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關(guān)鍵詞：工程施工；多方位管理；工程質(zhì)量隱患；解決措施

1工程施工中的常見問題

1.1 缺少有效地現(xiàn)場管理

工程施工管理包括了對人員、材料、施工、技術(shù)、資料的管理，是一個龐大而且復(fù)雜的組成系統(tǒng)。而在工程實際施工過程中，很多建筑企業(yè)卻經(jīng)常忽視施工管理資料，僅憑借經(jīng)驗來行事，而施工管理資料只是在上級部門檢查是臨時應(yīng)對而湊成的。沒有科學(xué)規(guī)范的施工管理資料，就沒有科學(xué)的依據(jù)，就無法實施有效地管理，無法將科學(xué)理論有效地運用到實踐中去。

1.2 材料的管理制約工程的質(zhì)量

工程建設(shè)中材料管理工作非常重要，沒有有效的建筑材料選購制度就會造成成本的增加和浪費，輕視工程建設(shè)過程中材料的管理，很多當時不經(jīng)意的事情，卻可能帶給工程建設(shè)質(zhì)量以致命影響，比如混凝土配比問題、鋼筋性能達標問題、外加劑問題、水泥問題、材料強度問題等種種因素都可能制約工程中所用材料質(zhì)量，使所用材料不達標，若這些不達標材料用在工程建設(shè)中，就會暗藏隱患，后果可想而知。

1.3 安全防范問題重重，監(jiān)督管理不到位

工程施工中，安全問題極其重要，標準也非常嚴格，保證安全生產(chǎn)，是對對基建人員的生命安全負責。①在實際實施過程中，卻存在著這樣那樣的問題，比如，一些企業(yè)安全管理水平底下，一些職工不懂安全操作規(guī)程，未經(jīng)培訓(xùn)就上崗操作，留下安全隱患；②安全意識薄弱，忽視安全設(shè)施建設(shè)，很多企業(yè)普遍存在重生產(chǎn)輕安全的現(xiàn)象；③缺乏法律觀念和意識，安全責任不明，出現(xiàn)安全事故難以盡快追求相關(guān)責任；等等。我國政府雖然已成立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)，但是在實際監(jiān)管過程中，因為諸多因素監(jiān)管部門往往使工作僅停留在事故調(diào)查、安全檢查、發(fā)放許可證上，工作方法往往僅是發(fā)文件和開會，沒有起到應(yīng)有的有效的監(jiān)督管理作用。都是導(dǎo)致建筑質(zhì)量不過硬的因素。故在工程施工過程中，要定期對基建人員進行安全知識講座，要安裝必須的安全設(shè)備和防護設(shè)備，要根據(jù)施工環(huán)境實際需求，給所有基建人員配備安全設(shè)施；同時在工程中設(shè)置安全圍護，將施工區(qū)域與周邊劃定出來，還要確保防止非工作人員無安全措施而進入，盡量避免工程建設(shè)過程中誤傷事故的發(fā)生。

2 實施多方位科學(xué)的管理體系，促進工程質(zhì)量的提高

2.1 施工單位要注重施工階段運作方式，確保工程質(zhì)量

可行性項目執(zhí)行方案的落實是施工階段最重要的工作。這就要求：建設(shè)方應(yīng)明確施工責任和施工任務(wù)，施工單位要仔細解讀設(shè)計方案、核查設(shè)計圖紙，全面了解施工方案中各個細節(jié)，了解各個分項工程施工方案，施工單位因此要調(diào)查分析，針對施工方案進行考核、論證，在開展工程建設(shè)作業(yè)前，施工單位還務(wù)必先了解工程建設(shè)條件和水文地質(zhì)等方面的情況，再者還應(yīng)重視實際建設(shè)中的個性設(shè)計問題等，以很好地落實可行性項目執(zhí)行方案。還應(yīng)注意，確定施工方案時要統(tǒng)籌建施工全過程，關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工方案要相關(guān)人員密切配合，工程竣工后要請專業(yè)機構(gòu)嚴格驗收，防止留下任何質(zhì)量和安全隱患。工程施工全過程現(xiàn)場管理中，注重施工階段科學(xué)、有效的運作方式，優(yōu)化企業(yè)激勵機制，抓好工程現(xiàn)場質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量。

2.2 重視施工單位領(lǐng)導(dǎo)層的管理

在確定施工單位時，一定要考核領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)者們，因為領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)如何直接決定了其決策能力，領(lǐng)導(dǎo)層良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，必會有健全的組織結(jié)構(gòu)，完善的管理機制，社會信譽高，技術(shù)過硬，實踐經(jīng)驗豐富，而且協(xié)作配合能力強。尤其是要考核特殊專業(yè)工種及關(guān)鍵施工工藝，新材料、新工藝、新技術(shù)應(yīng)用方面的作業(yè)人員的素質(zhì)與能力，這直接決定著工程質(zhì)量。

2.3 注重工程現(xiàn)場中機械設(shè)備使用管理

要正確選用機械，避免損壞，減少閑置，提高機械的使用效益：①選擇適宜的施工機械。②實行人機操作制度，確保機械設(shè)備能合理使用，確保安全施工。③科學(xué)建立設(shè)備維修和保養(yǎng)制度，確保機械常良性運轉(zhuǎn)。

④重視機械儀表等的管理。確保施工質(zhì)量的提高。

2.4 注重施工現(xiàn)場中工程建筑材料、技術(shù)管理科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，工程中所用的建筑材料也越來越復(fù)雜化、多樣化，當前，新型建筑材料更是層出不窮，這在促進建筑行業(yè)的進步的同時，也不言而喻了建筑材料的重要地位?，F(xiàn)實工作中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些工程事故原發(fā)于因材料的技術(shù)管理不到位而造成的。更何況建筑材料是工程建設(shè)最基本的物質(zhì)資料，僅它的造價可占工程總造價的一半還多，因此實施有效地工程建筑材料管理是控制工程總投資成本的關(guān)鍵因素。這就要求，在建筑工程施工的前期，施工單位就要實事求是地對此工程建設(shè)所有必需的建筑材料編制出預(yù)算，并制定出建筑材料采購執(zhí)行方案，指定專人負責此項采購工作。工程現(xiàn)場管理中的技術(shù)管理主要是會審圖紙、技術(shù)交底、優(yōu)化施工方案等。核對和審查項目圖紙一定要審慎；施工單位的總工程師在進行技術(shù)交底的時候，要將施工圖紙設(shè)計、操作章程、規(guī)范要求等一一向各項目負責人詳細說明，確保項目負責人準確掌握工程項目的施工方案。

2.5 注重提高現(xiàn)場工作人員素質(zhì)

對于建筑企業(yè)來講，工作人員的素質(zhì)是決定工程成敗的關(guān)鍵因素，工作人員的素質(zhì)，直接決定著工程最后的質(zhì)量，然而我國工民建工程領(lǐng)域，普遍存在從業(yè)人員素質(zhì)低下，未經(jīng)正規(guī)上崗培訓(xùn)，沒有科學(xué)理論作指導(dǎo)，僅憑干過的實際經(jīng)驗，機械地進行施工，對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。這種現(xiàn)實情況的存在，就要求務(wù)必注重提高現(xiàn)場從業(yè)人員的素質(zhì)，有目的有計劃地對從業(yè)人員進行決策能力、管理能力、控制能力、作業(yè)能力和道德品質(zhì)的培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)，確保工程質(zhì)量，做出優(yōu)質(zhì)精品工程。

2.6 注重施工現(xiàn)場中的安全管理

“安全生產(chǎn)，重于泰山！”，“以人為本，安全第一！”是我們在施工現(xiàn)場經(jīng)?？吹降男涯孔謽?。由此可見，安全問題是項目施工現(xiàn)場中第一關(guān)鍵問題，同時也是建筑企業(yè)人性化管理對從業(yè)人員負責的體現(xiàn)，是確保工程質(zhì)量的前提，一定要給以充分重視。然而當前，我國施工現(xiàn)場卻普遍存在著安全管理水平低下、手段落后、安全意識薄弱、安全責任不明等問題，這就要求建筑企業(yè)一定要更加重視項目現(xiàn)場施工的安全管理，進一步提高安全防范意識，并且要注重項目施工過程中的一些細節(jié)，比如考慮安排專人施工現(xiàn)場巡查、劃定工程施工區(qū)、設(shè)置安全柵欄、規(guī)范搭設(shè)工程腳手架、施工過程中嚴格要求工作人員要系好安全帶、戴上安全帽、規(guī)范電線的放置、注重防火措施等，總之針對各種可預(yù)測暗含隱患，預(yù)先防患于未然，切實確保施工過程中安全施工。

4 結(jié)語

當今，施工優(yōu)化的科學(xué)管理方法已不僅限于施工技術(shù)領(lǐng)域，要想施工出優(yōu)質(zhì)工程，不僅需要控制好細小過程，還需要主次分明，注重關(guān)鍵點，多方位管理，建立健全保障體系。總之，工程安全質(zhì)量事關(guān)國計民生，工程安全質(zhì)量如不能得到保障，直接威脅人民生命、財產(chǎn)安全，社會影響極壞。我們建筑行業(yè)從業(yè)人員務(wù)必要盡心盡力，仔細審慎，確保工程安全質(zhì)量。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：變電運行 管理 危險點 防范

變電運行中最重要的一點就是安全生產(chǎn)，它是所有工作人員的工作核心，只有所有的人員全力投入到安全生產(chǎn)工作中才能夠形成一個和諧、良好的生產(chǎn)氛圍。也只有這樣才能夠保證變電運行工作能夠安全正常的開展，并穩(wěn)定企業(yè)在今后的發(fā)展前程，為企業(yè)獲得效益奠定良好的基礎(chǔ)，并為社會帶來穩(wěn)定。

1　變電運行中的安全隱患

1.1　變電運行中的操作隱患　變電運行中，變電工作是由變電運行人員進行直接操作的，因此，變電運行的安全與穩(wěn)定因素都取決于變電運行人員在工作中的操作是否規(guī)范。成立運維管理模式后，由于人員變動較大，所管轄的變電設(shè)備多，工作量大，因此，變電人員在工作中容易出現(xiàn)精神不集中的情況，這也是一些變電工作人員在日常共作中缺乏應(yīng)有的安全意識的原因之一，與此同時，變電工作人員也會因為精神不集中的情況在工作中出現(xiàn)誤操作的行為。一旦出現(xiàn)誤操作的情況，則會造成很嚴重的損失，這些誤操作輕者會出現(xiàn)經(jīng)濟方面的損失，更甚者會危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全。而其中主要表現(xiàn)為以下幾種：無操作票而進行操作，或者操作票只是為了應(yīng)付檢查而存在；對于需要進行著重檢查的操作程序并沒能細致的檢查，出現(xiàn)跳項或漏項操作的情況，導(dǎo)致了嚴重事故的發(fā)生；對于系統(tǒng)的運行方式不了解，未按照模擬圖進行；防誤裝置管理不到位等。

1.2　變電運行安全管理隱患　變電運行工作中，有很多重大事故都是由于變電運行管理的失誤而導(dǎo)致的，之所以會發(fā)生這種情況，其主要原因還是因為變電管理水平不高，缺乏一定的科學(xué)性和規(guī)范性。且在實際的變電管理中，我國的變電管理普遍存在管理混亂的情況，這與其管制力度不夠有著相當大的關(guān)系，且從電管理的管理者水平及其能力都嚴重不足，在發(fā)生突況時，無法及時的解決、處理隱患，導(dǎo)致了更大的危險情況的發(fā)生。還有一點是變電所并沒有能夠嚴格的落實國家的各種規(guī)章制度，以及各級崗位責任制，使得其培養(yǎng)出的運行人員都不合格。變電所的管理人員及其相關(guān)的技術(shù)管理工作都缺乏與其相關(guān)的運行管理水平，對于變電所的正常運行產(chǎn)生了極大的影響。且變電所并沒有將安全第一作為安全管理工作的基本方針，這也在變電所在今后的工作中埋下了極大的安全隱患。

1.3　變電運行中的設(shè)備故障隱患　一些廠商所生產(chǎn)的電氣設(shè)備并不合格，其質(zhì)量遠低于國家的安全標準，一旦這些設(shè)備被應(yīng)用為變電設(shè)備中后，會產(chǎn)生極大的危險。同時，電氣設(shè)備在其使用的過程中難免會出現(xiàn)磨損的情況，且設(shè)備隨著時間的推移會不斷的老化，因此在恰當?shù)臅r間需要對各類到期的電氣設(shè)備進行及時的更換，但由于變電工作人員并沒有對這些電氣設(shè)備進行定期的檢查和更新，導(dǎo)致了變電所中的電氣設(shè)備并不能滿足變電的需要，且會引發(fā)更加危險的情況。對于可能出現(xiàn)的設(shè)備故障我們需要做到以下幾點：一是要在電氣設(shè)備的選材上選擇優(yōu)質(zhì)的、能夠達到國家質(zhì)量安全標準的電氣設(shè)備。二是重視電氣設(shè)備的監(jiān)造和出現(xiàn)試驗，保證電氣設(shè)備的各項功能全面和使用。三是要對沒有安裝調(diào)試的電氣設(shè)備進行監(jiān)督檢查其質(zhì)量，并把好驗收關(guān)。第四點是要對已經(jīng)老化的設(shè)備進行及時的更換，以保證隱藏的安全隱患不會再出現(xiàn)。

2　變電運行管理中存在的幾種危險點

2.1　變壓器操作　在日常工作中，值班人員在對變壓器進行操作時必須要處在高度精神集中的狀態(tài)中，如果在工作中有一步操作出現(xiàn)失誤，都會出現(xiàn)很嚴重的影響。一般變電工作人員在操作變壓器時會出現(xiàn)兩種危險形式：第一種是由于在切合空載變壓器時出現(xiàn)操作過電壓的情況，這種誤操作會對變壓器的絕緣功能產(chǎn)生很大的損害。第二種是由于變壓器中空載電壓增大過快，使得變壓器的絕緣受到損壞。這兩點提醒著變電工作人員在日常操作時需要對變壓器操作中每一步過程都仔細、細致的完成，不能馬虎大意。

2.2　直流回路操作　直流回路操作是值班人員在變電運行中最為常見的一項操作，在變電站進行的多方面的操作中，這項操作是最危險的。因此，工作人員要對該操作十分重視，選擇正確合理的方式進行，嚴格按照相關(guān)標準作業(yè)，在執(zhí)行時秉著小心謹慎的原則，力爭不發(fā)生錯誤，以免造成某些自動裝置的運行以及保護誤動作，給變電站的工作以及所有用電的對象帶來不便。因此，在變電站運行管理的項目中，直流回路操作應(yīng)受到較大重視，在操作時要嚴格按照標準，正確操作，降低變電站錯誤運行的幾率，減少不必要的損失。

2.3　倒閘操作票編制中潛在的危險　變電站的正常運行需要設(shè)備處于不同的形式，一般我們根據(jù)具體情況將設(shè)備分為運行、熱備用、冷備用和檢修四種形態(tài)。為了維持變電站的正常運行，設(shè)備自身常常處于不同的狀態(tài)，設(shè)備的自身狀態(tài)是在不斷轉(zhuǎn)變的。在變電站的運行管理中，當設(shè)備在兩種不同狀態(tài)相互變化時，值班人員應(yīng)正確填寫倒閘操作票，這也是設(shè)備運轉(zhuǎn)的一個必要依據(jù)。倒閘操作票是否正確會給變電站帶來不同的影響，當錯誤的操作票形成之后，不僅會給設(shè)備或操作人員造成很大的損害，還會給電力系統(tǒng)的正常運行帶來阻礙，使得變電站不能夠正常運行。因此，倒閘操作票作為電網(wǎng)倒閘操作中式關(guān)鍵的依據(jù)，同時也是變電站運行管理中的一個潛在危險點，需要引起我們的重視。倒閘操作票的正確如否是電網(wǎng)、設(shè)備安全運行及人身安全的基礎(chǔ)和前提。

2.4　外部因素引起的危險　變電站在運行中也會受到外部因素的影響，而天氣因素是這些外部因素中最主要的一個。變電站處于自然環(huán)境中，天氣的變化對其影響較大。當出現(xiàn)大霧天氣時，變電站的一些設(shè)備容易出現(xiàn)閃絡(luò)現(xiàn)象，給變電站造成損失。當進入夏季，由于氣溫較高，變電站的充油設(shè)備的油面過高，導(dǎo)線過松；而進入冬季之后，氣溫又較低，會出現(xiàn)充油設(shè)備的油面過低、導(dǎo)線過緊的狀況，因此，我們要重視天氣狀況等外部因素給變電站造成的影響，避免危險事故的發(fā)生。針對這些容易給變電站造成多種不同形式的事故的因素，我們要重視起來，制定策略和規(guī)劃，綜合多方面對其進行防范，對不同的天氣采取有效的防范措施，以保證變電站的正常穩(wěn)定運行。

3　變電運行管理中危險點的防范措施

針對變電站中存在的危險點，我們要采取多種措施來對其進行防范，以保證電力系統(tǒng)的正常運行。首先，要制定科學(xué)的管理制度，培養(yǎng)工作人員的安全作業(yè)意識，提高他們的工作水平和素質(zhì)，使得他們能夠科學(xué)規(guī)范地操作，并做好日常工作的管理，將每項工作落實到位。設(shè)備是變電站正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)條件，管理人員要加強對設(shè)備的日常維護工作，加強巡視，有問題盡早發(fā)展，以免造成更大的損失。工作人員需要定期進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)工作水平，對電氣設(shè)備進行科學(xué)的維護。不僅如此，變電站還要對設(shè)備進行實施監(jiān)測，時刻了解設(shè)備的運行狀態(tài)和安全狀況，及時調(diào)整設(shè)備狀態(tài)以保證其正常運行。變電站年度大修工作是維持系統(tǒng)安全的重點階段，這一階段的工作任務(wù)量大，　變電站倒閘操作、工作票執(zhí)行過于密集，需要我們做好工作規(guī)劃，合理安排檢修工作，對不同設(shè)備的正常狀態(tài)進行檢測和維修，保證設(shè)備在來年的順利運轉(zhuǎn)。雖然事故的發(fā)生有時不易被掌控，但是只要我們能夠從長期實踐中不斷積累經(jīng)驗，對事故及時報告，采取多方面的防范措施則會有效控制危險事件的發(fā)生率。因此，我們要盡量完善預(yù)防工作，根據(jù)實際問題的處理情況總結(jié)工作經(jīng)驗，制定科學(xué)可行的預(yù)防措施。通過這些總結(jié)工作，我們會獲得豐富的經(jīng)驗，熟悉變電站危險點的分布和預(yù)防措施，為變電站的運行提供有力保證。

4　結(jié)束語

變電站為電網(wǎng)系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，為保證其正常運行，我們要加強對潛在危險的分析，并制定策略對其加強預(yù)控和防治。因此，在變電站的防治措施落實過程中，我們要完善相關(guān)制度，提高工作人員的素質(zhì)和水平，認真和仔細對待變電站工作的每個環(huán)節(jié)，加強對設(shè)備的維護工作，共同做好變電站的正常運行管理，滿足廣大用電者的用電需求。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：變電運行 危險點 防控措施

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）012-063-02

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電力企業(yè)在供需電方面矛盾日趨銳化，變電所數(shù)量迅速增長，這就對變電運行人員的數(shù)量和操作能力提出了更高的要求，為了緩解這方面的矛盾和壓力，必須通過變電所無人值班改造和調(diào)整變電運行模式，規(guī)范運行管理，提高生產(chǎn)效率和優(yōu)化變電運行模式。變電工作者必須嚴格注重設(shè)備的負載能力，加強對設(shè)備的巡視和檢查，仔細分析設(shè)備的運行狀況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

1變電運行模式

隨著新型設(shè)備和裝置的更新，以及電子技術(shù)的發(fā)展，使得當前電網(wǎng)技術(shù)也日趨進步，運行人員便需要更多的時間學(xué)習(xí)新技術(shù)新原理，對設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和操作方法以及檢修等方面需要深層次的認識和掌握，以滿足當前變電運行技術(shù)管理工作的要求。

對于實現(xiàn)變電所無人值班管理的真正含義并不是指不需要人去值班和不需借助任何技術(shù)措施，相反，無人值班變電所需要更多的技術(shù)支持和更高素質(zhì)的人員加以管理與維護。采用現(xiàn)金的新型設(shè)備和技術(shù)，使變電所之間互相協(xié)調(diào)，共同管理，這樣就避免了需要更多的人員。對于一些改造后的變電所，從安全方面考慮，有些操作是必須通過人員去現(xiàn)場處理，檢測設(shè)備是否存在隱患（有些設(shè)備不能直接通過自動化系統(tǒng)檢測而完全地顯示出來）。明確變電運行管理的具體分工，實施責任制管理原則。在變電運行管理工作中真正做到政策公開、合理，職責分明并協(xié)調(diào)配合，共同做好變電運行管理的工作。

為進一步提高變電運行設(shè)備檢修質(zhì)量，降低檢修成本，提高勞動生產(chǎn)率，徹底解決結(jié)構(gòu)性缺員矛盾，將進一步深化學(xué)習(xí)專業(yè)化檢修管理，嚴格執(zhí)行設(shè)備檢修策略。在推行專業(yè)化檢修的同時，將進一步加強專業(yè)化檢修的管理，積極制定專業(yè)化檢修的標準流程、標準工時、驗收質(zhì)量標準等，確保在實施專業(yè)化檢修工作的同時，檢修管理水平穩(wěn)步提高。

2幾個典型的倒閘操作危險點與防范

2.1變壓器操作的危險點及其防范

變壓器操作的危險點通常包括向變壓器充電、解列、并列、帶負荷、切斷空載變壓器等內(nèi)容，是電氣倒閘操作中最常見的典型操作之一。對變壓器操作啟動時需謹慎對待，只要出現(xiàn)一點疏忽則會導(dǎo)致嚴重的后果。一般狀態(tài)下，在使用變壓器時，表現(xiàn)出的危險點主要有以下兩點：（1）切合空載變壓器時，出現(xiàn)操作過電壓的狀況，這樣對變壓器的絕緣作用影響非常大；（2）在變壓器的空載電壓增大時，將會影響到變壓器的絕緣作用。這就需要工作人員對變壓器的操作給予足夠的重視。

2.2母線倒閘操作的危險點及其防范

母線倒閘在倒閘操作中的關(guān)鍵之一，若操作之前的準備工作不充分，且操作過程中沒有根據(jù)具體的工序進行，則會導(dǎo)致各種危險事件的發(fā)生。在母線倒閘操作過程中同樣具備相應(yīng)的危險，操作不當時會造成帶負荷拉刀閘的意外發(fā)生，也會因為繼電保護以及自動裝置切換失誤而造成誤動現(xiàn)象，以及在對空載母線充電時電感式電壓互感器和開關(guān)的斷口電容會出現(xiàn)串聯(lián)諧振。若此類相關(guān)的危險點未能得到顯著控制，則會造成諸多意外事件的出現(xiàn)。

2.3直流回路操作的危險點及其防范

直流回路操作是變電運行時值班人員常常要進行的操作，此類操作也常常出現(xiàn)不同的安全問題。若值班人員操作失誤，則將造成變電站內(nèi)部的自動裝置以及保護誤動作，導(dǎo)致意外事件的出現(xiàn)，影響了變電的順利運行。這就需要值班者在進行直流電路操作時嚴格按照操作標準進行，以維持變電安全穩(wěn)定地運行。

2.4定期維修整理

為了提高變電設(shè)備運維質(zhì)量和使用效率，變電企業(yè)采取“一年一大修，半年一小修”的管理模式，但由于在年度大修過程中，變電站倒閘操作、工作票執(zhí)行過于密集，這一階段的工作任務(wù)量大，是維持系統(tǒng)安全的重點階段，特別應(yīng)加強設(shè)備狀態(tài)運行管理，全面落實設(shè)備狀態(tài)管理技術(shù)、管理和工作標準，根據(jù)設(shè)備運行狀態(tài)，綜合考慮安全、能效和周期成本因素制定設(shè)備檢修和改造計劃，定期開展設(shè)備運行可靠性以及運維成本統(tǒng)計分析，及時向規(guī)劃、建設(shè)、設(shè)計和物質(zhì)部門與單位反饋運行中暴露的質(zhì)量問題，促進設(shè)備質(zhì)量改進提高。加強與同行之間的工作交流、技術(shù)交流，重點學(xué)習(xí)彌補自身存在的不足之處；大修階段，在相關(guān)記錄薄冊中需標明各個工作日所需接地線的數(shù)量語布置點位置，已避免操作不當導(dǎo)致帶接地線合閘的誤操作。

提高對檢修人員的技術(shù)培訓(xùn)力度，提高他們的業(yè)務(wù)技能，確保安裝質(zhì)量合格，新建、改擴建工程投運前，要嚴格按照驗收規(guī)程進行驗收，做到“零缺陷”投運。經(jīng)過這些預(yù)期性的防范后，作業(yè)人員的安全運行意識將得到很大的提高由此能夠維持變電運行的安全性、穩(wěn)定性。

3檢修管理工作的具體措施

為了確保人身和電網(wǎng)安全，進一步提高輸變電設(shè)備檢修工作效率和效益，提升供電可靠性水平。要按照省公司下發(fā)的“湖南省電力公司推進變電站集中式檢修管理辦法”要求，積極穩(wěn)妥地推進集中檢修工作。

（1）加強設(shè)備管理，提高設(shè)備健康水平，降低故障率。一流的電網(wǎng)是可靠供電的物質(zhì)基礎(chǔ)，而設(shè)備則是構(gòu)成電網(wǎng)的基本單元，通過有效的設(shè)備管理減低設(shè)備在運行時的故障率是提高可靠性的重要手段。認真落實省公司2011年檢修管理相關(guān)要求和“關(guān)于加強湖南電網(wǎng)運行方式管理的通知”要求，充分利用OMS檢修管理系統(tǒng)進一步規(guī)范檢修工作的流程，完善相關(guān)的管理標準。檢修單位應(yīng)明確檢修管理專責，由專責對該單位所有的檢修工作進行協(xié)調(diào)和平衡。

（2）以可靠性管理為龍頭，以同業(yè)對標為契機，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持“應(yīng)修必修、修必修好”的原則，全年檢修工作要以狀態(tài)評估為依據(jù)，加強年度、月度綜合停電計劃管理，嚴格控制設(shè)備檢修計劃，杜絕不必要的檢修，減少設(shè)備重復(fù)停電。通過安全生產(chǎn)嚴抓嚴管和營銷服務(wù)嚴抓嚴管等活動，以標準化管理為手段，認真開展標準化作業(yè)，保證設(shè)備安全、可靠、穩(wěn)定運行。

為了保證有效的檢修時間，提高設(shè)備檢修質(zhì)量，加強不同部門之間的停電配合，協(xié)調(diào)檢修、運行、安裝單位之間的關(guān)系，加強運行與檢修、一次與二次、變電與線路、安裝與檢修等的停電配合，以減少設(shè)備重復(fù)停電及確保檢修計劃的嚴肅性。

（3）加強停電檢修計劃管理，提高停電檢修計劃編制的科學(xué)性。要進一步加強檢修計劃的管理，抓好年度、月度綜合停電計劃管理，綜合協(xié)調(diào)、全面平衡，所有的檢修工作必須納入計劃，沒有計劃的檢修工作一律不予安排。檢修計劃的制定要求依據(jù)設(shè)備狀態(tài)評價結(jié)論，充分考慮狀態(tài)評價建議，通過整合各類停電計劃，減少不必要的生產(chǎn)活動，同時要加強設(shè)備年度、月度檢修計劃的嚴肅性和剛性，提高檢修計劃完成率。

（4）加強考核機制，提高檢修計劃剛性。2011年將繼續(xù)加大考核力度，加強對未能按時報送月度檢修計劃、月度檢修計劃不能按時完成且無法說明原因、檢修票質(zhì)量等方面進行考核。定期對檢修單位月度計劃、檢修票、停電區(qū)域圖等存在的問題進行通報。加強對重復(fù)停電考核，對同一設(shè)備的多次停電檢修的部門加大考核力度。對年度檢修計劃全面進行平衡，合理有序安排全年的檢修工作，避免檢修工作過度集中。各檢修單位要嚴格執(zhí)行檢修計劃，若無特殊情況，原則上不對年度檢修計劃進行調(diào)整。

篇4

論文關(guān)鍵詞：輸煤系統(tǒng)；除塵設(shè)計

一、粉塵的擴散機理

粉塵都有一個擴散過程，粉塵由靜止狀態(tài)變成懸浮于周圍空氣中的過程為“塵化”作用。

（一）剪切造成的塵化作用

篩分物料時，隨篩的振動，使松散的物體不斷受到擠壓出來，當這些氣流向外高速運動時，由于氣流和粉塵的剪切作用，帶動粉塵一起逸出。

（二）誘導(dǎo)空氣造成的塵化作用

塊、粒狀物體在空氣中高速運動時，能帶動周圍空氣隨其流動，這部分空氣即誘導(dǎo)空氣。

（三）綜合性塵化作用

在帶式輸送機轉(zhuǎn)運站的落煤管中，原煤從高處落下時，由于物料粉塵和空氣的剪切作用，被擠壓出來的高速氣流會帶著粉塵向四周飛揚，另外物料下落過程中，由于誘導(dǎo)空氣的作用，高速氣流也會使粉塵飛揚；碎煤機在工作時由于轉(zhuǎn)子帶有固定的轉(zhuǎn)臂和環(huán)錘，在旋轉(zhuǎn)中像一臺鼓風(fēng)機一樣在轉(zhuǎn)子中心處形成較大的負壓；另外物料所受的剪切和誘導(dǎo)空氣的作用，在碎煤機出料口形成的高速氣流使碎煤機處成為粉塵污染最嚴重的地方；葉輪給煤機在縫隙煤槽中撥煤及煤落到輸送機過程中，葉輪旋轉(zhuǎn)使原煤受到剪切、擠壓和下落，形成的高速氣流使粉塵飛揚；犁煤器在犁料過程中，原煤受到?jīng)_擊、擠壓及在下落到煤斗中形成的高速氣流都會造成揚塵。

二、除塵設(shè)備選擇的優(yōu)先性原則

根據(jù)實際經(jīng)驗，除塵設(shè)備有三種不同層次的選擇：首選是防塵，也就是像各種疾病一樣，預(yù)防總是比治療合算，比如裝卸料、皮帶轉(zhuǎn)運時加個流槽，就可以大幅度減少粉塵產(chǎn)生和處理量，采用局部密閉，使產(chǎn)生的粉塵、煙塵在其中循環(huán)消耗其動能后，粉塵就大部分自然沉降下來。這類防塵、除塵方式被稱為無動力除塵，在大多少場合中的大部分粉塵都適合采用無動力除塵。

其次是輔助采用噴水霧、或泡沫除塵。直接噴霧一方面可以使粉塵顆粒潤濕后，相互粘接、凝聚、長大，然后就容易于大氣分離；另一方面對于溫度比較高的煙氣，直接噴霧實現(xiàn)蒸發(fā)冷卻就可以用少量水使煙氣冷卻，體積收縮，速度降低也有利于除塵。過去的教科書、設(shè)計手冊都說噴霧除塵只適合處理50€%em以上的粉塵，除塵效率只有40-70%。實踐經(jīng)驗證明，由于噴霧技術(shù)的進步，通過噴霧系統(tǒng)可以去除10€%em以上的粉塵接近90-95%。

從減排、又節(jié)能降低成本的角度考慮，一定要先考慮無動力封塵和直接噴霧、噴水抑塵，在國際也普遍采用無動力封塵和水霧降塵、抑塵系統(tǒng)來解決煤塵問題，實在不得已時才考慮第三個選擇，就是通風(fēng)除塵。通風(fēng)除塵又可以分為干式和濕式。常見的形式有噴淋式除塵器、文丘里式除塵器、水膜式除塵器、袋式除塵器、靜電除塵器等多種形式。 轉(zhuǎn)貼于

三、火力發(fā)電廠輸煤系統(tǒng)常用的除塵方法

電廠中輸煤系統(tǒng)針對塵源的性質(zhì)選擇治理大多采用抑塵、封塵、吸塵三種方式，一般三種方式結(jié)合起來使用。

（一）抑塵

抑塵就是依靠物理方法，將黏附在原煤上的粉塵仍控制在被輸送的原煤上，使其不擴散或飛揚，抑塵的常用方法是噴水，含塵的煤遇到水增加濕分以后，能把粉塵微粒粘住使其不飛揚，另外空氣中懸浮的粉塵，遇到細小的水滴，也會黏結(jié)在一起形成較大的顆粒下落，但是噴水量不宜過多要適量，否則將產(chǎn)生副作用如皮帶打滑、黏煤等。通常在皮帶機導(dǎo)料槽出口、斗輪機輪斗、葉輪給煤機入料口，落煤管入口處等安裝霧化噴淋頭；在堆煤場周圍安裝大型噴槍，大型噴槍噴射距離從40-100米噴槍、噴嘴灑水均勻，水霧效果好，布置時避免盲區(qū)出現(xiàn)，可有效地對煤場起到抑塵、固塵作用，有效的減少因風(fēng)造成的煤損失又保護周圍環(huán)境。

（二）封塵

封塵就是把帶有粉塵的空氣和干凈空氣隔開即封閉塵源，如帶式輸送機的頭部和尾部一般都裝有密封罩殼，防止落煤管內(nèi)從高處落煤時大量煤塵彌散，帶式輸送機的頭部和尾部的密封罩殼的頂板和側(cè)板與膠帶之間應(yīng)有足夠的自由空間，罩殼容積大一些可降低罩殼空腔內(nèi)氣流流動，空氣流動會使罩殼內(nèi)氣壓分布不均，因此增加導(dǎo)料槽的長度和空間，可做成向上弓起的弓形導(dǎo)料槽以增大導(dǎo)料槽空間減少粉塵飛出，導(dǎo)料槽的側(cè)向密封是在導(dǎo)料槽與輸煤皮帶之間，采用彈性好、強度高、耐磨損的柔性膠帶雙層密封，第一層膠帶的密封為內(nèi)插式構(gòu)成內(nèi)部屏障，煤料被限制在導(dǎo)料槽內(nèi)，第二層膠帶用燕尾式與第一層膠帶定位成一體，安裝時外翻，膠帶上的三條筋靠膠帶內(nèi)在的彈力緊緊彈壓在輸煤皮帶上，在導(dǎo)料槽范圍內(nèi)，為避免輸送帶下垂和在密封膠帶之間形成縫隙，在兩組托輥之間用鋼板來托皮帶，導(dǎo)料槽出口設(shè)置雙層防塵簾，使之形成紊流，降低空氣流速從而減少粉塵飛出。

篇5

關(guān)鍵詞:變電運行 失誤 防范措施

1 變電運行操作中個人的行為失誤分析

一般將變電運行操作中的人為差錯分為有意識的和無意識的。有意識的人為差錯是在變電運行操作上刻意減少步驟，而無意識的則受很多因素影響，比如心理因素、生理因素、環(huán)境因素等。

(1)首先，變電運行操作是可以通過訓(xùn)練員工的個人素質(zhì)來減少人為差錯的。其次，操作的步驟是固定的，減少其中的個別項也不一定造成事故，操作人員如果完成任務(wù)就獲得個人時間。一般操作人員的人為差錯總是仔在許多原因，對這些人為差錯的主要原因進行干預(yù)、預(yù)防可以說是一個有效的方法。因此，專家建議對一砦操作人員的人為差錯的原因進行預(yù)防：沒有注意到的重要跡象、操作人員安裝了不準確的控制器、在不準確的時刻開啟控制器、識讀儀表錯誤，錯誤使用控制器、因振動等干擾而心情不暢。因此在儀表出錯時及時采取行動、不能按規(guī)定的秩序進行操作、因為干擾不能正確理解指導(dǎo)等。

(2)除了操作人員的人為差錯外，主管單位和操作單元之間的利益調(diào)合也是一個重要因素。有些操作單元不愿意親自進行操作，但不得不做就有可能在操作中減少其中的操作步驟。最主要原因是：電力系統(tǒng)的內(nèi)部人力資源一直沒有得到改善，其內(nèi)部的獎罰機制和考核體系也一直沒有完善，客觀上還有操作人員干得好與不好并沒有太大區(qū)別。因此部分員工的個人素質(zhì)得不到提高，職業(yè)道德沒有認同感。這些都是造成電力系統(tǒng)事故的原因。

2 制約措施

操作人員精力不集中漏項和疲勞操作是事故發(fā)生的主要原因。預(yù)防的措施z主要是在必要的操作環(huán)節(jié)安裝能夠引起注意的設(shè)備，還可以通過改善工作環(huán)境及各種操作不問斷進行等。為了避免在不正確的時刻開啟機器，可以在某些關(guān)鍵的操作環(huán)節(jié)安裝補救措施。同時還應(yīng)確?？刂破靼惭b在適當?shù)奈恢?，操作員可以方便使用。為了預(yù)防儀表讀錯有必要根除清晰度方面的問題，減少因為連續(xù)能量輸入關(guān)鍵控制器難以理解而造成的控制器方面的錯誤。

(1)在運行機器和各種設(shè)備的過程中，更多的是要利用降低噪音的和隔離震動的設(shè)備和機器，不斷地采取措施防止因為噪聲而引發(fā)的各種機器操作失誤，采用多種手段和措施。不斷的做到和保證各種儀器的正常功能的發(fā)揮和運轉(zhuǎn)。并且提供和執(zhí)行一整套的測驗及標準程序，對人為失誤進行克服。

(2)要嚴格實施各種安全生產(chǎn)責任，強化各種考核力度。要任結(jié)合本單位實際情況的基礎(chǔ)上，組織運行、維修人員等出臺細致和明確的監(jiān)督考核體系，做到將安全責任落到每一個工作人員頭上。對那些不嚴格按照規(guī)章制度辦事，違反紀律和規(guī)定的違章人員落實出發(fā)措施，實行抓違章、堵源頭等行為，通過不斷的努力，采取各種手段和措施，多管齊下，降低各種失誤和責任事故的發(fā)生。

(3)改善各種管理工作責任工作，執(zhí)行嚴格的措施防止誤操作措施。借助實踐經(jīng)驗的總結(jié)和分析可以發(fā)現(xiàn)誤操作事故大部分都有管理上的問題，更多的是在運行機器設(shè)備等各種設(shè)施的時候，沒有嚴格的按照電器設(shè)備的運行規(guī)章制度來進行操作，嚴格執(zhí)行對鑰匙的各種問題的監(jiān)督和審核措施。要廣泛的開展和動員監(jiān)督人員對各種機器設(shè)備的常規(guī)檢查，嚴格按照圖紙資料、現(xiàn)場操作規(guī)定、運行規(guī)程進行全面的審核，對各種突況和Lj交際設(shè)備不符或表示不清楚的要即刻處理，確保正確。

(4)加強人員培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)，努力實現(xiàn)規(guī)范化、標準化操作。積極開展素質(zhì)教育，安全意識教育，業(yè)務(wù)、技術(shù)教育和心理素質(zhì)教育。住施工的過程中嚴格執(zhí)行“防誤裝置的管理規(guī)定”，加強對“五防”裝置的管理工作，要明確防誤裝置的設(shè)備豐人，加強對裝置的維護、檢修丁作。對操作中發(fā)生“五防裝置”異常或障礙要進行統(tǒng)計、分析、考核。要認真執(zhí)行“五防裝置解鎖規(guī)定”。要在設(shè)備運行的過程中時刻灃意對機器的操作管理，任檢修和驗收等各個環(huán)節(jié)進行實驗操作，注重操作的監(jiān)督審核。

因此，為避免由于操作人員的人為差錯，管理單化應(yīng)從下面兒方面采取措施：(1)加強電力操作部門的內(nèi)部管理，健傘獎罰機制，嚴厲的打擊不良行為。(2)在操作規(guī)范的工作標準，應(yīng)該組織專家進行評審和討論。(3)各部門應(yīng)加強執(zhí)法監(jiān)察力度，對現(xiàn)場操作人員實行定時、定人、定量的管理，責任到人。(4)加強電力操作人員的操作過程全過程錄音管理，技術(shù)人員可根據(jù)情況定下制度，能通過對過程的分析在事后發(fā)現(xiàn)問題，可起到事后追查的監(jiān)督作用。(5)加強現(xiàn)場實時監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)可以為其他操作環(huán)節(jié)的人員提供必要的參數(shù)和實時的錄像畫面，町起到監(jiān)管全過稃的作用。

3 變電運行的安全管理

3．1強化變電操作員的專業(yè)素質(zhì)。據(jù)變電運行實際工作的經(jīng)驗，人員綜合素質(zhì)的提高應(yīng)以個人主動提高為主，單位組織培訓(xùn)為輔，分層次、結(jié)合實際來進行。同時，教育和引導(dǎo)職工學(xué)會善于總結(jié)、善于吸取教訓(xùn)、加強個人修養(yǎng)。變電運行人員要認真貫徹變電所運行管理制度，提高變電運行管理技術(shù)水平，熟練掌握處理各種電氣事故的能力，縮短處理事故的時間，并確保變電設(shè)備安全運行，認真執(zhí)行各種規(guī)程制度，控制工作中的危險點，避免事故的發(fā)生。

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關(guān)鍵詞：電力通信；檢修；管理方法

1.目前電力通信檢修工作中存在的問題

電力通信網(wǎng)點具有分布廣、設(shè)備種類繁多、業(yè)務(wù)繁重等特性，我國目前正處于社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵階段，對電力通信的傳輸設(shè)備和光纜運行的可靠性提出了更高的要求。就目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，我國電力通信設(shè)備目前最常用的檢修方法為計劃檢修，也就是預(yù)設(shè)檢修周期對整個設(shè)備進行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。檢修周期制定主要依據(jù)是管理人員主觀推測，缺乏科學(xué)性和規(guī)范性[1]。經(jīng)常發(fā)生電力通信設(shè)備過度檢修或者檢修不足的問題，不但嚴重浪費了資源，而且很多電力通信設(shè)備的故障隱患沒有得到有效消除，使得電力通信設(shè)備穩(wěn)定性和可靠性明顯不足，需發(fā)展專業(yè)化狀態(tài)檢修，才能滿足實際需求。

電力通信的專業(yè)和電力設(shè)備運行有很大不同，這就決定了專業(yè)狀態(tài)檢修管理模式必然和傳統(tǒng)電力一二次設(shè)備狀態(tài)檢修管理模式存在較大差異。

2、電力通信設(shè)備狀態(tài)檢修分析及研究的主要內(nèi)容

研究結(jié)果表明，電力通信企業(yè)在持續(xù)穩(wěn)定運行過程中，可能會存在各類風(fēng)險，需要檢修角度出發(fā)來對風(fēng)險和設(shè)備運行狀態(tài)的對應(yīng)關(guān)系進行深入分析。目前先進的電力通信設(shè)備狀態(tài)檢修方法為“五步循環(huán)改進法”具體如下：

第一，定義。電力企業(yè)要組建電力通信檢修專業(yè)人員，從管理和技術(shù)兩個方面入手，來確定電力通信檢修中可能遇到的問題，檢修的目標和檢修的流程，從而制定出科學(xué)合理的狀態(tài)檢修管理制度。

第二，評估。通信專業(yè)對可能獲得的有效數(shù)據(jù)進行歸類，包括：設(shè)備常見故障歷史數(shù)據(jù)、各系統(tǒng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)控數(shù)據(jù)等，然后在通過一系列方式方法來評估各項檢修數(shù)據(jù)的有效性和準確性。

第三，分析。通過邏輯分析法和觀察法等方法，對評估完成的數(shù)據(jù)和導(dǎo)致安全事故產(chǎn)生的原因進行分析，并確認二者之間存在的因果關(guān)系，再結(jié)合電力通信運行實際情況，來分析如何通過狀態(tài)檢修來逐步消除各類安全風(fēng)險，確保電力通信可以持續(xù)穩(wěn)定性的運行。

第四，優(yōu)選。編制3～5個可供選擇的狀態(tài)檢修方案，然后通過相應(yīng)的討論選擇出最佳的電力通信檢測方案，并落實到實際檢修過程中。

第五，改進。根據(jù)制定的檢修方案來確定控制標準，并在具體實踐工作中，及時解決發(fā)生的各種問題和情況，并進行及時調(diào)整，促使各項工作能落實到實處。避免在實踐過程中導(dǎo)致預(yù)期設(shè)計標準和實際檢修發(fā)生較大的誤差，此種全新的狀態(tài)檢修管理模式的關(guān)鍵在于，如何對安全風(fēng)險和電力通信設(shè)備運行狀態(tài)內(nèi)在聯(lián)系的邏輯分析和對檢修過程的控制和修正。通常情況下，電力通信檢修設(shè)備管理的對象是安全風(fēng)險和設(shè)備狀態(tài)。通過一系列風(fēng)險分析和狀態(tài)評估，就可以為電力通信設(shè)備的檢修提供真實有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。

3、建立功能層次型及高效的運維管理方式

就傳統(tǒng)電力通信的運維管理方式而言，無論是技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用還是管理方式等方面，都存在嚴重的缺陷，難以滿足信息化時代對電力通信持續(xù)、穩(wěn)定運行的需求。而且在大數(shù)據(jù)和云計算的背景下，傳統(tǒng)電力通信運維管理方式和所應(yīng)用的技術(shù)以及設(shè)備，都已經(jīng)難以滿足生產(chǎn)和服務(wù)的實際需求[2]。急需提升電力通信運維管理水平，才能滿足我國目前社會經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的具體需求。

目前電力通信運維的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置大體上可以分為兩種類型，一種是根據(jù)電力通信網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的不同來進行劃分，從而形成不同的運維管理部門，通過分工協(xié)作的方式提高電力通信管理水平；另一類是根據(jù)功能層次的不同來劃分，具體而言可以分為三個層次，包括：現(xiàn)場維護層、管理層、網(wǎng)絡(luò)維護層。就我國目前電力通信發(fā)展現(xiàn)狀而言，按照工程層次的劃分類型，更加符合當前電力通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實際情況，在實際應(yīng)用中，效果也比較好，值得大范圍推廣應(yīng)用。

為有效提升電力通信運維管理水平，要積極融入信息技術(shù)、計算機軟件技術(shù)、通信技術(shù)等高精尖的技術(shù)。此類技術(shù)的快速發(fā)展，對電力通信企業(yè)的發(fā)展體制、經(jīng)營方式、運維管理方式等產(chǎn)生了嚴重影響。調(diào)查研究表明，截止2017年底我國電力通信企業(yè)技術(shù)、體制、設(shè)備管理、狀態(tài)檢修方式的發(fā)展，基本上滿足了目前我國社會經(jīng)濟發(fā)展的具體需求。但全新的電力通信運維管理模式，是從傳統(tǒng)電力通信運維管理體系上發(fā)展而來的，還有很多內(nèi)容需要進一步完善和探索[3]。

全新的電力通信運維管理體系主要分為兩個部門，一個運維部門，其主要任務(wù)是對整個電力系統(tǒng)中電力通信設(shè)備進行全方位維護和管理，確保電力通信網(wǎng)絡(luò)可以正常運行，具體工作內(nèi)容包括：定期對系統(tǒng)中的電力通信設(shè)備上進行巡查、對系統(tǒng)中出現(xiàn)故障的通信設(shè)備進行科學(xué)合理維修、根據(jù)維護保養(yǎng)的方式進行定期維護保養(yǎng)。另一個是管理職能部門，其主要職能是通過一系列法方式方法來實現(xiàn)網(wǎng)管操作和通信調(diào)度，從而實現(xiàn)對整運維體系的管理，確保整個系統(tǒng)都能持續(xù)穩(wěn)定的運行。

4、電力通信運維管理過程中需要注意的問題

4.1提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

高素質(zhì)的運維管理從業(yè)人員是保證各項工作可以順利開展的關(guān)鍵，因此，需要定期開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極掌握各個領(lǐng)域的全新信息，才能不斷提升專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。比如：電力通信網(wǎng)絡(luò)管理操作人員，要熟悉多種設(shè)備的操作規(guī)程，并根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范和標準開展相關(guān)作業(yè)。而運維人員則要準確掌握各種設(shè)備運行方式，并具有處理常見故障的能力，才能最大限度上提升電力通信運維工作的效率和質(zhì)量。

4.2加強管理層的管理能力

新運維管理方式需要各種信息技術(shù)和新設(shè)備的支持，在實際管理中要合理應(yīng)用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)等高精尖的新型技術(shù)。從而實現(xiàn)管理信息、資源數(shù)據(jù)精確測量和大量資源共享，從而實現(xiàn)整個電力通信網(wǎng)絡(luò)的全面、精確、動態(tài)管理和控制。

5、結(jié)束語

綜上所述，本文結(jié)合理論實踐， 深入分析了電力通信檢修及管理方式，分析結(jié)果表明，近年來，隨著我國通信技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化電網(wǎng)已經(jīng)成為一種全新的發(fā)展趨勢。我國電力通信檢修方法和運維管理方式也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，發(fā)展至今已經(jīng)成為電力通信領(lǐng)域的重點研究內(nèi)容。需要積極改變傳統(tǒng)觀念，并融入全新的方法和技術(shù)才能滿足實際需求。

參考文獻：

[1]譚成軍. 電力通信運營工程維修管理風(fēng)險評估分析[j].科技風(fēng)， 2017（21）：157-157.

篇7

關(guān)鍵詞：電信集團；運維管理信息系統(tǒng)；設(shè)計實現(xiàn)

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）21-0048-03

1 網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)模日益擴大，電信集團對于網(wǎng)絡(luò)運維的需求也逐漸增多，不止局限于網(wǎng)絡(luò)運行的正常穩(wěn)定，還需要增強網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和可靠性。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事故中，75%都是由于企業(yè)內(nèi)部人員對網(wǎng)絡(luò)進行了不當操作造成的，包括企業(yè)內(nèi)部人員對網(wǎng)絡(luò)的錯誤操作、越權(quán)訪問、惡意破壞等等。電信集團作為網(wǎng)絡(luò)運營商，需要保證IP承載網(wǎng)運行的安全穩(wěn)定，防止企業(yè)內(nèi)部人員由于錯誤操作給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，因此，電信集團需要建立起完善的網(wǎng)絡(luò)安全審計體系，當企業(yè)內(nèi)部人員對網(wǎng)絡(luò)發(fā)起訪問時能夠執(zhí)行嚴格的審計命令。

各大通信集團企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運維管理方式主要采用的是SSH管理方式、VNC管理方式和RDP管理方式等等，對網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備進行相關(guān)維護。目前，如何能夠?qū)⑾到y(tǒng)管理員在維護網(wǎng)絡(luò)過程中將操作進行記錄，為審計提供明確的依據(jù)，真正提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維管理的安全性和可靠性，是目前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部控制體系建設(shè)的重點工作。

無論是電信集團企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運維管理人員，還是與第三方合作的網(wǎng)絡(luò)運維代管人員，對于網(wǎng)絡(luò)的維護大多數(shù)采取的是通過個人賬號登錄到系統(tǒng)內(nèi)部，通過認證之后對網(wǎng)絡(luò)進行維護操作。經(jīng)常一個系統(tǒng)賬號由多個網(wǎng)絡(luò)運維管理人員共同使用，系統(tǒng)賬號和密碼也不再具有唯一性，制定的賬號密碼策略也很難得到有效執(zhí)行。如果需要對密碼進行修改，必須通知到每個使用該賬號密碼的工作人員，當某個網(wǎng)絡(luò)運維管理人員辭職或者調(diào)離部門，系統(tǒng)賬號和密碼就非常容易遭到泄露，增加了企業(yè)內(nèi)部人員的錯誤操作和惡意破壞的可能性，同時也很難追查到責任人。

2 電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)存在的問題

2.1 系統(tǒng)運維管理人員維護困難

由于電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中包含了大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機終端和應(yīng)用程序等等，分別支持著電信集團的不同業(yè)務(wù)，由企業(yè)不同部門人員使用。

2.2 賬號共享存在安全問題

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的不同應(yīng)用程序都有其獨立唯一的賬號密碼體系，但是，企業(yè)為了方便對系統(tǒng)的操作使用，經(jīng)常是由多名員工共同使用一套賬號密碼。

2.3 密碼策略得不到有效執(zhí)行

當企業(yè)員工分配了系統(tǒng)賬號和密碼之后，大多數(shù)員工為了方便使用都將賬號密碼設(shè)置成為安全級數(shù)較低的簡單密碼，甚至不對密碼進行任何修改直接使用初始密碼。同時，企業(yè)也沒有采取有效地技術(shù)手段來支持密碼策略的執(zhí)行，密碼策略的應(yīng)用只是一種形式而已。

2.4 系統(tǒng)賬號流程管理薄弱

電信集團的業(yè)務(wù)系統(tǒng)非常龐大，用戶的身份與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的賬號是相互交叉的，用戶與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間屬于短連接的方式，經(jīng)常以用戶的姓名作為登陸系統(tǒng)的賬號，這種流程管理使得用戶身份非?；靵y，這種多重交叉、錯綜復(fù)雜的關(guān)系對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行帶來了極大影響。

2.5 訪問控制策略過于簡單

電信集團在日常運維管理過程中，沒有設(shè)置一個明確的用戶訪問控制策略，當用戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的某個設(shè)備發(fā)起訪問時，運維管理系統(tǒng)不能立刻對其進行鑒別，也沒有完善的技術(shù)手段來支持用戶訪問控制策略的有效實施。

2.6 用戶操作缺乏有效審計

如果要保證電信集團各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的獨立運行和維護管理，對于每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審計也要使其相互獨立。要保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單獨審計、主機終端單獨審計。當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事故之后，要認真審計每個系統(tǒng)的日志記錄，但是，大多數(shù)情況下雖然能夠定位到具體事故發(fā)生日期，也很難找到具體是哪個賬號實施的破壞行為。而且，由于不同操作系統(tǒng)的日志記錄內(nèi)容和詳細程度并不相同，因此仍然存在較多的漏洞和問題。

3 電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)功能需求分析

電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)集中管理示意圖如圖1所示：

3.1 統(tǒng)一管理和維護系統(tǒng)用戶賬號

在對電信集團實施用戶賬號統(tǒng)一管理之前，對于每個新建立的信息系統(tǒng)都要為其配置一套用戶賬號管理系統(tǒng)，分別由專門的系統(tǒng)管理人員對其進行管理維護。但是，用戶賬號管理系統(tǒng)的建設(shè)成本較高，后期維護成本開銷也相對較大，如果能夠建立一套統(tǒng)一的系統(tǒng)賬號管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬號進行有效管理，包括對用戶身份的管理、部門信息的管理、合作單位的管理等等，同時為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供最為基礎(chǔ)的用戶信息。對用戶的維護和管理由專門的入口進行操作，才能真正保證用戶賬戶信息的更新同步和信息可靠。

3.2 對用戶賬號進行定期審查

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)超級管理人員的賬號具有級別較高的權(quán)限，因此，需要對超級管理人員的系統(tǒng)賬號進行定期審查，對于不再使用的賬號立刻進行清理。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的主機終端、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用程序的賬號是由專門管理人員分散管理的，難以對其進行全面的審查和清理。運維管理信息系統(tǒng)中的審計系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶賬號的統(tǒng)一注冊、定期管理。

3.3 用戶賬號共享使用問題

目前，電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、主機設(shè)備和各種應(yīng)用系統(tǒng)都存在用戶賬號共享使用的問題，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故，很難定位到賬號的使用人員。運維管理信息系統(tǒng)的審計系統(tǒng)能夠為每個用戶建立唯一的賬號，不再受制于賬號共享的弊端。

4 電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

4.1 電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

根據(jù)電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維安全的需求，本文設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架，系統(tǒng)設(shè)計原則要滿足操作靈活、使用簡單、認證可靠、審計嚴格的特點，同時建立一套統(tǒng)一的審計機制，使用戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)備的操作和控制能夠更加規(guī)范，控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的風(fēng)險以及與其他單位合作開發(fā)應(yīng)用的風(fēng)險發(fā)生，對任何用戶進行的操作行為進行完全真實的記錄。

電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)采用的是B/S架構(gòu)模式，由數(shù)據(jù)層、管理層和外部接口層三個部分共同組成。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)如圖2所示：

數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層：為電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供統(tǒng)一簡介、操作方便的Web界面，運維管理人員只需要通過Web頁面登陸到系統(tǒng)中，就能夠?qū)崿F(xiàn)對目標設(shè)備的管理維護以及審計用戶行為操作等。

數(shù)據(jù)管理層：數(shù)據(jù)管理層是將操作審計作為核心，實現(xiàn)用戶賬戶管理、相關(guān)數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計以及資產(chǎn)清查管理等功能，操作審計包括圖形圖片審計、字符信息審計和數(shù)據(jù)信息傳輸審計。

外部接口層：外部接口層負責支撐電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的全部外部接口，包括SNMP接口、SYSLOG接口等等。

4.2 電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的整體部署如圖3所示：

由圖3可以看出，電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)通過旁路的方式置于整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，其部署只需要一根獨立的網(wǎng)絡(luò)地址即可完成。為了能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行全面有效地控制審計，需要在電信集團各個業(yè)務(wù)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和防火墻設(shè)備中設(shè)置訪問控制列表，使全部運維操作只能通過網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)，其他的業(yè)務(wù)通道不需要進行任何改變，即使運維操作審計過程中出現(xiàn)任何問題，也不會影響到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定運行。

為了能夠保證系統(tǒng)審計操作的有效性，所以增加了一臺時間同步服務(wù)器，使所有運維操作審計行為能夠與時間服務(wù)器完全同步，也將業(yè)務(wù)服務(wù)器與時間服務(wù)器之間進行同步，從而能夠有效保證系統(tǒng)日志管理、運維審計操作的時間相同，對網(wǎng)絡(luò)安全事故的分析奠定良好基礎(chǔ)。

4.2.1 統(tǒng)一認證和鑒別用戶身份。在對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種信息系統(tǒng)進行維護和管理時，經(jīng)常會出現(xiàn)多名系統(tǒng)運維管理人員共同使用一個賬號登陸系統(tǒng)進行維護管理的情況，即使出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全事故也很難定位到具體責任人。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)能夠利用服務(wù)器賬號與運維審計賬號相互關(guān)聯(lián)的方式，即在運維審計操作中為每個系統(tǒng)運維管理人員單獨創(chuàng)建一個唯一的登陸賬號，系統(tǒng)運維管理人員通過自己的賬號登錄到電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)，之后再登錄到目標服務(wù)器中，以便能夠?qū)⒂脩粼L問的身份進行準確記錄。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)能夠支持單點登錄功能，系統(tǒng)運維管理人員只要登錄到網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)中，就可以對已經(jīng)授權(quán)的服務(wù)器系統(tǒng)發(fā)起正常訪問，而不需要再進行第二次系統(tǒng)登陸和認證。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)通過一個用戶身份認證中心，使各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都能夠利用用戶身份認證中心來驗證登陸用戶的真實信息，這個方法的實現(xiàn)是基于單點登錄技術(shù)實現(xiàn)的，但是只能夠保存用戶的信息，用戶權(quán)限的認證需要各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行判斷。在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，用戶登陸信息的保存是通過Session實現(xiàn)的。

4.2.2 用戶訪問權(quán)限控制策略。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的運維操作審計能夠?qū)ο到y(tǒng)運維管理人員采用細粒度的形式進行權(quán)限控制，系統(tǒng)運維管理人員可根據(jù)用戶賬戶、操作命令等對用戶訪問權(quán)限進行控制：一是能夠限制用戶對服務(wù)器訪問的范圍；二是對用戶的登陸時間進行限制；三是設(shè)置用戶操作的黑白名單，防止用戶違規(guī)操作；四是能夠支持用戶授權(quán)訪問機制，對于某些特殊用戶來說，如果需要對特定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行訪問，每次都要經(jīng)過系統(tǒng)運維管理人員的授權(quán)才能進行，避免訪問過的用戶還擁有臨時系統(tǒng)賬號的訪問權(quán)限，在系統(tǒng)運維管理人員不知情的情況下越權(quán)訪問；五是用戶登錄系統(tǒng)之后需要保存用戶的信息，根據(jù)用戶角色信息來查詢其擁有的網(wǎng)頁地址訪問權(quán)限，再調(diào)用函數(shù)得到該用戶擁有的網(wǎng)頁地址，進行匹配之后允許用戶訪問。

4.2.3 遠程訪問會話同步監(jiān)控。對于用戶對遠程目標服務(wù)器發(fā)起訪問的所有會話連接來說，電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)能夠?qū)ζ溥M行實時同步監(jiān)控，用戶的任何操作都會同步顯示到電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的審計管理畫面中，系統(tǒng)運維管理人員可以根據(jù)實際情況隨時中斷用戶的違規(guī)操作。

4.2.4 用戶異常操作行為告警。電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)內(nèi)部包含的網(wǎng)絡(luò)安全事件規(guī)則數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)τ脩舻牟僮餍袨檫M行實時檢測，如果發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)操作的現(xiàn)象立刻以短消息、E-mail的形式向系統(tǒng)運維管理人員發(fā)出告警信息，并且自動終止該用戶的違規(guī)操作。網(wǎng)絡(luò)安全事件規(guī)則數(shù)據(jù)庫能夠支持擴展功能，系統(tǒng)運維管理人員可以根據(jù)實際需求對網(wǎng)絡(luò)安全事件規(guī)則數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行調(diào)整和擴充。

4.3 歷史操作記錄查詢

電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)能夠支持界面查詢功能，可以對電信集團以往的網(wǎng)絡(luò)安全事故進行查詢，系統(tǒng)運維管理人員能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地址、用戶名、發(fā)生時間等條件進行組合查詢，快速找到需要的歷史操作記錄。歷史操作記錄查詢結(jié)果可以以表格的形式輸出，方便系統(tǒng)運維管理人員的后續(xù)處理。

5 結(jié)語

綜上所述，本文主要分析了電信集團的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運維管理過程中存在的問題以及使用的安全技術(shù)，提出了一套電信集團網(wǎng)絡(luò)運維管理信息系統(tǒng)的操作審計部署方案，建立起一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全運維管理平臺，通過應(yīng)用用戶身份訪問控制策略等手段與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備、主機終端設(shè)備進行連接，實現(xiàn)電信集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集中運維管理和審計管控，大大降低了由于企業(yè)內(nèi)部人員操作不當或惡意破壞造成的網(wǎng)絡(luò)安全事故，滿足了電信集團的實際應(yīng)用需求，提高了電信集團的企業(yè)效益。

參考文獻

篇8

1.現(xiàn)階段我國電力企業(yè)營銷管理過程中存在的問題

1.1市場意識十分的薄弱

要想增強電力企業(yè)的綜合競爭實力，實現(xiàn)高效的企業(yè)營銷管理，企業(yè)管理者需要對市場的金正狀況予以充分的了解。目前，由于大部分電力企業(yè)對市場現(xiàn)狀了解不充分，導(dǎo)致我國電力企業(yè)在運行過程中經(jīng)常發(fā)生一些不可避免的問題，這些問題對電力企業(yè)的正常運行和進一步發(fā)展都會產(chǎn)生十分必要重要的影響。電力營銷服務(wù)范圍較小、服務(wù)質(zhì)量差等問題都會使得用戶對企業(yè)產(chǎn)生不信任感，造成企業(yè)營銷效率不高的情況，這是我國的電力企業(yè)無法適應(yīng)電力市場經(jīng)營現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)之一。這些現(xiàn)象嚴重制約了電力企業(yè)的發(fā)展和進步，導(dǎo)致電力資源供不應(yīng)求和供過于求的現(xiàn)情況頻繁發(fā)生，供求矛盾使得電力生產(chǎn)與電力資源營銷之間存在的差異增大，對電力營銷行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。由于傳統(tǒng)營銷理念和方式在具體的營銷過程中還有一定很大一部分的殘留，這些問題將很難在一時之間得到解決，但是相關(guān)工作人員應(yīng)該積極積極投身于電力營銷管理的轉(zhuǎn)型工作當中，以促進電力營銷管理質(zhì)量和效果的提高。所以，電力企業(yè)的工作人員一定要根據(jù)市場經(jīng)營現(xiàn)狀適應(yīng)電力銷售的需求拓展業(yè)務(wù)范圍，以促進我國電力企業(yè)的發(fā)展，提高電力資源的銷售量，以促進其經(jīng)濟效益的提升。

1.2電力企業(yè)營銷服務(wù)意識落后

正處于轉(zhuǎn)型初期的電力企業(yè)并不能夠很好的適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展模式和具體需要，因此在服務(wù)理念和服務(wù)理念上均未實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的服務(wù)理念根植于電力系統(tǒng)服務(wù)的整個過程中，在對企業(yè)進行宣傳時知識流于表面，并沒有在服務(wù)上做到對企業(yè)的宣傳，沒有樹立其良好的企業(yè)形象，那么企業(yè)的競爭力也不會得到提高。要想提高電力企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)運行的效果首先就需要從服務(wù)意識的改進入手，要加強對相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，促使其轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，增強其服務(wù)意識，從而提高其對業(yè)務(wù)進行處理的效率，樹立良好的企業(yè)品牌現(xiàn)象，以提高企業(yè)營銷的競爭實力。

1.3電力營銷工作的具體管理方式十分落后

管理方式落后是導(dǎo)致我國現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量始終得不到有效提升的主要原因之一。隨著電力事業(yè)的發(fā)展，電力營銷的要求也越來越多，電力營銷的管理方式也應(yīng)該隨之進行改進，否則將會導(dǎo)致管理效率過低的問題。在電力營銷的過程中，管理和監(jiān)督工作是跟重要，如果管理不嚴格將會造成在營銷過程中普遍存在系統(tǒng)漏洞，難以保證電力營銷系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性?？萍嫉陌l(fā)展為各行業(yè)工作都提供了便利條件，先進科學(xué)技術(shù)的運用能夠有效提高行業(yè)系統(tǒng)的工作效率，但是帶電力營銷管理系統(tǒng)中先進科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用并不是十分廣泛，大量人工勞動使得系統(tǒng)工作時間較長，導(dǎo)致其工作效率不高。電力營銷是一個非常復(fù)雜的工作系統(tǒng)，安裝和營銷的環(huán)節(jié)都比較麻煩。除此之外，電力營銷工作還需要電力系統(tǒng)內(nèi)部的多個部門進行聯(lián)合工作，這就需要不同的電力系統(tǒng)工作部門之間形成高效聯(lián)結(jié)，如果各部門之間不能實現(xiàn)良好的交流就會拖慢業(yè)務(wù)辦理的進度，影響辦事效率，導(dǎo)致電力系統(tǒng)整體服務(wù)質(zhì)量降低。

2.針對現(xiàn)存問題提出的對策

2.1建立完善的管理運行工作體系

完善的體系能夠?qū)﹄娏I銷行業(yè)的運行起到良好的規(guī)范和約束作用，但是目前在我國的電力營銷行業(yè)正缺少這樣一個完善的體系來對其工作進行監(jiān)督和管理，這就導(dǎo)致了我國電力行業(yè)運行過程中存在很多不足的問題，電力企業(yè)的工作效率和工作智聯(lián)工業(yè)很難得到提升。因此，相關(guān)管理部門和具體的電力企業(yè)應(yīng)當建立起一個相對完善的管理運行工作體系，對電力營銷和供應(yīng)環(huán)節(jié)過程中的具體操作工作進行規(guī)范。另外，還要建立其相應(yīng)的責任機制，建立獎懲制度，提供相關(guān)工作人員的責任意識，增強其工作積極性，并對體系改進情況進行跟蹤監(jiān)督和調(diào)整，并根據(jù)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題對工作體系進行進一步的改良和完善，以來推動我國電力企業(yè)規(guī)范穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2加強電力營銷服務(wù)理念

電力客戶以服務(wù)的優(yōu)劣質(zhì)量水平，來衡量供電企業(yè)營銷服務(wù)水平，來選擇供電企業(yè)，這將是電力市場環(huán)境中競爭的必然產(chǎn)物。高效優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)是供電企業(yè)運營發(fā)展的重要保證性基礎(chǔ)，要建立起以市場需求為導(dǎo)向，以電力客戶滿意為目的的新型電力營銷運維服務(wù)體系，積極開展電力需求管理與營銷服務(wù)，根據(jù)電力用戶功能需求，推出靈活性、多樣化的營銷產(chǎn)品。

2.3建立高素質(zhì)電力營銷運維技術(shù)隊伍

要建立高素質(zhì)的電力營銷運維技術(shù)隊伍，通過優(yōu)化員工作業(yè)技能水平、提高客戶服務(wù)標準、推出多樣化營銷產(chǎn)品，來不斷開拓供電企業(yè)電力營銷市場，實現(xiàn)電力營銷精細化、精益化服務(wù)水平，將營銷服務(wù)有效提高到營銷現(xiàn)代化水平的高度。在圍繞電力營銷信息化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化服務(wù)功能建設(shè)的基礎(chǔ)上，有針對性地建立以營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實踐操作鍛煉、服務(wù)理念提升等為重點的營銷運維技術(shù)隊伍的建設(shè)培訓(xùn)工作，不斷提升營銷運維技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，進一步規(guī)范營銷服務(wù)行為，深化高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為精細化、精益化營銷服務(wù)工作提供強大的運維技術(shù)人才支持。

3.結(jié)束語

優(yōu)化電力營銷方式能夠幫助企業(yè)樹立較高的品牌形象，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高企業(yè)的綜合競爭實力。同時，還能夠增強電力企業(yè)之間的競爭，在激烈的競爭中推動我國電力行業(yè)的整體發(fā)展。電力營銷是一個完整的循環(huán)工作體系，從生產(chǎn)銷售到后期服務(wù)質(zhì)量都會對電力營銷水平產(chǎn)生影響，所以對電力營銷工作中的每一個工作環(huán)節(jié)的優(yōu)化都要保持著認真仔細的態(tài)度，這樣才能推動我國人力資源管理方式的優(yōu)化。

作者:劉汀 單位:國網(wǎng)哈爾濱供電公司

參考文獻:

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關(guān)鍵字：：敏捷項目管理；敏捷；KANBAN

互聯(lián)網(wǎng)運維項目專門面向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù)平臺，項目范圍包括數(shù)據(jù)中心容量和性能提升、設(shè)備替換、技術(shù)改造、產(chǎn)品部署等等。由于互聯(lián)網(wǎng)運維項目的獨特性，很多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)瀑布式的項目管理方法，無法快速交付高質(zhì)量的運維項目。如何提升互聯(lián)網(wǎng)運維項目管理的整體水平，對敏捷運維項目管理的方法論研究和實踐的重要性就不言而喻。

互聯(lián)網(wǎng)運維項目的敏捷項目管理方法研究

KANBAN（看板）是敏捷的一種方法論，是一種敏捷的變更管理方法。目前它被用于最廣泛地管理 IT支持和維護工作。也更適合于有一個恒定的正在進行的工作流程的IT部門或互聯(lián)網(wǎng)運維中心，而不是項目的可交付成果。

KANBAN的核心是要賦予項目團隊管理工作量，定期交付業(yè)務(wù)價值，團隊要提交真正可以交付的工作：不多也不少，KANBAN也是一種時間驅(qū)動器，來管理任何點的工作 （WIP，working in process）。如果業(yè)務(wù)要求解決更高優(yōu)先級的工作，利益相關(guān)者必須確定當前的哪些工作可以騰出足夠的人力資源來滿足高優(yōu)先級業(yè)務(wù)需求。同樣在開放 的WIP 隊列中，團隊和利害關(guān)系方可以確定應(yīng)該專注的下一步的最高優(yōu)先工作。

KANBAN也是組織和團隊解決工作瓶頸，克服障礙，以及持續(xù)改善的文化，最大限度地提高他們的生產(chǎn)力?？窗遄岉椖繄F隊基于部門的具體要求建立審查周期和釋放時間。為了適應(yīng)敏捷文化，許多從業(yè)者也已經(jīng)開始使用混合的方法，如結(jié)合SCRUM的KANBAN，將有效的敏捷實踐，如每日站立會議，也吸收進KANBAN。

互聯(lián)網(wǎng)運維項目的敏捷項目管理方法實踐成果

在經(jīng)過對敏捷KANBAN方法論的研究和多個項目進行實踐后，作者本人作為云服務(wù)運維項目經(jīng)理就開始和團隊一起進行了實踐，成果分享如下：

第一， 敏捷KANBAN項目管理方法最適合互聯(lián)網(wǎng)運維項目

我們云服務(wù)項目團隊在KANBAN實踐過程中吸收了SCRUM思想。管理方法以KANBAN為主，SCRUM為輔，主要以KANBAN搭載互聯(lián)網(wǎng)運維工作流程，同時采用SCRUM敏捷框架中的3個角色（PO，Team member，SCRUM Master）。

使用KANBAN方法符合了互聯(lián)網(wǎng)運維項目的多種特征，完全包容了具有高度依賴性和突發(fā)性特征的運維項目工作，是精益現(xiàn)場工作管理方式的又一種行業(yè)應(yīng)用。另外KANBAN所搭載的工作流就如水流一樣，要向前不停流動。項目團隊所追求的就是水流的速度越來越快，水流的管道越來越粗，其實也就滿足了運維項目的業(yè)務(wù)目標和客戶價值需求。同時KANBAN方法里面的工作項有優(yōu)先級排序，有交付物驗收和質(zhì)量要求，并不僅僅是追求項目速度和交付物數(shù)量。

使用SCRUM的思想主要是體現(xiàn)敏捷思想的價值觀，期望每個成員在信任、開放、尊重、承諾的意識下積極主動的工作。我們在實踐中的KANBAN也有daily standup meeting，每天或適時的進行多個項目的狀態(tài)同步和問題同步，會后進行問題分析和解決應(yīng)對。并且項目經(jīng)理與團隊一起確認工作的輕重緩急，實時協(xié)調(diào)人力資源，把人力集中在優(yōu)先級最高的任務(wù)上。

第二，互聯(lián)網(wǎng)運維項目使用的敏捷KANBAN工作板

我們知道，吸取了SCRUM敏捷思想的KANBAN項目管理方法，最直接的體現(xiàn)方式就KANBAN工作板，我們云服務(wù)項目團隊的KANBAN工作板如圖所示。

橫軸是互聯(lián)網(wǎng)運維項目工作流，任務(wù)從左向右流動，大的流動過程分別是：計劃好的項目任務(wù)清單，任務(wù)文檔和設(shè)計準備、任務(wù)實驗室階段完成、任務(wù)在產(chǎn)線階段實現(xiàn)、 任務(wù)Done。豎軸是按照優(yōu)先級排序的并在進行中的工作任務(wù)（WIP）。豎軸的WIP容納多個運維項目任務(wù)便簽條，并且用不用的便簽條顏色來區(qū)分不同的項目。每個便簽條有3項內(nèi)容：任務(wù)描述、任務(wù)擁有人、交付物開始日期和期望的結(jié)束時間。最下面放的是任務(wù)庫存。右下角是多個項目在一年之內(nèi)的路線圖。

接近1年的敏捷KANBAN項目管理實踐后， 團隊的凝聚體不斷提升，項目效率和質(zhì)量也明顯提高，同時也大大提升了項目交付度和滿意度。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)運維項目本身具有工作清晰性、變化隨時性，協(xié)調(diào)復(fù)雜性的特征。為了能夠最大化的避免運維項目的失敗，提升項目的效率和質(zhì)量，讓運維項目走上成功之大道，那我們就要未雨綢繆，以正確理念為指導(dǎo)，使用正確的敏捷項目管理方法，正確建立項目團隊，恰當使用資源，做好項目監(jiān)控。只有這樣，才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運維項目管理良性發(fā)展的重要保障。

參考文獻：

[1]羅伯特?K?威索基.《有效的項目管理（第五版）》.（美）電子工業(yè)出版社，2012

篇10

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；變電運維；安全管理；設(shè)備維護

變電運維是電力系統(tǒng)運行中非常重要的工作內(nèi)容，主要包括變電運行和變電維護工作。相關(guān)的工作人員會分成兩部分，一部分進行變電系統(tǒng)的檢查和巡視，另一部分負責專業(yè)的維護和修理，實現(xiàn)全方位的電力系統(tǒng)安全和設(shè)備的維護。

1變電運維安全管理和設(shè)備維護中存在的問題

1.1缺乏對設(shè)備維護的重視度

在變電運維工作具體實施過程中，很多工作人員對相關(guān)設(shè)備功能和組成部分了解不足，在進行維護方面又不重視，還是利用舊式的維護思維和措施，導(dǎo)致很多的變電設(shè)備存在安全問題。其次，還有很多的變電運維人員受自身專業(yè)能力的限制，對一些相鄰領(lǐng)域的設(shè)備不夠了解，導(dǎo)致變電設(shè)備缺少一定的維護，安全性和穩(wěn)定性得不到有效的保證；電力企業(yè)相關(guān)的管理人員對變電運維安全管理和設(shè)備維護的重要性認識不足，缺乏對自身企業(yè)員工的定期培訓(xùn)和專業(yè)能力的提升，導(dǎo)致企業(yè)變電運維工作人員的專業(yè)技能得不到提升，變電系統(tǒng)的安全和設(shè)備維護也缺少高超技術(shù)的輔助。

1.2變電運維安全管理和設(shè)備維護的方式不合理

在電力系統(tǒng)設(shè)備檢查和維修的過程中分為很多種形式，主要包括預(yù)防定期式檢修、狀態(tài)檢修、故障檢修等，目前我國電力系統(tǒng)受到多種思想和因素的影響，大部分都是進行故障檢修，電力系統(tǒng)真正出現(xiàn)問題的時候再進行檢查和維修，這對檢修工作的全面化進行具有非常嚴重的影響，不能對電力系統(tǒng)及設(shè)備的故障進行預(yù)防和控制，對電力系統(tǒng)和設(shè)備的使用周期具有很多的不利影響，大大降低了電力系統(tǒng)和設(shè)備的檢修效果，這種后知后覺的方式非常不利于電力企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，變電運維安全管理和設(shè)備維護的方式不合理，對電力企業(yè)電力系統(tǒng)的安全運行造成很嚴重的威脅。

1.3電力系統(tǒng)安全管理機制的不完善

要想有效解決電力系統(tǒng)變電運維安全方面的問題，基礎(chǔ)的措施就要進行電力系統(tǒng)安全管理機制的建立，但是很多電力企業(yè)沒有意識到這一點，只是將重點放在電力系統(tǒng)的維護和管理上，在安全管理方面有很多的不足，缺少電力系統(tǒng)的安全管理機制，在具體的工作實施中就沒有明確的目標，各個專業(yè)領(lǐng)域的工作人員的責任感較差，各項工作任務(wù)也難以有效落實。

1.4對電力系統(tǒng)規(guī)章制度的執(zhí)行不統(tǒng)一

電力企業(yè)在進行電力系統(tǒng)安全管理和相關(guān)的維護措施的實施過程中，通常都是由企業(yè)的管理部門進行規(guī)章制度的要求下發(fā)，然后各個部門分別實施并上報，反饋安全管理制度和維護措施的執(zhí)行情況。但是還是有一些部門忽視電力系統(tǒng)規(guī)章制度，執(zhí)行力差，導(dǎo)致電力企業(yè)內(nèi)部的制度執(zhí)行情況不統(tǒng)一，最終引發(fā)很多的安全問題和設(shè)備損壞等，嚴重影響電力企業(yè)電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

2加強變電運維安全管理的有效措施

2.1建立完善的變電運維安全管理制度

為了保證變電運維過程中的安全，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的具體運行情況，并與現(xiàn)行的管理方式相結(jié)合制定變電運維安全管理制度，對電力系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)的工作人員實施高效的安全管理。在變電運維安全管理制度中應(yīng)該充分體現(xiàn)安全管理的最終目的、安全管理的范圍以及具體內(nèi)容，對整個電力系統(tǒng)運行涉及到的人、設(shè)備以及各種情形進行規(guī)章制度的約束，設(shè)置有效的監(jiān)管系統(tǒng)，并派專門的制度監(jiān)管人員督促管理制度的有效實施，讓變電運維安全管理制度貫穿整個電力系統(tǒng)的運行。

2.2提高變電運維相關(guān)工作人員的綜合能力

電力企業(yè)要想實現(xiàn)高效的變電運維安全管理，就要促使現(xiàn)場操作人員提高安全意識，重視全體工作人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，對變電運維過程中的每個細節(jié)進行詳細分析和反復(fù)強調(diào)，避免在實際操作過程中忽視設(shè)備細節(jié)，導(dǎo)致系統(tǒng)整體安全事故的發(fā)生；加強變電運維工作人員的綜合素質(zhì)，促進員工認真工作習(xí)慣的形成，減少操作失誤的情況發(fā)生。

2.3注重信息化的安全管理

電力企業(yè)在進行電力系統(tǒng)安全管理的過程中，規(guī)模較大，管理的數(shù)據(jù)也非常復(fù)雜，整體綜合性較強，進行信息化的安全管理能夠有效分析和整合數(shù)據(jù)，促進后期管理內(nèi)容的準確實施。對變電運維信息化的安全管理通常都是通過服務(wù)器進行傳輸數(shù)據(jù)，變電站與各個供電單位進行網(wǎng)絡(luò)連接，及時進行管理數(shù)據(jù)的傳輸，然后上級管理部門根據(jù)數(shù)據(jù)進行信息的不斷更新，促進電力系統(tǒng)實行全面化、系統(tǒng)化的動態(tài)管理。

2.4制訂安全管理應(yīng)急方案

安全應(yīng)急預(yù)案常在安全管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，以防突發(fā)安全事故，完善安全管理計劃，可以最大程度地減少事故造成的損失。由于變電站的運行受多種因素的影響，包括自然因素和人為因素，這些都會影響變電站設(shè)備的安全運行。如果沒有科學(xué)的應(yīng)急計劃，將在發(fā)生緊急事故的情況下嚴重損壞電力系統(tǒng)。

3加強變電運維設(shè)備維護的有效措施

3.1對變電運維設(shè)備進行定期維護

加強變電運維設(shè)備維護最有效的方式就是對設(shè)備進行定期地維護，建立相關(guān)的維護制度，采用固定式的方法做好設(shè)備的各項預(yù)防措施?？梢蚤_展季度或是月度檢查，并對變電運維中的設(shè)備進行定期地試驗和檢測，促進電網(wǎng)設(shè)備各項功能的正常。

3.2有效記錄變電運維的設(shè)備維護信息

在變電運維檢查和維護的過程中，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時進行記錄和分析，對設(shè)備的故障原因、故障部位、維修方式、維修結(jié)果等進行仔細記錄，可以采用圖片與文字結(jié)合的形式進行有效記錄，為后期相關(guān)工作提供有利的參考。

3.3完善變電設(shè)備檢測評價機制

變電站設(shè)備檢測評估機制的完善，是提高變電站設(shè)備安全運行和維護的重要手段。該機制應(yīng)在變電站設(shè)備運行前，運行中和技術(shù)改造后，進行嚴格科學(xué)的檢查和設(shè)備狀態(tài)評估。及時發(fā)現(xiàn)變電站設(shè)備運行中的隱患，并及時排除，以提高變電設(shè)備的電氣性能。