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關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)；共享服務(wù)模式實(shí)施

一、財務(wù)共享服務(wù)模式

財務(wù)共享服務(wù)是一種將分散于各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)職能進(jìn)行整合，由獨(dú)立的財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理的作業(yè)管理模式（如圖1）。它起源于20世紀(jì)80年代初，由福特公司在歐洲建立了第一個財務(wù)共享服務(wù)中心，如今已被90%以上的世界500強(qiáng)所廣泛接受。在我國，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和應(yīng)用，財務(wù)共享服務(wù)模式得到快速發(fā)展，中興通訊作為目前國內(nèi)最成熟的案例之一，早在2005年就已經(jīng)開始嘗試。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢

一般來說，財務(wù)共享服務(wù)模式主要有以下幾個基本特征和優(yōu)勢：

（1）規(guī)模化，降低成本。財務(wù)共享服務(wù)模式最大的優(yōu)勢在于規(guī)模效益，它通過整合各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)職能，集中提供服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少工作量不飽和的情況，降低運(yùn)營成本。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一易推廣。財務(wù)共享服務(wù)模式通過流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化，將不同業(yè)務(wù)單元的不同財務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，操作更加規(guī)范，結(jié)果更具有可比性，還能以最小的成本支持企業(yè)擴(kuò)張。

（3）客觀化，獨(dú)立性增強(qiáng)。財務(wù)部門不再隸屬于業(yè)務(wù)單元，而是獨(dú)立由企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)，與各業(yè)務(wù)單元并列，能夠增強(qiáng)財務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立性，有利于加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，客觀反映經(jīng)營情況。

（4）信息化，提高效率和效果。財務(wù)共享服務(wù)模式需要企業(yè)具備高效率、與業(yè)務(wù)高度集成的ERP軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，而好的軟硬件和豐富的經(jīng)營數(shù)據(jù)又能進(jìn)一步推動企業(yè)經(jīng)營效率的提高。

（5）專業(yè)化，提高財務(wù)水平。財務(wù)共享服務(wù)模式將財務(wù)人員集中，更有利于探討研究和交流經(jīng)驗(yàn)，為提高財務(wù)人員專業(yè)水平和財務(wù)服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造有利條件。

（6）服務(wù)導(dǎo)向，提高業(yè)務(wù)單元滿意度。財務(wù)共享服務(wù)模式從理念上將業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)，制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有利于財務(wù)共享服務(wù)中心改進(jìn)工作流程和方式，不斷提高效率和業(yè)務(wù)單元的滿意度。

三、財務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施

實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式是一個投資大、建設(shè)期長，更重要的是改變企業(yè)傳統(tǒng)做事方式的巨大變革。根據(jù)大多數(shù)組織的估計，平均需要花費(fèi)1～2年的時間。因此，如同所有的組織變革一樣，企業(yè)應(yīng)該綜合考慮、合理規(guī)劃、精心組織、穩(wěn)步實(shí)施，并爭取包括企業(yè)高層、員工以及各業(yè)務(wù)單元的全力支持，才能獲得成功。

一般實(shí)施過程包括以下幾個階段：

（一）獲得企業(yè)管理層的支持

如上所述，實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式是一項(xiàng)組織和文化的巨大變革，必須打破傳統(tǒng)方式。因此，只有獲得企業(yè)管理層全力的、長期的支持，實(shí)施才有可能成功。

（二）可行性分析

企業(yè)在考慮是否實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式前，應(yīng)該收集相關(guān)信息，對企業(yè)現(xiàn)有情況、可行性進(jìn)行充分了解和分析。

（1）定義財務(wù)服務(wù)。企業(yè)需要準(zhǔn)確定義目前正在提供的各項(xiàng)財務(wù)服務(wù)，明確服務(wù)的提供方、接受方、流程、功能以及在企業(yè)經(jīng)營中的角色和重要性。這些信息是實(shí)施的基礎(chǔ)。

（2）梳理組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，明確這些財務(wù)部門在企業(yè)中歸屬于哪些業(yè)務(wù)單元、層級，與各業(yè)務(wù)單元的管控關(guān)系、服務(wù)提供和利益分配情況，甚至企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)、地理位置分布等。尤其是同一類型財務(wù)崗位在集團(tuán)中的分布情況。這些信息有助于企業(yè)在分析現(xiàn)有服務(wù)集中程度，估計推行服務(wù)集中化的成本和困難，以及可能涉及到的利益相關(guān)者。

（3）了解ERP系統(tǒng)的普及應(yīng)用程度。企業(yè)需要了解現(xiàn)有ERP系統(tǒng)與業(yè)務(wù)集成情況，以及普及范圍。若已有成熟并全面應(yīng)用于日常生產(chǎn)僅應(yīng)管理的ERP系統(tǒng)，可以減少初期投入和實(shí)施時間。

（4）成本效益比較。財務(wù)共享服務(wù)模式能夠通過集中化、標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)服務(wù)，降低運(yùn)營成本；但另一方面，又需要前期投入ERP系統(tǒng)并在后續(xù)進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持，增加投資和成本。因此，企業(yè)需要進(jìn)行成本效益分析。分析時還需要注意，財務(wù)共享服務(wù)模式對加強(qiáng)內(nèi)部控制有一定意義，能夠降低風(fēng)險，減少潛在損失，這也需要納入考慮中。

（三）整體規(guī)劃

（1）明確目標(biāo)。實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式主要有三個目標(biāo)：降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)管控。實(shí)施初期一般很難同時滿足三個目標(biāo)，應(yīng)有所側(cè)重。側(cè)重于降低成本，可以優(yōu)先整合分散且低效的一般性實(shí)務(wù)；側(cè)重于提高服務(wù)質(zhì)量，可以優(yōu)先整合專業(yè)的咨詢服務(wù)；側(cè)重于增強(qiáng)管控，可以優(yōu)先考慮關(guān)鍵控制流程。

（2）劃定范圍和步驟。財務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施不可能一次到位，應(yīng)該優(yōu)先考慮簡單的、易于集中的、重要性強(qiáng)、效果明顯的服務(wù)。評價效果，積累經(jīng)驗(yàn)，再逐步對復(fù)雜的、分散的、不重要的、效果不那么明顯的服務(wù)進(jìn)行整合。對單個服務(wù)，也可以通過分解，將部分流程納入優(yōu)先整合范圍。

（四）方案設(shè)計

（1）設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式后，財務(wù)部門和崗位被整合，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必然發(fā)生變化。企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和側(cè)重的目標(biāo)，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。

（2）設(shè)計服務(wù)流程。企業(yè)應(yīng)借此機(jī)會，對相關(guān)服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計或改造，新的服務(wù)流程應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、能夠遠(yuǎn)程操作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該重視流程設(shè)計階段對模式實(shí)施的重要作用。

（3）信息化建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施需要相應(yīng)的ERP軟件系統(tǒng)和高速網(wǎng)絡(luò)通訊的支持，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保在軟硬件方面滿足需求。

（4）員工隊(duì)伍建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)中心的員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)的專業(yè)化程度、獨(dú)立性要求，有針對性地選擇不同教育背景、專業(yè)背景和工作能力的員工，員工隊(duì)伍應(yīng)呈階梯狀。

（5）選址。企業(yè)應(yīng)綜合考慮距離、成本、城市條件等因素，選擇合適的地址。

（五）運(yùn)營與擴(kuò)張

財務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施需要分布實(shí)現(xiàn)，想要發(fā)揮其優(yōu)勢，還需要做到：

（1）拒絕重復(fù)設(shè)置。財務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)之一就是，當(dāng)某一項(xiàng)財務(wù)服務(wù)被整合到財務(wù)共享服務(wù)中心后，任何業(yè)務(wù)單元都不再重復(fù)設(shè)置類似財務(wù)部門或崗位。這一點(diǎn)必須在企業(yè)各業(yè)務(wù)單元都得到非常清楚的明確和貫徹。

（2）給予過渡期。財務(wù)共享服務(wù)模式在運(yùn)營初期可能會因全新的組織、流程和人員導(dǎo)致無法達(dá)到預(yù)期的效果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予一定的過渡期。在過渡期內(nèi)按照正常戰(zhàn)略規(guī)劃來改善自己的工作流程、運(yùn)作體系，降低成本，改善服務(wù)。

（3）業(yè)績評價。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期評價財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)績，將其與預(yù)期相比較，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程等方面的不斷改進(jìn)。只得注意的是，財務(wù)共享服務(wù)中心作為業(yè)務(wù)支持單位，應(yīng)更多地利用非財務(wù)指標(biāo)來考核其服務(wù)質(zhì)量，例如平衡記分卡、客戶滿意度、業(yè)務(wù)處理量、出錯率等。

（4）保持提高。當(dāng)業(yè)績評價顯示財務(wù)共享服務(wù)模式已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)之后，企業(yè)應(yīng)重新評估組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息化建設(shè)等，尋求調(diào)整或改進(jìn)可能帶來的成本節(jié)約、服務(wù)質(zhì)量提高和集中管控加強(qiáng)。

（5）適時擴(kuò)張。當(dāng)財務(wù)共享服務(wù)模式被企業(yè)各業(yè)務(wù)單元接受后，管理層應(yīng)當(dāng)考慮將潛在共享整合范圍中的其他服務(wù)納入財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍，或者考慮其他未歸入潛在共享整合范圍的業(yè)務(wù)是否能夠進(jìn)行共享服務(wù)整合。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陽習(xí)芳.跨國公司共享服務(wù)管理模式研究[D]. 北京：北京交通大學(xué)， 2008.

篇2

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)積極探索和建設(shè)的財務(wù)共享服務(wù)中心為大數(shù)據(jù)審計的開展提供了良好的基礎(chǔ)。本文在分析企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)清洗和大數(shù)據(jù)存儲等大數(shù)據(jù)審計數(shù)據(jù)預(yù)處理過程的基礎(chǔ)上，建立了基于財務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計實(shí)施流程框架，闡述了大數(shù)據(jù)審計流程中各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，為財務(wù)共享服務(wù)模式下實(shí)施大數(shù)據(jù)審計提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：

財務(wù)共享服務(wù)；大數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)審計；云會計；預(yù)處理

一、引言

大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)審計作為一種新的審計手段開始得到審計人員和會計師事務(wù)所的重點(diǎn)關(guān)注。大數(shù)據(jù)審計是以企業(yè)業(yè)務(wù)為審計對象，圍繞業(yè)務(wù)收集、處理和審計業(yè)務(wù)相關(guān)大數(shù)據(jù)的一種審計手段，從而評價會計信息系統(tǒng)是否能夠有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整并最經(jīng)濟(jì)地使用資源。大數(shù)據(jù)擁有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)處理速度快、數(shù)據(jù)價值密度低的4V特點(diǎn)，這使得大數(shù)據(jù)審計相較于傳統(tǒng)審計手段擁有很多不同之處。同時，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也使得財務(wù)共享服務(wù)模式（FSSC）作為一種新型的企業(yè)財務(wù)管理模式得到很多大型集團(tuán)企業(yè)的積極關(guān)注與應(yīng)用。財務(wù)共享服務(wù)模式即通過對集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)流程進(jìn)行評估，結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，將企業(yè)日常的、共同的、分散的、大量的、重復(fù)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)會計流程從集團(tuán)分公司剝離出來，交給財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS進(jìn)行統(tǒng)一處理的模式，其本質(zhì)是打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，以業(yè)務(wù)流程為中心重新設(shè)計企業(yè)管理過程，從整體上優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)流程。在該模式下，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)被集中在云會計平臺上，集團(tuán)下屬分子公司可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)的動態(tài)性、敏感性和可靠性。財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計是對財務(wù)共享服務(wù)中心處理的財務(wù)流程所反映的企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計的一種審計手段，需要在對財務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的審計過程中形成審計疑點(diǎn)，獲取審計證據(jù)并以此得出審計結(jié)果，最終完成審計。大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的發(fā)展對審計產(chǎn)生了諸多影響。程平（2013）等認(rèn)為云會計將對審計環(huán)境、審計對象、審計證據(jù)、審計風(fēng)險和審計人員等因素產(chǎn)生影響，并基于影響分析的結(jié)果給出了相應(yīng)的對策。大數(shù)據(jù)、云計算對審計產(chǎn)生的影響間接促進(jìn)了大數(shù)據(jù)審計的誕生與發(fā)展，丁璐（2015）等以地稅征管審計為例，從審計數(shù)據(jù)的取得、組織方式以及審計數(shù)據(jù)分析等方面闡述了大數(shù)據(jù)對審計的影響。顧洪菲（2015）從數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)處理方式三個方面分析了大數(shù)據(jù)對審計數(shù)據(jù)分析的影響，并從分析學(xué)和使用者的角度闡述了大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計數(shù)據(jù)分析方法。許金葉（2013）等以物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為應(yīng)用背景，對大數(shù)據(jù)審計的目標(biāo)、審計的依據(jù)、審計對象以及企業(yè)三層審計制度進(jìn)行了描述。綜觀現(xiàn)有研究，大多數(shù)文獻(xiàn)都是基于傳統(tǒng)財務(wù)核算模式對大數(shù)據(jù)時代的審計或大數(shù)據(jù)審計進(jìn)行研究，鮮有文獻(xiàn)基于財務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計方面的探討。財務(wù)共享服務(wù)模式誕生于20世紀(jì)80年代中期的美國，目前在中國得到了廣泛關(guān)注與積極應(yīng)用。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建立為實(shí)施大數(shù)據(jù)審計提供了良好的基礎(chǔ)條件，鑒于此，本文對財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計進(jìn)行研究，結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)對財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)預(yù)處理過程進(jìn)行分析，并闡述了基于財務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計流程。

二、基于財務(wù)共享服務(wù)模式的審計大數(shù)據(jù)預(yù)處理

（一）審計中的大數(shù)據(jù)流向大數(shù)據(jù)審計的基礎(chǔ)是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，在對大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理之前必須明確財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向。由于財務(wù)共享服務(wù)模式下建立了統(tǒng)一處理企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)下屬分子公司ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)的無縫銜接，使得整個審計過程中大數(shù)據(jù)的流向和傳統(tǒng)財務(wù)核算模式有了很大區(qū)別，具體流向如圖1所示。財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向可以有效地避免傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下進(jìn)行大數(shù)據(jù)審計時所面臨的問題：（1）數(shù)據(jù)采集工作量大。傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下企業(yè)下屬分子公司的數(shù)據(jù)存儲在各自的會計信息系統(tǒng)中，在進(jìn)行審計時其數(shù)據(jù)由各個分子公司流向?qū)徲嫈?shù)據(jù)倉庫，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集工作量很大。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，審計人員只需要在財務(wù)共享服務(wù)中心采集財務(wù)數(shù)據(jù)，通過ERP等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，極大地減少了數(shù)據(jù)采集工作量。（2）數(shù)據(jù)清洗工作量大。傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下，企業(yè)下屬分子公司的會計信息系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)無縫銜接，可能存在數(shù)據(jù)接口不同等問題，在采集和業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)時，需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)清洗工作以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，會計業(yè)務(wù)得以標(biāo)準(zhǔn)化，可以與圖1財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)流向ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫銜接，能夠有效減少數(shù)據(jù)清洗工作量。（3）無法有效利用外部數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下，外部數(shù)據(jù)的采集難度大，分子公司的會計信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)集成前很難從龐大的外部數(shù)據(jù)中獲取到對審計有價值的信息，進(jìn)而無法有效利用外部數(shù)據(jù)。財務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)有效利用外部數(shù)據(jù)創(chuàng)造了條件，能夠建立起有效的外部數(shù)據(jù)采集機(jī)制，極大地降低外部數(shù)據(jù)的采集成本。

（二）大數(shù)據(jù)預(yù)處理在明確大數(shù)據(jù)流向的基礎(chǔ)上可以對大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，主要包含大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)清洗和大數(shù)據(jù)存儲三個步驟。1.大數(shù)據(jù)采集財務(wù)共享下的大數(shù)據(jù)采集的來源主要有三個：第一個大數(shù)據(jù)來源是財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS，包括共享財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)以及戰(zhàn)略財務(wù)數(shù)據(jù)，不僅有預(yù)算管理、費(fèi)用報銷以及資產(chǎn)核算等資金管理數(shù)據(jù)，還有全面預(yù)算、投融資和經(jīng)營分析等戰(zhàn)略管理數(shù)據(jù)。第二個大數(shù)據(jù)來源為企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)。這部分大數(shù)據(jù)主要是來自企業(yè)采購管理、生產(chǎn)管理以及銷售管理等業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在財務(wù)共享服務(wù)模式下財務(wù)數(shù)據(jù)得以標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的ERP、SCM和CRM等系統(tǒng)和財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無縫銜接，使得大數(shù)據(jù)的采集變得更加容易。第三個大數(shù)據(jù)來源為企業(yè)外部數(shù)據(jù)，和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的外部數(shù)據(jù)能夠從另外一個維度反映出企業(yè)業(yè)務(wù)中可能存在的問題。2.大數(shù)據(jù)清清洗數(shù)據(jù)清洗是為了檢測、剔除和改正數(shù)據(jù)中存在的錯誤和不一致，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。在財務(wù)共享服務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)錄入的標(biāo)準(zhǔn)化，可以極大地減少數(shù)據(jù)清洗工作量，但為了更好地利用外部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)清洗仍然是必不可少的大數(shù)據(jù)預(yù)處理流程。3.大數(shù)據(jù)存儲采集到的大數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗后，應(yīng)當(dāng)予以集中管理和分級存儲，建立審計數(shù)據(jù)倉庫，以方便審計人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)審計時尋找或形成審計證據(jù)。

三、基于財務(wù)共享服務(wù)模式的大數(shù)據(jù)審計實(shí)施流程

（一）大數(shù)據(jù)審計的流程框架審計人員完成對大數(shù)據(jù)預(yù)處理后，就可以開始形成審計疑點(diǎn)并收集審計證據(jù)以完成審計目標(biāo)。財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計流程分為制定審計目標(biāo)、風(fēng)險評估、制定審計計劃、設(shè)計審計程序、執(zhí)行審計程序和出具審計結(jié)果六個步驟，其流程框架如圖2所示。

（二）大數(shù)據(jù)審計的實(shí)施流程

1.制定審計目標(biāo)大數(shù)據(jù)審計是一種審計手段而非審計業(yè)務(wù)，在不同審計業(yè)務(wù)當(dāng)中，大數(shù)據(jù)審計有不同的側(cè)重點(diǎn)，因此審計人員必須結(jié)合實(shí)際情況來制定審計目標(biāo)。從審計對象來看，財務(wù)共享模式下的大數(shù)據(jù)審計可以用于對企業(yè)業(yè)務(wù)的審計，也可以用于財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS的信息系統(tǒng)審計。從審計人員來看，財務(wù)共享模式下的大數(shù)據(jù)審計可以用于企業(yè)的內(nèi)部審計，也可以用于會計師事務(wù)所對企業(yè)財務(wù)狀況和運(yùn)營成果的社會審計。在進(jìn)行業(yè)務(wù)審計時，大數(shù)據(jù)審計應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重于反映該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程和資金流動是否正常，資源是否得到合理運(yùn)用；在進(jìn)行信息系統(tǒng)審計時，大數(shù)據(jù)審計應(yīng)當(dāng)側(cè)重于證實(shí)財務(wù)共享服務(wù)模式下的云會計AIS是否能夠有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整并最經(jīng)濟(jì)地使用資源；在進(jìn)行內(nèi)部審計時，大數(shù)據(jù)審計應(yīng)當(dāng)側(cè)重于反映財務(wù)共享服務(wù)模式是否能夠向管理層提供財務(wù)決策支持；在進(jìn)行社會審計時，大數(shù)據(jù)審計應(yīng)當(dāng)側(cè)重于反映在財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)是否向投資者提供了高質(zhì)量的會計信息。

2.風(fēng)險評估財務(wù)共享模式下大數(shù)據(jù)審計的審計風(fēng)險不僅與重要性程度負(fù)相關(guān)，還與大數(shù)據(jù)預(yù)處理的流程與結(jié)果是否滿足一定的處理規(guī)則有著密切聯(lián)系。一旦大數(shù)據(jù)的預(yù)處理過程不符合相關(guān)規(guī)定或處理結(jié)果不滿足審計要求，那么審計風(fēng)險就會增加。同時，財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS的可信性對審計風(fēng)險也有關(guān)系，云會計AIS的可信性過低不僅會影響最終的審計結(jié)果，也會極大地增加審計風(fēng)險。為了控制審計風(fēng)險，審計人員應(yīng)當(dāng)對大數(shù)據(jù)預(yù)處理的全過程進(jìn)行監(jiān)控，同時通過第三方專家獲得對被審計業(yè)務(wù)所處財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS與ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部控制和可信性評估結(jié)果。在考慮審計業(yè)務(wù)自身重要性程度的基礎(chǔ)上，結(jié)合第三方專家給出的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的評估結(jié)果，最終得出可能存在的審計風(fēng)險，并根據(jù)風(fēng)險的種類和指標(biāo)對風(fēng)險進(jìn)行評估定性。

3.制定審計計劃在財務(wù)共享服務(wù)模式下，大數(shù)據(jù)審計的審計計劃應(yīng)當(dāng)規(guī)劃出包括審計時間、審計范圍和審計人力資源在內(nèi)的審計日程表，特別是大數(shù)據(jù)審計中大數(shù)據(jù)預(yù)處理過程所需的時間和人力應(yīng)當(dāng)在審計日程表中得到體現(xiàn)。其中，大數(shù)據(jù)審計的審計范圍和傳統(tǒng)審計手段相比變得更大，經(jīng)過大數(shù)據(jù)預(yù)處理后形成的審計數(shù)據(jù)倉庫中存儲的各類數(shù)據(jù)，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，只要與審計業(yè)務(wù)相關(guān)，審計人員都可以在其中選取審計證據(jù)，而不是只注重數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的因果關(guān)系。

4.設(shè)計審計程序財務(wù)共享服務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)審計作為一種審計手段，其審計程序主要分為三個步驟，分別是數(shù)據(jù)分析、建立中間表和形成審計疑點(diǎn)。（1）數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)審計流程中最為重要的步驟，目的是找出審計疑點(diǎn)，并圍繞審計疑點(diǎn)收集審計證據(jù)。在數(shù)據(jù)分析的過程中，財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS與ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫銜接情況需要得到審計人員的重視，同時審計人員還需要對財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS稽核、結(jié)算管理、憑證制證、電子影響和檔案歸檔等業(yè)務(wù)操作的內(nèi)部控制進(jìn)行審計，以確保數(shù)據(jù)分析的有效性。大數(shù)據(jù)預(yù)處理的結(jié)果在該步驟得到運(yùn)用，審計人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的方法主要有以下三種：大數(shù)據(jù)挖掘。大數(shù)據(jù)挖掘是排除人為因素而通過自動的方式來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中新的、隱藏的或不可預(yù)見的問題的過程，主要是通過數(shù)據(jù)挖掘算法對審計數(shù)據(jù)倉庫中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理，目的是在大數(shù)據(jù)中找到或形成審計疑點(diǎn)。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，大數(shù)據(jù)審計中的數(shù)據(jù)挖掘一方面是指找到財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中存在的異常，另一方面是在審計數(shù)據(jù)庫中將財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS的財務(wù)數(shù)據(jù)和ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，建立起財務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系，形成審計疑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的問題。多維分析。在大數(shù)據(jù)分析過程中還經(jīng)常使用多維分析的方法，即通過在審計數(shù)據(jù)倉庫中形成多維的數(shù)據(jù)集合體，讓審計人員能夠從多個角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、關(guān)聯(lián)、聚類和分類等分析。在這種方法下能夠更加容易發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的問題，形成審計疑點(diǎn)，然后以數(shù)據(jù)集合體為基礎(chǔ)形成審計證據(jù)。SQL查詢。SQL查詢是目前數(shù)據(jù)審計中最常用的數(shù)據(jù)分析方法，在大數(shù)據(jù)審計中也能得到廣泛運(yùn)用。通過SQL語句可以完成模糊查詢或多表之間的交叉查詢，從而幫助審計人員發(fā)現(xiàn)問題，形成審計疑點(diǎn)。（2）建立中間表通過大數(shù)據(jù)分析得到了能夠?yàn)樾纬蓪徲嬕牲c(diǎn)提供幫助的數(shù)據(jù)，下一步就應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上形成審計疑點(diǎn)，收集審計證據(jù)以達(dá)成審計目標(biāo)，完成審計。中間表是為了形成審計疑點(diǎn)而誕生的中間產(chǎn)物，是審計人員根據(jù)審計分析模型對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行處理后形成的步驟表。根據(jù)勾稽關(guān)系或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性等實(shí)際情況的不同，在形成審計疑點(diǎn)的過程中可能會出現(xiàn)一級或多級中間表，這些中間表是審計疑點(diǎn)形成過程的體現(xiàn)，也是審計人員查證審計疑點(diǎn)時的重要依據(jù)之一。為了獲得審計疑點(diǎn)和可信的審計證據(jù)，審計人員必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來建立中間表，并通過多級中間表的處理最終形成審計疑點(diǎn)。在建立中間表的過程中，一般采用“投影”和“級聯(lián)”的方法。（3）形成審計疑點(diǎn)審計疑點(diǎn)是通過大數(shù)據(jù)分析、中間表比對核查后找到的企業(yè)業(yè)務(wù)中可能存在問題的數(shù)據(jù)。審計人員在形成審計疑點(diǎn)之后，需要收集審計證據(jù)對審計疑點(diǎn)進(jìn)行查證，并根據(jù)查證的結(jié)果得出最后的審計結(jié)果。對審計疑點(diǎn)的查證主要是對相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性的檢查。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，審計人員對審計疑點(diǎn)的查證不需要函證，能夠通過財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS、企業(yè)ERP、SCM和CRM等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及外部數(shù)據(jù)直接進(jìn)行，可縮短審計時間，增加審計效率。

5.執(zhí)行審計程序按照設(shè)計好的審計計劃執(zhí)行審計程序，對大數(shù)據(jù)的獲取、清洗和存儲過程進(jìn)行全程監(jiān)控，結(jié)合第三方專家或機(jī)構(gòu)對財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合測評，充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心云會計AIS與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接帶來的、財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合的優(yōu)勢形成審計疑點(diǎn)，尋找審計證據(jù)并得出審計結(jié)果。對在大數(shù)據(jù)審計過程發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時向企業(yè)管理層反饋，同時還需要對這些問題進(jìn)行復(fù)核和評估。

6.出具審計意見和管理建議匯總通過實(shí)施大數(shù)據(jù)審計得到審計結(jié)果，并結(jié)合大數(shù)據(jù)審計所處審計業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)背景和最初制定的審計目標(biāo)得出最后的審計意見，然后根據(jù)審計過程中所發(fā)現(xiàn)的問題向被審計單位管理層提出管理建議，在與管理層進(jìn)行溝通后取得其對管理建議的相關(guān)回復(fù)，最后出具審計報告。

四、結(jié)束語

篇3

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享，會計工廠，模式

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)的經(jīng)營范圍和涉及地域越來越廣，在傳統(tǒng)的財務(wù)模式下，各地分支機(jī)構(gòu)分散式的會計核算和財務(wù)管理職能已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，財務(wù)共享模式的建立已成為大勢所趨，該模式能幫助企業(yè)在信息化進(jìn)程中提供更加高效和專業(yè)的服務(wù)，同時有助于企業(yè)提高運(yùn)營效率和經(jīng)營效益。

二、財務(wù)共享試運(yùn)行及存在的問題

在試運(yùn)行過程中，受單位間核算差異、手工記賬效率低、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等因素影響，制約了財務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、流程不暢通，業(yè)務(wù)存在交叉，影響共享服務(wù)效率。財務(wù)共享中心按照會計業(yè)務(wù)專業(yè)性設(shè)計劃分，只是基于業(yè)務(wù)專業(yè)性的角度考慮，沒有考慮業(yè)務(wù)的完整性、連續(xù)性，在實(shí)際運(yùn)行過程中出現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)交叉、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等問題。

2、單位間的核算差異，影響財務(wù)共享的服務(wù)效率。由于不同分子公司會計流程、業(yè)務(wù)處理規(guī)范不一致，需要分別進(jìn)行核算，影響了共享服務(wù)的效率。

3、傳統(tǒng)的手工記賬模式影響了核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性目前繁瑣的、重復(fù)性的記賬工作由核算人員獨(dú)立手工完成，這在一定程度上影響記賬的效率性和準(zhǔn)確性；同時核算人員對業(yè)務(wù)

內(nèi)容、核算方式理解不一致，容易造成核算入賬差異，影響核算的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性。

4、財務(wù)人員的重新培訓(xùn)影響了財務(wù)共享成本。在目前的財務(wù)共享模式下，對核算人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，要求具備一定的會計理論知識，再經(jīng)過較長時間的ERP操作和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)才能上崗工作，造成財務(wù)共享成本的提升。

三、“會計工廠”模式的構(gòu)建

1、會計工廠的內(nèi)涵。會計工廠是將生產(chǎn)經(jīng)營流程與財務(wù)核算流程有機(jī)結(jié)合、將一般語言轉(zhuǎn)化為會計語言的會計信息系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)提交財務(wù)處理申請時，財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員將該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)信息分類采集錄入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)換邏輯將基礎(chǔ)信息自動轉(zhuǎn)化為會計憑證。

2、會計工廠工作流程。在財務(wù)共享模式下，一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過會計工廠處理生成財務(wù)記賬憑證的過程共分三個階段，分別為企業(yè)申請階段、信息收集階段、憑證生成階段。

（1）企業(yè)申請階段。企業(yè)人員準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)原始單據(jù)并郵寄給財務(wù)共享中心，同時在財務(wù)共享自助平臺（FSS）發(fā)起服務(wù)請求的階段；

（2）信息收集階段。即一般語言階段，共享中心業(yè)務(wù)人員對原始單據(jù)信息進(jìn)行收集的階段，原始單據(jù)信息包括業(yè)務(wù)發(fā)票信息、合同信息、代扣稅信息、其他附件信息等；

（3）憑證生成階段。即會計語言階段，系統(tǒng)根據(jù)定制的后臺邏輯自動將基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)換為會計信息，輸出會計憑證的階段。

四、財務(wù)共享模式下推行會計工廠的優(yōu)勢

會計工廠的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

1、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高共享服務(wù)效率。會計工廠模式下，我們對所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考，打破了目前共享內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分，從業(yè)務(wù)完整性角度進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，使之既符合業(yè)務(wù)專業(yè)性的要求，同時也滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性的考慮，避免出現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)交叉現(xiàn)象。

2、靈活模板配置，滿足不同企業(yè)核算需求。會計工廠模式下，在標(biāo)準(zhǔn)的會計模板中定制了靈活、可變的定制化字段信息，可以根據(jù)不同企業(yè)核算要求、核算特點(diǎn)設(shè)定不同會計模板內(nèi)容，滿足不同企業(yè)區(qū)域化、個性化核算需求。

3、規(guī)范統(tǒng)一會計核算流程。會計工廠模式下，所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都將嚴(yán)格按照核算的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，將統(tǒng)一的會計制度、核算方法和標(biāo)準(zhǔn)編碼貫穿到系統(tǒng)中去。

4、降低運(yùn)營成本，提高工作效率。會計工廠模式下，財務(wù)共享中心對業(yè)務(wù)流程和規(guī)則進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的一些作業(yè)。

五、財務(wù)共享模式下“會計工廠”的運(yùn)行保障。

會計工廠的建立初步規(guī)范統(tǒng)一了會計業(yè)務(wù)流程、提高了會計核算的準(zhǔn)確性和效率性，但是在建立一流財務(wù)共享的目標(biāo)下，還需要對會計工廠的流程進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，進(jìn)一步提升財務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

1、優(yōu)化流程，提高系統(tǒng)自動化程度

（1） 信息自動采集功能。在系統(tǒng)中開發(fā)發(fā)票信息自動采集功能，當(dāng)發(fā)票掃描歸檔時自動獲取發(fā)票內(nèi)容信息，并關(guān)聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)票信息系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)伪嬲J(rèn)；

（2）建立會計信息傳輸接口。根據(jù)企業(yè)提交服務(wù)請求上的合同號自動關(guān)聯(lián)集團(tuán)公司合同系統(tǒng)獲取相關(guān)的合同、合同履行內(nèi)容并自動轉(zhuǎn)換為記賬憑證相關(guān)信息，完成合同信息的采集工作。

2、構(gòu)建風(fēng)險控制點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險管理

（1）系統(tǒng)風(fēng)險點(diǎn)控制。源頭上加強(qiáng)系統(tǒng)訪問權(quán)限控制。通過用戶權(quán)限管理，來確定哪些企業(yè)用戶可以使用哪些功能，記錄用戶操作的日志，以備跟蹤；建立數(shù)據(jù)備份策略，當(dāng)數(shù)據(jù)庫出問題時，保證企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)盡可能得以恢復(fù)。

（2）業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)控制。一是在系統(tǒng)中增加自動校驗(yàn)邏輯，對供應(yīng)商、發(fā)票金額、稅額、稅率等信息建立多維度的校驗(yàn)邏輯，確保錄入信息準(zhǔn)確性；二是在系統(tǒng)中增加人工審核節(jié)點(diǎn)，對會計模板的準(zhǔn)確性、會計產(chǎn)品的正確性進(jìn)行審核，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

3、豐富會計產(chǎn)品內(nèi)容，提供多樣化服務(wù)。一是根據(jù)企業(yè)管理需求定制個性化的會計模板，豐富會計核算內(nèi)容；二是在系統(tǒng)內(nèi)建立多種類型的經(jīng)濟(jì)活動分析模板，比較業(yè)務(wù)收入與各種費(fèi)用之間的收支差額，繪制數(shù)據(jù)曲線，分析問題，查明原因；另一方面可以拓寬分析角度，統(tǒng)計包括物料管理、價格趨勢等多元化信息，做好生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算、分析、風(fēng)險管控等價值管理工作。

六、結(jié)論

“會計工廠”是信息技術(shù)與會計理論思想相融合的產(chǎn)物，利用信息化手段將標(biāo)準(zhǔn)會計記賬模板鑲嵌到系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化的自動記賬工作，目前會計工廠已經(jīng)成為財務(wù)共享降低成本、提高效率的利器。今后，隨著企業(yè)信息化實(shí)踐與理論的發(fā)展和現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)實(shí)踐與理論的發(fā)展而不斷取得突破與成功，勢必帶來會計工廠的日臻完善與成熟。

篇4

會計工作是企業(yè)的重中之重，是保證資金能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求，并不斷推動財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。我們將會計的檔案管理工作與新的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)充分的結(jié)合了起來，推出了財務(wù)共享的模式，極大的促進(jìn)了檔案管理工作的進(jìn)步。本文對相關(guān)問題進(jìn)行了探討。

財務(wù)轉(zhuǎn)型和財務(wù)共享模式的介紹

改革開放以來，我國確定了市場化經(jīng)濟(jì)為我國主要的經(jīng)濟(jì)模式，經(jīng)濟(jì)迅速增長，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也意味著財務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。我國的財務(wù)工作從多種記賬方法逐漸統(tǒng)一到借貸記賬法，并隨著一系列的政策出臺，為我國的財務(wù)管理工作提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使會計工作能力和效率有了很大的提高。此外，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)的財務(wù)管理也有了升級和革新，企業(yè)的財務(wù)組織開始擺脫了原油的狹隘職能，轉(zhuǎn)向以股東價值創(chuàng)造為基礎(chǔ)并參與公司戰(zhàn)略。企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出以決策支持為導(dǎo)向、面向經(jīng)營提供服務(wù)支撐、優(yōu)化財務(wù)組織、降低成本等特征，并逐漸重構(gòu)更加高效精簡的企業(yè)財務(wù)組織。而財務(wù)共享模式正式在財務(wù)轉(zhuǎn)型的指引下，形成的以信息技術(shù)為主要手段，實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息共享的管理模式。

財務(wù)共享模式對企業(yè)會計檔案管理環(huán)境的影響

會計檔案管理工作是企業(yè)財務(wù)工作中非常重要的一部分，根據(jù)國家規(guī)定，會計檔案是指會計憑證會計賬簿以及財務(wù)報告等專業(yè)材料，記錄并反映了單位的經(jīng)濟(jì)狀況，一般來說，一個企業(yè)的會計檔案都要進(jìn)行正式的立卷、歸檔以及保存的工作，以備以后的使用和查找，同時，要安排專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，保證檔案能夠被妥善的管理，防止造成失竊秘的情況。當(dāng)檔案已經(jīng)確定不再使用之后，我們要及時進(jìn)行銷毀。傳統(tǒng)的財務(wù)檔案管理主要是依托于紙質(zhì)版，其管理難度和保存難度都比較大，而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們將計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步運(yùn)用到了會計檔案的管理當(dāng)中，形成了目前的財務(wù)共享模式，同時，企業(yè)的財務(wù)工作量變得越來越大，很多企業(yè)建立的了財務(wù)共享服務(wù)中心，這樣，大部分的財務(wù)職能就都集中到了一起，使財務(wù)工作效率大大的提高，同時，電子化和集中化的會計檔案管理，也極大彌補(bǔ)了紙質(zhì)檔案管理的不足。

財務(wù)共享模式的建立使企業(yè)的財務(wù)有了更加精細(xì)化的管理模式，為會計檔案管理環(huán)境帶來了很大的變化。首先，是管理體系的變動，財務(wù)管理的集中使以往較為混亂的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘载攧?wù)服務(wù)中心為主體的新型管理模式，同時，傳統(tǒng)的會計檔案管理也由分散變?yōu)榱思泄芾?，并利用電子檔案的形式彌補(bǔ)了紙質(zhì)版檔案的不足。其次，是支撐系統(tǒng)的變遷，目前，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)形成了電子會計檔案的系統(tǒng)，將以往紙質(zhì)版的檔案通過掃描或者是拍照的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗娮訖n案，其良好的可查找和處理性為會計的工作提供了極大的便捷。第三，就是流程管理變得越來越復(fù)雜。在財務(wù)共享的模式下，會計檔案的產(chǎn)生鏈條變得越來越長，同時，會計答案的形成也從單純在經(jīng)營單位所在地延伸到了財務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)，這就使檔案管理工作的過程變長，環(huán)節(jié)變多。第四，是責(zé)任主體的變更，從原來的單一財務(wù)部門的管理，到目前的財務(wù)共享服務(wù)中心的共同管理，使財務(wù)責(zé)任的主體發(fā)生了變更，也就對監(jiān)理工作提出了更高的要求。

財務(wù)共享模式下會計檔案管理的建議

針對目前的財務(wù)共享模式，我們要采取一些更好的手段，對會計的檔案管理進(jìn)行優(yōu)化。我們要利用當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù)手段，對關(guān)鍵的關(guān)節(jié)進(jìn)行控制和管理，并建立一套行之有效的管理系統(tǒng)，不斷提高管理能力和水平，做好會計的檔案工作。

建立統(tǒng)一的會計檔案標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的處理平臺。財務(wù)的共享模式從根底上將就是要實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息的統(tǒng)一化管理，并利用數(shù)字化和媒體化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更為便捷和快速的管理。這就要求我們要建立統(tǒng)一的會計檔案標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的處理平臺，建立檔案的接受、傳遞和處理儲存為一體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。目前，我國的檔案管理工作已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)型到電子檔案的管理上，但是由于各類企業(yè)的要求不一，所以，標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的推進(jìn)并不夠深入。在接下來的工作當(dāng)中，我們要結(jié)合當(dāng)前的會計檔案管理規(guī)定，推動國家或者地區(qū)的檔案統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，并將這一標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)字化的管理系統(tǒng)充分的結(jié)合起來，不斷加深會計檔案管理工作水平。

建立系統(tǒng)化的管理制度體系。隨著我國對會計答案管理工作的越來越重視，逐步出臺了一系列的管理規(guī)定，對檔案管理進(jìn)行了統(tǒng)一的要求。但目前數(shù)字化的技術(shù)和手段不斷深入，對會計檔案的管理工作形成了很大的沖擊力，也促進(jìn)了管理制度體系的建立。第一，是要建立會計檔案的歸檔制度，所有的檔案要以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔工作，并進(jìn)行記錄和副本的保存，防止出現(xiàn)丟失的問題。第二，是要建立嚴(yán)格的使用手續(xù)制度，如果需要查看和使用檔案，要嚴(yán)格的落實(shí)手續(xù)制度，保證安全。第三，是要對檔案進(jìn)行定期的備份。

加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制與安全防范。隨著財務(wù)共享模式的不斷深入，我們最為關(guān)心的就是會計檔案的真實(shí)性和安全性，所以，我們在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上要采取合理的手段進(jìn)行防微杜漸。首先，我們要建立一個專門的監(jiān)理小組，對檔案在的真實(shí)性進(jìn)行排查，因?yàn)樵诩堎|(zhì)檔案變?yōu)殡娮訖n案時，存在一定的差錯。第二，就是要長期建立安全保護(hù)的機(jī)制，設(shè)置專門的房間和責(zé)任人對會計檔案進(jìn)行負(fù)責(zé)，要查看的必須履行對應(yīng)的手續(xù)，并承擔(dān)出現(xiàn)問題而造成的損失。此外，就是要防止一些客觀的因素，比如病毒的入侵，以及防水、防火等等。

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)共享服務(wù)；管理模式；企業(yè)財務(wù)；運(yùn)作模式；ERP系統(tǒng)

在財務(wù)共享服務(wù)中心的建立過程中，服務(wù)地址的選擇、成本效益分析等。服務(wù)地址的選擇必須綜合考慮運(yùn)作模式、人力成本以及公司其他職能單元的配合等都應(yīng)該全面考慮。成本效益分析方面，考慮到財務(wù)共享服務(wù)中心的投入產(chǎn)出呈現(xiàn)明顯的“曲棍型”，在成本效益分析時可以側(cè)重從人力、技術(shù)和流程等多方面進(jìn)行定性和定量的分析。最后，財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)一項(xiàng)周期長久、影響深遠(yuǎn)的重大工程，企業(yè)只有綜合考慮、合理規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施，才能最終獲得顯著效益。

一、財務(wù)共享服務(wù)概述

共享服務(wù)指通過在一個或多個地點(diǎn)對人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)公共流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。作為一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)架構(gòu)，共享服務(wù)通過建立一個提供卓越服務(wù)的中心，以客戶服務(wù)的義化和持續(xù)改進(jìn)的義化為核心，旨在打破業(yè)務(wù)部門之間的“圍墻”，實(shí)現(xiàn)端到端的價值導(dǎo)向服務(wù)。促使公司在更大范圍內(nèi)，甚至在全球范圍內(nèi)能夠集中精力于其核心能力，從而為各業(yè)務(wù)單位提供更多的附加價值。共享服務(wù)興起于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)了成本節(jié)約和規(guī)模崇拜階段，逐步過渡到現(xiàn)在的以服務(wù)為核心的共享服務(wù)中

心模式。在第一階段，共享服務(wù)試圖通過消除冗余和規(guī)模經(jīng)濟(jì)來達(dá)到成本節(jié)約的目的，但是由于服務(wù)水準(zhǔn)的明顯下降和固有的集權(quán)分權(quán)矛盾，取得的成績在問題面前顯得微不足道。第二代共享服務(wù)強(qiáng)調(diào)對流程、技術(shù)和人員的優(yōu)化，在流程方面制定先進(jìn)的績效評估和服務(wù)水平衡量標(biāo)準(zhǔn)，以客戶為導(dǎo)向，簽訂全球化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；在人員方面重點(diǎn)突出績效鼓勵和適當(dāng)授權(quán)，以發(fā)展為導(dǎo)向，建立符合企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織；在技術(shù)方面順應(yīng)時代潮流，廣泛采用呼叫中心、ERP系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)和商務(wù)智能等先進(jìn)技術(shù)。

二、建立財務(wù)共享服務(wù)中心

財務(wù)共享服務(wù)中心的釋義是對公司資金、資產(chǎn)、賬務(wù)處理、費(fèi)用報銷、分析報表等財務(wù)職能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和集中化管理，形成集團(tuán)層面的宏觀調(diào)控或共享服務(wù)。

財務(wù)共享服務(wù)中心是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的國際化，企業(yè)的跨國并購重組等資本運(yùn)作手段不斷催生出巨型企業(yè)集團(tuán)，而以往的大型企業(yè)集團(tuán)也隨著國際戰(zhàn)略在規(guī)模上不斷膨脹，跨國集團(tuán)、多組織、多層級架構(gòu)等企業(yè)形態(tài)日益成為主流。在這種情況下，企業(yè)集團(tuán)財務(wù)信息越來越成為一種企業(yè)決策控制、經(jīng)營運(yùn)作模式統(tǒng)一的核心手段。對集團(tuán)公司財務(wù)信息的集中掌握和快速處理，成為整個集團(tuán)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵，是企業(yè)集團(tuán)在快速變化的市場環(huán)境中生存適應(yīng)的生命線。但是多級架構(gòu)的企業(yè)組織導(dǎo)致財務(wù)職能重疊設(shè)置，會計職能獨(dú)立循環(huán)，自封格局，信息孤島無法打通。同時由于多級財務(wù)組織的存在，多層標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重違背了面向客戶經(jīng)營的組織文化，甚至受到形式主義和干擾業(yè)務(wù)的質(zhì)疑。正是在這種背景下，隨著對財務(wù)服務(wù)要求的提高，以集中管理、統(tǒng)一政策、標(biāo)準(zhǔn)化流程和優(yōu)質(zhì)高效為追求目標(biāo)的財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)就必將成為必然。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立旨在推進(jìn)財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和一體化，實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)財務(wù)水平的平衡，確保不同機(jī)構(gòu)財務(wù)工作結(jié)果的可比性和可信性；增強(qiáng)財務(wù)管理的風(fēng)險防范能力，構(gòu)建新的財務(wù)體系，匯集公司最優(yōu)秀的財務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)籌配置，并在集團(tuán)層面完成風(fēng)險的集中防范和調(diào)控；為集中的業(yè)務(wù)提供集中高效的財務(wù)服務(wù)平臺，體現(xiàn)財務(wù)的增值效益、業(yè)務(wù)過程的及時控制，正確反映業(yè)務(wù)結(jié)果以優(yōu)化管理決策。在一個組織內(nèi)部，財務(wù)共享服務(wù)中心將扮演這樣的角色。首先，財務(wù)共享服務(wù)中心是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。財務(wù)共享服務(wù)中心作為新型的財務(wù)組織，其運(yùn)作的主要特點(diǎn)是能夠給業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。傳統(tǒng)的財務(wù)部門角色強(qiáng)調(diào)封閉運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程是分離而集權(quán)的，側(cè)重于財務(wù)職能內(nèi)部，在技術(shù)體系層面也是手工為主，支離分割，雖然擁有一定的數(shù)據(jù)，卻無法轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎玫男畔?，體現(xiàn)著一種被動而重復(fù)的文化要改變傳統(tǒng)的財務(wù)職能角色，財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位必須從根源著手，以積極負(fù)責(zé)的組織文化，重組財務(wù)業(yè)務(wù)流程，以客戶為中心，同時流程與技術(shù)結(jié)合，在集成應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采用自動化的流程，以單一的數(shù)據(jù)源，確保財務(wù)信息的一致性和可取性。其次，財務(wù)共享服務(wù)中心是公司決策的支持者。市場風(fēng)云，瞬息萬變，如何在復(fù)雜的市場面前，根據(jù)公司特點(diǎn)做出正確合理的決策，保護(hù)和提升企業(yè)價值，提高企業(yè)收入和現(xiàn)金流，是公司管理層的首要任務(wù)。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式

成為專業(yè)的服務(wù)提供者是財務(wù)共享服務(wù)中心的愿望，但每個公司在籌建財務(wù)共享服務(wù)時，可以結(jié)合公司不同的戰(zhàn)略選擇不同的模式定位。財務(wù)共享服務(wù)的管理模式包含托管式服務(wù)和自愿式服務(wù)兩種。其中托管式服務(wù)是一種最基本的共享管理模式，它著眼于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過日常事務(wù)的合并和服務(wù)收費(fèi)彌補(bǔ)成本，達(dá)到降低成本，規(guī)范流程的基本目的。自愿式服務(wù)又包含市場模式、高級市場模式和獨(dú)立經(jīng)營模式三種。市場模式包括專用咨詢建立服務(wù)，將控制職能與服務(wù)職能分離，通過服務(wù)收費(fèi)彌補(bǔ)成本，目的是減少成本，提高服務(wù)質(zhì)量。高級市場服務(wù)是對市場模式的提升，其主要特點(diǎn)是客戶選擇服務(wù)和市場定價，如果能力允許，可以對外提供共享服務(wù)。高級市場模式的目的是向客戶提供最有效的服務(wù)選擇。獨(dú)立經(jīng)營模式是財務(wù)共享服務(wù)的終極模式。在這種模式下，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨(dú)立經(jīng)營的業(yè)務(wù)實(shí)體存在，通過為多個組織提供服務(wù)，達(dá)到創(chuàng)造利潤的目的。

篇6

關(guān)鍵詞：公用事業(yè) 企業(yè)財務(wù) 核算模式

隨著我國公用事業(yè)企業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，傳統(tǒng)的會計核算方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。由于財務(wù)部門在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著不可或缺的位置，因此，從根本上提升會計核算工作已經(jīng)成為了相關(guān)部門所面臨的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)工作人員首先要明確未來時間里，會計核算的發(fā)展趨勢，從而根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建合理的會計核算模式，以此來促進(jìn)企業(yè)未來健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

1 公用事業(yè)企業(yè)的概念和特點(diǎn)

1.1 公用事業(yè)企業(yè)的概念 公用事業(yè)企業(yè)主要是從公用事業(yè)演變而來的，所謂公用事業(yè)，指的是具有企業(yè)、事業(yè)單位以及居民共享的基本特征的，服務(wù)于城市生產(chǎn)、流通以及居民生活的各項(xiàng)事業(yè)的總稱，公用事業(yè)所涵蓋的范圍比較廣，涉及到了社會發(fā)展中各個方面的公共服務(wù)，比如說交通運(yùn)輸、民政服務(wù)、城市綠化以及水電燃?xì)獾取?/p>

隨著社會發(fā)展腳步的不斷加快，社會各個領(lǐng)域?qū)檬聵I(yè)的需求也不斷增加，因此，公用事業(yè)便逐漸形成了一種以盈利或完成某項(xiàng)任務(wù)為目的，利用社會資源，保障城市運(yùn)行，實(shí)行獨(dú)立核算的組織，這種組織就被稱之為公用事業(yè)企業(yè)。這些企業(yè)與公用事業(yè)相同，涉及到多個方面，目前我們比較常見的有市政工程建設(shè)公司，水利、電力等城市服務(wù)運(yùn)營商等。

1.2 公用事業(yè)企業(yè)的特點(diǎn) 從上述對公用事業(yè)企業(yè)的概念分析我們能夠看出，它是有別于其他企業(yè)的，有著自身的特點(diǎn)。其中最明顯的特點(diǎn)就是面向社會民生，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資大以及回收期長等。此外，公用事業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)還體現(xiàn)在其本身的性質(zhì)上，由于其來源于政府職能部門，因此，大多數(shù)公用事業(yè)企業(yè)興辦過程中所需的費(fèi)用都是由國家承擔(dān)的，而且公用事業(yè)企業(yè)有非常明顯的企業(yè)性質(zhì)，大部分以盈利為目的，實(shí)行獨(dú)立核算。

2 會計核算的發(fā)展趨勢

隨著企業(yè)發(fā)展對會計核算要求的不斷提高，會計核算的發(fā)展也逐漸被相關(guān)部門重視起來，就我國目前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看，會計核算未來的發(fā)展趨勢主要呈現(xiàn)出以下幾個方面：

2.1 管理化 會計管理是會計核算工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，為了確保會計管理能夠符合企業(yè)發(fā)展的需求，更好的在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮不可替代的作用，企業(yè)就要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，建立以管理為中心的會計體系。何謂以管理為中心的會計體系，指的就是工作人員要從管理的大層面入手，結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展趨勢將會計工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會計管理體系。根據(jù)我國目前會計核算的發(fā)展趨勢來看，會計核算的管理化體系建立要求主要包括5個部分，即會計組織系統(tǒng)的調(diào)控性、信息系統(tǒng)的開放性、管理系統(tǒng)的知識性、市場系統(tǒng)的服務(wù)性以及人才系統(tǒng)的競爭性。只有將這5個部分在管理體系中進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，才能夠在真正意義上實(shí)現(xiàn)會計核算工作的科學(xué)管理。

2.2 信息化 隨著我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的先進(jìn)設(shè)備被應(yīng)用到會計核算工作中，會計核算信息化的程度也在不斷加深。在會計核算過程中，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息通過加工和整理之后，將其與其他單位在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面建立聯(lián)系，這樣不僅能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的提高，而且還能夠促進(jìn)相關(guān)技術(shù)的優(yōu)化與完善。在整個核算的過程中，為了進(jìn)一步推動會計核算信息化的建設(shè)腳步，要求核算的數(shù)據(jù)信息必須是真實(shí)、可靠、全面的。由此可見，在未來的時間里，會計核算工作信息化也會成為其未來發(fā)展的一種必然趨勢。

2.3 法制化 隨著我國社會法制化程度的不斷加深，會計工作的依法治理也成為了企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要工作，正因?yàn)槿绱?，會計核算的法制化也成為了一種必然趨勢。所謂會計核算法制化，主要指的是相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的會計核算工作必須是合法的，此處所說的“合法”，不僅僅要求會計人員要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算工作，而且還要根據(jù)其他法律法規(guī)中與會計核算有關(guān)的規(guī)定開展會計核算工作，以此來確保會計核算工作的法制化。

2.4 規(guī)范化 目前，會計核算的工作內(nèi)容不斷擴(kuò)大，涵蓋的范圍也越來越廣，會計工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用也越來越明顯，因此，加強(qiáng)會計核算規(guī)范化也成為了企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。會計核算規(guī)范化，主要指的是在會計核算過程中，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)準(zhǔn)則和程序進(jìn)行操作，根據(jù)現(xiàn)有準(zhǔn)則在不同的時間及空間內(nèi)進(jìn)行相同的核算工作。

3 公用事業(yè)企業(yè)財務(wù)核算模式的構(gòu)想

就我國目前公用事業(yè)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及會計核算未來的發(fā)展趨勢來看，采用一種適當(dāng)?shù)呢攧?wù)核算模式不僅有利于企業(yè)財務(wù)部門工作效率的提高，而且還能在很大程度上強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理，為了能夠?qū)⒋四繕?biāo)充分完成，相關(guān)工作人員可以從以下幾個方面來對財務(wù)核算模式進(jìn)行建立。

3.1 統(tǒng)分結(jié)合的思想 通過對公用事業(yè)企業(yè)特點(diǎn)的分析我們能夠看出，這類企業(yè)具有企業(yè)和事業(yè)的雙重屬性，不僅需要為城市基礎(chǔ)建設(shè)提供服務(wù)，而且還要配合政府機(jī)構(gòu)的總體規(guī)劃。如果從整體規(guī)劃的角度來看，在投資預(yù)算上采用總體集中核算會更有利，但是由于公用事業(yè)企業(yè)涉及到的范圍較廣，這種總體集中核算的方式就不合適了，需要采用宜統(tǒng)則統(tǒng)，宜分則分。這樣的構(gòu)想，能夠讓每個業(yè)務(wù)單位仍然是獨(dú)立的核算單位，而集中核算的財務(wù)中心的存在，可以使某些專業(yè)性較強(qiáng)的核算工作有專人負(fù)責(zé)。這些專業(yè)人員，既是總部財務(wù)人員，又同時是在某一專業(yè)方面兼任多個業(yè)務(wù)單位的財務(wù)工作者，不僅能夠做到人才集中化、分工細(xì)致化，而且還能做到崗位專業(yè)化，更有利于管理的規(guī)范化。

3.2 管理方面的集中核算 通過業(yè)務(wù)的分開核算可以將單純的經(jīng)營業(yè)務(wù)分配到下屬單位進(jìn)行核算，但是，一個企業(yè)涉及的不只是具體的經(jīng)營業(yè)務(wù)，對于公用事業(yè)企業(yè)來說還涉及到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投資預(yù)算、人員薪酬、行政管理等方方面面，這類業(yè)務(wù)往往不經(jīng)常發(fā)生，但是對會計人員的專業(yè)性要求較高，因此勢必要有一個專門的面向管理的財務(wù)核算部門。按照設(shè)想，可以在企業(yè)總部下設(shè)財務(wù)核算中心，配備各類專業(yè)財務(wù)人員，專人負(fù)責(zé)具體分管核算業(yè)務(wù)，例如，專人負(fù)責(zé)投資的預(yù)算決算、企業(yè)貸款、薪資福利、管理辦公、財務(wù)分析等方面的核算及管理。

3.3 該模式可能存在的問題 雖然統(tǒng)分結(jié)合的會計核算模式能夠在一定程度上滿足公用事業(yè)企業(yè)的發(fā)展，但是卻仍然存在一些不容忽視的問題，這些問題主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是在信息傳遞的問題上，由于該核算模式中，任何一個人員都有可能會涉及到相關(guān)的財務(wù)問題，往往容易造成混亂，信息傳遞也不能準(zhǔn)確進(jìn)行。另一方面是難度的把控上，盡管在總體方面能夠進(jìn)行有效監(jiān)督，但是對于各業(yè)務(wù)單位的具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可能會存在管理上的漏洞。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著我國公用事業(yè)企業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，傳統(tǒng)會計核算中存在的問題也必然會越來越多。為了進(jìn)一步推進(jìn)我國公用事業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)相關(guān)工作人員必須在了解會計核算未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對企業(yè)財務(wù)核算模式進(jìn)行科學(xué)合理的構(gòu)思，以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，使會計核算的作用能夠在企業(yè)發(fā)展中最大限度的發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王智靈.公用事業(yè)單位改制中財務(wù)部門的作用淺析――以污水處理單位改制為例[J].財會研究，2012（03）.

篇7

摘 要 在ERP作為一個高度集成的系統(tǒng)滲透整個項(xiàng)目管理的環(huán)境下，本文設(shè)想建立以財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)與成長四個構(gòu)面為出發(fā)點(diǎn)的平衡計分卡戰(zhàn)略指標(biāo)體系，用有效的溝通平臺實(shí)現(xiàn)對電力工程財務(wù)管理的戰(zhàn)略控制。

關(guān)鍵詞 ERP BSC 電力工程 項(xiàng)目管理 指標(biāo)體系

國家電網(wǎng)提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，既要努力建設(shè)“電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司。2010年度《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書》，在33個行業(yè)中，電力供應(yīng)業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)達(dá)到73分，顯著高于其他行業(yè)，處于領(lǐng)先地位。在這樣的戰(zhàn)略高度和社會責(zé)任驅(qū)使下，倡導(dǎo)合作共贏的和諧電力主題越來越成為新形勢下電力企業(yè)自身面臨的迫切任務(wù)。

財務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，相比利潤最大化、財富最大化、價值最大化的目標(biāo)，相關(guān)者利益最大化的管理目標(biāo)更能體現(xiàn)合作共贏的價值理念，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)長穩(wěn)發(fā)展。以變電站和輸電線路為主要電力工程建設(shè)項(xiàng)目單位的電網(wǎng)企業(yè)同樣服從上述目標(biāo)。

電力工程項(xiàng)目是一個由可研、建設(shè)、投產(chǎn)和運(yùn)行維護(hù)4個階段連接成的生命周期，項(xiàng)目在這個周期里運(yùn)動著。它是按照電力法規(guī)及合同要求，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)，把各種相關(guān)系統(tǒng)、方法、人員和機(jī)械設(shè)備結(jié)合在一起，完成各項(xiàng)工作，以實(shí)現(xiàn)連續(xù)向電力使用者輸送電能的目的。

電力工程項(xiàng)目建成后不直接參與電能銷售，因此它不能夠像營銷部那樣通過提高售電量和電費(fèi)回收率來增加利潤，另外從安全角度出發(fā)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的運(yùn)行和維護(hù)也不宜作為成本節(jié)約對象。這樣一來，電力工程建設(shè)項(xiàng)目是不是不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益呢？答案是否定的。電力工程投產(chǎn)前節(jié)約的成本、施工的質(zhì)量以及投產(chǎn)后的安全運(yùn)行、服務(wù)水平等都能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，因?yàn)榘l(fā)生事故的直接后果便是停電。

本文設(shè)想在電力工程項(xiàng)目管理中導(dǎo)入平衡計分卡（BSC）的理論模式，用平衡的指標(biāo)兼顧相關(guān)者利益，看清項(xiàng)目管理的不足，為項(xiàng)目精益化管理創(chuàng)新平臺。

一、什么是平衡計分卡（BSC）

平衡計分卡（Balanced Scorecard， BSC），這個名詞首見于1992年《哈佛商業(yè)評論》雜志中《驅(qū)動績效的衡量指標(biāo)》（Measures That Drives Performanced）一文中提到：“平衡計分卡可以讓經(jīng)營者在最短的時間內(nèi)，對企業(yè)的所有狀況一目了然！”這就是BSC的主要精神所在，它不但可以提供企業(yè)的全貌，更可以使經(jīng)營者很快了解企業(yè)是不是依照經(jīng)營者的戰(zhàn)略方向在走，走的結(jié)果如何。

BSC的核心思想是通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個構(gòu)面之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系，展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，戰(zhàn)略始終是四個方面的主導(dǎo)。

傳統(tǒng)的評價指標(biāo)基本從財務(wù)價值方面入手，其實(shí)財務(wù)知識反映過去的信息，這些指標(biāo)充其量只能被稱為關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），一定程度上忽略了當(dāng)前及未來要創(chuàng)造的價值，包括企業(yè)擁有與眾不同的顧客資本，擁有不同優(yōu)勢的組織資本，擁有高效的流程資本，擁有杰出的工作團(tuán)隊(duì)，擁有創(chuàng)新資本等。事實(shí)上，所有指標(biāo)都是可以被量化的，財務(wù)數(shù)據(jù)只是反映業(yè)務(wù)的最終結(jié)果，它相對滯后，BSC正是一個重視非財務(wù)指標(biāo)以平衡財務(wù)落后信息的計分卡。兩種評價管理方法的優(yōu)劣比較如圖1所示：

二、ERP財務(wù)環(huán)境下建立電力工程項(xiàng)目管理BSC模式可行性分析

電力建設(shè)項(xiàng)目投資成本在計劃、預(yù)算控制、采購訂單、服務(wù)、預(yù)制發(fā)票、審核校驗(yàn)、付款、資本化或費(fèi)用化以致后續(xù)的資產(chǎn)管理、負(fù)荷效益，會計作為終端執(zhí)行人可以看清每一個步驟的執(zhí)行情況。在ERP流程中，前端步驟可以生成項(xiàng)目成本會計分錄，財務(wù)履行審核校驗(yàn)、付款和報告的職責(zé)，價值不再是財務(wù)人員單一記錄，這就要求從前端到財務(wù)各部門必須建立緊密協(xié)作關(guān)系，更加需要一個擅于溝通協(xié)作的積極團(tuán)隊(duì)和一個有效全面的溝通平臺，以財務(wù)為終端把與一切參與項(xiàng)目或?qū)Y(jié)果有影響的人鏈接成一個命運(yùn)共同體，稱為“利益相關(guān)者”。在相關(guān)者利益最大化的財務(wù)管理目標(biāo)指導(dǎo)下，在ERP這樣一個高度集約的財務(wù)環(huán)境中，BSC作為一種創(chuàng)新的內(nèi)涵廣闊的管理工具，同樣以財務(wù)為終端，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供決策支持。

三、電力工程項(xiàng)目管理平衡戰(zhàn)略體系建立的設(shè)想

結(jié)合電力工程項(xiàng)目特性，我們可以嘗試制定各標(biāo)段平衡計分卡指標(biāo)體系框架，再根據(jù)實(shí)際制定二級明細(xì)計分指標(biāo)，最后將指標(biāo)執(zhí)行情況量化到部門與個人績效。指標(biāo)必須量化、明確而具體，要盡可能描述其具體內(nèi)容和過程；指標(biāo)必須是可以達(dá)到的，過高或過低的指標(biāo)對衡量項(xiàng)目沒有實(shí)踐意義；指標(biāo)必須始終與戰(zhàn)略保持相關(guān)性，這樣戰(zhàn)略也才具指導(dǎo)作用；由于工程建設(shè)的周期性，指標(biāo)也必須在時間和資源的限制下設(shè)定，這樣才具有約束和引導(dǎo)作用。

1、 戰(zhàn)略目標(biāo)與四個構(gòu)面指標(biāo)框架的建立：

我們嘗試將一項(xiàng)電力工程分為投產(chǎn)前和投產(chǎn)后兩個周期階段，我們將目標(biāo)依次設(shè)定為高質(zhì)建設(shè)和高效運(yùn)營。投產(chǎn)前的評價周期是該項(xiàng)目的建設(shè)時間，投產(chǎn)后的評價周期假設(shè)按年分段，五年一個周期進(jìn)行評價。

1.1、 財務(wù)構(gòu)面

財務(wù)構(gòu)面需要解決的問題是“我們應(yīng)如何管理及分配我們的資源以完成戰(zhàn)略使命？”，這個構(gòu)面將顯示出戰(zhàn)略目標(biāo)是否被確切地執(zhí)行，以及戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果最后是否反映在創(chuàng)造股東價值的極大化上。

1.2、 客戶構(gòu)面

客戶在這里實(shí)際上就是使用者，客戶構(gòu)面回答的問題是“我們?nèi)绾螌Υ蛻?？客戶如何看待我們？”，這個問題解決的也是傳統(tǒng)電力工程建設(shè)管理中最容易被忽視的用戶重要性缺陷。

1.3、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面

企業(yè)內(nèi)部流程總是在不斷改善以適應(yīng)戰(zhàn)略需求的，它在整個指標(biāo)體系中起著支撐的作用，它包含著企業(yè)價值鏈中最主要的作業(yè)，它所要解決的問題是“我們到底擅長做什么？”。

1.4、 學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面

如果我們想在內(nèi)部流程、財務(wù)和客戶構(gòu)面上獲得更大的成效，學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面就是促成它們的工具，從本質(zhì)上說，它是發(fā)展平衡計分卡的基礎(chǔ)。一支能力充沛、士氣高昂、技術(shù)熟練的員工隊(duì)伍是保證項(xiàng)目高質(zhì)高效建設(shè)運(yùn)行的驅(qū)動。這個層面關(guān)注的問題是“我們今后應(yīng)該如何學(xué)習(xí)與改進(jìn)以繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？”因此只有提高員工的技能和滿意度，總結(jié)過程經(jīng)驗(yàn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)電力工程質(zhì)量、進(jìn)度與成本等方面的追求。

首先我們用直觀的方式設(shè)想建立電力建設(shè)項(xiàng)目四個構(gòu)面投產(chǎn)前后的指標(biāo)框架體系，詳見圖2：

通過建設(shè)階段BSC各項(xiàng)指標(biāo)的計分情況，我們不難看出，財務(wù)層面總得分4分，客戶層面總得分-1分，內(nèi)部流程總得分-1分，學(xué)習(xí)與成長總得分-2分。如果依賴傳統(tǒng)的財務(wù)和價值評價指標(biāo)，我們看到這個項(xiàng)目在財務(wù)方面執(zhí)行得相當(dāng)不錯，那只是項(xiàng)目的外表，不可能發(fā)現(xiàn)這個電力建設(shè)項(xiàng)目在客戶、業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)與成長方面存在的問題。

同樣利用表1，我們可以按照部門來檢索，結(jié)果發(fā)現(xiàn)財務(wù)部總得分+1分，發(fā)展部-2分，基建部+2分，物資部門-1分。在按照部門進(jìn)行篩選后，我們對一個部門在電力建設(shè)項(xiàng)目中存在的優(yōu)勢和缺陷一目了然，對保證高質(zhì)建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施以及糾正和改進(jìn)更加具有指導(dǎo)意義。其次，部門領(lǐng)導(dǎo)也可以根據(jù)指標(biāo)細(xì)項(xiàng)得分情況找到責(zé)任歸屬酌情對個人進(jìn)行獎罰。

四、結(jié) 語

通過電力工程建設(shè)項(xiàng)目BSC模式的設(shè)想，我們把宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門和員工，它讓每個利益相關(guān)者都清楚自己在項(xiàng)目整個周期中的作用和分工，從而對工作嚴(yán)格要求、積極配合。階段目標(biāo)和標(biāo)段設(shè)置還需因地制宜，整個指標(biāo)體系和標(biāo)桿值的設(shè)定更要經(jīng)過部門間不斷協(xié)調(diào)達(dá)成一致以使其更加具實(shí)踐價值，執(zhí)行情況和最終評價也要通過各部門聯(lián)合來完成，因此電力工程建設(shè)運(yùn)用BSC模式在及時性和經(jīng)濟(jì)性上尚待考究。

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[3]克利蘭.項(xiàng)目管理戰(zhàn)略設(shè)計與實(shí)施.機(jī)械工業(yè)出版社.2002.08.

篇8

關(guān)鍵詞：財務(wù)公司 資金管理

目前國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)中采用的資金集中管理的模式一般有以下5種資金集中管理模式：統(tǒng)收統(tǒng)支模式、撥付備用金模式、結(jié)算中心模式、內(nèi)部銀行模式和財務(wù)公司模式這5種資金集中管理模式，企業(yè)集團(tuán)在資金集中管理上面臨著多個成員企業(yè)需要管理、經(jīng)營范圍廣泛、產(chǎn)品種類繁多等現(xiàn)實(shí)問題，因此企業(yè)集團(tuán)在資金管理上的困難也是顯而易見的。企業(yè)集團(tuán)利用財務(wù)公司及時對整體的財務(wù)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，對內(nèi)部資金實(shí)行集中管理調(diào)度、合理分配使用，那么將會出現(xiàn)擴(kuò)大本企業(yè)集團(tuán)資金利用率、籌集資金成本低的有利條件，無疑為穩(wěn)步實(shí)施企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部利潤最大化打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

一、企業(yè)集團(tuán)幾種不同資金管理模式利弊分析

（一）撥付備用金和統(tǒng)收統(tǒng)支模式

撥付備用金模式是企業(yè)集團(tuán)總部財務(wù)部門會支付給各成員企業(yè)規(guī)定數(shù)額的備用金，成員企業(yè)的財務(wù)人員定期憑借有效憑證到集團(tuán)總部財務(wù)部報銷并補(bǔ)足備用金；統(tǒng)收統(tǒng)支模式則不同，這種模式的現(xiàn)金收支權(quán)都在企業(yè)集團(tuán)總部，各成員企業(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流都由企業(yè)集團(tuán)總部財務(wù)部門操作；這兩種模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一掌控優(yōu)勢財務(wù)資源進(jìn)行投資分配和有利于內(nèi)部成本控制實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)是，規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)由于其涉足的產(chǎn)業(yè)范圍廣泛，成員公司地理區(qū)域不同，造成了資金流動成本高，資金活動效率降低的弊端。

（二）內(nèi)部銀行和結(jié)算中心模式

內(nèi)部銀行模式從本質(zhì)來講是企業(yè)集團(tuán)將下屬的成員企業(yè)閑置資金、總部的自有資金，信貸資金統(tǒng)一調(diào)配，并成立資金管理機(jī)構(gòu)也就是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部銀行，具有集內(nèi)部管理、獨(dú)立核算和資金信貸職能于一身的功能；結(jié)算中心模式的突出特點(diǎn)是“收支兩條線”，企業(yè)集團(tuán)的結(jié)算中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理成員企業(yè)的現(xiàn)金收支，對往來資金統(tǒng)一結(jié)算和劃撥，結(jié)算中心是獨(dú)立的結(jié)算、調(diào)度和監(jiān)管部門；內(nèi)部銀行模式和結(jié)算中心這兩種模式都體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)對集權(quán)和分權(quán)互相結(jié)合的重視，弊端是內(nèi)部銀行和結(jié)算中心都是企業(yè)集團(tuán)的部門機(jī)構(gòu)，沒有獨(dú)立的法人資格，存在有限制的業(yè)務(wù)范圍和議價能力比較軟的軟肋。

（三）財務(wù)公司模式

財務(wù)公司是單獨(dú)于企業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)之外的金融機(jī)構(gòu)，它的職能是提供給企業(yè)集團(tuán)和下屬的成員企業(yè)所需的金融服務(wù)，它不是一個銀行金融機(jī)構(gòu)，財務(wù)公司對企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部提供了金融服務(wù)、優(yōu)勢資源調(diào)配、成本控制、內(nèi)部核算等等職能，對企業(yè)集團(tuán)外部提供了投資風(fēng)險、財團(tuán)顧問、融資租賃等職能，是集企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險投資、籌資融資、結(jié)算等功能為一身的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。財務(wù)公司的存在對企業(yè)集團(tuán)來說具有重大作用，在資金管理方面，財務(wù)公司可以做到強(qiáng)化資金管理，其中成員企業(yè)的閑散資金和優(yōu)勢資源能找到更好的投資方向和機(jī)會，提高了資金的利用率；在企業(yè)集團(tuán)需要融資的時候，財務(wù)公司能做到開拓融資途徑以達(dá)到有效控制融資成本；同時財務(wù)公司也可以為企業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)提供以期貨為中心的金融衍生交易類服務(wù)，這樣一來就節(jié)約了一大部分財務(wù)成本?？偟膩碚f，財務(wù)公司是獨(dú)立于企業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)之外的金融機(jī)構(gòu)，中國銀行對財務(wù)公司進(jìn)行監(jiān)察監(jiān)督，以保證財務(wù)公司按照科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性的原則健康良性發(fā)展。

概況而言，上述幾種資金管理模式各有利弊，企業(yè)集團(tuán)主要根據(jù)自身的發(fā)展階段和所處發(fā)展的不同時期來選用不同的資金管理模式：

創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)集團(tuán)可能會面臨資金投入不足、回收成本慢、經(jīng)營風(fēng)險強(qiáng)、融資籌資能力低、內(nèi)部管理不成系統(tǒng)的困境，撥付備用金和統(tǒng)收統(tǒng)支模式能很好的適應(yīng)和調(diào)整企業(yè)集團(tuán)所面臨的困境來加強(qiáng)內(nèi)部資金的管理，以達(dá)到規(guī)避財務(wù)風(fēng)險和節(jié)約財政開支的作用。

發(fā)展中的企業(yè)集團(tuán)，面臨的資金問題就更多了，比如投資金額有比較大的缺口、融資能力不強(qiáng)、會計報表不規(guī)范、有固定資產(chǎn)卻沒有資金投資等困境，此時內(nèi)部銀行和結(jié)算中心的優(yōu)勢就凸顯出來了，可以采取整體平衡資金、取長補(bǔ)短的方式來管理企業(yè)集團(tuán)的資金，更好的服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。

在企業(yè)集團(tuán)發(fā)展成熟時期，隨著規(guī)模越來越大，其內(nèi)部管理也日趨完善，對于資金的要求也逐步平穩(wěn)下來，同時會有大規(guī)模的現(xiàn)金流入賬，此時的企業(yè)集團(tuán)融資能力達(dá)到頂峰。這個時期的企業(yè)集團(tuán)采用財務(wù)公司模式能更好的推動企業(yè)集團(tuán)及成員企業(yè)的發(fā)展：通過提供全面多角度的金融服務(wù)，掌控企業(yè)集團(tuán)的資金動向和去處，提升企業(yè)集團(tuán)的融資、投資過程中規(guī)避風(fēng)險的能力，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、財務(wù)公司在集團(tuán)企業(yè)資金管理中的優(yōu)勢

（一）在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立財務(wù)公司結(jié)算部門，可以有效節(jié)約成本

成員企業(yè)之間互相周轉(zhuǎn)資金，需要通過商業(yè)銀行辦理跨行、跨地區(qū)服務(wù)，所需要的時間成本和資金成本繁瑣，這其中浪費(fèi)的成本包括資金到賬時間、手續(xù)費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等待時間等等環(huán)節(jié)都可以簡化為在企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司來完成，提高了資金的使用效率，提升了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金周轉(zhuǎn)速度。對于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)的小規(guī)模的零散資金，由于這些資金金額小，目前沒有適合的投資渠道；對于這樣的零散資金，企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)公司會通過集中管理的方式，將各成員企業(yè)的零散資金聚攏起來形成數(shù)額龐大的投資金額，按照企業(yè)集團(tuán)的需要，合理的進(jìn)行投資。使所有企業(yè)集團(tuán)的資金都能得到高效的升值，提升整體的收入。

（二）在企業(yè)集團(tuán)貸款和融資行為中財務(wù)公司起到顯著作用

財務(wù)公司可以憑借企業(yè)集團(tuán)在業(yè)界超強(qiáng)的商業(yè)信譽(yù)，內(nèi)部聚合企業(yè)集團(tuán)各個成員企業(yè)的貸款需求，利用財務(wù)公司的專業(yè)所長同銀行爭取長期合作的優(yōu)惠貸款利率，包括貸款數(shù)額、貸款方式、還款期限等等方面都可以利用集體的優(yōu)勢來爭取優(yōu)惠，成功后統(tǒng)一簽訂合作合同，為企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動提供充沛的資金支持。同時財務(wù)公司在融資方面也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢條件，財務(wù)公司利用自己是合法金融機(jī)構(gòu)的身份，直接在利率、各種收費(fèi)等方面控制縮小企業(yè)集團(tuán)的涉外財務(wù)費(fèi)用額度，財務(wù)公司也可以直接參與融資過程中與各銀行的資金洽談，開辟在境外融資、財團(tuán)貸款、租賃等方面的融資途徑，使融資方式朝著多元化的方向發(fā)展。

（三）財務(wù)公司涉足資本市場，不斷擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍

財務(wù)公司是為企業(yè)集團(tuán)服務(wù)的配套設(shè)施，是近年來快速增長的企業(yè)類型之一，大部分的財務(wù)公司都潛心業(yè)務(wù)，不斷開拓自己的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)，財務(wù)公司對資本市場有不同程度的涉獵，其中國債、企業(yè)債券等業(yè)務(wù)財務(wù)公司更是踴躍支持者，財務(wù)公司還在投資銀行的中介合作業(yè)務(wù)方面、保險行業(yè)都是活躍分子，在提升企業(yè)集團(tuán)操控資本資產(chǎn)能力，增加企業(yè)集團(tuán)核心競爭力方面提供了不可磨滅的作用。

三、財務(wù)公司的管理要求

財務(wù)公司的企業(yè)性質(zhì)屬于非銀行金融機(jī)構(gòu)，所以財務(wù)公司不僅受《中華人民共和國公司法》的約束同時還需符合《中華人民共和國中國人民銀行法》，即財務(wù)公司依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理。對于如傳統(tǒng)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)而言成立一個財務(wù)公司并不是簡單意義的新增加一個子公司，而是跨入“金融”這個新的行業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)集團(tuán)成立財務(wù)公司不僅需要雄厚的資金實(shí)力，更需要組建一套專業(yè)的人才班子。財務(wù)公司高級管理人員須具備中國人民銀行規(guī)定的任職資格，并在任職前報經(jīng)中國人民銀行審核；財務(wù)公司從業(yè)人員中從事金融或財務(wù)工作2年以上的人員應(yīng)超過總?cè)藬?shù)的三分之二，其中從事金融或財務(wù)工作5年以上人員應(yīng)超過總?cè)藬?shù)的三分之一。這些條件不是一蹴而就的，需要有充分的準(zhǔn)備，此外財務(wù)公司在風(fēng)險管理及控制上有不同于一般企業(yè)的管理要求，成立財務(wù)公司對企業(yè)集團(tuán)本身而言就是一種考驗(yàn)。

四、結(jié)束語

盡管財務(wù)公司在管理企業(yè)集團(tuán)資金方面有許多的優(yōu)勢條件，但是我們也要看到其在經(jīng)營專業(yè)性、業(yè)務(wù)種類、規(guī)避風(fēng)險方面還存在許多不完善之處，這也是筆者今后不斷學(xué)習(xí)和研究的方向，希望能從構(gòu)建融資平臺、提升管理效益、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險等方面加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】機(jī)器學(xué)習(xí)，支持向量機(jī)，財務(wù)預(yù)警，小樣本

一、背景介紹

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營如有不慎便會陷入危機(jī)。企業(yè)的危機(jī)，更多的是體現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)上，通過對企業(yè)財務(wù)的分析和預(yù)測，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題，做好準(zhǔn)備，這樣企業(yè)在面臨激烈的競爭時將更有競爭力。

本文以化工行業(yè)為例，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)模型，對化工業(yè)企業(yè)財務(wù)預(yù)警模型進(jìn)行研究，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)財務(wù)預(yù)警提供一定的參考，以便能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)激烈的競爭。

二、機(jī)器學(xué)習(xí)方法的財務(wù)預(yù)警模型建立

（一）財務(wù)預(yù)警模型的財務(wù)指標(biāo)選取。為了比較全面地反映企業(yè)的財務(wù)狀況，根據(jù)財務(wù)指標(biāo)選取原則，在參照國內(nèi)外學(xué)者己有的研究成果的基礎(chǔ)上，并結(jié)合我國化工業(yè)上市公司的實(shí)際情況，本文選擇了財務(wù)類和現(xiàn)金流量類指標(biāo)。其中，財務(wù)類指標(biāo)包含償債能力、營運(yùn)能力、成長能力、盈利能力四個方面；其中，償債能力指標(biāo)包括流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、有形資產(chǎn)負(fù)債率，營運(yùn)能力指標(biāo)包括應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，成長能力包括總資產(chǎn)增長率、凈利潤增長率、營業(yè)收入增長率，盈利能力指標(biāo)包括營業(yè)利潤率、資產(chǎn)報酬率、每股收益，現(xiàn)金流量指標(biāo)包括現(xiàn)金流量比、債務(wù)保障率、主營業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率、每股凈資產(chǎn)。

（二）樣本的選取。我國上市公司實(shí)行的是“ST”制度，本文假定“ST"公司就是陷入財務(wù)困境的公司。由于研究的是小樣本數(shù)據(jù)，因而從所有化工也上市公司中選取少量樣本，作為研究對象。由此本文研究選取滬深兩市股票市場上2011—2012年兩年化工行業(yè)中被進(jìn)行特別處理的ST公司共8家ST公司作為財務(wù)困境公司研究樣本。同時，與確定的8家ST樣本公司相對應(yīng)，從同類型行業(yè)上市公司中抽取非ST公司18家，作為對比研究樣本。

其中，ST公司為：*ST 川化，*ST 索芙，*ST 中鎢，*ST 海龍，*ST 華科，*ST 鋅電，*ST 吉纖，*ST 鞍成；

非ST公司為：南風(fēng)化工，紅太陽，黔輪胎A，青島雙星，青海明膠，海螺型材，海螺型材，天茂集團(tuán)，遠(yuǎn)興能源，保定天鵝，美錦能源，遼通化工，國際實(shí)業(yè)，湖北宜化，金路集團(tuán)，江南紅箭，沈陽化工，恒逸石化，雙環(huán)科技。

對于被ST上市公司的財務(wù)研究數(shù)據(jù)的選取年份，我們根據(jù)這些公司的被ST年份，往前回溯3年，即某公司在第T年被ST，則選取第T-3年的數(shù)據(jù)作為該公司的財務(wù)研究數(shù)據(jù)。因?yàn)?，財?wù)法規(guī)規(guī)定，某公司在第T年是否應(yīng)該被ST，取決于該公司的第T-1年和第T-2年的財務(wù)報告所決定，因而使用這兩年的數(shù)據(jù)不具有預(yù)測性，因此我們選擇第T-3年的數(shù)據(jù)作為預(yù)測數(shù)據(jù)。

本文將研究樣本分為15個訓(xùn)練樣本（其中含3個ST公司）和11個預(yù)測樣本（其中含5個ST公司），隨機(jī)在研究樣本中不重復(fù)挑選生成。

（三）基于支持向量機(jī)（SVM）的財務(wù)預(yù)警模型

SVM是一種比較好地實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)風(fēng)險最小化思想的學(xué)習(xí)方法，它可以自動尋找那些對分類有較好區(qū)分能力的支持向量，構(gòu)造分類空隙最大的有較好推廣性能和較高分類準(zhǔn)確率的最優(yōu)超平面；通過核函數(shù)變換的方法將在低維空間無法分類的樣本映射到高維空間進(jìn)行分類，很好的解決了有限數(shù)量樣本的高維模型構(gòu)造問題構(gòu)造的模型具有很好的預(yù)測性能，不存在過學(xué)習(xí)問題。因此，SVM非常適用于處理小樣本、非線性、多特征等問題。

本文根據(jù)SVM的原理來進(jìn)行預(yù)警模型的建立，通過核函數(shù)的選擇以及相應(yīng)參數(shù)的調(diào)整來獲得最好的SVM預(yù)警模型。

1.核函數(shù)的選擇。SVM可以使用的核函數(shù)SVM中不同的內(nèi)積核函數(shù)將形成不同的算法，主要的核函數(shù)有三類：多項(xiàng)式核函數(shù)，徑向基函數(shù)，S型函數(shù)。本文使用徑向基函數(shù)的高斯核函數(shù)：

2. 參數(shù)的選擇。在本文的SVM簡單預(yù)測模型里，核函數(shù)采用的是市場公認(rèn)的效果較好的Gauss徑向基核函數(shù)，因此模型有兩個參數(shù)需要調(diào)試，分別是 Gauss 核函數(shù)的參數(shù)？滓和模型最優(yōu)化求解時所用的懲罰參數(shù)C，而針對不同的產(chǎn)業(yè)兩個參數(shù)所對應(yīng)的值需要作出相應(yīng)的變化。

使用訓(xùn)練樣本來調(diào)試函數(shù)，從而尋找最佳的參數(shù)？滓和模型最優(yōu)化求解時所用的懲罰參數(shù)C。在計算機(jī)選取15個訓(xùn)練樣本后，對于懲罰參數(shù)C，以100作為初始值，根據(jù)預(yù)警效果的變化，找到最優(yōu)的參數(shù)值；在確定了較好的參數(shù)之后，固定懲罰參數(shù)，不斷嘗試？滓的值，同樣根據(jù)預(yù)警效果的變化而得到最優(yōu)值。最后，根據(jù)調(diào)試參數(shù)的表現(xiàn)，得到當(dāng)懲罰參數(shù)C=1500，參數(shù)？滓=0.031677時，對訓(xùn)練樣本的預(yù)測效果最好，正確率為100%；由此可以得到，當(dāng)預(yù)測對象為化工行業(yè)上市公司時，支持向量機(jī)預(yù)警模型的最佳參數(shù)值。

3.模型的檢驗(yàn)。將調(diào)試好的參數(shù)帶入高斯核函數(shù)后，對預(yù)測樣本進(jìn)行預(yù)測，得到預(yù)測的結(jié)果為ST公司全部判斷正確，在非ST公司中，判斷錯誤一個，判斷的正確率為83.33%；

由以上結(jié)果可以得出結(jié)論，SVM模型對小樣本數(shù)據(jù)的分類預(yù)測有很高的預(yù)測準(zhǔn)確性。

三、結(jié)論

支持向量機(jī)的優(yōu)點(diǎn)在于可以很好地處理小樣本，并且捕捉數(shù)據(jù)的非線性性質(zhì)；同時克服過度擬合，解決高維問題；而且它只需要設(shè)定的較少的參數(shù) （2-3個），因而具有很強(qiáng)的靈活性和可拓展性。這也是SVM方法在化工行業(yè)上市公司財務(wù)預(yù)警中有良好表現(xiàn)的原因

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙于欣.國外財務(wù)危機(jī)預(yù)警模型的比較研究分析[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2003（06）

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【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù) 連鎖企業(yè) 應(yīng)用

在近十多年的時間里，中國的信息技術(shù)迅速發(fā)展，對現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理起著深刻的影響，為財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化向財務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)行變革帶來契機(jī)，同時也為財務(wù)共享服務(wù)中心的建立創(chuàng)造了條件。財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。

一、財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢

時至今日財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)越來越被大家所關(guān)注，那么這種變革究竟能給我們帶來什么呢？這方面觀念很多，比較典型也是具有代表性的有四個方面：一是財務(wù)共享服務(wù)最基本的作用在于成本降低。通過資源和業(yè)務(wù)的集中、重復(fù)崗位消失，減少人工；通過優(yōu)化流程、流程改造降低單位工作時間；通過組織結(jié)構(gòu)改造降低部分人員要求。二是加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將分散的資源和管理活動進(jìn)行整合，為企業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一提供了平臺，通過制定統(tǒng)一的財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)和流程，強(qiáng)化企業(yè)的財務(wù)管控能力。三是提高服務(wù)質(zhì)量和效率。通過集中規(guī)模將復(fù)雜的工作變得簡單、標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì)，從而提高工作效率和質(zhì)量。財務(wù)共享服務(wù)中心擁有相關(guān)子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)。四是增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力。財務(wù)相關(guān)職能集中到共享服務(wù)中心，不需要另外為新業(yè)務(wù)建立財務(wù)部，因?yàn)樨攧?wù)共享服務(wù)中心可以提供這些服務(wù)，有助于企業(yè)更快的建設(shè)立新業(yè)務(wù)。因此，能夠增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力，能夠有力地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、財務(wù)共享服務(wù)的適用范圍

財務(wù)共享服務(wù)模式雖然具有許多優(yōu)勢，但這種先進(jìn)的財務(wù)管理模式并不是適用于所有的企業(yè)，不是放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式。一般認(rèn)為符合如下特點(diǎn)的企業(yè)比較適合實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式：企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，分支機(jī)構(gòu)眾多；企業(yè)經(jīng)營相對單一，在多元化經(jīng)營的企業(yè)中，因核算準(zhǔn)則不同，可考慮按行業(yè)提供財務(wù)共享服務(wù)；每個分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)事務(wù)能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理，可復(fù)制可批量處理；總部有集中財務(wù)管理的需求，要求強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管控；企業(yè)對風(fēng)險管理的要求較高，追求流程的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度的強(qiáng)力執(zhí)行。

通過上述分析我們可以發(fā)現(xiàn)，財務(wù)共享服務(wù)除了適合跨國公司、大型集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用之外，還非常值得在當(dāng)下正在蓬勃發(fā)展的大型連鎖企業(yè)中去實(shí)施這一新型的財務(wù)管理模式。

連鎖經(jīng)營是指眾多分散的、經(jīng)營同類商品和提供同類服務(wù)的店面、網(wǎng)點(diǎn)，在核心企業(yè)（經(jīng)營總部）的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行以集中采購、分散銷售為核心的經(jīng)營方式，通過規(guī)范化的管理，通過“規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、專業(yè)化、單純化”達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的?！翱焖贁U(kuò)張以規(guī)模制勝；得資本者得門店，得門店者得天下”這是連鎖企業(yè)的生存邏輯之一。但我們強(qiáng)烈感受到連鎖企業(yè)迅速規(guī)模擴(kuò)張過程中，就會帶來管理粗放、管理成本重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化低、規(guī)范性差、效率低下、風(fēng)險控制能力降低等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制肘。因此，連鎖企業(yè)可以通過建立財務(wù)共享服務(wù)模式，提高財務(wù)運(yùn)作效率和客戶滿意度，優(yōu)化、細(xì)化財務(wù)流程，實(shí)時監(jiān)控分（子）公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，最終推進(jìn)連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

三、連鎖企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時需要考慮的因素

財務(wù)共享服務(wù)是一種管理模式，是包括信息技術(shù)、組織管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段的綜合體，不可狹義理解為其中一種。筆者認(rèn)為連鎖企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時需要考慮以下五個因素。

1、管理模式變革

財務(wù)共享服務(wù)模式，是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的，是新技術(shù)和先進(jìn)管理思路交匯的產(chǎn)物。當(dāng)企業(yè)分（子）公司多套財務(wù)機(jī)構(gòu)會使企業(yè)財務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹、財務(wù)流程效率降低、內(nèi)控風(fēng)險上升；即便在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理制度下，也會存在多個獨(dú)立的財務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財務(wù)變得越來越困難。這時企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行自身的管理變革。管理模式變革內(nèi)容涉及到：組織形式的演進(jìn)、新管理思路的轉(zhuǎn)換。

具體來說組織形式演進(jìn)主要是從分散管理到集中管理，目前國內(nèi)部分連鎖企業(yè)已經(jīng)在嘗試著實(shí)施區(qū)域性財務(wù)集中，雖然僅僅是財務(wù)層面的核算集中、審批集中，沒有達(dá)到真正意義上的財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化，但卻有利于財務(wù)共享服務(wù)模式的推進(jìn)。

管理模式變更的另外一個最重要方面是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變，財務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施需要財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，由記賬轉(zhuǎn)向財務(wù)建議、財務(wù)管理，為各個部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供財務(wù)支持，更深入、細(xì)致地考慮財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。

2、信息系統(tǒng)支撐

IT技術(shù)的發(fā)展，特別是“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”（ERP System）的出現(xiàn)，促進(jìn)和推動了財務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐和推廣。財務(wù)共享服務(wù)模式，需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。通過信息平臺跨越地理距離的障礙，向其服務(wù)對象提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)、集中管理”。

在財務(wù)共享服務(wù)中應(yīng)用最為廣泛的信息系統(tǒng)包括：ERP、影像管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和報告工具、OA、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和銀企直聯(lián)等等。目前部分大型連鎖企業(yè)已經(jīng)在信息系統(tǒng)建立上投入了很多精力，包括建立ERP、啟用OA辦公系統(tǒng)、啟用BI數(shù)據(jù)分析工具還有網(wǎng)銀系統(tǒng)。實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)模式時，則需要考慮如何將這些獨(dú)立的信息系統(tǒng)整合到一個中心平臺，通過系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，有針對性的整合設(shè)計，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在財務(wù)共享服務(wù)架構(gòu)下的協(xié)同效用。這將是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素。

3、財務(wù)流程再造

財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程，實(shí)質(zhì)就是財務(wù)流程再造過程。通過總部創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)中心將各分（子）的財務(wù)權(quán)限上收，取消或削弱原各分（子）的財務(wù)部門，將應(yīng)付/應(yīng)收管理、明細(xì)賬管理、總賬及報表、資金管理、費(fèi)用管理、財務(wù)報表及財務(wù)分析等基礎(chǔ)性會計作業(yè)放到共享中心。提高財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準(zhǔn)確性，為制定企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的依據(jù)。

4、服務(wù)水平協(xié)議

在運(yùn)作財務(wù)共享服務(wù)中心之前，必須制定服務(wù)水平協(xié)議，這是以后服務(wù)中心與各單位互相溝通及業(yè)務(wù)評估的一個重要依據(jù)。在流程再造的過程中，所有的業(yè)務(wù)流程都會被拆解到最小單元，而這個最小單元就是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。對這個最小單元的復(fù)雜程度、重要性、容易出現(xiàn)差錯的可能性、耗費(fèi)時間等幾方面進(jìn)行綜合考量，設(shè)定該項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)，以此把所有的工作量都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這類似于制造業(yè)里的標(biāo)準(zhǔn)成本法，通過標(biāo)準(zhǔn)化來制定收費(fèi)依據(jù)。

5、績效管理

經(jīng)過上述服務(wù)水平協(xié)議的確認(rèn)，財務(wù)共享服務(wù)中心的所有工作都將基于服務(wù)水平協(xié)議，各分（子）公司則可根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議評估共享服務(wù)中心的績效。目前適合對財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行績效管理的方法包括以平衡計分卡為代表的績效評價方法，通過財務(wù)角度、客戶角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度全面考察組織績效；以六西格瑪為代表的過程改進(jìn)方法，通過貫徹持續(xù)改進(jìn)的理念，循環(huán)往復(fù)、不斷審視流程，發(fā)現(xiàn)其中問題、分析原因，并及時提出解決方案。

四、連鎖企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的核心業(yè)務(wù)流程

財務(wù)共享服務(wù)中實(shí)施最為普遍的業(yè)務(wù)流程包括：應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、費(fèi)用報銷等。這些業(yè)務(wù)都是財務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù)，而且重復(fù)性高、業(yè)務(wù)量大、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。基于連鎖企業(yè)特殊的行業(yè)特征，連鎖企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的核心財務(wù)流程更應(yīng)當(dāng)關(guān)注交叉于上述流程中的現(xiàn)金管理、合同管理、采購管理、供應(yīng)商管理、訂單管理、銷售管理、客戶管理。下面就應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)循環(huán)為例來介紹財務(wù)共享服務(wù)中心的簡要運(yùn)作流程。

1、應(yīng)付賬款核心業(yè)務(wù)邏輯

共享服務(wù)中心商務(wù)人員根據(jù)合同管理流程審核、簽署采購合同，共享合同信息；在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中維護(hù)供應(yīng)商信息；在電子商務(wù)系統(tǒng)中錄入采購訂單；共享中心區(qū)域派駐人員收貨接收發(fā)票；在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票；財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組人員審核發(fā)票；在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)處理，形成應(yīng)付賬款；共享服務(wù)中心商務(wù)人員根據(jù)共享合同信息及ERP中應(yīng)付賬款余額，通過OA系統(tǒng)申請支付；財務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員付款信息復(fù)無誤后在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中支付；財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組人員導(dǎo)入ERP系統(tǒng)核銷應(yīng)付賬款；共享服務(wù)中心商務(wù)人員在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中告知供應(yīng)商，并接受付款查詢。

2、應(yīng)收賬款核心業(yè)務(wù)邏輯

連鎖企業(yè)銷售管理可以分為兩塊：零售和大客戶銷售，零售業(yè)務(wù)可以不包括應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)流程，下面主要以大客戶銷售模式為例介紹：共享服務(wù)中心商務(wù)人員在電子商務(wù)系統(tǒng)中接收訂單，并簽訂合同、實(shí)現(xiàn)合同共享；共享中心區(qū)域派駐人員接收開票請求，檢查合同條款在ERP系統(tǒng)中開具發(fā)票；財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)收賬款組人員在ERP系統(tǒng)中錄入業(yè)務(wù)信息，確認(rèn)收入并形成應(yīng)收賬款；財務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)收款；財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)收賬款組人員導(dǎo)入ERP系統(tǒng)核銷應(yīng)付賬款；共享服務(wù)中心商務(wù)人員在客戶管理系統(tǒng)中維護(hù)客戶信息，核對收款、進(jìn)行信用額度控制。

3、費(fèi)用報銷核心業(yè)務(wù)邏輯

公司員工將實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生形成的業(yè)務(wù)票據(jù)進(jìn)行初步整理，并在OA系統(tǒng)中填報并形成一份獨(dú)立的報銷申請單；共享中心區(qū)域派駐人員接收發(fā)票在區(qū)域的影像系統(tǒng)中掃描發(fā)票；財務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用管理組人員審核發(fā)票在OA系統(tǒng)中審批費(fèi)用；在ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入、賬務(wù)處理；財務(wù)共享服務(wù)中心資金管理組人員檢查審批有效性和付款信息檢查后在網(wǎng)銀系統(tǒng)中支付；用電子郵件或電話形式通知分公司相應(yīng)人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和完整性。

上述業(yè)務(wù)循環(huán)都是財務(wù)共享服務(wù)中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理，還有一類更高層次的業(yè)務(wù)類型是基礎(chǔ)決策支持業(yè)務(wù)，主要包括全面預(yù)算管理、財務(wù)報告、財務(wù)分析等業(yè)務(wù)。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理得到很好實(shí)施后可以考慮高一層級基礎(chǔ)決策業(yè)務(wù)的實(shí)施。

總的來說財務(wù)共享服務(wù)是未來財務(wù)管理發(fā)展趨勢，財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展在潛移默化地影響著財務(wù)行業(yè)的發(fā)展。同樣財務(wù)共享服務(wù)在連鎖企業(yè)中的應(yīng)用所帶來的價值，將會對整個連鎖行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響；連鎖行業(yè)財務(wù)共享服務(wù)實(shí)施者，將成為行業(yè)的引領(lǐng)者。

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