導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)教育的優(yōu)缺點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；大學(xué)生思想教育；新特點(diǎn)；新途徑

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生思想教育的新特點(diǎn)

第一，由以往被動型的教育轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有偷慕逃?。以互?lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新型教育模式使學(xué)生可以更加積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)；第二，打破原有界限，更加強(qiáng)調(diào)知識與教學(xué)工作的聯(lián)系性；第三，教育理念的更新，使得大W生思想教育工作出現(xiàn)了新的模式，有效提高了教育的質(zhì)量與水平。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生思想教育的新途徑

1.線上線下雙教育模式的應(yīng)用

建立起線上線下的雙教育模式，使得課堂教育學(xué)習(xí)與課下的思想指導(dǎo)進(jìn)行有效結(jié)合，能全面提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生思想教育的質(zhì)量與效率。

具體來講，第一，進(jìn)行課堂線上有效的指導(dǎo)與交流，培養(yǎng)大學(xué)生新型的思想觀念。比如，將網(wǎng)絡(luò)多媒體、微課教學(xué)方式與傳統(tǒng)大學(xué)生思想教育課堂融合，以更加立體、直觀、形象化的方式對學(xué)生進(jìn)行思想教育，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使他們在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識。

第二，在線下聘請有關(guān)方面的專家、學(xué)者對大學(xué)生思想教育工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生自身思想的轉(zhuǎn)變，使其在今后的學(xué)習(xí)中努力改造自己的世界觀，加強(qiáng)自己的能力。

2.利用有效資源建立教育陣地

高校要建立好“微陣地”。我們應(yīng)該充分運(yùn)用好微博、微信、微電影等大學(xué)生喜聞樂見的媒體，建立屬于他們自己的網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)QQ群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。利用這些“微陣地”，有針對性地進(jìn)行思想引導(dǎo)。這種方式有利于引發(fā)學(xué)生對相關(guān)問題進(jìn)行積極思考，提高其素質(zhì)。學(xué)生積極進(jìn)行主觀思考、進(jìn)行自我評價(jià)，努力改進(jìn)、完善自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，便會擁有健康的心理狀態(tài)和高尚的道德人格。對于思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)化而言，其主體是高校學(xué)生，只有學(xué)生深刻認(rèn)識到思想政治教育工作的重要性，并且愿意在具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)、生活中運(yùn)用科學(xué)的方法，才會使這項(xiàng)工作真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。高校要建設(shè)一批主題鮮明、符合大學(xué)生心理特點(diǎn)、對大學(xué)生有吸引力的思想政治教育主題網(wǎng)站，擴(kuò)大主流網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間的領(lǐng)地，用主流文化稀釋網(wǎng)絡(luò)不良文化。高校要以“技防”手段防范網(wǎng)絡(luò)污染。如高校的學(xué)生積極進(jìn)行主觀思考，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)、在今后的學(xué)習(xí)生活中努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，提高自己的知識修養(yǎng)與理論知識的實(shí)際應(yīng)用能力，用它們更好地指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與生活，在未來用自己的聰明才智為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.建立起大學(xué)生思想教育管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺

第一，可以在大學(xué)校園內(nèi)部建立起具有網(wǎng)絡(luò)思想預(yù)約、思想情感搜索、服務(wù)流程對接、辦事功能簡化等功能的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺，積極對大學(xué)生思想信息進(jìn)行收集與整理，制定出改進(jìn)的教學(xué)方案，更好地對他們的思想進(jìn)行指導(dǎo)。第二，一體化移動型育人型教育模式的應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生思想教育的核心依然是人性化的思想教育，以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為教育的核心目標(biāo)。因此，人性化的教育方式有利于更好地進(jìn)行教育工作。高校要建立網(wǎng)絡(luò)污染源在線監(jiān)控體系，建立起網(wǎng)絡(luò)信息污染的“防火墻”，防止攜帶有害信息及不健康內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲侵入網(wǎng)絡(luò)。高校要以“法防”措施約束網(wǎng)絡(luò)行為，如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)名與宣傳，網(wǎng)絡(luò)上邀請觀眾進(jìn)行互動參與評分等。

對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生思想教育的新途徑進(jìn)行研究與分析，有利于我們應(yīng)用優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)信息資源進(jìn)行大學(xué)生思想教育工作，提高教育質(zhì)量與水平，最終使得大學(xué)生的思想與素質(zhì)得到全面提高。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息化；利；弊

“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和改變，因此，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，將初中英語教學(xué)和信息信息相結(jié)合是時(shí)展的必然趨勢，在促進(jìn)英語教學(xué)深入改革的同時(shí)，還要求初中教師對“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)缺點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識?；诖耍疚木汀盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代初中英語信息化教學(xué)的利與弊進(jìn)行探究，希望能夠在提高初中英語考試成績的同時(shí)促進(jìn)初中英語的教育的發(fā)展。

一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代初中英語信息化教學(xué)的利

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，將信息技術(shù)和初中英語教學(xué)相結(jié)合，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，可以很好的營造教學(xué)氛圍，在提高初中英語教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。下面就初中英語教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行具體的分析：

1.有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性

“互聯(lián)網(wǎng)+”豐富了教學(xué)手段、拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)的途徑，通過靈活多變的交互式體驗(yàn)讓學(xué)生擺脫了以往被動接受、死記硬背的傳統(tǒng)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“不會”到“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿興趣與信心，知道了該“學(xué)什么”“怎么學(xué)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與初中英語教學(xué)融合有助于從英語教與學(xué)的常見問題入手，通過大量的典型案例，借助WEB2.0、新媒體、社會性軟件和APP，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決英語教學(xué)中的實(shí)際問題，提高英語教學(xué)的質(zhì)量與效率，讓教師教得更輕松，讓學(xué)生學(xué)得更快樂，更高效。“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步輔助教師成為學(xué)生的引導(dǎo)者、組織者和促進(jìn)者，讓“教師的存在不是為了‘教’，而是為了學(xué)生的有效學(xué)習(xí)”這句話從理論走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

2.有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，衍生了英語教學(xué)很多相關(guān)的互動式、情景式網(wǎng)站、APP、手游智能化手段，從學(xué)生的生活起居、社會實(shí)踐、生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提醒學(xué)生定點(diǎn)、定時(shí)、定期學(xué)習(xí)，通過周而復(fù)始的一段時(shí)間的訓(xùn)練，有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的時(shí)間意識和學(xué)習(xí)習(xí)慣，克服平時(shí)懶散、不自覺、不愿學(xué)的不良習(xí)慣。

3.有助于為學(xué)生創(chuàng)建原汁原味的英語環(huán)境，提高課堂效率

眾所周知，英語學(xué)科作為一門語言類學(xué)科，學(xué)習(xí)環(huán)境很重要。很多教師在教學(xué)中，也有所感觸，英語教學(xué)在某種程度上而言，不缺語法條文、不缺~義辨析、不缺句型句式，缺少的是真實(shí)的語言、真實(shí)的語言環(huán)境。而當(dāng)下，并不是每所學(xué)校都有外教執(zhí)教英語?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)為初中英語教學(xué)提供了有趣、可聽、可視、可見互動的內(nèi)容，為英語課堂教學(xué)中的探究活動創(chuàng)設(shè)了逼真的場景，使得抽象的、乏味的學(xué)習(xí)內(nèi)容以形象的、直觀的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，多種現(xiàn)代化方式并用，使得傳統(tǒng)的日常用語、詞匯、語法情景對話等教學(xué)內(nèi)容更富靈活性、挑戰(zhàn)性，達(dá)到引疑激趣、活學(xué)活用、觸類旁通的效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與多媒體和英語學(xué)科融合，更是將教學(xué)方式和手段提高到一個(gè)前所未有的高度，為教師和學(xué)生節(jié)省大量的時(shí)間，教師可以有更多的精力用于指導(dǎo)學(xué)生鞏固訓(xùn)練、開展語言實(shí)踐等活動，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高課時(shí)效率和課堂教學(xué)容量。

4.有助于增強(qiáng)教師主動提高自身素質(zhì)和技能的意識

從現(xiàn)實(shí)情況而言，英語教師與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系愈來愈密切，互聯(lián)網(wǎng)為教師提供了豐富的接觸英語的機(jī)會和途徑，從某種意義上說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為英語教師更新知識、開拓視野、充實(shí)自己的最現(xiàn)代化、最便捷的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源為開展高效英語教學(xué)提供了更加便利的條件。教師既可以對互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行比對，篩選所需資源，同時(shí)還可以下載存儲或云端存儲，方便隨時(shí)隨地查閱。另外，國內(nèi)外的大型圖書館基本都已聯(lián)網(wǎng)，大批分學(xué)科和專業(yè)的虛擬圖書館出現(xiàn)，讓教師找到了取之不盡、用之不竭的資源，從而達(dá)到揚(yáng)長避短地教學(xué)。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代初中英語信息化教學(xué)的弊

在初中英語教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)還應(yīng)該注意以下幾方面問題：

1.要避免教學(xué)機(jī)械化、主導(dǎo)與主體關(guān)系處理失當(dāng)

面對課堂教學(xué)過程中一些突發(fā)狀況，教師要靈活調(diào)整教學(xué)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)思路，教學(xué)流程甚至教學(xué)內(nèi)容，確保課堂教學(xué)的有序開展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”從嚴(yán)格意義上講，畢竟是一種“物”，有其優(yōu)越性，也必然有其負(fù)面影響，教師要防止走入過度依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的資源優(yōu)勢，從而陷入了“以資源為中心”“以學(xué)生為中心”的誤區(qū)。

2.要避免為了應(yīng)用而應(yīng)用，阻礙師生的情感交流

“互聯(lián)網(wǎng)+”與初中英語教學(xué)融合是趨勢，也是潮流，但在融合過程中，教師應(yīng)該做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、探討應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)用性和適用性，不可一味地為了展示潮流而過度依賴，完美的英語課堂不只體現(xiàn)在精彩的課堂內(nèi)容中，更體現(xiàn)在師生之間的情感中，教學(xué)活動中過度依賴外“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，師生間的交流次數(shù)必會大大降低，也不利于教師個(gè)性的張揚(yáng)和人格魅力的形成。

三、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+” 改變了人們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的“新常態(tài)”。因此，信息技術(shù)和教學(xué)模式相結(jié)合是教育改革的必然走向。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)可以豐富初中英語教材的內(nèi)容，幫助學(xué)生加深對知識的理解，所以在初中英語教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)可以提高學(xué)生們的考試成績、提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率和老師的教學(xué)質(zhì)量。但是信息技術(shù)并不是只有百利而無一害的。在教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)，一定要認(rèn)清信息技術(shù)的弊端，注意切莫過量在教學(xué)中運(yùn)用多媒體，因?yàn)橐坏┻^量，不但不能提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率反而而降低學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。過量使用信息技術(shù)，學(xué)生們感興趣的只會是新奇的網(wǎng)絡(luò)，而不是學(xué)習(xí)英語的本身。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐小艷.信息化時(shí)代初中英語教學(xué)模式探究[J].成才之路，2015（20）：98-99.

篇3

關(guān)鍵詞：報(bào)刊課；互聯(lián)網(wǎng)；對外漢語教學(xué)；啟發(fā)

一、報(bào)刊課與互聯(lián)網(wǎng)

報(bào)刊包含了大量豐富的漢語教學(xué)資源，所刊登的文章都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某淌降闹形?，能為對外漢語教學(xué)提供豐富且正確的語料，多方面全方位地促進(jìn)對外漢語教學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今世界最為重要的交流工具、傳播媒介，為任何一個(gè)領(lǐng)域都提供了便捷高效的服務(wù)。與此同時(shí)，在對外漢語教學(xué)中的報(bào)刊課教學(xué)同樣需要互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)重要的教學(xué)手段以達(dá)到報(bào)刊課教學(xué)的目的以及幫助中高級漢語學(xué)習(xí)者的漢語水平得到有效地提高。

二、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行報(bào)刊課教學(xué)及其優(yōu)缺點(diǎn)。

（一）傳統(tǒng)的對外漢語報(bào)刊課教學(xué)以及所存在的問題

由于報(bào)刊課本來就屬于比較嚴(yán)謹(jǐn)枯燥的一門課程，以往所慣用的教學(xué)資源也就是通俗意義而言的報(bào)紙，黑白色調(diào)的紙張，密密麻麻的中文，小塊小塊的排版，報(bào)紙整體的面積過大，這些所屬于報(bào)紙的特點(diǎn)與當(dāng)今社會所流行的電子書閱讀亦或是有聲閱讀形成了鮮明的對比，所以目前大部分漢語學(xué)習(xí)者對報(bào)刊課無法產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。報(bào)刊課最突出的特點(diǎn)是時(shí)效性，迅速、真實(shí)地反應(yīng)生活應(yīng)是報(bào)刊課教學(xué)的第一準(zhǔn)則?？墒撬械募堎|(zhì)教學(xué)材料幾乎都要經(jīng)過一段時(shí)間的整理才能得以很好地呈現(xiàn)，報(bào)刊課的教學(xué)因此也無法體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性了。教師以報(bào)刊作為教材進(jìn)行講解，讓學(xué)生做筆記，本來就枯燥乏味的報(bào)刊課再加上傳統(tǒng)意義的課堂教學(xué)使得學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性都無法得到很好地提高，以至于所得到的教學(xué)效果不理想。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行報(bào)刊課教學(xué)

1、優(yōu)點(diǎn)

無論在學(xué)習(xí)對外漢語這門課程還是在進(jìn)行對外漢語教學(xué)過程中，互聯(lián)網(wǎng)都是一項(xiàng)非常重要的且非常必要的學(xué)習(xí)手段和教學(xué)手段。如今的高校教學(xué)幾乎都在充分地利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體設(shè)備來進(jìn)行教學(xué)，同樣地，學(xué)生也需要利用互聯(lián)網(wǎng)高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的輔助教學(xué)顯示出了他們強(qiáng)大的有效性、便捷性、生動性。圖文并茂的聲像影音教學(xué)手段，豐富浩瀚一點(diǎn)既得的教學(xué)內(nèi)容都在很大程度上增加了學(xué)生學(xué)習(xí)地興趣，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也在很大程度上幫助教師緩解了壓力。

首先，利用互聯(lián)網(wǎng)資源瀏覽需要的教學(xué)材料，尋找相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，能夠?qū)⒁欢康南鄳?yīng)的所需要的教學(xué)材料以及相關(guān)的資料或者是文獻(xiàn)等等迅速高效地傳達(dá)到教師和學(xué)生的手中，這就使得教學(xué)材料無法滿足新聞報(bào)道時(shí)效性的特點(diǎn)得以有效地解決。

除此以外，利用互聯(lián)網(wǎng)資源可以進(jìn)行電子刊物的閱讀學(xué)習(xí)、電子作業(yè)的完成及批閱，諸如此類的教學(xué)手段以及學(xué)習(xí)手段非常便利便捷且頗具人性化，更何況教學(xué)材料以及所學(xué)內(nèi)容都方便教師和學(xué)習(xí)者保存，幫助教師隨時(shí)查閱教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地?zé)o阻礙地進(jìn)行反復(fù)閱讀學(xué)習(xí)，還可以隨心所欲地做批注以及札記。

再有，教師與學(xué)習(xí)者之間的交流也可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，不需要教師面對面進(jìn)行傳道受業(yè)解惑，不需要學(xué)生面對面與老師進(jìn)行交流、提出疑問。只要有需要，遠(yuǎn)程操作就在很大程度上幫助了教師和學(xué)習(xí)者節(jié)省時(shí)間、提高效率。

甚至還可以讓學(xué)習(xí)者們自己成立或者加入已有的新聞交流組，讓學(xué)習(xí)者與新聞相關(guān)人士進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間也進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者們各抒己見、積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)傾聽且選擇性接納其他學(xué)習(xí)者或是新聞相關(guān)人士的意見和建議，互幫互助、共同學(xué)習(xí)。

2、缺點(diǎn)

任何事物的發(fā)展都有兩面性，有利有弊。利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的對外漢語報(bào)刊課教學(xué)也不例外，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對外漢語報(bào)刊課教學(xué)的弊端仍然會在一定程度上顯露出來，特別是對于對外漢語的教學(xué)和漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)都會有一定程度的影響。

首先是網(wǎng)絡(luò)資源豐富大量且繁冗復(fù)雜，有時(shí)候我們會很難在短時(shí)間內(nèi)找到能對對外漢語報(bào)刊課教學(xué)提供極大幫助且教學(xué)質(zhì)量好的教學(xué)材料，教師如果在尋找教學(xué)材料時(shí)沒有對高質(zhì)量教學(xué)材料的“火眼金睛”、篩選優(yōu)質(zhì)教學(xué)材料的能力不夠的話，無異于大海撈針，一份好的教學(xué)材料往往與學(xué)習(xí)者水平是否能銜接、教材是否正規(guī)、是否會有e誤或者是否會傳遞錯誤的價(jià)值觀、是否兼顧到外國學(xué)習(xí)者的母語文化、是否會產(chǎn)生文化交際沖突等多方面因素息息相關(guān)。

其次，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行報(bào)刊課教學(xué)的教師是需要掌握相應(yīng)的一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)的，否則會各種各樣的問題產(chǎn)生，比如效率低下、教學(xué)材料不對應(yīng)，質(zhì)量不夠好等等，這就對教師提出了一定的考驗(yàn)。

再有，不同學(xué)校的資源配置都不一樣，學(xué)校情況、師生情況也不盡相同，如果沒有較好地網(wǎng)絡(luò)配置和硬件設(shè)施，這就為順利進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)設(shè)置了一定的障礙，無法高效且便捷地為報(bào)刊課教學(xué)提供服務(wù)。

除此以外對外漢語報(bào)刊新聞?wù)n的教學(xué)本來是一門非常有效地以閱讀為主同時(shí)兼顧聽說讀寫的綜合課，但是利用了互聯(lián)網(wǎng)或是多媒體進(jìn)行對外漢語報(bào)刊課教學(xué)，漢語學(xué)習(xí)者無法親手拿筆進(jìn)行漢字書寫，那么其中所隱含的漢字教學(xué)就無法完成，如果只是在網(wǎng)上進(jìn)行單純的交流以及所提出的無紙作業(yè)，電子郵件作業(yè)和遠(yuǎn)程師生互動，可能也就僅僅能夠單一地提高寫的能力，而其他的語言能力都無法很好地從各個(gè)方面得到有效的提高，甚至還會對學(xué)習(xí)者之前已取得的中文學(xué)習(xí)效果或是之前所建立起的中文學(xué)習(xí)習(xí)慣產(chǎn)生影響。

三、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；上門保養(yǎng)

基金項(xiàng)目：本文為長春汽車工業(yè)高等?？茖W(xué)校2014年度校級教學(xué)研究項(xiàng)目（編號：XJKT1407）研究成果和吉林省教育廳2014年度職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題（編號：2014ZCY196）研究成果

中圖分類號：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年10月26日

來自中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示：“汽車后市場的規(guī)模已經(jīng)超過7，000億元，5年內(nèi)將超過1萬億元?！笨焖侔l(fā)展的中國汽車后市場正孕育著巨大商機(jī)，吸引了越來越多創(chuàng)業(yè)者的加入。尤其是隨著移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，在售后維修保養(yǎng)領(lǐng)域，新的創(chuàng)業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。

目前，我國汽車保有量居世界第二，僅次于美國。發(fā)達(dá)國家，汽車普及需要三四十年，而我國現(xiàn)今快速發(fā)展了20年。預(yù)計(jì)未來3～5年銷量中數(shù)為8%～10%，由此判斷2020年保有量有望達(dá)到4億量級。除此之外，我國乘用車平均車齡約3～4年，美國等成熟市場已經(jīng)達(dá)到8年左右。根據(jù)成熟市場規(guī)律，一般車齡為7年左右時(shí)，是汽車維修的高峰期。隨著維修高峰期的到來，我國后市場的春天也隨之而來。到2020年我國私家車保養(yǎng)市場規(guī)模接近6，000億元。面對如此之大的市場，哪些是為上門保養(yǎng)提供了有利的因素呢？

（一）政策因素。2014年9月，交通運(yùn)輸部等十部門《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》。2014年10月，國家工商總局宣布停止實(shí)施汽車經(jīng)銷商備案，發(fā)改委同期進(jìn)行行業(yè)反壟斷調(diào)查。2015年3月，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，為汽配市場電商化、O2O化發(fā)展帶來巨大機(jī)會。而指導(dǎo)意見中，有些措施為上門保養(yǎng)提供了政策上的有力支撐：限制濫用汽車保護(hù)條款，提升消費(fèi)者自主選擇維修服務(wù)權(quán)利；破除維修配件壟斷，鼓勵上游零部件生產(chǎn)商提供原廠件的同時(shí)也提供自主商標(biāo)的獨(dú)立售后配件；建立實(shí)施汽車維修技術(shù)公開信息制度，保障所有維修企業(yè)平等獲得維修技術(shù)信息的權(quán)利；鼓勵連鎖經(jīng)營，鼓勵規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化發(fā)展，推廣綠色維修作業(yè)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；推進(jìn)維修行業(yè)信息化建設(shè)，鼓勵發(fā)展電子商務(wù)與創(chuàng)新流通，創(chuàng)新機(jī)制和模式。

（二）渠道的轉(zhuǎn)移。美國后市場第三方維修服務(wù)占比達(dá)69%，而我國現(xiàn)有汽車后市場由整車廠與經(jīng)銷商主導(dǎo)。隨著我國反壟斷的進(jìn)程，售后市場也將逐步打破壟斷現(xiàn)狀。未來我國后市場渠道結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大改變：第三方服務(wù)企業(yè)提升空間大，4S店維修占比逐漸減小。

（三）消費(fèi)者的需求。隨著生活節(jié)奏的加快，人們對于時(shí)間有了更深刻的概念。傳統(tǒng)保養(yǎng)需要消費(fèi)者特意安排時(shí)間到店保養(yǎng)，往往排隊(duì)半天，保養(yǎng)半天。這樣的模式越來越受到消費(fèi)者的詬病。隨著電商的崛起，人們的消費(fèi)模式得到翻天覆地的改變，消費(fèi)者要求更加透明的價(jià)格，更加便捷的服務(wù)，能夠充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行常規(guī)的汽車保養(yǎng)。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢。隨著政府推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的力度逐漸加大并逐一落實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)商應(yīng)聲崛起，平臺（生態(tài)）型電商再受熱捧，供應(yīng)鏈平臺更受重視，O2O成為“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的首選。

（五）優(yōu)勢明顯。目前，汽車維修保養(yǎng)的渠道主要有4S店、品牌連鎖店以及小型維修店三種，這三種渠道雖然各具優(yōu)缺點(diǎn)，但不管是哪種方式，都是車主將車輛送到服務(wù)機(jī)構(gòu)的指定地點(diǎn)，而且要耗費(fèi)較高的時(shí)間成本在市內(nèi)交通、排隊(duì)等待上。上門保養(yǎng)的產(chǎn)品，支持配件費(fèi)與服務(wù)費(fèi)分離，即車主既可以選擇配件與服務(wù)都由上門保養(yǎng)公司提供，也可以選擇自備配件，然后單獨(dú)購買上門保養(yǎng)和車輛安全檢測服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按次收取。無論是配件費(fèi)還是服務(wù)費(fèi)，價(jià)格都非常透明。互聯(lián)網(wǎng)思維的介入，車主能夠感受到的是可以通過PC、APP或者微信端下單，在車主下單以后，客服會與車主聯(lián)系，溝通確認(rèn)保養(yǎng)車輛信息、配件信息以及保養(yǎng)時(shí)間。

目前，各類上門保養(yǎng)維修項(xiàng)目提供的服務(wù)主要是常規(guī)的保養(yǎng)項(xiàng)目，如更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾及空調(diào)濾芯等。至于所需更換的配件，以卡拉丁為例，車主可以選擇由卡拉丁代購的配件，或者自備配件，卡拉丁收取的費(fèi)用為配件費(fèi)加服務(wù)費(fèi)，如果車主自備配件則只收取服務(wù)費(fèi)。從理論上說，上門保養(yǎng)給車主提供了極大便利，減少了時(shí)間成本和出行成本，且具有價(jià)格優(yōu)勢。供需雙方可以在任意地點(diǎn)、任意時(shí)間預(yù)約服務(wù)，簡單又方便。但事實(shí)上，要想從擁有軟硬件優(yōu)勢的4S店搶奪客源并非易事。對于這些新型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目而言，如何制定標(biāo)準(zhǔn)化流程、提供人性化服務(wù)、擴(kuò)大口碑營銷是急需思考的問題，存在以下不可避免的挑戰(zhàn)：

（一）盈利模式的挑戰(zhàn)。目前，互聯(lián)網(wǎng)上門保養(yǎng)的幾大平臺，皆已出現(xiàn)因盈利模式終結(jié)服務(wù)或有針對性地開展線下業(yè)務(wù)的布局。2014年資本市場共產(chǎn)生了達(dá)到了67次與汽車行業(yè)相關(guān)的投資事件。然而，O2O上門保養(yǎng)看似熱鬧，但即使所有上門保養(yǎng)的公司訂單加在一起，北京的市場占有率也不超過5%，全國的市場占有率只達(dá)到了3%。從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及投資界青睞的風(fēng)口，到再融資困難，汽車O2O創(chuàng)業(yè)公司中，還沒有一家公司能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，這已被業(yè)內(nèi)視為難以持續(xù)發(fā)展的硬傷。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，上門保養(yǎng)只是一個(gè)切入口，未來都希望利用這個(gè)很小的支點(diǎn)去撬動整個(gè)汽車服務(wù)后市場，但就目前來看，轉(zhuǎn)化率似乎并不樂觀。

（二）線下轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。O2O行業(yè)目前實(shí)際上面臨著線上端過重、線下端過輕的問題。大量的平臺能夠通過優(yōu)惠吸引用戶，但卻無法通過良好的線下服務(wù)留住用戶。網(wǎng)上集客、線下交易雖然是O2O行業(yè)的一貫玩法，但在汽車后市場，由于車主習(xí)慣、車輛昂貴等諸多問題，線下端實(shí)際上顯得更加重要。唯有同時(shí)抓住線上線下兩端的服務(wù)商，才可以吃透汽車后市場。目前，汽車售后服務(wù)市場已聚集了大量資本的關(guān)注。汽車分析師賈新光認(rèn)為，汽車售后服務(wù)市場已經(jīng)處于洗牌前夜。要在現(xiàn)在占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，必須采用線上線下并重的模式，向服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型才能真正構(gòu)建完整的閉環(huán)式O2O平臺。

（三）傳統(tǒng)到店保養(yǎng)的挑戰(zhàn)。面對互聯(lián)網(wǎng)O2O售后服務(wù)的挑戰(zhàn)和沖擊，傳統(tǒng)4S店也并非坐以待斃，而是積極布局O2O市場并提供類似上門保養(yǎng)的多樣。據(jù)了解，目前已有多家4S店拓展了上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)。包括匯通集團(tuán)、鵬龍集團(tuán)、元通集團(tuán)等汽車集團(tuán)旗下4S店均開展了不同形式的上門保養(yǎng)服務(wù)。而基于線下優(yōu)勢，龐大汽車集團(tuán)也在上周正式宣布加入O2O業(yè)務(wù)，依托旗下1，200多家4S店和服務(wù)網(wǎng)店展開布局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無論是市場競爭環(huán)境的倒逼還是受汽車維修配件反壟斷政策即將出臺所迫，目前4S店開展上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)的核心目的就是維系客戶，有效增強(qiáng)客戶黏性，提升車主對4S店的信任感，最終讓車主回到4S店中接受其他售后服務(wù)。

面對以上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，政府方面應(yīng)該促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，鼓勵連鎖經(jīng)營，鼓勵規(guī)?；l(fā)展，鼓勵專業(yè)化維修，鼓勵品牌化發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)安全發(fā)展，推廣綠色維修作業(yè)。而企業(yè)應(yīng)該通過與線下維修店建立合作，提供多種服務(wù)渠道。已獲得A輪融資的易快修，憑借自有維修店的優(yōu)勢，可同時(shí)提供上門與到店服務(wù)，該公司通過網(wǎng)頁端、微信端及APP，提供汽車維修、保養(yǎng)、美容一站式服務(wù)。這種具有傳統(tǒng)線下服務(wù)資源的企業(yè)，或許能更快地贏取市場。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張亮.互聯(lián)網(wǎng)+汽車上門保養(yǎng)的機(jī)遇與發(fā)展.

篇5

關(guān)鍵字：電子檔案；紙質(zhì)檔案；對比分析；并存發(fā)展

計(jì)算機(jī)科技高速發(fā)展，電子檔案的應(yīng)用使得檔案管理更加便捷有效，但是由于電子檔案自身的缺陷也為檔案管理帶來了一定的困難，因此如何更好的解決紙質(zhì)檔案和電子檔案并存發(fā)展、配合應(yīng)用的關(guān)系就成了檔案管理中非常重要的一點(diǎn)。

1 紙質(zhì)檔案和電子檔案的優(yōu)缺點(diǎn)

隨著電子計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，紙質(zhì)檔案已經(jīng)無法滿足檔案管理的全部需要，電子檔案逐漸占據(jù)重要地位，但是事物都具有都具有兩面性，電子檔案和紙質(zhì)檔案都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，客觀分析他們的優(yōu)勢和劣勢，善加利用，才能更好地應(yīng)用到檔案管理之中。

1.1 電子檔案的優(yōu)缺點(diǎn)

電子檔案形成文件便捷快速。電子檔案錄入一次，可以多次輸出，方便檔案的查找和利用，而且電子檔案的輸出和輸入不受到時(shí)間地點(diǎn)的限制，只要能夠找到相應(yīng)的檔案，千里之外都能共享電子檔案資料。電子檔案在輸出過程中不受形式的限制，可以集文字、圖像、聲音于一體，形式表現(xiàn)多樣化。

電子檔案是一種高密度的儲存方法。以前有磁帶、磁盤，現(xiàn)在有U盤、硬盤，都是小體積可隨身攜帶的物品，但是其中儲存的信息量驚人，最大程度發(fā)揮了共享資料的優(yōu)勢。

電子檔案傳遞信息迅速。電子檔案由計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)傳播，傳送速度非常快，和以只能通過郵寄的方式來傳輸?shù)募堎|(zhì)檔案相比，可謂是天壤之別。

電子檔案穩(wěn)定性差。

1.由于電子檔案不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，不僅可以在電腦上多次輸出，還可以用U盤等設(shè)備多次復(fù)制，這種不受載體限制的相互復(fù)制，很難確定哪一個(gè)是原件，更無法確定有沒有人為的更改。

2.一旦電子檔案遭到病毒的侵害，可能會無法挽救，變成廢品。

3.電子檔案依賴相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備。當(dāng)存儲電子檔案的設(shè)備由于擠壓、磨損等原因損壞時(shí)，電子檔案也將失效；即使正常保存，這些設(shè)備的存放壽命也遠(yuǎn)不及紙質(zhì)檔案，例如光盤的使用壽命已經(jīng)是載體中比較長的，也只有30年左右。電子檔案載體如此短的壽命，影響了它的整體使用時(shí)長。計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代非?？欤娮訖n案又依賴于特定設(shè)備和軟件，如果使用這些及其設(shè)備形成的電子檔案需要保存很長時(shí)間，而在此期間一旦廠家不再提供相應(yīng)的技術(shù)支持，就容易造成數(shù)據(jù)丟失。

1.2 紙質(zhì)檔案優(yōu)缺點(diǎn)

紙質(zhì)檔案與電子檔案相比有明顯的優(yōu)勢，閱讀上具有便利性，易于安全保存，不易丟失。紙質(zhì)檔案可以做到有一定的法律效力，比如帶有當(dāng)事人印章、手印和簽字的檔案，具備了相應(yīng)的法律效率，但是電子檔案的法律效力尚不明確。紙質(zhì)檔案具有耐久性，現(xiàn)代文件用紙的壽命能夠達(dá)到200年以上，可以較長時(shí)間保存重要檔案。

紙質(zhì)檔案的缺點(diǎn)也是非常明顯的，占據(jù)空間較大，能夠儲存信息的密度太小，查閱檔案不方便，整理起來也比較麻煩，而且紙張容易損壞，因此需要妥善保存和管理。紙質(zhì)檔案的信息共享性較差，在同一時(shí)間同一地點(diǎn)只能供一位用戶使用。同時(shí)，傳遞速率也較差，可以通過郵寄的方式傳遞，既是目前快遞業(yè)發(fā)達(dá)，遠(yuǎn)距郵遞也是需要以天為單位計(jì)算的，和以互聯(lián)網(wǎng)傳遞的電子檔案無法相比。

2 兩者應(yīng)并存發(fā)展

通過上述對電子檔案和紙質(zhì)檔案優(yōu)缺點(diǎn)的對比分析可以發(fā)現(xiàn)，二者各有優(yōu)勢，但是也各有缺陷，不可互相替代，但是應(yīng)該相互配合使用，彌補(bǔ)彼此的不足之處。

在電子檔案歸檔保存時(shí)將相同內(nèi)容的紙質(zhì)檔案也一并保存，紙質(zhì)檔案具備的長久保存和真實(shí)可靠的優(yōu)勢，電子檔案有檢索速度快、存儲密度小的優(yōu)越性能。這就決定了紙質(zhì)檔案和電子檔案必須共存，并且同步發(fā)展和管理。

2.1 檔案管理人需具備完整的檔案管理知識

由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，很多老一輩檔案工作人員對新鮮事物接受速度比較慢，對電子檔案的操作流程并不理解，這就要求對檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使其具備完整的檔案管理知識。

而檔案管理人員自身必須更新自己的觀念，接受電子檔案，學(xué)習(xí)相關(guān)知識。在增強(qiáng)自身檔案管理方面的知識的同時(shí)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識，并運(yùn)用到日常檔案管理工作之中。

2.2 電子檔案全過程管理

由于電子檔案非常依賴其設(shè)備和軟件，因此要對電子檔案做到全過程管理，也就要求檔案管理部門在電子檔案的制作形成、歸納整理和保管應(yīng)用等全過程發(fā)揮作用，肀Vさ繾擁蛋傅惱媸島陀行А

檔案管理部門中應(yīng)設(shè)有專門人員負(fù)責(zé)電子檔案的存儲和登記，實(shí)現(xiàn)辦公和檔案管理相結(jié)合，以便于日后電子檔案的管理和利用。

2.3 同步歸檔

由于電子檔案所具備的法律效力尚不明確，而且自身有一些缺陷，為了避免造成不可挽回的損失，對于同一內(nèi)容的電子檔案和紙質(zhì)檔案應(yīng)當(dāng)同步接收歸檔。比如，大學(xué)畢業(yè)生的檔案移交問題，因?yàn)闄n案對于大學(xué)生之后的發(fā)展起著非常重要的作用，所以在畢業(yè)時(shí)，人才市場等負(fù)責(zé)檔案移交的部門會做到將紙質(zhì)檔案和電子檔案同步接收和歸檔，不僅保證檔案內(nèi)容的完整和準(zhǔn)確，還能使檔案更為長久地保存。

同步歸檔可以讓電子檔案和紙質(zhì)檔案達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的目的，更能揚(yáng)長避短，避免出現(xiàn)不必要的損失。

2.4 建立聯(lián)系

電子檔案和紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式能夠更加有效地保管和利用檔案內(nèi)容，為了能夠把兩者配合使用，應(yīng)當(dāng)在兩者之間建立相應(yīng)的聯(lián)系。

如果目前庫存中有大量的紙質(zhì)檔案，而電子檔案內(nèi)容很少，那么在條件允許的情況下，可以將紙質(zhì)檔案中重要的內(nèi)容進(jìn)行掃描轉(zhuǎn)換，制作成為電子檔案，并把兩者同時(shí)歸檔；如果只有電子檔案，可以選擇電子檔案中永久保存的重要部分打印出來，轉(zhuǎn)換成為紙質(zhì)檔案，這樣如果電子檔案的設(shè)備不小心損壞，電子檔案失去價(jià)值，還存有的紙質(zhì)檔案就可以發(fā)揮作用，挽回一些損失。

在電子檔案和紙質(zhì)檔案之間可以利用數(shù)據(jù)庫和軟件建立通道，使得二者結(jié)合，實(shí)現(xiàn)方便快速的檢索和有效的管理應(yīng)用。

2.5 利用檔案的管理措施

由于電子檔案容易被改動，而且改動之后難以分辨原始數(shù)據(jù)和改動數(shù)據(jù)，使得在利用工作中管理人員經(jīng)常難以控制，并且由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們在網(wǎng)絡(luò)上就能更改自己的檔案信息，更是為檔案管理增加了困難。

為了保證檔案的真實(shí)完整，有關(guān)部門可以采取相關(guān)措施，比如更改信息前必須驗(yàn)證口令和身份，并及時(shí)登記，對于非常重要的檔案，必須經(jīng)過有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批才可進(jìn)行更改。對于更改過的電子檔案應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄并與更改前的電子檔案保持關(guān)聯(lián)，保證檔案內(nèi)容的延續(xù)性和完整性。

比如畢業(yè)生在檔案管理網(wǎng)站上查找并審核自己的檔案內(nèi)容之前，必須登錄自己的賬號，保證查看的是自己的檔案內(nèi)容，在提出修改的過程中必須嚴(yán)格按照審核要求，如果需要學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和證明，必須出示相關(guān)資料才能進(jìn)行修改，否則不予修改。

3 總結(jié)

由于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子檔案已經(jīng)在檔案管理中扮演舉足輕重的角色，但是通過對電子檔案和紙質(zhì)檔案優(yōu)缺點(diǎn)的分析，可以發(fā)現(xiàn)兩者配合使用更加有利于檔案的管理和應(yīng)用。本文第二部分還為電子檔案和紙質(zhì)檔案配合提出5點(diǎn)建議，希望可以為檔案管理工作提供新的思路和方向。

參考文獻(xiàn)

[1]阮芳.紙質(zhì)檔案應(yīng)與電子檔案并存――開放教育環(huán)境下的檔案工作[J].天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，01：37-38.

篇6

關(guān)鍵詞:C2C;信任機(jī)制;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9031(2009)07-0086-03

一､交易信任管理機(jī)制是影響C2C發(fā)展的關(guān)鍵

C2C(Customer-to-Customer)模式近年來表現(xiàn)出蓬勃的商業(yè)生機(jī),比如淘寶網(wǎng)､拍拍網(wǎng)､易趣網(wǎng)等C2C拍賣網(wǎng)站的迅速發(fā)展｡根據(jù)艾瑞市場咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2006年中國網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額為312億元,較上年增長38.1%,其中C2C網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額為230億元,占據(jù)總體交易額的大半部分｡[1]易觀國際的《中國C2C網(wǎng)上零售市場年度綜合報(bào)告2009》顯示,中國C2C網(wǎng)上零售市場發(fā)展規(guī)模迅速,2008年1-3季度交易客合計(jì)達(dá)到767.2億元,預(yù)計(jì)2008全年將達(dá)到1121億元,同比增長139.5%｡同時(shí),預(yù)計(jì)至2011年市場規(guī)模將達(dá)到3883億元｡但是,C2C的交易風(fēng)險(xiǎn)也是很大的:其交易雙方多為個(gè)體,沒有實(shí)體依靠;并且具有不確定性和高度動態(tài)性[2]｡由于不確定性因素的存在,會影響消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上從事交易的意愿｡在C2C拍賣網(wǎng)站上進(jìn)行購物會面臨一些實(shí)際存在的信用問題,如實(shí)際商品與宣傳嚴(yán)重不符､商品不能及時(shí)送達(dá)､競拍操縱､售后服務(wù)無法兌現(xiàn)､信用炒作､惡意競拍､惡意差評､用戶隱私信息泄漏等｡根據(jù)第三方支付平臺“支付寶”2007年7月份公布的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信任環(huán)境調(diào)查顯示,在收到的396542份網(wǎng)民在線調(diào)查問卷中,88%的網(wǎng)民認(rèn)為非常有必要給誠信的企業(yè)和個(gè)人貼上“信用標(biāo)簽”;75%的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上交易時(shí)最看重商家的資質(zhì)和誠信,遠(yuǎn)超過對價(jià)格的關(guān)注(16%)[3]｡因此,我們可以看到交易信任管理機(jī)制的確立和完善已經(jīng)成為影響C2C進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素,互聯(lián)網(wǎng)平臺商家應(yīng)提供讓使用者覺得安全､可信任的交易環(huán)境,加強(qiáng)使用者的信心,增加消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上交易的意愿｡

二､常見的信任管理機(jī)制類型

為解決C2C市場中缺乏信任基礎(chǔ)的問題,通常運(yùn)用以下三種方式來防止欺詐行為:公證服務(wù)(交易履約保障機(jī)制)､評論人和合作式評分機(jī)制(信用評價(jià)信任機(jī)制)｡

(一)交易履約保障機(jī)制

交易履約保障機(jī)制亦稱公證服務(wù),即市場中存在一個(gè)或多個(gè)公正的第三者｡C2C上的交易履約保障機(jī)制就是將實(shí)體交易的履約保證概念延伸至互聯(lián)網(wǎng)上,它是在線付款機(jī)制的改進(jìn)機(jī)制,由付款機(jī)制服務(wù)業(yè)者扮演中間公正第三者的角色,保障買方購物后一定取得交易中所約定的商品與服務(wù),并享有一定天數(shù)的鑒賞期;同時(shí)也保障賣方售貨后,在買方同意收貨時(shí),一定可以收到款項(xiàng),不會承受否認(rèn)交易的風(fēng)險(xiǎn)損失 ｡

淘寶網(wǎng)創(chuàng)新性地推出和推廣“先驗(yàn)貨后付款”的第三方支付平臺――支付寶服務(wù),很大程度上使中國用戶放下疑慮,逐漸被這種更自由和靈活的購物方式所吸引｡對買家來說,首先在網(wǎng)站上選擇支持支付寶付款的商品,然后確認(rèn)付款給支付寶,支付寶通知賣家發(fā)貨,買家收到貨物后通知支付寶付款給賣家｡對賣家而言,首先商品時(shí)選擇支持支付寶付款,收到支付寶收款通知后及時(shí)給買家發(fā)貨,然后支付寶打款給賣家即完成交易｡整個(gè)流程中支付寶會從中收取一定的費(fèi)用,但是這盡可能地降低了C2C交易的風(fēng)險(xiǎn)｡eBay易趣的“安付通”也是類似的一種交易履約保障機(jī)制｡這里需要補(bǔ)充的是,互聯(lián)網(wǎng)上的支付平臺在發(fā)展初期,為了吸引用戶､取得競爭優(yōu)勢,大部分支付工具都是免費(fèi)提供給用戶使用的｡但是,收費(fèi)將會是一種必然趨勢,因?yàn)槠髽I(yè)最終的目的是為了盈利｡比如支付寶從2007年1月開始就對非淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴網(wǎng)站使用支付寶收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi),該收費(fèi)主要針對網(wǎng)上交易的賣家,對支付寶簽約商家將收取不超過1.5%的費(fèi)率,而非簽約商家發(fā)生交易則按3%的費(fèi)率進(jìn)行系統(tǒng)自動扣費(fèi)｡

交易履約機(jī)制為C2C交易中的買賣雙方贏得彼此信任､便利達(dá)成交易做出了貢獻(xiàn),但是,該機(jī)制對買賣雙方而言,既有優(yōu)點(diǎn),但也存在一定的缺點(diǎn)｡對買方而言,優(yōu)點(diǎn)有:支付一定費(fèi)用給履約保證經(jīng)營者,而非不知名的賣家;履約保證經(jīng)營者負(fù)責(zé)追蹤賣方送貨過程;消費(fèi)者確保收到商品后,再由履約保證經(jīng)營者付款給賣方;消費(fèi)者在鑒賞期內(nèi)可無條件退貨｡但缺點(diǎn)是履約保證經(jīng)營者所收取的手續(xù)費(fèi)對小額交易來說并不劃算｡對賣方而言,優(yōu)點(diǎn)有:履約保證經(jīng)營者向消費(fèi)者暫收貨款,避免產(chǎn)生收不到貨款的風(fēng)險(xiǎn);確保收到貨款后,賣方才有義務(wù)發(fā)出商品;履約保證經(jīng)營者會追蹤商品運(yùn)輸過程｡而缺點(diǎn)有:必須同消費(fèi)者議定鑒賞期,消費(fèi)者可能會在此期間退貨而不附理由;必須等待鑒賞期過后才能取得貨款,延長了取得貨款的時(shí)間;履約保證經(jīng)營者所收取的手續(xù)費(fèi)相對較高｡

(二)評論人

公正的評論人親自和每個(gè)賣方進(jìn)行交易,并評論賣方的商品品質(zhì)如何｡這也是解決C2C市場信任問題的一種方法,如《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)是由北美知名的非營利性第三方消費(fèi)者調(diào)查組織CU(Consumers Union)出版的｡其宗旨是向消費(fèi)者提供中立的與產(chǎn)品､服務(wù)､個(gè)人理財(cái)､健康和營養(yǎng)等相關(guān)的信息｡CU的測試與研究中心位于美國紐約,是世界上最大的非盈利性教育和消費(fèi)產(chǎn)品測試基地｡擁有50個(gè)藝術(shù)級研究室,100多個(gè)專家供職于8個(gè)測試領(lǐng)域:包括生活用具､汽車､藥品､電器､食品､家居環(huán)境､公共服務(wù)､娛樂設(shè)施｡ 報(bào)告中所評論的產(chǎn)品都是他們自己從互聯(lián)網(wǎng)上購買,然后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,而沒有廠家的介入｡除了提供購買建議,還有產(chǎn)品詳細(xì)的等級級別劃分,并提供非常實(shí)用的比較點(diǎn),包括一些消費(fèi)者都未必想得到的產(chǎn)品參數(shù),最后給出總體的關(guān)于價(jià)格性能比的評分｡但是,總體來說,由于評論人不可能與所有互聯(lián)網(wǎng)上的賣方進(jìn)行交易,也就無法對所有的賣方商品進(jìn)行評論｡同時(shí),當(dāng)賣方的商品品質(zhì)改變時(shí),評論人也無法即時(shí)得知信息;遇到主觀衡量的評分項(xiàng)目,更是因人而異,評論人無法做到讓大家都滿意的評論服務(wù)｡

(三)信用評價(jià)信任機(jī)制

信用評價(jià)信任機(jī)制是C2C網(wǎng)站使用的一種合作式評分的服務(wù)｡[4]該信任機(jī)制是為了整合電子交易市場上每個(gè)參與者對交易的回饋而構(gòu)建的一種評分機(jī)制,可以讓每一次的交易資訊迅速傳播給其他市場參與者,也就是一種使用“信用評價(jià)”的機(jī)制｡買賣雙方的誠信與優(yōu)良評價(jià)是一個(gè)安全交易環(huán)境最重要的因素,拍賣網(wǎng)站提供會員評價(jià)機(jī)制讓買賣雙方每次交易后有一個(gè)確實(shí)的交易記錄,評價(jià)的雙方可以針對評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)｡買方在出價(jià)競標(biāo)之前,可以查閱賣方的評價(jià)記錄,只需查看會員帳號后的評價(jià)指數(shù),即可在評價(jià)頁面看到被評價(jià)的指數(shù)與意見,可以讓買方更加了解賣方之前的交易狀況｡比如,易趣網(wǎng)的商業(yè)模式是用戶在易趣網(wǎng)的每一筆交易都要求買賣雙方給予一個(gè)信用評價(jià),對其在網(wǎng)上交易過程中的信用程度進(jìn)行打分,用戶就可以通過信用度來選擇交易對象｡淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)是將信用等級分為20級,信用級別和信用積分同時(shí)形成對比關(guān)系｡

三､三種信任管理機(jī)制優(yōu)缺點(diǎn)的比較

當(dāng)交易金額比較大時(shí),交易雙方都會很重視交易的結(jié)果能否成功,會選擇花費(fèi)一定的成本來確認(rèn)交易的可靠性｡這時(shí),采用交易履約保障機(jī)制是最佳選擇,不但可以大幅降低交易的風(fēng)險(xiǎn),而且公正費(fèi)用也只占交易金額的一小部分｡所以,在交易金額比較大時(shí),買賣雙方更愿意采用交易履約保障機(jī)制｡

公正的評論人需要在一段時(shí)間內(nèi),實(shí)際與賣方做成一次交易,這帶來了一定的成本,只是成本比交易履約保障機(jī)制低一些｡但是,評論人無法做到與所有賣方做交易,而且評論人不能保證賣方下一次的交易行為是否會有所改變｡像ConsumerReports､Gomez這些知名的評論人的成功也僅限于B2C領(lǐng)域,要想在C2C領(lǐng)域涌現(xiàn)出較多公正的評論人還是存在很多困難的[5]｡

信用評價(jià)信任機(jī)制中的評分是由所有的使用者來進(jìn)行,而每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不同,給予的評價(jià)難以公正客觀,加上真實(shí)評價(jià)與偽造評價(jià)難以區(qū)分,所以可信度相對較低｡在淘寶網(wǎng)上就經(jīng)常會出現(xiàn)一個(gè)用戶注冊多個(gè)會員名相互進(jìn)行出價(jià)和給予評價(jià),或同一公司的多個(gè)職員間的相互評價(jià);會員之間協(xié)議換好評,即買賣雙方?jīng)]有實(shí)際成交但給予對方評價(jià)等情況｡同時(shí),信用評分是按照完成交易的數(shù)量來計(jì)算,如果交易金額小､數(shù)量多就很容易做到高信用度評分;而那些金額大但出貨數(shù)量不多的店鋪信用指數(shù)上升就會相對很慢｡盡管存在以上的缺點(diǎn),但由于其交易成本低,所以廣泛適合于小額交易｡

四､結(jié)語

總的來說,近年來C2C交易模式發(fā)展迅速,但仍屬于新興商業(yè)模式,誠信管理機(jī)制作為影響其發(fā)展的重要因素需要深入探討并加以完善｡綜合三種信任機(jī)制的分析,目前絕大多數(shù)C2C拍賣網(wǎng)站都采用交易履約保障機(jī)制與信用評價(jià)信任機(jī)制并行的方式｡2007年初的第19次網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)信任度的調(diào)查結(jié)果顯示,將近40%的網(wǎng)民表示對互聯(lián)網(wǎng)信任 ｡這表明國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信用環(huán)境已經(jīng)有了極大改善｡隨著各大C2C商家對信任管理機(jī)制建設(shè)的日益重視,一些新的保障交易信任的途徑將出現(xiàn),這些都將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對C2C交易的信任度｡

參考文獻(xiàn):

[1]王芳.C2C模式已成06年中國網(wǎng)購市場絕對主流[EB/OL].news.省略/viewpoints/61829.shtml.

[2]王丁,楊德華.C2C交易信任管理機(jī)制探討[J].電腦開發(fā)與應(yīng)用,2004,(3).

[3]賀文華.75%受訪者網(wǎng)購最看重賣家信譽(yù)遠(yuǎn)超價(jià)格關(guān)注[EB/OL].news.省略/0468/20070723/67695.shtml.

篇7

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；病毒式營銷

中圖分類號：TF325.69文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

1.電子商務(wù)與病毒式營銷的交集

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已從最初的科技領(lǐng)域向教育、商業(yè)、娛樂、衛(wèi)生、政府等各個(gè)領(lǐng)域全方位發(fā)展，可以說，網(wǎng)絡(luò)滲透到了我們生活的各個(gè)角落。而互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用是比較早的，至今發(fā)展也有十多年了，目前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)活動頻繁，網(wǎng)絡(luò)已無可爭議地成為商務(wù)信息及數(shù)據(jù)交換的主要平臺，而在網(wǎng)絡(luò)上完成的商業(yè)交易已形成一定的規(guī)模，在某些特定情況下甚至?xí)^傳統(tǒng)的交易方式。這些利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)通過包括互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的包括貨物交易、服務(wù)交易和知識產(chǎn)權(quán)交易等商業(yè)活動，就形成了今天的電子商務(wù)。可見，在目前的電子商務(wù)時(shí)代，無論是BToB、BToC還是CToC模式，其依托的基礎(chǔ)還是互聯(lián)網(wǎng)。

病毒式營銷，是基于網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播的營銷方式，它通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，在短時(shí)間內(nèi)被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾以此來達(dá)到超凡的廣告效應(yīng)。這種營銷方式最早在1996年由國外的Hotmail成功運(yùn)用，使該企業(yè)的電子郵箱產(chǎn)品在短短的10個(gè)月內(nèi)，注冊用戶就達(dá)到了上千萬，而且每個(gè)月注冊的用戶還以幾十萬的速度遞增，從而開啟了病毒式營銷的應(yīng)用。它的特點(diǎn)是：第一，要向消費(fèi)者提供他們認(rèn)為有價(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品；第二，要通過他人的信息交流頻道或者行為來進(jìn)行傳播；第三，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，短時(shí)間向大量傳播；第四，幾何倍數(shù)的傳播倍數(shù)以及高效率的接收。很明顯，后面三個(gè)特點(diǎn)都是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)環(huán)境和渠道才形成的，同時(shí)也是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的全球性、即時(shí)性以及交互性等特點(diǎn)才有了這樣的效果。所以說，病毒式營銷已成為互聯(lián)網(wǎng)營銷中的一種重要的營銷方式。

2.病毒式營銷為電子商務(wù)帶來的優(yōu)勢

2.1病毒式營銷的花費(fèi)較為低廉，有些做得好的方案甚至可以幾乎不花成本。病毒式營銷需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的互動傳播特性，制定一套合理的營銷方案和吸引眼球的傳播亮點(diǎn)，再借助諸如門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ等載體廣泛散播出去，即使需要付出少量渠道推廣成本或廣告費(fèi)，但后續(xù)的傳播就不需要在付出新的成本了。因?yàn)樾畔鞑ピ磦鬟f給消費(fèi)群的信息不是裸的廣告信息，而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費(fèi)者戒備心理的“防火墻”促使其自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，于是原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是幾乎無成本的。

2.2在電子商務(wù)中，病毒式營銷的效率比一般的營銷高很多，信息傳播的速度與廣度往往是幾何級數(shù)。由于病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，它并非均衡地、同時(shí)地、無分別地傳給社會上每一個(gè)人，而是利用如門戶網(wǎng)站、社區(qū)論壇、QQ等頗具人氣的類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體，這既有公共傳播的渠道，又有私人傳播渠道，因此傳播的速度十分之快。

2.3病毒式營銷利用的是互聯(lián)網(wǎng)的互動性，產(chǎn)品或服務(wù)信息的傳播從一對多向多對多轉(zhuǎn)變，傳播方向也由消費(fèi)者被動接受向其主動參與傳播轉(zhuǎn)變，信息的傳播者通常也是信息的收益者，正是由于消費(fèi)者對傳播信息這種好感的預(yù)期，使信息的傳播由單向被動接受變?yōu)橄M(fèi)者主動接受了，而交易也往往更加容易成交，而且，對產(chǎn)品和服務(wù)的一些意見反饋更容易主動地反饋到生產(chǎn)企業(yè)?？梢姡《臼降臓I銷也正悄悄地改變著電子商務(wù)時(shí)代下的營銷理念。

3.病毒式營銷為電子商務(wù)帶來的缺點(diǎn)

3.1無創(chuàng)意的單一形式復(fù)制和無讓利的營銷策略，將會使消費(fèi)者對產(chǎn)品信息缺乏興趣，減少對產(chǎn)品信息的關(guān)注，那也無從參與信息的傳播和交易的成交了。

3.2多種原因?qū)е孪M(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品的不信任或厭煩，反而會對企業(yè)造成負(fù)面影響，同時(shí)減少電子商務(wù)的行為，甚至促使消費(fèi)者重回傳統(tǒng)商業(yè)交易方式。這些原因包括了：

3.21低水平同質(zhì)化競爭與惡俗的營銷現(xiàn)象：如在郵件或賀卡的底部寫上“請?jiān)L問我們的網(wǎng)站”或“請將此郵件轉(zhuǎn)發(fā)給你的同事和朋友”，“給家人/親人的祝福，看到后如不轉(zhuǎn)發(fā)，多少日內(nèi)家人/親人必出事”等語言；或者進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)強(qiáng)制彈出的垃圾頁面。這使病毒式營銷成了真真正正的“病毒”傳播。

3.22低質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品與宣傳貨不對版，無法滿足消費(fèi)者的預(yù)期時(shí)，宣傳的作用不但大打折扣，反而更易造成對企業(yè)負(fù)面信息的擴(kuò)大傳播。

3.23低水平的競爭和惡意的炒作如謠言等如果造成對社會的影響惡劣且范圍大，那么政府相關(guān)機(jī)構(gòu)將有可能參與處理，由此，一方面會對企業(yè)造成負(fù)面的影響，另一方面政府機(jī)關(guān)因此出臺的一些處理辦法、政策或規(guī)定將有很大可能會誤傷其他應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)。

4.結(jié)束語

總的來說，病毒式營銷是一種新的營銷方式，隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展及新的技術(shù)手段的出現(xiàn)，它的內(nèi)容和表現(xiàn)形式也將不斷豐富和變化，因此，在應(yīng)用中，更應(yīng)該注意揚(yáng)長避短，才能達(dá)到預(yù)期的營銷效果。

參考文獻(xiàn):

[1]《電子商務(wù)--21世紀(jì)》（包曉聞，張海堂/經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社）

[2]《世界商務(wù)發(fā)展的潮流》（包曉聞，張海堂/經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社）

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)資源；英語學(xué)科；資源庫

中圖分類號：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）09-0125

一、背景

1. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是功能強(qiáng)大的搜索引擎的出現(xiàn)，如百度、谷歌等，極大地方便了教師備課，教師可以從這個(gè)“百科全書”中方便快捷地獲取備課資源。但互聯(lián)網(wǎng)信息量極大，魚龍混雜，教師往往漫無目的地上網(wǎng)“淘寶”，費(fèi)時(shí)費(fèi)力也未必如愿以償。

2. 近年來，各級各類教學(xué)網(wǎng)站如雨后春筍，不斷涌現(xiàn)。有國家和地方支持的免費(fèi)資源網(wǎng)，如國家基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)等。也有大量的收費(fèi)網(wǎng)站，比較有名的如中學(xué)學(xué)科網(wǎng)、全品高考網(wǎng)等。這些網(wǎng)站的出現(xiàn)使教師選擇資源有了一定的針對性。然而，這些資源網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的行業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各資源網(wǎng)站的資源雷同，而且不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通協(xié)同檢索。為了找到合適的資源，教師不得不在幾個(gè)網(wǎng)站登錄注冊。多數(shù)教學(xué)資源網(wǎng)站，下載資源需要費(fèi)用，從而讓許多教師失去了尋找資源的興趣。

3. 在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者所在學(xué)校英語學(xué)科教師積累了大量的校本資源。有各級各類教學(xué)比賽積累下來的優(yōu)秀教案、課件、說課稿、論文、課堂教學(xué)實(shí)錄等教學(xué)資源。這類校本資源是本校教師開發(fā)的資源，適合本校的校情，體現(xiàn)了學(xué)校的教育品牌、教學(xué)特色、教學(xué)品質(zhì)。但是，這些資源被分散并以不同方式存放著。有的在各自的電腦里、有的在U盤里、有的在網(wǎng)絡(luò)空間里，校本資源的分散存放阻礙了資源的有效共享。英語學(xué)科在多年的發(fā)展中積累的各類教學(xué)資源，是英語學(xué)科教育教學(xué)觀念的體現(xiàn)，這些積累下來的財(cái)富怎樣實(shí)現(xiàn)有效的傳承和共享，促動了英語教師的思考。

4. 英語校本資源庫建設(shè)具備了技術(shù)條件。筆者所在學(xué)校的校園網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)連接，教師每人一臺電腦。600個(gè)終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋了整個(gè)校園。這為教學(xué)資源的上傳下載與共享提供必要的物質(zhì)條件。同時(shí)，教師都能熟練使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。

二、校本資源庫建設(shè)的過程

1. 成立英語學(xué)科資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)

為了科學(xué)的整合資源，使英語校本資源庫持續(xù)有效運(yùn)行，成立了資源建設(shè)小組。英語首席教師是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，設(shè)資料管理員一名，負(fù)責(zé)資源庫的全面建設(shè)。各年級設(shè)一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本年級資料的收集，定期上傳給資料管理員。2013年，為了進(jìn)一步做好英語學(xué)科校本資源庫建設(shè)和研究，以《高中英語校本資源庫建設(shè)與英語的研究》為題，參加了內(nèi)蒙古十二五教育規(guī)劃課題《信息技術(shù)環(huán)境下創(chuàng)新性教學(xué)的研究》課題研究。13名課題組成員以課題為中心，確立了英語校本資源的開發(fā)與收集的范圍。

2. 確立校本資源建設(shè)目的和原則

經(jīng)過課題組成員的討論，確立了英語校本資源建設(shè)的目的和原則。目的：為廣大師生的教與學(xué)服務(wù)，無論在內(nèi)容上還是功能上都要充分考慮各位教師需求，使教師能及時(shí)方便地獲取所需信息，具有可利用性。原則：追求質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用；合作建設(shè)、資源共享。

3. 選擇資源共享平臺

目前校本資源共享的技術(shù)方式有如下幾類：局域網(wǎng)文件夾共享、局域網(wǎng)ftp共享、web2.0+數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站等方式。

下面是以上三種共享方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較：

（表格來源于成都師范附屬小學(xué) 曹婷 《智慧傳承 資源共享》一文）

在筆者所在學(xué)校英語學(xué)科校本資源庫的建設(shè)過程中，對于資源庫平臺的選擇，經(jīng)歷了局域網(wǎng)ftp共享――國之源新課標(biāo)主題資源庫――局域網(wǎng)ftp共享三個(gè)階段。起初，資源庫采用了局域網(wǎng)ftp共享的方式。局域網(wǎng)ftp共享的方式的缺點(diǎn)就是教師用文件夾形式搜索、查閱資料不方便。后來筆者所在學(xué)校信息技術(shù)處購買了國之源資源庫系統(tǒng)。它的優(yōu)勢是資源分類呈現(xiàn)明顯、資源搜索類型精確、資源方便系統(tǒng)管理。但缺點(diǎn)是平臺建設(shè)比較耗時(shí)，成本較高。上傳一份資料需填寫大量相關(guān)信息，如果文件太大上傳速度非常慢，超過一定容量的文件還不能上傳。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，由于上傳程序繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此，資源庫中資源有限，教師們也就很少利用了。資源庫也就失去了為教學(xué)服務(wù)的意義。根據(jù)教師們習(xí)慣使用ftp的實(shí)際，資源庫又重新回到了局域網(wǎng)ftp共享平臺。信息技術(shù)處在校園網(wǎng)首頁建立了資源庫鏈接，這樣教師們查找資料就更方便了。

4. 合理分類

經(jīng)過思考，資源庫建立了合理的分類，以利于教師查找資料。下面是英語學(xué)科資源庫分類示意圖：

（上接第125頁）

（說明：教學(xué)資源4個(gè)子文件夾下，又分別按單元設(shè)立了文件夾，這樣更有利于教師們定位資源的位置）

完成資源庫分類后，筆者把從分散于各位英語教師手里的有價(jià)值的各種資源以及從網(wǎng)絡(luò)上收集的各種資源，按照年級和分類存入資源庫。

5. 資源的建設(shè)與收集

根據(jù)資源庫的分類，以校本資源為核心，課題組成員及其他英語教師共同參與了資源庫資源的建設(shè)。根據(jù)任務(wù)分工上傳的主要的校本資源包括：英語校本導(dǎo)學(xué)案，英語教師參加各類教學(xué)競賽的課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄等。還有英語教師設(shè)計(jì)的適合本校學(xué)生實(shí)際的周檢測試題等。

三、資源庫的利用情況及效果

經(jīng)過幾年的建設(shè)，英語學(xué)科資源庫里已儲備了豐富的教學(xué)資源，尤其是校本資源的開放性共享，使他們在傳承中豐富和發(fā)展。比如筆者所在的備課組精心編寫了英語學(xué)案，每一單元學(xué)案完成后，筆者都會把它上傳到資源庫，這樣它就成了公共資源，下一輪使用相應(yīng)課本的備課組，就可以借鑒利用，使這些教學(xué)資源發(fā)揮了最大效益。

四、關(guān)于對建設(shè)優(yōu)秀英語校本資源庫的思考

1. 資源的數(shù)量。優(yōu)秀的英語學(xué)科校本資源庫應(yīng)該具備一定數(shù)量的本校英語教學(xué)實(shí)踐中積累的優(yōu)秀教學(xué)資源，同時(shí)還要有通過不同渠道收集的一定量的適合本校使用的教材的相關(guān)教學(xué)資源。只有足夠的優(yōu)秀的英語教學(xué)資源可供選擇，資源庫才能真正為英語教師的教學(xué)和學(xué)生的英語學(xué)習(xí)服務(wù)。

2. 資源的質(zhì)量。資源的質(zhì)量是衡量英語學(xué)科校本資源庫是否優(yōu)秀的必要條件。只有真正符合新課標(biāo)要求、符合教師和學(xué)生的實(shí)際需求的資源才能被充分運(yùn)用。

3. 資源的分類。資源庫的分類應(yīng)便于教師查找相關(guān)的資料。

4. 資源庫的開放性和可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的英語校本資源庫系統(tǒng)必須能夠不斷更新教學(xué)資源，滿足教師的需求。要做到這一點(diǎn)，必須充分發(fā)揮教師―― 這一資源創(chuàng)造者的角色作用。真正的資源庫應(yīng)該是教師實(shí)踐的結(jié)果，是教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，只有讓教師本人積極地參加到資源庫的更新中，才能建立真正符合教師需求的資源庫。

英語校本資源庫的建設(shè)是英語學(xué)科建設(shè)的重要組成部分，為英語教師教學(xué)提供了必要的“物質(zhì)”保證。隨著英語學(xué)科資源庫建設(shè)的日益成熟和完善，它必將為英語教師教學(xué)和學(xué)生英語水平的提高做出更大貢獻(xiàn)。

篇9

一、多媒體教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

1. 多媒體教學(xué)的優(yōu)勢

有實(shí)驗(yàn)證明：人類獲取信息的渠道83%來自視覺，11%來自聽覺。多媒體教學(xué)是集圖文、聲像為一體的教學(xué)形式，恰恰形成視覺和聽覺的沖擊力，屏幕上變幻無窮的信息，能夠給學(xué)生提供更多更新的知識，使人產(chǎn)生好奇感和探究感，借此來激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。

多媒體教學(xué)能夠盡量的增加上課的教學(xué)時(shí)間，由于所有的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)在上課之前預(yù)先制作成了課件，老師無需因?yàn)椴粩嗟陌鍟速M(fèi)珍貴的教學(xué)時(shí)間，有效的擴(kuò)展了課時(shí)的容量，在有限的時(shí)間里面可以傳授學(xué)生更多的知識，加速知識的更新。這對于引導(dǎo)學(xué)生自我培養(yǎng)科學(xué)思維和創(chuàng)新精神有很好的作用。

多媒體教學(xué)的最大優(yōu)勢在于能夠自由的利用網(wǎng)絡(luò)資源，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。網(wǎng)上教育資源豐富，教師可以從里面挑選質(zhì)量高直接利用，并且能夠保證知識的更新速度，隨時(shí)跟時(shí)代接軌。互聯(lián)網(wǎng)跟多媒體的結(jié)合，讓多媒體教學(xué)變得更加便利，更能發(fā)揮優(yōu)勢。

2. 多媒體教學(xué)的劣勢

多媒體教學(xué)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上面自由的利用其信息量，這本來是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但是也有學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)的信息量優(yōu)勢存在過大的問題，令人不能在短時(shí)間全部消化，同時(shí)大量的信息由于屏幕的限制，內(nèi)容無法一屏一屏的呈現(xiàn)，造成了知識點(diǎn)之間的不連貫，前后不能呼應(yīng)。這樣就影響了教學(xué)內(nèi)容的整體性，也不利于學(xué)生的整體認(rèn)知。而且信息的更新過快，讓學(xué)生來不及記憶，記不下筆記，導(dǎo)致出現(xiàn)知識信息的輸出多但是學(xué)生收獲少的現(xiàn)象。

教學(xué)的效果在很大的程度上取決于教師和學(xué)生之間的交流狀況。在多媒體教學(xué)的過程中，老師忙于操作，學(xué)生忙于觀看信息，師生之間的注意力都在屏幕上，自然而然就缺少了應(yīng)該有的交流。師生交流不到位，也會直接影響到教學(xué)效果。

多媒體教學(xué)在大多數(shù)的時(shí)候都是教師通過屏幕內(nèi)容，一屏一屏的進(jìn)行知識的講解，學(xué)生只是被動接受，長時(shí)間的被動教學(xué)讓學(xué)生的積極性逐漸消失，因此容易產(chǎn)生視覺疲勞和聽覺疲勞，甚至昏昏欲睡，這樣的課堂氣氛讓學(xué)生的思維變得遲鈍，吸收知識的能力也就不高。

二、傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

1. 傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師作為授課的主導(dǎo)，能夠充分的利用自己的語言、表情、肢體動作等將講課內(nèi)容表達(dá)得生動，加深學(xué)生對于講課內(nèi)容的印象，讓學(xué)生對于老師所傳授的知識產(chǎn)生親和力，喜歡接受、樂意接受，主動的對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。老師在講課的時(shí)候不僅僅是傳授課件的知識，更能夠?qū)W(xué)生的人生觀和價(jià)值觀產(chǎn)生直接的影響作用，許多學(xué)生因?yàn)橄矚g老師進(jìn)而被老師本身的人格魅力所吸引，在往后的日子里面以老師為榜樣樹立起了正確的人生觀。

傳統(tǒng)教學(xué)主要的授課工具是粉筆加黑板。老師邊講邊寫，這樣的好處是學(xué)生能夠緊跟著老師的講課思路，整個(gè)知識點(diǎn)呈現(xiàn)出脈絡(luò)清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，條理性強(qiáng)等特點(diǎn)。一堂課的教學(xué)內(nèi)容基本都在黑板上面，前呼后應(yīng)，便于學(xué)生縱向和橫向聯(lián)系。

2. 傳統(tǒng)教學(xué)的劣勢

教師授課的工具只有粉筆跟黑板，對于一些需要感性認(rèn)識的課程，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需求的。例如在醫(yī)學(xué)教學(xué)中，很多課程里面感性認(rèn)識比理性認(rèn)識更加重要。其中也能通過繪畫或者掛圖展示，但是很難將授課需要展現(xiàn)的變化完美的呈現(xiàn)出來，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)。這對學(xué)生的理解、認(rèn)識制造了困難，能表現(xiàn)感性的東西過少，自然影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

傳統(tǒng)教學(xué)跟多媒體教學(xué)比較起來，它的授課節(jié)奏實(shí)在太慢。教學(xué)大綱一般規(guī)定的內(nèi)容都較多，教師要在一定的時(shí)間里面完成需要有相當(dāng)?shù)乃俣龋前鍟倪^程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間，加之教學(xué)中公式、表格、繪圖等對時(shí)間的占用，教師在一些重要知識點(diǎn)上沒有足夠的時(shí)間講通講透，直接影響了教學(xué)的效果。

三、結(jié)論

多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)各有優(yōu)勢，也都在一定程度上存在著不足。隨著多媒體技術(shù)的完善，多媒體教學(xué)在教學(xué)過程中的作用將會越來越大，但是老師的主導(dǎo)地位也不應(yīng)該忽視。要從根本提高教學(xué)水平，重點(diǎn)在于全面提高教師的綜合素質(zhì)，努力做到既發(fā)揮教師主導(dǎo)作用也充分利用多媒體技術(shù)進(jìn)行授課講解，兩種教學(xué)形式互補(bǔ)并用，才能取得理想的教學(xué)效果。

【參考文獻(xiàn)】

［1］張燕，韓玉貞，吳淑華等. 多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的比較性研究[J]. 海南醫(yī)學(xué)，2010（23）.

篇10

MOOC為近些年興起的一種新型教學(xué)模式，具有資源多元化、易于使用、受眾面廣、參與自主性等特點(diǎn)。MOOC模式的應(yīng)用主要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者依托互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地、反復(fù)地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，它像真正的大學(xué)一樣，有一套自己的學(xué)習(xí)和管理系統(tǒng)，給傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來較大的沖擊。過去封閉的大學(xué)英語教學(xué)模式導(dǎo)致許多資源不能共享，而MOOC課程整合了多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源，能顯著提升大學(xué)英語教學(xué)的效率和質(zhì)量。本文將主要分析MOOC體現(xiàn)的三大教學(xué)特征，并探討它在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：

MOOC；教學(xué)特征；大學(xué)英語；教學(xué)改革

1前言

大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MassiveOpenOnlineCourse,簡稱MOOC）對傳統(tǒng)高等教育帶來巨大沖擊的同時(shí)，也帶來了創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念的改革。傳統(tǒng)的教育模式抑制了學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性，學(xué)生只是被動地接收理論知識，而MOOC則突破了傳統(tǒng)課程時(shí)間、空間的限制，是一種具有開放式、交互功能的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)手段，它以學(xué)生為主體，激發(fā)他們的主觀能動性，培養(yǎng)較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，改變了傳統(tǒng)的教育理念[1]。

2MOOC體現(xiàn)的三大教學(xué)特征

2.1共享教學(xué)相關(guān)內(nèi)容

傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式都是以課堂為主，將課程的教學(xué)內(nèi)容作為共享知識的主要單元。而MOOC有別于傳統(tǒng)教學(xué)45分鐘一節(jié)的課堂，它是以知識點(diǎn)為核心來編寫教學(xué)內(nèi)容的，錄制成十幾分鐘不等的短片，通過分片課件呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，具有時(shí)間短、內(nèi)容簡練、關(guān)聯(lián)簡單的特點(diǎn)。心理學(xué)的相關(guān)研究結(jié)果表明，一個(gè)人約有十五分鐘至二十分鐘的時(shí)間專注于某件事情，而MOOC通過結(jié)合心理學(xué)研究來編排課件，開展更為高效的教學(xué)。

2.2多樣化互動教學(xué)

傳統(tǒng)的英語教學(xué)多是以教師授課為主，學(xué)生與教師在課堂上的互動較少。但是MOOC突破了傳統(tǒng)課程的人數(shù)限制，學(xué)習(xí)基數(shù)大，能夠滿足大規(guī)模課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求。MOOC借助互聯(lián)網(wǎng)能夠處理大眾的互動和回應(yīng)，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的參與性，像是同行評審、小組合作、自動化的線上測試系統(tǒng)等能讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中和他人進(jìn)行交流和互動，或者就學(xué)習(xí)成果得到及時(shí)反饋。

2.3教學(xué)資源海量匯集

傳統(tǒng)的教學(xué)需要教師在上課之前預(yù)先備課，準(zhǔn)備課件、教學(xué)資料等。但是在MOOC的教學(xué)中，不僅僅涉及教師提供教學(xué)資源的過程，還包括了學(xué)生的自學(xué)過程，這種自學(xué)可能是廣泛而有深度的。MOOC以課程為中心，提供多元化的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。教師通過互聯(lián)網(wǎng)上某個(gè)集合點(diǎn)學(xué)習(xí)信息，通過這些集合點(diǎn)，學(xué)生可以選擇合適的時(shí)間在海量的開放性的學(xué)習(xí)資源中自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3MOOC在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用

3.1應(yīng)用混合式教學(xué)模式開展英語教學(xué)活動

教學(xué)模式指的是應(yīng)用相關(guān)教學(xué)理論或思想作為指導(dǎo)而逐漸建立形成的一種具有穩(wěn)定性的教學(xué)活動程序和結(jié)構(gòu)框架。教師通常是選擇在某種教學(xué)模式下開展教學(xué)活動的，但無論是何種教學(xué)模式，它在實(shí)際應(yīng)用過程中均存在優(yōu)缺點(diǎn)。與傳統(tǒng)教學(xué)一樣，MOOC也有參與、反饋、作業(yè)、討論、評價(jià)、考試和證書這些環(huán)節(jié)，但它并不是一種萬能的教學(xué)模式。專家們普遍認(rèn)為，MOOC會給教學(xué)理念、教學(xué)方式以及人才培養(yǎng)過程帶來改變，但即使這樣它也不可能完全取代傳統(tǒng)教育。所以在大學(xué)英語教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該科學(xué)地結(jié)合多種教學(xué)模式，吸取各種模式的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)施混合式教學(xué)，這也是高等教育的一種發(fā)展趨勢[2]。例如，教師可應(yīng)用課堂研討和MOOC相結(jié)合的復(fù)合式教學(xué)模式開展英語教學(xué)活動，將課堂教學(xué)內(nèi)容劃分為視頻課程、課堂課程、討論課程等幾個(gè)模塊。應(yīng)用這種教學(xué)模式可促使現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)活動中的優(yōu)勢得到更充分的發(fā)揮，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，教師能夠更好地對學(xué)生的研究、討論進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑。

3.2充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展英語教學(xué)活動

當(dāng)前的大學(xué)校園里多數(shù)是90后的網(wǎng)絡(luò)愛好者，這個(gè)年輕的群體對于網(wǎng)絡(luò)課程具有更好的接受力和理解力。英語教師可充分利用信息技術(shù)開展輔教學(xué)，使抽象的語法知識、復(fù)雜的文章結(jié)構(gòu)、瑣細(xì)的文化知識直觀、生動地展現(xiàn)在學(xué)生面前，降低學(xué)習(xí)的難度。而且，教師還可以利用網(wǎng)站為學(xué)生提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí)可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)引擎獲取學(xué)習(xí)所需的相關(guān)資源。與此同時(shí)，學(xué)生還可通過網(wǎng)絡(luò)與教師、其他學(xué)習(xí)同樣課程的學(xué)生進(jìn)行更加有效的溝通和交流，促使學(xué)生的個(gè)性化思維得到更加充分的展示。

4結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)模式的優(yōu)化和課程體系的重建方面都為教師提供了廣闊的創(chuàng)新空間，因此越來越多的大學(xué)英語教師也開始嘗試結(jié)合MOOC來輔助教學(xué)。雖然它無法完全顛覆或取代傳統(tǒng)教學(xué)，但它所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢已經(jīng)引起了人們的高度重視，更引發(fā)人們對傳統(tǒng)教學(xué)模式的反思。

作者：王晶 單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：