導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作總結(jié)新年計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、日常主要工作。

1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。

2. 完成了公司的證照年審、變更工作

由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。

3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開，會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預(yù)算工作。

5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。

6. 嚴(yán)格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。

7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。

8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。

10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。

11. 做好公司人事、勞資管理工作。

根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費，解決了員工的后顧之憂。

二、存在的問題

一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：

1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗不足，效率不高。

2. 后勤工作不夠過細(xì)。

3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。

4. 理論水平有待提高。

三、在新的一年里，辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)

該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點：

1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，對公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做

到心中有數(shù)。

2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊精神，形成良好的工作氛圍。

4. 增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5. 強(qiáng)化企業(yè)管理，全面推行公司各項制度。

6. 加強(qiáng)日常工作的細(xì)化、高效。

篇2

一、xx年上半年工作總結(jié)

xx年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，積極開展工作，主要有以下幾個方面：

1、完成門戶網(wǎng)站的改版，多方面入手著力提高點擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網(wǎng)站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進(jìn)駐運(yùn)行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網(wǎng)站，從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新；內(nèi)容上，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目內(nèi)容，突出時效性、實用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化，瀏覽使用更方便。

2、充實網(wǎng)站內(nèi)容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對象的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網(wǎng)站流量。

①重視信息來源，建立信息通報制度。制定規(guī)章，進(jìn)一步暢通信息報送的渠道；完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度》，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》，并印發(fā)《關(guān)于報送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口，明確提出網(wǎng)站信息報送工作職責(zé)和要求，落實信息工作的責(zé)任制和考核制。

②通過網(wǎng)站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時、準(zhǔn)確地整理、上傳、信息。

3、開通了網(wǎng)上留言，聽取廣大群眾心聲，及時審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過該欄目，實現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。

4、根據(jù)需要及時改進(jìn)、調(diào)整欄目，如新增“窗流”等欄目。

5、完成了窗口計算機(jī)設(shè)備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。

6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡(luò)接口，裝移電話等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。

7、在聽取專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》，認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。

8、積極配合其他科室，完成其他工作任務(wù)。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計；協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項，并及時上傳到中心網(wǎng)站；協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統(tǒng)計工作。

二、xx年下半年工作計劃安排

xx年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作辦法，及時做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作?！镜?一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有?！?/p>

1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購

將設(shè)備采購方案報送采購中心，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件采購工作。

2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺。

安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。

3、完成窗口計算機(jī)采購（與軟件招標(biāo)采購?fù)竭M(jìn)行），審批軟件的安裝調(diào)試。

4、堅持做好其他各項常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。

②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

③繼續(xù)做好中心計算機(jī)設(shè)備維護(hù)，保證中心計算機(jī)設(shè)備正常工作。

篇3

一、20xx年主要工作

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費用。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1、在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

2、在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

3、當(dāng)前PR值從0提升到1；

4、在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、20xx年工作計劃

（一）部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建“無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

（二）完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。

2、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)

繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運(yùn)作，原先所有門店的34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗收工作將在正常運(yùn)行的3個月時間后進(jìn)行驗收，驗收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時間的免費維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團(tuán)隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

（四）定期展開培訓(xùn)工作

1、由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2、由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。

篇4

一、2014年上半年經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展情況

今年以來，國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，特別是我市各縣市區(qū)統(tǒng)計調(diào)整、衡東鉛超標(biāo)等因素影響，我市198家規(guī)模工業(yè)企業(yè)被清退出規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計籠子，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大。一是規(guī)模工業(yè)增速下降明顯。1-6月全市規(guī)模工業(yè)完成總產(chǎn)值987.8億元，同比下降9.3%，比1-5月多下降了9個百分點。全市12個主要行業(yè)中，除電子信息完成總產(chǎn)值140.6億元，同比增長23.0%、電力完成總產(chǎn)值18.2億，同比增長17.1%，冶金、紡織、輕工、有色、醫(yī)藥、煤炭、食品、化工、建材、機(jī)械等10個行業(yè)總產(chǎn)值累計增速均出現(xiàn)較大幅度下降。二是重點工業(yè)項目有序推進(jìn)。2014年第一批144個重點工業(yè)項目已有12個項目投產(chǎn)，可望每年新產(chǎn)生產(chǎn)值94.5億元，105個項目開工，開工率72.9%，完成投資92.39億元，占年計劃40.03%。三是工業(yè)投資平穩(wěn)增長。預(yù)計1-6月份，全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成360億元，同比增長約10%以上；其中，工業(yè)技術(shù)改造投資完成280億元。四是非公經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。預(yù)計1-6月全市中小工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值525億元，同比增長11.5%；非公經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)增加值675.6億元，同比增長11.5%；非公經(jīng)濟(jì)實繳稅金47.5億元，同比增長13%。五是節(jié)能降耗成效顯著。1-6月，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能耗總量為283萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比上升2.1%，萬元規(guī)模工業(yè)增加值能耗同比下降7.8%，節(jié)約和少用標(biāo)準(zhǔn)煤26萬噸，減少二氧化碳排放52萬噸。七是信息化加速推進(jìn)。新建及改造3G、4G基站共2003個，光纜3466公里，光網(wǎng)端口9萬余個，累計投資4.9億元。八是要素保障有力。全市社會用電62.3億千瓦時,同比增長6.6%，增速全省排第2位；全市工業(yè)用電38.5億千瓦時,同比增長13.6%，在全省排位第1。公路貨運(yùn)量7656.7萬噸，同比增長4.4%；鐵路貨運(yùn)量為195.9萬噸，同比下降6.3%；水路貨運(yùn)量為415.6萬噸，同比持平。

二、總結(jié)這半年來所作的努力，我委主要是抓了以下幾個方面的工作：

（一）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。加強(qiáng)群眾觀點、群眾路線、群眾理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，瞄準(zhǔn)“”突出問題，虛心征求意見，認(rèn)真查擺問題，注重立改立行。扎實開展“干部大走訪”活動，機(jī)關(guān)干部深入市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)供銷公司、市電子研究所走訪調(diào)研，宣講國家政策，傾聽職工意見，慰問困難職工，盡心盡力為群眾排憂解難。加強(qiáng)了干部隊伍建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)財務(wù)、公務(wù)用車和辦公用品采購等制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）突出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度。完善了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測體系，強(qiáng)化對縣市區(qū)、市直兩區(qū)一園企業(yè)、重點行業(yè)、50戶重點工業(yè)企業(yè)動態(tài)監(jiān)測和指導(dǎo)，及時研判發(fā)展形勢，及時采取應(yīng)對措施。認(rèn)真開展“惠企政策落實年”活動，深入企業(yè)、深入園區(qū)調(diào)查研究，主動宣傳政策，主動幫扶企業(yè)破解發(fā)展難題。積極協(xié)調(diào)煤電油氣運(yùn)等要素保障，確保企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)。

（三）高位啟動工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃編制工作。5月15日，我委邀請工信部賽迪研究院院長羅文一行來我市考察，為我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“問癥把脈”，并就工業(yè)規(guī)劃編制問題達(dá)成了共識；6月16日賽迪研究院專家組12人進(jìn)駐我市之后，市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)舉行了四場座談會，專門聽取各市直部門、縣市區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點工業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對編制工業(yè)規(guī)劃意見建議。在此基礎(chǔ)上，6月20日-30日我委組織賽迪研究院12人專家組分3個組深入到市直兩區(qū)一園、各縣市區(qū)以及重點企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，收集第一手資料，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)規(guī)劃編制工作。

（四）加強(qiáng)重點項目建設(shè)。加強(qiáng)重大工業(yè)項目庫建設(shè)，注重項目儲備、項目包裝，形成儲備一批、包裝一批、開發(fā)一批、引進(jìn)一批、建設(shè)一批的梯次跟進(jìn)的發(fā)展勢頭。1-6月我委完成策劃包裝了33個項目，深度開發(fā)16個項目，超額完成全市重大項目庫建設(shè)任務(wù)。初步達(dá)成移動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孵化園、生活餐廚垃圾集中處理等項目投資意向，引進(jìn)中農(nóng)集團(tuán)投資20億元建設(shè)的現(xiàn)代化專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)（物流）市場項目已進(jìn)入選址、洽談階段。對天雁機(jī)械、鐳目科技等13戶企業(yè)開展了工信部知識產(chǎn)權(quán)試點工作，對特變電工、南岳生物等5戶企業(yè)開展了科技攻關(guān)與重大成果轉(zhuǎn)化工作，對風(fēng)順車橋、創(chuàng)新生物等2戶企業(yè)推薦認(rèn)定省級技術(shù)中心企業(yè)等。

（五）加強(qiáng)節(jié)能降耗和淘汰落后產(chǎn)能。組織實施工業(yè)鍋（窯）爐、電機(jī)風(fēng)機(jī)變頻、工業(yè)余熱余壓利用、能量系統(tǒng)優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、節(jié)能新技術(shù)新產(chǎn)品推廣和節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)等重點節(jié)能工程，在鋼鐵、有色、化工、建材等行業(yè)，推進(jìn)8家企業(yè)清潔生產(chǎn)，目前已完成報告編制工作，正在進(jìn)行報告評審。引導(dǎo)企業(yè)開展資源綜合利用工作，促進(jìn)資源最優(yōu)配置和高效利用。堅決淘汰落后產(chǎn)能。在近三年關(guān)閉小企業(yè)50家，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)20家的基礎(chǔ)上，今年擬淘汰2家冶煉企業(yè)，擬關(guān)閉小企業(yè)23家，進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

（六）積極開展信息消費試點。充分發(fā)揮我市作為“全國首批信息消費試點城市”平臺優(yōu)勢，積極研究國省政策措施，草擬了《市人民政府關(guān)于促進(jìn)信息消費若干意見》等系列政策，保障信息消費工作順利開展。聯(lián)合聯(lián)通、用友、百度（）組織開展信息化培訓(xùn)，推行定制版行業(yè)信息化集成解決方案，為廣大中小企業(yè)低成本、低風(fēng)險、高效率推進(jìn)信息化，打造“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)。積極協(xié)調(diào)移動、電信、聯(lián)通等運(yùn)營商積極開展4G建設(shè)。今年4月，我市作為省內(nèi)唯一受邀城市，赴長沙參加了“中國-東盟寬帶通信與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展研討會”，積極推介信息化及智慧城市建設(shè)“經(jīng)驗”。

篇5

一、各項工作指標(biāo)完成情況

一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

1、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險任務(wù)數(shù)23000人，完成23003人，征收城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金3079.8萬元，其中統(tǒng)籌基金2044.11萬元，個人帳戶基金1035.69萬元；支付參保人員待遇2386.19萬元，其中統(tǒng)籌基金支出1430.61萬元，個人帳戶基金支出955.58萬元，本期結(jié)余693.61萬元。累計結(jié)余6594.26萬元，其中統(tǒng)籌基金結(jié)余4859.43萬元，個人帳戶基金結(jié)余1734.83萬元。

2、審核職工因病住院、門診藥費共計1561人；審核定點醫(yī)院墊付189人次；

3、征收大額保險費163.3萬元，支出79萬元；

4、安排部署并完成了參保職工健康體檢工作

5、現(xiàn)已整理44人次，大額費用計82.72萬元醫(yī)藥費，報市中心統(tǒng)一承保；

二是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險

截止到11月底，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)數(shù)為21700人，完成23900人，超額完成任務(wù)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院共計446人次，征收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險479.19萬元，支付參保人員醫(yī)療保險待遇370.1萬元，本期結(jié)余109.09萬元，累計結(jié)余331.81萬元；

三是生育保險

職工參保人數(shù)886人，職工享受待遇人數(shù)為11人；城鎮(zhèn)居民參保5062人，居民待遇享受26人；征收生育保險12萬元,支付女職工生育保險待遇6.85萬元,本期結(jié)余5.15萬元,累計結(jié)余108.15萬元；

四是離休干部醫(yī)療保險

征收離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌金60.64萬元，財政補(bǔ)貼179.58萬元，支出258萬元，上年接轉(zhuǎn)18萬元；

五是其它工作

1、配合局機(jī)關(guān)進(jìn)行醫(yī)療保險政策宣傳一次；

2、制定“兩定”單位年終考核標(biāo)準(zhǔn)；

3、通過中央審計署的審計工作；

4、審核支付兩定點劃卡費用，并對定點機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督；

5、調(diào)整了繳費基數(shù)；

6、門診特殊疾病鑒定265人

二、各項工作具體開展情況

1、進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)療保險覆蓋范圍。今年以來，我們把擴(kuò)面工作作為實現(xiàn)醫(yī)保制度可持續(xù)發(fā)展的重要工作進(jìn)行部署，在工作思路上樹立了抓好基本點，挖掘增長點的思路，努力使醫(yī)保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)展。在工作方法上，采取了宣傳發(fā)動，政策驅(qū)動、服務(wù)帶動和感情推動的辦法，增強(qiáng)了單位和個人參保繳費意識；在落實手段上，采取了分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，通報進(jìn)度，跟蹤督查等綜合措施，保證了擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2、加大醫(yī)療保險費征收管理工作力度。在積極拓展覆蓋面的同時，進(jìn)一步加大征收管理工作力度，并按上級統(tǒng)一部署，全面開展了醫(yī)療保險基金專項治理工作。通過自新完善了一些制度，通過了中央審計署的審計。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)“兩定”單位管理。為切實加強(qiáng)我縣定點醫(yī)院和定點零售藥店的管理工作，我中心組織專門人手,對我縣“兩定”單位進(jìn)行不定期抽查，對全縣定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點零售藥店逐一走訪，實行“量化打分”制度，提升了我縣基本醫(yī)療保險“兩定”單位的服務(wù)水平。

4、規(guī)范就醫(yī)就藥環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；疬\(yùn)行情況和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障的實際需求將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險最高支付限額設(shè)定為40000元，大力提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障水平，使基本醫(yī)療保障和待遇享受的范圍更廣，水準(zhǔn)更高。針對門診特殊病種人員、大病醫(yī)療人員、轉(zhuǎn)外地人員、居外地人員、特檢特治人員我們制度和完善了更加規(guī)范的就醫(yī)購藥制度，以制度指導(dǎo)他們就醫(yī)購藥，保障了醫(yī)?；鹨?guī)范運(yùn)行。

5、繼續(xù)加大征繳力度，穩(wěn)步推進(jìn)困難企業(yè)職工參保。我中心嚴(yán)格審查參保單位申報工資基數(shù)，各單位在申報時，必須如實上報職工工資基數(shù)，上報工資表上需加蓋財務(wù)公章，根據(jù)縣委、政府對我市醫(yī)保工作的要求和我縣人社部門本年度工作的規(guī)劃，今年努力解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工人員參保問題，此項工作的積極開展為我市社會穩(wěn)定工作做出了努力。

6、加強(qiáng)醫(yī)?；鸢踩芾?，確保內(nèi)控制度執(zhí)行到位。根據(jù)上級文件精神，我中心嚴(yán)格按照內(nèi)控制度運(yùn)行，不定期的自查自檢，找出存在的問題，確定整改的方案，落實整改的措施，完成整改的任務(wù)。過文件精神的傳達(dá)和工作部署，使全體職工牢固樹立起醫(yī)療保險基金是老百姓的“救命錢”，基金安全管理紀(jì)律是“高壓線”，醫(yī)?；鸢踩芾碡?zé)任重大的觀念。我們繼續(xù)完善了內(nèi)控管理制度，并要求全體工作人員齊動員，人人較真、個個落實，使內(nèi)控管理制度能夠做到精準(zhǔn)、到位、高效運(yùn)行。按照上級有關(guān)工作安排，我局安排社?；鸢踩芾碜圆楹徒邮軝z查，還接受了審計署進(jìn)行的社?；鹎謇頇z查，并對清 查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行了整改。

7、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推動“文明服務(wù)窗口”建設(shè)。我中心針對醫(yī)保工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)、社會面廣、群眾關(guān)注度高的窗口單位特點，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步提高了全體干部職工優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)理念，在真心服務(wù)、親情服務(wù)上下功夫，將各項醫(yī)保業(yè)務(wù)工作融入服務(wù)之中。一是嚴(yán)格制度。第一位接待來訪、咨詢、辦事等服務(wù)對象的工作人員須對服務(wù)對象提出的問題和要求承擔(dān)答復(fù)、辦理、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的義務(wù)。規(guī)定工作人員須做到群眾的事情熱情辦，能辦的事情立即辦，一切事情依法辦，不能辦的做好耐心細(xì)致解釋工作。實行責(zé)任追究制，對不作為、慢作為、亂作為造成社會不良影響的，我們嚴(yán)格實行責(zé)任追究制，并納入年終工作人員考核內(nèi)容。二是提升服務(wù)意識。要求全體職工做到精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、堅持原則、依法辦事；堅持“四個一”工作作風(fēng)，即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水解渴，一番話語解惑；尊重服務(wù)對象，堅持文明禮貌用語，堅決杜絕故意刁難，推諉扯皮、爭吵現(xiàn)象及簡單粗暴的工作態(tài)度。三是落實便民措施。為了進(jìn)一步方便城鎮(zhèn)職工和居民參保就醫(yī)。針對家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職工和居民，我們把附近的一些醫(yī)院設(shè)為定點，方便就醫(yī)。并要求定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)芈毠?、居民提供?yōu)質(zhì)醫(yī)保就醫(yī)服務(wù)。通過以上工作措施我們把創(chuàng)先爭優(yōu)和文明服務(wù)落到了實處

三、下一年度工作計劃

1、1月1日起開始實行市級統(tǒng)籌。按照市級統(tǒng)籌，分級管理，風(fēng)險調(diào)劑，分步實施的原則，在全市范圍內(nèi)實施統(tǒng)一化管理，這將是我縣醫(yī)保中心的工作重點。由于各項工作內(nèi)容均有不同程度的變化，需要我們不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)，才能完成上級交付我們的任務(wù)。從統(tǒng)籌原則、統(tǒng)籌范圍、基金征繳、醫(yī)保待遇、基金管理與監(jiān)督、醫(yī)療服務(wù)管理、風(fēng)險調(diào)劑金制度的建立、信息系統(tǒng)的管理等幾大方面，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，保障統(tǒng)籌工作順利平穩(wěn)有序的進(jìn)行。

2、加大擴(kuò)面工作力度。一要加大擴(kuò)面工作力度。研究制定擴(kuò)面計劃，不斷擴(kuò)大覆蓋面，保證職工、居民、生育保險穩(wěn)中有進(jìn)，不斷發(fā)展，確保年底完成目標(biāo)任務(wù)。二要加大繳費基數(shù)的審核力度。深入各單位，核對在職與退休人員，嚴(yán)格審計工資基數(shù)，確保基金應(yīng)收盡收。三要協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系。做好財政部門的協(xié)調(diào)工作，保證基金及時到帳。

3、采取過硬措施，確保居民醫(yī)保征繳任務(wù)完成。一是繼續(xù)加大宣傳力度，確保醫(yī)保政策深入人心。目前我縣城鎮(zhèn)民居除參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保人員外，絕大部分已參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，但仍有一小部分城鎮(zhèn)居民應(yīng)參保對象沒有參保，屬于醫(yī)保政策覆蓋范圍應(yīng)該攻堅的部份。目前我縣低保人員通過加大工作力度基本已參保，沒有參保人員主要還是對政府政策不理解和對醫(yī)保就醫(yī)存在的問題有意見，因此做好醫(yī)保政策宣傳和相關(guān)解釋工作非常重要。二是繼續(xù)做好各機(jī)關(guān)事業(yè)單位對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作的配合。對單位職工家屬、子女的參保，爭取有條件的單位給予福利補(bǔ)助，調(diào)動他們的參保積極性。三是繼續(xù)做好進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民和外來務(wù)工經(jīng)商人員納入城鎮(zhèn)醫(yī)保參保范圍的工作，我縣目前外來務(wù)工經(jīng)商的人員比較多，凡是具有穩(wěn)定職業(yè)，常住一年以上的城鎮(zhèn)居民享受同等醫(yī)保待遇。

篇6

1.在科技創(chuàng)新項目上，我車間上報了“輸煤系統(tǒng)污水回收重復(fù)利用”一項攻關(guān)項目，通過采用“微孔膜陶瓷過濾器”過濾技術(shù)，對輸煤系統(tǒng)污水進(jìn)行處理，解決污水排放問題，實現(xiàn)水資源重復(fù)利用。該項目現(xiàn)在土建正在施工，“微孔膜陶瓷過濾器”正在進(jìn)行招標(biāo)，項目原定于2018年12月底完工，現(xiàn)經(jīng)進(jìn)度倒排，安裝施工工期正處于冬季最冷季節(jié)，因項目中的“微孔膜陶瓷過濾器”的粘接材料受溫度影響較大，在較冷時節(jié)不能施工，為保障項目實施效果，現(xiàn)已申請延期。

2.技改項目上，車間2018年度技改項目共計有5項，其中計劃內(nèi)項目兩項，計劃外技改項目三項，其中“優(yōu)化1#斗輪機(jī)生產(chǎn)工藝”項目已經(jīng)實施完畢，投用效果良好，年創(chuàng)效為9萬元，2018年度當(dāng)年可創(chuàng)效4.5萬元。其余四項正在積極穩(wěn)步推進(jìn)，車間正在于項目部積極溝通協(xié)商，加快進(jìn)度推進(jìn)，力爭在年底全部完工，2018年度技改項目完成后對改善降低輸煤系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場揚(yáng)塵，保障生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行，改良職工工作環(huán)境具有重要意義。

3.專利申報上，2018年度無專利任務(wù)，考慮到2019年度車間有一項專利任務(wù)，現(xiàn)車間正在提前籌劃，計劃在膠帶換輥裝置上有所突破，現(xiàn)初期模型已經(jīng)制作完成，正在進(jìn)行模型優(yōu)化，申報材料準(zhǔn)備，爭取在2019年度完成申報。車間項目“無動力水霧抑塵裝置”申報成功，獲得唐山市科技創(chuàng)新優(yōu)秀項目叁等獎。

4.車間自行完成的較大改造項目有翻車機(jī)-18.5米處加裝一排污管道、優(yōu)化連鎖工藝、調(diào)整1#斗輪機(jī)懸臂皮帶配重，提升堆料效率、翻車機(jī)處加裝蓄水池等，上述項目均已申報“2018年度愛講比項目”，項目完成后對改善職工工作環(huán)境、保障生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行具有明顯作用。

存在問題：思想上存有一定誤區(qū)，重視程度不夠，車間負(fù)責(zé)技改項目和創(chuàng)新的技術(shù)員與項目部溝通較多，其余人溝通少，甚至無溝通，使得科技創(chuàng)新在車間管理上被忽略，造成項目申報延誤、推進(jìn)速度慢；科技創(chuàng)新定義理解不透，多數(shù)人想當(dāng)然的認(rèn)為技改即為創(chuàng)新，并沒有從本質(zhì)上理解科技創(chuàng)新的定義。科技創(chuàng)新是指以節(jié)能降耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目的，采用效率更高的勞動手段、先進(jìn)的工藝技術(shù)和新型材料以及科學(xué)的管理進(jìn)行的技術(shù)升級、技術(shù)進(jìn)步以及新產(chǎn)品開發(fā)、新項目謀劃等活動。可細(xì)分為革新、研發(fā)、攻關(guān)和新產(chǎn)品四類，由于對科技創(chuàng)新的本質(zhì)定義理解有誤導(dǎo)致申報混亂。

帶著2018年度科技創(chuàng)新上發(fā)現(xiàn)存在的問題，我車間在2019年度的科技創(chuàng)新上有以下打算：

1.項目上：積極尋找輸煤系統(tǒng)的科技創(chuàng)新項目，重點在以下幾個方面入手：①輸煤生產(chǎn)現(xiàn)場水資源集中回收再利用項目；②爐渣綜合利用；③輸煤系統(tǒng)各轉(zhuǎn)運(yùn)站除塵器優(yōu)化升級三個方面進(jìn)行攻關(guān)，提前謀劃，以項目為依托，積極推進(jìn)輸煤車間科技創(chuàng)新的開展。

2.思想上要高度重視，勤加溝通，摒棄科技創(chuàng)新只是創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)員的任務(wù)的錯誤概念，加強(qiáng)技術(shù)員與車間領(lǐng)導(dǎo)的溝通，加大科技創(chuàng)新項目的推進(jìn)力度，使科技創(chuàng)新在車間能夠被高度重視，強(qiáng)勢推進(jìn)。

篇7

 

2016年，XXXX聯(lián)社在省聯(lián)社、農(nóng)商行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，堅持 “穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”的總基調(diào)；通過執(zhí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等有力措施，狠抓“四降一升”，提升價值創(chuàng)造能力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。各項工作均取得了顯著成績。

一、基本情況

截至2016年末，XXXX聯(lián)社下轄8個基層信用社，1個營業(yè)部，2個分社，3個儲蓄所，19個農(nóng)民自助服務(wù)站。員工總數(shù)257名，其中：在崗員工207名，未轉(zhuǎn)正大學(xué)生33名，內(nèi)退員工17名。在崗員工平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占比96%。

二、各項經(jīng)營指標(biāo)亮點突出

（一）堅持加快發(fā)展不動搖，各項經(jīng)營指標(biāo)亮點突出

——存款結(jié)構(gòu)更加合理 截至2016年12月末，各項存款余額148,263萬元，較年初下降13,469 萬元，降幅8.33%，完成省聯(lián)社計劃16,471萬元的-81.77%，其中：儲蓄存款余額113,724萬元，較年初下降6,664萬元(主要包括高成本定期存款下降5,924萬元，活期存款下降740萬元)，占各項存款76.7%，對公存款34,539萬元，較年初下降6,805萬元，占各項存款23.3%。存款日均余額151,203萬元，較年初下降10,529萬元。存款余額居全轄同業(yè)第一位，占比47.6%。

——貸款投放再創(chuàng)歷史新高 截至2016年12月末，各項貸款余額79,296萬元，較年初純增10,403萬元，完成省聯(lián)社全年投放計劃10,000萬元的104.03%，增幅15.1%。累投各類貸款73,490萬元。支持農(nóng)戶3,196戶，金額45,357萬元，各項貸款余額全縣同業(yè)排名第一位，全縣同業(yè)占比65.26%。

——到期貸款回收不斷提升 截至2016年12月末，當(dāng)年到期貸款總額62,931萬元，已收回60,790萬元，未收回2,141萬元，回收率96.6%。

——不良貸款實現(xiàn)持續(xù)壓降 截至2016年12月末，實現(xiàn)不良貸款壓降1,601萬元，其中：現(xiàn)金重組收回1,001萬元，完成省聯(lián)社清收計劃998萬元的100.3%；核銷600萬元，完成核銷計劃600萬元的100%?，F(xiàn)不良貸款余額9,394萬元（包括2017年新進(jìn)不良2,381萬元），不良率11.85%。

——中間業(yè)務(wù)收入能力不斷增強(qiáng) 截至2016年12月末，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6,856萬元，較上年增加504萬元，增幅7.9%。

——電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 截至2016年12月末，XXXX聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)替代率63.05%，完成省聯(lián)社計劃50%的126.1 %；手機(jī)銀行業(yè)務(wù)簽約率4.53%，完成省聯(lián)社計劃15%的30.2%；個人網(wǎng)上銀行簽約率3.84%，完成省聯(lián)社計劃10%的38.4%；企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)簽約率21%，完成省聯(lián)社計劃20%的105%；農(nóng)民金融自助服務(wù)終端臺均存款179萬元，完成省聯(lián)社臺均計劃258萬元的69.38%；農(nóng)民金融自助服務(wù)終端銀行卡簽約率33.09%，完成省聯(lián)社計劃30%的110.30%。

——盈利能力穩(wěn)步提高。截至2016年12月末，實現(xiàn)撥備前利潤1,938萬元，完成省聯(lián)社計劃3,000萬元的64.6%。

（二）堅持穩(wěn)健經(jīng)營不動搖，各項重點工作穩(wěn)中求進(jìn)

年初以來，針對利率市場化、降息降準(zhǔn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對落后且持續(xù)下滑的不利經(jīng)營大環(huán)境，XXXX聯(lián)社緊密結(jié)合省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行各項工作會議精神，不斷加大創(chuàng)新及市場營銷力度，各項工作得到了扎實開展和有效落實，取得了顯著成果。一是核心客戶群建設(shè)基本完善。2016年XXXX聯(lián)社對核心客戶群建設(shè)工作進(jìn)行了新部署、再要求，歷時四個月核心客戶群建設(shè)工作已基本結(jié)束。截止2016年12月末，共走訪客戶20,462戶，采集客戶信息13,388戶，核實耕地138萬畝，其中：已建立貸款關(guān)系客戶3,362戶，金額70,519萬元，已評級授信未建立貸款關(guān)系客戶3,175戶，可拓展客戶936戶，不符合條件客戶3,571戶，其他類客戶2,849戶。其中建立資產(chǎn)類核心客戶802戶，金額11,256萬元，建立負(fù)債類核心客戶452戶，金額15,965萬元。二是市場營銷工作成績明顯。面對市場經(jīng)濟(jì)不斷下滑的嚴(yán)峻形勢，XXXX聯(lián)社積極開展了存款、貸款及對公賬戶營銷活動，取得了新開立對公賬戶240戶，存款上升4,547萬元，貸款上升2,105萬元的良好成績。三是精準(zhǔn)扶貧工作有序推進(jìn)。2016年通過與縣政府、扶貧辦、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、市財政擔(dān)保公司積極對接，成功發(fā)放扶貧企業(yè)貸款4筆，金額918萬元。同時，一季度我們要對縣扶貧辦建檔立卡123戶的貧困戶發(fā)放貸款。

（三）堅持內(nèi)控優(yōu)先不動搖，奠定了可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)

一是風(fēng)險管控能力增強(qiáng)。2016年XXXX聯(lián)社先后開展了兩次全面檢查及“兩個加強(qiáng)、兩個遏制” 回頭看專項檢查、歷年重組貸款檢查、2015年下甩貸款檢查、審計序時檢查、員工不良行為排查等一系列自檢自查活動，通過自檢自查共發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題125個1,098筆,涉及金額12,057萬元，截止2016年12月末，已整改123個1,075筆，金額11,692萬元，整改率為96.97%。二是隊伍建設(shè)進(jìn)一步提高。全年累計干部交流41人次，重要崗位人員輪換46人次，累計提拔干部12人；累計組織開展培訓(xùn)11次，培訓(xùn)人員290人次，考試合格率100%。全年學(xué)習(xí)省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行等重要文件87篇，形成學(xué)習(xí)筆記526本。三是企業(yè)文化建設(shè)逐步完善。按照省聯(lián)社、伊春農(nóng)商行開展“兩學(xué)一做”的工作要求，積極與縣直機(jī)關(guān)工委對接，全面開展落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。全年共進(jìn)行集體學(xué)習(xí)討論2次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)1次，各社傳達(dá)學(xué)習(xí)4次，觀看視頻教育1次，職工日平均自學(xué)1小時，形成學(xué)習(xí)筆記70余本，心得體會30余篇。同時，為慶祝建黨95周年，開展了慶祝建黨95周年暨“兩學(xué)一做”演講比賽、羽毛球比賽和乒乓球比賽一系列慶?；顒樱⒅販亓巳朦h誓詞，提升員工黨性修養(yǎng)，打造XXXX聯(lián)社良好的企業(yè)文化氛圍。

四、存在問題及困難

（一）存款方面。2016年存款整體處于下降趨勢，居民對儲蓄存款及財政補(bǔ)貼等款項的陸續(xù)領(lǐng)取，用于日?；ㄤN。由于存款利率較低，部分客戶定期存款到期后取出，進(jìn)行了投資理財。

    （二）信貸方面。一是XXXX縣為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，隸屬小興安嶺高寒地帶，受季溫影響XXXX地區(qū)每年4月末以后才開始春耕，大多數(shù)山地均在5月1日以后才開是投入種植。所以農(nóng)民基本上在4月份以后才開始備春耕生產(chǎn)，貸款占用期不足6個月；二是市場份額占比高，競爭激烈。隨著近年來其他金融機(jī)構(gòu)相繼進(jìn)駐XXXX地區(qū)及機(jī)構(gòu)調(diào)整市場策略和方向，受XXXX縣地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)及地域規(guī)模較小的影響，目前XXXX縣實際人口不足8萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)僅9個，但各類金融機(jī)構(gòu)已達(dá)6家，趨于飽和狀態(tài)，農(nóng)信社的網(wǎng)點優(yōu)勢和人員優(yōu)勢正在逐步減弱。而且龍江銀行放款不受貸款額度限制，條件更寬松，為搶奪市場實施更低利率，在競爭上具有較強(qiáng)優(yōu)勢，給XXXX聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)，在農(nóng)村金融市場競爭激烈；三是部分農(nóng)戶因資產(chǎn)相對不多，且在他行有借款和聯(lián)保貸款，重新授信后已沒有授信額度，無法再貸款，既影響貸款回收又影響貸款投放，進(jìn)而影響貸款月均增長速；四是2015年三季度進(jìn)行的 “評級授信”工作中發(fā)現(xiàn)如下問題：1是部分村屯農(nóng)戶存在老齡化無法再貸款；2是原有評級授信農(nóng)戶外出打工，已不再貸款；3是部分農(nóng)戶長年不在本村屯（包括走逃）不再貸款；4是轄區(qū)內(nèi)成年人結(jié)婚后直接分戶，增加了總體的戶數(shù)，從而導(dǎo)致重新評級授信的農(nóng)戶在逐漸減少，評級戶數(shù)比例降低，貸款投放難度加大。五是XXXX聯(lián)社雖然根據(jù)實際，創(chuàng)新開發(fā)了《土地經(jīng)營權(quán)貸款管理辦法》等多項創(chuàng)新貸款品種，但是無專業(yè)確權(quán)評估機(jī)構(gòu)，無法確定土地價值衡量標(biāo)準(zhǔn)和操作程序；政府部門無正規(guī)的土地承包合同，且農(nóng)戶目前有大部分土地為開荒地，并沒有登記入冊，無法辦理過戶手續(xù)；辦理抵押登記困難，土地確權(quán)辦理困難較大，在一定程度上影響了土地規(guī)?；?jīng)營貸款的投放。

    （三）不良貸款方面。1、不良貸款化解困難。一包不良貸款一是在政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策下的集中發(fā)放形成，包括黑木耳種植、絨山羊養(yǎng)殖項目等。二是借款人走死逃亡或部分搬遷外地?zé)o法查找，形成逃債。三是因修建自來水、架電、農(nóng)村基本建設(shè)等戶貸村用形成。二包不良貸款主要是歷年重組轉(zhuǎn)貸貸款，大多為農(nóng)戶開墾土地投入過大,需要幾年時間才能收回成本，加之近幾年經(jīng)營不善部分受災(zāi)，貸款額度超過了農(nóng)戶的償債能力。三包和四包1貸款除因結(jié)息方式錯誤或利息掛帳形成外，主要因本金逾期進(jìn)入不良。包括：農(nóng)戶受災(zāi)、經(jīng)營不善、市場變化影響、歷次重組轉(zhuǎn)貸、借款人外出聯(lián)系不上、借款人死亡等原因，四包2為受災(zāi)貸款清收難度大。

    2、不良貸款清收難度大，困難多，前清后增是信用社面臨的最大風(fēng)險，XXXX聯(lián)社2016年末調(diào)增不良貸款2,381萬元。一是余額大，占比高。二是清收難度大。很多不良貸款都是由于行政干預(yù)造成，有的企業(yè)借改制之名逃廢信用社貸款；有的企業(yè)人去樓空，找不見原借款人，致使不良貸款清收難，進(jìn)展慢。三是反彈壓力大。（1）借新還舊貸款居高不下。（2）關(guān)聯(lián)企業(yè)、社團(tuán)貸款集中度高，風(fēng)險大，稍有不慎就會形成大量不良貸款。

    3、社會信用環(huán)境和金融執(zhí)法環(huán)境不理想。主要表現(xiàn)在企業(yè)懸空債務(wù)、個別賴債者逃廢貸款債權(quán)的現(xiàn)象上。一方面是部分企業(yè)信用觀念淡薄，存在著“敢借、敢用、敢不還”的賴債思想。有的企業(yè)借改制破產(chǎn)之機(jī)，想方設(shè)法逃廢、懸空信用社債務(wù)；有的企業(yè)利用金融業(yè)不規(guī)范競爭之機(jī)，多頭開戶，隱瞞經(jīng)營成果，惡意拖欠貸款利息；有的企業(yè)破產(chǎn)后，有效資產(chǎn)所剩無幾，信用社得到的補(bǔ)償十分有限，資產(chǎn)損失嚴(yán)重。另一方面地方政府制止打擊不力，在這種信用環(huán)境下，無疑增大了信用社的經(jīng)營難度。

（四）同業(yè)業(yè)務(wù)方面。央行通過降準(zhǔn)、降息及穩(wěn)健、寬松的貨幣政策。同時，隨著利率市場化、存款保險制度、市場退出機(jī)制的改革，利率波動中樞不斷上移，行業(yè)競爭將進(jìn)一步加大，存貸差逐步減少，加之供給側(cè)改革，市場流動性緊張局勢進(jìn)一步緩解，貨幣市場利率顯著回落.因自身規(guī)模和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的限制，同業(yè)發(fā)展面臨困難。市場資金的充足使得同業(yè)資金收入上升較困難。

五、下步工作措施   

（一）落實省、市會議精神，細(xì)化各項任務(wù)指標(biāo)，全力推進(jìn)各項主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升

（1）抓服務(wù)，挖儲源，做大做強(qiáng)資金組織工作

要對全轄優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行一次全面篩查。通過開展形式多樣的深入溝通，強(qiáng)化對優(yōu)質(zhì)大客戶的深度營銷和精細(xì)服務(wù)，滿足其個性化服務(wù)需求。一是按照此次會議精神，各社根據(jù)一季度存款任務(wù)計劃目標(biāo)合理分配員工任務(wù)，做到人人有計劃、人人有指標(biāo)；同時，制定存款進(jìn)度表，設(shè)定每月具體完成的目標(biāo)，利用節(jié)前的有利時期，使存款有效提升。二是加強(qiáng)核心客戶的管理。對現(xiàn)有存量30萬以上的客戶逐戶建立客戶信息臺帳、檔案，專人管理，專人維護(hù)，保住客戶群，嚴(yán)防自有核心客戶流失。三是重點加大對公存款公關(guān)力度。尤其是班子成員、中層干部、基層社主任要在這方面多想辦法，多花心思，要抓住一切有利時機(jī)，充分利用自身優(yōu)勢，廣開渠道，大力吸收低成本資金。四是增強(qiáng)激勵機(jī)制，加大員工的營銷力度，在績效薪酬方面予以傾斜，讓員工真正體現(xiàn)到多勞多得，少勞少得，不勞不得，讓廣大員工得到實實在在的好處。五是做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，要多元化運(yùn)營資金，做實做好基礎(chǔ)性中間業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)新興中間業(yè)務(wù)。爭取進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入在聯(lián)社整體經(jīng)營收入中的占比。

（2）保存量、擴(kuò)增量，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)拓展新突破。

在核心客戶群建設(shè)工作基礎(chǔ)上，結(jié)合XXXX當(dāng)?shù)貙嶋H情況，將XXXX聯(lián)社的金融產(chǎn)品推銷出去。一是繼續(xù)開展核心客戶群建設(shè)和評級授信工作，對全縣農(nóng)戶、種糧大戶、專業(yè)合作社、中小微企業(yè)、個體工商戶（非農(nóng)客戶群）等進(jìn)行摸底排查，了解農(nóng)戶的貸款需求，為全年貸款投放工作，打好基礎(chǔ)。二是做好2017年備春耕生產(chǎn)的資金支持工作。加大支農(nóng)信貸投放力度，務(wù)必確保2017年備春耕工作的順利進(jìn)行。三是要做好貸款品種創(chuàng)新工作。結(jié)合省、市聯(lián)社信貸產(chǎn)品創(chuàng)新的具體部署以及其他兄弟縣聯(lián)社好的做法和成熟的經(jīng)驗，結(jié)合XXXX實際，研發(fā)貸款新品種，為貸款市場拓展尋找新的突破口。

（3）想千方，設(shè)百計，必保完成不良貸款壓降工作。

一是繼續(xù)完善“八個逐筆”。堅持“領(lǐng)導(dǎo)包片、中層包社、逐筆推進(jìn)”的原則，進(jìn)行逐筆分類，理清不良貸款成因、時間、責(zé)任人、清收人，落實責(zé)任，逐筆突破。資產(chǎn)保全部門要在一季度把今年新進(jìn)2,381萬元不良貸款落實“八個逐筆”，為今年不良貸款清收工作打好基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)抵債資產(chǎn)的檢查工作，做好不良貸款的核銷工作。三是加大不良貸款清收力度，全力化解大額信貸風(fēng)險。針對2017年新進(jìn)不良加大清收盤活力度，通過責(zé)任清收、依法清收震懾賴債不還和違規(guī)放款責(zé)任人的力度，確保100%全額收回。四是將“十抓”措施執(zhí)行落實到位。班子領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親自帶隊走訪重點戶、難點戶，基層社負(fù)責(zé)人每月就清收進(jìn)度接受聯(lián)社質(zhì)詢，狠抓十項措施為清收工作打開突破口。

（4）樹品牌，出特色，全力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)

一是今年聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)要在保證原有市場的基礎(chǔ)上，深挖潛在客戶，擴(kuò)大市場占有量。二是以網(wǎng)點為陣地，通過懸掛橫幅、擺放折頁、張貼宣傳畫、LED滾動播放廣告，宣傳電子銀行產(chǎn)品。三是突出優(yōu)勢，搶占市場。凸顯我們電子產(chǎn)品的優(yōu)勢，想方設(shè)法，拿出措施，擴(kuò)大我社電子產(chǎn)品在他行客戶中的占有量。

（二）踏實工作、求真務(wù)實打好基礎(chǔ)，實現(xiàn)全面跨越式發(fā)展。

一是增收節(jié)支，確保利潤計劃順利實現(xiàn)。要加大收息力度。對非農(nóng)貸款嚴(yán)格實行按季收息，加快收息進(jìn)度，應(yīng)收盡收。加強(qiáng)財務(wù)管理，節(jié)約費用開支，降低經(jīng)營成本，按照“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批”的原則，嚴(yán)格控制費用開支。對庫存現(xiàn)金、其他應(yīng)收款、閑置資產(chǎn)等非盈利資金也要加強(qiáng)控制，減少非盈利性損失。

二是抓重點、守底線，嚴(yán)防死守風(fēng)險點，嚴(yán)格做好防新工作。首先，對全轄信貸員、風(fēng)險監(jiān)管員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范信貸投放行為，確保將人為造成的新增不良貸款壓降到最低程度。第二，努力將現(xiàn)有抵債資產(chǎn)積極處置變現(xiàn)。

篇8

一、2020年亮點特色工作

（一）實現(xiàn)安全生產(chǎn)

制修中心針對崗點多、人員分散等安全管理不利因素，采取分管主任負(fù)責(zé)制，每個崗點安排專（兼）職安全負(fù)責(zé)人、重點工程管理人員專人盯靠、嚴(yán)格落實過程管控，截止目前杜絕了破皮傷人身事故和其它非人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。

（二）設(shè)備修理業(yè)務(wù)不斷加強(qiáng)

制修中心突出制修主業(yè)，自我加壓，加大設(shè)備修復(fù)和加工自制力度，1-11月份完成產(chǎn)值***萬元，超計劃16.2%，預(yù)計全年可完成產(chǎn)值****萬元。

（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作持續(xù)提升

一是加強(qiáng)設(shè)備修理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行檢修標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)修理過程管控，實現(xiàn)了設(shè)備修復(fù)出廠合格率100%的目標(biāo)，有效滿足了我礦生產(chǎn)要求。二是結(jié)合制修中心各車間實際情況制定了《制修中心各車間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建規(guī)劃》，通過環(huán)境面貌治理，實現(xiàn)了定置碼放，廠容廠貌煥然一新。

（四）服務(wù)大局意識不斷增強(qiáng)

今年我礦工作面安撤頻繁，安撤隊伍人員緊張，制修中心主動抽調(diào)28人參與7122、503-2工作面安撤，僅503-2工作面撤除為我礦節(jié)約外委撤除費用***萬元；抽調(diào)5人參與信息中心井下工程。圍繞礦井整體接續(xù)，501、7201兩個掘進(jìn)頭3部綜掘機(jī)的修理工作，230綜掘機(jī)加班延點僅用5天時間完成修理，302工作面及掘進(jìn)需要的金屬網(wǎng)由于需用量大、工期短，分早、中、晚三班生產(chǎn)，完成******m2。

（五）外委轉(zhuǎn)內(nèi)修成效顯著

修理液力耦合器**個，無極繩絞車組合壓繩輪架***套，弗蘭德減速箱33臺，電焊機(jī)70臺，除鐵器控制箱1臺，洗煤廠電機(jī)6臺。加工架桿***件，物業(yè)清水泵底盤1套、分體式H架84套，加高H架34件。外委轉(zhuǎn)內(nèi)修累計節(jié)約外購資金***萬元。

（六）廢舊物資回收復(fù)用效果明顯

加強(qiáng)廢舊物資回收復(fù)用力度，從一個螺栓、一個道釘做起，對廢舊物資精細(xì)揀選，能夠復(fù)用的絕不浪費，不能夠用的經(jīng)過改造重新投入使用（如報廢普通皮帶加工成封車皮子，報廢W鋼帶加工成接地極板等），真正做到“吃干榨凈”。

二、2020年工作簡要總結(jié)

（一）主要指標(biāo)完成情況

1.安全：杜絕了破皮傷及以上人身事故和其它非人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

2.質(zhì)量：修復(fù)設(shè)備全部通過出廠（入庫）驗收，合格率達(dá)到100%。

3.產(chǎn)值：1-11月份完成產(chǎn)值****萬元，超計劃16.2%，預(yù)計全年可完成產(chǎn)值****萬元

（二）重點工作（工程）完成情況

1.修理方面：1-11月份完成普通機(jī)電設(shè)備修復(fù)共計***臺，綜機(jī)設(shè)備修復(fù)共計***臺，檢修試壓單體****棵。

2.加工自制方面：1-11月份自制加工E型架、吸能器、預(yù)埋件、托管梁、水泵底盤、皮帶機(jī)自移式緩沖底架等**件；修復(fù)各類托輥、滾筒、小電、皮帶保護(hù)等配件**件，完成加工自制產(chǎn)值214萬元,綜機(jī)加工件完成**萬元，加工水槽**節(jié)，產(chǎn)值2.3萬元，合計**萬元。

3.物資分揀：卸車分揀完成3300車，截止到11月物流調(diào)撥廢舊物資**萬元。

4.成功接管了接管了恒邦公司支護(hù)材料廠，6月-11月份共計生產(chǎn)發(fā)放菱形網(wǎng)17092.8m2、鋼筋網(wǎng)11193.048m2，為礦節(jié)約采購成本***萬元。

5.完成了油庫東、發(fā)運(yùn)路上的設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)、水溝清挖及外墻粉刷，現(xiàn)場面貌煥然一新。

6.7122工作面新設(shè)備到貨卸車、改造、組裝調(diào)試。

7.安裝撤除方面：（1）完成了7115工作面101架液壓支架下井、組裝，工作面采煤機(jī)、破碎機(jī)、自移機(jī)尾、電液控、通訊、照明安裝；（2）完成了7120工作面采煤機(jī)、破碎機(jī)、電液控、通訊、照明撤除，180架液壓支架解體上井。（3）完成了7122工作面134架液壓下井、組裝，工作面采煤機(jī)、破碎機(jī)、自移機(jī)尾、電液控、通訊、照明安裝。（4）完成了503-2工作面電液控、通訊、照明撤除，97架液壓支架解體上井及運(yùn)巷撤除。(5)完成了302工作面采煤機(jī)、破碎機(jī)、電液控、通訊、照明撤除，138架液壓支架解體上井.

8.完成了各工種“五描述一操作”標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施。

9.完成礦及集團(tuán)公司職工技術(shù)比武現(xiàn)場準(zhǔn)備工作，確保了技術(shù)比武順利進(jìn)行，同時推選參加棗莊市及集團(tuán)的選手劉波獲得鉗工比武第一名的好成績。

10.為進(jìn)一步拓展修理業(yè)務(wù)，組織5名職工在鄭煤機(jī)進(jìn)行實地學(xué)習(xí)，為電液控自修打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）工作做法及成效

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)礦制定的一系列文件和各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻領(lǐng)會其含義，達(dá)成共識，形成強(qiáng)大合力，職工精神面貌煥然一新，干勁更足了，工作得以順利開展。

2.始終把安全放在第一位，明確各車間主任為本單位安全負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。

3.加大了設(shè)備修復(fù)力度，對工作面安裝準(zhǔn)備設(shè)備按照工期要求倒排工期，每天落實工作進(jìn)度，有效保證了工作面安裝。

4.加強(qiáng)對設(shè)備修復(fù)質(zhì)量的過程管控，通過責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)處罰等手段杜絕了不合格設(shè)備出廠。

（四）存在的問題與不足。

1.設(shè)備多與存放區(qū)域小之間矛盾突出。

2.材料費用緊張，修理范圍擴(kuò)大，材料費用也應(yīng)該相應(yīng)增加。

3.設(shè)備材料配件到貨周期長，部分設(shè)備配件型號不匹配，影響設(shè)備修復(fù)進(jìn)度。

4.皮帶架銹蝕嚴(yán)重，除銹工作量大，人工除銹工作效率低。

5.環(huán)保執(zhí)法檢查密度力度加大，給設(shè)備修理帶來一定的難度。

三、2021年形勢分析

（一）專業(yè)不利因素

1.結(jié)構(gòu)性缺員問題突出。明年全年將有6人退休，自然減員人數(shù)較多，后繼力量缺乏；技術(shù)人才、特定崗位工種出現(xiàn)斷層。

2.設(shè)備修復(fù)投入較大。設(shè)備使用周期長，各部分配件老化、性能降低或失去應(yīng)有功能，造成需要更換配件多，修復(fù)工時長，維修成本相應(yīng)增高。

（二）專業(yè)有利因素。

1.在礦黨政、采煤專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實工作，努力完成上級交給的各項任務(wù)。

2.單位各有所長，能夠充分利用資源優(yōu)勢做到優(yōu)勢互補(bǔ)，在重點工作、重大工程上更加容易協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出團(tuán)隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢，確保重點工作、重大工程順利完成。

四、2021年工作規(guī)劃措施

（一）工作目標(biāo)

1.安全上消滅破皮傷及以上人身事故和重大非人身事故，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。

2.設(shè)備（物資）修復(fù)、加工自制滿足我礦生產(chǎn)要求，出廠合格率確保達(dá)到100%。

3.完成工作面安裝、撤除承擔(dān)的工作量，確保精品安裝、清潔撤除。

4.全年產(chǎn)值確保完成***萬元，力爭****萬元。

（二）重點工作安排

1.嚴(yán)格按照礦及設(shè)備管理中心下達(dá)的設(shè)備修復(fù)計劃組織修理工作，確保按期完成。

2.組裝調(diào)試72首采工作面設(shè)備，確保工作面順利安裝。

3.建成高標(biāo)準(zhǔn)的液壓支架電液控修復(fù)車間，逐步完善電液控修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保我礦新安裝工作面全部實現(xiàn)電液控由外委修復(fù)轉(zhuǎn)為內(nèi)修。

4.及時巡查維修井下風(fēng)水管路，確保正常供水、供風(fēng)。

（三）主要工作措施

1.堅持“安全第一”的思想不放松，通過安全風(fēng)險分級防控和隱患排查治理雙預(yù)控機(jī)制為抓手，突出薄弱人員、重點環(huán)節(jié)，加強(qiáng)現(xiàn)場管控，加大固定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度確保完好運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)場嚴(yán)格落實“五描述一操作”，持續(xù)抓好制修中心安全管理工作。

2.進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備修理流程管控，提高設(shè)備檢修和加工自制全流程質(zhì)量管理，堅持“能自修的絕不外委、能加工不購置”的原則，堅持做好修舊利廢工作，繼續(xù)加大廢舊物資回收復(fù)用力度。

3.嚴(yán)把材料計劃審批關(guān)，實行材料費用承包制，將材料投入考核到班組和個人，牢固樹立“省下來就是賺來的”的理念，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

4.推行設(shè)備修理包機(jī)制，從設(shè)備上井拆解、修復(fù)、驗收入庫，全過程進(jìn)行管控，如設(shè)備在井下使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，也由承修人員下井處理，提高修理人員的責(zé)任心。

5、完善規(guī)范電液控修復(fù)流程，積極對標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理模式，在滿足自用的同時，積極與設(shè)備科對接開拓外部市場，同時積極探索電液控專業(yè)化隊伍建設(shè)，將電液控修復(fù)打造成一個新的利潤增長點。

篇9

今年來，市政務(wù)服務(wù)中心在上級政務(wù)服務(wù)中心和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)2012年全區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開（簡稱“一服務(wù)兩公開”）工作要點和我市工作安排，結(jié)合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作績效為

目標(biāo)，全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。

上評標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。

（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。

我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。

1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴(yán)肅性。

一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復(fù)論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標(biāo)模板；第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標(biāo)，并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標(biāo)努力；第三步配套運(yùn)行機(jī)制

。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規(guī)范，建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作制度等為重點的管理考核機(jī)制。

二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進(jìn)行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干

小項，盡可能地把工作細(xì)化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進(jìn)行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對性，以促進(jìn)各項工作順利開展，并取得實效。

三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當(dāng)有一個月的績效考評等次評定為差的，當(dāng)年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導(dǎo)通報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解窗口效能情況，加強(qiáng)對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強(qiáng)。

2、著力“三量化”，增強(qiáng)績效考評公信力。

一是量化績效考評指標(biāo)。政務(wù)辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標(biāo)歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標(biāo)層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細(xì)分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀(jì)違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承

諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標(biāo)。由于考評指標(biāo)細(xì)化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復(fù)推敲，在實踐中檢測，達(dá)到分值合理公平。

三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作，從而建立公平、公正的考評激勵機(jī)制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預(yù)期目標(biāo)。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰，每次考評結(jié)果都進(jìn)行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強(qiáng)績效考評的公信力。

3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。

一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標(biāo)考評相結(jié)合，在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確保績效考評結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化，推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚(yáng)或社會群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責(zé)還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進(jìn)行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴(yán)重扣分，使窗口工作人員辦

理每一項事項都嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。

（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運(yùn)用平衡計分卡管理中心。

平衡計分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強(qiáng)化窗口工作人員的政治意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進(jìn)行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運(yùn)用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標(biāo)31項具體指標(biāo)，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認(rèn)識，促進(jìn)各項工作目標(biāo)有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當(dāng)中。

二、存在問題

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運(yùn)作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作；部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位，支持力量欠缺，交易項目進(jìn)駐不徹底；專家

庫只有建筑工程、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機(jī)制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。

篇10

時間：2014年1月27日

地點：曲靖優(yōu)馳二手車銷售有限公司

參加人數(shù)：優(yōu)馳二手車銷售有限公司全員

參加部門：公司內(nèi)所有部門

所需時間總計：全天

一、活動目的

1、增強(qiáng)員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年的工作熱情

2、對2013年工作進(jìn)行總結(jié)，對獲得的佳績進(jìn)行分析，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)

二、表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來。

三、年會主題

起航 輝煌2014

四、年會安排

1、年會形式

領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎活動、晚宴

2、年會人員安排及職責(zé)

1） 會場總負(fù)責(zé)：孫雪、陳蓉、宰秋萱

主要工作：總體協(xié)調(diào)，人員調(diào)配

2） 策劃、現(xiàn)場協(xié)調(diào)：孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱

主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、舞臺協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集；

3） 人員分工、布場及撤場安排：孫雪 陳蓉 宰秋萱

3、主要工作：人員的調(diào)配，布場、撤場時的相關(guān)事宜安排；

4） 活動主持：孫雪 陳蓉

主要工作：根據(jù)活動流程進(jìn)行活動主持。

五、會場布置

1、會議主會場

A：內(nèi)容：本公司的年會主題

B：彩帶、氣球等點綴會場

C：座位環(huán)繞排放，圍繞主席臺。

六、年會流程

1、主持人開場白，邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭（費總、龐總、關(guān)秀秀）；

2、2013年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎感言

3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計劃

依次由辦公室主任（孫雪）、銷售部經(jīng)理（劉海強(qiáng)）、市場部經(jīng)理（周璐剛）、推廣部經(jīng)理（楊羽翔）、業(yè)務(wù)部經(jīng)理（費文政）及分公司經(jīng)理（費德華）做部門年終總結(jié)及下年計劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個節(jié)目表演（表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司）節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后

部門第一個節(jié)目文藝匯演（穿行）；

4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計劃

依次是辦公室（陳蓉、宰秋萱）銷售部（胡雄、龐清、陸大偉）推廣部（保天雄、孔德俊、孔德林）業(yè)務(wù)部（龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同）、準(zhǔn)備部門第二個節(jié)目（表演順序辦公室銷售部市場部推廣部業(yè)務(wù)部富源分公司）節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后

5、部門第二個節(jié)目匯演（穿行）

6、進(jìn)行抽獎活動、總票數(shù)35票編號為1到35 禮品發(fā)放人（宰秋萱）

特等獎數(shù)字是（11號） 禮品：

一等獎數(shù)字是（1號、4號、7號、10號、13號）禮品：

二等獎數(shù)字是（2號、5號、8號、11號、14號、16號、18號、20號、22號、24號） 禮品：

三等獎數(shù)字是（3號、6號、9號、12號、15號、17號、19號、21號、23號、25號、27號、29號、31號、32號、33號） 禮品：

7、評選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門優(yōu)秀節(jié)目（由四位評委費學(xué)超、龐永明、費德華、關(guān)德秀）做出評分、總分10分四人評分算出平均分為最后得分）負(fù)責(zé)人（吳青）

8、個人才藝展示

9、、觀看幻燈片（公司一周年成長經(jīng)歷） 負(fù)責(zé)人：（ ）

10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言

七、公司員工大合影 照相負(fù)責(zé)人（ ）

八、美食烹飪

目的：促進(jìn)團(tuán)隊合作能力，活躍現(xiàn)場氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性。

要求：全體員工分工合作

物品采購：總負(fù)責(zé)人（孫雪 陳蓉 宰秋萱）

1、電磁爐4臺（ ）火鍋盆4個、鍋爐一個、煮鍋一個、勺子4把（ ）電飯煲3個（ ）碗40個（ ）火盆2個（ ）

2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤

3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件（ ）

4、生羊肉15斤（ ）負(fù)責(zé)主廚人（ ）

備注：

5、公司女士負(fù)責(zé)：洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料

6、公司男士負(fù)責(zé)：桌子4張、凳子32個、電磁爐4個、擺放好、把火盆2個的火點著、到福來源把煮羊肉的爐子1個、鍋1個、火鍋盆4個、勺子4把拿過來，并把爐子的火點著

7、晚餐過后：男士負(fù)責(zé)撤場（把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去）女士負(fù)責(zé)：洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好）

）