導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇管理科學(xué)的起源，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，多渠道、多形式重點(diǎn)抓好專業(yè)培訓(xùn)。選送1名科級(jí)干部去北京科技大學(xué)參加外語(yǔ)培訓(xùn)，5名專業(yè)技術(shù)人員接受萊鋼與青島理工大學(xué)、山東科技大學(xué)合辦的工程碩士研究生教育，7人在讀清華遠(yuǎn)程碩士研究生，培養(yǎng)和造就了一批能擔(dān)當(dāng)重任的高素質(zhì)人才。另外，改變以往招聘大學(xué)生的傳統(tǒng)做法，著眼企業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行提前介入，定向培養(yǎng)，從源頭抓起，提高培養(yǎng)針對(duì)性和實(shí)用性，提高引進(jìn)人才質(zhì)量。提前1～2年與石家莊、蘭州、鄭州等鐵道院校簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議，進(jìn)行定向培養(yǎng)。分別在鄭州鐵道職業(yè)學(xué)院、濟(jì)南鐵道職業(yè)學(xué)院成立內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)班和調(diào)車員班，定向培養(yǎng)人才，滿足生產(chǎn)急需。

（二）人才技能提升

根據(jù)操作技能人才的特點(diǎn)，實(shí)施人才技能提升工程。采取專題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、參觀考試等方式對(duì)技能人才進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，采取編寫(xiě)教材、舉辦離崗輪訓(xùn)班等方式開(kāi)展職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn)。開(kāi)展職業(yè)技能鑒定既是對(duì)職工技能水平的檢驗(yàn)，也是對(duì)培訓(xùn)效果的檢查。職工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定成為有機(jī)整體，有效地促進(jìn)了職工技能水平的不斷提升。今年，共有107人分別參加了內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)、鉗工、電工等工種的職業(yè)技能鑒定考試。截至目前，已組織2100人次參加鑒定，940多人取得《職業(yè)資格證書(shū)》，占工人總數(shù)的98%以上。在開(kāi)展職業(yè)技能鑒定的同時(shí)，積極開(kāi)展技師評(píng)聘工作，實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)上崗。目前，在聘高級(jí)技師11人、技師40人、助理技師188人，每月分別執(zhí)行200～300元、100～200元和50～100元的技師津貼。

（三）人才“充電”

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，創(chuàng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)。以職工學(xué)校為陣地，開(kāi)展職工文化知識(shí)、技術(shù)技能教育，積極組織職工參加成人自學(xué)考試，舉辦操作人員、女職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)班，采取職工業(yè)余自學(xué)和短訓(xùn)班集中輔導(dǎo)相結(jié)合的形式，使培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。在全部范圍深入開(kāi)展了提升“四個(gè)力”（夯實(shí)學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，提高執(zhí)行力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力）崗位培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),共舉辦各類培訓(xùn)班30期，培訓(xùn)職工1118人次，選送培訓(xùn)各類職工50人次，累計(jì)培訓(xùn)職工1168人次。在培訓(xùn)工作中，著力打造“四位一體”的培訓(xùn)體系，通過(guò)選準(zhǔn)競(jìng)賽載體，以競(jìng)賽促培訓(xùn)，有力促進(jìn)了培訓(xùn)工作開(kāi)展。不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，注重對(duì)基層單位培訓(xùn)方法引導(dǎo)，形成了培訓(xùn)內(nèi)容多點(diǎn)實(shí)施，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，內(nèi)訓(xùn)與外培相補(bǔ)充，培訓(xùn)與自學(xué)相促進(jìn)的培訓(xùn)格局。在延續(xù)傳統(tǒng)的“講座式”“報(bào)告式”“論壇式”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)踐了一些新穎的貼近生產(chǎn)實(shí)際的培訓(xùn)方法。例如，每天工前5分鐘培訓(xùn)、訂單式培訓(xùn)、互動(dòng)式培訓(xùn)、“百題問(wèn)答”和“每周思考一題”等有效形式，極大地促進(jìn)了職工業(yè)務(wù)技能提升。

二、改革勞動(dòng)用工制度，優(yōu)化配置人力資源

隨著公司技改項(xiàng)目建設(shè)的快速發(fā)展，本部運(yùn)輸設(shè)備更新步伐加快，牽引動(dòng)力全部實(shí)現(xiàn)內(nèi)燃化，機(jī)車由2004年初12臺(tái)增至現(xiàn)在30臺(tái)，鐵道線路由50km增至90多km，車輛由300臺(tái)增至500多臺(tái)，主體崗位嚴(yán)重缺員。為緩解人員緊張的狀況，著眼于內(nèi)部管理，在人力資源開(kāi)發(fā)與管理上做文章。一是根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)需要，不斷優(yōu)化勞動(dòng)組織，科學(xué)設(shè)置工種崗位，合理確定并不斷提高定員、定額標(biāo)準(zhǔn)，立足內(nèi)部挖潛，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)化配置人力資源。先后撤并地面連結(jié)員、扳道、道口崗位10處，減員40余人；1#1880M3高爐爐前值班員兼道口工，減員4人。經(jīng)一專多能培訓(xùn)后，對(duì)電務(wù)段電力、通信、信號(hào)三大主體工種復(fù)合設(shè)置，減員20余人。二是結(jié)合新區(qū)生產(chǎn)建設(shè)實(shí)際需要，在對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)籌劃、制定人力資源整合配置網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要求，有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展人員配置工作。配置的基本思路和做法是堅(jiān)持先內(nèi)部挖潛調(diào)劑配置，不足部分面向集團(tuán)公司以公開(kāi)招聘為主配置解決。另外，通過(guò)鋼城區(qū)勞動(dòng)服務(wù)公司，以勞務(wù)輸入的形式招聘短期勞動(dòng)用工，充實(shí)到養(yǎng)路工崗位上，滿足一線生產(chǎn)需要。

三、完善選人用人機(jī)制，改善用人環(huán)境

不斷深化人事制度改革，建立完善選人用人機(jī)制，完善人才激勵(lì)約束機(jī)制，不斷改善用人環(huán)境，吸引人才、留住人才。全面推行管理人員試用期（試用期一年），期滿經(jīng)考核勝任者正式上崗，不勝任者通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)等方式調(diào)整到其他合適崗位?？萍?jí)干部全面實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，因年齡等原因不宜繼續(xù)擔(dān)任實(shí)職的可退二線。不斷完善科學(xué)的人才考核評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)各類人才的工作積極性。對(duì)助理以上科級(jí)干部實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制考核，根據(jù)全年考核情況，年終兌現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行項(xiàng)目考核。年初立項(xiàng)，年終或任期屆滿考核。對(duì)技能人才實(shí)行任務(wù)考核，根據(jù)其所在崗位的不同特點(diǎn)、承擔(dān)的崗位工作任務(wù)和完成崗位工作任務(wù)情況進(jìn)行考核。把各類人才的業(yè)績(jī)、評(píng)價(jià)與收入緊密掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了各類人才的工作積極性。

四、深化分配制度改革，實(shí)施人才激勵(lì)政策

篇2

《企業(yè)管理》課程是技工院校工商管理專業(yè)的一門(mén)核心課程。但因?yàn)椤镀髽I(yè)管理》課程不像機(jī)電、汽修、計(jì)算機(jī)、烹飪、美容美發(fā)等傳統(tǒng)技工專業(yè)的專業(yè)課程那樣具有易于進(jìn)行實(shí)踐操作的特點(diǎn)，而是更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)等概念性技能，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的思維模式、行為的條理性等為目標(biāo)，所以在教學(xué)模式和教學(xué)方法上一直都沒(méi)有一套合適的方案適用于該門(mén)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，同時(shí)傳統(tǒng)的教學(xué)方法也不能和當(dāng)前技工學(xué)生的性格特點(diǎn)及學(xué)歷層次相匹配。因此，在《企業(yè)管理》課程的教學(xué)過(guò)程中，必須加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成及滿足社會(huì)企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理人才的需要。筆者在總結(jié)多年《企業(yè)管理》課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)對(duì)該課程的教學(xué)方法的改革進(jìn)行了初步探索。

一、當(dāng)前技工院?！镀髽I(yè)管理》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)不一致

通常技工院校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為中小企業(yè)基層管理者、自主創(chuàng)業(yè)者、家族企業(yè)繼承者三項(xiàng)，目標(biāo)特點(diǎn)就是注重基層管理技能的培養(yǎng)。但是在《企業(yè)管理》課程實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定和教學(xué)內(nèi)容的安排上卻更多的是管理理論或原理的講授以及高級(jí)別管理概念性技能的培養(yǎng)，理論性、概念化的教學(xué)內(nèi)容占主體。這些“高大上”的教學(xué)內(nèi)容與技工院校注重實(shí)用性基層管理技能、日常工作事務(wù)處理能力的培養(yǎng)目標(biāo)顯然是不一致的，也和技工院校學(xué)生的文化層次不匹配。

（二）教學(xué)模式固化，教學(xué)方法單一

《企業(yè)管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法是講授法，因其填鴨式教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，所以教學(xué)效果不好。而教學(xué)效果相對(duì)較好的也是最常用的案例教學(xué)法，討論法等常用教學(xué)方法，因?yàn)橛行┌咐容^陳舊或者片面或不夠貼近學(xué)生生活，甚至有時(shí)各任課老師重復(fù)使用相同案例，老生常談，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例有距離感，無(wú)興趣參與到課堂討論中去，甚至厭煩這種常規(guī)教學(xué)模式。隨著“新三中心論”理念的興起，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法廣泛被應(yīng)用，初期因其教學(xué)模式新穎，教師課前準(zhǔn)備充分，也收到了良好的教學(xué)效果。但隨著應(yīng)用的深入，此種教學(xué)方法也逐漸被形式化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都流于形式，最后的教學(xué)效果如何可想而知。

（三）校企合作在教學(xué)層面應(yīng)用不夠廣泛或深入，落不到實(shí)處

《企業(yè)管理》課程除了理論的學(xué)習(xí)，更重要的是要學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。技工院校普遍與企業(yè)開(kāi)展了校企合作項(xiàng)目，從而使學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)去企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)。這種“學(xué)練合一”的一體化教學(xué)形式很受學(xué)生歡迎。但是在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)要考慮到自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的正?；?，學(xué)校受師資力量和日常教學(xué)安排等各種原因的限制，學(xué)生深入企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)其實(shí)并不多，或者實(shí)習(xí)的內(nèi)容是毫無(wú)技術(shù)含量可言的簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)，與學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的管理內(nèi)容不能對(duì)應(yīng)，達(dá)不到鞏固拓展，加深理解校內(nèi)知識(shí)的作用。

二、技工院校工商管理專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

（一）學(xué)生的文化基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

技工院校的學(xué)生文化課成績(jī)偏低，文化基礎(chǔ)較弱，這是一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)。而很多學(xué)生對(duì)于來(lái)技工院校學(xué)習(xí)的目的也不夠明確，對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)更是一無(wú)所知。筆者在新生入學(xué)的第一堂課上都會(huì)問(wèn)學(xué)生一個(gè)問(wèn)題“為什么選工商管理專業(yè)？對(duì)這個(gè)專業(yè)了解嗎？”大部分學(xué)生不能明確回答，甚至有部分學(xué)生說(shuō)是家長(zhǎng)的安排。這說(shuō)明，本來(lái)很多學(xué)生就不是出于自己的興趣而是被動(dòng)的選擇工商管理專業(yè)，所以他就不會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情，這就需要工商管理專業(yè)教師要應(yīng)用合適的教學(xué)模式或方法來(lái)使教學(xué)內(nèi)容或課堂活動(dòng)吸引學(xué)生，培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，從而產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)結(jié)果。

（二）參與性更強(qiáng)，更喜歡親自去嘗試

現(xiàn)在技工院校的學(xué)生都是九零后，具有鮮明的個(gè)性獨(dú)特，比較自我的時(shí)代特點(diǎn)，不喜歡受約束或被動(dòng)的接受某些事物，更喜歡參與性強(qiáng)的事物，喜歡親自去體驗(yàn)去感受。相較于外界強(qiáng)加于他的思想、觀念等他更容易接受自己實(shí)踐所獲得的認(rèn)知。

（三）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備有高度依賴性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備對(duì)于新時(shí)代的技工院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮事物，個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)和Wi-Fi無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等已成為他們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，甚至大部分學(xué)生對(duì)這些事物已經(jīng)產(chǎn)生了高度依賴性，無(wú)論課下課上一分鐘不看手機(jī)，不上網(wǎng)都會(huì)讓他們感覺(jué)不自在。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等新技術(shù)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生了巨大的影響，傳統(tǒng)教學(xué)模式現(xiàn)在以及未來(lái)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

三、《企業(yè)管理》課程“翻轉(zhuǎn)課堂”的探索和應(yīng)用

顯然，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，就需要我們結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)創(chuàng)新教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方法，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)達(dá)到良好的教學(xué)效果?！耙晕⒄n為主體的翻轉(zhuǎn)課堂完成課程主體內(nèi)容的學(xué)習(xí)-借助微信、微博、論壇進(jìn)行課堂的拓展-借助校園現(xiàn)有資源進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)”是筆者在《企業(yè)管理》課程教學(xué)方法上作出的一種新的嘗試和探索，受到學(xué)生普遍歡迎，也取得了良好的教學(xué)效果。

（一）以微課為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用-主體專業(yè)知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是建立在多媒體、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種全新的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)課堂是集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、數(shù)字資源管理、在線視頻課堂和學(xué)習(xí)社區(qū)諸功能為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。基于網(wǎng)絡(luò)和電腦的普及化以及學(xué)生自主性發(fā)揮的需要，我們可以將《企業(yè)管理》課程傳統(tǒng)課堂分為前后兩部分。前一部分是以微課為主導(dǎo)的線上自主學(xué)習(xí)，后一部分是回到課堂內(nèi)的展示、討論、答疑、評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。

1.微課教學(xué)目標(biāo)的確定和教學(xué)內(nèi)容的選擇

因?yàn)榧脊ぴ盒９ど坦芾韺I(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是基層管理者，技工學(xué)生文化基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)目標(biāo)又不夠明確，所以微課教學(xué)內(nèi)容的選擇上不僅僅要注重知識(shí)點(diǎn)的選擇，更要注重知識(shí)點(diǎn)在應(yīng)用層面實(shí)操性的引導(dǎo)，就是要讓學(xué)生知道怎么去“用”或是“做”。比如在講到“人本原理”時(shí)除了要將原理的內(nèi)容進(jìn)行講解外，更要詳細(xì)講解人本原理在“薪酬、福利、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)、晉升渠道”等方面是如何體現(xiàn)應(yīng)用性的；而在講到“組織”一節(jié)時(shí)，除了讓學(xué)生掌握什么是組織、組織產(chǎn)生的原因等基本概念外，更重要的是讓學(xué)生掌握實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中組織結(jié)構(gòu)是如何進(jìn)行部門(mén)化、如何設(shè)定各工作崗位的。

2.微課的自主學(xué)習(xí)

在微課學(xué)習(xí)部分，首先教師需要將制作好的或在互聯(lián)網(wǎng)上下載的質(zhì)量好的微課上傳到網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)（如果學(xué)校不具備此環(huán)境，也可以上傳到班級(jí)QQ群或發(fā)送到每個(gè)學(xué)生的電子郵箱），安排學(xué)生自行下載觀看學(xué)習(xí)。通過(guò)反復(fù)觀摩微課自主的學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容后，要完成相應(yīng)的練習(xí)，以檢測(cè)自主學(xué)習(xí)的效果，然后要求學(xué)生將自己對(duì)本次課程中不理解的部分或?qū)W習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題及自己的觀點(diǎn)想法記錄下來(lái)，留待回到課堂內(nèi)討論解決。在此部分，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度，不明白的部分還可以反復(fù)觀看揣摩，真正成為了學(xué)習(xí)的主人，所以教學(xué)效果優(yōu)于教師一人的課堂講述。

3.回到課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)

在回到課堂內(nèi)的部分時(shí)，教師可以出題檢測(cè)微課自主學(xué)習(xí)效果，也可以要求每個(gè)小組或每名學(xué)生展示自己對(duì)微課學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解或觀點(diǎn)，也可以訂正作業(yè)，也可以就微課內(nèi)容進(jìn)行答疑或組織學(xué)生針對(duì)與課前微課學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的某一個(gè)題目展開(kāi)討論。最后，教師要根據(jù)檢測(cè)結(jié)果及學(xué)生在課堂內(nèi)的表現(xiàn)做總結(jié)評(píng)價(jià)，給學(xué)生或?qū)W習(xí)小組打分。本教學(xué)環(huán)節(jié)雖然形式上是又回到了傳統(tǒng)課堂中，但是教師只是“主持人”或“評(píng)委”身份，真正參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中的是學(xué)生。因?yàn)橹皩W(xué)生們都已經(jīng)自主學(xué)習(xí)了微課中的內(nèi)容，有了充分的準(zhǔn)備，所以在本環(huán)節(jié)往往能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，每名學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)，課堂氣氛會(huì)相當(dāng)熱烈。

（二）微博、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興通訊平臺(tái)的應(yīng)用-課程主體內(nèi)容的拓展和補(bǔ)充

以微課為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂形式使學(xué)生對(duì)課程主體內(nèi)容有了深入的學(xué)習(xí)和掌握后，教師可以利用學(xué)生喜歡和有興趣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)形式完成課程內(nèi)容的拓展、補(bǔ)充和延伸。比如網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、微信朋友圈等。

1.網(wǎng)絡(luò)上與課程相關(guān)的論壇、博客的使用

互聯(lián)網(wǎng)上有很多與企業(yè)管理相關(guān)的網(wǎng)站、論壇或博客，其中涉及到的內(nèi)容既有專業(yè)、全面又有時(shí)效性現(xiàn)實(shí)性的最新案例，又有很多企業(yè)管理界人士關(guān)于企業(yè)管理獨(dú)到的見(jiàn)解和思維。教師應(yīng)充分利用這些優(yōu)秀資源，為學(xué)生提前篩選推薦，引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)這些站點(diǎn)，達(dá)到擴(kuò)充課堂知識(shí)，開(kāi)拓思維的作用。例如筆者在新生第一次課時(shí)都會(huì)要求每名學(xué)生在世界經(jīng)理人網(wǎng)站（http：//ceconline.com/）中的經(jīng)理人論壇、百納網(wǎng)的百納企業(yè)管理論壇（http：//bbs.ic98.com/forum10/）上進(jìn)行注冊(cè)，鼓勵(lì)并要求學(xué)生在論壇上跟貼參與案例或話題的討論，發(fā)貼或把微課中學(xué)習(xí)的內(nèi)容到論壇中請(qǐng)網(wǎng)友一起探討或給予指點(diǎn)。同時(shí)要求學(xué)生在論壇上至少結(jié)識(shí)一名企業(yè)管理從業(yè)人員為自己的課外導(dǎo)師，拜師學(xué)藝。要求每月匯報(bào)總結(jié)跟課外老師學(xué)習(xí)到了哪些管理知識(shí)或獲得了哪些啟示。教師要根據(jù)參與者發(fā)貼的質(zhì)量、數(shù)量和案例分析報(bào)告的情況給予評(píng)分。

2.微信的應(yīng)用

隨著微信的流行，教師也可以建立學(xué)生的微信朋友圈，時(shí)不時(shí)穿插一些跟專業(yè)相關(guān)的案例、實(shí)事新聞、專家學(xué)者的觀點(diǎn)言論，帶動(dòng)學(xué)生討論，引出和引導(dǎo)課堂教學(xué)內(nèi)容，并在此過(guò)程中對(duì)表現(xiàn)積極的學(xué)生點(diǎn)贊，鼓勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立學(xué)生自信心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（三）現(xiàn)有校園資源的利用-課堂外的實(shí)踐活動(dòng)

1.校園中的應(yīng)用實(shí)踐

《企業(yè)管理》是理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，在去企業(yè)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)的機(jī)會(huì)很少的情況下，我們應(yīng)該充分利用學(xué)校校園內(nèi)的資源來(lái)完成課堂外的實(shí)踐活動(dòng)。比如在學(xué)習(xí)人力資源管理的內(nèi)容時(shí)可以去學(xué)校的人事部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐或邀請(qǐng)人事部的工作人員作一些實(shí)踐培訓(xùn)或講座，學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容時(shí)可以去學(xué)校機(jī)電系或服裝系的實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程時(shí)可以和學(xué)校食堂或超市聯(lián)合搞營(yíng)銷活動(dòng)等。在學(xué)習(xí)“系統(tǒng)原理的應(yīng)用”一節(jié)時(shí)，如果單憑微課的學(xué)習(xí)和課堂上的討論，學(xué)生們很難對(duì)系統(tǒng)原理有個(gè)清晰直觀的理解，那么教師可以安排學(xué)生到本校的圖書(shū)館以參觀訪談的形式對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)、職工、管理者、設(shè)備、規(guī)章制度、文化建設(shè)、未來(lái)規(guī)劃日常事務(wù)等系統(tǒng)要素進(jìn)行全面的考查和調(diào)研。當(dāng)然，在調(diào)研之前教師要引導(dǎo)學(xué)生作好調(diào)研前準(zhǔn)備工作，比如學(xué)生劃分小組、小組分工、預(yù)約訪談時(shí)間、準(zhǔn)備采訪文稿等，而調(diào)研后要指導(dǎo)學(xué)生完成調(diào)研報(bào)告并展示匯報(bào)，最后要評(píng)價(jià)總結(jié)。完成整個(gè)過(guò)程以后，學(xué)生們除了深化理解了系統(tǒng)原理并學(xué)習(xí)如何應(yīng)用該原理進(jìn)行管理外還鍛煉了溝通能力、表達(dá)能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神等。

2.校園中的活動(dòng)開(kāi)展

篇3

關(guān)鍵詞:人力資源管理;企業(yè)管理;提升管理水平

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)的整理管理水平已經(jīng)成為企業(yè)效益的基本前提。而在企業(yè)管理當(dāng)中,人力資源管理材料的科學(xué)化管理又成為重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。全新經(jīng)濟(jì)形式下的企業(yè)人力資源管理應(yīng)具備系統(tǒng)的科學(xué)化先進(jìn)方法,這樣才能實(shí)現(xiàn)人力資源的高水平管理,進(jìn)而起到推動(dòng)企業(yè)整體管理提升的作用。

一、建立起有效的人力資源儲(chǔ)備機(jī)制

現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它的核心目標(biāo)是最大限度地激勵(lì)員工,使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源人力資源得到有效的開(kāi)發(fā),并服務(wù)于企業(yè)增值的目標(biāo)。因此,凡與調(diào)動(dòng)員工積極性,并充分發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)價(jià)值有關(guān)的職能,都應(yīng)包含在一個(gè)完整的人力資源系統(tǒng)中。這個(gè)系統(tǒng)大到宏觀層面,如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略(與人是否配合,是否能夠產(chǎn)生激勵(lì))。小到微觀操作層面,如招聘技巧、績(jī)效測(cè)評(píng),其間還有企業(yè)組織,職位設(shè)計(jì),企業(yè)文化等中觀層面。而并不是人們所認(rèn)為的行政管理范圍或者說(shuō)是人力資源管理的范圍。

許多企業(yè)認(rèn)為人力資源部門(mén)在企業(yè)中處于輔助位置,而生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)才是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的來(lái)源。生產(chǎn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),都必須在承擔(dān)這些職責(zé)的人的有效工作下才能最好地完成。一個(gè)好的市場(chǎng)推廣活動(dòng)也許在短時(shí)期內(nèi)可以顯著增加企業(yè)利潤(rùn),但若缺乏一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,長(zhǎng)期穩(wěn)定地市場(chǎng)拓展是無(wú)法想象的。所以有效的人力資源管理不僅使企業(yè)目前的業(yè)績(jī)得以保持,更重要的是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的成長(zhǎng)。

二、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度制定人力資源培訓(xùn)、開(kāi)始計(jì)劃

企業(yè)對(duì)人才的使用和培養(yǎng)要有長(zhǎng)期規(guī)劃和部署,要充分明了,未來(lái)的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,未來(lái)的市場(chǎng)是科技、人才競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),面對(duì)人才短缺的問(wèn)題,就必須加大人才培養(yǎng)力度,除利用企業(yè)資源,對(duì)員工進(jìn)行崗位技能、職業(yè)工種培訓(xùn)外,還要選撥各類優(yōu)秀人才送到重點(diǎn)院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行定向培訓(xùn),通過(guò)在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn),幫帶提高,合理使用等方式,搞好人才培養(yǎng)工作。

筆者認(rèn)為隨著兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷上檔,誠(chéng)信服務(wù)的要求不斷提升,社區(qū)化管理的模式不斷延伸,企業(yè)人才的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在微機(jī)運(yùn)用、服務(wù)技能、協(xié)調(diào)關(guān)系上,要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:(1)教育培訓(xùn)的重點(diǎn)由學(xué)歷教育向崗位能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變;(2)教育培訓(xùn)的對(duì)象由一般員工為主向高層次人才為主轉(zhuǎn)變;(3)教育培訓(xùn)的方式由一般性長(zhǎng)期脫產(chǎn)教育培訓(xùn)向針對(duì)性短期教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一定要處理好使用人才和培養(yǎng)人才的關(guān)系,高度重視人對(duì)自身發(fā)展的內(nèi)在要求,高度重視人的才能發(fā)展,高度重視人的自我價(jià)值,做到以人為本,取予并重,做到在最合適的時(shí)間把最合適的人放到最合適的崗位,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的升值,使人力資源得以有效的開(kāi)發(fā)與利用。

三、開(kāi)展績(jī)效溝通激發(fā)員工積極性

績(jī)效溝通的主要作用有三:首先在于它進(jìn)一步明確企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的希望和要求,為其制定可行的績(jī)效目標(biāo),以使員工日后更加出色有效地完成工作;其次對(duì)員工的表現(xiàn)予以及時(shí)、明確的反饋,幫助員工善用強(qiáng)項(xiàng)與正視弱點(diǎn);最后可以依據(jù)績(jī)效評(píng)估情況,對(duì)員工將來(lái)的發(fā)展制定計(jì)劃或建議。

我們知道,績(jī)效溝通從績(jī)效目標(biāo)制定開(kāi)始,通過(guò)績(jī)效溝通的進(jìn)行,可以與員工共同開(kāi)展工作分析,設(shè)定可行的績(jī)效目標(biāo),增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的可操作性。員工的績(jī)效目標(biāo)來(lái)源于公司、部門(mén)目標(biāo)的層層分解和職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任。不通過(guò)充分溝通,企業(yè)為員工設(shè)立太高目標(biāo),會(huì)讓員工望塵莫及、產(chǎn)生畏懼感,太低的目標(biāo)又會(huì)讓員工輕松懈怠無(wú)所追求。只有這樣,企業(yè)才能保證每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正得以有效落實(shí)。

四、完善薪酬體系保障企業(yè)凝聚力

每一位員工都希望自己獲得同事、企業(yè)、社會(huì)的認(rèn)可,其中最主要的表現(xiàn)方式就是其薪酬。因此,薪酬體系是一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有吸引力的主要依據(jù),是其更好留住人才的有效手段。但是,薪酬體系的改善是一項(xiàng)難度較大的人力資源管理任務(wù),但一旦建立了有效的薪酬制度,企業(yè)就會(huì)進(jìn)入期望-創(chuàng)新的循環(huán),所以這項(xiàng)工作又是不能忽略的。那么,如何設(shè)計(jì)、管理一整套高效、完善、可行的薪酬制度?

(1)完善薪酬制度,需要我們做到將“薪”比心。

每個(gè)崗位對(duì)于公司的貢獻(xiàn)率都是不一樣的,每個(gè)崗位對(duì)公司效益所能產(chǎn)生的影響也是不一樣的,薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)與約束作用的發(fā)揮是由薪酬分配制度的公平性來(lái)決定的,這種公平不是指盲目的平均主義,而是指與員工的能力、貢獻(xiàn)相對(duì)等的分配。要實(shí)現(xiàn)這種分配的公平,制度上要通過(guò)崗位測(cè)評(píng)及以崗定薪來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種科學(xué)合理的薪酬制度可為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,使他們一進(jìn)門(mén)便珍惜這工作,竭盡全力,把自己的能力發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效付酬制度,是能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工。

(2)完善薪酬制度,需要重視員工對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等多方面因素。

事實(shí)上,對(duì)于知識(shí)型的員工,內(nèi)在報(bào)酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)大的關(guān)系,讓員工從工作本身中得到最大的滿足,這樣公司就能把員工從主要依賴好的薪資制度轉(zhuǎn)換出來(lái)而讓員工更多地依賴內(nèi)在報(bào)酬,也使企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工,加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來(lái)。

(3)完善薪酬制度,必須增強(qiáng)與員工的溝通交流,讓員工參與到報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理中來(lái)。

公司領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該與員工進(jìn)行相互交流溝通,開(kāi)放相關(guān)的薪資信息,讓員工了解到只要通過(guò)努力就能得到與付出相應(yīng)的報(bào)酬。讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)和管理有助于一個(gè)更適合員工的需要和更符合實(shí)際的報(bào)酬制度的形成。完善的薪酬體制是公司有效的激勵(lì)途徑,它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,而且企業(yè)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

五、以企業(yè)文化來(lái)凝聚核心員工

企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是將組織中的人力資源充分地挖掘和利用起來(lái),形成企業(yè)全新的知識(shí)資本積累。企業(yè)要圍繞尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人這一主線,重視從文化和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的角度關(guān)注員工的需要、特點(diǎn)和追求,通過(guò)情感交流、人際溝通、群體活動(dòng)、參與管理和智力開(kāi)發(fā)等多種形式和手段,形成良好的文化氛圍,為企業(yè)的發(fā)展積累強(qiáng)大的智力資本。

同時(shí),還要引導(dǎo)組織成員按照企業(yè)文化和未來(lái)社會(huì)個(gè)人發(fā)展的規(guī)律和要求不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身素質(zhì),成為有理想、講道德、懂知識(shí)、有技能的新型人力資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化促進(jìn)人的全面發(fā)展的終極目標(biāo),成為企業(yè)積累面向未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)資源。

在這個(gè)過(guò)程中,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化凝聚力更多的是由核心員工的凝聚所體現(xiàn),因此,我們必須關(guān)注和尊重核心員工個(gè)人能力的作用,通過(guò)核心員工薪酬戰(zhàn)略的實(shí)施來(lái)鼓勵(lì)核心員工不斷提高自身的任職能力和工作業(yè)績(jī)。同時(shí),還要建立精神激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)激勵(lì)因素理論我們得出對(duì)核心員工起主要激勵(lì)作用的是社交、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。不少核心員工在提出加薪的過(guò)程中,其心理動(dòng)機(jī)已經(jīng)不再僅僅是為了金錢而提出,他們更希望自己在企業(yè)中得到的薪酬公平、公正、清晰透明,需要在企業(yè)內(nèi)部得到和外部共同的合理待遇。面對(duì)核心員工這樣的心理,企業(yè)核心員工精神激勵(lì)戰(zhàn)略就顯得非常重要。

參考文獻(xiàn):

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[3]潘莉.淺談人力資源管理工作在企業(yè)管理中的作用[J].新疆有色金屬研究所,新疆有色金屬學(xué)會(huì),新疆維吾爾自治區(qū)有色地質(zhì)勘查局,烏魯木劑有色冶金設(shè)計(jì)研究院,2009,(06).

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；科技園；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：G48 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一般來(lái)講，我國(guó)大學(xué)生科技園的功能主要定位于技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)地、企業(yè)孵化器、人才培養(yǎng)中心、產(chǎn)學(xué)研整合示范點(diǎn)、綜合服務(wù)基地等。如今，世界已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，技術(shù)以超乎想象的速度發(fā)展，很多企業(yè)在投產(chǎn)時(shí)候還是新興產(chǎn)品，到廠房建成恐怕就已經(jīng)成了落后技術(shù)了。為了迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，我國(guó)的大學(xué)生科技園有必要也必須培養(yǎng)并建立更多的功能，以滿足經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的要求，從而帶領(lǐng)中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，孵化出更多的中國(guó)硅谷。

1大學(xué)生創(chuàng)新科技園的含義及定位

大學(xué)生科技園，大學(xué)生科技園，大學(xué)生創(chuàng)新科技園等各高校都在做，可以說(shuō)各有千秋，但大部分定位的主要功能是孵化中小企業(yè)，轉(zhuǎn)化科技成果和培育高素質(zhì)復(fù)合型人才，而現(xiàn)代的大學(xué)生創(chuàng)新科技園的定位和功能與以往的大學(xué)生學(xué)?？萍紙@不盡相同，現(xiàn)代的大學(xué)生創(chuàng)新科技園定位于面向大學(xué)生，以學(xué)生為主，以提高大學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)作能力，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為核心目標(biāo)，基于這樣的目標(biāo)，學(xué)校的科技園在建設(shè)過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的設(shè)立，項(xiàng)目的運(yùn)作和管理等都有自身的特點(diǎn)。

1.1 面向?qū)W生，服務(wù)學(xué)生

創(chuàng)新科技園采用項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)的方法，只接受學(xué)生申報(bào)，學(xué)生可以自主提出申報(bào)項(xiàng)目，自主進(jìn)行可行性調(diào)研，自主選擇技術(shù)方案，鼓勵(lì)學(xué)生自己選擇指導(dǎo)教師，但不強(qiáng)行要求設(shè)立指導(dǎo)教師，創(chuàng)新科技園只是起到服務(wù)，督促、檢查，指導(dǎo)、培訓(xùn)的作用，涉及具體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理完全由學(xué)生自主決策，包括經(jīng)費(fèi)的使用，項(xiàng)目的進(jìn)展規(guī)劃等，使學(xué)生在完成一個(gè)完整的項(xiàng)目過(guò)程中提升對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，了解項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程。

1.2團(tuán)隊(duì)合作

為了讓更多的學(xué)生參與到創(chuàng)新訓(xùn)練中來(lái)，也為了讓更多的學(xué)生可以利用創(chuàng)新科技園的平臺(tái)發(fā)揮自己的潛能，學(xué)校特別規(guī)定必須以團(tuán)隊(duì)的形式申報(bào)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得少于3人，同時(shí)為了防止團(tuán)隊(duì)中人數(shù)過(guò)多，濫竽充數(shù)，也規(guī)定不得多于8人。希望通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

1.3建立實(shí)際的工作任務(wù)與環(huán)境

在學(xué)生申報(bào)創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目之初，學(xué)校就要求學(xué)生把科技園當(dāng)做客戶對(duì)待，項(xiàng)目組要轉(zhuǎn)換角色，按照實(shí)際的規(guī)范化的要求拿出設(shè)計(jì)方案，一旦獲得科技園的資助，需要與科技園簽署項(xiàng)目協(xié)議書(shū)，項(xiàng)目運(yùn)作完成后按要求提交項(xiàng)目的自檢自測(cè)報(bào)告，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，這一系列的要求使得學(xué)生能夠在學(xué)校期間就可以積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握規(guī)范的工作方法，這對(duì)他們提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高科研開(kāi)發(fā)能力帶來(lái)極大的益處。

2新時(shí)代大學(xué)生科技園的功能

2.1 國(guó)外資源

我國(guó)高新技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)與國(guó)外的交流與合作，通過(guò)與國(guó)外的企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，可以提高大學(xué)生科技園技術(shù)支持企業(yè)的發(fā)展能力。國(guó)外資源主要包括：①人才資源，歸國(guó)留學(xué)人員，外國(guó)技術(shù)人才；②技術(shù)資源，引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)或與外國(guó)合作進(jìn)行技術(shù)研究開(kāi)發(fā)；③資金，引入國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金。大學(xué)生科技園借助社會(huì)聲譽(yù)，獲得國(guó)家社會(huì)的支持和幫助，利用境外技術(shù)資源，從而完善理論和技術(shù)發(fā)展體系；同時(shí)，也能對(duì)境外的技術(shù)發(fā)展和相關(guān)知識(shí)作用及時(shí)反饋。

2.2 科研機(jī)構(gòu)

大學(xué)生科技園內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般都是高新技術(shù)企業(yè)，這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)在某一高科技領(lǐng)域內(nèi)從事技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品生產(chǎn)；但是，由于企業(yè)規(guī)模較小，資金有限，自己沒(méi)有能力購(gòu)買大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備和建立相關(guān)的研發(fā)平臺(tái)，所以需要借助學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和平臺(tái)來(lái)實(shí)施自己的研究。同時(shí)這些技術(shù)支持企業(yè)也需要同獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)的科技人員進(jìn)行交流，獲取最新的信息，尋求幫助。獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)資源主要包括：中科院、社科院各研究所；地方政府所屬研究院；大型公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。技術(shù)的發(fā)展要求不斷學(xué)習(xí)和吸收。技術(shù)交流和信息互補(bǔ)是創(chuàng)新和發(fā)展的必然要求。

2.3 大學(xué)生創(chuàng)新科技園的建設(shè)和管理——大學(xué)生創(chuàng)新科技園運(yùn)營(yíng)與管理是根據(jù)科技園的任務(wù)和工作內(nèi)容來(lái)確定

在項(xiàng)目征集階段，學(xué)生可以提出各種奇思妙想，不受任何局限地發(fā)揮想象力，學(xué)校把這些奇思妙想統(tǒng)統(tǒng)到科技園的網(wǎng)上去，供學(xué)生探討、思考和啟發(fā)，有些想法可能幼稚，有些想法可能目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但給學(xué)生充分發(fā)揮和暢想的自由，靈感可能就來(lái)自于這些不切實(shí)際的想法，另一方面學(xué)校也從企業(yè)和社會(huì)征集來(lái)的需要解決的科研問(wèn)題，項(xiàng)目來(lái)源可以是學(xué)生，教師、公司，企業(yè)等。征集到項(xiàng)目后，經(jīng)過(guò)初步的篩選，把具有一定的創(chuàng)新性和可行性、實(shí)用性的項(xiàng)目，分類放置到可選項(xiàng)目中，由學(xué)生自行組織項(xiàng)目組來(lái)選擇項(xiàng)目申報(bào)，提交項(xiàng)目申報(bào)書(shū)，科技園組織相關(guān)專家進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的將獲得一定的資助經(jīng)費(fèi)。

在項(xiàng)目進(jìn)行中，科技園先對(duì)所有參與項(xiàng)目的學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)，如：規(guī)范的技術(shù)文檔寫(xiě)作培訓(xùn)，項(xiàng)目管理和實(shí)施培訓(xùn)等。

項(xiàng)目完成后的科技轉(zhuǎn)化工作由科技園，項(xiàng)目組，校企合作辦共同完成。

在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，大學(xué)生創(chuàng)新科技園成立了常設(shè)機(jī)構(gòu)一創(chuàng)新項(xiàng)目管理組，由管理組負(fù)責(zé)各種管理制度和規(guī)定的起草，公布和具體協(xié)調(diào)實(shí)施。

在項(xiàng)目實(shí)施的管理上科技園對(duì)學(xué)生采取了“扶持，放手、規(guī)范”的措施：

扶持，不僅是資金的扶持，也包括場(chǎng)地設(shè)備的支持，技術(shù)、法規(guī)培訓(xùn)的支持，完成項(xiàng)目后參與的學(xué)生還將獲得教務(wù)處認(rèn)可的學(xué)分并記入檔案，科技園給學(xué)生頒發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目證書(shū)，獲得專利的科研項(xiàng)目也會(huì)獲得科技園的經(jīng)費(fèi)支持。如果是大四的學(xué)生還可以將申報(bào)成功的項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，同樣獲得學(xué)校認(rèn)可。

放手，由學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目，不強(qiáng)設(shè)指導(dǎo)教師，雖然鼓勵(lì)學(xué)生自己選擇指導(dǎo)教師，但對(duì)指導(dǎo)教師無(wú)任何要求，既沒(méi)有資歷的要求，也不會(huì)對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行工作量和工作業(yè)績(jī)等相關(guān)考核，完全是自愿行為。

規(guī)范，主要體現(xiàn)在技術(shù)文檔方面，要求學(xué)生做好項(xiàng)目報(bào)告，其內(nèi)容應(yīng)包括，設(shè)計(jì)方案書(shū)，遇到的問(wèn)題和解決方法，測(cè)試方案書(shū)，測(cè)試方法和測(cè)試數(shù)據(jù)，技術(shù)說(shuō)明書(shū)或使用說(shuō)明書(shū)，驗(yàn)收方案書(shū)等：如要求技術(shù)方案撰寫(xiě)清晰明了，圖示詳細(xì)，表達(dá)準(zhǔn)確：對(duì)技術(shù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)，以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求，要做到使專業(yè)人員很容易看懂，不會(huì)產(chǎn)生歧義，關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)無(wú)遺漏；對(duì)使用說(shuō)明書(shū)的要求是表述詳細(xì)完整無(wú)缺陷，要做到使非專業(yè)人員看完后，無(wú)任何疑問(wèn)，可使用會(huì)使用。

科研成果必然涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，為減少糾紛，學(xué)校在雙方簽署的協(xié)議書(shū)中已詳細(xì)規(guī)定了相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，明析了法律責(zé)任，這樣對(duì)參與的學(xué)生也起到督促和警示作用。

對(duì)大學(xué)生申報(bào)的項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收工作，是由科技園管理組從用戶的角度，以用戶的身份來(lái)進(jìn)行的，如：功能和性能的測(cè)試驗(yàn)收，文檔資料的移交，技術(shù)答辯等，其中任何一項(xiàng)不符合用戶的評(píng)審要求都會(huì)被拒絕驗(yàn)收，項(xiàng)目組可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求補(bǔ)充修正之后繼續(xù)申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收，如果3次被用戶拒絕驗(yàn)收，將被判為不合格，參與項(xiàng)目的學(xué)生也不會(huì)獲得學(xué)分，剩余的資助經(jīng)費(fèi)也隨之停止撥付。

項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)的訓(xùn)練方法，其不足之處也是顯而易見(jiàn)的，項(xiàng)目主管通常是由好學(xué)而又有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任，他得到的鍛煉實(shí)踐機(jī)會(huì)最多，而項(xiàng)目組成員，尤其是一些主動(dòng)性較差的學(xué)生，在項(xiàng)目小組里總是少做或者不做工作，有“南郭先生”騙學(xué)分之嫌疑。

如何杜絕“南郭先生”需要學(xué)校認(rèn)真思考完善相關(guān)的配套制度和考核方式。

3結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于大學(xué)生科技園而言，其核心功能定位應(yīng)是依托大學(xué)生的科技資源優(yōu)勢(shì)對(duì)有市場(chǎng)潛力的科技成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化并進(jìn)而孵化高新技術(shù)企業(yè)，其基本功能定位應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新中心、企業(yè)孵化中心、人才培養(yǎng)中心、產(chǎn)學(xué)研整合示范基地和綜合服務(wù)基地。在對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出分析之后，我們得出了大學(xué)生科技園作為國(guó)家技術(shù)地前沿基地，還應(yīng)該具備：網(wǎng)絡(luò)中樞作用、技術(shù)輻射中心、產(chǎn)業(yè)集群吸引地和標(biāo)準(zhǔn)化基地的作用，以及促進(jìn)官產(chǎn)學(xué)研會(huì)結(jié)合、促進(jìn)高校技術(shù)創(chuàng)新等。

參考文獻(xiàn)：

主要參考文獻(xiàn)：

[1]陳蘭杰.國(guó)內(nèi)外高?？萍汲晒D(zhuǎn)化模式比較研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2009.3.

篇5

前言

國(guó)有電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要做好相應(yīng)的人員管理，制定更加科學(xué)完善的管理方案，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)員工的文化歸屬感，這樣才能夠達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)的良好發(fā)展。但是在實(shí)際的管理中，許多管理人員自身素質(zhì)較差，他們沒(méi)有掌握專業(yè)的管理技能，導(dǎo)致電力企業(yè)人員管理不到位，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展。

一、國(guó)有電力企業(yè)人員管理存在的問(wèn)題

1.人員管理規(guī)劃不科學(xué)

電力企業(yè)管理人員在進(jìn)行管理時(shí)，首先需要做好科學(xué)的規(guī)劃，這樣才可以保證管理質(zhì)量，同時(shí)也可以結(jié)合員工的實(shí)際狀況，提高他們的工作水平，在自己的崗位上充分發(fā)揮自身作用，最終達(dá)到人員管理的目標(biāo)。但是在實(shí)際的管理中，許多管理人員不能將科學(xué)用人理念應(yīng)用其中，導(dǎo)致人員管理不夠科學(xué)，沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低企業(yè)的發(fā)展速度。除此之外，管理人員對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀考慮不周，沒(méi)有制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，使得人員調(diào)配與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，從而不利于提升企業(yè)的人員管理水平，降低企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.電力企業(yè)人員培訓(xùn)不到位

人員培訓(xùn)作為人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，管理人員需要做好相應(yīng)的培新計(jì)劃，增強(qiáng)電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)，提高他們的專業(yè)技能，從而為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。然而在實(shí)際的調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，許多管理人員在進(jìn)行管理的過(guò)程中對(duì)人員培訓(xùn)重視度不足，使得該項(xiàng)工作不到位，員工得不到科學(xué)的培訓(xùn)，在自身崗位上也就無(wú)法發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，最終降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，不利于企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。人力資源開(kāi)發(fā)不足，這也是導(dǎo)致電力企業(yè)人員管理水平不高的原因，許多單位的培訓(xùn)方式比較單一，大部分的培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際發(fā)展脫節(jié)，員工在工作中無(wú)法將培訓(xùn)到的理論知識(shí)運(yùn)用其中，使得工作效率低下，最終影響到企業(yè)的發(fā)展。

3.電力企業(yè)人才考核制度不規(guī)范

在進(jìn)行電力企業(yè)人員管理時(shí)，需要有良好的考核制度作為支撐，這樣才能夠滿足不同員工的需求，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，在自己的崗位上充分發(fā)揮自身才能。但是當(dāng)前我國(guó)許多國(guó)有電力企業(yè)人員考核制度不夠規(guī)范，各個(gè)部門(mén)之間的責(zé)任不夠明確，使得員工工作積極性不高，出現(xiàn)問(wèn)題后不能夠及時(shí)采取有效措施，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展水平。這些電力企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)相對(duì)簡(jiǎn)單，設(shè)置存在較多的不合理性，管理人員在實(shí)際的管理中無(wú)法保證其有效性，激勵(lì)行為達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，從而降低了員工的工作業(yè)績(jī)，不利于電力企業(yè)的整體發(fā)展。

二、科學(xué)用人理念下的國(guó)有電力企業(yè)人員管理策略

1.堅(jiān)持以人為本的用人理念

電力企業(yè)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該要堅(jiān)持以人為本的理念，將員工的利益放在首位，重視人力資源開(kāi)發(fā)工作。在這樣的理念下，員工可以充分調(diào)動(dòng)自身工作的積極性，激發(fā)員工的工作潛力，同時(shí)也可以增強(qiáng)員工的工作責(zé)任，找到自身工作中的不足，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的人才保障。堅(jiān)持以人為本的用人理念，首先需要管理人員維護(hù)職工的合法權(quán)益，要增強(qiáng)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與基層職工的聯(lián)系，讓員工感受到企業(yè)給予的溫暖，讓他們更好地貢獻(xiàn)自己的力量，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展水平。其次，要積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)人才，提高企業(yè)人才工資待遇，提升技術(shù)人才的創(chuàng)新能力，為電力企業(yè)發(fā)展增添新的動(dòng)力。第三，要做好人才滾動(dòng)發(fā)展方案，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，為更多有才能的員工提供發(fā)展空間，提高員工的學(xué)習(xí)積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.加大企業(yè)職工培訓(xùn)力度

電力企業(yè)職工的整體素質(zhì)直接關(guān)系該企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，因此管理人員在進(jìn)行管理時(shí)，需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的技術(shù)水平，同時(shí)還要提高他們的職業(yè)道德素質(zhì)，從而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)的良好發(fā)展。提高電力企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量，第一，要建立科學(xué)完善的培訓(xùn)體系，明確各個(gè)崗位員工培訓(xùn)內(nèi)容，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)理論與實(shí)踐的相結(jié)合。第二，要提升管理人員對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度。努力增強(qiáng)企業(yè)員工的技術(shù)水平，做好相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，保證各期培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，最終達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，提升企業(yè)的發(fā)展速度。第三，要加大對(duì)培訓(xùn)工作的資金投入。電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要有良好的資金保障，做出更加科學(xué)的培訓(xùn)方案，這樣不僅能夠提高員工的工作積極性，可以保證員工的工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)內(nèi)部的良好發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.建立完善的人才考核制度

管理人員在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，要建立比較完善的人才考核制度，保證考核的公平性，從而提高員工的工作效率，增強(qiáng)電力企業(yè)的發(fā)展水平。建立完善的人才考核制度，就要做好酬薪管理，可以利用績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)多勞者多得，從而保證薪酬制度的公平，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在自己的崗位上做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)還要建立相應(yīng)的內(nèi)部人才評(píng)價(jià)體系，努力克服重學(xué)歷、重資歷的管理理念，保證人才測(cè)評(píng)的科學(xué)性?？梢越Y(jié)合不同崗位員工的實(shí)際狀況制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓員工以更好的狀態(tài)投入到工作中，提高企業(yè)的發(fā)展水平。

篇6

關(guān)鍵詞：人本主義教學(xué)觀;高職心理健康教育;啟示

“心理健康教育”作為一門(mén)素質(zhì)教育課程，并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文嘗試把人本主義的教學(xué)理論引入高職院校心理健康教育課程教學(xué)中，希望對(duì)改變這種困境能有所幫助。人本主義教學(xué)觀是人本主義心理學(xué)的理論與方法在教育心理學(xué)中的貫徹與應(yīng)用，對(duì)高職院校心理健康教育課程教學(xué)的啟示具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、教育目標(biāo)從“治療和矯正”到“預(yù)防和發(fā)展”

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，人人都有積極的心理潛能，都有自我向上的成長(zhǎng)能力。教育目標(biāo)應(yīng)該指向?qū)W生個(gè)人的創(chuàng)造性、目的和意義，是培養(yǎng)積極愉快、適應(yīng)時(shí)代變化的心理健康的人。因此，作為高職院校培養(yǎng)的高級(jí)技能型人才，不僅要具備健康的心理和健全的人格，而且要能夠充分發(fā)揮自己的潛力，愉快地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)和工作，因此，“大學(xué)生心理健康教育”課程的開(kāi)設(shè)要面向全體學(xué)生，突出預(yù)防和發(fā)展性，而不僅僅是針對(duì)個(gè)別學(xué)生心理問(wèn)題的治療和矯正。

二、教學(xué)過(guò)程從“教師為中心”到“學(xué)生為中心”

以學(xué)生為中心，避免單純的知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)，突出學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)和意義學(xué)習(xí)，是人本主義教學(xué)觀的核心思想。就針對(duì)高職大學(xué)生的心理健康教育課程教學(xué)中，如何保證以學(xué)生為中心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，筆者認(rèn)為在高職院校心理健康教育的課程教學(xué)中，應(yīng)采用靈活多變的動(dòng)態(tài)教學(xué)法。具體來(lái)說(shuō)，就是教師與學(xué)生，以問(wèn)題、情境或活動(dòng)為中心，展開(kāi)互動(dòng)式的教學(xué)過(guò)程，通過(guò)師生間和學(xué)生間的交流、溝通和討論等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。針對(duì)高職大學(xué)生心理健康教育課程的特點(diǎn)，高職院校在動(dòng)態(tài)教學(xué)法實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)改變傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)方式，采用體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué)，將心理測(cè)驗(yàn)、心理訓(xùn)練活動(dòng)、心理體驗(yàn)與心理知識(shí)的講授融為一體，使學(xué)生在自己領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，理解心理學(xué)的理論，并運(yùn)用所學(xué)的心理調(diào)節(jié)方法，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

三、預(yù)設(shè)和生成的教學(xué)安排

傳統(tǒng)的“高職大學(xué)生心理健康教育”課程大多沿用普通本科院校的模式，教材編寫(xiě)追求學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，實(shí)踐性和針對(duì)性不強(qiáng)。基于這種現(xiàn)狀，高職心理健康教育高效教學(xué)應(yīng)當(dāng)從改革教學(xué)內(nèi)容入手，保留基本的、必要的心理學(xué)理論，增加與高職生生活、學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。教師一方面根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，另一方面也要根據(jù)學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題以及社會(huì)出現(xiàn)的新情況，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)更有針對(duì)性、實(shí)效性。

四、教學(xué)評(píng)價(jià)從“教師說(shuō)了算”到“多元評(píng)價(jià)相結(jié)合”

在教學(xué)評(píng)價(jià)上，人本主義教育觀認(rèn)為，學(xué)習(xí)的程度和價(jià)值應(yīng)由學(xué)習(xí)者自己來(lái)評(píng)價(jià)，以利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這啟示我們，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注學(xué)生自己的感受，從操作上講，教師可以嘗試讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，建立學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、教師評(píng)定相結(jié)合的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制。

此外，人本主義教學(xué)觀還強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中建立真誠(chéng)、關(guān)注、理解的和諧師生關(guān)系，這對(duì)高職院校的心理健康教育的課程教學(xué)工作也是一個(gè)有益的啟發(fā)：教師在教學(xué)中應(yīng)該像朋友一樣和學(xué)生相處，又像慈祥的長(zhǎng)者一樣耐心幫助學(xué)生，以自己的真誠(chéng)幫助贏得學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的尊重。我們應(yīng)該相信，將人本主義教學(xué)觀的理念引入到高職心理健康教育的課程教學(xué)中來(lái)，對(duì)促進(jìn)人的真正發(fā)展，促進(jìn)教學(xué)的改革和模式的轉(zhuǎn)變，將會(huì)有著極大的借鑒和指導(dǎo)作用。

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篇7

論文摘要：管理科學(xué)是依據(jù)科學(xué)的方法和客觀的事實(shí)來(lái)解決管理問(wèn)題，并且要求按照最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)為管理者提供決策方案，設(shè)法把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理過(guò)程，側(cè)重于追求經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的合理性。

從20世紀(jì)50年代開(kāi)始，西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家在高度工業(yè)化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了管理現(xiàn)代化，管理現(xiàn)代化所包含的內(nèi)容極其廣泛，主要有管理思想的現(xiàn)代化、管理組織的現(xiàn)代化、管理方法和手段的現(xiàn)代化等幾個(gè)方面。管理現(xiàn)代化是一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)際的現(xiàn)代化，乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代都離不開(kāi)現(xiàn)代化管理，現(xiàn)代化管理能夠有效地組織生產(chǎn)力要素，充分合理地利用各種資源，大大提高各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的效率，從而成為推進(jìn)現(xiàn)代化事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，科學(xué)管理起著越來(lái)越重的作用，科學(xué)管理直接帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，在物質(zhì)資源有限的情況下，管理資源的作用顯得尤其重要。

管理科學(xué)理論的起源與發(fā)展

管理科學(xué)學(xué)派的理論淵源，可以追溯到本世紀(jì)初泰勒的”科學(xué)管理”。就管理科學(xué)的實(shí)質(zhì)而言，它是泰羅的科學(xué)管理的繼續(xù)與發(fā)展，因?yàn)樗麄兌剂D拋棄憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀判斷來(lái)進(jìn)行營(yíng)理，而提倡采用科學(xué)的方法，探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案，以達(dá)到最高的工作效率，以最短的時(shí)間，最小的支出，得到最大的效果。不同的是，管理科學(xué)的研究，已經(jīng)突破了操作方法、作業(yè)研究的范圍，而向整個(gè)組織的所有活動(dòng)方面擴(kuò)展，要求進(jìn)行整體性的管理。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，一系列的科學(xué)理論和方法被引進(jìn)到管理領(lǐng)域。因此，管理科學(xué)可以說(shuō)是現(xiàn)代的科學(xué)管理。

第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，為解決國(guó)防需要產(chǎn)生了’.運(yùn)籌學(xué)”，發(fā)展了新的數(shù)學(xué)分析和計(jì)算技術(shù)，例如:統(tǒng)計(jì)判斷、線性規(guī)劃、排隊(duì)論、博弈論、統(tǒng)籌法、模擬法、系統(tǒng)分析等。這些成果應(yīng)用于管理工作就產(chǎn)生了“管理科學(xué)理論”。主要代表人物有:

1.蘭徹斯特。第一次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)的蘭徹斯特(F. W. Lanchester)在1915年就把數(shù)學(xué)定量分析法應(yīng)用于軍事，發(fā)表過(guò)關(guān)于人力和火力的優(yōu)勢(shì)與軍事勝利之間的理論關(guān)系的文章。

2.埃爾伍德·斯潘賽·伯法是西方管理科學(xué)學(xué)派的代表人物之一，曾任教于美國(guó)加利福尼亞大學(xué)管理研究院，哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院。代表作是(現(xiàn)代生產(chǎn)管理》(1975)。(生產(chǎn)管理基礎(chǔ)》是伯法根據(jù)《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》改寫(xiě)的，簡(jiǎn)明易懂，曾被《哈佛商業(yè)評(píng)論》推薦為經(jīng)理必讀書(shū)目。在這本書(shū)里可以看到大量的圖表和數(shù)學(xué)公式，正是這些科學(xué)的計(jì)量方法，使得管理問(wèn)題的研究由定性走向定量。

3.霍勒斯卡文森于20世紀(jì)30年代把復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型應(yīng)用干用傳統(tǒng)辦法難以進(jìn)行的大量數(shù)據(jù)處理工作。

管理科學(xué)理論的特征

1.以決策為主要的粉眼點(diǎn)，認(rèn)為管理就是決策，給定各種決策分析模型。

2.以經(jīng)濟(jì)效果標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)管理行為的依據(jù)，為此建立諸如量、本、利等模型以討論行為的結(jié)果及變化。

3.力求減少?zèng)Q策的個(gè)人藝術(shù)成分。依靠建立一套決策程序和數(shù)學(xué)模型以增加決策的科學(xué)性。他們將眾多方案中的各種變數(shù)或因素加以數(shù)量化，利用數(shù)學(xué)工具建立數(shù)量模型研究各變數(shù)和因素之間的相互關(guān)系，尋求一個(gè)用數(shù)量表示的最優(yōu)化答案。

4.廣泛地使用電子計(jì)算機(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)管理中影響某一事務(wù)的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，建立模型后，計(jì)算任務(wù)極為繁重，依靠傳統(tǒng)的計(jì)算方法獲得結(jié)果往往需要若干年時(shí)間，致使計(jì)算結(jié)果無(wú)法用于企業(yè)管理。電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)大大提高了運(yùn)算的速度，使數(shù)學(xué)模型應(yīng)用于企業(yè)和組織成為可能。

管理科學(xué)理論的內(nèi)容

1.關(guān)于組織的墓本粉法

他們認(rèn)為組織是由“經(jīng)濟(jì)大，組成的一個(gè)追求經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng)，同時(shí)又是由物質(zhì)技術(shù)和決策網(wǎng)絡(luò)組成的系統(tǒng)。

2.關(guān)于科學(xué)管理的目的、應(yīng)用范圍和解決問(wèn)題的步驟

它們的目的就是通過(guò)科學(xué)原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)之中。應(yīng)用范圍著重在管理程序中的計(jì)劃和控制這兩項(xiàng)職能。解決問(wèn)題的步驟:

(I)提出問(wèn)題并闡述問(wèn)題。

(2)建立數(shù)學(xué)模型。對(duì)問(wèn)題的要素用一組變量的函數(shù)來(lái)表示，E=F ( XF， YF )

式中E代表系統(tǒng)的效益(如利潤(rùn)、成本等)，F(xiàn)代表函數(shù)關(guān)系，XF代表可控制變量，竹代表競(jìng)爭(zhēng)者所控制的變量。

①解出模型的答案，從而取得系統(tǒng)的最佳效益的數(shù)量值。

②檢查模型及解的實(shí)際意義。

③對(duì)所求的解進(jìn)行控制。

④把方案付諸實(shí)施。

管理人員必須隨時(shí)記錄貫徹執(zhí)行過(guò)程中的變化情況。注意模型的目標(biāo)、假設(shè)、省略的東西和限制條件等因素，在一個(gè)過(guò)程之后，重新復(fù)查系統(tǒng)模型，以便改進(jìn)它，使之更符合實(shí)際。

3.關(guān)于管理科學(xué)應(yīng)用的科學(xué)方法

這主要有線性規(guī)劃、決策樹(shù)、計(jì)劃評(píng)審法和關(guān)鍵線路法、模擬、對(duì)策論、概念論、排隊(duì)論。管理科學(xué)中所采用的數(shù)學(xué)模型可以分成兩大類，即描述性模型和規(guī)范性模型，其中各自又分成確定性和隨機(jī)性模型兩種。

流行的管理科學(xué)模型有:

(1)決策理論模型。模型目標(biāo)是要使制定決策的過(guò)程減少藝術(shù)成分而增加科學(xué)成分。決策理論的集中點(diǎn)在于對(duì)所有決策通用的某些組成部分，并提供一個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以便使決策者能夠更好地分析那種含有多種方案和可能后果的復(fù)雜情況。這類模型是規(guī)范性的并含有各種隨機(jī)的變量。 (2)盈虧平衡點(diǎn)模型。這一模型主要幫助確定一個(gè)公司的任何特定產(chǎn)品生產(chǎn)量與成本、銷價(jià)之間的關(guān)系，得到一個(gè)確定的盈虧平衡點(diǎn)，在這個(gè)水平上總收人恰好等于總成本，沒(méi)有盈虧。這一模型是確定性的描述性模型。

(3)庫(kù)存模型。這一模型回答庫(kù)存有多少，什么時(shí)候該進(jìn)貨與發(fā)貨的問(wèn)題。因此這一模型就必須考慮庫(kù)存適合生產(chǎn)與銷售的需求，又要考慮減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，這一模型的可行解便是經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)

(4)資源配置模型。這里的資源主要指自然資源和實(shí)物資源，常用的資源配置模型就是線性規(guī)劃模型，在給定邊界約束條件的情況下，考慮產(chǎn)出、利潤(rùn)最大，或者成本最小。這一模型是規(guī)范性的模型，變量是確定性的。

(5)網(wǎng)絡(luò)模型。兩種主要的和最流行的網(wǎng)絡(luò)模型就是PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))和CPM(關(guān)鍵路線法)。PERT是計(jì)劃和控制非重復(fù)性的工程項(xiàng)目的一種方法。CPM這種計(jì)劃和控制技術(shù)，則應(yīng)用于那些有過(guò)去的成本數(shù)據(jù)可查的項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)模型是隨機(jī)性的規(guī)范模型。

(6)排隊(duì)模型。在生產(chǎn)過(guò)程中，員工排隊(duì)等待領(lǐng)取所需的工具或原料所花費(fèi)的時(shí)間要計(jì)人成本。在給顧客服務(wù)的過(guò)程中，如果顧客們需要排隊(duì)等候很長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)使顧客失去耐心導(dǎo)致顧客一走了之，但如果開(kāi)設(shè)很多服務(wù)臺(tái)或售貨柜卻很少有人光顧，則又會(huì)導(dǎo)致成本提高，因此排隊(duì)模型試圖解決這個(gè)問(wèn)題，找到一個(gè)最優(yōu)解。

(7)模擬模型。模擬是指具有與某種事物相同的外表和形式，但不是這種真的事物。由于真實(shí)事物具有復(fù)雜性，以及對(duì)其管理作用的不可重復(fù)性，為了得到預(yù)計(jì)成果，就有必要建立模擬的模型，在此模型上探討最佳行動(dòng)方案或政策以便最后能用于實(shí)踐的操作之中。模擬模型是描述性的，含有各種隨機(jī)性的變量。

管理科學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

第一， 使復(fù)雜的、大型的問(wèn)題有可能分解為較小的部分，更便于診斷、處理;

第二，制作與分析模式必須重視細(xì)節(jié)并遵循邏輯程序，這樣就把決策置于系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，增進(jìn)決策的科學(xué)性;

第三，有助于管理人員估價(jià)不同的可能選擇，如果明確各種方案包含的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，便更有可能作出正確的選擇。

但是，也必須指出，管理科學(xué)方法的應(yīng)用也有它的局限性:

首先，管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限，并不是所有管理問(wèn)題都是能夠定量的，這就影響了它的使用范圍。

其次，實(shí)際解決問(wèn)題中存在許多困難。管理人員與管理科學(xué)專家之間容易產(chǎn)生隔閡。實(shí)際的管理人員可能對(duì)復(fù)雜、精密的數(shù)學(xué)方法很少理解，無(wú)法做出正確評(píng)價(jià)。而另一方面，管理科學(xué)專家一般又不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際工作情況，因而提供的方案不能切中要害，解決問(wèn)題。這樣，雙方就難以進(jìn)行合作。

篇8

【摘要】 問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)法(PBL)是醫(yī)學(xué)教育的重要方法，肝膽外科患者圍術(shù)期風(fēng)險(xiǎn)較大。我科室嘗試對(duì)住院醫(yī)師開(kāi)展肝膽外科圍術(shù)期管理的PBL教學(xué)。針對(duì)常見(jiàn)的臨床問(wèn)題設(shè)置案例，以科室為教學(xué)大組、醫(yī)療組為教學(xué)小組，引導(dǎo)組內(nèi)住院醫(yī)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題。以3個(gè)月為一教學(xué)周期(每月為一階段)，第一階段后，住院醫(yī)師對(duì)圍術(shù)期管理相關(guān)理論知識(shí)的理解、綜合能力加強(qiáng);第二階段后，住院醫(yī)師對(duì)臨床問(wèn)題的分析、求證能力明顯提高;第三階段后，參訓(xùn)住院醫(yī)師全部表示自主發(fā)現(xiàn)臨床問(wèn)題能力提高，能獨(dú)立勝任臨床工作。PBL方法能夠促進(jìn)肝膽外科住院醫(yī)師的圍術(shù)期管理教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】 問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)法;住院醫(yī)師;肝膽外科教學(xué);圍術(shù)期管理

[Abstract] Problem based learning (PBL) is an important teaching method of medical education，the perioperative risk of hepatobiliary surgery patients is relatively high.PBL about perioperative management was applied for resident physicians of hepatobiliary surgery in our department.The teaching cases were designed according to the common problem in clinical practice，the members of teaching group composed of senior and junior doctors，then residents were induced to find，analyze and resolve the problems autonomously.At the end of phase Ⅰ，the comprehension and integration of relevant theories of residents were improved; After phase Ⅱ，the analysis and verification of clinical problem were amended; After phase Ⅲ，all residents enhanced the ability to find and resolve problems autonomously and worked well.The method of PBL for residents can improve the teaching effect of hepatobiliary perioperative management.

[Key words] problem based learning;resident physician;hepatobiliary surgery teaching;perioperative management

以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法(problem-based learning，PBL)由美國(guó)神經(jīng)病學(xué)教授Barrows于1969年在加拿大的McMaster大學(xué)醫(yī)學(xué)院首先提倡，已成為國(guó)際上一項(xiàng)十分重要的教學(xué)方法。PBL是一種以問(wèn)題為基礎(chǔ)，以醫(yī)學(xué)生為主體，自學(xué)及教師引導(dǎo)相結(jié)合的以小組討論形式，圍繞某一醫(yī)學(xué)專題或具體病例的診治等問(wèn)題進(jìn)行研究的教學(xué)模式。PBL教學(xué)法有利于提高醫(yī)師臨床基本技能和多學(xué)科綜合運(yùn)用能力，對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)尤為重要[1]。在國(guó)內(nèi)本科生教育階段，因?qū)W生數(shù)量多，師資力量相對(duì)不足，開(kāi)展PBL的難度較大，多半沿用傳統(tǒng)教育模式;而臨床科室中，每個(gè)醫(yī)療小組中有一名資深主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師，以及3～5名住院醫(yī)師(包括臨床經(jīng)驗(yàn)較少的研究生及進(jìn)修醫(yī)師)，形成一個(gè)天然的教學(xué)小組，且?guī)熒壤侠?，適合于開(kāi)展PBL，將教學(xué)和工作相結(jié)合。

1 肝膽外科圍術(shù)期管理教學(xué)開(kāi)展PBL的必要性

肝膽外科中收治的患者以肝臟、膽道的腫瘤為主，前者多伴有肝硬化及慢性肝炎或肝炎病史，后者多伴有膽汁淤積：二者皆伴有肝功能損傷;且多年齡較大，不乏伴有心肺疾患及糖尿病、高血壓者;不僅增加了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于圍術(shù)期的觀察及治療也提出了更高要求。肝膽外科住院醫(yī)師處于臨床一線，必須有能力第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)及處理病情，降低術(shù)中風(fēng)險(xiǎn)、防止或減少術(shù)后并發(fā)癥。與其他學(xué)科相比，醫(yī)學(xué)教育更注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力[2]。肝膽外科的住院醫(yī)師經(jīng)過(guò)了本科階段系統(tǒng)的理論知識(shí)教育，但尚缺乏將各學(xué)科知識(shí)整合及根據(jù)病情迅速做出初步診斷、安排檢查確診及治療能力。PBL的開(kāi)展可以有效提高住院醫(yī)師的上述能力;PBL教學(xué)法有利于減少醫(yī)療事故的發(fā)生[3]。

2 肝膽外科圍術(shù)期管理教學(xué)開(kāi)展PBL的方法

2.1 教學(xué)小組人員構(gòu)成 考慮到寓教學(xué)于工作、節(jié)約教學(xué)時(shí)間、提高教學(xué)效率，我科室直接按照醫(yī)療分組進(jìn)行教學(xué)分組，指定3個(gè)醫(yī)療組長(zhǎng)為教學(xué)小組長(zhǎng)，其組內(nèi)的住院醫(yī)師為學(xué)員。另外科室主任為教學(xué)大組長(zhǎng)，直接負(fù)責(zé)全科室的教學(xué)全程。設(shè)教學(xué)秘書(shū)一名，協(xié)調(diào)教學(xué)，安排教學(xué)場(chǎng)地、多媒體、大組討論等。

2.2 教師隊(duì)伍建設(shè) 各組長(zhǎng)臨床經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)都較豐厚，不需進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，但大組長(zhǎng)需對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行PBL理論講解，并進(jìn)行教學(xué)演示、示范、督導(dǎo)。以3個(gè)月為周期，提出周期內(nèi)應(yīng)完成的教學(xué)任務(wù)，并在周期結(jié)束時(shí)檢驗(yàn)教學(xué)效果，對(duì)各組的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，指出并修正教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。

2.3 教學(xué)工作開(kāi)展

2.3.1 小組教學(xué) 小組教學(xué)與工作緊密相結(jié)合，以三個(gè)月為周期，分成三個(gè)階段。在貫徹PBL教學(xué)理念“提出問(wèn)題、建立假設(shè)、收集資料、論證假設(shè)、歸納總結(jié)”[4]時(shí)，三個(gè)階段略有不同。第一階段：第一個(gè)月。該階段考慮到住院醫(yī)師臨床經(jīng)驗(yàn)的欠缺，由組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天查房時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況提出問(wèn)題、建立假設(shè)，而后學(xué)員當(dāng)天進(jìn)行收集資料、次日小組論證假設(shè)，最后由組長(zhǎng)歸納總結(jié)。比如，查房時(shí)組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)患者肝部分切除術(shù)后呼吸淺快，先有組長(zhǎng)初步分析術(shù)后呼吸淺快的原因，而學(xué)員則針對(duì)每一個(gè)可能的原因復(fù)習(xí)、綜合相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行文獻(xiàn)查閱等，總結(jié)出針對(duì)每一個(gè)原因應(yīng)當(dāng)采取的檢查措施、可能的血液及影像學(xué)檢查表現(xiàn)，在次日查房前先進(jìn)行小組討論，得出結(jié)論，并與臨床實(shí)際治療情況相驗(yàn)證;第二階段：第二個(gè)月，該階段仍由組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題，而建立假設(shè)、收集資料、論證假設(shè)部分完全由學(xué)員進(jìn)行，最后組長(zhǎng)歸納總結(jié)。比如患者術(shù)后腹痛，腹痛的可能原因及驗(yàn)證由學(xué)員自己分析、驗(yàn)證，組長(zhǎng)僅在討論時(shí)引導(dǎo);第三階段，第三個(gè)月，經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)階段學(xué)習(xí)之后，學(xué)員具有一定的臨床能力及綜合理論知識(shí)水平，對(duì)PBL的運(yùn)作模式及意義也有深刻理解，提出問(wèn)題、建立假設(shè)、收集資料、論證假設(shè)、歸納總結(jié)的全過(guò)程可完全由學(xué)員獨(dú)立完成，教師盡量少發(fā)言，僅在必要時(shí)予以指正。此期可嘗試復(fù)雜病情討論。

2.3.2 大組教學(xué) 大組教學(xué)每周舉行一次。為保證人員出勤，時(shí)間多選擇晚上進(jìn)行，比如18∶00～20∶00。由教學(xué)秘書(shū)組織，大組長(zhǎng)主持。內(nèi)容分兩部分：第一部分為一周教學(xué)工作總結(jié)，除點(diǎn)評(píng)教學(xué)工作外，由各組匯報(bào)上周的教學(xué)內(nèi)容，并對(duì)其中未能達(dá)成共識(shí)的或是重要問(wèn)題重新在大組中進(jìn)行討論;第二部分，由提前指定的高年資醫(yī)師對(duì)圍術(shù)期管理相關(guān)專題的研究現(xiàn)狀、進(jìn)展進(jìn)行報(bào)告，與會(huì)者皆可發(fā)現(xiàn)并提出其中問(wèn)題，無(wú)法得出結(jié)論的由各學(xué)習(xí)小組會(huì)后重新收集資料，并于下次討論。

3 PBL教學(xué)效果評(píng)價(jià)、存在問(wèn)題

我科室在開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、進(jìn)修醫(yī)生教學(xué)工作的時(shí)候，注意將教學(xué)與工作緊密結(jié)合。尤其是在單病種疾病教學(xué)、圍術(shù)期管理教學(xué)內(nèi)容上，廣泛采用PBL方法。所提出的案例為肝膽外科圍術(shù)期管理中常見(jiàn)的臨床問(wèn)題，取材方便，實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員興趣高參與度強(qiáng)，PBL方法有效提高了教學(xué)效率。同時(shí)學(xué)員們通過(guò)PBL方法的學(xué)習(xí)，能夠?qū)Ω文懲饪茋g(shù)期管理涉及的外科總論內(nèi)容(感染、水電解質(zhì)平衡、酸堿紊亂)和肝膽外科?？苾?nèi)容(肝切除術(shù)后病理生理、術(shù)后并發(fā)癥處理等)進(jìn)行整合梳理、融會(huì)貫通，明顯增強(qiáng)了對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握。而且，學(xué)員的主動(dòng)性臨床思維、臨床應(yīng)變等能力有了很大提高。三個(gè)月教學(xué)周期結(jié)束時(shí)，住院醫(yī)師皆表示自己發(fā)現(xiàn)、解決臨床問(wèn)題的能力明顯提高，找到了醫(yī)療工作的切入點(diǎn)，能獨(dú)立勝任肝膽外科圍術(shù)期管理的日常工作。我們將PBL方法也在肝膽外科單種疾病的臨床教學(xué)中進(jìn)行應(yīng)用推廣，效果良好。

肝膽外科臨床工作比較繁忙，要求教學(xué)大組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)足夠重視，避免教學(xué)措施不到位，也應(yīng)該提供開(kāi)展PBL的所有平臺(tái)和條件，比如開(kāi)放科室圖書(shū)館、文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫(kù)。注意保護(hù)學(xué)員的積極性，給予準(zhǔn)備充分、討論積極的學(xué)生以表彰和鼓勵(lì)。小組長(zhǎng)在總結(jié)歸納時(shí)也應(yīng)當(dāng)收放自如，引導(dǎo)學(xué)員得出結(jié)論時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮臨床工作實(shí)際，注意體現(xiàn)循證醫(yī)學(xué)原理、醫(yī)學(xué)倫理原則、診斷治療規(guī)范、良好醫(yī)患溝通，使得臨床案例的問(wèn)題更有針對(duì)性，分析、驗(yàn)證假設(shè)能在第一時(shí)間完成，避免討論過(guò)程中漫無(wú)邊際、拖沓冗長(zhǎng)。對(duì)某一內(nèi)容案例的PBL達(dá)到教學(xué)目的以后應(yīng)該更換主體，避免重復(fù)教學(xué)、浮于形式。選擇臨床案例時(shí)，盡量避免選擇有爭(zhēng)議內(nèi)容，避免歸納總結(jié)時(shí)得出不同的結(jié)論，導(dǎo)致學(xué)員無(wú)從下手。另外PBL也不是萬(wàn)能的教學(xué)模式，其在手術(shù)學(xué)及操作教學(xué)的應(yīng)用尚待研究。

參考文獻(xiàn)

1 張新明.PBL教學(xué)法在規(guī)范化醫(yī)師培訓(xùn)中的應(yīng)用.西北醫(yī)學(xué)教育，2008，16(1):187-188.

2 項(xiàng)楠，王軍明，胡軍，等.以PBL為導(dǎo)向的情景互動(dòng)式教學(xué)在眼科教學(xué)中的實(shí)踐.西北醫(yī)學(xué)教育，2009，17(2):383-385.

篇9

【關(guān)鍵詞】高校教學(xué)；管理體制；創(chuàng)新理論；整合思想

1 本科教學(xué)管理體制創(chuàng)新的理論依據(jù)

1.1 教育內(nèi)部基本規(guī)律

教學(xué)管理體制的創(chuàng)新和建設(shè)首先必須要遵循教育內(nèi)部基本規(guī)律。所謂教育內(nèi)部基本規(guī)律是指在人員培養(yǎng)的過(guò)程中，各種復(fù)雜因素之間的必然聯(lián)系。所有聯(lián)系中教育體制與受教者身心發(fā)展和其個(gè)性特征的關(guān)系；人的全面發(fā)展與教育體制各組織部分的關(guān)系；教育者、受教者、教育體制影響諸要素的關(guān)系為最基本的三個(gè)。教育體制及方法要與受教者身心及個(gè)性發(fā)展特征和其需要協(xié)調(diào)一致。

1.2 高校教學(xué)管理的基本原理

教學(xué)是通過(guò)“教”將人與實(shí)踐統(tǒng)一的過(guò)程，其本質(zhì)是一個(gè)特殊的認(rèn)知和實(shí)踐過(guò)程，是一個(gè)由諸多復(fù)雜多樣的因素構(gòu)成的有機(jī)整體，構(gòu)成因素中最重要的且起到主導(dǎo)作用的當(dāng)然是教師，構(gòu)成因素之二是作為“學(xué)”的主體的學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容是因素中的主要載體，教學(xué)方法手段和教學(xué)管理體制是前幾項(xiàng)因素得以進(jìn)行的保證因素?，F(xiàn)代高校教學(xué)過(guò)程的顯著特點(diǎn)是教學(xué)的專業(yè)化逐步提高，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性及創(chuàng)造性逐步增強(qiáng)，教學(xué)與科研及社會(huì)生活實(shí)踐各個(gè)層面的聯(lián)系逐步增加等。教學(xué)管理體制的創(chuàng)新要在遵循教育內(nèi)部基本規(guī)律，符合高校教學(xué)基本原理的前提下，不斷創(chuàng)新發(fā)展，從新理論中吸取營(yíng)養(yǎng)。

1.3 西方主要教育管理理論

20世紀(jì)，西方教育管理形成了以古典教育組織理論、人本主義教育管理理論、教育管理科學(xué)理論以及后現(xiàn)代教育管理理論等為代表的一系列教育理論思想成果。其中古典教育組織理論形成最早，在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，古典教育組織理論強(qiáng)調(diào)科學(xué)與效率――以科學(xué)的方法、原則和制度為手段，以實(shí)現(xiàn)組織的效率為目標(biāo)。20世紀(jì)30年代以后，人本主義教育管理理論開(kāi)始萌芽，該理論以“人際關(guān)系理論”起源， 在40―50年代得以發(fā)展并運(yùn)用；60年代以后才進(jìn)一步發(fā)展成熟，在各種管理活動(dòng)中得以廣泛運(yùn)用。穿插于人本主義教育管理理論發(fā)展過(guò)程中教育管理科學(xué)管理理論于50年代初到70年代初興盛并開(kāi)始流行，至今教育管理科學(xué)管理理論仍然在教育管理領(lǐng)域占據(jù)主流地位?，F(xiàn)代社會(huì)的高校教育對(duì)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化、客觀性、唯一性較為重視，而后現(xiàn)代社會(huì)則更重視科學(xué)的價(jià)值性、情境性和多元化。

西方古典組織理論對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的高校教育具有極高的參考價(jià)值，因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)階段的教育正值從經(jīng)驗(yàn)、人治管理到理性和法制管理的轉(zhuǎn)變過(guò)程，而西方古典組織理論效率為本的模式以及教育管理科學(xué)理論及其理性管理模式正是我國(guó)現(xiàn)階段的教育管理理論和實(shí)踐過(guò)程中需要學(xué)習(xí)的。我們既要學(xué)習(xí)和借鑒現(xiàn)代以人為本的模式即人本主義教育管理理論，處理好教育理論中各復(fù)雜因素與人本主義、與個(gè)人、及社會(huì)與教育組織等關(guān)系。同時(shí)，也要吸收西方后現(xiàn)論及其教育管理思想，在此基礎(chǔ)之上，深入探討建設(shè)具有我國(guó)特色的教育管理理論和實(shí)踐模式。

1.4 高校教學(xué)管理學(xué)的基本原理

近年來(lái)，高校教學(xué)管理學(xué)不斷發(fā)展，過(guò)去教學(xué)管理過(guò)程中只偏重于科學(xué)管理和行政管理，而今學(xué)術(shù)管理、民主管理、人本管理等愈發(fā)受到關(guān)注；當(dāng)代管理科學(xué)不斷有新的理論成果涌現(xiàn)，提出了需要理論、激勵(lì)理論、決策理論、等等，為創(chuàng)新教學(xué)管理體制的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。任何體制的創(chuàng)新都要遵循并符合其相應(yīng)的基本規(guī)律和原則，高校教學(xué)管理也不例外，要反映和吸收當(dāng)代管理科學(xué)的理論成果。

2 高校教育管理體制創(chuàng)新的整合思想

2.1 教學(xué)管理體制整合思想的基本內(nèi)涵

教育管理體制整合思想的基本內(nèi)涵主要涵蓋三個(gè)方面。第一，將人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程；第二，將教學(xué)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程；第三，把教學(xué)改革作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

人才培養(yǎng)就是堅(jiān)持以人為本，首先重點(diǎn)將教學(xué)工作及教師在高校的地位等基本問(wèn)題解決，然后以人才培養(yǎng)工作推動(dòng)學(xué)校整體管理體制改革工作，以教學(xué)改革推動(dòng)學(xué)校的全方面改革，從而推動(dòng)學(xué)校的各項(xiàng)管理，充分發(fā)揮管理的功能和效用。

教學(xué)管理則要堅(jiān)持系統(tǒng)集成思想，遵照科學(xué)管理原則，有機(jī)結(jié)合研究與改革、建設(shè)、管理四者。以研究為前提，明確改革方向；以改革為動(dòng)力，實(shí)施建設(shè)和管理；以建設(shè)為基礎(chǔ)，改革的成果要通過(guò)建設(shè)加以鞏固；以管理為保證，通過(guò)科學(xué)管理建設(shè)起促進(jìn)教學(xué)改革的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和配套政策。最后通過(guò)制定公平的政策，實(shí)行持續(xù)性調(diào)整機(jī)制，使整體得到提高。

教學(xué)改革的各類項(xiàng)目是這個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，將有關(guān)改革項(xiàng)目的實(shí)施方案納入有代表性的試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，從整體上有機(jī)組合并集中優(yōu)化，為將人才培養(yǎng)方案，教學(xué)改革思路及教學(xué)管理模式整體優(yōu)化，推進(jìn)，集成，就要將課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段系統(tǒng)整合，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)和提高綜合素質(zhì)的目的。

2.2 整合思想在教學(xué)管理中的應(yīng)用

整合思想外延豐富，主要體現(xiàn)在教學(xué)管理的實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程之中，概括而言，包含七個(gè)方面：

2.2.1 學(xué)科專業(yè)的整合

學(xué)科專業(yè)是高校教育教學(xué)發(fā)展的核心內(nèi)容，更是人才培養(yǎng)的平臺(tái)。因此學(xué)科專業(yè)的建設(shè)與創(chuàng)新是教育教學(xué)改革的基礎(chǔ)且是首要內(nèi)容。要形成優(yōu)勢(shì)學(xué)科和高素質(zhì)人才培養(yǎng)平臺(tái)需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，高校管理工作的任務(wù)就是首先選擇好要進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的方向，然后找到重點(diǎn)突出重點(diǎn)，從體制改革、機(jī)制創(chuàng)新到人、財(cái)、物的投入等方面全方位傾斜，促建設(shè)工作得到持續(xù)快速的發(fā)展。通過(guò)對(duì)學(xué)科、基地及項(xiàng)目的整合，對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的形成起到助力作用。以傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造提升，推動(dòng)各學(xué)科之間學(xué)術(shù)方面的交叉、滲透與融合，培植新興學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn)，形成新興學(xué)科特色，拓展專業(yè)內(nèi)涵和服務(wù)面向，增強(qiáng)專業(yè)的社會(huì)適應(yīng)性。

2.2.2 教學(xué)資源的整合

秉承“統(tǒng)一管理，優(yōu)化配置，資源共享，對(duì)外開(kāi)放”的原則，對(duì)教育資源進(jìn)行集中整合。把建設(shè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心作為建設(shè)工作重點(diǎn)，提高校內(nèi)外教學(xué)實(shí)習(xí)基地的抉擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教學(xué)設(shè)施、儀器等資源配置優(yōu)化且使用合理化，發(fā)揮整體功能和集合效應(yīng)。

2.2.3 課程的整合

課程是教學(xué)的基本單元。要對(duì)課程進(jìn)行整合，首先要明確工作的核心內(nèi)容，即教學(xué)內(nèi)容、方法和手段。選擇同類高校中學(xué)術(shù)及教學(xué)實(shí)力較強(qiáng)的課程，通過(guò)將優(yōu)質(zhì)、精品課程作為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性、教學(xué)手段的先進(jìn)性以及教學(xué)及考試方法的科學(xué)性，促進(jìn)課程之間的交叉、滲透與融合。

2.2.4 教育教學(xué)改革項(xiàng)目的整體組裝

教學(xué)改革作為一個(gè)范圍廣泛的系統(tǒng)，從學(xué)校教學(xué)管理的角度出發(fā)，把每一個(gè)教改項(xiàng)目作為系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，選擇有代表性的寬口徑專業(yè)，將各級(jí)各類教育教學(xué)改革項(xiàng)目的實(shí)施方案與試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案相融合，從整體上有機(jī)組合并再次集中優(yōu)化，力圖在整體優(yōu)化課程體現(xiàn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并將教學(xué)改革的成果固化到新的人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱中。

2.2.5 教學(xué)管理措施和手段的整合

教學(xué)管理創(chuàng)新的核心目的是有效激勵(lì)，質(zhì)效雙贏，因此就需要對(duì)各種有效的管理措施和手段進(jìn)行集中整合。整合需要運(yùn)用科學(xué)的方法、先進(jìn)的手段和現(xiàn)代的技術(shù)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量、過(guò)程以及教學(xué)建設(shè)、教學(xué)效果等實(shí)行控制、評(píng)價(jià)等，以確保實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作的目標(biāo)。

2.2.6 教學(xué)管理制度的整合

教學(xué)管理制度為人才培養(yǎng)提供質(zhì)量保證，是一種穩(wěn)定、規(guī)范的特有教育資源。因此，要對(duì)其進(jìn)行整合，要從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代化的管理逐步轉(zhuǎn)變，推進(jìn)制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由管理者本位向?qū)W生本位轉(zhuǎn)變，管理制度要可以為學(xué)生提供充分的發(fā)展空間，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)積極性，建立的教學(xué)制度既要嚴(yán)格又不失靈活，充分發(fā)揮教師對(duì)學(xué)生的主導(dǎo)作用。

2.2.7 教學(xué)管理組織的整合

教學(xué)管理組織的整合因高校具有自己獨(dú)特的組織特性，其內(nèi)部管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，所以要充分考慮學(xué)科體系的特點(diǎn)和發(fā)展要求，通過(guò)合理分解與調(diào)整教學(xué)管理職能以及對(duì)組合機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合和對(duì)人員的配置優(yōu)化，使教學(xué)管理中的學(xué)術(shù)管理和行政管理相輔相成、協(xié)調(diào)一致，共同為學(xué)校教學(xué)體制改革的整體目標(biāo)提供保障。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]程華東.大學(xué)評(píng)價(jià)：大眾化高等教育時(shí)代的風(fēng)向標(biāo)[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2011（9）.

篇10

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校； 教學(xué)管理部門(mén)；管理角色

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2012）07-0060-02

高職院校教學(xué)管理部門(mén)的角色

高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)通常是高職院校的主要機(jī)構(gòu)之一。筆者所說(shuō)的教學(xué)管理部門(mén)主要指學(xué)院層面的教務(wù)處等。在通常的理解中，教學(xué)管理部門(mén)會(huì)扮演管理者、改革者、服務(wù)者等角色。但筆者認(rèn)為，這些角色定位對(duì)教學(xué)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)還不全面。

管理者 通常教務(wù)處等教學(xué)管理部門(mén)會(huì)被定義為承擔(dān)著學(xué)科與專業(yè)建設(shè)；人才培養(yǎng)方案制（修）訂與實(shí)施；課程建設(shè)的組織與管理；教學(xué)過(guò)程的組織與管理；教材建設(shè)與管理；實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的管理與組織，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的開(kāi)展；教學(xué)改革與教學(xué)研究；負(fù)責(zé)制定各類教學(xué)管理規(guī)章制度，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量和測(cè)評(píng)等主要教學(xué)管理工作職責(zé)。當(dāng)然，這種權(quán)威的、上位的管理者角色也可能被分別描述，比如“領(lǐng)導(dǎo)者”、“指導(dǎo)者”、“監(jiān)督者”、“思考者”等。

改革者 高等職業(yè)教育的發(fā)展決定了高等職業(yè)教育改革存在的持續(xù)性和必然性。在現(xiàn)實(shí)情形中，推進(jìn)教學(xué)改革與教學(xué)研究也是教學(xué)管理部門(mén)的職責(zé)之一。所以，教學(xué)管理部門(mén)會(huì)不斷根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的意志組織教師及基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）開(kāi)展教育教學(xué)改革，敦促基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）、教師進(jìn)行各種各樣的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)改革、課程改革、教學(xué)改革等。反過(guò)來(lái)，基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）、教師有時(shí)候也覺(jué)得學(xué)校教育教學(xué)改革不過(guò)是教學(xué)管理部門(mén)的事情。

服務(wù)者 因?yàn)楦呗氃盒Ｔ合祪杉?jí)教學(xué)管理的推進(jìn)，學(xué)院層面的不規(guī)范的教學(xué)管理行為影響教學(xué)正常運(yùn)行的可能性在下降；相反，隨著教學(xué)管理中心下移以及教學(xué)活動(dòng)主體的明確，真正能夠影響教學(xué)秩序穩(wěn)定運(yùn)行的唯有教師和學(xué)生。這種變化也體現(xiàn)了教務(wù)處等教學(xué)管理部門(mén)服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變。加之隨著現(xiàn)代教育科學(xué)、管理科學(xué)的發(fā)展，教育主體更加明確，管理者服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，教學(xué)管理部門(mén)扮演服務(wù)者的角色也是必然的趨勢(shì)。高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合、校企合作，在這些活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中教學(xué)管理部門(mén)服務(wù)者的角色被不斷強(qiáng)化。

“替罪羊” 這是高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)在履行其職責(zé)過(guò)程中經(jīng)常扮演的一個(gè)“非典型”但常見(jiàn)的角色。高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)在履行職責(zé)過(guò)程中常會(huì)接受來(lái)自不同方面的指責(zé)：教師會(huì)指責(zé)其管理過(guò)于嚴(yán)格，不理解、不尊重教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)，又不能幫助阻擋來(lái)自方方面面的壓力，做不到堅(jiān)持“教學(xué)為中心”；學(xué)生會(huì)指責(zé)課程太緊，沒(méi)有給予學(xué)生更大的自由發(fā)展空間；基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）會(huì)指責(zé)教學(xué)管理部門(mén)任務(wù)不斷，推進(jìn)教育改革不顧專業(yè)和課程的特點(diǎn)；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)指責(zé)教學(xué)管理部門(mén)辦事不力，讓教師、系（部）和學(xué)科等不滿意；甚至還會(huì)被其他管理部門(mén)指責(zé)，打著“教學(xué)為中心”的旗號(hào)而影響其工作開(kāi)展。所有的指責(zé)似乎都能指向教學(xué)管理部門(mén)。

影響高職院校教學(xué)管理

部門(mén)管理角色定位的因素分析

教學(xué)管理部門(mén)通常扮演的角色似乎都有其存在的理由但又不完全合理。研究發(fā)現(xiàn)，高等職業(yè)教育發(fā)展的歷史軌跡、對(duì)管理科學(xué)基本概念闡釋和理解的差異等可能成為影響高職院校教學(xué)管理部門(mén)管理角色定位的重要因素。

高等職業(yè)教育發(fā)展歷史軌跡的影響 我國(guó)高等職業(yè)院校往往是適應(yīng)特定行業(yè)的，行業(yè)屬性顯著，加之后期相當(dāng)一部分高職院校有中專校升格的背景，導(dǎo)致即使是一所優(yōu)質(zhì)的高等職業(yè)院校其規(guī)模也無(wú)法與普通的綜合性本科院校相比，教育組織的學(xué)術(shù)屬性、學(xué)術(shù)力量的體現(xiàn)較之本科院校更加微弱。我國(guó)高等職業(yè)院校行業(yè)屬性顯著，高等職業(yè)院校內(nèi)外部對(duì)其基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）應(yīng)有的學(xué)術(shù)力量、學(xué)術(shù)權(quán)力的關(guān)注不足，同時(shí)，也影響對(duì)其教學(xué)管理部門(mén)應(yīng)有角色的合理定位。

對(duì)管理科學(xué)基本概念的闡釋與理解差異 管理職能、管理角色等是管理學(xué)的基本概念。根據(jù)管理學(xué)教科書(shū)通常的定義，管理職能是指管理者從事一定的活動(dòng)以有效率和有效果地協(xié)調(diào)他人的工作，基本的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。而所謂的管理角色是指特定的管理行為類型，管理者做什么可以通過(guò)管理者在工作中所扮演的角色來(lái)恰當(dāng)?shù)孛枋?，明茨伯格還具體分出了人際關(guān)系角色、信息傳遞角色、決策制定角色等?，F(xiàn)代管理科學(xué)還有另外一些管理理念，比如學(xué)習(xí)型組織，特別關(guān)注對(duì)變革的態(tài)度、對(duì)新思想的態(tài)度、創(chuàng)新等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些管理概念的理解，我們發(fā)現(xiàn)常見(jiàn)的管理角色界定，如“管理者”是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，而具體到權(quán)威的、上位的“領(lǐng)導(dǎo)者”、“指導(dǎo)者”、“監(jiān)督者”、“思考者”等描述又混淆了管理職能和管理角色的關(guān)系（當(dāng)然，也可能很多管理科學(xué)概念表述中兩者的關(guān)系本身都是互為依托的）。而“改革者”則是現(xiàn)代管理科學(xué)對(duì)變革、對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注，改革與創(chuàng)新精神是現(xiàn)代組織管理者的基本管理素質(zhì)，改革者不是孤立存在的。而服務(wù)者、“替罪羊”可能是對(duì)管理人員在履行管理者職能時(shí)擔(dān)負(fù)的某一角色的擴(kuò)大化或形象化表述。

高職院校教學(xué)管理部門(mén)

管理角色準(zhǔn)確定位的必要性

高等職業(yè)教育的特點(diǎn)、高職院校學(xué)術(shù)組織屬性乃至現(xiàn)實(shí)中的尷尬處境，都要求理順教學(xué)管理工作權(quán)責(zé)和工作脈絡(luò)，以便高職院校教學(xué)管理活動(dòng)能夠準(zhǔn)確、有效地開(kāi)展，能夠?yàn)橥七M(jìn)和深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革做好服務(wù)工作。

高等職業(yè)教育發(fā)展特點(diǎn)分析 高等職業(yè)教育的特點(diǎn)是高等職業(yè)院校比其他所有類型和層次的教育組織都更貼近社會(huì)，社會(huì)服務(wù)屬性在人才培養(yǎng)層面體現(xiàn)得更加淋漓盡致。就此而言，高等職業(yè)院校的教師和學(xué)生乃至學(xué)術(shù)組織應(yīng)該更敏銳地感知社會(huì)需求的變化，執(zhí)行高等職業(yè)教育政策及人才培養(yǎng)方針并不斷適應(yīng)之。這一特點(diǎn)要求現(xiàn)代高等職業(yè)院校內(nèi)部應(yīng)該厘清關(guān)系，準(zhǔn)確地為高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)定位，使得教學(xué)管理部門(mén)和基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）各自發(fā)揮其應(yīng)有作用。

高職院校學(xué)術(shù)組織的特點(diǎn)決定了教學(xué)管理部門(mén)在學(xué)術(shù)組織架構(gòu)中所處的位置 作為學(xué)術(shù)組織的一部分，高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)處于一種非常尷尬的位置。在教師—教研室—系（部）和學(xué)科—教學(xué)管理部門(mén)—學(xué)院這一學(xué)術(shù)組織架構(gòu)中，縱向而言，自下而上或自上而下，教學(xué)管理部門(mén)往往錯(cuò)誤地被當(dāng)作管理者和發(fā)號(hào)施令者；橫向而言，高等職業(yè)院校內(nèi)部其他行政管理部門(mén)又認(rèn)定教學(xué)管理部門(mén)與教師及基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科）是統(tǒng)一戰(zhàn)線且具有上下屬關(guān)系；然而，教學(xué)管理部門(mén)的職責(zé)和特點(diǎn)表明其實(shí)質(zhì)乃是學(xué)術(shù)組織架構(gòu)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但并不是最具發(fā)言權(quán)的一個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)術(shù)組織的特點(diǎn)決定了教師及基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）才是學(xué)術(shù)權(quán)力的起源并真正發(fā)揮作用?；鶎訉W(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科等）與教學(xué)管理部門(mén)從行政權(quán)力的角度來(lái)說(shuō)是平等的，但在學(xué)術(shù)權(quán)力面前是從屬的。所以，高職院校教學(xué)管理部門(mén)處境尷尬。尷尬的現(xiàn)狀影響了高等職業(yè)院校教育效率的提高、學(xué)術(shù)權(quán)力的發(fā)揮、學(xué)術(shù)組織的發(fā)展乃至高等職業(yè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

高職院校教學(xué)管理

部門(mén)管理角色的應(yīng)然分析

結(jié)合以上論述，筆者認(rèn)為，高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)本質(zhì)上是通過(guò)管理活動(dòng)為高等職業(yè)院校教與學(xué)提供服務(wù)，首先應(yīng)該明確的是其服務(wù)者的角色。其次，考慮教學(xué)管理部門(mén)作為行政管理部門(mén)且作為學(xué)術(shù)組織一部分的雙重屬性，又應(yīng)體現(xiàn)出具有特定學(xué)術(shù)管理能力的服務(wù)者的角色特點(diǎn)。高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)管理角色定位可從以下幾個(gè)方面考慮：

通過(guò)統(tǒng)籌安排教育資源為教學(xué)服務(wù) 教學(xué)管理部門(mén)為高等職業(yè)教育的教學(xué)服務(wù)，但教學(xué)管理活動(dòng)并不是教學(xué)管理部門(mén)直接向系和學(xué)科等基層學(xué)術(shù)組織直接發(fā)號(hào)施令，而是統(tǒng)籌一切教學(xué)管理資源，協(xié)調(diào)其他管理資源，溝通學(xué)術(shù)組織各個(gè)方面的人際關(guān)系，為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)。在學(xué)術(shù)組織內(nèi)部，真正的決策者應(yīng)該是學(xué)術(shù)組織的基層及其構(gòu)成者——教師與學(xué)生，而學(xué)術(shù)組織架構(gòu)是松散的。所以，教學(xué)管理部門(mén)的功能體現(xiàn)在統(tǒng)籌一切資源，樹(shù)立、強(qiáng)化學(xué)術(shù)權(quán)力的權(quán)威，搭建或提供教師展示和發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)教師積極開(kāi)展有效的教學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)人才培養(yǎng)活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。所以，通常所說(shuō)的學(xué)科與專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)方案制（修）訂與實(shí)施，課程建設(shè)的組織與管理，教學(xué)過(guò)程的組織與管理，教材建設(shè)與管理，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的組織與管理，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和測(cè)評(píng)等，本質(zhì)上都是教師及基層學(xué)術(shù)組織在實(shí)施的。

通過(guò)支持教育教學(xué)改革為教學(xué)服務(wù) 就一所高等職業(yè)院校而言，教育改革活動(dòng)應(yīng)是自下而上的。只有教師、學(xué)生等學(xué)術(shù)主體參與主導(dǎo)的改革才有可能產(chǎn)生有意義的結(jié)果；教學(xué)管理部門(mén)或者科研管理部門(mén)都是高等職業(yè)院校的教育教學(xué)改革的服務(wù)者。由于學(xué)術(shù)權(quán)力在非教學(xué)活動(dòng)的組織和管理中發(fā)揮作用微小，所以教學(xué)管理部門(mén)理應(yīng)在改革啟動(dòng)準(zhǔn)備、收集資料、組織外部人際關(guān)系處理、推進(jìn)過(guò)程的保障和服務(wù)、成果的整理和推廣等方面開(kāi)展支持工作。當(dāng)然，這樣的支持還可以擴(kuò)展到推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作等方面。

通過(guò)開(kāi)展有效的信息溝通與交流為教學(xué)服務(wù) 在高等職業(yè)院校內(nèi)部的學(xué)術(shù)組織架構(gòu)中，學(xué)術(shù)基層組織與其外部的溝通有其不足，教學(xué)管理部門(mén)作為學(xué)術(shù)組織的一個(gè)環(huán)節(jié)有責(zé)任做好信息傳遞、信息解讀工作：做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層與院系、院系與院校、院系與其他行政管理部門(mén)之間的信息溝通與解讀，彌補(bǔ)教師與院系之間、教師與學(xué)生之間溝通不足，讓教師及基層學(xué)術(shù)組織（系、部或?qū)W科）的教育理想能夠得以展示、傳播并被人理解。從這一角度來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理部門(mén)制定各類教學(xué)管理規(guī)章制度的目的是為了使業(yè)已證明為有效的信息溝通和解讀固化為一種可以參考和借鑒的制度保存下來(lái)，以便提高教與學(xué)的效率。

最后，筆者要說(shuō)明兩點(diǎn)：首先，高等職業(yè)院校是社會(huì)組織，但首先是學(xué)術(shù)組織。所以，高等職業(yè)院校教學(xué)管理部門(mén)在從事管理活動(dòng)過(guò)程中，其行為必然會(huì)驗(yàn)證管理科學(xué)的理論與原則，但學(xué)術(shù)組織的顯著特性會(huì)改變角色表現(xiàn)的形式。本文借用了管理角色的概念，但與管理學(xué)家所闡述的角色定義又有所區(qū)別。其次，本文并沒(méi)有對(duì)學(xué)術(shù)組織、學(xué)術(shù)權(quán)力做出嚴(yán)密的界定和定義，以上表述涉及其概念僅僅基于以下基本認(rèn)知：包括高等職業(yè)院校在內(nèi)的高等學(xué)校是典型的學(xué)術(shù)組織，因?yàn)檫@一組織首先是學(xué)者的團(tuán)體；而學(xué)術(shù)權(quán)力是伴隨研究高深學(xué)問(wèn)而生的，學(xué)術(shù)權(quán)力的合法來(lái)源是高深學(xué)問(wèn)。

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