導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理；生產(chǎn)計(jì)劃；管理咨詢

[中圖分類號(hào)]F273[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）31-0082-02

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)投入一定的資源，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換增加附加價(jià)值并產(chǎn)生新的效用，最后以某種形式產(chǎn)出并提供給社會(huì)的過(guò)程。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)不僅涉及企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷，而且要延伸到企業(yè)外部的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)行情的變化。

1生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)和內(nèi)容

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是保證高效、靈活、及時(shí)地生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過(guò)最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以最低的成本、最短的時(shí)間、最少的庫(kù)存、最快的速度、最合適的質(zhì)量和最佳的服務(wù)，提供能滿足市場(chǎng)需求的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容主要有以下三項(xiàng)：

一是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)、設(shè)施的定點(diǎn)選擇、設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，一般在設(shè)施建造階段進(jìn)行。

二是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行涉及企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照管理的基本職能，其內(nèi)容有生產(chǎn)決策和計(jì)劃、生產(chǎn)組織和指揮以及生產(chǎn)控制和協(xié)調(diào)三項(xiàng)。

三是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與改進(jìn)。為了使系統(tǒng)具有快速反應(yīng)能力以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，必須經(jīng)常對(duì)系統(tǒng)加以監(jiān)控、評(píng)價(jià)、維護(hù)和改進(jìn)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與改進(jìn)，包括對(duì)設(shè)施的維修與可靠性管理、整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)和各種先進(jìn)生產(chǎn)方式和管理模式的采用。

2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢概述

企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，而咨詢?nèi)藛T需要在短時(shí)間內(nèi)確定企業(yè)存在的問(wèn)題，因此采用正確的診斷思路尤為重要。系統(tǒng)論中的“暗盒子”理論為運(yùn)營(yíng)管理診斷提供了有效的思路。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，輸入資金、原材料、人才、信息等生產(chǎn)要素，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部一系列的轉(zhuǎn)化，輸出產(chǎn)品和服務(wù)。咨詢?nèi)藛T可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)的最終輸出效果進(jìn)行分析，找到問(wèn)題的線索后，層層深入，找出管理中存在的問(wèn)題，并且深入挖掘理念和機(jī)制存在的根源，針對(duì)問(wèn)題和根源進(jìn)行改善，改善效果體現(xiàn)在新的輸出效果上。

2.1從輸出結(jié)果發(fā)現(xiàn)成績(jī)與問(wèn)題（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）

咨詢?nèi)藛T應(yīng)針對(duì)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出一套反映生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理輸出效果的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。通過(guò)細(xì)致周密地收集生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，應(yīng)用縱向?qū)Ρ取M向?qū)Ρ鹊确治龇椒ǎ页銎髽I(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)取得的成績(jī)和存在的不足。

2.2從管理環(huán)節(jié)找出取得成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題的原因，從觀念、體制與機(jī)制找根源（分析問(wèn)題）

咨詢?nèi)藛T應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)所特有的管理環(huán)節(jié)開(kāi)展分析工作，這就要求咨詢?nèi)藛T不僅掌握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的理論和專業(yè)知識(shí)，而且熟悉不同生產(chǎn)類型企業(yè)在每個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)。

2.3針對(duì)主要原因和根源提出改善方案（解決問(wèn)題）

就問(wèn)題論問(wèn)題，只能是“腳痛醫(yī)腳，頭痛醫(yī)頭”，這樣的咨詢可能解決企業(yè)表面上的問(wèn)題，但不久之后老問(wèn)題又反復(fù)出現(xiàn)，新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。管理咨詢的核心價(jià)值就是從產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因和企業(yè)管理體制、機(jī)制上入手，提出符合企業(yè)實(shí)際情況，針對(duì)性強(qiáng)，切實(shí)可行的改善方案。

2.4在實(shí)施方案過(guò)程中提供指導(dǎo)和必要的培訓(xùn)（實(shí)施方案）

在實(shí)施過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)以變革推動(dòng)者的身份對(duì)企業(yè)提供管理技術(shù)支持，定期到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施進(jìn)度執(zhí)行情況和執(zhí)行效果。要加大培訓(xùn)力度，鞏固所取得的變革成果。

3案例分析

3.1項(xiàng)目背景

A開(kāi)關(guān)廠是生產(chǎn)開(kāi)關(guān)件的中型廠，有職工1200人，年利潤(rùn)650萬(wàn)元。其產(chǎn)品分13大類，共2000多個(gè)規(guī)格，為2000多個(gè)用戶服務(wù)。每年簽訂4000份以上訂貨合同，每月要生產(chǎn)2000萬(wàn)件左右的零件，臨時(shí)任務(wù)占總?cè)蝿?wù)的20%左右。這種多品種、多規(guī)格的生產(chǎn)類型十分復(fù)雜，A開(kāi)關(guān)廠如果不建立起一套科學(xué)的計(jì)劃管理系統(tǒng)，將難以形成穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序。

A廠面臨的問(wèn)題是，產(chǎn)品零件齊套難，零件生產(chǎn)急件多。另外，生產(chǎn)資金占用大，全廠定額流動(dòng)資金300萬(wàn)元，實(shí)際占用460萬(wàn)～470萬(wàn)元，生產(chǎn)資金270萬(wàn)元，占流動(dòng)資金的587%。因此，A廠領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃方面的咨詢，通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃管理的改善來(lái)改變生產(chǎn)的被動(dòng)局面。

3.2調(diào)研分析

咨詢組經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，證實(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)提出的課題是該廠當(dāng)時(shí)存在的主要問(wèn)題。A廠從訂貨到車間收到生產(chǎn)計(jì)劃需25～55天，直接造成了生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的緊張和生產(chǎn)過(guò)程的忙亂。另外，該廠只編制廠級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，而無(wú)車間作業(yè)計(jì)劃。廠生產(chǎn)科每月不核算、平衡生產(chǎn)能力，經(jīng)常向車間下達(dá)緊缺件計(jì)劃。車間生產(chǎn)進(jìn)度僅由每天早晨的調(diào)度碰頭會(huì)來(lái)決定，生產(chǎn)忙亂、零件不齊套的現(xiàn)象必然會(huì)發(fā)生。一方面是生產(chǎn)能力不足，另一方面又有大量不齊套零件積壓，緊缺件越滾越多，全廠長(zhǎng)期處于應(yīng)付緊缺件的局面，占用了生產(chǎn)能力和資金。當(dāng)年的月平均零件消耗額為456萬(wàn)元，可實(shí)際半成品庫(kù)存的月平均占用額為1178萬(wàn)元。

咨詢組對(duì)該廠生產(chǎn)的零件進(jìn)行了ABC分類，ABC分類表如表1所示。經(jīng)分析可看出，A類零件只占少量品種，卻占用了近1/2的零件生產(chǎn)總工時(shí)，對(duì)A類零件運(yùn)用大量系數(shù)的公式來(lái)計(jì)算（大量系數(shù)=生產(chǎn)該零件的工時(shí)數(shù)/設(shè)備的制度工時(shí)數(shù)），各工序均大于0.1。因此，A類零件的生產(chǎn)屬于大批量的生產(chǎn)類型?？梢哉J(rèn)為該廠是一種包含大批量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)的生產(chǎn)類型。因此，產(chǎn)品及零件的作業(yè)計(jì)劃應(yīng)按照各自的生產(chǎn)類型制訂不同期量標(biāo)準(zhǔn)和采用不同形式的作業(yè)計(jì)劃編制方法。經(jīng)過(guò)專題調(diào)查和分析，咨詢組達(dá)成以下共識(shí)：

a）企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃體系應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)，設(shè)計(jì)體系框架圖。

b）企業(yè)的產(chǎn)品是多品種、多規(guī)格的，要針對(duì)不同的產(chǎn)品或零件的生產(chǎn)特點(diǎn)編制計(jì)劃。開(kāi)關(guān)產(chǎn)品和A類零件生產(chǎn)比較穩(wěn)定，應(yīng)實(shí)行定人、定設(shè)備、定加工對(duì)象，采用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。其他零件要制定期量標(biāo)準(zhǔn)，零件加工的規(guī)格、數(shù)量由滾動(dòng)計(jì)劃確定。

c）訂貨、計(jì)劃編制都要核算和平衡生產(chǎn)能力。

3.2.1改善方案設(shè)計(jì)

（1）生產(chǎn)計(jì)劃體系的改善

合同匯總采取滾動(dòng)式，每月進(jìn)行一次，每次匯總最近三個(gè)月的合同。匯總的依據(jù)是訂貨合同、銷售計(jì)劃、成品庫(kù)存、組裝車間盤點(diǎn)數(shù)、上期計(jì)劃完成情況。合同匯總后，制訂出外協(xié)、外購(gòu)計(jì)劃及模具、工裝計(jì)劃。

每月安排月生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)行零件分解。月生產(chǎn)任務(wù)包括成品計(jì)劃和零件生產(chǎn)計(jì)劃。月任務(wù)安排的依據(jù)是季度計(jì)劃、臨時(shí)合同、齊套庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)及毛坯庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)。月作業(yè)計(jì)劃下達(dá)給車間、零件車間及齊套庫(kù)。

組裝車間按生產(chǎn)科下達(dá)的成品計(jì)劃編制車間進(jìn)度計(jì)劃。由齊套庫(kù)供給零件，每月定期盤點(diǎn)并上報(bào)生產(chǎn)科。

零件生產(chǎn)車間按生產(chǎn)科下達(dá)的零、部件作業(yè)計(jì)劃編制車間零件生產(chǎn)的進(jìn)度計(jì)劃。生產(chǎn)出的零件運(yùn)入齊套庫(kù)。

篇2

在短短的幾十個(gè)學(xué)時(shí)之內(nèi)，如何能把這么多的知識(shí)教好學(xué)透，確實(shí)存在很大困難。②實(shí)踐性較強(qiáng)增大了教與學(xué)的難度，《運(yùn)營(yíng)管理》是典型的實(shí)操性課程，其內(nèi)容多圍繞企業(yè)生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)一線，涉及到與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作，比較偏重于方法和實(shí)踐，教與學(xué)的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看，教師缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學(xué)校到學(xué)校，不了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況，教學(xué)中理論講解偏多、聯(lián)系實(shí)際較少，極易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)、枯燥、不生動(dòng)等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、教學(xué)效果不佳。從學(xué)生方面看，目前高校大學(xué)生多為應(yīng)屆高中畢業(yè)生，由于沒(méi)有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，對(duì)企業(yè)運(yùn)作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)，阻礙了學(xué)生對(duì)有關(guān)知識(shí)的理解和掌握，致使學(xué)習(xí)這門課程的熱情不是很高。③學(xué)習(xí)功利主義下的選擇性忽略，在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的狀況下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)往往具有很強(qiáng)的功利性。很多學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向，不重視基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，而是忙于考取計(jì)算機(jī)、駕照、會(huì)計(jì)等各種資格證書，對(duì)正常的課程學(xué)習(xí)得過(guò)且過(guò)，只要能夠畢業(yè)，能拿到文憑就行。因此包括《運(yùn)營(yíng)管理》在內(nèi)的基礎(chǔ)性、理論性較強(qiáng)的專業(yè)課都被有意無(wú)意地忽略了。而且從就業(yè)取向看，工商管理本科專業(yè)人才大多希望將來(lái)能到政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、國(guó)有企事業(yè)單位從事理財(cái)、營(yíng)銷、人力資源或戰(zhàn)略管理等所謂白領(lǐng)工作，而作為組織最基本職能的生產(chǎn)和作業(yè)管理崗位則備受冷落，也使得學(xué)生對(duì)于與生產(chǎn)管理相關(guān)的課程不夠重視。

二、對(duì)策建議

要提高《運(yùn)營(yíng)管理》課程的教學(xué)效果，除了提高學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)涵及其重要性的認(rèn)識(shí)，更要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法，加強(qiáng)師資力量建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。

1.優(yōu)化課程內(nèi)容，課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，而課程內(nèi)容是課程建設(shè)的核心。企業(yè)運(yùn)營(yíng)涉及面廣，因而《運(yùn)營(yíng)管理》教材所涵蓋的內(nèi)容廣泛、知識(shí)繁雜，與其他課程內(nèi)容重復(fù)交叉的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目的不明確、重點(diǎn)不突出，是學(xué)生對(duì)本課程缺乏認(rèn)可度的重要原因。因此應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化《運(yùn)營(yíng)管理》的課程內(nèi)容，將運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。建議將運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的生命周期作為主線，將運(yùn)營(yíng)管理課程的內(nèi)容分為運(yùn)營(yíng)決策與戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建、系統(tǒng)運(yùn)行于控制和系統(tǒng)維護(hù)與改善四大部分，重點(diǎn)講授本課程的核心內(nèi)容，包括運(yùn)營(yíng)管理基本概念、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)選擇、設(shè)施選址與布置、工作設(shè)計(jì)、能力與生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、物料需求計(jì)劃、作業(yè)排序、維修管理及可靠性以及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、敏捷制造等新型生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，取消有一定難度的工藝設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)以及比較復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型。對(duì)于“需求預(yù)測(cè)”、“供應(yīng)鏈管理”、“項(xiàng)目管理”、“質(zhì)量管理”等與其他課程重復(fù)設(shè)置內(nèi)容，可以選擇不講或概述?！哆\(yùn)營(yíng)管理》是管理科學(xué)中最具有包容性的一門科學(xué)，但是不能期望學(xué)生通過(guò)一門課的學(xué)習(xí)就能掌握所有內(nèi)容，關(guān)鍵是讓他們理解相關(guān)知識(shí)之間的內(nèi)在邏輯。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)理論，創(chuàng)新教學(xué)方式。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，教師將由知識(shí)的傳授者逐漸變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者。《運(yùn)營(yíng)管理》的教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向灌輸方式，采取研討式、啟發(fā)式教學(xué)，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，逐步形成“以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體”的雙主教學(xué)模式。教師要從原來(lái)的課堂主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者，關(guān)鍵要讓學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)《運(yùn)營(yíng)管理》課程的重要性，從而愿意投入精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理。為提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和吸收能力，可將運(yùn)營(yíng)管理的基本理念和學(xué)生的日常生活緊密聯(lián)系起來(lái)，在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)。比如，在講授多品種小批量生產(chǎn)方式時(shí)，可以讓學(xué)生分析思考這樣的現(xiàn)象：電視、手機(jī)、汽車等很多產(chǎn)品更新?lián)Q代越來(lái)越快，品種日益增多，價(jià)格不斷降低，企業(yè)是如何做到的？傳統(tǒng)的大量流水生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)是什么？有何弊端？結(jié)合生活實(shí)際啟發(fā)學(xué)生思考，可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，啟迪學(xué)生思維，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與實(shí)踐相結(jié)合是提高《運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)效果的重要途徑。但是在目前條件下，由于學(xué)時(shí)有限、企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的積極性不高以及大學(xué)生自身因素，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐是非常困難的?？尚械姆椒ň褪歉咝Ｍㄟ^(guò)自身努力，開(kāi)發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)資源，比如沙盤模擬、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)、教學(xué)案例、現(xiàn)場(chǎng)錄像、現(xiàn)場(chǎng)參觀以及多媒體網(wǎng)絡(luò)資源等。其中沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新教學(xué)，在高校企業(yè)管理類課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用越來(lái)越多。沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)在一定程度上真實(shí)地模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具有實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性、知識(shí)性、趣味性等特點(diǎn)，使學(xué)生不離校園就能接觸公司管理的全過(guò)程，而且實(shí)施成本低廉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬軟件、仿真優(yōu)化軟件越來(lái)越多，質(zhì)量也越來(lái)越高，學(xué)校應(yīng)該增大投入加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。由于沙盤模擬系統(tǒng)是一套比較復(fù)雜的、大規(guī)模業(yè)務(wù)集成軟件，很多老師也不能熟練操作，因此也要搞好師資力量培養(yǎng)。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)運(yùn)營(yíng) 戰(zhàn)略 管理

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出市場(chǎng)變化迅速、科技發(fā)展日新月異、產(chǎn)品更新?lián)Q代較快、市場(chǎng)需求復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的特點(diǎn)，企業(yè)為了適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，就必須重視研究和創(chuàng)建一個(gè)運(yùn)營(yíng)高效、適應(yīng)能力強(qiáng)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)造一個(gè)具有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，本文提出了此課題，并進(jìn)行了分析和研究。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的地位及作用

企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中具有相當(dāng)重要的地位和作用。制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，就是確定企業(yè)的基本長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，選擇實(shí)施的途徑，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開(kāi)內(nèi)外部資源的分配的具體過(guò)程。企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要有生產(chǎn)總戰(zhàn)略、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)等。在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)根據(jù)自身所具有的資源和鎖定的市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，并以此為指導(dǎo)思想進(jìn)行一系列的決策制定、內(nèi)容及程序的制定，是有力支持和保證企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略性計(jì)劃。

二、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的層次及協(xié)調(diào)

運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要切合實(shí)際，不可追求過(guò)高且不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要根據(jù)企業(yè)的自身狀況和市場(chǎng)情況量力而行。并且要和企業(yè)可以使用的資源以及市場(chǎng)銷售能力相配合。根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容，可將運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：

第一，和企業(yè)戰(zhàn)略有著密不可分的關(guān)系，影響著企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向的定位及決策，具體包括企業(yè)打算向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或者服務(wù)，并采取何種生產(chǎn)方式、生產(chǎn)規(guī)模、投入與產(chǎn)出的計(jì)劃、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定位等。第二，是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)決策，它主要對(duì)如何設(shè)計(jì)一個(gè)具有較高效率的生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)、對(duì)已有資源進(jìn)行配置和有效利用管理、生產(chǎn)工藝、技術(shù)運(yùn)用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、生產(chǎn)組織管理等做出相應(yīng)決策。第三，是日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)決策，是在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)造完成并具有相對(duì)完善系統(tǒng)功能情況下，對(duì)于系統(tǒng)的日常運(yùn)行進(jìn)行決策。如安排生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)，進(jìn)行生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等。

在企業(yè)管理中，主要有三個(gè)功能領(lǐng)域，即運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理，它們的地位具有相同性，都處于一個(gè)層次。從具體的管理職能來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷主要進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)其商品價(jià)值，轉(zhuǎn)變成貨幣形式；而運(yùn)營(yíng)管理主要負(fù)責(zé)內(nèi)部的管理，擔(dān)負(fù)將企業(yè)購(gòu)買來(lái)的生產(chǎn)所需要的原材料通過(guò)一定的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務(wù)，表現(xiàn)為資金到儲(chǔ)備資金到生產(chǎn)資金到產(chǎn)品資金的鏈條模式；財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)企業(yè)的資金管理，進(jìn)行資金的籌措、運(yùn)用和核算。以上三個(gè)方面相互支持，相互促進(jìn)，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一整體，構(gòu)成企業(yè)的完整的管理鏈條。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的定位及其效果

公司戰(zhàn)略定位對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著決定企業(yè)盈利能力是否低于、等于或高于產(chǎn)業(yè)平均水平的重要作用，因此應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎、慎重。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位恰當(dāng)且正確，能夠有效地提高其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)營(yíng)效果。

企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要由產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期三個(gè)要素決定。運(yùn)營(yíng)管理的基本任務(wù)具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)如何提高生產(chǎn)效率的前提下保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的成本控制，進(jìn)行柔性生產(chǎn)，研究如何提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。但是盡管如此，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求的不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)已經(jīng)不僅僅局限于生產(chǎn)的質(zhì)量、生產(chǎn)速度及成本，還有對(duì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的能力、售后服務(wù)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都提出了較高的要求。因此，企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略的定位就應(yīng)該隨著競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變而恰當(dāng)及時(shí)地改變其內(nèi)容和策略，以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的效果和水平。

四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的評(píng)估及流程管理

對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，看企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的生產(chǎn)率的高低，首先主要決定于運(yùn)營(yíng)管理的有效性。一般認(rèn)為企業(yè)所形成的競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)各種決策共同決定的結(jié)果。但是戰(zhàn)略和流程不是一成不變的，會(huì)隨著環(huán)境和時(shí)間的變遷而必然發(fā)生改變。因此流程管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的有效手段。通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)歷史的分析研究可以看出，流程管理在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中是密切聯(lián)系技術(shù)變化及規(guī)則，并不斷推進(jìn)各種新的管理哲學(xué)和實(shí)踐的出現(xiàn)，比如從規(guī)模生產(chǎn)到柔性生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理，從科學(xué)管理到重視員工創(chuàng)新、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和再造工程、基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)等新的管理理念的不斷交替出現(xiàn)。

總之，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)多變的環(huán)境中有效地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及管理，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)應(yīng)該迎合全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)、分配制度以及完善的激勵(lì)、約束機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵軍.企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本內(nèi)容，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2010年6期

篇4

一、及時(shí)做好社會(huì)調(diào)研

（一）生產(chǎn)的前提

對(duì)于任何企業(yè)，其生產(chǎn)的前提都是需要深思熟慮的，如何進(jìn)行人員的分配，市場(chǎng)調(diào)研之后就需要進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)測(cè)，是否符合生產(chǎn)要求、是否需要更新、是否需要檢修等，都要根據(jù)當(dāng)前的公司情況以及市場(chǎng)需求與生產(chǎn)價(jià)值而斷定。以運(yùn)營(yíng)管理為中心的一些成熟軟件和優(yōu)化技術(shù)成果在諸多企業(yè)中得到了推廣應(yīng)用并在不斷的發(fā)展，結(jié)合實(shí)際提出了企業(yè)系統(tǒng)集成整體結(jié)構(gòu)模型，并對(duì)模型中涉及的模塊進(jìn)行了基礎(chǔ)分析，[2]生產(chǎn)分配是一個(gè)非常重要的過(guò)程，這就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的仔細(xì)觀察以便于關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)進(jìn)行分析而選擇最適合的人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷、運(yùn)輸、宣傳。適當(dāng)時(shí)候要利用當(dāng)前社會(huì)當(dāng)中的現(xiàn)代化手段以及軟件進(jìn)行模式分析。

（二）生產(chǎn)計(jì)劃的開(kāi)展

生產(chǎn)計(jì)劃是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中非常重要的活動(dòng)之一，其質(zhì)量的好壞直接會(huì)影響到公司的直接效益，甚至公司的存亡，市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所以更加細(xì)致的生產(chǎn)計(jì)劃的開(kāi)展便非常值得注意，而且生產(chǎn)計(jì)劃并不能單純的只靠一套，還要進(jìn)行多套方案進(jìn)行備案以便出現(xiàn)突發(fā)事件的時(shí)候的應(yīng)急之需。生產(chǎn)計(jì)劃是公司的活動(dòng)計(jì)劃、組織工作等的總稱，包含著成長(zhǎng)過(guò)程組織、成產(chǎn)能力的核定以及資源的平衡等。對(duì)于狹隘的概括來(lái)說(shuō)是指對(duì)公司整體系統(tǒng)的管理，包括原材料的采購(gòu)、廣義的生產(chǎn)計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)公司整個(gè)體系的管理，是對(duì)所有與產(chǎn)品的制造過(guò)程密切相關(guān)的各方面工作的管理，包括從原材料采購(gòu)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)組織，直到產(chǎn)品產(chǎn)出交到用戶手中相關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備、人力、銷售、運(yùn)輸、信息化建設(shè)等等所有相關(guān)專業(yè)。

二、生產(chǎn)計(jì)劃

（一）生產(chǎn)計(jì)劃的具體實(shí)施

生產(chǎn)計(jì)劃的開(kāi)展需要進(jìn)行合理的規(guī)劃，為了使計(jì)劃更加合理和操作需要及時(shí)掌握第一手資料，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合市場(chǎng)的情況進(jìn)行分析也是十分關(guān)鍵的，安排最適合公司的發(fā)展計(jì)劃和方案。計(jì)劃制定之后還要根據(jù)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行計(jì)劃的時(shí)刻改進(jìn)，不能計(jì)劃制定之后就不管了。要時(shí)刻根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)情況不斷進(jìn)行分析和方案的跟進(jìn)，要進(jìn)行預(yù)知問(wèn)題的斷定，以防出現(xiàn)緊急情況而不知所措。

（二）效益型與戰(zhàn)略性同步

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下，公司的效益與戰(zhàn)略同時(shí)進(jìn)行著。如果想提升公司的經(jīng)濟(jì)效益就應(yīng)該時(shí)刻進(jìn)行戰(zhàn)略安排，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。制定最佳的采購(gòu)計(jì)劃，制定最適應(yīng)當(dāng)前公司的生產(chǎn)方案。生產(chǎn)計(jì)劃是公司日常生活的依據(jù)，對(duì)公司全體員工的工作計(jì)劃以及人力設(shè)備等的妥善安排。生產(chǎn)計(jì)劃可以讓公司更加均衡并且有節(jié)奏的進(jìn)行生產(chǎn)，而且要對(duì)公司員工的技術(shù)含量以及公司產(chǎn)品研發(fā)專員進(jìn)行學(xué)習(xí)安排。

（三）合同的效果

對(duì)于部分企業(yè)會(huì)有合同的制定和安排，會(huì)有相關(guān)的合作廠商進(jìn)行合同的安排與簽訂。對(duì)于合同的簽訂需要進(jìn)行相關(guān)細(xì)則的仔細(xì)擬定，銷售合同是制約企業(yè)內(nèi)部人員的準(zhǔn)則又可以與其他企業(yè)進(jìn)行銷售合同的簽訂以確保銷售的有序進(jìn)行，采取合同的擬定對(duì)公司的發(fā)展是很有利的保障，所以公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于合同的問(wèn)題要仔細(xì)斟酌。

三、生產(chǎn)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)管理

（一）經(jīng)營(yíng)方案

生產(chǎn)計(jì)劃是保障公司正常運(yùn)行的首要前提，而經(jīng)營(yíng)管理是與之相配套的方案。只有二者相互融合才能確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。在公司的發(fā)展當(dāng)中會(huì)有很多個(gè)部門與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)，各部門的溝通是非常重要的，如果能夠進(jìn)行各部門之間的良好溝通與融洽的交流工作會(huì)更加順利。分析項(xiàng)目的各種參與者在各個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度控制的影響，[3]制定出最全面的計(jì)劃。

（二）企業(yè)員工之間的溝通

各個(gè)環(huán)節(jié)之間的部門應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，加深員工的感情基礎(chǔ)會(huì)讓工作氛圍更加輕松，輕松愉快的工作環(huán)境是工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。作為公司的管理層，可以定期舉行員工聚餐、集體活動(dòng)、定期的旅游等讓同事之間的陌生感越來(lái)越少。加強(qiáng)員工的溝通，加深員工的情感基礎(chǔ)，是作為一種心理經(jīng)營(yíng)模式，近年來(lái)越來(lái)越受到關(guān)注。心理問(wèn)題作為一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題需要引起大家的重視。

（三）心理管理

作為企業(yè)的員工，不僅要做到業(yè)務(wù)熟練，還要做到心理健康，目前的生活壓力大，很多人都處于亞健康，對(duì)于工作有很嚴(yán)重的影響，所以定期釋放員工的壓力，并且定期的進(jìn)行員工的娛樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展，既可以加深員工的感情又可以舒緩心情，一舉兩得。作為新時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案來(lái)講，心理管理也應(yīng)該提到日程上。國(guó)外的公司就有把員工的生日以及員工愛(ài)人的生日都標(biāo)記清楚，并在當(dāng)天進(jìn)行禮物與卡片的發(fā)放并寫上溫暖的話語(yǔ)，這就會(huì)收服員工的心，讓員工體會(huì)到公司的關(guān)愛(ài)，從而更加發(fā)奮的工作。

四、結(jié)語(yǔ)

生產(chǎn)計(jì)劃是公司生產(chǎn)管理的依據(jù)，它對(duì)公司的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排，規(guī)定著公司在計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等指標(biāo)，是公司在計(jì)劃期內(nèi)完成生產(chǎn)目標(biāo)的行動(dòng)綱領(lǐng)，是公司編制其它計(jì)劃的重要依據(jù)，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。要使公司有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，且使公司生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，使公司能引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)需求，就必須加強(qiáng)公司的生產(chǎn)計(jì)劃管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]張煥蛟；青島特銳德電氣有限公司生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)優(yōu)化研究[D]；吉林大學(xué)；2011年.

篇5

本文就鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理展開(kāi)研究，分別討論了“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理模式、集中型管理概況以及集中型管理現(xiàn)狀分析，最后提出了鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理的改進(jìn)措施。

【關(guān)鍵詞】

“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式;集中型管理;鐵路運(yùn)營(yíng)管理

一、“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理模式概述

所謂“2+l”教育模式，即學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年后，最后一學(xué)期或兩學(xué)期要到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)等用人單位，由企業(yè)安排在一定工作崗位上實(shí)習(xí)，然后由學(xué)校統(tǒng)一組織畢業(yè)考核、就業(yè)指導(dǎo)等。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，企業(yè)按需培訓(xùn)，校企雙方共同管理，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)時(shí)能做到就業(yè)與社會(huì)的要求無(wú)縫接軌，實(shí)現(xiàn)高職教育技能型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。集中頂崗實(shí)習(xí)模式一般是在院系與企業(yè)合作建立起的校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，校外實(shí)習(xí)基地用工量較大，專業(yè)對(duì)口率高，院系相關(guān)專業(yè)可統(tǒng)一組織安排學(xué)生進(jìn)行集中頂崗實(shí)習(xí)。集中型頂崗實(shí)習(xí)模式在管理流程中貫徹了“幾個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一實(shí)習(xí)基地、統(tǒng)一實(shí)習(xí)計(jì)劃、統(tǒng)一實(shí)習(xí)管理、統(tǒng)一實(shí)習(xí)指導(dǎo)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)檢查、統(tǒng)一實(shí)結(jié)等。這種模式在管理和專業(yè)教育上整體效率較高，管理成本相對(duì)較低，效果較好，利于專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理

武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生在完成兩年或兩年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，就要到對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行為期一學(xué)期或兩學(xué)期的實(shí)習(xí)。雖然參加實(shí)習(xí)的學(xué)生有的已簽約鐵路局，有的還未簽約就業(yè)單位，但均屬于專業(yè)對(duì)口的頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)這部分學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理，武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)采用的是集中型管理，其具體的操作流程如下:一是學(xué)校聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，由實(shí)習(xí)單位確定所能接受的實(shí)習(xí)生數(shù)量。二是學(xué)校落實(shí)學(xué)生的具體實(shí)習(xí)車站，一般來(lái)說(shuō)，分到車站的學(xué)生人數(shù)較多，一般都有幾十個(gè)人，指派專任教師或已退休輔導(dǎo)員跟班指導(dǎo)實(shí)習(xí)，并確定實(shí)習(xí)學(xué)生中的學(xué)生會(huì)干部充當(dāng)在站實(shí)習(xí)學(xué)生負(fù)責(zé)人，協(xié)助教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)。三是召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，由跟班指導(dǎo)實(shí)習(xí)教師與輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生分別進(jìn)行安全教育，填寫安全協(xié)議書等。四是學(xué)生和指導(dǎo)教師進(jìn)駐武昌站、漢口站等，正式開(kāi)展為期一學(xué)期或兩學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)。五是學(xué)生進(jìn)入車站后，由車站安排具體實(shí)習(xí)崗位，一般來(lái)說(shuō)學(xué)生會(huì)安排檢票、售票，站廳服務(wù)等崗位。六是學(xué)生正式上崗實(shí)習(xí)，由企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行雙重管理。企業(yè)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人、學(xué)校指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)學(xué)生負(fù)責(zé)人定期召開(kāi)會(huì)議，就某階段實(shí)習(xí)情況進(jìn)行匯總，了解企業(yè)、學(xué)生、教師三方的意見(jiàn)，并進(jìn)行溝通。七是實(shí)習(xí)結(jié)束前，指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)及企業(yè)反饋情況進(jìn)行實(shí)習(xí)成績(jī)的雙重考核。

三、鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下集中型管理現(xiàn)狀分析

近幾年來(lái)鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)在武昌火車站、漢口火車站、武漢火車站三大站對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下的集中型管理進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，集中型管理實(shí)施過(guò)程中存在著一系列問(wèn)題。

(一)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和落實(shí)不合理。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃是由跟班指導(dǎo)教師制定。從實(shí)習(xí)的實(shí)際情況來(lái)看，三大客運(yùn)站都是以自己的生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)安排鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，并沒(méi)有考慮到學(xué)校制定的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排沒(méi)有主導(dǎo)權(quán)，形成了一味配合運(yùn)輸企業(yè)崗位需求的怪圈，學(xué)生的專業(yè)技能難以得到提升，頂崗實(shí)習(xí)的效果大打折扣，不利于人才培養(yǎng)方案的完成和完善。

(二)崗位層次過(guò)低、頂崗實(shí)習(xí)輪崗難。武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)與武昌車站、武漢站和漢口車站形成了長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)近幾年合作，發(fā)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)從自身的崗位需求出發(fā)，將學(xué)生安排在檢票、售票、放行等簡(jiǎn)單重復(fù)性的一線基層崗位上，學(xué)生很少能在專業(yè)技能較強(qiáng)的崗位上頂崗，更不用說(shuō)企業(yè)的核心技術(shù)崗位。而且為了減少頂崗實(shí)習(xí)對(duì)生產(chǎn)的影響以及管理的方便，將輪崗這一環(huán)節(jié)舍棄，學(xué)生幾乎沒(méi)有輪崗機(jī)會(huì)，學(xué)生在同一崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，覺(jué)得頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有挑戰(zhàn)性，跟專業(yè)相關(guān)性低，甚至產(chǎn)生車站的工作是個(gè)人都會(huì)做這樣的想法。

(三)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工作積極性低。鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)在武昌火車站、漢口火車站等單位實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)提供實(shí)習(xí)學(xué)生住宿、工作餐，除此之外，沒(méi)有任何酬勞，這是影響學(xué)生工作積極性的主要因素。另外，學(xué)生進(jìn)入三大車站實(shí)習(xí)后，安排的基本都是檢票、售票、站廳服務(wù)等崗位，實(shí)行三班倒的工作制，遇節(jié)假日客流高峰時(shí)，還需要加班。學(xué)生認(rèn)為自己沒(méi)拿任何勞動(dòng)報(bào)酬，是車站的免費(fèi)勞動(dòng)力，自己到車站實(shí)習(xí)沒(méi)學(xué)到什么專業(yè)知識(shí)和技能，一點(diǎn)都不劃算。而且實(shí)習(xí)的學(xué)生長(zhǎng)期處于比較嘈雜的環(huán)境，經(jīng)常上夜班，辛苦且無(wú)法忍受，崗位適應(yīng)能力差。

(四)部分學(xué)生面臨就業(yè)困境，實(shí)習(xí)不安心。在實(shí)習(xí)期間，有的學(xué)生已簽約其它鐵路局，而有的學(xué)生還未落實(shí)工作單位，造成在實(shí)習(xí)期間部分學(xué)生面臨找工作這樣的困境，導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間，學(xué)生請(qǐng)假外出面試應(yīng)聘，給實(shí)習(xí)單位的工作安排帶來(lái)不便。而有的學(xué)生由于家里已聯(lián)系了其它的工作單位，想去就業(yè)單位實(shí)習(xí)，但按照學(xué)校規(guī)定又必須留車站實(shí)習(xí)，覺(jué)得在車站實(shí)習(xí)純屬浪費(fèi)時(shí)間，故實(shí)習(xí)期間也是得過(guò)且過(guò)，實(shí)習(xí)效果非常不理想。

四、鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下加強(qiáng)集中型管理的措施

武昌火車站、武漢火車站、漢口火車站與武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)形成了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，在學(xué)校出臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自主確定實(shí)習(xí)單位后，就出現(xiàn)部分學(xué)生不愿意在這三個(gè)客運(yùn)站進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)象，為此，有必要對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)模式下的集中型管理進(jìn)行改進(jìn)。

(一)校企共同制定集中式頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)學(xué)生身心特點(diǎn)，共同制定適宜的實(shí)習(xí)計(jì)劃和管理辦法。計(jì)劃明確實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)內(nèi)容及能力目標(biāo)，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及學(xué)生實(shí)習(xí)期間雙方的管理責(zé)任。根據(jù)崗位、三班倒情況，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行分小組管理，強(qiáng)化離站外出請(qǐng)假規(guī)定，強(qiáng)化早晚車站留宿情況的檢查。

(二)做好入職前的教育。統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)生實(shí)習(xí)的意義、安全教育、家長(zhǎng)告知與請(qǐng)求協(xié)助、崗位操作規(guī)程、職業(yè)素養(yǎng)教育、出勤管理、實(shí)習(xí)的考核內(nèi)容、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法、實(shí)習(xí)資料的上交等，讓學(xué)生對(duì)即將工作的單位和崗位內(nèi)容有系統(tǒng)的了解，盡快進(jìn)入工作角色。特別是針對(duì)前往三大車站實(shí)習(xí)的學(xué)生做好人身安全保護(hù)教育。

(三)多崗位輪換頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)輪崗，一方面，學(xué)生可以適應(yīng)不同崗位要求，熟悉各崗位對(duì)知識(shí)技能的要求;另一方面，通過(guò)不斷輪崗實(shí)習(xí)，學(xué)生最終掌握了眾多崗位技能，一專多能，以適應(yīng)運(yùn)輸企業(yè)的眾多崗位，這對(duì)于那些已簽約鐵路局的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常有利。這部分學(xué)生由于專業(yè)對(duì)口，在沒(méi)有去用人單位就業(yè)之前，是非常愿意在運(yùn)輸企業(yè)提前進(jìn)行專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)。

(四)實(shí)習(xí)企業(yè)提供適當(dāng)實(shí)習(xí)報(bào)酬。學(xué)習(xí)生在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)，有些比較看重實(shí)習(xí)單位支付的實(shí)習(xí)報(bào)酬，有些會(huì)看重工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。鐵路運(yùn)輸企業(yè)由于自身職工人數(shù)不足，客流變化大，長(zhǎng)期需要大量的實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充企業(yè)的崗位，為保證頂崗實(shí)習(xí)的可持續(xù)性，在考慮提升專業(yè)知識(shí)的技能的前提下，應(yīng)支付學(xué)生適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)報(bào)酬，保證實(shí)習(xí)學(xué)生的工作積極性。

(五)建立實(shí)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的重要組成部分，需制定完善而有效的實(shí)習(xí)獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)指導(dǎo)教師、跟班指導(dǎo)教師、班主任三方共同評(píng)定的成績(jī)作為該學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)，實(shí)習(xí)結(jié)束后對(duì)實(shí)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行大力表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并且在學(xué)生職業(yè)技能考證中，考慮學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況。如部分學(xué)生考客運(yùn)員的職業(yè)資格證，如果參加了車站客運(yùn)崗位的實(shí)習(xí)，在客運(yùn)員實(shí)踐技能考證中可以申請(qǐng)免考。

【參考文獻(xiàn)】

［1］甄鐵麗．高職學(xué)生集中型頂崗實(shí)習(xí)管理模式研究和探索［J］．科技致富向?qū)В?012，32

［2］張秋玲．高職院校頂崗實(shí)習(xí)集中式管理模式的研究［J］．繼續(xù)教育研究，2012，7

篇6

國(guó)星光電（佛山市國(guó)星光電股份有限公司）是專業(yè)生產(chǎn)半導(dǎo)體發(fā)光二極管（LED）及其應(yīng)用產(chǎn)品的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，廣東省優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、通信、平板顯示及亮化工程領(lǐng)域，屬于電子元器件行業(yè)的半導(dǎo)體光電器件制造業(yè)。

國(guó)星光電作為L(zhǎng)ED業(yè)內(nèi)知名的上市公司，其LED顯示屏器件、LED照明器件、LED指示類產(chǎn)品、LED照明處于行業(yè)龍頭地位，備受業(yè)界與客戶的肯定。不過(guò)，優(yōu)秀的市場(chǎng)地位并沒(méi)有令國(guó)星光電管理層滿足，反而促使其更為專注企業(yè)管理。經(jīng)過(guò)慎重考慮與篩選，國(guó)星光電引進(jìn)了鼎捷易飛管理軟件，在信息化管理的道路上昂首前行，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、營(yíng)銷、流程等全方位的管理創(chuàng)新。

開(kāi)辟管理創(chuàng)新新通路

LED，作為耳熟能詳?shù)脑~匯頻頻出現(xiàn)于人們茶余飯后的話題中，已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。發(fā)展迅猛、國(guó)家重視、政策扶持，也令業(yè)內(nèi)人士趨之若鶩，紛紛投身于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中?！叭缃瘢麄€(gè)行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，產(chǎn)能過(guò)剩，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。LED行業(yè)面臨洗牌，形勢(shì)非常嚴(yán)峻，未來(lái)幾年行業(yè)中大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)的現(xiàn)象將非常普遍”國(guó)星光電運(yùn)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理劉飛在談及行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)如是說(shuō)。

面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型壓力，國(guó)星光電經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，針對(duì)LED行業(yè)對(duì)于管理的精細(xì)化要求很高的特點(diǎn)，考慮到公司業(yè)務(wù)量日益龐大，原先的信息化管理系統(tǒng)已無(wú)法滿足業(yè)務(wù)管理需求，綜合考量之下，決定引進(jìn)易飛ERP管理軟件。

以期依托該管理軟件進(jìn)行全盤細(xì)化的管理創(chuàng)新，對(duì)庫(kù)存參數(shù)進(jìn)行精細(xì)化管理，從而有效提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)程，因應(yīng)制定清晰的生產(chǎn)計(jì)劃；產(chǎn)品生產(chǎn)線得到全盤管控，由系統(tǒng)精確核算得出的成本數(shù)據(jù)；應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)得到嚴(yán)格管控，使得后續(xù)銷售有據(jù)可依，促使銷售管理創(chuàng)新。

對(duì)此，國(guó)星光電運(yùn)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理劉飛表示：“自從引進(jìn)了易飛管理軟件，現(xiàn)在接到訂單時(shí)我們會(huì)根據(jù)客戶要求結(jié)合庫(kù)存參數(shù)再進(jìn)行針對(duì)性的下單，以前庫(kù)存管理沒(méi)那么精確，客戶要多少就下多少，對(duì)我們非常不利。如今這方面的管控得到明顯提高，庫(kù)存壓力得以緩解，還有效規(guī)避了庫(kù)存浪費(fèi)。”

在此基礎(chǔ)上，國(guó)星光電還于2013年10月引進(jìn)條碼管理。首先是車間工具條碼管理，公司可以實(shí)時(shí)追蹤每張訂單的生產(chǎn)情況，對(duì)于訂單是否滿足客戶要求亦可一目了然掌握情況；此外是成品方面的條碼管理，通過(guò)成品外包裝的二維碼，記錄了該成品的產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、產(chǎn)品參數(shù)等詳細(xì)信息，經(jīng)過(guò)成品條碼管理，可保證產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)格符合生產(chǎn)計(jì)劃以及要求。而條碼管理所需的精確數(shù)據(jù)，則來(lái)自信息化管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。

可以說(shuō)，條碼管理在易飛管理軟件應(yīng)用的基礎(chǔ)之上，對(duì)企業(yè)的庫(kù)存管理進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。

突圍困境實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新

美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克曾說(shuō)“不創(chuàng)新，就死亡。”在LED行業(yè)硝煙四起之際，國(guó)星光電借助易飛管理軟件有力支撐了企業(yè)的管理創(chuàng)新，并發(fā)起了內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整。

隨著公司規(guī)模越來(lái)越大，國(guó)星光電之前的管理系統(tǒng)在細(xì)節(jié)方面已跟不上需求，比如應(yīng)收賬款、采購(gòu)貨款、成本分析、生產(chǎn)計(jì)劃等多方面亟需更為精確的核算數(shù)據(jù)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)逐步降低的雙重壓力下，國(guó)星光電內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)面臨著前所未有的管理困境。而導(dǎo)入信息化管理系統(tǒng)之后，國(guó)星光電多方面的細(xì)節(jié)管理逐步到位，易飛管理軟件幫助其實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)調(diào)整的目的。

首先，企業(yè)內(nèi)部的庫(kù)存管理更加精細(xì)，由以前僅能管理產(chǎn)品的某個(gè)型號(hào)細(xì)化到如今涉及產(chǎn)品每個(gè)批次、每個(gè)檔次的庫(kù)存等詳細(xì)信息均可實(shí)時(shí)查詢，產(chǎn)品的流程跟蹤更為清晰透明。其次，應(yīng)收賬款以及信用額度方面的管理更加嚴(yán)格，低于信用額度或者超過(guò)賬期都需要經(jīng)過(guò)特殊審批才能發(fā)貨；此外，對(duì)于最低價(jià)的管控也更為嚴(yán)格，可以說(shuō)，整個(gè)銷售流程的管理比以前更為細(xì)致。

另外，成本核算流程實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，由于LED行業(yè)單個(gè)產(chǎn)品成本較低，成本核算要精確到小數(shù)點(diǎn)后六位數(shù)。單個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)也低，一旦成本核算稍稍偏差，對(duì)企業(yè)盈利影響巨大。在多達(dá)四十個(gè)成本要素的情況下，企業(yè)對(duì)成本核算的要求更高。引進(jìn)ERP系統(tǒng)之后，一旦成本要素發(fā)生異?；蛘叱霈F(xiàn)波動(dòng)，即可獲悉哪些成本要素出現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，產(chǎn)品報(bào)價(jià)也能有效得出，通過(guò)ERP系統(tǒng)可以很清楚地算出每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)成本，企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)在定價(jià)時(shí)可以有一個(gè)很好的參考系數(shù)。

可以看到，信息化變革不僅僅帶來(lái)具體操作上的便利，還為企業(yè)的管理創(chuàng)新改革“鋪路”。國(guó)星光電始終強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，劉總表示信息化系統(tǒng)的引進(jìn)很大程度上對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了技術(shù)支持與實(shí)現(xiàn)可能。隨著易飛管理軟件在國(guó)星光電內(nèi)部的長(zhǎng)期運(yùn)行與深化應(yīng)用，經(jīng)歷內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整之后，集團(tuán)公司對(duì)于各個(gè)事業(yè)部公司的管控更為到位，針對(duì)各個(gè)事業(yè)部在銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面的管控也更為精準(zhǔn)。

信息化效益全面呈現(xiàn)

伴隨著易飛管理軟件的全面落地應(yīng)用，國(guó)星光電的生產(chǎn)效率有所提升，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也得到明顯提高，生產(chǎn)訂單更為明確精準(zhǔn)，產(chǎn)品從原材料到成品的相關(guān)數(shù)據(jù)也更為清晰準(zhǔn)確。在信息化管理基礎(chǔ)之上，條碼管理幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤在制訂單，生成訂單管理控制表，及時(shí)反饋并充分掌握生產(chǎn)進(jìn)度，為提升生產(chǎn)管理水平以及生產(chǎn)效率做進(jìn)一步的參考。

規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系的成功搭建，不僅使得國(guó)星光電集團(tuán)公司與各事業(yè)部公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、庫(kù)存參數(shù)與訂單生產(chǎn)狀況的信息共享，做到庫(kù)存賬務(wù)的準(zhǔn)確管理，還有效規(guī)避了因數(shù)據(jù)不明引起的產(chǎn)品管理混亂，造成的倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)及財(cái)務(wù)等部門的對(duì)應(yīng)不一問(wèn)題。

篇7

業(yè)務(wù)體系和財(cái)務(wù)體系，就是企業(yè)的兩條主脈。健康的企業(yè)是業(yè)務(wù)體系和財(cái)務(wù)體系兩條主脈在公司戰(zhàn)略體系之下的均衡發(fā)展。不失一般性，企業(yè)不論大小，從戰(zhàn)略層的方向掌控到管理層得資源配置再到運(yùn)營(yíng)層的落地實(shí)施組成了一個(gè)企業(yè)的生命。這個(gè)企業(yè)生命中有一條主線貫穿全身就是計(jì)劃與預(yù)算。計(jì)劃主業(yè)務(wù)體系，預(yù)算主財(cái)務(wù)體系。從經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到財(cái)務(wù)預(yù)算貫穿企業(yè)全過(guò)程管理。

業(yè)務(wù)“任脈”：從預(yù)測(cè)到計(jì)劃

以預(yù)測(cè)體系為源頭的計(jì)劃體系是整個(gè)企業(yè)均衡發(fā)展的前提保證。根據(jù)預(yù)測(cè)體系做出的計(jì)劃體系是公司均衡發(fā)展的指導(dǎo)和基礎(chǔ)。

一個(gè)企業(yè)的預(yù)測(cè)來(lái)源于兩個(gè)方面：一個(gè)是市場(chǎng)環(huán)境變化的因素，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部追求的目標(biāo)。預(yù)測(cè)是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略的分析和客觀事實(shí)歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查和分析，由過(guò)去和現(xiàn)在去推測(cè)未來(lái)，由已知去推測(cè)未知，從而揭示客觀事實(shí)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)講，一個(gè)有效的預(yù)測(cè)能夠?yàn)槠髽I(yè)計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)性依據(jù)。

一個(gè)企業(yè)計(jì)劃管理的過(guò)程是：從結(jié)合戰(zhàn)略的銷售預(yù)測(cè)到銷售計(jì)劃，到主生產(chǎn)計(jì)劃，到物料需求計(jì)劃，到采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，到物流計(jì)劃，分銷資源計(jì)劃等等。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的脈絡(luò)就是一個(gè)企業(yè)有效計(jì)劃管理的脈絡(luò)。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略的制定，首先需要企業(yè)管理者根據(jù)行業(yè)內(nèi)部和外部需求，通過(guò)顧客調(diào)查、銷售員估計(jì)、經(jīng)濟(jì)趨向關(guān)系、技術(shù)進(jìn)步和輿論等手段提前預(yù)測(cè)出準(zhǔn)確的企業(yè)產(chǎn)成品信息，進(jìn)而根據(jù)產(chǎn)成品信息預(yù)測(cè)有效的制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，和具體的銷售計(jì)劃。年度計(jì)劃會(huì)分解為每個(gè)月度的滾動(dòng)計(jì)劃。

其次，企業(yè)的銷售計(jì)劃是制定企業(yè)全年的MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）的前提和依據(jù)。主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每一型號(hào)最終產(chǎn)品在每一時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)客戶合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或生產(chǎn)大綱中的產(chǎn)品系列具體化，使之成為展開(kāi)物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)，起到了從綜合計(jì)劃向具體計(jì)劃過(guò)渡的承上啟下作用。

再次，采購(gòu)計(jì)劃是為維持正常的產(chǎn)銷活動(dòng)，在某一特定的期間內(nèi)，應(yīng)在何時(shí)購(gòu)入何種物料以及訂購(gòu)的數(shù)量是多少的估計(jì)作業(yè)。企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃的制定是否準(zhǔn)確，將會(huì)影響到生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而制定采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)，就是對(duì)企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃和BOM（物料清單）現(xiàn)有庫(kù)存的分析。

最后，企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)制定了銷售計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃以及生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃是企業(yè)產(chǎn)銷運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐。除此之外，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)測(cè)，企業(yè)在制定生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等計(jì)劃的同時(shí)，會(huì)根據(jù)產(chǎn)銷需要制定相應(yīng)的輔助計(jì)劃，比如物流計(jì)劃和分銷資源計(jì)劃等。這些輔助計(jì)劃和其他計(jì)劃一起，構(gòu)成了企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)“督脈”：從計(jì)劃到預(yù)算

科學(xué)的計(jì)劃要以預(yù)測(cè)為依據(jù)。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)講，企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地，正是從正確的計(jì)劃制定開(kāi)始。但是只有把業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)劃體系和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的預(yù)算體系相結(jié)合，方能促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。

執(zhí)行計(jì)劃體系的約束條件就是企業(yè)是否具備足夠的資本能力作為支撐。這一點(diǎn)促使企業(yè)管理層不得不去花費(fèi)大力氣做好科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)算體制。每年的9-10月，企業(yè)根據(jù)下一年度的計(jì)劃制定下一年的全面預(yù)算。從采購(gòu)到生產(chǎn)，從銷售到研發(fā)，預(yù)算和日常費(fèi)用預(yù)算都是根據(jù)產(chǎn)成品的銷售計(jì)劃而來(lái)。

除此之外，月度滾動(dòng)預(yù)算以月度滾動(dòng)計(jì)劃為前提，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用情況及滾動(dòng)計(jì)劃的實(shí)時(shí)調(diào)整而制定。預(yù)算體系和計(jì)劃體系相輔相成，分別從企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)體系促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算體制建設(shè)向上成就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，橫向貫穿企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系中發(fā)揮重要的作用。企業(yè)管理在制定預(yù)算的過(guò)程中，預(yù)算編制的多維制定、預(yù)算執(zhí)行的實(shí)時(shí)控制以及預(yù)算執(zhí)行分析反饋等，都應(yīng)注重將企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算高度整合，設(shè)計(jì)多個(gè)維度的預(yù)算編制和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃。

由此看來(lái)，計(jì)劃是企業(yè)在業(yè)務(wù)角度的戰(zhàn)略規(guī)劃，而預(yù)算則是從財(cái)務(wù)角度的以貨幣形式反映的計(jì)劃。企業(yè)計(jì)劃是資本預(yù)算和年度預(yù)算的基點(diǎn)和前提，而預(yù)算是企業(yè)是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí)和支撐。

打通二脈：預(yù)測(cè)、計(jì)劃、預(yù)算的融合

來(lái)自諾亞舟咨詢的研究表明：打通企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)體系二脈，關(guān)鍵在于把企業(yè)預(yù)測(cè)、計(jì)劃和預(yù)算體系進(jìn)行高度融合和統(tǒng)一。而企業(yè)計(jì)劃和預(yù)算科學(xué)產(chǎn)生的唯一前提和依據(jù)是產(chǎn)成品預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)為計(jì)劃和預(yù)算體系制定提供依據(jù)，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的重要工具和展現(xiàn)方式，而根據(jù)計(jì)劃制作的財(cái)務(wù)預(yù)算體系是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)落地的工具。

年度預(yù)測(cè)、計(jì)劃和預(yù)算體系需要在執(zhí)行中不斷修正才能保證有效的執(zhí)行，而月度滾動(dòng)是非常有效的修正工具，同時(shí)也是促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)體系均衡發(fā)展的有力保證。

信息化管理平臺(tái)是提高月度滾動(dòng)監(jiān)測(cè)效率的必行之路。的企業(yè)管理層需要建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，統(tǒng)一管理企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如物料主文件，產(chǎn)品BOM，產(chǎn)品工藝等。信息系統(tǒng)提供計(jì)劃于預(yù)測(cè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，計(jì)劃一旦改變，預(yù)測(cè)值自動(dòng)調(diào)整；與此同時(shí)，在財(cái)務(wù)層面的預(yù)算體系也要真實(shí)反映業(yè)務(wù)的基本情況，形成業(yè)務(wù)一旦變化，財(cái)務(wù)也隨之改變的機(jī)制，形成統(tǒng)一管理界面。

除此之外，企業(yè)管理應(yīng)該建立由財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員組成的統(tǒng)一的計(jì)劃小組。這個(gè)小組的職責(zé)在于每月或者每周召開(kāi)計(jì)劃會(huì)議，對(duì)計(jì)劃和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性同時(shí)進(jìn)行判斷。而反映到財(cái)務(wù)層面，也要做好相應(yīng)的預(yù)算調(diào)整和分析評(píng)估。

如果企業(yè)管理能夠通過(guò)月度滾動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃和預(yù)算的分期執(zhí)行和調(diào)整，那么對(duì)于公司打通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)任督二脈，他們?cè)谄髽I(yè)戰(zhàn)略下的均衡發(fā)展將會(huì)起到巨大的作用。

篇8

關(guān)鍵詞： 通信設(shè)備制造業(yè) 供應(yīng)鏈 管理優(yōu)化 快速響應(yīng)

一、行業(yè)特點(diǎn)及其對(duì)供應(yīng)鏈的要求

改革開(kāi)放的持續(xù)深入，使得我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的高科技成分日益增強(qiáng)，不斷涌現(xiàn)出具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)，他們成為新時(shí)代中國(guó)進(jìn)步的重要組成部分。中央提出大力發(fā)展以大型裝備制造業(yè)為代表的高精尖工業(yè)門類，這其中通信設(shè)備制造業(yè)就是典型代表。

通信設(shè)備制造企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品可大體分為網(wǎng)絡(luò)端設(shè)備和終端設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)端設(shè)備主要用于通信業(yè)務(wù)提供者或擁有者構(gòu)建其基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，如構(gòu)建中國(guó)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)移動(dòng)全球通網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等的設(shè)備。終端設(shè)備主要指用戶接收通信服務(wù)所需要的接收端工具，如手機(jī)、固定電話機(jī)、電腦等。本文研究的對(duì)象主要是網(wǎng)絡(luò)端設(shè)備。

通信設(shè)備制造業(yè)不同于一般的批量制造型行業(yè)，其行業(yè)主要特點(diǎn)有：

1.產(chǎn)品類型和層次多樣化：通信設(shè)備制造業(yè)需要提供給客戶的不單單是硬件設(shè)備，它其實(shí)是因每個(gè)客戶的不同需要而幫助客戶量身打造的一攬子解決方案，由多層的硬件、軟件和服務(wù)組成。正因?yàn)槿绱?，往往在同一家通信設(shè)備制造企業(yè)中，各種半成品組件的數(shù)量可達(dá)數(shù)百甚至上千種，而更底層的原材料種類則可達(dá)萬(wàn)種以上，所以不但其采購(gòu)體系具有全球化背景，甚至產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域也集合了全球的力量。多個(gè)企業(yè)為滿足客戶需求，必須協(xié)作設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和交付同一個(gè)產(chǎn)品，這就帶來(lái)了較長(zhǎng)的交付周期、多個(gè)角色協(xié)同運(yùn)作、技術(shù)集成等方面的難度。

2.不斷新增的客戶需求和極為快速的技術(shù)革新：為掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)均對(duì)研發(fā)重點(diǎn)投入，促使行業(yè)具備了技術(shù)迅速創(chuàng)新的特點(diǎn)。此外，下游行業(yè)的新業(yè)務(wù)需求變化很快，尤其是電信運(yùn)營(yíng)商為保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向各種細(xì)分客戶群提供專門的業(yè)務(wù)支撐，也推動(dòng)通信設(shè)備制造業(yè)不斷更新其產(chǎn)品特征和內(nèi)容。

一般企業(yè)的供應(yīng)鏈管理可分為計(jì)劃（含需求預(yù)測(cè)）、采購(gòu)、制造、交付(含物流)、逆向反饋5個(gè)領(lǐng)域，如圖。

在通信設(shè)備制造行業(yè)中，上述模型一般以產(chǎn)品為主線進(jìn)行實(shí)施，即在對(duì)不同產(chǎn)品的客戶需求進(jìn)行預(yù)測(cè)并匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一進(jìn)行原材料采購(gòu)，并根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的前瞻性分析和預(yù)測(cè)，通過(guò)建立安全庫(kù)存等的方式對(duì)部分組件或成品進(jìn)行預(yù)先制造，以便客戶訂單下達(dá)后能夠迅速交付。

在企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作中，一個(gè)突出問(wèn)題就是對(duì)客戶需求的響應(yīng)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理效率孰更優(yōu)先？隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的供應(yīng)鏈策略已經(jīng)不再是以往的“推式”戰(zhàn)略模型，即通信設(shè)備供應(yīng)商比客戶在鏈條中擁有更多的權(quán)利，其控制或推動(dòng)供應(yīng)，而是改為以“客戶為中心”或需求“拉動(dòng)”的模式，客戶在整個(gè)鏈條中享有更多的權(quán)利，并有效拉動(dòng)供應(yīng)。以客戶響應(yīng)為首要目的的策略對(duì)通信設(shè)備供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)成本造成較大的影響，突出表現(xiàn)在庫(kù)存增加上。盡管增加庫(kù)存可以較為明顯的改善響應(yīng)客戶需求的速度，但整體效果仍不能令人滿意。通信設(shè)備供應(yīng)商們既要迅速響應(yīng)客戶需求，又要使自己的運(yùn)營(yíng)管理成本得到控制，就必須設(shè)法改進(jìn)供應(yīng)鏈的運(yùn)作策略，以實(shí)現(xiàn)在復(fù)雜產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客戶化、低成本、快速的交付。

二、通信設(shè)備制造業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的建議

1.從企業(yè)戰(zhàn)略高度重視市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是連接市場(chǎng)銷售和供應(yīng)鏈運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其重要的是，通信設(shè)備制造業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有極強(qiáng)的客戶化特征，即該行業(yè)的成品一般為按需裝配，無(wú)法象汽車、家電等行業(yè)可預(yù)先生產(chǎn)大量相同的產(chǎn)品后再設(shè)法銷售，故其各種產(chǎn)品組件之間的可能銷量會(huì)隨著市場(chǎng)波動(dòng)而不斷變化，鑒于該行業(yè)產(chǎn)品組件的種類成百上千，并且生產(chǎn)成本高昂，如不能對(duì)各種組件之間的比例提前進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，供應(yīng)鏈的后端運(yùn)行將無(wú)法有效展開(kāi)，并最終極大的影響企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度，以及可能造成大量的呆滯、呆死庫(kù)存。

單就通信設(shè)備制造企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈運(yùn)作而言，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)已經(jīng)被普遍的接受為供應(yīng)鏈前端的指導(dǎo)性環(huán)節(jié)，但很少將需求預(yù)測(cè)提高到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到預(yù)測(cè)工作需要企業(yè)內(nèi)外部的廣泛合作，尤其是銷售部門應(yīng)在預(yù)測(cè)工作中承擔(dān)相當(dāng)重要的角色。

特別對(duì)于中型通信設(shè)備制造企業(yè)而言，其承擔(dān)成本壓力的能力弱于同行業(yè)大型企業(yè)，而又比小型企業(yè)擁有更多的產(chǎn)品種類，更加需要謹(jǐn)慎平衡爭(zhēng)奪市場(chǎng)與控制成本風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不但應(yīng)作為企業(yè)的大事，而且也比大型企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作。

2.實(shí)施項(xiàng)目重要度分級(jí)支持制度。對(duì)于大、中型通信設(shè)備制造企業(yè)而言，可能實(shí)現(xiàn)銷售的項(xiàng)目數(shù)量往往數(shù)以百計(jì)，并且項(xiàng)目最終簽單的可能性和進(jìn)度各異，在實(shí)際工作中難以實(shí)施完全基于項(xiàng)目的供應(yīng)鏈運(yùn)作策略，但可在以產(chǎn)品為主線的基礎(chǔ)上對(duì)重要項(xiàng)目給予傾斜。

（1)在給定的預(yù)算范圍內(nèi)，對(duì)重要項(xiàng)目實(shí)施專項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃或二者并用，并設(shè)置否決性觸發(fā)條件，一旦滿足條件則取消采購(gòu)計(jì)劃或?qū)?kù)存挪作他用。

（2)在給定的安全庫(kù)存預(yù)算范圍內(nèi)，重要項(xiàng)目所需資源在安全庫(kù)存設(shè)置中占據(jù)一定權(quán)重，從而保證項(xiàng)目所需的某些特殊組件在簽單后能夠迅速交付。

（3)預(yù)測(cè)和計(jì)劃可為重要項(xiàng)目單獨(dú)編列專門內(nèi)容，并以重要項(xiàng)目所需資源檢驗(yàn)和調(diào)整預(yù)測(cè)和計(jì)劃的數(shù)據(jù)。

3.供應(yīng)鏈系統(tǒng)與研發(fā)系統(tǒng)有效互動(dòng)，提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。各個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低是造成通信設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作成本高的重要原因。

(1)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè):可將市場(chǎng)上的同類及近似需求合并考慮，小范圍內(nèi)的需求波動(dòng)不會(huì)在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生明顯的牛鞭效應(yīng)。

(2)生產(chǎn)計(jì)劃:可減少生產(chǎn)批次，加大批量，更利于安排生產(chǎn)計(jì)劃。

(3)采購(gòu):原材料品種大幅降低，有利于與供應(yīng)商的談判和長(zhǎng)期合作，進(jìn)一步保證供應(yīng)商的交付及時(shí)性。

(4)制造:可充分利用產(chǎn)能，降低制造成本。

(5)交付:通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)模塊的現(xiàn)場(chǎng)裝配，更好的滿足客戶化需求。

4.加強(qiáng)外部合作關(guān)系。

（1)掌握和引導(dǎo)客戶需求：準(zhǔn)確掌握客戶的需求影響到包括供應(yīng)鏈在內(nèi)企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)行。在與客戶的交互過(guò)程中，應(yīng)與客戶進(jìn)行深層次交流，在互利雙贏的前提下,主動(dòng)引導(dǎo)客戶需求向有利于企業(yè)的方向發(fā)展，以減少企業(yè)為實(shí)現(xiàn)客戶的特殊需求付出的成本。

（2)充分利用分銷商/經(jīng)銷商的信息平臺(tái)：更加全面的了解市場(chǎng)需求,并利用其資源共同贏得市場(chǎng)。

篇9

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；教學(xué)措施

對(duì)高校學(xué)生來(lái)講，綜合能力不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)知識(shí)的掌握，更體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用的能力上。傳統(tǒng)的教學(xué)模式重理論輕實(shí)踐的方法越來(lái)越不適合現(xiàn)代企業(yè)的用人需要，既有理論知識(shí)又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力才是企業(yè)最需要的人才。

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。ERP沙盤模擬利用實(shí)物沙盤直觀形象地展示企業(yè)的內(nèi)部和外部資源，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件，結(jié)合嚴(yán)密和精心設(shè)計(jì)的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實(shí)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。學(xué)生在虛擬商業(yè)社會(huì)中完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理決策，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)與實(shí)驗(yàn)課程的互動(dòng)發(fā)展為教學(xué)提供良好的環(huán)境。

一、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的及意義

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)與傳統(tǒng)授課式學(xué)習(xí)相比有著本質(zhì)的提升與飛躍，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的創(chuàng)新與變革。高校經(jīng)管類專業(yè)的一些基礎(chǔ)課程在教學(xué)中長(zhǎng)期存在著理論與實(shí)踐脫節(jié)的實(shí)際問(wèn)題，并且學(xué)生外出實(shí)習(xí)費(fèi)用過(guò)高，ERP沙盤教學(xué)模式的引入可以有效地解決這一問(wèn)題。

1.降低教學(xué)成本

在高校教學(xué)中，學(xué)生外出實(shí)習(xí)費(fèi)用較高，且實(shí)習(xí)場(chǎng)所數(shù)量有限。學(xué)生外出實(shí)多是走馬觀花，無(wú)法深入地認(rèn)識(shí)和理解管理理論的真諦。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以減少學(xué)生外出實(shí)習(xí)的交通及住宿費(fèi)用，有助于提高教學(xué)效率與降低教學(xué)成本。而且還可以通過(guò)教學(xué)資源的優(yōu)化整合，提高資金利用效益，實(shí)現(xiàn)校與校、校與企業(yè)的資源共享。在保證校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)向校外開(kāi)放，為企業(yè)舉辦各種短期培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能的多元化和教育的市場(chǎng)化運(yùn)作。

2.逼真模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)

傳統(tǒng)的管理教育主要以案例為核心，訓(xùn)練分析能力；而ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)的、情景交互的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程，更重視決策能力的訓(xùn)練和提升。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以適應(yīng)當(dāng)前教育面對(duì)的挑戰(zhàn)，提高經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生“以變應(yīng)變”的能力。使學(xué)生更了解真實(shí)企業(yè)環(huán)境和工業(yè)、商業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)與就業(yè)的適應(yīng)能力。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以讓有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的學(xué)生懂得如何經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

3.學(xué)生主動(dòng)參與度更高

相比較傳統(tǒng)教學(xué)方法，這種全新的商業(yè)模擬課程有效解決了枯燥的說(shuō)教模式和空洞的討論內(nèi)容。學(xué)生親自參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的團(tuán)隊(duì)分工、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)研究、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售管理、市場(chǎng)拓展、報(bào)表分析等決策，掌握在真實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到的各種決策情況，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行有效分析與評(píng)估，從而對(duì)企業(yè)管理中的各種知識(shí)技能有更深切的體會(huì)和感受，有效地將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際動(dòng)手的能力，全面提升學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。全程緊張的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與對(duì)抗競(jìng)賽，更容易激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的熱情，在感性體驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合的過(guò)程中，使學(xué)生更扎實(shí)地掌握和運(yùn)用所學(xué)的各種知識(shí)。

二、ERP模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問(wèn)題

1.學(xué)時(shí)安排需要調(diào)整

在目前的教學(xué)體制下，學(xué)時(shí)有許多限制。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中理論學(xué)時(shí)一般比較多，而實(shí)踐學(xué)時(shí)相對(duì)較少，且傳統(tǒng)的教學(xué)模式中實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)安排的也比較分散，這樣的學(xué)時(shí)安排不足以完成ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的所有項(xiàng)目。

2.缺少?gòu)?fù)合型的師資配備

ERP模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一門綜合性實(shí)踐課程，涉及的知識(shí)面較廣，這就決定了講授該課程的教師必須精通企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、績(jī)效評(píng)估、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)。而目前高校中這種全能型的ERP課程教師匱乏，應(yīng)該培養(yǎng)一支合格的、能夠把管理科學(xué)知識(shí)熟練應(yīng)用于ERP教學(xué)的師資隊(duì)伍。

3.ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)的時(shí)間安排不夠合理

ERP的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要在學(xué)生基本熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)并了解操作后才能進(jìn)行，所以建議安排在大三上學(xué)期進(jìn)行，且需要連續(xù)的學(xué)時(shí)安排。由于該課程中一半以上的時(shí)間是學(xué)生在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)把模擬過(guò)程與課程所學(xué)知識(shí)聯(lián)系起來(lái)。教師要充分利用這些機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)整理，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入更高層面的思考。

三、有效開(kāi)展ERP沙盤模擬教學(xué)的措施

1.推進(jìn)學(xué)生自助式管理

在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，不以教師講解為主，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己嘗試解決。教師只強(qiáng)調(diào)規(guī)則，更多的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐問(wèn)題留給學(xué)生自己去摸索，給其更多自由發(fā)揮的空間。在教學(xué)活動(dòng)中，讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，教師的作用應(yīng)該轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)、組織指導(dǎo)、監(jiān)控考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程加深體驗(yàn)，教師在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)逼真的模擬環(huán)境。教師可以代表董事會(huì)提出發(fā)展目標(biāo)，代表客戶洽談供貨合同，代表銀行提供各項(xiàng)貸款服務(wù)。

2.鼓勵(lì)學(xué)生充分交流

在進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，要給學(xué)生留出更多的討論時(shí)間，增進(jìn)學(xué)生的理解。在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，可以將不同專業(yè)的學(xué)生分為一組，打破各學(xué)科的專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識(shí)體系。這樣更有利于不同專業(yè)學(xué)生之間的相互交流，能夠拓寬學(xué)生知識(shí)面，引導(dǎo)學(xué)生從沙盤內(nèi)看到沙盤外，有利于培養(yǎng)既博又專的復(fù)合型管理人才。

3.組織學(xué)生參加ERP大賽

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)除滿足教學(xué)課程實(shí)驗(yàn)外，為完成“全國(guó)大學(xué)生沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽”提供了場(chǎng)地，創(chuàng)造了條件。沙盤模擬大賽采取的是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式，讓參賽同學(xué)在比賽中體驗(yàn)ERP的管理理念。每年，全國(guó)性的ERP大賽都要舉行，各高校應(yīng)盡量支持并鼓勵(lì)學(xué)生參賽，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，掌握專業(yè)知識(shí)，開(kāi)拓思維，提高綜合管理能力有重要的促進(jìn)作用，而且對(duì)于學(xué)生加強(qiáng)溝通技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力具有十分重要的意義。

IBM公司認(rèn)為：沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是一種讓你從自己所犯的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，卻又不會(huì)使公司遭受任何損失的絕妙工具?？傊?，ERP教育的普及推廣將會(huì)在高等院校打開(kāi)新局面，不斷更新觀念，大膽實(shí)踐，不斷強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。通過(guò)ERP沙盤模擬教學(xué)活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類本科人才教學(xué)方式的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)與運(yùn)作管理；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.081

《生產(chǎn)與運(yùn)行管理》是國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能讓學(xué)生樹(shù)立較高的質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，能用現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念和管理方法管理生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)管理質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》被高職高專院校設(shè)置成為物流管理專業(yè)的核心課程，安排理論48個(gè)學(xué)時(shí)，目前各學(xué)校的教學(xué)方法是以多媒體授課為主，布置作業(yè)和組織案例討論，由于本課程理論比較難理解和實(shí)踐應(yīng)用要求較高，學(xué)生缺乏生產(chǎn)與運(yùn)作管理的相關(guān)工作經(jīng)歷，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的效果不好，而且缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。現(xiàn)在各高職院校教師普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是提高專業(yè)課程教學(xué)效果的重要手段，由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的課程性質(zhì)和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的感性認(rèn)識(shí)，實(shí)際課程教學(xué)過(guò)程面臨較大的困難。研究相關(guān)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方式對(duì)提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)效果具有重要意義，本人針對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討該課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方法和內(nèi)容。

1 教學(xué)過(guò)程中面臨的問(wèn)題

1.1 理解和掌握課程相關(guān)理論和方法較困難

按照教材講授主要是生產(chǎn)與運(yùn)作管理原理和方法，但學(xué)生沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷，生活中也很難體會(huì)企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程，只能通過(guò)老師的講述和一些視頻資料來(lái)認(rèn)識(shí)了解，因此學(xué)生學(xué)習(xí)這些理論和方法較困難，教學(xué)和實(shí)踐很難結(jié)合，造成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

1.2 無(wú)法滿足課程實(shí)踐教學(xué)需要

生產(chǎn)與運(yùn)作管理教學(xué)過(guò)程中，教師通常會(huì)安排案例分析討論，案例分析要結(jié)合相關(guān)理論和方法的運(yùn)用，物流管理專業(yè)學(xué)生沒(méi)有制造性企業(yè)工作背景，很多案例資料都是國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的，有的不適應(yīng)國(guó)情，因此僅通過(guò)案例討論很難到達(dá)到理想的教學(xué)效果。

1.3 課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)不合理

現(xiàn)在各高職院校在設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)訓(xùn)方面，可能會(huì)安排一次到實(shí)習(xí)企業(yè)參觀，也沒(méi)有完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，因此實(shí)訓(xùn)效果很不好。

1.4 學(xué)生對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程在專業(yè)教學(xué)的地位和作用不理解

大多物流管理專業(yè)學(xué)生認(rèn)為通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程掌握生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃與控制知識(shí)技能，如果不去生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)就不需要相關(guān)知識(shí)。這門課程介紹了很多通用的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，較廣泛地運(yùn)用在商貿(mào)企業(yè)和第三方物流企業(yè)，這門課程為采購(gòu)管理，倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理，運(yùn)輸管理和供應(yīng)鏈管理等課程提供支撐作用。

2 實(shí)踐教學(xué)課程的改革

2.1 運(yùn)用信息化軟件

運(yùn)用MRP和ERP軟件在實(shí)驗(yàn)教學(xué)，除在課堂上進(jìn)行講解外，根據(jù)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的需要，安排配備相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，可以是課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)，我們將科學(xué)合理設(shè)計(jì)這些實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容作為課程改革的重點(diǎn)。

2.2 企業(yè)案例資源庫(kù)

建立課程內(nèi)容相關(guān)的典型企業(yè)案例，以學(xué)生為主體經(jīng)行案例討論，學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)點(diǎn)研究分析案例，從中體會(huì)理論知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用，從而使得案例討論真正起到提高理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效率，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的目的。

2.3 設(shè)計(jì)參觀企業(yè)課程

參觀前教師要做好準(zhǔn)備，合理組織參觀過(guò)程，總結(jié)參觀后收獲等等，教師只有通過(guò)精心的課程設(shè)計(jì)，學(xué)生才能通過(guò)企業(yè)參觀獲得生產(chǎn)與運(yùn)作管理的認(rèn)知。

2.4 聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)課堂教學(xué)

企業(yè)專家結(jié)合所在的行業(yè)和企業(yè)提供針對(duì)性的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

通過(guò)多年的建設(shè)，我們積累了一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，針對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的特點(diǎn)，我們建立了與課程適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，經(jīng)過(guò)這幾年教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施，學(xué)生們普遍反映良好。

3 課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置

以工作過(guò)程為導(dǎo)向，在典型職業(yè)崗位分析基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置了“設(shè)施選址與布置”項(xiàng)目，“生產(chǎn)組織與計(jì)劃”，“物料需求計(jì)劃”項(xiàng)目，“庫(kù)存管理”項(xiàng)目，“質(zhì)量控制”項(xiàng)目，“現(xiàn)場(chǎng)管理”項(xiàng)目，“項(xiàng)目管理”項(xiàng)目。

通過(guò)“設(shè)施選址與布置”實(shí)訓(xùn)目，學(xué)生掌握生產(chǎn)設(shè)施選址各設(shè)施布置的定性和定量方法。運(yùn)用仿真軟件進(jìn)行設(shè)施的模擬布置。利用頂崗見(jiàn)習(xí)期組織進(jìn)行物流中心現(xiàn)場(chǎng)參觀，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)設(shè)施布置的認(rèn)識(shí)和理解。

“生產(chǎn)組織與計(jì)劃”項(xiàng)目作為生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容之一，要求學(xué)生掌握分析裝配工序和產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)圖的方法，能夠制定產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃。

通過(guò)“物料需求計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解物料需求計(jì)劃的制定方法，應(yīng)用ERP軟件的MRP模塊，學(xué)生了解MRP的運(yùn)算過(guò)程和一般軟件的操作方法。

“庫(kù)存管理”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握庫(kù)存管理與控制方法。實(shí)訓(xùn)可以通過(guò)模擬軟件確定庫(kù)存數(shù)量，根據(jù)庫(kù)存成本和服務(wù)水平來(lái)判斷庫(kù)存控制的優(yōu)劣性，從而掌握合理有效的庫(kù)存控制方法。

設(shè)置“質(zhì)量控制”實(shí)訓(xùn)是為了讓學(xué)生掌握企業(yè)常用的質(zhì)量管理方法，要求學(xué)生掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和控制方法，并能夠運(yùn)用EXCEL制作QC工具。

安排“現(xiàn)場(chǎng)管理”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理，定置管理、標(biāo)識(shí)管理和目視管理。

通過(guò)“項(xiàng)目管理”實(shí)訓(xùn)，學(xué)生會(huì)使用EXCEL軟件制定項(xiàng)目計(jì)劃，找到關(guān)鍵路徑并進(jìn)行優(yōu)化分析。

4 綜合課程實(shí)訓(xùn)的實(shí)施

4.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬演練

該實(shí)訓(xùn)課程模擬一家裝配式生產(chǎn)制造企業(yè)，已有幾年的經(jīng)營(yíng)歷史，但是經(jīng)營(yíng)狀況不佳，學(xué)生按分組來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)公司，經(jīng)營(yíng)公司以實(shí)物模擬的形式經(jīng)行操作，為達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)效果，將學(xué)生分為6-8組，每組5-7人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，學(xué)生分別擔(dān)任企業(yè)的不同管理角色（CEO、CMO、C00、CFO等）通過(guò)7-8年的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生理解掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法和技能。

生產(chǎn)企業(yè)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生在積極主動(dòng)地參與過(guò)程中，掌握枯燥難懂的生產(chǎn)計(jì)劃制訂、庫(kù)存控制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等專業(yè)知識(shí)，學(xué)生能夠較好的體會(huì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要的管理知識(shí)和技能，職能部門之間如何配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，掌握如何制定有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體解決方案。通過(guò)沙盤綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能高效地掌握生產(chǎn)運(yùn)作的方法和理論。