導(dǎo)語：如何才能寫好一篇移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)Cowen and Compan的數(shù)據(jù)，2011年Google在移動領(lǐng)域的收入達(dá)到25億美元，預(yù)計(jì)到2016年Google的移動廣告收入將達(dá)到200億美元。移動廣告市場的高速成長與智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的快速滲透普及相關(guān)。目前美國智能手機(jī)的普及率已經(jīng)達(dá)到50%，2012年Android移動設(shè)備的銷量也有望超過PC。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告管理平臺Marin Software的“The State of Mobile Search Advertising”的白皮書，我們可以看出移動搜索廣告市場正在興起，移動搜索廣告與傳統(tǒng)搜索廣告有什么差距？歡迎大家閱讀報(bào)告的關(guān)鍵摘要：

2011年是移動搜索的分水嶺，2011年1月份，移動端的點(diǎn)擊站Google所有付費(fèi)搜索點(diǎn)擊的5.3%，而到2011年12月，移動端的點(diǎn)擊占到了Google所有付費(fèi)搜索點(diǎn)擊的12%，在短短的12個(gè)月，移動付費(fèi)搜索點(diǎn)擊份額增長了132%。

移動端的花費(fèi)或廣告預(yù)算增長更為迅猛，2011年，廣告主在移動端的搜索預(yù)算從3.4%增加至8.7%，增速為156%。

按目前的發(fā)展速度下去，2012年12月，移動設(shè)備將會占到Google付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的25%，23%的Google美國付費(fèi)搜索收入將來自移動營銷活動。

根據(jù)蘋果和Google的公開數(shù)據(jù)，我們可以預(yù)計(jì)在2012年12月到2013年6月間，全球?qū)⒂?0億部使用中的智能移動設(shè)備。

篇2

3G成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)全球范圍來看，距離第一張3G牌照的發(fā)放已經(jīng)有十個(gè)年頭，包括中國在內(nèi)的數(shù)十個(gè)國家都已經(jīng)頒發(fā)3G牌照。3G作為一種基礎(chǔ)性的移動網(wǎng)絡(luò)平臺，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在此推動下，移動通信增值服務(wù)將呈現(xiàn)出向移動互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)、媒體化、視頻化三大發(fā)展趨勢。

? 移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為電信運(yùn)營商收入增長的重要動力

近年來，隨著移動通訊用戶規(guī)模增長的日趨穩(wěn)定，用戶對移動電話以及移動通訊服務(wù)的使用程度逐步提高，話音業(yè)務(wù)收入增長趨緩，移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為拉動移動運(yùn)營商收入的重要動力。同時(shí)，增值業(yè)務(wù)的發(fā)展增強(qiáng)了移動運(yùn)營商的盈利能力，運(yùn)營商正在與服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商加強(qiáng)合作，以進(jìn)一步擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)收入，提高盈利水平。

? 移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類型日益豐富

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國提供WAP服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到10萬個(gè)。從移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)類型上來看，初步服務(wù)格局已經(jīng)形成。一方面，與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)類似的，移動門戶、移動搜索、手機(jī)游戲、移動IM和手機(jī)視頻成為目前主要的服務(wù)類型，同時(shí)，在細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中也呈現(xiàn)出了差異化的服務(wù)模式。另一方面，從手機(jī)作為服務(wù)終端的角度上，一些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶端軟件也迅速發(fā)展起來，例如UCWEB、V8書客、尚郵、瑞圖等軟件。

? 手機(jī)操作系統(tǒng)、移動開放系統(tǒng)及移動widget技術(shù)競爭是重要的技術(shù)和競爭趨勢隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)向3G時(shí)代的邁進(jìn)，智能手機(jī)成為應(yīng)用3G服務(wù)越來越重要的終端。而搶占智能手機(jī)的操作系統(tǒng)則成為發(fā)展的重點(diǎn)。與互聯(lián)網(wǎng)對比后可以發(fā)現(xiàn)，操作系統(tǒng)的競爭往往是產(chǎn)業(yè)競爭中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一旦某個(gè)操作系統(tǒng)成為市場的主流，圍繞此操作系統(tǒng)所做的應(yīng)用開發(fā)也就會成幾何級數(shù)的增長，因此，在手機(jī)操作系統(tǒng)上出現(xiàn)的Symbian、Windows Mobile、Linux以及Android的競爭是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展前的基礎(chǔ)和縮影。

中國移動即將推出的開放移動系統(tǒng)(Open Mobile System，即“OMS”)將成為未來幾年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)平臺，對產(chǎn)業(yè)格局造成深遠(yuǎn)的影響。OMS平臺最大的特點(diǎn)是開源和開放，可以讓各種主流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在跨平臺的領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)。Widget最初是由雅虎推出的免費(fèi)并開放源碼的桌面應(yīng)用程序平臺。由于不同的Widget類型都是基于的相同的技術(shù)基礎(chǔ)，因此不論是在互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，通過搭建widget平臺而形成開發(fā)的生態(tài)系統(tǒng)成為眾多企業(yè)的追求。中國移動OMS的推出將較大的推動widget的發(fā)展，為用戶帶來更加全新的體驗(yàn)。

? 手機(jī)游戲占據(jù)中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的最大比重得益于手機(jī)上網(wǎng)速度的提高以及上網(wǎng)資費(fèi)的下降，手機(jī)游戲市場吸引了越來越多的用戶參與，其收入比重達(dá)到29%，其次為移動音樂，占據(jù)27%的市場份額；接下來依次為移動IM、手機(jī)視頻、移動廣告、移動搜索以及移動支付。

? 3G牌照的頒發(fā)及移動上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)有利于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展2009年1月7日，工信部正式宣布，向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商同時(shí)發(fā)放3G牌照。3G牌照發(fā)放后，電信運(yùn)營商開始對上網(wǎng)資費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整。中國移動北京公司旗下全球通、動感地帶及神州行暢聽卡用戶GPRS包月資費(fèi)已經(jīng)全面下調(diào)，除原有套餐內(nèi)含流量加倍外，超出部分的流量費(fèi)用由0.03元/KB降為0.01元/KB，下降幅度超過66%。而中國電信更是以免費(fèi)上網(wǎng)為有引誘來推進(jìn)新到手的后付費(fèi)套餐業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通也推出了類似的措施。類似數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)下調(diào)剛起帷幕?？梢钥闯?，在中國等待多年的3G牌照發(fā)放問題終于塵埃落定后，重組后的三大電信運(yùn)營商將不遺余力的在3G時(shí)代開展業(yè)務(wù)并展開競爭。而伴隨3G網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)而來的，諸如上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)等因素有利于運(yùn)營商吸引更多用戶積極使用移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)與服務(wù)，增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)，有利于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

目錄

主要結(jié)論與觀點(diǎn)2

研究摘要8

研究定義8

研究方法8

一、全球移動互聯(lián)網(wǎng)2008年發(fā)展概述10

1.1發(fā)展現(xiàn)狀10

1.1.1產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模10

1.1.2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)12

1.2產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)13

1.2.1 2G-3G讓移動互聯(lián)網(wǎng)面臨加速發(fā)展的新機(jī)遇13

1.2.2 LTE成為全球3G未來演進(jìn)的共同方向13

1.2.3 HSPA網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，3G業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境大為改善14

1.2.4在亞太地區(qū)之后歐洲成為3G用戶和業(yè)務(wù)增長的新中心14

1.2.5創(chuàng)新3G業(yè)務(wù)定位不同用戶需求15

1.3主要國家與地區(qū)15

1.3.1歐洲15

1.3.2韓國16

1.3.3日本16

1.3.4美國17

二、中國移動互聯(lián)網(wǎng)2008年發(fā)展概述18

2.1發(fā)展現(xiàn)狀182.1.1產(chǎn)業(yè)環(huán)境18

2.1.2市場規(guī)模與增長21

2.1.3市場結(jié)構(gòu)22

2.1.4市場盈利水平23

2.2基本特點(diǎn)24

2.2.1移動增值業(yè)務(wù)逐漸成為電信運(yùn)營業(yè)主要驅(qū)動力24

2.2.2網(wǎng)絡(luò)升級為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來更多發(fā)展空間25

2.2.3移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸成長成熟25

三、中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析27

3.1中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)27

3.1.1產(chǎn)業(yè)鏈概況27

3.1.2特征28

3.2中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢29

3.2.1產(chǎn)業(yè)生命周期分析29

3.2.2產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值流動31

四、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)分析33

4.1性別結(jié)構(gòu)33

4.2年齡結(jié)構(gòu)33

4.3學(xué)歷結(jié)構(gòu)34

4.4收入結(jié)構(gòu)35

五、2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分市場發(fā)展?fàn)顩r及其競爭狀況分析36

5.1移動門戶36

5.1.1發(fā)展現(xiàn)狀36

5.1.2盈利狀況37

5.1.3競爭格局37

5.1.4主力企業(yè)評價(jià)38

5.2移動視頻39

5.2.1發(fā)展現(xiàn)狀39

5.2.2盈利狀況40

5.2.3競爭格局41

5.2.4主力企業(yè)評價(jià)42

5.3移動即時(shí)通訊43

5.3.1發(fā)展現(xiàn)狀43

5.3.2盈利狀況43

5.3.3競爭格局44

5.3.4主力企業(yè)評價(jià)45

5.4手機(jī)游戲46

5.4.1發(fā)展現(xiàn)狀46

5.4.2盈利狀況48

5.4.3競爭格局48

5.4.4主力企業(yè)評價(jià)51

5.5移動搜索52

5.5.1發(fā)展現(xiàn)狀52

5.5.2盈利模式分析53

5.5.3競爭格局54

5.5.4主力企業(yè)評價(jià)54

5.6移動音樂55

5.6.1發(fā)展現(xiàn)狀55

5.6.2盈利模式分析56

5.6.3競爭格局57

5.6.4主力企業(yè)評價(jià)57

六、未來5年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢分析59

6.1產(chǎn)品技術(shù)趨勢59

6.1.1操作系統(tǒng)競爭轉(zhuǎn)向手機(jī)戰(zhàn)場59

6.1.2移動開放系統(tǒng)將主宰移動互聯(lián)網(wǎng)市場59

6.1.3移動widget技術(shù)成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推進(jìn)因素之一60

6.2應(yīng)用(業(yè)務(wù))創(chuàng)新606.2.1手機(jī)游戲領(lǐng)域?qū)⒔?G加快發(fā)展60

6.2.2位置服務(wù)空間尚待挖掘60

6.2.3垂直移動搜索仍然是近期主要模式61

6.2.4移動社區(qū)全球成功經(jīng)驗(yàn)為中國互聯(lián)網(wǎng)指路61

6.3市場演進(jìn)61

6.4廠商競爭趨勢61

七、未來5年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)影響因素及市場發(fā)展預(yù)測63

7.1影響因素63

7.1.1有利因素63

7.1.2不利因素64

7.2 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測65

7.3 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測66

7.3.1用戶結(jié)構(gòu)66

7.3.2服務(wù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)66

7.3.3收入結(jié)構(gòu)67

八、發(fā)展建議69

8.1對運(yùn)營商的建議69

8.1.1加強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)69

8.1.2制定合理的激勵機(jī)制，推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展69

8.2對投資機(jī)構(gòu)的建議69

8.2.1移動門戶69

8.2.2移動搜索70

8.2.3手機(jī)游戲70

8.2.4移動IM 70

8.2.5手機(jī)視頻70

表目錄

表1 2007-2008年中國手機(jī)寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模20

表2 移動網(wǎng)絡(luò)升級帶來的增值業(yè)務(wù)提升25

表3 中國移動互聯(lián)網(wǎng)主要服務(wù)類型及代表企業(yè)26

表4 新一輪電信重組后三大運(yùn)營商實(shí)力比較28

表5 產(chǎn)業(yè)生命周期主要特征列表29

表6 2008年空中網(wǎng)主要競爭策略39

表7 移動視頻主要盈利模式分析40

表8 2008年上海文廣主要競爭策略42

表9 2008年中國移動主要競爭策略45

表10 手機(jī)游戲的分類47

表11 手機(jī)游戲的主要盈利模式48

表12 2008年盛大數(shù)位紅主要競爭策略52

表13 移動搜索分類52

表14 2008年易查主要競爭策略55

表15 2008年12530主要競爭策略58

表16 北京移動GPRS套餐方案64

圖目錄

圖1 2002-2008年全球手機(jī)用戶數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模10

圖2 2003-2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模11

圖3 2004-2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模11

圖4 2008年全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)12

圖5 2002-2008年中國移動電話用戶規(guī)模19

圖6 2004-2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模20

圖7 2003-2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模21

圖8 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場結(jié)構(gòu)22

圖9 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用的服務(wù)23

圖10 2004-2008年中移動、中聯(lián)通增值業(yè)務(wù)收入占比24

圖11 中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)27

圖12 中國電信業(yè)重組情況28

圖13 中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展生命周期31

圖14 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶性別結(jié)構(gòu)33

圖15 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)34

圖16 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)34

圖17 2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶收入結(jié)構(gòu)35

圖18 2008年中國移動即時(shí)通訊市場競爭格局38

圖19 2008年中國移動視頻市場競爭格局41

圖20 2008年中國移動即時(shí)通訊市場競爭格局44

圖21 中國手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)鏈47

圖22 2008年中國手機(jī)游戲市場競爭格局49

圖23 2008年短信手機(jī)游戲SP排名及市場份額50

圖24 2008年WAP手機(jī)游戲SP排名及市場份額50

圖25 2008年JAVA手機(jī)游戲SP排名及市場份額51

圖26 2008年中國移動即時(shí)通訊市場競爭格局54

圖27 中國移動音樂盈利模式56

圖28 2008年中國移動音樂品牌結(jié)構(gòu)57

圖29 2009-2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模預(yù)測65

圖30 2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)預(yù)測66

篇3

關(guān)鍵詞 中國移動 互聯(lián)網(wǎng)金融 現(xiàn)狀

一、引言

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也使得各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都加快了步伐，在移動互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展就是如此。中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，主要就是對資金的通融，將資金從儲蓄者轉(zhuǎn)到融資者手中?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的定義要能限制在貨幣信用化流通的層面。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，對中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的解決，就要注重和實(shí)際緊密的結(jié)合，只有在風(fēng)險(xiǎn)上得到了有效控制，才能真正有利于互聯(lián)網(wǎng)金融的科學(xué)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的特征和移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融的特征分析

從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展特征來看，體現(xiàn)在多個(gè)層面，其中的開放化資源的特征表現(xiàn)的比較突出。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下，對社會資源的共享特征就能良好呈現(xiàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁o限的網(wǎng)絡(luò)資源，從而讓更多的用戶參與到互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展當(dāng)中。[1]再有就是互聯(lián)網(wǎng)金融的成本集約化的特征也比較突出。在傳統(tǒng)金融的交易過程中，常常會出現(xiàn)信息不對稱的問題，這就對交易的效率提高有著很大影響。而在對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下，就能夠在交易的成本上得以有效降低，對交易完成的成功率也能有效提高。

互聯(lián)網(wǎng)金融的特征還體現(xiàn)在渠道的自主化層面?；ヂ?lián)網(wǎng)金融能夠在銷售平臺方面多樣化的呈現(xiàn)，在銷售渠道方面得到了有效拓展。還有就是在市場化的選擇特征上表現(xiàn)的比較突出，在收益上的吸引力就顯得比較大，對金融市場的發(fā)展轉(zhuǎn)型也有著很大的促進(jìn)。再有就是用戶行為的價(jià)值化特征比較突出，對客戶的營銷能夠精準(zhǔn)地實(shí)施，這樣也能大大地節(jié)約營銷成本。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)金融的特征還體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大化以及營銷網(wǎng)絡(luò)化層面。在這些特征的呈現(xiàn)下，就表明了互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用的廣泛性的原因所在。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀

在我國的移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程中，經(jīng)過了比較艱辛的歷程。在移動智能終端的發(fā)展方面提供了良好的發(fā)展載體，移動互聯(lián)網(wǎng)金融是比較新型的金融模式，其主要是通過移動智能終端作為支持的依據(jù)來進(jìn)一步發(fā)展的。[2]移動智能終端技術(shù)在當(dāng)前已經(jīng)逐漸地成熟化，在應(yīng)用方面也逐漸地廣泛化，這對移動互聯(lián)網(wǎng)金融的體驗(yàn)性的增強(qiáng)就比較有利。從我國移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀能夠看到，我國智能手機(jī)的市場投入量的數(shù)量在不斷地上升，用戶在對智能移動終端的使用時(shí)間上也在持續(xù)的延長。從整體上來看正呈現(xiàn)出成熟發(fā)展的形勢，這為移動互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在移動通信技術(shù)的進(jìn)一步升級和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對移動互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展也打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)移動通信的業(yè)務(wù)規(guī)模在當(dāng)前的發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，4G終端用戶凈增3164萬戶，凈增市場份額達(dá)到18%，總量達(dá)到9010萬戶，市場份額達(dá)到15.2%；移動用戶凈增904萬戶，凈增市場份額達(dá)到32%，總量約2.1億戶，市場份額達(dá)到15.9%；4G用戶占比達(dá)到44%，比上年底提升14個(gè)百分點(diǎn)；4G用戶每月戶均流量達(dá)到889MB，手機(jī)上網(wǎng)總流量同比增長135%；手機(jī)上網(wǎng)收入同比增長42%，占移動服務(wù)收入比為47%；移動服務(wù)收入同比增長8.3%，增幅行業(yè)領(lǐng)先。[3]從這些方面就能夠看到，通信技術(shù)的升級進(jìn)步帶來了更多的移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶，這些也是潛在的互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者。并且在移動用戶的增加過程中，消費(fèi)者的年輕化比較突出。

三、中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制

（一）中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)分析

中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，其中在安全性風(fēng)險(xiǎn)層面，主要就是網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是以技術(shù)作為重要的載體發(fā)展的，這一載體是智能移動終端，這就存在著一定的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融用戶額客戶數(shù)量的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)的安全性風(fēng)險(xiǎn)問題上也愈來愈突出，在這一安全風(fēng)險(xiǎn)層面主要體現(xiàn)在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在出現(xiàn)了安全風(fēng)險(xiǎn)的問題時(shí)，在個(gè)人使用設(shè)備的信息上以及網(wǎng)絡(luò)行為的信息方面的泄漏，都會對自身帶來很大的負(fù)面影響。還有就是移動網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)問題，以及交易過程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)問題。

移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)方面的信用風(fēng)險(xiǎn)也是比較重要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。也就是在雙方簽訂合同后一方?jīng)]有履行合同帶來的損失風(fēng)險(xiǎn)。[4]還有就是業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)，在這一風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容上就有著流動性風(fēng)險(xiǎn)以及市場風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)層面的內(nèi)容。其中的流動性風(fēng)險(xiǎn)就是資金不充足造成的經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)，市場風(fēng)險(xiǎn)則是市場利率以及國際匯率的因素造成的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)問題。

另外，中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)中的操作風(fēng)險(xiǎn)，是比較重要的安全風(fēng)險(xiǎn)。在這一風(fēng)險(xiǎn)類型上主要是受到自身操作失誤所致，以及在技術(shù)更新中對原有操作造成的沖突出現(xiàn)的損失問題等。移動互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，主要是以客戶為導(dǎo)向提供的便捷服務(wù)，這就會對原有操作程序適用性方面提出質(zhì)疑，加上網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的進(jìn)步，使得原有系統(tǒng)比較的脆弱等。

（二）中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制

移動互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制的完善建立比較重要，這是對互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)管理的重要方法，在對評估指標(biāo)的選取過程中，要能注重相應(yīng)的原則遵循。將科學(xué)性的原則得以充分重視，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制的完善過程中，要能和實(shí)踐以及理論進(jìn)行緊密結(jié)合，在指標(biāo)的描述過程中要能簡明，并要和實(shí)際的情況相符合。在完備性的原則方面要得以重視，由于移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)類型比較廣泛化，行業(yè)參與主體又比較多，所以具體的情況就相對比較復(fù)雜化，這就要能充分注重風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)的完整性選擇，不能遺漏，這樣才能對風(fēng)險(xiǎn)的控制管理起到積極作用。

四、中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的控制策略探究

對中國移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的控制，要能從多方面加強(qiáng)中，先要對市場準(zhǔn)入以及退出的法律層面加以完善化。能結(jié)合實(shí)際構(gòu)建嚴(yán)格化的市場準(zhǔn)入機(jī)制，對風(fēng)險(xiǎn)的大小不同的結(jié)合設(shè)置相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻以及監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)等。以及在完善的市場退出法律機(jī)制方面要加強(qiáng)，對移動互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的市場退出問題的解決要能充分重視，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的完善建立方面要能加強(qiáng)重視，以及在日常監(jiān)測的工作上要能加強(qiáng)重視，嚴(yán)格按照相應(yīng)的法律規(guī)定行事。

在對移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)操作過程中要科學(xué)性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的水平提高，在操作系統(tǒng)方面也會不斷升級，這就要能夠在操作的便捷性以及安全性兩者上得以綜合重視，在相關(guān)聯(lián)行業(yè)的敏感度上也要能有效保持，避免由于自身的失誤帶來的安全問題。[5]同時(shí)在信用方面的措施也要能科學(xué)的實(shí)施，對金融交易的身份認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用也要加強(qiáng)，可通過采取簽名技術(shù)以及電子認(rèn)證的技術(shù)應(yīng)用，減少壞賬損失的問題發(fā)生。

注重移動互聯(lián)網(wǎng)的安全問題的解決。在金融活動當(dāng)中對信息的傳輸加密的工作要能加強(qiáng)，對信息進(jìn)行提取前要能獲得授權(quán)人提供的信息密鑰，防止信息的泄漏等問題。在系統(tǒng)的研發(fā)以及維護(hù)層面要不斷加強(qiáng)，對系統(tǒng)的漏洞風(fēng)險(xiǎn)要加大防治的力度，從實(shí)際的方法實(shí)施來看，要在移動端進(jìn)行安裝保護(hù)裝置，來對網(wǎng)絡(luò)的攻擊加以阻止。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，要注重對業(yè)務(wù)層的加強(qiáng)，以及在內(nèi)控方面得以充分重視。在業(yè)務(wù)層面的加強(qiáng)就要能注重對移動互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，在市場以及流動性風(fēng)險(xiǎn)的量化評價(jià)加以重視，創(chuàng)新要科學(xué)化實(shí)施，通過風(fēng)險(xiǎn)對沖思想的應(yīng)用，對不同移動金融產(chǎn)品實(shí)施組合發(fā)展，這樣就能在風(fēng)險(xiǎn)上得以有效降低。[6]在內(nèi)控方面的加強(qiáng)，就要能夠?qū)?nèi)控制度的建立科學(xué)化實(shí)施，注重從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)的考核等。并要能夠從管理層面進(jìn)行加強(qiáng)，在風(fēng)險(xiǎn)管理的工作上和市場的發(fā)展相接軌，在這些方面得到了加強(qiáng)，才能有助于移動互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。

五、結(jié)語

在我國的移動互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展過程中，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有著促進(jìn)作用。在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，對金融風(fēng)險(xiǎn)的問題加強(qiáng)解決就比較關(guān)鍵，這是對移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展的重要保障，只有在這些方面得到了充分重視，才能真正促進(jìn)其在市場中的進(jìn)一步發(fā)展。

（作者單位為廈門大學(xué)）

[作者簡介：王雁（1987―），女，浙江杭州人，本科。]

參考文獻(xiàn)

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篇4

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域?qū)I(yè)化發(fā)展趨勢的加劇，區(qū)域發(fā)展面臨的環(huán)境更為紛繁復(fù)雜，如何抓住全球高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，如何抓住新興產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的面臨的首要問題之一。伴隨著3G的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迎來了新的契機(jī)，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展又一新引擎。

本文首先簡要論述了3G移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，并探討了作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要價(jià)值；其次，重點(diǎn)分析了當(dāng)前各區(qū)域布局移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)存在的兩大問題——區(qū)域布局移動互聯(lián)網(wǎng)缺乏體系和區(qū)域布局移動互聯(lián)網(wǎng)沒有充分結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，最后給出了區(qū)域啟動移動互聯(lián)網(wǎng)引擎的兩大關(guān)鍵點(diǎn)?——找準(zhǔn)市場定位和差異化發(fā)展策略。

一、3G移動互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)巨大，眾多企業(yè)紛紛布局

3G時(shí)代的到來給移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。易觀商業(yè)解決方案預(yù)測：到2010年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模將達(dá)到2.076億，環(huán)比增長率保持在30%以上，市場規(guī)模將達(dá)到351億，環(huán)比增長率超過40%。

3G移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大商機(jī)吸引眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入這個(gè)市場，終端、系統(tǒng)平臺和應(yīng)用服務(wù)成為競爭的焦點(diǎn)。中國聯(lián)通引入蘋果Iphone，希望能提高WCDMA網(wǎng)絡(luò)對于高端用戶的吸引力；Google開發(fā)出Android操作系統(tǒng)，希望能借開放系統(tǒng)平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)市場贏得更大的話語權(quán)；在應(yīng)用服務(wù)方面，Apple推出App Store，Google推出Android Market，Nokia推出Ovi Store，各家都希望借助平臺做應(yīng)用服務(wù)的整合。獨(dú)立的第三方應(yīng)用服務(wù)提供商也取得了快速成長：優(yōu)視動景(UCWeb)依靠手機(jī)瀏覽器良好的用戶體驗(yàn)?zāi)壳耙呀?jīng)吸引了超過4000萬用戶。

互聯(lián)網(wǎng)催生了以阿里巴巴為首的大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，締造了杭州等以阿里巴巴為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。移動互聯(lián)網(wǎng)同樣為區(qū)域帶來了巨大的市場機(jī)會，能否借助移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展契機(jī)締造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群成為各區(qū)域關(guān)注的首要問題。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)

筆者認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)將在以下四個(gè)方面給園區(qū)帶來深遠(yuǎn)影響：

首先，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將帶來革命性的社會影響?；仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的多種應(yīng)用已經(jīng)影響了人們的工作、生活以及娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，顛覆性地改變了人們的生活方式。同樣手機(jī)支付、手機(jī)游戲、手機(jī)辦公、手機(jī)導(dǎo)航等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也必將帶來革命性的社會影響，對人們的工作、生活、娛樂等各個(gè)方面帶來深刻的變革。

其次，移動互聯(lián)網(wǎng)將極大地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展?；仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)的成長提供了廣闊的土壤，催生了大批中小企業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)同樣將為廣大中小企業(yè)的成長提供更為廣闊的土壤，極大地促進(jìn)其發(fā)展，也必將催生諸如阿里巴巴的移動互聯(lián)網(wǎng)代表型企業(yè)。

再次，3G移動互聯(lián)網(wǎng)符合科學(xué)發(fā)展觀。從發(fā)展維度來看，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有典型的網(wǎng)絡(luò)集群效應(yīng)，在用戶端有明顯的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，可以推動經(jīng)濟(jì)的規(guī)模擴(kuò)張；從協(xié)調(diào)度來看，移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是典型的綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，符合中央倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的總體方向；從持續(xù)度來看，3G時(shí)代剛剛啟動，移動互聯(lián)網(wǎng)是典型的朝陽產(chǎn)業(yè)，前景無限。

除此之外，從區(qū)域競爭優(yōu)勢來看，移動互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)制造型、出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展已經(jīng)不再依賴于地緣優(yōu)勢，因此，對于全國各區(qū)域的產(chǎn)業(yè)園區(qū)而言，尤其是對于西部區(qū)域而言，機(jī)會均等，誰能率先搶占市場先機(jī)，誰將引爆移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

三、區(qū)域已經(jīng)開始試水移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

全國范圍內(nèi)，眾多區(qū)域已經(jīng)看到了潛在的市場機(jī)會，紛紛試水移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都給予了高度的重視。除北、上、廣等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)外，遼寧、陜西、四川、湖南等內(nèi)陸地區(qū)也積極試水移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。在以西安為例，西安以引爆移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，依托其在通信、軟件與服務(wù)外包、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面長期的積累，積極發(fā)揮傳統(tǒng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及人才優(yōu)勢，布局移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)取得了良好的效果。

四、區(qū)域布局移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)存在的問題

1、區(qū)域?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知不完全，移動互聯(lián)網(wǎng)布局缺乏體系盡管全國各區(qū)域紛紛試水移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)前各區(qū)域?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知不完全，移動互聯(lián)網(wǎng)布局并未從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度出發(fā)，布局缺乏體系性。

當(dāng)前，各區(qū)域僅是看好移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但對移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有足夠的認(rèn)知，多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)對移動互聯(lián)網(wǎng)涉及哪些領(lǐng)域并不清晰。區(qū)域在布局移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)，不同部門布局移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)只關(guān)注與自己所轄產(chǎn)業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域，園區(qū)各部門之間缺乏協(xié)同。例如文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用領(lǐng)域，而終端設(shè)計(jì)與制造產(chǎn)業(yè)則主要關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)終端，軟件產(chǎn)業(yè)則只關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)軟件相關(guān)領(lǐng)域。因此，這就導(dǎo)致了各園區(qū)布局移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域缺乏協(xié)同，并沒有從大局著眼，對移動互聯(lián)網(wǎng)的布局也沒有從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度出發(fā)，布局缺乏系統(tǒng)性。

2、區(qū)域?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)匾延挟a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

區(qū)域?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)布局，另外一個(gè)的問題是區(qū)域布局互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沒有結(jié)合當(dāng)?shù)匾延挟a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，即沒有找準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)。

當(dāng)前，各區(qū)域?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的布局更多處于跟風(fēng)階段，一方面積極拓展與運(yùn)營商的合作，另外一方面不惜花血本引進(jìn)大型龍頭企業(yè)。有的區(qū)域?qū)⒁M(jìn)大型龍頭企業(yè)作為衡量移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。無疑，與運(yùn)營商的深化合作，以及大型龍頭企業(yè)的進(jìn)入，將會極大地帶動當(dāng)?shù)匾苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。但從長遠(yuǎn)角度來看，并不利于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)長期和諧的發(fā)展。很多區(qū)域在引進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的時(shí)候，并未充分結(jié)合當(dāng)?shù)匾苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為移動互聯(lián)網(wǎng)長期發(fā)展埋下了隱患。

筆者認(rèn)為，區(qū)域發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，必須從對移動互聯(lián)網(wǎng)充分認(rèn)知，站在整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈角度，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，有規(guī)劃的系統(tǒng)布局。

五、區(qū)域發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)需把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1.區(qū)域發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)需要找準(zhǔn)市場定位，確定重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)方向突破以帶動全面發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身非常復(fù)雜，涉及包括內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)、系統(tǒng)平臺以及終端設(shè)計(jì)與制造等多個(gè)領(lǐng)域。在幾大領(lǐng)域之下，又包括眾多細(xì)分領(lǐng)域，僅以內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔?，既包括TO C層面的手機(jī)游戲、手機(jī)動漫、手機(jī)電視/電影/視頻等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，又包括TO B層面的移動辦公、移動數(shù)據(jù)管理等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。而同一領(lǐng)域，又涉及多個(gè)參與方，僅以手機(jī)游戲?yàn)槔饕ㄈ龡l產(chǎn)業(yè)鏈，涉及內(nèi)容/資源版權(quán)商CP、游戲開發(fā)商CP、游戲運(yùn)營商SP、手機(jī)廠商、移動運(yùn)營商官方平臺、非官方游戲運(yùn)營及推廣平臺等多個(gè)角色。

區(qū)域發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的第一關(guān)鍵點(diǎn)就是站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度系統(tǒng)布局，結(jié)合自己的資源能力，找準(zhǔn)市場定位，確定重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，才能實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)方向突破帶動全面發(fā)展。因此，區(qū)域必須識別各細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈參與方的關(guān)鍵資源與能力，結(jié)合自身優(yōu)勢，聚焦到關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵資源，對關(guān)鍵資源從合作和招商方面投入力度；同時(shí)，區(qū)域也必須明確短期和中長期需充分依靠的資源，分階段從在合作和招商兩個(gè)方面投入資源，提升區(qū)域合作與招商的有效性，在最小化資源前提下，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用和最優(yōu)化配置。

篇5

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；旅游業(yè)；影響

世界互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國外Information Technology壇把移動互聯(lián)網(wǎng)定義為：通過移動終端，如手機(jī)、掌上電腦等，使用世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。本文提到的移動互聯(lián)網(wǎng)主要是指：手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等移動終端，通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲得移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的迅速增長、4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來以及隨處可用的免費(fèi)WIFI等，都顯示著網(wǎng)絡(luò)非凡的滲透力，這對于旅游業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，其中既有發(fā)展機(jī)遇也面臨著諸多挑戰(zhàn)。有學(xué)者指出，旅游業(yè)是以旅游消費(fèi)者作為服務(wù)對象，為其旅游活動的開展創(chuàng)造便利條件并提供其所需和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)，本文主要從宏觀旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅行社等幾個(gè)角度入手，討論移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的影響。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛

1.手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長。據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)信息中心資料顯示，2015年，我國網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)68826萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，全年新增網(wǎng)民3951萬人。與此同時(shí)，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量也在逐年增加，至2015年我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.20億，手機(jī)網(wǎng)民比例由2014年的85.8%提升到90.1%，在一年內(nèi)就增加6303萬人。隨著手機(jī)大屏幕化和手機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)的不斷提高，可以大膽預(yù)測在未來幾年內(nèi)，手機(jī)網(wǎng)民很有可能會超越電腦網(wǎng)民。

2.手機(jī)支付功能普及快速。2015年上半年，手機(jī)支付寶、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)旅游預(yù)訂用戶規(guī)模分別為26.9%、14.5%與25.0%。從以上數(shù)據(jù)可看出，伴隨著移動終端價(jià)格不斷降低，流量費(fèi)用逐漸大眾化，移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展將潛力無限。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)加速了在線旅游市場的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)與在線旅游軟件緊密結(jié)合，迅速得到旅游消費(fèi)者的接納和認(rèn)同。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，網(wǎng)民使用移動端下載在線旅游軟件數(shù)量分別為：去哪兒網(wǎng)為7.5億、攜程網(wǎng)為6.0億、同程網(wǎng)為2.8億、藝龍網(wǎng)為1.5億、途牛網(wǎng)為1.4億。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加加速了在線旅游市場的發(fā)展。

4.移動互聯(lián)網(wǎng)解決旅游問題的利用率增多。據(jù)網(wǎng)絡(luò)了解，越來越多的人在旅游過程中利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息查詢、解決出行中的食、住、行、娛等問題、進(jìn)行信息分享等；并且越來越多的旅游消費(fèi)者能通過智能手機(jī)、智能終端等移動設(shè)備來了解航班、景點(diǎn)、酒店等相關(guān)的旅游信息，并對相較滿意的旅游產(chǎn)品直接采取在線支付的手段進(jìn)行選擇和預(yù)付，移動互聯(lián)網(wǎng)給大眾帶來了便利。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)發(fā)展的影響

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)帶給旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇

1. 提供旅游業(yè)更寬發(fā)展平臺。移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速增長，其中旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展顯而易見。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2015年，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或者旅游度假產(chǎn)品的規(guī)模達(dá)2.60億，比2014年增長了3782萬人，同比增長了17.1%，這其中網(wǎng)民用手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的規(guī)模達(dá)2.10億，比2014年增長了7569萬人，同比增長了56.4%；2015年，中國國內(nèi)旅游突破40億人次，比2014年增長10.5%；國內(nèi)旅游收入34195億元，比2014年增長13.1%。我國網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比重也從24.1%提升到33.9%。旅游業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體，得到了更為廣闊的發(fā)展空間。

2.助推傳統(tǒng)餐飲業(yè)煥發(fā)活力。餐飲業(yè)O2O市場規(guī)模越來越大，據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)2014年，我國餐飲O2O市場規(guī)模已達(dá)到975.1億元，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)2017年我國餐飲O2O市場規(guī)模將會突破2000億大關(guān)。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的帶動下迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，訂餐APP的出現(xiàn)普惠大眾，如用戶可通過微信、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度外賣、支付寶等渠道訂購餐飲價(jià)格低廉，并且餐飲行業(yè)可通過O2O的銷售方式發(fā)揮個(gè)性化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)被激活了生命力。

3.增加酒店業(yè)良性競爭互動。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，我國在線旅游用戶使用移動端預(yù)訂酒店的比例為42.8%，遠(yuǎn)超于購買景區(qū)門票38.8%、購買機(jī)票35.5%、購買旅游度假產(chǎn)品34.5%等。酒店業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)增加了客源，提高了營業(yè)額。并且，為利用好移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，許多酒店開展個(gè)性化服務(wù)的良性競爭，從側(cè)面提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)，酒店業(yè)利用好移動互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺定能獲得更多發(fā)展機(jī)會。

4.催化旅行社業(yè)營銷變革。大眾旅游用戶已經(jīng)逐漸習(xí)慣出行依靠在線移動端查詢路線、景點(diǎn)、美食、酒店等，也同時(shí)提高了旅游在線行業(yè)的下載使用率。移動互聯(lián)網(wǎng)催化了旅游市場結(jié)構(gòu)的改變。例如：企業(yè)和消費(fèi)者之間儲存信息、傳輸以及處理方式發(fā)生了變化。因此，旅游企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和銷售方式也產(chǎn)生了變化。旅行社作為主要的旅游企業(yè)，其發(fā)展變化巨大?，F(xiàn)今旅游用戶傾向于自助旅游，并可通過移動互聯(lián)網(wǎng)自行安排設(shè)計(jì)旅游線路，這就弱化了旅行社的部分功能，促使旅行社不得不在營銷模式上更靈活和創(chuàng)新，需充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式經(jīng)營管理。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)帶給旅游業(yè)發(fā)展的消極影響

移動互聯(lián)網(wǎng)猶如一把雙刃劍，在給旅游業(yè)帶來發(fā)展的同時(shí)，也帶來了威脅。

1.泄露旅游者個(gè)人隱私。移動互聯(lián)網(wǎng)安全性有待提高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國網(wǎng)民的電腦或手機(jī)中病毒或者木馬的比例達(dá)到24.2%，而網(wǎng)絡(luò)賬號或密碼被盜比例也達(dá)到22.9%，網(wǎng)絡(luò)安全隱患不容小覷，涉及消費(fèi)者隱私泄露問題。消費(fèi)者可能會在毫不知情下被盜取私人信息，如旅游軟件賬號、密碼、通訊錄、社會人物關(guān)系等，從而影響旅游者消費(fèi)信心。

2.威脅旅游消費(fèi)者的“安全支付”。網(wǎng)絡(luò)支付是隨移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的一種新型支付方式，以在移動客戶端安裝支付軟件實(shí)現(xiàn)在線支付的方式，贏得消費(fèi)者青睞，其便捷、靈活、快速，并被認(rèn)為比隨身攜帶紙幣更安全。但網(wǎng)上交易安全性并不能和使用率形成正比，許多互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙事件屢見不鮮，并且消費(fèi)者還會遭受黑客攻擊，造成支付信息泄露，從而造成經(jīng)濟(jì)損失。

3.擾亂旅游信息正常秩序。旅游網(wǎng)絡(luò)信息管理尚未規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)行，虛假的旅游信息層出不窮，影響了消費(fèi)者的旅游信心。如有些人在網(wǎng)絡(luò)上不負(fù)責(zé)任地散布虛假的旅游信息，一些旅游機(jī)構(gòu)為吸引游客，更是大肆捏造事實(shí)，嘩眾取寵，假信息增加客源。這些充斥網(wǎng)絡(luò)的虛假旅游信息，嚴(yán)重?cái)_亂旅游信息的正常傳播，破壞了旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境，甚至損害消費(fèi)者的權(quán)益。

4.缺乏旅游互聯(lián)網(wǎng)市場法律法規(guī)的保護(hù)。移動互聯(lián)網(wǎng)市場的健康有序發(fā)展離不開國家相關(guān)的法律規(guī)范的制定和施行。雖然我國在2016年9月份出臺了《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》，并在互聯(lián)網(wǎng)支付交易方面也出臺了一些法律規(guī)范，但是，在旅游產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)市場，配套法律法規(guī)的制定尚不完善，這使消費(fèi)者維權(quán)缺乏依據(jù)，旅游企業(yè)運(yùn)行又缺少參考的準(zhǔn)繩。

三、利用移動互聯(lián)網(wǎng)升級改造旅游業(yè)的建議

（一）建立健全旅游網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系

旅游網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系的建立健全有助于旅游網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)范運(yùn)行，有利于篩查和規(guī)避虛假旅游信息，保護(hù)個(gè)人隱私信息，以及打擊騙子利用虛假網(wǎng)絡(luò)賬戶欺騙旅游者的行為。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)中，同時(shí)旅游消費(fèi)者對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴高于傳統(tǒng)有線互聯(lián)網(wǎng)，因此政府等相關(guān)部門應(yīng)加緊完善我國旅游網(wǎng)絡(luò)信息安全防范措施以及應(yīng)對機(jī)制、建立健全旅游網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，出臺保護(hù)旅游網(wǎng)絡(luò)信息安全的基本法律等。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管力度提高互聯(lián)網(wǎng)安全性

保護(hù)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私和安全兩方面的問題應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：一是必須要加強(qiáng)對行業(yè)管理部門和運(yùn)營商的管理，提高移動互聯(lián)網(wǎng)自身的安全性，如選擇高性能的安全產(chǎn)品、建立健全統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理體系、規(guī)范運(yùn)營商與SP 的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理等；二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織部門的共同努力，維護(hù)移動網(wǎng)絡(luò)用戶的信息安全、加強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)督和管理和嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)不法分子。

（三）制定有利于移動旅游發(fā)展的政策法規(guī)

伴隨全球信息化的快速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的廣泛推廣和應(yīng)用，我國的移動旅游業(yè)也正以空前的速度向前發(fā)展。由于我國對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有制定出完善的有針對性的政策和法規(guī)，移動旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在著很多制約因素，為了移動旅游業(yè)健康有序的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行政管理部門管理的目標(biāo)應(yīng)該是：不斷提高自身素質(zhì)和管理水平、堅(jiān)決杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣等違反游客自愿行為。國家也制定有相應(yīng)配套的法律法規(guī)，但缺乏時(shí)代特征，有些規(guī)定已經(jīng)無法覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的許多新情況與新問題。制定配套政策法規(guī)，規(guī)范移動旅游市場勢在必行。

（四）旅游者提高自我保護(hù)意識

我國快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)逐漸走向成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的好處。但是我國網(wǎng)民在移動互聯(lián)網(wǎng)使用中對個(gè)人信息保護(hù)的意識還很淡薄。同時(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)中病毒或者木馬的存在，由于各種原因造成的賬號、密碼的泄露，網(wǎng)絡(luò)虛假信息的存在，都需要旅游消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識，防止自己的利益受到損害。

結(jié)語

信息化時(shí)代的到來使移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，期間迅速帶動了移動旅游行業(yè)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息滲透力極強(qiáng)，為旅游業(yè)發(fā)展提供了更為寬廣的發(fā)展平臺，餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅行社等業(yè)務(wù)與移動網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，有了更多發(fā)展機(jī)會。而移動旅游行業(yè)發(fā)展還有待完善，尤其是在移動旅游過程中出F的旅游者個(gè)人隱私安全、旅游消費(fèi)者“支付安全”、虛假信息泛濫、政策法規(guī)規(guī)范等一系列問題，還需要深入研究妥善解決。隨著網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系的建立健全、政府加強(qiáng)監(jiān)管力度提高互聯(lián)網(wǎng)安全性、制定有利于移動旅游發(fā)展的政策法規(guī)以及旅游者自身提高自我保護(hù)意識，相信移動旅游行業(yè)會日臻完善，從而帶動整個(gè)旅游行業(yè)的快速發(fā)展。

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篇6

2014年第1季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模繼續(xù)強(qiáng)勁增長態(tài)勢，達(dá)到1268.3億元，環(huán)比增長25.4%，與2013年第1季度相比增長153.9%。

EnfoDesk易觀智庫分析認(rèn)為，在智能終端普及的推動下，移動用戶已經(jīng)形成手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣，推動移動互聯(lián)網(wǎng)流量繼續(xù)保持高速增長。然而，就目前流量收入來看，電信市場出現(xiàn)流量貶值現(xiàn)象。電信運(yùn)營商在2014年年初紛紛以“送流量”進(jìn)行對用戶的又一輪爭奪，與送手機(jī)、送話費(fèi)等保守營銷策略相比，送流量必能吸引更多的用戶，這主要基于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對流量需求的逐漸增高。因此，這種流量貶值效應(yīng)將在電信運(yùn)營商間的流量價(jià)格戰(zhàn)中逐漸加深。

移動應(yīng)用與服務(wù)方面，移動游戲仍為主要增長驅(qū)動力的細(xì)分領(lǐng)域。憑借4G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及并且流量資費(fèi)的逐步下調(diào)，無線網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域間的逐步覆蓋等等的諸多利好條件，移動游戲在2014年將延續(xù)上一年的勢頭飛速發(fā)展，逐步取代網(wǎng)頁游戲成為游戲市場的第二大游戲收入來源。目前，移動游戲市場的發(fā)展趨勢包括：明星手游產(chǎn)品繼續(xù)領(lǐng)跑，國產(chǎn)手游產(chǎn)品在海外市場發(fā)行，國內(nèi)廠商引入國外手游產(chǎn)品，以及PC端游戲廠商試水手游市場。

篇7

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式 產(chǎn)業(yè)鏈

0 引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)以移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合的魅力掀起了一場產(chǎn)業(yè)革命。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)不能分離開互聯(lián)網(wǎng)的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性，時(shí)時(shí)處處地訪問互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢。

易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模達(dá)2.14億，市場收入規(guī)模達(dá)237億元，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。

中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰(zhàn)略發(fā)展論壇就移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)表演講：創(chuàng)新是多種多樣、

多維度的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式創(chuàng)新才是最關(guān)鍵的。

商業(yè)模式對電信業(yè)在未來持續(xù)發(fā)展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨的今天，商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)是：客戶價(jià)值與需求的創(chuàng)新；進(jìn)行成本的革命性變革；打造良性的價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng)；敏銳把握環(huán)境變化，敢于突破與“假設(shè)”。

1 商業(yè)模式的內(nèi)涵

商業(yè)模式概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90 年代互聯(lián)網(wǎng)興起之后，商業(yè)模式成為一個(gè)時(shí)髦的名詞，引起了企業(yè)界和理論界的關(guān)注，其含義也延伸到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間?！爱?dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。”彼得?德魯克曾說，由此可看出商業(yè)模式是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使電信業(yè)必須做出重大的轉(zhuǎn)型， 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電信行業(yè)的商業(yè)模式的變化是密切相關(guān)的，加速了商業(yè)模式的不斷變化，并已成為電信行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化劑。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以通過移動終端了解世事，可以通過無所不在的娛樂釋放壓力，這也就使得移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從而也就具備了全新的特征。

2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、潛力巨大

截至2012年底，我國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶，其中3G用戶數(shù)2.3億戶。3G拍照的發(fā)放，推動了互聯(lián)網(wǎng)快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶，總數(shù)達(dá)到13.9億戶。其中，固定電話用戶數(shù)2.78億戶，移動電話用戶數(shù)達(dá)到11.12億戶。全國網(wǎng)民數(shù)凈增0.51億人，達(dá)到5.64億人。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)凈增0.64億人，達(dá)到4.20億人，占網(wǎng)民總數(shù)的74.5%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶，達(dá)到1.75億戶。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈增1.3億戶，達(dá)到7.6億戶。2012年，全國電信業(yè)務(wù)收入完成10762.9億元，增長9.0%。其中，移動通信業(yè)務(wù)收入7933.8億元，增長10.6%，占電信業(yè)務(wù)收入的比重上升到73.7%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為新興市場，市場潛力巨大。

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)客戶的長尾需求顯著

當(dāng)前，滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本，現(xiàn)在我們是在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的需求呈現(xiàn)多樣化和多變性的特點(diǎn)，而且碎片化需求趨勢越發(fā)明顯，業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論，并指出：“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是因?yàn)橛脩粜枨蟪尸F(xiàn)出明顯的長尾特征，在3G移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍(lán)海”。

2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富多彩

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益完善，移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日新月異，目前，在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮，移動搜索、手機(jī)游戲、互動社區(qū)、手機(jī)支付、手機(jī)視頻、應(yīng)用程序商店等移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一應(yīng)俱全，顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展活力，同時(shí)基于3G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)信息化業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。特別是推出了應(yīng)用商店，豐富了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，如谷歌Android Market應(yīng)用、蘋果App Store應(yīng)用、移動MM應(yīng)用程序等，極大地滿足了用戶多元化的應(yīng)用服務(wù)需求。

2.4 移動運(yùn)營商面臨以下三方面的挑戰(zhàn)

①被管道化的威脅以及如何開放網(wǎng)絡(luò)的抉擇。

②新型移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境正在形成中，移動運(yùn)營商能否成為產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者。

③新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式還不清晰，但對移動運(yùn)營商現(xiàn)有模式的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn)。

2.5 移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭激烈

移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的市場，不僅吸引電信運(yùn)營商，同時(shí)也吸引了設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)公司等眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入這一新的“藍(lán)海”。當(dāng)前，進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司，這些企業(yè)為了獲得更大的移動互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的控制權(quán)，都在爭相進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。

3 中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新商業(yè)模式

3.1 成立專門部門進(jìn)行基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)的研究與開發(fā)，手機(jī)廠商免費(fèi)共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)研究與開發(fā)成果（同時(shí)允許2G手機(jī)使用OPhone操作系統(tǒng)），降低手機(jī)廠商手機(jī)開發(fā)成本及門檻，吸引大中小各種規(guī)模手機(jī)廠商共同打造基于Ophone操作系統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。

中國移動擁有6億用戶，這是打造Ophone操作系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Ophone操作系統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈壯大，需要有需求量巨大的低價(jià)位Ophone手機(jī)的廣泛普及。低價(jià)位手機(jī)目前主要由數(shù)量眾多的小規(guī)模手機(jī)廠商生產(chǎn)，其缺乏相應(yīng)的手機(jī)開發(fā)實(shí)力；讓其免費(fèi)共享中國移動基于OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)研究與開發(fā)成果，可以促使其大量生產(chǎn)基于OPhone操作系統(tǒng)的低端手機(jī)。

同時(shí)OPhone操作系統(tǒng)手機(jī)的普及也等于控制了終端，具有非常重要的價(jià)值。首先，控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端，才能真正掌控用戶與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的第一接觸點(diǎn)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心。其次，終端界面和業(yè)務(wù)顯示不兼容是影響移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。只有控制了終端，才能解決兩者不兼容的問題，提高市場交易效率。再次，只有控制了終端，才能對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更有效的整合。

3.2 采用流量分成方式鼓勵第三方基于OPhone操作系統(tǒng)開發(fā)免費(fèi)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)，擴(kuò)大OPhone內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量，滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或應(yīng)用服務(wù)需求。

手機(jī)終端及其操作系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘和整合用戶需求并引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈滿足用戶需求的核心，但用戶的接受程度主要取決于有大量的應(yīng)用可以滿足用戶移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)的需求。目前主流的操作系統(tǒng)均有數(shù)量龐大的應(yīng)用作為支撐，尤其是大量免費(fèi)應(yīng)用可以提升操作系統(tǒng)的市場份額。2011年2月美國智能操作系統(tǒng)市場份額Android為33%，AppleiOS為25.2%。Android市場中應(yīng)用數(shù)量為13萬，免費(fèi)應(yīng)用比例為70%；蘋果App Store中的應(yīng)用為30萬，其中67%為免費(fèi)應(yīng)用。可見，手機(jī)操作系統(tǒng)免費(fèi)應(yīng)用的數(shù)量是維持?jǐn)U大其市場份額的基礎(chǔ)。

內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者需要不斷通過內(nèi)容或應(yīng)用獲取利益才能有繼續(xù)開發(fā)的積極性同時(shí)還可以吸引更多的開發(fā)者加入其中，內(nèi)容或應(yīng)用的數(shù)量的增長，可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統(tǒng)的手機(jī)。內(nèi)容或應(yīng)用開發(fā)者在數(shù)量、內(nèi)容或應(yīng)用數(shù)量、使用用戶數(shù)量之間不斷地形成正向激勵，從而產(chǎn)生病毒效應(yīng)，迅速擴(kuò)大OPhone系統(tǒng)手機(jī)用戶數(shù)量和市場份額。

3.3 通過風(fēng)險(xiǎn)投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中，以便掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，迅速將最新技術(shù)在手機(jī)中應(yīng)用。

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的靈魂與精神，更是移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。移動互聯(lián)網(wǎng)公司在開放的環(huán)境中面對很大的風(fēng)險(xiǎn)性和探索性造就了其創(chuàng)新的基因，這是目前處在傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的運(yùn)營商所不具備的。

移動通信商追求穩(wěn)健發(fā)展，好是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好，快是根本；移動運(yùn)行商與互聯(lián)網(wǎng)公司在各種行業(yè)中的運(yùn)作規(guī)律不同，要掌控移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢同時(shí)積極學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀特質(zhì)，運(yùn)營商需要通過風(fēng)險(xiǎn)投資、參股等方式參與到移動互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展中去同時(shí)要保持互聯(lián)網(wǎng)公司的在市場中的經(jīng)營獨(dú)立性。

4 商業(yè)模式創(chuàng)新的可行路徑

4.1 完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

企業(yè)必須接受“競爭”的理念，倡導(dǎo)“雙贏”的理念，幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的利潤，要在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于有利地位，集中資源，建立核心業(yè)務(wù)，發(fā)展自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，成為產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)應(yīng)該考慮產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力，選擇價(jià)值鏈上的合理位置，發(fā)展和設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、軟件提供商、內(nèi)容提供商等的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)成一起為客戶提供價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)，這些包含獨(dú)特聯(lián)系的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，可以帶來對企業(yè)來說是難以模仿的競爭優(yōu)勢，已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。

4.2 重新定義細(xì)分目標(biāo)顧客

客戶需求的不斷變化，根據(jù)變化定義的企業(yè)客戶，選擇新的客戶，提出相應(yīng)的客戶價(jià)值，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)客戶的需求，獲取潛在的利潤，從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。

運(yùn)營商可以針對消費(fèi)者的不同特征來確定消費(fèi)水平及方向，對客戶進(jìn)行細(xì)分。針對具有不同消費(fèi)行為的客戶群體，制定具有明顯差異的營銷策略。

4.3 實(shí)現(xiàn)營銷渠道創(chuàng)新

隨著2G向3G變化，運(yùn)營商電子商務(wù)――網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)是銷售渠道的一個(gè)創(chuàng)新，在我國運(yùn)營商的銷售渠道主要是依靠傳統(tǒng)的方式直接與客戶溝通的情況下，網(wǎng)上營業(yè)廳的控制性比較強(qiáng)，且結(jié)合電信產(chǎn)品不是實(shí)體的特點(diǎn)，還可以用最低的耗費(fèi)與最快的速度完成交易，對運(yùn)營商有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)上營業(yè)廳從運(yùn)營商到最終客戶建立直接通道，并提供每天24小時(shí)的全天候服務(wù)，以盡量減少客戶購買的時(shí)間和體力精神等成本，并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運(yùn)營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品的功能偏弱。為了提高服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)上營業(yè)廳的目標(biāo)是建立一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的營銷渠道。

4.4 實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新

要著重看待通信業(yè)務(wù)的差別化建設(shè)，在進(jìn)行詳細(xì)分析消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，為不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者推出各種資費(fèi)方案。如商務(wù)人士專注于接通率和通話質(zhì)量，他們經(jīng)常在幾個(gè)不同地方之間來往，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，推出在用戶定制的幾個(gè)城市或者不限地區(qū)的漫游分級優(yōu)惠的產(chǎn)品。對于大學(xué)生這樣的客戶群，他們的生活范圍是相對固定的，基本上是學(xué)校和家鄉(xiāng)，他們相對比較關(guān)心資費(fèi)水平，這樣就可以對大學(xué)生推出在家鄉(xiāng)城市寒暑假其漫游包月的服務(wù)。如銀行賬號、電子郵件賬戶等，存儲可以設(shè)置多個(gè)安全級別，每種安全級別對應(yīng)不同的安全技術(shù)和手段，每個(gè)級別設(shè)立一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以按個(gè)數(shù)或字節(jié)收費(fèi)。

5 商業(yè)模式發(fā)展的總趨勢

從電信業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢來看，商業(yè)模式必然朝著多元化的方向發(fā)展。信息產(chǎn)品收費(fèi)模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的基本分類。

信息產(chǎn)品收費(fèi)模式依承了傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式。此類信息產(chǎn)品必須著重創(chuàng)建內(nèi)容的私屬性及個(gè)性化還有它的差別性，要可以為用戶創(chuàng)造價(jià)值，才有可能收費(fèi)，同時(shí)為了滿足用戶不盡相同的需求，收費(fèi)方式一定要是靈活的、多樣化的，例如按次收費(fèi)、包月套餐、會員制等，而且不同的收費(fèi)方式之間可以隨意組合。

廣告模式是一種必然的發(fā)展動向，但是涉及黃色內(nèi)容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告必須用無線營銷快速、互動、實(shí)時(shí)的通信模式，代替壓迫式、單一方向的廣告?zhèn)鞑?；要根?jù)這個(gè)用戶的長時(shí)間的愛好與習(xí)慣，剖析得出最適合這個(gè)用戶的精準(zhǔn)廣告，才能得到用戶的喜愛。

以手機(jī)為根本的終端上構(gòu)建不同種類的業(yè)務(wù)平臺，或者建立手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之間的平臺，稱之為平臺渠道模式，如移動電子商務(wù)平臺、手機(jī)支付平臺以及手機(jī)軟件應(yīng)用商店等。

實(shí)際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的，廣告與信息服務(wù)的邊界越來越模糊。廣告、電子商務(wù)及信息產(chǎn)品也是分不開的。比如廣告信息中出現(xiàn)了“click to buy”（點(diǎn)擊即買）的電子商務(wù)模式，出現(xiàn)在手機(jī)雜志信息產(chǎn)品中的物品也可以點(diǎn)擊進(jìn)入，就有詳細(xì)介紹，可以點(diǎn)擊購買。所以，多元商業(yè)模式必然會成為發(fā)展趨勢。

6 結(jié)束語

本文基于商業(yè)模式，對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的說明和對商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性、可行性進(jìn)行了分析，展望了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下我國電信業(yè)商務(wù)模式的發(fā)展變化趨勢。隨著云計(jì)算等一些最新應(yīng)用和技術(shù)的不斷推廣，電信行業(yè)的構(gòu)成和商業(yè)運(yùn)作日趨復(fù)雜，電信業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新更像是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是僅僅就企業(yè)具體運(yùn)作的某一環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革。而且這種創(chuàng)新不是單個(gè)成員個(gè)體的改變能完成的，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。電信業(yè)的各個(gè)企業(yè)應(yīng)該要跳出傳統(tǒng)運(yùn)營商的視角，從更寬廣的角度，更廣的領(lǐng)域，大膽進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，努力挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值。

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篇8

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷：跑步進(jìn)入新時(shí)代

在以蘋果、Android為代表的智能手機(jī)發(fā)展成熟的今天，繼以個(gè)人計(jì)算機(jī)為媒介的Pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，人們正逐漸進(jìn)入了一個(gè)以手機(jī)終端為主要媒介的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在以電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息傳遞相對來說比較集中，同時(shí)也是單向傳播，信息相對封閉?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)了海量信息與雙向交互，但受眾獲取信息的時(shí)段還是受到限制。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些限制都被打破了，手機(jī)成為了離受眾最近、粘性最強(qiáng)、受眾接觸時(shí)間最長的媒介，移動互聯(lián)網(wǎng)漸成為主流媒體。在這樣的背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的增長速度可想而知。2010年，全球移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到27億美元，預(yù)計(jì)至2015年，這個(gè)市場會增至為240億美元的規(guī)模，接近9倍的增長空間。在中國，這個(gè)市場正以100％的年增長幅度快速擴(kuò)張。

在3G門戶首席營銷官張曼翠看來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只有短短幾年的歷史，卻已經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)代：第一個(gè)是無線廣告的時(shí)代，更多是通過彩信、短信、手機(jī)報(bào)等進(jìn)行溝通；第二個(gè)時(shí)代才是真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的開啟首先得益于安卓(Android)和蘋果(iOS)兩大平臺，它們的加入將手機(jī)從傳統(tǒng)通訊工具逐漸演變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的終端工具。同時(shí)，隨著微博、SNS等新媒體的出現(xiàn)及3G網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶對手機(jī)上網(wǎng)的粘性和依賴度也越高。可以說，移動互聯(lián)網(wǎng)終于迎來了屬于自己的時(shí)代。

移動互聯(lián)網(wǎng)市場的迅猛發(fā)展，開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的黃金期。3G門戶總裁張向東斷言，“未來每個(gè)公司都將變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)公司”，以Pc互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開展的營銷都可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)開展，移動營銷將逐漸成為企業(yè)的常規(guī)營銷方式。值得注意的是，移動互聯(lián)網(wǎng)不是與Pc互聯(lián)網(wǎng)重合的網(wǎng)絡(luò)，但也不是與Pc互聯(lián)網(wǎng)完全割裂的網(wǎng)絡(luò)。在不久的將來，人們將迎來一個(gè)PC機(jī)、手機(jī)及其他所有終端相互鏈接、相互融合的“大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。

手機(jī)：超級媒介

張向東曾在自己參與撰寫的―本書《我手機(jī)》中有這樣一個(gè)說法：“手機(jī)是什么?手機(jī)就是另一個(gè)我。”麥克盧漢的“媒介是人的延伸”的理論一直以來被傳播學(xué)界奉為經(jīng)典，在張向東看來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顛覆了麥克盧漢的理論，手機(jī)作為媒介已不僅僅是人的延伸，手機(jī)本身就成為了一個(gè)人，因?yàn)椤霸诖蠡ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息社會，手機(jī)是惟一可以貫穿人所有行為的終端。由于終端先天的移動性和個(gè)人屬性，它承載的是人的身份識別，鏈接所有信息行為，把社交、實(shí)時(shí)、位置三要素打通?！弊鳛椤俺壗K端”，手機(jī)占據(jù)著和其他所有數(shù)字終端不同的位置。任何一個(gè)在日常生活中出現(xiàn)的數(shù)字終端，手機(jī)都可以具備它的功能，一個(gè)真正智能的時(shí)代，將由手機(jī)帶來。

中同手機(jī)用戶接近9億，并且越來越多的用戶開始通過手機(jī)上網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)已經(jīng)取代傳統(tǒng)媒介，成為受眾每天最早接觸、最晚離開及接觸最頻繁的媒介。手機(jī)南碎片媒體轉(zhuǎn)變?yōu)殡S處媒體，傳統(tǒng)的受眾變成了動眾。手機(jī)由于其貼身性和專屬性正在給移動互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造更多的可能，無論是現(xiàn)場搜集信息、發(fā)表感想，還是在線及時(shí)交流，用戶都可以借助手機(jī)這一開放的平臺全方位參與其中。只有理解手機(jī)，才能理解移動互聯(lián)網(wǎng)，這也是3G門戶在創(chuàng)辦和發(fā)展中對自己的定位。

KEY MARKETI NG

把握核心與關(guān)鍵

Key是什么?Key是鑰匙，是關(guān)鍵，是核心，是樞紐。針對此次3G門戶的全新營銷理念“KeyMarketing”，3G門戶首席營銷官張曼翠給予了生動的解讀：“Key Marketing是移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷解決方案，它以移動終端為核心，從時(shí)間、空間上對各種形式媒介進(jìn)行補(bǔ)充，在營銷鏈條中扮演樞紐作用。Key Marketing營銷理念，以用戶的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶個(gè)人習(xí)慣信息，通過再現(xiàn)用戶的狀態(tài)、分析用戶需求，可以為企業(yè)提供一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像，找到互動、精準(zhǔn)營銷的鑰匙?！彼€表示：“在已迎來‘黃金’發(fā)展時(shí)機(jī)的移動互聯(lián)網(wǎng)將不斷掀起熱潮，新技術(shù)、新模式將不斷涌現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)無法復(fù)制Pc互聯(lián)網(wǎng)營銷的既定模式，唯有通過不斷探索新營銷模式，引領(lǐng)=企業(yè)營銷創(chuàng)新?！?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)所蘊(yùn)含的營銷價(jià)值是包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的其他媒體所無法相比的，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，移動互聯(lián)例的份額與發(fā)展速度。正如前文提到的，手機(jī)上網(wǎng)的潛在人群數(shù)量龐大，移動互聯(lián)網(wǎng)市場幾乎保持翻倍增長，這個(gè)市場，將人十任一其他媒體所形成的市場；第二，目標(biāo)人群的價(jià)值。移動互聯(lián)網(wǎng)人群是非常優(yōu)質(zhì)的人群，通過消費(fèi)者的手機(jī)使用習(xí)慣，商家可以建立龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)傳播；第三，移動互聯(lián)網(wǎng)加速資訊的前置化。手機(jī)的貼身性與強(qiáng)大功能，使得受眾能夠越來越早地了解資訊、獲得信息。第四，碎片時(shí)間變?yōu)橹髁鲿r(shí)間。人們在手機(jī)媒體上花費(fèi)的時(shí)間越來越多，這也意味著營銷價(jià)值將越來越大。第五，越來越多的企業(yè)及其重大營銷項(xiàng)目都開始建立自己的手機(jī)官網(wǎng)，甚至未來，每個(gè)公司都將成為移動互聯(lián)網(wǎng)公司。

3G門戶：從門戶到平臺

篇9

移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使一種更加先進(jìn)的電視業(yè)務(wù)開始興起――移動互聯(lián)網(wǎng)電視。簡單地說，移動互聯(lián)網(wǎng)電視就是集移動互聯(lián)網(wǎng)、多媒體以及通信等技術(shù)于一體，能夠?yàn)橛脩魩戆ㄒ苿訑?shù)字電視、移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容瀏覽在內(nèi)的多種交互服務(wù)的新型電視業(yè)務(wù)。這種頗具“顛覆性”的電視業(yè)務(wù)形態(tài)的出現(xiàn)，不僅將給用戶帶來前所未有的體驗(yàn)，同時(shí)也將給傳統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)以及電視產(chǎn)業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其影響力和沖擊力之大，以至于有的媒體已經(jīng)公開提出“拋棄電視”這樣的命題。

然而，這種論斷忽略了一點(diǎn)：移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)雖然改變了電視的傳播渠道和形態(tài)，但對電視生產(chǎn)卻創(chuàng)造了巨大需求，渠道價(jià)值被分流了，內(nèi)容的稀缺反而在加劇。雖然電視臺的直接廣告收入增長放緩，但包括視頻網(wǎng)站、移動應(yīng)用在內(nèi)的廣告市場總額在迅速增長。面對挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的狀況，國內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)更應(yīng)當(dāng)借鑒國外電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，對市場體系、管理模式、市場營銷、人力資源等各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新，延伸生產(chǎn)、傳播鏈條和產(chǎn)品鏈、價(jià)值鏈，突破舊有管理模式和傳統(tǒng)競爭格局，在更新更廣的空間尋求增長動力，這也是另一種方式的轉(zhuǎn)型升級和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

現(xiàn)在看來，面對這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重大節(jié)點(diǎn)，國內(nèi)電視行業(yè)的準(zhǔn)備并不充分，這與中國電視行業(yè)的特殊性有關(guān)。從上世紀(jì)80年代起，國內(nèi)開始建立了中央、省、市、縣“四級辦電視”的體制，全國大大小小的電視臺數(shù)千家，數(shù)量位居世界第一。這種條塊分割的行政管理體制導(dǎo)致廣電行業(yè)一方面高度封閉，缺乏市場主體，另一方面內(nèi)部競爭又極其激烈。電視行業(yè)內(nèi)部形成了一個(gè)高度分散、惡性競爭、生產(chǎn)要素卻又不能自由流動的市場。中央臺與省級衛(wèi)視、省級衛(wèi)視與省級衛(wèi)視、省級衛(wèi)視與城市臺、城市臺與縣級臺，還有各臺內(nèi)部頻道之間存在錯綜復(fù)雜的競合關(guān)系，可是電視臺由于其事業(yè)主體的身份而不進(jìn)入市場，因而產(chǎn)品的加速競爭，卻不能帶來市場整合和效益提升。

以近些年的省級衛(wèi)視為例，盡管省級衛(wèi)視無論收視率，還是市場份額都有明顯增加，可是這種增加的背后，各大衛(wèi)視都付出了巨大的代價(jià)，不僅有節(jié)目制作的直接成本，制作資源和播出資源的投入都是過去的數(shù)倍。而舉全臺之力，高強(qiáng)度投入所爭奪的只是市場存量，所謂新增份額還是來自于傳統(tǒng)市場。這就意味著各大衛(wèi)視的主要精力放在了分蛋糕上，對電視產(chǎn)業(yè)整體如何去做大蛋糕卻重視不夠。

高度行政化的管理體制顯然已經(jīng)不能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭格局，視頻網(wǎng)站、微視頻等渠道突破了廣電行業(yè)傳統(tǒng)行政的封閉性，以豐富的節(jié)目內(nèi)容、便捷的服務(wù)體驗(yàn)、從線性到非線性的傳播方式，造就了越來越分散的渠道，越來越細(xì)化的觀眾群體。當(dāng)行政管理體制下的電視產(chǎn)業(yè)已無法滿足其收視需求時(shí)，觀眾流失、收視率下降、廣告收入增長放緩是必然結(jié)果。因此，傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)向移動互聯(lián)時(shí)代轉(zhuǎn)型已成為必然。另外，互聯(lián)網(wǎng)電視的國家政策日漸明朗。2011年10月，國家廣電總局了《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理要求》的通知(181號文件)，結(jié)束了互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)盲目發(fā)展、無政策可尋的灰色時(shí)代，為互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展提供了政策保障。隨著產(chǎn)業(yè)政策逐步清晰，在資本力量的推動下，行政化管理格局有望逐步打破，市場的力量逐步彰顯。

面對未來的市場空間，互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)鏈各方積極投入，集成牌照方積極探索商業(yè)模式。目前獲得集成牌照的有CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、湖南電視臺等，其中CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒推出了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，并積極探索互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，如“集成牌照方+電視機(jī)廠商”、“集成牌照方+互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商+機(jī)頂盒廠商”等。移動互聯(lián)網(wǎng)電視也成為許多網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商的新熱點(diǎn)，2012年愛奇藝與中央人民廣播電臺和江蘇衛(wèi)視成立互聯(lián)網(wǎng)電視合資公司，開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)；樂視網(wǎng)與CNTV攜手推出了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些新形態(tài)的電視媒體改變了“免費(fèi)收看、廣告收入”的盈利模式，在廣告模式之外，又出現(xiàn)了產(chǎn)品本身收費(fèi)、移動增值服務(wù)收費(fèi)等新的模式。

篇10

    濱海新區(qū);GEM模型;對策

    0 引言

    移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)新一代信息技術(shù)升級與融合、提升信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的重要途徑之一,是國家明確提出重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為各地區(qū)、產(chǎn)業(yè)界、技術(shù)界和投資界爭搶產(chǎn)業(yè)資源和產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的新的戰(zhàn)略要地。新近出臺的《天津市濱海新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2020年)》,也將移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為新區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的電子信息產(chǎn)業(yè)六大領(lǐng)域之首。

    濱海新區(qū)發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有一定的基礎(chǔ)和比較優(yōu)勢:新區(qū)擁有完善的電子信息產(chǎn)業(yè)鏈,移動終端行業(yè)優(yōu)勢明顯,移動互聯(lián)網(wǎng)軟件與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,在移動數(shù)據(jù)庫軟件和移動信息安全領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展空間,手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、移動電子商務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)較好,發(fā)展速度也比較快等,同時(shí)新區(qū)也面臨著一系列不利因素。本文結(jié)合專業(yè)分析地區(qū)產(chǎn)業(yè)競爭力的GEM模型理論,分析濱海新區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭力要素,提出相關(guān)對策建議。

    1 GEM模型簡介

    GEM模型是加拿大學(xué)者帕德莫(Tim Padmore)和吉博森(Hervey Gibson)在波特(Porter)的“鉆石模型”的理論基礎(chǔ)上提出的一個(gè)新模型[1]。GEM模型以區(qū)域產(chǎn)業(yè)作為分析對象,以因素間的互補(bǔ)作為作用機(jī)理,全面客觀地闡述了區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)劣勢,綜合評價(jià)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的競爭力,是一種非常有效的評價(jià)產(chǎn)業(yè)集群競爭力的定量分析工具。GEM模型中的“G”、“E”、“M”分別代表“基礎(chǔ)”、“企業(yè)”和“市場”。在該模型中,產(chǎn)業(yè)集群競爭力取決于三對要素6個(gè)因素。(如圖1)

    該模型中的三要素是指“基礎(chǔ)”、“企業(yè)”和“市場”,同時(shí)每個(gè)要素是由一對特定的因素組成,因此三要素也叫“三因素對”。其中,因素對一是指基礎(chǔ),包括資源和設(shè)施兩個(gè)因素。資源包括自然資源、勞動力資源、地理位置、知識資源、金融資本等;基礎(chǔ)設(shè)施既包括硬件設(shè)施如道路、通訊設(shè)施、管道等,也包括軟件設(shè)施如制度政策、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等。因素對二是指企業(yè),包括相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略兩個(gè)因素。相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)是指產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)購買地區(qū)中其他企業(yè)的商品和服務(wù),企業(yè)的戰(zhàn)略則是指產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的管理模式、數(shù)量規(guī)模和企業(yè)之間組織產(chǎn)品生產(chǎn)的方式等。因素對三是指市場,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的需求要素,包括本地市場和外部市場兩個(gè)因素。

    2 基于GEM模型框架下濱海新區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭力分析

    2.1 基礎(chǔ)(Groundings)

    基礎(chǔ)包含了資源和設(shè)施兩個(gè)要素,其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)業(yè)集群的供給要素,它是指產(chǎn)業(yè)集群外部為集群內(nèi)部企業(yè)的生產(chǎn)過程所提供的要素。

    2.1.1 資源

    濱海新區(qū)具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。新區(qū)位于京津城市帶和環(huán)渤海灣城市帶的交匯點(diǎn),擁有“三北”遼闊的輻射空間,地處東北亞中心,是亞歐大陸橋最近的起點(diǎn),新區(qū)海、陸、空立體交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),天津港是我國華北西北和京津地區(qū)的重要水路交通樞紐,濱海國際機(jī)場是北方最大的航空貨運(yùn)機(jī)場,通過京沈、京滬、京九、大秦等國家主干鐵路與全國鐵路網(wǎng)相連,通過京津塘、津晉、唐津等高速公路與國家干線公路網(wǎng)溝通?？萍假Y源密集,濱海新區(qū)所處的京津冀地區(qū)集中了約占全國27%的科技人才,作為全國職業(yè)教育改革試驗(yàn)區(qū),濱海新區(qū)已與德國、西班牙合作培養(yǎng)了一大批高素質(zhì)技術(shù)工人,形成了多層次的人才支撐。政策環(huán)境優(yōu)越,濱海新區(qū)是全國綜合配套改革試驗(yàn)區(qū),在涉外經(jīng)濟(jì)、金融、科技等多方面先行試驗(yàn)重大改革措施。

    2.1.2 設(shè)施

    移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,新區(qū)攜手網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商積極建設(shè)“無線新區(qū)”,以實(shí)現(xiàn)“百兆到戶、千兆進(jìn)樓、T級(百萬兆)出口”能力為目標(biāo),大力建設(shè)“城市光網(wǎng)”,對新建的校區(qū)、樓宇、園區(qū)等直接部署光纖寬帶網(wǎng)絡(luò);對已建成設(shè)施完成光進(jìn)銅退改造;對南港工業(yè)區(qū)、臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)、濱海旅游區(qū)、中心商務(wù)區(qū)等區(qū)域及農(nóng)村地區(qū),實(shí)施骨干光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè);推動下一代互聯(lián)網(wǎng)、下一代廣電網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用。在商務(wù)聚集區(qū)和重點(diǎn)公共場所建設(shè)全面覆蓋的無線傳輸網(wǎng)絡(luò),并積極推進(jìn)LTE、LTE-Advanced、WiFi寬帶無線網(wǎng)及4G網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、寬帶無線接入與短距離互聯(lián)等試驗(yàn)和應(yīng)用。新區(qū)組建了辦公面積1900平方米“濱海移動互聯(lián)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)基地”,目前已儲備了一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,來自中關(guān)村  的5家企業(yè)已經(jīng)入駐,移動應(yīng)用涵蓋游戲、教育、電子商務(wù)等領(lǐng)域。濱海移動互聯(lián)網(wǎng)基地為入駐企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)、中介服務(wù)與融資服務(wù)等,并給予入駐企業(yè)一系列優(yōu)惠政策。 總體來看,新區(qū)具有發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)條件,擁有地緣優(yōu)勢,可以吸納北京等國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)中心城市的資源溢出,但是存在受到“馬太效應(yīng)”的影響,人力

    資源儲備明顯受到北京的影響。缺乏專項(xiàng)政策支持,在產(chǎn)業(yè)政策、平臺建設(shè)等方面需要參照發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行完善。

    2.2 企業(yè)(Enterprises)

    企業(yè)包含了“供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)”、“企業(yè)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和競爭”兩個(gè)因素,其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)的結(jié)構(gòu)因素,它決定了集群的生產(chǎn)效率。

    2.2.1 供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)

    濱海新區(qū)擁有完善的電子信息產(chǎn)業(yè)鏈,在計(jì)算機(jī)、通信、軟件、電子元器件等領(lǐng)域形成了集群優(yōu)勢,是全國重要的電子信息產(chǎn)業(yè)基地。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速聚集新區(qū),為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇。形成了以優(yōu)眾網(wǎng)、淘寶商城愛蜂潮為代表的電子商務(wù),以搜狐視頻、58同城為代表的信息門戶網(wǎng)站,以國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心、卡巴斯基、趨勢科技為代表的信息安全,以北信酷卡、QQ炫舞為代表動漫與網(wǎng)絡(luò)游戲的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群,范圍涉及電子商務(wù)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、動漫與網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。   2.2.2 企業(yè)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和競爭

    以三星、摩托羅拉為引領(lǐng)的智能終端制造產(chǎn)業(yè)是新區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),并形成了一批配套的支撐企業(yè)。2011年天津市手機(jī)產(chǎn)量9,000余萬部,僅次于廣東省和北京市,位居全國第三位[2],預(yù)計(jì)2015年將形成年產(chǎn)手機(jī)2億部、其他移動終端產(chǎn)品1億部的產(chǎn)能。三星電子在2011年中國智能手機(jī)市場份額中占據(jù)16.6%,僅次于諾基亞;即將在國內(nèi)和上市的Galaxy S2 I9188智能手機(jī)和P7500平板電腦等全新產(chǎn)品將占據(jù)國內(nèi)高端市場。摩托羅拉XOOM平板電腦和全系列智能手機(jī)在國內(nèi)市場也具有優(yōu)勢地位。無線通信終端的核心芯片供應(yīng)商展訊通信在新區(qū)建立研發(fā)制造基地,公司研制的基帶平臺SC8803G被三星高端手機(jī)GALAXYNote采用,進(jìn)入高端通信智能終端市場。

    書生集團(tuán)在美國成功了基于云服務(wù)和UOML標(biāo)準(zhǔn)的Surdoc產(chǎn)品,這是該公司繼牽頭制定的UOML(非結(jié)構(gòu)化操作置標(biāo)語言)標(biāo)準(zhǔn)率先成為中國唯一得到國際承認(rèn)的軟件標(biāo)準(zhǔn)之后,又一次在云服務(wù)和移動終端應(yīng)用方面取得的創(chuàng)新和突破。手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)是天津重要的文化產(chǎn)業(yè),濱海高新區(qū)已培育、聚集了空中猛犸、唐圖科技、博瑞祥科技、可樂多等一批優(yōu)秀手機(jī)游戲相關(guān)企業(yè)。空中猛犸作為中國最大的手機(jī)游戲開發(fā)商和發(fā)行商,其發(fā)行區(qū)域遍及歐洲、北美多個(gè)國家,注冊人數(shù)超過500萬,平均在線人數(shù)超過萬人。南開津科作為世界三大手持閱讀裝置研發(fā)制造商,電子書70%至80%遠(yuǎn)銷海外。迅龍作為新興數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營商,與中央電臺合作的手機(jī)報(bào)突破20萬,位居財(cái)經(jīng)類手機(jī)報(bào)全國首位。南大通用的目錄服務(wù)系統(tǒng)GBase 8d在國內(nèi)市場具有較強(qiáng)的競爭力。

    新區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的不足之處在于:移動終端產(chǎn)業(yè)以外資為主導(dǎo),以三星、摩托羅拉為代表的外資移動終端制造商占據(jù)了新區(qū)通信設(shè)備制造行業(yè)的主體地位,內(nèi)資企業(yè)多為外資整機(jī)企業(yè)提供配套部件。新區(qū)缺乏像華為、中興等一批國內(nèi)移動終端制造企業(yè)的加入,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺乏,產(chǎn)品線不夠健全。移動軟件和應(yīng)用企業(yè)在客觀上存在“散、小、雜”的分布特點(diǎn),只在個(gè)別領(lǐng)域有局部突破能力,缺乏龍頭企業(yè)帶動。

    2.3 市場

    市場包括本地市場和外部市場兩個(gè)因素,其實(shí)質(zhì)是集群的需求因素,它包括最終市場需求和集群內(nèi)企業(yè)的需求?？傮w來看,移動互聯(lián)網(wǎng)市場面臨著巨大的市場需求和發(fā)展空間。

    2.3.1 本地市場

    天津市通信管理局的“2012年第二季度天津電信業(yè)發(fā)展情況”顯示,截至2012年第二季度,全市移動電話用戶達(dá)到1,313.5萬戶,同比增長13.5%[3];其中,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶超過60%。天津市已進(jìn)入3G用戶大規(guī)模發(fā)展階段,3G用戶為247.5萬戶,與2009年的25.4萬戶相比增加了近9倍,3G網(wǎng)絡(luò)讓手機(jī)真正成為智能化的“掌上電腦”,被用于上網(wǎng)、炒股、購物、游戲、閱讀等。百度公司提供的移動互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示,2012年第一季度開始,天津市移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占比已高于PC互聯(lián)網(wǎng)用戶。

    2.3.2 外部市場