導語：如何才能寫好一篇良好的實驗室管理規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：NCRE，計算機，高等學校，教學

 

隨著社會經濟和科學技術的發(fā)展，計算機技術的應用已滲透到社會的各個領域，全國計算機等級考試（NationalComputer Rank Examination,以下簡稱NCRE）合格證書的社會認同度得到不斷的鞏固與加強。特別是在滿足大學畢業(yè)生就業(yè)市場的需要、全面促進大學計算機基礎教育教學工作、調動學生的學習積極性、增強學習動力、提高學生素質等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。做好考試的管理與服務工作，對于提高考試質量，保證NCRE可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、目前NCRE考務管理存在的主要問題

盡管NCRE已在全國開展十多年，但隨著計算機技術的快速發(fā)展和等級考試內容及方式的改革不斷深入，目前NCRE的考務管理中仍然存在如下主要問題：

﹙一﹚對考試舞弊行為缺乏有效監(jiān)管和處理

NCRE和其他考試一樣，隨著考試管理力度的不斷加大，應該說考試紀律較以前有了很大改觀，但仍然存在舞弊行為，特別是手機舞弊。目前各考點雖然想了多種辦法狠抓考試紀律，但往往由于技術手段跟不上，形成了對考試中手機舞弊行為缺乏有效監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)考生舞弊后，又由于多種人為因素，使之沒能得到及時或應有的處理，從客觀上使考生產生NCRE考試舞弊后處理不會太重的錯誤思想。免費論文參考網。

﹙二﹚部分考點考試管理過程存在薄弱環(huán)節(jié)

這主要表現(xiàn)為：考試組織工作不得力，沒有事先充分考慮考試過程中可能出現(xiàn)的問題，做好相關預案；隨著考試內容及考試軟件的不斷升級，部分考點硬件設備不能完全滿足考試需要，技術力量不能完全解決考試過程中出現(xiàn)的問題。

﹙三﹚考務管理員與系統(tǒng)管理員工作配合不夠默契

由于NCRE與其他考試的組織方式不同，由考務管理員與系統(tǒng)管理員承擔考試組織管理工作中的不同內容，給考試的順利進行起到了重要的作用。但在實際工作中，仍然存在考務管理員與系統(tǒng)管理員工作配合不夠默契的現(xiàn)象：有的是考務管理員與系統(tǒng)管理員分工明確，但缺少配合，給考試（特別是上機考試）組織工作帶來不便；有的是考務管理員與系統(tǒng)管理員職責分工不明，出現(xiàn)問題后相互推諉；有的考務管理員計算機應用水平不高，許多考務管理中的技術問題需要其他人員才能解決，給考試組織工作帶來障礙。

﹙四﹚考試組織機構服務意識不強

考試組織機構往往注重管理，弱化服務，較少從考點或考生利益考慮問題；少數(shù)考點對考生咨詢的問題不重視或往上推，不給考生詳盡的解釋；少數(shù)考點工作人員態(tài)度生硬，缺乏耐心細致的工作態(tài)度和為考生服務的意識。

﹙五﹚部分考點領導重視不夠

少數(shù)考點重視NCRE的經濟效益，忽視其社會效益；少數(shù)考點領導以學校工作繁忙為由，只做掛名領導，而對考試的組織管理工作不聞不問，所有工作都交給下面的人去做；或只在口頭上強調其重要性，而不實際深入到考試組織領導過程中協(xié)調解決具體問題，給考試組織工作帶來不良影響。

二、做好NCRE考務管理工作的主要措施

雖然上述問題只是在少數(shù)考點部分存在，但其影響卻不容忽視。我們必須從維護國家考試的嚴肅性，維護NCRE生命力的高度對此予以特別關注，采取切實可行的措施，做好NCRE的考試組織管理工作。

﹙一﹚嚴格管理，抓好考試各個環(huán)節(jié)

管理是考試組織工作的第一個任務，主要是考試的全過程的組織管理，其目的是保證考試的各個環(huán)節(jié)的有序進行和工作任務的順利完成。加強管理是保證考試成功的基礎。我們應該抓好以下幾個重點環(huán)節(jié)的工作。

⒈盡快實行網上報名，確保報名信息準確無誤 實踐證明，報名信息的準確是保證考試順利進行、維護考生利益、擴大考試影響的重要保證。我們應充分有效地利用計算機等級考試的人才優(yōu)勢，借鑒其他考試報名的成功經驗，由省級考試院盡快組織人員完成NCRE網上報名系統(tǒng)，以確?？忌畔蚀_，同時也可通過網上報名擴大NCRE的影響。

⒉考試安排盡量合理 高校組織全國性考試，經常有可能與正常教學發(fā)生沖突，為了避免這一矛盾，每次考試安排時，考點應盡量考慮到教師、教室和實驗室等因素，盡善盡美爭取在最短的時間內完成考試任務。做到既不影響學校的正常教學，也確保本專業(yè)老師安心參加上機考試監(jiān)考工作，同時還可以減少考試舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

⒊認真抓好監(jiān)考培訓 盡管參加監(jiān)考的都是有著長期從事監(jiān)考工作經驗的專業(yè)老師，但為了保證國家考試的嚴肅性，每次考試前，我們都應對參加監(jiān)考的教師進行專門培訓。在向監(jiān)考人員介紹考試過程和操作方法等技術問題的同時，注重加強責任心的培訓，要求監(jiān)考人員在思想上高度重視，克服麻痹思想，并介紹考試過程中有可能出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象、以前出現(xiàn)過的違紀情況、監(jiān)考人員必須完成的工作任務、應注意的問題及不能做的事情等內容。為使培訓工作取得實效，應制作專供監(jiān)考老師培訓用的幻燈片，使培訓內容直觀、更有成效。

⒋嚴格考試操作規(guī)程 考試的組織工作是一個看似簡單而又十分精細的過程，任何一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導致整個考試組織工作的失敗。為此，我們應該分別制定《筆試監(jiān)考考試指令》和《上機監(jiān)考人員工作規(guī)程》。要求筆試監(jiān)考教師嚴格按考試指令行事；上機考試中對機器的準備、考試軟件的安裝及試運行、考試過程的監(jiān)控、成績的回收與合并等各個環(huán)節(jié)，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。同時為了保證各環(huán)節(jié)工作保質保量的完成，我們還可將實際工作成效與技術人員及監(jiān)考人員的勞動報酬掛鉤，既調動了工作積極性，又加強了工作責任心。

⒌努力做好工作預案 為防范考試過程中的非正常情況的出現(xiàn),考點在工作安排時就要做好防止意外情況發(fā)生的預案.比如關于用電問題,每次考試前都應和學校后勤部門溝通,保障電力供應。又如考試過程中有時會出現(xiàn)機器故障，這樣就要預留部分計算機，專門用于機器更換和處理其他問題，以保證考試的正常有序進行。

﹙二﹚加強監(jiān)督，嚴肅考試考場紀律

所謂監(jiān)督就是對考試過程和考場紀律的監(jiān)控，就是要求監(jiān)考人員和考生在考試中嚴格遵守考場紀律，防止違紀行為的發(fā)生。為此，我們應對監(jiān)考老師和考生制定嚴格的監(jiān)督機制。

⒈ 對監(jiān)考人員監(jiān)考行為的督查 為防止監(jiān)考人員工作不力或參與舞弊，應該在監(jiān)考教師安排時臨時抽簽決定監(jiān)考地點的辦法；考試過程中要安排考務人員分別負責一定區(qū)域內的督促檢查；巡視員應加大巡視密度，加強對監(jiān)考人員的督查。

⒉ 對考生考試過程的監(jiān)控 監(jiān)考人員要按照要求保質保量地完成監(jiān)考過程中的所有規(guī)程，特別是對考生身份的核查及是否攜帶或使用手機等通訊工具?？荚囘^程中要加強對考場的巡回檢查，及時制止各種考試舞弊企圖。

﹙三﹚規(guī)范服務，創(chuàng)造良好考試環(huán)境

考試組織管理的過程同時也是一個為考生提供服務的過程。在嚴格管理、強化考試紀律的同時，我們也應該為考點和考生創(chuàng)造一個良好的工作和考試環(huán)境。

作為考試的主辦及組織機構，應該為考點創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。要在嚴格管理的同時，給予考點以充分的信任，多方位為考點提供優(yōu)質的服務，這樣才能充分調動考點的積極性和創(chuàng)造性，將考試組織工作做得更好。比如關于正版軟件問題，可否由教育部考試中心或省級承辦機構統(tǒng)一訂購后下發(fā)考點，以減輕考點的經濟壓力。事實上，如果嚴格按教育部考試中心的要求，考點往往處于入不敷出的狀態(tài)，這樣反過來又影響考點落實有關考試的各項要求。又如關于考生信息問題，在現(xiàn)有條件下，總會有少數(shù)考生信息有誤，教育部考試中心應該適用國際通行做法，允許考生在考點監(jiān)督下更正自己的信息。免費論文參考網。

考點是考試過程的具體組織者，更應該為考生做好服務工作。比如可以通過考前培訓等形式，加強對考生參加考試的技術指導；對沒經過考前培訓的考生，可以采取多種形式對考生進行考試方法的講解，利用模擬考試系統(tǒng)對重點注意事項進行詳細講解；在考試過程中，對考生提出的凡屬考試軟件操作方法的問題，也應提供必要的指導；在考試信息、考生成績查詢等方面要充分利用網絡等媒體，從多渠道為考生提供真實可靠的信息服務。

﹙四﹚注重協(xié)調，不斷改進工作方法

NCRE組織過程中的協(xié)調既包括考試組織機構與本單位其他部門的工作協(xié)調，也包括組織機構內部工作人員的協(xié)調，特別是考務管理員與系統(tǒng)管理員之間的協(xié)調?？键c應結合本考點工作實際，對考務管理員與系統(tǒng)管理員的工作進行合理分工，并在分工負責的前提下保持密切溝通、配合與協(xié)調。

﹙五﹚做好總結，努力提高工作質量

為保證考試的成功與質量，考點應該在每次考試結束后對本次考試工作進行認真總結，對成功的作法與經驗予以肯定和鞏固，對存在的問題要分析其原因，并找出解決辦法。經過不斷總結，就可以找到一套適合本考點的工作流程及方法，保證考試組織工作的順利進行。長江大學考點經過幾年的組織工作，每次總結出的成功經驗都以文字形式確認下來，既減輕了下次考試組織工作的勞動強度，又促進了考試組織工作的順利進行，收到了良好效果。

﹙六﹚加強領導，促進事業(yè)蓬勃發(fā)展

考點的考試組織工作做得好與壞，與考點領導的重視程度有直接的關系?？键c領導是考試組織工作的第一責任人，應該加強對考點各項工作的領導與協(xié)調工作，統(tǒng)籌安排與協(xié)調解決考試組織過程中存在的問題。免費論文參考網。長江大學考點的校領導對全國計算機等級考試一直給予高度重視，學校分管領導在每次考試前都親自主持召開有計算機科學學院、學校教務處、網絡中心、保衛(wèi)處、紀檢監(jiān)察部門、后勤集團等與考試工作有關的各部門領導的工作協(xié)調會，安排考試的組織工作，探討考試過程中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法；考試過程中，學校及相關部門領導親自參加巡視，檢查督促各部門工作，給考試組織工作的順利進行起到了強有力的保障作用。

NCRE的管理與服務工作是保證考試成功的關鍵，涉及考試組織工作的全過程。只有在思想上高度重視，在實踐中不斷總結，才能形成好的服務經驗與管理管理規(guī)程，以促進NCRE事業(yè)蓬勃發(fā)展。

【參考文獻】

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﹝2﹞李宗明等,計算機等級考試對高校計算機基礎教育的影響,石油教育，1997，1

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侯秀紅等,談高校非計算機專業(yè)等級考試與計算機基礎教育的關系,開封醫(yī)專學報，1998，1

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關鍵詞：實驗室管理；存在問題；新理念

中圖分類號：G472.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0263-02

規(guī)范、科學的實驗室管理是其可持續(xù)發(fā)展的基本保證。高校普遍存在的重理論課、輕實驗課的局面并未得到徹底改變；實驗室管理薄弱，實驗教學資源利用率不高。毫無疑問，上述這種情況與培養(yǎng)高素質本科生的要求是不相適應的[1]。本文提出了目前實驗室管理和實驗教學中存在的若干普遍性問題，期望這些問題能在進一步探索和實踐中得以解決。同時，針對目前各大高校采用新技術、新理念對實驗室管理進行改革和提升，本文也進行了詳細的總結梳理。

一、實驗室管理問題分析

1.重視程度低，建設力度不夠。目前，盡管各高等院校在本科教學中強化了實驗環(huán)節(jié)，但是在實驗室建設方面仍存在重理論、輕實驗的狀況，這就必然會導致教師和學生在心理上對實驗過程的不重視，從而使實驗教學環(huán)節(jié)流于形式，難以實現(xiàn)學生動手能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。

2.實驗室人員少，管理落后。各高校都在積極的引進教學方面的高水平教師，卻忽視了實驗室管理人才的引進。目前實驗室管理人員的引進基本上是學歷低、人員少、管理經驗不足。正是由于此，導致目前實驗室管理人員工作積極性低、對工作不重視，最終使得實驗室管理一直處在較低的水平[3]。

3.經費少，實驗設備落后。隨著我國經濟的發(fā)展，GDP躍居世界第二位，國家對各方面的經費分配都有相應提高。但是高校教育經費增加的同時，實驗室的經費投人還是停滯不前[2]。因此，用于學生實驗的儀器設備老舊，得不到及時的更新，使得學生實驗中用到的設備遠落后于公司生產中用到的設備，影響了學生培養(yǎng)的質量。

4.開放少，設備利用率低。目前各高校對實驗室投資相對較低，而同類學校相同學科所需的實驗設備基本相同，各高?？梢月?lián)合起來，有重點的發(fā)展實驗室設備，學生的實驗可以跨學校來開展，增加交流和實驗室開放程度[4]。因此，實現(xiàn)資源共享才能發(fā)揮實驗教學的整體優(yōu)勢。

5.戰(zhàn)略少，缺乏長遠規(guī)劃。大到國家有長遠規(guī)劃，中到企業(yè)有長遠目標，小到個人有長遠打算。而作為實驗室建設，缺乏整體思路，對實驗室建設目標、發(fā)展規(guī)模、層次體系、預期效果往往缺乏充分、嚴謹?shù)恼撟C和規(guī)劃，導致實驗室缺少應有的“靈魂”和“主題”[5]。

二、新理念在實驗室管理中的應用

1.“4M1E”現(xiàn)場管理理念。現(xiàn)場管理是用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場各種要素，即對“人、機器、料、方法、環(huán)境”等進行合理地配置和優(yōu)化組合，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明等的生產作業(yè)。海南師范大學吳紅萍老師[6]結合當前高校實驗室管理現(xiàn)狀及成因，引入現(xiàn)場管理五要素進行全面剖析，現(xiàn)場管理的“4M1E”要素與高校實驗室管理的“實驗室管理人員、實驗室儀器設備、實驗室實驗材料、實驗室規(guī)章制度及實驗室環(huán)境”相對應。她認為，將現(xiàn)場管理“4M1E”要素引入高校實驗室管理，在高校實驗室管理規(guī)范化、實驗教學標準化和確?？蒲袑嶒炠|量等方面具有重要的作用。

2.企業(yè)“5S”管理理念?！?S”管理即通過規(guī)范現(xiàn)場，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，最終達到提升人的品質的一種獨特管理辦法。在實驗室中實施“5S”管理不僅僅可以為實驗室內工作人員創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的工作場所和實驗環(huán)境，還可以使學生養(yǎng)成良好的學習、實驗習慣，以及養(yǎng)成良好的工作素質。吉林農業(yè)大學李雨婷老師[7]分析了高校實驗室的特點及存在的問題，分別從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個方面闡述了“5S”管理理念在高校實驗室管理中的運用。定置管理也是通過對生產現(xiàn)場的可移動物進行科學安置以及持續(xù)地開展“5S”管理活動，使人、物、場所處于最佳結合狀態(tài)的科學管理方法。北京航空航天大學丁莎莎老師[8]以定置管理理論為基礎，對其內容、意義以及對實驗室管理的作用進行探究，對比出定置管理理念對實驗室管理的重要性，重點闡述了如何以定置管理為基礎，來達到實驗室管理人、物、場所一體化的目標。

3.ISO質量體系管理模式。高校實驗室引入ISO9000質量管理體系，就可借鑒IS09000的先進管理思想和管理機制，規(guī)范高校實驗室管理，促進實驗教學質量的不斷提高，從而建立實驗室管理的質量方針和質量目標[9]。在深化實驗教學改革中，實驗室管理引進IS09000質量管理體系則能以科學化、規(guī)范化進行實驗室建設與管理。太原理工大學劉玉海老師[10]將IS09000標準的持續(xù)改進管理思想引入高校實驗室管理，闡述了該質量管理體系在高校實驗室管理規(guī)范化、確保實驗教學質量等方面的作用。我國同濟大學等高校已通過了IS09000認證，并取得明顯成效。

4.資質認定推動的管理模式。實驗室資質認定是國家或省級行政主管部門對實驗室的基本條件和能力是否符合法律法規(guī)、相關技術規(guī)范和標準而實施的評價和承認活動[11]。它是通過對實驗室的儀器設備與環(huán)境、人員技能和規(guī)范化管理進行全面考核，確認實驗室的資質。實驗室資質認定管理體系包含了基礎資源和管理系統(tǒng)兩部分[12]。首先，一個實驗室必須具備相應的檢驗條件，包括必要的、符合要求的儀器設備、實驗場地及辦公設施，合格的檢驗人員等資源。其次，通過與其相適應的組織機構，分析確定各檢驗工作的過程，使各項檢驗工作能有效、協(xié)調地進行，成為一個有機的整體。管理體系由組織機構、程序、過程和資源4個基本要素組成。運用實驗室資質認定的管理理念，加強新時期高校實驗室的管理，對于規(guī)范高校的教學科研活動、促進高素質人才的培養(yǎng)，具有重要的現(xiàn)實和歷史意義。

5.信息化平臺建設推動的管理模式。目前，高校對實驗室的建設和管理越來越重視，如何將網絡化、數(shù)字化和現(xiàn)代化的技術應用到實驗室的建設和管理中顯得尤為重要。以信息化平臺為依托的開放式實驗室管理模式就是在這種需求背景下提出的[13]。為了適應新建本科院校應用型人才的培養(yǎng)要求，大連理工大學工程實踐中心提出了“以信息化平臺建設為依托的實驗室管理模式創(chuàng)新與實踐”的思路[14]。將信息化平臺建設與開放實驗室管理相結合，提高了實驗室的利用率，減輕了工作量，節(jié)約了工作成本，提升了學生創(chuàng)新和實踐能力，更好地發(fā)揮了工程實踐中心在人才培養(yǎng)中的作用。另外，華僑大學王燕瓊老師[15]構建了基于數(shù)字化校園的實驗室管理和績效評估系統(tǒng)。系統(tǒng)采集和分析相關數(shù)據(jù)，將定性因素定量化，提高管理與評價工作的科學性和規(guī)范化，幫助實驗室管理部門科學決策，同時為教學實驗單位提供切實可行的改進措施。

實驗室管理的目標是要出效益、出教學科研成果和人才培養(yǎng)質量。而目前，實驗室管理存在方方面面的問題。如何實現(xiàn)實驗室的高效管理已成為一個亟待解決的問題。針對高校實驗室管理中出現(xiàn)的各種問題，很多學者都提出了新的管理理念和模式。

參考文獻：

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[6]吳紅萍，傅麗容，汪繼超.“4M1E”要素在高校實驗室管理中的應用探討[J].實驗室研究與探索，2013，32（12）：230-233.

[7]李雨婷，金周雨，姜秀云，宋慧.“5S”管理理念在高校生物化學實驗室管理中的應用[J].安徽農業(yè)科學，2013，41（30）.

[8]丁莎莎.定置理念下如何實現(xiàn)實驗室管理人、物、場所一體化[J].中國教育技術裝備，2013，（18）：40-41.

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一、實驗室管理中存在的問題

（一）管理機制不合理

在現(xiàn)今許多高職院校中實驗室在設立實驗室管理機構和管理規(guī)范方面，盲目的仿照公辦院校，脫離自己的現(xiàn)實狀況。然而民辦院校在資金來源、政策支持等方面相對公辦院校存在很大的差距，這些最終導致民辦院校仿照公辦院校設立的管理機制形同虛設，無法落到實處，實際管理中產生許多了許多問題。

（二）實驗室設備購置不合理

民辦高職院校在實驗室建設時，盲目仿照公辦院校實驗室的規(guī)模進行設置，購置與公辦院校相同的實驗設備，并未考慮院校學生的基本素質和自身資金的有限性，特別是民辦高職院校是依靠社會力量辦學，在資金方面相對公立學校有很大的不足。這就導致購買的設備不僅未能得到很好地利用，還造成資源的極大浪費，使得自身在資金方面更加的捉襟見肘。

（三）實驗室?guī)熧Y力量缺乏

民辦高職院校同公辦院校在社會知名度上相比，差距很大，許多有才能的教師都不會選擇在民辦院校任職；同時，民辦高職院校教師的福利待遇和招收的學生素質方面相對公辦院校也存在一定差距。這些原因造成民辦高職院校一方面是招不到有才能的教師，另一方面是留不住好的老師，這就致使民辦院校面臨師資力量匱乏的局面。

（四）實驗室設備利用率低

在現(xiàn)今的高職民辦院校中面臨一個普遍的問題就是實驗室設備的利用率低。一方面管理機制不健全，實驗室開放性比較差，基本只在學生有課的時候才對學生開放，且是不對外開放，不同的學校之間缺乏互通有無的合作；另一方面專業(yè)老師的缺乏，學院對實驗室教學時間安排進一步壓縮，導致學生上課的時間更少，而且沒有專業(yè)的老師教授，學生的上課效果設備的使用情況也不好。同時，實驗室設備沒有專業(yè)的維修團隊，在設備出現(xiàn)問題后，無法得到及時的修復，學生實驗教學的時間遭到延誤。這些都導致實驗室設備的使用率較低。

（五）實驗室建設缺乏整體規(guī)劃

目前許多的民辦高職院校，在實驗室建設方面緊追潮流，進行大量投資搞建設，但有點忙從，對實驗室建設缺乏整體規(guī)劃。在建設過程中，資源被不同部門所分割，無法得到合理的配置與協(xié)調，致使實驗室在布局上沒有了全局觀念，忽略了彼此之間的相互關聯(lián)。

二、實驗室管理改革建議

（一）完善實驗室管理機制

實驗室機構的設立和規(guī)章制度的建立，要實施科學的現(xiàn)代化實驗室管理機制。民辦高職院校建立實驗室管理機制時，要基于自身的管理機制的靈活性的特征，建立具有層次性、標準化的實驗室管理機構[2]；在實驗室管理制度的建立方面，要本著以學生為本，切實提高學生的實操能力為出發(fā)點，建立規(guī)范化、人性化、明朗化的實驗室規(guī)章制度，實驗室規(guī)范中要明確規(guī)定實驗室設備儀器的具體使用規(guī)范、設備維護章程、設備的詳細信息等內容。

（二）規(guī)范實驗室設備的購置條例

實驗室設備的購置應基于民辦院校實驗室的實際應用情況，按照有關的規(guī)定條例進行購置。在設備購置條例中，要明確規(guī)定購買設備的實用性、設備的價位及設備的使用時效、采購設備的流程等，以避免在采購中出現(xiàn)只買貴的不買對的和重復購買等現(xiàn)象，造成資源的浪費。而且設備的采購必須按照一定的采購程序進行辦理，以防出現(xiàn)貪污腐化等現(xiàn)象。

（三）增強實驗室的師資團隊

民辦高職院校要付出切實的行動，提高社會的知名度，改善教師福利待遇。不但要留住具有良好的專業(yè)素養(yǎng)的教師，而且能吸引更多的有能力的人士走進民辦高職院校進行教書育人[3]。在提高社會知名度方面，民辦高職院校首先是加強學校管理，樹立良好的社會形象，包括學生管理和教學質量管理。嚴抓教學質量，制定嚴格的實驗室教學管理機制，對教師實施嚴格的教學質量評估體系，實行優(yōu)勝劣汰制度。在改善教師福利待遇方面，民辦高職院校，要不惜余力對于高素質人才進行重金聘任，為他們提高優(yōu)越的科研教學和生活條件。

（四）增強實驗室的開放性，提高實驗室設備利用率

實驗室對外界開放使用，一是可以提高實驗設備的利用率，穿鑿更多的社會效益；二是對外界開放，能從中獲取一定的補償收入，以補充設備的使用維護費用；三是不同學校之間進行互通有無的合作，達到資源的合理運用，共享資源，同時可以減少設備資金的投入。另一方面，民辦高職院校制定相關的制度，確保學生實驗室教學的質量，提高學生對實驗課的興趣；同時，在保證實驗設備安全的條件下，實驗室在課余時間也應對學生開放，切實增強學生的實操能力。

（五）實施現(xiàn)代化的實驗室規(guī)劃布局管理

在對實驗室規(guī)劃布局進行管理時，要采用現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)對實驗室的規(guī)模進行精確定位，避免以后實驗室的重復建設，對實驗室建設所需資源進行科學的調配管理，使得物盡其用。成立專門負責實驗室建設的部門，對實驗室建設資源進行全面統(tǒng)管，部門內部分工明確，責任落實到人，并進行強有力的監(jiān)管。

三、結語

篇4

【關鍵詞】血液質量;   管理

自《中華人民共和國獻血法》頒布實施后，特別是《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗室質量管理規(guī)范》頒布實施后，對血液質量的安全與血站的質量管理工作，提出了更新更高的要求。近年來隨著人們法律知識的增加強，由輸血后引起的傳染病法律訴訟越來越多。因此，血液質量是血站的生命，保證采供血安全，保障血液質量是血站的根本所在，血站該如何確保血液質量，可加強以下幾方面的管理，保障血液質量。

        1制定業(yè)務培訓計劃，強化員工質量意識

從思想上讓員工了解血液質量的重要性，組織員工學習《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗室質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，邀請輸血專家現(xiàn)身說法，來站講課，并對學習的有效性進行考核，強化質量教育，增強員工對血液質量的責任感。

        2建立質量體系，保證血液質量

        2.1血站從本組織實際出發(fā)，根據(jù)《血站質量管理規(guī)范》要求，建立覆蓋本組織采供血和相關服務的所有過程的質量體系體系文件，在各相關部門分別建立質量目標［1］，確保體系所有血液及血液成分制備過程都能符合所需的受控制條件，及資源的合理、有效配置，并對質量體系及其執(zhí)行效果實施監(jiān)控、測量、分析和改進。

        2.2為保證體系有效性、充分性、適宜性，堅持實行質量監(jiān)督和質量審核制度，以達到實現(xiàn)質量方針的目的和手段［2］。由質量管理部門召集相關工作人員對本組織開展經常性的質量監(jiān)督、定期考核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決方案，并提交質量管理部門進行修正。完善各項規(guī)章制度，將已經建立起來的制度和標準落實到實際工作中去，落實到每一個工作環(huán)節(jié)和崗位。

        3加強質量信息的管理，注重信息的分析

質量信息是進行質量管理和質量決策的重要依據(jù)。工作中原始數(shù)據(jù)、試驗原始記錄、各科數(shù)據(jù)應按《文件控制程序》進行收集、匯總、上報和存檔。建立信息反饋制度，并以《血液質量管理內部審核通報》形式反饋全站質量信息。血站應建立健全“血站信息管理系統(tǒng)”，使用“血站信息管理系統(tǒng)”的應用軟件，對各項業(yè)務工作實行網絡化管理，用機器管理人。工作中注重對信息數(shù)據(jù)分析，合理的數(shù)據(jù)分析可有效提高對血站管理工作效率，提高血液質量。 

        4控制環(huán)節(jié)質量，確保血液質量

加強對采供血環(huán)節(jié)中的質量控制是確保血液質量最重要和關鍵的一環(huán)。

        4.1獻血前健康教育: 普及無償獻血、無損健康和血液各種基本知識；向公民告知獻血前注意事項如獻血前一天，保證充足睡眠，避免過度勞累，把手臂特別是肘部采血部位清洗干凈；獻血當日早餐，吃清淡飲食不吃藥、不飲酒，以免alt增高。alt是非特異性指標，它的增高受多種因素的影響，特別是與獻血者服用藥物、飲酒、運動、疲勞等因素有關

4.1在血液的采集方面: 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的gb-18467《獻血者健康檢查標準》，認真做好體檢工作。采血環(huán)境要溫馨、舒適且符合國家相關要求，如按規(guī)定進行消毒，每月至少做一次空氣細菌培養(yǎng)，進行采血環(huán)境監(jiān)測等。采血時嚴格執(zhí)行各項無菌操作規(guī)程。采血所用物品及器械均符合相關法律法規(guī)要求。且采血前必須對與血液直接接觸的物品進行質控制，如血袋包括熱源、無菌培養(yǎng)和肉眼澄明度的檢查。采血前再次對采血所用物品進行核對檢查，確保萬無一失。血液采集完畢，準確留取試管標本，將熱合好的血袋及時放于2 ℃～6 ℃的冰箱內存放，以保證血液質量。

4.2血液質量檢驗方面: 血液的檢驗過程是確保血液質量的一個非常重要的環(huán)節(jié)。檢驗室建設、人員、操作等須符合《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，如血液的檢驗實驗室應保持清潔、衛(wèi)生、安靜；有足夠空間和充足照明；室溫恒定；各功能區(qū)劃分明確、標識清楚；檢驗儀器應處于良好的可使用狀態(tài)。按照使用說明書正確操作檢驗儀器；檢驗結束，及時維護儀器，并填寫儀器使用和維護記錄；用于血液檢測的試劑，須經中國藥品生物制品檢定所檢定合格，按照規(guī)定條件運輸和儲存，在有效期內使用；對于血液檢驗人員需要具有以下資格：經國家正規(guī)檢驗專業(yè)教育，獲得相應學歷證明；參加全國采供血機構人員二類崗位培訓，經考核成績合格；血液檢驗人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，工作中要做到相互監(jiān)督。

        4.3在成分制備方面: 要求機采室及成分制備間的整體環(huán)境整潔、舒適、安全。符合《血站管理辦法》《血站質量管理規(guī)范》中相關要求。為提高成分血的制備質量，裝備先進的成分分離設備，如血細胞分離機、大容量低溫離心機、血小板震蕩儀等。相關無菌物品必須經過高壓滅菌，合格后在有效期內使用。工作人員工作中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項無菌操作，確保成分制品符合質量要求［3］。

4.4 在儲血、供血方面: 血供科要根據(jù)臨床對血液的需求，及時將采血計劃下達到相關科室，科學、合理控制血液庫存數(shù)量；指導臨床科學用血。對于庫存血液，也要進行嚴格的操作與控制以確保血液質量。嚴格交接班制度，建立嚴格的出入庫制度。嚴格執(zhí)行核對制度，發(fā)血前做好血液質量檢查，在血液運輸過程中做好必要的防護，如溫度監(jiān)視系統(tǒng)和報警系統(tǒng)，達到血液制品運輸所需的要求，確保血液質量。

總之，影響血液質量的因素很多,這就需要血站全體員工的共同努力，不斷加強血站的各項建設，嚴格按照法律法規(guī)要求，對影響血液質量的各個環(huán)節(jié)進行有效控制與管理，最終確保血液質量安全。參考文獻

［1］  甄書麟.輸血理論與應用［m］.北京：中藥出版社，1994：126149. 

［2］杜曉明，嚴振有.血站質量管理中存在的問題及相應對策［j］.中國輸血雜志，2004，17(6)：460461.

篇5

關鍵詞：檢測實驗室 分析儀器 儀器確認 4Q 性能確認

Study on Qualification of Analytical Instrument in Testing Laboratories Based on Pharmaceutical Quality Control

Gong Shanshan Niu Yujuan Wang Dong Jiang Bohai Han Chunhui Luan Shuang

Dalian Institute for Drug Control;

Abstract：Objective:To briefly analyze the importance of analytical instruments validation for data reliability in analytical testing laboratories, and guide the testing laboratory to perform analytical instrument qualification.Methods:The requirements of instrument qualification laws and regulations issued by various organizations at home and abroad as well as related norms and guidelines were reviewed. The 4Q confirmation of the instrument was described in detail. Performance qualification in 4Q verification was emphatically introduced, and conventional HPLC was taken as an example to explore the differences between the performance qualification and verification calibration. Some problems found in the process of performance qualification of different types of instruments were discussed. Results and Conclusion:The stability and reliability of the instrument performance are the basic guarantee of data reliability, and are significant in the data quality. Implementation of instruments qualification in laboratory is an important means to ensure the performance of instruments.Performance qualification is an important part in the process of instrument qualification. Performance qualification could ensure the stability and reliability of the instrument performance and reduce the deviation of the test result caused by the instrument. The laboratory should formulate the instrument confirmation procedures and carry out the instrument performance qualification according to the actual situation to demonstrate that the instrument is working properly and suitable for its intended use and ensure the reliability of the data obtained.

Keyword：testing laboratory; analytical instrument; instrument qualification; 4Q; performance qualification;

檢測實驗室儀器性能的穩(wěn)定可靠是分析數(shù)據(jù)可靠性的基礎保證，是數(shù)據(jù)質量的重要組成部分，對實驗室內的儀器實施確認是確保儀器性能的重要手段。

1 儀器確認相關法律法規(guī)要求

許多國家和國際組織都通過法規(guī)和質量管理標準的形式，要求進行分析儀器確認。美國食品藥品管理局（Food and Drug Admistraton,FDA）、世界衛(wèi)生組織（World Health Organization,WHO）、人用藥品注冊技術要求國際協(xié)調會議（International Conference on Harmonization of Technical Requirements for Registration of Pharmaceuticals for Human Use,ICH）、藥品檢查協(xié)定和藥品監(jiān)察檢查合作計劃（Pharmaceutical Inspection Convention Scheme,PIC/S）、ISO/IEC 17025實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一般要求（General Requirements for the Competence of Testing and Calibration Laboratories）等分別對儀器和計算機化系統(tǒng)確認提出了非常明確的要求，所有重要的法規(guī)和標準中均有一章以上內容涉及儀器和計算機化系統(tǒng)管理[1-5]。盡管它們的用詞和篇幅詳略不同，例如確認、驗證、認證交替使用，名詞術語不同等，但其傳達的信息是相同的，即儀器和計算機化系統(tǒng)性能應與其預期用途相適應。

2 儀器確認相關規(guī)范與指南

由于其重要性，儀器的確認問題受到了許多組織的重視，多個組織發(fā)行了幫助行業(yè)更好地理解法規(guī)要求的指南性文件：英國藥物分析學組制定了關于分析儀器確認意見書[6]。該意見書是一份綱領性文件，它推出了分析儀器確認的4Q模型，即設計確認（Design Qualification,DQ）、安裝確認（Installation Qualification,IQ）、運行確認（Operational Qualification,OQ）和性能確認（Performance Qualification,PQ）；英國政府化學家實驗室和歐洲分析化學中心制定了指導性文件，包含儀器驗證的定義以及每一步的操作說明[7]；美國FDA制定了軟件認證的原則[8]；藥品自動化生產質量管理規(guī)范論壇出版了實驗室系統(tǒng)認證質量管理規(guī)范指南，推薦了幾種不同的儀器類別的認證活動和程序[9-10];PIC/S制定了GxP環(huán)境下計算機使用質量管理規(guī)范指南，用于指導檢查員對計算機化系統(tǒng)的檢查[2]；歐盟為了保證在官方藥品控制實驗室網絡內對ISO/IEC 17025要求進行統(tǒng)一解釋和應用，制訂了《儀器確認》指南，用于計劃、實施和記錄儀器確認過程，同時制定了10種儀器的性能確認指南[11]；美國藥典的分析儀器驗證通則帶來了重大突破。該通則正式確立了4Q模型的地位[12]；原國家食品藥品監(jiān)督管理局《藥品生產質量管理規(guī)范（2010年修訂）》附錄《確認與驗證》和《計算機化系統(tǒng)》，適用于在藥品生產質量管理過程中涉及的所有確認與驗證活動，及在藥品生產質量管理過程中應用的計算機化系統(tǒng)[13]；中國合格評定國家認可委員會制定了儀器驗證實施指南，對儀器驗證各階段具體實施提供了指南，注重儀器對預期用途的適用性，可用于常規(guī)檢測實驗室對各類儀器的管理[14]；《中華人民共和國藥典》目前還未對儀器驗證方面進行規(guī)定。

3 儀器確認

3.1 4Q確認

儀器確認并非一次性事件，而是從產品或項目的立項以及確定用戶對于性能參數(shù)的需求開始，貫穿供應商的選擇、儀器安裝、初始運行、持續(xù)應用以及變更控制的全過程。它們從確定產品或項目開始，直到系統(tǒng)退役為止。所有的出版物都提到某種類型的生命周期模型，并將正式的變更控制程序作為完整程序的一個重要組成部分。目前國內外藥品行業(yè)對儀器的質量管理普遍實行的是“4Q確認”。DQ在儀器設備購買前完成，實驗室根據(jù)使用要求，提出需求說明（User Requirement Specification,URS),DQ一般包含在URS中，無論定制儀器還是商用成品儀器，URS均應由使用實驗室提出，不能完全依賴供應商。IQ、OQ一般由實驗室與供應商共同完成。IQ和OQ完成之后，通過PQ來證實儀器對其預期用途的持續(xù)適用性，PQ一般包括性能檢查-預防性維護和修理-建立運行/校準/維護/變更控制的操作規(guī)范。通常情況下，確認活動一般按上述順序實施，但有的活動可能在多個確認階段都會發(fā)生，一些確認活動可能在其他階段實施或聯(lián)合開展，例如安裝和驗收有時會同時進行。如果確認活動已在某個階段實施，則其他階段不需要再重復進行[12,14]。

3.2 性能確認（PQ)

在儀器的各個確認階段中，占主導地位、需要實驗室花費大量精力完成的是PQ部分。國內實驗室對儀器的PQ主要依賴于檢定校準，但實際上檢定校準與儀器4Q確認并不完全相同，參數(shù)和接受指標都可能有差異。本文以目前檢測實驗室中使用較為廣泛的液相色譜儀PQ部分為例，對比二者的差異。二者需要檢查的參數(shù)有重疊，但不盡相同，可接受限度值也有差異[15-16]。見表1。

4 性能確認發(fā)現(xiàn)的問題

2019年，為了滿足WHO質控實驗室預認證的要求，我院參照歐盟官方藥品控制實驗室儀器確認指南及相關檢定規(guī)程，對院內10種儀器（液相色譜儀、氣相色譜儀、質譜儀、原子吸收分光光度計、紅外分光光度計、紫外分光光度計、天平、溶出儀、自動電位滴定儀、酸度計）進行了性能確認，并起草了相關的儀器性能確認規(guī)程，其中對高效液相色譜儀進行了全部的4Q確認。在進行儀器性能確認過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題。

4.1 儀器確認過程中的各個階段不是獨立的，而是相互影響

在進行紫外分光光度計的性能確認時發(fā)現(xiàn)，實驗室的部分紫外分光光度計的個別參數(shù)難以達到性能確認要求的指標，原因是儀器購買時間早，購買時實驗室提出的需求低，供應商按用戶需求進行儀器配置。這體現(xiàn)了URS及DQ的重要性，實驗室應充分了解儀器的預期用途，使用者應確保商用成品儀器適用于其預期用途，并且制造商已經采納了能提供可靠儀器的質量系統(tǒng)。

4.2 儀器日常維護對性能確認結果影響較大

例如，液相色譜儀的濾頭、單向閥的超聲清洗，泵和注射器的灌注清洗，流動相的超聲脫氣等等預防性維護操作對液相的穩(wěn)定性起到關鍵作用。對于多通道儀器的流動相梯度準確性，濾頭如有污染堵塞，在進行梯度洗脫時對小比例成分比例準確性影響較大，導致實際梯度曲線與設置的理想曲線差異較大，甚至導致該項參數(shù)性能確認不能通過。而這些方面對儀器通過檢定校準并無影響。

4.3 工具選用影響性能確認結果

溶出儀性能確認包括機械部分和化學部分。機械確認部分主要是工具的適用性要強，目前主要采用的有單功能和集成度高的工具，單功能工具對不同品牌儀器適用性窄，建議采用集成度高的模塊化工具。

鑒于目前我國對儀器確認并無強制要求，國內實驗室開展儀器確認工作的并不多，我院在性能確認過程中發(fā)現(xiàn)的這些問題，也是檢測實驗室儀器性能確認過程中可能發(fā)生的共性問題，能夠對儀器管理者及使用者在今后的儀器確認過程中有一定的借鑒幫助。

5 結論

總體來說，性能確認對儀器各部件性能及穩(wěn)定性等提出了更高要求。能夠滿足檢定校準要求的儀器不一定能通過性能確認的要求，從我院實驗室的實踐看，儀器通過性能確認后，明顯降低了實驗室檢驗結果偏差（Out of Specification,OOS）的次數(shù)，說明了儀器性能對實驗結果可靠的重要性。

對于檢測實驗室，良好的儀器性能是保證數(shù)據(jù)準確可靠的前提，而性能確認是儀器確認過程中的重要組成部分，通過性能確認可以確保儀器性能穩(wěn)定可靠，減少因儀器原因導致的檢驗結果偏差。實驗室應根據(jù)實際情況制訂儀器確認規(guī)程并進行儀器性能確認，以證明其儀器正常工作并適合其預期用途，確保所獲得數(shù)據(jù)的可靠性。

參考文獻

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[14]中國合格評定國家認可委員會. CNAS-GL040儀器驗證實施指南[S]. 2019.

篇6

R249 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）07-0314-01

解剖學是一門在醫(yī)學教育中十分重要的基礎學科。解剖學實驗教學所需要使用的人體標本其來源相當匱乏，近年來各高職高專院校甚至存在無標本來源或來源相當不足的問題。而高職高?？赡苡捎谑韬隽藢τ趯W生在遺體標本使用和尊重方面教育的缺失可能存在對遺體標本操作不當常常導致遺體標本過度損壞，這在某種程度上更是加劇了標本收集和有效利用的難度[1]。故此，在解剖實驗教學中除了規(guī)范標本的操作與使用更有必要引入醫(yī)學倫理學教育。

1 解剖實驗教學標本使用的規(guī)范管理

人體解剖實驗課的教學需要使用人體標本，而人體標本的管理規(guī)定以及相關法律的制訂尚處于一個不統(tǒng)一或者缺失的狀況。各大醫(yī)學院校制定了一些管理辦法，但仍不完善。而尸體標本主要來源于遺體捐獻和收集無人認領的尸體。由于受到各方面思想制約，捐獻遺體人員較少，無法滿足教學需要。因此，制訂規(guī)范科學的教學標本使用制度應以最少的標本使用達到最佳的教學效果為核心理念。

1.1 實驗室制度的規(guī)范：

良好的人體解剖學實驗室管理必須以完善的制度為依托，這樣就能做到管理的規(guī)范、細致、有序[2]。我校制定了一套完善人體解剖學實驗室的管理制度，做到管理規(guī)范細致有序。根據(jù)教育部高職高專教學評估要求，分為實驗室主任管理職責，實驗室管理職責，實驗室物品及儀器管理職責，實驗室物品、儀器賠償制度，實驗室開放管理制度，實驗室安全防火措施等，做到了實驗室分工管理物品儀器專人專管等。實驗室人員自身建設，包括解剖標本制作技術的培養(yǎng)，實驗教學能力的培養(yǎng)，儀器及設備維護能力的培養(yǎng)，提高學歷、個人專業(yè)技術、科研能力等。

1.2 標本使用的規(guī)范：

人體標本陳列室共有各類標本1000余件，嚴禁參觀者打開柜門搬弄標本。實驗技術人員經常檢查，若有標本瓶滲漏、保存液渾濁、沉淀等，即時更換保存液。有的標本可能因年限過長而變質，應即時撤換。每件標本都貼有標簽，標明標本名稱。

2 解剖實驗教學準備中的倫理教育

2.1 解剖實驗教學在醫(yī)學教育中的地位、作用和準則：

解剖實驗教學是醫(yī)學教育的基礎，是學生對人體形態(tài)科學認識的第一步，使用人體標本進行實驗教學是不可缺少的條件，只有對人體形態(tài)結構充分熟悉，才能更好學習其它醫(yī)學知識，最終成為一名合格的醫(yī)務工作者。由于人體標本具有特殊性， 非同于一般實驗材料，解剖實驗教學中，人體標本的使用量應該以達到實驗目的的最少數(shù)量為準則。

2.2 人體解剖標本收集過程的倫理教育：

應堅持無償原則，通過社會大力宣傳無償捐獻遺體的意義，對同意捐獻遺體的人士，征得本人和家屬同意，適當進行臨終關懷。在美國、英國死亡教育和臨終關懷與咨商、哀傷咨商已愈見繁榮[3]。講解捐獻遺體意義，使臨終人員和家屬在心理上順利接受，給家屬頒發(fā)榮譽證書，或采取其他方式給予表彰，便于家人進行紀念活動。堅持無償捐獻遺體，可有效地減少社會問題。

2.3 解剖實驗教學用人體標本目前的狀況：

醫(yī)學解剖課教學必須使用人體標本，而人體標本的管理尚未在全國立法。各地、各醫(yī)學院校制定了一些管理辦法，但不盡完善。遺體來源主要通過遺體捐獻和收集無主名尸體來解決，由于受到各方面思想制約，捐獻遺體人員較少，無法滿足教學需要。

3 解剖實驗教學的倫理教育

3.1 實驗課前對教學人員進行倫理培訓：

每學期開課前應堅持對實驗教學人員進行倫理培訓，教師的語言、行為對學生有不可忽視的影響。學校的辦學目的是教書育人，醫(yī)學院校是培養(yǎng)高級醫(yī)學人才的重要基地，重視對醫(yī)學生的醫(yī)學倫理教育與為社會提供合格的醫(yī)學人才有著密切的關系。醫(yī)學倫理教育是形成良好醫(yī)德的重要環(huán)節(jié)，教師在培養(yǎng)醫(yī)學生的各個方面應起表帥作用。

3.2 解剖實驗教學過程中的倫理教育：

教師應教育學生要保持對死者的尊重態(tài)度，對死者的隱私保密，維護死者尊嚴。在實驗過程中教師應引導學生用科學的態(tài)度，嚴格按操作規(guī)程學習，嚴禁對死者進行取笑或在實驗室中打鬧。教師在實驗教學中對待標本的態(tài)度和采取的措施在很大程度上反映到學生身上。解剖實驗教學過程也是醫(yī)學生醫(yī)德實踐的第一個環(huán)節(jié)，從教師做起培養(yǎng)學生愛惜標本和一絲不茍、認真負責、嚴格謹慎的科學作風。教師在解剖實驗教學過程中，應同時對學生進行倫理教育。因為醫(yī)學倫理教育是促進醫(yī)學科學發(fā)展的重要措施，讓學生從進入醫(yī)學院校開始就提高醫(yī)德認識、培養(yǎng)醫(yī)德情感、鍛煉醫(yī)德意志、樹立醫(yī)德信念。醫(yī)學生只有具備了良好的醫(yī)德，才能發(fā)揮救死扶傷的醫(yī)學人道主義精神，才能樹立全心全意為人民服務的思想，才能成為社會的勞動者、保障人民群眾健康的白衣天使[4]。

3.3 解剖實驗結束后的標本收集處理：

解剖實驗教學結束后，教學廢棄物應集中收集、妥善保管，并上報有關部門統(tǒng)一處理，不得隨意丟棄，給社會造成不良影響，要對死者負責、對他人負責、對社會負責。

4 解剖實驗教學倫理教育與醫(yī)學倫理教育

4.1 解剖實驗倫理教育應與高職高專院校的醫(yī)學倫理教育課程相結合：

高職高專院校都開設醫(yī)學倫理課程，但大部分都安排在高年級講授。建議在課程安排上與解剖實驗教學相銜接，在醫(yī)學倫理課程中增加解剖教學實驗倫理內容，或在解剖實驗教學中安排部分醫(yī)學倫理課程，應將解剖、倫理與生、死教育相結合。

4.2 解剖實驗過程中倫理教育形式：

倫理教育課程除教師講授外，解剖實驗臺、器械應干凈、整潔，實驗室環(huán)境應衛(wèi)生、布置優(yōu)雅，也可布置部分展板，介紹優(yōu)良的醫(yī)德范例，提出明日醫(yī)生，今日做起，即以多種形式進行解剖實驗教學的倫理教育。

參考文獻

[1] 丘祥興.醫(yī)學倫理學[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2004：168一170.

[2] 傅曉燕.人體解剖學實驗室建設與管理之淺見.衛(wèi)生職業(yè)教育，2003，21（1）：140-141.

篇7

關鍵詞：語言實驗室；規(guī)范化管理；語音設備

中圖分類號：O41;G642．423文獻標識碼：A

作者簡介：趙濤濤(1982－)，男，河南澠池人，碩士，實驗師，主要研究方向為光學工程

傳統(tǒng)意義上的語言實驗室(languagelaboratory)簡稱LL，是一種裝有錄音系統(tǒng)和其他電化教育手段并供語言教學使用的教室。語言實驗室在教學過程中的作用主要在于對學生進行聽力、口語訓練，以提高語音獨立學習的能力。語言實驗室在語言教學尤其是外國語口語教學中起著非常重要的作用。隨著現(xiàn)代教育技術理念、計算機、網絡以及信息處理技術在其系統(tǒng)設計中的運用，語言實驗室的功能得到了極大的拓展，具備了強大的管理和高效運用教學媒體資源并處理數(shù)據(jù)的性能以及強大的交互性能，因而其使用范圍從過去單純的聽力、口語教學延伸至閱讀、翻譯、寫作等更多課程，其功能也從單純講授拓展到了提問、兩人對話、小組討論、考試等多個方面。在運用現(xiàn)代語言實驗室的教學過程中我們認識到，隨著高等教育教學改革的不斷深化，高校語音實驗室的迅速發(fā)展，語言實驗室管理的科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、高效化已經成為高校電化教學管理人員面臨的一項十分緊迫的任務［1］。

1語言實驗室的規(guī)范化管理

實驗室規(guī)范化管理就是以科學的理論來指導管理實驗室及其全部活動的實踐，使實驗室的職能以及實現(xiàn)職能所需要實施的各種工作內容、工作方式等充分發(fā)揮作用，以最合理的方式和途徑實現(xiàn)實驗室的人、財、物等資源優(yōu)化［2］。具體而言，語言實驗室的規(guī)范化管理就是對語言實驗室管理人員、規(guī)程制度及語言實驗室使用的規(guī)范化管理。

2高校語言實驗室管理現(xiàn)狀

2．1實驗室技術人員隊伍結構不合理

目前高校語言實驗室管理人員學歷結構不盡合理，專業(yè)不對口，沒有統(tǒng)一的學歷和業(yè)務能力要求，真正懂專業(yè)、懂技術的有工科學歷背景的人員相對較少［3］。其次，語言實驗室管理人員的梯隊建設缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，管理人員數(shù)量不足，年齡、職稱存在斷層。第三，很多高校對語言實驗室等文科類實驗室管理人員的專業(yè)性了解不夠，對實驗室管理人員的業(yè)務進修、培訓、職稱評定等一系列方面給予的關注不夠。而新技術日新月異的發(fā)展，對管理人員的業(yè)務能力和素質提出了更高的要求，重視進修培訓、業(yè)務交流，定期組織、參加研討會和技術培訓，也是今后需要加強的方面。

2．2管理規(guī)程和制度需進一步完善

現(xiàn)在高校中關于實驗室的管理規(guī)程和制度很多，但涉及語言實驗室方面的內容很少。語言實驗室的相關管理規(guī)定多是管理人員在多年的教學實踐中的經驗總結，缺乏理論體系的支持。同時，由于實驗室管理人員自身能力的參差不齊，由他們制定的管理規(guī)程難免存在各種不足，缺乏系統(tǒng)性、全面性、科學性。隨著語言實驗室的不斷發(fā)展，層次和種類不斷增多，也造成了實驗室管理規(guī)程制定的難度，隨著語言實驗室設備的技術水平不斷提高，這種難度還在不斷加大。

2．3使用目的和應用范圍需進一步規(guī)范

改善教學條件主要是為了更好地為師生服務，語言實驗室作為語言學習的工具，服務對象是廣大師生。但設置課程的行政教學人員與實驗室管理人員缺乏良好的溝通，對語言實驗室的功能和應用范圍認識不足，限制了語言實驗室巨大教學潛能的充分發(fā)揮。而授課的專業(yè)教師對語言實驗室的使用也基本停留在聽、說這兩個最基礎的功能上，無法使語言實驗室得到最優(yōu)化的使用，更忽視了語言實驗室在科研上的重大作用。

3建立語言實驗室規(guī)范化管理體系

語言實驗室的管理是一個具有多因素、多目標的系統(tǒng)，而每一個系統(tǒng)又具有不同的功能和作用，對語言實驗室的管理需要建立相應的規(guī)范化管理體系，以提高對實驗室的管理效果，提高教學設備的使用和維護效能。語言實驗室的規(guī)范化管理包括對管理人員的管理、對儀器設備的管理以及對教學質量的管理等各個方面，有一定的技術性和復雜性，是一項比較龐大而復雜的工作。本文主要從以下三個方面進行探討：語言實驗室管理人員的規(guī)范化管理，語言實驗室規(guī)程制度的規(guī)范化管理，語言實驗室使用的規(guī)范化管理。

3．1管理人員的規(guī)范化管理

3．1．1建立科學的管理人員引進制度

根據(jù)語言實驗室工作特點和性質，在人員選擇上要更加突出技術性和專業(yè)性。從學歷層次、工作經驗、專業(yè)素質等方面通過層層篩選，嚴格把關，挑選出優(yōu)秀人才充實到語言實驗室隊伍中［4］。結合本單位語音設備的實際情況，合理配置人員，做到人員結構在職稱、專業(yè)背景、學歷層次以及年齡等方面的合理化，保證人盡其才，避免人才浪費。

3．1．2管理人員自身管理的規(guī)范化

一方面通過統(tǒng)一的年度業(yè)務考核來評價監(jiān)督管理人員的工作情況，另一方面可以開展定期或不定期的業(yè)務進修或培訓來提高管理人員自身的業(yè)務素質和工作能力。給每個管理人員建立業(yè)務檔案，收錄個人歷次考核結果、培訓成績、業(yè)務方面的獎懲等信息。

3．1．3管理人員梯隊建設的規(guī)范化

語言實驗室管理人員是語言實驗工作不可缺失的重要力量［5］。語言實驗室管理部門要確立本部門人員層次的中長期規(guī)劃和發(fā)展目標，根據(jù)規(guī)劃和目標對人員引進和人員培養(yǎng)制定相應的實施標準。結合本單位的實際，可以制定1～5年的短期規(guī)劃、10年的中期規(guī)劃和20年的長期規(guī)劃，這樣在引進人才和培養(yǎng)人才方面就可以做到有的放矢、循序漸進，既保證了人員梯隊的延續(xù)性，也避免了由于骨干人員的離開而造成的人員斷檔。

3．1．4管理人員保障體系的規(guī)范化

根據(jù)高校發(fā)展對各類專業(yè)人才的需求，需要學校從職稱評定、人員獎懲等一系列方面以制度的形式加以明確，使管理人員對自己的工作產生認同感，激發(fā)主人翁意識和主觀能動性［6］。明確管理人員的工作范圍和發(fā)展方向，使管理人員能擺脫后顧之憂，全身心的投入到管理工作中去。

3．2規(guī)程制度的規(guī)范化管理

根據(jù)當前高校語言實驗室的管理情況，相當一部分的語言實驗室管理人員認為，語言實驗室的管理就是對語言實驗室房間鑰匙的管理，這一方面反映了管理人員自身素質的不足，同時也反映出對語言實驗室管理內容和體系的規(guī)范認識不足。語言實驗室規(guī)程制度的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

3．2．1基本管理制度的規(guī)范化

任何管理活動的實施，都離不開健全的規(guī)章制度保障，健全的規(guī)章制度可以使管理活動的主體職責分明，管理活動中的各個環(huán)節(jié)有章可循［7］。語言實驗室基本管理制度是根據(jù)實驗室的一般性特點制定的通用的、最基礎的管理制度。是所有實驗室管理普遍適用的基本標準。如我校制定的《河南大學實驗室管理規(guī)程》、《河南大學實驗室安全管理辦法》等，從總體上規(guī)范實驗室的管理。

3．2．2專業(yè)管理制度的規(guī)范化

根據(jù)語言實驗設備的具體特點制定的專業(yè)化管理規(guī)范，這是語言實驗室區(qū)別于其他實驗室的專門化的、細節(jié)化的管理規(guī)范。

3．2．3操作規(guī)程的規(guī)范化

由于語言實驗室使用設備的生產廠家不同，設備的具體使用方法也各有不同。為了便于規(guī)范化管理，需要給每套語言實驗室制定符合自身特點的操作規(guī)程。操作規(guī)程不是產品說明書的簡單復制，它是根據(jù)具體課程內容的要求，結合語言設備的各項具體功能而制定的。操作規(guī)程要體現(xiàn)出課程的針對性，同時也必須做到步驟清晰、簡單明了，便于授課教師能很快地理解和掌握。對語音設備使用中容易引起系統(tǒng)異常的錯誤操作應明確標示在規(guī)程中，以避免授課教師對設備操作不當引發(fā)設備故障。實踐中我們積累了一些有益經驗：對新安裝設備的語言實驗室先由廠家的技術人員對我院的管理人員進行設備操作技術培訓，在管理人員理解、掌握設備操作方法后，將具體課程的需要各項功能總結在一起制定出一份簡明操作規(guī)程，發(fā)給每一個使用語言實驗室的教師，并根據(jù)操作規(guī)程的內容對教師進行培訓。我院授課教師都反映效果很好。

3．2．4設備維護保障制度的規(guī)范化

要求給每個語言實驗室配備專門的有相關業(yè)務能力的管理人員，對設備定期進行檢修和維護。要求上課教師認真、及時地填寫實驗室管理日志、故障記錄表，為管理人員維護檢修設備提供信息。管理人員要給語言實驗室建立綜合檔案，匯總設備的使用和維護情況，實時掌握語言實驗室的第一手情況。應同語言實驗室使用設備的生產商保持長期有效的聯(lián)系，及時反饋語音設備在使用中出現(xiàn)的問題并要求對方第一時間予以解決。我院給每一個語言實驗室都建有詳細的綜合檔案，包括設備購置合同、各種設備使用說明、光盤、每學期的使用管理日志、故障維修日志、衛(wèi)生評比表、消防安全檢查日志等各項內容，不但準確反映設備的使用狀況還為學院領導設計學科發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

3．2．5衛(wèi)生和安全管理制度的規(guī)范化

語言實驗室對使用環(huán)境有特殊的要求，如隔音、防塵、防靜電等，在建設語言實驗室時就要遵循特定的標準，本文主要探討的是在教學過程中應遵循的衛(wèi)生和安全管理規(guī)范。管理人員要制定語言實驗室衛(wèi)生和安全管理辦法或制度，在學期開始時依據(jù)衛(wèi)生和安全管理制度的內容對使用語言實驗室的師生進行課前培訓，并在課前課后進行監(jiān)督檢查。如在衛(wèi)生管理方面，我院規(guī)定在語音室上課的師生必須穿鞋套方可進教室上課并由管理員進行監(jiān)督，要求每個在語音室上課的班下課后立即組織同學打掃教室衛(wèi)生以保持教室的整潔。為了調動學生的積極性，我院組織在語音室上課的班級對各班課后的衛(wèi)生打掃狀況相互打分并張榜公布，在學期末進行總評，對于表現(xiàn)突出的班級給予表揚并進行獎勵。在安全管理方面，實驗室安全管理必須堅持“安全第一，預防為主”的工作方針［8］。我院要求語音室管理人員在學期開始時就對全體上課師生進行安全培訓，講解消防器材的使用方法，指明疏散通道，強調用電安全，特別指定安全的飲水區(qū)域，還要求管理人員每次上課期間都要不定時巡視、檢查以確保師生的安全。以上內容通過給每個語音室建立管理使用、故障維修、衛(wèi)生安全檔案、指定具體的管理人員的方法來保障語音室管理規(guī)范的具體實施。以我院的201語言實驗室為例，我院制定了《201語言室操作規(guī)程》、《201語音室管理辦法》、《201語音室管理實施細則》、《201語音室安全管理制度》、《201語音室衛(wèi)生管理制度》等多項具體實施標準，并制作成展示牌懸掛于教室的醒目位置，對上課的師生和管理人員進行督促。

3．3使用的規(guī)范化管理

語言實驗室設備功能的不斷更新，使得語言實驗室的使用范圍不斷擴大，不僅僅局限于語言聽說的基本功能，在筆譯、口譯、寫作等各個方面均能發(fā)揮巨大的作用，為使語言實驗室的價值得到充分體現(xiàn)，就需要在使用上加強規(guī)范化管理。

3．3．1明確語言實驗室使用范圍和使用方向

教學行政部門要在語音室管理人員的配合下充分了解語言實驗室的具體性能、各項指標數(shù)據(jù)，據(jù)此結合本專業(yè)的具體課程內容來制定有針對性的教學和科研計劃，要做到學術和技術的有效結合。3．3．2授課教師使用語言實驗室的管理對使用語言實驗室的專業(yè)教師在課前進行設備使用的業(yè)務培訓，要求授課教師熟練掌握語言實驗室的操作規(guī)程并對其進行考核，使其對語音設備使用方法熟練掌握，對設備的性能有充分的了解，對系統(tǒng)的各種功能及其在教學中的應用進行開發(fā)性設計，對設備常見問題能具體應對。我院每個學期課前都要對本學期使用語言實驗室的教師進行操作培訓，培訓結束后模擬課堂情況對每個教師進行考核，考核合格的教師方可在語言實驗室授課。

3．3．3語言實驗室使用者和管理人員的互動

實驗室管理是一個管理人員與師生雙方共同活動的過程［9］。加強上課專業(yè)教師、學生和管理人員的溝通，一方面上課師生要及時反饋設備使用中出現(xiàn)的問題和改進設備使用的想法意見，另一方面管理人員應在每次上課時與上課的師生進行簡短的交流以便第一時間掌握語言實驗室的具體狀況，并對突發(fā)的設備故障進行及時的處理，對師生提出的合理化建議及時加以改進。我院在每個語音室內都留有管理人員的聯(lián)系方式，方便師生求助，要求管理員做到隨叫隨到，有利的保障了教學的順利進行。3．3．4語言實驗室使用的總結評估在學期結束時，任課教師和管理人員均應在各自的專業(yè)范圍內對本學期語言實驗室的使用情況進行總結，并提交教學行政部門為新學期的課程安排提供參考依據(jù)。

4結語

語言實驗室使用的大型儀器設備，購置資金少則十幾萬元多則幾十、上百萬元，只有加強對語言實驗室的規(guī)范化管理才能使其價值得到充分的體現(xiàn)。才能使語言實驗室現(xiàn)代化教學的優(yōu)越性能和特點在外語教學效果中充分顯示出來，使語音室在輔助外語教學中不斷結出豐碩成果，更好地優(yōu)化外語學習平臺，使高校外語教學水平不斷登上新臺階［10］。

參考文獻

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篇8

吉林省白山市中心血站，吉林白山 134300

[摘要] 隨著我國經濟的不斷發(fā)展和人們對于醫(yī)療衛(wèi)生水平要求的不斷提高，國家對于醫(yī)療體制的改革也在不斷的深化，在血站檢驗這一塊，未來檢驗質量的提升將更多的依賴于規(guī)范和標準化操作和自身的管理。在進行血液檢驗時，要運用現(xiàn)代化的管理方式和先進的技術，提高檢驗的標準程度和科學性，從而保障質量，本文就血站檢驗的質量管理的幾個方面進行了分析。

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關鍵詞 ] 血站檢驗；質量管理；規(guī)范標準

[中圖分類號] R725　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2014）09（c）-0045-02

全面質量管理是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓客戶滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。隨著血站檢驗科自動化設備的使用和計算機網絡的建立，極大地方便了實驗室工作人員，但也對檢驗科的質量管理出了更新更高的要求。全面質量管理是檢驗科管理的核心，也是實現(xiàn)檢驗科標準化、規(guī)范化和科學化管理的關鍵。本文就血站檢驗科全面質量管理的幾個方面進行探討。對檢驗科來說，主要工作就是為臨床用血提供準確、可靠的實驗結果。影響實驗結果的因素很多，諸如標本質量、儀器設備、實驗試劑、人員素質等。能否提供高質量的檢驗報告，保證血液的質量，是檢驗科質量管理的根本內容。我們要對可能影響結果的各種因素和環(huán)節(jié)進行全面控制、管理，使質量保證的各要素之間互相協(xié)調配合，互相促進，及時分析解決體系運行中出現(xiàn)的問題，使檢驗結果準確、可靠、及時。

1血站檢驗質量體系構成

1.1組織結構

在對于血站工作人員的管理上，要明確職權范圍，對于不同崗位的職責劃分要清楚，使質量管理工作具有層次性。在科室內，設置專門的質量管理機構，安排專業(yè)的管理人員，使得質量管理具有穩(wěn)定和可靠保障。另一方面，對于質量管理流程的掌握，要實現(xiàn)檢測試驗的三環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

1.2程序文件

在血站檢驗工作中，檢驗科工作人員要嚴格遵循的標準和規(guī)范，這些標準和規(guī)范就被稱為程序文件，它包含了規(guī)定工作人員職責、檢驗科室制度、崗位要求的質量體系文件；規(guī)定試劑使用、操作規(guī)范和流程、器械使用和維護的技術性文件。在程序文件的制定上，要根據(jù)科室的實際情況，保證文件的約束性和可操作性。

2質量管理

2.1保證檢驗儀器設備達到標準

血站在進行血液檢驗時需要不同類型，不同規(guī)格的檢驗儀器，而這些儀器設備的質量是否達到標準對整個檢驗工作的質量影響是十分重大的，因此對于前期的工作來說，做好儀器設備的引入和管理很關鍵。首先是要對于儀器設備的引進要嚴格把關，要在各供應商之間進行詳細的比對，擇優(yōu)采購，并和具有良好信譽的廠商建立良好的合作關系，保障合格儀器設備的供應；其次是要做好相關儀器設備的篩選和檢驗工作，對于一些質量不達標，過期或者受損的儀器設備要及時的發(fā)現(xiàn)并淘汰；最后要嚴格按照規(guī)范對儀器設備進行擺放和儲存。在儀器設備的管理方面，國家早已頒布的《血站實驗室質量管理規(guī)范》中有明確的要求，應當嚴格遵守。這里要特別提出的是，計算機在血站檢驗中被廣泛運用，因此在檢驗軟件的選擇上要謹慎嚴格，并要求通過風險評估。

2.2提高檢驗人員的素質

血站檢驗人員是進行血液檢驗工作，保障質量管理最重要的構成，檢驗工作人員的素質是影響檢驗質量的關鍵，所以要想做好血站檢驗質量管理工作，就必須要提高檢驗人員的素質，打造可靠的檢驗隊伍。首先要強化檢驗人員的專業(yè)技能，定期進行專業(yè)培訓，對于新設備和新技術要讓其及時了解和掌握，其次要加強檢驗人員的檢驗質量知識的教育，讓其樹立良好的意識，在實際操作中自覺遵守規(guī)范；最后要提高其職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度，更快更好的完成工作任務。

2.3在檢驗過程中嚴格按照規(guī)范進行

在血站的血液檢驗方面，行業(yè)內有許多規(guī)范性的標準，比如國家2006年頒布的《血站實驗室質量管理規(guī)范》和更早頒布的《血站管理辦法》等，都為其提供了豐富的指導。所以在檢驗的過程中一定要嚴格按照規(guī)范進行操作。

2.4引進先進的設備和技術

先進的檢驗設備和檢驗技術，能夠有效的提高工作效率，更好的保障血液檢驗質量。在設備的引進上，大型設備，比如全自動酶聯(lián)免疫檢測系統(tǒng)、洗板機和酶標儀，全自動生化分析儀等之間要有很好的銜接，新的設備配套設施要完善，要做好人員的使用培訓工作。在技術的運用上，比如，血液采集技術，索引和查取技術，這些比較核心的環(huán)節(jié)，最好使用較為先進和可靠的技術，多學習發(fā)達國家的經驗，加大人才引入力度。

2.5規(guī)范血液檢驗的流程

血液檢驗包括三個階段，分別是檢驗前的準備階段，檢驗階段，和檢驗后的核查階段，在質量管理過程中，只有做好每個階段的操作規(guī)范化，嚴格按照標準要求把控流程，才能保障質量。具體來講，首先是要在血液標本的采集和處理上，要保障其規(guī)范化，使檢驗使用的血液標本安全可靠，因為血液標本對于檢驗具有重要影響，比如溶血標本可造成酶免實驗假陽性和 ALT 結果升高; 加入不完全凝集的標本洗板時易堵塞洗板機，造成吐板甚至實驗中斷。其次，在檢測過程中，工作人員在進行操作是要嚴格遵循“一法兩規(guī)”當中的要求，特別是對于檢測設備的運行、檢測條件的滿足程度、結果的判讀是否準確以及數(shù)據(jù)傳輸是否穩(wěn)定等關鍵環(huán)節(jié)要特別注意，在檢驗過程中實行全程監(jiān)控能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。最后，在檢驗結束后，對獲得的結果要進行深入的分析，如在控，可發(fā)出報告; 失控后要仔細分析原因并做糾正，將情況詳細記錄在失控處理登記表上。除了上面提到的對三個階段的流程要進行規(guī)范化外，血站要在月末評價當月累計的數(shù)據(jù)和質量控制數(shù)據(jù)，分析假在控和假失控發(fā)生的可能性。

2.6保障血站內設施、建筑和生物的安全性

由于血站檢驗工作的特殊性，血站檢驗需要具有嚴密的防污染措施，一般情況下，實驗室對于污染和半污染區(qū)的設置，照明、溫度、濕度等指標是遵從二級生物實驗室要求的。同時，血液樣本在接收和處理、儲存和檢驗，都要進行獨立操作，這樣能夠有效的避免交叉性的感染，提高檢驗的安全性。在醫(yī)療廢水和廢物的處理上，要嚴格按照處理規(guī)范和程序進行，防止對外污染。不僅如此，還要對一些安全設備和器械進行引進，保障工作人員的工作環(huán)境達到安全標準。

2.7 做好質量記錄

在血站檢驗的整個質量管理體系中，質量記錄既是質量管理的基礎性工作，又具有監(jiān)督性質，所以十分重要，在實踐中，質量記錄被分為兩種類型，一種是關于系統(tǒng)的記錄，呈現(xiàn)的是宏觀性的控制，比如血站關于工作人員在質量管理方面的培訓記錄，血站對于檢驗人員的業(yè)務考核等；另一種是關于實驗流程的記錄，呈現(xiàn)具體控制性，其中包括了實驗室、檢驗項目、血液標本的基本行式、使用的主要檢驗方法、檢驗人員和核查人員、儀器和設備信息、比色波長等等。無論是哪種類型的記錄，都要做到認真細致，與實際吻合，保持記錄的清晰和邏輯關系清楚，同時要做好備案和存檔工作。

3結語

綜上所述，可以看出規(guī)范化操作和嚴格的管理對于血液檢驗的質量，血站工作的安全性具有十分重要的意義，加強檢驗的質量管理不僅是國家新醫(yī)改的要求，也是質量意識在醫(yī)療事業(yè)中滲透的表現(xiàn)，更是社會主義和諧社會的發(fā)展趨勢，所以在實踐的過程中，血站要嚴格遵守國家頒布的相關標準和要求，做好節(jié)點的控制，工作人員在實際檢驗工作中要樹立良好的意識和習慣，保障檢驗質量。

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篇9

關鍵詞 國家重點實驗室 管理 科技創(chuàng)新

國家重點實驗室(以下簡稱實驗室)作為國家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是國家組織高水平基礎研究和應用基礎研究、聚集和培養(yǎng)優(yōu)秀科學家、開展高層次學術交流的重要基地。實驗室是相對獨立的科研教學實體，同時又與依托單位有著密不可分的關系，在實際運行中既要擺脫舊體制的束縛，建立新的充滿活力的機制，同時也要和依托單位保持良好的溝通和互動，得到依托單位的理解和支持。這就需要實驗室在管理上下功夫，協(xié)調各方通力合作。高水平的管理和良好的運行機制是重點實驗室健康發(fā)展、促進教學、科研工作順利進行的重要保證。下面就實驗室的日常管理工作的一些思考作個總結。

一、建立健全的管理制度，加強管理隊伍建設

（一）建立健全管理制度，保障實驗室管理達到“國家隊”水平。目前我國的實驗室由于研究領域千差萬別，相互間缺乏溝通，管理制度還未能作到系統(tǒng)化、規(guī)范化和標準化。由于實驗室是代表國家水平的科學研究、人才培養(yǎng)實體，不同于傳統(tǒng)意義的專業(yè)實驗室，因而管理上也應具有“國家隊”水平，應建立健全的、適合實驗室發(fā)展的規(guī)章制度以保證教學、科研工作的順利進行?，F(xiàn)階段可借鑒國際上一些優(yōu)秀實驗室、企業(yè)的管理方法，提高管理水平，為科研、教書育人工作提供一個良好的平臺，在條件成熟時通過相關認證使實驗室管理規(guī)范化、標準化，與世界先進水平接軌。

管理制度還需要根據(jù)實際情況不斷調整、完善，同時做到責任到人，職責分明，保證有效執(zhí)行，不要使規(guī)章制度成為掛在墻上的擺設。規(guī)章制度可以包括以下幾個方面的內容：

總則：“國家重點實驗室管理辦法”；

人員管理：“固定人員管理條例”、“流動人員管理條例”“學術委員會管理辦法”、“研究生管理條例”、“人才隊伍建設辦法”等；

儀器設備管理：“儀器設備管理制度”、“儀器設備開放運行辦法”、“研究生機房管理制度”、“安全衛(wèi)生制度”等；

科研管理：“專項研究經費管理辦法”、“開放基金管理辦法”、“課題管理制度”、“成果管理制度”等；

日常管理：“報告廳、會議室管理辦法”、“公車使用辦法”等。

（二）建立一支穩(wěn)定有力的實驗室管理隊伍，形成核心管理團隊。重點實驗室的固定人員由研究人員、技術人員和管理人員組成。研究人員學歷水平普遍很高，一般都是博士畢業(yè)。這對管理人員的管理水平，管理隊伍的穩(wěn)定性有了更高的要求。為了達到這樣的要求，一方面主管部門和實驗室應提供機會和條件，讓管理人員根據(jù)不同的崗位需求定期進行學習、充電，學習相關的專業(yè)知識、管理知識，更新觀念，逐步達到與國際先進管理水平接軌；另一方面主管部門應制定完備的政策和措施保證管理人員的待遇，使他們在不斷提高自身能力和水平的基礎上安心工作，從而促進實驗室的管理步上新的臺階。目前一些實驗室配有專職行政副主任和辦公室主任，及相應的科研秘書、人事秘書，教學秘書及外事秘書，專門處理實驗室日常行政事務，使實驗室主任能夠擺脫繁瑣的日常行政事務，專心從事科研和教學，這對加強重點實驗室的管理，是一個值得借鑒的好辦法。

二、實驗室研究課題管理

實驗室申請課題渠道主要有縱向和橫向?？v向課題主要包括：國家科技攻關、“863”項目、“973”項目、攀登計劃、國家自然科學基金項目及省部委項目等國家各級部門提出的重大的急需解決的重大課題；橫向課題主要是與國內企事業(yè)單位或國外及港、澳、臺等地區(qū)合作，研究貼近國際前沿或產業(yè)化迫切的技術難點。如何充分發(fā)揮實驗室“國家隊”的科研優(yōu)勢，充分體現(xiàn)其自身的競爭力，課題申請是一個重要方面。

目前，實驗室申請縱向課題還很困難。中科院院士、工程院副院長師昌緒曾在紀念國家重點實驗室建設十年的文章《大膽的嘗試光輝的十年》中說：“建立國家重點實驗室的初衷是使這些實驗室增強競爭能力，去爭取國家項目：如國家科技攻關、‘863’項目、攀登計劃及國家自然科學基金項目等。實踐證明：這種機會太少，攻關項目多歸部門所有，即使有實力，也輪不到不屬于部門的實驗室的頭上；其它項目經費也因僧多粥少，即使能拿到手也難以維持。因此有的實驗室不得不做些脫離原定方向的工作，這不利于實驗室的發(fā)展?！敝攸c實驗室建設將近20年，這樣的問題依然存在。

實驗室存在的另一個問題是，課題一個接一個地做出來，其產生的社會效益、經濟效益卻很有限，甚至很多課題最后的產品就是一堆“報告”。在這種情況下實驗室更要加強內部課題管理，如建立實驗室科研項目登記統(tǒng)計信息平臺，在信息平臺上利用數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一管理，整合資源，促進成果的產業(yè)化，同時集中優(yōu)勢力量爭取大的項目。

三、實驗室研究成果管理

研究成果包括論文、專著、發(fā)明專利、成果鑒定、獲獎等幾種形式。教技司[2004]25號文5關于做好新一輪國家重點實驗室評估工作的通知6明確要求：“以原始性創(chuàng)新、重大應用和基礎性工作的實際貢獻(署名為實驗室的科研成果)評價實驗室工作”。原則上，未署實驗室名稱的研究成果(尤其是論文)在評估中將不能被計入實驗室工作成績。

成果署名不僅是評估的要求，也是提高重點實驗室人員的團隊意識，增強凝聚力的體現(xiàn)。但由于種種原因，有些成果未能署名。這就要求實驗室的固定人員強化意識，在審閱成果時注意提醒合作者署上重點實驗室的名稱。固定人員(包括研究生)的科研成果應及時收集匯總，進入管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，有關科研成果材料應交實驗室存檔。

文章署名有以下幾種類型：

（一）固定人員為獨立作者，可單獨署實驗室名稱，也可同時署依托單位名稱。

（二）固定人員與依托單位人員合作，可同時署依托單位和實驗室名稱，在固定人員姓名和實驗室名稱上加標“*”號，以示強調。

（三）固定人員與非依托單位的人合作，可同時署重點實驗室名稱和其他單位名稱，并在固定人員姓名和重點實驗室名稱前加標“*”或用序號分別表示。

（四）作者為參加開放課題的非重點實驗室研究人員，應在文章中注明課題為重點實驗室開放基金資助。

四、實驗室數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)統(tǒng)計是實驗室管理工作的重要內容之一，是體現(xiàn)重點實驗室工作成績的重要依據(jù)，也是實驗室評估的要求。目前科技部建立了年度報告、年度工作計劃和信息統(tǒng)計制度，要求重點實驗室按年度填寫匯報。年報要求的數(shù)據(jù)包括幾個主要方面：基本信息、人員情況、學科及研究生培養(yǎng)、研究課題、研究成果、經費使用和開放情況。這些數(shù)據(jù)只有在日管理過程中及時進行收集和整理，才能在年終的匯報統(tǒng)計中快速、準確地填報。

五、實驗室宣傳

實驗室的對外宣傳非常重要。一方面提高實驗室的知名度，擴大實驗室的影響力，同時吸引人才，加強交流。開展宣傳的方式多種多樣：建設中英文網站，主辦國內、國際學術會議，印制宣傳圖冊，印制年度報告，參加各類展覽、展示等。

實驗室的網站是對外宣傳的重要窗口，網站的維護是日常管理的重要工作。

實驗室網站應該及時更新，傳遞最新的信息，同時還應在主管部門和依托單位的相關網站上發(fā)表動態(tài)信息。

定期舉辦和召開國內、國際學術會議也是實驗室進行宣傳的重要途徑。如測繪遙感信息國家重點實驗室每年下半年都會舉辦一場大型國際學術會議。每次會議都會有來自世界各地的幾百名專家學者與會，他們在會上展開廣泛交流、探討相互合作，成為國際上有影響的專業(yè)大型會議之一。

六、結束語

綜上所述，實驗室管理要在健全的規(guī)章制度下，打造一支穩(wěn)定有力的管理隊伍，加強日常管理，擴大宣傳，創(chuàng)造良好的科研氛圍，出成果、出人才，使實驗室在國家建設中發(fā)揮“國家隊”的作用，為國家的發(fā)展做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]國家重點實驗室十周年文集[C].北京：機械工業(yè)出版社，1995.

篇10

關鍵詞 高校實驗室 信息化視域 數(shù)據(jù)庫建設 內網與服務器

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A

University Laboratory Construction and Management

from Informatization Perspective

ZHOU Jieyu， ZHU Ling

（School of Geographic Science， Nanjing Normal University， Nanjing， Jiangsu 210023）

Abstract This paper discussed the university laboratory construction and management work from informatization perspective. Combining the challenges and impacts while laboratory construction and management work are facing in informatization times， this research focuses on four aspects including laboratory resource database， laboratory achievement database， laboratory network and server as well as laboratory website to discover and summarize real experience and valuable suggestion for the better construction and management of university laboratory.

Key words university laboratory； informatization； database； network and server

高校實驗室的建成依托于高等學校，她是具有相對獨立性的科研實體，是根據(jù)國家科技發(fā)展方針，面向國際科技前沿和我國現(xiàn)代化建設，圍繞國民經濟、社會發(fā)展及國家安全面臨的重大科技問題，開展創(chuàng)新性研究、培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的重要基地。信息化視域下的高校實驗室建設與管理是指實驗室利用現(xiàn)代信息技術來支撐目標建設與日常管理的手段和過程。隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發(fā)展和應用，信息化的管理已成為高校，特別是高校實驗室實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高行業(yè)內競爭力的重要保障。

現(xiàn)代教育理論中最重要的一個方面就是最大限度地開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維、讓學生在寬松的學習環(huán)境中汲取知識、并擴大實踐和動手的機會，讓學生去實現(xiàn)自己的想法。①隨著國家高等學校教育的不斷深化改革與創(chuàng)新，作為產學研一體化發(fā)展的重要基地，高校實驗室由傳統(tǒng)的單一教學功能，逐漸向集教學、科研、開發(fā)多功能轉化。其建設規(guī)模的日益擴大、結構和體系的不斷復雜、成果和產出的專業(yè)性提升無一不在對管理工作提出嚴峻的考驗。高校實驗室管理的信息化不僅是應對當前信息化社會的必然趨勢，更是優(yōu)化實驗室人員資源配置、提高實驗室管理效能和水平的重要手段。

本文結合作者所在實驗室的信息化建設與管理，逐一闡述其中面臨的問題與工作重點。

實驗室資源數(shù)據(jù)庫建設：隨著高校辦學規(guī)模的不斷擴大，龐大的師資隊伍讓即使是同在一個實驗室的研究人員也無法直接獲取與了解其他科研工作者的研究內容、教育背景和現(xiàn)有資源。建立實驗室人員信息數(shù)據(jù)庫，收錄科研開發(fā)人員的個人信息、教育背景、教學內容、科研方向等信息，方便校內外其他領域工作人員、科研單位、企事業(yè)單位查詢與聯(lián)系，是開展信息化建設的關鍵一步。

實驗室設備資源數(shù)據(jù)庫建設是指從設備購置、使用到管理的一系列信息建庫與公示。首先應做到設備采購過程的透明化，避免重復購置與盲目購置；對已購置設備的固定資產則需將設備按全國資產編號的要求進行分類編號，將儀器設備名稱、規(guī)格、型號、廠家、單價、性能技術指標、附件、存放地點及環(huán)境、操作規(guī)范等信息入庫，做到固定資產與入庫信息一一對應，在設備資源數(shù)據(jù)庫完善的前提下再進一步鏈接與補充設備日常使用、預約與維護信息，從而不僅對現(xiàn)有設備資源做到了全面直觀的了解，也為充分發(fā)揮設備使用效能提供了信息化輔助查詢手段。

實驗室數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫建設不僅囊括實驗室日常管理規(guī)范、條例、日志等信息的建庫，也包括各類科研數(shù)據(jù)的入庫與共享。作者所在實驗室在承接科研開發(fā)項目中購置的專業(yè)地圖數(shù)據(jù)、遙感影像數(shù)據(jù)等，如一經采購使用后，無人管理、無法共享會使得數(shù)據(jù)資源出現(xiàn)浪費甚至安全問題。所以，針對此類信息化資源，在充分保證數(shù)據(jù)安全的前提下，應以實驗室資源平臺為統(tǒng)管單位，有效開放、合理利用。信息化的管理，使得研究人員能夠直觀地了解所在科研單位擁有的數(shù)據(jù)屬性、數(shù)量與規(guī)模，數(shù)據(jù)的獲取渠道與管理規(guī)范、數(shù)據(jù)出借歷史等信息，有助于加強研究工作之間的聯(lián)合性、有助于推動研究成果完整性與權威性。

實驗室成果數(shù)據(jù)庫建設：科技發(fā)展順應而來的是高度分化基礎上的高度綜合，如今高校實驗室已發(fā)展成為規(guī)模大型化、結構綜合化、系統(tǒng)復雜化、設備高檔化的實驗群體。②國家在繼“985工程”、“211工程”之后，全面推進 “2011計劃”全稱“高等學校創(chuàng)新能力提升計劃”，是中國高等教育系統(tǒng)又一項體現(xiàn)國家意志的重大戰(zhàn)略舉措。從現(xiàn)狀乃至將來的發(fā)展趨勢分析，同一個實驗室下轄的科研工作者及學生，往往同時參與到多個司、部、廳級建設平臺和不同企事業(yè)開發(fā)項目中。在信息化視域下的高校實驗室管理，應摒棄閉門造車的保守觀念，不斷完善實驗室研究成果數(shù)據(jù)庫，提升數(shù)據(jù)庫的完整性、全面性、透明性與可查性。強調協(xié)同、共同創(chuàng)新才是響應國家科學研究事業(yè)發(fā)展的必然舉措。

結合日常工作所建設的成果數(shù)據(jù)庫分為6個子數(shù)據(jù)庫，包括科研項目、開發(fā)項目、論文成果、專著教材、獎項成果、專利及軟件著作權。對高校實驗室成果數(shù)據(jù)庫的信息化建設與管理，是突破高校內外部機制體制壁壘，全面釋放人才、資源等創(chuàng)新要素活力的重要契機。所以，作為實驗室信息化全面建設的一個縮影，只有先做到對這個數(shù)據(jù)庫的信息化管理，才能更好地輔助教學與科研工作、建設好各級重點實驗室、完成國家科教興國的戰(zhàn)略目標。

實驗室局域網與服務器建設：當今社會已進入信息化時代，計算機與網絡技術發(fā)展日新月異，實驗室局域網成為是保障整個科研教學工作順利開展不可缺少的重要部分。加強實驗室局域網的設計、優(yōu)化與維護工作，對提高各種網絡資源的利用率、保證科研教學工作的順利進行發(fā)揮了重要的影響。

實驗室部署了一個結構清晰，可靠實用，擴展靈活的網絡，主要包括：核心交換區(qū)、數(shù)據(jù)計算區(qū)、邊界互聯(lián)區(qū)、DMZ隔離區(qū)四個安全區(qū)域。每個安全區(qū)域的具體功能如下：（1）核心交換區(qū)主要部署了三層核心交換機，利用VLAN技術解決局域網的沖突域、廣播域及帶寬等問題，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)計算區(qū)、邊界互聯(lián)區(qū)、DMZ隔離區(qū)的劃分、隔離和不同系統(tǒng)之間有條件的信息交互。（2）數(shù)據(jù)計算區(qū)主要部署了高性能計算服務器與大容量存儲，用于滿足地理信息大數(shù)據(jù)的管理、分析、處理、存儲與共享的需求。（3）邊界互聯(lián)區(qū)內部署了防火墻與VPN，防火墻可以增加需要限制網絡上用戶或程序的訪問權限，防止非法用戶或惡意代碼的入侵，VPN保證了在網絡上傳輸?shù)男畔⑺接行?，防止被非法竊取、篡改與偽造。（4）DMZ隔離區(qū)主要部署了一些可供局域網內部、外部用戶訪問的各種應用服務器，如實驗室門戶網站、FTP服務器、郵件服務器等。

實驗室網站建設：網站是實驗室的窗口，是展示實驗室建設概況、發(fā)展歷程、科研成果的門戶，亦是信息、供交互交流的開放式平臺。③（1）實驗室基本介紹。實驗室建成的歷史沿革、依托的學科背景與所屬部門、建設及培養(yǎng)目標、科研優(yōu)勢與特色等信息應充分展示在實驗室網站顯著位置，便于查詢。（2）實驗室人員介紹。做好了對實驗室人員情況的介紹，即實現(xiàn)了對實驗室現(xiàn)有教學科研團隊的介紹與梳理；提升了人之于科研院所的重要位置即等于打開了廣納賢才的方便之門；對人員信息及其工作的信息化與更新，不僅便于科室、校級等人員之間橫向信息的交流與流通，也有助于外單位交流與合作意向的開展與落實。（3）教學與實驗板塊的建設與管理。在實驗室網站上公布教學與實驗課程的開設、預約等管理流程，方便教學、學生到管理人員自覺、有意識地在網站進行操作，避免了人工查詢、預約及管理的低效率與誤差性。同時開辟的學習與交流園地增進了師生之間的交流，有助于實驗室教師改進教學模式、方法與內容。（4）實驗室成果轉化及社會服務。主動、開放地展示實驗室近年來科研成果轉化成效、社會服務能力與范圍，能夠拓展并使實驗室服務于社會的更多領域，更好地實現(xiàn)源自社會，回歸社會的目標。（5）日常信息動態(tài)。各科研單位、國際間合作組織、學術機構和企事業(yè)單位間的學術交流與合作的信息及時在網站上。全面、豐富和活躍的日常信息平臺是良好的學術氛圍、寬松的科研環(huán)境的重要指征。

實驗室信息化管理的建設過程對其信息化管理的內涵、管理模式創(chuàng)新及管理平臺構建都有借鑒意義，它是實驗室滿足管理科學化、規(guī)范化、高效性需要所進行的一次深入探索與實踐，為開拓實驗室信息化管理模式提供了一種新的思路。④信息化視域下的高校實驗室管理與建設，應不斷加深管理模式轉變與體制創(chuàng)新，全面推進平臺構建和資源共享，完善實驗室信息化服務的層次與水平，提高實驗室管理效率、實現(xiàn)了實驗資源效益最優(yōu)、培養(yǎng)了創(chuàng)新型人才，終將事半功倍，達到預期建設與培養(yǎng)目標。

注釋

① 滕利榮.高校教學實驗室管理.北京：科學出版社，2008.

② 雷鳴.提高實驗室管理工作效率的手段[J].科技管理研究，2002（3）：63-64.