信息市場還不規(guī)范，有些信息經(jīng)營者會因信息商品的特殊性肆意要價，導(dǎo)致信息市場的定價不規(guī)范。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價是以成本為基礎(chǔ)的，其中銷售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過電子商務(wù)進行交易，企業(yè)可根據(jù)客戶提出的可接受成本，提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設(shè)計供客戶選擇，待客戶滿意認(rèn)同后再進行生產(chǎn)銷售。同時在網(wǎng)站可使價格透明化，公開同行價格規(guī)定，同時講明企業(yè)自身價格的設(shè)置高或低的理由，讓客戶在購買時滿意放心。

3．信息市場銷售商品的策略

通常傳統(tǒng)的銷售大多數(shù)是通過促銷方式，與客戶溝通，傳遞產(chǎn)品的存在和價值。傳統(tǒng)的促銷方式有推拉式銷售策略，推式促銷是中間商與促銷人員將產(chǎn)品與相關(guān)信息通過渠道送到顧客手中。而信息市場的促銷活動是企業(yè)根據(jù)平時對每個客戶的購物興趣記錄的記載，通過發(fā)送郵件的方式，向客戶傳達(dá)其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性，而且避免客戶對促銷活動的反感情緒。信息市場銷售就這樣優(yōu)于傳統(tǒng)銷售，把整個銷售流程壓縮了，并提高了商品的利潤空間。

4需要加強的安全策略

在具有自由隱蔽特點的電子商務(wù)交易中也存在一些安全隱患。因此政府應(yīng)加強對信息市場的監(jiān)管，保證信息的安全與真實性，避免在信息商品的交易中存在欺詐行為，嚴(yán)防信息市場中混雜虛假信息，保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時也應(yīng)改進現(xiàn)在的信息技術(shù)，來確保信息交易的安全性與不可否認(rèn)性。

四、信息商品在信息市場流通的特點

首先，信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同，是屬于非物質(zhì)性商品。其次，它在流通過程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同，物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損，而信息商品的磨損則是其自身價值的降低，是無形的。同時信息商品還具有共享性，不同于物質(zhì)商品購買回來就屬于消費者私有，而是顧客在買了信息產(chǎn)品后，便說明其對某種信息資源擁有了共享權(quán)。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢，與物質(zhì)商品相比其可在流通過程中生出新的信息資源，而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的，且其壽命是有所限制的。

五、信息市場開展?fàn)I銷戰(zhàn)略的必要性

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摘要：在探討市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程，提出了市場營銷觀念創(chuàng)新的內(nèi)容和策略創(chuàng)新的方法與措施。

關(guān)鍵詞：市場營銷 戰(zhàn)略管理 策略創(chuàng)新

市場營銷戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場等環(huán)境及自身營銷條件的動態(tài)變化趨勢，確定目標(biāo)市場，選擇相應(yīng)的營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

一、市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷有下面幾個方面的特征。一是從屬性。一方面，可以把市場營銷戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個戰(zhàn)略體系的有機組成部分，即市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場營銷戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實施而制定的關(guān)于營銷活動的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實施。市場營銷戰(zhàn)略的實施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。 二是相對獨立性。市場營銷是一項獨立性非常強的職能。工作，它直接面對外部市場環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對完備的市場經(jīng)濟條件下，無論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對獨立的營銷部門，都有專門的營銷人員自主地開展各項市場營銷活動。三是專一性?？傮w戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項工作，而市場營銷戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營銷及相關(guān)部門與人員的營銷活動，它對與營銷沒有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。最后是融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項工作之間的相互融合和制約，市場營銷戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略對市場營銷工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

二、市場營銷戰(zhàn)略管理過程

與營銷戰(zhàn)略相關(guān)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項工作，可以統(tǒng)稱為市場營銷戰(zhàn)略管理。市場營銷戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的連續(xù)過程，企業(yè)營銷部門需要在分析評價營銷環(huán)境、自身條件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展需要的市場營銷戰(zhàn)略方案。

市場營銷戰(zhàn)略實施與控制過程中需要解決的主要問題包括：一是市場營銷工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略的要求，具體確定未來年度的營銷工作計劃。二是市場營銷政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營銷年度計劃，提出未來一年實現(xiàn)年度工作計劃的各項活動措施。三是市場營銷資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項政策，對可以控制的營銷資源進行分配。四是各項市場營銷活動的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷活動時出現(xiàn)的營銷部門內(nèi)部、營銷部門與外部環(huán)境、營銷部門與其他部門之間的關(guān)系。五是市場營銷戰(zhàn)略實施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計劃要求，對照實際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。六是市場營銷戰(zhàn)略實施過程中的偏差糾正。企業(yè)應(yīng)對市場營銷活動過程中出現(xiàn)的各種偏差進行矯正，確保營銷計劃的順利執(zhí)行。七是市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整。在內(nèi)外條件發(fā)生重要變化時，企業(yè)應(yīng)適時對市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整和修正。

三、市場營銷創(chuàng)新方法與措施

（一）市場營銷觀念創(chuàng)新

1、服務(wù)營銷。服務(wù)營銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，它只是在實施和操作工程中借助了強大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

3、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的目的就在于同顧客結(jié)成長期的相互依賴的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達(dá)到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售的目的。關(guān)系營銷包括3個組成部分：一是營銷資料庫。即確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對象。即根據(jù)資料庫所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對象、不同的傳播渠道，來個別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費者、銷售成果與成本的關(guān)系。

（二）市場營銷策略創(chuàng)新

1、產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力和核心競爭力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營銷部門應(yīng)準(zhǔn)確把握市場脈搏，為技術(shù)部門清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個部門要相互滲透，相互參加對方的部門會議，在需要的時候組成跨部門的新產(chǎn)品開發(fā)小組。

2、價格策略創(chuàng)新。價格作為市場營銷的重要因素之一，是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和生產(chǎn)經(jīng)營者盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場營銷環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價格問題變得越來越重要?？茖W(xué)而藝術(shù)地進行產(chǎn)品的價格決策既有利于吸引和保持顧客，擴大市場份額，又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟效益。為此，產(chǎn)品價格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補償和企業(yè)利潤的獲取，又要考慮到消費者所付出成本。這一成本既包括購買成本又包括使用成本，以及消費者的心理承受能力。

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關(guān)鍵詞：電力；營銷；策略

一、電力營銷競爭市場分析

（一）價格的不合理使得電力缺乏競爭力，造成客戶流失電力作為環(huán)保型能源，缺乏其他一次能源靈活的競爭手段。國家制定的過高電價，使客戶選擇了其他能源。

（二）目前電力網(wǎng)絡(luò)難以滿足客戶對電能質(zhì)量日益提高的要求

客戶對電能質(zhì)量及可靠性要求越來越高，但電力市場配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，布局不合理，供電半徑長，質(zhì)量差。由于缺乏資金，電網(wǎng)建設(shè)滯后，結(jié)構(gòu)不合理，部分供電設(shè)施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿足客戶的要求，阻礙了電力市場的開拓和發(fā)展。

（三）缺少自主的價格調(diào)整手段

國家對電價控制過死，造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應(yīng)的調(diào)整。供電企業(yè)無法根據(jù)市場需求的變化，對電價作適當(dāng)?shù)母雍驼{(diào)節(jié)。供電貼費收取標(biāo)準(zhǔn)的過高，也制約了電力市場開拓的進程。

（四）生產(chǎn)企業(yè)的市場疲軟與電力市場的惡性循環(huán)一些企業(yè)尤其是生產(chǎn)企業(yè)開工不足，許多企業(yè)產(chǎn)品積壓，影響到用電量的增長，也加劇了電費拖欠，而欠費停電措施則造成兩敗俱傷。

（五）行業(yè)作風(fēng)問題依然存在

供電企業(yè)對客戶服務(wù)的"電衙門"作風(fēng)很大程度上依然存在，不良的行業(yè)作風(fēng)在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除，計劃檢修時間沒有真正從服務(wù)客戶的角度出發(fā)。

二、影響縣級電力市場營銷的因素

（一）思想觀念滯后，市場意識淡薄，與市場經(jīng)濟的發(fā)展要求不相適應(yīng)。官商作風(fēng)、服務(wù)意識淡薄等問題依然存在。

（二）管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應(yīng)付迅速變化的電力市場的發(fā)展。

（三）管理方法陳舊，電價的形成機制一成不變，一些地方的二次綜合加價使客戶不堪重負(fù)，嚴(yán)重制約了電力市場的開拓。

（四）管理手段落后，目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟手段的運用，都難以適應(yīng)電力市場的需要。在當(dāng)前社會竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費的情況居高不下。

（五）購電成本居高不下，企業(yè)利潤不能因銷售收入的增長而增長。成本的增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售收入的增長幅度。

三、拓電力市場的對策和措施

電力市場營銷是電力生產(chǎn)全過程的最后一個環(huán)節(jié)，即銷售環(huán)節(jié)，是縣級供電企業(yè)經(jīng)濟效益的主渠道。因此，必須確立電力營銷工作在企業(yè)運營中的中心地位，樹立以市場需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以引導(dǎo)客戶消費為手段，以取得企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場營銷服務(wù)體系。

（一）更新觀念，積極培育市場競爭意識和市場營銷意識

樹立商品和效益觀念。調(diào)整營銷戰(zhàn)略，把解決用電"卡脖子"作為擴大電力市場的重中之重來抓，生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟運行，縮短檢修作業(yè)時間和故障搶修時間，采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電能。

樹立競爭觀念，改變坐等客戶上門的營銷方式，建立主動熱情向客戶營銷電能的機制。

樹立服務(wù)觀念。要牢固樹立"顧客是上帝"的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能，注重服務(wù)實效，最大限度地減少客戶辦事時間。

（二）合理利用價格策略，擴大電力銷售市場

供電企業(yè)雖然無權(quán)進行電價調(diào)整，但可通過對不同用戶電價的分析，對現(xiàn)供電營業(yè)轄區(qū)的供電情況進行必要的經(jīng)濟分析，制定必要的內(nèi)部經(jīng)營策略，確保供電企業(yè)利益最大化。比如，設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時段內(nèi)安排；對不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進行單獨的計量計費；對工業(yè)生產(chǎn)用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實現(xiàn)三種用電間的分別供電、分別計量收費。

（三）建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理體制和機制

建立以市場為導(dǎo)向的管理體制和機制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。縣級供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場營銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)為支撐的營銷管理體系。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術(shù)，并提供咨詢服務(wù)。做好售后服務(wù)工作，定期進行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

（四）實施用電促銷策略

在企業(yè)的服務(wù)價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫，使客戶在購買電力與享受服務(wù)時有所增值。同時，努力降低客戶在電力消費時的時間成本、精神成本和體力成本，使客戶在購買電力、享受服務(wù)時保持"簡單"，愿意花錢買"簡單"。

（五）深化改革，優(yōu)化效益，為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

生產(chǎn)、財務(wù)、安監(jiān)等部門要圍著營銷轉(zhuǎn)，而營銷又圍繞市場轉(zhuǎn)，營銷人員圍繞客戶需要轉(zhuǎn)。通過一系列改革舉措，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，進而使職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識得到增強。

（六）加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為開拓電力市場培植人力資源

針對人員素質(zhì)現(xiàn)狀，企業(yè)必須制定有效措施，加大對職工的培訓(xùn)力度，鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時，要著重加強對營銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵和考核，形成一支高素質(zhì)營銷隊伍，把市場營銷工作不斷提高到新的水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，市場格局發(fā)生了巨大變化，經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促使電力企業(yè)要適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制和思想觀念人手，轉(zhuǎn)軌變型，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，擺脫舊的管理模式，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經(jīng)濟大潮中不斷開拓前進。

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)在運營發(fā)展的過程當(dāng)中效益作為核心內(nèi)容，若想有效實現(xiàn)經(jīng)濟效益，則是需要以國家政策的扶持和市場調(diào)節(jié)功能作為輔助，此外，企業(yè)還需要具備完善的管理機制和創(chuàng)新化市場營銷戰(zhàn)略，所以這就需要我國企業(yè)能夠在巨大的競爭壓力之下，針對市場營銷戰(zhàn)略體系實現(xiàn)有效創(chuàng)新，進而在提升企業(yè)市場競爭力的同時，促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)的發(fā)展背景分析

現(xiàn)今在國民經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)占有著重要位置，不僅能夠作為社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的推動力，同時還在推動國民經(jīng)濟、保持市場繁榮的基礎(chǔ)上，加大財政收入和維護社會穩(wěn)定等諸多個方面都有著重要作用。但是隨著全球化經(jīng)濟的飛速發(fā)展，很多國家都加入到了世界貿(mào)易組織當(dāng)中，由于大量的跨國公司和外國投資者的出現(xiàn)，促使整個市場競爭變得愈加激烈，而企業(yè)若想在市場競爭中站穩(wěn)腳步，不斷提升自身競爭力，以適應(yīng)市場變化，這就需要企業(yè)能夠有效整改傳統(tǒng)的營銷觀念，通過創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的方式，順應(yīng)當(dāng)前社會時展需求，從而在全新的經(jīng)濟全球化背景下，有效實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略實施存在的問題

(1)缺乏完善的管理體系。企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系構(gòu)建是在實現(xiàn)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，而現(xiàn)代企業(yè)管理制度大部分都是構(gòu)建在股東大會、董事會和監(jiān)事會的基礎(chǔ)上，其中股東大會是企業(yè)的最高決策機構(gòu)，董事會和監(jiān)事會則是屬于企業(yè)在經(jīng)營過程中對企業(yè)管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督的主要機構(gòu)。但是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的管理體系現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)都是建立在家族式管理模式基礎(chǔ)上，在經(jīng)營管理的過程當(dāng)中也是以“人治”作為主要管理方式，從而導(dǎo)致企業(yè)的管理和決策在實施的過程中存有較大的隨意性。(2)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。由于企業(yè)長期受到傳統(tǒng)營銷管理模式的影響，促使很多企業(yè)在市場營銷規(guī)劃當(dāng)中缺乏較強的市場營銷戰(zhàn)略意識，這種問題主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的營銷部門還在運用傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟銷售任務(wù)指標(biāo)方式，針對營銷部門的營銷人員缺乏多樣化、行之有效的激勵政策。此外，在企業(yè)外部也有明顯體現(xiàn)，在產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計和開發(fā)的過程當(dāng)中，缺乏根據(jù)消費者需求實施動態(tài)化管理，沒能高度重視和消費者之間實現(xiàn)互動的重要性，嚴(yán)重影響了消費者忠誠度培育。(3)缺乏創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的方式。在當(dāng)前激烈的市場競爭當(dāng)中，企業(yè)要想穩(wěn)定、健康的發(fā)展，則是需要企業(yè)能夠運用應(yīng)變的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)在不創(chuàng)設(shè)完整戰(zhàn)略布局的條件之下開展市場營銷。由于長時間受到傳統(tǒng)營銷觀念影響，企業(yè)在運營發(fā)展的過程中只是高度重視短期的營銷利益獲取，忽視了企業(yè)管理針對維持企業(yè)人、事、物的協(xié)調(diào)合作工作，為了行事便捷沒能在戰(zhàn)略規(guī)劃的角度上進行創(chuàng)設(shè)營銷戰(zhàn)略，忽視了市場營銷調(diào)研就直接進行開展戰(zhàn)略，還在運用傳統(tǒng)的代銷方式開展市場營銷，針對營銷戰(zhàn)略方式缺乏有效創(chuàng)新，沒能在市場營銷的過程當(dāng)中拓展更多的潛在市場，在一定層次上嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。(4)市場營銷環(huán)境處于劣勢階段。根據(jù)目前企業(yè)的營銷管理現(xiàn)狀來看，企業(yè)在市場環(huán)境當(dāng)中的范圍并沒有得到有效擴大，其主要原因就是因為企業(yè)在運行發(fā)展中所受到的沖擊力過大，不僅沒能在組織結(jié)構(gòu)發(fā)展和營銷渠道中進行有效實施和開展，更是在人員建設(shè)及管理方式存有較大問題，從而導(dǎo)致企業(yè)在市場發(fā)展中長時間處于劣勢的地位。若是從市場的總體發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)一直都是處于被動的發(fā)展模式中，并沒有在市場當(dāng)中形成自己獨特的定位。

4企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系的構(gòu)建方式

根據(jù)上述內(nèi)容可以看出，企業(yè)在管理體系、市場營銷戰(zhàn)略意識、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的方式等多個方面都存有問題，所以將從以下幾點針對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略體系的構(gòu)建方式展開較為深入的分析。(1)構(gòu)建科學(xué)營銷管理體系?，F(xiàn)今雖然有很多先進的市場營銷理念都逐漸滲透到了企業(yè)的市場營銷理念中，但是還有很多企業(yè)的營銷管理體系缺乏科學(xué)性特點。銷售人員在企業(yè)市場營銷中有著重要作用，并且針對銷售人才培養(yǎng)的優(yōu)劣，還在一定層次上決定著企業(yè)市場營銷能力高度，所以，這就需要企業(yè)能夠構(gòu)建科學(xué)合理的市場營銷管理體系。其一，企業(yè)需要有效整改自身現(xiàn)有的考核制度，積極運用多樣化的考核方式。如銷售人員的銷售量、新客戶的開發(fā)效率及客戶的滿意程度等;其二，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的激勵機制，進而有效調(diào)動每個銷售人員參與工作的積極性和主動性，激發(fā)銷售人員的工作熱情;其三，企業(yè)需要針對營銷人員的日常工作加大管理力度，有效規(guī)范企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)流程和銷售人員的營銷行為。(2)樹立全新的現(xiàn)代營銷觀念。構(gòu)建科學(xué)、合理的企業(yè)營銷價值體系，是樹立全新現(xiàn)代化營銷觀念的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代化營銷觀念中，首先需要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的競爭，并且還需要針對價格等多個方面的因素，加大競爭綜合性理念。隨著我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的營銷環(huán)境也發(fā)生了較大改變，已經(jīng)從最初的價格競爭正在逐漸向著產(chǎn)品質(zhì)量、性能、包裝及品牌等多個方面進行吸引消費者的非價格競爭，通過樹立全新的現(xiàn)代化營銷觀念，能給企業(yè)市場營銷體系加大產(chǎn)品的競爭力，從而在激烈的市場競爭當(dāng)中獲取到競爭優(yōu)勢。與此同時，在營銷的過程當(dāng)中，還能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而加大客戶針對產(chǎn)品的體驗，提升成交率，為企業(yè)獲取到更多的經(jīng)濟效益和社會效益。(3)創(chuàng)設(shè)適合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。對于在運營發(fā)展中的企業(yè)而言，首先通過創(chuàng)設(shè)適合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，能夠有效幫助企業(yè)充分掌握市場的各種發(fā)展動態(tài)，從而根據(jù)當(dāng)前的市場變化，企業(yè)及時針對發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)整改和創(chuàng)新，然后再合理運用當(dāng)前的戰(zhàn)略方式有效拓展市場范圍，進而提升企業(yè)產(chǎn)品在市場當(dāng)中的占有率;其次企業(yè)還應(yīng)當(dāng)及時探索和開發(fā)屬于自己的營銷渠道。如隨著我國信息技術(shù)飛速，企業(yè)可以合理運用信息技術(shù)在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中實現(xiàn)營銷，借助網(wǎng)絡(luò)的形式有效展示自身企業(yè)的產(chǎn)品，將在第一時間內(nèi)把企業(yè)的產(chǎn)品信息及時傳達(dá)給消費者，從而獲取到更多客戶的關(guān)注，進而提升企業(yè)產(chǎn)品在市場當(dāng)中的占有率和知名度;最后企業(yè)可以借助微信、微博等新媒體社交平臺建立企業(yè)官方賬號，宣傳企業(yè)同時有效拉近企業(yè)和客戶之間的距離，和客戶之間構(gòu)建良好的互動關(guān)系，并且還將在第一時間及時全面了解每名客戶的需求，完成售后反饋改進等流程體系，使企業(yè)所創(chuàng)設(shè)的產(chǎn)品盡可能符合每個消費者的需求，進而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。(4)創(chuàng)設(shè)市場營銷戰(zhàn)略評估。企業(yè)要想確保市場營銷戰(zhàn)略能夠得到有效實施，這就需要企業(yè)能夠具有良好的市場環(huán)境，因為市場環(huán)境發(fā)展針對企業(yè)的實施和發(fā)展有著重要意義。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略并不是屬于一成不變的，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)實施效果進行定期的優(yōu)化。其一，應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)設(shè)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略績效評價指標(biāo)體系，使用定量化方法進行客觀評價市場營銷戰(zhàn)略的市場績效;其二，在群體決策的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略的市場績效，對市場營銷戰(zhàn)略進行優(yōu)化。

篇10

關(guān)鍵詞：STP 定位 戰(zhàn)略

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略內(nèi)涵

今天絕大多數(shù)企業(yè)都正在從事目標(biāo)市場營銷。目標(biāo)市場營銷有三個主要步驟：第一步，市場細(xì)分，根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。第二步，確定目標(biāo)市場，選擇要進入的一個或多個細(xì)分市場。第三步，定位，建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。目標(biāo)市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細(xì)分；T指Targeting market，即選擇目標(biāo)市場；P為Positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普?科特勒認(rèn)為：當(dāng)代戰(zhàn)略營銷的核心，可被定義為STP。

所謂市場細(xì)分即指企業(yè)根據(jù)消費者的一定特征，把原有市場劃分成兩個或兩個以上的子市場（不同的購買群體），這些子市場可能值得企業(yè)為其提供獨立的營銷組合服務(wù)。市場細(xì)分從消費者分析出發(fā)，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷觀念，本身又是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運用的前提。

確定目標(biāo)市場即企業(yè)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身資源優(yōu)勢所選擇的主要為之服務(wù)的那部分特定的顧客群體。企業(yè)在選擇最佳細(xì)分市場作為主打目標(biāo)市場時需考慮：細(xì)分市場的潛量，細(xì)分市場的競爭狀況，企業(yè)資源與市場特征的吻合度，細(xì)分市場的投資回報水平。

根據(jù)科特勒關(guān)于定位的定義，所謂定位就是對公司的供應(yīng)品和形象進行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個獨特的位置的行動。由此我們可知“定位”指的是企業(yè)產(chǎn)品在市場中的定位，或企業(yè)本身在市場中的定位，亦即確定企業(yè)包括其產(chǎn)品、形象在市場上的位置。需要指出的是，這里市場指的是目標(biāo)顧客的心理。由此可見，我們常見的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位其實是指產(chǎn)品、企業(yè)在消費者心目中的位置。定位一般是以產(chǎn)品為出發(fā)點的，但定位的對象不是產(chǎn)品，而是針對潛在顧客的思想，就是說，要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。

STP營銷戰(zhàn)略核心

現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的核心可簡稱STP，而由上述STP營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容我們不難看出：STP營銷戰(zhàn)略的核心在于“定位”，其本質(zhì)就是定位戰(zhàn)略。市場細(xì)分（S），確定目標(biāo)市場（T）實質(zhì)上是在市場空間定位出目標(biāo)顧客，而STP中的P則是在目標(biāo)顧客的心理定位。就STP過程而言STP營銷即是定位由空間到心理，由粗略到精確的過程。三者是一個整體，密不可分。沒有ST的市場空間（目標(biāo)顧客）選擇，也就沒有P在目標(biāo)顧客心理的精確定位。

如今營銷已進入定位時代，成功定位往往能使企業(yè)形成巨大的競爭優(yōu)勢，而且這一優(yōu)勢往往非企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價格所帶來的優(yōu)勢可比。值得注意的是：成功的定位易于形成競爭優(yōu)勢，但其本身并不一定是競爭優(yōu)勢，企業(yè)在選擇定位時，定位所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢有時甚至是自己的弱項，定位于此，往往因為存有市場空隙。

定位往往從產(chǎn)品出發(fā)，但并不對產(chǎn)品作實質(zhì)性改變，而是在目標(biāo)顧客的心智模式做文章?！捌髽I(yè)絕不能把其單向的對產(chǎn)品的創(chuàng)新變革認(rèn)為是對顧客最有價值的。當(dāng)今商品的價值已經(jīng)越來越多地體現(xiàn)在消費者的心理上。定位就是要在消費者心目中占領(lǐng)獨特的價值位置，是從消費者的心智上下功夫，正如里斯和屈特所言：定位是攻心之戰(zhàn)，取勝的關(guān)鍵是要在消費者心智上找到一個恰當(dāng)?shù)膬r值坐標(biāo)。

現(xiàn)有產(chǎn)品在顧客心目中都有一定位置。這些品牌擁有自己的地位，競爭對手很難取代它們，這時其他競爭參與者可以有幾種策略選擇。第一種策略是強化自己產(chǎn)品在消費者心目中的現(xiàn)有地位。第二種策略補缺定位，即發(fā)現(xiàn)市場上的空隙，并填補上。第三種策略是退出競爭或重新定位。第四種是“固定會員俱樂部”策略。公司如果在一些有意義的屬性方面不能排在第一位，就可以采用這種策略。定位是設(shè)計公司產(chǎn)品和形象的行為，以便目標(biāo)市場能知道公司相對于競爭對手的地位。公司進行定位的前提是了解目標(biāo)市場對價值的定義以及顧客選擇供應(yīng)商的方法。需要注意的是：定位策略可能會要求改變產(chǎn)品的品名、價格和包裝，但這只是“為了在潛在顧客心目中尋求有價值的定位而作的形式上的改變?！倍ㄎ坏膶嵸|(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，并使目標(biāo)顧客明確認(rèn)知這種差別，從而在顧客心目中留下特別的印象，這樣影響了顧客心理，有利于企業(yè)及產(chǎn)品在市場中建立自己的特色，增強企業(yè)競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。差異化尤其產(chǎn)品差異化是定位的重要手段，它有利于企業(yè)創(chuàng)造特色與其他企業(yè)區(qū)分開來。

我們強調(diào)定位是STP營銷戰(zhàn)略的核心，并不表明產(chǎn)品差異化策略就比市場細(xì)分策略更加重要。事實上STP營銷過程是一個整體，決不能單獨割裂開來，產(chǎn)品差異化策略和市場細(xì)分策略往往也可并行不悖。

目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略模型的構(gòu)建

如前所述，以傳統(tǒng)STP營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo)，企業(yè)的營銷運作一般是按“市場細(xì)分――確定目標(biāo)市場――產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)――品牌形象宣傳――目標(biāo)顧客銷售”這樣的路徑順序進行。傳統(tǒng)STP營銷戰(zhàn)略觀念的弊端也是不言而喻。從上面的分析我們也不難看出：傳統(tǒng)的STP營銷戰(zhàn)略強調(diào)從市場需求的分析出發(fā)，其本身是營銷觀念的一次革命。但它又局限于僅僅關(guān)注對顧客的分析，尤其在最終定位時。首先，傳統(tǒng)STP戰(zhàn)略在最終定位時忽略了對企業(yè)自身資源及能力狀況的分析把握，這往往會導(dǎo)致企業(yè)錯誤的定位或定位失敗。很多情況下即使目標(biāo)市場很有潛力，企業(yè)如缺乏相應(yīng)的人才、技術(shù)、資金、營銷等資源與能力也很難在該目標(biāo)市場上定位成功。由此可見，揚長避短，找出目標(biāo)市場與本企業(yè)資源能力的最佳結(jié)合點應(yīng)是傳統(tǒng)STP營銷戰(zhàn)略補充考慮的關(guān)鍵因素。其次，傳統(tǒng)STP戰(zhàn)略也未能充分考慮目標(biāo)市場容量和競爭對手狀況。僅從顧客分析的角度來看，具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌隹赡茉缫驯桓偁帉κ炙春茫谶@種情況下，缺乏對競爭對手的認(rèn)知和分析，任何定位風(fēng)險極大，即有可能失敗，正所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。再次，傳統(tǒng)的STP戰(zhàn)略對顧客的分析基本是一種靜態(tài)分析。應(yīng)該說顧客的需求是發(fā)展變化的，而且顧客往往也并不確切知道自己需要什么。傳統(tǒng)STP戰(zhàn)略靜態(tài)分析在顧客需求及相關(guān)特征瞬息萬變的今天，往往難以避免失敗。最后，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，消費需求進入了個性化需求時代，傳統(tǒng)的STP營銷難以滿足個性化要求。STP營銷的成功之處在于滿足了不同消費者群的不同需要。但是由于它針對的是消費者群體而不是單個消費者，其所考慮的重點是同一消費群體對某一商品屬性的共同要求而不是每個消費者與眾不同的特殊需求，這就決定了STP營銷對個性化需求的滿足是不完全的。企業(yè)要想在個性化需求時代贏得先機，必須逐步實現(xiàn)“定位”向定制營銷的轉(zhuǎn)變。所謂定制營銷是指企業(yè)在營銷活動中，針對每個消費者與眾不同的個性化需求，為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式，在此不做展開。

綜上所述，筆者提出STP營銷戰(zhàn)略新模型如下圖：新模型有機整合了顧客分析，企業(yè)能力分析及競爭對手分析，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃實施STP營銷戰(zhàn)略。針對個性化需求的出現(xiàn)，本模型還指出了定位營銷向定制營銷轉(zhuǎn)變的方向，值得另辟專題探討。

參考資料：

1.芮明杰.市場營銷管理―定位?聯(lián)盟?策略[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001