導語：如何才能寫好一篇大學學風建設制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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高校學風 師德建設 對策

師德是校園精神文化的重要組成部分，是賦予學校以活力并反映學校歷史傳統(tǒng)、校園意志、特征面貌的一種精神文化形態(tài)，是一種群體意識和品格，體現(xiàn)了教師的人生目標和價值追求。

學風從廣義上講，包括學校領導治校、教師治學和學生的學習風氣。從學生的角度講，是學生思想作風在業(yè)務學習上的具體體現(xiàn)，是學生在學習方面所展示的精神、態(tài)度、風格、方法和習慣等要素的綜合體現(xiàn)。

一、高校師德學風建設的現(xiàn)狀

目前高校師德建設存在的問題主要有：價值取向不端正――個別教師不是把這一職業(yè)當作一種報效祖國、實現(xiàn)自己人生價值的崇高事業(yè)，而僅僅當作一種謀生手段，喪失了事業(yè)心、責任感和工作的原動力；精力外流――個別教師以單純掙錢為目的，從事一些同自己業(yè)務提高關系不大的工作，進而對本職工作投入不足，教學、科研水平下降；學術功利化傾向嚴重――個別教師治學不嚴謹，心態(tài)浮躁，科研成果經(jīng)不起推敲，甚至還出現(xiàn)剽竊等弄虛作假現(xiàn)象；整體協(xié)作精神不強――當代重大科研項目的成功，需要跨學科的共同合作，需要一種團隊合作精神，而這種精神風格正是當前高校部分教師所缺乏的。

當前從大學生整體來看，學風的主流是勤奮上進、刻苦認真的，但是，學風不正的現(xiàn)象在大學里是確實存在。這些學風問題主要表現(xiàn)在：學習態(tài)度不端正。有些大學生心無理想，又缺乏自控能力，思想上認為上大學只為撈張文憑，行動上缺乏組織紀律觀念，學習散漫、遲到、早退、無故曠課；學習帶有強烈的功利主義色彩。有些大學生只看重學習成績，導致應試傾向嚴重。思想上只重視業(yè)務知識的學習，忽視道德品質(zhì)和實踐動手能力的培養(yǎng)，個人綜合素質(zhì)難以提升；貪圖玩樂，追求享受。有些大學生不能處理好學習與休閑、學習與戀愛的關系。一直沉緬于談情說愛、上網(wǎng)、玩游戲、聊天、看小說等，白白浪費了青春時光，嚴重破壞了學風和校風。

二、高校師德學風建設的成因分析

高校師德建設存在上述問題，究其原因，主要有：思想認識不到位――在一些教師看來，學校中心工作是教學、科研，至于思想政治工作師及德建設等虛的東西，沒有硬指標，做多了反而會沖擊教師的教學、科研工作；機制不到位――要搞好師德師風建設工作，必須建立信息暢通、責任明確、反應迅速的工作機制；方法不到位――大學教師總體來講是一個高素質(zhì)群體，他們有著廣泛接受信息的渠道，但高校針對教師工作性質(zhì)和自身特點開展的師德師風建設很少。

目前高校學風問題的成因主要有：理想與現(xiàn)實的矛盾――由于專業(yè)選擇的不理想，往往學非所愿，學非所長，影響學習興趣，影響著高校學風建設；個人功利色彩嚴重――在學習目的上，注重追求個人實際利益，重應用學科，輕基礎學科，重專業(yè)知識，輕政治學習，帶有明顯的功利色彩，這無疑影響了高校優(yōu)良學風的建設；教風的負面影響――有的教師缺乏敬業(yè)精神，心浮氣躁，備課不充分，治學不嚴謹，不僅直接影響了課堂的教學質(zhì)量，而且影響了學生的學習興趣，甚至導致學生的厭學情緒。

三、高校師德學風建設的對策

加強高校師德學風建設，是一項系統(tǒng)工程，在認真分析師德學風建設方面存在問題的基礎上，更新教育理念，理清建設思路，積極探索師德學風建設的方法、途徑，全方位、多層次搞好師德學風建設。

1.大力加強學生的思想教育，抓好學風建設主體

加強學風建設首先要從學生的思想教育抓起。思想教育包括愛國主義教育、理想和信念教育、誠信教育以及人生觀、世界觀和價值觀教育等。這種教育應該貫穿學生大學生活的整個過程，并要根據(jù)不同年級學生的特點采取不同形式和內(nèi)容。采用多樣的思想教育方式，可采用專題報告、座談討論、個別交流、典型事例宣傳等方式。

2.加強師德建設，端正教風，以教風促學風

教風與學風是相互影響、相互制約的。因此，首先高校應加強對教師愛崗敬業(yè)、教書育人思想的培養(yǎng)，大力提倡嚴謹治學，從嚴治教的作風；第二，加強師資隊伍建設，鼓勵教師進修學習，積極探索教學的新模式、新方法，使教學質(zhì)量不斷提高。

3.加強制度建設，對學生進行嚴格科學管理

學校應圍繞學風建設制定一套科學而嚴格的規(guī)章制度，并狠抓制度落實。在管理上要嚴格，是非分明，獎優(yōu)罰劣，對于違反制度要求的學生要嚴格按照規(guī)定給予批評教育直至紀律處分。同時大力開展評選學習標兵、學風優(yōu)良班集體、科技活動先進個人等活動，表彰先進，樹立典型，營造良好的學習氛圍，建立起學風建設的長效激勵約束機制。特別要重視考風考紀建設，加強考試紀律的管理。

4.深化教學改革，建立起充分調(diào)動學生自主學習的機制和環(huán)境

深化教育改革，要著眼于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造思維、學習能力、自學習慣，充分發(fā)揮學生的個性特長。在教學改革上，要建立及時更新教學內(nèi)容和教材的機制，加強課程的綜合性和實踐性，使學生積極參加科研、創(chuàng)新和社會實踐活動。在教學管理制度上，實行更加靈活的學分制，增大學生學習的自由度，并通過大量開設選修課程，加強以文學、藝術和科技創(chuàng)新為主要內(nèi)容的第二課堂，激發(fā)學生的求知欲，調(diào)動其自主學習的積極性。

5.加強校園文化建設，營造良好的育人氛圍

校園文化建設的核心內(nèi)容是校風和學風建設，首先要致力于校園人文景觀建設，培養(yǎng)廣大學生的人文精神。其次經(jīng)常舉辦學術報告和講座，在師生中廣泛進行學術交流，同時組織學生開展各種競賽，增加校園文化的知識含量。再次，要堅持正確的輿論導向，充分利用報刊、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等形式，加強校園文化的宣傳，對學生進行熏陶和教育。

參考文獻：

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作為一所高校,加強學風建設、創(chuàng)建優(yōu)良學風是學校改革發(fā)展的重要內(nèi)容。就浙江的高等院校而言,在加強高校學風建設的過程中,如何將浙江精神貫穿于其中,在學習中發(fā)揚求真務實精神,創(chuàng)建發(fā)憤圖強、自主學習、勇于探索和創(chuàng)新的優(yōu)良學風,具有重要的現(xiàn)實意義。

一、當前高校學風建設的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)學生自身存在的問題

1.學習中濃重的功利主義色彩

在當今社會轉(zhuǎn)型的宏觀背景下,青年學生在尋找、選擇、思考中變化,又在變化中尋找、選擇、思考。從總體上來看,他們的思想很活躍,但在許多問題上卻表現(xiàn)出矛盾心態(tài);表面上趨向于務實,實際上卻陷入迷茫困惑。此外,社會上新的“讀書無用論”對高校的學風建設形成了強烈的消極沖擊,致使一些大學生在思想觀念上產(chǎn)生錯誤認識,不去選擇崇高的理想追求和正確價值取向。比如一些學生缺乏專心致志、知難而進、持之以恒的學習精神,不愿付出艱苦的努力,希望學習中能夠走捷徑,少投入多得利,甚至不投入也能得利,從而使學習帶上了濃重的功利主義色彩。功利性的求學觀念往往導致學生理論基礎不扎實,知識結構較為單一,知識面比較狹窄,只關心實用性強的技術性專業(yè),對人文性和抽象性強的學科知識不感興趣,輕學術、重實用的思想十分普遍。

2.理想和現(xiàn)實之間的心理落差

大多數(shù)新生入校前對高校生活及專業(yè)前景的內(nèi)心期望值較高,入校后受各種現(xiàn)實因素的影響,使一些大學生產(chǎn)生了心理落差。如對所學專業(yè)沒有興趣、或?qū)W非所愿、學非所長;因?qū)W習方法不當未取得理想成績;生活環(huán)境不適應等,受到這些因素的干擾和影響,部分同學出現(xiàn)不同程度的厭學情緒和行為。例如經(jīng)常上課遲到、早退、逃學、曠課;上課時睡覺、看小說、發(fā)短信;課余時間沉迷于上網(wǎng)、娛樂,很少去圖書館和復習功課;考試只求僥幸過關,作弊行為時有發(fā)生。

3.獨生子女的群體行為影響

目前的大學生絕大多數(shù)是獨生子女,他們思想活躍,容易接受新事物、新信息,但以自我為中心的意識比較強烈。他們勤于思考、渴望成功,卻又缺乏吃苦耐勞的精神。盡管對自己的未來有美好的憧憬和打算,可是往往由于自身的意志力或者是控制力不足,導致行動能力不夠,無法實現(xiàn)這些理想。同時這些孩子由于沒有兄弟姐妹,社會交往圈比較狹窄,同學之間的關系在他們的學習、生活中起著重要的作用。在對學生的訪談中筆者發(fā)現(xiàn),一些不良現(xiàn)象通常集中發(fā)生在某一宿舍內(nèi)或某些經(jīng)常在一起交往的學生群體中,不學習而經(jīng)常集體結伴去玩游戲、打牌的行為往往是整個宿舍或某個學生群體的集體行為。這說明學生間彼此的學習態(tài)度和習慣是相互影響的。

(二)學校教育方面存在的問題

1.教學改革力度不夠;考試偏重基礎知識

目前國內(nèi)的高校在課程設置和授課內(nèi)容上都存在一定的問題。主要是理論課程所占比重過大,而且不少專業(yè)理論內(nèi)容陳舊,與社會實際的發(fā)展脫節(jié)太多。而能鍛煉學生動手能力、培養(yǎng)學生敏銳的思維能力和與學生畢業(yè)后所需要的職業(yè)技能相關的課程比重較小。另外,對于提高學生綜合素養(yǎng)的人文社科類課程普遍不夠重視。

在大學四年的學習中,課程考核是教學過程的重要環(huán)節(jié),考核既是對學生學習情況的檢查,也是對教師教學效果的檢驗,考核結果要真實反映學生掌握專業(yè)知識和技能的情況。但很多學校還不能完全建立起“考教分離”的制度,任課教師在考前進行重點、難點內(nèi)容“輔導”的現(xiàn)象較為普遍。

2.教師的教書育人意識有待加強

目前高校內(nèi)的絕大多數(shù)教師都能夠全心全意為教育事業(yè)貢獻自己的知識財富,但也有少數(shù)教師在以下幾個方面存在著不足:一是師德和敬業(yè)精神,部分教師思想境界不高,對高等教育事業(yè)缺乏應有的責任感和事業(yè)心,教學態(tài)度上敷衍了事;二是教學學術水平,有些教師在注重科研工作的同時,沒有處理好科研與教學之間的關系,對教學工作的投入力度不夠,還有的教師不思進取,知識更新速度跟不上時代的發(fā)展;三是教學方法,課堂教學過于死板,循規(guī)蹈矩、一成不變,使學生難于接受。

二、加強高校學風建設的途徑

(一)加大教學改革力度

1.加強理論教學與實踐教學相結合,大力扶植社會實踐課程

要調(diào)動學生的學習積極性,首先是要讓他們認識到所學課程的重要性和適用性。這就要求教師在教學過程中注重理論聯(lián)系實際,做到教學工作的與時俱進,注意捕捉學科前沿動態(tài)。在實際課堂教學中多舉案例,多引導學生思考問題,在課堂教學中形成良好的師生互動格局。其次,針對目前在課程設置和授課內(nèi)容上存在的問題,各高?？纱罅Ψ鲋哺鲗W科的社會實踐課程的設置。在可能的情況下,在每一學期都要撥出一定量的實踐課時,并積極和相關企事業(yè)單位聯(lián)系,建立長期合作的社會實踐點,為廣大大學生提供更多的實踐機會。

2.改革學習評價機制,創(chuàng)新考核制度

改革學習評價機制,創(chuàng)新考核制度,是扭轉(zhuǎn)學風、端正學風的體制保證和制度性條件。評價機制的改革至少應遵循三個原則:一是要體現(xiàn)高校教育“寬進嚴出”的思想。二是要體現(xiàn)“全面考核”的思想,不僅要考核筆試水平,還要考核答辯水平;不僅要考核智育,還要考核德育、體育等等。三是要體現(xiàn)“以考促學”的思想,克服應付考試的短期行為,使考試真正成為檢驗學生學習績效、以考促學的一種有效手段。采用和完善學分制,創(chuàng)新評價內(nèi)容,建立和完善“試題庫”,認真地實行教考分離。只有這樣才能從體制上、政策上給學風建設一個硬性的導向。

3.重視教風建設,發(fā)揮教師在學風建設中的主導作用

重視教風建設,提升教師隊伍的整體素質(zhì)對加強學風建設至關重要。教師的教風對學生有潛移默化的影響,只有好的教風才能帶出好的學生。抓教風,必須首先抓教師的師德師風和文化素養(yǎng)。要明確教師的職責首先是教會學生如何做人,其次才是傳授知識、培養(yǎng)能力,使學生掌握學習的方法。教師對學生既要滿腔熱情地關心和愛護,又要敢抓敢管、嚴格要求。對于優(yōu)秀的教師要予以獎勵,并在各院系乃至學校的范圍內(nèi)進行經(jīng)驗推廣示范。

(二)加強校園文化建設,營造良好學術氛圍

校園文化是學風的重要載體。浙江省高校的校園文化建設既要體現(xiàn)高校校園文化建設的共性,又要結合浙江精神,將其中的精髓融入校園文化建設之中,從而形成頗具自身特色的校園文化。首先可以結合全國大學生“挑戰(zhàn)杯”科技競賽,以數(shù)學建模競賽、多媒體作品和結構設計等各類學科競賽活動為主,開展科技文化活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和動手能力,提高學生的綜合素質(zhì)。其次要經(jīng)常舉辦各類學術活動,可以請校內(nèi)的專家教授、青年學者主講,有條件的還可以邀請國內(nèi)外知名學者舉行學術報告,展示各學科的理論研究前沿,滿足學生的求知欲,擴大學生的知識面。在省內(nèi)還可以利用地域優(yōu)勢,邀請浙江籍的企業(yè)界名人,通過舉辦相關的報告會等形式,向?qū)W生傳授人生經(jīng)驗體會,使學生們在潛移默化中感受到他們身上體現(xiàn)出的浙江精神。也可根據(jù)本校學生的需要和專業(yè)特點,在學生當中開展諸如“大學生創(chuàng)業(yè)大賽”“學生科研成果報告會”“學術熱點討論周”“學術十杰評選”等以學生為主體的系列活動。再次,可以根據(jù)不同專業(yè)的特點成立大學生科研小組,并由院系或教研室指派相關專業(yè)教師擔任學生的科研顧問,對學生的科研活動進行必要的指導,制定科研計劃,確定科研課題。通過開展豐富多彩的學術科研活動,既能培養(yǎng)學生獨立思考、勇于創(chuàng)新的意識和能力,又能促進學生更扎實地學好專業(yè)知識,從而形成一個良好的學術文化氛圍。

(三)制定嚴格管理機制并加強學風建設制度的落實

在學風建設中,嚴格且明確的管理制度是實現(xiàn)優(yōu)良學風建設的重要保證。在學風建設方面,應從以下幾方面入手加強管理:(1)從學生的個體特征、群體特點和不同學科的實際情況出發(fā),制定嚴明的紀律和各種規(guī)章制度,出臺各類激勵和約束的規(guī)章制度,使學生“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”,形成“自主學習”的良性運行機制。(2)嚴格執(zhí)行所制定的規(guī)章制度。再好的制度如果不執(zhí)行,也只能是一紙空文,毫無意義。(3)在嚴格管理的基礎上實行相對淘汰制度,促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣和思想品德,形成良好的學風和校風。

(四)擬定切實可行的學風建設目標

切實加強學風建設,必須樹立以學生為主體、以素質(zhì)教育為基礎、以就業(yè)為導向、以創(chuàng)新為動力、以質(zhì)量為生命線的學風建設思路,擬定學風建設的目標和具體措施,以利于近期目標和長遠目標相結合。學風建設的長遠目標在于使學生養(yǎng)成終身學習的習慣,近期目標為每學期學生的學習所要達到的明確目標。個人的學風建設目標要結合自身的特點,循序漸進,既要避免計劃定得過低,沒有促進作用,又要避免計劃定得過高,難以實現(xiàn),反而挫傷學生的自信。

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良好的校園文化建設能引導師生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能將全校師生擰成一股繩，能使校園文化更加和諧，能有力地帶動全校的精神文明建設，使心靈和心理得到凈化和美化，能提高人的精神境界、審美情趣和人格修養(yǎng)，能彌補課堂教學的不足，激發(fā)其求知熱情。它也是產(chǎn)生和傳播先進文化的基礎，有利于提高教師素養(yǎng)，引導學生成材。本文認為，應從學校的環(huán)境、制度、精神三方面建設校園文化。

關鍵詞：

校園文化；內(nèi)涵；功能；作用；建設原則

“校園文化”是指在長期的教育實踐中，學校內(nèi)積淀和創(chuàng)造出來的特有的文化[1]，一個學校則應有其特有的“校園文化”。

1校園文化的內(nèi)涵

校園文化的內(nèi)涵十分豐富。美國學者華勒[2]、我國的朱顏杰教授[3]、閻德明教授[4]都有不同的描述。盡管國內(nèi)外學者闡述各有不同，但表達的涵義是一致的。一般認為，校園文化是在一定歷史條件下，學校在其發(fā)展過程中形成的共同價值觀、精神、行為準則，以及在其規(guī)章制度、行為方式、物質(zhì)設施中的外在表現(xiàn)。校園文化的內(nèi)涵表現(xiàn)在以下四個方面：第一，校園文化是“以校園為地理環(huán)境，以社會文化為背景”。第二，校園文化的主體是全體師生員工組成的“校園人”。第三，校園文化是一所學校在長期的教育實踐中積淀和創(chuàng)造出來的，并為其成員認同和遵循的價值觀體系、行為規(guī)范準則和物化環(huán)境風貌的一種整合和結晶，他表現(xiàn)為學校的“綜合個性”。第四，校園文化的本質(zhì)意義在于影響和制約“校園人”的發(fā)展。其最高價值在于促進“校園人”的全面發(fā)展。

2校園文化的構成

校園文化的構成可以分為三個層面：物質(zhì)層、制度層、精神層，三者處于不同的層面，相互連接，不可分割。

2.1物質(zhì)層——學校的物質(zhì)文化

它是學校先進文化的物質(zhì)形態(tài)，是精神文化的載體，包括三個方面：①學校的環(huán)境文化。包括學校建筑的整體布局、校園的綠化美化、具有教育功能的教學場所以及校園環(huán)境衛(wèi)生等。②學校的設施文化。包括教學儀器、圖書、實驗設備、辦公設備和后勤保障設施等。③師生員工的物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及文化產(chǎn)品。如學校自己生產(chǎn)的產(chǎn)品、自制的設備，自編的劇目、出版的書籍等。

2.2制度層——學校的制度文化

包括學校的管理體制、組織機構、規(guī)章制度以及人際關系等，是學校正常運行的組織保障。不同層次、不同性質(zhì)的學校有不同的組織形態(tài)和制度體系。學校制度一經(jīng)形成，就具有相對穩(wěn)定性，成為大家共同遵守的準則。

2.3精神層——學校的精神文化

它是深層次的、隱性的東西，是校園文化的核心部分。包括：辦學思想、教育觀、道德觀、價值觀、思維方式、教風、學風、校風、班風、行為習慣等，是學校發(fā)展的精神動力。

3校園文化的功能

3.1導向功能

校園文化要表達學校的辦學思想、治學理念和價值取向。即學校要提倡什么、鼓勵什么、加強什么、提高什么、實現(xiàn)什么。比如，每個學院提出的校訓，就是要號召師生博覽群書，知行合一，習藝悟道，精進求實。

3.2凝聚功能

學校的管理者通過各種途徑，把學校的辦學思想、發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標向廣大師生加以宣傳，把師生員工的熱情、智慧、力量擰成一股繩，引導到學校的發(fā)展目標上來，以此指導、激勵、凝聚師生員工搞好工作。

3.3規(guī)范功能

校園文化能培育人的道德修養(yǎng)，規(guī)范人的語言、行為，調(diào)節(jié)人與人之間、個人與集體之間的關系，使之和諧有序、心理相融，排斥不良行為。“團結、奮進、有序”的風氣一經(jīng)形成，將對每一個師生員工產(chǎn)生無形的命令。對師生語言、行為的這種規(guī)范，不像規(guī)章制度、政策法規(guī)那樣具有“硬”的約束力，而是在一定的文化氛圍里，自覺地服從團體規(guī)范，產(chǎn)生“從眾”行為[6]。

3.4示范功能

學校中的優(yōu)秀人物是廣大師生學習的榜樣。學校有意識地把優(yōu)秀教師、先進工作者、優(yōu)秀學生的事跡在校園中廣泛傳播，必將有力地帶動全校的精神文明建設，提高整個學校的教學水平和管理水平。

3.5陶冶功能

學校優(yōu)美的建筑、綠色的園林、高雅的藝術、整潔的陳設等物質(zhì)環(huán)境，加上良好的校風、學風、人際關系等精神環(huán)境，構成一幅優(yōu)美和諧的校園圖畫。師生在如此環(huán)境下學習和工作，必然會受到耳濡目染的熏陶、潛移默化的影響，心靈和心理將得到凈化和美化，大大提高人的精神境界、審美情趣和人格修養(yǎng)。師生會感到精神愉快，心情舒暢，更加熱愛自己的學校，更加熱愛生活。

3.6促進功能

校園文化具有促進學生認知自然、認知社會的功能。通過開展模擬現(xiàn)場教學、組織學生社團、開辟第二課堂等多種活動，在學校形成“微型的自然”和“微型的社會”，營造出具有切身體驗的學習環(huán)境，這對學生的成長和鍛煉是十分有益的。學生在身體力行的體驗中，正確認識人與自然、人與社會、人與人之間的關系，能彌補課堂教學的不足，能提供廣闊的活動空間與背景，擴大學生知識面，激發(fā)其求知熱情，促進其成長。

4校園文化的作用

4.1校園文化是產(chǎn)生和傳播先進文化的基礎

學校是精神文明的重要陣地，是人類文化的神圣殿堂。校園文化是學校的生命和靈魂，對優(yōu)秀文化的繼承、整理、傳播、創(chuàng)造是學校的職責和使命，讓先進的科學技術在校園傳播，使一切有利于國家和民族的文化在校園繁衍生息。所以，校園文化是國家和地域先進文化的重要組成部分。

4.2良好的校園文化有利于學校辦學效益的提高

學校教育的基本目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人。在校園里，學生健全人格的培養(yǎng)涉及到方方面面，在諸多因素中，校園文化的影響有著不可低估的重要作用。同課堂教學相比，校園文化具有更廣闊的空間和豐富的內(nèi)容，尤其是它的教育功能是課堂教學無法替代的，校園文化建設與課堂教學兩者相輔相成，互為補充，只有兩者都搞好了，才能共同實現(xiàn)教育目標。在一個組織的發(fā)展中，精神要素、文化要素是最重要的，這說明了文化對提高效益的重要作用，文化對經(jīng)濟的作用是這樣，對教育的作用同樣是這樣[5]。

4.3加強校園文化建設有利于提高教師素質(zhì)

校園文化是使學校從制度管理向文化管理邁出的載體。文化管理是貫徹“以人為本”的管理思想，其核心是對學校教職員工價值觀的導向。學校要尊重人、依靠人。一所學校一旦確立了尊重師生、依靠師生的價值觀，師生員工有了主人翁感，那么，由此而激發(fā)的創(chuàng)造性和積極性即文化力將是巨大的，將有利于教師良好職業(yè)道德的形成，有利于教師教學技能的提高，有利于教師不斷探索進取，促進教師成長[6]。

4.4校園文化建設可陶冶學生情操，引導學生成才

校園文化通過一定的物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍，對學生的思想觀念、行為方式、價值取向等產(chǎn)生深刻的影響；校園文化滿足學生的文化、精神需求，具有方向性特征和教育與導向作用。校園文化在陶冶學生情操，豐富業(yè)余生活的同時，也能激發(fā)調(diào)動他們的創(chuàng)造性，使他們的潛能得到開發(fā)利用。校園文化活動能優(yōu)化校園育人環(huán)境，促進優(yōu)良學風校風的形成，具有凝聚激勵和塑造作用。校園文化活動具有多層次性、群眾性、多樣性、輻射性等特點，可使不同專業(yè)、不同經(jīng)歷、不同層次、不同性情的人集聚起來，既可表現(xiàn)才華，又可相互交流技藝，增長知識，共同提高，保證良好的學風校風的形成[7]。

5校園文化建設的原則

校園文化是一項復雜的系統(tǒng)工程。它涉及學校的環(huán)境建設、制度建設、精神建設三個方面，必須遵循“整體設計、綜合推進”的原則。

5.1環(huán)境建設：優(yōu)化校園環(huán)境，建設物質(zhì)文化

學校的環(huán)境建設要遵循整體性、高品位、整潔有序的原則。

5.1.1學校建筑要有整體性

學校建筑與周圍的文化環(huán)境要統(tǒng)一和諧。建筑格局要“以人為本”，適于教學。新建筑與老建筑在風格上、功能上要相互聯(lián)系，合理搭配，做到風格相近，渾然一體。

5.1.2建筑風格要有高品位

學校建筑的外型、室內(nèi)裝潢，要突出反映學校的文化特征。如：名人畫像、科技櫥窗、藝術雕塑等作品，要樣式新穎、格調(diào)高雅、寓意深刻、賞心悅目。特別是學校的校門、國旗臺、圖書館、教學樓、實驗樓等，要體現(xiàn)出較高的科技含量和藝術水準，從中滲透出這所學校的文化品位。

5.1.3校園環(huán)境要整潔有序

學校的教室、食堂、宿舍、道路、綠化要保持清新、整潔，從中體現(xiàn)一種勞動觀念、思想作風、組織紀律和生活情趣。

5.2制度建設：完善學校規(guī)范，建設制度文化

學校制度是大家共同遵守的行為準則，是開展正常教學活動的有力保障。制度的制定要科學、民主、可操作；制度的執(zhí)行要認真、規(guī)范、嚴格；做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。”同時，制度要廣泛宣傳，做到人人知曉。

5.3精神建設：培育學校精神，建設理念文化

5.3.1要樹立良好的校（院）長形象

校長是校園文化建設的主要倡導者和組織者。一個好的校（院）長，不僅應當是一個事業(yè)心強，人品高尚，善于調(diào)動全體教職工和學生積極性、創(chuàng)造性的“管理行家”；還應是一個懂教育，有自己的教育思想，在教育和管理上獨樹一幟的“教育專家”；同時，校（院）長還應是一位與行業(yè)、企業(yè)、社會具有廣泛聯(lián)系的“社會活動家”，一位具有改革創(chuàng)新精神的“改革家”。

5.3.2要樹立良好的教師、學生形象

學校要塑造品德高尚、博學多才、有人格魅力和外在美的教師形象。在教師中，要倡導良好的教風，“學為人師，行為世范。”教師要努力塑造品德高尚、有知識才干、有完善人格、有綜合素質(zhì)的形象。在學生中，要提倡良好的學風，勤奮努力，扎扎實實，做有文化、有修養(yǎng)、有道德、守紀律的人。

5.3.3要凝練出有自己學校特色的“校訓”

“校訓”是經(jīng)多年辦學經(jīng)驗的積累、辦學傳統(tǒng)的沉淀、辦學特色的凝聚而產(chǎn)生的，是學校全體師生員工的座右銘。作為一種精神力量，“校訓”始終激勵師生奮發(fā)向上、自律、自強。

5.3.4經(jīng)常開展校園文化活動

開展豐富多彩、寓教于樂的校園文化活動，可以震撼學生的思想，陶冶學生的情操，提高學生的素質(zhì)。要經(jīng)常開展以下活動：辦好體育節(jié)、科技藝術節(jié)、升旗儀式、主題班會、黨（團）支部活動；舉辦講座、展覽、參觀、書評、影評等活動；組織學生社團、科技小組、文體活動；重大節(jié)日開展慶祝、紀念活動等等[8]。

總而言之，通過建設物質(zhì)文化，可以優(yōu)化校園環(huán)境；通過建設制度文化，可以完善學校規(guī)范；通過建設精神文化，可以培育學校精神。當三者達到和諧統(tǒng)一時，學校就充滿了“文化氣息”。學生在這樣的環(huán)境中學習，其文化修養(yǎng)和身心素質(zhì)將得到很大提高，我們的學校將真正成為“孕育文明的搖籃”。

作者：王雅昆 單位：北京勞動保障職業(yè)學院

參考文獻：

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[6]王建永.高職特色的校園文化建設探究[J].成都大學學報(教育科學版),2007,(7):40.

篇4

關鍵詞：輔導員 班級管理 問題 對策建議

高校班級是學校教育管理學生的最基本單位，是學生學習、生活及開展各項活動的最基層的組織形式。實現(xiàn)班級的有效管理是做好學生工作的基礎和保證，是實現(xiàn)學生個性化、社會化的重要平臺。當前，我國高校班級管理中存在一些問題，這使得班集體難以形成積極向上、團結友愛的良好氛圍，給學生管理工作帶來了困難，更不利于學生的成長和發(fā)展。筆者現(xiàn)對此淺談幾點自己的體會。

一、我國高校班級管理存在的問題

（一）班級制度建設不規(guī)范

很多學校的班級制度建設不規(guī)范，如不少制度反映的是學校管理者的意志，學生根據(jù)輔導員的要求管理班級的內(nèi)部事務等。輔導員的工作重心放在如何矯正學生表現(xiàn)出來的形形的錯誤行為上。班干部則更多地發(fā)揮監(jiān)視作用，看同學是否違紀。而大多數(shù)學生只是表面地、形式地遵循規(guī)章制度。這種管理方式把集體和個人對立起來，使得學生的主動性、積極性以及情感、態(tài)度、興趣等被群體所要求的整齊化給壓制了，不利于學生的發(fā)展。

（二）班級學風建設有偏差

一方面，有些學生不能把學習放在中心位置上，而熱衷于參加各類校園活動，嚴重影響了學業(yè)成績。另一方面，有些學生只專注于專業(yè)知識的學習，排斥各種校園活動，使各方面能力得不到很好的鍛煉，不能很好地發(fā)展自己。此外，還有少數(shù)人沉溺于網(wǎng)絡游戲，將大量時間用在上網(wǎng)、玩游戲等事情上，放縱自己，荒廢學業(yè)。更為嚴重的是，考試違紀現(xiàn)象屢禁不止，作文、論文抄襲現(xiàn)象普遍存在，嚴重污染了學校公平和公正的學術環(huán)境。

（三）班干部組織領導能力不強

這主要表現(xiàn)在班委、團支部內(nèi)部分工不明，職責不清，相互配合、協(xié)調(diào)不順，經(jīng)常出現(xiàn)“一人勞動，眾人旁觀”的被動局面。由于班干部組織領導能力的不足，使集體缺乏核心力，在實際工作開展中，容易出現(xiàn)學生不參與、不配合、不贊成的不和諧局面，無法充分發(fā)揮班集體的積極性和創(chuàng)造性。此外，輔導員缺乏先進的班級管理理念，工作方法不對路，容易形成“包辦代替”或“放任自流”兩種傾向，使班集體的自我服務、自我管理、自我教育功能沒有得到很好體現(xiàn)。

（四）班級育人功能弱化

由于班級正面輿論導向作用弱化，使得集體輿論多元化，導致班級很難形成團結、奮進、健康、向上的集體文化氛圍，從而無法激勵學生刻苦鉆研學業(yè)，積極參與社會實踐活動，努力提升個人綜合能力和素質(zhì)，使不少學生在迷茫中虛度時光，學而不精，缺乏素質(zhì)拓展，欠缺知識面的拓寬。

二、輔導員做好班級管理工作的對策和建議

（一）樹立先進的班級管理理念，深化班級建設核心力

首先，要樹立以學生為本的工作理念。輔導員應從學生的內(nèi)在需要出發(fā)，根據(jù)當前大學生的特點和容易出現(xiàn)的問題，幫助學生形成正確的需要層次和結構，為學生成長創(chuàng)造各種可能的條件，最大限度地激發(fā)學生內(nèi)在動力和潛能。其次，要堅持個性培養(yǎng)的理念。在班級管理工作中，輔導員應注重對學生個性的合理引導和培養(yǎng)，讓有特長和興趣的學生找到自己發(fā)揮特長的平臺。此外，輔導員要善于發(fā)現(xiàn)班級成員的個性優(yōu)勢，幫助學生展示自我、增長能力。而對于沒有缺乏興趣、沒有特長的學生，輔導員要正確引導他們積極培養(yǎng)興趣，不斷塑造個體優(yōu)勢，從而使他們發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。另外，教師還要樹立學生的自我管理理念，充分發(fā)揮學生自我管理和教育功能，實現(xiàn)學生自律、自治的班級管理模式，使學生真正成為班級管理的主人。

（二）實行科學的班級管理制度，強化班級管理保障力

穩(wěn)定和諧的班級依賴于合理而明確的班級制度。因此，輔導員應從班級工作的實際出發(fā)，依據(jù)大學生身心發(fā)展特點，并在認真貫徹學校各項規(guī)章制度的基礎上，細化班級行為規(guī)范，從而建立班級制度，如《班級民主參與制度》《班委會建設制度》《班級監(jiān)督制度》《班務公開制度》《考評獎懲制度》等。這樣可以實現(xiàn)班級管理有章可循、有據(jù)可依，從而能夠使學生養(yǎng)成自我教育、自我調(diào)節(jié)、自我約束的良好行為習慣，培養(yǎng)學生的民主意識和責任意識，保障集體運作高效而順暢。

（三）建立高效的班委會，提高班級運作執(zhí)行力

良好的學生干部隊伍是實現(xiàn)輔導員班級管理理念的骨干力量。在班干部選拔上，輔導員要堅持民主競爭、擇優(yōu)錄取的原則，兼顧性別、性格、特長等因素，選拔出能力強、素質(zhì)高、人品好，具有良好的組織力、領導力、溝通力，且為人正直公正、具有威信的人來擔當。在班干部管理上，輔導員要高標準、嚴要求，明確崗位職責，實行監(jiān)督和考核。另外，輔導員還要做好班干部的培養(yǎng)工作，平時指導與定期交流培訓相結合，根據(jù)班干部的個體特點和工作職責要求進行分類指導，不斷提高學生干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

（四）培養(yǎng)正確的班級輿論，擴大集體主義影響力

正確的班級輿論有利于良好班風的形成。它會形成一種巨大的教育力量，對每個成員都有熏陶、感染和制約的作用。健康輿論的形成，需要強化正面教育，需要榜樣的帶動，需要輔導員動之以情、曉之以理，以各種形式使大家對事物有一個統(tǒng)一、正確的認識。此外，輔導員應通過個人魅力影響和帶動學生形成正確的價值觀、人生觀、世界觀，塑造學生真誠、善良、團結、友愛的優(yōu)良品行。

（五）開展豐富的班級活動，增強班級成員凝聚力

豐富的班級活動既能促進學生的全面發(fā)展，又能激發(fā)學生的集體榮譽感，有利于培養(yǎng)他們團體意識和合作精神。因此，教師應根據(jù)學生的特點來開展各類活動。在設計活動時，教師應體現(xiàn)新穎性、實用性、趣味性和激勵性等方面的要求，以最大限度地吸引學生、貼近學生，從而使學生踴躍參加，增強班級凝聚力。在活動形式上，教師既可以組織思想政治教育型的系列主題班會、團日活動，又可以舉行知識技能型的各種知識、技能系列競賽活動，還可以舉辦文體活動型的各類文娛、體育系列比賽活動等。在活動內(nèi)容上，教師既可安排愛國主義、集體主義、遵紀守法、道德修養(yǎng)等思想性教育主題的活動，也可將文明禮儀、愛心奉獻、形象塑造、人際交往等素養(yǎng)性美育內(nèi)容作為必要補充。

（六）打造優(yōu)秀的班級文化，使班風學風產(chǎn)生感染力

班級文化能夠反映一個班集體的精神風貌，是班級成員在學習和生活過程中經(jīng)過長期積累所擁有的價值觀、態(tài)度和行為準則。首先，要以優(yōu)良學風環(huán)境引領班風建設。輔導員要聯(lián)合任課教師，幫助學生明確學習目標，喚起學習熱情，營造“樂學、勤學、善學”的良好氛圍。其次，通過班歌、班徽、班級生日等形式強化班級親情概念，形成班級的主流精神導向，使學生認同班級，產(chǎn)生對班級的歸屬感。再次創(chuàng)造條件營造“溫馨和諧”的班級氛圍。通過班級聚會、座談、班級博客、QQ群等，加強班級親情化管理，促進成員之間的溝通和交流，使班級文化深入人心，集體意識內(nèi)化為每個人的精神家園。

參考文獻：

篇5

Abstract： The teaching quality management is a very complicated system engineering， is the core of school teaching management， also is the center of the independent college regular work. The independent college teaching quality determines the quality of talent cultivation， and is related to the survival and development of independent colleges. Independent college needs to establish their own teaching quality supervision and management system， therefore， hiring a certain number of teaching supervisors， setting up special teaching supervision agency， building a high quality and excellent supervision team， giving full play to the role of teaching supervision is especially important and more urgent for the growing and development of independent institute.

關鍵詞： 獨立學院；質(zhì)量監(jiān)督；教學督導

Key words： independent college；quality supervision；teaching supervision

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）33-0271-03

0 引言

獨立學院是我國在高等教育大眾化發(fā)展過程中，由教學水平和辦學條件較好的普通高等學校按新機制、新模式與社會力量合作舉辦的實施本科學歷教育的高等學校，是世界高等教育發(fā)展模式的一項創(chuàng)舉。獨立學院的教育教學從辦學起就一直是社會、學校、學生及家長十分關注的熱點問題。為保障獨立學院的教學秩序教學質(zhì)量及教學監(jiān)督等，獨立學院也逐漸建立起了以教學督導為核心的內(nèi)部教育質(zhì)量的監(jiān)督和保障機制，作為一種學校內(nèi)部的督導，教學督導應是獨立于教務部門之外的督導評估咨詢機構，對于獨立學院教學質(zhì)量的提高起著極其重要的作用，同時，由于獨立學院作為一種特殊的辦學形式，依托母體院校辦學，辦學時間較短、資源有限，使得學院在教學層面面臨教學條件不足、師資力量欠缺等教學方面的困境，為解決這些教學方面的問題，教學督導的作用也就顯得尤為重要。

1 獨立學院的發(fā)展與特點

從1999年獨立學院的興起，到2003年5月教育部印發(fā)《關于規(guī)范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》（簡稱8號文）的通知，直至2012年3月，全國具有招生資格的獨立學院已經(jīng)達到303所。十多年來，獨立學院在經(jīng)歷了一個由自發(fā)、試辦，到治理調(diào)整過程后，開始進入規(guī)范辦學和提升質(zhì)量的階段。但獨立學院作為一種新的、特殊的辦學形式，在學生、教師、管理人員、管理方式和手段等方面都有其獨特之處，特別是教學管理工作方面，它比其母體學校更加復雜，也更加多樣。其總的特點是：少量的管理人員、多樣化的教師隊伍利用有限的教學資源，教育和培養(yǎng)富有創(chuàng)新意識但學術基礎相對薄弱的學生群體。

1.1 獨立學院學生的獨特性 獨立學院的學生是比較特殊的群體，他們文化基礎相對較弱。他們在入學時與母體高校的學生在知識結構、綜合素質(zhì)、學習習慣、學習動機方面存在一定差異。學生學習積極性不高，主動性不夠，學習習慣不好，學習動力不足，不能很好的自我定位。

1.2 獨立學院教師隊伍的多元性 由于獨立學院發(fā)展的歷史原因以及人事制度的關系，大多數(shù)獨立學院沒有或只有很少量的自有教師。學院的教師隊伍以母體高校中的教學人員，以及聘請的部分學校退休教師作為主體，同時還從外校在編教師、社會企事業(yè)單位中聘請部分人員擔任授課工作。因此，客觀上，獨立學院的師資隊伍呈現(xiàn)出多元化的特點。

1.3 獨立學院教學管理隊伍的復雜性 獨立學院的教學管理隊伍本身具有復雜性，人員除了來自母體高校的教學管理人員外，還有其他高校的退休教師和管理干部，及剛剛畢業(yè)的研究生、本科生。從母體高校聘任而來的管理干部受到母體高校的影響較大，在管理理念和管理方式上，依賴過去的經(jīng)驗，針對獨立學院的創(chuàng)新意識不足。剛剛畢業(yè)的學生的管理工作又經(jīng)驗不足。因此，獨立學院在教學管理上存在許多問題。

2 教學質(zhì)量是獨立學院可持續(xù)發(fā)展的生命線

教育質(zhì)量是教育的生命線，是教育改革、發(fā)展、提高的核心問題。隨著獨立學院的發(fā)展及其在高等教育中的地位的逐步提升，獨立學院在社會上的認可度逐漸提高。但是獨立學院要進一步持續(xù)健康發(fā)展，就需要從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展，工作重心要放到提高教育教學質(zhì)量。只有練好內(nèi)功，不斷提高教育教學質(zhì)量，才能不斷提升競爭力和抵御風險的能力，才能生存和發(fā)展，否則將被市場競爭的大潮無情地淘汰。獨立學院應借助國家的政策和社會的認可，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，培養(yǎng)的學生應處于高職院校和普通高校培養(yǎng)的學生之間，比普通本科生有更強的實踐能力和動手能力而比高職學生有更強的學習適應性、更扎實的理論基礎。因此，根據(jù)獨立學院的辦學定位和人才培養(yǎng)目標定位，確定質(zhì)量標準，構建全面教學質(zhì)量監(jiān)控體系，就顯得尤為迫切和重要。學院要圍繞應用型人才培養(yǎng)目標，確立合適的教學質(zhì)量標準，建立的各類教育教學質(zhì)量監(jiān)督和評價制度，形成相對完善的教學質(zhì)量控制體系，包括教學質(zhì)量保證體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量評價體系，做到教學管理的規(guī)范化、科學化、特色化。并研究自己的歷史機遇，探討自己的辦學定位，科學地利用分類空擋占據(jù)自己的市場份額，走出一種新的辦學模式來。

3 教學督導制是獨立學院教學質(zhì)量保障的核心

教育部于2001年印發(fā)發(fā)了《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2001]4號），提出要建立健全教學質(zhì)量監(jiān)測和保證體系，要根據(jù)新世紀人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學管理制度的改革，優(yōu)化教學過程控制；建立用人單位、教師、學生共同參與的教學質(zhì)量內(nèi)部評估和認證機制。獨立學院健康發(fā)展的基礎是質(zhì)量和特色，當前獨立學院最首要的任務是保證質(zhì)量，而為了保證和提高教學質(zhì)量，其自身要建立完善的內(nèi)部監(jiān)控和保障體系。

在學院自身的教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，教學督導制度占有重要的地位，它是穩(wěn)定和提高教學質(zhì)量的重要途徑之一。教學督導員通過聽課、檢查課堂教學紀律、抽檢各項教學材料、監(jiān)督學院教學管理等進行日常教學活動的考評以及教學管理制度的完善，特別是通過對教師課堂教學和實踐環(huán)節(jié)進行檢查，把教學質(zhì)量的監(jiān)督管理落實到日常教學活動的每一個具體環(huán)節(jié)上。

對于獨立學院而言，由于教學管理機構精簡、教學管理人員較少，因此要更加充分利用教學督導制度，定期或不定期地組織專家對學院的教育教學情況、教學管理情況進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，促使學院不斷加強教學工作，改進教學管理，提高教學質(zhì)量。

教學督導制度是現(xiàn)代教育制度不可缺少的重要組成部分，是高校尤其是獨立學院教學管理制度中的必要環(huán)節(jié)，是教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。建立健全的教學督導制度，對學校的教學和管理進行監(jiān)督，是提高學校教學質(zhì)量和實現(xiàn)教學目的的有力措施，也是促進高校實現(xiàn)教學工作健康發(fā)展的必由之路。因此，對于獨立學院，教學督導要放在更為突出的地位，并充分發(fā)揮教學督導的有效監(jiān)督作用。

4 教學督導在獨立學院的作用和現(xiàn)實困境

作為我國高等教育大眾化過程中出現(xiàn)的新生事物，獨立學院一定程度上滿足了我國人民對于高等教育的需求。但是獨立學院自身的特點，學生文化基礎的薄弱、師資隊伍構成的多元化、以及教學管理人員組成的復雜性，使其在教學管理上存在一定的困難。因此，作為獨立學院教學管理的核心，教學質(zhì)量監(jiān)控是獨立學院穩(wěn)定和提高教學質(zhì)量的重要保證。而教學督導可以在教風的監(jiān)控、學風的促進、管理的提升方面對教學質(zhì)量監(jiān)控的有效開展起著不可替代的作用。

4.1 督導對教風的作用 由于獨立學院的師資隊伍的多元性和不確定性，教師對獨立學院的課堂教學會持不同的態(tài)度。母體學校的教學人員由于在母體學校和獨立學院中都擔任一定的教學任務，同時還會承擔一定的科研任務，因此，這部分教師對獨立學院的教學往往會存在一定的懈怠。主要表現(xiàn)在投入的精力不足、不能因材施教、課后指導不足等。退休教師和其他社會人員擔任課任教師時，雖然教學經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗豐富，但其由于年齡和時間的問題，也對獨立學院的教學投入不足。而獨立學院自有教師，很大部分學歷較低，教學經(jīng)驗欠缺，學術水平不高，對學生的吸引力不足。因此，獨立學院的教風亟待監(jiān)控。教學督導可以針對不同類型的教師進行相應的督促和監(jiān)控、指導和評議，引導教師不斷改進課堂教學，提高教學質(zhì)量。

4.2 督導對學風的作用 由于客觀原因，獨立學院的學生在文化學習方面基礎相對薄弱，學習習慣不好，學習主動性不足。主要表現(xiàn)在獨立學院學生的專業(yè)課學習困難，自主學習能力較弱，學習積極性較差，課堂遲到缺課情況嚴重，課后作業(yè)完成情況不好，學院整體學習氛圍不濃等。因此，獨立學院的學風有待積極改善。教學督導可以通過對教師課堂考勤、課堂教學進行督促，對學生學習和聽課進行檢查，召開師生座談會，溝通師生意見，對學習課后作業(yè)進行抽檢等各種措施促進學院學風的改進。

4.3 督導對教學管理的作用 獨立學院的教學管理多呈現(xiàn)為教學管理人員復雜，管理水平不高，制度建設滯后等特點。管理人員的管理水平，教學管理制度化都亟待提升。所有這些都有賴于教學管理觀念的革新、教學信息的準確收集、教學制度的積極制定。而教學督導掌握的第一手教學信息往往著比教務部門收集的信息更準確、更全面、也更客觀。因此，教學督導參與指導教學管理，修訂教學管理制度，會使學院對教學管理的宏觀調(diào)控更加明確，各類規(guī)章制度的制定和推行更有針對性；另一方面，教學督導對教學管理工作的督導，除了促進教學管理的進一步完善，還可以加強管理部門和師生間的良好紐帶，促進學院各方面關系的良性發(fā)展。

5 加強獨立學院教學督導隊伍建設，構建和諧公正的督導模式

盡管教學督導在獨立學院的教學和教學管理中有著重要的作用，但在獨立學院的發(fā)展過程中，督導工作往往沒有被正確的對待，教學督導的作用也沒有得到充分的發(fā)揮。實踐中，督導的工作存在許多問題，如：教學督導在教學管理中的定位不清、教學督導工作方式簡單、督導與師生關系對立等。因此，獨立學院應該在以下幾個方面改進教學督導工作。

5.1 明確教學督導的地位，加強教學督導工作制度建設 獨立學院的實踐中，教學督導一般都在教學管理部門的領導下開展工作，教學督導既要對管理部門負責，又要對管理部門特別是教學管理部門的工作進行監(jiān)督指導，因此，教學督導的身份尷尬。所以，必須明確教學督導在管理工作中的地位，成立專門的教學督導機構，與教學行政部門保持相對獨立，這樣，教學督導的工作就可以不受教學管理職能部門的約束，獨立自主地開展教學督導工作。

另外，獨立學院的督導工作還存在過于隨意、缺少計劃、職責不清的問題。因此，獨立學院還須建立健全有關制度，強化教學督導的功能。一般來說，完善的教學督導制度應包括基本制度（規(guī)定教學督導的任務、目標、原則等），工作制度（評比表彰、批評處理、考核程序、檢查方法等）和責任制度（教學督導機構的職責，督導人員的職責以及考核等）。健全的教學督導制度一定要體現(xiàn)“責、權、利”相結合的原則，明確督導人員的責任、權利與義務。

5.2 強化教學督導在完善教學管理和建設師資隊伍中的作用 很多獨立學院往往將教學督導的工作重點放在教學檢查和評定上，這就造成教學督導工作缺乏對學院教學管理和教育教學工作的宏觀指導，也造成教學督導工作缺乏總體規(guī)劃。因此，獨立學院應該轉(zhuǎn)變教學督導的工作定位，讓督導參與完善學院教學管理機制和教學質(zhì)量監(jiān)控體系，制定完整的督導工作規(guī)劃。重點發(fā)揮督導對教學管理和課堂教學的指導和引導。教學督導機構應該將工作重點放在幫助教學管理人員提高管理水平和管理效率，對教師隊伍建設制定長期規(guī)劃上。

在日常工作過程中，督導人員應當將督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時有效的向被督導人員反映，結合自身在學術和管理方面的經(jīng)驗，針對其存在的不足，提出改進建議，并幫助其制定改進教學管理和課堂教學的計劃，充分發(fā)揮教學督導在“導”的方面的作用。

5.3 加強教學督導機構建設，加強教學督導隊伍建設 建立獨立的教學督導機構，強化教學督導隊伍建設是改革獨立學院教學督導工作的必經(jīng)之路。結合國內(nèi)外高等教育發(fā)展經(jīng)驗，建立獨立的教學督導機構有利于教學督導真正發(fā)揮對學校教學和管理工作的督促和指導作用，理順教學督導與學校行政管理部門的關系。

同時，組織專職的教學督導隊伍，也有利于教學機構的建設。目前，獨立學院的教學督導隊伍常常以本校退休教師和退休管理干部為主，這就造成大部分獨立學院的教學督導專職化不足、督導能力不夠。在督導過程中，督導人員將擔當多種角色，有同事、教師的潛力開發(fā)者、學術和管理視野的看護者以及學習機會的設計者[2]。獨立學院的發(fā)展要求教學督導的思想、服務意識和服務功能應提升到新的高度，督導人員還需提高自身的專業(yè)能力。由此，教育督導必向?qū)I(yè)人士方向發(fā)展，廣泛開拓教學督導聘請來源，從本校、其他高校、其他社會機構聘請專業(yè)專職的教學督導，成立獨立的教學督導委員會。

5.4 樹立民主督導、和諧督導的理念，建立和諧公正的督導模式 很多獨立學院往往將教學督導的工作重點放在教學檢查和評定上，工作方式往往存在只重視“督”的情況，只注重發(fā)現(xiàn)問題，“找毛病”，不重視正面指導和引導。這樣除了造成教學督導工作缺乏對學院教學管理和教育教學工作的宏觀指導，也造成教學管理人員和教師對督導工作采取不合作或抵觸的態(tài)度，最終造成督導者與被督導者之間的矛盾、對立情緒。因此，在具體督導工作過程中，還應樹立民主督導、和諧督導的理念。

民主督導、和諧督導首先要求教學督導的意見和建議都應在平等協(xié)商、充分交流與溝通的基礎上提出的。盡管督導反饋的信息是個人主觀的反映，但這些信息一定是與被督導對象平等交流的基礎上提出的，所有的意見和建議首先應得到被督導對象的認可。其次反饋信息還要在督導組內(nèi)進行協(xié)商討論，得到督導組的的認同。所反饋的信息應是在充分民主的前提下集中反饋。再次，督導信息應當重視被督導人員的隱私。督導過程中的許多信息和意見對被督導人員的名譽、社會聲望都會有一定的影響。因此，充分尊重被督導人員的隱私也應是和諧督導的題中之意。

督導工作的最高境界應是和諧督導。和諧督導理念下的督導建議和意見得到了督導者和被督導者共同認可，因此，被督導者對督導者的意見和建議能主動、充分的吸收和理解，將教學和管理工作做得更好，能進一步通過督導將自身的優(yōu)點進行發(fā)揚，以形成一個人人愿意被督導、人人都能成為督導的質(zhì)量監(jiān)控新格局。

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篇6

我國的高等教育是從計劃經(jīng)濟體制中走過來的，在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟中，高等教育的生存環(huán)境在發(fā)生變化，辦學主體之間的競爭也在不斷加強。高等教育已經(jīng)告別了政府包辦的年代，就業(yè)政策、培養(yǎng)模式、投資體制、需求差異以及教育目標等多方面的變化，讓辦學主體逐漸感覺到“酒香也怕巷子深”的道理。危機感和緊迫感使得教育影響逐漸提到議事日程當中來。

（一）就業(yè)政策變化大學畢業(yè)生包分配制度已經(jīng)成為歷史，高校畢業(yè)生為了在就業(yè)時具有更多的競爭優(yōu)勢，在報考學校時就需要在學校的知名度、專業(yè)設置、師資狀況等方面做出考慮。學生在報考大學時更加理性。在免費教育的時代，人們并沒有將讀大學納入投資的范疇。在教育制度發(fā)生變化的情況下，人們開始用投資的眼光考慮問題。就業(yè)并不是學生畢業(yè)時面臨的問題，這個問題在學生入學之始就開始面對了。如果學生選錯了學校、專業(yè)，學生在就業(yè)時就會遇到問題。就業(yè)政策的變化讓大學從學生入學之始就感覺到了競爭的壓力，有實力的學校自然會在招生的時候宣傳自己的亮點，讓優(yōu)秀的學生進入學校中學習，學校于是就能夠進入良性循環(huán)。

（二）培養(yǎng)模式變化傳統(tǒng)的高校是以教學為主導的，將相應學科的知識系統(tǒng)地傳授給學生。但是大學的責任不僅在于傳授舊知識，還在于創(chuàng)造新知識，所以在學校發(fā)展中逐漸將科研能力作為一個重要的衡量指標。因此學校要發(fā)展就需要了解社會需求，不斷地進行產(chǎn)學研相結合，為學校的發(fā)展創(chuàng)造更好的生存空間。學校在培養(yǎng)人才的過程中必須在保障按照國家的人才培養(yǎng)框架從事教學的同時，還必須瞄準用人單位對人才需求，讓畢業(yè)生在學校的理論學習與未來的工作需要之間進行很好的契合。大學教育從精英教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)化，要求大學必須與社會建立廣泛的聯(lián)系，在與社會的磨合中贏得社會的認可，取得社會的支持，這樣的大學才能夠得到可持續(xù)發(fā)展。

（三）投資主體變化高等學校的投資主體也在變化，政府這個原先的唯一投資主體逐漸被多元化的投資主體所取代，投資主體的變化使得高等學校的發(fā)展決策主體也逐漸發(fā)生變化。投資主體多元化，使得不同競爭力的學校的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化。發(fā)展基礎好并且善于營銷的辦學主體，在激烈的競爭中就會贏得更多的生存空間。學校發(fā)展需要與投資主體之間建立穩(wěn)定的合作關系，投資主體更愿意投資于有實力的學校，學校憑借實力贏得投資主體，投資主體也會憑借學校得到發(fā)展。投資主體與學校之間就能夠建立互動共生關系。管理多元化，也會綜合各方面的管理智慧，考慮的問題會更加周全。學科建設以及人才培養(yǎng)等會更加符合用人單位的需要。

（四）學習多元化社會需求在向多元化方向發(fā)展，人們的學習目標也一定要向多元化方向發(fā)展。不同學校的學科設置以及發(fā)展特色是不同的，在學校能夠提供的服務與消費者希望得到的教學服務之間是存在信息不對稱的，因此學校需要向社會做宣傳，讓社會知道自己所能做的事情。營銷能夠為消費者創(chuàng)造完全信息，在充分信息基礎上，學校對消費者進行分類分層。在消費者的需求愿望與學校的教育服務供給之間實現(xiàn)了對稱，教育資源從而得到了充分利用。社會分工越精細化，要求人才的專業(yè)化程度就越高，教育資源就會越加豐富。這時候?qū)W校就更需要打出自己的旗幟，通過營銷的方式讓自己在同類中脫穎而出，讓消費者在眾多的教育資源中能夠輕松選中自己。

二、美國教育營銷的發(fā)展歷程與營銷舉措分析

（一）高等教育營銷在美國的興起美國是較早認識到教育營銷重要性的國家。早期的美國專家認為，美國教育必須改變傳統(tǒng)的教育管理觀念，要對教育進行營銷，只有這樣學校才能夠保持強勁的市場競爭力。教育專家認為，教育營銷應該主要集中在專業(yè)設置層面，要通過商業(yè)廣告的方式對學校做宣傳。美國在辦學思路上強調(diào)教育要為社會服務，所以辦學思路要緊隨社會發(fā)展，為此在學校開設的專業(yè)上要堅持與經(jīng)濟發(fā)展緊密銜接的原則，只有這樣才能夠有足夠多的學生到學校中來學習，這樣的專業(yè)也才最有發(fā)展前景。美國教育專家認為，教育必須務實，教育的目標不光是為了培養(yǎng)理論研究人才，從學校畢業(yè)的學生，絕大多數(shù)要走上經(jīng)濟建設的第一線，所以教育一定要瞄準就業(yè)這個中心。如果畢業(yè)生不能很好地就業(yè)，學校就失去了生存的資本。美國高等教育在外在壓力和內(nèi)部動力兩方面的作用下，與社會進行高度融合。美國的高等教育發(fā)展較早并且比較完善，早在20世紀下半葉的時候，大學學歷就成為就業(yè)的最低標準，這為美國高等教育發(fā)展帶來了機會。但是美國社會隨后進入老齡化社會時期，高等教育這時候也遇到了招生困境，為了爭奪生源，很多大學開始施展營銷能事。美國營銷的著眼點不限于本國學生，將營銷的著眼點放到了全球。美國的這種教育營銷戰(zhàn)略在全球所有國家中是非常前衛(wèi)的，在美國的營銷攻勢下，美國的很多大學享譽全球，也從世界范圍內(nèi)物色到了理想的學生，很多學生畢業(yè)后留在了美國。美國高校普遍推行教育營銷策略，不僅有外部競爭的原因，也有辦學經(jīng)費方面的原因。20世紀下半葉美國政府開始縮減高校的辦學經(jīng)費，高校發(fā)展進入了困難階段。為了給學校贏得一個比較好的發(fā)展環(huán)境，高校就必須向社會樹立好的形象，以便能夠從社會上爭取更多的投資者支持學校的發(fā)展。在展示學校形象的過程中，營銷自然就扮演了非常重要的角色。美國的高校大學科技園也是在這個時期發(fā)展起來的，高校大學科技園的廣泛發(fā)展，使得產(chǎn)學研相結合，使得學校與社會能夠互利共贏。大學在此期間也樹立起了良好的形象。營銷讓大學廣泛受益，也讓社會受益。在長期發(fā)展中，美國的教育營銷手段不斷豐富，在全球建立起來了教育營銷分支機構，全方位地展示美國教育資源的優(yōu)勢，宣傳的內(nèi)容包括課程設置、師資結構、高校形象、辦學制度等。教育營銷已經(jīng)在美國高校管理中常態(tài)化。教育專家認為，不懂得教育營銷的人是不能辦好大學的，好的大學一定要懂得營銷自己，讓別人知道自己能夠做什么，在社會的需要與教育服務供給之間建立對稱關系。學者認為，教育營銷主動為社會提供服務的表現(xiàn)，只有這樣才能在學校與社會之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。

（二）美國高等教育招生中的營銷問題與成功經(jīng)驗分析

1.美國高校招生中的營銷發(fā)展階段美國教育專家認為，營銷是高等學校必須要做的事情，而不是可做可不做的事情。美國高校招生過程中的營銷理念經(jīng)歷了四個發(fā)展階段[2]：第一階段是20世紀60年代，該階段美國的公共部門和私人部門都對教育提供了很大的資助，使得美國高校招生規(guī)模得到了快速增長。這一時期的營銷重點放在了募集經(jīng)費方面，高等學校通過一系列的營銷策略，贏得了投資者的認可。第二階段是20世紀70年代，這個時期招生開始遇到瓶頸，同時政府的撥款和私人資助力度也開始緊縮，美國的高等教育開始陷入不利處境，為了創(chuàng)造一個更加有利的環(huán)境，美國高校開始采用商業(yè)手段對高校進行營銷。學術界開始將高等教育作為一種消費品看待，與此同時“投資學習”的觀念也開始形成，“投資”與“消費”是純粹的經(jīng)濟學概念，這說明學者開始從經(jīng)濟管理角度認識教育過程了，雖然教育過程與商業(yè)過程之間存在較大差別，但商業(yè)意識開始深入教育界。第三階段是20世紀90年代，這時期美國的高校招生狀況開始有所回升，高校營銷已經(jīng)開始常態(tài)化，高校之間的競爭開始變得更加激烈。高校通過更加完善的營銷，爭奪生源和辦學資源，在這樣的競爭過程中，高校更加注重管理，不斷夯實高校質(zhì)量，所以在營銷、競爭中高校的發(fā)展邁上了一個新的臺階。第四階段是20世紀90年代以后，高校已經(jīng)普遍認可營銷在學校發(fā)展中所起的重要作用，這時候的高校營銷已經(jīng)開始越出國界，在全世界范圍內(nèi)張揚美國高校的魅力。高校招生問題已經(jīng)得以解決，辦學經(jīng)費問題也不成問題了。在這樣的營銷過程中，美國的高等教育得到了發(fā)展，高等教育也開始得到了普及，高等教育變成了一個大眾化教育，進而進入了蓬勃發(fā)展時期。由以上可以看出，美國的高等教育發(fā)展歷程中，也曾經(jīng)面臨困境，招生和經(jīng)費是高等教育發(fā)展過程中的兩個重要問題，但是這些很棘手的問題都通過營銷方式得以化解。當然教育是一個非常復雜的問題，除了招生、經(jīng)費之外，還有師資、管理以及干部任命等問題，這些也是高校發(fā)展中的重要問題，只有這些層面都做得不錯，學校才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀畢業(yè)生，進而讓學校得以張揚名氣。所有這些方面，都是用營銷串聯(lián)在一起的，營銷讓美國高校度過了發(fā)展困難時期，又使美國高校走出美國走向了世界，所以重視營銷在高校發(fā)展中是很有必要的。

2.美國高校的成功營銷經(jīng)驗分析營銷在美國高校的發(fā)展中扮演了非常重要的角色，所以仔細分析美國高校的主要營銷策略就具有重要意義，美國高校在營銷過程中的主要成功經(jīng)驗包括：細分市場；拉開檔次；擴大渠道；包裝專業(yè)；獎勵優(yōu)秀；定位準確。

（1）細分市場，服務學生每個高校都有自己的發(fā)展目標、專業(yè)特色、發(fā)展歷史和辦學特色，從而優(yōu)勢也不盡相同。學生對學校的訴求也是不一樣的。只有將學校的優(yōu)勢與學生的需求對稱起來，學校才能夠得到學生的認可。不同學校教育責任不同，但是所有的高校都有一個共同的教學責任，即為社會培養(yǎng)各方面的人才。這就需要所有高校之間能夠相互配合，不同層次的學校將適合自己的學生招錄進來，不同層級的學生都能夠進入與自己能力相適應的學校學習。在這種思路下，各個高校之間必須進行市場細分，高校之間在發(fā)展過程中才不會有沖突。美國高校采取的辦法是：名牌大學以優(yōu)等生為招生對象，目標是培養(yǎng)科研專家和國家未來發(fā)展中各行業(yè)的尖端人才；地方性大學則以獲得學歷證書的學生為招生對象；社區(qū)學院則針對學習一些實用性技術的學生作為招生目標。市場細分讓不同層次的高校都發(fā)展很好，社會既具有了尖端的科研人才，也具有了社會一線的技術人員。細分市場讓高校之間形成了很好的互補關系，共同推動著高層教育的發(fā)展。

（2）拉開檔次，合理收費不同學校的發(fā)展目標不同，對學生的要求也不一樣，在招生的時候?qū)W生進行的宣傳自然也是有差別的。不同愿望的學生在看了高校的宣傳信息后，就會根據(jù)自己的興趣選擇學校，當然這樣的選擇也就決定了學生畢業(yè)后從事的職業(yè)是不同的。學校的檔次拉開了，畢業(yè)生的培養(yǎng)方向就拉開了。學校的培養(yǎng)目標不同，辦學成本也就會有差異，所以在收費問題上就會不同。名牌大學的學費一般都定位在較高的水平，在較高辦學質(zhì)量的誘惑下并不缺乏到這些高校就學的優(yōu)秀學生。相比之下，一些公立院校和社區(qū)學院的收費較低，前來就學的學生雖然可以不承擔高額的學費，但也不能享受到名牌大學高質(zhì)量的教育。學費實際上就是對學校分層的有效手段。不同的收費標準背后是學校提供了不同層次的服務。教育專家認為，這種營銷方式雖然不是絕對合理的，但讓人們選擇起來會更加直觀。學校的檔次拉開了，學生可以根據(jù)自己需要選擇學校。

（3）擴展渠道，前瞻設計美國的高校營銷措施中，前瞻性的營銷是其亮點，即招生的著眼點不是僅僅拘泥于當前，學校的招生宣傳已經(jīng)從適齡學生拓展到非適齡學生身上。將那些想接受高等教育的人都納入到自己的招生宣傳當中，在這種營銷攻勢下，美國的很多還在接受基礎教育的學生都能夠感受到濃濃的大學信息，這些學生會根據(jù)自己的興趣愛好，在較低年齡的時候就將自己的心思鎖定在某個大學上。為了讓營銷更加專業(yè)化，一般的美國高校都設有專業(yè)的招生團隊，這些工作人員用非常專業(yè)的眼光審視教育營銷，不斷翻新營銷花樣，從不同側(cè)面展示學校形象。美國高校中的這個專業(yè)營銷團隊實際上是個半商業(yè)化的組織，基本上是在用商業(yè)思路對高校做營銷。根據(jù)前文，美國高校引入營銷理念的初衷是為了解決辦學經(jīng)費和生源問題，所以用商業(yè)思路解決教育問題，也是將教育與商業(yè)很好地進行磨合的典范。教育需要遵循特有的教育規(guī)律，但這是從教學過程層面談，從教育管理層面談同一個問題的時候，教育就需要從經(jīng)濟管理角度進行審視，以便能夠讓教育與社會進行無縫對接。

（4）專業(yè)包裝，由表及里“包裝”是一個重要的營銷主題，同樣的商品在輔以精美的包裝后，就會有更好的銷路。包裝是區(qū)分商品的重要標志，也是讓商品身價得以提升的方法。通過對專業(yè)進行包裝從而達到對專業(yè)進行宣傳的目標[3]，也是美國高校營銷的亮點。美國對專業(yè)進行包裝是從多方面進行的，在對專業(yè)進行宣傳的過程中，主要從學科設置特點、學生培養(yǎng)方向、辦學理念和制度等方面著手。在對專業(yè)進行包裝的過程中，學校方面做宏觀工作，教師層面做微觀工作。教師想盡一切辦法包裝自己的課程，使學生容易接受并愿意選修自己的課程，課程經(jīng)過包裝變得更加有賣點，更容易親近學生。教師在極力創(chuàng)造有吸引力的課程名稱的同時，還要儲備知識，打造課程內(nèi)容的含金量，以便使學生不感到有欺騙的感覺。由此看出，美國高校在對專業(yè)進行包裝的時候，做的不只是表面文章。從學校的管理層到課堂都做了大量的工作，學生不僅能夠感覺到專業(yè)名稱吸引人，專業(yè)內(nèi)容也是吸引人的。高校為了讓專業(yè)打出名號，特別進行了一系列的專業(yè)推介活動，推介活動主要是高校的到中學進行演說和指導，高校還會派專門人員帶領學生到學校來參觀，并發(fā)放關于學校完整情況介紹的小冊子，讓學生更多更好地了解院校，以便贏得更多的生源。在這種強烈的營銷攻勢下，向?qū)W生輸出信息越豐富的學校，自然在競爭中就會占有更多的主動權。

（5）獎勵優(yōu)秀，擴大影響高額的獎勵對學生會產(chǎn)生較大的激勵作用，學生努力學習就能夠得到獎學金，這會讓品學兼優(yōu)的學生選擇獎學金相對較高的學校。美國高校的營銷過程中，都會打出獎學金這張牌，這對于學生而言是具有較高的吸引力的。美國一般院校都規(guī)定只有成績在班級中的前1/3的學生才有機會獲獎，同時還增加了對學生的研究獎金，鼓勵學生在高校學習生活中的資助創(chuàng)新。學校在獎學金方面進行廣泛宣傳，讓學生在入學之始就能夠清楚了解學校的政策，從而鎖定自己的學習方向。優(yōu)秀的學生在這樣的環(huán)境中學習，不但能夠按照自己的預期發(fā)展，而且能夠得到足夠的經(jīng)濟支持。學校通過這樣的營銷方式，讓學生看到學校的內(nèi)在含量，優(yōu)秀學生是為學校提升品牌含量的資本，于是在學校的獎勵政策與學校的發(fā)展之間形成了良性互動。將營銷的目標瞄準優(yōu)秀學生，為學校的發(fā)展打出了旗幟，學生通過學校的營銷舉措看到了學校的辦學思路，營銷讓學生與學校實現(xiàn)了良性互動。

（6）定位準確，有備無患學校一定要準確定位自己才能夠很好地營銷自己，美國高校在營銷自己的時候都能夠準確定位自己。“準確定位”讓學生在看清楚自己的同時也看清楚學校，學生在報考的過程中就不會迷茫，學生在入學之前就能夠給自己有一定清楚的定位。讓學生報考真正適合自己的學校。所以從這個角度看，美國高校在營銷的時候，將很多事情都做在了招生之前，這是對學生負責任的表現(xiàn)。學校在對社會營銷的時候，憑借的是自身的實力，全方位地客觀地向社會介紹自己。準確定位讓所有的教育資源都得到了充分利用，社會因而也得到了各層次的人才。營銷學理論認為，“準確定位”就能夠準確鎖定目標消費者，這可以盡量降低消費者的搜索成本，也可以最大限度地讓營銷主體實現(xiàn)資源利用效率達到最大化。

三、我國高等教育營銷中存在的問題與發(fā)展對策分析

在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟中，高等教育的運行模式也在轉(zhuǎn)軌。但是由于此前單一政府辦學模式[4]對學校影響是非常深遠的，所以高校運營中的營銷理念還不是很強。雖然有些學校已經(jīng)開始效仿發(fā)達國家的營銷方式對社會展開營銷攻勢，但在實踐中還是存在一些問題的。

（一）我國高等教育營銷中存在的問題分析

1.缺乏組合營銷策略前文述及，美國高校在營銷過程中，采取了多元化的營銷手段。相比之下，我國高校在營銷過程中手段比較單一，營銷操作只停留在招生廣告、改善服務態(tài)度、舉辦公益活動等方面。從營銷管理理論層面看，這個層面的營銷實際上只是推銷。推銷與營銷的差別是多方面的，但人們直接可以體會到的是：營銷是讓別人說自己好，推銷是自己說自己好。學校在推銷自己的過程中，如果在摻雜一些虛假信息，人們對學校做的宣傳產(chǎn)生懷疑。我國高校在很多時候?qū)I銷簡單地理解為公關和宣傳。接受這些信息的人只是感到身邊有烏煙瘴氣的廣告，高校在競爭中過于夸張的做法，更增加了選擇學校的心理負擔。原先單一的政府辦學模式和統(tǒng)招統(tǒng)分的教育模式被打破后，一些競爭力較低的學校也開始對自己進行深度包裝，以便增加賣點。學校由于在營銷方面手法單一，所以人們對學校的了解是表面的。人們不清楚學校的管理制度、校園文化、學科設置、人才結構等方面的內(nèi)容。這些層面單憑促銷人員的一張嘴，或者僅憑一張打印紙是沒有辦法讓學生信服的。雖然學校的促銷行為已經(jīng)讓人們感覺到濃濃的商業(yè)味，但給人們的印象是，這樣的商業(yè)促銷與人們所需要了解的學校之間存在很遠的距離。沒有采用盡量多的營銷手段展示學校的魅力，就不能全方位地向消費者展示學校。單一的營銷手段，雖然讓人們近距離地看到了學校，但人們卻感覺到學校距離自己很遠。

2.網(wǎng)絡手段運用不充分目前各個高校都有自己的網(wǎng)頁，通過網(wǎng)頁進行學校宣傳已經(jīng)深入人心，網(wǎng)絡營銷手段相對與其他手段而言，更加具有便利性。網(wǎng)頁的信息承載能力很高，不但展示文字信息，還可以將圖片、聲音、視頻、統(tǒng)計圖表等多種信息一并展示給觀眾，所以能夠為人們立體化地展示學校的形象。但是不同學校對網(wǎng)頁建設的重視程度并不一樣。很多大學的主頁并沒有達到立體化展示學校形象的目標。學校主頁的建設目前大多注重于學校的機構設置展示和對某個部門功能的簡單介紹，這不便于學生對該部門進行整體把握。知名大學即使沒有在網(wǎng)頁上做詳細介紹，人們掌握的有關信息也是非常豐富的。處于上升勢頭的學校應該在建設網(wǎng)頁上下工夫。讓人們看到自己的變化。網(wǎng)頁上的信息越充分，就能強化學校的吸引力。學校在同類院校中就能夠贏得更多的發(fā)展機會。網(wǎng)頁在制作上除了要強化一般功能外，要特別強調(diào)其信息承載量。要從信息搜尋者的角度制作網(wǎng)頁，讓網(wǎng)頁更加人性化。網(wǎng)頁的制作水平在一定程度上能夠展示學校的責任心。對他人負責任的網(wǎng)頁就能夠說明學校是對他人負責任的。

3.缺乏主動出擊意識營銷是要主動創(chuàng)造機會。前文談及的美國高校營銷就是為解決高校發(fā)展中遇到的棘手問題而做出的理性選擇。我國的高校是從計劃經(jīng)濟體制之下走出來的，雖然社會在變化，但高校的辦學理念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來。生源對于學校而言目前還未成為一個非常緊迫的問題，從供需平衡角度講，目前的教育消費還遠遠大于教育供給，學校作為教育消費的供給方還占有非常大的主動權。由于計劃經(jīng)濟的思維慣性，很多學校還沒有較強的主動出擊意識，或者雖然有了這方面的意識，但在思想還沒有做好準備，所以在營銷策略的選擇上還缺乏商業(yè)頭腦。在轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟中，人們在高等教育消費方面還不夠理性，雖然教育投資的意思已經(jīng)開始形成，但高等教育消費能夠給消費者帶來什么，很多消費者在這個問題上還沒有太在意，隨著高層教育消費變得更加理性，高校教育轉(zhuǎn)型就會成為現(xiàn)實。消費者的選擇權越大，學校之間的競爭程度就會越高，社會對學校主動出擊進行營銷的要求就會越高。缺乏主動出擊意識，就會錯過很多機會。

4.形象設計意識不夠形象設計對于企業(yè)而言已經(jīng)是很普通的事情，尤其是進入市場經(jīng)濟以來，企業(yè)已經(jīng)非常強調(diào)企業(yè)形象設計問題了。學校無論是在空間布局規(guī)劃方面還是在學科設置方面如果缺少了長遠規(guī)劃，就會與學校的未來發(fā)展形成沖突。高校雖然不是商業(yè)組織，但良好的學校形象對于學校的長遠發(fā)展是很重要的。校園形象是通過多方面塑造出來的，包括學校建筑的格局和樣式、鼓勵學習和創(chuàng)新的制度設計、同學之間的合作競爭的氣氛、教師的創(chuàng)業(yè)精神以及名師的影響積淀、學校的硬件配備及與學生的結合程度等。高校的形象設計包括視覺識別、行為識別和理念識別等多個層面，但是一些學校單純注重了視覺識別方面，因為這個層面是最直觀的，可以通過學校的花草樹木、樓宇建筑等各個方面表現(xiàn)出來。但是理念識別和行為識別不是短時間內(nèi)能夠做到的。學校的辦學理念需要長時期的積淀，行為識別也需要嚴格的制度規(guī)范做支撐，這也需要在長時期內(nèi)形成。學校的形象設計意識不夠，即使具有這方面的意識，也只是將精力放在視覺識別層面。

（二）我國高等教育辦學的營銷策略分析

1.構建營銷隊伍和強化營銷意識高等學校需要有較強的營銷意識并組建起能力較強的營銷隊伍，在準確定位學校發(fā)展目標的基礎上進行營銷。在營銷過程中在強調(diào)學校優(yōu)勢的同時，也不能規(guī)避學校的弱勢。只有這樣才能夠讓學生感覺到學校的誠意。學校在營銷過程中表現(xiàn)出來的誠意就已經(jīng)成為校園文化的一部分，營銷隊伍能夠展示學校的形象。就像美國進行高等教育營銷那樣，不但要對適齡學生進行營銷，還要對非適齡學生進行營銷，擴大學校的影響力，讓學校成為學生的奮斗目標。學校對學生負責就是對自己負責，學校讓學生有美好前景學校自身就會有美好前景，從這個層面說，學校決定了學生的現(xiàn)在，而學生則決定了學校的未來。從美國高等教育營銷的經(jīng)驗看，招生與就業(yè)是美國高等學校的兩個關注點，當然理想的就業(yè)不但取決于就業(yè)營銷，還取決于學校的日常管理。應該說教育營銷是將“說”和“做”緊密結合在一起的學問，美國高等教育在這兩方面都做得很好。通過到位的日常管理讓學生在學期間學到真本事，這是營銷成功的基礎，否則營銷就成為了表面文章。在此基礎上還要將學校的成果展示給社會，使學校得到社會的認同。學校應該意識到，學生自從走出校園后，就開始成為學校的義務廣告員，學生在社會上的地位與學校在社會上的地位是相輔相成的。所以從這個角度看，高等教育的營銷意識并非只體現(xiàn)在就業(yè)營銷與招生營銷兩個層面，學校的各個部門各職其責以及以學生為本的校園文化都是教育營銷的組成部分。

2.完善“以人為本”的制度建設制度是組織文化的核心，也是學校立校的根本。好的學校形象植根于好的組織文化。只有加強“以人為本”的制度建設才能夠為學校樹立形象。建設“以人為本”的制度，就需要在制度的公平性方面做文章，讓所有人都在既定的制度規(guī)范下行為自己。在這樣的制度規(guī)范下，高校就能夠讓優(yōu)秀人才脫穎而出，對優(yōu)秀人才起到激勵作用，對后進成員起到約束作用，高校留住了人才并且能夠用足人才，就能夠讓高校彰顯形象，所以健康的制度建設對高校就能夠起到營銷作用。在構建“以人為本”的管理制度的過程中，要對傳統(tǒng)的考核制度進行完善，不但體現(xiàn)重視資歷而且重視能力。不但體現(xiàn)維護年長教師的資歷、貢獻，而且體現(xiàn)不同年齡段之間的公平競爭，給年輕教師嶄露頭角的機會。很多高校對教師進行考核的時候，都是將科研與教學分開進行考核。其實科研與教學是不能分開的，把教學和科研相分離的雙軌考核制度通過一定折算方式整合在一個考核體系中，學校的考核制度才能夠做到盡量完善。在折合為同一個數(shù)值的過程中可以實行分級累進的制度，即按照每個教師在自身完成的科研和教學任務量的基礎上劃分為若干個等級，處于較高級別的教師可以得到更高層次的獎勵，實行幾何級數(shù)的獎勵制度。這樣的考核制度能夠讓處于高級別的教師得到重獎，處于低級別的教師得到輕獎，鼓勵具有突出業(yè)績的教師走在前面。這對于提升學校的檔次進而展開營銷攻勢是具有意義的。

3.增強校園文化的親和力每個人都是校園文化建設者，也都是校園文化的享受者。留住優(yōu)秀教師是強化校園文化親和力的重要方面，強化名師效應更能打造強勢校園文化。名師能夠抬高學校的名氣，讓師生親臨大師風范。這就是對學校很好的營銷。名師并不具有行政意義上的任命或者賦予的權力，而是通過自身的學術聲望以及所培養(yǎng)出來的學生質(zhì)量來衡量其價值的。名師具有很高的學術造詣，在一定程度上引導著同行的發(fā)展，具有表率、典范和專家的作用。高校中的名師自然會在相應學科領域內(nèi)提升該校該學科的知名度，進而提升整個高校的知名度。學校在對外宣傳的過程中會更加具有底氣，名師的形象與學校的形象是交織在一起的，師生都會從中受益。社會可以通過名師透視學校，學風的嚴謹程度、教書育人的環(huán)境、學生成才的可能性、畢業(yè)生在社會上的認可程度等與學校的層次是緊密聯(lián)系在一起的，在名師的影響下，學校中涌現(xiàn)出更多的名師，這對學生也會形成很好的激勵作用。師生在這樣的學校中會更加具有自豪感。校園文化的親和力增強后，會在視覺識別、行為識別和理念識別等各個層面影響學校發(fā)展。名師的磁場效應能吸引眾多學生報考入學，并吸引更多的優(yōu)秀教師到學校中工作，人們在對學校的認識上會減少更多的鑒別成本。學校在這種管理模式中就很好地將企業(yè)形象識別（CIS）轉(zhuǎn)化為高校形象識別（UIS），學校的營銷效果就會更加突出。