導語：如何才能寫好一篇秘書述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、秘書辦的日常工作

秘書是一項特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認識到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導下的輔部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。

1. 努力學習各種辦公室輔助事務(wù)，熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;

2. 認真對待前臺工作，注重個人的儀表儀態(tài)，對客人親切有禮，對同事和藹可親，努力提升公司的服務(wù)形象;

3. 在部門例會和公司中層例會中，不斷提高會議記錄及寫作水平，做到不懂就問，有錯就改;

4. 對于拍賣行的工作從低學起，基本了解了拍賣的全過程，并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會，從事輔工作;

5. 能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機的故障等;

6. 對老總交辦的工作認真完成，不拖拉;

7. 完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。

二、存在的問題和今后努力方向

秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在這兩個月期間，本人敬業(yè)愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對于剛畢業(yè)的我來說，新的工作環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做的不夠細致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細節(jié)問題需要進一步改進;第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。

如有幸通過試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻一份力量。我將不斷學習，一是向資料學習，通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質(zhì)量;二是向領(lǐng)導學習，親身感受各領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，學習待人處事的方式方法;三是向同事學習，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保魑煌露际歉髯怨ぷ鞯膶＜?，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。

我相信，機遇只會提供給有準備的人，我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導、上司交辦的各項工作任務(wù)，為國信實業(yè)今后的發(fā)展貢獻力量。

篇2

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

2．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關(guān)系。

3．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

5．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。

7．處理各類來電及工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3．為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。

3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

篇3

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

2．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。

7．處理各類來電及工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3．為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

篇4

一、勤奮學習，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)

新形勢對縣委秘書的政治修養(yǎng)、個人素質(zhì)都提出了新的更高的要求。在工作中，我認真學習黨的路線、方針、政策，用黨的政治理論武裝頭腦，始終與縣委保持高度一致，牢固樹立了宗旨意識。圍繞全縣的中心工作和重點工作，注重學習現(xiàn)代市場經(jīng)濟、科技法律等知識，特別是圍繞如何更好的為落實“工業(yè)富縣”戰(zhàn)略服務(wù)，我對工業(yè)經(jīng)濟，進行了有針對性的學習，通過學習和實踐，使我的思想得到了進一步的解放，保持了工作實效性和超前性，為工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我還注重向領(lǐng)導學習，向基層學習，向?qū)嵺`學習，做到工作學習化、學習工作化。通過學習，提高了我用馬列主義立場、觀點和方法認識問題、解決問題的能力，自身的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力都有較大提高，為工作能抓落實和會抓落實提供保證。我還注重調(diào)查研究，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點難點問題，深入了解情況、分析存在問題的根源，為領(lǐng)導決策提供有效的服務(wù)。撰寫了論文《為×××縣經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境》，被人民出版社刊登在《學習與實踐》中。

二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地做好本職工作

篇5

尊敬的湯主任：

您好！經(jīng)過深思熟慮地思考，我決定辭去我目前在公司所擔任的總裁秘書職位，我知道這對于您來說，是非常難以作決定的事情。

我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您和人事部門將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助對新人進行入職培訓，使她盡快熟悉工作。另外，如果您覺得我在某個時間段內(nèi)離職比較適合，不妨給我個建議或盡早告知我。

我非常重視我在上海外經(jīng)集團內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為過辦公室的一員，在過去3年多時間里我得到了良好的職業(yè)鍛煉，我確信我在外經(jīng)的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。

篇6

您好!

思考良久，還是打算提筆寫下這封辭職報告。

很感謝能有機會與您共事，也是基于對您的認同，無論周圍的壓力有多大，無論其他人說什么，我不辯解，抗著，只希望努力是有結(jié)果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看著廣居民生逐步長大，成長為參天大樹，只希望能有機會在樹下納涼。

而在眼下經(jīng)濟危機的形式下，大多數(shù)的地產(chǎn)公司的日子都很難過，市場的情形也不太樂觀!結(jié)合公司現(xiàn)項目的情況，是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(xx年度截止10月份人事費用達3,898,428元，年人均數(shù)按40人計，人均人力成本97500元/年，很恐怖的數(shù)據(jù)了，如果再算邊際貢獻，極有可能會遠遠的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領(lǐng)導溝通的情況來看，建議如果在目前僅是山房項目的話，結(jié)合現(xiàn)在的工程進度安排與開發(fā)體量，人力需要大大的壓縮，建議逐步進行減員計劃(在目前而言，員工的合同將大量的于12月31日到期，對于確實不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽，這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本)，對于山谷項目而言，因為也是分期啟動的，實際可根據(jù)分期計劃實行階段性的人才擴充準備，當然這都只是我的建議而已，具體的還需要您再仔細的斟酌確定。

另外，在與各部門溝通的時候，中高層對公司未來的發(fā)展基本都感到迷惘，公司的戰(zhàn)略目標不清晰，他們對自己的發(fā)展也感到迷惘，如果僅是山房項目而言，他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人)，對于現(xiàn)在的人力感覺到甚是浪費，現(xiàn)在支撐他們留下的的在于您個人的人格魅力，但對于企業(yè)而言，這雖然是一種留人的方式，但卻不是最好的方式，還是需要有企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的文化氛圍來留人，這才是長久之計，尤其對于中高層管理人員而言，薪酬福利都是次要的，他們要的是發(fā)展與自我價值實現(xiàn)!對于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的，對于企業(yè)的文化氛圍我想這應(yīng)是XX年度人事行政的工作重點吧。

同時，各部門還感覺到公司內(nèi)部的流程不太暢通，這可能跟授權(quán)與部門職責切分有關(guān)吧，這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了，就不多說了。

公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了，雖然只有短短的二天，但焦老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計劃，特別是有關(guān)XX年人力規(guī)劃、招聘/培訓計劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門崗位職責劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān)，我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規(guī)劃、計劃才是具有針對性的，具有實操性的;有關(guān)薪酬績效管理的辦法，也需要在部門與崗位職責的劃分清楚的情況下，崗位評價與績效指標的設(shè)定才是科學有效的，所以這也需要基于顧問的結(jié)果來進行確定，但公司行政類的基本管理制度是可以先行的，畢竟這與公司的架構(gòu)、職責劃分的關(guān)系并不大，但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。

篇7

關(guān)鍵詞：實習實訓 秘書英語 閱讀資料分級

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2015）06-0068-01

1 調(diào)查背景

高等職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)學生服務(wù)于企業(yè)，我系英語教學目的是在培養(yǎng)學生適應(yīng)生產(chǎn)第一線的應(yīng)用英語能力。通過對我系實習實訓企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位的調(diào)研，了解適應(yīng)我們學生的工作崗位的設(shè)置以及技能要求，然后結(jié)合文秘英語課程特點，有針對性的培養(yǎng)學生閱讀能力，使學生能夠更快的適應(yīng)企業(yè)的需求。同時通過調(diào)研論證的文秘英語閱讀資料分級及進階必要性，科學地制定秘書崗位閱讀分級教學規(guī)劃，為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的商務(wù)秘書人才。

2 調(diào)查對象、方式及內(nèi)容

課題組于2013年1―2013年7月開始開展了針對我系畢業(yè)生實習實訓的校外實訓基地和畢業(yè)生就業(yè)單位進行企業(yè)調(diào)查。

2.1問卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

采用郵件形式向相關(guān)單位人力資源部經(jīng)理、部門主管等發(fā)送問卷星鏈接網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，

2.2校企合作研討、企業(yè)訪談

通過對企業(yè)領(lǐng)導和一線工作人員的訪談了解，我們項目組的教師，首先要與企業(yè)高管交流，了解企業(yè)對秘書崗位的英語能力要求。發(fā)展；項目組的成員與人力資源的主管溝通，了解企業(yè)用人需求；與部門經(jīng)理交流，了解具體崗位的工作內(nèi)容和要求；與公司從事秘書崗位的人員溝通，從員工的角度出發(fā)，了解工作的工作流程和具體工作。

本次調(diào)查內(nèi)容主要包括：前臺接待、部門秘書和總經(jīng)理秘書三個崗位所涉及英文工作內(nèi)容基本情況；企業(yè)招聘中，對不同崗位的英語要求是否有差別；企業(yè)內(nèi)部不同級別秘書或員工的英語能力要求是否不同；目前我系畢業(yè)生的閱讀能力是否符合貴企業(yè)需求；英語分級教學是否與企業(yè)需求對接；從企業(yè)管理者的角度看，英語閱讀能力逐級進階有無必要。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷星單位30家（被調(diào)查的企業(yè)情況簡介見附件1），共回收調(diào)查問卷27份。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1企業(yè)基本情況分析

所調(diào)查單位的所屬行業(yè)比較廣泛，涉及商務(wù)服務(wù)、廣告媒體、貿(mào)易、教育等二十個行業(yè)。

3.2調(diào)查內(nèi)容分析

（1）前臺接待、部門秘書和總經(jīng)理秘書三個崗位涉及到的英文工作內(nèi)容分析。在使用問卷星調(diào)查的26家單位中，前臺接待崗位涉及英文工作內(nèi)容主要是處理電話業(yè)務(wù)占84.62%，而接待來訪客人和內(nèi)部溝通各占7.69%。部門秘書涉及英文工作內(nèi)容包括差旅安排和應(yīng)用文寫作都占61.54%，會議組織占42.31%?？偨?jīng)理秘書涉及英文工作內(nèi)容，第一是外部溝通占76.92%，第二是應(yīng)用文寫作占65.38%，第三是展示匯報 占57.69% 。從以上的數(shù)據(jù)可以看出不同的秘書崗位涉及到的英語各不相同。

（2）企業(yè)招聘中，對不同崗位的英語要求有差別。在使用問卷星調(diào)查的27家單位中，20家公司認為在企業(yè)招聘中，對不同崗位的英語要求是有差別占調(diào)查公司的74.07%，5家公司認為在企業(yè)招聘中，對不同崗位的英語要求不太明顯，只有2家公司認為在企業(yè)招聘中，對不同崗位的英語要求是沒有差別。所以從教學角度來看課程的設(shè)計應(yīng)該是有差別。

（3）企業(yè)內(nèi)部不同級別秘書或員工的英語能力要求是不同。在使用問卷星調(diào)查的27家單位中，15家公司認為企業(yè)內(nèi)部不同級別秘書或員工的英語能力要求不同，9家公司認為不完全相同，只有3公司認為企業(yè)內(nèi)部不同級別秘書或員工的英語能力沒有不同要求。

（4）目前畢業(yè)生的閱讀能力與企業(yè)需求有差距。在使用問卷星調(diào)查的27家單位中，19家公司認為我系畢業(yè)生的閱讀能力基本符合企業(yè)用人需求占調(diào)查企業(yè)的70.37%， 6家公司認為我系畢業(yè)生的閱讀能力基本不符合企業(yè)用人需求，占22.22% 只有2家公司認為我系畢業(yè)生的閱讀能力完全符合企業(yè)用人需求。從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)上看，我們學生的閱讀能力需要改進。

（5）英語分級教學需要與企業(yè)要求相對接。在使用問卷星調(diào)查的27家單位中，12家公司認為英語分級教學有利于與企業(yè)需求對接，6家公司認為英語分級教學對與企業(yè)需求對接有一定的作用，只有1家公司認為英語分級教學與企業(yè)需求對接沒有作用。

（6）從企業(yè)管理者的角度看，英語閱讀能力逐級進階有必要。根據(jù)問卷星的對27家企業(yè)的調(diào)查，21家公司認為英語閱讀能力逐級進階很有必要，5家公司認為還可以，只有1公司認為英語閱讀能力逐級進階有沒有必要。

（7）您認為如果進行英語閱讀分級教學，應(yīng)加強哪方面內(nèi)容。問卷星對27家企業(yè)的調(diào)查顯示，20家公司認為英語閱讀分級教學，應(yīng)加強綜合能力訓練，7家公司認為英語閱讀分級教學，應(yīng)加強閱讀速度和詞匯。

篇8

您好，思考良久，還是打算提筆寫下這封辭職報告。

很感謝能有機會與您共事，也是基于對您的認同，無論周圍的壓力有多大，無論其他人說什么，我不辯解，抗著，只希望努力是有結(jié)果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看著廣居民生逐步長大，成長為參天大樹，只希望能有機會在樹下納涼。

而在眼下經(jīng)濟危機的形式下，大多數(shù)的地產(chǎn)公司的日子都很難過，市場的情形也不太樂觀!結(jié)合公司現(xiàn)項目的情況，是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(xx年度截止10月份人事費用達3,898,428元，年人均數(shù)按40人計，人均人力成本97500元/年，很恐怖的數(shù)據(jù)了，如果再算邊際貢獻，極有可能會遠遠的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領(lǐng)導溝通的情況來看，建議如果在目前僅是××項目的話，結(jié)合現(xiàn)在的工程進度安排與開發(fā)體量，人力需要大大的壓縮，建議逐步進行減員計劃(在目前而言，員工的合同將大量的于12月31日到期，對于確實不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽，這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本)，對于函大項目而言，因為也是分期啟動的，實際可根據(jù)分期計劃實行階段性的人才擴充準備，當然這都只是我的建議而已，具體的還需要您再仔細的斟酌確定。

另外，在與各部門溝通的時候，中高層對公司未來的發(fā)展基本都感到迷惘，公司的戰(zhàn)略目標不清晰，他們對自己的發(fā)展也感到迷惘，如果僅是山房項目而言，他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人)，對于現(xiàn)在的人力感覺到甚是浪費，現(xiàn)在支撐他們留下的更多的在于您個人的人格魅力，但對于企業(yè)而言，這雖然是一種留人的方式，但卻不是最好的方式，還是需要有企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的文化氛圍來留人，這才是長久之計，尤其對于中高層管理人員而言，薪酬福利都是次要的，他們要的是發(fā)展與自我價值實現(xiàn)!對于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的，對于企業(yè)的文化氛圍我想這應(yīng)是xx年度人事行政的工作重點吧。

同時，各部門還感覺到公司內(nèi)部的流程不太暢通，這可能跟授權(quán)與部門職責切分有關(guān)吧，這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了，就不多說了。

公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了，雖然只有短短的二天，但××老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計劃，特別是有關(guān)xx年人力規(guī)劃、招聘培訓計劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門崗位職責劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān)，我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規(guī)劃、計劃才是具有針對性的，具有實操性的;有關(guān)薪酬績效管理的辦法，也需要在部門與崗位職責的劃分清楚的情況下，崗位評價與績效指標的設(shè)定才是科學有效的，所以這也需要基于顧問的結(jié)果來進行確定，但公司行政類的基本管理制度是可以先行的，畢竟這與公司的架構(gòu)、職責劃分的關(guān)系并不大，但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。

一直以來都在思考自己的發(fā)展與定位，因為地產(chǎn)，因為對您的認同，離開了所熟悉的it企業(yè)，從去年八月進公司算起，已經(jīng)一年有余了，雖然努力著，卻一路跌跌撞撞，工作沒有任何的起色，人力資源的工作也沒能推動，曾以為自己在hr領(lǐng)域還算專業(yè)，但現(xiàn)在看來卻是真的非常失敗。從人力到做您的秘書到再兼做人力與法律事務(wù)聯(lián)系，工作內(nèi)容在不斷的變化增加著，攬的事兒越來越多，卻一樣都沒有做好。自己也在思量，到底應(yīng)該做什么，回歸人力?但人力的工作卻沒能推動，失敗!專門的從事秘書工作?卻感覺自己的性格并不適合做秘書，也是非常的失敗。為此看來，我于公司而言并不是合適的人選，是時候該有決定了，是時候離開尋找更適合的人來幫助您了，當然在走之前會先把接班人給找好，在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當。

篇9

文章摘要：2015年1月8日下午,新密市交通路政管理大隊2014年度中層干部述職報告大會在大隊二樓會議室舉行.會議由大隊黨總支書記方愛敏同志主持,全體干部職工參加了此次會議.會上由辦公室主任危興州等18位中層干部作個人述職報告.他們每個人就這…… 2015年1月8日下午,新密市交通路政管理大隊2014年度中層干部述職報告大會在大隊二樓會議室舉行.會議由大隊黨總支書記方愛敏同志主持,全體干部職工參加了此次會議.

會上由辦公室主任危興州等18位中層干部作個人述職報告.他們每個人就這一年來所任職的崗位及負責的工作履職情況進行了發(fā)言,對工作中取得的成績和存在的不足以及需要進一步加強管理及改進的地方都做了闡述,并制定了2015年的工作計劃.述職完畢后大隊全體干部職工本著公平、公正的原則針對每位中層在2014年的授課、履職情況進行綜合評議.部分職工還對提高政治業(yè)務(wù)學習效果和大隊2015年工作提出了一些合理化意見、建議.

最后大隊長程劍鋒同志就此次參與述職報告的中層干部這一年來的工作給與了充分的肯定也指出了存在的不足.并作了題目為《敬業(yè)務(wù)實、銳意進取,鞏固成果、大膽創(chuàng)新》的總結(jié)報告.

在報告中他對大隊2014年工作情況進行了回顧,并對2015年的工作提出了幾點要求:在思想上要求大家認清形勢,上下團結(jié)一致,在工作上加大超限超載的治理力度,建立治超長效機制,維護公路路產(chǎn)路權(quán),將各項工作以高質(zhì)量、高效率落到實處,在學習上進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和綜合能力.

（責任編輯:hn666）

篇10

前幾天在客戶公司聽了20位管理人員述職報告會議，讓我想起一句話：做的好，還要說的好。

那么，如何做好一場述職報告?

這里面有三個部分，一是述職會議組織，二是述職，三是高管點評

在這里，我只講后面兩部分內(nèi)容。

01述職

首先，我們來看看，什么是述職報告，述職報告包括哪些內(nèi)容，該如何準備述職報告，以及述職現(xiàn)場呈現(xiàn)的要點。

1、什么是述職報告

述職報告，是根據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時期內(nèi)任職目標的履行情況，向公司高管進行匯報的書面報告。

2、述職報告有哪些內(nèi)容

通常一個述職報告內(nèi)容包括有：關(guān)鍵業(yè)績指標達成情況、存在的問題及解決方案、下一階段的目標計劃和主要舉措、需要的支持等。

3、如何準備你的述職報告

在準備述職報告前，有一點要考慮，你的匯報對象是高管，他們想聽到什么?我認為，高管最想聽的是你的業(yè)績結(jié)果如何，有哪些亮點，下一年度的業(yè)績目標計劃如何完成，有哪些具體的舉措等。

因此要圍繞這些關(guān)鍵內(nèi)容來準備。有些人可能工作業(yè)績指標達成情況不佳，不知道怎么寫。我認為這里最關(guān)鍵的是要找到自己在上一個階段工作的亮點，結(jié)果指標不理想，就用過程中的亮點來彌補。最怕是本來工作中做了很多亮點工作，但卻沒有總結(jié)提煉出來。所以平時要做好工作過程、相關(guān)數(shù)據(jù)、工作成果等素材的收集，以免臨時抱佛腿。

4、現(xiàn)場述職的要點

述職PPT準備好之后，是不是就萬事大吉了呢?還有很重要的一關(guān)，是現(xiàn)場述職。

要點一：提前預演

在現(xiàn)場匯報之前，一定要反復演練。你要對自己述職的內(nèi)容非常熟悉。特別是有些管理者是通過秘書做的PPT，所以在匯報前拿著PPT試講幾次是非常有必要的。

除此之后，你還要預先判斷聽匯報的高管可能會提什么問題，并提前有對應(yīng)的答案。

有很多管理者就是在現(xiàn)場呈現(xiàn)這個環(huán)節(jié)被扣分了。有好幾位一看就是沒怎么準備的，要么就是對電腦念稿，要么就是超時，現(xiàn)場被高管批得灰頭土臉。

要點二：簡潔，少用動畫

不要過多動畫，不要過多動畫，不要過多動畫。重要的事情說三遍。

適當?shù)膭赢嫶_實可以顯得不那么死板，但是述職時間是有限的，要把時間用在刀刃上。

在客戶述職會議現(xiàn)場就有一位管理者，可能很緊張，加上PPT用了很多動畫，PPT操作也不熟練，結(jié)果整個呈現(xiàn)就是一個車禍現(xiàn)場，慘不忍睹。

要點三：講重點，不究細節(jié)

有幾位技術(shù)出身的管理人員，在述職時很容易就鉆到技術(shù)細節(jié)里面，而沒有從業(yè)務(wù)角度來考慮高管要聽什么，結(jié)果被無情打斷好幾次，整個述職評分也就高不到哪里去了。因此，在述職時，依照你的述職內(nèi)容框架，挑重點來講述，細節(jié)就不要講太多，除非高管問到。

02高管點評

述職后，通常會有提問和高管點評環(huán)節(jié)。

高管的點評根據(jù)每個公司的文化、每個高管的風格不同，可能會有差異。有些企業(yè)的風格比較直接粗暴，高管點評時，當著會議很多人，現(xiàn)場劈頭蓋臉就罵人，很讓述職者沒有臉子，下不了臺。

我認為一個高明的點評，是既肯定述職者過去取得的成績，又能指出述職者存在的問題，同時也能讓他積極改進，有信心繼續(xù)把工作做好。

這里要分享一個三明治反饋法：

第一層(面包)：表達對員工的認同、欣賞

第二層(夾心)：批評、建議內(nèi)容

第三層(面包)：表達對員工的鼓勵、希望