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【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理; 教學內(nèi)容; 邏輯體系; 重點難點

我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)和金融市場的發(fā)展改變了企業(yè)資金運動的規(guī)律和特點,也促使以資金管理為核心的財務(wù)管理工作在企業(yè)中的地位和作用日益突出,同時帶來了對相關(guān)人才的需求,促進了財務(wù)管理研究、教學的發(fā)展。為了適應(yīng)這一變化,教育部于1998年將財務(wù)管理列為管理學下的獨立專業(yè),同時,財務(wù)管理也成為經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課。這些變化為財務(wù)管理教學帶來許多新的問題。本文從市場經(jīng)濟下企業(yè)資金運動規(guī)律出發(fā),對財務(wù)管理教學內(nèi)容安排的邏輯思路進行探討,并對相關(guān)的重點、難點的講解方法進行介紹。

一、市場經(jīng)濟下企業(yè)資金運動與財務(wù)管理

在市場經(jīng)濟中,企業(yè)被看作是以盈利為目的的一種經(jīng)濟組織,因此,企業(yè)的核心目標自然是利潤最大化。為了實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必須能有效地組織生產(chǎn)被市場接受的產(chǎn)品或服務(wù),并將這些產(chǎn)品或服務(wù)推銷出去,實現(xiàn)利潤。而這一切都需要通過資金的流轉(zhuǎn)來完成。財務(wù)管理則是圍繞企業(yè)目標而進行的有關(guān)資金的管理,同生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理、人力資源管理等一樣,是實現(xiàn)企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的資金管理同采購、銷售和人力資源一樣,要通過市場來完成。通過市場,企業(yè)必須解決籌集多少、如何籌集其所需要資金的問題,接下來,企業(yè)要解決如何分配和有效使用這些資金,并給企業(yè)帶來增值的問題,具體流轉(zhuǎn)如圖1。企業(yè)通過金融市場采用權(quán)益或負債的方式籌集其所需要的資金,根據(jù)事先選定的投資項目,將籌集資金在長期資產(chǎn)和流動資產(chǎn)間進行分配。通過人工,利用固定資產(chǎn)將材料加工成產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售為企業(yè)帶來現(xiàn)金的流入。最后根據(jù)權(quán)益和債務(wù)契約分配利益。在整個現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的循環(huán)中,財務(wù)管理工作就是解決如何遴選投資項目、如何為這些投資項目籌集所需資金、企業(yè)經(jīng)營活動成果如何分配的問題,以及日常經(jīng)營中資金的管理和控制。財務(wù)管理教學應(yīng)考慮如何合理安排相應(yīng)教學內(nèi)容,使學生更容易接受和掌握。

二、財務(wù)管理教學內(nèi)容安排的邏輯體系

在財務(wù)管理教學中,如何安排教學內(nèi)容,使學生容易接受是個非常重要的問題。從現(xiàn)有的教材來看,國外的教材多從財務(wù)報表分析開始,而國內(nèi)的教材多從財務(wù)管理的原則出發(fā)。對于初次接觸該專業(yè)或外專業(yè)的學生來說,很難理解。本文根據(jù)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的規(guī)律和筆者對財務(wù)管理的理解以及教學的經(jīng)驗,對財務(wù)管理教學內(nèi)容做了如下安排,如圖2。

在內(nèi)容安排中,第一部分主要是讓學生從整體上理解財務(wù)管理在企業(yè)中所發(fā)揮的作用,財務(wù)管理的內(nèi)容以及職能。在此基礎(chǔ)上指出財務(wù)管理的目標――企業(yè)價值最大化。既然將財務(wù)管理的目標界定在企業(yè)價值最大化,因此就要讓學生掌握什么是企業(yè)價值,如何計算。要理解企業(yè)價值,就要掌握不同時點的現(xiàn)金如何加總,因此在第二部分介紹貨幣的時間價值、風險與收益。進而講述如何評估企業(yè)價值。在評估價值時,影響企業(yè)或一項資產(chǎn)價值的有分子和分母兩個因素,在分子里,主要是相關(guān)資產(chǎn)所帶來的現(xiàn)金流。而在分母里,是所采用的折現(xiàn)率,它由時間價值和風險決定。

既然財務(wù)管理的目標是企業(yè)價值,因此,要增加企業(yè)的價值,企業(yè)應(yīng)該如何選擇投資項目呢?即投資決策。在講述投資決策評價的方法時始終讓學生理解為什么,而為什么的標準就是是否能夠增加企業(yè)價值。而企業(yè)在選擇投資項目時,既要考慮它所帶來的現(xiàn)金流,又要考慮分母中的資本成本。

在企業(yè)選擇確定了投資項目后,企業(yè)需要籌集資金。如何籌集資金呢,當然必須是能給企業(yè)帶來價值增值的籌資方式。而籌資方式影響企業(yè)價值主要是通過影響資本成本的,因此,籌資應(yīng)圍繞資本成本最低來進行。所以在籌集決策部分,講述了資本成本及其計算方法后,重點講解資本結(jié)構(gòu)理論。

企業(yè)籌集資金,通過將資金進行投資后獲得利潤,這些利潤是屬于投資者的。在個人獨資和合伙企業(yè)中,對于利潤的處理并不復雜,但對于股份公司來說,就存在要不要將利潤分配給股東、以什么方式分配以及分配多少的問題。解決這一問題的標準仍然是是否影響企業(yè)價值。以這樣一個思路講解股利政策。

上述內(nèi)容是財務(wù)管理的核心,即圍繞企業(yè)價值最大化如何選擇投資項目、如何籌集投資項目所需要的資金,在投資項目經(jīng)營獲利后如何分配。而在企業(yè)的財務(wù)管理中,更多的是面對日常的資金管理。因此,接下來介紹企業(yè)日常財務(wù)管理工作,即流動資金的管理。最后是報表分析、財務(wù)計劃與財務(wù)控制。

三、重點、難點的講解

在確定教學內(nèi)容安排邏輯順序后,接下來筆者將根據(jù)自身的教學經(jīng)驗,對各章的教學重點和難點進行梳理。

(一)總論部分

總論部分的教學目標是讓學生對財務(wù)管理有個總體認識,掌握財務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位、職能,財務(wù)管理的目標、內(nèi)容以及其與相關(guān)學科(會計學、投資學、金融學等)的關(guān)系。教學的重點是財務(wù)管理目標、內(nèi)容、職能以及與相關(guān)學科的關(guān)系,難點是財務(wù)管理目標。

在微觀經(jīng)濟學中,企業(yè)被視為以利潤最大化為目標的經(jīng)濟組織,因此,企業(yè)的一切經(jīng)營活動圍繞這一目標進行。具體到財務(wù)管理活動,學生很容易理解利潤最大化這一理財目標,但對價值最大化目標很迷茫。在教學中,可以通過例題討論的方式讓學生來理解。例如:假定兩個企業(yè)A和B,其經(jīng)營期均為三年,各年獲利情況如下:A企業(yè)一到三年的利潤分別為300萬、200萬和100萬;而B企業(yè)的利潤分別為100萬、200萬和300萬,其他情況相同。作為投資者或企業(yè)的管理者,應(yīng)該如何評價這兩個企業(yè)的業(yè)績呢?通過討論逐步引入時間因素和風險因素,讓學生理解價值最大化這一理財目標。

(二)財務(wù)估價

財務(wù)估價是將價值最大化這一理財目標具體化和操作化的基礎(chǔ),也是連接財務(wù)管理目標與投資、籌資等財務(wù)決策評價方法的橋梁,因此是財務(wù)管理這門課的基礎(chǔ),也是重點。其教學目標是讓學生在理解貨幣時間價值和風險報酬基礎(chǔ)上,掌握如何計算系列現(xiàn)金流的價值,并將其應(yīng)用在債券估價和股票估價上。教學重點是貨幣時間價值、債券估價、股票估價和風險報酬與資本資產(chǎn)定價模型,教學難點是貨幣時間價值和資本資產(chǎn)定價模型。

在貨幣時間價值的講解中,首先要強調(diào)其本質(zhì):從投資者的角度,是對其推遲消費的一種補償;從企業(yè)的角度,是投入再生產(chǎn)而帶來的增值。因此,不同時間點上的現(xiàn)金不能簡單相加,從而來理解復利終值、復利現(xiàn)值、年金終值、年金現(xiàn)值的概念及計算方法,并將其應(yīng)用于債券的估價中。

在掌握債券估價的基礎(chǔ)上,應(yīng)該如何給公司發(fā)行的股票估價呢?通過股票與債券所帶來的現(xiàn)金流特點比較,讓學生理解股票所帶來的現(xiàn)金流的不確定特點。在對不確定的現(xiàn)金流折現(xiàn)時,不能用估價債券所用的折現(xiàn)率,從而引入風險的概念。如何衡量風險以及對風險的補償?通過實際市場中兩個股票的投資分析來講解資本資產(chǎn)定價模型。

(三)投資決策評價

通過財務(wù)估價的學習,學生掌握了如何計算系列現(xiàn)金流的價值。對于企業(yè)來說,其價值就是一系列現(xiàn)金流的折現(xiàn),即V=。價值最大化目標就是要使這一折現(xiàn)值最大。在這一目標的指引下,企業(yè)應(yīng)該如何選擇投資項目才能夠帶來增值?投資決策評價的教學目標就是讓學生掌握價值最大化目標下的評價方法:凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)涵報酬率等。教學難點在于如何讓學生理解凈現(xiàn)值大于零、現(xiàn)值指數(shù)大于1以及內(nèi)涵報酬率大于折現(xiàn)率的投資項目可以給企業(yè)帶來增值。而這依賴于學生對財務(wù)估價內(nèi)容的掌握。

(四)資本成本與資本結(jié)構(gòu)

資本成本與資本結(jié)構(gòu)的教學目標是使學生在理解資本成本概念基礎(chǔ)上,掌握資本成本與企業(yè)價值之間的關(guān)系,進而掌握資本結(jié)構(gòu)理論。教學的重點和難點在于相關(guān)資本結(jié)構(gòu)理論。

資本成本是指企業(yè)使用投資者投入資金而給予投資者的報酬,因此,投資者的報酬也就是企業(yè)的成本。企業(yè)如何籌集所需資金才能帶來價值最大化,從上述折現(xiàn)公式可以看出,當然是以較低的資本成本來籌集資金。在比較企業(yè)兩種籌資方式――負債和權(quán)益的特點后,講解不同籌資方式及其組合對企業(yè)價值的影響。講解順序從完美市場下的MM理論逐步擴展到權(quán)衡理論、委托理論等。

(五)利潤分配與股利政策

企業(yè)獲得的利潤是所有者權(quán)益的一部分,可以以股利的方式支付給投資者,也可以留在企業(yè)。對于管理者來說,究竟要不要給投資者支付股利、支付多少是必須面臨的決策。本部分的教學目標就是要讓學生在理解股利理論基礎(chǔ)上,掌握影響股利政策的因素,進而掌握現(xiàn)實中的股利政策。

(六)營運資本籌措與管理

在實踐中,財務(wù)管理除了面對投資、籌資與股利分配等決策外,更多的是對營運資金的管理。財務(wù)人員要確定籌集到的資金多少投放到長期資產(chǎn)上,多少投放到流動資產(chǎn)上;要確定不同資產(chǎn)所需要資金用什么方式來籌集;以及現(xiàn)實中如何管理流動資產(chǎn)和流動負債。因此,本部分的教學目標就是讓學生掌握如何確定營運資金的規(guī)模、如何籌措營運資金以及如何管理營運資金中的應(yīng)收賬款、存貨等重要項目。

教學中,要從企業(yè)資產(chǎn)負債表的結(jié)構(gòu)出發(fā),讓學生了解資產(chǎn)中流動資產(chǎn)與長期資產(chǎn)各自的特點,同時了解流動負債與長期負債的特點,進而掌握資產(chǎn)的期限結(jié)構(gòu)與負債的期限結(jié)構(gòu)對應(yīng)的重要性。在此基礎(chǔ)上,講解營運資金規(guī)模的確定以及營運資金的籌措政策,則學生更容易接受。

財務(wù)報表分析、財務(wù)計劃與控制部分內(nèi)容是財務(wù)管理的重要內(nèi)容,而學生對這部分的理解依賴于對上述內(nèi)容的理解和掌握。

四、結(jié)束語

經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融創(chuàng)新的加快使得企業(yè)理財所面臨的環(huán)境越來越復雜,新的業(yè)務(wù)和內(nèi)容不斷涌現(xiàn),財務(wù)管理教學所涉及的內(nèi)容不斷增加。如何通過教學使學生掌握財務(wù)管理的基本理論和方法,鍛煉并提高學生應(yīng)用和創(chuàng)新能力顯得尤為重要。

【參考文獻】

[1] 陳志勇.財務(wù)管理專業(yè)主干課程體系研究[J].中國大學教學,2005(1).

[2] 劉淑蓮.關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)課程構(gòu)建與實施的幾個問題[J].會計研究,2005(12).

篇2

關(guān)鍵詞： 馬斯洛需要層次理論； 中學； 班級管理

中圖分類號： G632 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）08-0169-01

一、馬斯洛需求層次基本理論

需求層次理論是人本主義心理學之父美國亞伯拉罕馬斯洛（Abraham H.Maslow，1908—1970）在1943年所著的《人的動機理論》一書中提出的。他認為人的需求可分為五個層次，由低到高依次為生存需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

馬斯洛認為，在一般情況下，一個人只有在滿足了低層次的需求之后，才會產(chǎn)生更高層次的需求，低層次的需求滿足的程度越高對高層次需求的追求就越強烈。低級需求通過外部物質(zhì)條件使人得到滿足，高級需要則是從內(nèi)在精神方面得到滿足。在同一時期，一個人的需求會有多種，但在不同條件下，必定會有一種需要占主導地位，成為推動行為的優(yōu)勢動機。

二、目前中學班級管理中存在的問題

在一個班級中學生是主體因素，樹立以人為本的理念、切實解決學生的各種需求問題才是班級管理最核心的問題。馬斯洛的需求層次論正是一個以人為中心的人本主義心理學理論，該理論以人為中心，重視了人的因素。強調(diào)在任何的管理中，人都是管理的主體，管理的核心，管理的績效如何，在很大程度上取決于管理的主體。對于班級管理具有很好的借鑒意義。目前我們中學班級管理存在著以下問題：

（一）對學生管得過死，班主任一人說了算

雖說現(xiàn)在我們一直在倡導素質(zhì)教育，但由于在高考制度這一指揮棒下，各個中學將最后的升學率作為一切評價的指標，這就形成了學生的一切活動與考試成績掛鉤，成績又與老師的獎金、職稱掛鉤的模式。這樣學生一切娛樂活動全部取消，老師說讓學生干嘛就干嘛，學生儼然成了學習的機器，這種情況在一些重點中學表現(xiàn)得尤為嚴重。學校里了一系列的規(guī)章制度，違反哪一條就按哪一條進行相應(yīng)的處罰。

有這樣一個班級：沒過一段時間就在課堂上讓學生拿出一張紙，寫下你在這一周內(nèi)看見的、聽說的你所認為的違紀現(xiàn)象。包括說話、在教室吃東西、周末5：30以前到校（每周日下午6：00要上課，班主任規(guī)定他班上學生5：30到校，認為來早是為了補作業(yè)）、講話不文明等等。每人必須寫200字以上，特別強調(diào)寫清楚姓名，然后老師按照所上交的內(nèi)容進行處理。這樣的后果就使得班上的學生見到他就像老鼠見到貓一樣。

（二）班級之中形成了一些非正式團體

班上的學生來自不同的社會背景，學生有著不同的興趣愛好，不同的生活經(jīng)歷，這樣一些相同興趣愛好、家庭背景、生活經(jīng)歷的同學容易走到一起形成一個個小的團體，將其他的同學排斥在外，這樣同學之間的交流就顯得十分狹隘。還有一些同學應(yīng)家庭等原因得特別的孤僻、自卑，不與他人交流，對自己缺乏信心。此外，還有部分同學同社會上的一些勢力有所聯(lián)系，形成一些校園黑社會團體。

（三）班級管理過于松散，呈現(xiàn)一盤散沙的局面

現(xiàn)如今中學生基本上都是90后，這一部分學生大多是獨生子女，衣食無憂，自我意識很強，不太考慮別人。有較好的自我認知，有主見，自信心強，清楚自己的優(yōu)缺點，但是社會意識、責任意識等相對淡漠，關(guān)心自己比關(guān)心他人要多，容易陷入自我中心，忽略別人的感受。各個都以自我為中心，不服從別人的管理，此外，老師過于放權(quán)與班干部，不參與到班級管理之中去，從而形成一盤散沙的局面。

三、基于需求層次激勵加強中學班級管理的對策

（一）從滿足安全需要入手，營造安全的課堂心理氛圍，增強安全意識，創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境

馬斯洛的“需要層次理論”告訴我們：人類除了最基本的生理需要外，最先渴望得到的高級需要就是安全的需要。身心尚未完全發(fā)育成熟的中學生，對安全需要的渴望更為強烈。據(jù)調(diào)查，有相當一部分學生因為害怕在學習中犯錯誤，導致嚴重的焦慮、抑郁缺乏安全感，產(chǎn)生了厭學情緒?？梢?，安全的課堂心理氛圍是學生學習的最起碼的保障。

端正學生對待錯誤的態(tài)度。課堂是展現(xiàn)自我和允許出現(xiàn)錯誤的地方?！叭朔鞘ベt，孰能無過”在學習探索中出現(xiàn)錯誤是正常的，通過反復的教育開導，端正對待錯誤的態(tài)度，使其在心理上不再懼怕出錯。

寬容學生出現(xiàn)的錯誤。當學生在學習中出現(xiàn)錯誤時，不要在課堂上當面訓斥他們，而要寬容學生的錯誤，維護了學生的自尊心和學習積極性。杜絕“一言堂”，鼓勵創(chuàng)新，尊重學生的獨到見解。鼓勵學生積極思考，從不同角度理解所學內(nèi)容，并能大膽表達自己的獨特感悟。只要學生言之有物，言之有理，都應(yīng)給予真誠的肯定和贊賞。

此外，客觀環(huán)境的安全也十分的重要。尤其是隨著中國獨生子女的增多，安全問題就顯得尤為重要。但是接二連三的校園安全事故（如黑龍江寧安學生遇難事故、四川通江縣小學踩踏事故、福建省南平市惡性殺人案件等）一次又一次地為學校管理者敲響了警鐘：學校安全工作必須進一步加強。首先，加強安全教育，提高安全意識。加大宣傳力度，充分發(fā)揮教育的先導作用，使安全知識扎根于學生頭腦，安全措施立足于學生生活，防患于未然。其次，確保班級硬件設(shè)施無任何安全隱患若發(fā)現(xiàn)問題，及時妥善解決。尤其是室內(nèi)的電線、電器設(shè)備應(yīng)定期檢修各種室內(nèi)附屬物應(yīng)定期加固。同時還要警惕建筑上可能存在的安全隱患。再次，保證班級不受外界暴力威脅，防止班內(nèi)學生“稱霸”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）引導學生建立和諧的人際關(guān)系，滿足其歸屬與愛的需要

馬斯洛曾說：“每個人都有愛和歸屬的需要，都需要有自己的團體和集體，以尋求團體和集體的認同、支持和溫暖，否則個體將無法生存和生活?！睈酆蜌w屬這一基本需求是任何個體的成長都必不可少的， 溫暖的家庭、良好的學習環(huán)境、同學的友愛、班集體的歸屬感這些需求成為學生成長過程中不可或缺的組成部分。老師應(yīng)該幫助學生搭建溝通平臺，促進同學之間的有效交流；正視和積極引導班內(nèi)的非正式群體，使其積極的融入班級之中；優(yōu)化班級結(jié)構(gòu)，把學生歸屬與愛的需要融于和諧班級建設(shè)之中。

（三）在學習和生活中尊重每一個學生

尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指自尊、自主和成就等，外部尊重是指地位、認可和關(guān)注等。尊重學生是教育的前提和基礎(chǔ)。美國著名作家愛默生說過：教育成功的秘密在于尊重學生。尊重學生就是把學生看成有思想、有個性、與成人完全平等的人。尊重學生，指的是尊重學生的人格、尊重學生的知識及生活經(jīng)驗基礎(chǔ)，站在平等的地位，傾聽學生的想法。

（四）在班級管理中為每位同學搭建實現(xiàn)自我價值的平臺

所謂自我實現(xiàn)，簡單來說就是“成為你自己”，是一個人力求變成他能變成的樣子?！耙粋€人能成為什么，他就必須成為什么”，“自我實現(xiàn)也許可以大致被描述為充分利用和開發(fā)天資、能力、潛能等，這樣的人似乎在竭盡所能，使自己趨于完美”。

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關(guān)鍵詞：安全管理策略；防火墻；校園網(wǎng)安全問題

中圖分類號：G637文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2013）09-0285-01

隨著校園網(wǎng)絡(luò)工程的應(yīng)用普及，很多中小學校都建設(shè)了校園網(wǎng)并通過各種渠道接入了Internet?，F(xiàn)代化的信息處理方式和知識獲取手段促進了教育的發(fā)展，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題也日漸明顯地擺在了校園網(wǎng)絡(luò)管理員面前。

1.校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境分析與病毒預防措施

我校地處城郊兩界，其中物理環(huán)境制約了校園網(wǎng)絡(luò)管理的諸多不便，由于學校教育經(jīng)費在校園網(wǎng)絡(luò)管理中投入較少、專業(yè)人員配備不足等關(guān)鍵問題，為擁有強效的網(wǎng)絡(luò)防護體系與購置高效的病毒軟件維護帶來許多困惑，受以上條件的制約在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，導致入侵病毒無法及時控制、傳播擴散快，經(jīng)常會遇到類似不穩(wěn)定情況。例如：在公共機房中，一臺擔當著為若干個科室提供資源共享功能的主機，日常使用時僅靠一款單機版軟件進行病毒防護，它要將大量數(shù)據(jù)傳送給其他終端機時，很容易受外界存儲器內(nèi)不可預知的病毒侵襲，同時感染網(wǎng)絡(luò)病毒，最終影響終端訪問主機無法啟動，或是正在使用數(shù)據(jù)共享資源的主機，突然出現(xiàn)黑屏、死機，電腦訪問緩慢等狀態(tài)。因此可見，在實際應(yīng)用中，我們僅靠單機防病毒產(chǎn)品已經(jīng)很難徹底清除網(wǎng)絡(luò)病毒，必須有適合于局域網(wǎng)的全方位防病毒產(chǎn)品。

2.結(jié)合學校實際，采取有效的校園網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)應(yīng)用

2.1防火墻的配置。校園網(wǎng)絡(luò)使用頻繁，訪問部門較多，介于此情況，利用防火墻，在網(wǎng)絡(luò)通訊時執(zhí)行一種訪問控制尺度，允許防火墻同意訪問的人與數(shù)據(jù)進入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時將不允許的用戶與數(shù)據(jù)拒之門外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問自己的網(wǎng)絡(luò)，防止他們隨意更改、移動甚至刪除網(wǎng)絡(luò)上的重要信息。

2.2采用入侵檢測系統(tǒng)。入侵檢測技術(shù)是為保證計算機系統(tǒng)的安全而設(shè)計與配置的一種能夠及時發(fā)現(xiàn)并報告系統(tǒng)中未授權(quán)或異?，F(xiàn)象的技術(shù)，是一種用于檢測計算機網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。在日常的教學中，學生的一個誤操作，最大可能的會受到不良信息的困擾，國家信息安全部門頒發(fā)的綠壩上網(wǎng)檢測軟件，在此入侵檢測系統(tǒng)中擔當了不可忽視的作用，它的主控端利用主機的IP地址進入到公安部門的信息采集中，如果其中一臺機子受到外界侵擾，此主機的IP地址的信息第一時間會出現(xiàn)在教師機的主控端內(nèi)，同時大量的不良信息會轉(zhuǎn)送到公安部門的信息采集庫中。利用綠壩凈化版軟件進行審計記錄，入侵檢測系統(tǒng)能夠識別出任何不希望有的活動，從而達到限制這些活動，以保護系統(tǒng)的安全。在校園網(wǎng)絡(luò)中采用此軟件的過濾入侵檢測技術(shù)，則會減少管理員在對學生機管理時的憂慮。

2.3漏洞掃描系統(tǒng)。解決網(wǎng)絡(luò)層安全問題，首先要清楚網(wǎng)絡(luò)中存在哪些安全隱患、脆弱點。面對大型網(wǎng)絡(luò)的復雜性和不斷變化的情況，僅僅依靠一個人的技術(shù)和經(jīng)驗尋找安全漏洞、做出評估，顯然是不現(xiàn)實的。解決的方案是，在教育資源緊缺和要求安全程度不高的情況下，不妨管理員暫時可以利用360安全衛(wèi)士，它也是一款能查找網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、評估并提出修改建議的網(wǎng)絡(luò)安全掃描工具軟件，利用優(yōu)化系統(tǒng)配置和打補丁等各種方式最大可能地彌補最新的安全漏洞和消除安全隱患?？梢岳酶鞣N黑客工具，對網(wǎng)絡(luò)模擬攻擊從而暴露出網(wǎng)絡(luò)的漏洞。

2.4IP地址的有效管理。目前學校的網(wǎng)絡(luò)是由教育局光纖統(tǒng)一接入后，由一臺主監(jiān)控進行一級管理，各校通過給定的IP地址分配后，實現(xiàn)二級管理，這樣一來，在同一網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管下的網(wǎng)絡(luò)使用用戶增多，受到同網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的不法攻擊和外界侵襲的威脅也非常的大。所以解決的方法應(yīng)該是，各校管理員應(yīng)該及時的在本校路由器上捆綁IP和MAC地址，當某個IP通過路由器訪問Internet時，路由器要檢查發(fā)出這個IP廣播包的工作站的MAC是否與路由器上的MAC地址表相符，如果相符就放行。否則不允許通過路由器，這樣分級管理下來，同時給發(fā)出這個IP廣播包的工作站返回一個警告信息。

2.5加強師生的法制教育和德育教育。管理員經(jīng)常在維護中會遇到同樣的感慨地說："學生的破壞能力是無窮無盡的，然而老師的隨意操作也是讓人頭疼的"，問題關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳フ_引導他們。作為教師我們在教授網(wǎng)絡(luò)知識的同時，應(yīng)該加強學生的法制教育和德育教育，讓學生了解我國在計算機應(yīng)用方面的相應(yīng)法規(guī)，做一個遵紀守法的好青年，讓每一位教師深知網(wǎng)絡(luò)并非是一個安全的島嶼，要想共建此島嶼就需要每一位老師的傾心傾力，加強教師正確使用優(yōu)盤，不定時對自己的電腦進行安全體檢與病毒預防，最關(guān)鍵的是培訓教師不要去訪問有病毒的網(wǎng)站和觀看非法網(wǎng)站內(nèi)容。

總之，任何先進的系統(tǒng)都是為人服務(wù)的，作為一名校園網(wǎng)絡(luò)管理員，還應(yīng)具備扎實的專業(yè)理論與技術(shù)應(yīng)用素養(yǎng)，我們還要關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全，從硬件與軟件系統(tǒng)的雙重保護入手，有相應(yīng)的機房管理制度，防止人為的蓄意破壞和盜竊事件發(fā)生。對于服務(wù)器的管理盡可能不要設(shè)置文件共享，不要打開寫文件的權(quán)限，即使開啟共享，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)密碼。管理員要定期查看系統(tǒng)日志記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，無法解決的問題及時向上級匯報；任何人不得動手刪除運行記錄數(shù)據(jù)庫中的文檔。因為人永遠是決定性的因素，配合先進的技術(shù)手段，建立起一整套完善的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)運行、使用、管理規(guī)范永遠是保證其發(fā)揮出最大效益的重要保障。

參考文獻

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[2]《網(wǎng)絡(luò)安全從入門到精通》北京電子工業(yè)出版社馬樹奇

[3]《計算機網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)完整性技術(shù)》北京電子工業(yè)出版社徐超漢

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【關(guān)鍵詞】多媒體 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 學校教育 管理

1 什么是“網(wǎng)絡(luò)中控”

“網(wǎng)絡(luò)中控”的全稱是多媒體網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)，但它并不是設(shè)備的簡單疊加和隨意組合，而是根據(jù)不同學校的具體需求和實際的多媒體教學應(yīng)用環(huán)境，而量身定造的集多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)、環(huán)境控制技術(shù)和軟件應(yīng)用技術(shù)及等于一體的智能化、現(xiàn)代化的系統(tǒng)集成?！熬W(wǎng)絡(luò)中控”系統(tǒng)基于TCP/IP標準的LAN技術(shù)，由安裝在主控制室的電源控制系統(tǒng)、通話系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)、控制系統(tǒng)這四個部分組成，只需要利用學?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)就可以搭建，無需另外鋪設(shè)專線，而且充分考慮了原有多媒體教學設(shè)備性能，采用星型或多級星型結(jié)構(gòu)，將計算機網(wǎng)絡(luò)、中央控制系統(tǒng)有機結(jié)合起來，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻音頻壓縮技多媒體技術(shù)等先進技術(shù)手段將校園網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教學手段相結(jié)合，可靠性高、操作簡單、互動性強、人機交互好。系統(tǒng)管理員僅僅只需要在主控制室就能夠控制教室的總電源、監(jiān)聽教室通話情況，并主動呼叫教室里的教師與其進行對話，還可以通過監(jiān)視系統(tǒng)中的攝像機將拍攝的圖像實時傳輸?shù)街骺刂剖业碾娨晧ι希到y(tǒng)管理員還可通過監(jiān)視器的圖像了解教學現(xiàn)場的情況，對教室中的網(wǎng)路和多媒體設(shè)備進行遠程監(jiān)控和管理，最大化實現(xiàn)音視頻、VGA信號自動切換控制功能以及對多媒體教室燈光、電動窗簾等設(shè)備的控制功能等，真正的快捷、高效、節(jié)省人力成本。

2 “網(wǎng)絡(luò)中控”的主要功能

“網(wǎng)絡(luò)中控”是一個龐大的控制系統(tǒng)，兼具多項功能，可對課堂教學進行監(jiān)控和記錄，及時響應(yīng)和應(yīng)答等，前文中也有提及。以下將分點詳解“網(wǎng)絡(luò)中控”的四大主要功能，分別是：查詢設(shè)備狀態(tài)及統(tǒng)計分析、遠程監(jiān)控教室和設(shè)備、電子課表和IC卡管理功能。

2.1 查詢設(shè)備狀態(tài)及統(tǒng)計分析

在“網(wǎng)絡(luò)中控”系統(tǒng)中，管理員可以通過主控管理平臺實時監(jiān)測到系統(tǒng)中所有設(shè)備的工作狀態(tài)，因為該界面上的每一個圖標都包含了每個教室多媒體設(shè)備的相關(guān)信息，包括中控在線狀態(tài)、電鎖狀態(tài)、講臺狀態(tài)、投影儀和計算機是否開機、連入、故障等情況統(tǒng)統(tǒng)一目了然。這樣管理員就能夠在遠程進行操作，調(diào)整這些設(shè)備到自己想要的狀態(tài)。而同時，管理員的每一步操作都會在中控系統(tǒng)中自動生成操作日志，將這些操作過程和設(shè)備的執(zhí)行狀況一并反饋給管理平臺，生成記錄并刷新界面狀態(tài)，后續(xù)的統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。

2.2 遠程監(jiān)控教室和設(shè)備

在教室監(jiān)控界面下，系統(tǒng)管理者除可以看到視頻，聽到聲音外，還可以看到教師電腦的顯示畫面，支持教室端場景的實時監(jiān)看，以及同步聲音監(jiān)聽或靜音，此外還支持教室端監(jiān)控畫面的實時錄像，支持教室端多路圖像的調(diào)取顯示，從而多角度獲取教室端監(jiān)控信息。而O備控制具有以下特點：支持教室端快捷按鈕控制方式，用快捷鍵即可實現(xiàn)對教室端設(shè)備的基本控制，快捷控制按鈕包括：開講臺（開電鎖）、關(guān)鎖、上課、下課、鎖面板、解鎖面板、開投影、關(guān)投影、開電腦、關(guān)電腦等；支持教室端開放式講臺的配置，支持教室端鍵盤鎖定和解鎖等。

2.3 電子課表

多媒體教學的大規(guī)模應(yīng)用中，可以通過管理平臺遠程控制教室端設(shè)備，特別是對教室講臺的電子鎖或鍵盤鎖的控制，大大節(jié)約了管理成本。為了進一步提高系統(tǒng)的自動化程度，更為準確的自動化控制講臺的使用權(quán)限，從而實現(xiàn)多媒體管理平臺“無人值守”自動管理。電子課表既可支持手動輸人，同時也支持電子課表直接導人或開放數(shù)據(jù)接口，支持與排課系統(tǒng)的自動同步功能。電子課表的應(yīng)用在節(jié)省人力、物力的同時，更重要的是程序化控制，減少人為因素，準確無誤自動無人值守控制。

2.4 IC卡管理功能

“網(wǎng)絡(luò)中控”系統(tǒng)中的IC卡管理功能可為多媒體教室的管理部門提供多種不同的讀卡器，方便他們根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的在線/離線式讀卡器、插卡式讀卡器等。更重要的是，IC卡管理功能不僅可以設(shè)置用戶使用權(quán)限，還能夠統(tǒng)計設(shè)備的使用情況，比如使用次數(shù)、使用時長、使用頻率等，且均可導出為Excel表格，為學校教育管理提供參考依據(jù)，此外，IC卡還可以實現(xiàn)和現(xiàn)有校園一卡通的對接，以方便系統(tǒng)管理者按照姓名、院系、工號、卡號、用戶級別等多種方式進行查詢和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

3 利用“網(wǎng)絡(luò)中控”管理的優(yōu)勢

3.1 節(jié)約人力成本

“網(wǎng)絡(luò)中控”在學校多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理中的應(yīng)用無疑解決了人力成本一個大問題，管理者只需要在一間控制室內(nèi)就可以實現(xiàn)對校園內(nèi)所有多媒體設(shè)備的遠程監(jiān)控和管理，足不出戶便可管理全局。大大改變了從前管理者需要每天奔波于不同的教學樓之間、上下樓層對設(shè)備進行巡檢的局面，而且只需要有一名管理員就可以完成，可以節(jié)約一部分人力資源用于其他工作的開展。

3.2 提高工作效率

由于多媒體教室管理故障出現(xiàn)的隨機性和突發(fā)性，這就要求教室管理者每天上班時都需要到各個教室進行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決突發(fā)狀況，而在網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)投人使用后，管理人員只要通過控制面板程序就可以查看整個教室所有設(shè)備的使用情況，來檢查設(shè)備是否正常運行等工作，并且每個多媒體教室的狀態(tài)一目了然，大大減輕了管理的難度。

4 結(jié)語

多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在學校教育中的應(yīng)用大大提高了教育教學的效率，開啟了教學新時代。但是對校園網(wǎng)絡(luò)和多媒體的管理缺失一個令人頭疼的問題?！熬W(wǎng)絡(luò)中控”是目前普遍使用的一種管理模式，節(jié)約成本也提高效率。但學校今后還可再加強管理人員培訓，積極引入多媒體教室物業(yè)管理等，持續(xù)推動多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理工作。

參考文獻

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[2]文帥，劉清佳.網(wǎng)絡(luò)中控技術(shù)解決高校多媒體管理問題探討[J].河南職工醫(yī)學院學報，2012（04）.

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關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)媒介；高等數(shù)學；課程管理；輔助教學

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.076

在智能手機和網(wǎng)絡(luò)非常普及的今天，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活得一個重要的組成部分。據(jù)統(tǒng)計全球有超過10億人在使用社交網(wǎng)絡(luò)，而我國國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)達到了2.7億以上，其中的主力就是高校學生。據(jù)調(diào)研，每位學生的手機里平均下載了3種以上的社交網(wǎng)絡(luò)APP。雖然有人反映大學生在社交網(wǎng)絡(luò)上消耗了大量的時間，影響到了他們的學習，但是反過來，我們也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)的魅力吸引學生主動學習，借助于社交網(wǎng)絡(luò)的各種功能輔助教學和管理，可能對于我們的教學有更好的效果。目前，國內(nèi)已有較多對社交網(wǎng)絡(luò)在高校思想政治教育、在大學英語教學等方面課程的應(yīng)用研究，對于在高等數(shù)學方面的應(yīng)用研究較少。本文主要對社交W絡(luò)在輔助高等數(shù)學課程的教學和班級管理方面的使用策略和作用進行了探索，希望能夠促進高等數(shù)學課程的教學管理。

1社交網(wǎng)絡(luò)簡介

根據(jù)百度百科的介紹，社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯，中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

社交網(wǎng)絡(luò)源自網(wǎng)絡(luò)社交，網(wǎng)絡(luò)社交的起點是電子郵件。早期的E-mail解決了遠程的郵件傳輸?shù)膯栴}，至今它也是互聯(lián)網(wǎng)上最普及的應(yīng)用，同時它也是網(wǎng)絡(luò)社交的起點。BBS比E-mail更進了一步，把“群發(fā)”和“轉(zhuǎn)發(fā)”常態(tài)化，理論上實現(xiàn)了向所有人信息并討論話題的功能?，F(xiàn)在流行的即時通信（IM）和博客（Blog）更像是前面兩個社交工具的升級版本，前者提高了即時效果（傳輸速度）和同時交流能力（并行處理），后者則開始體現(xiàn)社會學和心理學的理論。

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站當前在世界上有許多，在中國大陸地區(qū)，以社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主并備受大學生歡迎的流行網(wǎng)站有人人網(wǎng)、QQ空間、百度貼吧、微博等。而當代大學生普遍使用的社交網(wǎng)絡(luò)軟件有QQ、飛信、微信等。

社交網(wǎng)絡(luò)為信息的交流與分享提供了新的途徑，使得人們可以足不出戶就能夠與遠在他鄉(xiāng)的友人聯(lián)系。社交網(wǎng)絡(luò)不但使用方便、實時性強、價格廉價，而且可以提供多種交互方式，例如實現(xiàn)通過文字、語音或視頻的聊天、寄信、影音、文件分享、博客、討論組群等。相當一大部分學生已經(jīng)將社交網(wǎng)絡(luò)當自己生活的一部分。

2社交網(wǎng)絡(luò)在輔助高等數(shù)學課程教學的使用策略

2.1課件的儲存和下載

多媒體課件輔助教學已經(jīng)成為一種很普遍的教學手段，它能使靜止的數(shù)學問題動態(tài)化，復雜的數(shù)學問題簡單化，它能使抽象的概念具體化，枯燥的知識趣味化，深奧的理論形象化。但是使用課件教學也伴隨著一個問題就是：課件的信息量大，學生能不能全部接受？而且又看又聽的，學生似乎沒有了更多的時間做筆記。這個問題我們可以通過社交網(wǎng)絡(luò)的文件的存儲和分享功能來避免。有兩種方式可以方便存儲課件，一種是利用班級QQ群的“群文件夾”功能，一種是利用班級郵箱，都可以長期存儲文件，至少有2G的存儲空間。我們將課件提前上傳到QQ群文件夾或是發(fā)到班級郵箱里，所有的學生都可以隨時下載課件到自己的電腦或手機里，也可以隨時上網(wǎng)查看。

這樣做的好處是：第一，學生可以根據(jù)課件提前做課前預習，看課件預習要比看書預習更能夠抓住課程的重點；第二，在上課的過程中，學生可以在自己的手機或電腦上同步播放老師講課內(nèi)容，或是提前打印好上課的課件，在聽課的同時更快捷方便的做課堂筆記，提高聽課效率；第三，對于缺課請假的同學，通過查閱課件，也比較及時地了解所缺課程的上課內(nèi)容。如果是學習能力較強的學生，通過課件再結(jié)合適當?shù)拇鹨删突究梢韵闭n程。當然，老師上課也可以不用帶U盤，直接從網(wǎng)上下載課件即可。

QQ群文件夾存儲的優(yōu)點是用方便手機查閱文件，方便給群成員推送和共享文件；缺點是不在群里人是直接看不到文件的。對于郵箱而言，只要知道賬號和密碼，誰都可以使用里面的文件，所以方便老師對不在本班的臨時性學生的輔導。

2.2遠程的輔導答疑

大學里，尤其像高等數(shù)學這樣的公共課程，老師和學生接觸的時間很有限，多數(shù)情況下就是上課的那兩個小時。又因為高等數(shù)學都是大班課，平均下來，直接面對面交流的時間更是少得可憐。雖然對于課程會有安排專門的答疑時間，但是經(jīng)常出現(xiàn)“空山不見人”的現(xiàn)象。分析原因主要有三：一是時間不合拍，學生有問題時，并不是答疑時間，等到了答疑時間，他或者不想來，或者已經(jīng)忘記他的問題了；二是空間問題，很多學生認為專門跑過來找老師問問題有點麻煩；三是情感問題，有些學生不好意思來問問題。

像QQ、微信等即時消息社交軟件具有較強的實時性，不受時間和空間的限制。而它們強大的交互功能，例如文字、語音、視頻和圖片傳輸?shù)?，也為使用較多符號化語言的數(shù)學交流提供了便利。學生可以隨時用文字、語音加問題照片的形式把他的問題發(fā)送給老師，當老師看到后，也可以這樣的方式回答他。當然了，老師不能時時的關(guān)注QQ和微信，有一個解決辦法，就是學生把問題發(fā)到班級QQ群或是微信群里，大家?guī)椭蠹?，也許不用老師回答別的學生就回答了他的問題。這個過程中，其他的學生也會受益。有的時候，群里還會引發(fā)大討論，問題越辯越明，使更多的學生對于問題的認識更精準深刻。

另外，像筆者所在的學校一樣，很多學校都有開學初補考的問題。QQ和微信在假期中繼續(xù)發(fā)揮作用，幫助輔導補考學生。

2.3數(shù)學思想的滲透和傳輸

對于現(xiàn)代的年輕人來說，真正喜歡數(shù)學的大學生很少，而且常聽到學生的一個問題就是“數(shù)學有什么用？”我想主要原因是數(shù)學的課堂教學過多停留在概念的講解和計算方法的練習和使用上，較少做數(shù)學思想和應(yīng)用的滲透和傳輸，學生不了解數(shù)學。當然這和上課時間有限有很大的關(guān)系。現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用可以在課下時間為我們彌補這方面的缺失。社交網(wǎng)絡(luò)里有各種專業(yè)精英人士發(fā)表的共享，有數(shù)學史和數(shù)學文化方面的趣味普及、也有數(shù)學界杰出人物的介紹和主要成就，更有數(shù)學思想在各行業(yè)的應(yīng)用及成功案例，等等。所有這些，教師都可以通過QQ群或是微信群分享給學生。一學期下來，即使部分學生的偶爾翻閱也會使數(shù)學種子在他們的心里潛滋暗長起來。

有能力的教師，更可以通過QQ空間、微信朋友圈或博客等建立自己的媒體平臺，推送網(wǎng)課或微課等各種方式給學生提供更多的課后延展學習機會，營造更加濃厚的數(shù)學氛圍。

3社交網(wǎng)絡(luò)在輔助高等數(shù)學課程班級管理的使用策略

3.1消息通知，便捷迅速

高等數(shù)學課一般都是大課，人數(shù)眾多，特別是選課模式下，教學班級會由不同專業(yè)不同班級的學生組成，不宜管理。一方面教師電話、班級郵箱等常用信息可以長期掛在班群公告里，方便學生查看；一方面臨時性事物例如調(diào)課調(diào)教室、測驗時間地點等的通知可以直接以“@所有人+通知”的方式通知每個人。

3.2照片考勤，快捷有效

傳統(tǒng)的點名記考勤方式對于班級人數(shù)眾多的高等數(shù)學課來說很費時間。教師可以借助群的照片和視頻功能在打上課鈴時對教室里的情況進行照相或拍攝，直接發(fā)到班級群里，課下再去整理考勤，節(jié)省了很多課上時間。而且，沒有到課的學生在看到時也會受到警示提醒。

3.3了解方便，交流感情

QQ、微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)都是一個基于用戶關(guān)系來達到用戶信息分享、傳播、獲取、互動交流的平臺。特別是QQ空間、微信朋友圈和微博就像是個人日記，閱讀它能了解空間主人或博主的興趣愛好、情緒感想等。360調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的未成年人覺得網(wǎng)上聊天比面對面交談讓自己更加輕松自在。教師和學生在網(wǎng)上的相互了解和聊天互動能夠增強師生間的相互了解。融洽的師生關(guān)系絕對是學好課程的重要基礎(chǔ)。

4結(jié)語

利用社交網(wǎng)絡(luò)輔助教學，不可避免地對教師提出了更高的要求：網(wǎng)絡(luò)功能的熟悉利用、大量課外時間的付出、更廣更深的專業(yè)探索等等。但是信息時代，網(wǎng)絡(luò)是有力的工具。合理有效地利用好這個工具，有利于在教師有效指導監(jiān)督下的學生自主、合作、交互學習的實施，有利于教學過程的快捷有效的現(xiàn)代化管理。對于高等數(shù)學課程，傳統(tǒng)的教學管理模式在現(xiàn)代信息化飛速發(fā)展的大背景下也在不斷的接受沖擊。網(wǎng)絡(luò)模式下的更多教學和管理探索值得我們繼續(xù)探索。也許在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)媒介給我們的課堂教學帶來翻天覆地的變化也未可知。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：新媒體；計算機網(wǎng)絡(luò)；教學管理

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0283-02

隨著新媒體時代的到來，電子信息技術(shù)的發(fā)展更加迅速，對人們的影響更加深遠。在高校中開展計算機網(wǎng)絡(luò)教學課程，需要將其教學內(nèi)容、教學目標、教學方法以及教學模式等多方面進行管理，使教學質(zhì)量不斷提高，使人才得到全方面的培養(yǎng)。

一、計算機網(wǎng)絡(luò)教學的內(nèi)涵

所謂計算機網(wǎng)絡(luò)教學就是教師和學生將學習的中介轉(zhuǎn)化為計算機，強調(diào)師生雙方共同參與。從本質(zhì)上來看，計算機網(wǎng)絡(luò)教學和常規(guī)教學是一樣的，教學目標都是為了培養(yǎng)人才。只是計算機網(wǎng)絡(luò)教育是把計算機作為授課的中介，教師通過網(wǎng)絡(luò)來向?qū)W生傳授知識，這樣可以使學生接觸的知識面更廣。在教學的過程中教師不僅要及時的了解學生對知識點的掌握情況，還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教學課程本身和教學資料在教學中發(fā)揮的作用[1]。但是，計算機網(wǎng)絡(luò)教學和常規(guī)教學還存在一定的差異。計算機網(wǎng)絡(luò)教學在教學的過程中更加重視對新媒體和信息技術(shù)的應(yīng)用，把計算機網(wǎng)絡(luò)作為開展教學活動的主要視角，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為開展教學活動的基礎(chǔ)。與常規(guī)課堂的最大區(qū)別是教師和學生不用局限在同一空間內(nèi)，在不同的空間通過計算機網(wǎng)絡(luò)就可以開展教學活動。

二、目前我國高校計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理中存在的問題

隨著新媒體時代的到來，我國的電子信息技術(shù)得到進一步的發(fā)展。計算機網(wǎng)絡(luò)教學漸漸走入高校教育體系中，成為高校加強教育教學管理建設(shè)的重要內(nèi)容。雖然高校計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理取得了一些成績，但是仍舊存在不少的問題。

（一）教學管理觀念缺乏科學指導

通過科學合理的計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理是保證網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量和教學效率的重要條件。我國的計算機網(wǎng)絡(luò)教育起步較晚，在一些技術(shù)性方面取得了不小的成績，但是仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，大多是對國外經(jīng)驗的照搬，并不能結(jié)合我國高校教學的實際，這往往就會出現(xiàn)教學模式固定、單一，學生在學習之后容易形成單一的思維模式[2]。此外，沒有形成系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)教學的理論，在實際教學操作中缺乏科學理論的指導，這就使得教學并沒有實際的指導意義。高校對于計算機網(wǎng)絡(luò)教學的認識也不客觀，往往夸大了網(wǎng)絡(luò)教學的作用，而且將計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理和學校的教育教學管理分離開來，忽視了對計算機網(wǎng)絡(luò)教學的管理。

（二）教學管理模式不合理

在高校開展計算機網(wǎng)絡(luò)教學應(yīng)該將計算機自身的特點和時代對人才的需求結(jié)合起來，對教學模式進行積極的探討，使計算機網(wǎng)絡(luò)教學的形式能夠更加豐富、變化多樣。就目前的時展趨勢和對人才的需求來看，計算機網(wǎng)絡(luò)教學在實踐操作中必然要將多學科的知識引入其中，在教學中出現(xiàn)多學科知識交叉的現(xiàn)象，教學內(nèi)容更加多元化，固定、單一的教學模式是遠遠不能滿足計算機網(wǎng)絡(luò)教學的需要的。而且在計算機網(wǎng)絡(luò)教學的過程中根據(jù)教學內(nèi)容、教學目標以及師生特點的不同，就需要采取不同的教學手段以及教學模式，并對教師的講授方式和學生的自學模式都進行調(diào)整。但是就目前高校的計算機網(wǎng)絡(luò)教育課的開展情況來看，教師不能根據(jù)學生的不同特點采取不同的教學模式，教學模式固定單一，不能根據(jù)不同教學對象設(shè)置不同的教學目標，目標較為單一，教學模式存在嚴重的漏洞和不合理性。

（三）教學管理體系不完整

建立起完整的教學體系是保證教學質(zhì)量的有效前提，可以對教師的教學工作以及學生的學習成果進行及時的驗收。在高校教學管理中的常規(guī)教學管理體系較為合理、科學，但是計算機網(wǎng)絡(luò)教學的開設(shè)時間較短，整個教學體系中還有不少問題和缺陷[3]。因此在對計算機網(wǎng)絡(luò)教學的管理中，雖然教師在實踐的過程中已經(jīng)漸漸掌握了一定的管理經(jīng)驗，但是在課程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、對教師的監(jiān)督和對教學質(zhì)量評價等方面還不完善，這對未來計算機網(wǎng)絡(luò)教學的發(fā)展很不利，對計算機網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量以及教學效率都有著直接影響，嚴重阻礙了計算機網(wǎng)絡(luò)教學的不斷發(fā)展。

（四）遠程教育管理力度不夠

因為計算機網(wǎng)絡(luò)教學可以突破時空的限制，使教師和學生能夠突破傳統(tǒng)教學中師生必須處于同一空間的局限。但是在計算機網(wǎng)絡(luò)教育將教學的范圍拓寬、教學規(guī)模擴大的同時也給教學管理帶來了很大的阻礙，使高校對教學的組織以及檢測的管理、控制水平漸漸減弱。而且計算機網(wǎng)絡(luò)教學在新媒體時代的教學背景下可以將教師的教與學生的學分離開來，就要求學生有較高的自覺性和自律性，但是現(xiàn)在的學生大多自律能力較差，而且對教師的依賴性較高，在計算機網(wǎng)絡(luò)教學中在很大程度上還是需要教師的講解和引導，這就需要不斷加強對遠程教育的管控力度，但是就高校的目前教學情況來看，對遠程教學課程缺乏足夠的管理力度。

三、促進計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理發(fā)展的對策

（一）正確認識計算機網(wǎng)絡(luò)教學在高校教學中的地位

由于計算機網(wǎng)絡(luò)教學在高校的課程教學中開設(shè)的時間并不長，因此正確認識計算機網(wǎng)絡(luò)教學在高校教學中的地位，對于計算機網(wǎng)絡(luò)教學管理的不斷發(fā)展有著積極意義。首先，要以宏觀的、全局的眼光來看待計算機網(wǎng)絡(luò)教學，這是進行教學和促進計算機網(wǎng)絡(luò)教學不斷發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在高校中開展計算機網(wǎng)絡(luò)教學課程是為了實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)的、符合時代需求的教學目標和人才培養(yǎng)目標，把應(yīng)用現(xiàn)代化的科技以及電子信息技術(shù)作為標志，把我國的教學實際作為開展教學的基本條件，把實事求是、改革創(chuàng)新作為教學的基本精神。尤其強調(diào)改革與創(chuàng)新在教學中的重要性。由于我國的計算機網(wǎng)絡(luò)教學還在發(fā)展完善的階段，因此就需要借鑒外國的優(yōu)秀的教學經(jīng)驗，但是并不是對經(jīng)驗的盲目照搬，而是要同高校的教學實際結(jié)合起來，形成獨特的教學模式與教學特色[4]。教師在教學的過程中要注意對教學方法進行探索，使學生能夠通過計算機網(wǎng)絡(luò)教學這種形式培養(yǎng)起良好的學習興趣，使學生能夠主動的通過使用計算機網(wǎng)絡(luò)在線平臺獲取信息，并自主學習相關(guān)知識，并在學習的過程中通過總結(jié)形成完整的系統(tǒng)。但是同時也要注意，雖然在新媒體的時代背景下高校開設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)教學會帶來良好的教學效果，但是并不能完全取代常規(guī)的課堂教學，而且在計算機網(wǎng)絡(luò)教學的過程中還要注意借鑒常規(guī)的課堂教學的優(yōu)秀經(jīng)驗。

（二）不斷創(chuàng)新和改進網(wǎng)絡(luò)教學管理模式

為了能夠不斷提高計算機網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量，就需要將教學過程中的教學方法、教學模式以及媒體等有機結(jié)合起來，處理好三者之間的關(guān)系。計算機網(wǎng)絡(luò)教學作為新興的教學方式，對傳統(tǒng)的教學方法和教學模式有一定的沖擊和啟發(fā)，使其煥發(fā)出新的生命力。在進行網(wǎng)絡(luò)教學的過程中要根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)教學自身的特點、人才培養(yǎng)的需要和我國的實際情況，對教學模式進行探索，而不是一味照搬外國的教學模式和教學經(jīng)驗。教師可以通過在教學過程中可以對教學中遇到的問題進行多樣的呈現(xiàn)，使學生可以更加方便理解出現(xiàn)問題的具體情景，同時教師還要能及時向?qū)W生提供學習和解決問題的資源，例如檢索問題的資源或是鏈接，使學生能夠培養(yǎng)起自主解決問題的思維與能力。教師還要及時結(jié)合學生的特點對教學模式進行創(chuàng)新，改進其中存在問題的地方，使教學模式不但能滿足學生的差異性和和對教學內(nèi)容的要求，還能使學生所接收的知識更多樣化，不斷提高計算機網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量與效率。

（三）制定合理的網(wǎng)絡(luò)教學管理規(guī)范

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及教學結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，要求計算機網(wǎng)絡(luò)教學能夠不斷優(yōu)化教學結(jié)構(gòu)與教學內(nèi)容，并制定合理的計算機網(wǎng)絡(luò)教學的管理規(guī)范。通過制定合理的教學管理規(guī)范，就使得在開展計算機網(wǎng)絡(luò)教學活動時遵守一定的教學原則，這是教學活動收到良好教學效果的重要基礎(chǔ)[5]。在高校中開展計算機網(wǎng)絡(luò)教學的課程，通過制定合理的教學管理規(guī)范，使教師的教學行為和學生的學習行為以及課堂教學質(zhì)量、課堂教學效率等都能控制在一定的范圍內(nèi)，有效保證了教學質(zhì)量與教學效率。計算機網(wǎng)絡(luò)教學涉及的范圍較廣，環(huán)節(jié)設(shè)置復雜，為了能夠保證教學對培養(yǎng)人才的有效性就需要一定的管理規(guī)范，及時對學生的情況進行了解與監(jiān)督，對教師的教學行為進行監(jiān)控，能夠?qū)崟r解答學生存在的疑問。

四、結(jié)束語

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我們已漸漸進入新媒體時代，為了滿足時展需求和教程變革的要求，就要對計算機網(wǎng)絡(luò)教學加強管理。隨著我國電子信息技術(shù)水平的不斷發(fā)展，以及新媒體時代的到來，計算機網(wǎng)絡(luò)教學將會在未來的教學活動中發(fā)揮出更加巨大的作用，需要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學管理中的問題進行分析，并制定切實可行的優(yōu)化措施，使計算機網(wǎng)絡(luò)教學水平與教學質(zhì)量不斷提高。這需要參與高校的計算機網(wǎng)絡(luò)教學的教師不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在教學實踐中能夠不斷改進教學方法與教學模式，使計算機網(wǎng)絡(luò)教學的質(zhì)量不斷提高，學生可以得到全面的發(fā)展。

參考文獻：

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[論文關(guān)鍵詞]藥理學；國家精品課程；網(wǎng)絡(luò)教學資源

高校，自然以教學為根本。國家精品課程建設(shè)是教育部實施“高等學校本科教學質(zhì)量和教學改革工程”的重大舉措。計劃在全國范圍內(nèi)評出1500門國家精品課程。教育部在《國家精品課程建設(shè)工作實施辦法》中明確要求：精品課程建設(shè)是高等學校教學質(zhì)量與教學改革工程的重要組成部分。充分發(fā)揮名校名師和名課的示范作用，以期對全國各高等學校的優(yōu)秀教學資源進行有效地整合，起到推進教學改革，提升教育質(zhì)量的目的。其中，網(wǎng)絡(luò)教學資源的建設(shè)是國家精品課程建設(shè)的重要組成部分，利用現(xiàn)代化的教育信息技術(shù)手段將精品課程及其相關(guān)內(nèi)容上網(wǎng)并免費開放，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享，提高高等學校教學和人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文擬對目前藥理學的國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源的現(xiàn)狀和利用情況做一分析，以期能為藥理學的課程教學提供更為優(yōu)化的方案。

1藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的可及性調(diào)查

通過對國家精品課程共享服務(wù)信息平臺(http：／／www．jpkcnet．conr)提供的鏈接進行統(tǒng)計，筆者發(fā)現(xiàn)隸屬于教育部本科專業(yè)體系中的藥學類國家精品課程總數(shù)有l(wèi)0門。其中藥理學有6門，另外還有動物藥理、臨床藥理、麻醉藥理和獸醫(yī)藥理各1門(此4門本文暫不做研究)。加上軍隊院校本教研室的2008年通過的藥理學國家精品課程，藥理學國家精品課程總共是7門，分別屬于北京大學、復旦大學、華中科技大學、中山大學、中南大學、哈爾濱醫(yī)科大學和第二軍醫(yī)大學。那么，針對這7門藥理學精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源的現(xiàn)狀，筆者首先進行了“可及性”的研究?？杉靶缘挠⑽拿麨椤癆ccessibility”，顧名思義，即指能夠順暢地訪問網(wǎng)絡(luò)，并通過點擊進入，從而有效地獲得網(wǎng)站上的資源的過程。國際上較早并且比較完善地開展了網(wǎng)站可及性的研究及其標準制定。

但國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)站資源和內(nèi)容可及性的研究和實踐正在慢慢起步，而在教學資源的開發(fā)中關(guān)于可及性則鮮有考慮…?？杉靶允蔷W(wǎng)絡(luò)資源發(fā)揮作用的先決條件。沒有可及性，一切的教育作用及后續(xù)的功效都是空談。筆者從國家精品課程共享服務(wù)信息平臺進入，根據(jù)該網(wǎng)站提供的鏈接嘗試訪問各課程。經(jīng)過測試，這7門國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學課程中，共有3家無法進入，顯示網(wǎng)絡(luò)無法連接。通過Google搜索引擎，筆者找到了其中1家的網(wǎng)絡(luò)課程，但網(wǎng)絡(luò)地址有所改變。因此，從目前的情況看，已經(jīng)獲批的國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)課程的可及性不是十分理想，有近一半課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源無法訪問。估計原因和這些網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)器并非獨立、托管式的服務(wù)器有關(guān)。這其中，屬中山大學的國家精品課程的網(wǎng)站可及性建設(shè)做得最好，表現(xiàn)在其將全校所有的精品課程都綜合起來，放在一個獨立的服務(wù)器上，保證了訪問的順暢性?？傮w上來說，藥理學精品課程的網(wǎng)絡(luò)資源的可及性并不理想，它們的情況也可以從側(cè)面或者說從一定程度上反映出我國網(wǎng)站的可及性設(shè)計情況。需要說明的是，本研究只代表其在可及性方面的結(jié)果，不代表精品課程及網(wǎng)站總體建設(shè)水平。

2藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的知曉度調(diào)查

知曉度的英文名為“Awareness”，意思為人們對某一事物的知曉程度，也叫認知程度。知名度可用兩種方法來測試：①有提示知曉(AidedAwareness或Prompted Awareness)；②無提示知曉(UnaidedAwareness)或自然式(Spontaneous)。藥理學國家精品課程作為藥理學教學方面的優(yōu)秀示范，必須要讓更多的學生甚至公眾能夠知曉，并訪問之，才能達到學習的效果。構(gòu)建精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，能夠更好體現(xiàn)出精品課程的意義，充分體現(xiàn)精品課程網(wǎng)上資源的價值，讓學生可以找到提高自己知識的地方，并能便利快捷地獲取網(wǎng)上課程資源，讓精品課程更好地作用于教學過程，提高教學效率。筆者對10名本教研室的低年級碩士、博士生進行了知曉度的測試。向他(她)們提出兩個問題：①你是否知道我們教研室的藥理學國家精品課程；②你是否知道我們教研室的藥理學國家精品課程有網(wǎng)絡(luò)教學資源平臺可供學習、利用。測試結(jié)果如表1所示。

從表1的結(jié)果我們可以看到，作為擁有藥理學國家精品課程的本教研室，對于藥理學國家精品課程的知曉度推廣工作比較好。知道的人數(shù)達到7人，而不知道或不清楚只有3人。但對于網(wǎng)絡(luò)教學平臺，知道的人數(shù)為零。這一調(diào)查結(jié)果凸顯了網(wǎng)絡(luò)教學資源平臺在學生中的知曉度之低。那么，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學資源實現(xiàn)在線免費共享，充分發(fā)揮名校、名師和名課的教學示范與輻射推廣作用”這一國家精品課程的重要目的就很難保證。因此，在以后的教學中，無論是在實驗課還是理論課上，筆者建議應(yīng)當多宣傳國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源。比方說，在每一堂課結(jié)束后，教員可以提示學生課后若有疑問或者沒有聽明白的，可以上網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)教學課程來重新學習或梳理知識。這樣將有助于學生的復習效率，也有助于提高教學示范與輻射推廣作用。

3藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的資源調(diào)查

在國家精品課程評價指標體系中，課程資源主要是通過教學內(nèi)容和教學條件兩大項來評價，這兩項分值一直占很大比重，是課程的核心部分，是教學信息設(shè)計、組織與呈現(xiàn)等教學設(shè)計思想的具體化表現(xiàn)。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)課程資源作為一個小型的“網(wǎng)上知識超市”，資源要充實，類型也要豐富。國家精品課程也要求充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)強大功能，采用各種多媒體技術(shù)來呈現(xiàn)教學信息，如圖片、PowerPoint、Word、Flash等等。筆者對可以訪問的5門藥理學國家精品課程進行了仔細的查看，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)課程均有課程介紹、教學大綱、教學安排、授課錄像和試卷習題等，尤其是以授課錄像為主，但實驗／實踐、資源拓展稍差，學習／教學指導和素材庫等仍較薄弱。通常，課程資源類型可分為演示型、過程型、交互型、知識管理型和評價型5種。在所分析的課程中，課程資源類型分布從圖1可以看出，絕大多數(shù)課程都以演示型課件呈現(xiàn)教學信息，過程型資源也較少，基本忽略交互型、知識管理型和評價型資源的建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)資源多元化的今天，藥理學國家精品課程的資源建設(shè)確實需要進一步增強。

4藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的學習管理、互動交流調(diào)查

在國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源建設(shè)中，學習管理過程是指對學生的學習過程和學習環(huán)節(jié)的管理，包括注冊用戶信息、互動交流、課程作品以及學生學習跟蹤等四個部分的管理維護。而互動交流則是教師和學生之間的交流，主要是指網(wǎng)絡(luò)上的直接交流。一般而言，網(wǎng)絡(luò)上的互動交流的方式比較多樣，包括BBS、email、Blog(博客)等，當然電話也是交流方法之一。筆者對于可進入訪問的5門藥理學精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源進行了初步的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些課程的學習管理環(huán)節(jié)做得都不佳，沒有一個統(tǒng)一的登錄窗口，教師沒有辦法對學生的學習過程和課程作業(yè)做到網(wǎng)上檢查、網(wǎng)上解決。而對于互動交流方式，各家都比較重視，較多的是采用了email或電話聯(lián)系，BBS使用也比較常見?？偠灾瑥哪壳暗那闆r來看，對于學習管理，各家的網(wǎng)絡(luò)教學平臺做得還有欠缺，而互動交流基本都可以做到。注冊功能課程偏少的話，將不利于管理員分析學習群體特征，也難以開展師生、學生間的學術(shù)交流，從而導致對學生課程作品管理力度不夠。這樣不僅無法記錄學生成長過程，而且不利于過程性資源的積累，教師難以把握學生學習動態(tài)，無法給予個別化的指導。因此，這種教師缺乏對學生具體情況掌握的現(xiàn)狀可能是今后網(wǎng)絡(luò)教育資源值得關(guān)注的改進方向。

5藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的利用調(diào)查

在國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源建設(shè)中，教師如何利用好網(wǎng)絡(luò)課程是非常重要的。本人對目前本教研室的5位教師針對在教學中利用網(wǎng)絡(luò)教學資源情況進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，僅有1位老師在課堂上向?qū)W生提到過網(wǎng)絡(luò)課程，并給出了網(wǎng)址。其他幾位均沒有向?qū)W生提及網(wǎng)絡(luò)教學資源的使用。因此，在利用方面，教師們對藥學類國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)資源的宣講需要投人一定的注意。只有這樣，學生們才有可能在課后去使用網(wǎng)絡(luò)教學資源，發(fā)揮其對課堂教學的加強、補充作用。

6藥理學國家精品課程網(wǎng)絡(luò)教學資源的優(yōu)化調(diào)查

通過對以上情況的綜合，筆者反思總結(jié)目前所存在的問題。針對這些問題，提出藥理學精品課程設(shè)計方案的優(yōu)化，主要是以下幾個方面：

6．1繼續(xù)加強藥學類國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè) 應(yīng)當大力加強精品課程網(wǎng)站宣傳，拓展網(wǎng)絡(luò)資源的形式和內(nèi)容。一個網(wǎng)站的內(nèi)容是其最基礎(chǔ)的資源，它關(guān)系著能否吸引人的注意力、能否讓人有興趣停留在網(wǎng)站上甚至將來繼續(xù)訪問該網(wǎng)站。因此，對于日新月異的教學內(nèi)容，必須保持一定的更新，保持網(wǎng)站內(nèi)容的及時性。

6．2學校統(tǒng)一建立精品課程資源中心 可以統(tǒng)一負責對所有申請校級、省級以及國家級精品課程評比的課程資源進行統(tǒng)一制作和網(wǎng)站的管理，這樣便于按照要求制作出統(tǒng)一格式的資源文件，便于以后資源的交流和重用。同時，可以對各種資源的使用情況進行網(wǎng)絡(luò)維護，做到網(wǎng)絡(luò)的集中化管理。最后，還可以進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，統(tǒng)計資源的使用率，對學生使用率不高的資源，將信息反饋給課程負責教師。從而改進教學資源以及課程存在的教學過程問題．最大限度的從課程本身提高資源的利用率。

6．3課程平臺的選擇 在課程平臺架設(shè)上，開發(fā)者是選用專業(yè)的CMS系統(tǒng)如天空教室、eYouCT、方正奧思等這些已有的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，還是自己搭建平臺，值得慎重考慮。從性價比上看，選用穩(wěn)定且功能完整的CMS平臺較為明智。其功能多樣，操作簡單，設(shè)計精巧，專業(yè)化程度高，應(yīng)當是網(wǎng)絡(luò)教學平臺的最好選擇。當前世界上最流行的CMS是Moo—dle，作為免費的開源軟件，不僅技術(shù)門檻低、易于操作，而且是一款相當不錯的網(wǎng)絡(luò)課程平臺。而在國內(nèi)使用最多的可能是天空教室網(wǎng)絡(luò)平臺。與其他學科如工科類相比，藥理學國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學平臺幾乎沒有采用這類平臺的。原因可能與藥理學從業(yè)人員不熟悉此類網(wǎng)絡(luò)平臺和軟件等有關(guān)。筆者還是建議今后可以更多地采用此類平臺。

6．4對教師、學生的培訓 國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源服務(wù)對象是高校教師和學生，如何通過精品課程提高教與學質(zhì)量，首先必須指導教師正確利用課程資源，提供足夠的對教師的培訓工作。其次是指導學生使用網(wǎng)絡(luò)平臺。因此，若要充分發(fā)揮國家精品課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源的優(yōu)勢，做好對教師、學生雙方的培訓工作是前提。如果是自己開發(fā)的平臺，可能需要做專門的講座來教會教師和學生使用。如果采用的是前述各種已經(jīng)開發(fā)好的網(wǎng)絡(luò)教學平臺的話，則培訓工作可以在平臺的“操作指南”或“操作幫助”等功能菜單中實現(xiàn)，無疑是大為簡便。

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關(guān)鍵詞:多媒體教室;網(wǎng)絡(luò)中控;教育信息化

中圖分類號:TP207文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)09-2231-02

1 研究背景

我院多媒體教室從20世紀90年代的幾間發(fā)展到現(xiàn)在的幾十間,原先在同一幢教學樓的多媒體教室,現(xiàn)在已分布于整個校區(qū)的不同教學點,隨著多媒體教室數(shù)量的不斷增加,在多媒體教室設(shè)備的使用及管理上出現(xiàn)了一些問題,例如:因人手有限,無法同時為多個教室設(shè)備處置突發(fā)故障。個別使用人在使用結(jié)束后忘記關(guān)閉柜門、電腦、投影儀等,影響設(shè)備安全。在課外業(yè)余時間使用多媒體設(shè)備出現(xiàn)問題時無法及時響應(yīng)處理,無法進行有效的監(jiān)管等。此外,我校是農(nóng)業(yè)院校,大部分教師均為非師范院校畢業(yè),沒有受過系統(tǒng)的教育技術(shù)理論與技能訓練,多媒體設(shè)備使用技能還有待提高。

這些問題的存在,成為制約我們提高管理水平的瓶頸,根據(jù)這種情況,我們建成了一套便于遠程監(jiān)控和自動化管理的網(wǎng)絡(luò)中控多媒體教室,現(xiàn)針對我院的實際情況,就通過網(wǎng)絡(luò)集中控制的多媒體教室的建設(shè)與管理的問題,談?wù)勎覀兊捏w會。

2 基于多媒體網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)的多媒體教室

2.1 系統(tǒng)技術(shù)原理

多媒體教室中控系統(tǒng)是對多媒體教室視音頻設(shè)備、計算機、投影機、電動屏幕和教學環(huán)境進行管理與控制的系統(tǒng),其控制原理及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

總控制室的管理端電腦通過校園網(wǎng)將控制指令以TCP/IP協(xié)議包的方式傳送到教室中控網(wǎng)絡(luò)(接入)模塊,再由教室中控的網(wǎng)絡(luò)模塊將收到的TCP/IP協(xié)議包轉(zhuǎn)成中控主機能識別的RS232串口指令,最后由中控主機完成對教室多媒體設(shè)備的控制。另一方面,網(wǎng)絡(luò)模塊收集中控的一些重要狀態(tài)的檢測數(shù)據(jù)(如系統(tǒng)供電、投影開關(guān)、防盜狀態(tài)等),當管理端電腦發(fā)出查詢指令時,將狀態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成IP包發(fā)給管理端電腦,實現(xiàn)在管理端電腦的管理軟件按上顯示這些狀態(tài)數(shù)據(jù),方便管理人員隨時了解多媒體教室系統(tǒng)的使用狀況。

多媒體教室集成了電腦網(wǎng)絡(luò)及多種影音設(shè)備(音響、電腦、投影機等)。操作者需要對每個設(shè)備進行控制,并要完成信號在設(shè)備間切換;另外對于環(huán)境設(shè)備(燈光、電動屏幕、窗簾等),也需要操作者經(jīng)常加以調(diào)整。針對以上控制分散的情況,多媒體電教室的中央控制系統(tǒng)提供了較佳的解決方案,它將多種設(shè)備的控制操作集中在一個控制面板上,可以方便地實現(xiàn)設(shè)備的控制及信號的切換,操作者通過直觀的控制臺操作,將復雜的電教設(shè)備及設(shè)備控制變得輕松自如。

教室多媒體中央控制系統(tǒng)把多媒體電腦、控制面板、中央控制主機、電源開關(guān)模塊和影音設(shè)備等組合成有機的系統(tǒng),各部分之間用通信電纜相連統(tǒng)。其中多媒體電腦、控制面板是指令發(fā)送中心,中央控制主機、電源開關(guān)模塊則是指令接收和執(zhí)行機構(gòu)。系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.2 網(wǎng)絡(luò)集中控制系統(tǒng)的應(yīng)用

多媒體網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)提供了強大的集中管理功能,不僅可實現(xiàn)上課教師對多媒體教室本地教學設(shè)備的控制,而且管理人員通過控制終端管理平臺,可實現(xiàn)對分布在不同區(qū)域的每一間多媒體教室設(shè)備的遠程控制和集中控制。

1) 利用中控終端管理平臺,可遠程對設(shè)備進行供電斷電、開關(guān)投影儀、升降屏幕、開關(guān)電腦和監(jiān)視屏幕等操作。遠程切換投影儀、計算機、展臺、音響設(shè)備等不同信號來源,有效調(diào)節(jié)音響設(shè)備音量。對個別使用人使用結(jié)束后忘關(guān)投影儀、電腦,未升起幕布等進行相應(yīng)的安全保障處理。

2) 在中控終端管理平臺上利用IP電話對講系統(tǒng)遠程指導教師操作使用,免除了一些聯(lián)系溝通上的不便,對使用過程中產(chǎn)生的問題進行較好的交流。

3) 利用中控終端管理平臺上多媒體教室電腦的遠程協(xié)助和接管功能,由多媒體教室管理員遠程接管教室內(nèi)電腦主機,進行應(yīng)用軟件的安裝和升級維護,省去現(xiàn)場等候和來回奔波受累的麻煩。接到教師的求助后,可在第一時間進行遠程協(xié)助,及時解決常見的一般性故障問題,增加有效教學時間。

4) 按課表開啟多媒體教室:可以根據(jù)課表對多媒體教室的相關(guān)設(shè)備進行定時開關(guān),輸入后的電子課表能與教務(wù)處提供的課表數(shù)據(jù)庫動態(tài)同步更新。只有經(jīng)過授權(quán)的上課教師才可在其授課時間內(nèi)使用相應(yīng)的多媒體教室設(shè)備進行教學,確保多媒體教學秩序的平穩(wěn),避免未經(jīng)申請自行使用導致設(shè)備受損狀況的出現(xiàn)。

5) 設(shè)備工作狀態(tài)實時自動監(jiān)測:聯(lián)網(wǎng)可實時監(jiān)測每個教室中控主機的供電、電腦的開關(guān)、投影機的開關(guān)、幕布的升降、投影燈泡使用時間的累計、音視頻設(shè)備的工作狀態(tài),并通過網(wǎng)絡(luò)實時反饋至中控終端管理平臺,使每個教室的狀態(tài)一清二楚。

3 多媒體教室管理模式的創(chuàng)新

雖然擁有這種技術(shù)上的先進性,然而技術(shù)是僵化的,而具有人性化的管理更是廣大教師所熱切期望的。我們在管理上主要做好三方面的工作:

3.1 創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的設(shè)備使用環(huán)境

隨著多媒體教室的普及,教師應(yīng)用教育技術(shù)水平的提高,特別是多媒體教學水平的提高,教師使用教室多媒體設(shè)備不應(yīng)像以往那樣需要申請、登記等手續(xù),要給教師一個使用多媒體設(shè)備的寬松環(huán)境,只要教師想用就能用,而且好用。為了做到這一點,我們的做法是:

1) 提供給教師操作的中控面板的按鍵盡可能少,并且在控制臺上貼一張簡明扼要的使用說明,力求使用者只需花很少的時間,就能操作使用設(shè)備。

2) 教師想使用時只要用中控配來的IC卡在讀卡器輕輕一刷,就能打開控制臺面板以及計算機主機柜門的電子鎖,教師就可以使用多媒體設(shè)備上課了。

3) 我們在每間教室的控制臺上都裝有一臺IP電話,教師在使用時,若遇到使用上的問題,可以隨時通過電話機與值班人員聯(lián)系,及時解決教師在使用方面的后顧之憂。

4) 在每學期開學之初舉辦一期針對多媒體教室的多媒體設(shè)備使用方法的教育技術(shù)培訓,使教師盡快熟悉設(shè)備的性能和正確使用方法,提高教師多媒體設(shè)備的應(yīng)用能力,減少使用中的誤操作。

3.2 建設(shè)高素質(zhì)的管理隊伍

在給教師們創(chuàng)造一個使用多媒體設(shè)備寬松環(huán)境的背后,必須有一支素質(zhì)較高的管理隊伍作為保證,也就是說,對教室多媒體設(shè)備的維護不能松懈,只有精心對多媒體設(shè)備進行維護,才能降低設(shè)備的故障率,才能提高教師使用多媒體設(shè)備的信心,才能保證多媒體教學的順利進行,我們主要從以下幾方面入手:

1) 網(wǎng)絡(luò)中控多媒體教室由于技術(shù)含量較高,維護專業(yè)性強,管理人員應(yīng)具備較強的專業(yè)能力。建立一支較高素質(zhì)的管理隊伍,以“服務(wù)教學”為宗旨,所招聘的管理人員要先進行業(yè)務(wù)培訓,不但要求他們有精湛的技術(shù),還要有樂于奉獻的精神。

2) 建立健全規(guī)章制度,用崗位責任制去規(guī)范每個人的行為,比如,對值班人員的其中一個要求是,只要教學樓有一間教室在使用多媒體設(shè)備就不能擅離崗位,一定要等最后一間教室下課,關(guān)好所有教室的多媒體設(shè)備電源后,才能下班。

3.3 定期做好多媒體教室設(shè)備的維護、維修和保養(yǎng)

1) 由于教室多媒體設(shè)備的使用頻率較高,所以設(shè)備出現(xiàn)這樣或那樣的故障是必然的,對故障設(shè)備的處理我們也有一定的處理原則:比如,對一些常見的一般性故障,好像設(shè)備按鍵接觸不良等,能當場處理的就當場處理,不能馬上處理好的,立即征求任課教師的意見,或馬上調(diào)換教室,或改用其它授課方式,盡量減少由于設(shè)備故障而對教學造成的影響。

2) 為了提高多媒體設(shè)備的維修效率,對多媒體設(shè)備的軟件與硬件的備份是必要的,實踐證明,僅依靠廠家的售后服務(wù),是不能保證故障設(shè)備的及時維修的。

3) 對教師和學生所反映的有關(guān)多媒體設(shè)備的問題,要求管理人員要做詳細的記錄,并根據(jù)所反映的情況,要迅速作出反應(yīng)并及時進行處理,若處理不了則要及時向上級領(lǐng)導匯報。

4) 日常要對設(shè)備進行定期的檢查和保養(yǎng),通過檢查可發(fā)現(xiàn)設(shè)備的一些潛在毛病,把設(shè)備的故障消滅在萌芽狀態(tài)中,同時,對設(shè)備的使用與維修要建立檔案,以便給日后設(shè)備的更新與維修提供依據(jù)。

4 結(jié)束語

基于網(wǎng)絡(luò)中控的多媒體教室使管理人員可以通過遠程控制的技術(shù),及時維護和管理設(shè)備,保證設(shè)備盡可能地處于良好的工作狀態(tài),這不僅提高了管理人員的工作效率,減輕了工作強度。根據(jù)這種技術(shù)環(huán)境,我們建立起相應(yīng)的管理機制,采取“三分技術(shù),七分管理”的工作模式,有效地保證了多媒體教室正常運行,為學校的教學順利開展提供了保障,使多媒體教室能更好的為教師和學生服務(wù),促使教學質(zhì)量更上一個新的臺階。

參考文獻:

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篇9

毋庸置疑，行政管理學概念之間是存在著一定的邏輯關(guān)系的，但這些概念之間究竟存在一種什么樣的邏輯關(guān)系并沒有引起學界太多的關(guān)注與思考。一個表面現(xiàn)象就是：當前的行政管理學領(lǐng)域的研究范式不夠規(guī)范，沒有嚴格地按照這些概念本來的邏輯關(guān)系標準進行研究，使得概念所包含的內(nèi)容相互交叉，給人一種雜亂的感覺，因而人為地造成了一些不必要的麻煩。因此，行政管理學概念之間的邏輯關(guān)系已經(jīng)成為行政管理學研究領(lǐng)域值得探索的一個新問題。本文試圖通過對若干經(jīng)典行政管理學概念的邏輯分析，厘清其內(nèi)涵、外延，明確這些概念之間的邏輯關(guān)系，為更好地研究行政管理學夯實基礎(chǔ)。

一、何謂經(jīng)典行政管理學

在古代漢語中，“經(jīng)典”的涵義主要有兩個。一指經(jīng)書。如《后漢書.孫寶傳》中有“周公大圣，召公大賢，尚猶有不相說，著于經(jīng)典，兩不相損”?！逗鬂h書.朱佑傳》中“又奏宜令三公并去大名，以法經(jīng)典?！薄度龂?魏志.高貴鄉(xiāng)公傳》中“自今以后，群臣皆當玩習古義，修明經(jīng)典?！倍缸诮痰浼?。如在《無量壽經(jīng).上》中的“菩薩經(jīng)典，究暢要妙”?！斗ㄈA經(jīng).序品》中的“圣主師子，演說經(jīng)典，微妙第一”。唐朝白居易《蘇州重玄寺法華院石壁經(jīng)碑文》中的“佛涅槃后，世界空虛，惟是經(jīng)典，與眾生俱”。在現(xiàn)代漢語中，其涵義已經(jīng)不再僅僅局限于經(jīng)書和宗教典籍這兩種了，它的含義被進一步拓展，其包容面也越來越大，本文中的經(jīng)典一詞特指權(quán)威的、發(fā)展比較完整的、業(yè)已成型的意思。

眾所周知，任何一個學科在其形成和發(fā)展過程中，都會產(chǎn)生一些被人們尊稱為“經(jīng)典”的著作和“經(jīng)典”的概念，行政管理學也不例外。自從1887年美國學者伍德羅.威爾遜發(fā)表標志著行政管理學誕生的《行政學之研究》以來，到今天為止，經(jīng)過一個多世紀的發(fā)展，行政管理學的研究范圍被后來的研究者不斷拓寬，其主題也不斷豐富，研究方法也逐步趨于完善，因此，學科理論正逐步走向成熟。在它百余年的發(fā)展演變歷程中，行政管理學產(chǎn)生了大量的概念，其中不乏對該學科的形成和發(fā)展起重要作用或具有持久影響力的概念，它們?yōu)樾姓芾韺W的發(fā)展指明了前進的方向，為社會的進步提供了巨大的前進動力。北大學者張國慶認為，行政管理學“從世界范圍內(nèi)學科研究的主體特征上初步分析，20世紀80—90年代以來的發(fā)展，或許可以成為重建或革新行政研究時期。其具體的理論內(nèi)容，則還需要進一步的觀察和總結(jié)?！币詮垏鴳c的論述為依據(jù)，我們把經(jīng)典行政管理學概念界定為從1887年到20世紀90年代產(chǎn)生的，對行政管理學的形成和發(fā)展起重要作用或具有持久影響力的基本概念，這些比較完整的、有代表性、有影響力并且業(yè)已成型的概念便是行政管理學的“經(jīng)典”概念。具體是指：行政管理、公共行政、行政、行政環(huán)境、行政職能、行政權(quán)力、行政組織、人事行政、行政領(lǐng)導、行政立法、行政文化、行政決策、行政實施、行政方法、行政效率、機關(guān)管理、行政行為、行政責任等概念。

二、經(jīng)典行政管理學概念之間的邏輯關(guān)系

客觀事物之間有著一種最普遍的聯(lián)系，即同異關(guān)系，這種關(guān)系反映在人們的思維中就形成了概念之間在外延方面的關(guān)系。概念的外延是反映一個類，根據(jù)外延有無重合之處，概念間的關(guān)系可分為相容關(guān)系與不相容關(guān)系。這種事物的固有的內(nèi)在屬性對行政管理學概念也不例外。

1.概念間的相容關(guān)系。在邏輯學中，概念間的相容關(guān)系是指兩個以上至少有一部分外延重合的概念之間的關(guān)系。其重合可分為完全重合與部分重合，因此，概念的相容關(guān)系又可進一步細分為全同關(guān)系、屬種關(guān)系、交叉關(guān)系。

（1）全同關(guān)系。所謂全同關(guān)系也叫同一關(guān)系，就是兩個以上概念的外延完全重合。在行政管理學中，我們常說的公共行政、行政管理、行政這三個概念之間的邏輯關(guān)系就是全同關(guān)系。從行政管理學的發(fā)展歷史可以清楚的看到，行政其實是一個外來詞，和它相對應(yīng)的英語是“Administration”，我們通常把這個詞譯成“行政”或“公共行政”。而行政管理一詞是上個世紀80年代初，當時管理學在我國剛剛興起，人們通常把政府行政機關(guān)的管理活動寬泛地稱為行政管理，這種提法實際上是一個時代的產(chǎn)物。當前，隨著行政管理學在我國的進一步發(fā)展，我國公共行政學術(shù)界與國外有關(guān)學術(shù)界的接觸也日趨增加，很多學者就把行政管理學改作公共行政，以還原這個概念的本來面目。但是，不管稱為公共行政還是稱為行政管理，它都表示“國家行政機關(guān)依法管理社會公共事物的活動”的涵義。因此，非常明顯，這三個概念的邏輯關(guān)系是同一關(guān)系。

（2）屬種關(guān)系。所謂概念間的屬種關(guān)系，就是一個概念的外延完全包含在另一個概念的外延之中，并且僅僅為另一個概念外延的一部分。外延大的叫屬概念，或稱上位概念，外延小的叫種概念，或稱下位概念。屬種關(guān)系又可分為真包含關(guān)系和真包含于關(guān)系。屬概念包含種概念，稱為真包含關(guān)系；種概念被屬概念所包含，稱為真包含于關(guān)系。在行政管理學的概念中，有很多概念之間的邏輯關(guān)系是屬種關(guān)系。

一方面，行政環(huán)境真包含行政文化。關(guān)于行政環(huán)境和行政文化的界定，盡管國內(nèi)學術(shù)界對此有不同的解釋，但是基本上是大同小異。所謂行政環(huán)境一般是指“直接或間接作用或影響行政管理主體及其活動過程、活動方式的外部要素的總和?！毙姓幕话闶侵浮靶姓w系中的成員在一定的社會背景下所形成的對行政活動的態(tài)度、情感、價值觀和信仰?！币簿褪钦f，行政環(huán)境是直接或間接作用或影響行政主體的外部要素的總和，而行政文化是在一定的社會背景下形成的一些信仰，它對行政管理的主體產(chǎn)生間接或直接的影響。因此，從以上概念不難看出，行政文化是行政環(huán)境的一個有機組成部分，它們之間的邏輯關(guān)系是真包含關(guān)系。

另一方面，行政行為真包含行政立法、行政決策、行政實施、機關(guān)管理、行政領(lǐng)導、人事行政。從邏輯學上看，行政行為真包含行政立法。一般認為行政立法是指“行政機關(guān)依法在職權(quán)范圍內(nèi)制定、修改、廢止有關(guān)國家行政管理的法律規(guī)范文件的行為。”[4]行政決策是指“在兩種或兩種以上可能采取的行動或不行動的方案中做出的行為?！痹谶壿嬛校@是一種典型的“屬加種差”的下定義的方法。從以上定義中不難發(fā)現(xiàn)，它們鄰近的屬概念就是行政行為。

行政行為真包含行政實施，因為行政實施一般是指“從行政決策一經(jīng)形成或最后批準起，行政機關(guān)及其工作人員貫徹決策，實現(xiàn)決策的全部活動或整個過程?！边@個概念是描述性概念，從概念中我們可以很清楚地看到行政實施就是行政行為的一種，它們之間具有真包含關(guān)系是勿庸置疑的。

而機關(guān)管理是指“機關(guān)本身，即辦公地點的管理，這包括合理地安排機關(guān)的辦公處所，配置合適的設(shè)備，保持優(yōu)美的工作環(huán)境以及系統(tǒng)地處理公文和案卷。”定義中明確指出機關(guān)管理就是機關(guān)本身也就是辦公地點的管理，機關(guān)本身屬于行政機構(gòu)，非常明顯，機關(guān)管理是行政行為的一種。同理，行政領(lǐng)導一般是指“領(lǐng)導者在特定的結(jié)構(gòu)中依靠其綜合影響力的運用和擴展，通過示范、說明、命令等途徑，動員下屬實現(xiàn)群體目標的過程。”人事行政一般是指“領(lǐng)導者在特定的人事部門通過一系列的法規(guī)、制度和措施對政府公務(wù)員所實施的管理活動，它包括對公務(wù)員的錄用、考核、培訓、交流、回避、工資、福利、保險等進行處理?！痹谶壿嬛校@些定義都是語詞定義方法，確切地講就是說明的語詞定義。所謂說明的語詞定義，就是解釋、說明語詞已確定的意義。從這些定義所描述的內(nèi)容來看，這些定義所描述的就是一種行政行為。所以，筆者認為，從邏輯上講，以上所分析的概念與行政行為之間的邏輯關(guān)系是真包含的關(guān)系。

2.概念間的不相容關(guān)系。概念間的不相容關(guān)系，就是概念與概念之間在外延上沒有任何重合的部分。例如，“歷史學家”與“非歷史學家長篇小說”與“短篇小說”。這種不相容關(guān)系，也叫全異關(guān)系。全異關(guān)系又可分為矛盾關(guān)系和反對關(guān)系。

（1）矛盾關(guān)系。矛盾關(guān)系是指如果兩個概念的外延完全不同，其外延之和等于其屬概念的外延，并且其中一個概念的內(nèi)涵是以否定另一個概念的內(nèi)涵所構(gòu)成，那么，這種概念間的關(guān)系就叫做矛盾關(guān)系。行政環(huán)境與行政管理之間的關(guān)系就是矛盾關(guān)系。行政環(huán)境是直接或間接作用或影響行政管理主體及其活動過程、活動方式的外部要素的總和。行政管理是國家行政機關(guān)依法管理社會公共事物的活動。它們一個是外部的關(guān)系總和，一個是內(nèi)部的關(guān)系總和，中間既沒有交叉，又不是屬種關(guān)系，它們是一種典型的全異關(guān)系。

（2）反對關(guān)系。反對關(guān)系就是如果兩個概念之間外延完全不同，而且內(nèi)涵方面各有不同的肯定，那么它們之間為反對關(guān)系。一般說來，具有反對關(guān)系的種概念，外延之和小于屬概念的外延。

行政決策與行政實施之間是反對關(guān)系。如上所述，行政決策是指在兩種或兩種以上可能采取的行動或不行動的方案中做出的行為；行政實施是指從行政決策一經(jīng)形成或最后批準起，行政機關(guān)及其工作人員貫徹決策，實現(xiàn)決策的全部活動或整個過程。行政決策是行政實施的前提。它們都屬于行政行為，但是在內(nèi)涵方面卻有著確定的不同的肯定，因此，它們之間的邏輯關(guān)系是明顯的反對關(guān)系。同樣的道理，我們可以得出行政行為、行政組織、行政權(quán)力、行政方法、行政效率這幾個概念兩兩之間是反對關(guān)系，行政實施、行政決策、行政責任幾個概念兩兩之間是反對關(guān)系，行政立法、行政改革、人事行政和機關(guān)管理幾個概念兩兩之間也是反對關(guān)系。

三、經(jīng)典行政管理學概念的邏輯分析的應(yīng)用

通過上面的分析，筆者認為，在行政管理學研究范式的建立過程中，應(yīng)注意以下幾個問題：

首先，公共行政、行政管理和行政盡管其外延不同，但是它們的內(nèi)涵卻是一致的。因此，為了使行政管理學的研究更加規(guī)范，筆者建議，最好去掉其他的稱呼，只保留一個，以避免造成無謂的混亂。

其次，公共行政和行政環(huán)境是矛盾關(guān)系。在建立公共行政學研究范式的時候，筆者建議，應(yīng)該首先將其分為公共行政和行政環(huán)境兩部分，然后把所有的其他的概念歸入這兩類中，然后在這兩部分中分別論述各自包含的內(nèi)容。

第三，行政文化真包含于行政環(huán)境。在一些關(guān)于公共行政的著作中，往往把行政文化和行政環(huán)境作為不同的兩部分分開論述，這在邏輯上不盡合理，建議把它們放在同一部分中論述，以便使它們的邏輯關(guān)系更加清晰。

第四，在行政管理中可以發(fā)現(xiàn)，行政行為、行政組織、行政權(quán)力、行政方法和行政效率是反對關(guān)系，建議把行政管理的論述分為五部分。

第五，行政行為包含行政決策、行政實施和行政責任三部分。其中，行政實施又包含行政立法(；關(guān)于行政立法這個范疇，在傳統(tǒng)行政國家，它是與行政管理和行政環(huán)境并列的，這也反應(yīng)了當時的社會實際情況，即行政立法的不完善和行政立法對于當時社會的重要性。在現(xiàn)代行政國家，行政立法已經(jīng)歸屬于行政管理中的行政行為范疇，在本文中，我們把它歸于行政行為的范疇）、機關(guān)管理、行政改革和人事行政四個方面。其中人事行政還包含行政領(lǐng)導。

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【關(guān)鍵詞】管理學 教學 問題 對策

一、引言

上個世紀初誕生的管理學隨著理論研究者和實踐者的努力，理論與實踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派迭出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德·孔茨曾寫過兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》（1961年）和《再論管理理論的叢林》（1980年），對1980年前的管理學領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過一個精辟的歸納與分析。他認為到1980年為止，管理學至少已發(fā)展有十幾個學派，典型的有：古典學派、行為學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派、組織行為學派、社會技術(shù)系統(tǒng)學派、經(jīng)理角色學派、經(jīng)營管理學派等等。管理學發(fā)展至今已經(jīng)成為一門相當成熟的學科，特別對不斷深化改革和發(fā)展中的中國具有極強的現(xiàn)實意義。

當下國內(nèi)管理學教學方面普遍存在許多亟待解決的問題，尤其是在教學方法和理念方面存在的問題尤為突出，從而直接影響了學生對管理學學習興趣和理論體系的理解和把握。因此，我們必須對管理學的教學方法和理念進行變革與創(chuàng)新。

二、存在的問題

（一）理論與實際相脫節(jié)，案例教學環(huán)節(jié)薄弱

管理學的學科特點和性質(zhì)決定了其教學與現(xiàn)實中企業(yè)管理實踐是緊密結(jié)合的，只有結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)典案例才能真正講透管理學，才能提高學生的學習積極性，才有助于經(jīng)濟管理專業(yè)學生掌握和理解管理學理論體系。近幾年國內(nèi)高職高院校管理學教學過程中理論和實際脫節(jié)的現(xiàn)象比較普遍。在實際教學中，一些教師對我國企業(yè)管理中出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏嗅覺和深入研究，對管理學界形成的新觀點、新思想把握不透，基本上按教材講授，在講基本原理時舉一些案例也不具典型性和說服力，而對學生關(guān)心的熱點難點問題以及敏感問題往往輕輕帶過或避而不談，理論教育和社會現(xiàn)實、學生實際相脫節(jié)，教學缺乏針對性和創(chuàng)造性。講書本、背書本、考書本的現(xiàn)象在管理學教學中依然嚴重存在，這不得不說是一種悲哀。

（二）學科前沿知識結(jié)合不夠

管理學從其學術(shù)史來看還是一門新興學科，其發(fā)展勢頭迅猛，新理論、新觀點層出不窮，現(xiàn)實企業(yè)管理實踐中的新問題也日益增多，尤其是發(fā)展中的中國。因此，緊跟學科前沿對于管理學教學尤為重要。有的教師平時不注重學科前沿知識的學習，自認為自己的知識儲備是充足的，知識結(jié)構(gòu)是合理的，于是不免故步自封。信息時代知識更新?lián)Q代之快超出想象，老師搞不懂的問題，學生“百度”一下就知道了。因此，在當下管理學教學中結(jié)合學科前沿知識這一點存在的問題不少，一定要予以重視。

（三）新式“照本宣科”普遍存在

在現(xiàn)代教學中多媒體教學手段已經(jīng)非常普及，管理學教學也不例外。多媒體教學具有諸多優(yōu)點，將文字、圖表、視頻等高度集成于教學中，其主要載體多媒體課件能夠?qū)⒋罅康睦碚?、案例、資料直觀生動地表現(xiàn)出來，大大豐富了教學的內(nèi)容，提高了教學的效率。多媒體教學在教學中的運用也極大地激發(fā)了學生的學習興趣，在一定程度上提高了教學的效果和質(zhì)量。但是隨著多媒體教學的廣泛使用，相當一部分老師在教學中拋棄了課本和教案，過于依賴多媒體課件，新式的“照本宣科”應(yīng)運而生，老師的注意力很大程度上集中在課件的使用上，學生的注意力也始終放在屏幕上，師生之間交流和互動少了，學生的思考空間受到相當程度的擠壓。有的教師由于過分依賴課件，一旦停電出現(xiàn)了上不了課的情況。有些內(nèi)容單純利用多媒體課件是很難讓學生真正理解和消化的，特別是實踐性較強的學科，管理學教學就是一個典型，很難想象沒有任何案例分析的管理學課堂教學，但是在高職高專院校中這一問題還比較普遍。

三、解決的對策

（一）堅持案例教學，培養(yǎng)學生學習興趣

在管理學教學中只有堅持案例教學，才能調(diào)動學生對這門課程學習的興趣，增強他們理論聯(lián)系實際的能力和自覺性，提高課堂教學質(zhì)量。雖然管理學是新興學科，但它仍不失為一個相對完整、系統(tǒng)和邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)目茖W體系。課堂教學不僅要傳授管理學基礎(chǔ)知識和基本理論，幫助學生系統(tǒng)掌握該理論體系，更重要的是要把理論教學與案例教學相結(jié)合，使學生真正理解理論，學會運用理論。這就要求我們管理學教師必須認真?zhèn)湔n，努力吃透教材，熟讀本學科經(jīng)典著作，掌握本學科經(jīng)典案例，并且要把本學科最新研究成果與中國企業(yè)管理實踐相結(jié)合，融入教學內(nèi)容之中。在教學中要做到理論與實際有機結(jié)合，熟練掌握案例教學方法。一是教師在授課中所選用的材料必須恰當、典型、精練，應(yīng)力求做到事實與理論相統(tǒng)一、材料與觀點相統(tǒng)一，從聯(lián)系的實際中去幫助學生掌握理論知識。二是聯(lián)系社會實踐。這里要結(jié)合中國企業(yè)管理實際來談，要上好管理學的課，就必須科學把握時代特征，堅持歷史和邏輯的統(tǒng)一。因此，我們在教學中應(yīng)當緊密聯(lián)系中國改革開放的發(fā)展歷程，講清管理學對我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的指導意義，引導學生運用理論分析現(xiàn)實中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強他們分析現(xiàn)實問題和解決實際問題的能力。還要積極關(guān)注學生的思想動態(tài)，是否聯(lián)系實際，能否有說服力地回答學生中普遍關(guān)注的重大問題和熱點問題，是管理學教學成敗的關(guān)鍵。為做到理論貼近學生，在教學開始前和教學過程中，我們要通過問卷調(diào)查、座談會、課堂討論等多種形式，與學生拉近距離，經(jīng)常性地了解學生的想法，使理論的講授盡可能做到有的放矢。只有這樣，才能夠真正引起學生對管理學學習的興趣。

（二）緊跟學科前沿

上面已提到過，管理學是一門新興學科，還在不斷發(fā)展和完善之中，因此在課堂教學中一定要緊跟學科前沿，將管理學最新研究成果融入課堂教學。第一，熟練掌握英語，提高自身英語閱讀能力，養(yǎng)成每天閱讀外文文獻的習慣。盡可能的收集本學科的外文圖書資料，包括網(wǎng)絡(luò)資源，有條件的可與該領(lǐng)域國外專家取得聯(lián)系，建立常規(guī)的學術(shù)交流，緊跟國際學術(shù)前沿。第二，對國內(nèi)管理學領(lǐng)域的最新研究成果要十分熟悉，與國內(nèi)該領(lǐng)域一流專家保持聯(lián)系，建立經(jīng)常性學術(shù)交流機制，定時參加國際國內(nèi)管理學學術(shù)交流會，鉆研學科前沿知識，提出自己的見解。第三，關(guān)注相近學科和交叉學科的動態(tài)，時常進行比較研究。

（三）創(chuàng)新教學方法和手段

在教學過程中方法和手段都很重要。教學方法是教學的靈魂，是提高課堂教學質(zhì)量的重要途徑。針對不同的學科特點，采取不同的教學方法，有利于充分發(fā)揮各種教學方法的自身優(yōu)勢和特點，提高課堂教學效果。運用傳統(tǒng)講授法，可以講授豐富的教學內(nèi)容，展現(xiàn)教師人格魅力，有利于將管理學的基本概念、基本原理和前沿知識系統(tǒng)地講授給學生；運用多媒體教學法，可以發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的長處，增強授課的直觀性、形象性、生動性，加大課堂上傳授的知識量和信息量，同時亦可以激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性；運用啟發(fā)式教學法，可以培養(yǎng)學生運用知識的能力，啟發(fā)學生的獨立思維，加深學生對教學內(nèi)容的理解，增強教學的預期效果；運用討論式教學法，把學習過程看成是提出問題、分析問題和解決問題的過程，引導學生運用所學理論去分析、解決實際問題，不僅可以培養(yǎng)、提高學生的實踐能力，而且還能促進學生在分析、解決實際經(jīng)濟問題中深化對管理學基本原理的理解。在教學中，我們要讓學生就當前管理學熱點問題展開討論，撰寫課程論文，參與教師科研課題的研究，更要鼓勵學生利用課余時間深入企業(yè)進行調(diào)研，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。創(chuàng)新管理學的教學方法關(guān)鍵不是去尋求一種最佳的教學方法，而是要研究各種教學方法如何有機地結(jié)合，以形成一個教學方法體系，從而不斷提高管理學課的教學質(zhì)量。

【參考文獻】