導語：如何才能寫好一篇財務共享的功能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、財務共享服務是依托信息技術以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織結構、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式。

2、財務共享服務的概念在中國的跨國企業(yè)與大型本土企業(yè)間方興未艾，諸多中國財務人的職業(yè)發(fā)展也不可避免的卷入這一全球性趨勢中，面對這一新興事物，如何看待其中蘊含的挑戰(zhàn)與機遇是放在每個有志于成為公司戰(zhàn)略伙伴的中國財務人必須面對的問題。

3、財務共享服務是將公司（或集團）范圍內的共用的職能/功能集中起來，高質量、低成本地向各個業(yè)務單元/部門提供標準化的服務。鉑略咨詢Linked-F致力于研究跨國企業(yè)財物共享服務管理難點的研究。共享服務中心所集中的通常是諸如財務、信息系統(tǒng)、人力資源、法律、采購、研發(fā)等職能，通過這種方式，既可以發(fā)揮規(guī)模效應、節(jié)約成本，同時也有助于保證這些職能的質量和一致性。

（來源：文章屋網 ）

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關鍵詞：房地產上市公司 債務融資能力 影響因素 實證研究

一、引言

十提出2020年要建成小康社會，新型城鎮(zhèn)化是未來的發(fā)展方向，而聯(lián)合國開發(fā)計劃署預測，到2030年城鎮(zhèn)化水平將達到70%。因此，城鎮(zhèn)化的大力推進對于房地產業(yè)無疑是重大機遇。然而我國房地產業(yè)發(fā)展時間短，投融資體系尚未健全，國家的宏觀調控和房地產行業(yè)的自身調整沒能從根本上解決融資問題。目前，我國房地產發(fā)展所需資金有60%以上來自銀行，這與我國當前的經濟發(fā)展相適應。在房地產企業(yè)投入的開發(fā)資金中，商業(yè)銀行貸款占到20%左右，但定金及預收款中有一定比例的個人按揭貸款，實際的銀行貸款比例達到了60%。而我國當前正處在城市化進程加速的過程中，短期內商品住宅的投資比重不會大幅下降，因此，房地產企業(yè)對商業(yè)銀行貸款的依賴仍是不可避免的。此外，企業(yè)雖然偏好于股權融資，但由于股權融資所受限制較多，再加上企業(yè)所有者擔心控制權被稀釋，因而債務融資仍然是公司融資的主要渠道。本文擬探討房地產上市公司債務融資能力的影響因素，既為房地產上市公司的發(fā)展提供有益的指引，更重要的是為資金供給者保證輸出資本的安全性提供一個可參照的標準，具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

二、相關文獻綜述

融資能力是造成企業(yè)融資困難的主要原因，而目前對融資能力的研究缺乏一個系統(tǒng)清晰的認識。孫林杰、孫林昭、李志剛（2007）認為，融資能力就是指企業(yè)結合社會資金供給狀況、自身經營狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略，在恰當時機、選擇恰當方式和融資對象籌集資金的能力。他們在構建科技型中小企業(yè)融資能力評價模型時選取的23個指標，既包含定量指標也包含定性指標。趙亮（2007）認為，從資金需求方角度，融資能力是通過內源性融資和外源性融資獲取資金的能力，因而將每股資本公積、資產負債率和再融資占總融資比率納入評價指標體系中;從資金供給方角度，融資能力即為投資價值，因而從企業(yè)的盈利能力、短期償債能力、經營管理能力和成長能力來評價，并選取了部分常規(guī)的財務指標納入評價指標體系。然而，企業(yè)選擇的融資方式不同必然會導致對其融資能力的評價指標及方法也不同。根據(jù)融資優(yōu)序理論，企業(yè)在籌集投資資金時，相對于外部融資而言首先會選擇內部融資，其次在外部融資中，按照先銀行借款融資，后發(fā)行股票融資的順序進行。部分國內學者認為，企業(yè)所有者擔心其控制權受到稀釋，一般采取債務融資方式。隨后，李定安、周健波等人（2007）深入考察了近幾年我國房地產上市公司債務融資的決定因素，分析表明我國房地產企業(yè)的融資行為除了受其自身的股權融資能力和企業(yè)盈利能力的影響外，主要還受到企業(yè)成長性、資產流動性、經營力度及內部融資能力的影響。這些學者在構建企業(yè)融資能力評價指標體系時選取的是常規(guī)的財務指標，并未根據(jù)房地產行業(yè)的特點對財務指標修正，其構建出的指標體系針對性不強，不具有說服力?；谝陨衔墨I分析，本文擬通過界定債務融資能力的內涵，選取代表性的財務指標并結合房地產企業(yè)獨有的特征對指標進行修正，利用修正后的財務指標研究房地產企業(yè)債務融資能力的影響因素。

三、債務融資能力內涵及影響因素

（一）債務融資能力內涵。融資是企業(yè)籌集資金的過程，即企業(yè)根據(jù)自身的生產經營狀況和企業(yè)未來經營發(fā)展的需要，利用各種各樣的融資方式和渠道，從投資者和債權人手中取得資金，以滿足企業(yè)正常生產和進一步發(fā)展需求的過程。融資能力是指企業(yè)依據(jù)自身的經營需要向資金供給者籌集生產經營所需資金的能力，而企業(yè)所能融通資金的規(guī)模大小則取決于融資能力的高低。

債務融資是指企業(yè)通過銀行或非銀行金融機構貸款或發(fā)行債券等方式融入資金。企業(yè)通過債務融資方式籌集資金的能力即為債務融資能力。對于房地產企業(yè)而言，負債融資仍主要來源于商業(yè)銀行貸款、預收賬款（這主要是客戶的定金和預售款，這部分資金實際上是個人消費貸款轉化而來，主要來源于銀行）及應付賬款（主要是建筑企業(yè)流動性貸款），債券融資比例仍然很低。一旦房地產市場出現(xiàn)波動，公司銷售下滑，公司資金鏈斷裂，公司發(fā)生財務危機的可能性就會增大。筆者認為債務融資能力受企業(yè)財務狀況的影響較大。

（二）房地產上市公司債務融資能力的影響因素。從房地產企業(yè)自身因素分析，企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)素質、房地產開發(fā)項目、企業(yè)財務狀況等會影響企業(yè)融資能力的高低。但是資金供給者無法深入企業(yè)內部了解真實情況，他們了解企業(yè)狀況的主要方式是經審計后的報表，因此他們對企業(yè)融資能力的評價也主要依據(jù)企業(yè)的財務表現(xiàn)。財務貫穿企業(yè)整個經營活動的始終，對管理、營銷等方面的情況都會產生影響，因此，筆者僅從財務方面深入探討債務融資能力的影響因素。

1.盈利能力。盈利能力是指企業(yè)在一定時期內獲得利潤的能力。獲取利潤是企業(yè)的主要經營目標之一，同時也反映了企業(yè)的綜合素質。盈利能力越強的企業(yè)，財務基礎越牢固，企業(yè)對外籌資的能力和清償債務的能力也越強，企業(yè)發(fā)生財務危機的可能性也越小。根據(jù)權衡理論，企業(yè)盈利能力越強，內部產生的資金可提供企業(yè)日常經營以及發(fā)展所需，并隨著留存的盈余越高，財務狀況趨于好轉，使得企業(yè)資金需求的總缺口縮小。利潤是企業(yè)償債的重要來源，因而盈利能力強的企業(yè)更能獲得資金供給者的青睞。

2.資產管理能力。資產管理能力反映了企業(yè)的資金周轉狀況，對其進行分析可以了解企業(yè)的經營狀況及經營管理水平。資金周轉狀況好，說明企業(yè)的經營管理水平高，資金利用效率高。企業(yè)的資金周轉狀況與供、產、銷各個環(huán)節(jié)密切相關，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)資金的正常周轉。因而，企業(yè)的資產管理能力對債務融資能力的高低有一定的影響。

3.成長能力。企業(yè)的成長能力一定程度上反映企業(yè)資金規(guī)模的擴張狀況，企業(yè)成長能力強，內部資金積累多，內源融資能力也就比較強。通過對企業(yè)成長能力進行分析，可以判斷企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΓA測企業(yè)的經濟前景。為了降低成本，股東也有通過增加債務融資、提高財務杠桿的傾向。所以，企業(yè)的成長性越高，越傾向于債務融資，筆者將企業(yè)的成長能力納入融資能力的影響因素。

4.償債能力。企業(yè)資產的流動性越高，短期償債能力越好，財務風險越低;流動性的下降除了會引起短期償債能力下降外，還可能導致財務拮據(jù)，引發(fā)企業(yè)經營風險和財務風險，因而流動性越低的企業(yè)，融通資金的迫切性越強。從理論上說，雖然企業(yè)的流動資產也可以為企業(yè)進行負債融資提供支持，但是考慮到研究對象為資本密集型的房地產公司（屬于對流動資金要求較高的高風險行業(yè)），筆者認為其對債務融資能力有重要影響。

5.現(xiàn)金回收能力?，F(xiàn)金回收能力表現(xiàn)出企業(yè)能夠從所實現(xiàn)的銷售額和利潤中回收現(xiàn)金的能力。大多數(shù)學者對融資能力研究時忽略了現(xiàn)金流的因素，而企業(yè)經營活動產生的現(xiàn)金凈流量是一個很好的財務表現(xiàn)，它可以使資金供給者很好地觀察到其所投入資金的企業(yè)的經營活動情況，觀察到其資金的安全性是否得到保障。對于房地產企業(yè)而言，只有把利潤變現(xiàn)才能用于項目再開發(fā)，因此本文認為現(xiàn)金回收能力也是企業(yè)債務融資能力的一個重要影響因素。

四、研究設計

（一）數(shù)據(jù)與樣本?？紤]到我國房地產開發(fā)企業(yè)的具體情況和樣本數(shù)據(jù)收集的可行性，本文選用上市房地產企業(yè)進行樣本分析。研究采用的數(shù)據(jù)來自新浪網股市行情中各房地產上市公司的年報（http：// .cn），以2013年12月31日為截止點，剔除部分業(yè)績很差、企業(yè)內部管理不當、凈資產為零或以下以及數(shù)據(jù)不全的公司，最終選取123家房地產上市公司為研究對象。

（二）指標修正與變量設計。

1.指標修正。通過參閱房地產企業(yè)的年度財務報表，筆者發(fā)現(xiàn)房地產企業(yè)預收賬款和預付賬款的比重遠高于其他行業(yè)。結合速動比率的計算機理，應當扣除房地產企業(yè)流動資產中變現(xiàn)能力差的存貨和預付賬款。此外，流動負債中的預收賬款一項數(shù)額較大，況且對于房地產企業(yè)而言存貨是用來償還預收賬款的。所以，對速動比率的修正結果如下：速動比率=（流動資產-存貨-預付賬款）÷（流動負債-預收賬款）。

2.變量設計。房地產企業(yè)年報中披露的財務指標有100多個，理論上這些財務指標都可以直接或間接說明企業(yè)的經營狀況，但是過多的指標會破環(huán)指標體系的預測能力。在前文分析的基礎上，為了真實反映企業(yè)的債務融資能力，本文從盈利能力、償債能力、成長能力、資產管理能力、現(xiàn)金回收能力五個方面，分別選取各指標間相互不涵蓋且具有代表性的11個指標（見上頁表1）。

（三）分析過程。本文應用SPSS18.0軟件中的因子分析對房地產上市公司2013年的原始平均數(shù)據(jù)直接處理，所得出的KMO檢驗值為0.637，大于0.5，說明樣本量充分。另外Bartlett球形度檢驗近似卡方為839.339，P=0.000，按a=0.05水準，可認為相關矩陣不是單位矩陣，即意味著變量高度相關，足夠為因子分析提供合理的基礎。

由表2可看出，第一個因子的特征根為3.655，解釋了原有11個變量總方差的33.228%，它刻畫的方差最大，累計貢獻率為33.228%。第二個因子的特征根為1.853，解釋了原有11個變量總方差的16.847%，累計貢獻率為50.075。第三、四、五、六個因子的特征根都大于1，前5個因子的累計貢獻率達到了85.223%。因此可以選擇這5個主成分作為綜合評價的公共因子。

由表3可以看出，第一個因子變量在總資產報酬率、總資產凈利潤率、凈利潤增長率和凈資產增長率的載荷分別為0.886、0.977、0.921、0.944，這說明第一主成分對總資產報酬率（X1）、總資產凈利潤率（X2）、凈利潤增長率（X8）和凈資產增長率（X9）有絕對較大的載荷系數(shù)。這個主成分主要概括了房地產企業(yè)的盈利能力和成長能力指標，鑒于本文選擇的代表成長能力的凈利潤增長率（X8）和凈資產增長率（X9）也可代表企業(yè)未來的盈利能力，所以將第一因子變量命名為盈利能力因子。

第二個因子變量在經營活動現(xiàn)金流量回報率和現(xiàn)金流量比率的載荷分別為0.923、0.899，這說明第二主成分主要由經營活動現(xiàn)金回報率（X10）和現(xiàn)金流量比率（X11）決定，這個成分主要概括了企業(yè)的現(xiàn)金回收能力，所以第二因子可以命名為現(xiàn)金回收能力因子。

第三個因子變量在速動比率和現(xiàn)金比率的載荷分別為0.878、0.874，這說明第三主成分主要由速動比率（X3）和現(xiàn)金比率（X5）決定，這個成分主要反映了企業(yè)的短期償債能力，因此第三因子可以命名為短期償債能力因子。

第四個因子變量在利息保障倍數(shù)的載荷為0.862，這說明第四主成分主要由利息保障倍數(shù)（X4）決定，這個成分主要反映了企業(yè)的長期償債能力，因此第四因子可以命名為房地產企業(yè)的長期償債能力因子。

第五個因子變量在總資產周轉率和存貨周轉率的載荷分別為0.995、0.354， 這說明該主成分主要由總資產周轉率（X7）和存貨周轉率（X6）決定，這個成分主要反映了企業(yè)的資產管理能力，因此第五因子可以命名為企業(yè)的資產管理能力因子。

根據(jù)表4，可以得到五個主成分的表達式，如下：

Y1=0.242X1+0.280X2-0.019X3-0.094X4+0.006X5+0.026X6+0.015X7+0.264X8+0.267X9-0.016X10-0.011X11

Y2=0.079X1+0.006X2+0.072X3-0.038X4-0.036X5+0.098X6-0.020X7-0.063X8-0.043X9+0.543X10+0.506X11

Y3=0.115X1+0.015X2+0.548X3+0.062X4+0.520X5+0.021X6+0.025X7-0.083X8-0.055X9+0.113X10-0.089X11

Y4=0.021X1-0.077X2+0.101X3+0.667X4-0.021X5+0.563X6+0.005X7-0.043X8-0.019X9+0.024X10+0.024X11

Y5=0.017X1-0.005X2+0.034X3+0.045X4+0.0074X5-0.045X6+0.984X7+0.027X8+0X9-0.103X10+0.078X11

根據(jù)主成分的特征值，運用歸一法可以確定每個主成分的權重，如表5所示。

綜上所述，我們可以得出房地產上市公司的各項能力對其債務融資能力的影響由大到小排序依次為企業(yè)的盈利能力、現(xiàn)金回收能力、短期償債能力、長期償債能力和資產管理能力。

五、研究結論

國內外學者對融資能力沒有達成統(tǒng)一的、清晰的認識，本文在分析融資能力相關文獻的基礎上發(fā)現(xiàn)企業(yè)選擇的融資方式不同必然會導致評價企業(yè)融資能力的指標體系構建不同，繼而提出債務融資能力概念。本文基于房地產上市公司財務報表提供的主要指標數(shù)據(jù)，分析房地產企業(yè)獨有的特征，即預收款項比重明顯高于其他行業(yè)企業(yè)，在設計評價房地產企業(yè)債務融資能力的指標時，對反映短期償債能力的速動比率這一指標進行修正。實證研究的結果表明盈利能力是影響房地產上市公司債務融資能力最重要的因素，其次為現(xiàn)金回收能力、償債能力和資產管理能力。其中償債能力又分為短期償債能力和長期償債能力，而短期償債能力對房地產企業(yè)債務融資能力的影響高于長期償債能力。X

參考文獻：

1.孫林杰，孫林昭，李志剛.科技型中小企業(yè)融資能力評價研究[J].科學學與科學技術管理，2007，（5）.

2.趙亮.房地產行業(yè)上市公司融資能力研究[D].陜西：西北大學，2007.

3.劉星，魏鋒.我國上市公司融資順序的實證研究[J].會計研究，2006，（04）.

4.楊雪.基于ISM模型的中小企業(yè)融資能力影響因素分析[J].中國商貿，2011，（15）.

5.李定安，周健波.中國房地產上市公司債務融資影響因素新探[J].經濟與管理研究，2007，（10）.

作者簡介：

篇3

【關鍵詞】財務共享服務；財務信息化；一體化平臺；財務職能轉型

一、財務共享服務的建設背景和意義

（一）建設企業(yè)財務共享服務模式支撐財務職能轉型

依據(jù)國際財務共享服務管理協(xié)會的定義，財務共享服務是依托信息技術，以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織結構、規(guī)范財務流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造企業(yè)價值為目的，基于市場化視角為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式。企業(yè)財務共享服務模式的構建是一項系統(tǒng)工程，意味著企業(yè)財務職能的巨大轉型，以及對原有管理模式、工作習慣形成沖擊。因此，現(xiàn)代化的高績效企業(yè)在構建財務共享服務模式的過程中，應以流程再造理論為基礎進行分析，通過企業(yè)財務管理流程再造，使財務人員從傳統(tǒng)的財務運作職能中解放出來，專注于發(fā)掘為企業(yè)創(chuàng)造價值的機會，成為企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務合作伙伴。同時，依托信息技術的發(fā)展及應用，將那些具有規(guī)模經濟和范圍經濟屬性的財務業(yè)務放到財務共享服務中心進行集中處理，財務共享服務通過在一個或多個地點對人員、技術和流程的整合，從而實現(xiàn)對企業(yè)管理成本的節(jié)約、知識能力的積累和內外部顧客服務質量的提高以及新技術的運用，為企業(yè)集團內的不止一個業(yè)務單位（分、子公司或業(yè)務部門）提供明確的財務活動支持（Moller，1997），有效推動企業(yè)財務職能轉型。國網上海市電力公司（以下簡稱“上海電力公司”）順應國內外先進財務管理變革趨勢，主動借鑒國內外先進財務管理經驗，基于歷年財務信息化的建設成果，結合公司提出的探索和建立財務共享服務中心的構想思路，把信息化建設作為財務共享服務中心建設的突破口和重要支撐，通過企業(yè)內部財務管理流程再造，進一步優(yōu)化、升級財務信息一體化平臺，提升財務系統(tǒng)的智能化、自動化、集成化水平，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的全面融合，提升財務管理水平，同時支撐財務共享服務中心的高效運營。

（二）財務共享服務模式建設運行的重要支撐

依據(jù)國際財務共享服務管理協(xié)會的定義，以流程再造為基礎的信息技術應用是企業(yè)實現(xiàn)財務共享服務模式的重要支撐與保障。結合上海電力公司的實踐經驗，可以歸納為以下四個方面：1.財務共享服務中心的整體目標依賴流程再造及信息化實現(xiàn)。財務共享服務模式需通過整合、優(yōu)化關鍵業(yè)務，應用高效的信息化系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的工作方式，達到提升效率、釋放人員、提高質量的目的，從而實現(xiàn)財務共享服務對業(yè)務的全面、高效覆蓋。2.財務共享服務中心的變革需要信息系統(tǒng)同步調整。流程梳理是共享變革的關鍵，所以只要流程上有調整，必然會觸及信息系統(tǒng)的同步調整以及相關系統(tǒng)權限的調整。3.財務共享服務中心的內部管理依賴信息系統(tǒng)的實施。財務共享服務與傳統(tǒng)核算集中的區(qū)別在于其“服務”的屬性，其中對于服務質量、運營績效的監(jiān)督管理更離不開信息化手段的支撐。4.財務共享服務中心的劣勢需要依靠信息系統(tǒng)規(guī)避。傳統(tǒng)模式下基層財務與業(yè)務部門在同一地點辦公，在業(yè)務溝通等各方面具有一定優(yōu)勢。因此，在企業(yè)選擇財務共享服務模式后，需要以關鍵財務流程再造為基礎，通過先進的信息技術（如電子化憑證、電子簽批等技術）有效規(guī)避其劣勢（如流程層級變長、共享財務與本地業(yè)務地域脫離等），最大限度地發(fā)揮共享服務模式的優(yōu)勢，保障企業(yè)財務共享服務中心的高效運行。

二、財務共享服務模式下的財務流程再造

企業(yè)財務共享服務模式構建的過程實質上就是財務流程再造的過程。因此，上海電力公司基于流程再造理論，對核心財務流程進行分析，分三階段開展關鍵財務流程再造：第一階段，通過梳理再造三大類標準化財務付款流程，分別為業(yè)務部門發(fā)起的基于訂單的付款標準化流程、業(yè)務部門發(fā)起的一般付款標準化流程、財務部門發(fā)起的付款標準化流程，全面支撐包括購電與售電業(yè)務、收款與付款業(yè)務、成本費用業(yè)務、應付職工薪酬業(yè)務、物資管理業(yè)務、工程管理業(yè)務、資產管理業(yè)務、投資與融資業(yè)務、稅務管理業(yè)務、總賬及其他業(yè)務等在內的12大財務日常管理業(yè)務。第二階段，以標準化的財務流程為基礎，依托信息化技術實現(xiàn)對公司下屬18家業(yè)務單位的全面覆蓋。通過對標準財務流程的實踐、管理與應用，在逐步實現(xiàn)公司財務集約化管理的過程中，對于相應的標準化財務流程進行持續(xù)優(yōu)化，全面滿足公司的集約化管理需求，從而進一步為財務共享服務模式的構建夯實基礎。第三階段，實現(xiàn)財務標準流程的集中化統(tǒng)一管理，通過信息化技術的全面有效應用，建立適合電網企業(yè)運營、滿足其管理要求的財務標準化流程。其中針對財務支付流程，通過設計支付全過程閉環(huán)流程，打通系統(tǒng)中支付業(yè)務的斷點，實現(xiàn)支付全過程在線閉環(huán)，提升工作效率，并應用虛擬打印技術，生成付款憑證及銀行回單影像，簡化實物流轉過程，有效監(jiān)督流程進度。上海電力公司通過以上三階段的財務流程再造及優(yōu)化，實施標準流程與業(yè)務規(guī)范，將財務理念、財務制度延伸和固化到業(yè)務前端，有效提升了核算質量，理順了各單位對政策、制度實際操作的多樣性理解，規(guī)避了原來基層財務在賬務處理上的“習慣性違章”行為。并通過集中化統(tǒng)一管理實現(xiàn)“同一業(yè)務、同一模式、同一流程、同一核算”，原始單據(jù)審核通過率由80%提高到95%，為建立財務共享服務信息化平臺夯實了業(yè)務流程基礎。

三、財務共享服務信息化平臺建設框架思考

上海電力公司通過財務核心流程再造，實現(xiàn)財務流程的標準化、集約化、集中化管理。根據(jù)上海電力公司的財務共享服務信息化平臺建設需要，基于內部的需求分析及實地現(xiàn)狀調研結果，從核心工具、管理工具、效率工具三個層面進行平臺架構（如圖1所示）。其中：核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級的SAP系統(tǒng)、財務管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報銷及支付系統(tǒng)等構成；管理工具包括績效管理工具、派工系統(tǒng)、服務請求管理工具以及問題管理和知識管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識別工具、自動化工具，以及工作流解決方案。同時，針對公司的具體需求與共享規(guī)模，如派工分配、服務請求管理等一般是多職能共享中心（如財務、人力資源、IT共享并存的后援支持中心）或全國性、地域性的共享中心才涉及的應用，結合自身情況進行分析，做出合理的框架規(guī)劃。上海電力公司以集團結算、SAP系統(tǒng)為基礎，輔以相應的管理工具及效率工具，構建財務共享服務信息化平臺框架，實現(xiàn)組織全覆蓋、業(yè)務全范圍、流程全在線，支撐財務共享業(yè)務及滿足內部管理的需求。

四、財務共享服務信息化平臺構建的主要做法

（一）需求分析及總體評估

針對財務共享服務信息化平臺建設的需求分析及總體評估，應從支撐共享變革需求和探索共享服務應用這兩個層面出發(fā)，對企業(yè)的信息化基礎、業(yè)務流程效率、流程結果質量、內部管理效果等方面進行全面分析總結。上海電力公司在建設財務共享服務信息化平臺的過程中，以此為基礎，從基礎前提、提升效率、質量控制、內部管理四個方面對財務共享服務信息化平臺建設需求進行分析及評估，并將需求總結如下：1.基礎前提。這方面包括以下五項需求：統(tǒng)一基礎信息標準、全面覆蓋共享核算業(yè)務、建立統(tǒng)一報銷及支付平臺、滿足權責發(fā)生制預算及月度現(xiàn)金流預算控制要求，以及支持“不見單”支付管理要求。2.提升效率。這方面包括實現(xiàn)電子單據(jù)全壽命周期管理、支持增值稅集中認證、滿足業(yè)務全過程在線處理、支持報表自動出具、實現(xiàn)業(yè)務集成自動生成、支持員工自助查詢，以及建立高效集成的資金管理系統(tǒng)等七項應用需求。3.質量控制。這方面需滿足以下四項需求：原始憑證在線及時追溯查詢、規(guī)范前置業(yè)務與提升規(guī)范化水平、提高共享模式下的核算質量，以及降低共享機械化重復操作風險。4.內部管理。這方面需要滿足共享運行績效實時展示與監(jiān)控，以及提高財務系統(tǒng)靈活性、支持業(yè)務擴展兩項需求。經過近幾年持續(xù)深入的信息化建設，依托國家電網公司基于集約化管理背景下已有的信息化技術，上海電力公司已經具備了比較堅實的信息化基礎。如在標準化方面，已經實現(xiàn)了會計科目統(tǒng)一、會計政策統(tǒng)一、信息標準統(tǒng)一、成本標準統(tǒng)一；在業(yè)務管理方面，通過推行“五集中”、“三加強”，財務管理集約高效，業(yè)財融合水平不斷提升；在技術基礎方面，公司統(tǒng)一的財務核算系統(tǒng)已經實現(xiàn)全覆蓋，高效的報表合并系統(tǒng)能夠一鍵式生成財務報表，通過全鏈條閉環(huán)的預算管理系統(tǒng)，實現(xiàn)預算編制、控制在線處理等。經過細致的分析評估，針對上述財務共享服務信息化平臺建設的需求，上海電力公司已經基本具備支撐共享模式變革的信息化條件。

（二）財務共享服務信息化平臺建設的路徑

上海電力公司基于上述信息化基礎，提出了以現(xiàn)有核心系統(tǒng)（集團結算系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)）為基礎，通過合理的流程調整與優(yōu)化，輔以影像管理及運營管理等功能開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)功能的全面整合，充分利用已有的信息化基礎，開展財務共享服務信息化平臺建設（如圖2所示）。

（三）財務共享服務信息化平臺的主要功能

結合原有信息系統(tǒng)功能以及新建的管理工具及效率工具，財務共享服務信息化平臺主要具有以下10項功能：1.影像管理功能。上海電力公司的共享服務采用單據(jù)保存在基層單位的方案，如果沒有影像管理系統(tǒng)，需要人為來回傳遞單據(jù)，存在傳遞不及時、丟失風險高、回退流程長、運輸成本高的問題。因此，公司將影像管理系統(tǒng)作為財務共享服務中心信息化建設的關鍵，通過與系統(tǒng)流程緊密融合，支持“不見單”支付的管理要求。2.二維碼功能。為了滿足線上線下融合，解決線上單據(jù)與線下單據(jù)無法有效關聯(lián)的問題，公司引入“二維碼+掃描槍”模式。在打印申請單時，便嵌入二維碼作為唯一關鍵字，后續(xù)通過掃描二維碼關聯(lián)并查詢所有信息，實現(xiàn)線上線下業(yè)務融合。3.OCR智能識別功能。在該功能上線之前，稅務認證流程與核算流程無法實現(xiàn)信息共享，核算處室完成單據(jù)制證后，需要把發(fā)票重新提交稅務專責進行掃描認證，可能存在重復掃描、信息無法融合、認證結果無法在線記錄等問題。因此，在掃描過程中嵌入OCR智能識別功能，有利于實時獲取認證信息，并在影像管理系統(tǒng)的增票模塊進行統(tǒng)一管理。4.電子簽批功能。針對線下簽字存在審批處理不及時、無法掌握審批節(jié)點、月度現(xiàn)金流預算無法準確預測等問題，上海電力公司上線電子簽批功能，并將此作為支付融合功能的關鍵節(jié)點。只有領導審批后的支付業(yè)務，才能納入下月月度現(xiàn)金流預算，這樣大大提高了月度現(xiàn)金流預算的準確性，同時實現(xiàn)最后一步線下處理操作的線上處理。通過上線電子簽批功能，上海電力公司進一步優(yōu)化了業(yè)務流程，減少了流程步驟、簡化了操作手續(xù)、前移了支付審批程序，全面提升了支付融合水平。同時，上海電力公司對簽批管理功能的安全性進行了專項研究論證，簽批管理模塊支持電子印章與手寫簽名模式。具有雙密碼、可追溯、強認證、防篡改等特點，可以有效保障電子簽批的安全性。5.運營績效功能。通過影像管理系統(tǒng)實現(xiàn)對單據(jù)處理平均時間、審核通過率、單據(jù)處理及時率、提交訂單數(shù)量、退單量、全流程業(yè)務審核流轉天數(shù)、單據(jù)處理完成量等指標的統(tǒng)計，展示財務共享服務中心的運營績效，同時作為共享服務工作質量的評價依據(jù)，加強績效管理，提升公司運營水平。在二期優(yōu)化過程中，公司在前期績效指標的基礎上開展財務綜合監(jiān)控平臺建設，首先從“導向性、全面性、可比性”三個角度，對財務共享服務中心指標進行優(yōu)化，最終共優(yōu)化指標39個；其次將指標納入財務綜合監(jiān)控平臺，分大屏以及PC端界面設計，共設計一級展示界面7個，實現(xiàn)指標動態(tài)、實時、多維展示。6.質量管控功能。在平臺功能建設過程中，從確保財務共享服務質量的角度出發(fā)，借助信息系統(tǒng)功能，重點加強系統(tǒng)固化控制，防范由于機械性、重復性操作而導致的核算質量下降風險。具體包括：固化簽批審批權限、固化審批節(jié)點控制；將原始憑證掃描嵌入流程，加強單據(jù)標準化；建立憑證交叉復核機制等。7.銀行回單功能。在上線銀行回單功能之前，上海電力公司從支付申請到資金支付已經實現(xiàn)全過程在線處理，但是銀行實際支付結果尚未實現(xiàn)信息集成，全過程閉環(huán)存在缺口。上海電力公司將付款成功后銀行返回的信息導入影像系統(tǒng)后，通過“虛擬化打印”生成電子回單，實現(xiàn)與支付申請單的自動關聯(lián)。業(yè)務部門人員可以查詢到回單信息、支付日期、對方公司的名稱與賬號。使資金支付鏈形成由始至終的閉環(huán)控制，實現(xiàn)了對資金最終環(huán)節(jié)的控制。8.電子檔案管理。通過上線影像管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了電子檔案全壽命在線管理：一是采集管理，主要通過兩種方式（掃描和虛擬化打?。崿F(xiàn)。在掃描方面，除了申請單、審批單、發(fā)票，上海電力公司進一步拓展應用范圍，實現(xiàn)保函的電子化管理；在虛擬化打印方面，實現(xiàn)銀行回單與會計憑證的虛擬化打印。二是建冊管理。根據(jù)實物建冊，在影像管理系統(tǒng)中同步進行建冊，與實物檔案保持一致。三是實現(xiàn)了借閱管理和移交管理功能，在系統(tǒng)中記錄了借閱及移交的相關信息。9.銀企直連功能。公司通過自行開發(fā)企業(yè)銀行直連電子結算系統(tǒng)，和多家銀行的主機系統(tǒng)相連，與企業(yè)內部的ERP等系統(tǒng)緊密集成，支撐了共享資金業(yè)務高效處理。在收入業(yè)務集成方面：一是支撐電費及用戶工程業(yè)務集成高效處理。依托財務共享服務模式，通過流程再造實現(xiàn)銀行實時傳遞明細至CESS系統(tǒng)，CESS系統(tǒng)將明細包傳遞到營銷系統(tǒng)，將匯總信息傳遞到SAP系統(tǒng)（如圖3所示）。通過CESS系統(tǒng)額外提供的銀行信息，支撐營銷系統(tǒng)實現(xiàn)一次消根。二是對于其他類收入業(yè)務，資金在本部直接歸集，本部按單位分派后，各單位按實際業(yè)務進行清賬處理。在支付業(yè)務集成方面：一是實現(xiàn)了所有業(yè)務本部集中支付，采用銀行存款中間科目核算方式，提高核算、反映的及時性；基于銀行存款中間科目余額即可區(qū)分已審批制證但實際未支付的業(yè)務。二是在工資支付方面，與人力資源緊密集成，通過加密方式實現(xiàn)帶包業(yè)務在線支付，如圖4所示。10.會計引擎建設。為了提升財務與業(yè)務集成過程透明化、可視化、可配置化水平，上海電力公司開展了會計引擎建設，實現(xiàn)對各系統(tǒng)之間集成過程的統(tǒng)一監(jiān)控，確保業(yè)務信息規(guī)范、透明地轉換為財務信息，加強對集成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，并支撐未來業(yè)務管控，形成統(tǒng)一的集成標準及配置規(guī)則。

五、財務共享服務信息化平臺的特色與應用成效

（一）財務共享服務信息化平臺的特色

上海電力公司通過流程調整、功能優(yōu)化和系統(tǒng)整合，特別是在原有系統(tǒng)和功能條件下，進一步融合了影像管理系統(tǒng)與電子簽批等輔助工具，構建了集“存、通、融、智、詢、轉”為一體的財務共享信息化平臺。該平臺的特色包括：①系統(tǒng)平臺交互全貫通，通過影像管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、集團結算系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)進行貫通集成，實現(xiàn)一鍵申請，多系統(tǒng)流轉；②線上線下業(yè)務融合化，實現(xiàn)線上流程與線下憑證精確融合，財務憑證與前端業(yè)務有效融合；③軟件硬件平臺智能化，公司通過融合智能識別軟件自動識別發(fā)票信息，使用高效掃描硬件實現(xiàn)單據(jù)快速掃描，通過雙屏顯示工作模式提高工作效率；④會計稽核查詢便利化，將業(yè)務單據(jù)、電子影像、會計憑證形成全鏈式關聯(lián)關系，以“二維碼”為唯一關鍵字，實現(xiàn)快速查詢、便利稽核；⑤原始憑證流轉電子化，減少紙質單據(jù)流轉的不可控因素，真正實現(xiàn)“不見單”制證，預計全年減少紙質單據(jù)傳遞近40萬份，減少單據(jù)運輸約3800車次；⑥原始憑證存儲數(shù)字化，完善全生命周期電子化存儲，實現(xiàn)憑證管理易獲取、易歸檔、不易泄漏，提升財務規(guī)范化水平，豐富了內部控制稽核手段。

（二）財務共享信息化平臺的應用成效

財務共享服務信息化平臺的應用全面理順了公司會計核算業(yè)務流程，實現(xiàn)了影像流、信息流、業(yè)務流“三流協(xié)同”，取得了較高的經濟效益與管理效益，提升了公司經營水平。一是通過不見單支付，將原始單據(jù)保存在基層單位，減少紙質單據(jù)傳遞，大大節(jié)約了憑證的運輸成本，提高了業(yè)務處理的經濟性。二是全面實現(xiàn)了不見單支付模式，減少了業(yè)務辦理的不可控因素，提升了財務共享服務中心業(yè)務辦理的效率和質量，保障了業(yè)務流程的高效性。三是實現(xiàn)原始憑證在線追溯查詢，自動識別相關關鍵點，確保業(yè)務合規(guī)，并通過在線簽批，進一步固化審批機制，確保了業(yè)務管理的規(guī)范性。

六、經驗總結和未來展望

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關鍵詞：財務共享 財務管理 石化

基金全稱：南京曉莊學院優(yōu)秀畢業(yè)設計（論文）培育計劃項目《國有企業(yè)財務共享服務試點研究-以某石化公司為例》

近年，國資委下發(fā)《關于加強中央企業(yè)財務信息化工作的通知》（國資發(fā)評價〔2011〕99號），要求具備條件的企業(yè)在集團層面探索開展會計集中核算和共享會計服務；財政部下發(fā)《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》（財會[2013]20號），其中第三十四條建議大型企業(yè)集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心。在一系列政策引導下，國內部分大型企業(yè)集團，尤其是跨國企業(yè)，開始逐步實施財務共享服務。

某央企充分認識到財務共享服務中心的建設順應國家“十三五”中“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放及共享”發(fā)展理念的同時，能有效化解管理資源的失衡，保障集團的健康可持續(xù)發(fā)展；經過兩年調研、籌備，于2013年正式啟動財務共享服鍘T誚衲曇團年度工作會議和財務工作會上，突出強調了以財務為核心的企業(yè)經管新模式，為實現(xiàn)財務工作由會計核算型向價值管理型轉變。本文以2015年成立的N分中心為例，通過分析其主要開展的工作和取得的成果研究該央企財務共享模式的實施情況，并針對其存在的問題提出了相應建議，旨在為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團的財務轉型提供一定理論支持。

一、財務共享介紹

（一）財務共享理念

共享服務即現(xiàn)有經營職能的遷移與集中；財務共享即將一部分財會工作遷移出企業(yè)，集中到共享服務中心下進行統(tǒng)一處理。@些工作分散于各業(yè)務單位，重復性高，同質化程度高，數(shù)量龐大，但同時也易于標準化處理，比如單據(jù)掃描、憑證填制、報表編制、檔案裝訂等；將其遷移至共享服務中心完成，極大地促進了會計核算的標準化、規(guī)范化，提高了會計的工作效率。共享中心和企業(yè)財務人員協(xié)同工作，共享端收集匯總業(yè)務數(shù)據(jù)深入挖掘其價值，專注于高效服務；企業(yè)端轉移關注重點至數(shù)據(jù)分析、經營支持、政策推進等管理工作，釋放企業(yè)總會計師價值管理職能，專注于價值提升；最終達到幫助企業(yè)進一步降本增效，控制風險，挖掘價值的作用。

（二）財務共享國內外發(fā)展情況

世界500強企業(yè)中，半數(shù)以上不同程度的采用了財務共享模式，尤其是跨國企業(yè)，經驗豐富且理論成熟。在國內企業(yè)中，財務共享模式的發(fā)展伴隨著相關政策引導也已起步，中國石化、中國廣州核電集團、中興通訊等一批企業(yè)目前已實施了財務共享服務。

二、財務共享在某央企的實施情況

三、N分中心試點情況

（一）N分中心主要開展的工作和取得的成果

1、穩(wěn)步推進企業(yè)上線

2015年7-11月間，完成5家所屬分公司的會計核算業(yè)務的遷移上線； 2016年4-8月間，調研另外3家單位，了解上線意愿和準備情況，分別成立3個上線工作組，明確目標與職責，建立工作制度。截至目前共涉及13家公司11個公司代碼，369個利潤中心。

上線以來5家企業(yè)每月均提前向總部上報會計報表，其中最多平均提前28小時，最少5.4小時。

2、持續(xù)鞏固會計信息質量

因上線企業(yè)個性化需求多，不同企業(yè)核算規(guī)范和業(yè)務處理要求不統(tǒng)一，區(qū)別核算影響效率，N分中心推進對各企業(yè)會計核算業(yè)務的標準化和規(guī)范化改造。在2016年1-8月間累計向上線企業(yè)提出512條建議，幫助企業(yè)逐步改善了合規(guī)性、規(guī)范性。

確保會計核算處理合規(guī)合理的同時健全了會計稽核工作體系。通過成立稽核工作組，形成三級稽核管理機制，按月組織稽核工作。每次稽核中重點業(yè)務和報表抽取樣本量達到100%。

運營以來，共提出45項具體會計核算質量問題，涉及各類業(yè)務申請527個，完成整改521個。

3、保證報表按時高質報編

N分中心建立了業(yè)務首接責任制和與企業(yè)雙向溝通交流機制，對各上線企業(yè)的服務申請?zhí)釄髷?shù)量從月中開始跟蹤，仔細檢查月末事項，提前核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)，避免將問題集中到月底，并且按月結關帳的節(jié)點提前倒排工作表，確保月結質優(yōu)、高效。

上線以來，5家上線企業(yè)每月均提前向總部上報會計報表；其中，甲公司平均提前28小時，乙公司平均提前24.8小時，丙公司平均提前5.4小時。

4、通過流程再造提升管理效率

精簡優(yōu)化內部工作流程和節(jié)點，合理分配各運營部內外崗位設置，重點推進上線企業(yè)和共享中心組織機構、流程和人員的優(yōu)化，凸顯共享中心專業(yè)化高效化特點，節(jié)約了用工成本。

以應收運營部為例，該運營部崗位重組后，分設掛賬、收款、清賬3崗，相比原企業(yè)節(jié)約人員68%。制證效率也顯著上升，實現(xiàn)了企業(yè)上線前未達到的日清日結要求。

5、解決功能盲點提高運行效率

共享上線運行初期；針對各方面反應強烈的問題，先后提出163條業(yè)務流程優(yōu)化建議并得到采納，解決了一系列系統(tǒng)功能盲點和運行效率問題。

例如在甲公司和乙公司兩家存續(xù)公司的到賬通知中開發(fā)了“企業(yè)確認”和“預收確認”按鈕功能，在減少企業(yè)提交服務申請的工作量的同時，提高了共享制證的準確性和及時性，從原來的兩分鐘編制一張憑證提高到多張憑證瞬間完成。

6、積極探索財務增值服務

充分發(fā)揮和利用共享端所具有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，積極探索和深化報表數(shù)據(jù)應用，向企業(yè)提出建議，體現(xiàn)財務增值服務價值。

成本運營部利用現(xiàn)有資源，分別選取甲公司和乙公司代碼下相同生產工藝流程裝置的產品成本數(shù)據(jù)，通過報表組件工具進行數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)查詢和分析提供便利。

應付運營部建議乙公司優(yōu)化與供電公司的結算方式，減少其月末債權往來，每月節(jié)約資金占用約1700萬元；

應收運營部每天將不能及時清理完畢的直分銷客戶掛帳與收款明細整理成表格發(fā)送至企業(yè)，為企業(yè)加強資金及客戶管理提供依據(jù)。

（二）N分中心試點過程中發(fā)現(xiàn)的問題

1、機構設置與人員遷移制約項目推廣進度

目前N分中心的組織架構在試點過渡期依托企業(yè)進行籌建，尚不能獨立運行；員工的招聘和管理未能在全集團范圍內完成整合，很大程度上也影響了共享服務中心開展業(yè)務的獨立性。并且目前總部共享服務機構仍未落實到位，多方面制約了財務共享業(yè)務的下一步推進。

2、業(yè)務流程不統(tǒng)一制約了共享服務優(yōu)勢

一套統(tǒng)一的業(yè)務流程是財務共享服務發(fā)揮財務共享集中管理的優(yōu)勢的基礎。由于現(xiàn)有的財務管理采取的是分散式管理模式，該央企本身那一套較為完整的財務業(yè)務處理流程不能發(fā)揮作用，各企業(yè)在業(yè)務流程執(zhí)行方面差異較大。

3、管理制度缺失е虜糠制笠島慫悴還娣

財務共享服務的實施過程中，出現(xiàn)了部分企業(yè)管理和核算不規(guī)范問題，比如差旅費、交通費補貼及人工成本核算不規(guī)范，收入或支出項目提前或延后入賬等；在影響會計信息質量的同時，也存在嚴重違規(guī)風險。

4、信息系統(tǒng)功能及性能有待提升

部分企業(yè)本著為了提高財務信息化管理水平，滿足企業(yè)管理需求的宗旨，搭建了本地信息化系統(tǒng)。共享服務為滿足企業(yè)個性化需求，需要集成大量不同的企業(yè)本地系統(tǒng)，由于本地系統(tǒng)在功能和流程等方面均有差異，一定程度上影響了共享服務系統(tǒng)的運行效率。

（三）對N分中心試點工作的建議

1、全力以赴推進體制調整

為保障共享服務工作順利推進，首先應盡快成立獨立運營的共享服務組織，做實共享服務中心及分中心運營及管理工作。@就要求N中心盡快成立獨立的子公司。

2、精心籌劃后續(xù)企業(yè)上線

根據(jù)總部計劃，2016年底前后另外5家公司將陸續(xù)在N分中心上線。為穩(wěn)妥實施上線計劃，首先應做到新企業(yè)上線標準與流程的統(tǒng)一，@需要項目部及時溝通梳理出總部業(yè)務操作規(guī)范與企業(yè)間的業(yè)務差異，對相異內容進行補充和完善，并且加快系統(tǒng)間的集成，不斷提升完善相關系統(tǒng)的功能。其次要確保企業(yè)按期上線和平穩(wěn)運行，@需要項目部嚴格落實總部上線工作安排，倒排工作進度，加強培訓，保證業(yè)務完成水平。最后為確保2018年完成所有企業(yè)上線，需要項目部提前謀劃，加強對上線企業(yè)會計核算和報表質量的監(jiān)控，并且積極組織開展對長三角區(qū)域和華南片區(qū)企業(yè)的調研。

3、切實抓好各項內部管理

想要構建完善的內部管理體系，N分中心首先應以制度建設為根本，認真梳理基礎性制度，抓好績效考核辦法等制度建設，夯實管理基礎，針對某些不規(guī)范行為對企業(yè)層面加大制度執(zhí)行的監(jiān)督考核。其次注意總結工作中積累的經驗，做好成果轉化和推廣實施工作；并且樹立先進典型、弘揚正能量，比如持續(xù)開展好“季度之星”的評選工作。最后要充分利用現(xiàn)有人力資源，抓緊做好檔案憑證匹配裝訂和檔案移交工作，推進完善服務申請模板的試點上線。

4、全面加強員工技能培訓

為實現(xiàn)對內建成“金字塔”型人才結構，對外成為財務人才的孵化基地的目標，N分中心應從三個方面入手。首先是加強新員工入職培訓，主要是指對ERP、FSS、FSO等系統(tǒng)的功能和業(yè)務流程進行培訓，確保新員工上崗能力。其次是保證雙證培訓，確保所有會計人員具有會計證和ERP上崗證；最后為提升員工的整體業(yè)務能力，培養(yǎng)一批綜合素質高、整體業(yè)務強的專家能手，還需要合理安排運營部內外的崗位交流。

四、結束語

本文通過對某央企財務共享N分中心運營狀況的分析，研究了財務共享模式在該央企的應用效果，研究表明財務共享模式的建立有利于企業(yè)集團提升會計信息質量、報表報編效率、管理效率、運行效率；推進財務工作向價值創(chuàng)造轉型；同時實施過程中也發(fā)現(xiàn)存在組織架構不夠獨立、業(yè)務流程不夠統(tǒng)一、管理制度不夠規(guī)范、系統(tǒng)集成存在差異性四個問題。針對這些問題，從共享中心和上線企業(yè)兩個層面提出了加快體制調整、完善系統(tǒng)功能、強化風險控制、積極組織調研、重視制度建設、注意總結經驗、做好成果轉化、充分利用資源、科學組織培訓等具體建議，為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團的財務轉型提供一定的理論支持。

參考文獻：

[1]Quinn B， Cooke R S， Kris A. Shared services ： mining for Corporate Gold[J]. Financial Times Pr， 2000

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【關鍵詞】財務共享服務；管理會計；保險企業(yè)

1引言

保險企業(yè)在財務共享服務下應用管理會計，應強化業(yè)財融合的深度，創(chuàng)建完善的管理會計工作機制，打造優(yōu)秀的人才隊伍，增強相關體系的建設力度，借助信息化技術、業(yè)財融合方式、人才隊伍的支持，提升財務共享服務環(huán)境下的管理會計應用水平，達到預期的工作目標和發(fā)展目的。

2財務共享服務下管理會計在保險企業(yè)應用的意義

目前我國政府部門已經開始重點關注管理會計體系的建設、推行、發(fā)展，提出了相應的指導意見，在政府部門的引導下增強了管理會計的服務工作水平，為增強各行各業(yè)領域中的管理會計工作水平提供基礎保障，保險企業(yè)在實際發(fā)展的進程中要想更好地順應時代、抓住更多的發(fā)展機遇，就應依托于財務共享服務，強化管理會計應用的實踐力度，形成業(yè)財融合發(fā)展的基礎形式。尤其是近年來在信息技術發(fā)展的環(huán)境下，人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術與云計算技術應運而生，財務工作的內部與外部環(huán)境發(fā)生了一系列的變化，傳統(tǒng)的工作方式轉變成為新時期的業(yè)財融合模式，并且財務共享服務也開始廣泛運用，成為工作中最為重要的系統(tǒng)，將其應用在保險企業(yè)的工作領域中，不斷完善財務共享服務模式，能夠增強管理會計的應用有效性，滿足保險企業(yè)的轉型升級內在需求，使得企業(yè)在改革發(fā)展的過程中迎來更多新的機遇，借助管理會計將業(yè)務與財務工作相互融合，開發(fā)更多新的產品結構與業(yè)務結構，增強轉型發(fā)展的效果，與此同時，保險企業(yè)在內部戰(zhàn)略轉型的過程中，還可以通過財務共享服務下的管理會計，完善預測功能、規(guī)劃功能、考核功能、決策功能和控制功能，真正意義上增強管理會計的工作效果，發(fā)揮財務共享服務的價值。

3財務共享服務下管理會計在保險企業(yè)中的應用措施

3.1完善管理會計工作體系

通常情況下，保險企業(yè)的工作中涉及很多類型的經營管理模式，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與管理會計的應用效果存在較高程度的差異性，如果單純應用某種財務共享服務下的管理會計模式將會導致出現(xiàn)不適應、不合理的問題，所以保險企業(yè)應結合本身的經營與發(fā)展特征，創(chuàng)建能夠提高工作效率，保證決策支撐水平的管理會計工作體系。

3.1.1健全基礎數(shù)據(jù)信息的核算體系

建議保險企業(yè)在工作中統(tǒng)一相應的基礎數(shù)據(jù)信息核算工作標準規(guī)則，明確日常管理會計在成本費用方面的分攤規(guī)則與處理要求，使得基礎數(shù)據(jù)清晰的核算工作有章可循、有理可依，在一定程度上能夠增強基礎數(shù)據(jù)信息處理的可靠性和穩(wěn)定性。建議保險企業(yè)積極分析其他企業(yè)在財務共享服務下管理會計應用的成功性、成熟性經驗措施，創(chuàng)建完善的工作體系，全面設置其中的財務分析指標、業(yè)績預算與風險指標等，按照自身的狀況編制完善的戰(zhàn)略規(guī)劃內容，開發(fā)具有一定的決策功能、導向功能的財務分析體系，為企業(yè)的管理層面、操作層面與決策層面提供準確的工作依據(jù)。

3.1.2創(chuàng)建信息化、智能化的體系

建議保險企業(yè)在信息技術快速發(fā)展的時代下，創(chuàng)建具有一定信息化與智能化水平的管理會計工作體系，積極借助財務共享服務，增強自身的管理會計應用效果。首先，智能化建設的工作中積極運用先進的云計算技術、互聯(lián)網技術與人工智能技術等，在新時期的大數(shù)據(jù)時代下，增強管理會計的信息化建設效果。其次，保險企業(yè)需結合內部環(huán)境與外部環(huán)境的變化情況，制定整體性的管理會計信息化建設規(guī)劃方案，利用財務共享服務達到良好的智能化升級目的，在先進智能化技術的支撐下，創(chuàng)建較為完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使財務共享升級、管理會計數(shù)據(jù)信息的有效控制都能得到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持，進一步形成良好的保障作用。

3.1.3建設財務共享的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

我國互聯(lián)網技術快速發(fā)展的進程中，多數(shù)保險企業(yè)都開始建設集中化程度不同的財務共享中心，運用先進的人工智能技術、數(shù)字信息技術等使得財務共享系統(tǒng)向著采購共享方面、稅務共享方面、商旅共享方面延伸發(fā)展，不僅能夠將財務管理工作與日常生產經營相互打通，還能形成風險控制的支持作用、內外管理工作的支撐作用。但是，要想在財務共享服務下有效增強管理會計應用水平，就必須重點關注相關的財務共享大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與平臺的升級發(fā)展，嚴格升級處理的同時保證各項工作的有效執(zhí)行、良好發(fā)展。與此同時應注意在建設大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的過程中，重點關注會計大數(shù)據(jù)、保險企業(yè)業(yè)務大數(shù)據(jù)、預算大數(shù)據(jù)、稅務大數(shù)據(jù)、績效大數(shù)據(jù)、風險大數(shù)據(jù)的有效處理與整合，尤其是風險方面應借助大數(shù)據(jù)技術進行風險問題事前的預防、事中的有效控制、事后的歸納總結，確保在新時期的環(huán)境下提高大數(shù)據(jù)技術的應用水平。

3.2強化業(yè)財融合的力度

財務共享的背景下，保險企業(yè)應用管理會計應重視業(yè)財融合，將管理會計工作深入融合到保險企業(yè)的各個領域、各個層次、各個環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程當作基礎部分，采用先進的管理會計工具、方法等，有效增強財務工作在業(yè)務領域中的指導作用，從系統(tǒng)層面、人員層面、組織架構層面不斷提高業(yè)財之間的融合效果。

3.2.1強化系統(tǒng)的融合力度

系統(tǒng)融合發(fā)展與信息技術的支持存在直接聯(lián)系，保險企業(yè)在工作中要想更好地借助財務共享服務增強管理會計應用效果，真正意義上實現(xiàn)業(yè)財融合的發(fā)展目的，就應借助信息技術從系統(tǒng)層面將業(yè)務和財務相互融合，利用大數(shù)據(jù)平臺整合保險企業(yè)的業(yè)務管理工作、銷售工作、財務管理工作、稅務籌劃工作、風險防控工作等，在信息技術的支持下創(chuàng)建一體化的業(yè)財融合平臺，橫向性地將各種工作相互連通，縱向性地使得各個部分之間集中控制，為財務人員獲得決策分析數(shù)據(jù)信息、預測規(guī)劃數(shù)據(jù)信息等提供基礎性的支持，以此提高管理會計的應用水平。

3.2.2增強人員的融合效果

首先，財務工作人員需要與業(yè)務部門之間相互合作，積極并全面參與保險企業(yè)的業(yè)務經營活動，將其作為基礎將業(yè)務領域中所遇到的問題帶入財務工作中，以財務共享服務中的數(shù)據(jù)信息為依托，針對各種數(shù)據(jù)中的業(yè)務問題嚴格分析與探索，尋找問題發(fā)生的原因，提出一定的改進措施，為企業(yè)管理人員和決策人員提供基本性的幫助。其次，保險企業(yè)的業(yè)務工作者也應該進入財務領域中，對財務工作有著深入的了解，同時提供相應的支持，這樣在一定程度上能夠挖掘業(yè)財融合的潛力，提高業(yè)務部門與財務部門的融合效果與資源整合效率[1]。

3.2.3組織架構方面的整合

建議保險企業(yè)在自身的經營發(fā)展過程中，創(chuàng)建管理會計與財務共享服務相互融合的工作模式，在管理會計的日常工作中，使用財務共享服務系統(tǒng)與信息系統(tǒng)，借助先進性的管理會計工具措施，為業(yè)務部門提供預測數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)等，便于保險企業(yè)的管理部門按照管理會計所提供的數(shù)據(jù)制定完善的規(guī)劃方案，戰(zhàn)略機制與決策體系，與此同時，在應用財務共享服務的過程中，需重點關注傳統(tǒng)財務職能工作的集中化處理，將其和其他的共享系統(tǒng)模塊之間相互銜接，形成智能化的銜接模式，這樣不僅能夠在業(yè)財融合的過程中提升保險企業(yè)的運營工作效率，還能提高管理工作的系統(tǒng)化水平，保證風險控制的有效性。

3.3打造管理會計人才隊伍

保險企業(yè)在財務共享服務的背景下，要想增強管理會計的應用效果，就應重點打造高素質、專業(yè)性的管理會計人才隊伍，確保工作人員具有一定的專業(yè)化能力，可以在自身的工作領域中積極運用各種專業(yè)知識和技能規(guī)范性地完成任務。首先，保險企業(yè)的管理部門應形成正確的管理會計觀念，給予一定重視的同時將管理會計融入事前的預測工作、事中的控制任務與事后的評價活動中，為財務工作提供相應的空間，將管理會計的創(chuàng)造價值能力與決策支持功能、管理支持功能充分發(fā)揮出來。其次，有關的財務工作者也應形成正確的觀念意識，掌握先進技能，參與保險企業(yè)的業(yè)務目標制定、成本控制方案制定與業(yè)務方案制定等工作領域，為管理人員和決策人員提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，爭取增強業(yè)務和財務相互融合的有效性。最后，為提升管理會計人員的工作水平和能力，保險企業(yè)應重點開展培訓活動，通過有效的培訓措施，使得管理會計相關工作人員能夠全面掌握先進的技能與專業(yè)知識，可以在自身工作領域中增強管理會計應用的專業(yè)化程度，提升財務共享服務的利用效果。另外，還需編制責任機制和制度，明確每位管理會計工作人員的日常職責標準，如果在責任范圍之內出現(xiàn)了嚴重的問題，就要懲罰負責人，增強其專業(yè)性工作的積極度[2]。

4財務共享服務下管理會計在保險企業(yè)中的應用難點與對策

目前雖然多數(shù)保險企業(yè)已經開始重視財務共享服務下的管理會計應用，但是，應用過程中還存有管理會計體系建設的難點、搭接的難點等，不利于管理會計的有效應用、良好發(fā)展。因此，財務共享服務下保險企業(yè)應結合管理會計的應用難點和實際情況，針對性地進行控制，確保管理會計的有效運用。主要難點和應對措施如下。

4.1體系建設的難點和應對

當前，保險企業(yè)在財務共享服務下，采用管理會計所建設的工作體系，經常會存在潛在風險問題，尤其是最初階段，建設相關體系框架，中間階段體系應用的過程中，如果不能合理預防和預測風險問題，將會導致體系的建設有效性降低，與此同時，體系的建設缺乏作業(yè)標準化和規(guī)范化，基礎數(shù)據(jù)信息的來源缺少一定的可靠性，再加上數(shù)據(jù)信息的內容非常復雜，如果不能嚴格地進行考察與控制，很容易引發(fā)虛假數(shù)據(jù)的問題，對相關體系的建設和發(fā)展都會造成不利的危害。因此，保險企業(yè)在建設財務共享服務下管理會計體系的過程中，應結合此類難點問題，針對性地進行控制和優(yōu)化處理，確保有關體系的高效建設、有效發(fā)展。主要的難點應對措施如下。

4.1.1預防體系建設的風險問題

保險企業(yè)建設有關管理會計體系的過程中，應有效預防風險問題，尤其是財務共享服務中心所隱藏的風險隱患。首先，體系建設工作中重點設置操控項服務的標準體系、績效考核與內控工作的體系等，健全服務中心框架模式，由于不同保險企業(yè)所在的地區(qū)稅收制度與政策存在一定的差異性，因此，需要按照當?shù)貐^(qū)域的稅收政策特點與各項法律制度要求等完善體系的建設標準。其次，為預防出現(xiàn)體系建設過程中的風險隱患問題，應保證財務共享中心運營人員科學化地配置，所有人員的專業(yè)素質都需要與標準要求相符，提升人員職責設置與分配的清晰度和合理性，及時發(fā)現(xiàn)財務共享服務系統(tǒng)應用和推進過程中所遇到的阻力和問題，明確各個利益相關者的情況，從多個層面和維度預測可能會出現(xiàn)的財務共享中心管理會計工作潛在風險，在建設體系的環(huán)節(jié)中有效規(guī)避風險問題，保證系統(tǒng)應用的安全性。

4.1.2提高體系建設的標準化水平

有關工作體系建設的標準化程度直接影響保險企業(yè)在財務共享服務背景下管理會計的應用效果，因此，建議企業(yè)根據(jù)目前體系建設的標準化難點，積極借鑒各行各業(yè)的體系，建設成熟經驗和先進做法，體系建設的階段，將保險企業(yè)本身的業(yè)財融合情況管理會計工作情況等作為基礎，利用其他企業(yè)優(yōu)秀成功的經驗創(chuàng)建較為完善的工作模式，因地制宜地建設相應體系，增強體系與企業(yè)之間工作的適應性。與此同時，近年來在業(yè)務規(guī)模不斷提升、業(yè)務模式呈現(xiàn)出多元化與復雜化狀態(tài)的同時，企業(yè)也應該完善體系建設的作業(yè)標準，在標準化建設的同時，發(fā)揮不同技術與模式的作用價值[3]。

4.1.3增強基礎數(shù)據(jù)信息來源的真實性

基礎信息來源不合理、不可靠屬于目前多數(shù)保險企業(yè)在財務共享服務下應用管理會計并建設相應體系的難點，因此，保險企業(yè)應結合實際情況不斷增強基礎數(shù)據(jù)信息來源的合理性、真實性與可靠性，重點研究分析各類復雜煩瑣的數(shù)據(jù)信息內容，所有人員都需認真負責分析數(shù)據(jù)真實性，保證數(shù)據(jù)信息來源的可靠度，與此同時，保險企業(yè)應考慮到傳統(tǒng)財務會計工作過程中相關的財務人員缺乏一定的數(shù)據(jù)信息分析、宏觀控制、深度挖掘的能力，因此，在財務共享服務下的管理會計應用期間，需保證所有的工作人員都應該經過培訓與學習，增強數(shù)據(jù)分析、控制、挖掘等技能，確保所有基礎數(shù)據(jù)信息都可以滿足相應的工作標準[4]。

4.2相關體系搭接的難點和控制

管理會計工作體系搭接的過程中，雖然已經借助財務共享服務提升了各個部門管理會計體系的應用效果，但是由于缺乏一定的領導和管理力度，經常會出現(xiàn)各部門之間體系搭接的難點和問題，因此，在新時期的環(huán)境中應結合體系搭接的需求有效進行應對。建議保險企業(yè)在自身的工作中，結合部門之間體系搭接的難點問題，強化領導和管理力度，切實按照業(yè)務部門和財務部門的工作體系內容相互之間進行搭接，增強各個部門之間的溝通交流力度，真正意義上將業(yè)務與財務部門的管理會計工作體系有機整合，形成整體性一體化的網絡系統(tǒng)，與此同時，在領導和管理的過程中，可通過健全統(tǒng)籌考核制度、內控制度與責任分工制度等形式，增強各部門之間體系的搭接水平[5]。

5結語

綜上所述，保險企業(yè)在新時期的財務共享服務背景下，積極應用管理會計具有十分重要的意義，因此，建議保險企業(yè)結合財務共享服務下的管理會計應用特點和需求，積極建設相應的工作體系，增強人才的專業(yè)化程度，保證所有工作的有效實施，應對目前存在的體系建設難點和搭接難點，從根本層面提升財務共享服務下的管理會計應用有效性。

【參考文獻】

【1】張佳琦.基于財務共享服務下的“互聯(lián)網+”時代管理會計信息化[J].中小企業(yè)管理與科技,2021,14(4):91-92.

【2】祝麗娟.財務共享服務下管理會計信息化策略[J].合作經濟與科技,2021,45(9):158-159.

【3】劉穎.財務共享服務下管理會計信息化的實施策略[J].中國總會計師,2021,15(3):96-97.

【4】劉炎.財務共享服務下管理會計的應用及信息化實施分析[J].中國民商,2021,45(1):139-140.

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關鍵詞：政策執(zhí)行 管理創(chuàng)新 財務信息

一、專業(yè)管理的目標描述

（一）專業(yè)管理的理念

電網企業(yè)作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，掌握和管理著國家的資產，負責運營著關系國計民生的高投入高產出的發(fā)電、供電事業(yè)，承擔著為廣大用戶服務的任務。為進一步增強公司財務管控能力、提升運營效率和效益為目的，電力企業(yè)以財務資源的集團化、集約化運作為中心，以建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學高效的財務集約化管理體系為目標，強調財務與其他業(yè)務縱向集約、橫向融合、重點集中，優(yōu)化調整財務職責權限及組織結構，全面推行財務管理 “六統(tǒng)一”、“五集中”，有效提升公司財務管理水平。

（二）專業(yè)管理的流程

1、主要流程說明

（1）集成業(yè)務管理流程的說明。任何一個新的管理方式和管理流程都需要在實踐中檢驗其合理性，包括所有的成熟套裝軟件，在不同的企業(yè)中應用也會因為各種原因有需要磨合和調整的地方，因此，無論是在應用ERP系統(tǒng)還是財務管控系統(tǒng)管理流程的初期，需要所有流程所涉及的相關部門共同對該流程進行討論，并進行試運行，經過一次或多次的調整，直到業(yè)務能夠在各部門順暢的運行下去，并且實現(xiàn)信息化軟件對業(yè)務集成的相關要求。

（2）財務及業(yè)務信息形成及共享流程的說明。財務信息化以提升高度，轉變觀念，樹立以財務信息化管理為核心的管理思想和理念，打破部門界限，化解部門信息孤島現(xiàn)象。目前，很多企業(yè)已經認識到企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要性，并對生產、采購、庫存、分銷、成本核算等環(huán)節(jié)進行信息化建設，但是，由于部門責權利的不同，部門間的信息很難溝通協(xié)調，同一筆業(yè)務，存在多個信息入口，而財務管理的最高層次是業(yè)務和財務的完美結合，即財務和業(yè)務的一體化。

（3）堅持推行ERP系統(tǒng)全新流程，改變企業(yè)慣性思維。ERP和原財務系統(tǒng)并行以來，為了使企業(yè)迅速適應ERP對管理的要求，在ERP和原財務系統(tǒng)并行時，公司堅持采用先ERP后原系統(tǒng)的理念，嚴格要求各部門先在ERP系統(tǒng)中完成相關的數(shù)據(jù)輸入和審批流程，在 ERP系統(tǒng)中不能執(zhí)行的業(yè)務，不在原系統(tǒng)中處理，由此打消了各部門繼續(xù)依賴原系統(tǒng)的慣性思維，迅速提高了各部門對ERP系統(tǒng)中涉及本部門流程的重視和熟悉程度，對于財務信息化的推動起到了至關重要的作用。

2、確保流程正常運行的人力資源保證

（1）領導重視，全員參與，財務信息化建設力度大。2009年9月國網公司總會計師李汝革發(fā)表了重要講話，全面闡述了財務集約化管理的重要性緊迫性，明確了財務集約化管理的主要措施，并對試點實施工作提出了要求，要求按照公司黨組審定的《財務集約化管理實施方案》，安排部署財務集約化管理及信息化建設工作，加快實現(xiàn)“兩個轉變”，推動公司工作再上新臺階。

（2）設立財務信息化崗位，培養(yǎng)財務信息化建設高端人才。我局為建立財務信息化長效機制，設立財務信息化崗位，注重培養(yǎng)財務信息化建設的高端人才，促進財務管理信息化持續(xù)完善。

三、評估與改進

（一）專業(yè)管理的評估方法

對已確定的系統(tǒng)流程制度化，進行明確的責任劃分，對于各項業(yè)務流程的流轉時間、業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性進行考核，對于流轉到下一流程但無法使用的錯誤信息要對前端業(yè)務進行考核，提高業(yè)務流轉效率和正確率。

（二）專業(yè)管理存在的問題

1、部分專業(yè)模塊的應用尚未達到ERP系統(tǒng)提出的先進理念，ERP系統(tǒng)的強大功能不能得到充分的體現(xiàn)

ERP提出的是一種基于先進的企業(yè)管理制度和完善的管理流程的理念，而目前企業(yè)的管理現(xiàn)狀與之還有一定的差距，如資產實物管理系統(tǒng)與資產管理模塊銜接，資產實物臺帳與資產卡片沒能實現(xiàn)一一對應，竣工決算轉增資產仍然根據(jù)財務竣工報告新建資產卡片；再如財務模塊未能與營銷系統(tǒng)實現(xiàn)銜接，各類電費報表不能自動生成。

2、數(shù)據(jù)的共享功能尚未得到深入應用

ERP系統(tǒng)一個重要的特性就是能實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)查詢和共享，目前我們使用的數(shù)據(jù)共享范圍很窄，無論是業(yè)務部門對財務數(shù)據(jù)的查詢，還是財務部門對業(yè)務數(shù)據(jù)的查詢都受限于操作的權限，以及工作人員對非本部門業(yè)務操作的不熟悉所致，導致想要查詢共享數(shù)據(jù)時不知道如何去查，也就使部分數(shù)據(jù)共享功能流于表面。

（三）今后的改進方向或對策

積極與業(yè)務部門溝通，按照財務信息化的先進理念繼續(xù)對現(xiàn)有流程進行改造，配合省公司制定切實可行的流程方案，實現(xiàn)如典型轉資、電費管理自動生成報表等集成模塊的相關功能。

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關鍵詞：共享服務；財務共享服務中心；財務集中管理

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01

一、財務共享服務的發(fā)展

財務共享從上世紀八十年代開始出現(xiàn)，經過第一代和第二代共享的研發(fā)運用體驗，時至今日它已經悄然走過了三十多年的歷程。第一代階段財務共享具有標準化的操作、靈活的組織結構和明確的分工等特點。第二代的財務共享服務中心相比一代有了質的改變，特別是在流程設置、人員選擇、技術要求上，對中心人員進行培訓，增強他們的專業(yè)技能，建立一套完善的激勵機制。財務共享中心在企業(yè)集團內作用主要是財務質詢和戰(zhàn)略支持，使企業(yè)集團的整體戰(zhàn)略和財務共享模式進一步的融合。企業(yè)構建財務共享服務中心之后，首要問題就是哪些業(yè)務可以直接放入到財務共享服務中心進行處理，哪些需要整合之后再納入財務共享中心進行處理，下文就以H公司為例詳細說明。

二、H公司傳統(tǒng)財務核算管理模式的整體情況及存在的問題

H 公司的財務組織采用中心集權制，按照公司制度的要求，財務管理在公司內部實行統(tǒng)一領導，對不同級別進行授權和管理的體制。公司的全部會計、財務工作有總公司專門的計劃財務部門負責，而對經過上級公司授權的會計核算和財務管理工作，分公司及中心支公司可以成立自己的計財部門進行管理。但是中心支公司級別以下的機構都不能進行單獨的會計核算。

H公司一直采用的分權為主與集權相結合財務核算管理模式，這種模式能夠靈活的掌控整個公司，具有統(tǒng)籌兼顧的特點，但是在某些方面也有局限性，比如在目標不統(tǒng)一、資源利用效率低下、財務核算制度不統(tǒng)一、記賬規(guī)則不統(tǒng)一、財務報表管理不統(tǒng)一五個方面。

1.是目標不統(tǒng)一。公司設置總體目標，要求下級的市縣支公司共同完成，但有些分公司為了自身的利益和特定指標違背上級的指示，導致目標上的不統(tǒng)一，從而影響了總體目標的完成。

2.是資源利用效率低下。由于公司的實行分權制度，下級的市縣公司有很大自由支配資源的使用、調動、處理的權利，從而造成資源的不均衡，在各分公司之間的配比調動難以達到統(tǒng)一，這就導致了公司整體資源利用率低下。

3.是財務核算制度不統(tǒng)一?？偣緦φw的財務核算制度、規(guī)章作了相關規(guī)定，各分公司的具體制度可以參照省公司制定。但是因為各級財務部門的能力有高低導致對總公司的財務制度理解有偏差，從而制定出的核算制度有一定程度的差別。

4.不一致的記賬制度。各分公司按照自己的方法進行記賬，填制會計憑證，收發(fā)票據(jù)，沒有統(tǒng)一的記賬規(guī)則。

5.不統(tǒng)一的財務報表管理規(guī)則。由于各分公司的工作效率不同，完成月度報表、中期報表及年度報表的時間有早有晚，省公司在月末關賬、合并報表的操作和時間上無法達到統(tǒng)一，這會導致總公司報表和保險行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)報送延誤，不以利于公司的整體運作。

三、H公司財務共享服務實施的保障措施

1.獲得最高管理者的絕對支持

財務共享牽制著內部權力和組織變革。由于財務一旦共享，信息開始公開透明化，各級分公司的財務信息必然裸的暴露在總公司的監(jiān)控下，因此共享財務信息勢必受到各級分公司的阻撓。作為公司的管理層，首先會考慮這種變革所帶來的期望值，即這種變革所帶來的效益是否高于投入的成本。其次，來自各個層級的輿論壓力也使得變革更難以進行。當出現(xiàn)這些不可避免的阻力時，領導層堅定變革、堅定實施財務共享的信念決定了這項變革能否順利進行，進而更好地落實財務共享計劃。

2.獲得分公司員工的理解支持

沒有人是愿意主動改變的，除非你愿意改變。人都有一種自然的抵觸變化、恐懼和風險。財務共享服務運行在早期階段，需要延長工作時間，以保證工作質量。FSSC的實施對于原來的公司財務人員來說，以前的身份有“管理和監(jiān)督”的功能，必定會有一種優(yōu)越感，進行財務模式變革之后，基層財務人員很有可能成為財務操作的會計工作生產線上面的流水線工人在心里必定會存在強大的擔憂和不滿。面對這種情況，要加強員工知識培訓，讓人們充分認識到財務共享服務的必要性和重要性，多溝通，積極引導，使財務服務人員保持一種主人翁意識。

3.搭建安全、有效的信息系統(tǒng)平臺

財務共享服務一般都是針對于跨地區(qū)、跨行業(yè)的業(yè)務處理，這是一項遠程提供的服務，需要一個完善、恒定的信息系統(tǒng)的網絡支持。目前，公司實施了辦公自動化平臺，應用于CIMS平臺的生產控制，和服務的采購，銷售，物流，財務共享服務也要對ERP平臺的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的人力資源進行影像采集系統(tǒng)，在線報紙銷系統(tǒng)，銀行和直接連接的系統(tǒng)，系統(tǒng)的建設是在部分最大的投資，和高層次的復雜性，不僅需要大量的資金，也需要人力資源的支持。在實施前，現(xiàn)對系統(tǒng)進行一個預先的評估，了解系統(tǒng)不完善的地方進行優(yōu)化，從而借助安全、有效的信息系統(tǒng)平臺為集團的提供更好的服務。

4.建立統(tǒng)一標準的流程

流程是一個項目實施的關鍵環(huán)節(jié)，財務共享服務中心的設計過程中非常重要的就是統(tǒng)一化的操作步驟，該步驟是否合理，決定了效率和中心工作的影響，H公司的共享服務中心是一個虛擬的共享服務中心，通過網絡將分公司的財務人員納入共享服務中心管理，建立統(tǒng)一標準的流程，為整個集團提供服務。

四、結論與展望

通過結合H公司的特點，本文研究了財務共享服務中心的運行和實施問題，但財務共享中心的建立和發(fā)展不是一蹴而就的事情，只有將實際情況聯(lián)系到先進的管理概念融入財務共享服務中心的發(fā)展中，才能保持旺盛頑強的生命力，為企業(yè)組織創(chuàng)造超出預期的價值。

參考文獻：

[1]陳虎，孫苗.以共享服務為基礎的創(chuàng)造價值的財務管理體系[J].財務與會計（理財版），2011（7）：52-54.

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Abstract： Combined with the exploration and practice of Shandong University public technology sharing platform construction， this article introduces the function of sharing management system of large-scale instruments and equipment. Real-time dynamic management of information sharing， reservation and authorized use， automatic accounting， real-time information collection and monitoring， data statistics and analysis， performance evaluation and etc. is realized.

關鍵詞： 管理系統(tǒng)；公共技術；共享平臺

Key words： management system；public technology；sharing platform

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）25-0164-02

0 引言

近年來，隨著高校資產快速增加，資產結構有待于進一步優(yōu)化。儀器設備總值增加快，但存在低水平重復購置的現(xiàn)象，技術保障水平與支撐能力有待于進一步提高[1]。因此應該在資源共享上下功夫，加快大型儀器設備共享平臺及其管理系統(tǒng)的建設[2-3]。

山東大學建設了顯微表征平臺，作為校級公共技術共享平臺的試點，以技術引領為目標，以科研服務為宗旨，不僅在儀器設備的性能上具有高端先進性，而且在管理理念上也借鑒了國外高水平實驗室的運行模式[4-5]，開發(fā)了先進的大型儀器設備共享管理系統(tǒng)，與門禁、視頻監(jiān)控和校園一卡通系統(tǒng)相結合，實行網上預約和有償使用，融合了先進的管理機制和技術手段，實現(xiàn)了共享平臺的實時動態(tài)管理和24小時無人值守對外開放運行。電鏡、質譜平臺作為虛擬平臺納入學校公共技術共享平臺進行管理。各儀器設備分散在學校不同校區(qū)，通過大型儀器設備共享管理系統(tǒng)，預約、使用、收費、管理、維護、信息統(tǒng)計等由學校統(tǒng)一進行管理，以此方式促進使用效益，滿足學校廣大師生員工的科研實驗需要。

1 大型儀器設備共享管理系統(tǒng)的功能

2011年12月，我校大型儀器設備共享管理系統(tǒng)的開發(fā)初步完成，在顯微表征平臺進行試運行，系統(tǒng)功能不斷完善，并逐步推廣。截止至2013年7月，系統(tǒng)內注冊課題組86個，系統(tǒng)成員351名。目前系統(tǒng)實現(xiàn)了儀器的信息共享、預約授權使用、自動收費、實時信息收集與監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、使用績效考核等一體化全自動管理。無需對儀器設備進行改裝，便能全方位將人員管理、儀器管理、收費計費、預約排位、數(shù)據(jù)共享等必要工作流程整合在一起，最大限度地減少管理上的繁雜手續(xù)，為實驗者提供方便快捷的平臺服務，也為管理者提供節(jié)省時間、節(jié)約資源、易于操作的無紙化管理環(huán)境。

1.1 多級用戶權限管理 系統(tǒng)采用基于角色的權限管理方式，靈活定義各級管理員及用戶的權限。支持權限規(guī)則列表，實現(xiàn)較復雜的授權邏輯，對用戶權限進行高度彈性的劃分。根據(jù)用戶訪問或操作對象的不同，動態(tài)確定用戶權限，非常方便管理者進行權限分配（見圖1）。

1.2 儀器預約使用授權管理 儀器負責人靈活設置儀器是否需要培訓授權、自定義使用及收費方式、開放預約時段、黑名單管理等。用戶預約某儀器時，系統(tǒng)自動判斷其課題組財務經費是否充足、超時和爽約等違規(guī)記錄、是否進入黑名單、是否已培訓授權、該時段是否已占用等條件，對符合條件的用戶自動生成一條預約記錄，并授予該用戶在預約時段刷開儀器房間門禁和登陸儀器客戶端的權限。系統(tǒng)還設置了儀器送樣預約功能，儀器負責人可以設置儀器是否接受送樣預約、查看申請送樣信息、修改送樣預約狀態(tài)、完成送樣計費等。

1.3 儀器自動計費機制 儀器負責人針對不同的儀器設置不同的收費標準。除按使用時間、使用次數(shù)或樣品數(shù)等簡單的計費方式外，通過腳本能實現(xiàn)復雜的計費要求，如區(qū)別不同制樣方法和測試手段等，還支持對特殊用戶設置個別收費標準。系統(tǒng)依據(jù)設置的計費規(guī)則自動進行計費。

1.4 多種財務收費模式 系統(tǒng)支持多個財務中心，可根據(jù)學校情況，采用全校統(tǒng)一或各院分離的財務收費模式。支持預付費、后付費或兩者結合，滿足不同用戶的經費管理需求。財務中心下設以課題組為單位的經費賬戶，課題組負責人和職能部門可隨時查看賬戶的財務收支情況、打印課題組財務明細報表、經費使用報表和各儀器收費記錄報表，從宏觀上了解財務狀況，為制定或修訂儀器管理制度提供依據(jù)。

1.5 與校園一卡通系統(tǒng)對接，實現(xiàn)身份認證 系統(tǒng)不僅支持自身的身份認證，還可通過與校園一卡通系統(tǒng)對接，實現(xiàn)系統(tǒng)注冊用戶的身份認證和物理卡號同步，實現(xiàn)用戶使用校園一卡通刷卡使用儀器。

1.6 實時信息收集與遠程監(jiān)控 系統(tǒng)動態(tài)實時監(jiān)測儀器的使用狀態(tài)、實時更新使用記錄、機時、收費等信息。每臺儀器的控制方式圖標可以區(qū)分電源控制器和電腦登錄兩種控制方式，以及正常使用中、網絡狀況不可知和未使用三種狀態(tài)。正在使用的儀器還顯示出當前預約者和使用者。管理者實時收集儀器使用信息并動態(tài)監(jiān)控儀器開機情況。機主通過系統(tǒng)中實時監(jiān)控功能，隨時隨地遠程到儀器客戶端電腦桌面對用戶進行遠程協(xié)助。

1.7 與門禁及視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接，實現(xiàn)24小時無人值守開放共享 儀器房間安裝門禁和視頻監(jiān)控并與系統(tǒng)對接，結合系統(tǒng)全自動的預約使用授權機制、遠程協(xié)助等功能，用戶自主預約、自動授權，憑校園卡在預約時段刷開預約儀器的門禁，機主可以查看門禁進出記錄、視頻監(jiān)控實時畫面及歷史記錄，需要時采用遠程協(xié)助，真正實現(xiàn)24小時無人值守開放共享。

1.8 搭建校園VPN專網，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定 網絡中心協(xié)助建立大型儀器設備VPN專網，公共技術共享平臺內所有大型儀器都納入VPN專網進行管理，儀器只能通過VPN訪問系統(tǒng)服務器，與外網完全隔絕，保證系統(tǒng)及大型儀器設備的安全穩(wěn)定（見圖2）。

系統(tǒng)還設置了報表和成果管理、GIS地理監(jiān)控、數(shù)據(jù)共享文件管理和消息中心等功能。

2 結束語

隨著信息技術的發(fā)展，利用信息化手段促進大型儀器設備開放共享，建設有特色的大型儀器設備共享平臺，已成為各高校多年來研究探索的重要課題[6]。近年來，我校積極推進大型儀器設備共享，重點建設了以顯微表征平臺為代表的公共技術共享平臺，開發(fā)了大型儀器設備共享管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時動態(tài)管理和24小時無人值守開放運行。我校公共技術共享平臺先進的管理模式和大型儀器設備共享管理系統(tǒng)先進的技術手段，受到了廣泛關注，很多高校代表來校調研考察，贏得了一致好評。

參考文獻：

[1]馬傳峰，李蕾.高校技術物資工作的探索與實踐[J].實驗技術與管理，2012，29（9）：1-3.

[2]周金池，王蘭珍.高校大型分析儀器共享平臺建設中有關問題的探討[J].實驗室研究與探索，2012，31（8）：183-186.

[3]黃濤，李鴻飛.大型儀器設備網絡開放共享系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].實驗技術與管理，2011，28（12）：104-105.

[4]尹智宏.如何設計全新的現(xiàn)代“開放共享”實驗室[J].實驗室研究與探索，2012，31（6）：168-172.

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（一）評估階段

（1）公司員工與公司文化。財務共享服務中心的建立等同于對子公司的財務進行新整合，必然會對員工的工作崗位進行調整。A公司的籌建小組在評估階段的報告中著重強調該問題，并提出具有針對性的解決方案。（2）業(yè)務流程。籌建小組首先對適合共享模式的業(yè)務進行評估，其次對子公司有關業(yè)務的具體運作流程進行評估和分析，對實行財務共享后的具體運作大致設計框架。另外，籌建小組對其它方面進行評估和量化分析，如未來的內部客戶能否就此形成共識及配合、如何跟外部供應商進行順暢的交流和配合等方面。（3）系統(tǒng)與技術方面?；I建小組依據(jù)具體操作框架模式對ERP系統(tǒng)進行評估，以確定現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否可以滿足共享的需求，對于需要開發(fā)部分，公司現(xiàn)存的技術是否可以滿足要求等，對于如何保障財務共享服務中心的順利實行在系統(tǒng)技術層制定了方案。（4）投資的回收期。財務共享服務中心的建立對于資金的需求量很大，具體開支包括：建設或者租用辦公場所、系統(tǒng)開支、用品支出、員工遣散開支以及培訓費用?；I建小組對上述投資的成本支出和回收期進行評估，同時對投資成本與財務共享服務中心給公司帶來的利益進行比較，評估該項目的必要性及可行性，為總部提供參考。（5）稅務與相關法規(guī)。由于每個國家的稅務規(guī)定和法規(guī)的差異，籌備小組對準備進入共享服務的子公司所在地的稅收政策進行充分分析，對涉及共享服務中心的稅務及法律問題進行強調，并針對這些問題提出規(guī)避和解決方案，以保證稅務相關法規(guī)對項目的影響最小化。

（二）設計階段

（1）設計流程?；I建小組在流程設計完成后，時常開會商討這些流程的改善情況，以確保流程可以順利的運作并且符合業(yè)務的需求，同時最大限度地提高效率和滿足客戶需求。（2）員工與組織機構。該階段的建設重點是改變員工的觀念和建設企業(yè)文化?；I建小組充分研究現(xiàn)實中存在的難題，針對性地制定了溝通方案，經常與員工交流，宣傳財務共享服務中心建立的重要意義。對于相關人員，盡可能的進行轉崗安置，確實需辭退的，制定相關的賠償方案。（3）稅務與法規(guī)?；I建小組對于共享服務所涉及的區(qū)域進行稅務和相關法規(guī)的研究，并依據(jù)法規(guī)的特殊性因地制宜的設計了符合不同地區(qū)實際情況的流程。以我國為例，稅務機關規(guī)定，對于增值稅專用發(fā)票必須保留原件，籌建小組針對性地設計了以下流程：增值稅專用發(fā)票不變，由供應商將發(fā)票提供給子公司，再由子公司進行掃描發(fā)往深圳的財務共享服務中心進行會計處理。（4）技術與系統(tǒng)。財務共享服務中心的建立離不開IT部門的支持，其不斷地對流程和系統(tǒng)進行改進。因此，在評估階段及實行階段，IT部門在系統(tǒng)方面針對流程操作提出具有專業(yè)性的判斷和建議，在技術方面也引入大量的開發(fā)來適應新型的財務管理方式。（5）辦公場所。對于財務共享服務中心辦公場所的選擇也是首先應當考慮的問題。針對此問題，籌建小組對于待選地點相關方面的條件進行調查研究和比較分析，主要涉及該地點的通訊開支、人才質量、租金、稅收政策和稅收法規(guī)、城市的位置等方面，最終將地點設在印度欽奈和中國深圳。（6）服務協(xié)議。首先，籌建小組對內部客戶的期望值及公司預期目標進行了明確。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)對財務共享服務中心的服務范圍、服務成本及服務質量進行深入討論。以此為基礎，籌建小組制定了服務協(xié)議，并經多次討論以后確定了協(xié)議的具體內容，這就使得財務共享服務中心在后期的運作中有了合同范本。（7）定價模型。對于定價模型的制定，籌建小組堅持簡單、便于計算談判及收費的原則，最終采用了成本彌補方式的模型。該模型就是在財務共享服務中心運行成本的基礎上增加一點的利潤，并以各子公司實際業(yè)務數(shù)量為依據(jù)來決定服務費用的分攤。

（三）實施階段

（1）團隊建設。A公司針對蘇州工廠的實際情況，因地制宜的組建了項目小組來負責蘇州方面的業(yè)務。同時向蘇州工廠的財務人員請教學習，并對應收應付的工廠業(yè)務進行實際操作等。深圳的共享服務中心也組建了一個功能相似的項目小組，來完成前期的各種交接。（2）流程整合。項目小組以在設計階段制定的流程為基礎，并根據(jù)具體需求對實行財務共享服務后的流程進行新整合。在技術和系統(tǒng)方面，項目小組做出了深入研究，同時攜手IT部門研發(fā)一些子系統(tǒng)，以滿足財務共享服務新模式的需求。（3）關鍵性績效考核指標（KPI）。A公司的共享服務中心在付諸實施以后，針對實行效果要作定期考核。為了保證考核的質量，可以從定性及定量兩個方面來考核，從財務共享服務中心的運行方面和每個崗位，針對各個關鍵性績效考核指標（KPI）來考核。

二、A公司財務共享服務中心價值分析

（一）間接降低了成本

在財務共享服務實行之前，A跨國公司在各個子公司及分支機構中都設置有完備的財務崗位，人員和崗位的設置以及各子公司之間資源的不協(xié)調，加之人員素質的參差不齊，給A公司產生了巨大的成本。在財務共享服務實行以后，經過合理的資源調配，不僅完成了擴大的業(yè)務，而且中心及子公司的財務人員并沒有增加，這就間接的降低了人力資源的成本。

（二）形成了總部的財務監(jiān)管，財務風險降低

在共享服務中心成立之前，各子公司財務處于分散狀態(tài)，A公司的總部并不能準確地了解每個基層的財務狀況。因為監(jiān)管的缺失，很難發(fā)現(xiàn)潛在的舞弊行為。

（三）實現(xiàn)財務業(yè)務合流，增強了核心競爭力

由于財務共享服務中心的建立，使得財務都匯聚到了共享服務中心，這就給各個子公司的財務部門開放崗位，進行高層次財務人員的補充提供了機會，以此來強調財務管理在公司運行中的重要地位。財務共享服務中心的實施，不僅推動了財務和業(yè)務的合流，而且增強了A公司的核心競爭力。

三、A公司財務共享服務中心存在的問題及完善對策

（一）A公司財務共享服務中心存在的問題

（1）對于個別領域而言，在財務共享服務中心實行之后，工作效率降低了。究其原因，公司內部溝通不暢，由于共享服務中心的工作人員并未在子公司工作，反饋和處理問題時經常出現(xiàn)遲緩現(xiàn)象。（2）財務共享服務中心的人員流動性較大，員工更換頻繁以及工作的相互交割，嚴重影響了辦公質量和辦公效率,經常出現(xiàn)沒有對供應商提供的發(fā)票及時核算而導致貨款遲延的現(xiàn)象，加大了共享服務中心與公司內部客戶及外部客戶進行合作的難度。（3）由于各國家及地區(qū)的文化不同，使得共享服務中心與子公司在處理同一問題時，常常存在看法的偏差。因此造成不能及時有效地處理問題。（4）稅務及相關法規(guī)的不同導致的問題。在我國，業(yè)務單位必須保留增值稅專用發(fā)票的原件。那么，供應商就要把發(fā)票寄往每個業(yè)務單位，再由業(yè)務單位進行掃描傳輸給共享服務中心進行處理，這個過程一不小心就會發(fā)生票據(jù)沒有及時入賬的現(xiàn)象，嚴重影響三方的溝通效率，不僅浪費時間，而且沒有解決問題。

（二）A公司財務共享服務中心完善建議

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一、財務共享的概念

財務共享服務中心（Financial SWared Service Center，F(xiàn)SSC）是指將具有常規(guī)性、易于標準化、可復制的業(yè)務進行合并，針對多個服務對象制定共享計劃并以服務為導向的內部獨立機構或部門。財務共享服務，則是利用財務共享服務中心，進行企業(yè)財務業(yè)務統(tǒng)一管理的作業(yè)管理模式。財務共享的建設過程，實際上就是利用網絡信息技術，依托財務共享理念，將企業(yè)業(yè)務流程再造和標準化的過程。

二、W公司財務共享應用實踐

（一）企業(yè)簡介

W公司是國內一家大型綜合能源企業(yè)，擁有5家分公司，48家子公司，80余家報表主體，項目分部于全國多個市縣。W公司成立以來，不斷探索在財務管理模式上的創(chuàng)新，先后實現(xiàn)了財務集約化管理和財務信息系統(tǒng)集中管理、完成ERP系統(tǒng)公司內全覆蓋。

（二）財務共享體系設計

1.財務共享架構

按照財務共享理論設計，W公司財務共享體系劃分為戰(zhàn)略財務、共享財務、業(yè)務財務三個維度。戰(zhàn)略財務負責公司整體財務戰(zhàn)略的制定，包括預算管理、股權管理等； 共享財務負責會計核算、財務監(jiān)督等事務型工作；業(yè)務財務負責各單位預算執(zhí)行、經營分析等財務管理工作，積極參與基層單位的生產經營活動，為各單位經營決策提供支持。

2.財務機??及崗位設置

在公司本部設財務部、財務共享中心兩個部門，實行同級管理，三級單位設立健全的財務機構和崗位，配備必要的財務人員。

財務部根據(jù)職能定位，設置預算管理、股權管理等崗位。

財務共享中心按業(yè)務流程節(jié)點設置總賬報表、審核、制證、支付四個業(yè)務組，并根據(jù)公司實際情況設置五個財務共享分部。

基層單位設置財務總監(jiān)、財務部主任、業(yè)務財務三個崗位。

3.業(yè)務流程設計

線上業(yè)務流程的審批權限基本保持不變，在會計處理的制證、稽核兩個環(huán)節(jié)，實行“任務池”管理，隨機分配任務到人，財務人員根據(jù)原始單據(jù)的影像，進行制證、稽核。不在“任務池”派單的總賬類業(yè)務，由總賬報表崗位直接錄入系統(tǒng)。線下紙質原始單據(jù)由基層單位定期傳遞到共享中心，共享中心支付崗根據(jù)經稽核的記賬憑證和紙質單據(jù)付款。

4.信息系統(tǒng)建設

（1）財務共享平臺。根據(jù)財務共享“搶單”、“派單”基本原理，財務共享平臺主要定位于共享任務分配平臺，前端所有審批完成的單據(jù)，統(tǒng)一傳送至共享平臺“任務池”，通過設定的派單規(guī)則，隨機派發(fā)工作任務至相關業(yè)務人員。

（2）費用報銷、應收、應付及資產模塊。費用報銷、應收、應付及資產三大模塊充分利用ERP建設成果，保持系統(tǒng)原有功能不變，待單據(jù)在ERP系統(tǒng)流轉完成后推送到共享“任務池”進行賬務處理。

（3）文檔系統(tǒng)。為充分利用現(xiàn)有資源，避免浪費，W公司將財務共享系統(tǒng)與ERP文檔系統(tǒng)進行結合，做集成開發(fā)，共享系統(tǒng)影像文件儲存在ERP文檔管理系統(tǒng)中，并隨時調閱。

5.系統(tǒng)運營設計

為理順財務共享上線后運行秩序，W公司一是組織專人進行制度梳理，修訂原有制度30余項，新訂財務共享類制度4項，運營管理規(guī)范5個；二是根據(jù)模式變更，討論研究并制訂了財務人員輪崗及提升管理辦法；三是設置了運維專崗，收集、解決系統(tǒng)線上、線下運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、財務共享助力W公司財務會計轉型

共享是轉變的主旋律，促進企業(yè)財務從核算型向管理型轉變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）組織和人員共享促進了財務職能的轉變

財務共享的實施打破了傳統(tǒng)財務各自核算的概念，會計組織或會計人員不再專屬于一個會計主體，簡單和重復的核算工作需要的只是一部分能從事機械勞動的人員，更多有經驗、高素質的財務人員需要參與到企業(yè)經營管理中去，由此，必然促使財務工作的重心由核算傾向管理，財務職能逐步向管理型轉變。

（二）財務標準共享夯實了財務會計轉型的技術基礎

實施財務共享之后，企業(yè)會計核算標準、業(yè)務處理流程和相關管理制度都得到了有效的統(tǒng)一，管理會計的作用得到了更好的發(fā)揮。以項目決策為例，項目決策時使用的報酬率、決策模型、主要風險評估點等標準統(tǒng)一后，進一步提高了決策的準確性。