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篇1

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)管理；企業(yè)運(yùn)營；成本管理；風(fēng)險(xiǎn)管理

以河北省石家莊某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司為例，財(cái)務(wù)部2014年緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司年度工作方針，推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，做深做實(shí)各項(xiàng)管理舉措，以更大力度提升公司效益水平，實(shí)現(xiàn)管理效益新突破：1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤7.74億元，增幅71.27%，增幅居河北省地級(jí)以上城市第三。收入利潤率6.2%，同比提升2.53個(gè)百分點(diǎn)。該公司主要做法如下。

一、以市場(chǎng)化資源配置提升資源配置效率，引導(dǎo)本地網(wǎng)做大做強(qiáng)

建立超認(rèn)、超配的市場(chǎng)化資源配置模式。創(chuàng)新預(yù)算管理，實(shí)施基準(zhǔn)預(yù)算與增量預(yù)算管理，分檔設(shè)置增量收入預(yù)算，匹配階梯遞增的資源及考核激勵(lì)。根據(jù)收入基準(zhǔn)預(yù)算，匹配標(biāo)配的費(fèi)用、人工薪酬等資源，測(cè)算基準(zhǔn)利潤預(yù)算，強(qiáng)化約束，實(shí)行剛性管理；增量預(yù)算以收入增量預(yù)算認(rèn)購方式，鼓勵(lì)地市挑戰(zhàn)高目標(biāo)收入，收入認(rèn)購?fù)筋A(yù)配高成本資源、高人工成本激勵(lì)，實(shí)行適度柔性管理，增量預(yù)算設(shè)置B、C兩檔（基準(zhǔn)預(yù)算為A檔），根據(jù)認(rèn)領(lǐng)情況分別匹配收入115%、130%的增量成本，鼓勵(lì)市分公司做大做強(qiáng)。

二、以全要素利潤保障體系為推手實(shí)施全過程精細(xì)化管

理，顯著提升公司盈利能力

完善體系，扎實(shí)推進(jìn)。2014年利潤保障工作圍繞“做實(shí)做透價(jià)值提升”為核心，完善全要素框架，抓好價(jià)值分布圖、指標(biāo)體系、平臺(tái)、模式變革四大要素；聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目所涵蓋的收入增長、資源配置、資產(chǎn)效率五大價(jià)值動(dòng)因；通過優(yōu)化責(zé)權(quán)，長效推進(jìn)、短板管理，強(qiáng)化專業(yè)線縱向管理，深化到最小基層單元。明確了利潤保障工作中43項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，通過重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)的月度、季度、年度的分解，通過各項(xiàng)目在部門、崗位的分解，并對(duì)完成情況進(jìn)行逐級(jí)的審核，確保利潤保障效果。

實(shí)施預(yù)算月度滾動(dòng)控制。2014年建立并完善了月度滾動(dòng)預(yù)算管理機(jī)制：月初，省公司各專業(yè)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營情況，下達(dá)各單位各月度滾動(dòng)管控額度，差異化分專業(yè)線成本管控方案，作為成本費(fèi)用支出初核、復(fù)核依據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正。通過滾動(dòng)預(yù)算管控，2014年在主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算偏差4.5億元，部分單位同比收入減少的情況下，公司利潤總額保持了正增長，且基本完成集團(tuán)公司預(yù)算目標(biāo)。

以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化推進(jìn)管理端口前移，有效控制企業(yè)成本。一是以營銷方案“前評(píng)估、后評(píng)價(jià)”為抓手提升營銷資源使用效益。實(shí)現(xiàn)對(duì)出臺(tái)營銷方案事前評(píng)估全覆蓋，先后進(jìn)行了季度營銷方案、集客、增值合作項(xiàng)目等1526項(xiàng)營銷方案進(jìn)行效益測(cè)算評(píng)估，提出財(cái)務(wù)意見，對(duì)低效益營銷方案建議修改，節(jié)省營銷費(fèi)用3800萬元。二是持續(xù)加強(qiáng)“五項(xiàng)費(fèi)用”的管控。重點(diǎn)加強(qiáng)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)用、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)的日常管理和控制，切實(shí)將各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位，發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的控制職能。三是以強(qiáng)化傭金管理為突破口，杜絕公司市場(chǎng)成本資源的跑冒滴漏。連續(xù)跟蹤傭金及有關(guān)商8個(gè)月的相關(guān)資料，以用戶入網(wǎng)為線索梳理傭金支出渠道及對(duì)應(yīng)的商，歸納其中規(guī)律性、普遍性的內(nèi)容實(shí)質(zhì)，為正常、健康、可持續(xù)的開展渠道管理和傭金管理提供參考

實(shí)現(xiàn)營運(yùn)資本全過程管理。從業(yè)務(wù)源頭控制用戶欠款及提升預(yù)收賬款，強(qiáng)化業(yè)務(wù)退費(fèi)及優(yōu)惠、分成業(yè)務(wù)、網(wǎng)間結(jié)算業(yè)務(wù)資金結(jié)算業(yè)務(wù)合理性審核；將財(cái)務(wù)費(fèi)用按照營運(yùn)資本指標(biāo)預(yù)算完成情況進(jìn)行專業(yè)分?jǐn)?，納入各專業(yè)毛利考核。實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算管理，根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)金流完成情況，調(diào)整當(dāng)月資金計(jì)劃，并通過全要素利潤保障工作，2014年挽回?fù)p失8220萬元；精細(xì)運(yùn)作，節(jié)省能耗成本3455萬元、行政管理費(fèi)4618萬元，合計(jì)8373萬元。行政費(fèi)用同比下降8.7%。盤活網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)原值0.9億元，節(jié)省投資7108萬元、節(jié)支649萬元、創(chuàng)收241萬元；ERP系統(tǒng)內(nèi)自有物資庫存較年初下降836萬元；挖潛存量資產(chǎn)，盤活資產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)光進(jìn)銅退收益1000萬元。合計(jì)增收1.17億元，節(jié)支1.93億元，節(jié)省投資0.71億元。百元收入預(yù)收賬款26.1元，居全省第二，應(yīng)收賬款凈增額占收比2.8%，低于全省平均水平0.9個(gè)百分點(diǎn)。

三、以“劃小核算單元”為契機(jī)，推進(jìn)激發(fā)基層單元經(jīng)營活力工作

根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，牽頭組織推進(jìn)公司激發(fā)基層單位經(jīng)營活力工作。統(tǒng)籌制定全省一體化的方案，包括單元?jiǎng)澐?、“四包”落地、?fù)面清單等相關(guān)規(guī)則的統(tǒng)一；召開全省統(tǒng)一方案的推進(jìn)會(huì)；推進(jìn)試點(diǎn)單位衡水、邯鄲、廊坊、邢臺(tái)正式運(yùn)行。試點(diǎn)單位調(diào)整方案，進(jìn)入正式運(yùn)行。

強(qiáng)化資源下沉、落實(shí)基層責(zé)任單元資源配置。建立、健全了基層責(zé)任單元資源配置模型，實(shí)現(xiàn)了資源配置“三統(tǒng)一”：模式統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管控統(tǒng)一。通過強(qiáng)化“自主支配成本”下沉，確保下沉資源在基層單元“可管、可控、可用”，通過收入增長同資源配置相掛鉤，確保資源使用的效益性、流動(dòng)性的同時(shí)，達(dá)到資源對(duì)基層單元業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和促進(jìn)作用。

四、提升財(cái)務(wù)信息化水平，做好決策支撐與服務(wù)

優(yōu)化全成本縣級(jí)公司延伸工作，提高縣公司全成本信息的時(shí)效性。及時(shí)向各級(jí)管理層提供縣級(jí)公司資源耗費(fèi)情況，快速優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)以響應(yīng)市場(chǎng)變化，提升公司管理水平和效益水平，結(jié)合激活基層經(jīng)營活力，將縣公司全成本報(bào)表由季度編報(bào)改為按月度編報(bào)，按月進(jìn)行縣公司全成本對(duì)標(biāo)分析，并將對(duì)標(biāo)分析數(shù)據(jù)及時(shí)下發(fā)至各本地網(wǎng)分公司，對(duì)于各縣分公司對(duì)標(biāo)分析情況進(jìn)行定期通報(bào)。開展大ERP專業(yè)化運(yùn)營管理。開展省內(nèi)大ERP運(yùn)營組織體系建設(shè)工作。摸底人員、崗位等的匹配情況，編寫省內(nèi)大ERP運(yùn)營組織體系建設(shè)方案并報(bào)集團(tuán)公司，開展省本部大ERP專崗省分人員選聘工作，切實(shí)落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)要求。大力推進(jìn)會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化，逐步取消手工憑證。在集團(tuán)總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過會(huì)計(jì)科目清理、ERP系統(tǒng)的接口清理、冗余功能清理和系統(tǒng)間的流程優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)全部取消手工憑證，將會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)全程化、自動(dòng)化。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

持續(xù)推進(jìn)會(huì)業(yè)核對(duì)基礎(chǔ)工作建設(shè)及會(huì)業(yè)核對(duì)機(jī)制常態(tài)化管理。由分析余額差異、消除風(fēng)險(xiǎn)，過渡為通過分析發(fā)生額差異發(fā)現(xiàn)問題、整改流程、提升管理。各項(xiàng)發(fā)生額差異及系統(tǒng)邏輯校驗(yàn)差異大幅下降，通過會(huì)業(yè)核對(duì)及時(shí)定位問題、積極有效推進(jìn)整改，公司基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不斷提升。累計(jì)消除會(huì)業(yè)差異3715萬元，增加主營業(yè)務(wù)收入350萬元，有效降低了公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)效益。

加大現(xiàn)金流集中管理力度。建立營收資金稽核監(jiān)控體系。按日監(jiān)控營收資金稽核工作，按月通報(bào)營業(yè)欠款、營收資金稽核關(guān)鍵指標(biāo)。結(jié)合CBSS上線更新營收資金稽核文檔，引導(dǎo)信息化部完成商資金歸集接口系統(tǒng)改造，銀行卡代扣業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)稽核工作。2014年，營收資金日清日結(jié)率、收現(xiàn)及時(shí)率達(dá)99%以上，資金上繳率達(dá)98%以上，到賬率達(dá)95%以上。

加強(qiáng)內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理。配合風(fēng)險(xiǎn)部門對(duì)2014年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估前十五大風(fēng)險(xiǎn)中有關(guān)財(cái)務(wù)方面的提示表進(jìn)行完善。持續(xù)改進(jìn)內(nèi)控規(guī)范，推動(dòng)完善內(nèi)控長效機(jī)制，提升公司管理水平。組織開展2014年內(nèi)控自我測(cè)試及內(nèi)控規(guī)范更新優(yōu)化工作，完成了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范測(cè)試及相關(guān)流程規(guī)范的更新和優(yōu)化工作，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)部門相關(guān)內(nèi)控規(guī)范設(shè)計(jì)的健全性和有效性，做到持續(xù)更新改進(jìn)內(nèi)控規(guī)范。配合省公司的開展的三標(biāo)一體工作，完成財(cái)務(wù)部流程梳理和優(yōu)化工作。

參考文獻(xiàn)：

篇2

論文摘要：煤炭銷售是為煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值和效益服務(wù)的。只有搞好銷售工作，才能加快企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，營銷觀念在企業(yè)中日益受到重視．煤炭企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營銷的觀念來促進(jìn)煤炭的銷售，市場(chǎng)營銷要適應(yīng)市場(chǎng)特點(diǎn)和煤炭購買行為，應(yīng)采取相應(yīng)對(duì)策，才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。文章對(duì)此進(jìn)行了分析，指出要確保山西地方煤炭銷售的合理性，從而達(dá)到銷售手段的最合理化，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，營銷觀念在企業(yè)中越來越受到重視，有更多的煤炭企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到，過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的那種“皇帝女兒不愁嫁”的日子已一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在是學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝?！昂镁埔驳贸＿汉?，會(huì)吆喝”，才能運(yùn)用市場(chǎng)營銷的理念促進(jìn)煤炭的銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益。因此，筆者在本文中對(duì)此問題進(jìn)行探討，以期引得更多的有識(shí)之士提出良策。

一、煤炭市場(chǎng)的特點(diǎn)

煤炭市場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，其主要購買者集中在冶金、電力、化工、建材等工業(yè)企業(yè)。煤炭市場(chǎng)有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.煤炭市場(chǎng)購買者(消費(fèi)者)數(shù)量少，購買規(guī)模大，購買者往往集中在部分地區(qū)或個(gè)別行業(yè)。煤炭的主要消費(fèi)者和購買主體是鋼鐵、電力、化工、焦化、水泥等企業(yè)。其中發(fā)電用煤占全國煤炭消費(fèi)量的40％左右，治金用煤每年l億噸以上。

2.煤炭市場(chǎng)的需求是派生需求，煤炭購買者對(duì)煤炭的需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品需求中派生出來的。電廠對(duì)煤炭的消費(fèi)量取決于發(fā)電量的多少，鋼鐵產(chǎn)量的多少?zèng)Q定鋼廠對(duì)煤炭的消費(fèi)量。

3.煤炭屬于大宗能源原材料產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸?shù)囊蕾囆詮?qiáng)，特別是對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)囊蕾囆?，沒有鐵路運(yùn)輸?shù)谋ＷC，煤炭的物流難以實(shí)現(xiàn)。

4.煤炭市場(chǎng)的需求是缺乏彈性的需求。煤炭市場(chǎng)的需求對(duì)價(jià)格不敏感。一般不受價(jià)格變動(dòng)的影響，特別是短期需求。正如糧食市場(chǎng)的需求一樣，人們不會(huì)因?yàn)榧Z食漲價(jià)而少吃飯，也不會(huì)因?yàn)榧Z食市場(chǎng)降價(jià)而多吃飯。煤炭?jī)r(jià)格主要受供求關(guān)系影響。當(dāng)供大干求時(shí)，價(jià)格會(huì)下降；當(dāng)供不應(yīng)求，價(jià)格則上漲。價(jià)格的變化又會(huì)影響供給的變化。

5.煤炭市場(chǎng)的需求是波動(dòng)的需求。由于煤炭市場(chǎng)需求是一種派生性需求，所以消費(fèi)者市場(chǎng)的少量變動(dòng)會(huì)引起煤炭市場(chǎng)的巨大波動(dòng)。這種必然性被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為“加速理論”。有時(shí)消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)生10％的增減變動(dòng)，會(huì)引起產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)200％的升降，最終還可能導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)的繁榮或衰退。

6.專業(yè)人員采購。由于煤炭產(chǎn)品使用的技術(shù)性強(qiáng)。通常由受過專業(yè)訓(xùn)練的、內(nèi)行的專業(yè)人員負(fù)責(zé)采購，參與采購的人員也多，許多用煤?jiǎn)挝粚?duì)煤炭的采購已經(jīng)進(jìn)行了改革。由直接的用煤?jiǎn)挝?車間)、技術(shù)中心(配煤中心)和采購部門聯(lián)合采購煤炭。

7.直接采購。煤炭購買者往往直接向生產(chǎn)者采購所需產(chǎn)品，一般不通過中間商。

8.互惠。購買者和供應(yīng)商互相購買對(duì)方的產(chǎn)品，互相給予優(yōu)惠。煤炭企業(yè)需要鋼材、水泥、化工原料和電能等，而這些產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家又是煤炭用戶。這樣相互依存，互惠互利。

二、市場(chǎng)營銷貫穿于煤炭生產(chǎn)銷售的全過程

市場(chǎng)營銷就是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和銷售以及包括售后服務(wù)在內(nèi)的全過程。市場(chǎng)營銷始終貫穿各個(gè)具體經(jīng)濟(jì)運(yùn)作環(huán)節(jié)，如：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分化、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品等。還包括生產(chǎn)過程完成以后的一系列具體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。做好市場(chǎng)營銷應(yīng)把握市場(chǎng)需求這個(gè)中心，做到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重抓好調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格三個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)具體做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)的時(shí)候，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求，按照不同生產(chǎn)礦點(diǎn)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。

2.準(zhǔn)確的信息和靈活的促銷手段。信息的準(zhǔn)確性在企業(yè)營銷中起著關(guān)鍵的作用，它貫穿于營銷的全過程。首先通過市場(chǎng)調(diào)研獲得準(zhǔn)確信息。企業(yè)根據(jù)反饋的信息適時(shí)安排生產(chǎn)，然后把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，再運(yùn)用靈活的促銷手段，把產(chǎn)品送到用戶手中，達(dá)到銷售的目的。銷售的完成并不等于最后的終結(jié)，還要進(jìn)行售后服務(wù)，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的要求和意見，把信息反饋回來，再指導(dǎo)下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)。

3.以合理的價(jià)格，向新老用戶提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶的需求就是我們的工作目標(biāo)，銷售的目的就是為了獲得利潤。所以，制定合理的價(jià)格，讓供需雙方都滿意，只有這樣才能保持供需雙方長久的合作關(guān)系，也就達(dá)到了長久占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)背銷觀念在煤炭銷售中的作用

1.采取積極的銷售策略，加大銷售力度。（1）堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶至上”的營銷理念。市場(chǎng)是商品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的基礎(chǔ)，是營銷工作的關(guān)鍵。要以用戶的需求定義企業(yè)各部門的工作內(nèi)容。組織各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。要把提高用戶滿意度作為我們的經(jīng)營宗旨，把確保企業(yè)在市場(chǎng)的份額作為銷售工作的重心。（2）以人為本，提高營銷人員素質(zhì)。采取積極的銷售策略，必須有一支與其相適應(yīng)的營銷隊(duì)伍。首先要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。把有銷售經(jīng)驗(yàn)、政治思想素質(zhì)好，有一定業(yè)務(wù)水平的員工充實(shí)到營銷隊(duì)伍中去。要對(duì)營銷員的聘用、培訓(xùn)、考核、評(píng)定、淘汰、增補(bǔ)作出明確規(guī)定。提出具體詳細(xì)的要求。其次要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。提高業(yè)務(wù)能力。改革的深化、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、市場(chǎng)的經(jīng)常變化，需要營銷人員有全新的知識(shí)。第三要有很高的政治、道德素質(zhì)，要自我約束、遵紀(jì)守法、樹立營銷人員的良好形象。（3）完善制度，強(qiáng)化營銷操作規(guī)范。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織需明確分工，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要層層分解。二是建立健全內(nèi)部管理制度，例如煤炭銷售合同、銷售費(fèi)用、銷售成本的管理辦法等制度。三是要加強(qiáng)考核、獎(jiǎng)懲。要開展?fàn)I銷競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況逐月考核。累計(jì)結(jié)算，調(diào)動(dòng)全體營銷人員的積極性。（4）適應(yīng)市場(chǎng)變化，創(chuàng)新營銷操作。—是要主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的快速聯(lián)動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于適應(yīng)市場(chǎng)的力度，更取決于適應(yīng)市場(chǎng)變化的速度，可以說適應(yīng)市場(chǎng)變化的速度決定了市場(chǎng)營銷工作成功的程度。二是要有科學(xué)的銷售結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持不斷調(diào)整，在運(yùn)行中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運(yùn)力結(jié)構(gòu)、銷售結(jié)構(gòu)，形成多品種、多方式、多銷售渠道，相對(duì)穩(wěn)定，又具有可替代性的營銷格局。

2.認(rèn)清形勢(shì)，把握市場(chǎng)規(guī)律，搞好市場(chǎng)營銷。把市場(chǎng)營銷觀念運(yùn)用到煤炭銷售中，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。它必須了解當(dāng)前煤炭市場(chǎng)的形勢(shì)，搞清楚存在的問題和解決的辦法。從現(xiàn)階段來看，煤炭市場(chǎng)存在著以下問題：一是我國現(xiàn)階段是多種所有制并存，一些不法生產(chǎn)者的摻雜使假，投機(jī)鉆營．嚴(yán)重?cái)_亂了煤炭市場(chǎng)的健康發(fā)展；二是鐵路運(yùn)輸能力的制約，限制了煤炭生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營；三是營銷機(jī)制不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，對(duì)市場(chǎng)缺乏了解和預(yù)測(cè)，摸不清市場(chǎng)行情，在優(yōu)化煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營銷策略，缺乏過硬措施；四是一部分營銷人員缺乏市場(chǎng)開拓精神，沒有按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去調(diào)整思路。

3.加強(qiáng)市場(chǎng)營銷運(yùn)作能夠推進(jìn)國有煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展。筆者認(rèn)為，加快以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)的煤炭企業(yè)改革，必須采取自上而下，自小而大，上下結(jié)合的運(yùn)作方式，讓市場(chǎng)營銷觀念在煤炭銷售中發(fā)揮作用，加快煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，徹底打破以我為中心的銷售模式，進(jìn)一步降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，大力開拓市場(chǎng)，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的生機(jī)和活力。搞好市場(chǎng)營銷，企業(yè)必須把銷售工作放在龍頭的位置加以重視，樹立擺活龍頭全盤皆活的新觀念。切實(shí)抓好營銷隊(duì)伍的建設(shè)，建立完善的市場(chǎng)營銷體系，開展市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，策劃營銷戰(zhàn)略，制定銷售政策，提出新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，為科學(xué)決策提供市場(chǎng)依據(jù)。市場(chǎng)部門應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的信息中心、分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)中心，并建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營銷機(jī)構(gòu)，在用煤礦較為集中的地區(qū)設(shè)立煤炭營銷辦事處。擴(kuò)大覆蓋面，形成集中市場(chǎng)開發(fā)，售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，樹立全新的市場(chǎng)營銷觀念，真正把營銷工作擺在“龍頭”的重要位置來抓。

四、如何做好山西地方煤炭銷售工作

煤炭市場(chǎng)營銷是煤炭企業(yè)以市場(chǎng)需求為中心，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標(biāo)所進(jìn)行的適應(yīng)、滿足用戶需求的活動(dòng)過程。山西地方煤炭銷售市場(chǎng)營銷所面臨的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，直接影響著企業(yè)營銷策略的定位及其執(zhí)行情況。為做好煤炭企業(yè)的營銷， 使其有效地為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，應(yīng)在以下幾方面做好認(rèn)真細(xì)致的工作：

1.認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的重點(diǎn)在于決策。市場(chǎng)信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度地滿意，企業(yè)每作出一個(gè)決定都需要各種信息，任何好的產(chǎn)品和營銷計(jì)劃都需要以全面地對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提，企業(yè)還需要有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商和其他市場(chǎng)因素的充分信息。因此，每個(gè)企業(yè)都需要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究。

市場(chǎng)調(diào)研的范圍極為廣泛，從研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額，到評(píng)價(jià)顧客滿意程度和購買行為以及研究產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道和促銷活動(dòng)等。企業(yè)可以通過自己的調(diào)研部門來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，也可以借助其他專門的市場(chǎng)調(diào)研公司來進(jìn)行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門，專門從事市場(chǎng)調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營決策提供市場(chǎng)信息和依據(jù)。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)·首先是不了解對(duì)方的生產(chǎn)信息，不知道別人的生產(chǎn)成本和質(zhì)量與我們有多大差異，而不能及時(shí)、合理地調(diào)整自己的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量，給自己造成被動(dòng);其次是沒有專業(yè)營銷隊(duì)伍去拓展自己的市場(chǎng)，反饋外部信息。

2.市場(chǎng)營銷要真正樹立“質(zhì)量第一”的觀念。營銷界人士熱衷于進(jìn)行市場(chǎng)研究并得到事實(shí)。他們對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，以便保證使自己掌握事實(shí)。確信自己擁有最好的產(chǎn)品，而最好的產(chǎn)品又終將取得勝利后，他們便信心百倍地投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。

如果只有最好的產(chǎn)品，而沒有更好的產(chǎn)品，產(chǎn)品就不會(huì)向前發(fā)展，就不會(huì)有更新?lián)Q代，就不會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步了。如果我們分析最好的產(chǎn)品是如何在用戶的頭腦中形成的，就會(huì)對(duì)什么是最好的產(chǎn)品。有一種新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)可一種產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品，主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗(yàn)。相當(dāng)多的用戶是通過各種傳媒來認(rèn)識(shí)最好的產(chǎn)品的。最好的產(chǎn)品，只是在人們頭腦中的反映。在市場(chǎng)營銷世界中，只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念，其他都不過是廠家商家的幻覺。所以，只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的，并針對(duì)這種觀念的形成來安排自己的營銷活動(dòng)，才能夠掌握營銷的主動(dòng)權(quán)。

3.樹立品牌觀念。要使消費(fèi)者在自己的觀念中樹立品牌。品牌，是指具有較高社會(huì)知名度和市場(chǎng)占有率的商品或?yàn)樯鐣?huì)心理所認(rèn)可乃至傾慕的企業(yè)名稱。而實(shí)施品牌戰(zhàn)略，則是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。品牌戰(zhàn)略，則是由創(chuàng)立品牌、保護(hù)品牌、宣傳品牌、發(fā)展品牌等一系列活動(dòng)，創(chuàng)造種種有利于品牌發(fā)展的內(nèi)部和外部條件的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略策劃。這一系列活動(dòng)中，最重要的是創(chuàng)立品牌， 它是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。煤炭行業(yè)創(chuàng)立品牌不僅有市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)、宣傳、銷售及售后服務(wù)等因素培育，而且還要有引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念這一重要因素。

4.建立健全營銷組織和營銷隊(duì)伍。首先，建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個(gè)組織中，營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營銷計(jì)劃；明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利；保持營銷政策的穩(wěn)定性，政策一旦出臺(tái)，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。其次，選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括:了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程；消費(fèi)者的不同類型、購買動(dòng)機(jī)及購買習(xí)慣；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)策略等。能使推銷人員很容易與需方建立各方面的聯(lián)系，并能很好地保持與客戶的合作關(guān)系。還有對(duì)銷售人員進(jìn)行科學(xué)的管理。對(duì)推銷員的工作業(yè)績(jī)、能力及客戶反饋信息進(jìn)行全面評(píng)估，并從生活上給予照顧。推銷員的大部分時(shí)間都要走南闖北，離開家人獨(dú)立工作，壓力很大，要比常人付出更多的時(shí)間、精力和體力，因此，企業(yè)應(yīng)給予推銷員較高的酬金和經(jīng)常性的鼓勵(lì)。其中，鼓勵(lì)的方式可以是給予榮譽(yù)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、旅游機(jī)會(huì)等。這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。此外，營銷組織還應(yīng)對(duì)推銷員定期進(jìn)行評(píng)估。通過這種正式的評(píng)估和建設(shè)性反饋意見，可以鼓勵(lì)和幫助推銷人員更好的工作。

孔子曰：“生而知之者，上也；學(xué)而知之者，次也；困而學(xué)之，又其次也；困而不學(xué)，民斯為下矣。”當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)代，知識(shí)時(shí)代。筆者相信，只要每一位企業(yè)管理者努力學(xué)習(xí)，掌握更多更新的營銷知識(shí)，企業(yè)就能夠更好地做好營銷工作，煤炭行業(yè)就一定會(huì)在國內(nèi)、國際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞：資本運(yùn)營；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；資本市場(chǎng)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：

F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）21002402

1資本運(yùn)營的涵義及特點(diǎn)

所謂資本運(yùn)營，是指企業(yè)將擁有的一切有形、無形存量資產(chǎn)及生產(chǎn)諸要素，通過流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等方式進(jìn)行有效運(yùn)作，為實(shí)現(xiàn)資本贏利的最大化而開展的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。資本運(yùn)營注重資本效率和資本成本，以資本增值為目的，存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域之中。歸納起來，資本運(yùn)營具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）價(jià)值性。資本運(yùn)營是資本參與企業(yè)再生產(chǎn)過程并不斷變換其形式，參與產(chǎn)品價(jià)值形成運(yùn)動(dòng)。它要求把可以利用的一切資源、生產(chǎn)要素都看作能運(yùn)營的價(jià)值資本，通過充分挖掘潛力，以最少的資源要素獲得最大的收益。在資本運(yùn)營的條件下，只有運(yùn)用價(jià)值手段才能反映企業(yè)資本成本和收益狀況，進(jìn)行成本收益比較，實(shí)現(xiàn)資本增值的目標(biāo)。

（2）流動(dòng)性。流動(dòng)性是指企業(yè)的各類資本在形態(tài)、結(jié)構(gòu)、地區(qū)乃至產(chǎn)權(quán)關(guān)系等方面的流動(dòng)。從資本流動(dòng)的方式看，主要有實(shí)物投資、證券交易、借貸信用、產(chǎn)權(quán)交易、融資租賃、期貨買賣等。資本運(yùn)營理論認(rèn)為，資本只有在運(yùn)動(dòng)中才能增值。因此，要把企業(yè)的有形資本和無形資本等作為可以流動(dòng)的社會(huì)資源，通過不同的資本運(yùn)營方式實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，促使效益低下的存量資本流動(dòng)到報(bào)酬率高的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品上。

（3）市場(chǎng)性。資本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場(chǎng)是資本運(yùn)營的必要條件，資本運(yùn)營離不開資本市場(chǎng)。無論資本是作為一種生產(chǎn)要素，還是作為一種生產(chǎn)關(guān)系，必須通過市場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)。資本運(yùn)營主體的選擇、資本的價(jià)值以及產(chǎn)權(quán)交易等，都要通過市場(chǎng)活動(dòng)才能完成。因此，資本運(yùn)營營實(shí)質(zhì)上就是市場(chǎng)運(yùn)營，沒有發(fā)達(dá)完善的資本市場(chǎng)，資本運(yùn)營很難充分地表現(xiàn)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)性。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境變化莫測(cè)，資本運(yùn)營的贏利性總是和風(fēng)險(xiǎn)相伴而行。在資本運(yùn)營的整個(gè)過程中，融資、投資、交易等都可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。資本運(yùn)營在注重資本增值的同時(shí)，更要注意風(fēng)險(xiǎn)防范。企業(yè)管理者要通過正確的決策，采用有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施，盡量減少可能的風(fēng)險(xiǎn)損失。

2資本運(yùn)營的種類

（1）按資本運(yùn)用的狀態(tài)劃分，可以將資本運(yùn)營分為存量資本運(yùn)營和增量資本運(yùn)營。存量資本運(yùn)營是指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行籌劃，以增值為目標(biāo)而進(jìn)行的盤活存量資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其目的是通過內(nèi)部資源整合、優(yōu)化配置，提高資本使用效率。增量資本運(yùn)營實(shí)質(zhì)上是企業(yè)新增投資行為，即對(duì)企業(yè)的新增投資進(jìn)行運(yùn)籌和管理，包括投資方向、投資結(jié)構(gòu)、投資決策、投資管理等。

（2）按資本運(yùn)營的對(duì)象劃分，可以將資本運(yùn)營分為實(shí)業(yè)資本運(yùn)營、產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營、金融資本運(yùn)營和無形資本運(yùn)營。實(shí)業(yè)資本運(yùn)營是指企業(yè)運(yùn)用資本投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需流動(dòng)資本和固定資本之中，以形成產(chǎn)品生產(chǎn)或提供勞務(wù)能力的資本運(yùn)作方式。實(shí)業(yè)資本運(yùn)營是企業(yè)資本運(yùn)營的基本方式，也是實(shí)施其他資本運(yùn)營的基礎(chǔ)。產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營是指以產(chǎn)權(quán)為對(duì)象，通過收購或出讓產(chǎn)權(quán)而進(jìn)行的資本運(yùn)營，其經(jīng)營的方式是產(chǎn)權(quán)交易。所謂的金融資本運(yùn)營，是指企業(yè)以金融資本為對(duì)象而進(jìn)行的對(duì)外投資活動(dòng)，主要包括股票投資、債券投資、期權(quán)投資、外幣投資等業(yè)務(wù)。無形資本運(yùn)營，即企業(yè)對(duì)所擁有的各類無形資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)籌和規(guī)劃，使其實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大增值。

（3）按資本運(yùn)營的方式劃分，可以將資本運(yùn)營分為外部交易型資本運(yùn)營和內(nèi)部運(yùn)用型資本運(yùn)營。外部交易型資本運(yùn)營是指通過資本市場(chǎng)對(duì)資本進(jìn)行買賣，實(shí)現(xiàn)資本增值，包括股票發(fā)行、產(chǎn)權(quán)交易等。內(nèi)部運(yùn)用型資本運(yùn)營是指通過對(duì)資本使用價(jià)值的有效運(yùn)用，提高資本效率和效益，增加資本積累。

3當(dāng)前企業(yè)資本運(yùn)營存在的主要問題

（1）資本運(yùn)營主體模糊。從理論上講，企業(yè)是資本運(yùn)營的天然主體。然而，在資本運(yùn)營實(shí)務(wù)中，資本運(yùn)營主體長期處于模糊狀態(tài)，政府往往成為資本運(yùn)營的實(shí)際主宰者。資本運(yùn)營的重心不在于企業(yè)之間的談判，而是在于政府對(duì)被并購企業(yè)權(quán)利與義務(wù)的談判以及政府對(duì)資本運(yùn)營的支持力度。由此可見，政府的這種特殊地位會(huì)對(duì)企業(yè)資本運(yùn)營模式產(chǎn)生重大影響。雖然政府的干預(yù)在一定程度上會(huì)有其促進(jìn)作用，但總的來說，它嚴(yán)重影響了資本運(yùn)營效率的發(fā)揮，使資本運(yùn)營中的“扶危濟(jì)困”、“拉郎配”現(xiàn)象非常普遍，嚴(yán)重影響了資本運(yùn)營效率。

（2）資本運(yùn)營認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。近年來，我國許多企業(yè)對(duì)資本運(yùn)營的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下方面：一是將籌集資金視為目的。多數(shù)企業(yè)將籌集資金作為資本運(yùn)營的主要目的，為上市而上市，對(duì)企業(yè)進(jìn)行過度包裝，制造和虛假資訊，忽視資本運(yùn)營實(shí)質(zhì)的追求。二是將資本運(yùn)營誤認(rèn)為是簡(jiǎn)單擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模。企業(yè)片面追求資產(chǎn)規(guī)模，忽視資本運(yùn)營后企業(yè)的整體效益以及各種風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致資本運(yùn)營的效果沒有發(fā)揮出來。三是脫離生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行資本運(yùn)營。有些企業(yè)認(rèn)為資本運(yùn)營比生產(chǎn)經(jīng)營更為高級(jí)，是獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營而存在，甚至可以不要生產(chǎn)經(jīng)營。這是一種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，事實(shí)上資本運(yùn)營是手段而非基礎(chǔ)，生產(chǎn)經(jīng)營才是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，資本運(yùn)營最終必須服從或服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營。

（3）資本市場(chǎng)不健全。資本市場(chǎng)的完善，是資本運(yùn)營的必要條件。但目前我國資本市場(chǎng)存在不少問題，致使企業(yè)的資本經(jīng)營活動(dòng)陷入困境，造成了資源結(jié)構(gòu)不合理，不利于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，影響了企業(yè)資本運(yùn)營的成效。我國資本市場(chǎng)不足的表現(xiàn)如下：一是資本總量規(guī)模小，資本市場(chǎng)金融品種數(shù)量少；二是資本市場(chǎng)的流動(dòng)性存在不足，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢；三是資本市場(chǎng)資源配置功能喪失。

（4）中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范。資本運(yùn)營的主要業(yè)務(wù)是從事資金融通、產(chǎn)權(quán)交易和資產(chǎn)重組等，這些業(yè)務(wù)不僅需要廣泛而正確的信息，而且需要專業(yè)化的分析、資本市場(chǎng)的操作能力等。資本運(yùn)營是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，僅僅依靠企業(yè)自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須借助于高度專業(yè)化的中介機(jī)構(gòu)服務(wù)。目前中介機(jī)構(gòu)主要包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、投資銀行等。但我國的中介機(jī)構(gòu)起步較晚，對(duì)企業(yè)的購并、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理等知之甚少，服務(wù)手段落后，專業(yè)化服務(wù)程度低，導(dǎo)致了企業(yè)資本運(yùn)營過程中出現(xiàn)了各種風(fēng)險(xiǎn)。

4解決對(duì)策

（1）轉(zhuǎn)變政府職能，培育資本運(yùn)營主體。資本運(yùn)營是一項(xiàng)專業(yè)化程度高、技術(shù)性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，與社會(huì)生活的許多方面有著密切聯(lián)系，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，政府從國家產(chǎn)業(yè)政策和戰(zhàn)略構(gòu)想出發(fā)，參與企業(yè)兼并重組以求得國有資產(chǎn)的優(yōu)化配置和國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，是十分必要的。但是，政府參與國有資本運(yùn)營不能包辦代替。在資本運(yùn)營過程中，要明確政府的職能。政府對(duì)資本運(yùn)營只發(fā)揮宏觀導(dǎo)向和保駕護(hù)航的功能，為資本運(yùn)營創(chuàng)造符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的外部經(jīng)營環(huán)境。兼并重組是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，企業(yè)才是真正的市場(chǎng)經(jīng)營主體。

（2）推行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，多元化經(jīng)營已成為中外著名企業(yè)謀求發(fā)展的主要經(jīng)營戰(zhàn)略。實(shí)行多元化經(jīng)營，不僅可以促進(jìn)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，而且可以優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)采取多元化經(jīng)營的主要措施如下：一是縱向延伸。即企業(yè)各經(jīng)營要素相互依存，遞延推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，緊密延伸。二是橫向拓展。即企業(yè)各經(jīng)營要素所涉及的領(lǐng)域、行業(yè)互不相干，沒有內(nèi)在聯(lián)系的多元化經(jīng)營。三是多元混合發(fā)展。即確立大市場(chǎng)觀，進(jìn)行多主體、多用戶、多元化、立體化發(fā)展，科、工、貿(mào)、金融等優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，混合經(jīng)營，活化資本，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

（3）規(guī)范資本市場(chǎng)，促進(jìn)資產(chǎn)合理流動(dòng)和重組。完善規(guī)范的資本市場(chǎng)，可以促進(jìn)企業(yè)由外延式為主向內(nèi)涵式為主的經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，并提供廣闊的發(fā)展空間。為了進(jìn)一步培育和規(guī)范我國的資本市場(chǎng)，建議做好以下幾項(xiàng)工作：一是擴(kuò)大資本市場(chǎng)規(guī)模；二是增加金融工具品種的數(shù)量；三是加大監(jiān)督力度。

（4）加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高鑒證服務(wù)水平。中介機(jī)構(gòu)的行為關(guān)系到資本運(yùn)營的成敗，中介機(jī)構(gòu)在資本運(yùn)作中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需要設(shè)立配套的中介機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的硬件建設(shè)，充分利用電子計(jì)算機(jī)的功能，大力推動(dòng)中介服務(wù)信息化、程序化、現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)建立健全監(jiān)督約束機(jī)制，提升中介機(jī)構(gòu)的自我約束能力，促進(jìn)中介組織健康發(fā)展。此外，中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)人員應(yīng)具有從業(yè)資格證書，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，在工作中實(shí)事求是，杜絕弄虛作假等不正當(dāng)行為，提高服務(wù)對(duì)象滿意率，推動(dòng)企業(yè)開展資本運(yùn)營，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞 地鐵運(yùn)營 會(huì)計(jì)核算 系統(tǒng) 思考 研究

一、會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)對(duì)地鐵運(yùn)營企業(yè)的深遠(yuǎn)影響及重大意義

隨著我國現(xiàn)代化格局的展開和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)水平和物質(zhì)水平逐步上升，促進(jìn)了國家的進(jìn)步和發(fā)展。但與此同時(shí)，城市交通問題日益嚴(yán)重，國民生活水平的提高促使車輛的增多，交通堵塞的情況時(shí)常發(fā)生，引起了我國的普遍關(guān)注。而地鐵運(yùn)營企業(yè)的出現(xiàn)在很大程度上改善了交通擁堵問題，提供了一條可行的、有效的交通方式，大大緩解了交通壓力，并且地鐵具有的高速、便捷等特點(diǎn)節(jié)約了大量時(shí)間，逐年成為國家關(guān)注的重點(diǎn)。地鐵運(yùn)營企業(yè)在這種趨勢(shì)下得到了大幅度的支持和推進(jìn)，從二十世紀(jì)六十年代的北京一號(hào)線的地鐵建設(shè)逐漸發(fā)展至全國，帶動(dòng)了城市交通業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。而隨著地鐵運(yùn)營企業(yè)的逐步擴(kuò)大和發(fā)展，其內(nèi)部管理系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)也得到了國家的重視，特別是會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)，更是引發(fā)了思考。會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)可以幫助地鐵運(yùn)營企業(yè)了解自身整體的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)和資金狀況，幫助決策者做出正確的決策，還能加強(qiáng)各企業(yè)之間的相互交流，促進(jìn)地鐵運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為其構(gòu)建穩(wěn)固的基礎(chǔ)。從而最終為交通業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，帶來更多的社會(huì)效益。但是就目前我國的發(fā)展情況而言，地鐵運(yùn)營企業(yè)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)還存在著不少的問題，有許多問難還沒有得到突破，需要采取一系列措施來加以改善。

二、地鐵運(yùn)營企業(yè)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)中存在的不足及難以突破的阻礙

（一）會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)中數(shù)據(jù)分析整理的欠缺，對(duì)其運(yùn)作的重視度不夠

會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)地鐵運(yùn)營企業(yè)是有著長遠(yuǎn)的影響的。地鐵運(yùn)營企業(yè)所進(jìn)行的交通項(xiàng)目本身周期長、資金流動(dòng)頻繁，需要會(huì)計(jì)核算的協(xié)調(diào)作用。但對(duì)于目前大多數(shù)地鐵運(yùn)營企業(yè)而言，對(duì)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)的重視度都是很欠缺的，沒有對(duì)核算系統(tǒng)中的各個(gè)要素進(jìn)行分析整理，在數(shù)據(jù)的記錄、管理、分類上都顯得較為籠統(tǒng)，沒有詳細(xì)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和規(guī)劃。同時(shí)，對(duì)記錄的數(shù)據(jù)也沒有進(jìn)行對(duì)比、分析、核算，使得會(huì)計(jì)核算的作用沒有得到充分的發(fā)揮。地鐵的建設(shè)雖然已經(jīng)在我國全方位地進(jìn)行，但是卻缺少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的支撐，沒有提供一個(gè)可供參考的資金流動(dòng)情況和財(cái)務(wù)整體情況。再加上許多地鐵運(yùn)營企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)中的規(guī)章制度和規(guī)律所知甚少，又沒有在思想上加以重視，信息失真的情況比較多，每年增加的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息也沒有進(jìn)行再整理，從而阻礙了會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)。

（二）會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)不完善，在執(zhí)行過程中缺少對(duì)實(shí)際情況的結(jié)合

我國大多數(shù)地鐵運(yùn)營企業(yè)的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是不完善的，存在著或多或少的問題。而地鐵運(yùn)營企業(yè)具有自己自身的特點(diǎn)，與一般的企業(yè)有很大的不同，但通常情況下，地鐵運(yùn)營企業(yè)在會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)上沒有充分考慮到自身的實(shí)際情況，只是依照基本的會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則去進(jìn)行工作，這使得在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)偏差，隨意性較大，加之欠缺對(duì)行業(yè)特征的思考，使得會(huì)計(jì)核算難以有效地在實(shí)際中展開。并且會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)不完善，也會(huì)影響相關(guān)財(cái)務(wù)人員的工作效率，沒有具體的會(huì)計(jì)核算執(zhí)行規(guī)章，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)核算、信息遺漏等情況，加之各部門之間的交流溝通相對(duì)較少，難以和諧有效地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作。

（三）會(huì)計(jì)核算監(jiān)督力度不夠，監(jiān)督系統(tǒng)不完善

地鐵運(yùn)營企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作的正常展開離不開監(jiān)督體系。目前就我國而言，許多地鐵運(yùn)營企業(yè)為了進(jìn)一步與當(dāng)代社會(huì)接軌，促進(jìn)交通發(fā)展，都設(shè)置了會(huì)計(jì)核算監(jiān)督系統(tǒng)。但事實(shí)上，其監(jiān)督系統(tǒng)是不完善的，監(jiān)督力度并沒有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在地鐵項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算中沒有充分發(fā)揮其職能，使整個(gè)工作處于一種半盲目的狀態(tài)，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能大致的掌握，也使得決策者難以根據(jù)反饋來對(duì)接下來的工作進(jìn)行規(guī)劃，無法為下達(dá)正確的決策提供參考和依據(jù)。同時(shí)，監(jiān)督力度的不夠也會(huì)間接導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員的總和水平和能力不足，助長為個(gè)人目的修改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息的不良風(fēng)氣。

三、促進(jìn)地鐵運(yùn)營企業(yè)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)的方式方法

（一）加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的重視度，將數(shù)據(jù)分類整理并詳細(xì)記錄

要使地鐵運(yùn)營企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作順利展開并且高效運(yùn)行，就必須要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的重視度，將會(huì)計(jì)核算工作當(dāng)成一個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要遵守客觀性原則和真實(shí)性原則，保證財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在此基礎(chǔ)上，必須要將相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類整理，并詳細(xì)記錄，以便能隨時(shí)提供財(cái)務(wù)總體情況記錄表和資金流動(dòng)數(shù)據(jù)表，幫助決策者下達(dá)正確指令。同時(shí)，要優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，開展會(huì)計(jì)核算相關(guān)講座，普及基本知識(shí)和客觀原則，進(jìn)行有效的牽引和指導(dǎo)，深層次的將工作人員的思想高度提升到另一個(gè)境界，并定期進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己耍皶r(shí)對(duì)不足的地方進(jìn)行改善。

（二）完善會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際開展具體工作

會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)直接影響著會(huì)計(jì)核算工作的有效運(yùn)作，影響著地鐵建設(shè)的長期發(fā)展與方向。因此，地鐵運(yùn)營企業(yè)必須要大力完善會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，制定嚴(yán)格的會(huì)計(jì)核算管理機(jī)制，以此為基準(zhǔn)開展工作，并建立一套合理的會(huì)計(jì)考核機(jī)制，定期對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，以提供相應(yīng)的反饋信息，并及時(shí)根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，要明確地鐵運(yùn)營企業(yè)的實(shí)際情況，比如地鐵建設(shè)的基本信息、工程量、所需資金等等，并結(jié)合一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)信息變化、資金的流有畔⒗磁卸轄酉呂吹墓ぷ鰨將會(huì)計(jì)核算理論與實(shí)際情況相結(jié)合，并成立調(diào)查小組，了解當(dāng)前的社會(huì)交通狀況，判斷總體經(jīng)濟(jì)效益和能夠帶來的社會(huì)效益，再制定方案，同時(shí)促進(jìn)各部門之間的溝通交流，使其相互配合，共同完成所有工作。

（三）加大會(huì)計(jì)核算監(jiān)督力度，不斷完善監(jiān)督系統(tǒng)

地鐵運(yùn)營企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)中，必須要時(shí)刻進(jìn)行反饋，以確保工作的順利高效進(jìn)行。因此，會(huì)計(jì)核算監(jiān)督體系是必不可少的。地鐵運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加大會(huì)計(jì)核算監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算透明化，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)反饋出來，并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，以避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少信息失真的情況。同時(shí)也要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，許多信息的缺漏和錯(cuò)誤都是人為產(chǎn)生的，因此要加大監(jiān)督，督促他們時(shí)刻警醒，減少錯(cuò)誤，并最大限度防止數(shù)據(jù)隨意化等不良風(fēng)氣的擴(kuò)散。與之同時(shí)，還可以對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，隨時(shí)反饋并總結(jié)，不斷提高工作效率。

四、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：有線數(shù)字電視；BOSS系統(tǒng)；運(yùn)營管理

在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下，有線數(shù)字電視的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，例如：市場(chǎng)改革下所帶來的運(yùn)營形式的調(diào)整等都是亟待解決的問題。有線數(shù)字電視的BOSS系統(tǒng)在面對(duì)客戶時(shí)是統(tǒng)一的，而它在面對(duì)運(yùn)營商的時(shí)候又是將兩種支撐系統(tǒng)結(jié)合起來，這兩種運(yùn)營系統(tǒng)是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和運(yùn)營支持系統(tǒng)，這樣的結(jié)合模式使得有線數(shù)字電視表現(xiàn)出綜合性較強(qiáng)的特征。而在有線數(shù)字電視的運(yùn)營發(fā)展過程中，BOSS系統(tǒng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，保障了有線數(shù)字電視趨于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)[1]。通過最優(yōu)化的選擇，BOSS系統(tǒng)也在一定程度上幫助我國的電視行業(yè)不斷進(jìn)步。

一、有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理的優(yōu)化原則

（一）以客戶為第一位的原則

客戶至上的原則不僅僅作用在那些服務(wù)類行業(yè)，有線數(shù)字電視在優(yōu)化管理過程中的第一重要原則就是以客戶為第一位。只要能引起受眾的歡迎，引起受眾對(duì)于該產(chǎn)品的需求，那么這項(xiàng)工程或者新開發(fā)的產(chǎn)品就算是成功了，能夠在市場(chǎng)上引起普遍的關(guān)注。廣電為了將信息資源全部整個(gè)在一起，就選擇利用BOSS系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)整合資源的最終目的。而且在市場(chǎng)上，在廣電企業(yè)為了很好的優(yōu)化管理有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)，便確立了以滿足客戶需求為主要宗旨，在新產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，首先確定的是客戶是否滿意。如果客戶滿意度低，那么這個(gè)產(chǎn)品就無法在市場(chǎng)流通。

（二）堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向性原則

就目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)推行面臨著更多的挑戰(zhàn)。就比如現(xiàn)在發(fā)展比較迅猛的網(wǎng)絡(luò)新媒體，只要通過手機(jī)上安裝視頻軟件，就能看到更多有趣的網(wǎng)絡(luò)視頻，能看到各地網(wǎng)友發(fā)來自己身邊有趣的視頻或者照片，這使得受眾接受消息更加便利。這樣發(fā)達(dá)又便捷的信息渠道成為有線數(shù)字電視發(fā)展的最大對(duì)手[2]。所以，有線數(shù)字電視在當(dāng)今社會(huì)中的發(fā)展必須要跟隨市場(chǎng)的腳步，及時(shí)創(chuàng)新，改革發(fā)展思路。

（三）員工的滿意度高低原則

有線數(shù)字電視的發(fā)展業(yè)務(wù)必須要通過員工分配出去，每一位員工都會(huì)參與進(jìn)來，保證員工對(duì)于BOSS系統(tǒng)的充分了解。假如系統(tǒng)的運(yùn)營過程中員工都沒有多大的熱情參與進(jìn)去，這樣的系統(tǒng)發(fā)行到市場(chǎng)上，受眾也不會(huì)有多大的反響。所以，對(duì)于有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)優(yōu)化管理而言，員工的滿意度也是關(guān)鍵因素。例如：當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品生長出來后，首先接觸者就是員工，每一個(gè)階段他們都參與過，只有自己的員工對(duì)這個(gè)產(chǎn)品滿意，這樣的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

二、有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運(yùn)營管理措施

（一）運(yùn)營管理制度的改革

為了保證有線數(shù)字電視更好的發(fā)展，首先要在運(yùn)營方進(jìn)行運(yùn)營管理制度改革創(chuàng)新，廢除舊的，不合理的制度，跟隨時(shí)代的發(fā)展，尋求最優(yōu)的發(fā)展結(jié)果。制度不合理，就導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行制度都不合理，甚至于影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)，由此可見，有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)在運(yùn)營過程中的優(yōu)化管理極大程度上需要一個(gè)健全的制度來輔助它的成長。目前所運(yùn)營的管理制度與現(xiàn)在市場(chǎng)所運(yùn)營的管理制度存在了一定的出入，為了廣電企業(yè)跟上網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，也使得廣電企業(yè)不再落后于時(shí)代潮流，廣電企業(yè)有必要進(jìn)行大的制度改革，制度創(chuàng)新，保障新的運(yùn)營管理制度不在導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈癱瘓。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量

產(chǎn)品的好壞，還是取決于質(zhì)量關(guān)。有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)主要面對(duì)的就是廣大受眾，受眾的喜歡程度才能說明這個(gè)系統(tǒng)的好壞。所以，廣電企業(yè)為了把好質(zhì)量關(guān)就必須要建設(shè)一支專業(yè)水平過硬的團(tuán)隊(duì)，保障產(chǎn)品質(zhì)量過優(yōu)。切實(shí)保障用戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)完美的體驗(yàn)，提高產(chǎn)品在用戶中的滿意度，進(jìn)而讓客戶成為該產(chǎn)品的宣傳者。因此，為了更好的為客戶服務(wù)，企業(yè)可以定期開設(shè)v座或者派出工作人員到外地進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)更為有利于本公司發(fā)展的方式，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。而企業(yè)現(xiàn)有的收入一般來自于收視費(fèi)和安裝費(fèi)，在以客戶滿意度為主的服務(wù)意識(shí)下，這顯然已經(jīng)不再適用了。所以此時(shí)應(yīng)該對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化，促進(jìn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，深入市場(chǎng)調(diào)查，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的收入方式，積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而提高公司的盈利能力。

（三）加強(qiáng)對(duì)于人力資源的建設(shè)力度

在社會(huì)發(fā)展的今天，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)于專業(yè)人才的利用。因此，要想優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng)，就要從BOSS系統(tǒng)運(yùn)營的實(shí)施者的素質(zhì)開始著手。對(duì)于一個(gè)精密的流程的運(yùn)用，需要擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才進(jìn)行操作。因此，企業(yè)要大力進(jìn)行對(duì)于專業(yè)人才的引進(jìn)，在招聘時(shí)采用競(jìng)爭(zhēng)式上崗的方式，不再采用以往的推薦或者以職位進(jìn)行頂替的人才利用方式，更要避免“任人唯親”的人才聘用方式。只有避免這些情況的出現(xiàn)才能促進(jìn)公司對(duì)于高素質(zhì)人才的引進(jìn)質(zhì)量，提高公司的發(fā)展實(shí)力[3]。

（四）加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)

要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)積極性，就應(yīng)該對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行建設(shè)。激勵(lì)的方式也不再是以往的、單一的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方式。企業(yè)可以營造出一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓員工有競(jìng)爭(zhēng)精神，因?yàn)樵诰哂懈?jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)環(huán)境中，員工就會(huì)受到這種環(huán)境的壓力，員工會(huì)將此轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高，員工的工作動(dòng)力和學(xué)習(xí)積極性也成了激勵(lì)工作的間接性結(jié)果。對(duì)于有線數(shù)字電視行業(yè)，廣電企業(yè)可以通過創(chuàng)辦相關(guān)培訓(xùn)班，培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)BOSS系統(tǒng)的運(yùn)營模式，使得員工自己對(duì)于行業(yè)有一定的認(rèn)知。

結(jié)束語

有線電視BOSS系統(tǒng)的運(yùn)營是一個(gè)需要人才的行業(yè)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)，以此促進(jìn)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平的提高，讓客戶有更加完善的體驗(yàn)，讓有線電視BOSS系統(tǒng)的運(yùn)營得到更加長足的發(fā)展。同時(shí)，政府部門也應(yīng)該加大扶持，保證該行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)自身也要提高創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營制度進(jìn)行改革，保障企業(yè)能跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇6

[關(guān)鍵詞] 中國 電影產(chǎn)業(yè) 品牌運(yùn)營 對(duì)策

doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2012.07.031

在電影產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，各個(gè)影視企業(yè)使出渾身解數(shù)，以求提高電影作品的影響，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。其中，一些企業(yè)利用電影的品牌作用進(jìn)行運(yùn)營，取得了較好的成果。由此，我們思考，中國電影產(chǎn)業(yè)品牌的運(yùn)營有哪些問題，又應(yīng)用以何種策略進(jìn)行品牌運(yùn)營呢？本文將做簡(jiǎn)單探討。

一、簡(jiǎn)述電影產(chǎn)業(yè)品牌

當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)于品牌具有普遍的偏愛心理，那么，什么是品牌呢？品牌即是一種由名稱、象征等可看見、可識(shí)別的因素所代表的商品或者服務(wù)，這些商品或者服務(wù)的品牌可創(chuàng)造商家與顧客之間的買賣關(guān)系，具有某種經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)也受到法律的保護(hù)，是企業(yè)提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一。

電影產(chǎn)業(yè)的品牌，主要是針對(duì)電影來說的。所以，品牌的名稱、象征等可看見、可識(shí)別的因素就變成電影的視聽技術(shù)、藝術(shù)元素與價(jià)值、市場(chǎng)占有率等，這些組成電影的主要因素，影響著電影品牌運(yùn)營模式的建立。影視企業(yè)在形成電影品牌的過程中，還會(huì)將明星、導(dǎo)演等因素融合到品牌運(yùn)營模式中，以觀眾喜聞樂見的明星、導(dǎo)演來提高電影的知名度，進(jìn)而創(chuàng)建企業(yè)整體的電影品牌。電影品牌是文化產(chǎn)品的一部分，也是一種精神文化的消費(fèi)品，是人們對(duì)精神文化生活追求的一種具體體現(xiàn)，具有文化性、效益性、延伸性。所以說，建立電影產(chǎn)業(yè)品牌，使更多的觀眾認(rèn)識(shí)到中國影視事業(yè)的發(fā)展，將促進(jìn)觀眾消費(fèi)能力的提高，進(jìn)而提高電影產(chǎn)業(yè)品牌的價(jià)值。

二、我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營過程中存在的問題

我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，但是在發(fā)展過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，所以相關(guān)影視企業(yè)需要積極研究電影品牌運(yùn)營中存在的問題，再針對(duì)問題提出合理的解決對(duì)策，這樣才能提高電影品牌的價(jià)值，促進(jìn)中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第一，影視企業(yè)對(duì)電影品牌認(rèn)識(shí)不足，無法滿足消費(fèi)者需求。電影品牌運(yùn)營的前提是在科學(xué)的理念基礎(chǔ)上，建立起一套能夠滿足消費(fèi)者需求的電影品牌運(yùn)營模式。但是一些影視企業(yè)對(duì)電影品牌的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在建立電影品牌運(yùn)營模式時(shí)，錯(cuò)誤地解讀相關(guān)理論，以提高經(jīng)濟(jì)效益為影視創(chuàng)作的核心目標(biāo)，只注重電影作品的炒作，忽視電影的精神文化價(jià)值與合理的電影品牌運(yùn)營模式的建立。這種認(rèn)識(shí)上的不足，影響了影視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對(duì)電影品牌價(jià)值的體現(xiàn)是有很大損害的。

第二，影視市場(chǎng)管理制度松懈，致使盜版影視光碟泛濫。我國的盜版現(xiàn)象由來已久，國家相關(guān)部門也在積極尋求有效的解決辦法，以降低盜版問題的影響，進(jìn)而杜絕盜版現(xiàn)象。但是，由于我國對(duì)電影品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)有償開發(fā)與轉(zhuǎn)讓的制度還不是很成熟，這嚴(yán)重影響了電影品牌運(yùn)營的有效性；而且一些小商販為了謀取利益，致使盜版音像制品隨處可見，網(wǎng)絡(luò)電影下載容易，這也增加了電影品牌運(yùn)營的難度。另外，一些編劇在進(jìn)行影視創(chuàng)作時(shí)，他們的創(chuàng)意受到保護(hù)的程度較低，往往會(huì)出現(xiàn)剽竊的現(xiàn)象，這是對(duì)電影品牌權(quán)益保護(hù)不力的表現(xiàn)。所以說，我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營過程中存在的第二個(gè)問題就是電影品牌保護(hù)力度不夠。

第三，對(duì)電影品牌管理有漏洞，達(dá)不到電影品牌運(yùn)營應(yīng)有的價(jià)值。任何影視企業(yè)在建立電影品牌運(yùn)營模式之后，都需要進(jìn)行科學(xué)的管理，這樣才能夠提高電影品牌的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)影視企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目的。但是一些影視企業(yè)將電影品牌當(dāng)做一種財(cái)富，只看到眼前利益，無所節(jié)制地、無所計(jì)劃地利用電影品牌進(jìn)行市場(chǎng)營銷。這樣的電影品牌運(yùn)營策略雖然在短期內(nèi)可以取得一定的效益，但是由于管理上的漏洞，會(huì)逐漸失去觀眾的目光，這是沒有長期的發(fā)展前途的運(yùn)營方法。

三、提高我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營效率的對(duì)策

第一，樹立獨(dú)特的“導(dǎo)演電影品牌”。作為觀眾，人們?cè)谶x擇電影時(shí)會(huì)注意電影的導(dǎo)演、演員等是不是自己所熟知的明星，所以，很多影視企業(yè)在創(chuàng)作電影作品時(shí)，喜歡啟用知名影視導(dǎo)演與演員，以滿足觀眾對(duì)明星喜愛的這種心理。由此可知，提高我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營效率的第一點(diǎn)策略就是樹立起“導(dǎo)演電影品牌”。很多導(dǎo)演在拍攝電影時(shí)，都有自己的特色，比如，徐克導(dǎo)演的武俠電影比較出名，張藝謀導(dǎo)演的文藝愛情電影受人推崇，馮小剛導(dǎo)演的賀歲電影廣為人知等等，這些國內(nèi)知名導(dǎo)演在電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，逐漸形成了一種以自身名字為標(biāo)志的電影品牌，使觀眾在選擇電影時(shí)，會(huì)留心電影的導(dǎo)演。這就說明，中國電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了“導(dǎo)演電影品牌”效應(yīng)，這對(duì)促進(jìn)中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。

因此，影視企業(yè)在創(chuàng)建“導(dǎo)演電影品牌”的過程中，應(yīng)該緊抓導(dǎo)演拍攝的藝術(shù)風(fēng)格，只有形成有別于他人的藝術(shù)風(fēng)格，才有可能受到觀眾的喜愛，提高導(dǎo)演對(duì)觀眾的影響力與號(hào)召力，進(jìn)而形成自己的“導(dǎo)演電影品牌”。另外，除了加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)風(fēng)格的創(chuàng)新以外，還要提高市場(chǎng)意識(shí)，積極研究影視市場(chǎng)的需求與發(fā)展，將滿足市場(chǎng)需求，提高電影的藝術(shù)價(jià)值作為電影品牌運(yùn)營的主要目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上標(biāo)新立異，這樣的“導(dǎo)演電影品牌”才能夠突破自我，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目的。

第二，創(chuàng)新電影內(nèi)容，滿足觀眾的審美需求。隨著電影越來越多地走進(jìn)人們的生活中，人們對(duì)于電影內(nèi)容的要求也越來越高。如果電影內(nèi)容還是按照傳統(tǒng)的方式編寫，那么將不會(huì)有長足的發(fā)展。所以中國電影產(chǎn)業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新電影內(nèi)容，開發(fā)具有國際視野、民族特色的“電影內(nèi)容品牌”。當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，全球的經(jīng)濟(jì)與信息一體化的進(jìn)程也在不斷深入，人們隨時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上獲得信息，如果電影內(nèi)容是以傳統(tǒng)的形式編寫的，則不會(huì)引起觀眾的興趣。所以，中國電影產(chǎn)業(yè)需要變革，需要?jiǎng)?chuàng)新電影內(nèi)容，將具有國際化的元素與民族特色元素融入到電影制作中，使電影內(nèi)容“兼容本土與國際”，這樣帶有“全球化”的特，是觀眾愿意消費(fèi)的，也是可以促進(jìn)中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電影品牌運(yùn)營策略。

比如《葉問》系列電影，創(chuàng)新將中國傳統(tǒng)的武術(shù)――詠春拳，以及中日戰(zhàn)爭(zhēng)這種內(nèi)憂外患的歷史背景相結(jié)合，以戰(zhàn)爭(zhēng)之前人們歡喜的生活與戰(zhàn)爭(zhēng)之后人們隨時(shí)失去生命的生活相對(duì)比，再通過葉問的眼睛，看到中國人的傷痛，激發(fā)觀眾的愛國情懷，所以《葉問》的系列影片都受到好評(píng)。在中國電影產(chǎn)業(yè)樹立“電影內(nèi)容品牌”的過程中，可以先借鑒國外優(yōu)秀的影視作品的創(chuàng)作內(nèi)容，再深刻挖掘中國傳統(tǒng)文化中具有本民族特色的元素，使觀眾在欣賞影片之后都能夠思考、得到啟發(fā)，進(jìn)而形成中國電影產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的民族品牌。這樣的電影品牌運(yùn)營模式才是適宜中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略。

第三，完善中國電影產(chǎn)業(yè)品牌管理，促進(jìn)多樣化品牌的形成。中國的電影產(chǎn)業(yè)品牌管理機(jī)制還不完善，盜版現(xiàn)象才會(huì)層出不窮、屢禁不止。所以，完善中國電影產(chǎn)業(yè)品牌管理機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。長期以來，很多影視企業(yè)在建立電影品牌運(yùn)營模式之后，都是因?yàn)闆]有完善的管理機(jī)制，在品牌管理上出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致企業(yè)電影品牌危機(jī)，影響電影品牌發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。由此可知，要想更好地發(fā)揮電影品牌運(yùn)營對(duì)中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，則應(yīng)該建立完善的電影品牌管理機(jī)制，完善電影版權(quán)保護(hù)體系。除此之外，國家相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)依法治理售假商販的力度，建立有效的市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，促進(jìn)電影品牌與電影產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展。

電影品牌運(yùn)營為中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，但是，如果影視企業(yè)不能積極研究電影市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，那么電影品牌所發(fā)揮的作用也不會(huì)大，品牌存在的時(shí)間也不會(huì)長久。所以，影視企業(yè)必須進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查，找到特定品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體，進(jìn)而根據(jù)這個(gè)群體的消費(fèi)需求，改進(jìn)中國電影品牌的運(yùn)營策略。影視企業(yè)根據(jù)不同的消費(fèi)群體，建立不同的電影品牌運(yùn)營模式，使電影品牌向著多樣化發(fā)展，促進(jìn)中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如，對(duì)于年輕人來說，他們喜歡明星，那么企業(yè)就可以創(chuàng)建電影的明星品牌，滿足年輕人對(duì)明星的推崇；對(duì)于老年人來說，他們更喜歡追求富有文化內(nèi)涵的電影作品，那么企業(yè)就可以建立具有自身文化精神特色的電影品牌，以滿足老年人對(duì)精神文明生活的追求。

結(jié)語

中國的電影產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間，所以，相關(guān)影視企業(yè)可以積極創(chuàng)新電影的運(yùn)營策略，加強(qiáng)對(duì)電影品牌營銷策略的研究，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在對(duì)電影產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營策略的研究過程中，相關(guān)工作人員必須建立科學(xué)的品牌思想，創(chuàng)新品牌運(yùn)營方法，加強(qiáng)對(duì)品牌的管理與維護(hù)。相信，隨著我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電影的品牌運(yùn)營將成為我國電影產(chǎn)業(yè)主要的運(yùn)營方式。未來，我國電影產(chǎn)業(yè)將樹立自己的電影品牌，躋身世界電影市場(chǎng)，并占有一席之地。

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篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)運(yùn)營 戰(zhàn)略 管理

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出市場(chǎng)變化迅速、科技發(fā)展日新月異、產(chǎn)品更新?lián)Q代較快、市場(chǎng)需求復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的特點(diǎn)，企業(yè)為了適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，就必須重視研究和創(chuàng)建一個(gè)運(yùn)營高效、適應(yīng)能力強(qiáng)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)造一個(gè)具有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，本文提出了此課題，并進(jìn)行了分析和研究。

一、企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的地位及作用

企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中具有相當(dāng)重要的地位和作用。制定企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略并進(jìn)行運(yùn)營管理，就是確定企業(yè)的基本長遠(yuǎn)目標(biāo)，選擇實(shí)施的途徑，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開內(nèi)外部資源的分配的具體過程。企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的內(nèi)容主要有生產(chǎn)總戰(zhàn)略、產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)等。在運(yùn)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)根據(jù)自身所具有的資源和鎖定的市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)營，并以此為指導(dǎo)思想進(jìn)行一系列的決策制定、內(nèi)容及程序的制定，是有力支持和保證企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略性計(jì)劃。

二、運(yùn)營戰(zhàn)略管理的層次及協(xié)調(diào)

運(yùn)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要切合實(shí)際，不可追求過高且不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要根據(jù)企業(yè)的自身狀況和市場(chǎng)情況量力而行。并且要和企業(yè)可以使用的資源以及市場(chǎng)銷售能力相配合。根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容，可將運(yùn)營戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：

第一，和企業(yè)戰(zhàn)略有著密不可分的關(guān)系，影響著企業(yè)未來的經(jīng)營方向的定位及決策，具體包括企業(yè)打算向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或者服務(wù)，并采取何種生產(chǎn)方式、生產(chǎn)規(guī)模、投入與產(chǎn)出的計(jì)劃、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定位等。第二，是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)決策，它主要對(duì)如何設(shè)計(jì)一個(gè)具有較高效率的生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)、對(duì)已有資源進(jìn)行配置和有效利用管理、生產(chǎn)工藝、技術(shù)運(yùn)用、生產(chǎn)經(jīng)營能力、生產(chǎn)組織管理等做出相應(yīng)決策。第三，是日常生產(chǎn)運(yùn)營決策，是在運(yùn)營系統(tǒng)構(gòu)造完成并具有相對(duì)完善系統(tǒng)功能情況下，對(duì)于系統(tǒng)的日常運(yùn)行進(jìn)行決策。如安排生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)，進(jìn)行生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等。

在企業(yè)管理中，主要有三個(gè)功能領(lǐng)域，即運(yùn)營管理、市場(chǎng)營銷和財(cái)務(wù)管理，它們的地位具有相同性，都處于一個(gè)層次。從具體的管理職能來說，市場(chǎng)營銷主要進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品通過市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)其商品價(jià)值，轉(zhuǎn)變成貨幣形式；而運(yùn)營管理主要負(fù)責(zé)內(nèi)部的管理，擔(dān)負(fù)將企業(yè)購買來的生產(chǎn)所需要的原材料通過一定的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務(wù)，表現(xiàn)為資金到儲(chǔ)備資金到生產(chǎn)資金到產(chǎn)品資金的鏈條模式；財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)企業(yè)的資金管理，進(jìn)行資金的籌措、運(yùn)用和核算。以上三個(gè)方面相互支持，相互促進(jìn)，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一整體，構(gòu)成企業(yè)的完整的管理鏈條。

三、企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的定位及其效果

公司戰(zhàn)略定位對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著決定企業(yè)盈利能力是否低于、等于或高于產(chǎn)業(yè)平均水平的重要作用，因此應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎、慎重。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略定位恰當(dāng)且正確，能夠有效地提高其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)營效果。

企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要由產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期三個(gè)要素決定。運(yùn)營管理的基本任務(wù)具體來說就是通過如何提高生產(chǎn)效率的前提下保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的成本控制，進(jìn)行柔性生產(chǎn)，研究如何提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。但是盡管如此，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求的不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)已經(jīng)不僅僅局限于生產(chǎn)的質(zhì)量、生產(chǎn)速度及成本，還有對(duì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的能力、售后服務(wù)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都提出了較高的要求。因此，企業(yè)運(yùn)營策略的定位就應(yīng)該隨著競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變而恰當(dāng)及時(shí)地改變其內(nèi)容和策略，以提高企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的效果和水平。

四、企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的評(píng)估及流程管理

對(duì)企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，看企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的生產(chǎn)率的高低，首先主要決定于運(yùn)營管理的有效性。一般認(rèn)為企業(yè)所形成的競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)各種決策共同決定的結(jié)果。但是戰(zhàn)略和流程不是一成不變的，會(huì)隨著環(huán)境和時(shí)間的變遷而必然發(fā)生改變。因此流程管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略管理的有效手段。通過對(duì)運(yùn)營歷史的分析研究可以看出，流程管理在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中是密切聯(lián)系技術(shù)變化及規(guī)則，并不斷推進(jìn)各種新的管理哲學(xué)和實(shí)踐的出現(xiàn)，比如從規(guī)模生產(chǎn)到柔性生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理，從科學(xué)管理到重視員工創(chuàng)新、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和再造工程、基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)等新的管理理念的不斷交替出現(xiàn)。

總之，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)多變的環(huán)境中有效地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及管理，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)應(yīng)該迎合全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)、分配制度以及完善的激勵(lì)、約束機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵軍.企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本內(nèi)容，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2010年6期

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只有深入分析各種預(yù)算方式中常見的問題，并提出并執(zhí)行針對(duì)性的解決措施，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)收支中資金預(yù)算的最大價(jià)值。

一、加強(qiáng)資金預(yù)算的價(jià)值和意義

1.提升企業(yè)對(duì)資金的控制能力

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生不同的支出費(fèi)用，想要更好地保證企業(yè)的效益，就要合理地降低企業(yè)的運(yùn)營成本費(fèi)用。企業(yè)對(duì)資金控制能力的增強(qiáng)主要體現(xiàn)在資金的預(yù)算管理之中。資金預(yù)算使企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)更加合理和優(yōu)化，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力自然大大加強(qiáng)，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出更加明顯的優(yōu)勢(shì)。

2.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

財(cái)務(wù)收支中的資金預(yù)算管理，使企業(yè)能夠有效增強(qiáng)效益，保障企業(yè)的發(fā)展資金流暢，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷與生產(chǎn)、后勤保障、員工福利等等無一不是在資金預(yù)算的控制之下進(jìn)行的，加強(qiáng)資金預(yù)算管理，才能使企業(yè)有條不紊地運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化

良好的資金預(yù)算管理可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)提升企業(yè)的社會(huì)形象，使企業(yè)預(yù)算不斷投向有效益的社會(huì)領(lǐng)域，或做慈善，或做環(huán)保，樹立起企業(yè)的良好形象，這對(duì)企業(yè)有著巨大的宣傳意義。一個(gè)企業(yè)在做大做強(qiáng)到一定的程度后，必然要對(duì)財(cái)務(wù)收支中資金預(yù)算管理進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，使之不僅能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，更能帶領(lǐng)企業(yè)走向新的輝煌。

4.監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

企業(yè)發(fā)展亟需資金的時(shí)候，必須經(jīng)過會(huì)計(jì)預(yù)算再發(fā)放，這一規(guī)范性的操作過程使會(huì)計(jì)和企業(yè)高層能夠及時(shí)了解資金動(dòng)向和數(shù)額，避免任意報(bào)價(jià)等不良現(xiàn)象，也能防止資金使用偏離長遠(yuǎn)利益。眼前經(jīng)營資金的預(yù)算反映了企業(yè)在特定階段的經(jīng)營狀況，企業(yè)能夠結(jié)合預(yù)算情況制定長遠(yuǎn)計(jì)劃，讓企業(yè)更加健康、持續(xù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資和生產(chǎn)規(guī)劃等長遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益。

二、資金預(yù)算中常見的問題

1.忽視籌資預(yù)算的重要性

企業(yè)財(cái)務(wù)收支中資金預(yù)算中的籌資預(yù)算是企業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一，在企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)中有重要作用，是企業(yè)經(jīng)營資金的主要來源，但是目前很多企業(yè)缺乏對(duì)籌資預(yù)算的重要性的重視，沒有系統(tǒng)合理和具體、可操作性較強(qiáng)的籌資預(yù)算方案，造成了大量資金的閑置，難以充分發(fā)揮企業(yè)的資金利用效率。

2.缺乏運(yùn)營預(yù)算的科學(xué)管理

很多企業(yè)存在這樣一個(gè)問題，就是在財(cái)務(wù)收支資金預(yù)算管理工作中，缺乏對(duì)運(yùn)營資金的科學(xué)管理，沒有建立符合企業(yè)實(shí)際業(yè)績(jī)和情況的預(yù)算運(yùn)營機(jī)制。資金的管理難以得到有效及時(shí)的更新和優(yōu)化，在具體項(xiàng)目的預(yù)算管理中沒有建立行之有效的財(cái)務(wù)收支控制體系，缺乏有效的監(jiān)管，企業(yè)財(cái)務(wù)收支的資本運(yùn)營不能根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化得到有效的調(diào)整和改進(jìn)，難以反映企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營情況。

3.缺乏投資預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)管理

很多企業(yè)在投資之前都會(huì)進(jìn)行預(yù)算，但是在投資的實(shí)際操作過程中，會(huì)產(chǎn)生不小的偏差。有些企業(yè)盲目投資收益較高的行業(yè)，比如房地產(chǎn)行業(yè)，把大量用作企業(yè)運(yùn)營的資本轉(zhuǎn)投往房地產(chǎn)市場(chǎng)，這不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和管理水平的提升，缺乏投資預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)管理，造成企業(yè)更多的財(cái)產(chǎn)損失。

三、提高資金預(yù)算管理水平的途徑

1.重視籌資預(yù)算管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)的籌資運(yùn)算管理水平對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展有著重要的意義和影響，所以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該重視籌資預(yù)算的管理，提高相關(guān)人員對(duì)籌資預(yù)算的認(rèn)識(shí)，使籌資預(yù)算在企業(yè)的財(cái)務(wù)收支中發(fā)揮最大作用。籌資預(yù)算人員要在掌握企業(yè)資金運(yùn)算管理實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，深入分析企業(yè)的資金來源、資金使用狀況以及資金需求數(shù)值，并制定出適宜的籌資措施，使企業(yè)資金的利用率得到有效提高，籌資的作用和意義得以充分發(fā)揮和體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)籌資預(yù)算管理的最大價(jià)值。

2.強(qiáng)化運(yùn)營預(yù)算管理

對(duì)企業(yè)運(yùn)營的資金進(jìn)行預(yù)算管理是其財(cái)務(wù)管理工作中的重要內(nèi)容，也是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要因素，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)收支的運(yùn)營預(yù)算管理，相關(guān)人員要及時(shí)更新資金預(yù)算的編制方法，在實(shí)際工作中使用最新的預(yù)算編制手段，使企業(yè)運(yùn)營預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和科技化，另一方面，在企業(yè)資金預(yù)算管理的過程中，要明確其工作流程和工作內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營預(yù)算管理體系的完善，不斷強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)支出的運(yùn)營預(yù)算管理，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.加強(qiáng)投資預(yù)算管理

只有加強(qiáng)企業(yè)的投資預(yù)算管理，才能保證企業(yè)資金的流暢運(yùn)行，首先企業(yè)要根據(jù)其實(shí)際發(fā)展情況編制具體的投資預(yù)算方案，設(shè)置一定的預(yù)算目標(biāo)，在實(shí)施預(yù)算計(jì)劃的過程中，盡量使實(shí)際投資符合預(yù)算目標(biāo)，避免預(yù)算資金用在和企業(yè)發(fā)展無關(guān)的項(xiàng)目投資中。另一方面，企業(yè)不能只重視獲取的經(jīng)濟(jì)利益，還要兼顧社會(huì)責(zé)任的履行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。此外，加強(qiáng)投資預(yù)算管理，還要對(duì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)加以防范，需要聘用專業(yè)的投資專家對(duì)企業(yè)即將投資的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和分析，必須在確定風(fēng)險(xiǎn)情況的前提下再進(jìn)行投資，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也要成立投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，致力于投資風(fēng)險(xiǎn)的管理。

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【關(guān)鍵詞】IP內(nèi)容；深度營銷；影響因素；策略分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得市場(chǎng)營銷逐漸朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。近年來，隨著動(dòng)漫、游戲等產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，使得以營IP為中心的漫畫、玩具等衍生產(chǎn)品的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、營銷模式逐漸構(gòu)建構(gòu)建起來，為企業(yè)以及出品方獲得了長足的發(fā)展。事實(shí)上，這種發(fā)展、營銷模式已經(jīng)不僅僅局限于單一的冠名植入，而是轉(zhuǎn)件朝著全流程、多渠道的深入發(fā)展，使得企業(yè)依托于強(qiáng)大的動(dòng)漫、游戲IP而獲得更多的營銷內(nèi)容以及粉絲經(jīng)濟(jì)，繼而由此促進(jìn)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益的取得。

一、IP營銷綜述

（一）IP營銷的概念

近年來，隨著我國社會(huì)文化的繁榮以及互聯(lián)網(wǎng)、影視、動(dòng)漫等文化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使得IP營銷日益崛起，并在實(shí)際的發(fā)展過程中促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及相關(guān)效益的取得。

事實(shí)上，隨著時(shí)代的發(fā)展，我國的IP營銷運(yùn)作、經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)從過去的單一粗放的模式逐步走向了一體化、自主化、全產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式。

目前，所謂的IP已經(jīng)不是單純指代是IP地址這一技術(shù)用語，也不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其在時(shí)代的發(fā)展過程中逐漸形成了既是產(chǎn)品，又是內(nèi)容的特殊形式。目前，所謂的IP可以包含為文學(xué)作品、漫畫、動(dòng)畫、電影、話劇、游戲等，或者是一個(gè)概念、網(wǎng)絡(luò)熱詞。一般而言，只有擁有足夠的人氣以及粉絲受眾，其在日后的發(fā)展過程中都會(huì)衍生成為電影、電視、音樂、周邊創(chuàng)意等實(shí)體產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展及附加收益的取得。

基于此可以判斷分析得出：如今的IP已經(jīng)超脫了傳統(tǒng)概念的束縛而轉(zhuǎn)變成為了一種現(xiàn)象級(jí)的營銷概念，其在實(shí)際的運(yùn)作過程中能夠有效的促進(jìn)相關(guān)企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益?，F(xiàn)如今，隨著IP資源的日益發(fā)展，使得各企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)于這一新興營銷資源的利用。而一個(gè)強(qiáng)大的IP品牌也能夠增強(qiáng)其識(shí)別度，并喚起消費(fèi)者對(duì)品牌的聯(lián)想，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品及衍生品的需求，帶動(dòng)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益的取得。

（二）IP營銷的發(fā)展模式

一般而言，一個(gè)暢銷的IP品牌在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，往往會(huì)從一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)散到其他領(lǐng)域中去，繼而以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)多種商業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn)，變傳統(tǒng)的單一發(fā)展模式朝著多樣化的方向發(fā)展。

以最近最為火熱的IP“盜墓筆記”為例。據(jù)此，“盜墓筆記”這個(gè)IP最初源于南派三叔的網(wǎng)絡(luò)小說，隨著其書迷的不斷增多，粉絲效應(yīng)也日益增強(qiáng)。并成為了“年度最具網(wǎng)絡(luò)熱度IP"。據(jù)悉盜墓筆記網(wǎng)絡(luò)小說的單日點(diǎn)擊量就超過百萬?；谶@樣的現(xiàn)狀，相關(guān)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到“盜墓筆記”這個(gè)熱門IP中的價(jià)值，并以該IP為核心，創(chuàng)建了多種形式，涉及到多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，促進(jìn)了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利潤的取得。

據(jù)悉，相關(guān)公司購買了“盜墓筆記”的影視版權(quán)，促進(jìn)了盜墓筆記電影、網(wǎng)絡(luò)劇、動(dòng)漫以及舞臺(tái)劇的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“盜墓筆記”這個(gè)IP在影視、動(dòng)漫領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展。不僅如此，以“盜墓筆記”為核心的手機(jī)游戲也逐漸誕生，其一周內(nèi)的下載量亦破百萬，其在同類型的游戲排行中獲得第一名。不僅如此，越來越多的企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)于“盜墓筆記”這個(gè)IP中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的深度挖掘。由此可知，小說《盜墓筆記》IP的成功，堪稱是由過去單一粗放的模式走向一體化、自主化、全產(chǎn)業(yè)化的自主經(jīng)營的一個(gè)典范。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)如何做爆款級(jí)的IP產(chǎn)品

基于熱門IP的強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力以及經(jīng)濟(jì)效益，目前，越來越多的企業(yè)加上了對(duì)熱門IP資源的開發(fā)，并以其為核心構(gòu)建起高價(jià)值、多領(lǐng)域的營銷生態(tài)鏈，開展精準(zhǔn)化的事件營銷?；诖?，為了進(jìn)一步促進(jìn)動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)利潤的取得，相關(guān)部門也需要加強(qiáng)對(duì)于IP資源的開發(fā)利用。對(duì)此。筆者以騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營為例，進(jìn)行相關(guān)的敘述。

1、積累粉絲資源

IP資源的開發(fā)以及營銷策略都是以人為中心的商業(yè)策略?；谶@一原理，作為動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營，其在促進(jìn)自身發(fā)展以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益取得過程中需要加強(qiáng)對(duì)于受眾面的拓展以及粉絲的積累。在這一過程中，動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營不僅需要加強(qiáng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)IP資源的獲取，還需要以此為基礎(chǔ)促進(jìn)粉絲的熱議、討論，并產(chǎn)生購買。

如今我國的動(dòng)漫日益崛起，并在發(fā)展的過程中促進(jìn)了相關(guān)效益的取得。為此，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營在促進(jìn)自身發(fā)展的過程中需要加強(qiáng)同熱門IP資源的合作。比如，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營在實(shí)際的運(yùn)行過程中加強(qiáng)了同“火影忍者”“銀魂”等動(dòng)漫的引進(jìn)，并以此為基礎(chǔ)吸取大量的粉絲。不僅如此，騰訊視頻的動(dòng)漫中心還加強(qiáng)了對(duì)于彈幕功能的開辟，加強(qiáng)各類粉絲的談?wù)?。不僅如此，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營還加強(qiáng)了對(duì)于某些IP動(dòng)漫播映的獨(dú)家版權(quán)的購買，諸如“監(jiān)獄學(xué)園”等。通過對(duì)于這些熱門IP動(dòng)漫資源以及獨(dú)家IP的引進(jìn)，增強(qiáng)了動(dòng)漫頻道的點(diǎn)擊量，促進(jìn)了粉絲量的激增，有助于對(duì)于廣告的營銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的取得。

除了加強(qiáng)對(duì)于熱門IP動(dòng)漫產(chǎn)品的引進(jìn)，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營還加強(qiáng)了對(duì)于自我動(dòng)漫產(chǎn)品的研發(fā)，諸如“尸兄”、“中國驚奇先生”等。這些自主的動(dòng)漫產(chǎn)品憑借著點(diǎn)擊量的增長而逐步成為熱門IP，其后騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營以這一IP為核心促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，退出了相關(guān)的手機(jī)游戲，促進(jìn)了相關(guān)效益的取得。一般而言，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營逐步構(gòu)建“泛生態(tài)IP產(chǎn)品群+全景化生態(tài)運(yùn)營+IP變現(xiàn)升值”的新盈利模式，驅(qū)動(dòng)了自身利益的取得以及發(fā)展

2、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位

騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營為了促進(jìn)自身的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)相關(guān)經(jīng)濟(jì)利潤的取得，其需要加強(qiáng)對(duì)于動(dòng)漫市場(chǎng)的定位，繼而適時(shí)地推出相應(yīng)的動(dòng)漫產(chǎn)品，提高自身的市場(chǎng)敏銳度，尋找爆點(diǎn)打造出粉絲喜歡的產(chǎn)品。

據(jù)悉，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營加強(qiáng)了對(duì)于點(diǎn)擊量較大的動(dòng)漫產(chǎn)品的類型、出品國家以及單位，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)的分析，繼而適時(shí)地推出受眾粉絲所期待的動(dòng)漫產(chǎn)品，促進(jìn)動(dòng)漫頻道點(diǎn)擊量的提升。

此外，一個(gè)好的優(yōu)質(zhì)IP資源往往具有較強(qiáng)的生命力，基于此騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營需要加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)IP產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，繼而以此為基礎(chǔ)促進(jìn)其他領(lǐng)域中的IP產(chǎn)品的研發(fā)以及推廣，保持強(qiáng)勁的吸金力。

此外，一個(gè)IP資源其要是沒有定制品往往很難促進(jìn)相關(guān)效益的取得，為此，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營仍舊需要加強(qiáng)對(duì)于粉絲群的年齡、喜好等特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)以及推廣，實(shí)現(xiàn)深度營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)更多的經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)效益的取得。

3、提供增值服務(wù)

一般而言，一個(gè)成功的IP資源通過發(fā)展以及運(yùn)行的過程中往往能夠吸收較多的粉絲、受眾以及相關(guān)產(chǎn)品的提升，促進(jìn)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益的取得。但是在后期，相關(guān)單位需要加強(qiáng)對(duì)于IP資源內(nèi)部?jī)r(jià)值的深度挖掘，推動(dòng)衍生產(chǎn)品以及服務(wù)的出現(xiàn)，并由此促進(jìn)附加收益的取得，實(shí)現(xiàn)IP資源的增值。一般而言，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營在這一領(lǐng)域取得了不小的成就，其通過與騰訊游戲平臺(tái)的合作，開發(fā)多類手機(jī)游戲，并促進(jìn)周邊的公仔、圖書等產(chǎn)品的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)化的模式，促進(jìn)更多粉絲的出現(xiàn)以及消費(fèi)行為的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤的取得。

此外，任何一個(gè)IP資源在發(fā)展之處就需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)化運(yùn)作的考慮，并在此過程中促進(jìn)如何IP資源上下游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，諸如廣告和內(nèi)容植入、衍生品及IP授權(quán)、會(huì)員付費(fèi)等。通過這種規(guī)劃，能夠在最大程度上促進(jìn)收益的取得。

4、著力多屏營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及各類電子產(chǎn)品的銷售平臺(tái)的出現(xiàn)，使得騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營需要加強(qiáng)對(duì)于各類渠道、平臺(tái)的開發(fā)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電視、隨電腦、手機(jī)、平板等媒介APP的研發(fā)，促進(jìn)營銷變革的有序開展，實(shí)現(xiàn)跨屏營銷模式的構(gòu)建。

一般而言，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營在致力于IP資源的深度營銷的過程中需要加強(qiáng)對(duì)于電視、電腦、手機(jī)、平板等這些媒介、頻道的開發(fā)，將IP資源的原生內(nèi)啊逐漸榮融入到跨屏之中，繼而以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起1+1 >2的效果，促進(jìn)IP營銷新局面的構(gòu)建，促進(jìn)相關(guān)效益的取得。

5、要力現(xiàn)原生性和主動(dòng)性

一般情況下，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營在進(jìn)行IP營銷的過程中，需要遵循內(nèi)容的植入和呈現(xiàn)不破壞頁面本身的和諧為原則。其具體的操作是以原創(chuàng)內(nèi)容為核心，而不是為了搶占消費(fèi)者的注意力而突兀呈現(xiàn)，破壞內(nèi)容畫面的和諧性。不僅如此，相關(guān)部門以及人員在進(jìn)行營銷作業(yè)的過程中還需要加強(qiáng)對(duì)于創(chuàng)意性強(qiáng)、獨(dú)一無二的營銷方式的構(gòu)建，繼而以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對(duì)于受眾以及粉絲的注意力的吸取。

最后，騰訊視頻的動(dòng)漫中心商務(wù)運(yùn)營還需要加強(qiáng)對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)、云技術(shù)的運(yùn)用，讓用戶能夠第一時(shí)間加強(qiáng)對(duì)于動(dòng)漫頻道相關(guān)內(nèi)容的了解，并促進(jìn)IP深度營銷主動(dòng)性的增強(qiáng)。這種方式能夠確保每一個(gè)受眾、粉絲都能成為擴(kuò)散點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行廣泛的宣傳以及傳播，促進(jìn)IP廣告、IP營銷的成功。

篇10

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)；人力資源；管理

一、現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和人力資源管理的關(guān)系

現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要的研究對(duì)象是勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，在分析當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，解析社會(huì)上的勞動(dòng)關(guān)系，并對(duì)勞動(dòng)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系進(jìn)行說明，如對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)中主要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系的分析、共有經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系的分析等，將社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)情況與其相適應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行區(qū)分。在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的過程中，勞動(dòng)關(guān)系與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在企業(yè)的盈利中發(fā)揮重要的作用；同時(shí)企業(yè)的良好運(yùn)營對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系有重要的促進(jìn)作用，通過提高企業(yè)的人力資源管理，對(duì)人力資源的優(yōu)化配置有重要的作用。

企業(yè)人力資源管理在企業(yè)發(fā)展運(yùn)營中占據(jù)重要的位置，這是因?yàn)樵谄髽I(yè)的整體運(yùn)營過程中，生產(chǎn)和銷售代表企業(yè)營運(yùn)的目的所在，而人力資源是這些行為的執(zhí)行者，是企業(yè)運(yùn)營中的主要?jiǎng)趧?dòng)力，所以在企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源起重要的基礎(chǔ)作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題時(shí)，首先會(huì)精簡(jiǎn)人員，緊縮支出，以應(yīng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展危機(jī)；當(dāng)企業(yè)處在平穩(wěn)前進(jìn)的過程中，人員的流失和增加與成本成正比，這時(shí)大型企業(yè)會(huì)通過專業(yè)的職工培訓(xùn)，提高勞動(dòng)效率，降低成本。

本文主要從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行分析，通過更加全面的了解企業(yè)發(fā)展與人力資源之間的關(guān)系，增加企業(yè)發(fā)展中人力資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于人力資源管理的解剖

（一）勞動(dòng)關(guān)系

在企業(yè)的人力資源管理過程中，勞動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)在員工之間的調(diào)動(dòng)和人事的變遷，通過員工之間的調(diào)動(dòng)可以充分把握企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，通過人遷的理解能夠更加清晰地了解企業(yè)的發(fā)展概況和規(guī)模。

員工之間的調(diào)動(dòng)在企業(yè)人力資源管理工作中占據(jù)重要的地位，員工之間的調(diào)動(dòng)主要是通過部門之間的轉(zhuǎn)換、職位之間的轉(zhuǎn)移、新增部門和職位來實(shí)現(xiàn)的，用這種轉(zhuǎn)換的方式促進(jìn)企業(yè)發(fā)展步伐的跨越式前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的重大發(fā)展。以雜志社為例，企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)形成大致的公司框架，并在不斷發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)會(huì)根據(jù)需要新增網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、采編部、維修部、甚至是給職工提供食宿都有可能實(shí)現(xiàn)，這些可以證明，企業(yè)的不斷發(fā)展是隨著人力的不斷增多而實(shí)現(xiàn)的，由于這些新增部門有人力需求，救使得新的勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出來，所以除了增加新的人力資源，原有職工的職位轉(zhuǎn)換就成了重要的實(shí)現(xiàn)方式。

人事的變遷主要是指人力資源的增加和減少，通過新入職員工的人數(shù)增加和流失員工的人數(shù)減少，表現(xiàn)企業(yè)的人遷，企業(yè)的人遷還表現(xiàn)為一種新的方式，就是員工的職位等級(jí)上升或者下降，這也是一種重要的表現(xiàn)。企業(yè)的人遷是一種重大的勞動(dòng)關(guān)系的變化，它不同于員工之間的職位轉(zhuǎn)換，而是一種更加直接的表現(xiàn)方式，以人力資源的減少表現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的減少，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下降；以人力資源的增加來體現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展，在擴(kuò)張的過程中對(duì)人力資源有很大需求；以員工職位的上升與下降體現(xiàn)企業(yè)有效管理的先進(jìn)性。

（二）經(jīng)濟(jì)關(guān)系

在人力資源管理過程中，經(jīng)濟(jì)關(guān)系主要表現(xiàn)為工資水平與人力資源的發(fā)展關(guān)系和人力資源的控制與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，從這兩個(gè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最緊密的方面進(jìn)行分析論述，使得企業(yè)人力資源管理中的經(jīng)濟(jì)關(guān)系能夠得到很確切的說明。

員工的工資水平與企業(yè)的發(fā)展成正比，這是毋庸置疑的。在人力資源的發(fā)展過程中，企業(yè)同樣要投入大量的資金，進(jìn)行企業(yè)專職員工的培養(yǎng)，所以在人力資源的發(fā)展過程中，企業(yè)的職工工資水平就與人力的發(fā)展相一致。在企業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)展的過程中，人力資源的增加會(huì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，同樣企業(yè)的發(fā)展能夠給員工提供更加優(yōu)厚的薪資待遇。在企業(yè)發(fā)展的這個(gè)過程中，人力資源的發(fā)展就會(huì)和工資發(fā)生密切的聯(lián)系，成為連接企業(yè)和職工之間唯一的紐帶。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，總會(huì)有不得已的人力資源的減少情況，主要是指企業(yè)通過改革，精簡(jiǎn)了一批重復(fù)性勞動(dòng)的職工，或者是企業(yè)由于經(jīng)營不善，將多余的職工解聘，這都是企業(yè)人力資源的減少，這是企業(yè)發(fā)展過程中，必須“棄卒保車”的經(jīng)營策略，但是在一般的經(jīng)營狀況之下，人力資源的控制要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相適應(yīng)，不能人力資源多于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這樣就會(huì)造成人力資源成為企業(yè)發(fā)展的累贅，拖后企業(yè)的發(fā)展腳步，所以在企業(yè)人力資源管理的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，人力資源的數(shù)量和質(zhì)量要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相配合，適宜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以在企業(yè)中適應(yīng)的人力資源才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系