導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電商公司獎(jiǎng)懲管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、本部門工作情況

今年作為十三五收官之年，也是我區(qū)實(shí)現(xiàn)五年基本建成的目標(biāo)之年。作為項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)的業(yè)務(wù)部門，一直把加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)當(dāng)成首要任務(wù)來(lái)抓。在項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中一直秉承規(guī)范高效，成本節(jié)約的原則，按照既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

部門至2019年成立以來(lái)，累計(jì)組織實(shí)施完成項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)349項(xiàng)，招標(biāo)采購(gòu)金額達(dá)10190.99萬(wàn)元。其中公開詢價(jià)240項(xiàng)，競(jìng)爭(zhēng)性磋商102項(xiàng)，競(jìng)爭(zhēng)性談判6項(xiàng)?；緦?shí)現(xiàn)招標(biāo)采購(gòu)零違規(guī)違紀(jì)、零投訴、零差錯(cuò)。

同時(shí)，為促進(jìn)文化集團(tuán)及下屬子公司招標(biāo)采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，部門參照政府采購(gòu)流程和制度，制定了相應(yīng)的管理辦法。其中主要包括：《限額標(biāo)準(zhǔn)以下項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)管理制度》、《工程招標(biāo)管理制度》、《工程合同管理制度》、《招標(biāo)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《評(píng)標(biāo)專家管理實(shí)施辦法》等。在項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)，并在實(shí)施過(guò)程中針對(duì)實(shí)際工作情況對(duì)制度進(jìn)行不斷調(diào)整完善，抓好制度執(zhí)行，促進(jìn)部門規(guī)范管理。

二、2020年和“十三五”時(shí)期亮點(diǎn)工作

一是逐步建立了公開、公平、公正、透明的集團(tuán)公司統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)一由我們部門統(tǒng)一監(jiān)管，避免了之前招標(biāo)采購(gòu)各自為陣，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏有效監(jiān)督的現(xiàn)象；

二是參照政府采購(gòu)模式，創(chuàng)造性地將限額標(biāo)準(zhǔn)以下招標(biāo)采購(gòu)方式逐步調(diào)整為競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式，目前已實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性磋商全覆蓋；

三是提前編制招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃，使招標(biāo)采購(gòu)具有前瞻性，系統(tǒng)性，正確處理好規(guī)范與效率的關(guān)系；

四是針對(duì)招投采購(gòu)文件的編制，從集團(tuán)公司層面明確統(tǒng)一要求，以此固化基本規(guī)定，規(guī)范招投標(biāo)文件的制作，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行集中、合理、規(guī)范采購(gòu)；

五是建立了集團(tuán)內(nèi)部評(píng)標(biāo)專家?guī)欤⑴c專家簽訂承諾書，組織培訓(xùn)等方式確保評(píng)標(biāo)專家嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)于評(píng)標(biāo)專家的抽取使用嚴(yán)格按照《海司評(píng)標(biāo)專家管理實(shí)施辦法》的要求執(zhí)行；

六是對(duì)招標(biāo)前現(xiàn)場(chǎng)踏勘、澄清答疑、專家隨機(jī)抽取、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)等全過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)管；

七是建立全程錄音錄像的標(biāo)準(zhǔn)化的開評(píng)標(biāo)室，終身留痕，抽查回放，依據(jù)錄音錄像及相關(guān)招投標(biāo)文件，對(duì)評(píng)標(biāo)專家的評(píng)標(biāo)行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有礙公平的言行按照慣例辦法嚴(yán)肅處理。招投標(biāo)結(jié)束后對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行匯編存檔，建立電子臺(tái)賬，隨時(shí)備查。

三、2021年和“十四五”時(shí)期形勢(shì)研判

“十四五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年?！笆奈濉睍r(shí)期社會(huì)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。

對(duì)于我們部門而言，強(qiáng)化底線思維，樹立紅線意識(shí)仍然是主旋律。增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)，提高拒腐防變能力，保證公司各項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)規(guī)范高效運(yùn)行。同時(shí)要加強(qiáng)前瞻性思考，對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)，在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)部招標(biāo)采購(gòu)制度，保證每一個(gè)程序有制可循。逐步樹立集團(tuán)公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化招標(biāo)采購(gòu)形象。

四、2021年重點(diǎn)工作安排

一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。在現(xiàn)有的管理制度下，結(jié)合各項(xiàng)法律法規(guī)和文化集團(tuán)采購(gòu)過(guò)程中實(shí)際遇到的各類問(wèn)題，聽取各采購(gòu)部門及子公司意見，進(jìn)一步細(xì)化招投標(biāo)制度，為后續(xù)的招標(biāo)采購(gòu)工作提供更好的制度依據(jù)；

二是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部評(píng)標(biāo)專家的管理，對(duì)內(nèi)部評(píng)標(biāo)專家定期進(jìn)行政策宣貫、評(píng)標(biāo)紀(jì)律培訓(xùn)，提高內(nèi)部評(píng)標(biāo)專家的綜合素質(zhì)；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理。建立健全供應(yīng)商考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格按照相關(guān)管理辦法，結(jié)合各采購(gòu)單位的意見，不定期對(duì)項(xiàng)目第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)履職盡責(zé)情況進(jìn)行督查，并對(duì)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)了第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量；

四是完善異議投訴處理機(jī)制，暢通異議投訴渠道，公布異議投訴電話，設(shè)置意見箱，網(wǎng)上設(shè)立舉報(bào)信箱，接受市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

五、工作建議

篇2

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

篇3

2009年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事管理方面

1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。

2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部；

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案；

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，編寫了公司員工職位說(shuō)明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；

6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。二、行政工作方面

1、成功組織營(yíng)銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。

2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷中心工作的正常開展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào)，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。三、公司管理運(yùn)作方面

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2.、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2009年上半年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等不力；

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。

特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。

行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

篇4

1.1確定做好人工費(fèi)、村料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)及間接費(fèi)的預(yù)算，并做好控制。

按開始簽訂合同時(shí)的中標(biāo)價(jià)，結(jié)合施工環(huán)境以及人員設(shè)備對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。其主要內(nèi)容包括：一是進(jìn)行施工前項(xiàng)目評(píng)估，復(fù)核合同工程量、分解中標(biāo)價(jià)，然后將內(nèi)部核算成本目標(biāo)分解到施工隊(duì)及個(gè)人，并成為項(xiàng)目初期管理控制性文件。二是積極采用新方法、新工藝，在安全、質(zhì)量、工期、施工條件允許的情況下采用降低成本的施工方案，縮短工期，節(jié)省人工費(fèi)、周轉(zhuǎn)材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等等，從而降低施工成本。

1.2確定目標(biāo)利潤(rùn)

把合同中標(biāo)價(jià)、項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算、施工圖預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比內(nèi)容包括：人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械損耗費(fèi)、管理成本、臨建費(fèi)。如企業(yè)內(nèi)部核算目標(biāo)成本低于施工圖預(yù)算成本，就要以企業(yè)內(nèi)部核算為目標(biāo)進(jìn)行施工，用合同中標(biāo)成本減去項(xiàng)目完成后實(shí)際產(chǎn)生的成本，其差額就是項(xiàng)目利潤(rùn)，企業(yè)可以此為依據(jù)，按照相應(yīng)比例獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰項(xiàng)目各負(fù)責(zé)人。

1.3水電施工項(xiàng)目成本管理應(yīng)采取的措施

1.3.1首先要制定成本管理的組織結(jié)構(gòu)及職能，并保障政令暢通、職能明確、事事有人管、有人落實(shí)。由于水電施工項(xiàng)目工程量大、施工周期長(zhǎng)，所以全員參與才是水電施工項(xiàng)目過(guò)程中成本管理的基礎(chǔ)。水電施工項(xiàng)目應(yīng)實(shí)行多級(jí)管理、分層管理，充分體現(xiàn)管理體制的完善性。其組織結(jié)構(gòu)可分為三層，為企業(yè)管理層、項(xiàng)目管理層、崗位管理層。企業(yè)管理層包括工程技術(shù)科、工程預(yù)算科、財(cái)務(wù)科、安全技術(shù)科、質(zhì)量檢驗(yàn)科、物資設(shè)備科、綜合科。其職責(zé)是：確定項(xiàng)目施工責(zé)任、落實(shí)各種既定目標(biāo)和方案、督促檢查成本管理的落實(shí)情況、制定獎(jiǎng)懲制度。項(xiàng)目管理層包括成本項(xiàng)目施工組、材料供應(yīng)組、估算組、成本核算組等。其職責(zé)是：完成施工管理中待定的項(xiàng)目施工，做好成本的核算。崗位管理層包括：總工程師、總會(huì)計(jì)師、專職成本計(jì)劃管理人員等。其職責(zé)是：負(fù)責(zé)具體的施工工作，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的控制。建立管理制度是成本計(jì)劃管理組織的保障。在水電施工項(xiàng)目中還要注意對(duì)建設(shè)成本管理制度的制定，應(yīng)結(jié)合具體實(shí)際情況，制定對(duì)成本控制的考核和獎(jiǎng)罰措施。在明確了成本管理主體責(zé)任和目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)上，按既定的規(guī)則檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，調(diào)動(dòng)相關(guān)部門和人員工作的積極性。1.3.2制定主要成本要素控制措施（1）人工費(fèi)的控制人工操作費(fèi)用是工程建設(shè)中的一項(xiàng)主要支出費(fèi)用，占整個(gè)建設(shè)成本的比例較大，所以必須要嚴(yán)格控制人工費(fèi)，項(xiàng)目部必須要根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)上各工種的平均工資水平，結(jié)合工程情況，編制詳細(xì)的人工預(yù)算單價(jià)表，明確每一分項(xiàng)工程的人工費(fèi)用支出情況。并嚴(yán)控各分項(xiàng)工程的用工數(shù)，結(jié)合獎(jiǎng)懲制度，提高施工人員的自覺性和積極性，從而達(dá)到降低人工成本的目的。（2）材料費(fèi)的控制控制成本管理的重點(diǎn)是材料費(fèi)，它直接關(guān)系到施工成本的高低，所以必須對(duì)材料費(fèi)進(jìn)行有效控制。首先，在原材料的成本上要做好控制，可采用公開招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，選擇質(zhì)量好，價(jià)格低，信譽(yù)好，實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商，保證材料的質(zhì)量和供應(yīng)。如果有運(yùn)輸必須要選擇最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方式，為降低成本做好保證。第二，材料消耗成本。對(duì)于材料的領(lǐng)用，必須建立完善的管理制度，根據(jù)施工進(jìn)度，施工情況，用料計(jì)劃有序發(fā)放，同時(shí)嚴(yán)格控制材料的使用量，避免出現(xiàn)不必要的損耗和浪費(fèi)。（3）機(jī)械費(fèi)用的控制合理組織機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工。首先是依據(jù)計(jì)劃組織好機(jī)械設(shè)備，計(jì)劃好施工所需的機(jī)械類型和數(shù)量，做好進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)備；其次是做好施工記錄，避免造成誤工誤時(shí)；再次是安排好施工設(shè)備的工作程序，提高機(jī)械設(shè)備的使用率。（4）間接費(fèi)用的控制降低間接成本的途徑是由各施工相關(guān)部門進(jìn)行費(fèi)用節(jié)約承包。目標(biāo)成本確定的間接費(fèi)用總額，須經(jīng)部門管理人員按費(fèi)用的具體項(xiàng)目，確定費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)審批，計(jì)劃控制，實(shí)行部門限額包干。

2結(jié)束語(yǔ)

篇5

大家上午好！眾所周知，銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來(lái)展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自XX年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來(lái)的工作開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6.貨款回收管理。

7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

11.對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。

一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。

1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！

力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)！

雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。

五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。

2．無(wú)互動(dòng)的溝通

銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無(wú)開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

六、6條建議僅供參考

1．重塑銷售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2．堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．原則不能動(dòng)，銷售人員不能充當(dāng)送貨員

銷售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。

5、開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒有開新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月，沒有一個(gè)月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。

七、總結(jié)

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

篇6

【關(guān)鍵詞】集團(tuán)公司 子公司 財(cái)務(wù)監(jiān)控

一、財(cái)務(wù)監(jiān)控方式

1、資金監(jiān)控。資金監(jiān)控是集團(tuán)公司對(duì)子公司資金存量和流量的監(jiān)控，是企業(yè)集團(tuán)母子公司財(cái)務(wù)監(jiān)控的核心。資金監(jiān)控最普遍的方式是集團(tuán)公司同時(shí)設(shè)立財(cái)務(wù)結(jié)算中心和財(cái)務(wù)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的運(yùn)作方式。財(cái)務(wù)結(jié)算中心是集團(tuán)財(cái)務(wù)總部下設(shè)的職能機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司是獨(dú)立法人，由集團(tuán)母公司或集團(tuán)主體企業(yè)出資控股，吸納各子公司入股，采用股份有限公司的設(shè)立形式。建立財(cái)務(wù)結(jié)算中心和財(cái)務(wù)公司后，取消各子公司在銀行開立的賬戶，全部集中到結(jié)算中心和財(cái)務(wù)公司開戶，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸、統(tǒng)一結(jié)算，并對(duì)各子公司資金實(shí)施調(diào)劑和監(jiān)控。

2、資產(chǎn)監(jiān)控。由于子公司的資產(chǎn)包含母公司的投資，故當(dāng)子公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)上的需要變更公司資產(chǎn)時(shí)，一定得讓股東們知道，否則可能資產(chǎn)全部流失而股東還不知情。因此，母公司應(yīng)設(shè)置資產(chǎn)變更條例以防止子公司的不法行為。

3、成本費(fèi)用監(jiān)控。重點(diǎn)審查子公司年初成本費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃的科學(xué)性，并實(shí)施過(guò)程控制；子公司建立內(nèi)部費(fèi)用控制制度，報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案，監(jiān)管機(jī)構(gòu)定期對(duì)子公司成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查。對(duì)于一些重點(diǎn)科目，例如遞延資產(chǎn)的處理、固定資產(chǎn)的竣工入賬、待攤和預(yù)提費(fèi)用的處理都要嚴(yán)格監(jiān)控。比如：對(duì)于待攤和預(yù)提費(fèi)用，子公司根據(jù)具體情況確定的預(yù)提費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，需報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批并報(bào)監(jiān)管部門備案，預(yù)提數(shù)額與實(shí)際數(shù)額發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整提取標(biāo)準(zhǔn)，多提數(shù)額應(yīng)在年終沖減成本費(fèi)用，需要保留余額的應(yīng)在年度財(cái)務(wù)報(bào)告中予以說(shuō)明。

4、收入及利潤(rùn)分配監(jiān)控。子公司應(yīng)嚴(yán)格按《公司法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、企業(yè)章程和其他有關(guān)規(guī)定合理界定收入，準(zhǔn)確核算利潤(rùn)，按規(guī)定程序?qū)嵤├麧?rùn)分配。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)子公司收入、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的真實(shí)性和稅后利潤(rùn)分配的合理性進(jìn)行監(jiān)督管理。

5、財(cái)務(wù)報(bào)告監(jiān)控。財(cái)務(wù)報(bào)告監(jiān)控要求全面反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，及時(shí)提供業(yè)務(wù)活動(dòng)中的重要信息，增強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控的時(shí)效性和針對(duì)效，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的既定目標(biāo)。這些報(bào)告包括：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、收入情況表、費(fèi)用情況表、資產(chǎn)分析報(bào)告、投資分析報(bào)告、資金分析報(bào)告以及財(cái)務(wù)情況分析報(bào)告等。子公司應(yīng)按月、季和年度向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送財(cái)務(wù)決算報(bào)表和有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告，年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表還應(yīng)同時(shí)報(bào)送注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控措施

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保制度的權(quán)威性及其有效執(zhí)行。集團(tuán)公司應(yīng)以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，在不侵害、不干涉子公司作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)法人的地位的基礎(chǔ)上制定有關(guān)實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)控的辦法和制度來(lái)規(guī)范子公司的財(cái)務(wù)行為。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度是企業(yè)集團(tuán)開展財(cái)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，也是集團(tuán)公司實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)控的前提條件。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控制度可以分為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制制度、資本金管理制度、資產(chǎn)管理制度、成本費(fèi)用管理制度、收入利潤(rùn)管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)告與評(píng)價(jià)制度等。

（1）企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制制度的關(guān)鍵是明確企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門以及有關(guān)職能部門在財(cái)務(wù)管理方面的職責(zé)和權(quán)限。

（2）資本金管理制度主要規(guī)定企業(yè)資本構(gòu)成、籌資來(lái)源與方式、審批程序、責(zé)任歸屬、權(quán)利義務(wù)以及資本保值、增值、使用及核算要求等。

（3）資產(chǎn)管理制度主要規(guī)定企業(yè)貨幣資金及往來(lái)款項(xiàng)、存貨、對(duì)外投資以及固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)等的管理方法、程序、權(quán)限要求及責(zé)任等。

（4）成本費(fèi)用管理制度主要規(guī)定企業(yè)內(nèi)部有關(guān)開支的項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批程序及權(quán)限與責(zé)任等。

（5）收入利潤(rùn)管理制度主要規(guī)定收入、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)及日常管理、貨款結(jié)算方式與收回措施及其責(zé)任，以及利潤(rùn)分配的方法、程序、比例及審批程序等。

（6）財(cái)務(wù)報(bào)告與評(píng)價(jià)制度主要規(guī)范企業(yè)應(yīng)編制的財(cái)務(wù)報(bào)告種類（包括內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告種類）及格式、內(nèi)容、報(bào)送時(shí)間以及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立、財(cái)務(wù)分析方法的確定、財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算口徑和評(píng)價(jià)方法等。

2、選擇適合的財(cái)務(wù)人員管理模式。目前，集團(tuán)公司對(duì)其子公司的財(cái)務(wù)人員管理大體采取五種模式：分權(quán)型、集權(quán)型、會(huì)計(jì)主管委派型、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派型和集中辦公型。

（1）分權(quán)型管理模式是子公司擁有財(cái)務(wù)人員選聘和人事管理權(quán)。其優(yōu)點(diǎn)是有助于充分發(fā)揮子公司財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性；缺點(diǎn)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息很大程度上受所在單位領(lǐng)導(dǎo)影響，容易產(chǎn)生信息不實(shí)。

（2）集權(quán)型管理模式是由集團(tuán)公司向子公司委派全體財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員選聘和人事管理權(quán)都集中在集團(tuán)公司。其優(yōu)缺點(diǎn)與分權(quán)型相對(duì)。

（3）會(huì)計(jì)主管委派型管理模式是由集團(tuán)公司向子公司派遣財(cái)務(wù)主管，人事關(guān)系在集團(tuán)公司。其優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便，容易實(shí)施；缺點(diǎn)是與《會(huì)計(jì)法》規(guī)定的各單位應(yīng)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的規(guī)定相違背。

（4）財(cái)務(wù)總監(jiān)委派型管理模式是指在企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的情況下，由集團(tuán)公司向子公司委派財(cái)務(wù)總監(jiān)，其工資、獎(jiǎng)金、待遇也由集團(tuán)公司決定、支付，代表所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者及其行為進(jìn)行監(jiān)督，由子公司董事會(huì)授權(quán)其參與企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策，組織和監(jiān)控企業(yè)日常財(cái)務(wù)活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)子公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行全過(guò)程控制，較好地避免了分權(quán)管理和集權(quán)管理的弊端。

（5）集中辦公型管理模式是將企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員從成員企業(yè)分離出來(lái)，成立會(huì)計(jì)核算中心，財(cái)務(wù)人員的人事關(guān)系、工資關(guān)系、福利待遇均由會(huì)計(jì)核算中心統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)人員與子公司只是核算、服務(wù)和監(jiān)督關(guān)系，不受子公司的行政干涉。其優(yōu)點(diǎn)是會(huì)計(jì)核算中心處于中立立場(chǎng)，能夠提供有說(shuō)服力的指標(biāo)；缺點(diǎn)是不能發(fā)揮會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策功能，規(guī)避了子公司負(fù)責(zé)人的會(huì)計(jì)責(zé)任，違背了《會(huì)計(jì)法》的要求。

3、推進(jìn)全面預(yù)算管理。全面預(yù)算管理是集團(tuán)公司采用事先預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析方法，通過(guò)對(duì)子公司下達(dá)分項(xiàng)預(yù)算和總預(yù)算，落實(shí)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)，明晰各自的權(quán)限空間和責(zé)任區(qū)域，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)子公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。全面預(yù)算管理的內(nèi)容包括預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整和績(jī)效考核。

鑒于企業(yè)集團(tuán)多級(jí)法人制的特點(diǎn)，預(yù)算編制一般宜采用自上而下、自下而上、上下結(jié)合的編制方法。準(zhǔn)確、合理的預(yù)算本身并不能改善經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，只有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生都與相應(yīng)的預(yù)算項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，才能真正達(dá)到預(yù)算管理控制的目的。預(yù)算委員會(huì)辦公室將子公司報(bào)送的資金收支情況和會(huì)計(jì)信息等數(shù)據(jù)與預(yù)算進(jìn)行比較，通過(guò)預(yù)算信息月報(bào)、季報(bào)達(dá)到過(guò)程控制的目的。同時(shí)充分收集有關(guān)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、政策、法律等方面的有關(guān)信息，根據(jù)不同情況分別采用比率分析、比較分析、因素分析、平衡分析等方法，從定量與定性兩個(gè)層面充分反映預(yù)算執(zhí)行單位的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及其存在的潛力；針對(duì)預(yù)算執(zhí)行的偏差，客觀分析偏差產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的解決措施或建議。預(yù)算是為了把握未來(lái)的變化，適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而不是束縛自己的手腳，而未來(lái)必然存在某些不確定的因素，實(shí)際完全符合預(yù)算的情況是很少的，當(dāng)實(shí)際的變化超出預(yù)計(jì)很多時(shí)就需要調(diào)整預(yù)算。為了體現(xiàn)預(yù)算管理的權(quán)威性，必須對(duì)預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，我國(guó)企業(yè)通常稱之為“考核”，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)子公司及其經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確保預(yù)算目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

4、加強(qiáng)定期和不定期的審計(jì)。審計(jì)在集團(tuán)公司的治理結(jié)構(gòu)中有著不可替代的作用，從監(jiān)督子公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范化和保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性考慮，集團(tuán)公司還必須對(duì)子公司開展定期和不定期的財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。對(duì)子公司的審計(jì)包括外部審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)，目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)子公司年度報(bào)表的審計(jì)屬外部審計(jì)，集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)則主要由集團(tuán)公司的內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。內(nèi)部審計(jì)部門的作用不僅在于監(jiān)督子公司的財(cái)務(wù)工作，也包括稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率，也是監(jiān)督、控制內(nèi)部其他環(huán)節(jié)的主要力量。

內(nèi)部審計(jì)可以重點(diǎn)審計(jì)子公司是否按照企業(yè)成本開支范圍正確計(jì)算成本、是否多提或少提費(fèi)用、是否人為地調(diào)節(jié)利潤(rùn)水平；有無(wú)重大投資籌資活動(dòng)；有無(wú)掛在往來(lái)賬上而長(zhǎng)期無(wú)法收回的債權(quán)；有無(wú)違規(guī)和為他人擔(dān)保等。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)部門的審計(jì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)子公司財(cái)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題并提出管理建議；對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的弄虛作假、違反公司財(cái)務(wù)制度等問(wèn)題，堅(jiān)決予以處罰；集團(tuán)公司根據(jù)內(nèi)部審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的結(jié)果確認(rèn)各單位及經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，評(píng)價(jià)投入資本保值增值程度，兌現(xiàn)有關(guān)獎(jiǎng)懲措施。集團(tuán)公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)子公司法定代表人實(shí)行離任審計(jì)制度，子公司法人代表離任，須由監(jiān)管部門委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行離任審計(jì)。

5、利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化管理工作，為財(cái)務(wù)集中管控與共享服務(wù)、動(dòng)態(tài)績(jī)效管理與決策支持及資金集中管理、監(jiān)督控制、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供可靠保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，是企業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)，也是許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從亟待解決的實(shí)際問(wèn)題著手，以財(cái)務(wù)管理為依托，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理中的薄弱環(huán)節(jié)，大力促進(jìn)企業(yè)廣泛采用計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化監(jiān)督與控制、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)、提高資金使用效率的目的。在這個(gè)過(guò)程中，要遵循企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的進(jìn)程和規(guī)律，統(tǒng)籌規(guī)劃，研究制定切實(shí)可行的企業(yè)管理信息化工作的實(shí)施方案。

（1）企業(yè)應(yīng)選擇使用國(guó)家認(rèn)可的財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，并將其作為企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作的重要內(nèi)容。

（2）企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化工作，建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化軟件，把企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)到計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序上來(lái)予以固化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，使預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化，保證資金流、物流、信息流置于嚴(yán)密監(jiān)控之下。

（3）逐步引進(jìn)先進(jìn)的ERP軟件。要吸收國(guó)外先進(jìn)的管理思想，變革企業(yè)內(nèi)部管理模式，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，將用戶需求、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)及供應(yīng)商的資源有機(jī)結(jié)合起來(lái)，合理配置企業(yè)各項(xiàng)資源，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 劉菁：企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制研究[M].立信會(huì)計(jì)出版社，2007.

篇7

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略成本管理 成本管控體系 對(duì)標(biāo)管理 理念 方法

目前，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)還普遍存在著融資成本不斷增加、成本控制意識(shí)和觀念落后、人力資源成本增長(zhǎng)過(guò)快、成本管控制度體系不夠完善等問(wèn)題，成為企業(yè)的發(fā)展的瓶頸。因此，企業(yè)必須實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，重視戰(zhàn)略成本控制，積極拓寬成本控制途徑，著力完善成本控制體系，不斷提升成本控制科學(xué)化水平，促進(jìn)企業(yè)良性健康發(fā)展。

一、制造業(yè)成本管控現(xiàn)狀

（一）生產(chǎn)布局和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏成本控制意識(shí)

制造企業(yè)絕大部分生產(chǎn)成本在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段確定，產(chǎn)品投入生產(chǎn)后，降低成本的空間并不大。企業(yè)設(shè)計(jì)部門與設(shè)備、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理部門缺乏有效溝通，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)只關(guān)注所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性和可用性等技術(shù)方面的情況，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本等經(jīng)濟(jì)性方面考慮不多；企業(yè)成本管理人員普遍缺乏技術(shù)方面的知識(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制也缺了解，無(wú)法形成合力，造成生產(chǎn)銜接不暢，次品率居高不下，能源途損大，后續(xù)降低成本管理的空間不大。

（二）采購(gòu)觀念陳舊，采購(gòu)控制設(shè)計(jì)不合理，增加采購(gòu)成本

由于采購(gòu)制度和控制程序不夠完善，采購(gòu)人員與供應(yīng)商存在暗箱操作的可能。倉(cāng)庫(kù)管理部門、異地子公司與采購(gòu)部門缺乏有效的溝通，導(dǎo)致材料積壓，占用資金，或材料采購(gòu)進(jìn)度不能滿足生產(chǎn)需求，導(dǎo)致停工待料，延誤發(fā)貨不能滿足市場(chǎng)需求。采購(gòu)信息不通暢，由于對(duì)進(jìn)口奶粉的價(jià)格趨勢(shì)的誤判，較高價(jià)格囤積期貨，待材料到達(dá)國(guó)內(nèi)時(shí)，因市場(chǎng)價(jià)格不斷下跌，反而增加企業(yè)成本，吞噬企業(yè)利潤(rùn)。

（三）成本管控意識(shí)和觀念落后，體系不夠健全

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾眢w系不僅需要嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，還需要企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控。生產(chǎn)部門關(guān)注產(chǎn)量和生產(chǎn)效率的傳統(tǒng)意識(shí)較強(qiáng)，在效率和效益的科學(xué)性上缺少研究，積極主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)成本開支必要性、合理性、投入產(chǎn)出比等缺乏有效地分析研究，對(duì)成本開支缺少過(guò)程控制，成本管控意識(shí)淡薄。比如飲料行業(yè)普遍采用德國(guó)和意大利等廠家的先進(jìn)高端設(shè)備，單件進(jìn)口備件價(jià)值高，沒有合理的對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，致使備件等機(jī)物料消耗居高不下。

二、針對(duì)制造業(yè)成本管控現(xiàn)狀，進(jìn)行價(jià)值分析、對(duì)標(biāo)管理，樹立系統(tǒng)全面的戰(zhàn)略成本管控理念

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一種基本的競(jìng)爭(zhēng)形式，要求企業(yè)成為所在行業(yè)低成本的生產(chǎn)商，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格獲得市場(chǎng)占有率、盈利，并最終獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。娃哈哈集團(tuán)數(shù)據(jù)2014年度完成飲料產(chǎn)量1148萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入720億元，實(shí)現(xiàn)利稅129億元，上繳稅金59億元，繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)飲料行業(yè)，是飲料行業(yè)乃至制造業(yè)的優(yōu)秀戰(zhàn)略成本管控標(biāo)桿。通過(guò)研究標(biāo)桿企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)，以識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，制定自身戰(zhàn)略成本管控標(biāo)準(zhǔn)體系，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）加強(qiáng)布局和設(shè)計(jì)人員的成本管理理念，從成本的經(jīng)營(yíng)性控制向成本的規(guī)劃性轉(zhuǎn)變

一是中國(guó)幅員遼闊，飲料產(chǎn)品比如礦泉水，屬體積大、分量重而低價(jià)值的商品，恒大冰泉“一處水源供全球”的宣傳，作繭自縛，供全國(guó)乃至全球的運(yùn)費(fèi)是相當(dāng)高昂的，吃掉了很大一部分利潤(rùn)空間。農(nóng)夫山泉?jiǎng)t認(rèn)識(shí)局限性，逐步在全國(guó)建立了水源地，彌補(bǔ)了自己的短板。其他飲料產(chǎn)品則根據(jù)自身定位合理布局，實(shí)行“銷地產(chǎn)”，有效地降低產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。

二是對(duì)產(chǎn)品所需要的原材料、輔料、外購(gòu)配套備件進(jìn)行科學(xué)分析，合理使用普通材料代替高價(jià)材料，以新材料代替老材料。比如果葡糖漿的甜度與蔗糖相當(dāng)，由于不受地區(qū)和季節(jié)限制，設(shè)備比較簡(jiǎn)單，投資費(fèi)用低，飲料行業(yè)使用果葡糖漿代替白糖的甜味成本較低，具有極高的替代效益。

三是對(duì)材料消耗進(jìn)行材料利用率分析，制定合理的材料消耗定額，選擇最佳工藝流程，降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。對(duì)于基地內(nèi)生產(chǎn)布局，也要綜合考慮人流、物流、能源流的走向，降低途損和無(wú)效作業(yè)，降低生產(chǎn)成本。

（二）規(guī)范材料采購(gòu)程序，控制采購(gòu)節(jié)奏，降低采購(gòu)成本

制造業(yè)材料成本占生產(chǎn)成本的比例一般在65%左右，因此應(yīng)完善采購(gòu)制度，形成采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降低材料采購(gòu)成本。

一是建立嚴(yán)格、完善的采購(gòu)管理制度，規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)行為，提高采購(gòu)效率。合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，落實(shí)不讓容崗位相分離原則。對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行廉政教育，施行定期輪崗制度。

二是建立供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)審制度和檔案管理制度，選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商與其簽訂長(zhǎng)期合作合同，進(jìn)行預(yù)防性控制，根據(jù)供應(yīng)商資信情況、供貨效率反應(yīng)能力、質(zhì)量檢測(cè)情況綜合評(píng)審決定采購(gòu)量。

三是做到廠供銷聯(lián)動(dòng)，提高存貨、資金等資源周轉(zhuǎn)率。實(shí)行“銷地產(chǎn)”的同時(shí)，采購(gòu)和銷售仍需要集團(tuán)統(tǒng)一管理，以提高綜合議價(jià)能力，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。著眼全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng)，分析周期性變化及市場(chǎng)趨勢(shì)，控制奶粉、白糖、聚乙烯等大宗材料買入時(shí)機(jī)，把握最佳采購(gòu)時(shí)機(jī)，選擇合理采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本。

（三）強(qiáng)化意識(shí)轉(zhuǎn)變，從注重成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變

生產(chǎn)過(guò)程中采取措施控制成本，從靜態(tài)的成本管理向動(dòng)態(tài)成本管理轉(zhuǎn)變。建立制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)（MES系統(tǒng)），一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，可按生產(chǎn)班次、生產(chǎn)訂單核算和歸集成本，及時(shí)對(duì)材料和能源消耗進(jìn)行考核，以及時(shí)的動(dòng)態(tài)信息指導(dǎo)生產(chǎn)管理，做到精細(xì)化管理、降低成本。

一是采購(gòu)部門根據(jù)銷售計(jì)劃及企業(yè)實(shí)時(shí)庫(kù)存制定采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)管理部門按照MES系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的領(lǐng)料量向倉(cāng)庫(kù)管理部門領(lǐng)料，超量領(lǐng)料在必要審批后方可進(jìn)行，從源頭上控制材料的使用。

二是為調(diào)動(dòng)生產(chǎn)員工的積極性，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，應(yīng)制定生產(chǎn)車間承包方案。實(shí)施后道監(jiān)督前道的質(zhì)量控制體系，既保證了產(chǎn)品了質(zhì)量，又能以合理的數(shù)據(jù)考核到各崗位，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)。生產(chǎn)剩余的下腳料也是企業(yè)公司的利潤(rùn)，作為垃圾還要產(chǎn)生清理費(fèi)用，企業(yè)應(yīng)該對(duì)車間確實(shí)不能利用的下角料，經(jīng)有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，按廢料退庫(kù)，廢料再進(jìn)行招標(biāo)出售，不留死角。

三是針對(duì)飲料制造業(yè)制瓶關(guān)節(jié)能源耗用大，不易控制的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)制定專門的水、電和蒸汽消耗控制辦法，完善能源計(jì)量和分配，對(duì)能源費(fèi)用節(jié)超按約定比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、結(jié)論

篇8

關(guān)鍵詞：機(jī)械制造業(yè) 成本控制

一、機(jī)械制造業(yè)成本管理的主要問(wèn)題

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本重視不足，控制性不強(qiáng)

制造企業(yè)絕大部分生產(chǎn)成本在設(shè)計(jì)階段確定，產(chǎn)品投入生產(chǎn)后，降低成本的空間并不大。目前很多企業(yè)在設(shè)計(jì)階段忽視成本管理或僅進(jìn)行粗放式管理。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)普遍只關(guān)注所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性和可用性等技術(shù)方面的情況，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本等經(jīng)濟(jì)性方面考慮不多；企業(yè)成本管理人員普遍缺乏技術(shù)方面的知識(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制也缺乏力度和深度。

（二）材料采購(gòu)控制不合理

目前大部分企業(yè)雖設(shè)置了物資管理部門，但由于采購(gòu)機(jī)制及程序不夠完善，負(fù)責(zé)采購(gòu)的員工與供應(yīng)商之間存有暗箱操作的可能。而倉(cāng)儲(chǔ)部門和采購(gòu)部門之間由于缺乏有效溝通，可能導(dǎo)致材料采購(gòu)的庫(kù)存積壓，造成資金占用、材料損失，或材料采購(gòu)過(guò)少，造成無(wú)法滿足生產(chǎn)需求。并且在目前的機(jī)制下，審計(jì)（招標(biāo)）部門只能進(jìn)行事后審計(jì)，無(wú)法起到真正的監(jiān)督作用。由于缺乏對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理，采購(gòu)雙方不能建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，也無(wú)法享受長(zhǎng)期協(xié)作的優(yōu)惠。

（三）生產(chǎn)過(guò)程中成本控制意識(shí)不強(qiáng)

生產(chǎn)成本控制是企業(yè)為了降低成本，對(duì)各種生產(chǎn)消耗和費(fèi)用進(jìn)行引導(dǎo)、限制及監(jiān)督，使實(shí)際成本維持在預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)成本之內(nèi)的一系列工作。目前，制造企業(yè)普遍存在著重視產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)量而缺乏對(duì)生產(chǎn)中材料消耗和費(fèi)用耗用控制的問(wèn)題。

（四）忽視質(zhì)量成本管理

目前我國(guó)部分制造業(yè)成本管理以犧牲質(zhì)量為代價(jià)片面強(qiáng)調(diào)成本降低，這雖然降低了預(yù)防成本、鑒定成本，卻大大增加了故障成本和應(yīng)收賬款回收的難度，同時(shí)也影響了企業(yè)聲譽(yù)，降低了企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率。

二、對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的成本管理理念

（1）企業(yè)應(yīng)使設(shè)計(jì)人員在充分保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的前提下，剔除產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多余功能和過(guò)剩質(zhì)量，在產(chǎn)品零部件設(shè)計(jì)時(shí)，盡量采用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件。

（2）對(duì)產(chǎn)品所需要的原材料、輔料、外購(gòu)配套件進(jìn)行科學(xué)分析，合理使用普通材料代替優(yōu)質(zhì)材料，以新材料代替老材料。

（3）對(duì)材料消耗進(jìn)行材料利用率分析，制定合理的材料消耗定額，選擇最佳工藝流程，降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

（二）針對(duì)設(shè)計(jì)人員制定激勵(lì)措施

設(shè)計(jì)成本管理的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)人員，除應(yīng)提高設(shè)計(jì)人員的思想意識(shí)外，還要有相配套的激勵(lì)措施。

（1）對(duì)新產(chǎn)品實(shí)行目標(biāo)成本管理，由財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售定價(jià)和企業(yè)費(fèi)用情況采用倒推成本法制定設(shè)計(jì)目標(biāo)成本，設(shè)計(jì)部門完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，由設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)，采購(gòu)、售后等部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合性的分析、評(píng)估，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的前提下，對(duì)成本節(jié)約部分按事先約定的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）對(duì)于老產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)需求情況，由總師辦公室向設(shè)計(jì)部門下達(dá)年度產(chǎn)品優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃書，對(duì)于經(jīng)優(yōu)化后降低產(chǎn)品成本的部分，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核算認(rèn)可后，按降低成本額的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）將設(shè)計(jì)人員的收益與產(chǎn)品銷售掛鉤。公司每售出一臺(tái)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)人員按一定比例提成，這促使設(shè)計(jì)人員積極與銷售人員溝通，在充分了解客戶對(duì)產(chǎn)品功能需求、市場(chǎng)價(jià)格等信息基礎(chǔ)上，自覺設(shè)計(jì)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。

（4）公司財(cái)務(wù)部門牽頭，設(shè)計(jì)部門配合，制定和健全設(shè)計(jì)成本的管理制度，做到有章可循。

（三）規(guī)范材料采購(gòu)程序，降低采購(gòu)成本

制造業(yè)材料成本占生產(chǎn)成本的比例一般在60-70%以上，鍋爐行業(yè)甚至超過(guò)80-90%，因此應(yīng)著重降低材料采購(gòu)成本增加企業(yè)效益。

（1）建立嚴(yán)格、完善的采購(gòu)制度，不僅能規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)，提高效率，還能提高材料采購(gòu)及相關(guān)人員的控制意識(shí)和素質(zhì)，預(yù)防采購(gòu)人員的違規(guī)行為。材料采購(gòu)應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)部門根據(jù)生產(chǎn)部門編制的生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)部門編制的材料定額和材料實(shí)際庫(kù)存情況提出材料購(gòu)買申請(qǐng)計(jì)劃，采購(gòu)部門根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選定和材料價(jià)格的詢價(jià)，審計(jì)（招標(biāo)）部門及時(shí)跟進(jìn)負(fù)責(zé)材料價(jià)格的審定，質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)入材料的質(zhì)量檢查，倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)，財(cái)務(wù)部門按制度付款，對(duì)于大宗材料的采購(gòu)應(yīng)由招標(biāo)小組（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、技術(shù)等部門組成）采用招標(biāo)和議標(biāo)相結(jié)合的方式。

（2）建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度，選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商與其簽訂長(zhǎng)期合作合同，這樣既能保證供貨質(zhì)量、交貨時(shí)間，還能得到價(jià)格優(yōu)惠。

（3）定期核對(duì)材料庫(kù)存，庫(kù)存中如有類似材料，在不影響使用的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)部門可以向生產(chǎn)部門進(jìn)行推薦，經(jīng)技術(shù)部門確認(rèn)可以使用的，優(yōu)先使用庫(kù)存材料。

（4）對(duì)于庫(kù)存中積壓的材料，應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行清理，采取多種措施盤活存貨，加速企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，存貨周轉(zhuǎn)率的提高，可以降低企業(yè)的成本費(fèi)用。

（四）生產(chǎn)過(guò)程中采取措施控制成本

（1）采購(gòu)部門應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)部門編制的材料定額開具限額領(lǐng)料單，保證一料一單，生產(chǎn)部門要按規(guī)定流程憑限額領(lǐng)料單到倉(cāng)儲(chǔ)部門領(lǐng)取材料，從源頭上控制材料的投放和使用。

（2）為調(diào)動(dòng)生產(chǎn)職工的積極性，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，應(yīng)制定生產(chǎn)車間聯(lián)產(chǎn)聯(lián)本承包方案。財(cái)務(wù)部門要按照生產(chǎn)計(jì)劃、定額圖紙及企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)，綜合計(jì)算出各車間的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品制造成本，各車間以此成本作為目標(biāo)成本，待產(chǎn)品完工入庫(kù)后，將各車間發(fā)生的實(shí)際成本與目標(biāo)成本對(duì)比，計(jì)算出節(jié)約或超出金額，按約定比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（3）由于產(chǎn)品成本中原材料所占比重大，因此要進(jìn)一步加強(qiáng)材料的有效利用，提高材料利用率。對(duì)材料利用率超出公司規(guī)定的，給與一定獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)車間確實(shí)不能利用的下角料，經(jīng)有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，按廢料退庫(kù)。

（4）針對(duì)制造業(yè)水電耗用大，不易控制的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)制定專門的水、電費(fèi)用控制辦法，對(duì)水電費(fèi)用節(jié)超按約定比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（五）對(duì)期間費(fèi)用進(jìn)行細(xì)化管理

針對(duì)期間費(fèi)用的增加，企業(yè)應(yīng)按照會(huì)計(jì)核算的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)具體核算內(nèi)容，對(duì)期間費(fèi)用進(jìn)行細(xì)化和控制管理。

（1）為便于控制和考核，企業(yè)要對(duì)管理費(fèi)用科目盡可能細(xì)化，并對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的開支范圍，費(fèi)用歸屬責(zé)任部門進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)于超出范圍的開支，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕。各責(zé)任部門應(yīng)制定出本部門的費(fèi)用控制辦法，為讓責(zé)任部門隨時(shí)了解費(fèi)用使用情況，在責(zé)任部門領(lǐng)用材料或報(bào)銷費(fèi)用時(shí)由發(fā)料人員或財(cái)務(wù)人員隨時(shí)填寫相關(guān)內(nèi)容，并在公司月度通報(bào)中各責(zé)任部門的費(fèi)用計(jì)劃和實(shí)際發(fā)生數(shù)，年度末對(duì)費(fèi)用節(jié)超按約定比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（2）對(duì)銷售費(fèi)用要采取和銷售承包經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤的方式進(jìn)行管控，年度招待費(fèi)實(shí)行與產(chǎn)品訂貨毛利率掛鉤、分層次計(jì)提，并將實(shí)際節(jié)約的招待費(fèi)用于對(duì)銷售部門的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既提高了銷售人員訂貨的積極性，又有效的控制了招待費(fèi)的超額使用。對(duì)于其他費(fèi)用，要求銷售部門按項(xiàng)目做好日常費(fèi)用支出登記，列明費(fèi)用支出名目、額度、時(shí)間、經(jīng)辦人、審批人等信息，對(duì)費(fèi)用支出要按人、按項(xiàng)目專項(xiàng)控制，年終根據(jù)各項(xiàng)目訂貨額、毛利率高低情況對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核。

（六）加強(qiáng)質(zhì)量成本的控制

（1）建立質(zhì)量成本控制責(zé)任制，明確質(zhì)量總成本由質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)，各類質(zhì)量成本應(yīng)分解、落實(shí)到各責(zé)任部門。

（2）建立質(zhì)量成本核算管理制度，質(zhì)量成本核算按照“職能部門歸口統(tǒng)計(jì)、分級(jí)管理、集中核算、財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一匯總” 的原則進(jìn)行，把質(zhì)量分析和控制納入質(zhì)量成本控制管理制度中，保證質(zhì)量成本控制的有效實(shí)施。

（3）注重生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)檢驗(yàn)工作，根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原材料、在制品、半成品、產(chǎn)品以及工藝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、嚴(yán)格把關(guān)。不斷提高生產(chǎn)操作人員素質(zhì)，將其由被動(dòng)的接受檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獧z驗(yàn)、自我檢驗(yàn)、相互檢驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品出廠，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于質(zhì)量監(jiān)督保證體系之下，只有這樣才能在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低產(chǎn)品質(zhì)量成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（4）加強(qiáng)對(duì)售后維修服務(wù)成本控制。公司應(yīng)按實(shí)際銷售收入平均數(shù)和客戶外欠質(zhì)保金數(shù)額的一定比定年度維修服務(wù)成本計(jì)劃指標(biāo)，年度末對(duì)費(fèi)用節(jié)超按約定比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、結(jié)束語(yǔ)

本文主要就現(xiàn)階段制造企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類分析，并提出了解決辦法。成本的管理和控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其控制效果直接關(guān)系到產(chǎn)品利潤(rùn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此制造企業(yè)應(yīng)建立完善的成本管理和控制系統(tǒng)，以提高企業(yè)的生存能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李岱蓉.淺析機(jī)械制造業(yè)的成本管理[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011（01）：209

篇9

A公司是一家食品銷售企業(yè)，有一支不足60人的銷售團(tuán)隊(duì)。老吳是這個(gè)公司的“頭兒”，同時(shí)也是某食品企業(yè)的華北區(qū)總經(jīng)銷商。雖然公司規(guī)模不大，但麻雀雖小五臟俱全，企業(yè)應(yīng)有的組織架構(gòu)一一具備。盡管如此，老吳還是像丟了錢似的，整天陰沉著臉，看誰(shuí)都不高興。原來(lái)，一年多了，公司一直處于缺人狀態(tài)，就算是鐵打的營(yíng)盤也受不了流水一樣頻繁來(lái)去的兵，這讓老吳不勝其煩。

說(shuō)起來(lái)，A公司剛開始也紅火過(guò)一陣子，電子商務(wù)、導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理等崗位人員十分充足。員工們均經(jīng)過(guò)正規(guī)的產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、銷售技巧、心態(tài)激勵(lì)等課程培訓(xùn)。公司還制訂了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，確立了營(yíng)銷目標(biāo)。半年后，銷售業(yè)績(jī)逐漸提升，老吳和負(fù)責(zé)營(yíng)銷的張經(jīng)理不勝歡喜。但此后，這一切隨著老吳與員工的逐個(gè)“親切密談”全都變了味兒。

按理說(shuō)，高層管理者能與基層員工“打成一片”，應(yīng)該起到鼓舞士氣的作用才對(duì)。但事實(shí)上，自從談話后，銷售團(tuán)隊(duì)中就時(shí)有不和諧音出現(xiàn)：有的員工在早會(huì)上公開頂撞張經(jīng)理，有的員工工作熱情明顯“降溫”，還有的員工繞開張經(jīng)理直接向老吳請(qǐng)示、匯報(bào)工作。

老吳到底與員工談了些什么，竟然產(chǎn)生這么大的副作用？其實(shí)，老吳不太懂管理，他聘請(qǐng)了張先生擔(dān)任銷售經(jīng)理后，一直擔(dān)心年輕的張經(jīng)理能力不夠，就一廂情愿地想幫下屬籠絡(luò)人心，“調(diào)動(dòng)員工的積極性”。于是，他未與張經(jīng)理溝通便分別找?guī)孜还歉射N售人員談心：“你好好兒干，過(guò)一段時(shí)間，這個(gè)經(jīng)理就由你來(lái)做……”老吳本以為有了這個(gè)許諾，銷售人員勢(shì)必干得更賣力。沒想到，他的話不僅沒能幫張經(jīng)理拉攏人心，反而令銷售人員產(chǎn)生了誤解，以為現(xiàn)任經(jīng)理不久將被老板解雇。如此一來(lái)，有誰(shuí)還能看得起張經(jīng)理呢？沒過(guò)多久，張經(jīng)理就被下屬“架空”了：他布置工作給下屬，下屬雖滿口答應(yīng)，卻總是拖拖拉拉；員工們看似忙碌，業(yè)績(jī)卻寥寥無(wú)幾；團(tuán)隊(duì)表面上風(fēng)平浪靜，私下里則互相拆臺(tái)；銷售業(yè)績(jī)逐月下滑，有一個(gè)月竟然吃了“零蛋”……

銷售團(tuán)隊(duì)沒有業(yè)績(jī)，張經(jīng)理不能坐視不管，他決定對(duì)不服從管理的下屬來(lái)個(gè)殺一儆百。可是，當(dāng)他把申請(qǐng)解聘下屬的文件遞到老吳手里時(shí)，得到的批復(fù)只有一句：“現(xiàn)在人難招啊，怎么能隨便把人辭退呢？”

后來(lái)，張經(jīng)理無(wú)意中得知老吳對(duì)員工們隨意許愿封官，他這才意識(shí)到，原來(lái)老吳才是團(tuán)隊(duì)渙散的始作俑者，于是他主動(dòng)請(qǐng)辭。當(dāng)然，各位銷售人員也不糊涂，接下來(lái)，他們漸漸體會(huì)到，總教練老吳的管理方法及為人實(shí)在不堪托付。為了避免自己落得和張經(jīng)理一樣的下場(chǎng)，第一批銷售人員陸續(xù)辭職。老吳本想籠絡(luò)人心，反倒成了孤家寡人，A公司也隨之墮入招聘――離職――再招聘的惡性循環(huán)。

錯(cuò)位管理要不得

不難發(fā)現(xiàn)，A公司銷售人員離職主要因?yàn)楣芾礤e(cuò)位。所謂管理錯(cuò)位，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是本該中層管理者做

的工作卻被高層管理者插手，本該基層員工做的事卻被中層管理者做了，其結(jié)果就是管理者事必躬親卻碌碌無(wú)為。本案例中，老吳的所作所為更是起到了反作用。

如果管理者對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位管理現(xiàn)象，致使組織秩序混亂，日常工作漏洞百出，甚至無(wú)法正常工作。在其位就要謀其政。案例中，老吳作為企業(yè)的投資者及最高管理者，他所要管控的是戰(zhàn)略、方向及如何融資等問(wèn)題，而不是越級(jí)和下屬員工“套近乎”，也不是在團(tuán)隊(duì)里擅自搞“人際關(guān)系”，更不能事無(wú)巨細(xì)眉毛胡子一把抓。同樣，張經(jīng)理作為中層管理者，其職責(zé)就是上傳下達(dá)，如果中層管理者不能承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任，對(duì)于基層員工的管理就喪失了目標(biāo)；同樣，該是中層管理者承擔(dān)的工作，高層管理者絕不能“代勞”。而且，越是層級(jí)高的管理者，越要對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，否則產(chǎn)生的危害也越大。當(dāng)越級(jí)管理成為一個(gè)企業(yè)的常態(tài)，最高管理者直接把手伸向基層員工，發(fā)號(hào)施令，也就意味著中層管理的自動(dòng)失效。

通常情況下，企業(yè)只有在四種特殊情況下才允許最高管理者越級(jí)管理：

在火災(zāi)、各種重大事故或突發(fā)事件發(fā)生的緊急情況下，若直接下屬不在，最高管理者可直接向基層員工下達(dá)命令；

當(dāng)直接下屬拒絕聽從指揮時(shí)，最高管理者可越級(jí)下達(dá)命令：

當(dāng)直接下屬?zèng)]有能力完成上級(jí)安排的任務(wù)時(shí)，最高管理者可下達(dá)命令；

在必要的條件下。

案例中，A公司并不存在以上四種情況中的任何一種。因此，當(dāng)最高管理者習(xí)慣甚至喜歡向基層員工直接發(fā)號(hào)施令，也就意味著其視野已縮小到了基層主管的境界，這也是大局即將失控的征兆。

“歸位”還須靠制度

錯(cuò)位管理多存在于管理不夠規(guī)范的中小企業(yè)當(dāng)中。那么，如何規(guī)避這種現(xiàn)象？筆者認(rèn)為可以從幾個(gè)方面做起：

首先，明確崗位職責(zé)內(nèi)容，強(qiáng)化層級(jí)管理制度。只有職責(zé)明確了，員工才能清楚自己的工作內(nèi)容和方向，否則，就只能無(wú)目的地蠻干。在企業(yè)管理中，高層、中層和基層各自所承擔(dān)的職責(zé)不同，優(yōu)秀管理者要明確自己的層級(jí)和位置，明確自己的管理職責(zé)和權(quán)限，合理界定自己的工作范圍。而強(qiáng)化層級(jí)管理就是該哪個(gè)層級(jí)做的工作，就由哪個(gè)層級(jí)去執(zhí)行，不可越俎代庖。

其次，強(qiáng)化考核制度，建立完善的檢查機(jī)制。一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)后，如果沒有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和檢查，只靠員工自覺完成，很難按要求和標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。因此，在管理中有必要強(qiáng)化考核機(jī)制。此外，管理者也要增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度，將自己的行為置于員工的監(jiān)督之下。這樣不僅能有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束，而且，員工在履行監(jiān)督義務(wù)時(shí)，自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感也能得到提升，在執(zhí)行制度時(shí)也會(huì)更加積極。

再次，建立獎(jiǎng)懲體系和薪酬管理制度，用恰當(dāng)?shù)姆椒?lì)員工。薪酬管理制度從設(shè)計(jì)到結(jié)果都要確保貢獻(xiàn)大的員工能得到相應(yīng)的回報(bào)，形成獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)和約束機(jī)制。對(duì)于案例中的老吳來(lái)說(shuō)，為了調(diào)動(dòng)員工積極性而對(duì)員工隨意承諾絕非明智之舉。要想提高銷售人員的積極性，完全可以實(shí)行業(yè)務(wù)承包制，將員工的業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤。譬如，將上一年的銷售量作為參照，只要完成相同的任務(wù)量，員工就可以掙到更高的工資；如果超額完成指標(biāo)，提成也相應(yīng)增加。如果部門經(jīng)理承包了某個(gè)部門，該部門的各項(xiàng)費(fèi)用都可以交給部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，由其自主選擇本部門的員工并發(fā)放工資。部門經(jīng)理要每月定期進(jìn)行工作匯報(bào)、分析、總結(jié)，每月按業(yè)績(jī)和能力兩大因素進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。通過(guò)建立獎(jiǎng)懲體系，來(lái)實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏的目標(biāo)。

篇10

[論文關(guān)鍵詞]企業(yè)；合同；重要

西山華通公司是新成立的公司，位于山西省太原市古交地區(qū)，占地面積400畝，計(jì)劃投資11.2億元，現(xiàn)正在建設(shè)一條4500t/d熟料水泥生產(chǎn)線及其配套的純低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)。年產(chǎn)熟料139.5萬(wàn)噸，年產(chǎn)水泥225.70萬(wàn)噸，發(fā)電量達(dá)到4976.5×104千瓦小時(shí)。

建設(shè)現(xiàn)代化水平較高的水泥生產(chǎn)線，投資大，項(xiàng)目審批報(bào)告多、時(shí)間長(zhǎng)，工程內(nèi)容復(fù)雜，設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目繁多，在這千頭萬(wàn)緒的管理工作中，如何將生產(chǎn)線項(xiàng)目在最短時(shí)間內(nèi)，最經(jīng)濟(jì)適用情況下建成，成為西山華通公司成員共同的課題。而如何利用和管理好投資資金，控制好工程進(jìn)度，作為管理人員，筆者認(rèn)為這時(shí)的合同管理尤為重要。

合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一種重要方法，是經(jīng)濟(jì)手段法律化的形式之一，合同管理對(duì)以自身為當(dāng)事人的合同依法進(jìn)行簽訂、履行、變更、解除等一系列行為的總稱，對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)工程建設(shè)有著重要意義。

一、建章立制是合同管理的有力保障

為了捋順合同管理程序，防范合同管理風(fēng)險(xiǎn)，有效控制建設(shè)速度，減少潛在的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立相應(yīng)的合同管理制度，合同管理工作做到有章可循。

（一）建立企業(yè)合同管理制度

要使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化、法律化，首先要從完善制度入手。合同管理制度的主要內(nèi)容應(yīng)包括：合同的歸口管理，合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會(huì)簽、審查、登記、下達(dá)、交底、學(xué)習(xí)、責(zé)任分解、驗(yàn)收、履約跟蹤、變更、中止、解除、終止、備案，法人授權(quán)委托辦法，合同示范文本管理，合同專用章管理，合同履行與糾紛處理，合同定期統(tǒng)計(jì)與考核檢查，合同管理人員培訓(xùn)，合同管理獎(jiǎng)懲與掛鉤考核等。企業(yè)通過(guò)建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。

（二）設(shè)立合同管理機(jī)構(gòu)，配備專職法律人員

有了健全的合同管理制度，只是為合同管理的風(fēng)險(xiǎn)防范創(chuàng)造了環(huán)境，合同管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低以及執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接影響著合同管理的質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)配備思想水平、法制水平、文字水平、溝通能力和業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)法律人員，負(fù)責(zé)合同簽訂對(duì)方資質(zhì)的審核，合同文本的合法性、嚴(yán)密性審核，合同的登記管理和監(jiān)督檢查，提高合同的簽約和有效履約率，從體系上保證了合同的有效實(shí)施。

（三）加強(qiáng)企業(yè)合同管理檔案和企業(yè)合同專用章管理

合同檔案管理是企業(yè)檔案管理的一部分，同時(shí)又是企業(yè)合同管理工作的一部分，合同檔案應(yīng)設(shè)專人管理，由合同章管理人員監(jiān)管，并建立起嚴(yán)格的審核、登記、領(lǐng)用、發(fā)放制度，凡是經(jīng)企業(yè)加蓋了合同專用章的合同或其他文書，都必須在企業(yè)有備案資料并登記。

二、動(dòng)態(tài)監(jiān)管是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制的有力保障

合同管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過(guò)程，即合同簽訂準(zhǔn)備階段的管理、合同簽訂階段的管理、合同履行階段的管理和合同履行后的管理。也就是圍繞各個(gè)階段開展的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和實(shí)時(shí)控制的活動(dòng)。

（一）合同準(zhǔn)備階段，調(diào)研招標(biāo)雙重進(jìn)行

建設(shè)新的水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目，需采購(gòu)大小設(shè)備5000余套，土建安裝項(xiàng)目擬投資3億余元，還需有設(shè)計(jì)項(xiàng)目、勘察項(xiàng)目、工程監(jiān)理項(xiàng)目以及立項(xiàng)前期有些公文、報(bào)告、方案的報(bào)批文等等，需要簽訂大量的合同。企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、價(jià)格咨詢，判別各個(gè)項(xiàng)目的大致費(fèi)用，確定選擇合同相對(duì)人方式。

1.費(fèi)用較低的服務(wù)類項(xiàng)目，可簡(jiǎn)化程序企業(yè)自行選擇合同相對(duì)人。項(xiàng)目雖小但不可輕視，同樣應(yīng)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、認(rèn)真對(duì)待，針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括：可做項(xiàng)目服務(wù)的企業(yè)有哪些，其資質(zhì)類別、資質(zhì)級(jí)別、企業(yè)信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、近年績(jī)效等，對(duì)所調(diào)研情況都應(yīng)分類比較，為企業(yè)訂立合同提供依據(jù)，確保簽約的可靠性和合同的有效實(shí)施。

2.費(fèi)用較大的工程類、設(shè)備類等項(xiàng)目，可通過(guò)招標(biāo)公司服務(wù)。為了選擇性價(jià)比較高的服務(wù)、貨物及工程施工安裝單位，降低合同履約風(fēng)險(xiǎn)，委托招標(biāo)公司服務(wù)是企業(yè)較為理想的選擇。招標(biāo)公司通過(guò)專家對(duì)投標(biāo)單位的資質(zhì)信譽(yù)、產(chǎn)品性能、技術(shù)性能、產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、運(yùn)行成本、售后服務(wù)、履約能力、近期績(jī)效等方面進(jìn)行科學(xué)評(píng)判，經(jīng)過(guò)綜合比較推薦適合的單位中標(biāo)，為企業(yè)下一步簽訂合同做好了前期準(zhǔn)備。

（二）合同簽訂階段，專業(yè)人員評(píng)審把關(guān)

從合同簽訂前的準(zhǔn)備階段到合同簽訂階段，這就意味著合同的簽訂已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。合同一經(jīng)依法成立，就具有法律效力，當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行。為了使合同從訂立時(shí)起就具有合法性、真實(shí)性和可行性，避免和減少履行過(guò)程中的糾紛和不利因素的出現(xiàn)，必須做好合同簽訂階段的工作。新建項(xiàng)目需簽訂合同很多，企業(yè)應(yīng)預(yù)定的最佳目標(biāo)和起碼標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。作為甲方，應(yīng)盡量采用本企業(yè)的合同文本。用本企業(yè)的文本，起點(diǎn)高，順著自己企業(yè)的思路。雙方當(dāng)事人協(xié)商一致擬定的合同文書，還應(yīng)該進(jìn)行必要的審查把關(guān)，避免合同內(nèi)容的漏項(xiàng)和質(zhì)量要求降低的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)指定相應(yīng)的工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律人員分類別審閱合同，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。如果是通過(guò)招標(biāo)確定的中標(biāo)人，合同文本應(yīng)與招標(biāo)文件、投標(biāo)文件進(jìn)行對(duì)比，選擇有利于招標(biāo)人的內(nèi)容。如經(jīng)審查，認(rèn)為切實(shí)可行無(wú)疑義，最后雙方簽字并加蓋合同專用章，合同成立并生效。

（三）合同履行階段，定期監(jiān)督檢查

簽約的目的主要是保障合同的及時(shí)有效履行，防止違約行為的發(fā)生，對(duì)合同的履行進(jìn)行監(jiān)督是十分必要的，是合同管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)檢查可以知道企業(yè)各類合同的履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響履行的原因，以便隨時(shí)向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發(fā)生。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)合同履約情況進(jìn)行監(jiān)督檢查：1.服務(wù)報(bào)告類檢查項(xiàng)目包括服務(wù)質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量是否能通過(guò)政府相關(guān)部門的審批，時(shí)間是否滿足合同約定等；2.設(shè)備類合同檢查包括貨物數(shù)量驗(yàn)收，品種規(guī)格驗(yàn)收、物品外觀及尺寸驗(yàn)收，材質(zhì)檢驗(yàn)，文件資料驗(yàn)收，安裝運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收情況等；3.工程施工安裝合同檢查內(nèi)容包括相關(guān)人員學(xué)習(xí)合同文件記錄，對(duì)施工管理人員進(jìn)行詳細(xì)交底記錄，工作質(zhì)量和工程進(jìn)度記錄，特殊情況處理記錄，風(fēng)險(xiǎn)防范措施記錄，有關(guān)各方的溝通的信件、請(qǐng)示、簽字指令、會(huì)議紀(jì)要、索賠文件、合同變更文件存檔記錄等等。各類合同履約情況是否滿足合同要求，如與合同約定不符，則應(yīng)調(diào)查情況查找原因，發(fā)現(xiàn)存在糾紛隱患，及時(shí)解決，避免合同風(fēng)險(xiǎn)。

（四）總結(jié)履行情況，提高管理效率

歸納整理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)合同進(jìn)行分類歸檔，構(gòu)建業(yè)務(wù)合同庫(kù)。合同履行完畢或合同的權(quán)利義務(wù)終止后，合同管理部門應(yīng)將每份合同的背景材料，當(dāng)事人主體資格及資信等證明文件，合同審查意見書，合同正本（含附件），授權(quán)委托書，合同履行情況、爭(zhēng)議解決情況的說(shuō)明，合同變更、解除的相關(guān)文件，合同雙方的往來(lái)電函和協(xié)商記錄，其他與合同有關(guān)的文件，分類歸檔，以備查考。